管理工作心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的管理工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
管理工作心得體會(huì )1
在江蘇泰興，有一所農村中學(xué)，他以自主學(xué)習聞名全國。課堂上教師講課的時(shí)間很少很少，有時(shí)甚至少到每節課只講短短5分鐘，他們的教師大部分都不是正規大學(xué)畢業(yè)，有的甚至連普通話(huà)都說(shuō)不好，但是，這所學(xué)校連續十幾年保持著(zhù)全市最高的升學(xué)率，而且把第二名遠遠丟在后邊.這所學(xué)校教學(xué)管理極為嚴格，對學(xué)習違紀的學(xué)生和造成教學(xué)事故的教師處分非常嚴厲，學(xué)生拖欠作業(yè)可能被開(kāi)除，教師批改作業(yè)不及時(shí)不認真就可能被解聘。他們強調“今日事今日畢”，一切問(wèn)題都爭取在課堂上當場(chǎng)解決，其口號是“先學(xué)后教、當堂訓練”“堂堂清、日日清、周周清”，其課堂效率之高，令人嘆為觀(guān)止。學(xué)生每節課都要當堂完成一張15分鐘左右的課堂測驗試卷，而教師當堂面批或者組織學(xué)生當堂批改，平均每個(gè)學(xué)生都得90分以上。得分率低于90%的同學(xué)課外時(shí)間當天必須到教師辦公室補課、直至補考合格。這所學(xué)校特色顯著(zhù)，成績(jì)卓越，成為我國最有名的中學(xué)之一。
這個(gè)學(xué)校就是江蘇省泰興市洋思中學(xué)，一個(gè)以自主學(xué)習而成績(jì)斐然聞名全國的學(xué)校，以至進(jìn)這所學(xué)校參觀(guān)，必須花15元/人購買(mǎi)門(mén)票，全國每年有幾十萬(wàn)人前往參觀(guān)學(xué)習。
學(xué)生的自覺(jué)性決定著(zhù)一所學(xué)校的高度，學(xué)校自主學(xué)習自主管理的水平?jīng)Q定著(zhù)一所學(xué)校的辦學(xué)水平。
二、自主管理的可行性
我也先講兩個(gè)案例。
隨著(zhù)年級的升高，學(xué)生對班干部競選的認識也隨之深入，參與的積極性也越來(lái)越高。在一次班干部競選中，一位學(xué)習成績(jì)并不好的學(xué)生參加了體育委員的.競選，或許他平時(shí)嘻嘻哈哈人緣較好，或許他運動(dòng)會(huì )上得過(guò)獎，或許他的演講稿打動(dòng)了大家，他竟然成功了，在三位候選人中，他的得票率最高，于是，我大膽地啟用了他。但沒(méi)多久，他就有點(diǎn)灰心了。原來(lái)，有同學(xué)說(shuō)他成績(jì)不好，就是靠運動(dòng)會(huì )上得了幾分才當上了班干部的。我聽(tīng)了后，首先表?yè)P他積極上進(jìn)，列舉了近段時(shí)間他的進(jìn)步，再與他一起分析成績(jì)上不去的原因，并一起制定了策略，最后鼓勵他：“相信這么聰明的你，一定行的�！痹谝院蟮娜兆永�，我發(fā)現他盡最大的努力改正自己的缺點(diǎn)，學(xué)習認真了，工作的勁頭更大了，遇到問(wèn)題及時(shí)向同學(xué)請教。我也不失時(shí)機地找他談心，幫助他，激勵他，慢慢的，他的成績(jì)有所上升，在后來(lái)的換屆選舉中，他還連任了呢!
其實(shí)在我們的班級中，還有很多因為學(xué)習成績(jì)不理想而備受冷落，長(cháng)期被人管、受人氣，老師的訓斥、同學(xué)的白眼、家長(cháng)的無(wú)奈，往往造就了一批社會(huì )“下層人”，但他們身上有閃光的東西，他們更有平等做人的權力，如果在學(xué)生時(shí)代得到轉變，也許對他一生都會(huì )產(chǎn)生深遠影響。
管理工作心得體會(huì )2
忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了，在和大家共同工作學(xué)習的兩周時(shí)間里，我對“人際關(guān)系、機會(huì )、競爭”的重要性有了強烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對工作的體會(huì )也更為深刻。在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性；上班時(shí)個(gè)人的言行舉止；工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細節要多加注意。通過(guò)這周的工作學(xué)習，我將自己的體會(huì )和心得整理總結為以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì )在工作中高效的完成每項任務(wù)
切斯特菲爾德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“效率是做工作的靈魂�！睍r(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。雖然車(chē)間工作重復性很強，很多時(shí)候，我們都在重復一樣的勞動(dòng)，但它卻不是簡(jiǎn)單的機械運動(dòng)，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的.才智去完善和提高，一定要養成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的習慣。如此，既能省時(shí)間，又能省去許多不必要的力氣，達到事半功倍的效果。
2、團隊精神至關(guān)重要
在車(chē)間的生產(chǎn)中，每一件產(chǎn)品都是通過(guò)工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品，這中間都要通過(guò)很多道精細的工序才能制作出來(lái)，最后檢驗無(wú)誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責，任何一個(gè)環(huán)節出點(diǎn)問(wèn)題，這件產(chǎn)品就不能出廠(chǎng)。因此，一切成績(jì)都是大家共同努力、協(xié)作的結果，個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的。
3、抓住機遇，實(shí)現理想
我們小時(shí)候每個(gè)人都有自己的理想，并且在成長(cháng)的過(guò)程中為之不懈的努力、追求。而現在工作了，正是我們實(shí)現理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。無(wú)論工作、生活，都應該要有合理的規劃，而且一定要付諸行動(dòng)。作為新進(jìn)廠(chǎng)的學(xué)生職工，我們的優(yōu)點(diǎn)在于豐富的創(chuàng )造力、高漲的工作激情和干勁，當然也存在很多不足，缺少工作經(jīng)驗、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的、必須盡快解決的問(wèn)題，所以在工作的時(shí)候就要抓住每次難得的機會(huì )，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，充實(shí)并提高自己。
4、責任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失敗者找借口�！碑斘覀兡玫饺蝿�(wù)的時(shí)候，要爭取在有限的時(shí)間內把它做到最。責任心是必不可少的，干一行愛(ài)一行，我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心，態(tài)度決定一切，沒(méi)有對工作負責、認真的態(tài)度，是無(wú)法做自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔責任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。
5、用執著(zhù)捍衛夢(mèng)想，用熱忱堅守崗位
將來(lái)不管我們被分配到哪個(gè)部門(mén)，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長(cháng)的的工種，也要努力去學(xué)習，時(shí)刻謹記自己的責任，把自己的那份事情做。做到“用執著(zhù)捍衛夢(mèng)想，用熱忱堅守崗位”。
6、追求完美，盡量把每個(gè)細節做
在工作中，就算做得再也不能自滿(mǎn)，因為世上沒(méi)有十全十美，一定會(huì )有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當中不斷追求完美，沒(méi)有最，只有更，這樣我們才會(huì )在工作中不斷進(jìn)步，才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說(shuō)，其實(shí)工作對每個(gè)人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個(gè)舞臺上，我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來(lái)充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗來(lái)加強自身素質(zhì)和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開(kāi)拓創(chuàng )新，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作的職工！
管理工作心得體會(huì )3
矛盾、沖突、危機是現在常說(shuō)的三個(gè)詞。我的理解是：矛盾是無(wú)處不在，它是推動(dòng)事物發(fā)展的根本動(dòng)力，這是從哲學(xué)上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發(fā)階段和解決階段。爆發(fā)階段就叫沖突，如果沖突過(guò)于嚴重或者后果影響到組織的生存，就叫危機。
在一個(gè)學(xué)校組織內，出現沖突是正常的、不可避免的。沖突本身并不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認識沖突的實(shí)質(zhì)，尋找有利于組織成長(cháng)的處理方式，就是考驗一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導能力的重要指標。
沖突的分類(lèi)與解決的探討
沖突可以分為內在的沖突：如新舊觀(guān)念的沖突、一個(gè)人內心的認識和外在行為的沖突、組織內的文化認同的沖突等，這些沖突往往不表現在外在的激烈程度，而是表現在完成工作的質(zhì)量打折扣和工作中沒(méi)有熱情，完成后沒(méi)有成就感。組織內人際的沖突：指個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個(gè)體之間因為搶課時(shí)發(fā)生沖突（現在較少了）、由于嫉妒或者看不順眼引起沖突、由于個(gè)人過(guò)于霸道不講理和別人發(fā)生沖突、由于個(gè)人感覺(jué)自己受氣而和干部引起沖突、由于本小群體利益而和學(xué)校領(lǐng)導發(fā)生沖突、教師在行使教育權力時(shí)與學(xué)生發(fā)生沖突。這種沖突往往伴隨著(zhù)激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴重的會(huì )出現動(dòng)手現象，必須快速處理，加以遏制，盡量減少負影響。還有一種沖突是組織或組織成員與組織外個(gè)人或團體的沖突，如：教師和家長(cháng)的沖突（往往學(xué)生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認識？如何解決這些沖突呢？
對于第一種沖突，關(guān)鍵是進(jìn)一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價(jià)值觀(guān)，通過(guò)正式的和非正式的渠道，圍繞如何發(fā)展學(xué)生進(jìn)行廣泛的交流，從而努力把學(xué)校建設成為一個(gè)學(xué)習型組織，讓大家在開(kāi)放交流和民主的參與的環(huán)境中，轉變觀(guān)念，享受工作的樂(lè )趣。從這個(gè)意義上說(shuō)，沖突具有積極地正向意義，它能促使組織發(fā)現問(wèn)題，找到解決的途徑，關(guān)注人內心的寧靜、組織價(jià)值觀(guān)和內心的認知的協(xié)同，使得人格和角色最大限度的統一起來(lái)。
我這里想談的主要是第二種沖突。因為他是我們日常工作中不可忽略的'或者是每天都以這種或那種形式出現的，我們必須解決的。有人稱(chēng)為麻煩，我更喜歡這樣說(shuō)：“正因為有麻煩，才需要我們去解決，它正體現了管理者存在的意義�！�
比如關(guān)于內部沖突問(wèn)題，因為學(xué)校要發(fā)展，必然在工作過(guò)程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因為我們有矛盾、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團結，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒(méi)有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發(fā)展為沖突時(shí)，如何解決沖突就成了當務(wù)之急。首先，要搞清楚什么性質(zhì)的矛盾引起的沖突。比如工作上安排不合理造成的沖突，應由管理者主動(dòng)承擔責，當事人應承擔不冷靜的責任。如是因為工作能力和工作方式，引發(fā)與管理和服務(wù)對象的沖突，要考慮調換合適的工作，或幫其提高認識改進(jìn)工作方式。如是因為工作態(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問(wèn)題來(lái)處理。如，教師不認真備課，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛(ài)找便宜、喜歡吵架等等，當然有些涉及到了個(gè)人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領(lǐng)導干部有這些問(wèn)題，就應該堅決的組織解決。
其次，制定解決問(wèn)題的正當渠道。如果一個(gè)人感覺(jué)有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當渠道解決，決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經(jīng)�？吹絻蓚�(gè)人本來(lái)解決的挺好，后來(lái)有人挑撥，說(shuō)一些似乎同情和伸張正義的話(huà)，讓當事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒(méi)完沒(méi)了。嚴重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來(lái)再也不見(jiàn)了，給個(gè)人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個(gè)老師，未尋求解組織決，兩個(gè)人就先打起來(lái)了，罵起來(lái)了。對這種情況，我認為的解決程序是：第一步，當事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿(mǎn)意。第二步，支部、工會(huì )解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見(jiàn)。不要說(shuō)行政解決還會(huì )進(jìn)一步協(xié)商，給予安撫。沒(méi)有，行政是干什么？行政就是研究問(wèn)題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，就是考核不合格，不稱(chēng)職，不稱(chēng)職就是一年什么錢(qián)也沒(méi)了。這就叫師德一票否決。
最后，解決沖突時(shí)，當事人要從自己找問(wèn)題，特別是師生沖突、教師和家長(cháng)沖突時(shí)，從感情上講，我們總覺(jué)的上級和學(xué)校領(lǐng)導不為我們做主，感覺(jué)自己受了太大的委屈。其實(shí)，我們要從一個(gè)履職的角度看問(wèn)題，這個(gè)社會(huì )上，我們是希望監督別人，而不希望別人監督自己。這是不對的，以后沒(méi)有一個(gè)單位和個(gè)人可以關(guān)起門(mén)來(lái)處理別人，必須是開(kāi)放的和透明的，講內部規矩的時(shí)候，要考慮社會(huì )的大的規矩。所以，處理師生和師與家長(cháng)的的沖突時(shí)，要理智和有耐心，要本著(zhù)為了學(xué)生的發(fā)展的角度考慮問(wèn)題。我看到太多案例，如果老師原諒學(xué)生，他不是面子過(guò)不去，而是獲得了更多的、包括這個(gè)學(xué)生的終身愛(ài)戴。
還有一種是組織和個(gè)人沖突，也需要很好的解決，比如：績(jì)效工資成果獎的發(fā)放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒(méi)有一些原則制度，處理起來(lái)很困難。我認為，講清性質(zhì)、講明原則、依照上級精神、決策過(guò)程透明，是可能把一個(gè)利益分配的問(wèn)題，變成大家能接受、能促進(jìn)工作的好事。而老師做家教也要區別對待，首先，它是教師工作能力的一個(gè)小體現，受親戚、朋友之托辦別的孩子輔導一下功課，無(wú)可厚非。單獨的教育，為教師提供了一個(gè)研究學(xué)生個(gè)案的機會(huì )，如果家長(cháng)過(guò)意不去，給點(diǎn)報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開(kāi)始以多獲得經(jīng)濟收入為目標，輔導的學(xué)生多起來(lái)。只要沒(méi)影響教學(xué)、沒(méi)影響輔導質(zhì)量、沒(méi)強迫學(xué)生參加，這還算勤勞致富�？珊薜氖菑娦凶屪约旱膶W(xué)生交錢(qián)輔導、在學(xué)校還嘲笑那些做班主任的、或者為學(xué)校勤于奉獻的老師，說(shuō)他們傻。我看這種人已經(jīng)變了，變得失去了正常一個(gè)教師的基本品格，或者說(shuō)心變壞了。所以，對這種現象，就要利用各種機會(huì )大張旗鼓的批判，勿使其有市場(chǎng)，毒化集體。當然，必要時(shí)要加以組織解決。
最后的結論
在傳統理論中，認為沖突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現代理論認為，沖突是促進(jìn)學(xué)校變革的動(dòng)力和機會(huì )。沖突本身沒(méi)什么，處理的好有利于學(xué)校的改進(jìn)和目標達成。所以，現代理論強調沖突管理而不是消滅沖突。當然，一些惡性沖突是必須避免的、必須消滅的，因為他的代價(jià)是個(gè)組織所承受不起的。
沖突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預案共管理者討論、學(xué)習。搭建一個(gè)好的學(xué)校風(fēng)氣，使沖突發(fā)生在如何更好的促進(jìn)工作發(fā)展的方式和方法的認同上，讓正向作用更好的發(fā)揮。建立民主的、平等的人際關(guān)系，個(gè)人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的沖突。
沖突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團結。在處理過(guò)程中，要關(guān)注非正式團體的副作用，可以以征求意見(jiàn)的方式與有影響力的個(gè)人提前溝通，以達到正向的促進(jìn)問(wèn)題解決的作用。要注重組織的威信建設，即公平、公正的對待每個(gè)人、每件事，尊重每個(gè)人，這樣的組織才能在處理沖突中發(fā)揮作用。
管理工作心得體會(huì )4
"誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì )愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛(ài)"。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀(guān)察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(cháng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴(lài)的老師，又把你當作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著(zhù)"以點(diǎn)帶面"和"以面帶面"的作用，我稱(chēng)他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養:其一，要大力表?yè)P干部?jì)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴格要求干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三，培養干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。
良好的常規是進(jìn)行正常的學(xué)習和生活的保障，要求學(xué)生具有自我約束力，形成習慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風(fēng)班貌。
有目標才有動(dòng)力。班主任要根據學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學(xué)習和生活，從而增強集體的凝聚力和動(dòng)力。 然后，要對每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠、近期目標，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。
目標的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現目標，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意:一是近期目標較之遠期目標更有激勵作用;二是目標的制定必須切實(shí)，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋(píng)果"，不能好高騖遠，以免喪失孩子信心。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動(dòng)力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動(dòng)。必須強調，這是"互助"、"友好"的競爭而不是"敵視"和"保守"的競爭，其目的是為了取得共同的.、更大的進(jìn)步。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長(cháng)對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。 家長(cháng)會(huì )是學(xué)校與家長(cháng)聯(lián)系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會(huì )議質(zhì)量，盡量與家長(cháng)取得共識。會(huì )上可以請個(gè)別優(yōu)秀家長(cháng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗，我們可以利用校訊通與家長(cháng)取得聯(lián)系，談教改的方向，談本期教學(xué)內容及要求，談學(xué)生情況，要充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。
素質(zhì)教育應時(shí)代需要所培養的人才應是高素質(zhì)的，是有創(chuàng )造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘學(xué)生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)、培養創(chuàng )造能力，培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養21世紀的專(zhuān)業(yè)人才奠定基礎。
對學(xué)生的評價(jià)必須講究策略。班主任要把握"激勵勝于頌揚，表?yè)P勝于批評"的原則，讓學(xué)生"在鼓勵中發(fā)揚成績(jì)，在微笑中認識不足"，在輕松愉快的氛圍中受到愛(ài)的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生健康地成長(cháng)。
做好總結是進(jìn)行班主任工作的教育理論研究和教育實(shí)踐的需要。通過(guò)總結要認識不足，吸取經(jīng)驗，努力使今后的工作更加完善。
誠然，在我國的班級授課制度下，在教育學(xué)生"學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )關(guān)心，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )生活"的過(guò)程中，初中班主任工作的內容是復雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著(zhù)一顆"愛(ài)心"，去感受孩子的內心世界,我們一定可以做得更好。
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批評是教師對學(xué)生進(jìn)行教育的手段之一，作為一名教師，會(huì )經(jīng)常面對犯錯誤的學(xué)生，當批評成為必須采取的手段時(shí)，教師仍需謹言慎行，現在，學(xué)生絕大多數是獨生子女，他們中普遍存在嬌氣，承受力差等特點(diǎn)，因此，批評作為慎之又慎運用的教育方法。
教師首先要明確批評所達到的目的。在批評學(xué)生時(shí)，要針對學(xué)生的某一種錯誤而進(jìn)行，而不同的錯誤與不同的學(xué)生，其批評所要達到的目的是不同的。而不變的目的是讓學(xué)生知道為什么錯，避免以后犯同樣的錯誤。學(xué)生所犯的錯誤往往是缺少考慮，沖動(dòng)或者偷懶等原因導致，教師幫助學(xué)生分析錯誤的原因很重要。
其次，教師先調整好自己的情緒。個(gè)人的良好情緒是有利于批評的進(jìn)行，所以批評前要先調整好心情心態(tài)，控制好情緒，穩定好自己的心情，去營(yíng)造心平氣和的心境。只有心平氣和才能收到良好的效果。
再次，批評前要營(yíng)造一個(gè)和諧的、溫馨的環(huán)境。盡量不在大眾場(chǎng)合批評學(xué)生，在安靜的環(huán)境和學(xué)生單獨談心，維護學(xué)生自尊。教師擁有了批評的技巧，藝術(shù)，才使批評達到育人的目的。我經(jīng)常運用的方法是給批評加進(jìn)色彩，這是一種有效的方法，能使學(xué)生不再畏懼批評，坦然接受批評。學(xué)生是成長(cháng)的樹(shù)，加進(jìn)色彩的批評就成了釋放麻醉劑的利刃，既削去歪枝斜杈又能呵護其心靈，維護其自尊。具體說(shuō)明如下：
一、加入紅色的愛(ài)
紅色是溫暖人心的色彩，愛(ài)是教育永恒的主題。尤其是犯錯的學(xué)生，更需要老師的關(guān)愛(ài)，這些學(xué)生往往愛(ài)沖動(dòng)，自制力差�？墒菬o(wú)論犯多大錯誤的學(xué)生也渴望得到老師的理解與愛(ài)，因此，教師面對他們可以疾言厲色，但必須以愛(ài)為基礎的。如果愛(ài)心缺失，批評的行為就會(huì )缺位。教師必須善于控制自己的情緒，牢記失控的言行是放任情緒導致的。實(shí)際上，很多犯錯誤的學(xué)生心里是擔心的，恐懼的，甚至有的誠惶誠恐。此時(shí)，單一的嚴厲的批評容易激起他更大的擔心，恐懼，甚至是對抗，逆反。研究發(fā)現：在嚴厲的批評面前，教師和學(xué)生心里總會(huì )有不愉快，不情愿，大多數學(xué)生不能坦然面對。所以，懂得在批評中注入愛(ài)心的教師，她的`語(yǔ)言一定是氣而不怒，眼神一定是怨而不恨，幾句由衷的話(huà)就會(huì )縮短師生的距離，如：孩子，我理解你，但是暫時(shí)不能原諒你的行為，過(guò)失。又如：孩子，在錯誤之前，你一定猶豫過(guò)，是你的弱點(diǎn)促使你犯錯……教師只有把批評看做是和學(xué)生的另一種交流，才有批評的效果。在加入愛(ài)的批評面前，學(xué)生的心會(huì )趨于平靜，頭腦會(huì )漸漸冷靜。為其改正錯誤打下基礎。
二、加入藍色的公正
藍色容易讓人想到大海，藍天，讓人心情豁然敞亮的色彩。公正是高尚師德的表現，是贏(yíng)得學(xué)生尊重的重要因素。公正體現在調查分析貼近事實(shí)，不偏袒無(wú)偏見(jiàn)。公正還體現在就事論事，切忌翻舊賬，早已解決的問(wèn)題不再提及，避免讓學(xué)生產(chǎn)生這樣的心理：老師從未原諒我的過(guò)錯。再努力也改變不了自己在老師心里的印象。甚至產(chǎn)生破罐破摔的想法。畢竟，犯錯的學(xué)生有許多的優(yōu)點(diǎn)，長(cháng)處。不要因他一時(shí)的錯而全盤(pán)否定，這才是公正。公正的教師會(huì )贏(yíng)得學(xué)生的心，他會(huì )真正思考自己的錯誤。
三、加入黃色的剖析
黃色代表警示，是引起重視的色彩。剖析錯誤是批評的重要內容，是育人的重要環(huán)節。任何人在犯了錯誤后，總是找出種種理由說(shuō)自己是正確的，因而很難接受批評。同樣，學(xué)生也不容易認識到自己的錯誤。美國心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“聽(tīng)到別人對我們的某些長(cháng)處表示贊賞后，再聽(tīng)到批評，心里往往好受得多”所以，在中肯的分析中對其優(yōu)點(diǎn)的贊揚是必要的。如：孩子，你一直善于動(dòng)腦思考，有沒(méi)有更好的辦法解決問(wèn)題呢？什么想法或弱點(diǎn)使你一個(gè)好孩子沒(méi)能管住自己？在剖析中教會(huì )學(xué)生理智地分析問(wèn)題，克制自己的情緒，克服自身深的弱點(diǎn)，提高他們的對錯誤的思想認識。
四、加入綠色的幽默
綠色是賞心悅目的色彩，具有批評藝術(shù)的教師一定是不失幽默的，幽默是教育智慧的體現也是愛(ài)心的體現。學(xué)生在黑板上寫(xiě)了一行字，歪了，一邊高，一邊低，滿(mǎn)以為你會(huì )說(shuō)讓他注意，以后把字寫(xiě)得平直點(diǎn)，而你告訴大家說(shuō)這個(gè)同學(xué)在描述一句詩(shī)：“一行白鷺上青天……”或者說(shuō)：這些字在玩翹翹板呢！這一幽默式的批評更能給他們留下深刻印象。
批評加入色彩，其實(shí)加入的是教師對受教育的一個(gè)個(gè)鮮活生命的尊重，影響，加入色彩的批評能使學(xué)生因錯而反思，因錯而成長(cháng)，因錯而感恩，感恩教師的良苦用心，感恩教師的高尚情懷。
管理工作心得體會(huì )6
為全面推行企業(yè)規范化管理，加強國基集團內部的溝通交流，4月8日下午，國基實(shí)業(yè)公司全體員工在集團辦姚老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到國基物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習。參觀(guān)考察中，首先聽(tīng)取了物業(yè)公司辦公室司馬主任關(guān)于企業(yè)規范化管理情況的介紹，接著(zhù)，實(shí)地參觀(guān)考察了物業(yè)公司辦公環(huán)境、檔案管理等軟硬件建設。通過(guò)參觀(guān)、考察、學(xué)習，全體員工觸動(dòng)很大，感觸很深。
當我們的參觀(guān)團隊進(jìn)入物業(yè)辦公區的時(shí)候，辦公室布置整齊劃一，員工著(zhù)裝正式統一，給人一種爽心悅目的感覺(jué)。令人驚訝的是，我們一群人的突然出現，物業(yè)公司正在工作的員工沒(méi)有受到絲毫影響，仍有條不紊的進(jìn)行自己的工作，僅此一點(diǎn)，足以說(shuō)明物業(yè)公司的員工隊伍無(wú)疑是一支紀律性很強的團隊。
接待我們的物業(yè)辦公室司主任帶領(lǐng)我們參觀(guān)了物業(yè)公司，并針對一些工作做了細致深入的介紹，從員工日常行為管理、桌面物品擺放、檔案管理、考勤制度和車(chē)輛管理以及會(huì )議室的布置和利用等，其管理的細致到位，是令人佩服的。就桌面物品擺放來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司對桌面擺放多少東西、擺放位置，都有具體明確的.要求。正是這種細節的管理，才給人以整齊劃一的印象。對于考勤管理，物業(yè)公司的嚴肅認真也值得我們學(xué)習�？记谟涗浀母膭�(dòng)必須有總經(jīng)理簽字許可。集團辦姚老師的一句話(huà)給我們很深刻的印象：考勤，彰顯一個(gè)人的誠信，按時(shí)上下班，就是履行自己對企業(yè)的誠信義務(wù)。
最后，我們參觀(guān)了物業(yè)的會(huì )議室，他們因地制宜，節儉開(kāi)支，利用開(kāi)發(fā)可利用空間，并且將會(huì )議室和活動(dòng)時(shí)巧妙地結合，做到開(kāi)會(huì )、活動(dòng)兩不誤，既又節約場(chǎng)地，又節約了開(kāi)支；他們還利用頂層可利用空間，開(kāi)辦了員工小食堂，既解決了員工的吃飯問(wèn)題，又體現了公司對員工的關(guān)懷。這些，都給我們以有益的啟迪。
此次參觀(guān)考察，我們感觸最深的一點(diǎn)是他們實(shí)施規范化管理所取得的成果，比如：企業(yè)文化，員工精神面貌，檔案管理等。物業(yè)員工良好的精神面貌給人一種生機勃勃的感覺(jué)，也讓人看出企業(yè)的活力和生命力。通過(guò)此次參觀(guān)學(xué)習，我們深深感受到還有很多的工作等待我們去完善。
管理工作心得體會(huì )7
剛升入初中的學(xué)生，正經(jīng)歷著(zhù)人生道路上的一次重大轉折，面臨著(zhù)許多新變化：學(xué)習上，學(xué)習課程在增多，學(xué)習方法在變化，要由學(xué)會(huì )向會(huì )學(xué)轉變；環(huán)境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認識一個(gè)新環(huán)境、新同學(xué)。這突如其來(lái)的變化，使初一學(xué)生無(wú)從適應，不知所措，也因此產(chǎn)生了許多問(wèn)題。作為初一起始班的班主任，我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開(kāi)展班級管理工作。
一、制約
俗話(huà)說(shuō)：“不以規矩，無(wú)以成方圓�！敝贫鹊慕⑹切纬伞耙幘亍�，進(jìn)而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學(xué)習《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》的基礎上，參考了班級大部分同學(xué)的意見(jiàn)，最后形成了現有比較符合班級實(shí)際情況、易于落實(shí)的班級公約。讓全班所有的同學(xué)都明白：作為這個(gè)班的一員，哪些是被提倡的，是該做的；哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學(xué)生自律委員會(huì )”
在班級管理中我要求學(xué)生學(xué)會(huì )自己管理自己�！皩W(xué)生自律委員會(huì )”在這中間發(fā)揮了重要的作用。有一次，班里的兩個(gè)同學(xué)發(fā)生了矛盾，弱小的同學(xué)就請了比他高一年級，長(cháng)得高大的表兄來(lái)懲罰對手；對手也馬上請來(lái)了一些親戚來(lái)對付這個(gè)同學(xué)。再看看班里的同學(xué)是如何處理這件事情的呢？“學(xué)生自律委員會(huì )”的同學(xué)幫助他們建立一個(gè)“成長(cháng)檔案”，在上面記下事情的緣由，然后讓同學(xué)們幫著(zhù)他們研究，今后在遇到類(lèi)似的情況應該怎么辦？同學(xué)們紛紛獻計獻策，設計了若干條目記到備忘錄里。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯在哪里；第二，主動(dòng)溝通以消除誤會(huì )，化解矛盾；第三，應該讓別的同學(xué)幫助協(xié)調關(guān)系。兩位同學(xué)化解了矛盾，班級同學(xué)也在這過(guò)程中不知不覺(jué)地受到了教育，掌握了處理這類(lèi)問(wèn)題的方法。
3、實(shí)行承包責任制
班級里的各項工作都分配到人，并明確各自的職責，定期進(jìn)行總結。學(xué)生在履行職責的過(guò)程中，必然會(huì )遇到各種問(wèn)題，一般都由學(xué)生自己解決，這既增強了學(xué)生的自我管理能力，也開(kāi)拓了學(xué)生的創(chuàng )新能力。
4、寫(xiě)好說(shuō)明書(shū)
每個(gè)學(xué)生難免會(huì )出現這樣、那樣的缺點(diǎn)、錯誤，要求學(xué)生在每一次犯錯誤后，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現前你的心理活動(dòng)情況；第二張，不良行為進(jìn)行過(guò)程中存在怎樣的矛盾心理；第三張，不良行為結束后有何感想。通過(guò)描述三張心理活動(dòng)照片，不斷自我反省，學(xué)生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進(jìn)一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語(yǔ)。我們班級里的部分男同學(xué)怕背英語(yǔ)，放學(xué)后常常有幾個(gè)被留下來(lái)背英語(yǔ)。有一次，籃球場(chǎng)要舉行籃球比賽。比賽開(kāi)始前，我宣布：英語(yǔ)背好的可以出去看籃球比賽了。班級里就只剩下那幾個(gè)男同學(xué)了，他們爭先恐后地問(wèn)我不會(huì )讀的單詞，沒(méi)等多長(cháng)時(shí)間，他們破天荒地竟然把英語(yǔ)背出來(lái)了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創(chuàng )造，可以發(fā)掘出無(wú)窮的潛力，關(guān)鍵在于如何調動(dòng)。
1、目標激勵
作為一個(gè)班主任，我認為我的主要任務(wù)就是引導學(xué)生對在他們成長(cháng)道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個(gè)成長(cháng)階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號：（學(xué)習上）博學(xué)、慎思、（行為規范養成上）明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學(xué)生掉隊；在學(xué)習上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認識是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫(xiě)下來(lái)、馬上記住它；在參加集體活動(dòng)時(shí)，我們的精神是我不堵槍眼誰(shuí)堵槍眼。另外，在班級整體目標的激勵下，我讓每個(gè)同學(xué)制定出自己的個(gè)人目標（一般以一個(gè)學(xué)期為宜，寫(xiě)得越具體越好）。如有的同學(xué)說(shuō)這個(gè)學(xué)期要把數學(xué)成績(jì)提高到班級前20名，有的說(shuō)要練上一手好字等等。一個(gè)月左右進(jìn)行一次自查，并及時(shí)總結，進(jìn)步較大的及時(shí)給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關(guān)系中師生情感的作用，如肯定、表?yè)P。它是一種穩恒的激勵，發(fā)生在學(xué)生行為習慣的每一時(shí)刻，它能時(shí)時(shí)作用于養成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進(jìn)展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生發(fā)展的作用。一個(gè)贊許的眼神、一句理解的話(huà)語(yǔ)，都能影響學(xué)生。記得有位著(zhù)名的教育學(xué)家曾這樣說(shuō)過(guò)：“我生活在我的學(xué)生中間，我的手牽著(zhù)他們的手，我的眼睛望著(zhù)他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑�！�
在發(fā)展任何事物之前，你必須先了解把握要發(fā)展的`事物。因此，我認為情感激勵是否能發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于你事先是否有做好溝通的工作。書(shū)面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進(jìn)行情感激勵的對象，還需要你切實(shí)的進(jìn)行家訪(fǎng)、與家長(cháng)進(jìn)行溝通以及不失時(shí)機的與學(xué)生進(jìn)行溝通。我班有幾個(gè)學(xué)生把他們在小學(xué)就所養成的一些壞習慣例如懶散、不來(lái)上課等帶入班級，使班級的一些活動(dòng)難以開(kāi)展。通過(guò)與學(xué)生家長(cháng)、學(xué)生本人以及學(xué)生的朋友進(jìn)行溝通了解后，我發(fā)現這些學(xué)生還是存在著(zhù)一些閃光點(diǎn)的。此時(shí)，抓住這些閃光點(diǎn)進(jìn)行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關(guān)心，在思想上嚴格要求這些學(xué)生，尤其是對落后學(xué)生的問(wèn)題盡量在本班內“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態(tài)惡化。這段時(shí)間以來(lái)我都以這種方法來(lái)轉變學(xué)生的思想觀(guān)念，以贊代罵，用鼓勵代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使后進(jìn)生的進(jìn)步越來(lái)越大，逐漸養成了良好的行為規范。
當然，在班級管理工作中，尤其在班干部培養和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發(fā)展就是在這種失敗和成功之間不斷前進(jìn)的。只有不斷積累，總結經(jīng)驗教訓，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我會(huì )總結經(jīng)驗，改進(jìn)方法，尋找一套更適合開(kāi)展本班工作的方法。
管理工作心得體會(huì )8
眨眼間到了20xx年的7月，班組建設活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話(huà)說(shuō)“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬(wàn)馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長(cháng)的作用異常重要，班組長(cháng)就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項工作的組織者，是現場(chǎng)施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎，是安全管理的`基本環(huán)節，是有效控制事故的“前沿陣地”。
懷化移動(dòng)客服中心的班組建設就猶如一棵“陽(yáng)光成長(cháng)樹(shù)”，班組成員共同澆灌，細心培育。樹(shù)根是他們的班組理念，因為小樹(shù)苗只有深深扎根于泥土，才能長(cháng)成參天大樹(shù)，班組理念也只有深深植于員工心中，才能讓員工有共同的價(jià)值觀(guān)和信念;樹(shù)干是班組目標，小樹(shù)苗只有具備健康挺立的樹(shù)干才能頂天立地，班組也只有樹(shù)立目標、明確方向，才能讓員工朝著(zhù)共同的目標奮進(jìn);樹(shù)枝和樹(shù)葉象征著(zhù)班組制度、行為、能力、氛圍、激勵和創(chuàng )新。因為小樹(shù)苗的枝葉不會(huì )一夜之間長(cháng)成，需要精心呵護栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設也不是一蹴而就的，需要循序漸進(jìn)、有計劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設就得先提高班組長(cháng)的素質(zhì)。因為班組長(cháng)是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng )建“和諧班組”過(guò)程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業(yè)心和使命感，自強不息，頑強進(jìn)取，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長(cháng)必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養和發(fā)揚職工終身學(xué)習的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸收新知識，創(chuàng )新思路。
其次，強化班組執行規章制度的效能。強化班組長(cháng)執行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據，只有落實(shí)各項規章制度，嚴格執行規程，才能使生產(chǎn)過(guò)程中行為規范化，標準化。
總之，要搞好班組文化建設，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。
管理工作心得體會(huì )9
“主人翁精神”是中國社會(huì )的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時(shí)傳祥、張秉貴……他們無(wú)私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國社會(huì )的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時(shí)代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將會(huì )帶給企業(yè)無(wú)限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據小區管理及發(fā)展的實(shí)際需要，以保障業(yè)戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)而制定，憑借專(zhuān)業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓業(yè)主能充分使用所購置之物業(yè)，從而使物業(yè)達到保值、增值的目的.。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例：
在準備業(yè)主收樓前的時(shí)期，我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn)，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監和主管連夜核對每戶(hù)鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門(mén)的精髓所在。
收樓期間，我們部門(mén)的所有人員團結一致，細分工作的程序，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和嚴謹的工作態(tài)度去迎接業(yè)主前來(lái)收樓。特別是物業(yè)總監和主管運用專(zhuān)業(yè)知識和敬業(yè)拼搏的工作態(tài)度，來(lái)解決業(yè)主提出的疑難問(wèn)題，讓業(yè)主得到滿(mǎn)意的回復；同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問(wèn)題會(huì )第一時(shí)間打電話(huà)到客服中心前臺咨詢(xún)，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復業(yè)主的咨詢(xún)，直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、積極、無(wú)微不至。
記得有一次，業(yè)主過(guò)來(lái)客服中心辦理裝修手續時(shí)，需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)�？头行牡墓ぷ魅藛T馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說(shuō)"謝謝"時(shí)，這是對我們工作的認可，同時(shí)也突出我們主人翁的精神。
然而，我們部門(mén)的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒(méi)有發(fā)現樓宇某些地方需要整改時(shí)，已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專(zhuān)業(yè)化和對工作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現需要整改本單元相關(guān)位置時(shí)，物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時(shí)把問(wèn)題處理好，反饋給業(yè)主，得到業(yè)主的一致好評。
總而言之，在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學(xué)習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實(shí)現公司戰略目標而貢獻自己的一份力量！
管理工作心得體會(huì )10
今年初以來(lái)，市昂昂溪區檢察院在省、市院統一部署下，實(shí)行了績(jì)效管理機制，在隊伍管理模式上進(jìn)行了積極的探索。通過(guò)半年多來(lái)的有效運行，取得了一定效果，同時(shí)更進(jìn)一步加深了對績(jì)效管理工作重要性和必要性的認識。
一、績(jì)效管理應把信息化建設做為重要手段
1、信息化建設為績(jì)效管理的實(shí)現搭建了平臺。信息化建設促進(jìn)了檢察機關(guān)上下聯(lián)動(dòng)和信息暢通，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )，干警的工作業(yè)績(jì)可以得到及時(shí)展示，動(dòng)態(tài)考評結果可以及時(shí)公布案件流程管理、機關(guān)事務(wù)等工作管理的過(guò)程和結果等等都可以及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布，以最大限度的優(yōu)化考核結果，優(yōu)化考核效率�？己撕�，在肯定部門(mén)和干警的工作價(jià)值的同時(shí)，不足和努力方向也會(huì )得到科學(xué)的評判，這將對部門(mén)和干警的工作起到極大激勵作用，績(jì)效管理的目的正是基于此才得到實(shí)現。這是信息化所特有的功能，也是其成為績(jì)效管理不可或缺的平臺和重要因素。
2、信息特有的`剛性保證了績(jì)效管理的公開(kāi)、公正、公平。以信息化手段實(shí)現績(jì)效管理，少不了應用軟件這個(gè)重要載體。軟件系統的不可更改性確保了管理的規范化、標準化。如案件質(zhì)量管理體系，通過(guò)網(wǎng)上案件流程控制，將法律、規章變?yōu)閯傂缘牟僮鞒绦�，克服了隨意性，避免了人為因素，有效地提高了辦案質(zhì)量，為對辦案人員進(jìn)行績(jì)效考核提供了科學(xué)依據。
因此，信息化建設在實(shí)現動(dòng)態(tài)管理、提高管理的透明度，保證管理的公開(kāi)、公正、公平方面有著(zhù)不可替代的作用，因而也成為績(jì)效管理不可缺少的重要手段。
二、績(jì)效管理要建立三大管理機制
機制不同于制度，我們目前的管理大多滯留在制度建設層面上，沒(méi)有上升到機制創(chuàng )新的高度，往往以制度完善代替了機制建設。因此，這里談到的機制建設，應該是以制度為保證，但又不能是制度的小修小補或簡(jiǎn)單堆砌，必須形成一個(gè)科學(xué)的運轉過(guò)程，使之產(chǎn)生長(cháng)期、穩定的控制結果�；鶎訖z察機關(guān)全部績(jì)效管理制度可以整合為環(huán)環(huán)相扣的三大項管理機制。
1、確立以院黨組為中心，健全以干部的培養、教育、選拔、考評、使用、獎懲為重點(diǎn)的政治工作機制。檢察工作要想跟上時(shí)代的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng )新的局面，必須加強和改進(jìn)思想政治工作，尤其要提高“人才資源”的管理水平，要把充實(shí)辦案基本技能和科技技能作為培訓重點(diǎn)，通過(guò)強化崗位培訓、崗位輪換等方式培養專(zhuān)業(yè)骨干和一專(zhuān)多能人才；認真總結以往競爭上崗和雙向選擇實(shí)踐中的經(jīng)驗，進(jìn)一步修改完善競爭上崗、雙向選擇實(shí)施辦法，完善政績(jì)考核與獎懲辦法，用選人、用人、考評、獎懲機制增強干部隊伍管理的活力，做到有為者有位，最大限度的發(fā)揮人才的潛能作用，從而達到人力資源的合理配置，產(chǎn)生最大的工作效率和最大的工作成果。
2、健全完善以檢委會(huì )為中心的業(yè)務(wù)管理機制。檢委會(huì )是檢察機關(guān)行使職能的決策機構，對檢察業(yè)務(wù)負總責。因此，必須重點(diǎn)抓好以下幾項工作：（1）必須建立符合規律的審查逮捕、公訴工作機制；建立、健全“一體化”的偵查協(xié)作機制；完善訴訟監督工作機制，以確保對檢察業(yè)務(wù)實(shí)行有效管理。
�。�2）必須制定出完善合理的檢察委員會(huì )議事規則，對議事事項的提請時(shí)間、擬定開(kāi)會(huì )時(shí)間、書(shū)面匯報材料的行文標準均做出明確規定，進(jìn)一步保證檢委會(huì )的決策質(zhì)量，從而切實(shí)起到對重大、疑難、復雜案件審核把關(guān)的作用。
�。�3）由檢委會(huì )負責對各科室局檢察業(yè)務(wù)工作的考核。以上級院規定的各部門(mén)工作評比辦法為藍本，結合每個(gè)院的具體目標，制定各科室局業(yè)務(wù)考核獎懲辦法，組織進(jìn)行年度業(yè)務(wù)考核評比。
�。�4）由檢委會(huì )負責對主訴檢察官和主辦檢察官的考核。組織開(kāi)展案卷季檢、年檢、跟庭考核、跟蹤考核、規范法律文書(shū)評比等活動(dòng)，加大對主訴官、主辦官考核力度。
�。�5）對檢察實(shí)踐中遇到的共性、疑難和熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項調研，為正確執法提供理論、政策依據。
三、建立以院務(wù)會(huì )為核心的政務(wù)、事務(wù)管理機制
要積極推進(jìn)制度創(chuàng )新，全面實(shí)行規范化的工作管理機制，將政務(wù)、事務(wù)管理全部納入規范化的管理軌道，達到資源配置優(yōu)化、辦公秩序井然、裝備管理正規、工作運行高效的目標。轉變院務(wù)會(huì )由檢察長(cháng)聽(tīng)取各科室局匯報、安排工作的單一工作模式，要將長(cháng)效性的規章制度的制定、長(cháng)遠的檢察裝備的建設規劃、檢務(wù)保障資源的調整配置、檢察信息化建設項目的確定等，納入到以院務(wù)會(huì )為核心的政務(wù)事務(wù)管理機制之中，以便推進(jìn)規范化管理和績(jì)效管理，提高檢務(wù)保障能力。
管理工作心得體會(huì )11
作為初三畢業(yè)班的班主任，其實(shí)這個(gè)學(xué)期的工作任務(wù)還是很重的，自己也是挺有一個(gè)壓力，可是看到學(xué)生們中考的成績(jì)出來(lái)，我還是感到驕傲，自己的付出也是沒(méi)有白費，并且結果也是讓我感到高興的，對此，我也是就初三下學(xué)期的工作做如下總結：
一、教學(xué)方面
做好了復習的工作，去帶好學(xué)生，作為班主任我也是帶了一門(mén)課，課堂的教學(xué)復習，考試準備，這些都是進(jìn)取的去做好，我清楚課堂是十分重要的，并且學(xué)生們僅有主動(dòng)進(jìn)取的`去做好了復習，那么在應對考試的一個(gè)時(shí)候，也是能更從容一些，不會(huì )擔心太多，為了避免給他們太多的壓力，我也是不會(huì )太多去講一些給他們壓力的話(huà)語(yǔ)，同時(shí)更多的專(zhuān)注于怎樣學(xué)好這個(gè)科目。并且也是和其他科目的教師去多交流，了解學(xué)生們學(xué)習的一個(gè)情景，教師們也是進(jìn)取的來(lái)做好配合。
二、帶班方面
作為班主任，從進(jìn)入這個(gè)學(xué)期以來(lái)我就是壓力很大，我也是頭一次帶初三班級，我也是不明白是否能夠帶好，以前沒(méi)有經(jīng)驗，可是我也是多去請教，下班之后和老教師溝通，并且自己也是進(jìn)取的主動(dòng)學(xué)習，去了解學(xué)生，清楚他們的狀況，我也是明白他們是有壓力的，可是我也是會(huì )給他們減壓，有一些壓力是動(dòng)力，可是太多也是容易壓垮了學(xué)生們的，所以，在這方面的把控上頭我也是進(jìn)取的去做好，不太清楚的方面也是會(huì )去問(wèn)，盡可能的讓學(xué)生們處在進(jìn)取的氛圍里面，當然也是有些學(xué)生的成績(jì)本來(lái)就不是太好，更容易放棄，我也是多與他們談心，和他們講道理，期望他們能去重視中考，去對自己未來(lái)負責，異常是有些學(xué)生本來(lái)也是比較內向的更是如此。
三、家校合作
教學(xué)不是我們學(xué)校的事情，也是需要家長(cháng)們進(jìn)取的來(lái)配合做好，召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，讓家長(cháng)也是了解中考的重要性，同時(shí)也是和他們講解，不能給予學(xué)生們太多的壓力，同時(shí)也是要多一些的關(guān)心，多去了解學(xué)生們，經(jīng)過(guò)努力，家長(cháng)們也是樂(lè )于配合，進(jìn)取的來(lái)做好工作，共同的去為了學(xué)生們的中考而出自己的一份力。
一學(xué)期下來(lái)，其實(shí)自己也是感受到這份壓力的重擔，而今卸下來(lái)，有簡(jiǎn)便，可是也有一些不舍，看著(zhù)學(xué)生們要進(jìn)入更高的學(xué)府求學(xué)，也是衷心的祝愿他們未來(lái)更好，而自己的工作也是要繼續的去做好，同時(shí)我也是發(fā)現一些問(wèn)題，是要繼續的提高，去改善的，會(huì )在下一次的班主任工作里面，去做的更好，把學(xué)生們帶得更出色。
管理工作心得體會(huì )12
庚子年春，一場(chǎng)疫情突然席卷華夏大地，打亂了我們平靜而祥和的生活。這個(gè)春節也特別的冷清，絕大多數的人都宅在家里，看電視，刷新聞。我們?yōu)樵庥霾∧忠u的同胞而心痛，也被眾志成城抗擊疫情的先進(jìn)典型所鼓舞。更重要的是這場(chǎng)危機，也讓全社會(huì )再次思考和重視傳染病風(fēng)險防控工作，也將全面風(fēng)險控制理念的重要性帶進(jìn)了各行各業(yè)，讓我想到了xxxx連續兩年開(kāi)展的風(fēng)控管理建設工作。
20xx年x月xx日，xxxx召開(kāi)了年度風(fēng)控大會(huì )，總經(jīng)理xx在大會(huì )上作了《依法守矩 健康發(fā)展 風(fēng)控護航 行穩致遠》的風(fēng)控管理工作報告，工作報告上指出：如何深刻領(lǐng)會(huì )并做到“依法守矩健康發(fā)展，風(fēng)控護航行穩致遠”依然是現在工作的重中之重，并且重點(diǎn)安排公司20xx年風(fēng)控工作方向。風(fēng)控工作連續兩年作為開(kāi)年的重點(diǎn)工作，其對公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性不言而喻。那么作為財務(wù)管理人員，如何在風(fēng)控建設中發(fā)揮有效發(fā)揮自己的作用呢？
在我看來(lái)，財務(wù)管理部門(mén)是全面風(fēng)險管理的重要部門(mén)之一。企業(yè)財務(wù)管理的重要工作內容之一就是內部風(fēng)險的控制，企業(yè)的財務(wù)狀況直接體現了企業(yè)內部風(fēng)險管理控制的效果，也就是說(shuō)，如果企業(yè)內部風(fēng)險防控出現問(wèn)題，一定會(huì )引起相應的財務(wù)風(fēng)險。
公司全面風(fēng)險管理需要所有部門(mén)和人員共同參與，但由于財務(wù)管理工作的特殊性，也就決定了財務(wù)人員既是風(fēng)控管理的參與者，也是監督者，其影響貫穿風(fēng)控管理的全過(guò)程。
1、充分發(fā)揮事前控制，有效識別風(fēng)險
從控制論角度來(lái)看，財務(wù)人員在企業(yè)風(fēng)控管理中的重要作用首先表現在事前控制階段。在風(fēng)險決策前期，財務(wù)人員要通過(guò)各類(lèi)財務(wù)數據分析，擬寫(xiě)財務(wù)報告，在報告中體現對風(fēng)險的判斷和識別，為執行期規避風(fēng)險提供有效建議。就比如公司的全面預算管理，合理的財務(wù)預算為后期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險控制提供依據；公司的資金預算管理，可以合理分配企業(yè)各項資金，做到每筆資金用到實(shí)處，用到最需要的地方。
2、加強事中控制，強化監督作用
財務(wù)人員在企業(yè)風(fēng)控管理中的控制主要體現在控制成本費用和強化監督兩個(gè)方面。例如在財務(wù)預算實(shí)施過(guò)程中，財務(wù)人員通過(guò)定期核對各項費用支出情況，及時(shí)發(fā)現不合理現象，并制定措施解決問(wèn)題，最大限度避免浪費、甚至腐敗現象出現；通過(guò)建立財務(wù)對標模型，可以發(fā)現工廠(chǎng)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)傳達交流，改善生產(chǎn)，有效控制成本費用。
3、當好風(fēng)控建設的“守門(mén)員”
財務(wù)人員的監督責任在風(fēng)控管理建設中的意義更加重大，如果說(shuō)內部審計是“吹哨人”，那么財務(wù)管理人員就是“守門(mén)員”，是守住風(fēng)險爆發(fā)的最后一道防線(xiàn)。
企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動(dòng)最終都會(huì )體現為企業(yè)的財務(wù)行為，各部門(mén)風(fēng)險防控建設成果如何，就隱藏在送到財務(wù)人員手里的那一份合同、一張發(fā)票、一份報銷(xiāo)、一筆付款等。近期公司下發(fā)的外部案例，就在警醒著(zhù)我們財務(wù)人員，稍有疏忽，風(fēng)險就會(huì )從你手里溜出去，等到審計人員“哨聲”響起，損失已經(jīng)發(fā)生，我們悔之晚矣。
4、如何做好“守門(mén)員”
強化風(fēng)險意識。財務(wù)工作如同年輪，周而復始，頻繁重復的工作會(huì )使我們放松警惕，要時(shí)刻保持警醒，心中高掛風(fēng)險防控這把“達摩克利斯之劍”。
勇于擔當，提高責任意識。作為財務(wù)人員我們經(jīng)手的每一項業(yè)務(wù)，對外報出的每一份報表和數據，都可能會(huì )給公司帶來(lái)重大的影響。我們的.責任就是把好最后一道關(guān)。因此對于經(jīng)手的業(yè)務(wù)和數據都必須要按照財務(wù)操作流程進(jìn)行復核，不能偷工減料，同時(shí)要常有質(zhì)疑精神，要搞清楚所經(jīng)手業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈，確保業(yè)務(wù)合理合規、單據完整合法，數據經(jīng)得起推敲。要把復核工作做到極致，而不是“大差不差”，草草簽字。
主動(dòng)交流學(xué)習，做到業(yè)財融合。財務(wù)人員要深入一線(xiàn)，主動(dòng)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節，而不是“閉門(mén)造車(chē)”，不懂業(yè)務(wù)的會(huì )計是當不好財務(wù)的，只有將業(yè)務(wù)和財務(wù)有效結合，才能更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的改善，也降低財務(wù)風(fēng)險，另一方面，加強理論知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力，對于各種數據，不能簡(jiǎn)單機械的依賴(lài)系統，要知其所以然。
疫情終將過(guò)去，我們的生活也還要繼續。當前大多數的人已經(jīng)回到了工作崗位中，在做好疫情防護的同時(shí)，我們財務(wù)人員需要更專(zhuān)注于自己的本職工作，在20xx年積極參與配合風(fēng)控管理建設，充分扮演好“守門(mén)員”的角色，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻我們財務(wù)人員的力量。
管理工作心得體會(huì )13
財務(wù)管理技能實(shí)訓是一種理論知識與實(shí)踐技能有效結合與綜合運用的訓練平臺。這學(xué)期財務(wù)管理實(shí)訓的幾次模擬經(jīng)營(yíng)課程，讓我受益頗多。我們小組經(jīng)營(yíng)的公司是吉林電子科技有限公司，我在公司擔任的是資金經(jīng)理的角色，主要負責現金流量表的預測和管理。我同我們小組成員一起來(lái)對我們模擬公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了決策和管理。由于我們公司第一季度經(jīng)營(yíng)良好，第三季度有所下降，從第五季度開(kāi)始凈利潤都出現了穩定的增長(cháng)。所以，接下來(lái)我將對公司第一、第二、第三、第五、第六季度的現金流量表的一些情況做簡(jiǎn)短的分析，同時(shí)，總結出一些我在這次的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓的幾點(diǎn)心得。
現金流量是投資決策考慮的關(guān)鍵指標，它是進(jìn)行企業(yè)價(jià)值判斷的重要指標，是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的基本保障，也是企業(yè)擴大再生產(chǎn)的資源保障，同時(shí)還是影響企業(yè)流動(dòng)性強弱的決定因素。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，若在購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)之前未對預計當期現金流出和下季初費用扣除加以計算，就無(wú)法安排好籌資方案，企業(yè)將很可能出現資金鏈的斷裂。如果通過(guò)緊急貸款補足負的現金流量，之后只好通過(guò)借款維持經(jīng)營(yíng)，借款的額度又受財務(wù)狀況的直接影響，這樣的話(huà)，企業(yè)容易走入到一個(gè)財務(wù)困境中。所以，科學(xué)地分析和利用現金流量表是報表使用者進(jìn)行正確決策的前提之一。
�。ㄒ唬┑谝患径扔捎诠境闪倓偝闪�，需要購買(mǎi)原材料，生產(chǎn)設備等基礎設施以及雇傭工人和產(chǎn)房租賃，從而公司產(chǎn)生了一批投資資金和運營(yíng)資金以及勞務(wù)資金流出。但是，公司向銀行貸款，填補了資金缺失，使得本季度期末現金及現金等價(jià)物余額達到了509800元�，F金流量表具體情況如下：（1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現金304200元；支付給職工以及職工支付的現金150000元；支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金338700元（2）投資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：構建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(cháng)期資產(chǎn)支付的現金2150000元（3）籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：分配股利、利潤和償付利息所支付的現金25000，借款收到的現金500000元。
�。ǘ┑诙径乳_(kāi)始公司各項活動(dòng)都陸續開(kāi)始了運營(yíng)，所以，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生了較多的現金流出，其中：購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現金678600；支付給職工以及職工支付的現金150000元；支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金434740元；支付各項稅費177239.5元。但是，由于上一季度有效地經(jīng)營(yíng)，特別是購買(mǎi)的低端生產(chǎn)線(xiàn)市場(chǎng)反應好，本季度出現了銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現金438750元，使得本季度期末現金及現金等價(jià)物余額達到了196670。5元。
�。ㄈ┑谌径扔捎跊Q策失誤，當期現金流出和下季初費用考慮不到位，公司訂單數量的獲取和產(chǎn)量的不對稱(chēng)，加上引進(jìn)了新的一條低端生產(chǎn)線(xiàn)，公司出現了緊急貸款。（1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現金795600元；支付給職工以及職工支付的現金180000元；支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金717760。81元；支付各項稅費403600元（2）投資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：構建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(cháng)期資產(chǎn)支付的現金2150000（3）籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：借款收到的現金1493662。59元；分配股利、利潤和償付利息所支付的現金225532。52元，償還債務(wù)支付的現金500000元。本季度籌資公司產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~為7681300.07元。企業(yè)面臨償債壓力和財務(wù)風(fēng)險增大。
�。ㄋ模┑谖寮径让鎸η耙患径韧蝗怀霈F的緊急貸款，我們整個(gè)團隊開(kāi)始反思尋找原因，找到后總結了教訓，重視經(jīng)營(yíng)縮減開(kāi)支，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~減低到了214608元，向銀行貸款了15000000，大體上經(jīng)營(yíng)狀況和資金壓力有所緩解。
�。ㄎ澹┑诹径葹榱烁蟪潭鹊膶�(shí)現公司的效益，我們進(jìn)行了擴大再生產(chǎn)，購買(mǎi)了高端生產(chǎn)線(xiàn)，因而公司經(jīng)營(yíng)支出以及投資支出增加了。同時(shí)，本季度償還了以前季度欠下的債務(wù)。（1）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的.現金流中：購買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付現金866800元；支付給職工以及職工支付的現金300000元；支付各項稅費780259元；支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現金1658522。56元。（2）投資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：構建固定資本、固定融資資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(cháng)期資產(chǎn)支付的現金350000元（3）籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流中：償還債務(wù)支付的現金883662。59元。
總的來(lái)說(shuō)，我們公司的現金流情況還是需要進(jìn)一步完善，對企業(yè)資金的事前規劃和預測還需要加強，以避免因資金斷裂而出現的緊急貸款。同時(shí)，需要采取措施提高資金運用能力，降低償債風(fēng)險和財務(wù)壓力。另外，這次實(shí)訓中我們身臨其境，切實(shí)感受了市場(chǎng)的競爭和殘酷，體會(huì )了既不能盲目貸款，更不能盲目擴大產(chǎn)能，明白了只有綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，權衡利弊，統籌安排，合理運用資金的，才能保持企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
管理工作心得體會(huì )14
古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：‘昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨上高樓，望盡天涯路’。此第一境也�！聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴�！说诙骋��！娎飳にО俣�，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處�！说谌骋�。
酒劃只解決50%的問(wèn)題。
三流的點(diǎn)子加一流的執行
如果你有一件工作必須趕快做，把他交給那個(gè)最忙的人準沒(méi)錯。
能不能干成事，首先要看有沒(méi)有激情。
當你沒(méi)空休息的時(shí)候，就是你該休息的時(shí)候了。
人的能力是有差異的，要承認人的差異，對人的不同貢獻給予不同回報，要讓每一個(gè)人都羨慕貢獻者，模仿貢獻者，不斷地激發(fā)自己向優(yōu)秀人才靠攏。
人才引進(jìn)要思想解放，引進(jìn)五個(gè)人，有兩個(gè)人很行的話(huà)就保本，有三個(gè)人很行的話(huà)企業(yè)就賺了。
成功就是將簡(jiǎn)單的事情重復做。
沒(méi)錢(qián)的時(shí)候錢(qián)最重要，有了錢(qián)以后人最重要。
如果敵人讓你生氣，那說(shuō)明你還沒(méi)有勝他的把握;如果朋友讓你生氣，那說(shuō)明你仍然在意他的友情。
如果不在質(zhì)上斤斤計較，就難在量上綽綽有余。
舍得舍得，有舍才能有得，小舍小得，大舍大得，難舍難得，不舍不得。
提不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。
如果不知道自己是什么，那就什么也不是。
沒(méi)有重點(diǎn)突破，就不能各各擊破。
成功就是比別人優(yōu)秀一點(diǎn)點(diǎn)。
誠信，像房子的地基，假如地基比較弱，在上面蓋一所大房子，一旦有風(fēng)暴就會(huì )被吹倒。
對上司謙遜，是一種責任;對同事謙遜，是一種素養;對部屬謙遜，是一種尊榮。
卡立在生意上的友誼遠比建立在友誼上的生意來(lái)得好
我為什么要做第一名?那只是一個(gè)結果，一個(gè)統計的`結果�！瓕σ粋�(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想持續發(fā)展下去，關(guān)鍵還于保持持續的核心競爭力。
我們生就一條舌頭和兩只耳朵，以便我們聽(tīng)得多些，說(shuō)得少些。
上帝，幫我提防我的朋友吧!至于我的敵人，我自會(huì )對付。
生性多疑者促使別人背叛他。
在只應講理之處別尋求使用權力。
公平到了極端就變成極端的侮辱。
一旦你吸引了人們的注意力，絕對不要讓它溜走，如果群眾的目光轉向其他人，那么你的損失將無(wú)法估量。
不屑于閑談的領(lǐng)導者會(huì )讓人們感到難以接近。
一時(shí)的興奮和令人激動(dòng)的勝利會(huì )導致致命的結果
事物只要尚未達到至善的境界，他們就會(huì )一直不斷地得到補益;一旦達到至善的境地，它們就會(huì )趨于衰弱。
賞善而不罰惡，則亂;罰惡而不賞善，亦亂。
天下事，以難而廢者十之一，以惰而廢者十之九。
如果沒(méi)有做到第一，就要通過(guò)戰略找到合適的方式成為第一。
讓你的種子發(fā)芽，讓你身邊的人不斷發(fā)展和創(chuàng )新，而不是控制你身邊的人。學(xué)校的成功需要集思廣益，所有的人都要有激情。
中關(guān)村雖然看起來(lái)很火，其實(shí)就是一種農村經(jīng)濟。因為在這里，誰(shuí)推出了新的、有市場(chǎng)的產(chǎn)品，馬上就會(huì )被其它企業(yè)所效仿，就像一個(gè)農民今年種土豆賺了錢(qián)，明年全村所有人都種土豆一樣，可重復性、可模仿性非常強，但都做不大，做不長(cháng)遠。
八分人才，九分使用，十分待遇。
管理工作心得體會(huì )15
作為班級的管理者，班主任應該能以高尚的人格，積極的進(jìn)取、無(wú)私的奉獻精神以及創(chuàng )新的能力全身心壓到班級工作建設中來(lái)，努力根據中學(xué)生的情感傾向和認知趨勢，設置對應的管理方案，全面促進(jìn)學(xué)生德智體美的全面發(fā)展。
一、率先垂范
大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話(huà)：“教師個(gè)人的范
例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光�！睂W(xué)生對學(xué)校？老師？同學(xué)都感到陌生，對一切都充滿(mǎn)新鮮感，也很好奇，他們第一個(gè)想知道的就是自己的班主任是誰(shuí)，她是一個(gè)怎樣的老師，而且這時(shí)他們會(huì )留心觀(guān)察班主任的每一個(gè)動(dòng)作？每一個(gè)眼神？每一種表情，會(huì )細心傾聽(tīng)班主任的每一句話(huà)，他們對班主任有著(zhù)一種特殊的信任和依賴(lài)情感。
班主任的自身素質(zhì)，道德修養，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)形之中會(huì )成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，要求學(xué)生做到的`自己以身作則，為人師表，用自己的行動(dòng)給學(xué)生做出榜樣。儀表端莊大方，態(tài)度和藹可親，工作勤勤懇懇？精益求精，待人言行一致，謙遜誠實(shí)，生活樂(lè )觀(guān)向上。
用自己的言語(yǔ)？?jì)x表？作風(fēng)？品格？情操去感染學(xué)生，做學(xué)生的楷模，對學(xué)生起到了潛移默化的作用，在學(xué)生之間樹(shù)立起良好的形象。在班級工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著(zhù)我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好要求學(xué)生講衛生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生上課不遲到，自己就做到每節課提前到教室。
在我的帶動(dòng)下，我們班的衛生狀況有了很大的改變。
二、建立新型師生關(guān)系
多年的班主任工作實(shí)踐使我切實(shí)感受到對待學(xué)生要充滿(mǎn)誠心愛(ài)心。班主任要象“一團火”對學(xué)生滿(mǎn)腔熱忱一身溫暖；要想“一池水”點(diǎn)點(diǎn)雨露滋潤心田；要想“一盞燈”照亮道路指引航程。樹(shù)立“只要努力，每個(gè)人都能成才”的思想。大膽鼓勵學(xué)生，發(fā)現自己的閃光點(diǎn)，優(yōu)化他們的自我意識，調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)會(huì )自己管理自己，自我管理的意識在班級中逐步形成。
當然也有違紀現象出現，當有的同學(xué)管不住自己時(shí)，會(huì )在其他同學(xué)善意的提醒和老師的暗示后，馬上收斂，自覺(jué)反省并改正。我總是和氣的語(yǔ)言談心，形象的暗示，沒(méi)有責備埋怨，長(cháng)此以來(lái)，班里形成了民主、友好、和諧的氣氛。在這樣的班級體中，學(xué)生可以做到自重、自愛(ài)、自信、自覺(jué)。充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性�！皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。
班主任工作的藝術(shù)就在于根據學(xué)生的心理發(fā)展規律，針對不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，師愛(ài)和母愛(ài)一樣是神圣偉大的。
三、豐富活動(dòng)，增強凝聚
豐富多彩的班級活動(dòng)有助于疏散青春期學(xué)生躁動(dòng)的心結，讓同學(xué)們在互助游戲中體驗感恩，增強凝聚力。筆者曾經(jīng)組織同學(xué)們到牧區體驗農民生活的實(shí)踐活動(dòng)，大家在幫農人收獲的過(guò)程中，體會(huì )到勞動(dòng)的光榮和艱辛，也感悟到學(xué)習和生活都要互幫互助，體會(huì )到團隊精神的可貴。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉，不僅僅感受到做茶的樂(lè )趣，也真正懂得了“粒粒皆辛苦”的道理。
當然，囿于時(shí)間關(guān)系，我們更多的是校內實(shí)踐活動(dòng)，比如團隊知識競賽，團隊后傾壓圈活動(dòng)，將大家的體驗和感悟推到極限，這樣最容易感動(dòng)。豐富多彩的活動(dòng)，可以讓學(xué)生快速成長(cháng)，而游戲，玩耍，活動(dòng)是學(xué)生的天性，他們精力充沛，活潑天真，可塑性強，豐富多彩的班級活動(dòng)就像催化劑，讓學(xué)生活潑向上，讓他們充滿(mǎn)活力和朝氣，讓他們享受學(xué)習生活的樂(lè )趣。
四、細處關(guān)愛(ài)，親近學(xué)生
精心呵護每一位學(xué)生，學(xué)生有病時(shí)，噓寒問(wèn)暖；學(xué)生有情緒時(shí)，及時(shí)促膝談心；學(xué)生違紀時(shí)時(shí)，動(dòng)之以情，曉之以理，導之于行。做到及時(shí)表?yè)P，延遲批評：小學(xué)老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就“告狀”。當老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時(shí)間太多，而且學(xué)生因為受了批評，注意力長(cháng)時(shí)間集中在自己的過(guò)失上，情緒受影響，低落的情緒體驗使智力活動(dòng)水平明顯下降，課堂吸收效率變低。
針對這一情況，我的處理辦法是：要求學(xué)生下課“告狀”，課上帶著(zhù)好的情緒聽(tīng)課。這樣，課前的小矛盾？小問(wèn)題沒(méi)有誰(shuí)會(huì )記到一節課以后，課堂的利用率提高了。說(shuō)到表?yè)P，那就要及時(shí)？準確。因為“好孩子是夸出來(lái)的”。一次，有一個(gè)學(xué)生早上到校后主動(dòng)掃地，我馬上當眾表?yè)P說(shuō)：“某某同學(xué)真能干�！边�摸摸頭？拍拍背，用肢體語(yǔ)言鼓勵學(xué)生。
立刻，有好幾個(gè)學(xué)生過(guò)來(lái)?yè)寬咧懔�。如果上課鈴響了，教室里還亂哄哄的，這是我會(huì )大聲表?yè)P一個(gè)坐得最端正的學(xué)生：“瞧，某某已做好了上課的準備，大家都要學(xué)習他呀！”教室里一下子安靜了許多。
五、做好班主任必須做到“四心”
做好班主任必須做到“四心”。即“愛(ài)心，信心，熱心，公平、公正之心”。愛(ài)心，就是教師要熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)班主任工作，歸結到一點(diǎn)就是要熱愛(ài)學(xué)生，這是做好班主任工作的前提。只有教師將整個(gè)身心撲在學(xué)生管理上，時(shí)時(shí)處處關(guān)心、愛(ài)護、理解學(xué)生，這樣才能贏(yíng)得學(xué)生的擁護和愛(ài)戴，才能為管理好班集體打下良好的思想基礎。
信心，是指對自己要有信心，相信自己有能力管理好班級；對學(xué)生要有信心和對整個(gè)班級要有信心，并使之成為前進(jìn)的動(dòng)力。熱心，是指對班級的各種事情要熱心，不要讓學(xué)生覺(jué)得你對班級的事情無(wú)所謂，你教師無(wú)所謂，學(xué)生的態(tài)度也不想而知。公平、公正之心，是指教師不能過(guò)分偏心，我們不是常聽(tīng)有學(xué)生說(shuō)某某老師偏心嗎？當然這不一定是事實(shí)，但卻給我們提了個(gè)醒。
作為班主任做事、處事要盡量做到公平、公正，這樣在實(shí)施班級管理時(shí)你才能得心應手。
班主任作為學(xué)生現在的引路人，未來(lái)發(fā)展的設計師，一名優(yōu)秀的班主任就應當是“為人師表，行為規范”的楷模，是學(xué)生依靠和模仿的對象，是智勇雙全的人類(lèi)靈魂的工程師。
參考文獻：
[1]周鳳成。對中學(xué)班主任工作的思考與探索[J]�？荚囍芸�。20xx（72）。
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