《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記
當看完一本著(zhù)作后,相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少,是時(shí)候寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記好好記錄一下了。你想知道讀書(shū)筆記怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記1
孫玉麟教授課上推薦的書(shū),讀完一遍后理解更多存在于表面,日后還需反復閱讀。
《卓有成效的管理者》個(gè)人總結:
大前提:作為管理者,工作必須卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。
組織和管理者的工作績(jì)效是兩大目標。
如何做到卓有成效:
1、記錄時(shí)間的使用情況;
記錄時(shí)間,分析時(shí)間,將所有可非自己參加的事務(wù)取消,統一安排管理時(shí)間。
2、管理者要著(zhù)眼于貢獻:
個(gè)人無(wú)論管理者還是工作人員都要問(wèn)自己能夠為企業(yè)/團隊貢獻什么,現實(shí)點(diǎn)看,著(zhù)眼于貢獻決定著(zhù)企業(yè)和個(gè)人的收入。著(zhù)眼于貢獻的管理者所重視的不僅是方法,更會(huì )關(guān)注目標和結果。
3、發(fā)揮人的'長(cháng)處:
借勢很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長(cháng)處,善于借勢做事,揚長(cháng)避短,不做做不了的事。
4、要事優(yōu)先:
一段時(shí)間內只集中精力做好一件事,最重要的事情放在最前面做。按照緩急設定優(yōu)先級,并嚴格遵守約定的優(yōu)先級。
5、有效的決策:
有效的決策在于合理的行動(dòng),有效的決策沒(méi)有標準的具體步驟?傮w的來(lái)看,有效決策的三要素有三,首先應先從最高層次的觀(guān)念方面去尋求解決方法,其次在于確實(shí)了解決策應遵循的規范,即決策的目標、需達到的最低限度是什么,再者是研究正確的決策是什么,而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記2
彼得·德魯克是一個(gè)具有魔力的管理大師,每次讀他的書(shū),總是棒卷在手,思維頓開(kāi)。雖然他的書(shū)我已經(jīng)讀了很多,有的已經(jīng)讀了數遍,甚至開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的培訓講題,比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽(tīng)到這個(gè)名字是在20xx年11月,學(xué)校派我去參加在北京召開(kāi)的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇,與巨匠的作品對視,從此愛(ài)上,一發(fā)不可收拾。
和今天許多掛著(zhù)管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實(shí)踐、并基于實(shí)踐提出解決辦法的實(shí)戰型管理咨詢(xún)者。避開(kāi)艱深的術(shù)語(yǔ),通俗易懂地傳遞管理者的實(shí)踐,是這位現代管理之父著(zhù)書(shū)的特點(diǎn),在他的書(shū)中,我們幾乎看不到管理模型和數據分析,有的只是一位長(cháng)者、智者娓娓道來(lái)的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的'以第三方身份深入企業(yè),以“影子”觀(guān)察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經(jīng)驗和教訓,尤其關(guān)注管理者的行為規律,進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。并從多個(gè)案例中找到規律性的東西,加以提煉升華,最終成書(shū)。
這和我們通常意義上說(shuō)的企業(yè)家自己著(zhù)書(shū)立說(shuō)又有不同,企業(yè)家成功地經(jīng)營(yíng)了企業(yè),便總結經(jīng)驗著(zhù)書(shū)立說(shuō)固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個(gè)體的經(jīng)驗主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀(guān)點(diǎn)。
彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家,一生著(zhù)書(shū)立說(shuō)39部,且幾乎都成為了世界管理界的重量級暢銷(xiāo)書(shū),每一部書(shū)都是觀(guān)點(diǎn)詳實(shí),通俗易懂。我最?lèi)?ài)讀、也是受其影響最深的有三部,《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理:任務(wù)、責任、實(shí)踐》等。
昨日整理書(shū)櫥,再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書(shū),忍不住又腦洞大開(kāi),立刻將其部分觀(guān)點(diǎn)融入到下周我即將開(kāi)設的課程里,并輔以現實(shí)案例。
感謝大師,這才是真正的管理雞湯。
附錄:讀《卓有成效的管理者》對管理者最有啟發(fā)的幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)
時(shí)間管理:卓有成效得管理者并不是一開(kāi)始就著(zhù)手工作,而往往從時(shí)間安排入手。他們并不是先做計劃,而是先去了解自己的時(shí)間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時(shí)間,把時(shí)間用在最能產(chǎn)生效率的重要的事情上。它包括三個(gè)步驟:記錄時(shí)間、管理時(shí)間、合并時(shí)間。
人員管理:如果企業(yè)管理人員10%以上的時(shí)間花在處理人際關(guān)系問(wèn)題上,花在解決糾紛問(wèn)題上,花在權力之爭和對合作的質(zhì)疑上,那就說(shuō)明這個(gè)工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績(jì)效阻礙,而不是實(shí)現績(jì)效的手段。
管理者溝通:上級越是強行對下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽(tīng)不到正確的信息。下屬會(huì )選擇自己愿意聽(tīng)的東西,而不是你說(shuō)的東西。
重視貢獻:卓有成效的管理者應該常問(wèn)問(wèn)自己:我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾,就是對卓有成效的承諾。沒(méi)有這種承諾,一個(gè)人就會(huì )自欺欺人,欺騙他服務(wù)的組織,欺騙與他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去!胺艞壥虑椤钡们鍐伪取耙鍪虑椤钡那鍐胃匾。
以上當然不是本書(shū)的全部觀(guān)點(diǎn),若想完整學(xué)習,不妨親自捧卷在手,與大師零距離對話(huà)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記3
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現代組織管理理論的創(chuàng )始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導組織管理和企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的指導原則。其中《卓有成效的管理者》一書(shū)著(zhù)于上世紀六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì )學(xué)轉向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著(zhù)作。
書(shū)中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì )的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻什么”、如何發(fā)揮別人的長(cháng)處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類(lèi)型,有效的管理者與無(wú)效的管理者之間,在類(lèi)型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區別的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學(xué)會(huì ),而且必須靠學(xué)習才能獲得。
總的來(lái)說(shuō),一位真正卓有成效的管理者,一般應當具有以下6個(gè)特征:
重視目標和績(jì)效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻;
注重的是出色的績(jì)效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過(guò)認真研讀結合我的實(shí)際工作和個(gè)人認知,本文將從讀書(shū)心得和實(shí)際工作體會(huì )結合的角度,從以下幾個(gè)方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會(huì )生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng )造價(jià)值,組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡(jiǎn)言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問(wèn)題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設計院下屬監理公司的一名普通管理者,所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè),管理的類(lèi)型通常屬于通過(guò)知識做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識工作者。然而知識工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過(guò)思考、設計、決策等無(wú)形的東西,很難被量化。因此根據德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標,即成果,主要有三個(gè)特征:首先成果能落地,知識工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì )發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個(gè)管理規定在制定后半年才開(kāi)始執行,可能就會(huì )失去其生效的最佳時(shí)機;最終成果需要作用于組織外部,停留在內部的只能叫成本。
然而現實(shí)中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時(shí),時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習如何掌握自己的時(shí)間提升效率對我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時(shí)間
相較于人力、物力、財力等各類(lèi)資源,時(shí)間資源是最稀有的,它絲毫沒(méi)有彈性,無(wú)法調節、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。但是任何工作又都需要耗費時(shí)間來(lái)完成,因此,一個(gè)有效的管理者最顯著(zhù)的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
對此德魯克提出了三個(gè)步驟:首先是要記錄自己的時(shí)間,找到“時(shí)間都去哪兒”了,處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進(jìn)行系統的時(shí)間管理,找出哪些時(shí)間是不必這么花費的,那些不產(chǎn)生效益、浪費時(shí)間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過(guò)多效率低下的會(huì )議、將常規工作放權交辦下屬,在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果,盡量消除浪費時(shí)間的活動(dòng);減少浪費別人的時(shí)間,比如有些會(huì )議,往往會(huì )有很多無(wú)關(guān)的人被拉進(jìn)來(lái),生生陪著(zhù)開(kāi)會(huì ),這就浪費了大多數人的時(shí)間,有效會(huì )議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過(guò)會(huì )議紀要也可以了解會(huì )議內容;還要集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒:作為管理者應該多問(wèn)問(wèn)下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時(shí)間?”如果能夠得到真話(huà)反饋,那管理則會(huì )更加有效。
這里我感觸最深的是授權,其實(shí)授權并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權應該是,事情交給下屬去做,但結果把控還是在自己手里。因此,真正的授權的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎。
最后,還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻,要事第一,提升工作績(jì)效
管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現在應該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細分,就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
提升績(jì)效的關(guān)鍵之一是重視貢獻!柏暙I”是即指對外部環(huán)境、社會(huì )資源也值對目標客戶(hù)的直接貢獻。管理格局不應僅受限于組織內部,考慮公司內部甚至部門(mén)得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求,只有重視貢獻,才會(huì )凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達成互利雙贏(yíng)。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績(jì)效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的`管理,永遠集中在少數領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認為有效性的秘訣在于“專(zhuān)心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專(zhuān)一不二”。因為要做的事很多,而時(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來(lái)的時(shí)候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會(huì )大打折扣。
德魯克提出在提升工作績(jì)效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績(jì)效:直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現并樹(shù)立企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、未來(lái)的人才儲備并培養企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續生存。企業(yè)的直接成果是銷(xiāo)售額和利潤,針對監理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對建設工程的質(zhì)量和全生命周期負責,以成果為核心的原則,能夠保障在時(shí)間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要務(wù);價(jià)值的實(shí)現指的是社會(huì )效益,企業(yè)應為社會(huì )提供力所能及的服務(wù);未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢,那它必將喪失其適應能力,不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競爭環(huán)境中生存。
對個(gè)人而言,我認為在處理日常工作時(shí)也應時(shí)刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個(gè)原則是:第一、擺脫不再具有價(jià)值的過(guò)去。經(jīng)常檢討工作計劃,不斷問(wèn)自己“這件事情還有繼續做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來(lái),緊迫的工作是應付過(guò)去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應從組織需要出發(fā),承擔自身發(fā)展和工作安排的責任。
企業(yè)或部門(mén)的發(fā)展不單單依賴(lài)于鳳毛麟角的天才?疾煲粋(gè)部門(mén)是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來(lái)所能取得的更好的績(jì)效,能否使其成員的長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(cháng)處來(lái)幫助其他人取得績(jì)效。部門(mén)的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長(cháng)處、用領(lǐng)導的長(cháng)處、用同事的長(cháng)處以及使用下屬的長(cháng)處。這其中,另我覺(jué)得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰領(lǐng)導的權威,而是形成對領(lǐng)導的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調,此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長(cháng)處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個(gè)人的長(cháng)處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無(wú)關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個(gè)人,最終實(shí)現組織績(jì)效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無(wú)為而治”,要達到這個(gè)境界,管理者就得學(xué)會(huì )激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長(cháng)。善于發(fā)揮領(lǐng)導的長(cháng)處、挖掘出每個(gè)部屬的長(cháng)處,看到下屬的閃光點(diǎn),善于用其所長(cháng)為他們立下近期與遠期的目標,讓他們更上一層樓;于此同時(shí)還要針對其個(gè)人弱點(diǎn),定下對策,使他們在發(fā)揮自己長(cháng)處的同時(shí),不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專(zhuān)注于發(fā)揮自己的長(cháng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(cháng)處的地方;同時(shí)也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長(cháng)或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開(kāi)始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個(gè)人而言,我認為對自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì )自我發(fā)展,對自己有深刻的認識,不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀(guān)是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻,因為只有當所有工作都從自己的長(cháng)處著(zhù)眼,才能真正做到卓爾不群。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我保持著(zhù)高度的警覺(jué)和投入,得明白自己應該擅長(cháng)什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長(cháng)從事某項工作,然而,要提升工作的績(jì)效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長(cháng)處,如果從事自己不太擅長(cháng)的工作很難達到目的或取得成果,且更不用說(shuō)那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長(cháng),才能知己所屬努力培養個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結合點(diǎn)。
實(shí)際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績(jì)。德魯克說(shuō):“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。
5、培養有效決策的能力
德魯克在書(shū)中闡述,管理者的角色復雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并界定對組織內外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實(shí)真相,把握問(wèn)題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉化為行動(dòng),并用實(shí)際結果檢驗決策;最后歸納總結分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險抵御能力做好準備。
老好人不會(huì )是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線(xiàn),背負著(zhù)巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線(xiàn)保持一致,那么必然把車(chē)開(kāi)到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實(shí)際,執行力至關(guān)重要
事實(shí)上,一項決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執行力建設,刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問(wèn)題,更是執行能力問(wèn)題,它完全違背了執行力建設的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習,公司各級管理人員結合企業(yè)自身狀況查原因、開(kāi)處方、打補丁,用苦口婆心的說(shuō)教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競爭中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌妶绦辛ㄔO的理論學(xué)習
組織學(xué)習企業(yè)各項管理制度和管理規定,準確把握企業(yè)各項制度要求,并通過(guò)拓展學(xué)習《執行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細節決定成敗》、《執行力是訓練出來(lái)的》等理論書(shū)籍,使員工做到學(xué)習有心得、有體會(huì )、有效果。
。ǘ┳⒅貓绦辛ㄔO的活動(dòng)實(shí)踐
通過(guò)組織開(kāi)展技術(shù)競賽活動(dòng),把執行力建設的目標融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執行力建設與日常工作緊密結合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責任人,真正實(shí)現人人肩上有擔子,人人身上有指標。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標,做事情才會(huì )有方向。很多情況下,員工的工作出現偏差本身就是目標不明確造成的。建立領(lǐng)導干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現場(chǎng)不能發(fā)現問(wèn)題是失職,發(fā)現問(wèn)題不會(huì )處理是不稱(chēng)職,發(fā)現問(wèn)題不處理是瀆職”。
。ㄈ┘哟髨绦辛ㄔO的責任追究力度
廣泛樹(shù)立“馬上就辦,辦就辦好”的執行理念,使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴格責任追究,建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度,做到有問(wèn)題必發(fā)現,一經(jīng)發(fā)現必嚴查,一經(jīng)查實(shí)必問(wèn)責,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執行不力等事件給予相應處罰。
。ㄋ模┙绦辛ㄔO的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開(kāi)為原則,開(kāi)展季度考核工作。通過(guò)與獎金掛鉤的方式,評價(jià)部門(mén)相互間合作意識情況、溝通協(xié)調情況,工作紀律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jì)效考核,對年初制定的各項目標和指標的過(guò)程和結果進(jìn)行整體評價(jià)和適當獎懲,充分調動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng )造性。
。ㄎ澹┘毣瘓绦辛ㄔO崗位職責
通過(guò)“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個(gè)工作人員,真正做到責任明確,任務(wù)清楚,執行到位。部分單位開(kāi)展了履職履責宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執行過(guò)程中主要通過(guò)四個(gè)方面落實(shí)崗位職責,提高執行能力。持續推進(jìn)全面預算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預算體系與項目管理體制,加強預算執行的過(guò)程監督,加強目標執行結果考核,確保預算目標執行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項目、整改問(wèn)題項目的原則,逐個(gè)項目進(jìn)行細化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習,突出簽訂各類(lèi)合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴格實(shí)行分包月結算制度,規避管理風(fēng)險;強化設備物資管理,對物資設備管理問(wèn)題進(jìn)行針對性整改,突出設備物資計劃的落實(shí),使成本數據更加緊貼實(shí)際,真正做到系統管理“縱向到底”落實(shí)于現場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問(wèn)題及時(shí)通報并責任到人、責令限時(shí)整改,對未整改或整改不到位的給予相應的懲罰。
。┻x樹(shù)執行力建設學(xué)習典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗、事跡做典型引導,對在執行力建設年活動(dòng)中開(kāi)展優(yōu)秀的項目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹(shù),認真組織學(xué)習其在執行力建設活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。
最后想說(shuō)的一點(diǎn)是我們總是計劃地很美好,目標定得很具體,但落地執行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場(chǎng)。沒(méi)有執行力,再好的思想也只是紙上談兵;鶎庸芾碚叩某砷L(cháng)不是預先規劃的,而是在知道了自己的長(cháng)處、工作方式和價(jià)值觀(guān)后,準備把握機遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現平平的普通人,變成出類(lèi)拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì ),不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記4
根據MBA專(zhuān)業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著(zhù)《卓有成效的管理者》一書(shū),可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。
這本書(shū)主要內容是:管理者必須學(xué)會(huì )如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長(cháng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jì)效。而我認為,要取得最佳績(jì)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會(huì )貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規則和每個(gè)組織的文化底蘊,進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節。
通過(guò)學(xué)習,我感觸頗深,認為要當一個(gè)卓有成效的管理者,應做到:
1、具有明確的目標:通過(guò)目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過(guò)各項工作的開(kāi)展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執行到位,也就是做好OEC,來(lái)達成自己的目標,保證工作目標的實(shí)現,并通過(guò)實(shí)現小組織的目標,來(lái)保證實(shí)現組織的整體目標。在這個(gè)過(guò)程中,加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現組織目標的根本措施。
2、做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(cháng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現,某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì )有多么難,會(huì )經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習那個(gè)財務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì )議時(shí)間過(guò)長(cháng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì )覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎,是保證工作實(shí)現最佳績(jì)效的根本措施。
3、用人之長(cháng),建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據現場(chǎng)和形勢,區別對待;學(xué)習那個(gè)財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時(shí)激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績(jì)效。
4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結果的核心業(yè)務(wù)上,著(zhù)眼于戰略目標,著(zhù)手于戰術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(cháng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結合某國健康保險的宏觀(guān)思路和高—瞻遠矚的戰略思維方式,超前思維、準確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略,帶來(lái)了集權和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則,小事講方法:責任與義務(wù)同在,關(guān)注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表?yè)P甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會(huì )是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結果采取一個(gè)下屬接受、認同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會(huì )帶來(lái)不同的結果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的'影響是至關(guān)重要的。當然,書(shū)中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權等內容,看來(lái)側重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀(guān)思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(cháng)達36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節,有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結合著(zhù)書(shū)中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭取有效管理:
1、積極推行績(jì)效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀(guān)決策,把公司戰略、部門(mén)目標、有效決策相結合,在全員中實(shí)施績(jì)效管理的辦法,加強過(guò)程監控,關(guān)注員工績(jì)效,從而保障部門(mén)績(jì)效,實(shí)現公司績(jì)效。
2、營(yíng)造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習《為自己工作》的光碟和《請給我結果》的討論,積極開(kāi)展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過(guò)建立良好的運作方法和保障機制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實(shí)施和指導,抓好現場(chǎng)管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jì)效,是保障目標實(shí)現的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jì)效,重視長(cháng)久利益,做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jì)效!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記5
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉變,書(shū)中的很多案例都能和日常工作結合起來(lái),可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
作為一個(gè)傳統的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗,也培養了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題,諸如設備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時(shí),我們的一些思想觀(guān)念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現,“狼”是真的來(lái)了。
在新的形勢下,以前一些傳統經(jīng)驗已經(jīng)不適用。例如,過(guò)去推崇的“合理庫存”現在變成了占用流動(dòng)資金;以往的“大而全”也逐步被“小而專(zhuān)”取代。當我們站在客戶(hù)的位置上想客戶(hù)所想時(shí),很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
書(shū)中有一個(gè)很有代表性的例子,美國汽車(chē)的安全性問(wèn)題,一開(kāi)始業(yè)界關(guān)注的是車(chē)輛本身的安全、公路工程以及駕駛人員的訓練,事實(shí)也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現,3/4的事故是由于醉駕或有“行車(chē)肇事傾向”的人所致,這類(lèi)問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車(chē)制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí),更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀(guān)原因,仍然無(wú)法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會(huì )直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現不良原料,在制造時(shí)提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方,就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的`改良。對于同一牌號產(chǎn)品,預先設計幾組配方,然后“對癥下藥”。
當然,找出不合格原料的“不良規律”是一個(gè)極其復雜的工作,需要我們多年來(lái)各類(lèi)數據的統計分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢,我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數據,再加以專(zhuān)業(yè)的分析,一定可以總結出規律,并加以推廣,從而達到降低成本、減少浪費的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國產(chǎn)典型的擠出機設備,在制造過(guò)程中出現的問(wèn)題也同樣有規律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統計分析,做成可視化手冊,再通過(guò)不斷的模擬訓練以提高員工應對水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí),一線(xiàn)員工在逐級上報同時(shí),在授權下也可以根據手冊說(shuō)明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類(lèi),在變化中發(fā)現問(wèn)題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競爭中永遠保持永久的戰斗力!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記6
時(shí)間管理有效性的三個(gè)基礎;
記錄時(shí)間
管理時(shí)間
統一安排時(shí)間
時(shí)間對管理者的壓力
在時(shí)間管理之前,管理者一定要認識到,時(shí)間對于他是有壓力,他并不是隨時(shí)可以控制時(shí)間,甚至沒(méi)有太多自己的時(shí)間。只有意識到自己的現狀和無(wú)法避免的問(wèn)題,才能促使其積極的應對時(shí)間管理。
【這點(diǎn)我深有感觸:因為我習慣早起,并且下班時(shí)間較長(cháng)留在辦公室去處理一些東西,很多時(shí)間看起來(lái)都花在自己身上,但是其實(shí)最終產(chǎn)出是怎么樣,哪些時(shí)間是否真的用到了應該用到的事情上面,這個(gè)是不得而知的。
如何診斷自己的時(shí)間
第一步:記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情況
【這個(gè)是我馬上要去做的事情:從今天開(kāi)始,準備一個(gè)小本本跟進(jìn)每天的時(shí)間花費狀態(tài)(其實(shí)這方面應該是有很好的工具的,但是既然現在沒(méi)找到,那就先從手記開(kāi)始)】
第二步:做有系統的時(shí)間管理
1.首選找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時(shí)間,無(wú)助于成果
【太多,太多了,感覺(jué)自己每天都在救火,但是其實(shí)都是一些非生產(chǎn)性的機械內容,稍加培養,完全可以交接給小伙伴去做】
2.時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
【很多,可以列出很多出來(lái),都是淚】
3.還有一項時(shí)間浪費的因素,是管理者自己可以控制并且消除的,這項因素就是:管理者在浪費別人的時(shí)間
【這點(diǎn)讓我耳目一新:的確有時(shí)候太關(guān)注自己的時(shí)間,卻忘記了下屬的時(shí)間是否被自己占有,這點(diǎn)要好好注意和找小伙伴反饋下】
消除浪費時(shí)間的活動(dòng)
1.找出由于缺乏制度或者遠見(jiàn)而產(chǎn)生時(shí)間浪費的因素
一項重復出現的危機應該是可以預見(jiàn)的
同一個(gè)危機如果反復出現,往往是疏忽和懶散造成的`
【嗯,的確現階段很多問(wèn)題都是因為我這邊的疏忽懶散造成,有時(shí)候居然回去依賴(lài)個(gè)別成員去落實(shí),其實(shí)他們都不怎么知道做的事情】
2.人員過(guò)多,也常造成時(shí)間浪費
判斷人員是否過(guò)多,有一個(gè)考的住的標準
如果一個(gè)高級管理人員,不得不將工作時(shí)間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問(wèn)題”上,花在處理糾紛和摩擦上,處理爭執和合作等等問(wèn)題上,那么這個(gè)單位就嫌人數過(guò)多了。
【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒(méi)有做的很好】
3.另外一個(gè)常見(jiàn)的浪費時(shí)間的原因,是組織不健全。其表現就是會(huì )議太多。!
【是的之前會(huì )議太多,其實(shí)是管理者缺乏主見(jiàn)的表現】
4.最后一項浪費時(shí)間的因素,是信息功能不健全、或者信息表達方式不當。
【嗯嗯!要好好加強自己的溝通能力】
統一安排可以只有支配的時(shí)間。
【先從堅持早起開(kāi)始,然后規劃自己的時(shí)間,利用番茄鐘,工作四象限和分段,分模塊來(lái)處理不同事情】
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記7
管理者做事必須有效。這是本書(shū)第一段落的結語(yǔ),因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱(chēng)的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達到一個(gè)執行者應該達到的有效性呢?
書(shū)中不止一次的提出,想要提高管理者的績(jì)效和成就,使工作達到令人滿(mǎn)意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識的努力去察覺(jué)外部世界的變化,組織內部的事物必將蒙蔽他,使他看不見(jiàn)真正的現實(shí)。卓有成效的管理者都應該有這樣一個(gè)特點(diǎn),善于學(xué)習以培養或者提升自己的'工作能力。換句話(huà)說(shuō),卓有成效其實(shí)就是一種后天培養的習慣,是日常工作的實(shí)踐的綜合能力。書(shū)中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養成幾個(gè)習慣。
★有效的管理者知道應該將他們的時(shí)間用在什么地方;
★有效的管理者重視對外界的貢獻;
★有效的管理者善用利用長(cháng)處:包括自身的長(cháng)處,上司屬下或者同事們的長(cháng)處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點(diǎn)。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記8
“這是一本好書(shū),不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著(zhù)《卓有成效的管理者》的第一感覺(jué)。他闡述了一個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)就是是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。全書(shū)只有167頁(yè),很多觀(guān)點(diǎn)鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書(shū)看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過(guò)閱讀我感到要成為一個(gè)卓有成效的管理者一是重視目標和績(jì)效管理。二是做好工作、個(gè)人時(shí)間管理。三是用人所長(cháng)。四是有效決策。要做好以上四點(diǎn),首先通過(guò)確定自己的工作目標,讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進(jìn)行,通過(guò)責任意識將計劃的執行到位,保證工作目標的實(shí)現。而現實(shí)中車(chē)間的工作目標就是安全生產(chǎn),要通過(guò)車(chē)間、工區每個(gè)人的努力來(lái)實(shí)現。這要求我們必須要精誠團結,通過(guò)各種工作方法、激勵考核機制來(lái)實(shí)現安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
其次管理好時(shí)間,要更好的實(shí)現安全、工作目標,同一時(shí)間專(zhuān)注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會(huì )根據當前的情況,做一個(gè)計劃,執行。我們通常是想到了,做個(gè)計劃,做著(zhù)做著(zhù),計劃亂套了,后續的就更無(wú)從談起了。這就要求必須慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行合理的分配。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間,因為時(shí)間是沒(méi)有任何彈性,誰(shuí)也不比誰(shuí)多。得弄明白,做什么事情花的時(shí)間是有效的,如何做是有效的。比如當前安全生產(chǎn)中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上,始終確保道岔有一個(gè)良好的狀態(tài)。高鐵沒(méi)有點(diǎn)外作業(yè),只有通過(guò)夜間天窗來(lái)發(fā)現并解決問(wèn)題。人夜間的精力是很難調整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進(jìn)的監測檢測手段,通過(guò)科學(xué)科技的辦法來(lái)分析發(fā)現設備的問(wèn)題隱患,來(lái)實(shí)現精準、點(diǎn)穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監測檢測設備。往往過(guò)去我們忽視了這些監測檢測設備的運用,也發(fā)生了可以通過(guò)預防控制不應該發(fā)生的設備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個(gè)人的長(cháng)處,使他在車(chē)間、工區團隊中做出最大貢獻,這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據日常各項工作中的不同、變化,通過(guò)合理的對每個(gè)參加這項工作的人員做出客觀(guān)的評價(jià),并合理搭配、進(jìn)行性格互補和優(yōu)勢互補,知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車(chē)間、工區日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù),技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的'質(zhì)量效率要高。
決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題,而是需要解決一系列問(wèn)題,如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話(huà),那么相似的問(wèn)題可能還會(huì )再犯。書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下:
一是了解問(wèn)題的性質(zhì),經(jīng)常性問(wèn)題,要規范和流程解決;
二是找出解決問(wèn)題的邊界條件;
三是仔細思考解決問(wèn)題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執行;
五是重視執行過(guò)程中的反饋。每個(gè)管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上,從關(guān)乎安全的目標,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車(chē)間全體人員的能力、經(jīng)驗、特長(cháng),總結過(guò)往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析研判,把握機遇,進(jìn)行有效的決策,完成車(chē)間工作的奮斗目標。加強人員能力培養,強化時(shí)間管理和進(jìn)度過(guò)程控制,時(shí)刻強調有效決策,做到順時(shí)應勢。
這本書(shū)特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點(diǎn)。目前重要的目標是充分領(lǐng)會(huì )并實(shí)踐書(shū)中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時(shí)間安排上堅持要事優(yōu)先原則,在車(chē)間各項工作中發(fā)現他人的長(cháng)處,相信只要領(lǐng)悟并堅持書(shū)中法則,就一定能逐漸成為一個(gè)卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記9
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些 普世價(jià)值觀(guān),包括同情與包容、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。
2.管理得好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng )造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻,在個(gè)人而言,需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無(wú)一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉,負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:
。1)知道如何利用自己的時(shí)間;
。2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;
。3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長(cháng)處,上級、同事和下級的`長(cháng)處;
。4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;
。5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手,尋求解決問(wèn)題的系統方案。
9.對有效的管理者來(lái)說(shuō),真正需要做的決策不會(huì )太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程,通過(guò)授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標及其邊界條件。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記10
一、要用人所長(cháng)
管理者要運用人的長(cháng)處,面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(cháng)處。不管是誰(shuí),如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處,那他所領(lǐng)導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實(shí)際上可能是一無(wú)是處。才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往越多。
一個(gè)管理者如果僅能見(jiàn)人之短而不能識人之長(cháng),因而刻意避其所短而非著(zhù)眼于發(fā)揮其所長(cháng),則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì )覺(jué)得別人才干可能構成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來(lái)做事,而不是用人來(lái)投主管所好。
有效的管理者從來(lái)不問(wèn):“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是“他貢獻了什么?”他們從來(lái)不問(wèn)“他不能做什么”,他們問(wèn)的是“他能做些什么?“所以在用人時(shí),他們用得都是某一方面有所長(cháng)的人,而不是在各方面都過(guò)得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長(cháng)做些什么,再來(lái)“茍求”他做些什么。過(guò)多的考慮人的短處,會(huì )影響到組織實(shí)現自己的目標。
卓有成效的管理者怎么用人,有4個(gè)原則:
1、不會(huì )將職位設計成只有上帝才能勝任――一個(gè)職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位,這個(gè)職位就必須重新設計。所以,有效的管理者,第一項任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織
2、職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說(shuō),合理的職位,是對具有才干的人的`挑戰。同時(shí)因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉化為確實(shí)的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時(shí),會(huì )先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會(huì )先仔細考慮這個(gè)人的條件,而且他考慮時(shí)絕不會(huì )只局限于這個(gè)職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長(cháng)的同時(shí),必須忍人之所短。
用人所長(cháng),不僅是有效性的要素,也是主管對下屬的道義責任,是主管對其職權和地位的責任。專(zhuān)注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設法充分發(fā)揮上司的長(cháng)處。
要使上司能發(fā)揮其所長(cháng),不能靠惟命是從,應該從正確的事情著(zhù)手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長(cháng)處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強調上司的短處,那就象上司強調下屬的短處一樣,結果將一無(wú)所長(cháng)。所以,有效的管理者常問(wèn):“我的上司究竟能做些什么?他曾有過(guò)什么成就?要使他發(fā)揮他的長(cháng)處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細究了。
有效的管理者會(huì )設法套出上司的某種態(tài)度和某種習慣,而向上司提出建議時(shí),應考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長(cháng)于政治能力,那么我們提出的報告就應以政治方面的問(wèn)題居先,這樣才能使上司易于掌握問(wèn)題的重心,從而易發(fā)揮其所長(cháng)。
管理者的任務(wù)不是去改變人。管理者的任務(wù),在于運用每一個(gè)人的才干。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記11
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書(shū)之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著(zhù)作,這本書(shū)的確稱(chēng)得上“簡(jiǎn)單”,書(shū)中八個(gè)章節闡述五個(gè)重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開(kāi)始3個(gè)月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著(zhù)作有一種天生的畏懼感,所以,這本書(shū)在我看來(lái),還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個(gè)社會(huì )生態(tài)學(xué)家,一個(gè)社會(huì )生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見(jiàn)解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內的研究方向。從表面上看起來(lái)兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是深入推敲后,往往能結合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果;蛘哒f(shuō),用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現象、定理、公式、規律,可能會(huì )有不同的發(fā)現。
比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,并獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個(gè)眼光的問(wèn)題,也是一個(gè)看事情角度的問(wèn)題。早年一個(gè)很流行的廣告,一個(gè)小女孩告訴自己的.媽媽?zhuān)O(píng)果里有星星,媽媽不相信,“蘋(píng)果里怎么會(huì )有星星呢?”小女孩把自己的媽媽拉過(guò)來(lái),把蘋(píng)果橫向切開(kāi),里面果然有星星!原來(lái),我們從小就被教育成切蘋(píng)果要縱向切開(kāi),從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)橫向切開(kāi)會(huì )有什么發(fā)現,但是可愛(ài)的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋(píng)果里發(fā)現了美麗!
這是一本很簡(jiǎn)短的書(shū),除了第一章標題“卓有成效是可以學(xué)會(huì )的”,強調讀者卓有成效學(xué)得會(huì ),以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學(xué),一定要會(huì )。在短短的175頁(yè),八個(gè)章節當中,提出了五個(gè)重點(diǎn),依序為時(shí)間、貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡(jiǎn)單了吧,只要你學(xué)會(huì )掌握時(shí)間,重視貢獻,發(fā)揮人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個(gè)卓越的管理者。
簡(jiǎn)單歸簡(jiǎn)單,學(xué)得會(huì )不等于做得好,很多武俠小說(shuō)中的男主角,剛開(kāi)始時(shí)只是一個(gè)什么都不懂的愣小子,后來(lái)偶得一武功秘籍,剛開(kāi)始練時(shí),還很稚嫩,但是,經(jīng)過(guò)不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過(guò)不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發(fā)揮出無(wú)窮的威力。
在一個(gè)公司中卓有成效講究的是績(jì)效,績(jì)效的好壞,要有個(gè)客觀(guān)的標準。判定的結果才會(huì )讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長(cháng)的動(dòng)力,不用浪費精力為落后找借口,專(zhuān)心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸的自己也可以做得到。卓有成效的個(gè)人,像是一個(gè)火種,星星之火,可以燎原,刺激每個(gè)人成長(cháng),幫助公司成為一個(gè)卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類(lèi)型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類(lèi)社會(huì )組織。只要有組織就需要管理,同時(shí)只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏(jīng)理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績(jì)效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。
作為一個(gè)教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長(cháng)和社會(huì )培訓機構等這些社會(huì )資源,最大化有效利用各種社會(huì )資源創(chuàng )造價(jià)值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時(shí)提出了戰略目標,怎樣去實(shí)現這一戰略目標有賴(lài)于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書(shū)的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書(shū)中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學(xué)方面的學(xué)習。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記12
(1)卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì )的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰(shuí)是管理者、管理者必須面對的現實(shí)、卓有成效能否實(shí)現等問(wèn)題。作者認為:智力、想象力及知識,都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。因此,要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養成的習慣:掌握自己的時(shí)間、我能貢獻什么、如何發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對于第一個(gè)問(wèn)題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點(diǎn):
1、“有效性”只是知識工作者的一種特殊技能,而知識工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識工作者本人必須自己管理自己,自覺(jué)完成任務(wù),自覺(jué)做出貢獻,追求工作效益。
另外,對我有直接指導性的啟示是作者對要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養成的習慣這一問(wèn)題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。
2.卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
3.卓有成效的管理者善于利用長(cháng)處,不光善于利用他們自己的長(cháng)處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長(cháng)處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優(yōu)先
這一章和第二章其實(shí)是相互呼應的,做到了要事優(yōu)先了,那么時(shí)間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內容是前面一個(gè)很好的補充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時(shí)間內只集中努力做好一件事,這一點(diǎn)和第二章提到的整塊時(shí)間的運用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來(lái)。
通過(guò)閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒(méi)那么重要,再根據事情的重要程度進(jìn)行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對決策的要素說(shuō)問(wèn)題,即:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,找出問(wèn)題的“邊界條件”。
3、仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動(dòng)。
5、在執行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項目管理的九大知識領(lǐng)域,我們可以理解成:
是否是項目
2.范圍3.時(shí)間、成本和質(zhì)量
4.WBS
5.監控過(guò)程。
(4)有效的決策
這一章講到了個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系、反面意見(jiàn)的運用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們日常工作中發(fā)揮著(zhù)不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的`,運用日益發(fā)達的高科技手段,進(jìn)行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章則是對整本書(shū)的總結了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況,分析時(shí)間的記錄,以及消除不必要的時(shí)間浪費。
然后,管理者應該把眼光集中在貢獻上;要充分發(fā)揮人的長(cháng)處;要事優(yōu)先與掌控自己的時(shí)間;最后重要的是進(jìn)行有效的決策。對組織而言,需要個(gè)人為其做出貢獻;對個(gè)人而言,需要把組織當成實(shí)現自己人生目標的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進(jìn)的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記13
美國德魯克編著(zhù)的《卓有成效的管理者》一書(shū)論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書(shū)是德魯克最著(zhù)名的管理學(xué)著(zhù)作之一。以下是讀書(shū)筆記摘錄:
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些 普世價(jià)值觀(guān),包括同情與包容、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。
2.管理得好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng )造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻,在個(gè)人而言,需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無(wú)一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉,負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的.貢獻;(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長(cháng)處,上級、同事和下級的長(cháng)處;(4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手,尋求解決問(wèn)題的系統方案。
9.對有效的管理者來(lái)說(shuō),真正需要做的決策不會(huì )太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程,通過(guò)授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記14
曾以為是抽象大道理,但實(shí)操性很強。
事實(shí)證明,在學(xué)習時(shí),不能自負。往往公認的經(jīng)典教材,是應當認真讀,仔細讀。常讀常新。分享幾個(gè)最有價(jià)值的內容,均為書(shū)中要點(diǎn)析出。
怎樣才能學(xué)會(huì )“卓有成效”?
一、學(xué)會(huì )管理時(shí)間。
充分記錄時(shí)間消耗,并且分析出必要和不必要的花銷(xiāo),不斷調整時(shí)間耗費。定期審查自身時(shí)間的使用。審查后,需要作出決策,即減少時(shí)間浪費。包括在行為、人際關(guān)系、工作重心上做出改變。
二、績(jì)效至上。
以成果為導向,而不僅是方法。思考如何更好地完成,而非單純地執行上司命令。思考自己還需要做什么才能將價(jià)值最大化。在這個(gè)過(guò)程中,不斷挖掘潛力,學(xué)習新東西。
三、充分利用人的長(cháng)處。
在組織中,把目光放到人的長(cháng)處,而不要過(guò)多批評人之短處。要知道,沒(méi)有人是完美的。加強組織內溝通,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習奮進(jìn)。將個(gè)人目標與組織相融合。
四、做出正確的決策。
確定問(wèn)題是否為經(jīng)常性的,訂立邊界,避免迎合眾人。決策之后,要明確決策的告知對象和決策的完成方式,積極執行。最后,建立反饋機制。
五、要事優(yōu)先。
卓有成效的管理者明白組織最重要的即是決定最重要的事情,并推動(dòng)其落地。卓有成效的管理者應當具備遠見(jiàn)、自信和勇氣。
六、自我提升。
卓有成效的管理者會(huì )持續學(xué)習,不斷提升自己,學(xué)習各領(lǐng)域知識。在此過(guò)程中,養成新的習慣,破除舊有習慣。
如何做好時(shí)間管理?
一、時(shí)間管理是工具,不是目的
不要陷入為了計劃而計劃,為了管理而管理的誤區?梢詫ふ夜芾砉ぞ,但要知道行動(dòng)才是達成效果的原因。
二、列好計劃,做事分優(yōu)先級。
列三個(gè)ABC不同優(yōu)先級的事,并一定按計劃完成。每天早晨或前一天晚上做好計劃,每個(gè)優(yōu)先級最好都要安排,而非全部都是第一優(yōu)先。
三、記錄時(shí)間消耗。
連續記錄自己時(shí)間的花費,并不斷與預期目標調整。要發(fā)現時(shí)間黑洞,盡快摒棄低效、無(wú)效的時(shí)間使用。
四、進(jìn)一步提升時(shí)間利用價(jià)值
能不做而不影響效果的,不做;能給他人做不影響效果的,給他人做。關(guān)注反復出現的浪費時(shí)間的.行為。關(guān)注結構性問(wèn)題。
五、時(shí)刻更新。
時(shí)間管理是長(cháng)期的,而非一勞永逸的。所以,要不斷根據每天的新信息、新情況,更新時(shí)間安排,并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的時(shí)間塊
碎片化的時(shí)間無(wú)法達成高效,應該將瑣事集中處理,并且把重要的事情留作完整的時(shí)間塊去完成。
七、留出容錯的時(shí)間
計劃總會(huì )有偏差,要留出幾個(gè)小時(shí)的容錯時(shí)間,不能安排過(guò)滿(mǎn)。
管理者需要面對什么樣的現實(shí)?
管理者需要面對的現實(shí)是,他們應當具有有效性,而又因不得不面臨的挑戰而很難達到有效性。
具體原因有四點(diǎn):
一、別人的時(shí)間。
管理者的很多時(shí)間都耗費在處理下屬的具體事項上,而非進(jìn)行全局規劃。這是時(shí)間管理的失誤,造成管理低下。
二、瑣碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而瑣碎的工作、具體的業(yè)務(wù),而無(wú)法分清重點(diǎn),忽視了大方向上的決策。
三、融入組織。
管理者只有在其被其他人充分利用時(shí),才盡到管理的實(shí)質(zhì)。因為知識工作者是每個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,所以他們的關(guān)注點(diǎn)很可能是單一而不同的,管理者應當將組織的內涵融入其中,把所有人互相結合起來(lái)。甚至要利用好其他部門(mén)的人、自己的上級所能提供的幫助。
四、關(guān)注組織之外。
有效性最終看的是組織外的成果,即產(chǎn)品終端是客戶(hù)?蛻(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,才算是有效。但是,因為管理者自身身處組織之中,很多時(shí)候會(huì )被組織內的信息蒙蔽,而分析組織外事情時(shí),往往帶有組織內的先決思想。所以,一方面管理者要多關(guān)注組織外的信息,另一方面要減少自身被組織內信息帶偏的風(fēng)險。
現在,電腦幫助管理者提供內外部環(huán)境的分析,但管理者應當小心自己失去判斷力。因為電腦邏輯只能分析給出的概念和數據,而不能分析未給出的新的現實(shí)。
怎樣處理好與同事的人際關(guān)系?有效的人際關(guān)系,有四大要點(diǎn)。
一、加強溝通。
管理者有可能與下屬出現分歧,特別是優(yōu)秀的知識工作者,看問(wèn)題的角度可能與主管不一致。此事,應當耐心詢(xún)問(wèn)下屬:“你認為怎樣做才能把你的知識和能力發(fā)揮到極致?”下屬經(jīng)過(guò)思考提出他認為可以做出的貢獻后,主管才有權利和責任對他所提的建議是否可行做出判斷。溝通的目的不在于對錯,而在于把事情做好。
二、團隊合作。
知識工作者往往是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,需要各路專(zhuān)家發(fā)揮自己的能動(dòng)性,展現所長(cháng),而非僅僅依靠傳統的組織結構。團隊合作以貢獻為中心,每一名專(zhuān)家都應是團隊中負責人的成員,在具有自發(fā)性之后,還應有相應的溝通和合作。
三、提升自己。
如果對自己的要求高,則會(huì )在此方向付出努力,也就會(huì )有提升。時(shí)刻問(wèn)自己:能為組織帶來(lái)怎樣的貢獻才是最大化的,為實(shí)現這些貢獻我還應該學(xué)習哪些知識。不斷提升自己,與重視貢獻是互促互進(jìn)的。
四、培養他人。
管理者在提升自己的同時(shí)也要關(guān)注對他人的要求。管理者的要求是以任務(wù)為基礎的要求,以績(jì)效為導向。以此,管理者就能啟發(fā)他人,尋求自我發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記15
德魯克所說(shuō)的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括:(1)自己的時(shí)間不由自己控制(2)忙于日常事務(wù)(3)有效性通過(guò)別人得以實(shí)現(4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說(shuō)的卓有成效的管理者的5大要素:時(shí)間管理、重視貢獻、揚長(cháng)避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個(gè)習慣有一定相似之處。
診斷時(shí)間的三種方式:(1)找出根本沒(méi)有必要做的事情(2)找出可以請人代勞的事情(3)找出自己浪費他人時(shí)間的事情。
浪費時(shí)間的因素:(1)缺乏制度和遠見(jiàn)(2)人員過(guò)多(3)組織不健全,表現為會(huì )議過(guò)多。(4)信息功能不健全。
如果參加會(huì )議的時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上,那一定是一個(gè)浪費時(shí)間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個(gè)方面:(1)自己工作的內容、水準和影響(2)自己與他人的.關(guān)系,上司、同事、下屬等等(3)各項管理手段的運用,會(huì )議、報告等。
只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個(gè)方面:(1)直接成果(2)樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)以及對這些價(jià)值觀(guān)的重新確認(3)培養未來(lái)所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見(jiàn)的原因,應該是他本人在出任一項新職位時(shí),不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素:(1)互相溝通(2)團隊合作(3)自我發(fā)展(4)培養他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長(cháng)起來(lái)的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會(huì )有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會(huì )有任何發(fā)展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見(jiàn)得比那些沒(méi)有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點(diǎn)往往也越多。
世界上才能過(guò)來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個(gè)人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營(yíng)體制的管理者,通常不會(huì )與周?chē)耐录跋聦俦3诌^(guò)分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道:(1)職位不能責備求全(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長(cháng)的同時(shí),必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事。所以,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績(jì)效的小指。有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場(chǎng)賭博;倘若在另聘新人來(lái)做,就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級順序的原則:(1)重將來(lái)而不重過(guò)去(2)重視機會(huì ),不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
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