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醫院辦公室主任述職報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的醫院辦公室主任述職報告，歡迎大家分享。
醫院辦公室主任述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知潛力有限，怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會(huì )，談幾點(diǎn)感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、努力學(xué)習，加強修身素質(zhì)。養，全面提高自
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的潛力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的潛力，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的`工作作風(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫療糾紛5件。
2、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫療問(wèn)題20多件，今年是三乙建立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學(xué)習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學(xué)習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備狀況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài);對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。
三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以前彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系;推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，用心協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質(zhì)量，務(wù)必強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。
2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全;規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理
加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全
4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并構成長(cháng)效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
6、改善服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴格執行節假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量，加強醫患溝通，改善醫患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀(guān)念更新不夠快。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領(lǐng)導和同事們的批評和幫忙，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫院辦公室主任述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
你們好！
站在這里，回顧三年來(lái)的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個(gè)崗位上，為醫院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面，把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的`制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室主任述職報告3
一年的工作在緊張中度過(guò)，今年是我在辦公室配合科主任負責有關(guān)行政、創(chuàng )建、黨務(wù)工作的第五個(gè)年頭，在這五年來(lái)，我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進(jìn)黨組織的任務(wù)，從今年開(kāi)始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫院創(chuàng )建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng )先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔重擔和高壓，從“全面參與”到“逐步負責”，面臨的任務(wù)多、收獲也多，在完成各項重要任務(wù)的過(guò)程當中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識得到了增強，能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長(cháng)遠利益的關(guān)系。
1、在精神文明創(chuàng )建工作中，我負責完成了20xx多份每月征詢(xún)表測評統計、50余例來(lái)電來(lái)訪(fǎng)處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務(wù)窗口。在區局“宗旨伴我行、滿(mǎn)意在衛生”競賽中，被列為區局創(chuàng )建互查隊監督員，負責完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng )建總結書(shū)寫(xiě)；在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點(diǎn)完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓，最后取得了全院首問(wèn)負責制執行情況獲得市局大會(huì )表?yè)P的好成績(jì)。年終院部給我機會(huì )，參與了市文明單位創(chuàng )建培訓班，通過(guò)了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，在46名市級各單位培訓者中獲得好成績(jì)，為醫院樹(shù)立較好的形象。
2、在黨務(wù)工作中，負責黨總支達標創(chuàng )先工作的18卷資料冊整理、總結的書(shū)寫(xiě)，通過(guò)努力達到了區“一級黨支部”的考核目標；配合總支下轄四個(gè)黨支部發(fā)展新黨員5名，在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次；作為工會(huì )小組長(cháng)，平時(shí)主動(dòng)關(guān)心身邊同事，獻血、病事假等主動(dòng)慰問(wèn)記7人次。
3、在行政工作中，參與完成全院“三無(wú)優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作；負責院部考核嘉獎得發(fā)放；參與季度的院科目標責任書(shū)完成資料統計和講評分析；配合主任協(xié)調各科內管理中的問(wèn)題等。完成院部交付的重大任務(wù)（醫院半年、年終總結）；做好各類(lèi)院部召開(kāi)的會(huì )務(wù)安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類(lèi)事務(wù)接待處理；能模范帶頭地為醫院做努力、添成績(jì)、爭榮譽(yù)。
一年中，黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認識和評價(jià)干部，不僅看他們怎么說(shuō)，更看他們怎么做；不僅看他們平時(shí)的言行，更看他們關(guān)鍵時(shí)刻所做出的表現。
1、在萬(wàn)眾一心抗“SARS”的危難時(shí)刻，作為一名在二線(xiàn)工作人員，我雖然沒(méi)有被列入專(zhuān)項工作小組工作，院部也沒(méi)有明確有關(guān)工作責任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關(guān)資料的整理和各類(lèi)檢查組的接待準備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的'迎接檢查，加班加點(diǎn)成了常事，在關(guān)鍵時(shí)刻，自己的黨性經(jīng)受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng )建的驗收階段，每到這個(gè)階段，正直醫院年頭開(kāi)局工作比較忙，時(shí)間緊、任務(wù)重，而今年正好是我聲帶小結術(shù)后，我沒(méi)有休假一天，堅守崗位，在完成醫院各項方案的督辦工作同時(shí)，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作，及時(shí)上交了市、區文明單位的書(shū)面申報。在一季度為及時(shí)完成70份市局行風(fēng)出院病人征詢(xún)表發(fā)放工作，在“五一”節間帶到家中去完成了任務(wù)。
3、在人大換屆選舉的工作中，我擔任了選舉小組長(cháng)工作，做好了大量的資料準備，在班組中層層動(dòng)員，宣傳選舉知識和法規，使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔任了監票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫院選舉一次成功的任務(wù)。
沒(méi)有追求與理想，人就會(huì )碌碌無(wú)為；沒(méi)有信念，人就會(huì )缺失人生航線(xiàn)的坐標�？傊�，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領(lǐng)導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，為醫院發(fā)展盡一份力。
醫院辦公室主任述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
肛腸科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強肛腸科綜合競爭力為目標，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過(guò)“三甲中醫院復審”，實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化，管理科學(xué)化，社會(huì )效益最大化，有力地推動(dòng)了肛腸科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責，盡職盡責。為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1項。20xx年全科累計出入院人數約1200人次，床位使用率110%，總收入800余萬(wàn)元，全年完成手術(shù)約800人次，其中ⅲ類(lèi)以上手術(shù)150余例，電子結腸鏡檢查突破1500例，完成了結、直腸腫瘤根治術(shù)62例，包括全結腸切除2例。各類(lèi)痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術(shù)560余例。其它各類(lèi)手術(shù)二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無(wú)較大醫療事故發(fā)生。在皖西北地區率先開(kāi)展pph術(shù)治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內脫垂，并順利開(kāi)展了直腸癌超低位保肛術(shù)、結直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結扎、掛線(xiàn)等中醫治療。邀請省內外知名專(zhuān)家會(huì )診手術(shù)30余人次，增進(jìn)了醫院、科室在同行業(yè)內權威專(zhuān)家近距離的了解，并得到權威界的支持和好評，擴大了科室在皖西北地區的影響力。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：努力提高醫療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉，而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。特別是年輕醫生的成長(cháng)、成長(cháng)方面，甚至是決定性因素。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫生。一年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個(gè)人得失。
四、醫乃仁術(shù)，廉潔行醫，作為科主任應率先垂范：一是經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，誠心誠意為病員服務(wù)。二是在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。三是大力推廣中醫藥適宜技術(shù)。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病員的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行，樹(shù)立良好的天使形象，嚴格履行服務(wù)承諾。四是嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺(jué)悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的`完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，加強中醫專(zhuān)科建設，豐富推廣非藥物治療手段，爭取在醫院“十二五規劃”期間，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，爭創(chuàng )省級特色專(zhuān)科，使肛腸科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階。
醫院辦公室主任述職報告5
一年的工作在緊張中度過(guò)，今年是我在辦公室配合科主任負責有關(guān)行政、創(chuàng )建、黨務(wù)工作的第五個(gè)年頭，在這五年來(lái)，我已經(jīng)歷了三次評選市文明單位和四次評選先進(jìn)黨組織的任務(wù)，從今年開(kāi)始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫院創(chuàng )建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng )先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔重擔和高壓，從“全面參與”到“逐步負責”，面臨的任務(wù)多、收獲也多，在完成各項重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識得到了增強，能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長(cháng)遠利益的關(guān)系。
�、痹诰裎拿鲃�(chuàng )建工作中，我負責完成了多份每月征詢(xún)表測評統計、余例來(lái)電來(lái)訪(fǎng)處理、發(fā)放余份科室反饋表、近名季度一級服務(wù)窗口。在區局“宗旨伴我行、滿(mǎn)意在衛生”競賽中，被列為區局創(chuàng )建互查隊監督員，負責完成卷的日常工作資料整理和創(chuàng )建總結書(shū)寫(xiě)；在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點(diǎn)完成大量備查資料，組織余人次知曉率培訓，最后取得了全院首問(wèn)負責制執行情況獲得市局大會(huì )表?yè)P的好成績(jì)。年終院部給我機會(huì )，參與了市文明單位創(chuàng )建培訓班，通過(guò)了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，在名市級各單位培訓者中獲得好成績(jì)，為醫院樹(shù)立較好的形象。
�、苍邳h務(wù)工作中，負責黨總支達標創(chuàng )先工作的卷資料冊整理、總結的'書(shū)寫(xiě)，通過(guò)努力達到了區“一級黨支部”的考核目標；配合總支下轄四個(gè)黨支部發(fā)展新黨員名，在名新黨員的入黨介紹人工作上談心約次；作為工會(huì )小組長(cháng)，平時(shí)主動(dòng)關(guān)心身邊同事，獻血、病事假等主動(dòng)慰問(wèn)記人次。
�、吃谛姓ぷ髦�，參與完成全院“三無(wú)優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作；負責院部考核嘉獎得發(fā)放；參與季度的院科目標責任書(shū)完成資料統計和講評分析；配合主任協(xié)調各科內管理中的問(wèn)題等。壓濾機濾布完成院部交付的重大任務(wù)；做好各類(lèi)院部召開(kāi)的會(huì )務(wù)安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類(lèi)事務(wù)接待處理；能模范帶頭地為醫院做努力、添成績(jì)、爭榮譽(yù)。
一年中，黨性經(jīng)受住了考驗。群眾認識和評價(jià)干部，不僅看他們怎么說(shuō)，更看他們怎么做；不僅看他們平時(shí)的言行，更看他們關(guān)鍵時(shí)刻所做出的表現。
�、痹谌f(wàn)眾一心抗“”的危難時(shí)刻，作為一名在二線(xiàn)工作人員，我雖然沒(méi)有被列入專(zhuān)項工作小組工作，院部也沒(méi)有明確有關(guān)工作責任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關(guān)資料的整理和各類(lèi)檢查組的接待準備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的迎接檢查，加班加點(diǎn)成了常事，在關(guān)鍵時(shí)刻，自己的黨性經(jīng)受住了考驗。
�、苍趦赡暌欢鹊奈拿鲉挝粍�(chuàng )建的驗收階段，每到這個(gè)階段，正直醫院年頭開(kāi)局工作比較忙，時(shí)間緊、任務(wù)重，而今年正好是我聲帶小結術(shù)后，我沒(méi)有休假一天，堅守崗位，在完成醫院各項方案的督辦工作同時(shí)，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作，及時(shí)上交了市、區文明單位的書(shū)面申報。在一季度為及時(shí)完成份市局行風(fēng)出院病人征詢(xún)表發(fā)放工作，在“五一”節間帶到家中去完成了任務(wù)。
�、吃谌舜髶Q屆選舉的工作中，我擔任了選舉小組長(cháng)工作，做好了大量的資料準備，濾布在班組中層層動(dòng)員，宣傳選舉知識和法規，使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔任了監票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫院選舉一次成功的任務(wù)。
沒(méi)有追求與理想，人就會(huì )碌碌無(wú)為；沒(méi)有信念，人就會(huì )缺失人生航線(xiàn)的坐標�？傊�，在辦公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領(lǐng)導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，為醫院發(fā)展盡一份力。
醫院辦公室主任述職報告6
我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
一、總結
我院醫保工作于xx年2月底正式展開(kāi)，到現在已經(jīng)運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚工作
1、從2月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造，做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開(kāi)始階段收費員在門(mén)診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無(wú)誤，到12月21日底共計門(mén)診結算醫保1250人次，門(mén)診數據上傳準確，無(wú)上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進(jìn)行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過(guò)his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。
醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫、實(shí)時(shí)結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實(shí)時(shí)結算工作會(huì )五次，按照市區兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好，細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問(wèn)題
1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒(méi)有細致的`操作機會(huì )，操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類(lèi)和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實(shí)時(shí)結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發(fā)現的問(wèn)題制定針對措施并實(shí)施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時(shí)的對院內人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫保知識政策的培訓工作。
2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實(shí)時(shí)結算工作的順利進(jìn)行，保證我院醫保工作的順利開(kāi)展。
3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進(jìn)行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專(zhuān)業(yè)化的醫保隊伍服務(wù)醫院，服務(wù)病人，保證醫院醫保工作的順利開(kāi)展。
醫院辦公室主任述職報告7
“選擇了護士這個(gè)職業(yè)，就意味著(zhù)選擇了奉獻�！眳⒓觴x年來(lái)，本人時(shí)以此為鞭策和動(dòng)力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在平凡的崗位上詮釋了1名醫護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
心系患者 敬業(yè)愛(ài)崗
本人自從**醫專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無(wú)數重危病人。1次，1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。由于當時(shí)病床是鋼絲軟床，實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀(guān)條件限制，大家1籌莫展。我蜷縮著(zhù)身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來(lái)時(shí)，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現問(wèn)題;晚上回到家里，也經(jīng)常會(huì )打電話(huà)到病房，詢(xún)問(wèn)病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時(shí)，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會(huì )留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門(mén)口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō)，看到我在，就可以放心離開(kāi)了。
鉆研業(yè)務(wù) 精益求精
參加工作以來(lái)，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并順利通過(guò)醫學(xué)院中醫護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結合臨床實(shí)踐積累相結合，本人撰寫(xiě)了大量的醫護專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文�！葒覚嗤葬t學(xué)刊物上刊登，并贏(yíng)得了國內專(zhuān)家的好評。19xx年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代。在1個(gè)優(yōu)秀的醫院中，醫護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進(jìn)的現代醫學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛生事業(yè)，培養合格的`護理人才是當務(wù)之急。
在院領(lǐng)導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學(xué)習，嚴格考試考核，同時(shí)鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進(jìn)修學(xué)習，學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養了1批批合格的護士和新的護士長(cháng)，造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護士隊伍。
以人為本 科學(xué)治理
護理部是醫院護士的中樞機關(guān)，擔負著(zhù)全院護理工作的安排和協(xié)調。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質(zhì)量，使醫院整體護理工作再上1個(gè)新臺階。
近幾年來(lái)，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規范”，并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿(mǎn)足度調查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區作為示范病區，總結表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達到護理工作“5滿(mǎn)足”。
質(zhì)量是醫院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念，嚴格執行各種規章制度，并對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項目實(shí)行重點(diǎn)考核，確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中，全力營(yíng)造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問(wèn)題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流，架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng )造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開(kāi)創(chuàng )了醫院護理工作的新局面。19xx年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，20xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽(yù)。
由于工作突出，本人先后多次被市衛生系統評為先進(jìn)工作者;并于20xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優(yōu)秀護理工作者稱(chēng)號。
醫院辦公室主任述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在實(shí)現人生價(jià)值方面，對我來(lái)說(shuō)，也是非常重要的一年。鑒于醫院規模的不斷擴大，作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過(guò)以往的工作經(jīng)驗，結合實(shí)際的工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、完善醫院規章制度的建設工作
制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過(guò)各種規章制度和人為努力使部門(mén)之間形成密切配合使整個(gè)醫院在運作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況，20xx年在醫院獎懲方面、辦公用品采購方面、車(chē)輛維護方面、來(lái)人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面也要制定出相應的'規章制度，以便員工工作的時(shí)候有章可循，有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實(shí)現檔案管理工作規范化。建立醫院專(zhuān)業(yè)的檔案室，并對文件實(shí)行專(zhuān)人管理，屆時(shí)，要求對醫院檔案進(jìn)行分級、分類(lèi)、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理，并實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。統一醫院的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。建立了各種內、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高醫院的工作效率起到了促進(jìn)作用。
三、強化細節工作
1、根據醫院目前發(fā)展規劃，在20xx年，醫院將遷至與新區進(jìn)行辦公。針對這一情況，做好遷址前的準備工作，遷址中的服務(wù)工作，遷址后的管理工作。對現用的及未來(lái)的辦公場(chǎng)所加強監督管理，確保樓道衛生間的清潔衛生。加強醫院的安保工作，對各部門(mén)的辦公室的鑰匙進(jìn)行統一保管，同其他醫院配合做好三防工作。
2、在其他細節方面，如根據醫院的實(shí)際情況，強化車(chē)輛管理，對醫院車(chē)輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定，確保醫院業(yè)務(wù)正常用車(chē)，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車(chē)安全；在沒(méi)有成立正式的采購中心之前，對需采購的物品，嚴格按照審批流程，落實(shí)專(zhuān)人負責，對辦公用品進(jìn)行登記、采購、發(fā)放；安排好節假日的人員值班工作等。
總之，一個(gè)好的辦公環(huán)境要靠我們的共同努力去創(chuàng )造，作為辦公室的負責人，我將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度去完成下一年的工作任務(wù)，希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的錦帛之力。
述職人：xxx
醫院辦公室主任述職報告9
尊敬的醫院領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
“子在川上曰，逝者如斯夫，不舍晝夜�！睍r(shí)間過(guò)的好快，轉眼20xx年即將過(guò)去，回首20xx年，我們在醫院領(lǐng)導的正確指引下碩果累累收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。我們后勤全體同仁，本著(zhù)一切以病人為中心，一切以臨床為一線(xiàn)的服務(wù)理念，盡心盡力，盡職盡責，較好的完成了醫院后勤分管的各項任務(wù)，為醫院的整體工作保駕護航�，F將20xx年的工作情況向領(lǐng)導和同事們簡(jiǎn)要匯報。
一、響應市委、市政府創(chuàng )建國家衛生城市的號召
為了創(chuàng )建衛生城市，我們后勤人員，心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的配合醫院創(chuàng )衛。經(jīng)過(guò)努力醫院后勤創(chuàng )衛取得了較好的成績(jì)，院容院貌煥然一新，醫院環(huán)境明顯改變，文明衛生建設富有成效，我們后勤人員配合醫院圓滿(mǎn)的`完成了開(kāi)封市創(chuàng )建國家級衛生城市的創(chuàng )衛工作。
二、處理突發(fā)事件情況
醫院后勤工作繁瑣、復雜，很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫院后勤保障工作方面的問(wèn)題。我們樹(shù)立了一支，生活上互相幫助、工作上積極配合、團結奮進(jìn)、凝聚力強、戰斗力強、迅速、快捷、能及時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍，保證了醫院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應和正常運行，堅持下收、下送、下修和服務(wù)上門(mén)，為我院的發(fā)展提供了堅實(shí)的后勤保障。
三、安全管理情況
在完成了基本后勤保障工作的同時(shí)，我們還加強了安全保障管理，針對患者家屬的不合理訴求，我們后勤人員與患者家屬耐心、細心、認真的一遍遍溝通、即堅持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求，保障了醫護人員的人身安全和醫療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強巡邏，全年再沒(méi)有發(fā)現醫托到醫院和醫院周邊地帶行騙。與此同時(shí)，我們還加強了消防安全培訓，使得醫院人人參與到培訓當中去并進(jìn)行書(shū)面問(wèn)答，提高了我院職工的消防安全意識，掌握了消防知識。
四、適應醫院發(fā)展趨勢，優(yōu)化食堂工作
為了解決我院職工午餐問(wèn)題，在院領(lǐng)導的指引下，我們組建了職工食堂，方便了職工生活。其實(shí)這是醫院領(lǐng)導對我們醫院職工的關(guān)心與關(guān)懷，我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們深切的感受到我們醫院這個(gè)大家庭的溫馨、和諧與溫暖！
20xx年即將過(guò)去，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我堅信在醫院領(lǐng)導英明的決策和帶領(lǐng)下，我們醫院的明天會(huì )更好。我，作為醫院的一員，自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手，提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用，為醫院的發(fā)展貢獻自己所有的力量！
醫院辦公室主任述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
下午好！
我從20xx、9月份開(kāi)始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心，才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(cháng)。兒科是個(gè)特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著(zhù)清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來(lái)，最主要的工作就是通過(guò)全科人員的共同努力，規范科室的規章制度，規范醫療行為，督促年輕醫生完成病歷，近3年無(wú)乙級病歷，成為市級重點(diǎn)學(xué)科；圓滿(mǎn)完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專(zhuān)家的認可。兒科服務(wù)對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長(cháng)、哭鬧的孩子，良好的醫患溝通是構建和諧醫患關(guān)系的第一步，而以病人為中心，實(shí)施醫患溝通是適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì )換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長(cháng)知情權，選擇權，隱私權，建立良好的`醫患關(guān)系。近年來(lái)，由于新醫改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名醫生，光說(shuō)不練是嘴擺式，雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開(kāi)端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習才能充實(shí)自己，才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高，才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過(guò)自己的努力，取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著(zhù)機遇與挑戰，新大樓啟用后病床數增加近一倍，新生兒科工作的開(kāi)展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng )新性不強，如能繼續擔任科室副主任，將盡自己最大的能力，協(xié)助主任、團結同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
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