《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得1
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當然,書(shū)中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權等內容,看來(lái)側重點(diǎn)不在具作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠矚的宏觀(guān)思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(cháng)達36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節,有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結合著(zhù)書(shū)中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭取有效管理:
1、積極推行績(jì)效管理:把握公司的.戰略、目標,做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀(guān)決策,把公司戰略、部門(mén)目標、有效決策相結合,在全員中實(shí)施績(jì)效管理的辦法,加強過(guò)程監控,關(guān)注員工績(jì)效,從而保障部門(mén)績(jì)效,實(shí)現公司績(jì)效。
2、營(yíng)造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習《為自己工作》的光碟,積極開(kāi)展案例培訓,并輔之的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過(guò)建立良好的運作方法和保障機制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周和日清工作的實(shí)施和指導,抓好現場(chǎng)管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jì)效,是保障目標實(shí)現的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jì)效,重視長(cháng)久利益,做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jì)效!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得2
彼得·德魯克是著(zhù)名的管理學(xué)家,是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一!蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》)就是其管理學(xué)名著(zhù)之一。那會(huì )在學(xué);璋档膴A雜著(zhù)腐爛的書(shū)的味道的圖書(shū)館某開(kāi)架閱覽室,在各種20世紀80年代出版的書(shū)中間,發(fā)現了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認識,可惜的是很快隨著(zhù)大學(xué)生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個(gè)書(shū)名和時(shí)間管理、自我管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門(mén)關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),其理論是建立在幾百年來(lái)的`管理實(shí)踐基礎上的,并不是憑空想出來(lái)的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們,把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來(lái)的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中,才會(huì )發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生,經(jīng)常被認為專(zhuān)業(yè)性不強的原因,就是在于他們沒(méi)有管理實(shí)踐的背景,從而只能機械的學(xué)習理論知識,暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀(guān)點(diǎn),也是我畢業(yè)參加工作很久后才認識到的。
如今再次打開(kāi)這本書(shū),就會(huì )和平時(shí)的工作結合起來(lái),看到很多話(huà)能夠感同身受,是一種學(xué)習,也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會(huì )的》開(kāi)宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書(shū)的核心內容,后面的幾章,都是對第一章的展開(kāi)。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因為這是時(shí)代的呼喚。百年以來(lái),世界從體力工作時(shí)代逐步過(guò)渡到知識工作時(shí)代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開(kāi)展工作,才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現?梢哉f(shuō)這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí),對管理者來(lái)進(jìn)行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者!霸谝粋(gè)現代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力集及達成的成果,那么他就是一位管理者”。這個(gè)說(shuō)法拓展了管理者的范圍,當然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義,而是要明白這是一個(gè)成果導向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因為他們面臨著(zhù)殘酷的現實(shí),埋沒(méi)著(zhù)他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績(jì)效和成果。1、他的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務(wù)困住,而無(wú)法高瞻遠矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協(xié)調不足,無(wú)法發(fā)揮彼此的長(cháng)處;4、管理者更多的關(guān)注組織內部,而忽略外部的現實(shí)、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個(gè)人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準備的,而是更專(zhuān)注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現了有效,那么這個(gè)組織就會(huì )興旺發(fā)達。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實(shí)現的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過(guò)后天實(shí)踐的一種習慣。1、時(shí)間管理:知道時(shí)間花費在什么地方,控制時(shí)間,系統工作。2、成果導向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒(méi)有成果的工作是沒(méi)有意義的。3、取長(cháng)補短:善于利用自己和別人的長(cháng)處,善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先順序,并堅守這個(gè)順序。5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念出現的時(shí)代背景,定義了管理者和有效性,面對嚴峻的管理低效困境,提出了實(shí)現有效性的五個(gè)方面。后邊幾章,就會(huì )是詳細的展開(kāi),也會(huì )有一些具體的方法。作文
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得3
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過(guò)很多管理學(xué)方面的書(shū),但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語(yǔ)言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見(jiàn)解對我們國家的管理人員來(lái)說(shuō)是迫切的需要學(xué)習借鑒的。
以下我是對本書(shū)的幾點(diǎn)看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個(gè)前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會(huì )的。
組織聘任一個(gè)管理者,當然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費。一個(gè)企業(yè)若管理了是無(wú)效的,那它可能都無(wú)法生存。這里德魯克先生有一句話(huà)非常生動(dòng):管理的好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事情發(fā)生。這句話(huà)一開(kāi)始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠(chǎng),必定是有很多非常好的新聞,有很多動(dòng)人的事跡。其實(shí)現在看來(lái),那并不代表著(zhù)管理的非常好,因為管理的好應該是有條不紊的運行。一個(gè)組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應該不是一件好事情。所以管理者應該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運作。
更為重要的是,德魯克先生強調有效性是可以學(xué)會(huì )的。有效的管理不一定是要看一個(gè)人的天賦。通過(guò)后天的學(xué)習可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說(shuō)到這一點(diǎn),想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過(guò)一個(gè)日本學(xué)者寫(xiě)的一篇文章,是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語(yǔ)言寫(xiě)出了這個(gè)社會(huì )的一個(gè)通病——浮躁。每個(gè)人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來(lái)思考很多現象的原因。大街上的任何一家書(shū)店里都擺放著(zhù)很多浮躁的書(shū)刊和培訓班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會(huì )經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書(shū)是寫(xiě)中國企業(yè)怎樣能在幾年內趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的`財富,是無(wú)法速成的。德魯克先生說(shuō)有效性可以學(xué)會(huì ),我個(gè)人認為,是讓管理者能夠靜下心來(lái)思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強,思考該如何向別人學(xué)習,也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習和積累的,沒(méi)有捷徑可言。說(shuō)白了,就是一個(gè)“自我管理”,“一個(gè)連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個(gè)浮躁的時(shí)代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉變?yōu)楣芾碜约。德魯克先生的這個(gè)建議對任何一個(gè)組織和個(gè)人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習有效性的幾個(gè)方法:管理自己的時(shí)間、在貢獻上下功夫、善用人的長(cháng)處、要事優(yōu)先。
二、“時(shí)間管理”
金錢(qián)沒(méi)了可以再賺,但是時(shí)間沒(méi)了,永遠不會(huì )回來(lái)了。時(shí)間是不可逆的,時(shí)間也是不等人的。每個(gè)人都知道時(shí)間很寶貴,也在努力的去珍惜時(shí)間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長(cháng)可以肯定自己1/3的時(shí)間用來(lái)研究業(yè)務(wù),1/3的時(shí)間用來(lái)接待客戶(hù),1/3的時(shí)間用來(lái)參加各種社會(huì )活動(dòng)。然而秘書(shū)的統計令他大吃一驚:這三件事情基本上沒(méi)花費時(shí)間,時(shí)間全部都被用于一些無(wú)意義的事情了。我讀到這里感覺(jué)很好奇,于是也自己做了一個(gè)實(shí)驗。我個(gè)人覺(jué)得自己的時(shí)間是這樣安排的,每天用8小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,1小時(shí)運動(dòng),6小時(shí)學(xué)習,1小時(shí)上網(wǎng),6小時(shí)做其他的事情。這樣看來(lái),似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時(shí)生活統計下來(lái)是這樣的:10小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,2小時(shí)運動(dòng),4小時(shí)學(xué)習,6小時(shí)做其他的事情,而且學(xué)習的過(guò)程中還做了其他的無(wú)意義的事情。無(wú)意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規定的標準做了一下,感覺(jué)時(shí)間非常緊張。所以說(shuō),人對時(shí)間的感覺(jué)是不準確的,我們需要調整自己的時(shí)間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時(shí)間。
德魯克先生在時(shí)間方面提出了另一個(gè)非常寶貴的意見(jiàn)就是把零散的時(shí)間集中起來(lái),用整塊時(shí)間集中精力辦大事。正如前面所說(shuō)的,管理者需要靜下心來(lái)思考。用零零散散的時(shí)間處理重要的事情等于在浪費時(shí)間。零散的時(shí)間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時(shí)間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個(gè)描述,就是管理者應該是貢獻價(jià)值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長(cháng)處并避免他們的短處。我覺(jué)得這是管理者的價(jià)值所在,因為管理者如果做到這一點(diǎn),其每個(gè)人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來(lái),這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標。
德魯克對管理者的另一個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒(méi)有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長(cháng)處
德魯克先生強調發(fā)揮好下級的長(cháng)處,而不是緊盯著(zhù)別人的短處不放。因為一個(gè)人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個(gè)人成長(cháng)的過(guò)程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個(gè)人改變他的短處,不如另?yè)袼,選擇在這方面擅長(cháng)的人。然而,現在的大部分管理者都是天天責怪員工不擅長(cháng)的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現在看來(lái),“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺(jué)得一個(gè)人的長(cháng)處就像是士兵的劍,在戰場(chǎng)上是要用劍來(lái)?yè)魯κ。每個(gè)人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來(lái)防止自己的短處被別人戳穿。所以,現實(shí)中,人們應該花精力去專(zhuān)注于他擅長(cháng)的事情,才能實(shí)現自己的目標和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們三點(diǎn):做事要專(zhuān)一、做事要講究順序、忘記過(guò)去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專(zhuān)一這個(gè)道理!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結果是所有的事情都沒(méi)做好,還浪費了時(shí)間,還不如不做。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“天下大事,必做于細”。而現在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時(shí)間內去干完更多的事情,結果是結果都很差,這也許也是浮躁的一種表現。
光做到“心無(wú)旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個(gè)問(wèn)題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導致了一個(gè)后果:犧牲很多重大的要務(wù),因為一個(gè)任務(wù)中最耗時(shí)的部分——將決策轉變?yōu)樾袆?dòng)的過(guò)程我們沒(méi)有時(shí)間去考慮。還記得小時(shí)候讀《伊索寓言》時(shí)的一個(gè)故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰,一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它!霸趺?難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問(wèn)道!胺浅:ε,”獅子說(shuō),“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無(wú)法答應你。因為你實(shí)在長(cháng)得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿(mǎn)我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物!贝_實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒(méi)有成就,也許自己也算是這樣的一個(gè)人吧。我們不能增加時(shí)間的長(cháng)度,卻可以拓寬時(shí)間的寬度。只有把時(shí)間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價(jià)值。每時(shí)每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時(shí)間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來(lái)不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績(jì)搞上去了。因為他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個(gè)最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):你的生命是那么短,全部生命用來(lái)應付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來(lái)做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應該做的”以外的,不論是過(guò)去的、眼前的、未來(lái)的,都是浪費你的生命。
過(guò)去的事情已經(jīng)過(guò)去了,誰(shuí)也無(wú)法改變。如果給我們帶來(lái)的是幸福,那么我們應該感恩的享受,若是不幸,我們應該現實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專(zhuān)心一志,第一項原則是要擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動(dòng)的結果。也就是說(shuō)每一位管理者都要必須不停地花費時(shí)間、精力和材質(zhì),來(lái)彌補及跳出昨天的行動(dòng)和決策。不論昨天的行動(dòng)和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補和拋開(kāi)。事實(shí)上他在這方面所耗的時(shí)間應該比其他任何任務(wù)所耗的時(shí)間都多。
以上是我對這本書(shū)的幾點(diǎn)感想,總結起來(lái)就是:自我控制,珍惜時(shí)間,善于貢獻,發(fā)揮優(yōu)勢,做事專(zhuān)一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時(shí)候,肯定會(huì )有更多的感受。在這個(gè)浮躁的社會(huì ),希望自己以后能夠真正的沉靜下來(lái)去思考和開(kāi)拓,一步步的是實(shí)現自己的目標和理想。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得4
《卓有成效的管理者》里面并沒(méi)有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡(jiǎn)單、但在實(shí)踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說(shuō)書(shū)中講到“對于沒(méi)有突出表現的主管,應該無(wú)情地調職,調到適合他的崗位,這個(gè)管理者的責任”,而現實(shí)中很多企業(yè)對于“沒(méi)有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開(kāi)一面;又比如說(shuō)“管理者必須記錄時(shí)間、善用時(shí)間、減少時(shí)間的浪費”,看似不值一提,但實(shí)踐中管理人員沒(méi)有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時(shí)間非常有限卻未被充分利用”。
類(lèi)似觀(guān)點(diǎn)書(shū)中比比皆是,看似簡(jiǎn)單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調研中獲得的經(jīng)驗,撰寫(xiě)成此書(shū),對管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統性總結,通過(guò)一系列簡(jiǎn)單有效的步驟,引導管理者從毫無(wú)經(jīng)驗、摸索前行順利過(guò)渡到不斷創(chuàng )新、卓有成效。
當然本書(shū)中處處充滿(mǎn)智慧,本篇讀書(shū)筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認為比較重要的觀(guān)點(diǎn)總結如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰(shuí)能成為“卓有成效的管理者”
書(shū)中所謂管理者是指通過(guò)自己的創(chuàng )造性活動(dòng)產(chǎn)生決策,并通過(guò)內部其他人員加以實(shí)施,從而改善對外部的'輸出,并從外部獲取收益的人?梢(jiàn)管理者并非單單是處于管理者職位的人,至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書(shū)中寫(xiě)道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應該設法增加資源的產(chǎn)出量!钡亲坑谐尚У牧炕瘶藴适嵌唐谑找娣哆是企業(yè)長(cháng)期存在還是只要項目不失敗書(shū)中并沒(méi)有給出明確的標準。這是令人困惑的。也許是因為無(wú)法確定一個(gè)統一的標準,也許是根本就不存在一個(gè)這樣的標準,因為卓有成效本身含有主觀(guān)的判斷。
雖然沒(méi)有標準,但是,德魯克對于卓有成效應該從事的工作內容進(jìn)行了限定,那就是管理者必須面向未來(lái),從事創(chuàng )新性活動(dòng),做出重要決策,使企業(yè)得以長(cháng)期存在。例如以下3種活動(dòng):
產(chǎn)出直接成果,并通過(guò)組織將成果應用到外部,取得效益,進(jìn)行企業(yè)文化建設,培養接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時(shí)間、自我管理、有效決策、堅定執行。具體闡述如下:
減少浪費的時(shí)間:
1、不要讓別人浪費自己的時(shí)間。學(xué)會(huì )謝絕、授權。
2、不要讓自己浪費別人的時(shí)間。只做自己擅長(cháng)的、重要的事。
3、減少不必要的組織內部溝通時(shí)間。組織的規模要合適。用信息系統進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,減少會(huì )議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實(shí)踐性知識,養成以下習慣,才能管好組織:
1、善用時(shí)間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長(cháng)處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰略決策;
6、著(zhù)眼于貢獻。實(shí)現3個(gè)轉變:由技術(shù)到觀(guān)念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無(wú)效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執行不力;忙于內部事務(wù),無(wú)暇關(guān)注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來(lái)而不重過(guò)去。
2、重視機會(huì ),而不能只看到困難;瘷C會(huì )為挑戰,比解決舊問(wèn)題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區分情景屬于規則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng )新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問(wèn)題總是先假設該問(wèn)題為“經(jīng)常性”,致力于找出真正的問(wèn)題,而非滿(mǎn)足于解決表面現象。
3、有效的決策必須滿(mǎn)足邊界條件,必須足以達成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實(shí)誰(shuí)來(lái)執行、如何執行等問(wèn)題,并注重反饋。
要堅定執行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對于沒(méi)有突出表現的主管,應該無(wú)情地調職,調到適合他的崗位,這個(gè)管理者的責任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng )造未來(lái)中去。要堅持對過(guò)去的決策和計劃進(jìn)行檢討。任何計劃若無(wú)法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開(kāi)拓一項新業(yè)務(wù),則應該先刪除一項現有業(yè)務(wù),并將已證明是最有才干的人抽調出來(lái)負責,如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問(wèn)題不是缺乏創(chuàng )新,而是缺乏創(chuàng )意的執行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,那么公司是無(wú)法創(chuàng )新的。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得5
重視貢獻者必是為成果負責之人,不管職位高低,他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書(shū),便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行,管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正的驗證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。就比如你要教導孩子不要在外面搗蛋,若自身都沒(méi)有做出好的榜樣,沒(méi)有自身約束力,孩子會(huì )聽(tīng)從大人的話(huà)嗎同樣,管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì )給其他人樹(shù)立錯誤的榜樣。
何謂管理者:在一個(gè)組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營(yíng)能力及達成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
書(shū)中,一直重復兩點(diǎn):
1、管理者的工作應該是卓有成效的。
2、卓有成效是可以學(xué)到的。也就是說(shuō),卓有成效是管理者必須做到的事情。
實(shí)踐證明,卓有成效是完全可以學(xué)會(huì )的。只要我們中每個(gè)人都能夠做到卓有成效,平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效,首先要做到的便是記錄好時(shí)間使用情況。這是件枯糙的工作,卻不是一件無(wú)用的工作,假如持之以恒嗎,雖不敢說(shuō)立竿見(jiàn)影,收獲卻也會(huì )很大。每天做好記錄好時(shí)間使用情況,如同記流水賬,然后便去分析流水賬,消除不必要的時(shí)間浪費現象,決定哪些問(wèn)題是重要的應該優(yōu)先處理,之后才處理那些次要的問(wèn)題。通過(guò)這樣來(lái)提高時(shí)間的利用率,充分利用好時(shí)間這個(gè)最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀,能夠充分激發(fā)別人的長(cháng)處。同時(shí),這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求,就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價(jià)值的體現。
另外,管理者的重心在于合理的行動(dòng)。書(shū)中談到五要素:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),是經(jīng)常性的.,還是突發(fā)性的,用制定規范解決,還是根據實(shí)際情況個(gè)案處理。
2、要確定找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的條件,哪些是原則性,哪些可以隨機應變。
3、仔細思考解決方案。那些條件必須堅持立場(chǎng),那些可以讓步,程度如何。
4、決策方案配合執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
5、執行中的重視反饋,來(lái)印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過(guò)程中,必須養成許多新的習慣,改掉過(guò)去一些不良的習慣。
有效自我管理的過(guò)程也是自我提高的過(guò)程,在自我提高的過(guò)程的同時(shí)整個(gè)企業(yè)隨著(zhù)慢慢成長(cháng)成熟起來(lái)。所以有效的管理,是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個(gè)組織的績(jì)效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長(cháng)處,幫助企業(yè)抓住機會(huì )并獲得成功。通過(guò)強調貢獻,使自身的價(jià)值轉化組織成果。
在日常工作中,做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素。態(tài)度決定高度,并不是只有高級管理人員才是管理者,即使沒(méi)有所謂的職權,自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考,一天8小時(shí)的上班時(shí)間內將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻,那你便是成功的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得6
雖然本書(shū)所介紹的是如何在工作中成為一個(gè)卓有成效的管理者,但在現實(shí)生活中,我們也越來(lái)越多地參與到管理中來(lái)。在班級里,社團里,與他人的合作中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在考驗我們的管理技能。透過(guò)這本書(shū),我了解到,無(wú)論我們扮演的角色為何,我們都必須讓自己卓有成效,如書(shū)中某句話(huà)所言:由平凡人來(lái)做不平凡的事業(yè)。
感觸最深的是關(guān)于“貢獻”的說(shuō)法。在生活中,很多時(shí)候,很多人在自己所處的位置上庸庸碌碌,茫然不知所措。若是懂得時(shí)常自。何夷転樗,為組織貢獻什么,那么困境也就逐漸明朗,態(tài)度也日益積極。是的,這是一個(gè)講求貢獻的時(shí)代,作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好,而上司則需思考如何發(fā)揮下屬的.長(cháng)處。唯有如此,組織才能前行在發(fā)展的道路上。亦正是:你不是一個(gè)人在戰斗。學(xué)習如何讓自己更卓有成效,謀求的不僅是個(gè)人的一枝獨秀,而是團隊的蒸蒸日上。
品味經(jīng)典,與大師進(jìn)行穿越時(shí)空的對話(huà),總是能讓人在字里行間發(fā)掘到閃光的智慧,在博大精深的管理學(xué)面前,我們仍舊是稚童,而各位大師帶領(lǐng)我們通往深處。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得7
最近讀了管理大師彼得—— 德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū),參照自己的工作經(jīng)歷,感覺(jué)受益良多。
天生的管理天才很少,而大多數的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學(xué)習和錘煉的。正是基于此,德魯克通過(guò)簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言和案例告訴我們如何成為一名卓有成效的管理者,給無(wú)數還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人,但是如何管人,卻有很大的學(xué)問(wèn)。一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(cháng)。生活中,我們常常聽(tīng)到這樣的抱怨,誰(shuí)誰(shuí)有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽(tīng)到領(lǐng)導贊揚自己的下屬。事實(shí)上,每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問(wèn)題,但也都有其擅長(cháng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),揚長(cháng)避短。
有效的時(shí)間管理也是很多管理者面臨的頭疼問(wèn)題。很多管理者面對開(kāi)不完的會(huì )議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事事物,常常抱怨自己的時(shí)間不夠用。德魯克告訴我們要統籌好自己的時(shí)間,消除浪費時(shí)間的活動(dòng),統一安排好自己可以支配的時(shí)間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個(gè)有效的時(shí)間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在處理問(wèn)題的時(shí)候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。盛年不重來(lái),一日難再晨;及時(shí)當勉勵,歲月不待人。這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時(shí)間名句。既然時(shí)間寶貴,那么我們就要珍惜時(shí)間,安排好自己的工作,規劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經(jīng)常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時(shí)候很困難,德魯克結合自己的經(jīng)驗,總結了決策的五個(gè)要素,供我們在決策時(shí)候參考;同時(shí),他要我們在決策過(guò)程中要關(guān)注反對者的意見(jiàn),從不同的觀(guān)點(diǎn)中汲取營(yíng)養,從另一個(gè)方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的.幾率。
我國歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見(jiàn)的典范,唐太宗就是這樣的開(kāi)明君主。有一次,唐太宗問(wèn)魏征說(shuō):“ 歷史上的人君,為什么有的人明智,有的人昏庸?” 魏征說(shuō):“ 多聽(tīng)聽(tīng)各方面的意見(jiàn),就明智;只聽(tīng)單方面的話(huà),就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說(shuō):” 治理天下的人君如果能夠采納下面的意見(jiàn),下情就能上達,他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗”講的也是同樣的道理。
開(kāi)卷有益,讀好書(shū)更是受益匪淺。相信這些書(shū)中的精華會(huì )給我們每個(gè)讀者以精神食糧的同時(shí),對我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促動(dòng)作用,沿著(zhù)德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得8
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個(gè)讀書(shū)計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個(gè)小時(shí)讀讀書(shū),一則增長(cháng)知識,二則修心養性!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍(shí)施這一計劃我看的第一本書(shū)。這本書(shū)已經(jīng)買(mǎi)了很長(cháng)一段時(shí)間了,一直壓在案底。雖然翻過(guò)幾次,但沒(méi)有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來(lái)細讀此書(shū),深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書(shū)。感嘆之余,也有幾點(diǎn)感想。
一、管理是一項復雜的工作
管理之難,一則在于人之復雜。俗語(yǔ)說(shuō):人心隔肚皮。這話(huà)一點(diǎn)不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個(gè)人的想法不一樣,不同地區的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應該因人而異,因時(shí)因地因人制宜,這樣才能取得實(shí)效。二則在于變化預測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調處。管理中除了要應付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關(guān)系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無(wú)法預測的。三則在于執行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執行,而執行者是否能領(lǐng)會(huì )決策意圖,領(lǐng)會(huì )意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說(shuō),執行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會(huì )問(wèn),管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執行,將不稱(chēng)職的執行者開(kāi)除嗎?理論上是的,但實(shí)際上,在人情維系、關(guān)系為王的社會(huì )里,開(kāi)除不稱(chēng)職的人有時(shí)候并不容易。特別是在政府機關(guān),公務(wù)員目前仍然是只進(jìn)不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執行者的素質(zhì)束手無(wú)策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的'效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務(wù)很多,但說(shuō)到底,決策是管理者至關(guān)重要的一項任務(wù)。管理者日常要處理的事物紛繁復雜,事務(wù)性常規性的占大多數,往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是,時(shí)間花費的多少并不與事務(wù)的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責,始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書(shū)中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的,而是從管理者的個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的。也就是說(shuō),決策的過(guò)程就是管理者個(gè)人的見(jiàn)解經(jīng)過(guò)反復討論、論證后,上升為組織戰略的過(guò)程。這個(gè)很有意思,與我們平時(shí)所主張的決策時(shí)要先收集大量材料和事實(shí),然后對這些資料和事實(shí)進(jìn)行科學(xué)分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實(shí)。實(shí)際上,生活的經(jīng)驗告訴我們,決策就是個(gè)人意志轉化為集體一直的過(guò)程。當然,管理者的個(gè)人見(jiàn)解、個(gè)人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實(shí)踐中逐漸形成和強化的,是總結大量事實(shí)經(jīng)驗后的見(jiàn)解,是管理者經(jīng)驗和智慧的結晶。
第二,好的決策應以相沖突的意見(jiàn)為基礎,除非有不同的見(jiàn)解,否則就不可能有決策。這也就是說(shuō),決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過(guò)反復討論、論證的集體智慧的結晶。鼓勵提出不同意見(jiàn)、進(jìn)行反復討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現決策方案中可能出現的不可預見(jiàn)因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執行的時(shí)候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無(wú)法執行時(shí)迅速采取應對措施。
第三,好的決策需要合適的時(shí)機。決策時(shí)需要判斷時(shí)機的,同一決策方案在不同的時(shí)候提出來(lái),可能會(huì )出現截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹慎。在進(jìn)行決策時(shí),我們要問(wèn)清楚:是否真的需要一項決策,保持現狀,會(huì )有什么后果?如果答案是不會(huì )有變化,那么決策就沒(méi)必要了。
第四,決策的執行不能中途而廢。決策執行的時(shí)候,可能會(huì )出現各種阻礙因素,但只要行動(dòng)了,就要不折不繞地執行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學(xué)會(huì )的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學(xué)會(huì )的。那么怎么學(xué)呢?第一步,做好實(shí)際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應的調整,以消除不必要的時(shí)間浪費,從而將時(shí)間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動(dòng)承擔起責任,而不是單純地執行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長(cháng)處,寬容別人的缺點(diǎn)。生活中我們常說(shuō)要用人之長(cháng),是人盡其才、物盡其用
但真正實(shí)施起來(lái)卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長(cháng)、必有所短,這是規律。而且,短處往往比長(cháng)處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長(cháng)處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長(cháng)”也就大打折扣。為此,要“用人之長(cháng)”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得9
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著(zhù)一個(gè)現代組織的命運。該書(shū)是領(lǐng)導力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書(shū)籍。
誰(shuí)是管理者?是不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者?德魯克在本書(shū)中對管理者的定義獨樹(shù)一幟。他認為“那些促進(jìn)機構有效運轉,負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者”都稱(chēng)為管理者。在知識工作者或者專(zhuān)業(yè)人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個(gè)知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè )之”,只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài),才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”,他生產(chǎn)的是構想、信息和觀(guān)念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結合起來(lái),才能產(chǎn)生成果。因此,每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻意識,可以讓上司做出正確的決策;同時(shí)還要建立橫向的貢獻意識,滿(mǎn)足其他人、其他部門(mén)、整個(gè)組織乃至社會(huì )的需要。
管理者要善于用人的長(cháng)處,容忍他人的短處。為實(shí)現目標,僅發(fā)揮下屬所長(cháng)是遠遠不夠的,現代的管理者還應該懂得如何發(fā)揮上司所長(cháng)和自己所長(cháng),這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調起來(lái),才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見(jiàn)的基礎上,從不同的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著(zhù)作通常都是談如何管理別人,而該書(shū)的'主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書(shū)中所說(shuō):“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現“自我管理”的書(shū),也是一本提高領(lǐng)導者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書(shū)。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實(shí)現這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得10
本書(shū)圍繞著(zhù)“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì )的”的核心觀(guān)點(diǎn),分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題,二到七章則針對如何實(shí)現卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著(zhù)述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書(shū)中有些專(zhuān)業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過(guò)此書(shū),仍然使我受益匪淺。在我看來(lái),書(shū)中的許多觀(guān)點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學(xué)習也有著(zhù)許多的幫助。
一直以來(lái),我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書(shū)本的知識更多的是紙上談兵,無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書(shū)卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!倍耙粋(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因為他們沒(méi)有認識到才能本身并不是成果!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀(guān)的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書(shū)中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒(méi)有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績(jì)效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統理解,在我看來(lái),在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策,因此,無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現實(shí)生活,我們都應學(xué)會(huì )使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實(shí)踐!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣,必須經(jīng)過(guò)訓練!耙粋(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內容我還無(wú)法會(huì )意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),實(shí)踐起來(lái)有些困難。但是他對時(shí)間、發(fā)揮人的長(cháng)處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強調了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據,而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學(xué)會(huì )管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng )造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺(jué)時(shí)間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進(jìn)行時(shí)間的`記錄,認識自己的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時(shí)間浪費,其次,要進(jìn)行系統的時(shí)間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時(shí)間,多數情況下,一些事情需要連續的時(shí)間才能完成,例如寫(xiě)一份計劃書(shū),連續的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無(wú)進(jìn)展,我便常常范此類(lèi)的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做,一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時(shí)間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長(cháng)處觀(guān)點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長(cháng)處,才是組織存在的唯一目的!币驗椤笆澜缟蠜](méi)有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長(cháng)處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就!彼信e了許多名人,都有著(zhù)各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒(méi)有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運用在我們的實(shí)際生活中,對自己來(lái)講,我們不應該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長(cháng)處,這樣,才能取得更多的成就。對待他人,我們更應該著(zhù)眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無(wú)完人,發(fā)揮他人的長(cháng)處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價(jià)值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養職員,這一例子我的日語(yǔ)老師也曾講過(guò),他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會(huì )用更低的費用聘請更多的人。拋開(kāi)這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動(dòng),因為他更加注重人的價(jià)值和長(cháng)處,使職員可以更有動(dòng)力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著(zhù)生活和工作經(jīng)驗的增加,我會(huì )從這一書(shū)中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價(jià)值,我相信,會(huì )有更多的人因此書(shū)而受益。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得11
根據人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著(zhù)《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。
通過(guò)閱讀總結,我認為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應當做到:
一、重視目標和績(jì)效管理。通過(guò)確定自己的工作目標,讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進(jìn)行,通過(guò)責任意識將計劃的執行到位,保證工作目標的實(shí)現。而現實(shí)中團隊的目標,要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作,通過(guò)各種激勵手段和培訓等手段來(lái)實(shí)現組織目標。
二、做好時(shí)間管理。我認為要更好的實(shí)現目標,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、 用人所長(cháng)。如何發(fā)揮一個(gè)人的長(cháng)處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學(xué)習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時(shí)刻變化的形勢,對人員做出客觀(guān)的'評價(jià),并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運的戰略目標著(zhù)手,審慎制定戰術(shù)策略和行動(dòng)措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內各人的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(cháng),在總結過(guò)往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標。
五、關(guān)注運營(yíng)體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營(yíng)管理體,使組織內各人各負其責,按照既定規范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機管理”,才能確保企業(yè)長(cháng)盛不衰。
結合著(zhù)《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的, 并書(shū)中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進(jìn)行了改進(jìn):
加強職業(yè)素養培養,強化時(shí)間管理和進(jìn)度控制,時(shí)刻強調有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績(jì)效,重視長(cháng)久利益,做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得12
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當然,書(shū)中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權等內容,看來(lái)側重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠矚的宏觀(guān)思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(cháng)達36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節,有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結合著(zhù)書(shū)中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭取有效管理:
1.積極推行績(jì)效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀(guān)決策,把公司戰略、部門(mén)目標、有效決策相結合,在全員中實(shí)施績(jì)效管理的辦法,加強過(guò)程監控,關(guān)注員工績(jì)效,從而保障部門(mén)績(jì)效,實(shí)現公司績(jì)效。
2.營(yíng)造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習《為自己工作》的光碟,積極開(kāi)展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過(guò)建立良好的運作方法和保障機制來(lái)提升員工的工作積極性。
3.抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的.實(shí)施和指導,抓好現場(chǎng)管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jì)效,是保障目標實(shí)現的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jì)效,重視長(cháng)久利益,做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jì)效!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得13
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著(zhù)一個(gè)完整的邏輯,即組織的命運系于成果,組織的成果系于外部的機會(huì ),源于組織的有效決策。源于人的長(cháng)處的發(fā)現和發(fā)揮,源于組織對人的“自我發(fā)展”的激勵。最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著(zhù)這個(gè)邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著(zhù)一個(gè)現代組織的命運。一個(gè)卓有成效管理者應具備以下方面的要素:
一、改變管理思想
何謂管理者?在一個(gè)現代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達成的成果,那么他就是一位管理者。在主管人員中,也有許多人并不是管理者,判斷是不是一位管理者,我們不能以他有沒(méi)有下屬而定。
彼得·德魯克教授認為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過(guò)他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導,也不在于職稱(chēng)、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻意識,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式,包括整體意識、貢獻意識和成果意識,管理者必須集中精力于少數關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確,就不可能產(chǎn)生積極的成果,就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性,強調的是“按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善,沒(méi)有騰出足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時(shí)間往往被掠奪,使自己陷于日常事務(wù)或內部復雜的關(guān)系中,眉毛胡子一把抓,反而忽略了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時(shí)間
時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標,并弄清實(shí)現目標需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問(wèn)題。事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì )有太大的風(fēng)險,文中舉出羅斯?偨y的機要顧問(wèn)霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi),僅處理真正重要的工作,但這絲毫無(wú)損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當年美國政府無(wú)人能出其右。當然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對無(wú)損于管理的有效性。
三、重視貢獻
有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái),應常自問(wèn):“對我所服務(wù)的組織,在績(jì)效和成果上,我能有什么貢獻?我的責任是什么?”重視貢獻是有效性的關(guān)鍵,表現在以下三個(gè)方面:
1、自己的工作,包括工作內容,工作水準及其影響。
2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司,對同事和對下屬。
3、各項管理手段的運用,例如會(huì )議或報告等。
現實(shí)中大多數管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個(gè)只知道埋頭苦干的人,如果老是強調自己的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個(gè)重視貢獻的人,一個(gè)有責任和對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是一個(gè)高層管理人員,因為他能對整個(gè)機構的經(jīng)營(yíng)績(jì)效負責。文中舉出一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當管理顧問(wèn)公司向委托機構提供服務(wù),總是先花幾天時(shí)間對管理人員進(jìn)行前期詢(xún)問(wèn),當問(wèn)到:“您在貴公司服務(wù),自認為你應該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會(huì )計業(yè)務(wù)!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策!
對每一個(gè)管理者而言,應該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻,即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)及對這些價(jià)值觀(guān)的重新確認(戰略)、培養與開(kāi)發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養)。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展就會(huì )面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力,在變幻無(wú)常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類(lèi)性格人的集合體,所謂人無(wú)完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(cháng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處,共同完成組織目標,只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(cháng)包括以下幾方面:
1、用下屬之所長(cháng)
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來(lái),做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現并發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處,管理者要為下屬設計好每一個(gè)“職務(wù)”(崗位職責),使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個(gè)職務(wù)設計超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無(wú)法找到合適人選,也就無(wú)法達到組織目標的實(shí)現。
有效的管理者應具備容人之量,但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會(huì )影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人,只用當一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時(shí)候,才應該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設事,因為組織是用人來(lái)做事而不是用人來(lái)投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長(cháng)處,不但是管理者必須對組織承擔的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達成成就,而不必顧念其短處。當年的艾森豪威爾將軍缺乏戰略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔心這會(huì )影響到他發(fā)揮組織和策劃的長(cháng)處,對此設專(zhuān)人予以輔佐,以彌補他戰略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長(cháng)
每個(gè)管理者都應該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過(guò)什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長(cháng)處?千萬(wàn)不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據上司的優(yōu)勢調整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績(jì)效作出貢獻。
3、發(fā)揮自己所長(cháng)
俗話(huà)說(shuō)人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(cháng)上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來(lái)、抓大放小,抓住“具有未來(lái)意義”的機會(huì )。這些是人的特點(diǎn)決定的,要做的事多,時(shí)間有限。管理者面對的事物太多太雜,才需要集中精力,專(zhuān)心。忙忙碌碌、一事無(wú)成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現實(shí)壓力面前,那些危機事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來(lái)意義”的機會(huì )和事情就會(huì )暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會(huì )啟動(dòng)也許永遠也不會(huì )啟動(dòng)。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來(lái)、走向更加強大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策,做有效的決策。所以決策本身值得探討,決策,是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個(gè)要素:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。
問(wèn)題的發(fā)生是經(jīng)常,例外,還是只是表象,真正的偶然,要仔細定位。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,找出問(wèn)題的“邊界條件”。
一項有效的決策必須符合邊界條件,足以達成目的。邊界條件說(shuō)明得越清楚和精細,做出的決策越有效。反之,邊界條件不夠明確,則所做的決策不論看起來(lái)如何了不起,都肯定是一項無(wú)效的決策。
3、仔細思考問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么,而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯誤的。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
化決策為行動(dòng),是最費時(shí)間的一步。一項決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派合適的'人去實(shí)行,那便不能算是一項決策,最多是一種意愿而已。
5、在執行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項信息反饋制度,以便經(jīng)常對決策所預期的成果做實(shí)際的印證。決策是人做的,人難免出錯。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
七、有效的決策
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題,而是基于思想觀(guān)念或高層次的認識和方法。比如公司資金不足,他不會(huì )馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認為在可預見(jiàn)的未來(lái),有賴(lài)資金市場(chǎng)的協(xié)助,他會(huì )創(chuàng )造一類(lèi)新的投資人,設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門(mén)主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會(huì )馬上想到殺雞儆猴,而會(huì )從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀(guān)念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀(guān)念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問(wèn)題,不會(huì )只滿(mǎn)足于解決表面現象的問(wèn)題,更不會(huì )頭痛醫頭腳痛醫腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會(huì )提供服務(wù)是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&;;T(美國電話(huà)電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時(shí)的臨時(shí)性需要!吧朴脮r(shí)間、重視貢獻、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習和修煉,不能簡(jiǎn)單獲得,如同禪宗里的一句話(huà):“借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。
只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得14
近日,我遇到了一位朋友,他是負責銷(xiāo)售工作的副總,我們好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了,他向我抱怨一番,他說(shuō),他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說(shuō),這說(shuō)明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著(zhù)說(shuō),我們生活在充滿(mǎn)矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現了,只要有矛盾的存在,就需要我們去解決,所以說(shuō)矛盾是沒(méi)有窮盡的,我們都會(huì )有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊,抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會(huì )現在這么累了。他說(shuō),細想起來(lái),是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著(zhù)同那位朋友的談話(huà),突然想起我還沒(méi)有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說(shuō)的。他說(shuō)的極其簡(jiǎn)單、精煉和深刻,就是四個(gè)字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節中,德魯克開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“卓有成效如果有什么秘訣的話(huà),那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現實(shí)生活中,有些事情的出現,不是以我們個(gè)人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現,甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同,崗位不同,即使是同一個(gè)崗位,我們每個(gè)人面對著(zhù)各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報期最后一天,納稅申報表還沒(méi)有報出,負責此項工作的小王就應該把納稅申報做為要事;后天是開(kāi)工資的`日子,資金還沒(méi)有落實(shí),財務(wù)部長(cháng)和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會(huì )計工作時(shí)間性強,不同的時(shí)間有不同的要事,需要我們去做。
其次,我們的財務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會(huì )出現一大堆的工作等著(zhù)我們去做,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類(lèi)、B類(lèi)和C類(lèi),一般來(lái)說(shuō)先做重要的事情,有時(shí)也可能出現這種情況,當中插上一杠子,就應當根據具體情況來(lái)處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會(huì )平衡術(shù),在做好要事的同時(shí),要注意小事的發(fā)展,小事積累起來(lái),也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會(huì )把主要精力集中在當前正在進(jìn)行的工作上,而不會(huì )再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會(huì )根據情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現做的工作。只要這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’,而不會(huì )成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說(shuō)的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得15
一口氣把此書(shū)讀完,深有感觸,全書(shū)以提問(wèn)牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書(shū)還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì )?”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書(shū)中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者,書(shū)中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱(chēng)之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱(chēng)之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱(chēng)之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢(qián)或是其他資源,而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng )造而唯獨時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng )造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng )造價(jià)值上,這里,德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā),抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時(shí)間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個(gè)報告,我花3小時(shí)寫(xiě)完要比我每天10分鐘花18天寫(xiě)完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長(cháng)和學(xué)生會(huì )副主席欠思考的問(wèn)題,在SIFE,考慮的事項過(guò)于細節,求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著(zhù)我轉;與此相比,在學(xué)生會(huì )我就不盡責了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來(lái)受命,雖能解決問(wèn)題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的.給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì )議了,通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(cháng)處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長(cháng)處并發(fā)揮他們各自的長(cháng)處來(lái)提高業(yè)績(jì),而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標準和底線(xiàn),這是我需要把握清楚的。同時(shí),應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目:
1、自身在組織中的位置;
2、自身的貢獻點(diǎn)在哪;
3、明確成員的長(cháng)處;
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過(guò)此書(shū)的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀(guān)點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會(huì )資源的一種浪費。
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