銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 15篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 1
1、負責網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)接待,在線(xiàn)服務(wù)準客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、對客戶(hù)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪(fǎng)服務(wù),如查詢(xún)物流信息等;
4、管理與維護老客戶(hù),提高二次購買(mǎi)率;
5、及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供良好的.售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 2
1.負責到店顧客的接待與銷(xiāo)售工作；
2.店面貨品陳列保管，確保貨品安全、無(wú)損傷，保持店面整潔；
3.負責顧客資料整理、跟蹤等，建立與顧客的長(cháng)期、良好關(guān)系；
4.服從公司安排，嚴格遵守公司的各項規章制度，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的'崗位職責 3
1、形象氣質(zhì)出眾，談吐自然，高雅，有親和力，有好的語(yǔ)言技巧。
2、良好的溝通能力，清晰的思路，情商高，悟性高。
3、對工作認真負責，有很強的`團隊精神。
4、對時(shí)尚潮流有獨到見(jiàn)解，有很好的審美。
5、對婚禮高定行業(yè)有一定的了解。
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 4
1、負責汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護;
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠(chǎng)方規定的標準流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結單等銷(xiāo)售工作的.探討。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 5
1、負責體驗館業(yè)主咨詢(xún)接待工作，在現場(chǎng)依據業(yè)主需求規劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案，迅速達成銷(xiāo)售意向；
2、按照公司制定的銷(xiāo)售計劃進(jìn)行整體軟裝產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、為業(yè)主提供“一對一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”：從業(yè)主進(jìn)店選購、色彩搭配、定單銷(xiāo)售、送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶(hù)售前、售中、售后的各類(lèi)問(wèn)題；
4、維護體驗空間產(chǎn)品陳列，跟進(jìn)體驗館整場(chǎng)與貨品清潔，保證產(chǎn)品達到展示效果；
5、完成業(yè)主的.跟進(jìn)和回訪(fǎng)工作，收集業(yè)主對各項產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見(jiàn)和建議，不斷反饋公司提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
6、跟蹤定單時(shí)間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時(shí)間，協(xié)調客服及運營(yíng)部門(mén)及時(shí)送裝，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 6
職責描述:
1、負責對公司基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣和銷(xiāo)售;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護并轉化好老客戶(hù);
3、定期做客戶(hù)回訪(fǎng),做好老客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā);
4、向公司提供市場(chǎng)資訊及整理客戶(hù)信息,為公司提供合理的建議;
5、通過(guò)持續跟進(jìn)與服務(wù),借助于團隊提供的幫助,拓寬專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)不斷提供多元化專(zhuān)業(yè)的理財咨詢(xún)與服務(wù)。
任職要求:
1、金融/財務(wù)/經(jīng)濟等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、精通日常辦公軟件;
3、男女不限,個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;
4、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
職位待遇:
1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節日福利+員工旅游等;
2、專(zhuān)業(yè)培訓(專(zhuān)業(yè)金融知識、銷(xiāo)售技巧和管理能力培訓);
3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;
4、快速成長(cháng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的'晉升機制。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 7
1.面向中小型企業(yè),理解客戶(hù)研發(fā)與知識產(chǎn)權方面的業(yè)務(wù)需求,銷(xiāo)售智慧芽為中小企業(yè)量身定做的知識產(chǎn)權產(chǎn)品與服務(wù)
2.與市場(chǎng)推廣團隊、電話(huà)銷(xiāo)售通力合作,實(shí)踐“閃電擴張”的工作方式,快速覆蓋目標客戶(hù),及時(shí)發(fā)現銷(xiāo)售機會(huì ),共同推進(jìn)銷(xiāo)售機會(huì )的轉化,在盡可能多地有效獲取客戶(hù)基礎上,持續達成年度的業(yè)務(wù)指標
3.與電話(huà)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)團隊緊密合作,關(guān)心合作客戶(hù)產(chǎn)品與服務(wù)的使用情況,及時(shí)回訪(fǎng)、幫助與跟進(jìn),切實(shí)達成最佳客戶(hù)體驗的目標,保障合作客戶(hù)續約目標的超額達成
4.關(guān)注知識產(chǎn)權行業(yè)的.市場(chǎng)動(dòng)態(tài),理解掌握智慧芽的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的有關(guān)知識,持續學(xué)習,勇于開(kāi)拓與嘗試,在思考和實(shí)踐中不斷地改進(jìn)方法、提升技能、提高效率。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 8
1、負責開(kāi)拓目標市場(chǎng)，根據客戶(hù)的需求提供全方位的'理財服務(wù)；
2、負責與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和溝通、，維護客戶(hù)關(guān)系；
3、負責分析客戶(hù)的財務(wù)漏洞，提供理財服務(wù)；
4、負責組織客戶(hù)進(jìn)行理財知識的系統培訓；
5、負責公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執行；
6、負責與客戶(hù)交流，找到客戶(hù)理財需求，提供咨詢(xún)服務(wù)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 9
1、負責電話(huà)咨詢(xún)，接聽(tīng)意向客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，邀約意向客戶(hù)上門(mén)；
2、嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務(wù)流程，為客戶(hù)提供房產(chǎn)和投資規劃的咨詢(xún)服務(wù)；
3、了解客戶(hù)申請購置房產(chǎn)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供必要的信息，并設計切實(shí)可行的購置方案；
4、負責當面咨詢(xún)，與意向客戶(hù)進(jìn)行當面溝通，銷(xiāo)售房產(chǎn)服務(wù)
5、維護與客戶(hù)的關(guān)系，積極跟進(jìn)潛在客戶(hù)，促進(jìn)簽約業(yè)績(jì)；
6、積極參與公司安排的項目推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、有一定高凈值客戶(hù)資源，有服務(wù)高凈值客戶(hù)經(jīng)驗或者可以接觸本地高端客戶(hù)資源，并積極通過(guò)多種高端渠道深度開(kāi)發(fā)潛在高凈值客戶(hù)；
8、 透過(guò)積極、進(jìn)取市場(chǎng)推廣活動(dòng)，接觸高端客戶(hù)群，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'海外房地產(chǎn)投資咨詢(xún)服務(wù)；通過(guò)移民及留學(xué)機構活動(dòng)合作，開(kāi)拓新客戶(hù)，推廣公司的海外房地產(chǎn)項目并達成銷(xiāo)售目標
9、做好客戶(hù)長(cháng)期維護工作；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 10
崗位職責:
1、主動(dòng)學(xué)習并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負責系統環(huán)境的搭建部署及功能演示
2、協(xié)助大客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行新簽約客戶(hù)的關(guān)系交接并負責項目現場(chǎng)的實(shí)施、培訓與驗收、交付等工作
3、制定客戶(hù)實(shí)施計劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項目上線(xiàn),時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項目管理與過(guò)程監控,協(xié)調、匯報、完成項目實(shí)施與運營(yíng)工作,確保項目進(jìn)程順利
4、負責產(chǎn)品的日常維護,保障穩定運行與使用,收集、解決客戶(hù)使用中遇到的'問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作
5、進(jìn)行日�？蛻�(hù)商務(wù)關(guān)系維護
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有項目培訓工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、良好的溝通和協(xié)調能力,能與客戶(hù)建立和維系較好的合作關(guān)系。
3、有良好的學(xué)習能力和語(yǔ)言表達能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認真踏實(shí)、工作有激情
4、適應短差的工作性質(zhì),會(huì )開(kāi)車(chē)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 11
1、通過(guò)電話(huà)及微信全面的需求分析了解客戶(hù)的.財務(wù)狀況和需求，幫助客戶(hù)量身定制投資方案
2、維護客戶(hù)關(guān)系,進(jìn)行電話(huà)及微信回訪(fǎng),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、負責投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)、客戶(hù)的后續服務(wù)，完成上級安排的工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 12
1.接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，提供良好的`顧客服務(wù)，妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴;
2.熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù):退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等;
3.隨時(shí)整理商品陳列及補貨調整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;
4.監督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據店鋪的營(yíng)運制度保證店鋪的正常營(yíng)運和銷(xiāo)售;
5.熟悉試衣間的流程，注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續的銷(xiāo)售;
6.熟悉來(lái)貨的流程和倉庫的安排及管理;
7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢;
8.工作主動(dòng)積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 13
崗位職責
1）承接銷(xiāo)售、渠道、零售運營(yíng)等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規劃和IT需求，對相關(guān)需求進(jìn)行方案評估，給出最優(yōu)的系統建設規劃和方案
2）對已審批的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項目規劃或實(shí)施計劃，完成招標，與實(shí)施方進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，組建項目團隊并啟動(dòng)項目
3）帶領(lǐng)團隊完成項目調研和需求分析、藍圖設計、測試、上線(xiàn)準備、試運行支持等階段性工作，依據標準的項目配置管理方法保證項目建設的質(zhì)量和計劃達成
4）關(guān)注系統在運營(yíng)中發(fā)現的不足，對應用系統進(jìn)行不斷完善，提出建設性解決方案。
5）完成領(lǐng)導要求的其它工作，配合完成運營(yíng)、數據中心的支持工作
任職要求
1）8年以上的IT相關(guān)工作經(jīng)驗，具有豐富的`相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識，如：零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，
2）5年及以上的IT項目經(jīng)理/項目總監工作經(jīng)驗，最好管理過(guò)5個(gè)以上的中大型項目（項目投入300萬(wàn)以上）必須有服飾、零售行業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)項目管理經(jīng)驗；
3）至少2年以上銷(xiāo)售、渠道、零售運營(yíng)等相關(guān)的項目建設及實(shí)施經(jīng)驗，具備一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗及項目管理能力。
4）熟悉計算機相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)四級及以上。
5）具備良好的溝通能力及責任心。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 14
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、開(kāi)發(fā)和維系新老客戶(hù)，建立并更新客戶(hù)檔案；
3、對客戶(hù)進(jìn)行有效追蹤，創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度；
4、嚴格按照公司規定的.銷(xiāo)售流程，在確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意的前提下，完成公司規定的各類(lèi)指標；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責 15
1、辦公樓選址、寫(xiě)字樓和住宅租售、商鋪租售、融資及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤(pán)代理等多項服務(wù)和商務(wù)咨詢(xún)。
2、根據客戶(hù)需求為客戶(hù)提供匹配的`房源信息。
3、陪同客戶(hù)看房，進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作；
5、負責公司資源開(kāi)發(fā)與維護，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
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