電大社會(huì )調查報告
在現在社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的電大社會(huì )調查報告，希望能夠幫助到大家。
電大社會(huì )調查報告1
作為一名法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一年的學(xué)習下來(lái)，說(shuō)實(shí)話(huà)，我并不清楚，我在學(xué)什么，學(xué)這為了什么。而這次的經(jīng)歷一個(gè)月的生活，我體會(huì )到了公平與正義的真正價(jià)值。
有時(shí)候，我在想我會(huì )不會(huì )就是傳說(shuō)中那個(gè)永遠也長(cháng)不的小孩。因為我發(fā)現，真的，我依然年少輕狂，不識“愁的滋味”。
為了能通過(guò)面試，順利地進(jìn)入實(shí)習，我前一天在家復忖度他可能涉及到的問(wèn)題的答案。比如：“你為什么想進(jìn)實(shí)習?”那我會(huì )亳不猶豫地說(shuō)：“定紛止爭，維護正義，成就一個(gè)法律人應有的價(jià)值�！�
第二天，我一路緊張而興奮地到達。仔細端看，門(mén)莊嚴肅穆，旁邊的二尊石獅巍然矗立，整個(gè)籠罩在一層等級與森嚴的暮紗下。不禁，一陣畏然。
看到“門(mén)口禁止停放一切車(chē)輛”的告示牌后，我好容易才找了個(gè)地方把我的愛(ài)車(chē)給安頓下來(lái)。剛往門(mén)方向走去，門(mén)衛就遠遠地問(wèn)我，“干什么的?”“我找院長(cháng)!”我底氣十足地回答�！澳阏夷奈辉洪L(cháng)?”“啊…”啞然�！芭�，一個(gè)會(huì )有幾個(gè)院長(cháng)么?”我納悶�！澳悄阌惺裁词掳�?”“我是個(gè)學(xué)生，來(lái)這兒實(shí)習的�！薄芭�，這樣啊，那你先過(guò)來(lái)坐吧。我們這兒下午是三點(diǎn)上班，現在還沒(méi)到時(shí)間，你在這兒等會(huì )兒�！睕](méi)辦法，只能這樣咯。
沒(méi)過(guò)一會(huì )兒，一位領(lǐng)導模樣的人從門(mén)經(jīng)過(guò)，門(mén)衛告訴我“這是我們季庭長(cháng)，你去找他看看”�？此哌h，我忙奔過(guò)去，他顯然覺(jué)察到什么，回過(guò)頭來(lái)，我急急地上去，一下子卻不知說(shuō)些什么�！凹就ラL(cháng)，您好�！薄澳愫�，有事嗎?”他溫和地回答�！拔沂莵�(lái)這兒實(shí)踐的�！薄芭�，這事，你去找處吧�！薄昂�，謝謝�！蔽也坏貌恢匦禄氐絺鬟_室。
終于，在兩點(diǎn)五十左右，處有人上班了。門(mén)虛掩著(zhù)，我敲門(mén)進(jìn)去，說(shuō)明情況后，他說(shuō)：“好，我跟領(lǐng)導匯報一下，可以的`話(huà)，我這兩天打電話(huà)通知你�！倍蚁胂笾心切┣舐殤傅膯�(wèn)題，竟只字未提，不禁黯然。什么可以的話(huà)打電話(huà)通知，這明明就是婉的拒絕嘛。哎，沒(méi)戲，歇菜般我離開(kāi)了。
憧憬的破滅，猶如怒放后的煙花，瞬間的璀璨浮華后，天空一無(wú)所有，留下寂寞的回憶顧影自憐。
回家后我死死地睡了一覺(jué)�！昂�，有什么不了的，此處不留爺，自有留爺處。我再找就是了呸�！蔽蚁肓讼�，若談專(zhuān)業(yè)對口的話(huà)，那就還有檢察院和司法局這兩個(gè)國家機關(guān)了。正當我琢磨著(zhù)先去找哪個(gè)單位的時(shí)候，電話(huà)鈴響了�！笆顷惡：紗�，我是……”啊，真的嗎，我可以去工作出了?這份意外的收獲來(lái)得太措手不及，我都有些蒙了。
7月5日，我正式開(kāi)始了第一天的生活，被安排在處工作。我也不知道那里是做什么的，只是隱約感到我的工作似乎與案件審理沒(méi)有什么關(guān)系。
嗬，沒(méi)想到我竟會(huì )在前一天面試的地方工作。也許緣份就是這樣簡(jiǎn)單而神奇。走進(jìn)辦公室，一切都異常陌生，所以干的每一件事都很新鮮，自然十分賣(mài)力。家對我這個(gè)新手顯得十分客氣，端茶倒水的也沒(méi)讓我干些什么。第一天，我差不多就在翻看材料中渡過(guò)了。三五天熟絡(luò )了以后，他們似乎把我看成他們中的一員，稱(chēng)呼上也從以前的“小丫頭”直接改叫“小陳”了，有什么要忙的，也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多，但我卻做得很開(kāi)心。因為我終于不是在這兒參觀(guān)了。
這樣的狀態(tài)約持續了近半個(gè)月左右，每天似乎是稀松平常地上班、工作、下班，儼然一位上班族。令我欣慰的是，辦公室的同事很照顧我，因為所在部門(mén)性質(zhì)的關(guān)系，差不多全院各類(lèi)人群我都有機會(huì )接觸到，家對我的工作也給予了一致的首肯。
電大社會(huì )調查報告2
本人于20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀(guān)訪(fǎng)談形式進(jìn)行了初步調查與研究，具體調查結果如下：
一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況
介紹你的調查單位的基本情況
�。ㄒ唬┕窘榻B
去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊商標。該公司位于北京市順義區天竺地區府前二街北側，（行政區號110103，郵政編碼101312）。注冊員工人數為12人。注冊資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
北京fst物流有限公司主要提供塊區域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右，隨著(zhù)國內的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，繼續提供傳統快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。
�。ǘI(yè)務(wù)流程基本情況
該公司的工作人員帶我們參觀(guān)了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)數據打印申請表交數據部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數據部進(jìn)行數據整理、由數據部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶(hù)處結賬。
在該公司我也看到了現實(shí)中的倉庫，貨車(chē)以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶(hù)的訂單后，會(huì )再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個(gè)的基礎上，還可以按照客戶(hù)的要求對物品進(jìn)行更好的包裝，以達到美觀(guān)、實(shí)用、經(jīng)濟。該公司的貨車(chē)基本上都是白色的，讓人感覺(jué)非常的舒服。
剛進(jìn)到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書(shū)中學(xué)到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤(pán)貨。但是在現實(shí)的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽(tīng)公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業(yè)，倉庫的規模還是比較的小，所以物品的堆放看起來(lái)并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉庫給我的感覺(jué)還是挺好的。公司現在在不斷的改進(jìn)當中，公司內的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結合到一起。
在調查的過(guò)程中，還觀(guān)察到工作人員接到客戶(hù)的快遞時(shí)，先對物品進(jìn)行稱(chēng)重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來(lái)也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀(guān)中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金，但是也同時(shí)耗費了很多的時(shí)間和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題
調查的重點(diǎn)，一定要總結出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3—5條。
物流作為新世紀最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運作還是有一定的差距。為什么會(huì )出現這種顯現？是理論超前，還是運作模式落后呢？在通過(guò)這次調查中，從司空習慣的顯現中我發(fā)現了一些問(wèn)題。
�。ㄒ唬┌b破舊
我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問(wèn)題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見(jiàn)。在這種情況不但影響顧客滿(mǎn)意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。
公司的工作人員認為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過(guò)程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。
和管理人員的辦公司相比起來(lái)，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車(chē)亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶(hù)的貨物不變的亂七八糟。
在工作的過(guò)程中，我發(fā)現有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶(hù)的貨物有了不同程度上的磨損。我覺(jué)得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開(kāi)發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運輸車(chē)輛距地面一米多高，在沒(méi)有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數比較少，又沒(méi)有專(zhuān)用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。
�。ǘ﹩T工素質(zhì)不高
員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線(xiàn)工作人員缺少基本的專(zhuān)業(yè)培訓，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。
在調查的工程中，我發(fā)現送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著(zhù)褲腿，躺在貨物上的。有的`從車(chē)上往下扔貨物的，有的只顧自己停車(chē)方便的�？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。
我認為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì )吸引并贏(yíng)得客戶(hù)的。只能讓顧客覺(jué)得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。
所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應該得到公司領(lǐng)導的重視。應該為他們建立一個(gè)良好的培訓環(huán)境。以達到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。
目前，我國物流行業(yè)標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環(huán)節上，缺少必要的行業(yè)規范和技術(shù)標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。
對這次能有機會(huì )去該單位進(jìn)行調研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺(jué)到受益匪淺。
三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議
針對發(fā)現的問(wèn)題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問(wèn)題，寫(xiě)幾個(gè)建議。
四、調查體會(huì )
我學(xué)的是物流。這個(gè)專(zhuān)業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習到了好多的工作中的日常用語(yǔ)。
電大社會(huì )調查報告3
土地豎之根本，沒(méi)有土地就沒(méi)有糧食，我國是人口國沒(méi)有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來(lái)越嚴重，為了進(jìn)一步了解土地現狀，特點(diǎn)和規律，減少土地流失，針對目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì )調查，現將情況報告如下：
一、基本情況及特點(diǎn)
�。ㄒ唬┱{查對象的基本情況
近年來(lái)，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開(kāi)發(fā)商以及政府。
�。ǘ┨攸c(diǎn)
1、違法使用土地主要在廣農村和城鄉集合部占現有土地的35%；
2、農民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹(shù)）或農田改為魚(yú)塘、蝦池和建房，政府劃地，開(kāi)發(fā)商圈地；
3、外出打工，年紀的農民違法使用土地的占50%，由于左右栽樹(shù)無(wú)法再種植農作物的占10%，政府以及開(kāi)發(fā)商占40%；
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據調查由于外出打工的人越來(lái)越多，人口老年化越來(lái)越重在自家承包地栽樹(shù)和其它非農業(yè)行為的也會(huì )越來(lái)越嚴重，政府為了加開(kāi)發(fā)速度也會(huì )不斷的占用農田，開(kāi)發(fā)商利益驅使圈地也會(huì )越來(lái)越。
二、違法使用土地和非法占用土地的.危害
1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口國，糧食問(wèn)題始終守系國家安全、社會(huì )穩定的重戰略問(wèn)題，與自然災害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴重。據統計分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說(shuō)違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著(zhù)我國經(jīng)濟、社會(huì )特別是農業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對環(huán)境的影響。
隨著(zhù)城市企業(yè)向農村轉移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導致糧食漲價(jià)。
三、違法使用土地和非法占用土地存在問(wèn)題和原因分析。
1、無(wú)法農作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿(mǎn)足家庭開(kāi)資，只有離地外出打工，土地要么栽樹(shù)或挖塘，或托付親友做非農業(yè)用途。
2、不能農作物種植，由于承包人年紀已不能農業(yè)種植。
3、無(wú)奈放棄農作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無(wú)法再種植農作物。
4、政府劃地，由于政府規劃。
5、開(kāi)發(fā)商用地，由于利益驅使圈地。
四、改進(jìn)建議和對策。
1、法制宣傳。
加土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鎮領(lǐng)導，以及政府，開(kāi)發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執法。
加打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
根據目前現況讓所有進(jìn)城農民回鄉種地是不可能，只有現在把農民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉包給他人（不改變種植結構），開(kāi)發(fā)商不開(kāi)發(fā)的地要無(wú)常還給原先農民，政府謹慎劃地。
4、加農業(yè)投入。
政府要加農業(yè)投入，加對現在確實(shí)還在種植的農民的直補，做好基礎農田，道路、水利合理化規劃建設，解決農民種地難的一系列問(wèn)題。
五、調查體會(huì )
1、政府在土地使用方面要做長(cháng)遠的規劃和設計，形成一整套的科學(xué)規劃，對長(cháng)遠的規劃絕不能輕易更改。
2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執法者有法可依。
3、要加督查力度，對違法、非法使用土地者一定要從嚴從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現一起嚴查一起，做到零容忍。
電大社會(huì )調查報告4
為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養模式改革與開(kāi)發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)計劃；加強對國情、民情以及社會(huì )政治經(jīng)濟、文化生活，尤其是對我國司法實(shí)踐的了解；培養和訓練認識、觀(guān)察社會(huì )的能力以及運用法學(xué)理論和法律知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執法狀況進(jìn)行了調查，現就調查情況做如下報告：
一、我縣城管執法狀況的總體評價(jià)
�。ㄒ唬┱{查問(wèn)卷中的評價(jià)。
外部對本縣城管執法的總體評價(jià)：滿(mǎn)意32.35%,比較滿(mǎn)意44.12%,不滿(mǎn)意23.53%。其中，對城管執法實(shí)施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點(diǎn)問(wèn)題處理的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意32.44%,基本滿(mǎn)意41.34%,不滿(mǎn)意26.17%。參加調查的人大代表的評價(jià)：比較滿(mǎn)意。城管大隊內部的自我評價(jià)：滿(mǎn)意56%，比較滿(mǎn)意44%，不滿(mǎn)意沒(méi)有。從調研情況看，調查問(wèn)卷中的評價(jià)與座談和訪(fǎng)談中的評價(jià)基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價(jià)存在著(zhù)一定的差異。
�。ǘ┏枪軋谭ǖ淖饔煤统尚�。
縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬(wàn)，轄區內有企業(yè)20xx余家。當涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉結合部，各類(lèi)市場(chǎng)集中，流動(dòng)人口和外來(lái)暫住人口較多，經(jīng)濟落后，造成環(huán)境衛生、公共服務(wù)，社區治安等發(fā)展參差不齊，與其它區相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來(lái)，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當前城管執法存在的主要問(wèn)題
隨著(zhù)我區城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對滯后的問(wèn)題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會(huì )支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒(méi)有真正在全社會(huì )形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰線(xiàn)長(cháng)、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門(mén)正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅，尚沒(méi)有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì )公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+X”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門(mén)，各自為政的現象還不同程度存在，部門(mén)分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛生、園林綠化、市政設施、市場(chǎng)管理、噪聲和環(huán)境污染及車(chē)輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環(huán)保、公安等部門(mén)，職能過(guò)于分散，又沒(méi)有綜合的職能機構予以牽總協(xié)調，工作難以銜接，部門(mén)之間相互推諉和扯皮的現象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)規劃控制及配套設施建設滯后，加大了城市管理難度。隨著(zhù)城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由于受諸多因素的限制，詳細規劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無(wú)序開(kāi)發(fā)的問(wèn)題非常突出，進(jìn)一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市
管理難度。另外，我縣集貿市場(chǎng)、公廁、停車(chē)場(chǎng)、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環(huán)境衛生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營(yíng)、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問(wèn)題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區部分建成區排污管網(wǎng)設計不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區治理難，開(kāi)發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設卻一直滯后，社會(huì )反響強烈。
(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的'市政基礎設施普遍存在簡(jiǎn)陋老化、數量不足等問(wèn)題。隨著(zhù)城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒(méi)有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局盡管有行政執法人員49人，協(xié)助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問(wèn)題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒(méi)有與之相配套的實(shí)施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執法的建議及相應解決對策
(一)進(jìn)一步加大宣傳教育，營(yíng)造全民參與氛圍。要切實(shí)加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關(guān)法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會(huì )公德意識，提高經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺(jué)參與到城市管理中去，強力推進(jìn)“除陋習、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會(huì )齊抓共管的良好氛圍。
(二)進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力�？h政府要進(jìn)一步完善提升現行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門(mén)之間雙邊或多邊聯(lián)合執法和委托執法，探索職能部門(mén)適當地有針對性地將相關(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實(shí)增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務(wù)、執法”三位一體的“大城管”格局，進(jìn)一步加強城管機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，著(zhù)力完善城市管理機制。要進(jìn)一步加強城市管理工作的協(xié)調，在條塊之間、部門(mén)之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機制、新辦法。
(三)進(jìn)一步加大城市建設管理投入力度，確�；A設施配套。 縣政府要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要著(zhù)力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問(wèn)題 。
(四)進(jìn)一步加強職能部門(mén)執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。要加強對職能部門(mén)行政執法人員的教育，樹(shù)立執法就是服務(wù)的理念，大力推行陽(yáng)光執法、文明執法，努力建設一支素質(zhì)高、紀律嚴、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿(mǎn)意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大社會(huì )調查報告5
**區老城區位于**市中北部，介于路橋區東城區與西城區之間，總用地面積33.5平方公里。在較長(cháng)一段時(shí)間里，由于體制、機制等方面的原因，老城區一直受到環(huán)境差、基礎設施陳舊等矛盾的困擾。近年來(lái)，區委、區政府堅持走市場(chǎng)化運作、多元化投入、經(jīng)營(yíng)城市、以城養城的路子，不斷加大老城區建設和改造力度，取得了重要進(jìn)展。
一、老城區改造的主要成果
1、規劃編制力度不斷加大。按照高起點(diǎn)規劃、高標準設計、出精品、出形象的總體要求，先后編制完成了***區鐵東地區、***區鐵西地區綜合整治規劃等10余項分區規劃，中橋路、友誼大街、新中八路、中五路改造規劃等30多項控制性詳細規劃，生態(tài)建設、給排水等5項專(zhuān)項規劃，并在建設會(huì )戰大街、世紀大道、東干線(xiàn)立交橋等工程規劃上，請名院、用高手進(jìn)行設計規劃，在塑造精品上大做文章�；緲嬛鹆艘猿鞘锌傮w規劃為基本框架，以分區規劃、控制性詳細規劃為支撐，以各類(lèi)專(zhuān)項規劃為網(wǎng)絡(luò )的`
城市規劃體系。
2、基礎設施建設不斷加強。通過(guò)政府出資、企業(yè)>投資和協(xié)調臨街業(yè)戶(hù)投入等辦法，不斷加大基礎設施建設投入力度。近年來(lái)，共投入資金6000余萬(wàn)元，改造會(huì )戰大街、中橋路、會(huì )戰西街、站前路等街路18條，道路兩側硬化面積10余萬(wàn)平方米，維修道路3萬(wàn)余平方米。通過(guò)市區投資及招商引資，近幾年新建老城區改造項目17項，投入建設資金21.5億元;新建擴建各類(lèi)市場(chǎng)32處，面積46萬(wàn)平方米，完成了東干線(xiàn)立交橋、站前廣場(chǎng)、舊物市場(chǎng)、煤炭市場(chǎng)等功能項目，城市功能進(jìn)一步完善。
3、城市環(huán)境進(jìn)一步改善。加強了環(huán)境建設，新建了以綠地為主體景觀(guān)的中林生態(tài)園、老市政府南側公共綠地、站前廣場(chǎng)綠地等6項公共綠地建設工程。鋪種草坪5萬(wàn)余平方米，栽植喬木、灌木等2萬(wàn)余株。完成了鐵東鐵西樓區等居住區綠化，建設綠地面積30余萬(wàn)平方米。近年來(lái)，老城區共植樹(shù)56萬(wàn)株，新增綠地192萬(wàn)平方米。加大了環(huán)境治理力度，通過(guò)市場(chǎng)化運作，將33條街路和6個(gè)平房區衛生保潔權進(jìn)行了公開(kāi)招標拍賣(mài)，提升了保潔檔次;開(kāi)展煙塵污染專(zhuān)項整治，拆除鍋爐房242座;城區工業(yè)和生活污水實(shí)現了集中處理，城市生活垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾無(wú)害化處理率基本達到100%。
二、存在的問(wèn)題
從當前現狀看，老城區還存在很多矛盾和問(wèn)題，有的還相當突出，具體表現為：
1、地上地下矛盾突出。隨著(zhù)城市規模的擴大和用地范圍的增加，地上與地下矛盾在不同程度上影響和制約著(zhù)城市建設和改造的步伐。主要是因為城市建設涉及油田用地、水、電、氣、通訊等問(wèn)題繁多，部門(mén)之間存在溝通難、協(xié)調難、籌資難、落實(shí)難等一系列問(wèn)題，導致老城區改造計劃項目較多，而實(shí)際運作成功較少。
2、老城區改造資金不足。由于老城區平房區、棚戶(hù)區較多，人居環(huán)境質(zhì)量不高，市政基礎設施老化，整個(gè)環(huán)境急需改造。近年來(lái)由于城市改造大面積拆遷造成業(yè)戶(hù)流失，稅收大量減少，同時(shí)，一些原市屬企業(yè)又相繼劃歸我區，人員開(kāi)支不斷增大，再加上其它增支減收因素的影響造成我區財政負擔較重，使我區資金狀況十分緊張，區政府投入城市建設資金十分匱乏。據初步估算，僅xx年我區城市亮化資金的投入就要達到1800多萬(wàn)元，在這種情況下，城市建設所需資金主要依靠市政府專(zhuān)項劃撥、或協(xié)調石油管理局、油田公司投資和利用地源優(yōu)勢對外招商引資等渠道獲得，而這些資金的使用情況往往變化較大，“可靠度”較低，城市建設財力不足在很大程度上制約著(zhù)城市的發(fā)展。
3、城區建設發(fā)展不平衡。***區除會(huì )戰大街、東風(fēng)新村能夠稱(chēng)得上是“亮點(diǎn)”外，其它區域的城市建設還遠遠沒(méi)有跟上，存在諸多盲點(diǎn)，甚至還很落后。從整體上看，我區缺乏城市特色，建設精品少，城市風(fēng)貌在建筑、綠化、通道、色彩等方面缺乏科學(xué)合理的整體搭配和協(xié)調，沒(méi)有體現出我區特色城市內涵和文化品位，與構建**全面發(fā)展戰略新高地的要求有相當大的差距，中心區的商業(yè)地位和潛力還沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。老城區由于管理不到位及歷史原因，私搭濫建房屋及臨時(shí)居住人口急劇增加，造成該地區衛生環(huán)境臟亂差、社會(huì )治安秩序不穩、火災隱患大、人居環(huán)境質(zhì)量不高等諸多問(wèn)題的存在，鐵東地區暴露出城市整體功能與商業(yè)相對繁榮的不協(xié)調。
電大社會(huì )調查報告6
調查提綱
調查目的：促進(jìn)xx鎮政府政治體制改革和經(jīng)濟體制的改革,提高辦事效率、提升政府形象。
調查對象：xx鎮政府
調查內容：
1.xx鎮電子政務(wù)建設的基本情況
2.xx鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
3.xx鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
4.完善xx鎮電子政務(wù)建設的對策
調查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪(fǎng)談
調查時(shí)間：20xx年6月15日至20xx年8月25日
調查過(guò)程記錄
第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料
第二階段：對xx鎮電子政務(wù)建設進(jìn)行深入了解
第三階段：整理調查資料，進(jìn)行分析，完成報告
關(guān)于xx鎮電子政務(wù)建設情況的調查報告
為了深入了解xx鎮電子政務(wù)建設的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對xx鎮的電子政務(wù)建設進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調查過(guò)程中，得到了該鎮領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、xx鎮電子政務(wù)建設的基本情況
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構在管理和服務(wù)職能中運用現代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著(zhù)以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來(lái),政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展, xx鎮政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬﹛x鎮政府規劃的20xx年～20xx年信息化建設重點(diǎn)項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占33%；投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的`項目占40%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占27%，其中6%的信息化建設項目投資規模在5000萬(wàn)以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占21%;投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占43%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占36%，其中11%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上，內網(wǎng)建設項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占20%。
�。ㄈ┩顿Y規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占46%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占34%，其中3%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上；oa項目的投資規模多在500萬(wàn)以下，500萬(wàn)以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬(wàn)以下的項目占61%;投資規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占30%；而投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占9%
二、xx鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設
xx鎮政府于20xx年1月共投資約220萬(wàn)元完成該鎮政務(wù)信息網(wǎng)建設并投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門(mén)的表彰。在網(wǎng)絡(luò )應用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì )議系統漳州子系統，率先利用政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系統。
�。ǘ┲�(zhù)力加強政府公眾信息網(wǎng)建設
xx鎮政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開(kāi)通。此信息網(wǎng)在在線(xiàn)應用和在線(xiàn)服務(wù)方面下大力氣，開(kāi)發(fā)了各種便民服務(wù)和應用系統，比如，重點(diǎn)項目在線(xiàn)管理系統、政府采購，辦事指南、話(huà)費查詢(xún)、交通違規查詢(xún)、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
電大社會(huì )調查報告7
一、問(wèn)題的提出
二十一世紀是知識和技術(shù)應用時(shí)期，也是各國政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應用離不開(kāi)合作和互動(dòng)方式，合作必須建立在互相信賴(lài)的人際交往的基礎之上才得以實(shí)現，因此培養學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關(guān)系，正確處理好人際關(guān)系，才能更好地適應新世紀和當代社會(huì )的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀(guān)地了解當代農村初級中學(xué)的班級人際交往的現狀，為教育行政部門(mén)作出科學(xué)的教育決策提供客觀(guān)的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導學(xué)生學(xué)會(huì )交往，提高正確處理人際關(guān)系的能力，鑒于以上原因，我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調查研究。
二、調查的內容
本調查研究工作采用了問(wèn)卷調查的方法，在本校初二年級組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調查問(wèn)卷，該教學(xué)班共有43位學(xué)生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5周歲，被調查的對象中農村學(xué)生占全體學(xué)生總數的97.7%，學(xué)習成績(jì)該教學(xué)班在整個(gè)年級組中名列前茅（語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標），本次調查共分二十七個(gè)指標，其中二個(gè)指標各分三個(gè)支指標進(jìn)行調查，基本能客觀(guān)地反映學(xué)生、同伴和長(cháng)輩等在活動(dòng)中的交往情況，同時(shí)能主觀(guān)地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況，問(wèn)卷著(zhù)重就農村初級中學(xué)學(xué)生在學(xué)習、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調查。
三、調查結果
為了比較真實(shí)地反映該班學(xué)生人際交往的基本情況，對問(wèn)卷調查所采集的原始數據應用數理統計學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對原始數據作精加工.
四、調查結果分析
在本次調查過(guò)程中，我們對班主任和任課教師作了必要的訪(fǎng)問(wèn)，對學(xué)生人際交往的統計數據運用了教育統計學(xué)的有關(guān)原理和方法，對原始數據作了大量的處理工作，以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個(gè)指標（學(xué)生的自我評價(jià)和同伴評價(jià)）進(jìn)行比較分析。
1、從表（六）可以知道：中學(xué)生被本班同學(xué)列為最好的朋友，次數平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優(yōu)于男生；女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高于男生，這充分說(shuō)明農村初級中學(xué)的學(xué)生對自己人際關(guān)系的總體評價(jià)過(guò)高。
2、中學(xué)生認為好朋友的原因主要有以下四種類(lèi)型，從表（四）中不難求得，首先是同學(xué)之間要信賴(lài)可靠，其次課余時(shí)間經(jīng)常在一起交流，彼此間有相互了解，傾吐自己的心聲，再次是在學(xué)習上互助，同學(xué)之間有問(wèn)題互相幫助，幫助同學(xué)解決學(xué)習上的'困難，最后是性格形似、興趣、愛(ài)好相同，參加某一項活動(dòng)后，交流的機會(huì )增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評價(jià)的結論中可以知曉，好朋友常常三、四個(gè)組成一個(gè)小群體，在這些好朋友中，初中二年級學(xué)生的男、女同學(xué)界線(xiàn)分明，在調查中發(fā)現只有一位學(xué)生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體。
3、中學(xué)生對自己人際關(guān)系的評價(jià)與人際關(guān)系的客觀(guān)狀況農村初級中學(xué)學(xué)生人際關(guān)系的自我評價(jià)和客觀(guān)評價(jià)存在著(zhù)很大的差異。有
37.2%的學(xué)生兩者之間的評價(jià)基本相符，但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%，有62.8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況，其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達95.4%，相差5位及以上的占44.2%，其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2.3%，說(shuō)明兩者之間的評價(jià)有特m顯著(zhù)的差異，學(xué)生對自己人際關(guān)系的評價(jià)期望值過(guò)高，因此反映了中學(xué)生對好朋友的理解存在著(zhù)片面性、盲目性。
4、在本次調查中還發(fā)現，好朋友擁有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人數的16.3%，沒(méi)有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%，其中男、女學(xué)生中，女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn)，男生中擁有好朋友的對象中，學(xué)習成績(jì)好、中、差的比例相當，學(xué)習成績(jì)一般的優(yōu)于學(xué)習成績(jì)好的學(xué)生，女生中擁有好朋友的對象中，學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，學(xué)習上互相幫助，增加了互相之間的交流機會(huì )，并且在學(xué)習上主動(dòng)幫助學(xué)習成績(jì)欠佳的同學(xué)，很容易樹(shù)立自己良好的形象，因此人際關(guān)系就比較好，但男、女學(xué)生中擁有“孤獨者”的比例相同。
五、調查結果分析的對策和建議
1、當代的中學(xué)生獨生子女率不斷上升，家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特別是“三代同堂”，由于年齡上存在很大的差異，不同時(shí)代，人的思想，與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀(guān)念，對新生事物的理解等方面存在著(zhù)顯著(zhù)的差異，則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，盡最大努力填補代溝，鼓勵小輩接觸社會(huì )，了解社會(huì )，特別是父母對子女的人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛(ài)，多一些支持，少一些束縛，正確地引導子女與同伴進(jìn)行交流，建議社會(huì )和學(xué)校重視和加強對家長(cháng)這一領(lǐng)域的教育，此外也請家長(cháng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現的新問(wèn)題，研究對策，幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題，正確引導子女在人際交往上健康地發(fā)展。
2、學(xué)校教育的主體是學(xué)生，學(xué)生在校時(shí)間比較長(cháng)，作為教育對象理應擔當起對中學(xué)生人際交往的教育，培養學(xué)生的正常交往的能力，傳授正確交往的方法和技能。學(xué)校應當充分發(fā)揮團、隊、學(xué)生會(huì )等職能部門(mén)的作用，開(kāi)展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，擴大學(xué)生交往的范圍，增加學(xué)生之間的相互了解，只有這樣，學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高，學(xué)生間的團體合作意識得到進(jìn)一步加強，但我們應該清楚地認識到，由于學(xué)生的年齡比較小，涉世未深，在實(shí)際交往中會(huì )面臨新的問(wèn)題，建議學(xué)校設立心理咨詢(xún)室的分支機構“人際交往會(huì )診室”，請富有經(jīng)驗的老師擔任輔導員，解決學(xué)生在人際交往中所出現的問(wèn)題，提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調查中，我們也發(fā)現每個(gè)群體中總會(huì )出現幾個(gè)“孤獨者”，作為教師和班主任應當對這些特殊的學(xué)生多一些交流，幫助他們找出原因，尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現狀的“處方”，樹(shù)立他們的信心，使他們的人際交往能力有所提高。
3、作為中學(xué)生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應樹(shù)立信心，改變以往處事的陋習，主動(dòng)與其他同伴交流，尋求自己的“病因”，多一些信心，必須對自己的行為作必要的“診斷”，克服個(gè)性中的消極因素，不斷充實(shí)自己，在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺階。學(xué)校教師應針對不同的人際關(guān)系的學(xué)生，要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用，幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生，使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級中的地位，以適應新世紀對勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需
電大社會(huì )調查報告8
調查目的：
培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
調查時(shí)間：
20xx年11月1日
調查地點(diǎn)：
xxx制藥有限公司
調查范圍：
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在武星制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級及員工級30份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
調查方法：
采取問(wèn)卷式調查
調查過(guò)程：
藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感，而據相關(guān)數據顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的.團隊正在進(jìn)步，35%基本認同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認同。
(五)員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
調查結果：
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
電大社會(huì )調查報告9
財政支出績(jì)效評價(jià)是近20年來(lái)出現在西方國家公共支出管理中的一項重要制度，其核心是強調公共支出管理的目標與結果及其結果有效性的關(guān)系，從而形成一種新的、面向結果的管理理念和管理方式。高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)，是公共支出管理中財政支出績(jì)效評價(jià)的重要組成部分。高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)體系的核心，就是要求高等教育財政支出逐步融入市場(chǎng)經(jīng)濟國家慣例的間接監督管理方式和手段，使高校能夠按照現代市場(chǎng)經(jīng)濟的一些管理理念，像企業(yè)財務(wù)計劃一樣，對高校的財政資金支出進(jìn)行合理規劃和控制，強化支出效益觀(guān)念和責任意識，提高支出效率，合理配置高等教育財政資源，從而提高高校管理效率及與市場(chǎng)的協(xié)調能力，保障高等教育目標的實(shí)現。
一、高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的理論基礎和原則
受托經(jīng)濟責任理論認為，隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展，財產(chǎn)所有權與財產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權的分離，客觀(guān)上導致了財產(chǎn)委托者對財產(chǎn)受托者進(jìn)行經(jīng)濟監督的需要，這就直接導致了績(jì)效評價(jià)的產(chǎn)生。為履行受托責任，就要求相應的評價(jià)體系對高校所掌管的經(jīng)濟資源及投入和產(chǎn)出的結果進(jìn)行確認、計量、評價(jià)和報告，以如實(shí)反映高校履行受托職責和實(shí)現其教育職能的情況。高等教育績(jì)效評價(jià)包含兩方面的含義，一是能夠反映和控制高校作為受托經(jīng)濟主體在受托責任上的具體履行過(guò)程，二是反映高校受托經(jīng)濟責任履行的最終結果。兩者相輔相成缺一不可。
目前，我國高等教育財政支出以規模而不是以效益為基本目標取向，政府部門(mén)的著(zhù)重點(diǎn)在于每年財政教育經(jīng)費的增長(cháng)量和增長(cháng)速度；在教育財政資金分配方面，一定程度上是通過(guò)財政部門(mén)與經(jīng)費申請學(xué)校之間的討價(jià)還價(jià)來(lái)進(jìn)行的。這樣做，一方面難以避免經(jīng)驗決策、關(guān)系決策的色彩，難以保障財政資金分配的科學(xué)性和合理性；另一方面在客觀(guān)上造成了許多部門(mén)和地區高校年復一年地進(jìn)行教育資金爭奪戰，而對教育投資責任和教育支出績(jì)效不夠重視。另外許多高校在申請教育經(jīng)費時(shí)很大程度上存在著(zhù)不顧國家財力可能性，盲目制定發(fā)展計劃的傾向，盡最大可能性向財政申請經(jīng)費，財政給多少花多少。許多高校在財政資金使用過(guò)程中也存在不計成本、不講效益等問(wèn)題。這種在教育財政資金撥付和使用上的權責脫節、責任不明等問(wèn)題的存在，導致了有限財政資金比較嚴重的浪費。由以上問(wèn)題可以看出，我國高等教育財政支出的績(jì)效狀況不能不令人擔憂(yōu)，這些問(wèn)題的存在要求我們必須對高等教育支出進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
20世紀80年代以來(lái)，西方國家從政府支出績(jì)效評價(jià)實(shí)踐中總結出了“3e”原則，即“經(jīng)濟性（economy）、效率性（efficiency）和有效性（effectiveness）。所謂經(jīng)濟性（economy），是指在財政支出管理中建立有效的支出決策機制和支出優(yōu)先安排機制，克服財政支出活動(dòng)中嚴重浪費和分配苦樂(lè )不均的問(wèn)題；所謂效率性（efficiency），是政府及民眾對財政支出在項目決策機制、實(shí)施進(jìn)度、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益等方面要求的具體體現；所謂有效性（effectiveness），是財政支出所取得的最終成果的具體體現，需要結合當前效益與長(cháng)遠效益來(lái)衡量。高等教育財政支出作為公共支出的重要組成部分，這些原則也同樣適應高等教育財政支出績(jì)效的評價(jià)工作。鑒于目前我國高等教育財政資金使用過(guò)程中，由于資金使用單位對支出績(jì)效認識模糊或者缺乏認識，導致高等教育支出在某些支出項目中忽視最終的目標和效果而單純追求支出的經(jīng)濟節約；或不顧效果單純追求效率而造成浪費；或追求所謂“效果”而不顧財政資源情況，最終影響綜合效果等。因此，要對財政高等教育資金使用狀況進(jìn)行科學(xué)、客觀(guān)的績(jì)效評價(jià)，就不能片面地、孤立地分析其中的某一個(gè)要素，而要從經(jīng)濟性、效率性和有效性三要素進(jìn)行綜合考察、分析，從而達到綜合評價(jià)的目的。
二、目前高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)存在的問(wèn)題
我國財政高等教育支出績(jì)效評價(jià)工作尚處于起步階段，還未建立完善的高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)體系。由于高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的激勵和約束機制尚未建立，高等教育財政性資金的使用效益缺乏應有的`考核、監督和評價(jià)，加上財經(jīng)領(lǐng)域普遍存在著(zhù)“重改革，輕管理”、“重分配，輕監督”等一些不正�，F象，導致高等教育財政資金困難與損失浪費并存，高等教育財政支出效益低下等。目前我國在高等教育財政支出的績(jì)效評價(jià)上存在的問(wèn)題大致有以下四個(gè)方面。
�。ㄒ唬┪葱纬珊侠淼母叩冉逃斦С鲋v效益的制度環(huán)境，績(jì)效評價(jià)缺少應有的法律和制度保障。我國財政支出績(jì)效評價(jià)制度建設和改革雖然取得了一定進(jìn)展，但目前我國高等教育財支出績(jì)效評價(jià)法制建設卻近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財支出績(jì)效管理工作的深入開(kāi)展和整體成效。從目前我國高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的具體情況來(lái)看，制訂績(jì)效評價(jià)體系及評價(jià)標準，制定績(jì)效評價(jià)的有關(guān)政策、制度、辦法，組織、協(xié)調績(jì)效評價(jià)工作開(kāi)展，建立相應的報告制度和評價(jià)結果監督制度等都需要政府相關(guān)部門(mén)制定一系列的制度或政策才能有效開(kāi)展。從國外財政支出績(jì)效評價(jià)工作的發(fā)展實(shí)際來(lái)看，這項工作要取得實(shí)效必須得到立法的支持，而且要制度化、經(jīng)�；�。
�。ǘ┪葱纬捎行У母叩冉逃斦С鲋v效益的監督機制。目前高等教育財政支出監督制度改革雖然取得了一定進(jìn)展，如一些地方開(kāi)始在高校實(shí)行國庫集中支付制度，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。首先在對高等教育財政支出審查的內容仍只注重于合法性和合規性審核，未轉向經(jīng)濟性、效率性和有效性的評價(jià)；其次對高等教育財政支出審查的目標仍?xún)H限于鑒證形式，只是審查高等教育財政支出管理上存在的問(wèn)題，而未轉變?yōu)榘l(fā)現管理中存在問(wèn)題并找出原因，提出政策建議，從而提高教育財政支出使用效益和支出效率；另外對高等教育財政支出審查的方式仍是提供審計式的鑒證形式和財務(wù)報告的事后審查，未能形成事前確定目標、事中監督和事后評價(jià)的方式。
�。ㄈ┰S多高校對高等教育投資責任和支出績(jì)效不夠重視，未能將績(jì)效評價(jià)納入高校預算執行和管理的全過(guò)程中。高等教育財政支出預算的編制、執行和績(jì)效評價(jià)沒(méi)有形成一個(gè)系統的整體�？�(jì)效預算管理要求以成果為導向，將追求最大績(jì)效作為預算管理的根本目標，將實(shí)現既定績(jì)效目標作為預算管理的根本要求，將財政資源配置的最終成果作為衡量管理活動(dòng)的根本標準，并貫穿于預算編制、執行、監督等各項管理活動(dòng)中。但目前許多高校在預算資金的分配上只是著(zhù)眼于把錢(qián)花出去而忽視了預算資金能夠取得的績(jì)效，更沒(méi)有從源頭上控制沒(méi)有績(jì)效和低績(jì)效的教育投入項目，在教育投資責任上也沒(méi)有形成一定的監督和追究機制。
�。ㄋ模┪唇⒖茖W(xué)、規范，合理的評價(jià)體系。高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)工作是一項十分復雜的系統工程，由于目前沒(méi)有明確的管理機構，在我國尚處于起步階段，還沒(méi)有形成一套完整的、科學(xué)的、規范和合理的評價(jià)體系。我國的績(jì)效評價(jià)體系建設主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題，首先是如何對高等教育財政支出進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)。例如高等教育支出中既有研究生教育支出、大學(xué)本科教育支出、高職教育支出，也有校園建設和改造項目、教師工資、學(xué)生補助、科研支出，還有人員開(kāi)支、公用支出等等，同一類(lèi)支出中的不同項目具也有很大差異，這給高等教育財政支出進(jìn)一步細化帶來(lái)很多麻煩；其次是如何解決評價(jià)指標的通用性。由于高等教育財政支出的公共性與復雜性特征，使我們短期內很難找到合適的指標來(lái)覆蓋所有的項目，也很難找到合理的方法來(lái)對社會(huì )效益和長(cháng)期效益進(jìn)行對比分析；三是如何制定合理的標準值。其突出表現在由于不同地區、不同高校采用不同的會(huì )計科目核算方法和會(huì )計核算軟件，使得高等教育財政支出缺乏應有的基礎數據，加上各類(lèi)學(xué)校的具體情況不同，其間的差異和個(gè)性特征導致制定評價(jià)標準難度進(jìn)一步加大。
三、高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的對策分析
在建立健全高等教育財支出績(jì)效評價(jià)制度大框架下，構建基于高等教育財支出績(jì)效評價(jià)導向的高校會(huì )計系統，全面引入績(jì)效預算管理思想，并貫穿于預算編制、執行和績(jì)效評價(jià)過(guò)程中，并積極探索，分步實(shí)施高等教育財支出的績(jì)效評價(jià)工作。高等教育財支出績(jì)效評價(jià)體系的建立可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
�。ㄒ唬┙⒔∪叩冉逃斨С隹�(jì)效評價(jià)制度。對高等教育財政支出進(jìn)行績(jì)效評價(jià)不僅僅是對財政支出管理改革的要求，更是對高等教育財支出的制度約束和手段。目前我國高等教育財支出績(jì)效評價(jià)法制建設近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財支出績(jì)效管理工作的深入開(kāi)展和整體成效。為此，我國首先要加快高等教育財支出績(jì)效管理的法制化建設步伐，在《預算法》、《審計法》、《高等教育法》等法律中增加高等教育財支出績(jì)效管理的要求，加強對高等教育財支出管理的約束力，強化高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的手段，為開(kāi)展高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作奠定必要的法制基礎。其次，要統一制定有關(guān)高等教育財支出評價(jià)規章和制度，明確高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作規則、工作程序、組織方式及結果應用等，并對相關(guān)行為主體的權利和義務(wù)進(jìn)行界定等。
�。ǘ嫿ɑ诟叩冉逃斨С隹�(jì)效評價(jià)導向的高校會(huì )計系統，全面引入績(jì)效預算管理思想，建立面向績(jì)效評價(jià)的預算管理體系，并貫穿于預算編制、執行和績(jì)效評價(jià)的整個(gè)過(guò)程中。有效的會(huì )計信息是高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的基礎，會(huì )計系統及其預算機制的建立是高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的信息資源平臺。但是目前我國現行高校會(huì )計系統由于收付實(shí)現制的會(huì )計核算方式和過(guò)于簡(jiǎn)單的財務(wù)報告制度等原因，無(wú)法滿(mǎn)足高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的需求。要有效實(shí)施高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作，就必須構建基于績(jì)效導向的高校會(huì )計系統，改革現有的高校會(huì )計核算和財務(wù)報告制度，并在預算管理中全面引入績(jì)效預算管理思想，增強預算編制的績(jì)效性，優(yōu)化預算資金分配，并以績(jì)效為目標嚴格控制預算執行，增強預算的嚴肅性，同時(shí)加強預算支出的績(jì)效考核，重視預算執行考核結果的應用，切實(shí)提高預算的管理水平。
�。ㄈ┓e極探索，分步實(shí)施高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作�？紤]到高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作的復雜性，與此相關(guān)的法律法規等制度的建立和完善還需要相當長(cháng)的時(shí)間。因此，我國的高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)工作應借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗，本著(zhù)分步實(shí)施、逐步試點(diǎn)的方針來(lái)進(jìn)行。首先在評價(jià)目標選擇上，基于高等教育項目支出的特殊性，應先以高等教育項目支出的績(jì)效評價(jià)為切入點(diǎn)，再推廣到其他支出的績(jì)效評價(jià)。二是在績(jì)效評價(jià)的組織實(shí)施方面，應選擇一些有代表性的重點(diǎn)高校作為試點(diǎn)單位，方案成熟后再過(guò)渡到其他高校。三是在評價(jià)方式和評價(jià)體系建立上，應先推行高校自評或考評為主，財政和教育主管部門(mén)選擇重點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)，并積極協(xié)調高校共同制定績(jì)效評價(jià)的指標體系、標準體系和方法等相關(guān)評價(jià)制度，并逐步過(guò)渡到以財政、審計以及社會(huì )中介機構為主的評價(jià)方式。
�。ㄋ模┡ψ龊酶叩冉逃斦С隹�(jì)效評價(jià)工作的配套改革。首先財政和教育主管部門(mén)應建立高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)工作的信息資源庫，搭建便于統一會(huì )計核算信息的網(wǎng)絡(luò )平臺，以便于監測高校預算支出的完成過(guò)程，收集、查詢(xún)高校預算支出信息，反饋績(jì)效評價(jià)結果。其次財政和教育主管部門(mén)以及高校要科學(xué)合理地對高等教育財政支出進(jìn)行分類(lèi)，并能形成統一的會(huì )計核算制度、體系，這是建立財政支出績(jì)效評價(jià)指標、標準體系和有效組織實(shí)施的前提和基礎。另外要加強高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的培訓和宣傳工作，逐步形成高等教育財政支出講績(jì)效和有績(jì)效的良好氛圍。
電大社會(huì )調查報告10
暑假實(shí)習是我們每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過(guò)程，它使我們在實(shí)踐中了解到了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，這些經(jīng)歷使我增長(cháng)了見(jiàn)識、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習奠定了堅實(shí)的基礎。帶著(zhù)敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門(mén)，迎接我的是民一庭的副庭長(cháng)XXX，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室。就這樣我開(kāi)始了在這個(gè)新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復，但我依然保持著(zhù)濃厚的興趣處理每項事情�？傮w來(lái)說(shuō)對我影響最的應該是作為一個(gè)法律工作者，工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對整個(gè)工作的指導與引導作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗、總結。
20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級人民民一庭實(shí)習，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我在工作與學(xué)習中得到了XXX法官和XXX的悉心指導，在此我對他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學(xué)會(huì )了填寫(xiě)諸如立案審批表、受理應訴通知書(shū)之類(lèi)的訴訟文書(shū)，整理證據材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過(guò)幾次旁聽(tīng)也對民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。
一、實(shí)踐期間的主要內容
實(shí)習中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習民庭日常辦公工作
如制作并送達相關(guān)的刑事訴訟法律文書(shū)，具體包括了民事判決書(shū)及各類(lèi)民事裁定書(shū)、出庭通知、開(kāi)庭傳票、開(kāi)庭公告、宣判筆錄和執行通知等，另外還有寄送掛號信、制作邀請人民陪審員通知、與當事人或其代理人交換證據等。
�。ǘ┡月�(tīng)民事案件審判
通過(guò)旁聽(tīng)法庭審理，學(xué)習法官在法庭上對庭審過(guò)程的指揮，了解法庭審理民事案件各個(gè)階段，進(jìn)一步加深對我國現行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調節為主，判決為輔”的原則。因此。
�。ㄈ⿲W(xué)習有關(guān)書(shū)記員的跟案工作
移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結刑事判決生效后的執行工作。在案件終結后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解的部門(mén)設置，積極學(xué)習民事案件的審判、熟悉各部門(mén)的.基本工作，初步知悉現行的工作模式與工作流程。
二、理論結合與實(shí)踐總結
在這將近一個(gè)月的學(xué)習與工作中，我圓滿(mǎn)的完成了實(shí)踐計劃中的各項內容。通過(guò)實(shí)踐期間各位老師的指導，我學(xué)會(huì )了制作部分法律文書(shū)、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、各部門(mén)工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作。通過(guò)這些學(xué)習與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運用，真正體會(huì )到民法的任務(wù)是偉而現實(shí)的。當今社會(huì )的發(fā)展變化使得出現各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著(zhù)發(fā)展與完善，因此人民民庭的工作也在不停的與與時(shí)俱進(jìn)當中。
旁聽(tīng)民事案件審判是我這次社會(huì )實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽(tīng)了盜竊、離婚等各種民事權利、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內部矛盾性質(zhì)，所以采取的多是協(xié)調、和解的方式，民法、婚姻法、經(jīng)濟法運用的是較多的法律依據。其中有的適用普通程序，有的則適用簡(jiǎn)易程序。適用簡(jiǎn)易程序的案件在開(kāi)庭之前由檢察院制作《適用簡(jiǎn)易程序建議書(shū)》，人民制作《適用簡(jiǎn)易程序決定書(shū)》，這類(lèi)案件一般是犯罪后果較輕，事實(shí)清楚、證據確鑿，同時(shí)犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過(guò)程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現和協(xié)調、和解的手段化解矛盾，同時(shí)也要看被告人的悔罪態(tài)度和認罪表現，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結合在一起，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時(shí)也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗，我相信在以后的學(xué)習中會(huì )有助，我也會(huì )更加努力地繼續學(xué)習。
三、焦點(diǎn)問(wèn)題思考與建議
在社會(huì )實(shí)踐期間，我也發(fā)現不少現實(shí)問(wèn)題，例如取證難問(wèn)題、執行難問(wèn)題、有利于公訴方問(wèn)題、法庭秩序問(wèn)題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡(jiǎn)易程序的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┈F行的簡(jiǎn)易程序，其經(jīng)濟性是通過(guò)忽略被告人的權利來(lái)實(shí)現的
受理的案件，在事實(shí)清楚、證據充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和就可以達成合意適用簡(jiǎn)易程序，完全不考慮被告人的意見(jiàn)，而且在開(kāi)庭之前被告人根本無(wú)從知曉自己是在何種程序下受審。在簡(jiǎn)易程序下，辯護人對被告人的助作用微乎其微，因為簡(jiǎn)易程序的效率是建立在被告人完全認罪的條件下的。簡(jiǎn)易程序的啟動(dòng)完全由或法官的操控來(lái)實(shí)現，立法上簡(jiǎn)易程序過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏基本權利保護規則和程序性制裁規則，既沒(méi)有指定律師的程序也沒(méi)有告知適用簡(jiǎn)易程序后果的義務(wù)。
所以，我們應該借鑒國外經(jīng)驗，創(chuàng )設新型簡(jiǎn)易程序。辯訴交易由于其理念基礎與我國司法理念相差很，不適合我國司法實(shí)踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚、證據充分，立案后不需要過(guò)多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件。由檢察院建議適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請，若檢察院駁回還可復議一次。認為不符合適用該程序的條件時(shí)，則適用簡(jiǎn)易程序或普通程序。這樣更能有效節約司法資源，提高工作效率。
�。ǘ┚駬p害賠償應納入附帶民事訴訟范圍
侵害人格權，侵權人應當承擔精神損害賠償責任，受害人有權得到精神損害賠償的救濟，這個(gè)問(wèn)題在今天已經(jīng)不是疑難問(wèn)題，已經(jīng)成為社會(huì )和法學(xué)界的共識。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋?zhuān)?0xx年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問(wèn)題的解釋》。這個(gè)司法解釋中規定的可以請求精神損害賠償的，包括侵害人格權、其他人格利益、身份權，甚至是侵害財產(chǎn)權的侵權行為，受害人都可以請求精神損害賠償責任。筆者認為應當將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應當是侵犯人身權利而造成的精神損失，而不包括侵犯財產(chǎn)權利而造成的精神損失，并且人身權利應作擴解釋?zhuān)粌H僅局限于一般的生命、健康、身體權，而是包括《關(guān)于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問(wèn)題的解釋》規定的可請求精神損害賠償的各項人格權和身份權。
四、實(shí)踐體會(huì )與總結
學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)，走向社會(huì )，了解社會(huì )現實(shí)，投身社會(huì )實(shí)際的良好形式；同時(shí)也是促進(jìn)我們向社會(huì )群眾學(xué)習，培養鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀(guān)念，了解社會(huì )對人才的需求面。
而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。正是這種強的信仰力量使他們能夠年復一年、日復一日的在如此壓力和強度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會(huì )為人民帶來(lái)公平與正義。我想，要達到這種境界我的路還很長(cháng)。當下所能夠做的就只有用量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，明白了學(xué)習的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì )的距離，也開(kāi)闊了自己的社會(huì )視野。對于學(xué)習法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸到更多的社會(huì )現實(shí)，了解當事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠將所學(xué)知識靈活運用，達到理論與實(shí)際完美結合，讓我真正成為一個(gè)能夠滿(mǎn)足社會(huì )需要的人。社會(huì )實(shí)踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責任，而我也將會(huì )以此為契機，努力學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習中完善自我。
電大社會(huì )調查報告11
這是我邁入學(xué)校園的第一個(gè)暑假，一年的法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)習為我打開(kāi)了一扇通向法律殿堂之門(mén)，但對我們這些還生活在象牙塔里的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來(lái)到家鄉x市西湖區人民民一庭實(shí)踐，在近一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中，讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現和驗證，更找到了一種神圣的使命感。
進(jìn)學(xué)校門(mén)，就接受了這份新鮮而有挑戰性的社會(huì )實(shí)踐；活動(dòng)，感覺(jué)到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣，畢竟己經(jīng)；開(kāi)始嘗試著(zhù)用天真的思想去觸摸這個(gè)社會(huì )。盡管有些思想和觀(guān)點(diǎn)；還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進(jìn)實(shí)踐后，我虛心地向法官們學(xué)習，并與他們建立了；良好的關(guān)系，積累了一些社會(huì )經(jīng)驗，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到；的，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專(zhuān)；業(yè)書(shū)籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。
一開(kāi)始實(shí)踐的時(shí)候，我就旁聽(tīng)了庭審，了解到法庭審判的；致流程；通過(guò)整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄；等都讓我逐漸熟悉了的實(shí)務(wù)操作。通過(guò)實(shí)踐，讓我了解了本；專(zhuān)業(yè)在實(shí)際中的應用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更；好地掌握基礎理論知識，加深對本行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習和；工作打下較好的基礎。不久我還很幸運的有機會(huì )同法官去豫章監獄處理一起離婚案的調解，第一次走進(jìn)高墻之內，僅僅一道鐵欄之隔，卻是兩個(gè)不同的世界，看著(zhù)他們眺望遠方的眼神，那是一群向往自由的靈魂。
而實(shí)踐中整理卷宗是我們一項很重要的工作，這個(gè)是我在以前的學(xué)習中沒(méi)有接觸過(guò)的，；鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問(wèn)得很仔細，然后；做得很認真，整理完后覺(jué)得自己很有成就感。盡管做的事情都；比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的��；事都蘊藏著(zhù)豐富而深刻的學(xué)問(wèn)，特別對于法律這門(mén)彰顯公平與正；義的學(xué)科，每一個(gè)細微的環(huán)節都事關(guān)當事人的切身利益，因此我；在處理每個(gè)細節時(shí)都抱著(zhù)“處處小心，時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度，虛心；地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進(jìn)行傳帶，使我從中；受益匪淺，同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的；崇高使命與社會(huì )責任，我為將來(lái)能成為其中的一員而感到無(wú)比地；驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠……
旁聽(tīng)庭審也是一個(gè)學(xué)習的好方法，莊嚴的國徽下，現實(shí)中并非我們想象的那樣嚴肅，因為民一庭處理的很多案件是婚姻家庭案，而當事人也基本上是第一次參與庭審，有時(shí)雙方會(huì )激烈的爭吵，這時(shí)總要法官一遍遍講訴法庭紀律。甚至有當事人因為不肯離婚差點(diǎn)在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面，安撫當事人。
我深刻地體會(huì )到：法律是一門(mén)實(shí)踐；性很強的學(xué)科，它僅有基本的專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的，它更需要；的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗和社會(huì )閱歷，作一名法官不僅需要有；立的法律人格，更需要有崇高的法律素養。作為剛跨入法律門(mén)freshman，我們有激情、有干勁，但是我們在擁有這些年輕財；富的同時(shí)，缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時(shí)對于案；件的庭審容易受到外界的干擾，有時(shí)過(guò)于感性和頭腦發(fā)熱，甚至；會(huì )因為當事人情緒的波動(dòng)而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們在法律；職業(yè)化的過(guò)程中需要克服與避免的我們還需要一個(gè)冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中；必須時(shí)時(shí)都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責任，也；是我們永遠的精神目標和價(jià)值追求！
有人說(shuō)民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子，每天都是家長(cháng)里短的。而且人少案子多，可我看到的是民一庭的法官們任勞任怨
的敬業(yè)和實(shí)干精神，他們常說(shuō)關(guān)乎百姓的事就無(wú)小事。法律追求正義，有些人一輩子也就進(jìn)這么一次，我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律詩(shī)平的，是他們權益的捍衛者。只有這樣這種法制的觀(guān)念才會(huì )不斷地傳播下去。
在實(shí)踐期間，我能主動(dòng)配合實(shí)踐部門(mén)開(kāi)展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的；工作，認真收集和整理有關(guān)資料，作好實(shí)踐日記。在這兩個(gè)星期；的.實(shí)踐過(guò)程中，我對的業(yè)務(wù)有了初步的了解，對促進(jìn)今后專(zhuān)；業(yè)課程的學(xué)習起了一個(gè)很的作用。然而，由于我們的專(zhuān)業(yè)課程；才剛剛開(kāi)始，許多專(zhuān)業(yè)知識還沒(méi)有學(xué)到，但我相信，在今后的學(xué)；習過(guò)程中，在老師的指導下，這些問(wèn)題都能迎刃而解。
實(shí)踐結束了，但我感覺(jué)并不是那么輕松似的，我覺(jué)得自己；面臨著(zhù)更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開(kāi)始，一切還得靠自己。；實(shí)踐時(shí)曾不斷告訴自己：在今后的學(xué)生涯中必須要更加努力讀；書(shū)，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己的法律人格和法律修；養，這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。
我一直很喜歡這樣一句話(huà)：人生因為經(jīng)歷而美麗。我想在；實(shí)踐的這段工作經(jīng)歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩，；因為它教我懂得了如何立地生活，如何憑借法律人的智慧和真；誠贏(yíng)得他人的尊敬和信賴(lài)，如何盡己所能關(guān)心需要助的人……；我成長(cháng)了，也成熟了，這里包含了我的努力與付出，但我更 要感；謝我們西湖，因為她給了我這次機會(huì )；還要感謝民一庭的所；有前輩們，因為他們給予了我很的信任、助與肯定；感謝我；所遇到的所有好心人，因為他們的鼓勵與助。
電大社會(huì )調查報告12
我國民營(yíng)企業(yè)在國家的政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個(gè)體、私營(yíng)小型工業(yè)企業(yè)總數占全國工業(yè)企業(yè)總數的77.7%，小企業(yè)財務(wù)工作從20xx年1月1日起執行國家財政部出臺的《企業(yè)財務(wù)會(huì )計制度》, 會(huì )計核算的目標最重要的是滿(mǎn)足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財務(wù)工作中，最繁瑣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高的就是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本核算過(guò)程，針對小企業(yè)生產(chǎn)規模較小，生產(chǎn)呈連續多步驟、大量性，且產(chǎn)品多種,但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準確地計算出產(chǎn)成品成本的'實(shí)際情況，如何準確、簡(jiǎn)便、高效地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本呢？為此，筆者歷時(shí)20天的時(shí)間，采取直接訪(fǎng)問(wèn)做筆記的方式對宏豐竹業(yè)有限公司的財務(wù)生產(chǎn)成本核算進(jìn)行調查，每天用1個(gè)小時(shí)的直接詢(xún)問(wèn)成本會(huì )計有關(guān)資料，用約2小時(shí)時(shí)間親自到車(chē)間了解生產(chǎn)工藝過(guò)程和核對車(chē)間基礎統計數據，其余時(shí)間寫(xiě)筆記，做總結。在實(shí)踐中運用所學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識�，F將調查情況報告如下：
一、基本情況
該公司的基本情況是：是典型的小型工業(yè)企業(yè)，注冊資金800萬(wàn)元，年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入900萬(wàn)元，專(zhuān)設財務(wù)科，專(zhuān)業(yè)會(huì )計2人，出納員1人，與財務(wù)部直接聯(lián)系的部門(mén)有采購科、銷(xiāo)售科科、生產(chǎn)科，公司生產(chǎn)兩種產(chǎn)品竹條席和麻將席，兩個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝完全不同，竹條席分三個(gè)車(chē)間即三個(gè)大步驟完成，麻將席分二個(gè)車(chē)間二個(gè)大步驟完成。都是用同一主要原材料毛竹進(jìn)行生產(chǎn)。
二、生產(chǎn)成本核算的過(guò)程兩種產(chǎn)品成本項目都分為四項
主要原材料毛竹、輔助材料、人工、制造費用，基本程序是：把四項成本在兩個(gè)產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據生產(chǎn)流程按不同車(chē)間分驟計算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標主要是計算當月完工產(chǎn)品單位成本。
三、生產(chǎn)成本核算的特點(diǎn)和不足
該公司總的來(lái)說(shuō)較真實(shí)、準確地反映了成本核算過(guò)程，同時(shí)充分地體現財務(wù)會(huì )計的權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會(huì )計信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。
第一，由于生產(chǎn)規模較小，呈大量連續多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計算兩大產(chǎn)品成本是正確的。
第二，由于毛竹存放于同一場(chǎng)地，且大小不一，質(zhì)量相差較大，每個(gè)月采購量變動(dòng)較大，每根毛竹鋸斷后有多少用于生產(chǎn)竹條席，沒(méi)有固定比例，這樣必須有一個(gè)分配標準，才能計算分配計入兩種產(chǎn)品，該公司選用兩種產(chǎn)品第一道粗坯在產(chǎn)品重量分配標準，粗坯是由毛竹粗加工而成，可以看出，該分配標準與對應的毛竹實(shí)際成本大小有比較密切的聯(lián)系，因而是合理的，且粗坯產(chǎn)量由車(chē)間生產(chǎn)統計資料取得，較為簡(jiǎn)便。
第三，制造費用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過(guò)程機械化程度和生產(chǎn)工人操作技能大致相同，且統計機器工時(shí)有困難時(shí)，采用工資比例法是合理的。
第四，生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當量比例法，該公司兩大產(chǎn)品的各步驟在產(chǎn)品數量大，月末在產(chǎn)品數量變化也較大，并且能正確統計月末在產(chǎn)品結存數量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車(chē)間）的平均工資總額比重計算，因為各產(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計比重基本相對應，符合配比原則。
不足之處：每個(gè)月都要計算粗坯產(chǎn)品毛竹單耗，且每個(gè)月都有小幅度無(wú)規律變動(dòng)，不利于車(chē)間生產(chǎn)成本控制；主要原材料毛竹分配修正系數是生產(chǎn)車(chē)產(chǎn)多次實(shí)際測試得出的數據，帶有一定的主觀(guān)性，需要與上年實(shí)際成本或銷(xiāo)售價(jià)格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結存數量大，統計工作量大，其準確性難以保證。
四、建議針對該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足
建議采用定額法相結合，即各第一步在產(chǎn)品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據上年的平均毛竹單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗毛竹量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結轉材料成本時(shí)，把定額單耗分別乘以本年每月實(shí)際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數量，得出原材料成本項目定額總成本，一年內不變，到年末時(shí)，與本年實(shí)際總成本比較并計算脫離定額差異（具體用盤(pán)存法計算），以定額成本為基礎，加減脫離定額差異，計算產(chǎn)品實(shí)際成本，這樣，既簡(jiǎn)化核算工作量 ，又不影響會(huì )計年度生產(chǎn)成本準確性，同時(shí)達到成本控制管理相結合的目的。
電大社會(huì )調查報告13
一、基層農民的法治基本情況
�。ā┓梢馑加兴鰪�，開(kāi)始信仰法律
從我了解到的情況來(lái)看，現在很多人特別是廣大農村地區的人們都在有形、無(wú)形之中有了一種意識，就是遇到糾紛、權利受到侵害時(shí)，會(huì )多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì )想到運用打官司的方式來(lái)解決。我認識來(lái)自連平縣留潭鄉的一位姓王得建筑工，他是農民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負擔也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著(zhù)，對于那種農民 1
家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據他說(shuō)，也幸好現在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見(jiàn)未果，就去找縣政府，請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì )去法院對建筑老板提起民事訴訟�；谶@種認識我相信，現在越來(lái)越多的農民開(kāi)始相信法律是解決爭議，維護權利的重要方式，便開(kāi)始信仰法律了。對這點(diǎn)我感到很欣慰，因為我們國家封建歷史太長(cháng)，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹(shù)立法治意識已經(jīng)很不錯，即使不是很深。
�。ǘ⿲Ψ芍獣圆粔�，認識不足
我就是來(lái)自農村的，所以對于農村生活還是有較深的了解。相對來(lái)講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉的村民聊天時(shí)發(fā)現，他們基本不知道多少法律知識，只是通過(guò)電視、別人當面講的知道點(diǎn)法律，當權益被侵犯時(shí)能夠維護自己的合法權益。就這樣開(kāi)始對法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當得知我的專(zhuān)業(yè)就是法學(xué)時(shí)候，在他們看來(lái)，那是個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)，很有前途的�？伤麄儾⒉磺宄�，法律其實(shí)就是調整社會(huì )普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì )關(guān)系的規范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來(lái)的用于指導以后的社會(huì )生活的。而且，他們有很多人對法律的看法也很偏激，認為法律只是給有錢(qián)、有權勢的人準備的，總結起來(lái)就是為有地位的人準備的，一般的農民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢(qián)，也只要給錢(qián)，就會(huì )有相對輕的結果，就能贏(yíng)
得官司，平頭老百姓因為既沒(méi)錢(qián)也沒(méi)有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對法律追求的公平、正義的目標是種曲解，對法律認識不到位，這樣對法制建設會(huì )產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。
�。ㄈ┻\用法律解決糾紛較少
基層人民，特別是廣大農民雖然對法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識，也稍微增強了法治意識。但是，真正會(huì )運用法律途徑來(lái)解決的糾紛、維護自己的權益的人很少，假期我去縣人民醫院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因為交通事故而造成的骨折。且有些家屬也遇到這種情況，當我得知他們很多人為了要求行為人支付醫療費，很多要么就是通過(guò)聯(lián)合親戚朋友，強制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費用。雖然，我國法律并沒(méi)有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來(lái)更迅速，但是，這樣的話(huà)容易引起打擊報復，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償的數額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機關(guān)，特別是司法機關(guān)干涉。
�。ㄋ模┺r民提起的訴訟少
我從縣人民法院了解到，現在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說(shuō)明人民越來(lái)越接受司法解決爭議，人民的法律意識得到了增強。后來(lái)我才發(fā)現那些提起訴訟的原告很少有農民，聽(tīng)法院內部人
說(shuō)就民事案件，農民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的縣城居民。這也說(shuō)明了，農民中的法治建設還有很長(cháng)一段路要走。
�。ㄎ澹┡鲗\用法律解決爭議心存恐懼
經(jīng)過(guò)多年的法治建設，廣大農民雖然意識到了，可以運用法律途徑來(lái)解決爭議，但是，在他們心中仍舊認為法律并不是最好的途徑，因為在他們看來(lái)，打官司容易引起對方的打擊報復。因為在我們農民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對方或者對方的親戚朋友，有些權勢，會(huì )利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒(méi)有嚴格的監督，極易濫用自己手中的權力，以權謀私，到處魚(yú)肉農民。同時(shí)還有個(gè)問(wèn)題就是，當廣大農民與政府有關(guān)部門(mén)鬧矛盾，那么，農民處于弱勢地位，而政府及相關(guān)部門(mén)又有一定的地方立法權，加上執法者的身份，那就是很強勢了�？梢酝ㄟ^(guò)給農民辦理各種事情通過(guò)拖延，敲詐勒索等各種方式來(lái)對其進(jìn)行打擊報復，因為與農民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開(kāi)的，也正是如此，即使當時(shí)通過(guò)法律維護了權利，但是在以后就不好辦了。會(huì )惹上更多不必要的麻煩。
二、原因簡(jiǎn)析
�。ㄒ唬┧痉ǔ杀靖�，效率低
在我國，特別是廣大農村地區，很少由農民會(huì )運用法律來(lái)維權，原因可能是是因為他們不懂法，害怕法，也可能是害怕纏上國家機關(guān)，但最主要的是費用問(wèn)題，因為不懂法，所以如果真的要進(jìn)行司法救濟那么就請懂
法的律師，那么就得花費很多，好像最少也是總費用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰(shuí)告誰(shuí)舉證，因此花費的時(shí)間、精力很多，加之法律知識缺乏。同時(shí)，在農民看來(lái)就那些訴訟費用也是很高的，訴訟費用可能由于我國人口多，問(wèn)題也多，而國家給予的經(jīng)費有限，因此不能完全滿(mǎn)足辦案需要，這可能與訴訟費用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在農村地區做法律服務(wù)者。據估計也就差不多十萬(wàn)農民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因為案件多，各種舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結果也很正常。我村一個(gè)王姓村民，因為交通事故，造成右腿骨折，因治療花費大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢(qián)進(jìn)行治療，當對肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒(méi)有支付。為此，就請律師打官司，但是，由于自己費用沒(méi)有，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運用法律來(lái)解決的話(huà)，那么就得拖延很久，對治療就非常的不利。因為不能及時(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠水救不了進(jìn)火。
�。ǘ┯^(guān)念上不愿打官司
在農村生活久了就會(huì )發(fā)現，現在的農村受傳統的思想影響大，很多人都是排斥國家機關(guān)干預他們的生活，特別是司法機關(guān)干預他們的糾紛。在我村調查過(guò)程中，當問(wèn)到村民對打官司的看法時(shí)，普遍的反應是他們都是害怕，在他們一向看來(lái)，打官司都是些不安分的人，感覺(jué)都是壞人似的，
好像都不是什么好人，都是有錯的。而且他們也根本就不想跟國家機關(guān)接觸，有種對國家機關(guān)的恐懼感，而且農民還會(huì )感到他們在司法中地位卑微，認為即使有理由也很難站的住腳，也容易被借用種種理由敲詐。
�。ㄈ┧痉üぷ魅藛T及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高
由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，很多農村的法律工作者都是非專(zhuān)業(yè)人員，或者一些干部只是經(jīng)過(guò)短期培訓就上崗，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件容易出現錯案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒(méi)有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權，假公濟私，以權謀私，把這種機會(huì )當作是發(fā)財機會(huì )，到處收受錢(qián)財。把法律要求的公正拋于腦后，給農民以很不良的影響。
�。ㄋ模┓梢庾R不深，對法律知之甚少
在農村，法制宣傳不夠，農民們對法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽(tīng)來(lái)的，很多都是不準確的，沒(méi)有深刻的法治教育，因此也沒(méi)有形成很深刻的法治意識，很多農民遇到正義，首先想到的并不是用法律來(lái)解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒(méi)有辦法的情況下才會(huì )想法設法去運用司法解決。這就足以說(shuō)明農民不了解法，也沒(méi)有形成很深的法律意識。
�。ㄎ澹┲袊ㄖ谓ㄔO大背景
在我國，法制建設是在政府的`推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著(zhù)集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀(guān)念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權力很少受限，這種情況在農村比較典型，很多的
法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執行無(wú)形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權力制約問(wèn)題還不完善，這更是阻礙了法制建設，而在農村，這種狀態(tài)體現在政府與其他權力機關(guān)的權屬不明確，職權錯位；就法制觀(guān)念來(lái)說(shuō)，我國距西方發(fā)達國家大概相差300年，而就硬件來(lái)說(shuō)，和西方國家沒(méi)有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀(guān)點(diǎn)現在才提出，而人家幾百年前就提出來(lái)了，這就是差距。再與我國農民的法治意識中，更是有距離。
�。┙�(jīng)濟基礎
在我國，以馬克思主義為指導思想，所以我們的法律本質(zhì)的認識也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級意志劃分的。而根據馬克思的相關(guān)理論的理解。階級是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì )階層，就為統治階級，相反，則為被統治階級。而在現實(shí)的中國，真正掌握大多數財富的那些認為人數不多的黨，干部，以及相當多的富有階層。而廣大農民，收入少，自然也就談不上統治階級。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對農民來(lái)說(shuō)，就他們的切身體驗來(lái)說(shuō)，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開(kāi)來(lái)。因此，在經(jīng)濟基礎都不牢靠的農民，很少會(huì )真正運用法律，樹(shù)立法制觀(guān)念。
三、相關(guān)對策
為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設，特別是加快基層、尤其是農民的法制建設是關(guān)鍵。因為我國農民人數眾多，對我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰。為此：
首先，我們得想方設法，通過(guò)各種渠道，提高他們的收入，增強農民
階層的經(jīng)濟基礎，使他們可以有更多可以自由支配的財產(chǎn)，以便于他們負擔各種司法費用，以及相關(guān)因為運用法律而產(chǎn)生的各項支付。
然后就是加強對從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準更上一個(gè)臺階，更好的服務(wù)，具體說(shuō)來(lái)，應該加強對司法服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，嚴格專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)人員的準入和考核，招收大量受過(guò)大學(xué)專(zhuān)業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統，充實(shí)整個(gè)隊伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強對司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹(shù)立公正司法，為人民司法，而不是以權謀私。
還有，對司法機關(guān)進(jìn)行改革和監督，加強管理，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本。加快對舊案、積案的處理，在保證公正的基礎上盡快結案，及時(shí)解決爭議。
再有，我們應該加大法治宣傳，加強法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等向廣大農民宣傳，同時(shí)也引導農民去學(xué)習法律，增強法治觀(guān)念，增強運用法律維護自己權利的意識，同時(shí)，也去積極監督其他主體守法。如，對政府，對黨員，對干部進(jìn)行監督。
最后，廣大干部，自己要積極主動(dòng)守法，維護法律權威，同時(shí)司法部門(mén)應對違反法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì )建設法治社會(huì )樹(shù)立榜樣，特別是在農村地區更是要樹(shù)立典型。為全社會(huì )法制建設創(chuàng )造良好環(huán)境。
我相信，我縣農民法治問(wèn)題，在各方共同努力下，會(huì )取得長(cháng)足進(jìn)步的。
電大社會(huì )調查報告14
京，顧名思義為北京；鴻，寓意我們當代學(xué)生如鴻雁般展翅翱翔；異，意指我們調研的主體是外國人；瞥，意為我們的視角只是小小一隅。京鴻異瞥，合并來(lái)說(shuō)，就是以北京人的視桔察foreigners在京的職業(yè)發(fā)展與社會(huì )融入狀況。
京鴻異瞥，也許從決定組隊開(kāi)始，就注定將不同于一般團隊的暑期實(shí)踐活動(dòng)，因其調研的群體涉獵面廣泛，面向中外不同膚色、不同職業(yè)的人群，所以對于我們這群一學(xué)生來(lái)說(shuō)，它將是一次有趣味性，同時(shí)也更富挑戰性的實(shí)踐。
前期準備困難多
這天的北京，天空有些陰霾，但是“京鴻異瞥”團隊的全體成員還是早早地來(lái)到虹遠西北會(huì )客廳，開(kāi)始了團隊暑期實(shí)踐第一次正式集體會(huì )議。經(jīng)過(guò)分工，我們決定將問(wèn)卷調查分為兩個(gè)方向，面向北京居民的中文版，和分別面向外國留學(xué)生和在京工作者的英文版，并且定于下午在圖書(shū)館集合，正式開(kāi)始收集資料以及問(wèn)卷的分組設計工作。
圖書(shū)館六層空蕩蕩的，但是有兩張桌旁的八個(gè)人卻正在緊張地分模塊進(jìn)行問(wèn)卷的設計以及討論。圖書(shū)紙質(zhì)資料、網(wǎng)上查閱問(wèn)卷設計方法、問(wèn)卷的英文翻譯……家都緊張地忙碌著(zhù)。期間，年齡如何分段統計、要不要詢(xún)問(wèn)月收入情況、調查問(wèn)卷的名稱(chēng)該如何翻譯等問(wèn)題雖遇到了瓶頸，但是經(jīng)過(guò)與老師的溝通和組員間的互相助，這些問(wèn)題都順利得以解決。
后期思韻味長(cháng)
一路走來(lái)，從填寫(xiě)團隊申請，全隊集思廣益敲定選題和團隊名稱(chēng)，第一、二次會(huì )議上家對問(wèn)卷初步方向的討論以及對可能會(huì )遇到的種種困難的設想，直到7號最終確定實(shí)踐時(shí)間表和具體實(shí)施路線(xiàn)，對預想困難提出解決方案，在征詢(xún)指導老師意見(jiàn)的前提下，將中文版問(wèn)卷一份和英文版兩份最終設計完成并完善，“京鴻異瞥”團隊付出了很多，也收獲了很多。
看著(zhù)辛苦努力最終以一份初步實(shí)施方案和沉甸甸三百份問(wèn)卷的形式出現在眼前的時(shí)候，家的心里滿(mǎn)是收獲的喜悅與幸福。在這個(gè)過(guò)程中，我們每個(gè)人都經(jīng)歷了各自的.成長(cháng)。從一開(kāi)始不知如何下手，對于選題和調研形式的困惑，擔心各種困難問(wèn)題出現不知如何應對，到如今對我們的實(shí)踐和“京鴻異瞥”團隊信心十足，也許暑期實(shí)踐的意義就在于這個(gè)使家共同成長(cháng)的過(guò)程。它不僅僅是一個(gè)讓學(xué)生們走出象牙塔、走向社會(huì )的契機，更是一個(gè)可以同時(shí)將我們所學(xué)用于實(shí)際并且鍛煉我們的組織協(xié)調能力、團隊合作能力的機會(huì )。希望我們的后續實(shí)踐能夠順利完成，同時(shí)也能夠通過(guò)我們的調研得出一些有價(jià)值的信息和意見(jiàn)，這也是我們這次暑期實(shí)踐最的意義所在。
電大社會(huì )調查報告15
調查提綱
調查目的：促進(jìn)**鎮政府政治體制改革和經(jīng)濟體制的改革,提高辦事
效率、提升政府形象。
調查對象：**鎮政府
調查內容：
1.**鎮電子政務(wù)建設的基本情況
2.**鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
3.**鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
4.完善**鎮電子政務(wù)建設的對策
調查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪(fǎng)談
調查時(shí)間：20xx年6月15日至20xx年8月25日
調查過(guò)程記錄
第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料
第二階段：對**鎮電子政務(wù)建設進(jìn)行深入了解
第三階段：整理調查資料，進(jìn)行分析，完成報告
關(guān)于**鎮電子政務(wù)建設情況的調查報告
為了深入了解**鎮電子政務(wù)建設的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對**鎮的電子政務(wù)建設進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調查過(guò)程中，得到了該鎮領(lǐng)導的大力支持并取得了良
好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、**鎮電子政務(wù)建設的基本情況
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構在管理和服務(wù)職能中運用現代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著(zhù)以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來(lái),政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,
**鎮政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬�**鎮政府規劃的20xx年～20xx年信息化建設重點(diǎn)項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占33%；投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的`項目占40%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占27%，其中6%的
信息化建設項目投資規模在5000萬(wàn)以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占21%;投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占43%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占36%，其中11%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上 ，內網(wǎng)
建設項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占20%。
�。ㄈ┩顿Y規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占46%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占34%，其中3%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上 ；
OA項目的投資規模多在500萬(wàn)以下，500萬(wàn)以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬(wàn)以下的項目占61%;投資規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占30%；而投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占9%
二、**鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設
**鎮政府于20xx年1月共投資約220萬(wàn)元完成該鎮政務(wù)信息網(wǎng)建設并投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門(mén)的表彰。在網(wǎng)絡(luò )應用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì )議系統漳州子系統，率先利用政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系
統。
�。ǘ┲�(zhù)力加強政府公眾信息網(wǎng)建設
**鎮政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開(kāi)通。此信息網(wǎng)在在線(xiàn)應用和在線(xiàn)服務(wù)方面下大力氣，開(kāi)發(fā)了各種便民服務(wù)和應用系統，比如，重點(diǎn)項目在線(xiàn)管理系統、政府采購，辦事指南、話(huà)費查詢(xún)、交通違規
查詢(xún)、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
�。ㄈ┲�(zhù)力加強政府內外信息網(wǎng)建設
在內網(wǎng)建設中，**鎮率先于去年6月中旬基本建設完成并組織了驗收，在同行啟動(dòng)建設的其他鄉鎮中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數字辦公室對全省范圍內網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個(gè)單位中評出
32個(gè)單位，**鎮政務(wù)信息網(wǎng)站(內網(wǎng))名列其中。
同時(shí)，外網(wǎng)建設也取得顯著(zhù)成效。在去年9月中國鄉鎮電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價(jià)中，**鎮信息網(wǎng)在中國眾多政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站排
行榜中名列第25位。
三、**鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮诱⻊�(wù)的規劃和標準缺乏統一性
目前，**鎮電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀(guān)規劃，沒(méi)有提出明確的發(fā)展目標。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統一性、開(kāi)放性、交互性和規模經(jīng)濟等自然特性產(chǎn)生嚴重沖突，各部門(mén)在電子政務(wù)的建設中往往各自為政，采用的標準也各不相同，業(yè)務(wù)內容單調重復，造成新的重復建設。同時(shí)，缺乏規范和標準也使得信息流通不暢，資源無(wú)法共享和信息孤島，影響了跨部門(mén)、跨區域共性業(yè)務(wù)的處理。
�。ǘ╅L(cháng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展
信息壟斷在很大程度上意味著(zhù)特權和利益，因此，不同部門(mén)之間為了保證自己的部門(mén)利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息
本身的整合和共享。
�。ㄈ┕姷膮⑴c問(wèn)題
“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿(mǎn)意度為目標。**鎮政務(wù)電子化的過(guò)程中公眾的參與程度并不令人滿(mǎn)意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計算機操作技能的缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來(lái)的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來(lái)說(shuō)還是很陌生的，政務(wù)信息化更無(wú)從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò )設備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò )
設備的缺乏成為了制約**鎮電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題
目前對信息安全構成威脅的既有自然因素也有人為因素。
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