【精】保險業(yè)務(wù)員崗位職責
在日常生活和工作中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責,歡迎大家分享。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、負責客戶(hù)保險資料的整理和歸納;
2、熟悉公司運營(yíng)的`產(chǎn)品、給意向客戶(hù)進(jìn)行推薦保險方案、解決異議處理、報價(jià)等售后服務(wù);
3、維護客戶(hù)關(guān)系、管理客戶(hù)檔案;服從領(lǐng)導安排;
4、通過(guò)多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)、公司的保險產(chǎn)品種類(lèi)多,比如:財產(chǎn)保險、車(chē)險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等;
5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責2
崗位職責:
1、負責整理收集昆山目前所售樓盤(pán)信息;
2、依據公司制定年度營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定并執行月度營(yíng)銷(xiāo)計劃;
3、定期走訪(fǎng)市場(chǎng),了解客戶(hù)需求以及市場(chǎng)趨勢;
4、依據公司階段任務(wù),定期增加客戶(hù)池基數;
5、維護客情關(guān)系;
6、促成客戶(hù)店面到訪(fǎng)
任職要求:
1、18—40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求
2、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
3、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
4、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
6、反應敏捷,具有較強的溝通能力,對銷(xiāo)售工作有較高的'熱情;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責9
。1)在參加公司提供的規范培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
。2)根據總公司階段性的戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目的。
。3)在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后,由我們提供現有的客戶(hù),在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
。4)積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理管理辦法。
。5)根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,計劃方案和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的開(kāi)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺,開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);
3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.推廣、實(shí)施。
5、維護客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
保險業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、通過(guò)小區與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的`最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、協(xié)助設計師完成談單。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位職責:
1、負責公司數碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù),增加國內市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍。
4、負責市場(chǎng)信息的收集
5、完成銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,應屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓。
2、有電子數碼類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者更佳。
3、反應敏捷,溝通能力強。
4、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷力,具有較強的服務(wù)客戶(hù)意識。
5、有責任心,團隊協(xié)作精神,執行力強,學(xué)習/理解能力強,
保險業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、人壽保險,如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產(chǎn)保險,如車(chē)險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業(yè)年金等;
3.從事客戶(hù)咨詢(xún),市場(chǎng)調查,新產(chǎn)品銷(xiāo)售及客戶(hù)售后服務(wù)(續期收費,保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據客戶(hù)自身的財產(chǎn)規模、生活質(zhì)量、預期收益目標和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶(hù)制定一套符合個(gè)人特征的理財建議方案,確?蛻(hù)財務(wù)獨立和金融安全;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責7
。ㄒ唬⿲(shí)戰銷(xiāo)售
1.遵照公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作出努力;
2.在部長(cháng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門(mén)當月銷(xiāo)售目標任務(wù);
3.依照公司制定的銷(xiāo)售人員工作標準開(kāi)展工作,維護公司利益與形象;
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開(kāi)展工作,努力保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的到會(huì )人數與質(zhì)量;
5.定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),做好客戶(hù)維護與服務(wù),及時(shí)跟蹤客戶(hù)需求變化;
6.嚴格按照規定收取貨款;
7.負責客戶(hù)接待,銷(xiāo)售簽單,談單及解答客戶(hù)咨詢(xún);
8.深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達出來(lái);
9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內的暢通性;
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執行、新品的推廣等;
11.準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議,遵守會(huì )議秩序。銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
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1.每天下班前對于每天的家訪(fǎng)工作進(jìn)行記錄與總結,制定出后續的跟進(jìn)計劃;
2.每天下班前向部長(cháng)匯報工作情況,就工作中從在的問(wèn)題提出指導請求;
3.為自己的.客戶(hù)建立具體詳細的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
4.就工作中客戶(hù)所提的超越自己回答權限的問(wèn)題及時(shí)向部長(cháng)反映,并及時(shí)將結果反饋給客戶(hù);
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1.無(wú)條件服從上級領(lǐng)導的任務(wù)分派并迅速執行;
2.與其他員工團結協(xié)作努力完成任務(wù);
3.保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的參會(huì )人數與質(zhì)量,為實(shí)現每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的目標而努力;
4.努力完成每月銷(xiāo)售目標。
。ㄋ模┙鉀Q銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問(wèn);
2.面對銷(xiāo)售過(guò)程中自己無(wú)法回答或者不能解決的問(wèn)題,及時(shí)向部長(cháng)反映;
3.認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案,以免客戶(hù)再次追訴。
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1.按時(shí)回收貨款,避免死賬,壞賬的出現;
2.根據客戶(hù)的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶(hù)因特殊情況不能按時(shí)還款者,服務(wù)代表應及時(shí)向公司說(shuō)明情況并得出解決方案。
。┚S護公司利益與形象
1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實(shí)肯干;
2.嚴格按照公司指定的銷(xiāo)售員工作規范開(kāi)展工作,樹(shù)立良好的公司形象;
3.開(kāi)展工作已維護公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售;
2、積極參加公司的`各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的管理制度;
3、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,設定方案來(lái)提升發(fā)展;
4、做好投保、續保、出險、理賠登記,防止過(guò)期。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶(hù)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5、有責任、上進(jìn)心,對自己的人生有一定的.規劃;
6、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的溝通、協(xié)調、解決問(wèn)題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂(lè )于挑戰能承受較大的工作壓力;
9、能適應出差,應屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、在參加公司提供的標準后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和及團隊管理。
2、根據總公司階段性的'戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)后,由我們提供現有的客戶(hù),在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,策劃和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負責中心各種文稿的.打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)取;
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待;
5、負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn);
6、負責人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類(lèi)理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險業(yè)務(wù)員崗位職責12
職責一:
1、尋找準客戶(hù)
2、約洽客戶(hù)
3、銷(xiāo)售面談(銷(xiāo)售保險)
4、異議處理
5、促成保單
6、售后服務(wù)
以上六點(diǎn)是保險的銷(xiāo)售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責。當然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個(gè)職責:
7、發(fā)展團隊
8、開(kāi)拓市場(chǎng)
9、搜集信息
10、客戶(hù)維護
職責二:
1、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險續保;
2、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù);
3、定期提交保險市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報告和市場(chǎng)策略方案;
4、積極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù);
5、配合主管完成客戶(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù);
6、定期完成出單客戶(hù)的資料整理;
職責三:
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規定及公司有關(guān)規定,按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個(gè)人賬戶(hù)登記,完善收繳手續,做到季結年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調配合,及時(shí)提供收繳依據。
4、對公司的投保明細表要妥善保存,做好續保、出險、理賠登記,防止過(guò)期失效。
5、出險時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng),并報案。同時(shí)深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
職責四:
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后,由我們提供現有的客戶(hù),在結合您自己的`方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,策劃和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、完成銷(xiāo)售目標,建立維護客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù)資料;
2、拜訪(fǎng)或通過(guò)電話(huà)等了解客戶(hù)需求,并給意向客戶(hù)提供保險方案、報價(jià)、解決異議處理等;
3、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(客戶(hù)資源集中),新業(yè)務(wù)、通過(guò)多種展業(yè)模式結合(怕苦怕累的謹慎投遞);
4、熟悉公司的.保險產(chǎn)品、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
5、積極有效優(yōu)化個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)策略,努力促成開(kāi)單;
6、公司主要運營(yíng)財產(chǎn)險,例如:企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿易信用保險、車(chē)險、物流責任險、以及壽險等;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責14
1、嚴格遵守保險法規和公司核保工作的有關(guān)規定,負責辦理公司的承保工作,做到科學(xué)、公平、合理的'進(jìn)行核保工作;
2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴守紀律,不得利用職權謀取私利;
3、熟練掌握保險業(yè)務(wù)條款、費率標準,正確把握承保條件,準確評估風(fēng)險,為核保工作提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù);
4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規定條件,確保承保工作質(zhì)量,防止各類(lèi)差錯的發(fā)生;
5、負責審查承保單證的有關(guān)規定項目是否真實(shí)完整,有無(wú)缺陷和涂改,對有疑問(wèn)的及時(shí)上報處理;
6、負責對保費計算、收取的審查審核工作,對大客戶(hù)的分次交費必須按規定處理,不得擅自作任何決定;
7、嚴格執行承保單證發(fā)送簽收制度,負責承保資料的裝訂、保管工作;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責15
1、為社會(huì )各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規劃,及財務(wù)風(fēng)險管理規劃;
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的'規劃;
3、協(xié)助客戶(hù)分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現家庭和單位理財目標(如理財投資、資產(chǎn)保全&傳承、境內外稅費合理規避);
5、協(xié)助上級主管管理營(yíng)銷(xiāo)團隊,按照公司的標準組建業(yè)務(wù)團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍。
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