- 相關(guān)推薦
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )（精選20篇）
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家整理的煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )，歡迎大家分享。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇1
一、繼續深入學(xué)習。
保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區域。
二、本人熟悉《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規。
能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行；較好地協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)；有較強的文字表達能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強。
開(kāi)拓進(jìn)取，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績(jì)比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1、一年來(lái)，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。遵守民主集中制，不獨斷專(zhuān)行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務(wù)的利益；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。
2、嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴格要求，愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的`來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的客戶(hù)較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務(wù)。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇2
“內涵式”發(fā)展是企業(yè)發(fā)展結構模式的一種類(lèi)型，是以事物的內部因素作為動(dòng)力和資源的發(fā)展模式，相對于“外延式”發(fā)展來(lái)說(shuō)，更注重內在品質(zhì)和潛力挖掘。煙草企業(yè)發(fā)展至今，面對的新形勢、新壓力，必須走內涵式高質(zhì)量發(fā)展的道路才能更好地立足于發(fā)展，奉獻于社會(huì )。
煙草企業(yè)堅持內涵式增長(cháng)與外延式發(fā)展并重，奮力開(kāi)創(chuàng )高質(zhì)量發(fā)展新局面的同時(shí)，必須要分清內外優(yōu)先次序，只有內涵足夠，本領(lǐng)強大，才能進(jìn)一步拓展外延，打開(kāi)新的局面，迎接新的挑戰。那么煙草企業(yè)“內涵式高質(zhì)量”究竟是什么？如何才能堅持走好“內涵式高質(zhì)量”道路？
一、明要義，懂內涵。
所謂煙草企業(yè)“內涵式高質(zhì)量”發(fā)展，其實(shí)就是主要依靠提高自身素質(zhì)而降低成本、提高質(zhì)量、提高效益，屬質(zhì)量效益型發(fā)展模式。內涵式發(fā)展之路的核心要義就是相對于外延式發(fā)展而言的，更注重內在品質(zhì)和潛力挖掘，不追求一般意義上的規模擴大和數量增加。主要通過(guò)內部的深入改革，激發(fā)活力，增強實(shí)力，提高競爭力，在量變引發(fā)質(zhì)變的過(guò)程中，實(shí)現實(shí)質(zhì)性的跨越式發(fā)展。有以下表現形式：同樣的資金投入應發(fā)揮更好的效益，即單位產(chǎn)品的成本降低，或單位資金投入的產(chǎn)出增加；一般體現在人（管理人員、服務(wù)人員）和物（工作條件、手段、方式的性能、效果）的自身效能的提高；是一種可以持續的發(fā)展，良性的發(fā)展，無(wú)須不斷增加資金的投入來(lái)支撐正常的發(fā)展；發(fā)展的難度更大并不象外延式發(fā)展只要有錢(qián)就行，關(guān)鍵靠大量的精力和思想的投入（科技含量更高）。
說(shuō)白了，就是要有一種可以支撐企業(yè)發(fā)展的核心文化，在此文化背景下的員工經(jīng)過(guò)奮力拼搏，不斷提高自己的各方面能力，達到與企業(yè)同頻共振、同命運共呼吸，與企業(yè)融合為一體，具有可挖掘的深層潛質(zhì)，切實(shí)為創(chuàng )造出有品質(zhì)的高質(zhì)量產(chǎn)品，贏(yíng)得市場(chǎng)的青睞和顧客的滿(mǎn)意。
二、明方向，重執行。
每個(gè)煙草企業(yè)都有自己“內涵式高質(zhì)量發(fā)展”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，可以開(kāi)創(chuàng )適合本企業(yè)的獨特道路，實(shí)現本企業(yè)的發(fā)展目標。不過(guò)走內涵式高質(zhì)量發(fā)展道路，首先要知向而行，沒(méi)有方向和目標就等于盲人摸象，片面追求而達不到全面提高。道路明晰之后，如何才能真正實(shí)現自己的目標？
首先要堅定內涵式高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。走內涵式發(fā)展道路，要知心而行，信心和決心才能關(guān)鍵。內涵式發(fā)展是相對于外延式發(fā)展而言的，更注重內在品質(zhì)和潛力挖掘。在內部企業(yè)文化，企業(yè)精神等方面重視打造一流的文化和精神，不斷凝聚團隊力量，并以?xún)炔扛姓俜绞节A(yíng)得外部力量的贊同和幫助。宣傳是至關(guān)重要的一環(huán)，以宣傳強化企業(yè)精神理念的灌輸和普及，在內部員工中形成一股凝聚力，以堅定的凝聚力為支撐，鑄就堅強的團隊力量，才能擁有內涵式高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心，為企業(yè)發(fā)展貢獻更多的力量。
其次要準確把握內涵式高質(zhì)量發(fā)展的核心要義。煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就是以質(zhì)量、效率、動(dòng)力“三大變革”為推動(dòng)，質(zhì)量上要從“數量增長(cháng)”轉向“質(zhì)量提升”，效率上要從“產(chǎn)品單一”轉向“結構升級”，動(dòng)力上從“要素驅動(dòng)”轉向“創(chuàng )新發(fā)展”，主動(dòng)從“節能減排”轉向“綠色低碳”、從“夯實(shí)基礎”到“達標創(chuàng )標”，才能實(shí)現從“傳統制造”到“智能制造”的目標。核心就是競爭力，競爭力體現在企業(yè)內涵上，也具體到產(chǎn)品質(zhì)量上，兩者相互融合、相互促進(jìn)，沒(méi)有單一的內涵，也沒(méi)有單一的質(zhì)量，只有兩者兼具才是品質(zhì)的保障。
最后是推動(dòng)內涵式高質(zhì)量發(fā)展重在落地生根。一分部署，九分落實(shí)。內涵式高質(zhì)量發(fā)展要得以實(shí)現，就要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓：一是全面實(shí)現員工素質(zhì)和干部隊伍作風(fēng)提升；二是擲地有聲地強化班子建設和黨的建設，以政治站位筑牢安全底線(xiàn)和環(huán)保底線(xiàn)，提升綠色發(fā)展能力；三是全力以赴抓好內在品質(zhì)和潛力挖掘兩項工作，清醒認識到企業(yè)與行業(yè)間的差距和不足，主動(dòng)出擊，找到快速提升和解決問(wèn)題的辦法。內涵式高質(zhì)量發(fā)展的落實(shí)，絕對不能有小勝即安的心理，缺乏危機意識的自滿(mǎn)心理是對內涵式高質(zhì)量發(fā)展最大的'阻礙，必須全心全力做好自己的事，以戰前多流汗、戰時(shí)少流血的思想和行動(dòng)，堅持長(cháng)期過(guò)苦日子的思想，練好自己的看家本領(lǐng)，以實(shí)際行動(dòng)確保公司黨政各項決策落地，讓內涵式高質(zhì)量發(fā)展真正成為各項工作的“主旋律”和“最強音”。
三、明未來(lái)，贏(yíng)天下。
內涵式高質(zhì)量發(fā)展道阻且長(cháng)，行則必至。這是一場(chǎng)耐力賽，需要不馳于空想、不騖于虛聲，需要一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺階的走下去，干下去，奮斗下去。站在新的歷史起點(diǎn)，只要全體干部職工堅定信心和決心，深刻把握內涵式高質(zhì)量發(fā)展的核心，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅定的信念，奮斗的銳氣推動(dòng)各項目標高效落地，我們就一定能夠筑牢企業(yè)發(fā)展的根基，推動(dòng)煙草企業(yè)在內涵式高質(zhì)量發(fā)展的軌道上行穩致遠，奮力譜寫(xiě)新時(shí)代追趕超越的新篇章。
在“十四五”時(shí)期，堅持走“內涵式”高質(zhì)量發(fā)展之路。這是基于行業(yè)發(fā)展形勢的大背景下的出路，也是煙草行業(yè)自我突破的良好機遇，未來(lái)的煙草發(fā)展一定會(huì )出現更多的困難和曲折，國際國內內外部環(huán)境下的壓力中要尋得一方發(fā)展空間，煙草人必須在內涵式高質(zhì)量的前提下才能贏(yíng)得未來(lái)。在當下的不斷開(kāi)展的煙草“管理提升年”、“質(zhì)量提升年”等活動(dòng)，就是一種對自我的提升和充值，就是為企業(yè)內涵式高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎。
四、明員工，重技術(shù)。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工，內涵式高質(zhì)量發(fā)展就得有高素質(zhì)的員工隊伍。如何讓自己的企業(yè)擁有明辨發(fā)展思路，明析企業(yè)內涵并堅持自我提升的明理員工？這是煙草企業(yè)在人才培養上首先就要思考的問(wèn)題。每位員工認清自己的站位，明白自己的位置，以勤奮學(xué)習的姿態(tài)，為自己“加油添才”，增加自己在企業(yè)中的“分量”，技能技術(shù)的提升是關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)理論知識，并注重與實(shí)踐相結合，達到適應企業(yè)發(fā)展的人才需求。技術(shù)技能的提升不是一蹴而就的，需要一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺階去實(shí)現，企業(yè)也要為員工成長(cháng)營(yíng)造良好的成才環(huán)境，在政策、配套措施上為人才發(fā)展奠定良好的基礎，為人才培養主動(dòng)搭建平臺，不斷開(kāi)展相關(guān)的技能比武和技能鑒定活動(dòng)，加大人才激勵措施，為優(yōu)秀人才鼓舞與正向激勵，促進(jìn)人才發(fā)展與企業(yè)內涵式高質(zhì)量發(fā)展同步開(kāi)展。
煙草企業(yè)內涵式高質(zhì)量發(fā)展需要思想引領(lǐng)、文化自信和道德滋養，企業(yè)在這些之外再注重內外兼修，以提高品質(zhì)保障為前提，以生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品為目標，借力企業(yè)內涵式高質(zhì)量發(fā)展，真正為企業(yè)激發(fā)活力、增強實(shí)力、提高競爭力，以企業(yè)軟實(shí)力促硬實(shí)力的提升，為企業(yè)贏(yíng)得更好的發(fā)展未來(lái)。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇3
對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會(huì )，在培訓過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習，感覺(jué)自己對煙草的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，并進(jìn)行細致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識，使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓，我學(xué)習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識，了解到將來(lái)工作的復雜性、重要性；同時(shí)也通過(guò)與老師們的`溝通，認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習，我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力
1、溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2、學(xué)習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習能力，以學(xué)習增強能力，以知識創(chuàng )造價(jià)值，打造學(xué)習型員工，學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型組織，向知識要效益，向學(xué)習要發(fā)展。3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng )造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標，有了計劃和目標，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇4
通過(guò)這段時(shí)間對《中共xxx市煙草專(zhuān)賣(mài)局黨組關(guān)于開(kāi)展以“我如何為科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展做貢獻”為主題的解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習及其他各方面文件的學(xué)習和了解，讓我認識到在這一前無(wú)古人的科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的大舞臺上，每一個(gè)港城人都應該是建設的主角、發(fā)展的旗幟。放眼于全市千帆競發(fā)、百舸爭流的跨越發(fā)展熱潮，直面濱海城市建設如火如荼、撼人心魄的火熱場(chǎng)面，生活在這片熱土的每一個(gè)港城人，還有什么理由只做袖手旁觀(guān)“旁觀(guān)者”？還有什么理由只做評論不戰斗、只做裁判不投入的“清閑人”？我們應該做的只能是以發(fā)自肺腑源自?xún)刃牡目缭桨l(fā)展，以一種時(shí)不我待、只爭朝夕的必勝斗志，以敢作敢為、敢爭第一的拼搶精神，積極融入跨越發(fā)展熱潮中，建設美麗新港城。
在科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的浪潮下就要求我們每一個(gè)人，都能把自己的言行以至榮辱，與跨越發(fā)展的大局緊密聯(lián)系起來(lái)，與崛起騰飛的愿望緊密聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)找準“我”在跨越發(fā)展中的位置，真正明晰“我”在跨越發(fā)展中的職責，在不斷的的實(shí)踐中實(shí)現自我價(jià)值的提升。
而實(shí)現自我價(jià)值的前提就是要解放思想，徹底消除與跨越發(fā)展主旋律不協(xié)調的意識，無(wú)情唾棄與跨越發(fā)展主旋律相抵觸的言論，自覺(jué)抵制與跨越發(fā)展主旋律相背離的行為。在平時(shí)的工作、生活中就要求我們要做到：
一、要對照科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的實(shí)踐學(xué)習。時(shí)時(shí)關(guān)注國家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識，以及科技、管理、哲學(xué)等各方面的知識，全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦。通過(guò)不斷的學(xué)習，提高思想認識，更新工作觀(guān)念，掌握工作方法，工作技巧，從而創(chuàng )新工作思路，以更好地適應新時(shí)期工作的需要。新世紀，新發(fā)展，要求我們這一代人要有新的知識結構。只有多掌握一些科學(xué)知識，才能適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，只有努力做到干一行，愛(ài)一行，精通一行，把“兩個(gè)至上”的價(jià)值觀(guān)落實(shí)到平時(shí)的工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，才能在平凡的崗位上實(shí)現自我價(jià)值的提升。
二、善于思考，提高應變能力和創(chuàng )新能力�！皩W(xué)而不思則罔”，一個(gè)人僅僅學(xué)習而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。工作中不會(huì )一帆風(fēng)順，難免會(huì )遇到困難與挫折，這時(shí)就要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對將近七百個(gè)不同的客戶(hù)，他們的特性千差萬(wàn)別，在訂貨時(shí)就一定要注意與其的`溝通方式和方法，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據崗位工作職責，積極思考如何更好的與客戶(hù)和同事間的溝通，進(jìn)一步提高自己的服務(wù)意識，充分發(fā)揮自己的工作能動(dòng)性，提高創(chuàng )新能力，真正把“兩個(gè)至上”運用到工作學(xué)習中。
三、立足于本職工作，以職責的高要求、崗位的高效率、工作的高質(zhì)量，在跨越發(fā)展中展示克難奮進(jìn)、一往無(wú)前的精神狀態(tài)，展現敢打敢拼、敢當第一的豪情壯志，展露拼搏實(shí)干、干則必勝的過(guò)硬作風(fēng)努力工作，實(shí)現自我價(jià)值的提升。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇5
本年度，按照xx市愛(ài)委辦的控煙計劃和要求，我們通過(guò)健康教育、黑
板報、開(kāi)展各種活動(dòng)等多種形式，向全局干部職工和出租區積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真學(xué)習有關(guān)衛生常識和健康促進(jìn)知識，充分認識吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執行控煙規定，辦公區、單位家屬區吸煙人極少，住戶(hù)禁煙、控煙意識增強。我局控煙領(lǐng)導小組主要開(kāi)展了以下工作。
一、領(lǐng)導重視、制度健全
在我局創(chuàng )衛控煙領(lǐng)導小組的統一組織下，局長(cháng)親自負責，辦公室制訂計劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控煙制度，并責成辦公室主任專(zhuān)程負責，不定期的巡視、檢查。
二、出臺控煙措施
(一)成立以局長(cháng)為組長(cháng)的控煙小組�？責熜〗M負責辦公區、單位家屬區創(chuàng )建無(wú)煙單位、無(wú)煙環(huán)境工作。
(二)提倡不吸煙、不相互敬煙。
(三)辦公室、樓道等公共場(chǎng)所嚴禁吸煙。(四)凡貼有禁煙標志的禁煙區，撤去煙具，嚴禁吸煙。如發(fā)現有違反者，禁煙小組有權對其進(jìn)行勸阻、教育。(五)控煙領(lǐng)導小組成員有義務(wù)對其他人員宣傳吸煙對健康的危害。
三、加大宣傳力度，收效顯著(zhù)
充分利用學(xué)習、開(kāi)展活動(dòng)、宣傳欄、會(huì )議等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高全體干部職工和單位家屬區的控煙知識，培養不吸煙行為的好習慣，增強自我保健意識和能力。同時(shí)，辦公室還利用政治學(xué)習及各種活動(dòng)，開(kāi)展干部職工的控煙、戒煙教育，進(jìn)一步提高干部職工的控煙能力。
四、領(lǐng)導帶頭，人人參與控煙活動(dòng)
局領(lǐng)導帶頭控煙，齊抓共管控煙工作。在全體干部職工共同參與控煙活動(dòng)，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了辦公區、單位家屬區的控煙責任感，增強了控煙能力。
五、控煙宣傳遍及單位和家庭
在5月31日世界無(wú)煙日，出專(zhuān)欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識和國家對控煙工作有關(guān)法規，倡導規勸辦公區、出租區戒煙、控煙。同時(shí)宣傳茶葉局的控煙措施、吸煙危害等，建議全體干部職工及家屬區控煙、戒煙，以身作則養成不吸煙的.習慣做表率。
經(jīng)過(guò)努力，全體干部職工和單位家屬區進(jìn)一步明確了控煙的意義，為創(chuàng )造良好的無(wú)煙環(huán)境，確保良好的健康習慣，促進(jìn)良好的心態(tài)，為xx市創(chuàng )衛控煙健康工作做出了一定的成績(jì)。我們將茶葉局打造成無(wú)煙影之家，為創(chuàng )建文明單位、無(wú)吸煙單位攜手共努力。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇6
不知不覺(jué)，已經(jīng)實(shí)習了近一個(gè)月，在煙草行業(yè)這個(gè)大家庭中，前輩們指點(diǎn)迷津，給予了我很大的關(guān)懷與幫助，使我感觸良多，收獲頗豐，同時(shí)也對煙草專(zhuān)賣(mài)的管理工作有了全新的認知與使命感。
�。ㄒ唬柏熑沃赜谔┥�，事業(yè)任重道遠”的工作態(tài)度
工作中，要樹(shù)立責任意識，鞭策自己作為前進(jìn)的動(dòng)力。煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監督者，擔負著(zhù)重要的市場(chǎng)管理和行政執法職責，也因此專(zhuān)賣(mài)稽查人員的工作職責尤為重要。在稽查的過(guò)程中，要勤跑、勤問(wèn)、勤查，加強責任感，及時(shí)掌握市場(chǎng)的真實(shí)信息。例如有次周隊長(cháng)一次市場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現客戶(hù)柜臺內公開(kāi)擺放一盒違規卷煙，因為違規卷煙數量較少，對客戶(hù)進(jìn)行了教育，講解了相關(guān)的法律法規。但是第二天再次檢查時(shí)，發(fā)現該柜臺內仍然擺放著(zhù)違規卷煙，于是再次責令其改正違法行為，該客戶(hù)終于認識到自己的錯誤，并自愿接受處罰。這小事其實(shí)反映出市場(chǎng)稽查工作是要本著(zhù)負責任的態(tài)度去處理的，而并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三令五申，那樣不利于傾聽(tīng)客戶(hù)真正的心聲，也不利于稽查工作的順利開(kāi)展。作為職場(chǎng)新人，更是要以社會(huì )價(jià)值的實(shí)現為依托，不僅嚴于律己，對己負責，而且需要樹(shù)立單位良好形象，對單位、對客戶(hù)、對社會(huì )負有責任，以嚴謹踏實(shí)的態(tài)度做好工作。
�。ǘ把鐾强�，腳踏實(shí)地”的奉獻精神
從校園踏入社會(huì )，志當存高遠，然而遠大的理想不是空的`，實(shí)現自己的人生價(jià)值需要艱苦奮斗，不畏艱難。在市場(chǎng)稽查過(guò)程中，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是烈日嚴寒，他們奔波在大街小巷，管理著(zhù)、監督著(zhù)煙草市場(chǎng)，有遇到過(guò)困難，有面臨瑣碎的工作，然而他們不曾懈怠，不曾怨言，不曾放棄，十年如一日的沉淀，任重道遠般的堅守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地地去完成。我想，每個(gè)人都應該給自己定一個(gè)目標，不好高騖遠，在以后的工作中一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏實(shí)努力地去奮斗，奉獻自己的青春，成就人生價(jià)值。
�。ㄈ皶�(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”的學(xué)習韌勁
走向工作崗位，需要學(xué)習的地方有很多，一方面要加強理論知識的學(xué)習，對煙草行業(yè)的相關(guān)方針、政策要吃透，公司各種文、會(huì )議精神要有效傳達，同時(shí)要深入貫徹十八大精神，大力發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，真正把十八大精神落到實(shí)處。例如在增強公司的競爭活力方面，對崗位采取競聘的方式，這不僅提高了員工工作的積極性與熱情，也為廣大人民群眾提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這體現了十八大報告提出深化改革要做到“三個(gè)堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀(guān)念都要堅決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”，專(zhuān)賣(mài)管理是在遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟規律前提下，緊跟時(shí)代步伐，突破創(chuàng )新體制，開(kāi)創(chuàng )新的篇章。另一方面，無(wú)論做人或做事，要擺低姿態(tài)，謙虛為本。初入新的環(huán)境，積極主動(dòng)的融入到這個(gè)團隊當中，請教、借鑒前輩們豐富的經(jīng)驗，不僅豐富了理論知識，也開(kāi)闊了自己的閱歷。責任是一種承諾，堅守是一種過(guò)程，奉獻的是我們昂揚斗志的青春，汲取的是知識的營(yíng)養。如果說(shuō)煙草事業(yè)如一艘航行在大海中的巨輪，那么勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，我堅信攜手必能揚起風(fēng)帆，在海中徜徉而行，迎來(lái)更加美好的明天！
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇7
三天的入職培訓結束了，作為曾經(jīng)的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個(gè)水潑不進(jìn)，針扎不如，外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè)，而今天她終于以她的開(kāi)放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒(méi)有任何背景，靠著(zhù)自己的努力拼搏，我踏進(jìn)了煙草的大門(mén)，成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人，興奮之情充溢著(zhù)我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開(kāi)展工作，怎么更好地把自己所學(xué)的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問(wèn)題。省局（公司）人勞處的領(lǐng)導老師們審時(shí)度勢，想大家之所想，編寫(xiě)了詳細而又實(shí)用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習，充分體現了省局領(lǐng)導的高瞻遠矚和科學(xué)發(fā)展人才隊伍的遠見(jiàn)卓識。
實(shí)踐證明，這次培訓是值得的'也是適時(shí)的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過(guò)工作，但是俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此，參加學(xué)習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為x組的組長(cháng)，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著(zhù)不是我一個(gè)人學(xué)好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開(kāi)課的前夜趕工做出了x組學(xué)習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統一安排，我對課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關(guān)知識的講解，雖然學(xué)習時(shí)間很短，但老師們都努力著(zhù)把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過(guò)招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統的，他們紛紛以身說(shuō)法，把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長(cháng)平易近人和翔實(shí)而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開(kāi)了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡(luò )有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來(lái)，曾老師從網(wǎng)建、營(yíng)銷(xiāo)和物流三個(gè)方面對煙草的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了全面細致的介紹，羅老師對專(zhuān)賣(mài)法的具體而深刻的解析展現了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的介紹風(fēng)趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專(zhuān)業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水乳交融的分析，安全保衛處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于牢牢樹(shù)立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話(huà)有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學(xué)習為起點(diǎn)，在自己的崗位上努力工作，做出成績(jì)，以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為x煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇8
在我國在加入世貿組織，經(jīng)濟全球化步伐不斷加快的今天，我們的煙草行業(yè)正處于重要調整時(shí)期，行業(yè)的改革與發(fā)展對煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作提出了新的要求。從煙草專(zhuān)賣(mài)管理的角度看，如何提高效率、加大執法力度、創(chuàng )新工作思路，使煙草專(zhuān)賣(mài)管理的方式和內容隨著(zhù)形勢的變化而調整，更加適應和促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步改革與發(fā)展的需要，做到進(jìn)一步加強專(zhuān)賣(mài)管理工作、堅持專(zhuān)賣(mài)制度，是當前需要著(zhù)力研究和解決的問(wèn)題。
一、認清專(zhuān)賣(mài)管理工作面臨的新形勢
1、專(zhuān)賣(mài)管理工作要適應聯(lián)合重組向更高水平、更高層次推進(jìn)的新形勢
如何在更高水平、更高層次上推動(dòng)企業(yè)的聯(lián)合重組關(guān)鍵就是資源的有效整合，使資源能夠轉化為能力。隨著(zhù)聯(lián)合重組的推進(jìn)，我們企業(yè)是否面臨著(zhù)能力的不適應？如何提升企業(yè)素質(zhì)、提升管理水平，以適應適合重組的需要，是能否向更高水平、更高層次邁進(jìn)的關(guān)鍵。
首先，提升資源整合能力。也就是提升管理創(chuàng )新能力；而管理創(chuàng )新能力，也就是適應市場(chǎng)能力。聯(lián)合重組就是讓有限的資源向優(yōu)勢企業(yè)，強勢品牌集中專(zhuān)賣(mài)管理工作也要創(chuàng )新，圍繞資源整合服好務(wù)，其次，轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。徹底糾正變國家專(zhuān)賣(mài)為地方專(zhuān)賣(mài)的錯誤思想，從過(guò)去保護地產(chǎn)煙，排斥競爭，轉變?yōu)榇笫袌?chǎng)，培育大品牌，大企業(yè)，營(yíng)造公平競爭環(huán)境；第三，要及時(shí)調整管理方式，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順暢運轉。專(zhuān)賣(mài)管理要緊跟行業(yè)的體制走向，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生的變化以及出現的新情況、新問(wèn)題，認真研究及時(shí)調整，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理的服務(wù)職能，為推進(jìn)聯(lián)合重組創(chuàng )造積極條件。第四，整合企業(yè)文化力，聯(lián)合重組必然會(huì )出現企業(yè)文化的碰撞。所以，企業(yè)文化的重塑也是企業(yè)重組、資源整合成功的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念對企業(yè)產(chǎn)生強大的文化力，進(jìn)而產(chǎn)生生產(chǎn)力。專(zhuān)賣(mài)管理要圍繞企業(yè)文化服務(wù)，牢固樹(shù)立兩個(gè)至上、兩個(gè)切實(shí)維護經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化對構筑企業(yè)的核心競爭力具有獨特的影響。作為一個(gè)企業(yè)，打造具有核心競爭力的企業(yè)文化，是我們努力追求的目標。
2、專(zhuān)賣(mài)管理要適應當前進(jìn)一步加強打擊制售假煙工作的新要求
在市場(chǎng)經(jīng)濟日趨成熟，商品流通日漸順暢的今天，制假販假已經(jīng)成為令制造商、銷(xiāo)售商和消費者頭痛不已的問(wèn)題。打假也已經(jīng)成為經(jīng)濟領(lǐng)域的關(guān)鍵詞之一。煙草行業(yè)尤其是受害領(lǐng)域。猖獗的制假售假，不僅損害了卷煙工業(yè)企業(yè)的合理利益，還有煙草專(zhuān)賣(mài)必須維護的國家利益和消費者利益。煙草行業(yè)近兩年積極開(kāi)展打擊非法拼裝倒賣(mài)煙機活動(dòng)的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卷煙紙的專(zhuān)項行動(dòng)，從源頭上遏制卷煙制假活動(dòng)，重點(diǎn)地制售假煙猖獗的勢頭得到了暫時(shí)的遏制，為國家挽回巨大經(jīng)濟損失。但是，制假活動(dòng)仍然存在嚴重的反彈隱患。有些地區制假活動(dòng)又出現新情況、新特點(diǎn)、區域化、集團性、大規模的卷煙制假售假問(wèn)題越來(lái)越突出，制售假煙活動(dòng)已形成一條龍的產(chǎn)供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，反偵查、抗打擊能力增強。同時(shí)，行業(yè)在加大假煙生產(chǎn)打擊力度的同時(shí)，也要全面打擊銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò )工作，開(kāi)辟新戰場(chǎng)，從制假源頭和銷(xiāo)售兩個(gè)環(huán)節遏制其反彈。
首先，煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)必須樹(shù)立高度的責任意識和必勝的信心，克服畏難情緒。特別在打擊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )這類(lèi)案件追蹤調查成本大，未知因素多，責任重，對于我們煙草專(zhuān)賣(mài)稽查提出更新要求。
其次，每個(gè)地區要樹(shù)立守土有責意識。要提高對于打擊假煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重要意義的認識，打擊查沒(méi)假煙固然重要，但鏟除其制假售假的根源是根本，徹底摧毀其組織機構，主要環(huán)節違法分子，摧毀其制假網(wǎng)絡(luò )及煙機、原輔材料等。要與公安、工商等部門(mén)協(xié)同作戰、聯(lián)合執法，形成合力，提高辦案能力和打假工作力度，適應新形勢需要，有效遏制違法犯罪活動(dòng)，奪回被假煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間，樹(shù)立為國為民負責的煙草行業(yè)良好形象。
3、專(zhuān)賣(mài)管理工作要適應依法行政的新要求
國務(wù)院印發(fā)的《全國推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出了建設法治政府的目標。煙草行業(yè)也按照國務(wù)院要求明確了全面推進(jìn)依法行政的具體目標、基本原則和要求、主要任務(wù)和措施。法律是全社會(huì )保持正常運行的基本規范。如何正確處理法律的外在約束與內在自我約束的關(guān)系，對確保依法行政至關(guān)重要。
《行政許可法》的實(shí)施給專(zhuān)賣(mài)體制下的煙草行業(yè)如何依法行政提出了新的課題。國家局姜局長(cháng)曾就貫徹《行政許可法》、全面推進(jìn)依法行政提出了明確要求，要求全行業(yè)按照國務(wù)院的部署，全面推進(jìn)依法行政工作，各級煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴格按照權限和程序行使職權、履行職責。既不能失職不作為，又不能越權亂作為，做到職權法定、依法行政、有效監督、高效便民。要進(jìn)一步加強煙草專(zhuān)賣(mài)執法隊伍建設，做到嚴格執法、文明執法、公正執法，推進(jìn)職能轉變和管理創(chuàng )新，提高依法行政水平。
當然，煙草行業(yè)的執法工作涉及一些具體的實(shí)際情況、法律、法規、規章不一定能包容所有實(shí)際工作中遇到的.問(wèn)題，在這種情況下，行使自由裁量權時(shí)應按照公平、公正原則，按照最必要、最適當原則，采取最必要最適當的措施和手段，在過(guò)程中確保程序正當，保障行政管理相對人，利害關(guān)系人的知情權、參與權和救濟權。
煙草企業(yè)在依法經(jīng)營(yíng)中和自律約束中，按照社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟規律要求，按照誠信原則經(jīng)營(yíng)，存在著(zhù)法律法規問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)道德問(wèn)題，所以必須在這雙重約束下，自覺(jué)按煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規要求辦事，也必須按照國家其他法律法規的要求辦事，只有這樣才能適應新形勢新任務(wù)的要求，保證煙草行業(yè)的依法行政的正確性和約束性。
二、牢固樹(shù)立國家利益至上和消費者利益至上的價(jià)值觀(guān)，認真履行專(zhuān)賣(mài)管理職責
國家煙草專(zhuān)賣(mài)局將煙草行業(yè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)，特別是近三年來(lái)的工作情況向溫家寶總理作了書(shū)面匯報，溫家寶總理作了重要批示，指出：煙草業(yè)是國家財稅的重要來(lái)源，直接涉及國家利益和消費者利益。煙草專(zhuān)賣(mài)制度實(shí)行以來(lái)，煙草行業(yè)改革和發(fā)展取得了很大的成績(jì)，也積累了寶貴的經(jīng)驗。在新時(shí)期，煙草行業(yè)面臨著(zhù)深化改革和加強管理，確保持續穩定協(xié)調健康發(fā)展的任務(wù)。為此，需要認真總結煙草行業(yè)改革和發(fā)展的經(jīng)驗，進(jìn)一步確定新的目標、任務(wù)和措施。溫家寶總理的重要批示，進(jìn)一步明確指出了煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中所具有的重要作用和重大責任，對實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)行業(yè)改革與發(fā)展所取得的成績(jì)和做出的努力給予了充分肯定，對新時(shí)期煙草行業(yè)改革與發(fā)展面臨的任務(wù)和需要進(jìn)一步做好的工作提出了明確要求，指明了行業(yè)發(fā)展方向，充分體現了國務(wù)院領(lǐng)導對煙草行業(yè)的關(guān)心和高度重視，對于進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期煙草行業(yè)改革和可持續發(fā)展具有重要的指導意義。我們必須充分認識專(zhuān)賣(mài)管理工作在行業(yè)發(fā)展中所具有的重要地位和作用，正確認識和看待自己所在專(zhuān)賣(mài)管理崗位的特殊重要性，始終站在維護國家利益和消費者利益的高度，認真履行職能，積極做好工作，通過(guò)嚴格行政執法、強化專(zhuān)賣(mài)管理，一方面要為行業(yè)結構調整、企業(yè)聯(lián)合重組、現代流通體系建設、資源優(yōu)化整合等改革與發(fā)展的各項工作營(yíng)造規范有序的市場(chǎng)環(huán)境，為正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造有利條件，有維護零售戶(hù)和消費者利益提供最有效的服務(wù)和最切實(shí)際的保護；另一方面要嚴格規范行業(yè)內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和自身的行政執法行為，下大力氣認真解決好注重自律這個(gè)重要課題，切實(shí)提高行業(yè)自律能力。
三、繼續毫不動(dòng)搖地深入開(kāi)展專(zhuān)項治理卷煙體外循環(huán)工作
開(kāi)展專(zhuān)項治理工作這兩年多來(lái)，卷煙體外循環(huán)逐步得到有效遏制，取得了明顯成效。但我們不能有絲毫的放松、有絲毫的懈怠，必須清醒看到這項工作的長(cháng)期性、復雜性和反復性，堅持不懈地推動(dòng)專(zhuān)項治理工作的深入開(kāi)展。今年，國家局提出要實(shí)現進(jìn)一步有效解決卷煙體外循環(huán)問(wèn)題的目標，各級煙草專(zhuān)賣(mài)局要從這個(gè)目標定位出發(fā)，認真查找差距，制定措施，切實(shí)做到增強內部監督意識，突出監督重點(diǎn)，落實(shí)監管責任，健全監管制度，確保取得新的成效。
煙草行業(yè)特殊的專(zhuān)賣(mài)體制的確立根本源于維護國家利益、維護消費者利益。然而，特殊行業(yè)沒(méi)有特殊利益，特殊行業(yè)及企業(yè)能否約束自己的行為，能否自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)自然會(huì )引起社會(huì )關(guān)注。政企合一，人財物、多供銷(xiāo)、內外貿的高度統一，資金密集、權力集中等等，這些煙草行業(yè)的特殊性使得行業(yè)內的一些單位、企業(yè)、干部和職工面臨各種誘惑和考驗，稍有不慎，極易產(chǎn)生決策失誤，違規運作，以權謀私。而這必定將損害國家利益、消費者利益，損害企業(yè)行業(yè)形象。
目前行業(yè)處于重要的調整期，以市場(chǎng)為取向的改革正在深入推進(jìn)，現代企業(yè)制度剛剛起步，如果離開(kāi)內部監督管理，違法、違紀、違規問(wèn)題的發(fā)生將成為一種必然。尤其是工商分離，聯(lián)合重組等一系列改革舉措使得一些工商企業(yè)規模不斷擴大，掌控的資源越來(lái)越多，而這也意味著(zhù)風(fēng)險逐漸增大，如果監督失控，危害無(wú)窮，妨礙和損害行業(yè)健康發(fā)展。卷煙體外循環(huán)等專(zhuān)項治理勢在必行，只有這樣才能促使行業(yè)不斷走向法制化、制度化和規范化的良性發(fā)展軌道。
四、始終保持打擊制售假煙違法活動(dòng)的高壓態(tài)勢
近幾年卷煙打假工作取得的積極成果和經(jīng)驗，包括與公安司法部門(mén)建立全面的長(cháng)效打假機制和抓捕追刑機制、積極爭取地方政府的重視和支持、構建有效的打假保障體系、努力營(yíng)造良好的打假輿論氛圍等，都為我們進(jìn)一步深入開(kāi)展卷煙打假斗爭奠定了堅實(shí)基礎。各級煙草專(zhuān)賣(mài)局和專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)要切實(shí)加強對卷煙打假工作的組織領(lǐng)導，在人力物力財力上給予充分的保證；要振奮精神、常備不懈，加倍努力地做好工作，在鞏固打假成果、防止發(fā)生反彈的同時(shí)，要確保不再出現新的制假重災區，進(jìn)一步奪回被假冒卷煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間，在保持行業(yè)平衡健康發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。
我們既要樹(shù)立必勝信心，又必須清醒地看到，在嚴厲的高壓態(tài)勢下，制售假煙的違法犯罪活動(dòng)出現了一些新變化、新情況、抗打擊能力也在增強，而且卷煙打假工作中還存在一些薄弱環(huán)節，特別是打擊銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò )不能很好地適應形勢的需要，制約了卷煙打假的進(jìn)一步取得實(shí)效。只有在對卷煙制假保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢的同時(shí)，打擊銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò )工作也要取得更大突破，在兩個(gè)方面同時(shí)推進(jìn)，才能真正有效遏制制售假煙違法犯罪活動(dòng)。打假未有窮期，只有形成強大的打擊合力，主動(dòng)出擊，開(kāi)辟新戰場(chǎng)，嚴厲打擊制假窩點(diǎn)和銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展一場(chǎng)全行業(yè)的打假人民戰爭，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護好國家利益和消費者利益。
五、繼續深入貫徹《行政許可法》，提高依法行政能力和文明執法水平
《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員的實(shí)施行政管理的法律依據和準繩。牢記立法宗旨，嚴格依法行政，實(shí)踐兩個(gè)至上、兩個(gè)維護的共同價(jià)值觀(guān)，是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員執法人員必須遵循的職責。首先要全面學(xué)習有關(guān)法律法規，掌握其精神實(shí)質(zhì)，轉變執法理念，強化執法觀(guān)念，增強誠信服務(wù)意識，全面提高執法人員規范執法，文明執法，依法行政的能力和水平。其次要在執法過(guò)程中，認真貫徹落實(shí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》。執法者第一要務(wù)是知法守法，根據法律法規的規定行事，嚴格依照法定權限和程序行使行政許可法和專(zhuān)賣(mài)法的職權，堅持依法行政、文明執法、公正執法的最基本的工作準則；再次要把專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)建設始終作為重要工作來(lái)抓，對專(zhuān)賣(mài)管理人員加強職業(yè)道德教育，樹(shù)立執法為民的觀(guān)念，自覺(jué)提高依法行政的自覺(jué)性和長(cháng)效性，加強法律法規業(yè)務(wù)培訓，提高依法行政、依法辦事的能力，優(yōu)化人員結構，全面提高專(zhuān)賣(mài)隊伍整體素質(zhì)和執法水平。
六、適應行業(yè)改革和形勢要求，努力創(chuàng )新專(zhuān)賣(mài)管理工作
近年來(lái)行業(yè)改革和結構調整步伐加快，特別是工商分開(kāi)和取消縣級公司法人資格等，使專(zhuān)賣(mài)管理工作面臨的形勢發(fā)生較大變化，提出了新的任務(wù)和更高要求。如何適應新形勢的要求，進(jìn)一步加強專(zhuān)賣(mài)管理，更充分地發(fā)揮對行業(yè)改革與發(fā)展的保障和促進(jìn)作用，要求各級煙草專(zhuān)賣(mài)局、專(zhuān)賣(mài)管理工作部門(mén)特別是領(lǐng)導干部，要在實(shí)踐中認真研究面臨的新情況、新變化，不斷開(kāi)拓思路、創(chuàng )新方法，努力提高有效開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)管理工作的能力。
自專(zhuān)賣(mài)制度確立二十多年以來(lái)，煙草行業(yè)對自身存在的問(wèn)題已經(jīng)有了深刻認識。在以工商分開(kāi)為突破口的內部改革不斷推進(jìn)的過(guò)程中，國家局明確提出改革必須準確把握總體方向。煙草行為要在進(jìn)一步堅持和完善專(zhuān)賣(mài)制度的前提下，堅定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源作用。
對于煙草行業(yè)而言，當前亟待解決的重大課題是：如何提高效率，增強活動(dòng)，應對更激烈、更加開(kāi)放的市場(chǎng)競爭。根本出路還在于改革，要通過(guò)不斷深化改革，解決束縛行業(yè)發(fā)展體制性障礙，改善和提高資源配置效率，推動(dòng)煙草行業(yè)持續、穩定、協(xié)調、健康發(fā)展。
總結近年來(lái)行業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗，首先，就是要堅持和完善煙草專(zhuān)賣(mài)制度�，F行專(zhuān)賣(mài)管理體制是符合煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，適應煙草發(fā)展形勢，有利于煙草行業(yè)平衡健康發(fā)展的。因此行業(yè)各項改革推進(jìn)中，一定要牢牢把握如何有利于專(zhuān)賣(mài)制度的鞏固和完善，而不能損害和削弱這一制度。其次就是行業(yè)必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，緊緊圍繞提高中國煙草總體競爭實(shí)力這一目標，認真研究行業(yè)改革方向，準確把握行業(yè)體制走向，進(jìn)一步堅持和完善煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作，堅定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革，努力提高效率和注重自律兩個(gè)課題，確保專(zhuān)賣(mài)制度下的煙草行業(yè)充滿(mǎn)生機和活力。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇9
觀(guān)看了李濤的《忠誠工作—員工學(xué)習篇與企業(yè)共贏(yíng)》，視頻中激越的語(yǔ)言，讓我有一種逐漸從層層困惑走出來(lái)的感覺(jué)，有一種從山窮水盡到柳暗花明的感覺(jué)。雖然從事工作多年，卻未能透徹理解工作的真諦，本視頻給我們以悅心明智的啟迪，牽引著(zhù)我們去追尋真實(shí)的生命狀態(tài)，探討生命的意義。
一、工作的真諦
我是一名煙草營(yíng)銷(xiāo)綜合管理員，工作多年來(lái)，我具備了愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神、嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)技能、能夠協(xié)助領(lǐng)導落實(shí)卷煙購進(jìn)合同的執行、變更、補充等工作，并且參與制定卷煙銷(xiāo)售計劃，編制銷(xiāo)售任務(wù)的分解方案，通過(guò)市場(chǎng)分析，可以對卷煙統一批發(fā)價(jià)、零售價(jià)提出調整建議，說(shuō)明調整理由。我一直認為工作只要自己在做，自己不停地去做，就會(huì )受到好評，就算是一個(gè)好職工，是一種敬業(yè)。自聽(tīng)了李濤博士的講解后，才使我從思想上有了一個(gè)質(zhì)的轉變。工作不僅要做，而更重要的是要做出結果，做出成績(jì)。只有做出了成效，才算是對工作的忠誠。假若你雖一直在工作，卻又從未做出過(guò)結果來(lái)，最多你也只能算是一個(gè)敢于為企業(yè)付出的人，而不能稱(chēng)之為合格的員工。
二、學(xué)會(huì )忠誠
忠誠，既是一種境界，更是一種行動(dòng)。不要只認為員工的忠誠對企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。其實(shí)，員工對公司忠誠受益的并不僅僅是企業(yè)，最大的受益者就是員工自己。因為，一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)的忠誠一旦養成，就會(huì )讓你成為一個(gè)值得別人信賴(lài)的人，可以被委以重任的人，我們是為自己負責的，公司用我，因為我有利用價(jià)值，因為我是專(zhuān)業(yè)的人。所以我們要有這樣的心態(tài)，我為公司工作，公司付我薪水，公司為我提供發(fā)展的空間，我要充分利用這個(gè)空間發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)技能，提升自我市場(chǎng)價(jià)值。只有具備這樣想法的員工，才會(huì )有良好的職業(yè)心態(tài)，為公司做出更大的貢獻。
三、學(xué)會(huì )共贏(yíng)
學(xué)會(huì )共贏(yíng)，只有學(xué)會(huì )與企業(yè)共贏(yíng)才是最大的贏(yíng)。在企業(yè)內，老板與員工之間的關(guān)系就如同高山與流水，只有在依靠與互助的微妙配合中，才能共赴相同目標。然而，倘若只糾纏于小我之中，只顧全自己的利益，那么每一個(gè)個(gè)體也只能僅僅是一滴水，你只有縱身于大海中，才有可能成為浩瀚大海中的一分子。所以，“團結一致，齊心協(xié)心”不僅是對員工的要求，也是對管理者的要求。員工只有將自己的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展規劃密要聯(lián)系在一起，樹(shù)立與企業(yè)共贏(yíng)的思想，才能達到利益最大化。聯(lián)合就是力量，分享就是價(jià)值，共贏(yíng)就是成功。只有與企業(yè)共贏(yíng)，才是員工真正意義上的贏(yíng)。所以，一定要認識到，員工與企業(yè)的關(guān)系就是，一榮俱榮，一損俱損。
四、今后打算
對于員工來(lái)說(shuō)，怎樣才能做到忠誠于企業(yè)呢？就我個(gè)人而言，我認為忠誠首先意味著(zhù)我與煙草公司同舟共濟。如果公司是一條船，那么我的一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬(wàn)萬(wàn)支漿一起使勁，我們的航船才能劈波斬浪，勇往直前。其次就是我對煙草營(yíng)銷(xiāo)工作負責，我想這就是我對公司忠誠的最直接體現。我將繼續為公司高舉“七彩服務(wù)，情動(dòng)云嶺”卷煙銷(xiāo)售主旋律而努力。認真踐行“兩個(gè)利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)，在云南煙草“利國惠民、至愛(ài)大成”的核心價(jià)值理念指導下，努力打造“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌和“客戶(hù)滿(mǎn)意、我們滿(mǎn)意”的昆明煙草服務(wù)品牌，建設滿(mǎn)意終端，真情回報零售客戶(hù)，構建和完善與零售客戶(hù)“平等互利、長(cháng)期合作、共同發(fā)展”的戰略合作伙伴關(guān)系。
市公司為全市的卷煙零售客戶(hù)還統一贈送了免費卷煙零售柜臺。通過(guò)一定范圍的客戶(hù)免費發(fā)放柜臺，有些跟我們說(shuō)：“這個(gè)卷煙柜臺比我們想象中的要好得多，真的謝謝煙草公司，為我們考慮的周到”雖然一句話(huà)，卻發(fā)自客戶(hù)內心的肯定�，F在很多客戶(hù)都和我們反映，客戶(hù)都有改善店面形象的需求，零售終端形象發(fā)生了顯著(zhù)變化，店面形象改觀(guān)，柜臺陳列有序，經(jīng)營(yíng)行為得到規范，取到了以點(diǎn)帶面的作用。讓消費者感受到煙草行業(yè)的“靚麗”窗口，具體體現了我們全力做好“卷煙上水平”各項工作，更好踐行“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌的.實(shí)際行動(dòng)，我想這就是我們能為廣大客戶(hù)盡自己的努力所能做到的。
在今后的工作中，我將認真學(xué)習煙草行業(yè)知識，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神，協(xié)助領(lǐng)導落實(shí)卷煙購進(jìn)合同的執行、變更、補充等工作，積極參與制定卷煙銷(xiāo)售計劃，編制銷(xiāo)售任務(wù)的分解方案，同時(shí)預測市場(chǎng)需求，認真分析貨源狀況，對卷煙價(jià)格提出調整，維護卷煙價(jià)格數據庫，做好核對工作，不斷研究工作中出現的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷(xiāo)工作的規范化、制度化，刻苦學(xué)習，努力改正前期工作中存在的不足，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實(shí)、做細，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
通過(guò)李濤博士的精辟講解，使我對自己的崗位有了更多、更新的了解與認識。對于員工來(lái)說(shuō)，只有將自己的職業(yè)發(fā)展規劃與企業(yè)密切聯(lián)合起來(lái)，培養自己的忠誠度，提高自己的職業(yè)修養，建立與企業(yè)的共同發(fā)展，實(shí)現雙贏(yíng)，才是個(gè)人發(fā)展的重要階梯，才可以實(shí)現自己的人生價(jià)值。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇10
近期，根據上級相關(guān)文件及會(huì )議精神，我首先參加了市局(公司)組織召開(kāi)了“推行明示承諾制度動(dòng)員大會(huì )”。在會(huì )后，除了自身利用工作之余時(shí)間抓緊學(xué)習明示承諾相關(guān)的法規文件之外，我還積極參加了由營(yíng)銷(xiāo)中心組織的明示承諾相關(guān)文件的學(xué)習和討論。在整個(gè)明示承諾的理論學(xué)習過(guò)程中，本人在的理解與認識得到進(jìn)一步提高，針對這次學(xué)習，談?wù)勛陨淼捏w會(huì )。
通過(guò)對推行明示承諾制度的學(xué)習使我深刻認識到，蕪湖煙草推行明示承諾制度是國家局和省局近期推出的重點(diǎn)工作，也是蕪湖市公司從業(yè)經(jīng)營(yíng)的一件大事;是著(zhù)眼于蕪湖煙草的長(cháng)遠發(fā)展，積極探索實(shí)現內部監管制度化、規范化、日�；挠行緩�;是自律和他律辯證統一的主要內容。
本人認為推行明示承諾制度是進(jìn)一步堅持和鞏固煙草專(zhuān)賣(mài)制度的本質(zhì)要求;是增強員工自律意識，提高隊伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立煙草行業(yè)良好形象的基本要求;是加強內部管理監督，建立健全長(cháng)效機制，進(jìn)一步規范行政執法與經(jīng)營(yíng)管理行為的有力手段;是整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的重要保障。
作為一名普通的電訪(fǎng)人員，結合自身崗位工作的實(shí)際，十分需要加強明示承諾制度的學(xué)習，通過(guò)明示承諾、規范經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步明確職責、規范行為、努力工作，把維護國家利益、維護消費者利益作為一種責任，為他們營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、消費環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終把國家利益和消費者利益擺在首要位置，才能真正體現這次推行明示承諾制度的重要意義。
一個(gè)企業(yè)良好運作首先離不開(kāi)人的因素，要以人為本，員工是否按照一定的準則進(jìn)行規范操作，應是企業(yè)良好運作的前提，如果說(shuō)員工各自為政，都把個(gè)人利益放在第一位，都通過(guò)損害國家、消費者的利益來(lái)實(shí)現自身利益，把個(gè)人放在集體之上，那么又何來(lái)團隊合作意識呢?這樣的企業(yè)運作又能好到哪里去，所以說(shuō)任何好的開(kāi)端都應該有一個(gè)好的前提，這次明示承諾制度的推出，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)正是一個(gè)前提準則條件，企業(yè)內的員工在這一前提準則的范圍之內，才能形成一致的統一，才是實(shí)現企業(yè)良好運作的必要前提。
要想具有個(gè)人良好的`品格和綜合素質(zhì)，在日常工作中的所作所為應該是要受到一定范圍約束的，正是這種必要的前提條件，才能保證我們從思想和行動(dòng)上不超出大的框架，通過(guò)這次推行明示承諾制度的學(xué)習，使我們更加明確自己在工作的行為規范，為自己時(shí)刻做到提醒作用，為個(gè)人良好綜合素質(zhì)的實(shí)現提供了一個(gè)好的前提要求。
職業(yè)道德的內涵告訴我們，它是人們在從事職業(yè)的過(guò)程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制，而這次明示承諾制度的提出，正好提出了我們在工作中應有的規范，也算是對職業(yè)道德的一種補充，使我們不僅從思想上保持一種覺(jué)悟，而在行動(dòng)上也有了一個(gè)框架，它能夠促進(jìn)我們在工作的過(guò)程中始終以一把標尺的形勢來(lái)時(shí)刻衡量自己，杜絕我們超出某一范圍，當然這種制度并不是說(shuō)我們就一定會(huì )超出這個(gè)范圍，而是時(shí)刻提醒我們離這個(gè)最低限度有多遠，是增強自律意識和自覺(jué)履行崗位職責的最基本要求，以此為標準，通過(guò)不斷完善和提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，有助于我們養成一種良好的職業(yè)道德氛圍，從而推動(dòng)我們企業(yè)的健康發(fā)展。
推行明示承諾制度是以“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)為指導，以行業(yè)紀律規定為依據，以規范崗位職責和工作程序為重點(diǎn)，以鞏固煙草專(zhuān)賣(mài)制度的本質(zhì)要求。同時(shí)繼續加強內部監督管理，整頓和規范卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，從而為提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益做好前提保障。
通過(guò)多次學(xué)習，使得本人對推行明示承諾制度的重要性和必要性有了比較具體和深刻的認識。讓我在思想上真正的認識到實(shí)行明示承諾制度是煙草行業(yè)發(fā)展的需要，是實(shí)現“兩個(gè)至上”價(jià)值觀(guān)的需要，是保證企業(yè)持續健康穩步發(fā)展的需要。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇11
按照局公司統一部署，在全局上下開(kāi)展“保持良好精神狀態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng )卷煙上水平新局面”教育活動(dòng)。通過(guò)這次“卷煙上水平”工作動(dòng)員會(huì )、部署會(huì )教育活動(dòng)會(huì )議，使我進(jìn)一步了解“卷煙上水平”的深度和廣度，了解它的內涵和意義。在國家局把“卷煙上水平”上升到行業(yè)工作的基本方針和戰略任務(wù)的高度，明確提出了一系列戰略目標和具體任務(wù)。并緊鑼密鼓地在行業(yè)各單位特別是工業(yè)企業(yè)迅速行動(dòng)起來(lái)，奮力爭取在行業(yè)新一輪戰略調整中贏(yíng)得最大的利益的時(shí)候。我要迅速把思想和行動(dòng)統一到局（公司）的部署和要求上來(lái)，力爭在工作中把握先機、贏(yíng)得主動(dòng)。針對學(xué)習貫徹鄭建民《在深入開(kāi)展“保持良好精神狀態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng )‘卷煙上水平’新局面”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)》會(huì )議精神，學(xué)習體會(huì )如下。
一、準確把握“卷煙上水平”的深刻內涵。
當前和今后一個(gè)時(shí)期，要把‘卷煙上水平’作為行業(yè)工作的基本方針和戰略任務(wù)。推進(jìn)‘卷煙上水平’，是行業(yè)加快轉變發(fā)展方式的根本要求，是促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)結構調整的關(guān)鍵所在，也是提高行業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的必然選擇�！熬頍熒纤健眱群S富，囊括了行業(yè)的方方面面，牽動(dòng)著(zhù)行業(yè)的上上下下�？h級公司作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，推動(dòng)卷煙上水平，擔負著(zhù)重大的責任。按行業(yè)內部分工，縣級公司處于產(chǎn)業(yè)鏈的終端，一頭代表商業(yè)，一頭服務(wù)客戶(hù)，現實(shí)的要求就是要以現代流通為載體，以現代管理為手段，以品牌發(fā)展為紐帶，以技術(shù)創(chuàng )新為引領(lǐng)，以專(zhuān)賣(mài)管理為保障，運用綜合手段，有效配置資源，通過(guò)建設一流市場(chǎng)，打造一流網(wǎng)絡(luò )，提供一流服務(wù)，培育一流名牌，找準定位，明確職責，確定目標，擔當責任，為提升中國煙草總體競爭實(shí)力而貢獻。我作為一名專(zhuān)賣(mài)執法人員，更要滿(mǎn)腔熱情，富有激情，認真履行崗位職責，捍衛國家煙草法律、法規尊嚴；維護煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；打擊一切涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，為兩煙經(jīng)營(yíng)營(yíng)造一片凈土。
二、始終保持爭先創(chuàng )優(yōu)、奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。
我要在“卷煙上水平”的推進(jìn)上爭先創(chuàng )優(yōu)、奮發(fā)有為，以高度的責任感是干事業(yè)、謀發(fā)展的強大精神動(dòng)力，良好的精神狀態(tài)是推動(dòng)卷煙上水平的重要基礎保證。對于我自己，要時(shí)刻牢記崗位責任，激發(fā)自己干事創(chuàng )業(yè)的`熱情、百折不撓的激情，啟迪科學(xué)發(fā)展的智慧，形成勇于創(chuàng )新的精神。保證嚴格執法、公正執法、文明執法，表現良好精神狀態(tài)，自我加壓，拓展發(fā)展空間，把工作干好。
三、談打算，議措施，找差距，開(kāi)拓創(chuàng )新、主動(dòng)攻堅、勇?tīng)幰涣鳌?/p>
面對卷煙上水平的新要求，如何挖掘市場(chǎng)增長(cháng)潛力，繼續保持企業(yè)持續、快速、健康發(fā)展？如何找準發(fā)展切入點(diǎn)，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸？“卷煙上水平,我該怎么做”，等等一些課題放在我面前的時(shí)候，我要把握行業(yè)發(fā)展方向，面向行業(yè)謀發(fā)展，繼續堅持“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、人才強煙、企業(yè)文化、可持續發(fā)展”五大戰略不動(dòng)搖，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的信心不松懈的思想。明確任務(wù)目標，執行內部規范制度，拉高工作標尺，細化工作內容，創(chuàng )新工作方式，健全長(cháng)效機制，形成工作經(jīng)驗，把工作做實(shí)做細。
我將以“節奏快、標準高、工作實(shí)、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng)，“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新”的精神狀態(tài)，勵精圖治，奮發(fā)有為，為開(kāi)創(chuàng )“卷煙上水平”新局面，以改革激發(fā)活力，以創(chuàng )新增添動(dòng)力，始終保持良好精神狀態(tài)，為推動(dòng)卷煙上水平提供堅強的保證。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇12
4月3日，**煙草20**年銷(xiāo)售工作會(huì )議順利召開(kāi)。會(huì )上傳達了20**年***市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì )議精神，對幾個(gè)實(shí)施意見(jiàn)和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習和分組討論，就**煙草20**年卷煙銷(xiāo)售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線(xiàn)人員參加了會(huì )議。
會(huì )上，大家集中學(xué)習了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷(xiāo)售工作會(huì )議上的講話(huà)》，以及《20**年***市卷煙銷(xiāo)售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作內容多、任務(wù)重，與會(huì )人員在深刻領(lǐng)會(huì )全市銷(xiāo)售工作會(huì )議主要精神的基礎上分組討論，仔細疏理，認真消化，會(huì )后業(yè)務(wù)部門(mén)將討論反映的問(wèn)題進(jìn)行整理，逐條研究。
討論結束后，業(yè)務(wù)科科長(cháng)***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結合**實(shí)際明確了20**年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導思想，確定卷煙銷(xiāo)量達到3.71萬(wàn)箱，同比增長(cháng)7%，實(shí)現毛利2.9億元的銷(xiāo)售目標。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)突出服務(wù)，做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年，牢牢抓住服務(wù)這條主線(xiàn)，以“上水平、樹(shù)品牌、見(jiàn)成效”為服務(wù)品牌建設工作的重點(diǎn)，抓住創(chuàng )新項目、合理定量、客戶(hù)評價(jià)和品牌培育工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。注重一體化營(yíng)銷(xiāo)能力，市場(chǎng)真實(shí)需求預測能力與人員綜合素質(zhì)的提高，使卷煙銷(xiāo)售在去年結構調整以及市局（公司）貨源支持下銷(xiāo)售結構進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。
會(huì )上，***副經(jīng)理作重要講話(huà)。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰(shuí)來(lái)做？”這三個(gè)問(wèn)題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點(diǎn)。一、加深理解，明確方向。要求明確國家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標之上的，只有準確把握目前的經(jīng)濟運行增長(cháng)方式與網(wǎng)絡(luò )建設總體要求，才能明確**年的銷(xiāo)售目標制定的科學(xué)依據，把握政策方向，少走歪路，積極推進(jìn)20**年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。二、考核導向，明確重點(diǎn)。對**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”，即：以客戶(hù)滿(mǎn)意度、明碼標價(jià)、信息報道、品牌培育為重點(diǎn)，關(guān)注低檔煙的銷(xiāo)售。三、分解任務(wù)，明確職責。要求將**年的各項工作任務(wù)分解到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話(huà)簡(jiǎn)潔明了，層層遞進(jìn)，重點(diǎn)突出，使與會(huì )人員對目前的形勢及工作重點(diǎn)了然于心。
最后，**煙草局長(cháng)（經(jīng)理）程**作重要指示。他高度肯定了20**年銷(xiāo)售工作所取得的成績(jì)，并代表局黨組對冒著(zhù)酷熱，頂著(zhù)炎寒辛苦奔波在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的員工們表示感謝。程局長(cháng)強調，物流一體化已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，全市營(yíng)銷(xiāo)一體化即將起步，今年我們的各項銷(xiāo)售工作又贏(yíng)得了良好的開(kāi)局，要求與會(huì )人員**年圍繞“一體化建設年”這個(gè)主題，對下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”：一要描準要點(diǎn)。在千絲萬(wàn)縷繁雜的'工作中找準落腳點(diǎn)，明確工作目標；二要彌補弱點(diǎn)。加強溝通，善于思考，針對信息工作中的薄弱環(huán)節進(jìn)行完善，力促商情信息更好地為銷(xiāo)售工作服務(wù)；三要突出重點(diǎn)。正確區分工作中的主次矛盾，創(chuàng )新工作在面上進(jìn)一步擴大，在程度上進(jìn)一步加深。
為期一天的會(huì )議工作布置細致、參與性強、內容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達到每一個(gè)人，把工作布置到每一個(gè)人，并認真傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議。會(huì )上，幾位領(lǐng)導簡(jiǎn)潔而精彩的講話(huà)不時(shí)引來(lái)與會(huì )人員的陣陣掌聲，布置的每一項工作有理有據，深入淺出，值得大家思考與回味。通過(guò)此次會(huì )議，**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷(xiāo)售與服務(wù)中去，樹(shù)立責任意識和執行意識，為20**年銷(xiāo)售打造符合“一體化”要求的營(yíng)銷(xiāo)工作新業(yè)績(jì)。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇13
煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細琢磨和研究，觀(guān)察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì )掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì )辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì )露出破綻，在執行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現場(chǎng)的`任何珠絲馬跡，把握住轉眼即逝的機會(huì )和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應復雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇14
今年是我省煙草系統開(kāi)展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年，我們市局領(lǐng)導也組織全地區專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習培訓。
短暫的培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過(guò)學(xué)習《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其它一些相關(guān)的法律、法規，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進(jìn)一步寬闊，業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。
在煙草工作近六年的時(shí)間里，雖然對煙草公司的現狀和發(fā)展有了一定的認識，但都是狹義和淺薄的，從來(lái)沒(méi)有系統地學(xué)習和整理過(guò)。通過(guò)理論學(xué)習《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》，學(xué)習《刑法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結合現階段我國煙草行業(yè)的情況及處境，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專(zhuān)管員的重要性，專(zhuān)管員是與商戶(hù)連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的直接創(chuàng )造者，明確了重要性，也使自己樹(shù)立一種強烈的責任感，在今后的生活中我會(huì )將學(xué)到的東西全部應用到工作中。
通過(guò)這次系統培訓及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀(guān)念？為什么要改革現有的經(jīng)營(yíng)管理模式？公司未來(lái)的發(fā)展目標是什么？將來(lái)我們會(huì )采取哪些營(yíng)銷(xiāo)戰略等等。這些問(wèn)題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強的重點(diǎn)，對于今后開(kāi)展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時(shí)期。新形勢下的新情況、新問(wèn)題層出不窮，如何提高工作效能，開(kāi)拓創(chuàng )新，轉變觀(guān)念，是專(zhuān)賣(mài)隊伍充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理職能，依法行政，樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵。加強專(zhuān)賣(mài)隊伍管理和建設，對于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實(shí)維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時(shí)，加大宣傳力度，營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
從表面上看，專(zhuān)管員的工作就是下去走訪(fǎng)檢查商戶(hù)，但實(shí)際上，它有著(zhù)深層次的內涵�！皩�(zhuān)管員”代表的是煙草公司，專(zhuān)管員表現出來(lái)的形象，就是煙草公司的形象；專(zhuān)管員表現出來(lái)的素質(zhì)，就是煙草公司的'素質(zhì)，也是零售戶(hù)是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素，是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節。我認為，專(zhuān)管員是零售戶(hù)利益的代言人，是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作的直接責任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習對于進(jìn)一步提高企業(yè)競爭實(shí)力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調、可持續發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現實(shí)意義。培育較強驅動(dòng)力的團隊文化，培養職工增強集體榮譽(yù)感，引導職工互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象，一起努力打造出“盤(pán)錦煙草“這個(gè)大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲，在以后的工作當中，我將把自己在培訓中學(xué)到的理論知識，切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當中，奮發(fā)進(jìn)去、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力促使自己的本職工作出現新局面，為煙草公司卷煙經(jīng)濟持續、快速、健康、協(xié)調發(fā)展貢獻自己的一份力量。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇15
國家局在今年的工作會(huì )議上，提出了要建設“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的中國煙草的奮斗目標。省局*局長(cháng)和**市局劉局長(cháng)分別在今年的工作報告中對“規范、效率、活力”進(jìn)行了詳細的解讀，并提出了具體的要求。應該說(shuō)，煙草行業(yè)又進(jìn)入了新的發(fā)展階段。
新的形勢、新的任務(wù)對我們提出了新的要求。我們在看到過(guò)去取得的成績(jì)的同時(shí)，必須清醒地認識到，我們的工作中仍然不同程度地存在著(zhù)不夠規范、效率不高以及缺乏活力的問(wèn)題。比如，少數干部職工利用職權對自己親屬經(jīng)營(yíng)的零售店進(jìn)行照顧，一些員工利用工作便利控制零售許可證套購貨源，少數員工向零售戶(hù)回收卷煙，甚至還有“吃里扒外”、與個(gè)體大戶(hù)相勾結違規經(jīng)營(yíng)卷煙的人和事。在此，市局黨組鄭重告誡，今后如果發(fā)現上述問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)必將嚴肅處理！再比如，個(gè)別崗位、個(gè)別員工仍然存在辦事拖拉、相互推諉的現象，不能“想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急”。同時(shí)，有少數員工眼高手低，講待遇不少、比貢獻不多，還有少數員工過(guò)分計較身份得失、盲目存在優(yōu)越感，不去思考也不愿思考如何調動(dòng)一線(xiàn)員工活力和潛力的問(wèn)題，等等，都是我們需要正視并加以解決。
為此，全體員工都要緊密?chē)@省局和市局（公司）關(guān)于“加快推進(jìn)三大戰略”的要求，繼續提升五種能力、切實(shí)履行五大職能。一是要全面提升依法行政能力，切實(shí)履行市場(chǎng)監管職能。要狠抓日常監管、突出打假破網(wǎng)、搞好內部監管、加強基層建設，努力打造保障有力的執法主體。二是要全面提升服務(wù)創(chuàng )新能力，切實(shí)履行客戶(hù)服務(wù)職能。要繼續優(yōu)化流程、提高效率、提升水平，努力以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打造“中國煙草%26#8226;江蘇”商業(yè)品牌；三是要全面提升協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)能力，切實(shí)履行培育品牌職能。要增強工商協(xié)同意識、強化客戶(hù)經(jīng)理職能發(fā)揮、做好品牌宣傳維護，努力鞏固工商戰略聯(lián)盟；四是要全面提升市場(chǎng)分析能力，切實(shí)履行信息收集職能。要發(fā)揮一線(xiàn)優(yōu)勢、暢通信息渠道，努力做到靈敏地反應市場(chǎng)，以快捷、準確、全面的信息為市公司的經(jīng)營(yíng)提供決策支持；五是要全面提升團隊執行能力，切實(shí)履行隊伍建設職能。要改革人事用工制度、理順收入分配機制、著(zhù)力提高員工素質(zhì)、加強企業(yè)文化建設，努力打造卓越團隊，促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。
在此基礎上，以“強化制度執行、創(chuàng )新工作機制、倡導和諧競爭”為抓手，認真落實(shí)“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的'總體目標。
實(shí)現“嚴格規范”必須強化制度執行。近幾年煙草行業(yè)的實(shí)踐表明，嚴格規范是履行《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的內在要求。只有嚴格規范，才能減少或者降低由于行業(yè)專(zhuān)賣(mài)體制的特殊性而可能引發(fā)的外界關(guān)注和壓力，才能實(shí)現行業(yè)持續、健康發(fā)展。而要達到“嚴格規范”的要求，增強自律意識，嚴格遵紀守法，不斷完善并切實(shí)執行好行業(yè)各項規章制度就顯得尤其重要。從縣級煙草的實(shí)際出發(fā)，嚴格規范的重點(diǎn)要放在強化各類(lèi)制度的執行方面，要把制度從寫(xiě)在紙上、掛在墻上轉變?yōu)槁鋵?shí)到行動(dòng)上，實(shí)現有章必循、執章必嚴。
實(shí)現“富有效率”必須創(chuàng )新工作機制。富有效率是實(shí)現行業(yè)持續、健康發(fā)展的根本要求。只有通過(guò)創(chuàng )新工作機制，加強基礎管理，改進(jìn)工作流程，提高全員積極性，才能根治常常伴隨著(zhù)“壟斷”產(chǎn)生的缺乏效率的通病。要在組織好iso9001貫標認證工作的基礎上，注重工作質(zhì)量的持續改進(jìn)。要認真貫徹銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )《四員手冊》，并把完善專(zhuān)賣(mài)稽查考核獎懲機制和機關(guān)綜合考核辦法作為提高和改進(jìn)工作效率的重要手段，在此基礎上不斷強化員工的責任意識。
實(shí)現“充滿(mǎn)活力”必須倡導和諧競爭。充滿(mǎn)活力是專(zhuān)賣(mài)體制下煙草商業(yè)企業(yè)增強競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。各職能部門(mén)都要在完善績(jì)效考評體系和競爭激勵機制、在調動(dòng)員工積極性上作深入的探討和研究，培養員工的競爭意識，倡導員工之間和諧競爭的氛圍。要按照上級部署，圍繞“善待他人、超越自我、快樂(lè )工作”的要求，積極開(kāi)展企業(yè)文化建設，把“共建共享”和企業(yè)與員工、員工與員工之間的“良性互動(dòng)”落到實(shí)處，用優(yōu)秀的企業(yè)文化凝心聚力、促進(jìn)發(fā)展。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇16
近段時(shí)間，我以參加集體學(xué)習和自己業(yè)余學(xué)習相結合的方式進(jìn)行了認真的學(xué)習，主要學(xué)習了市局(公司)何經(jīng)理在**煙草企業(yè)文化建設工程啟動(dòng)大會(huì )上的講話(huà)，通過(guò)學(xué)習，使我認識到**煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內涵，認識到建設煙草企業(yè)文化對**煙草發(fā)展的重要性和必要性。
通過(guò)交流與宣貫學(xué)習，讓我加深了對企業(yè)文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀(guān)?遵義煙草價(jià)值觀(guān)的內涵是什么?對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認識，價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨�，沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )建商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說(shuō)到底，就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現在企業(yè)的價(jià)值理念。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話(huà)講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動(dòng)性，其表現在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規范。要保證企業(yè)既定目標的實(shí)現，就應該制定并遵循目標的`理性行為規范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現，就應該規定并執行價(jià)值的理性行為規范。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè )見(jiàn)的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規范具體化，以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣，以張思德作個(gè)案，宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕?tīng)奚�，排除萬(wàn)難，去爭取勝利”的行為準則;這種方式，即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話(huà)，濃縮萬(wàn)千情，展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無(wú)畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟組織，一個(gè)社會(huì )上的一個(gè)單位，又可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì )組織。是經(jīng)濟組織，就要賺錢(qián)。賺錢(qián)要有道。黑心錢(qián)、昧心錢(qián)不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會(huì )組織，就要負責。不僅對業(yè)內的員工負責，還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶(hù)負責，更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無(wú)風(fēng)花自飛”。也就是說(shuō)，通過(guò)重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
只有精心呵護煙農這支隊伍，全心全意為煙農服務(wù)，就象工業(yè)企業(yè)愛(ài)護他們的先進(jìn)生產(chǎn)設備一樣，只有設備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強、運轉高效，才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品，才能贏(yíng)得市場(chǎng)的青睞。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇17
三天的入職培訓結束了，作為曾經(jīng)的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個(gè)水潑不進(jìn)，針扎不如，外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè)，而今天她終于以她的開(kāi)放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒(méi)有任何背景，靠著(zhù)自己的努力拼搏，我踏進(jìn)了煙草的大門(mén)，成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人，興奮之情充溢著(zhù)我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開(kāi)展工作，怎么更好地把自己所學(xué)的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問(wèn)題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導老師們審時(shí)度勢，想大家之所想，編寫(xiě)了詳細而又實(shí)用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習，充分體現了省局領(lǐng)導的高瞻遠矚和科學(xué)發(fā)展人才隊伍的遠見(jiàn)卓識。
實(shí)踐證明，這次培訓是值得的也是適時(shí)的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過(guò)工作，但是俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此，參加學(xué)習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為內江組的組長(cháng)，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著(zhù)不是我一個(gè)人學(xué)好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開(kāi)課的前夜趕工做出了內江組學(xué)習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統一安排，我對課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關(guān)知識的講解，雖然學(xué)習時(shí)間很短，但老師們都努力著(zhù)把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過(guò)招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統的，他們紛紛以身說(shuō)法，把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的`陳處長(cháng)平易近人和翔實(shí)而又細致的對四川煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開(kāi)了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡(luò )有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來(lái)，曾老師從網(wǎng)建、營(yíng)銷(xiāo)和物流三個(gè)方面對煙草的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了全面細致的介紹，羅老師對專(zhuān)賣(mài)法的具體而深刻的解析展現了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的介紹風(fēng)趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專(zhuān)業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水交融的分析，安全保衛處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于“牢牢樹(shù)立安全生產(chǎn)這根弦不能放松”這句話(huà)有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學(xué)習為起點(diǎn)，在自己的崗位上努力工作，做出成績(jì)，以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為四川煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇18
進(jìn)入煙草行業(yè)已經(jīng)有4年了，但我對煙草的各種行業(yè)知識、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識了解掌握的不夠，所以非常感謝市局（公司）領(lǐng)導給我提供了這次去黃山封閉培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對自己崗位相關(guān)的知識有了更深一層的認識
此次培訓，兩位老師培訓的形式多樣、既有課堂教授，對材料上的內容進(jìn)行細致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對一些我們工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答，再給與評判，使我們更加深刻的理解這些知識。在內容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎知識、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，包括溝通的技巧、客戶(hù)抱怨的'處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓人員的領(lǐng)隊，對我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。
通過(guò)此次培訓，我學(xué)習到了很多服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識，了解到客戶(hù)經(jīng)理工作的復雜性、重要性，同時(shí)也通過(guò)和全省各地市公司的同事們交流，認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習，我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力：
1、溝通能力。做為煙草公司的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們必須具備良好的與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通的能力，因為客戶(hù)的水平參差不齊，只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準確無(wú)誤的傳達給客戶(hù)。
2、分析能力。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟瞬息順隙萬(wàn)變，我只有不斷加強學(xué)習，提高對市場(chǎng)的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒，摸出規律、熟悉規律、把握規律，這樣再困難的事解決起來(lái)也就一樣游刃有余。
3、學(xué)習能力。經(jīng)濟全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我們的知識必須多元化，不斷提高學(xué)習能力，以學(xué)習增強能力，以知識創(chuàng )造價(jià)值，打造學(xué)習型員工，學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型組織，向知識要效益，向學(xué)習要發(fā)展。
4、目標能力。我們客戶(hù)經(jīng)理一定要有既定的工作目標，認真地搞好服務(wù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益盡心盡力，而這一目標就是我們客戶(hù)經(jīng)理的奮斗方向，前進(jìn)需要動(dòng)力。
5、攻關(guān)能力。市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線(xiàn)“尖兵”，尤其是煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調能力�？蛻�(hù)經(jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶(hù)和廣大消費者之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng )造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。煙草客戶(hù)經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對市場(chǎng)有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、發(fā)現市場(chǎng)潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴大銷(xiāo)售的一線(xiàn)尖兵，四是產(chǎn)品銷(xiāo)售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。
在此，還要感謝省局（公司）培訓中心領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的3天的培訓時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì )以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學(xué)習，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作當中去，充分發(fā)揮好客戶(hù)經(jīng)理職能，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇19
局長(cháng)在福建調研時(shí)提出，要以“滿(mǎn)腔熱情、充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新”的精神狀態(tài)，推動(dòng)“卷煙上水平”。省局(公司)審時(shí)度勢，在煙草系統開(kāi)展了“堅持四項標準，提升精神狀態(tài)”專(zhuān)題活動(dòng)。我作為煙草戰線(xiàn)上的一名普通職工，通過(guò)對四項標準的認真學(xué)習，認為此項活動(dòng)的開(kāi)展，是煙草行業(yè)的迫切需要，這四項標準，是局長(cháng)針對煙草事業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現的部分干部職工精神狀態(tài)不佳，萎靡不振，四平八穩的現象，給出的一劑良藥，我們必須要用好用足。同時(shí)，對于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項標準，保持良好精神狀態(tài)作了認真的思考，結合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺認識。
一、滿(mǎn)腔熱情，提高服務(wù)質(zhì)量
滿(mǎn)腔熱情，我們要努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守、盡職盡責，滿(mǎn)腔熱情地投入工作;態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現責任和追求的態(tài)度。熱情，能讓我們把“卷煙上水平”當作己任，堅定執著(zhù)地履行分內之職。使我們不斷增強責任感，全身心地投入工作，創(chuàng )造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監管員，我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，代表著(zhù)專(zhuān)賣(mài)隊伍的形象。為此，我要努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和質(zhì)量管理知識，熟悉國家、行業(yè)相關(guān)法律法規、技術(shù)標準，管理好質(zhì)檢科的各項統計報表資料，健全統計臺帳和統計報表，做到資料齊全準確，及時(shí)、準確、全面地上報統計報表，為廠(chǎng)領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反饋信息，使滿(mǎn)腔熱情體現在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
二、富有激情，保持良好心態(tài)
富有激情，體現的是一種敢想敢干、昂揚向上、奮勇攀登的精神。我認為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過(guò)且過(guò)的觀(guān)念，要不斷學(xué)習，不斷提高，適應發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺。在繁重的任務(wù)面前，在嚴峻的困難面前，在巨大的挑戰面前，沒(méi)有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的�！皣依嬷辽�、消費者利益至上”的共同價(jià)值觀(guān)，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺(jué)踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀(guān)，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著(zhù)利國利民的道路持續健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴格要求自己，工作上要高標準、嚴要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強大的內在力量和支撐，這就是激情。我們要對工作懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，對每一項具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì )事半功倍。
三、充滿(mǎn)智慧，提高工作效率
充滿(mǎn)智慧，就要堅持用科學(xué)知識武裝頭腦。要加強學(xué)習，善于鉆研，勤于思考，廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗，解放思想，博采眾長(cháng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”，充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應對挑戰，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫(xiě)下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監管員，我除了負責成品出廠(chǎng)前的質(zhì)量檢查工作，確保不合格品不流出廠(chǎng)，還負責科內物資用品計劃報批、領(lǐng)用以及科室內員工考勤的統計和上報工作等等。隨著(zhù)管理的越來(lái)越規范，工作的越來(lái)越細化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺(jué)到自己知識的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì )不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細節，怎樣才能把細節做好，我覺(jué)得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認認真真開(kāi)展好我們的每一項工作。二是眼到，細節是輕易被忽視的`所以必須善于觀(guān)察，擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂，有人拾起來(lái)，有人視而不見(jiàn)，昂首而過(guò)，這種視而不見(jiàn)，就是眼沒(méi)到。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒(méi)有活，談何創(chuàng )新，又拿什么去爭先，在質(zhì)檢工作中，更要注重細節，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好客戶(hù)關(guān)系管理。三是手到，就是認真的去做。要把細節做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細節上的功夫，決定著(zhù)完成的質(zhì)量。在單位做事，按規矩辦，照規范做，也是做好細節的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能?chē)栏竦淖袷馗黜椧幷轮贫�，就�?huì )為完成各項目標任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項工作做實(shí)做細，就能打牢我們的工作基礎，進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售上水平。
四、奮力創(chuàng )新，助推卷煙上水平
奮力創(chuàng )新，必須弘揚解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰略任務(wù)，不斷研究新思路、形成新共識、開(kāi)辟新境界�；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來(lái)走過(guò)的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng )新的結果。發(fā)展不會(huì )一勞永逸;進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習新知識，采用新技術(shù)，加強知識儲備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng )新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的工作，全心全意把工作干出色。
我堅信，只要我們以滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新的精神狀態(tài)投入工作，我們煙草事業(yè)的明天一定會(huì )更加輝煌。
煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 篇20
本次煙草行業(yè)行為規范培訓雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡(jiǎn)單歸納如下：
一、要有創(chuàng )新思想，團結協(xié)作的精神。
變革創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)保持競爭力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題，才能對問(wèn)題進(jìn)行全面準確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰略規劃和核心價(jià)值觀(guān)念轉化成為所有員工緊密相關(guān)的遠景目標和行為準則，要讓每一個(gè)員工理解、接受、認同我們的價(jià)值觀(guān)，并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀(guān)，不能認同我們企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。
二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導，帶一支激情的團隊。
作為一名管理者擁有的權力就等于權威，然而擁有權力易，贏(yíng)得權威難。權威并非源于領(lǐng)導手中的權力，而是來(lái)自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養起來(lái)的，現在濱州煙草隊伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯誤，錯誤并不可怕，可怕的是沒(méi)有讓他發(fā)揮的機會(huì )，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號叫“允許失敗，鼓勵創(chuàng )新”，沒(méi)有一大批新人的成長(cháng)，公司就沒(méi)有未來(lái)。所以我們要用自己的品德、學(xué)識、能力和工作績(jì)效來(lái)建立自己的管理威信，利用開(kāi)放型的組織形式，讓各式各樣的
觀(guān)點(diǎn)充分交流、溝通。根據崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責，明確任務(wù)，合理授權，建立激勵和約束機制，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，鼓勵員工主動(dòng)承擔責任，使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者，核心價(jià)值觀(guān)的倡導者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自?xún)刃牡男湃魏妥鹬�。除此之外要激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠，關(guān)愛(ài)下屬，包容下屬，用使命感來(lái)激揚下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏(yíng)。
三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。
�。ㄒ唬┤腥龁ⅲ杭闯猩蠁⑾�、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡(jiǎn)單信息上傳下達的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的'全盤(pán)考慮中，要正確地進(jìn)行自我認知，處理好“心態(tài)問(wèn)題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續健康發(fā)展。
�。ǘ┴熑纬袚�。作為公司中層管理人員，我們要有正確的責任觀(guān)。在企業(yè)的管理過(guò)程中，中層代表著(zhù)整個(gè)公司或整個(gè)部門(mén)的利益，所以要有很強的責任意識，能主動(dòng)地承擔責任。
�。ㄈI(yè)務(wù)輔導員。除傳統工作環(huán)節中的計劃、組織、協(xié)調、控制四項基礎職能外，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對部門(mén)員工的業(yè)務(wù)起到輔導作用，如果員工是開(kāi)車(chē)的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。
�。ㄋ模┬袨榻ㄔO者。正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴格遵守行業(yè)相關(guān)規章制度。
�。ㄎ澹┎块T(mén)戰略執行者。這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡(jiǎn)單執行上級的決策。所謂“沒(méi)有規矩不成方圓”，一要有強烈的制度意識；二要有推行細節管理的能力，能做到對所負責工作的“持續糾偏”，打造企業(yè)和員工的細節競爭力；三要有原則，正確的堅持，錯誤的堅決反對；四要有責任感，處處能以身作則，說(shuō)到做到；五要有主人翁意識，對工作自動(dòng)自發(fā)，全力以赴。
�。┘毠澯^(guān)察者。在細節決定成敗的社會(huì )，中層干部對細節的持續關(guān)注，將會(huì )影響普通員工的工作態(tài)度和習慣。行為心理學(xué)研究結果表明:21天以上的重復會(huì )形成習慣；90天的重復會(huì )形成穩固的習慣。即同一個(gè)動(dòng)作，重復21天就會(huì )變成習慣性動(dòng)作。同理，同一個(gè)想法，重復21天，或重復驗證21次，就會(huì )變成習慣性想法。
�。ㄆ撸﹩�(wèn)題整改者。中層管理者應是主動(dòng)發(fā)現、承擔并且解決企業(yè)每一個(gè)問(wèn)題的人，要做到三不放過(guò)：一是發(fā)現問(wèn)題，沒(méi)有找到原因不放過(guò)；二是發(fā)現問(wèn)題，沒(méi)有找到責任人不放過(guò)；三是發(fā)現問(wèn)題，沒(méi)有更改措施不放過(guò)。
通過(guò)這為期二天的學(xué)習，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學(xué)習機會(huì )，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！
【煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )】相關(guān)文章：
區域高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )11-22
高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )范文03-23
推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的心得體會(huì )01-05
高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì ) 14篇02-04
高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì )（精選25篇）03-10
高質(zhì)量發(fā)展學(xué)習心得體會(huì )01-06