電大社會(huì )調查報告14篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編收集整理的電大社會(huì )調查報告，希望能夠幫助到大家。
電大社會(huì )調查報告 篇1
調查提綱
調查目的：促進(jìn)**鎮政府政治體制改革和經(jīng)濟體制的改革,提高辦事
效率、提升政府形象。
調查對象：**鎮政府
調查內容：
1.**鎮電子政務(wù)建設的基本情況
2.**鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
3.**鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
4.完善**鎮電子政務(wù)建設的對策
調查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪(fǎng)談
調查時(shí)間：20xx年6月15日至20xx年8月25日
調查過(guò)程記錄
第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料
第二階段：對**鎮電子政務(wù)建設進(jìn)行深入了解
第三階段：整理調查資料，進(jìn)行分析，完成報告
關(guān)于**鎮電子政務(wù)建設情況的調查報告
為了深入了解**鎮電子政務(wù)建設的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對**鎮的電子政務(wù)建設進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式，在此次調查過(guò)程中，得到了該鎮領(lǐng)導的大力支持并取得了良
好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、**鎮電子政務(wù)建設的基本情況
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機構在管理和服務(wù)職能中運用現代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運作模式。隨著(zhù)以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來(lái),政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,
**鎮政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬�**鎮政府規劃的20xx年～20xx年信息化建設重點(diǎn)項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占33%；投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占40%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占27%，其中6%的
信息化建設項目投資規模在5000萬(wàn)以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占21%;投資預算在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占43%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占36%，其中11%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上 ，內網(wǎng)
建設項目中，投資規模在100萬(wàn)以下的項目占20%。
�。ㄈ┩顿Y規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占46%；投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占34%，其中3%的項目投資規模在5000萬(wàn)以上 ；
OA項目的投資規模多在500萬(wàn)以下，500萬(wàn)以上的項目比例僅為11%，其中投資規模在100萬(wàn)以下的項目占61%;投資規模在100萬(wàn)～1000萬(wàn)之間的項目占30%；而投資規模在1000萬(wàn)以上的項目占9%
二、**鎮電子政務(wù)建設的成功經(jīng)驗
�。ㄒ唬┲�(zhù)力加強政務(wù)信息網(wǎng)建設
**鎮政府于20xx年1月共投資約220萬(wàn)元完成該鎮政務(wù)信息網(wǎng)建設并投入使用，比其他設鄉鎮提前了近一年，受到上級部門(mén)的表彰。在網(wǎng)絡(luò )應用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì )議系統漳州子系統，率先利用政務(wù)網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級電子郵件系
統。
�。ǘ┲�(zhù)力加強政府公眾信息網(wǎng)建設
**鎮政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開(kāi)通。此信息網(wǎng)在在線(xiàn)應用和在線(xiàn)服務(wù)方面下大力氣，開(kāi)發(fā)了各種便民服務(wù)和應用系統，比如，重點(diǎn)項目在線(xiàn)管理系統、政府采購，辦事指南、話(huà)費查詢(xún)、交通違規
查詢(xún)、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
�。ㄈ┲�(zhù)力加強政府內外信息網(wǎng)建設
在內網(wǎng)建設中，**鎮率先于去年6月中旬基本建設完成并組織了驗收，在同行啟動(dòng)建設的其他鄉鎮中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數字辦公室對全省范圍內網(wǎng)站進(jìn)行評比，在200多個(gè)單位中評出
32個(gè)單位，**鎮政務(wù)信息網(wǎng)站(內網(wǎng))名列其中。
同時(shí)，外網(wǎng)建設也取得顯著(zhù)成效。在去年9月中國鄉鎮電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評價(jià)中，**鎮信息網(wǎng)在中國眾多政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站排
行榜中名列第25位。
三、**鎮電子政務(wù)建設存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮诱⻊�(wù)的規劃和標準缺乏統一性
目前，**鎮電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀(guān)規劃，沒(méi)有提出明確的發(fā)展目標。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統一性、開(kāi)放性、交互性和規模經(jīng)濟等自然特性產(chǎn)生嚴重沖突，各部門(mén)在電子政務(wù)的建設中往往各自為政，采用的標準也各不相同，業(yè)務(wù)內容單調重復，造成新的'重復建設。同時(shí)，缺乏規范和標準也使得信息流通不暢，資源無(wú)法共享和信息孤島，影響了跨部門(mén)、跨區域共性業(yè)務(wù)的處理。
�。ǘ╅L(cháng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展
信息壟斷在很大程度上意味著(zhù)特權和利益，因此，不同部門(mén)之間為了保證自己的部門(mén)利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息
本身的整合和共享。
�。ㄈ┕姷膮⑴c問(wèn)題
“顧客導向”的現代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿(mǎn)意度為目標。**鎮政務(wù)電子化的過(guò)程中公眾的參與程度并不令人滿(mǎn)意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計算機操作技能的缺乏。計算機及網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來(lái)的，電腦對于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來(lái)說(shuō)還是很陌生的，政務(wù)信息化更無(wú)從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò )設備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò )
設備的缺乏成為了制約**鎮電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題
目前對信息安全構成威脅的既有自然因素也有人為因素。
電大社會(huì )調查報告 篇2
南安電大20xx秋會(huì )計專(zhuān)科學(xué)生：潘志
指導老師
陳貴洪填表日期：20xx年10月15日
調查題目
關(guān)于南安市圣露衛浴潔具廠(chǎng)生產(chǎn)成本核算的調查
調查目標
為了用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計核算的工作流程和管理辦法，加深對會(huì )計工作的認識，將理論與實(shí)踐聯(lián)系，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。
調查對象
南安市圣露衛浴潔具廠(chǎng)
調查內容：
關(guān)于南安市圣露衛浴潔具廠(chǎng)生產(chǎn)成本核算的調查成本優(yōu)勢的取得對一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要，而成本優(yōu)勢的取得絕不會(huì )限制于成本本身，應從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。我國民營(yíng)企業(yè)在國家政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個(gè)體、私營(yíng)小型工業(yè)企業(yè)總數占全國工業(yè)企業(yè)總數的77.7%，小企業(yè)財務(wù)工作從20xx年1月1日起執行國家財政部出臺的《企業(yè)財務(wù)會(huì )計制度》，會(huì )計核算的目標最重要的是滿(mǎn)足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財務(wù)工作中，最繁瑣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高的就是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本核算過(guò)程，針對小企業(yè)生產(chǎn)規模較小，生產(chǎn)呈連續多步驟、大量性，且產(chǎn)品多種，但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準確地計算出產(chǎn)成品成本的實(shí)際情況，如何準確、簡(jiǎn)便、高效地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本
呢為此，我于20xx年9月12日到10月15日歷時(shí)33天的時(shí)間、通過(guò)到車(chē)間了解生產(chǎn)工藝過(guò)程和核對車(chē)間基礎統計數據，采取直接訪(fǎng)問(wèn)做筆記的方式對南安市圣露衛浴潔具廠(chǎng)的生產(chǎn)水龍頭和五金掛件的成本核算進(jìn)行調查�，F將調查情況報告如下：
一、基本情況
南安市圣露衛浴潔具廠(chǎng)是典型的小型工業(yè)企業(yè)，創(chuàng )建于1998年2月，坐落于南安市侖倉鎮，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的實(shí)業(yè)公司，生產(chǎn)和銷(xiāo)售包括了各類(lèi)水龍頭、五金掛件、衛生陶瓷、浴室柜、淋浴房等產(chǎn)品，企業(yè)文化：堅持開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思路，在務(wù)實(shí)求精的'辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共享和諧輕松的生活。公司注冊資金500萬(wàn)元，年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入800萬(wàn)元，設財務(wù)科，會(huì )計1人，出納1人，與財務(wù)科直接聯(lián)系的部門(mén)有采購科、銷(xiāo)售科、倉庫科、生產(chǎn)科。其主要會(huì )計政策是執行我國的會(huì )計制度和會(huì )計準則，會(huì )計年度為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運用用友財務(wù)軟件。
二、調查過(guò)程及結果
水龍頭和五金掛件生產(chǎn)成本核算的過(guò)程成本項目分為四項：主要原材料碳鋼、輔助材料（螺母、密封面、支架等）、人工、制造費用，基本程序是：把四項成本在兩個(gè)產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據生產(chǎn)流程按不同車(chē)間分驟計算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標主要是計算當月完工產(chǎn)品單位成本。筆者隨機抽取20xx1年12月的賬表記載數據和有關(guān)記賬憑證原始憑證，有關(guān)成本核算數據如下：
�。ㄒ唬�1、主要原材料碳鋼和輔助材料在兩大產(chǎn)品之間分配根據抽條車(chē)間領(lǐng)料統計本月共耗用碳鋼655126元和兩種產(chǎn)品第一道粗坯產(chǎn)量（當月生產(chǎn)累計重量）資料，然后把碳鋼實(shí)際成本金額除以總粗坯產(chǎn)量，得出產(chǎn)品粗坯單耗：
2、工資分配工資按不同用途先歸入生產(chǎn)部門(mén)、制造費用、管理費用，生產(chǎn)部門(mén)工資按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際工人工資直接計入各產(chǎn)品成本，歸集后水龍頭生產(chǎn)工資為108269元，五金掛件為42316元。
3、制造費用分配制造費用項目為不能直接分配的電費、維修材料維修費、廠(chǎng)房公用設備折舊、工資等，按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)車(chē)間工資額比例分配計入各產(chǎn)品。
20xx年12月份原、輔材料費用分配表
4、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配。要把歸入水龍頭的成本項目在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間分配，計算出完工產(chǎn)品總成本和單位產(chǎn)品成本，這里需要收集車(chē)間統計員的領(lǐng)料數據、在產(chǎn)品數量（正在加工中的在產(chǎn)品按約當量50%計算），同時(shí)還要正確計算各步驟（車(chē)間）的在產(chǎn)品完工率，該公司完工率是按上年的各步驟（各車(chē)間）的平均工資總額比重計算完工率，具體是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在產(chǎn)品數量和完工產(chǎn)品數量之和來(lái)平均分配原材料成本；輔助材料是隨生產(chǎn)進(jìn)度陸續投入，采有約當量比例法分配，工資和制造費用也按約當比例法計算。分配率=各項目成本累計金額÷（沖床車(chē)間在產(chǎn)品×50%+組裝車(chē)間在產(chǎn)品×81%+完工數量×100%）注：完工率按上年各車(chē)間平均工資額比例計算，沖床車(chē)間完工率為50%，組裝車(chē)間完工率為81%產(chǎn)品單位成本=546545÷51208=10.67（元/個(gè)）按同樣的方法可以計算出五金掛件產(chǎn)品單位成本為45.57元/個(gè)，（略）筆者同時(shí)查閱了20xx1年111月的有關(guān)成本資料，由于生產(chǎn)規模受主要材料碳鋼供應量的影響有較大的變動(dòng)，所以材料單耗、費用單耗、產(chǎn)品單位成本每月都有小幅度上下變動(dòng)，但差異率一般不超過(guò)9%。
三、生產(chǎn)成本核算的特點(diǎn)和不足
該公司總的來(lái)說(shuō)較真實(shí)、準確地反映了成本核算過(guò)程，同時(shí)充分地體現財務(wù)會(huì )計的權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會(huì )計信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。
第一、由于生產(chǎn)規模較小，呈大量連續多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計算兩大產(chǎn)品成本是正確的。
第二、制造費用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過(guò)程機械化程度和生產(chǎn)工人操作技能大致相同，且統計機器工時(shí)有困難時(shí)，采用工資比例法是合理的。
第三、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當量比例法，該公司兩大產(chǎn)品的各步驟在產(chǎn)品數量大，月末在產(chǎn)品數量變化也較大，并且能正確統計月末在產(chǎn)品結存數量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車(chē)間）的平均工資總額比重計算，因為各產(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計比重基本相對應，符合配比原則。
不足之處：每個(gè)月都要計算粗坯產(chǎn)品碳鋼單耗，且每個(gè)月都有小幅度無(wú)規律變動(dòng)，不利于車(chē)間生產(chǎn)成本控制；主要原材料碳鋼分配修正系數是生產(chǎn)車(chē)產(chǎn)多次實(shí)際測試得出的數據，帶有一定的主觀(guān)性，需要與上年實(shí)際成本或銷(xiāo)售價(jià)格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結存數量大，統計工作量大，其準確性難以保證。
四、對加強成本核算的幾點(diǎn)建議
建議針對該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足，建議采用定額法相結合，即各第一步在產(chǎn)品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據上年的平均碳鋼單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗碳鋼量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結轉材料成本時(shí)，把定額單耗分別乘以本年每月實(shí)際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數量，得出原材料成本項目定額總成本，一年內不變，到年末時(shí)，與本年實(shí)際總成本比較并計算脫離定額差異（具體用盤(pán)存法計算），以定額成本為基礎，加減脫離定額差異，計算產(chǎn)品實(shí)際成本，這樣，既簡(jiǎn)化核算工作量，又不影響會(huì )計年度生產(chǎn)成本準確性，同時(shí)達
到成本控制管理相結合的目的。
五、心得體會(huì )
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習給我的感觸很深，我們不但要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要會(huì )運用到平常的工作中，真正做到把理論和實(shí)踐相結合，為保證企業(yè)做出決策，獲取經(jīng)濟效益提供基礎。
電大社會(huì )調查報告 篇3
**區老城區位于**市中北部，介于路橋區東城區與西城區之間，總用地面積33.5平方公里。在較長(cháng)一段時(shí)間里，由于體制、機制等方面的原因，老城區一直受到環(huán)境差、基礎設施陳舊等矛盾的困擾。近年來(lái)，區委、區政府堅持走市場(chǎng)化運作、多元化投入、經(jīng)營(yíng)城市、以城養城的路子，不斷加大老城區建設和改造力度，取得了重要進(jìn)展。
一、老城區改造的主要成果
1、規劃編制力度不斷加大。按照高起點(diǎn)規劃、高標準設計、出精品、出形象的總體要求，先后編制完成了***區鐵東地區、***區鐵西地區綜合整治規劃等10余項分區規劃，中橋路、友誼大街、新中八路、中五路改造規劃等30多項控制性詳細規劃，生態(tài)建設、給排水等5項專(zhuān)項規劃，并在建設會(huì )戰大街、世紀大道、東干線(xiàn)立交橋等工程規劃上，請名院、用高手進(jìn)行設計規劃，在塑造精品上大做文章�；緲嬛鹆艘猿鞘锌傮w規劃為基本框架，以分區規劃、控制性詳細規劃為支撐，以各類(lèi)專(zhuān)項規劃為網(wǎng)絡(luò )的
城市規劃體系。
2、基礎設施建設不斷加強。通過(guò)政府出資、企業(yè)>投資和協(xié)調臨街業(yè)戶(hù)投入等辦法，不斷加大基礎設施建設投入力度。近年來(lái)，共投入資金6000余萬(wàn)元，改造會(huì )戰大街、中橋路、會(huì )戰西街、站前路等街路18條，道路兩側硬化面積10余萬(wàn)平方米，維修道路3萬(wàn)余平方米。通過(guò)市區投資及招商引資，近幾年新建老城區改造項目17項，投入建設資金21.5億元;新建擴建各類(lèi)市場(chǎng)32處，面積46萬(wàn)平方米，完成了東干線(xiàn)立交橋、站前廣場(chǎng)、舊物市場(chǎng)、煤炭市場(chǎng)等功能項目，城市功能進(jìn)一步完善。
3、城市環(huán)境進(jìn)一步改善。加強了環(huán)境建設，新建了以綠地為主體景觀(guān)的中林生態(tài)園、老市政府南側公共綠地、站前廣場(chǎng)綠地等6項公共綠地建設工程。鋪種草坪5萬(wàn)余平方米，栽植喬木、灌木等2萬(wàn)余株。完成了鐵東鐵西樓區等居住區綠化，建設綠地面積30余萬(wàn)平方米。近年來(lái)，老城區共植樹(shù)56萬(wàn)株，新增綠地192萬(wàn)平方米。加大了環(huán)境治理力度，通過(guò)市場(chǎng)化運作，將33條街路和6個(gè)平房區衛生保潔權進(jìn)行了公開(kāi)招標拍賣(mài)，提升了保潔檔次;開(kāi)展煙塵污染專(zhuān)項整治，拆除鍋爐房242座;城區工業(yè)和生活污水實(shí)現了集中處理，城市生活垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾無(wú)害化處理率基本達到100%。
二、存在的'問(wèn)題
從當前現狀看，老城區還存在很多矛盾和問(wèn)題，有的還相當突出，具體表現為：
1、地上地下矛盾突出。隨著(zhù)城市規模的擴大和用地范圍的增加，地上與地下矛盾在不同程度上影響和制約著(zhù)城市建設和改造的步伐。主要是因為城市建設涉及油田用地、水、電、氣、通訊等問(wèn)題繁多，部門(mén)之間存在溝通難、協(xié)調難、籌資難、落實(shí)難等一系列問(wèn)題，導致老城區改造計劃項目較多，而實(shí)際運作成功較少。
2、老城區改造資金不足。由于老城區平房區、棚戶(hù)區較多，人居環(huán)境質(zhì)量不高，市政基礎設施老化，整個(gè)環(huán)境急需改造。近年來(lái)由于城市改造大面積拆遷造成業(yè)戶(hù)流失，稅收大量減少，同時(shí)，一些原市屬企業(yè)又相繼劃歸我區，人員開(kāi)支不斷增大，再加上其它增支減收因素的影響造成我區財政負擔較重，使我區資金狀況十分緊張，區政府投入城市建設資金十分匱乏。據初步估算，僅xx年我區城市亮化資金的投入就要達到1800多萬(wàn)元，在這種情況下，城市建設所需資金主要依靠市政府專(zhuān)項劃撥、或協(xié)調石油管理局、油田公司投資和利用地源優(yōu)勢對外招商引資等渠道獲得，而這些資金的使用情況往往變化較大，“可靠度”較低，城市建設財力不足在很大程度上制約著(zhù)城市的發(fā)展。
3、城區建設發(fā)展不平衡。***區除會(huì )戰大街、東風(fēng)新村能夠稱(chēng)得上是“亮點(diǎn)”外，其它區域的城市建設還遠遠沒(méi)有跟上，存在諸多盲點(diǎn)，甚至還很落后。從整體上看，我區缺乏城市特色，建設精品少，城市風(fēng)貌在建筑、綠化、通道、色彩等方面缺乏科學(xué)合理的整體搭配和協(xié)調，沒(méi)有體現出我區特色城市內涵和文化品位，與構建**全面發(fā)展戰略新高地的要求有相當大的差距，中心區的商業(yè)地位和潛力還沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。老城區由于管理不到位及歷史原因，私搭濫建房屋及臨時(shí)居住人口急劇增加，造成該地區衛生環(huán)境臟亂差、社會(huì )治安秩序不穩、火災隱患大、人居環(huán)境質(zhì)量不高等諸多問(wèn)題的存在，鐵東地區暴露出城市整體功能與商業(yè)相對繁榮的不協(xié)調。
電大社會(huì )調查報告 篇4
調查方案
一、調查目的:在貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )的宏觀(guān)背景下,對新時(shí)期公安系統人力資源開(kāi)發(fā)與管理的現狀進(jìn)行調查。了解其年齡構成、專(zhuān)業(yè)構成、學(xué)歷構成、行政級別構成以及參加培訓的狀況，明確存在的問(wèn)題及今后工作的重點(diǎn)，為政府職能部門(mén)制訂相關(guān)的政策與規劃提供科學(xué)的佐證。
二、調查對象：福建省晉江市公安局刑警大隊。
三、調查內容：年齡構成、專(zhuān)業(yè)構成、學(xué)歷構成、行政級別構成以及參加培訓的狀況。
四、調查方法：方法運用計算機檢索獲得相關(guān)文獻;采用隨機整群抽樣方法對福建省晉江市公安局刑警大隊人力資源現況進(jìn)行調查;對個(gè)人進(jìn)行問(wèn)卷調查;回收資料并用EpiData錄入及整理數據,利用SPSS、Excel軟件對數據進(jìn)行處理分析。
五、調查報告
關(guān)于行政部門(mén)人力資源管理的
社會(huì )調查報告
一、調查動(dòng)機
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步以及信息時(shí)代的到來(lái)，公安工作正在不斷遇到許多新情況、新問(wèn)題，無(wú)時(shí)不在受到日益增長(cháng)的社會(huì )需求帶來(lái)的新挑戰，尤其是當前刑事犯罪的活動(dòng)性、對抗性、隱蔽性和犯罪手段的技術(shù)化、智能化、多樣化日益突出，而且新行業(yè)、新領(lǐng)域的犯罪也逐年增多，這都給公安部門(mén)工作帶來(lái)了嚴峻的考驗，同時(shí)也是對公安人員的考驗。公安系統中的人力資源作為警力資源的主要承載者和具體體現者,加強其管理是公安工作之根本，是公安事業(yè)的成敗興衰的決定因素。面臨嚴峻的社會(huì )治安形勢，加強公安系統中的人力資源管理，培養一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執法公正的公安隊伍是社會(huì )安定團結的保障，也是百姓安居樂(lè )業(yè)的后盾，更是全社會(huì )關(guān)心的焦點(diǎn)。
二、調查現狀
(一)隊伍建設。教育與培訓是開(kāi)發(fā)公安人力資源的戰略性措施, 是提高公安人力資源素質(zhì)的有效環(huán)節,是公安人力資源開(kāi)發(fā)的重中之重。晉江市公安局刑警大隊1992年建隊以來(lái)，不斷強化隊伍建設，深入貫徹“理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、不拘一格”的培訓原則，培養出一支黨和人民群眾滿(mǎn)意，具有堅強戰斗力的刑警隊伍�，F有警力147人，民警平均年齡29歲，大中專(zhuān)以上文化程度的占79.9%，黨員占70%。市公安局堅持以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機，本著(zhù)“全警參與、重在基層、立足崗位、注重實(shí)效”的`原則，在全局范圍內開(kāi)展了大練兵活動(dòng)。實(shí)現了由被動(dòng)學(xué)向主動(dòng)學(xué)的轉變，全面提升了民警的素質(zhì)，使刑警人數從改革前的60人增加到148人，刑事技術(shù)人員從9人增加到 23人，平均年齡從35.5歲下降到29歲，大中專(zhuān)文化程度從52.1%上升到79.9%。以完善破案責任制為核心，建立了覆蓋社會(huì )面的刑警隊;
1、合理制定計劃。制定了全局政治理論、法律法規學(xué)習月計劃，規定學(xué)習內容，明確學(xué)習目的，細化日程安排，并實(shí)行一周一檢查，一月一考核。嚴格落實(shí)每周五下午集中學(xué)習時(shí)間制度，并根據工作實(shí)際，合理解決工學(xué)矛盾。每周安排全局四分之一的民警進(jìn)行集中學(xué)習、訓練和考核，參加人員由局專(zhuān)門(mén)機構按照比例確定后提前通知各個(gè)單位，確保民警人人參學(xué)參考。目前，晉江市公安局刑警大隊已經(jīng)組織了近20次考試，人均參加考試2次以上。
2、科學(xué)安排內容。一是堅持用“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)公安工作，用科學(xué)理論武裝全體民警，加強理想信念教育、黨員先進(jìn)性教育、社會(huì )主義法治理念教育和警察職業(yè)道德教育。二是加強法律教育。組織警務(wù)人員學(xué)習《人民警察法》等法律法規，深刻認識和理解人民警察的性質(zhì)和特點(diǎn)、人民警察的義務(wù)，樹(shù)立正確的權力觀(guān)，樹(shù)立服務(wù)意識，始終保持堅定正確的政治方向，自覺(jué)地履行自己的義務(wù)，全心全意地為人民服務(wù)。三是安排民警學(xué)習計算機應用知識，要求熟練掌握文字處理系統、郵件系統和電子公文系統的使用，年末50歲以下民警全部達到計算機考核初級以上水平。
3、嚴格組織考查。為保證考試效果，晉江市公安局刑警大隊每次考試至少使用三套以上難易程度相當、考題不同的試卷，確保相鄰座次的參考人員不能相互抄襲。除進(jìn)行書(shū)面考試外，還利用電子信息化平臺組織民警進(jìn)行面對面的抽考，由民警現場(chǎng)回答抽考到的指定題目。局黨委成員還不定期深入到基層單位，采取現場(chǎng)提問(wèn)、口頭回答的方式，對政治理論、法律法規和規章制度學(xué)習情況進(jìn)行了抽查。
4、獎罰分明。將學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和《警務(wù)工作正規化指南》納入全市公安系統精細化考評，結合平時(shí)學(xué)習落實(shí)情況和考核成績(jì)，在每次考試結束后，均下發(fā)考試情況通報，對先進(jìn)個(gè)人，除通報表?yè)P外，分別對排名前三位的給予一定的物質(zhì)獎勵。對考試不合格人員，增加其參考次數，對連續兩次考試不合格的進(jìn)行離崗學(xué)習。通過(guò)運用這種科學(xué)的組學(xué)、組考模式，民警學(xué)習成績(jì)有了顯著(zhù)提高，平均分由67.5分提高到81.7分。
(二)規范管理。立足當前，著(zhù)眼長(cháng)遠，在科學(xué)設置、科學(xué)使用、科學(xué)管理上多下功夫，以規范執勤執法、提高信息化運用水平、加強內務(wù)管理等為重點(diǎn)。在內部積極開(kāi)展自查自糾，堅持“真抓、早抓、主動(dòng)抓”思想和“預防為主、教育為主、施教于先、執紀于后”的方針。針對部分民警存在的認識不到位、思想解放不夠、崗位適應能力不強和執法觀(guān)念轉變不到位、不規范等問(wèn)題，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，逐條落實(shí)、逐項整改，并結合交通警察執勤執法規范，對民警執勤執法、服務(wù)群眾和日常事務(wù)等制定規章制度，用制度規范民警的各種行為。在外部多渠道接受社會(huì )的批評和建議，充分認識外部監督不是對公安工作的束縛，而是對公安工作的支持、促進(jìn)和幫助，公安機關(guān)接受監督的根本目的正是要以外部提出的意見(jiàn)、批評和建議作為加強和改進(jìn)公安工作的立足點(diǎn)。將刑偵工作置于人民群眾的監督下，從公安機關(guān)執法辦案的重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節、監督制約乏力的薄弱環(huán)節，以及社會(huì )重點(diǎn)關(guān)注、人民群眾反映強烈的問(wèn)題入手，確保各項行政權正確行使�！叭嗣窬毂仨氁揽咳嗣竦闹С�，保持同人民的密切聯(lián)系，傾聽(tīng)人民的意見(jiàn)和建議，接受人民的監督，維護人民的利益，全心全意為人民服務(wù)”。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的標準，不斷激發(fā)隊伍活力和提升戰斗力。
(三)廉政建設。按照“抓小防大、抓大不放小”的原則，落實(shí)“教育、制度和監督”三管齊下，大力推進(jìn)廉政文化和反腐倡廉建設，切實(shí)保證基本教育的有效開(kāi)展、基本制度的有效落實(shí)、基本監督的有效實(shí)施。在市公安機關(guān)的組織下，相繼開(kāi)展了“反特權思想、樹(shù)良好警風(fēng)”專(zhuān)項教育整改活動(dòng)、“樹(shù)新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”專(zhuān)題教育活動(dòng)、“隊伍正規化建設”活動(dòng)和“廉政教育月”活動(dòng)，深入貫徹執行“五條禁令”、“五個(gè)嚴禁”，組織民警收看警示教育片《警戒線(xiàn)》，不斷加強隊伍警示教育活動(dòng)。嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部和民警重大事項報告制度，規范了各種議事規則和程序。加快完善“主要領(lǐng)導問(wèn)責、分管領(lǐng)導督責、班子成員帶頭履責”體系建設，不斷提高領(lǐng)導干部勤政意識和履職效能。對照黨風(fēng)廉政建設的相關(guān)規定，認真開(kāi)展自我剖析和評議，深入查找分析領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部思想和作風(fēng)方面存的突出問(wèn)題，深刻剖析原因，明確努力方向。重點(diǎn)把好“執權關(guān)、交友關(guān)、律己關(guān)”，努力將違法違紀苗子性、傾向性問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。多年以來(lái)，全隊民警拒收禮物、慰問(wèn)財物及贊助費等現金、財物折合人民幣190多萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)生刑訊逼供等違法違紀問(wèn)題，維護了公安機關(guān)和人民警察的良好形象。在選拔任用干部上，認真執行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》，落實(shí)了干部考察中的民主推薦、民意測驗、民主評議制度，明確了推薦、考察、任前公示等各個(gè)環(huán)節的責任及追究辦法，努力形成了風(fēng)清氣正用人機制和導向。
三、調查的結論與建議
晉江市公安局刑警大隊經(jīng)過(guò)多年建設，成績(jì)是明顯的，同時(shí)也要看到，我們的隊伍也不同形式地存在一些與先進(jìn)性要求不適應、不相符合的問(wèn)題。
1、個(gè)別黨員干部、警務(wù)人員放松政治理論學(xué)習，在作風(fēng)方面群眾觀(guān)念淡薄，不同程度地存在“冷、硬、橫、推、拖”現象，在做群眾工作時(shí)，敷衍了事，心里沒(méi)有裝著(zhù)群眾，對群眾缺乏感情，不愿深入基層，不肯腳踏實(shí)地;有的民警認識不到自己是人民的公仆、群眾是自己的衣食父母，以管人者自居，耍特權、抖威風(fēng)，使群眾不滿(mǎn)意，導致警民關(guān)系不如人意。
2、工作中存在推諉扯皮、依法辦案能力不強、方法簡(jiǎn)單、辦事效率低下，少數民警缺乏群眾工作經(jīng)驗，往往自以為是，疏漏、不足之處較多，與群眾的要求還有距離等群眾反映強烈的問(wèn)題。
3、警務(wù)人員綜合素質(zhì)不高，而我們又恰恰處在人民內部矛盾凸顯、刑事犯罪高發(fā)、對敵斗爭復雜的時(shí)期。很多警務(wù)人員駕馭復雜治安形勢的能力不強，不善于處理和解決新形勢下的人民內部矛盾。
4、開(kāi)拓意識不強，工作思路不清晰，辦法不多，路子不寬，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的手段仍然比較單一，工作重心仍然較多地停留在會(huì )議和文件上，對現代高科技和法律知識的學(xué)習掌握不足，對當前社會(huì )穩定和治安工作中全局性、深層次的問(wèn)題研究不夠全面和深透，措施不硬等問(wèn)題和工作中的薄弱環(huán)節需要加以糾正和解決。
所以，今后的工作中還要加強崗位培訓以提高行政管理隊伍整體水平;盡快建立健全行政管理專(zhuān)業(yè)的技術(shù)職務(wù),穩定行政管理者從事管理工作的思想,穩固行政管理隊伍,鼓勵他們鉆研管理科學(xué)，培養出人民滿(mǎn)意的警察隊伍。
電大社會(huì )調查報告 篇5
財政支出績(jì)效評價(jià)是近20年來(lái)出現在西方國家公共支出管理中的一項重要制度，其核心是強調公共支出管理的目標與結果及其結果有效性的關(guān)系，從而形成一種新的、面向結果的管理理念和管理方式。高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)，是公共支出管理中財政支出績(jì)效評價(jià)的重要組成部分。高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)體系的核心，就是要求高等教育財政支出逐步融入市場(chǎng)經(jīng)濟國家慣例的間接監督管理方式和手段，使高校能夠按照現代市場(chǎng)經(jīng)濟的一些管理理念，像企業(yè)財務(wù)計劃一樣，對高校的財政資金支出進(jìn)行合理規劃和控制，強化支出效益觀(guān)念和責任意識，提高支出效率，合理配置高等教育財政資源，從而提高高校管理效率及與市場(chǎng)的協(xié)調能力，保障高等教育目標的實(shí)現。
一、高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的理論基礎和原則
受托經(jīng)濟責任理論認為，隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展，財產(chǎn)所有權與財產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理權的分離，客觀(guān)上導致了財產(chǎn)委托者對財產(chǎn)受托者進(jìn)行經(jīng)濟監督的需要，這就直接導致了績(jì)效評價(jià)的產(chǎn)生。為履行受托責任，就要求相應的評價(jià)體系對高校所掌管的經(jīng)濟資源及投入和產(chǎn)出的結果進(jìn)行確認、計量、評價(jià)和報告，以如實(shí)反映高校履行受托職責和實(shí)現其教育職能的情況。高等教育績(jì)效評價(jià)包含兩方面的含義，一是能夠反映和控制高校作為受托經(jīng)濟主體在受托責任上的具體履行過(guò)程，二是反映高校受托經(jīng)濟責任履行的最終結果。兩者相輔相成缺一不可。
目前，我國高等教育財政支出以規模而不是以效益為基本目標取向，政府部門(mén)的著(zhù)重點(diǎn)在于每年財政教育經(jīng)費的增長(cháng)量和增長(cháng)速度；在教育財政資金分配方面，一定程度上是通過(guò)財政部門(mén)與經(jīng)費申請學(xué)校之間的討價(jià)還價(jià)來(lái)進(jìn)行的。這樣做，一方面難以避免經(jīng)驗決策、關(guān)系決策的色彩，難以保障財政資金分配的科學(xué)性和合理性；另一方面在客觀(guān)上造成了許多部門(mén)和地區高校年復一年地進(jìn)行教育資金爭奪戰，而對教育投資責任和教育支出績(jì)效不夠重視。另外許多高校在申請教育經(jīng)費時(shí)很大程度上存在著(zhù)不顧國家財力可能性，盲目制定發(fā)展計劃的傾向，盡最大可能性向財政申請經(jīng)費，財政給多少花多少。許多高校在財政資金使用過(guò)程中也存在不計成本、不講效益等問(wèn)題。這種在教育財政資金撥付和使用上的權責脫節、責任不明等問(wèn)題的存在，導致了有限財政資金比較嚴重的浪費。由以上問(wèn)題可以看出，我國高等教育財政支出的績(jì)效狀況不能不令人擔憂(yōu)，這些問(wèn)題的存在要求我們必須對高等教育支出進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。
20世紀80年代以來(lái)，西方國家從政府支出績(jì)效評價(jià)實(shí)踐中總結出了“3e”原則，即“經(jīng)濟性（economy）、效率性（efficiency）和有效性（effectiveness）。所謂經(jīng)濟性（economy），是指在財政支出管理中建立有效的支出決策機制和支出優(yōu)先安排機制，克服財政支出活動(dòng)中嚴重浪費和分配苦樂(lè )不均的問(wèn)題；所謂效率性（efficiency），是政府及民眾對財政支出在項目決策機制、實(shí)施進(jìn)度、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益等方面要求的具體體現；所謂有效性（effectiveness），是財政支出所取得的最終成果的具體體現，需要結合當前效益與長(cháng)遠效益來(lái)衡量。高等教育財政支出作為公共支出的重要組成部分，這些原則也同樣適應高等教育財政支出績(jì)效的評價(jià)工作。鑒于目前我國高等教育財政資金使用過(guò)程中，由于資金使用單位對支出績(jì)效認識模糊或者缺乏認識，導致高等教育支出在某些支出項目中忽視最終的目標和效果而單純追求支出的經(jīng)濟節約；或不顧效果單純追求效率而造成浪費；或追求所謂“效果”而不顧財政資源情況，最終影響綜合效果等。因此，要對財政高等教育資金使用狀況進(jìn)行科學(xué)、客觀(guān)的績(jì)效評價(jià)，就不能片面地、孤立地分析其中的某一個(gè)要素，而要從經(jīng)濟性、效率性和有效性三要素進(jìn)行綜合考察、分析，從而達到綜合評價(jià)的目的。
二、目前高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)存在的問(wèn)題
我國財政高等教育支出績(jì)效評價(jià)工作尚處于起步階段，還未建立完善的高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)體系。由于高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的激勵和約束機制尚未建立，高等教育財政性資金的使用效益缺乏應有的考核、監督和評價(jià)，加上財經(jīng)領(lǐng)域普遍存在著(zhù)“重改革，輕管理”、“重分配，輕監督”等一些不正�，F象，導致高等教育財政資金困難與損失浪費并存，高等教育財政支出效益低下等。目前我國在高等教育財政支出的績(jì)效評價(jià)上存在的問(wèn)題大致有以下四個(gè)方面。
�。ㄒ唬┪葱纬珊侠淼母叩冉逃斦С鲋v效益的制度環(huán)境，績(jì)效評價(jià)缺少應有的法律和制度保障。我國財政支出績(jì)效評價(jià)制度建設和改革雖然取得了一定進(jìn)展，但目前我國高等教育財支出績(jì)效評價(jià)法制建設卻近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財支出績(jì)效管理工作的深入開(kāi)展和整體成效。從目前我國高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的具體情況來(lái)看，制訂績(jì)效評價(jià)體系及評價(jià)標準，制定績(jì)效評價(jià)的有關(guān)政策、制度、辦法，組織、協(xié)調績(jì)效評價(jià)工作開(kāi)展，建立相應的報告制度和評價(jià)結果監督制度等都需要政府相關(guān)部門(mén)制定一系列的制度或政策才能有效開(kāi)展。從國外財政支出績(jì)效評價(jià)工作的發(fā)展實(shí)際來(lái)看，這項工作要取得實(shí)效必須得到立法的支持，而且要制度化、經(jīng)�；�。
�。ǘ┪葱纬捎行У母叩冉逃斦С鲋v效益的監督機制。目前高等教育財政支出監督制度改革雖然取得了一定進(jìn)展，如一些地方開(kāi)始在高校實(shí)行國庫集中支付制度，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。首先在對高等教育財政支出審查的內容仍只注重于合法性和合規性審核，未轉向經(jīng)濟性、效率性和有效性的評價(jià)；其次對高等教育財政支出審查的目標仍?xún)H限于鑒證形式，只是審查高等教育財政支出管理上存在的問(wèn)題，而未轉變?yōu)榘l(fā)現管理中存在問(wèn)題并找出原因，提出政策建議，從而提高教育財政支出使用效益和支出效率；另外對高等教育財政支出審查的方式仍是提供審計式的鑒證形式和財務(wù)報告的事后審查，未能形成事前確定目標、事中監督和事后評價(jià)的方式。
�。ㄈ┰S多高校對高等教育投資責任和支出績(jì)效不夠重視，未能將績(jì)效評價(jià)納入高校預算執行和管理的全過(guò)程中。高等教育財政支出預算的編制、執行和績(jì)效評價(jià)沒(méi)有形成一個(gè)系統的整體�？�(jì)效預算管理要求以成果為導向，將追求最大績(jì)效作為預算管理的根本目標，將實(shí)現既定績(jì)效目標作為預算管理的根本要求，將財政資源配置的最終成果作為衡量管理活動(dòng)的根本標準，并貫穿于預算編制、執行、監督等各項管理活動(dòng)中。但目前許多高校在預算資金的分配上只是著(zhù)眼于把錢(qián)花出去而忽視了預算資金能夠取得的績(jì)效，更沒(méi)有從源頭上控制沒(méi)有績(jì)效和低績(jì)效的教育投入項目，在教育投資責任上也沒(méi)有形成一定的監督和追究機制。
�。ㄋ模┪唇⒖茖W(xué)、規范，合理的評價(jià)體系。高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)工作是一項十分復雜的系統工程，由于目前沒(méi)有明確的管理機構，在我國尚處于起步階段，還沒(méi)有形成一套完整的、科學(xué)的、規范和合理的評價(jià)體系。我國的績(jì)效評價(jià)體系建設主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題，首先是如何對高等教育財政支出進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)。例如高等教育支出中既有研究生教育支出、大學(xué)本科教育支出、高職教育支出，也有校園建設和改造項目、教師工資、學(xué)生補助、科研支出，還有人員開(kāi)支、公用支出等等，同一類(lèi)支出中的不同項目具也有很大差異，這給高等教育財政支出進(jìn)一步細化帶來(lái)很多麻煩；其次是如何解決評價(jià)指標的通用性。由于高等教育財政支出的公共性與復雜性特征，使我們短期內很難找到合適的指標來(lái)覆蓋所有的項目，也很難找到合理的方法來(lái)對社會(huì )效益和長(cháng)期效益進(jìn)行對比分析；三是如何制定合理的標準值。其突出表現在由于不同地區、不同高校采用不同的會(huì )計科目核算方法和會(huì )計核算軟件，使得高等教育財政支出缺乏應有的基礎數據，加上各類(lèi)學(xué)校的具體情況不同，其間的差異和個(gè)性特征導致制定評價(jià)標準難度進(jìn)一步加大。
三、高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的對策分析
在建立健全高等教育財支出績(jì)效評價(jià)制度大框架下，構建基于高等教育財支出績(jì)效評價(jià)導向的高校會(huì )計系統，全面引入績(jì)效預算管理思想，并貫穿于預算編制、執行和績(jì)效評價(jià)過(guò)程中，并積極探索，分步實(shí)施高等教育財支出的績(jì)效評價(jià)工作。高等教育財支出績(jì)效評價(jià)體系的建立可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
�。ㄒ唬┙⒔∪叩冉逃斨С隹�(jì)效評價(jià)制度。對高等教育財政支出進(jìn)行績(jì)效評價(jià)不僅僅是對財政支出管理改革的要求，更是對高等教育財支出的制度約束和手段。目前我國高等教育財支出績(jì)效評價(jià)法制建設近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財支出績(jì)效管理工作的深入開(kāi)展和整體成效。為此，我國首先要加快高等教育財支出績(jì)效管理的法制化建設步伐，在《預算法》、《審計法》、《高等教育法》等法律中增加高等教育財支出績(jì)效管理的要求，加強對高等教育財支出管理的約束力，強化高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的手段，為開(kāi)展高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作奠定必要的法制基礎。其次，要統一制定有關(guān)高等教育財支出評價(jià)規章和制度，明確高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作規則、工作程序、組織方式及結果應用等，并對相關(guān)行為主體的權利和義務(wù)進(jìn)行界定等。
�。ǘ嫿ɑ诟叩冉逃斨С隹�(jì)效評價(jià)導向的高校會(huì )計系統，全面引入績(jì)效預算管理思想，建立面向績(jì)效評價(jià)的預算管理體系，并貫穿于預算編制、執行和績(jì)效評價(jià)的整個(gè)過(guò)程中。有效的會(huì )計信息是高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的'基礎，會(huì )計系統及其預算機制的建立是高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的信息資源平臺。但是目前我國現行高校會(huì )計系統由于收付實(shí)現制的會(huì )計核算方式和過(guò)于簡(jiǎn)單的財務(wù)報告制度等原因，無(wú)法滿(mǎn)足高等教育財支出績(jì)效評價(jià)的需求。要有效實(shí)施高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作，就必須構建基于績(jì)效導向的高校會(huì )計系統，改革現有的高校會(huì )計核算和財務(wù)報告制度，并在預算管理中全面引入績(jì)效預算管理思想，增強預算編制的績(jì)效性，優(yōu)化預算資金分配，并以績(jì)效為目標嚴格控制預算執行，增強預算的嚴肅性，同時(shí)加強預算支出的績(jì)效考核，重視預算執行考核結果的應用，切實(shí)提高預算的管理水平。
�。ㄈ┓e極探索，分步實(shí)施高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作�？紤]到高等教育財支出績(jì)效評價(jià)工作的復雜性，與此相關(guān)的法律法規等制度的建立和完善還需要相當長(cháng)的時(shí)間。因此，我國的高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)工作應借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗，本著(zhù)分步實(shí)施、逐步試點(diǎn)的方針來(lái)進(jìn)行。首先在評價(jià)目標選擇上，基于高等教育項目支出的特殊性，應先以高等教育項目支出的績(jì)效評價(jià)為切入點(diǎn)，再推廣到其他支出的績(jì)效評價(jià)。二是在績(jì)效評價(jià)的組織實(shí)施方面，應選擇一些有代表性的重點(diǎn)高校作為試點(diǎn)單位，方案成熟后再過(guò)渡到其他高校。三是在評價(jià)方式和評價(jià)體系建立上，應先推行高校自評或考評為主，財政和教育主管部門(mén)選擇重點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)，并積極協(xié)調高校共同制定績(jì)效評價(jià)的指標體系、標準體系和方法等相關(guān)評價(jià)制度，并逐步過(guò)渡到以財政、審計以及社會(huì )中介機構為主的評價(jià)方式。
�。ㄋ模┡ψ龊酶叩冉逃斦С隹�(jì)效評價(jià)工作的配套改革。首先財政和教育主管部門(mén)應建立高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)工作的信息資源庫，搭建便于統一會(huì )計核算信息的網(wǎng)絡(luò )平臺，以便于監測高校預算支出的完成過(guò)程，收集、查詢(xún)高校預算支出信息，反饋績(jì)效評價(jià)結果。其次財政和教育主管部門(mén)以及高校要科學(xué)合理地對高等教育財政支出進(jìn)行分類(lèi)，并能形成統一的會(huì )計核算制度、體系，這是建立財政支出績(jì)效評價(jià)指標、標準體系和有效組織實(shí)施的前提和基礎。另外要加強高等教育財政支出績(jì)效評價(jià)的培訓和宣傳工作，逐步形成高等教育財政支出講績(jì)效和有績(jì)效的良好氛圍。
電大社會(huì )調查報告 篇6
前言：
土地是國之根本，沒(méi)有土地就沒(méi)有糧食，我國是人口大國沒(méi)有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來(lái)越嚴重，為了進(jìn)一步了解土地現狀，特點(diǎn)和規律，減少土地流失，針對目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì )調查，現將情況報告如下：
一、基本情況及特點(diǎn)
�。ㄒ唬┱{查對象的基本情況
近年來(lái)，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開(kāi)發(fā)商以及政府。
�。ǘ┨攸c(diǎn)
1、違法使用土地主要在廣大農村和城鄉集合部占現有土地的30﹪
2、農民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹(shù)，）或農田改為魚(yú)塘和建房，政府劃地,開(kāi)發(fā)商圈地；
3、外出打工，年紀大的農民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹(shù)無(wú)法再種植農作物的占20﹪，政府以及開(kāi)發(fā)商占40﹪；
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據調查由于外出打工的人越來(lái)越多，人口老年化越來(lái)越重在自家承包地栽樹(shù)和其它非農業(yè)行為的也會(huì )越來(lái)越嚴重，政府為了加大開(kāi)發(fā)速度也會(huì )不斷的占用農田，開(kāi)發(fā)商利益驅使圈地也會(huì )越來(lái)越大。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害
1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口大國，糧食問(wèn)題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì )穩定的`重大戰略問(wèn)題，與自然災害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴重。據統計分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說(shuō)違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著(zhù)我國經(jīng)濟、社會(huì )特別是農業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對環(huán)境的影響。
隨著(zhù)城市企業(yè)向農村轉移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導致糧食漲價(jià)。
三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。
1、無(wú)法農作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿(mǎn)足家庭開(kāi)資，只有離地外出打工，土地要么栽樹(shù)或挖塘，或托付親友做非農業(yè)用途。
2、不能農作物種植，由于承包人年紀大已不能農業(yè)種植。
3、無(wú)奈放棄農作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無(wú)法再種植農作物。
4、政府劃地，由于政府規劃。
5、開(kāi)發(fā)商用地，由于利益驅使圈地。
四、對策。
1、法制宣傳。
加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉領(lǐng)導，以及政府，開(kāi)發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執法。
加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
根據目前現況讓所有進(jìn)城農民回鄉種地是不可能，只有現在把農民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉包給他人（不改變種
植結構），開(kāi)發(fā)商不開(kāi)發(fā)的地要無(wú)常還給原先農民，政府謹慎劃地。
4、加大農業(yè)投入，
政府要加大農業(yè)投入，加大對現在確實(shí)還在種植的農民的直補，做好基礎農田，道路、水利合理化規劃建設，解決農民種地難的一系列問(wèn)題。
電大社會(huì )調查報告 篇7
這個(gè)寒假，我走進(jìn)了xxxx刑庭，進(jìn)行了為期不長(cháng)的兩周的實(shí)習。
雖然以前在專(zhuān)業(yè)老師的帶領(lǐng)下也參加過(guò)刑審，但這一次，卻是如此真實(shí)地深入到庭審的背后，期間，我的實(shí)習主要有以下內容：旁聽(tīng)；填寫(xiě)卷；發(fā)送達回證及判決書(shū)；裝訂檔案；打執行通知書(shū)及結案審結表；助書(shū)記員整理卷宗；查閱及復核卷宗。
下面我來(lái)分享一下我的實(shí)習收獲及感悟：
一、無(wú)論所做的事情輕重緩急，到要做到謹慎細微
我到刑庭的第一天，是跟書(shū)記員。由于她所負責的法官的執行通知書(shū)及結案審結表比較急用，讓我也加入了其行列中。其實(shí)打這些文書(shū)，模版已經(jīng)擬好了，關(guān)鍵是運用的計算機操作技術(shù)將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。書(shū)記員把需要注意的問(wèn)題講述了一遍，如刑號、出生地、戶(hù)籍所在地、學(xué)歷、是否有前科、犯罪事實(shí)等等，最關(guān)鍵的是刑期了，若稍有松懈，正義和公平就會(huì )在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這關(guān)乎當事人的切身的人身權利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡(jiǎn)單的手腳功夫，但真正做起來(lái)時(shí)，才發(fā)現，必須逐一校對，細致入微，方可保證無(wú)錯。而且，要真正地做到快、準、狠，還需些時(shí)日來(lái)訓練埃
同時(shí)，我還發(fā)現，刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對應案件的資料，這在法庭是很方便的，真的提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個(gè)“作戰武器”是有裨益的。
二、工作者人員應該樹(shù)立的中立地位
的每一項工作都牽動(dòng)著(zhù)雙方當事人及其利害關(guān)系人的心，他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著(zhù)事態(tài)的進(jìn)展。作為一名的工作人員，包括我這樣的實(shí)習生，都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡(jiǎn)單的案件要作出一個(gè)判決或者裁定也許并不難，在電腦上修改的時(shí)間可能只消十來(lái)分鐘，但我們保證的是判斷的正確，符合“內心的確信”、法律的規定。的責任在于重新分配當事人的權利義務(wù)，它的角色是中立的，不可偏袒，一方當事人不管是被害者還是加害人，應該承擔的需要承擔，不需要的不能強加。主觀(guān)臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。
還記得第一次庭審的旁聽(tīng)，是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀最小的初中未畢業(yè)，而父親，作為他的辯護人，在法庭上，竟難過(guò)得激動(dòng)地流下了淚，或許是痛苦又心疼的淚吧�？粗�(zhù)淚痕印在他那滄桑的臉上，同情之情立馬燃起。他兒子年紀如此的小，肯定是被騙過(guò)去的了。然而，當看到法官那義正嚴辭的方臉時(shí)，心中警鐘即時(shí)敲響，作為法學(xué)人員，扶弱之心需有，但追求正義公平更需有一顆中立之心！
三、關(guān)于簡(jiǎn)易程序審理刑事案運用
這是我第一次看見(jiàn)簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據充分、爭議不，基本與課本的條件要求符合。并且花都區也屬基層，符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過(guò)程中，審理時(shí)限很短，而且感覺(jué)開(kāi)庭審理只是走下過(guò)場(chǎng)，法官對于此案如何判也早有結論。
然而，通過(guò)這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時(shí)限很短，必備的程序卻很完備的，準備工作也是不容疏忽的，而且在這方面控制得很好。幾件的案件在同時(shí)審理宣判，也地節省了資源，也提高了工作效率。
四、關(guān)于綁架罪的認定
在書(shū)上學(xué)習時(shí)，只是抽象地認為，綁架罪就是以勒索財物為目的`綁架他人，或者綁架他人作為人質(zhì)的行為。當然必須考慮的使成要件。而在實(shí)踐中，需做到實(shí)際的運用。如以勒索財物為目的，以強制手段違背被害人意志威脅及其他手段來(lái)所取財物就是勒索財物了嗎?當然不是。如果只是甲騙取了乙的手機，乙不平，以手段實(shí)際控制甲，威脅其返還。這并不構成綁架罪，而為拘禁罪。只有當乙索取超過(guò)手機價(jià)值以外更多的財物才有可能構成綁架罪。
理論的知識真的需要通過(guò)實(shí)踐的運用，才可以說(shuō)是屬于自己的。
五、關(guān)于社會(huì )人員的法律意識問(wèn)題的認識
在實(shí)習過(guò)程中，從接觸到的案件中，發(fā)現有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識才導致了犯罪�？磥�(lái)依法治國的方針，法律意識入人心的措施還未貫徹得好，公民的法律意識有待進(jìn)一步的提高。特別是教育水平對法律意識的影響最。有很多的犯罪嫌疑人的學(xué)歷都是中小學(xué)的，還有就是未成年犯罪也越來(lái)越成熟，這些問(wèn)題都不容忽視，需要深入思考。就目前而言，普法宣傳還需進(jìn)一步地擴深入。
實(shí)習的時(shí)間或許不長(cháng)，但是卻讓我接觸并初步了解到實(shí)際的刑事審判工作及其程序，也通過(guò)理論與實(shí)踐的結合，進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)法律知識，鞏固了理論知識。同時(shí)也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，使得學(xué)習到的理論在實(shí)踐中得到檢驗，全面提升專(zhuān)業(yè)能力。
電大社會(huì )調查報告 篇8
一、基層農民的法治基本情況
�。ā┓梢馑加兴鰪�，開(kāi)始信仰法律
從我了解到的情況來(lái)看，現在很多人特別是廣大農村地區的人們都在有形、無(wú)形之中有了一種意識，就是遇到糾紛、權利受到侵害時(shí)，會(huì )多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì )想到運用打官司的方式來(lái)解決。我認識來(lái)自連平縣留潭鄉的一位姓王得建筑工，他是農民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負擔也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著(zhù)，對于那種農民 1
家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據他說(shuō)，也幸好現在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見(jiàn)未果，就去找縣政府，請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì )去法院對建筑老板提起民事訴訟�；谶@種認識我相信，現在越來(lái)越多的農民開(kāi)始相信法律是解決爭議，維護權利的重要方式，便開(kāi)始信仰法律了。對這點(diǎn)我感到很欣慰，因為我們國家封建歷史太長(cháng)，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹(shù)立法治意識已經(jīng)很不錯，即使不是很深。
�。ǘ⿲Ψ芍獣圆粔�，認識不足
我就是來(lái)自農村的，所以對于農村生活還是有較深的了解。相對來(lái)講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉的村民聊天時(shí)發(fā)現，他們基本不知道多少法律知識，只是通過(guò)電視、別人當面講的知道點(diǎn)法律，當權益被侵犯時(shí)能夠維護自己的合法權益。就這樣開(kāi)始對法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當得知我的專(zhuān)業(yè)就是法學(xué)時(shí)候，在他們看來(lái)，那是個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)，很有前途的�？伤麄儾⒉磺宄�，法律其實(shí)就是調整社會(huì )普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì )關(guān)系的規范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來(lái)的用于指導以后的社會(huì )生活的。而且，他們有很多人對法律的看法也很偏激，認為法律只是給有錢(qián)、有權勢的人準備的，總結起來(lái)就是為有地位的人準備的，一般的農民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢(qián)，也只要給錢(qián)，就會(huì )有相對輕的結果，就能贏(yíng)
得官司，平頭老百姓因為既沒(méi)錢(qián)也沒(méi)有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對法律追求的公平、正義的目標是種曲解，對法律認識不到位，這樣對法制建設會(huì )產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。
�。ㄈ┻\用法律解決糾紛較少
基層人民，特別是廣大農民雖然對法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識，也稍微增強了法治意識。但是，真正會(huì )運用法律途徑來(lái)解決的糾紛、維護自己的權益的人很少，假期我去縣人民醫院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因為交通事故而造成的骨折。且有些家屬也遇到這種情況，當我得知他們很多人為了要求行為人支付醫療費，很多要么就是通過(guò)聯(lián)合親戚朋友，強制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費用。雖然，我國法律并沒(méi)有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來(lái)更迅速，但是，這樣的話(huà)容易引起打擊報復，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償的數額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機關(guān)，特別是司法機關(guān)干涉。
�。ㄋ模┺r民提起的訴訟少
我從縣人民法院了解到，現在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說(shuō)明人民越來(lái)越接受司法解決爭議，人民的法律意識得到了增強。后來(lái)我才發(fā)現那些提起訴訟的原告很少有農民，聽(tīng)法院內部人
說(shuō)就民事案件，農民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的縣城居民。這也說(shuō)明了，農民中的法治建設還有很長(cháng)一段路要走。
�。ㄎ澹┡鲗\用法律解決爭議心存恐懼
經(jīng)過(guò)多年的法治建設，廣大農民雖然意識到了，可以運用法律途徑來(lái)解決爭議，但是，在他們心中仍舊認為法律并不是最好的途徑，因為在他們看來(lái)，打官司容易引起對方的打擊報復。因為在我們農民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對方或者對方的親戚朋友，有些權勢，會(huì )利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒(méi)有嚴格的監督，極易濫用自己手中的權力，以權謀私，到處魚(yú)肉農民。同時(shí)還有個(gè)問(wèn)題就是，當廣大農民與政府有關(guān)部門(mén)鬧矛盾，那么，農民處于弱勢地位，而政府及相關(guān)部門(mén)又有一定的地方立法權，加上執法者的身份，那就是很強勢了�？梢酝ㄟ^(guò)給農民辦理各種事情通過(guò)拖延，敲詐勒索等各種方式來(lái)對其進(jìn)行打擊報復，因為與農民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開(kāi)的，也正是如此，即使當時(shí)通過(guò)法律維護了權利，但是在以后就不好辦了。會(huì )惹上更多不必要的麻煩。
二、原因簡(jiǎn)析
�。ㄒ唬┧痉ǔ杀靖�，效率低
在我國，特別是廣大農村地區，很少由農民會(huì )運用法律來(lái)維權，原因可能是是因為他們不懂法，害怕法，也可能是害怕纏上國家機關(guān)，但最主要的是費用問(wèn)題，因為不懂法，所以如果真的要進(jìn)行司法救濟那么就請懂
法的律師，那么就得花費很多，好像最少也是總費用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰(shuí)告誰(shuí)舉證，因此花費的時(shí)間、精力很多，加之法律知識缺乏。同時(shí)，在農民看來(lái)就那些訴訟費用也是很高的，訴訟費用可能由于我國人口多，問(wèn)題也多，而國家給予的經(jīng)費有限，因此不能完全滿(mǎn)足辦案需要，這可能與訴訟費用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在農村地區做法律服務(wù)者。據估計也就差不多十萬(wàn)農民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因為案件多，各種舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結果也很正常。我村一個(gè)王姓村民，因為交通事故，造成右腿骨折，因治療花費大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢(qián)進(jìn)行治療，當對肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒(méi)有支付。為此，就請律師打官司，但是，由于自己費用沒(méi)有，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運用法律來(lái)解決的話(huà)，那么就得拖延很久，對治療就非常的不利。因為不能及時(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠水救不了進(jìn)火。
�。ǘ┯^(guān)念上不愿打官司
在農村生活久了就會(huì )發(fā)現，現在的農村受傳統的思想影響大，很多人都是排斥國家機關(guān)干預他們的生活，特別是司法機關(guān)干預他們的糾紛。在我村調查過(guò)程中，當問(wèn)到村民對打官司的看法時(shí)，普遍的反應是他們都是害怕，在他們一向看來(lái)，打官司都是些不安分的人，感覺(jué)都是壞人似的，
好像都不是什么好人，都是有錯的。而且他們也根本就不想跟國家機關(guān)接觸，有種對國家機關(guān)的恐懼感，而且農民還會(huì )感到他們在司法中地位卑微，認為即使有理由也很難站的住腳，也容易被借用種種理由敲詐。
�。ㄈ┧痉üぷ魅藛T及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高
由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，很多農村的法律工作者都是非專(zhuān)業(yè)人員，或者一些干部只是經(jīng)過(guò)短期培訓就上崗，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件容易出現錯案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒(méi)有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權，假公濟私，以權謀私，把這種機會(huì )當作是發(fā)財機會(huì )，到處收受錢(qián)財。把法律要求的公正拋于腦后，給農民以很不良的影響。
�。ㄋ模┓梢庾R不深，對法律知之甚少
在農村，法制宣傳不夠，農民們對法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽(tīng)來(lái)的，很多都是不準確的，沒(méi)有深刻的法治教育，因此也沒(méi)有形成很深刻的法治意識，很多農民遇到正義，首先想到的并不是用法律來(lái)解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒(méi)有辦法的情況下才會(huì )想法設法去運用司法解決。這就足以說(shuō)明農民不了解法，也沒(méi)有形成很深的法律意識。
�。ㄎ澹┲袊ㄖ谓ㄔO大背景
在我國，法制建設是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著(zhù)集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀(guān)念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權力很少受限，這種情況在農村比較典型，很多的
法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執行無(wú)形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權力制約問(wèn)題還不完善，這更是阻礙了法制建設，而在農村，這種狀態(tài)體現在政府與其他權力機關(guān)的權屬不明確，職權錯位；就法制觀(guān)念來(lái)說(shuō)，我國距西方發(fā)達國家大概相差300年，而就硬件來(lái)說(shuō)，和西方國家沒(méi)有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀(guān)點(diǎn)現在才提出，而人家幾百年前就提出來(lái)了，這就是差距。再與我國農民的法治意識中，更是有距離。
�。┙�(jīng)濟基礎
在我國，以馬克思主義為指導思想，所以我們的.法律本質(zhì)的認識也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級意志劃分的。而根據馬克思的相關(guān)理論的理解。階級是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì )階層，就為統治階級，相反，則為被統治階級。而在現實(shí)的中國，真正掌握大多數財富的那些認為人數不多的黨，干部，以及相當多的富有階層。而廣大農民，收入少，自然也就談不上統治階級。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對農民來(lái)說(shuō)，就他們的切身體驗來(lái)說(shuō)，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開(kāi)來(lái)。因此，在經(jīng)濟基礎都不牢靠的農民，很少會(huì )真正運用法律，樹(shù)立法制觀(guān)念。
三、相關(guān)對策
為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設，特別是加快基層、尤其是農民的法制建設是關(guān)鍵。因為我國農民人數眾多，對我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰。為此：
首先，我們得想方設法，通過(guò)各種渠道，提高他們的收入，增強農民
階層的經(jīng)濟基礎，使他們可以有更多可以自由支配的財產(chǎn)，以便于他們負擔各種司法費用，以及相關(guān)因為運用法律而產(chǎn)生的各項支付。
然后就是加強對從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準更上一個(gè)臺階，更好的服務(wù)，具體說(shuō)來(lái)，應該加強對司法服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，嚴格專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)人員的準入和考核，招收大量受過(guò)大學(xué)專(zhuān)業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統，充實(shí)整個(gè)隊伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強對司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹(shù)立公正司法，為人民司法，而不是以權謀私。
還有，對司法機關(guān)進(jìn)行改革和監督，加強管理，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本。加快對舊案、積案的處理，在保證公正的基礎上盡快結案，及時(shí)解決爭議。
再有，我們應該加大法治宣傳，加強法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等向廣大農民宣傳，同時(shí)也引導農民去學(xué)習法律，增強法治觀(guān)念，增強運用法律維護自己權利的意識，同時(shí)，也去積極監督其他主體守法。如，對政府，對黨員，對干部進(jìn)行監督。
最后，廣大干部，自己要積極主動(dòng)守法，維護法律權威，同時(shí)司法部門(mén)應對違反法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì )建設法治社會(huì )樹(shù)立榜樣，特別是在農村地區更是要樹(shù)立典型。為全社會(huì )法制建設創(chuàng )造良好環(huán)境。
我相信，我縣農民法治問(wèn)題，在各方共同努力下，會(huì )取得長(cháng)足進(jìn)步的。
電大社會(huì )調查報告 篇9
我國民營(yíng)企業(yè)在國家的政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個(gè)體、私營(yíng)小型工業(yè)企業(yè)總數占全國工業(yè)企業(yè)總數的77.7%，小企業(yè)財務(wù)工作從20xx年1月1日起執行國家財政部出臺的《企業(yè)財務(wù)會(huì )計制度》, 會(huì )計核算的目標最重要的是滿(mǎn)足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財務(wù)工作中，最繁瑣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高的就是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本核算過(guò)程，針對小企業(yè)生產(chǎn)規模較小，生產(chǎn)呈連續多步驟、大量性，且產(chǎn)品多種,但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準確地計算出產(chǎn)成品成本的實(shí)際情況，如何準確、簡(jiǎn)便、高效地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本呢？為此，筆者歷時(shí)20天的時(shí)間，采取直接訪(fǎng)問(wèn)做筆記的方式對宏豐竹業(yè)有限公司的財務(wù)生產(chǎn)成本核算進(jìn)行調查，每天用1個(gè)小時(shí)的直接詢(xún)問(wèn)成本會(huì )計有關(guān)資料，用約2小時(shí)時(shí)間親自到車(chē)間了解生產(chǎn)工藝過(guò)程和核對車(chē)間基礎統計數據，其余時(shí)間寫(xiě)筆記，做總結。在實(shí)踐中運用所學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識�，F將調查情況報告如下：
一、基本情況
該公司的基本情況是：是典型的小型工業(yè)企業(yè)，注冊資金800萬(wàn)元，年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入900萬(wàn)元，專(zhuān)設財務(wù)科，專(zhuān)業(yè)會(huì )計2人，出納員1人，與財務(wù)部直接聯(lián)系的部門(mén)有采購科、銷(xiāo)售科科、生產(chǎn)科，公司生產(chǎn)兩種產(chǎn)品竹條席和麻將席，兩個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝完全不同，竹條席分三個(gè)車(chē)間即三個(gè)大步驟完成，麻將席分二個(gè)車(chē)間二個(gè)大步驟完成。都是用同一主要原材料毛竹進(jìn)行生產(chǎn)。
二、生產(chǎn)成本核算的過(guò)程兩種產(chǎn)品成本項目都分為四項
主要原材料毛竹、輔助材料、人工、制造費用，基本程序是：把四項成本在兩個(gè)產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據生產(chǎn)流程按不同車(chē)間分驟計算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標主要是計算當月完工產(chǎn)品單位成本。
三、生產(chǎn)成本核算的特點(diǎn)和不足
該公司總的來(lái)說(shuō)較真實(shí)、準確地反映了成本核算過(guò)程，同時(shí)充分地體現財務(wù)會(huì )計的權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會(huì )計信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。
第一，由于生產(chǎn)規模較小，呈大量連續多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計算兩大產(chǎn)品成本是正確的。
第二，由于毛竹存放于同一場(chǎng)地，且大小不一，質(zhì)量相差較大，每個(gè)月采購量變動(dòng)較大，每根毛竹鋸斷后有多少用于生產(chǎn)竹條席，沒(méi)有固定比例，這樣必須有一個(gè)分配標準，才能計算分配計入兩種產(chǎn)品，該公司選用兩種產(chǎn)品第一道粗坯在產(chǎn)品重量分配標準，粗坯是由毛竹粗加工而成，可以看出，該分配標準與對應的毛竹實(shí)際成本大小有比較密切的聯(lián)系，因而是合理的，且粗坯產(chǎn)量由車(chē)間生產(chǎn)統計資料取得，較為簡(jiǎn)便。
第三，制造費用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過(guò)程機械化程度和生產(chǎn)工人操作技能大致相同，且統計機器工時(shí)有困難時(shí)，采用工資比例法是合理的。
第四，生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當量比例法，該公司兩大產(chǎn)品的`各步驟在產(chǎn)品數量大，月末在產(chǎn)品數量變化也較大，并且能正確統計月末在產(chǎn)品結存數量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車(chē)間）的平均工資總額比重計算，因為各產(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計比重基本相對應，符合配比原則。
不足之處：每個(gè)月都要計算粗坯產(chǎn)品毛竹單耗，且每個(gè)月都有小幅度無(wú)規律變動(dòng)，不利于車(chē)間生產(chǎn)成本控制；主要原材料毛竹分配修正系數是生產(chǎn)車(chē)產(chǎn)多次實(shí)際測試得出的數據，帶有一定的主觀(guān)性，需要與上年實(shí)際成本或銷(xiāo)售價(jià)格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結存數量大，統計工作量大，其準確性難以保證。
四、建議針對該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足
建議采用定額法相結合，即各第一步在產(chǎn)品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據上年的平均毛竹單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗毛竹量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結轉材料成本時(shí)，把定額單耗分別乘以本年每月實(shí)際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數量，得出原材料成本項目定額總成本，一年內不變，到年末時(shí)，與本年實(shí)際總成本比較并計算脫離定額差異（具體用盤(pán)存法計算），以定額成本為基礎，加減脫離定額差異，計算產(chǎn)品實(shí)際成本，這樣，既簡(jiǎn)化核算工作量 ，又不影響會(huì )計年度生產(chǎn)成本準確性，同時(shí)達到成本控制管理相結合的目的。
電大社會(huì )調查報告 篇10
．公司簡(jiǎn)介
廣州穗新物流有限公司是經(jīng)廣州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區交通局和國家商務(wù)部批準，工商局依法登記注冊的大型國際國內綜合性物流實(shí)業(yè)企業(yè)。公司注冊資金人民幣貳百萬(wàn)元，實(shí)際投資資金人民幣八百多萬(wàn)元，年營(yíng)業(yè)額超一千五百萬(wàn)。在廣州黃埔、廣州開(kāi)發(fā)區、廣州保稅物流園區、廣州南沙區均設有分公司，擁有國內道路運輸許可權、報關(guān)報檢代理權、國際貨運代理權、國內水運許可權、國際貿易代理權。 穗新物流是一個(gè)正在不斷開(kāi)拓發(fā)展的物流實(shí)業(yè)公司，公司擁有幾十臺小、中、大型廂式貨車(chē)(1.5噸、3噸、5噸、8噸車(chē)、10噸、12噸車(chē)、15噸、20噸、30噸）、集裝箱拖車(chē)、海關(guān)監管廂式貨車(chē)、拖車(chē)、危險品貨物營(yíng)運拖車(chē)及廂式貨車(chē)（詳見(jiàn)我司自有車(chē)輛表）。公司擁有廣州黃埔和廣州開(kāi)發(fā)區普通倉庫面積：35000多平方米；擁有廣州保稅物流園區倉庫面積：6000多平方米。
穗新物流是一個(gè)大型、綜合性、跨區域、立體物流架構、物流平臺完善的國際國內一站式物流實(shí)業(yè)公司。主要業(yè)務(wù)涉及：廣東省內外公路運輸、廣東省內報關(guān)報檢服務(wù)、廣州普通倉儲、廣州保稅物流倉儲、內外銷(xiāo)貨物中轉倉儲裝卸業(yè)務(wù)、國內海陸聯(lián)運（門(mén)到門(mén)運輸服務(wù)）、國際海運、廣州保稅物流園區一日游、裝卸、代加工、包裝等為主要業(yè)務(wù)。
．企業(yè)現狀
物流園地處廣州開(kāi)發(fā)區，位于寶石路，緊鄰開(kāi)發(fā)大道，客戶(hù)條件較好，商業(yè)輻射較廣，周邊已有新港碼頭，東江碼頭等，周邊交通發(fā)達，適合運輸。
穗新物流園的倉庫通道大多是“I型結構”
一般庫房都是設有縱向（或橫向）進(jìn)，大型庫房還設縱向和橫向進(jìn)，出通道。在庫房?jì)蓉浳恢g還設有作業(yè)通道。通道的寬窄根據裝卸搬運機的類(lèi)型確定，同時(shí)還考慮庫房面積的充分利用和各種作業(yè)的方便，安全。
1.組織機構
廣州穗新物流有限公司的組織機構是職能型組織機構，體現了企業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)。職能型組織結構可以確保高層管理者維護企業(yè)基本活動(dòng)的專(zhuān)利與威望，可使人力的使用更為有效。但由于各個(gè)職能部門(mén)的管理人員長(cháng)期在一個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)工作，形成了 的行為模式，因而往往從本位出發(fā)考慮問(wèn)題，只忠于自己所在的部門(mén)，而不把企業(yè)看成一個(gè)整體，部門(mén)之間難以協(xié)調，導致企業(yè)對外界的反應比較慢。
2.崗位設置
公司設總經(jīng)理一名，下設總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理分管物流事業(yè)部，供應鏈部，倉儲事業(yè)部，綜合經(jīng)營(yíng)管理部，信息部，財務(wù)管理部。各部門(mén)旗下分管若干項目。
3.主力業(yè)務(wù)
�。�1）、為全國各地進(jìn)出口生產(chǎn)性企業(yè)、進(jìn)出口貿易公司、國際駐華采購等提供在黃埔各港（黃埔老港、黃埔新港、黃埔新沙港、廣州保稅物流園區等口岸）、廣州南沙港、廣州機場(chǎng)、廣州的進(jìn)出口報關(guān)報檢服務(wù)，提供代墊在港口產(chǎn)生的港雜費用等；
�。�2）、為廣州及珠三角企業(yè)和廣州開(kāi)發(fā)區企業(yè)提供在黃埔港、白云機場(chǎng)、廣州新風(fēng)港、南沙新港、深圳各港口的進(jìn)出口報關(guān)報檢、運輸（含危險品運輸、海關(guān)監管車(chē)運輸等）、倉儲、裝卸、包裝等一條龍服務(wù)；
�。�3）、為全國各地出口型企業(yè)提供出口到廣州保稅物流園區的'報關(guān)報檢、保稅物流園區倉儲、裝卸、海關(guān)監管車(chē)運輸、物流園區內的加工、包裝和維修等服務(wù)；
�。�4）、為全國各地企業(yè)提供立體式全方位的進(jìn)出口物流服務(wù)，具體我們專(zhuān)業(yè)提供黃埔各港（含黃埔新港和老港各港）、廣州各港（含廣州新風(fēng)港、南沙新港）、深圳各港、廣州機場(chǎng)等各口岸的進(jìn)出口報關(guān)報檢服務(wù)、集裝箱和散貨運輸服務(wù)；
�。�5）、為全國進(jìn)出口企業(yè)、國內生產(chǎn)內銷(xiāo)企業(yè)、貨運代理同行等提供在廣東的貨物分撥物流倉儲配送中心；提供進(jìn)出口及內銷(xiāo)貨物在黃埔的中轉倉儲裝卸；提供珠三角各種車(chē)型的零擔運輸配送和整車(chē)配送門(mén)到門(mén)服務(wù)；提供全國長(cháng)途零擔和整車(chē)運輸配送門(mén)到門(mén)服務(wù)；提供貨物裝卸、包裝、加工和維修等中轉倉儲、運輸一條龍服務(wù)；
�。�6）、為客戶(hù)提供危險品（含2類(lèi)、3類(lèi)、6類(lèi)、8類(lèi)、9類(lèi)）散貨和集裝箱運輸服務(wù)，各種海關(guān)監管車(chē)運輸服務(wù)；
�。�7）、為客戶(hù)提供出口港澳陸運（3噸、5噸、8噸、10噸、12噸、15噸、20噸、集裝箱拖車(chē)）和海運運輸服務(wù)（20',20'OT,40'GP,40'HQ)；
�。�8）、為客戶(hù)提供出口各大洲基本港散貨拼箱和整箱國際海運運輸服務(wù)；
�。�9）、為降低客戶(hù)國內運輸成本，提高客戶(hù)物流效率，穗新物流一直堅持大力推進(jìn)珠三角貨運班車(chē)運輸服務(wù)、珠三角1-6噸貨物零擔配送服務(wù)、珠三角范圍內回頭車(chē)運輸服務(wù)；
�。�10）、為全國客戶(hù)在華南地區的銷(xiāo)售提供快速中轉物流服務(wù)，穗新物流不斷在廣州、黃埔、東莞建設貨物中轉配送中心，現有倉庫容量達到近四萬(wàn)多平方，擁有五個(gè)大中型專(zhuān)業(yè)物流中轉倉庫和一棟近五千平方米庫容量的廣州保稅物流園區倉庫。倉庫硬件設施齊全，三噸叉車(chē)、手叉、抱叉、高叉、裝卸平臺等一應俱全。
4.作業(yè)流程
�。�1）倉儲：
穗新物流的倉儲基本操作如下： ① 收貨； ② 入庫操作； ③ 存儲； ④ 補貨； ⑤ 訂單分揀； ⑥ 檢驗； ⑦ 包裝；⑧ 分裝和拼箱作業(yè)； ⑨ 裝載運輸； ⑩ 辦公行政管理。
�。�2）配送：
穗新物流配送的基本流程：
5.倉儲與配送設施設備
�。�1）裝卸搬運
�。�2）穗新物流的托盤(pán)有許多種，如：層壓板托盤(pán)，高密度合成板托盤(pán)，木屑板托盤(pán)，箱式托盤(pán)等。
�。�3）揀選設備：RF揀選系統（無(wú)限數字傳輸顯示揀選系統）、臺車(chē)式揀選系統、電子標簽揀選系統。
�。�4）分貨設備：設定裝置、空置裝置、自動(dòng)分揀裝置、輸送裝置、分揀道口。
電大社會(huì )調查報告 篇11
為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養模式改革與開(kāi)發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)計劃；加強對國情、民情以及社會(huì )政治經(jīng)濟、文化生活，尤其是對我國司法實(shí)踐的了解；培養和訓練認識、觀(guān)察社會(huì )的能力以及運用法學(xué)理論和法律知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執法狀況進(jìn)行了調查，現就調查情況做如下報告：
一、我縣城管執法狀況的總體評價(jià)
�。ㄒ唬┱{查問(wèn)卷中的評價(jià)。
外部對本縣城管執法的總體評價(jià)：滿(mǎn)意32.35%,比較滿(mǎn)意44.12%,不滿(mǎn)意23.53%。其中，對城管執法實(shí)施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點(diǎn)問(wèn)題處理的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意32.44%,基本滿(mǎn)意41.34%,不滿(mǎn)意26.17%。參加調查的人大代表的評價(jià)：比較滿(mǎn)意。城管大隊內部的自我評價(jià)：滿(mǎn)意56%，比較滿(mǎn)意44%，不滿(mǎn)意沒(méi)有。從調研情況看，調查問(wèn)卷中的評價(jià)與座談和訪(fǎng)談中的評價(jià)基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價(jià)存在著(zhù)一定的差異。
�。ǘ┏枪軋谭ǖ淖饔煤统尚�。
縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬(wàn)，轄區內有企業(yè)20xx余家。當涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉結合部，各類(lèi)市場(chǎng)集中，流動(dòng)人口和外來(lái)暫住人口較多，經(jīng)濟落后，造成環(huán)境衛生、公共服務(wù)，社區治安等發(fā)展參差不齊，與其它區相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來(lái)，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展的重要任務(wù)來(lái)抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當前城管執法存在的主要問(wèn)題
隨著(zhù)我區城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對滯后的問(wèn)題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會(huì )支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒(méi)有真正在全社會(huì )形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰線(xiàn)長(cháng)、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門(mén)正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅，尚沒(méi)有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì )公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+X”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門(mén)，各自為政的現象還不同程度存在，部門(mén)分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛生、園林綠化、市政設施、市場(chǎng)管理、噪聲和環(huán)境污染及車(chē)輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環(huán)保、公安等部門(mén)，職能過(guò)于分散，又沒(méi)有綜合的職能機構予以牽總協(xié)調，工作難以銜接，部門(mén)之間相互推諉和扯皮的現象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)規劃控制及配套設施建設滯后，加大了城市管理難度。隨著(zhù)城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由于受諸多因素的限制，詳細規劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無(wú)序開(kāi)發(fā)的問(wèn)題非常突出，進(jìn)一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市
管理難度。另外，我縣集貿市場(chǎng)、公廁、停車(chē)場(chǎng)、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環(huán)境衛生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營(yíng)、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問(wèn)題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區部分建成區排污管網(wǎng)設計不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區治理難，開(kāi)發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設卻一直滯后，社會(huì )反響強烈。
(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡(jiǎn)陋老化、數量不足等問(wèn)題。隨著(zhù)城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒(méi)有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局盡管有行政執法人員49人，協(xié)助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問(wèn)題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒(méi)有與之相配套的實(shí)施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的'形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執法的建議及相應解決對策
(一)進(jìn)一步加大宣傳教育，營(yíng)造全民參與氛圍。要切實(shí)加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關(guān)法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會(huì )公德意識，提高經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺(jué)參與到城市管理中去，強力推進(jìn)“除陋習、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會(huì )齊抓共管的良好氛圍。
(二)進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力�？h政府要進(jìn)一步完善提升現行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門(mén)之間雙邊或多邊聯(lián)合執法和委托執法，探索職能部門(mén)適當地有針對性地將相關(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實(shí)增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務(wù)、執法”三位一體的“大城管”格局，進(jìn)一步加強城管機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，著(zhù)力完善城市管理機制。要進(jìn)一步加強城市管理工作的協(xié)調，在條塊之間、部門(mén)之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機制、新辦法。
(三)進(jìn)一步加大城市建設管理投入力度，確�；A設施配套。 縣政府要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要著(zhù)力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問(wèn)題 。
(四)進(jìn)一步加強職能部門(mén)執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。要加強對職能部門(mén)行政執法人員的教育，樹(shù)立執法就是服務(wù)的理念，大力推行陽(yáng)光執法、文明執法，努力建設一支素質(zhì)高、紀律嚴、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿(mǎn)意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大社會(huì )調查報告 篇12
暑假實(shí)習是我們每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過(guò)程，它使我們在實(shí)踐中了解到了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，這些經(jīng)歷使我增長(cháng)了見(jiàn)識、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習奠定了堅實(shí)的基礎。帶著(zhù)敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門(mén)，迎接我的是民一庭的副庭長(cháng)XXX，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室。就這樣我開(kāi)始了在這個(gè)新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復，但我依然保持著(zhù)濃厚的興趣處理每項事情�？傮w來(lái)說(shuō)對我影響最的應該是作為一個(gè)法律工作者，工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對整個(gè)工作的指導與引導作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗、總結。
20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級人民民一庭實(shí)習，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我在工作與學(xué)習中得到了XXX法官和XXX的悉心指導，在此我對他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學(xué)會(huì )了填寫(xiě)諸如立案審批表、受理應訴通知書(shū)之類(lèi)的訴訟文書(shū)，整理證據材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過(guò)幾次旁聽(tīng)也對民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。
一、實(shí)踐期間的主要內容
實(shí)習中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習民庭日常辦公工作
如制作并送達相關(guān)的刑事訴訟法律文書(shū)，具體包括了民事判決書(shū)及各類(lèi)民事裁定書(shū)、出庭通知、開(kāi)庭傳票、開(kāi)庭公告、宣判筆錄和執行通知等，另外還有寄送掛號信、制作邀請人民陪審員通知、與當事人或其代理人交換證據等。
�。ǘ┡月�(tīng)民事案件審判
通過(guò)旁聽(tīng)法庭審理，學(xué)習法官在法庭上對庭審過(guò)程的指揮，了解法庭審理民事案件各個(gè)階段，進(jìn)一步加深對我國現行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調節為主，判決為輔”的原則。因此。
�。ㄈ⿲W(xué)習有關(guān)書(shū)記員的跟案工作
移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結刑事判決生效后的執行工作。在案件終結后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解的部門(mén)設置，積極學(xué)習民事案件的審判、熟悉各部門(mén)的基本工作，初步知悉現行的工作模式與工作流程。
二、理論結合與實(shí)踐總結
在這將近一個(gè)月的學(xué)習與工作中，我圓滿(mǎn)的完成了實(shí)踐計劃中的各項內容。通過(guò)實(shí)踐期間各位老師的指導，我學(xué)會(huì )了制作部分法律文書(shū)、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、各部門(mén)工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作。通過(guò)這些學(xué)習與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運用，真正體會(huì )到民法的任務(wù)是偉而現實(shí)的。當今社會(huì )的發(fā)展變化使得出現各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著(zhù)發(fā)展與完善，因此人民民庭的工作也在不停的與與時(shí)俱進(jìn)當中。
旁聽(tīng)民事案件審判是我這次社會(huì )實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽(tīng)了盜竊、離婚等各種民事權利、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內部矛盾性質(zhì)，所以采取的多是協(xié)調、和解的方式，民法、婚姻法、經(jīng)濟法運用的是較多的法律依據。其中有的適用普通程序，有的則適用簡(jiǎn)易程序。適用簡(jiǎn)易程序的案件在開(kāi)庭之前由檢察院制作《適用簡(jiǎn)易程序建議書(shū)》，人民制作《適用簡(jiǎn)易程序決定書(shū)》，這類(lèi)案件一般是犯罪后果較輕，事實(shí)清楚、證據確鑿，同時(shí)犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過(guò)程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現和協(xié)調、和解的手段化解矛盾，同時(shí)也要看被告人的悔罪態(tài)度和認罪表現，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結合在一起，這不僅使我的'理論水平又得到了提高，同時(shí)也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗，我相信在以后的學(xué)習中會(huì )有助，我也會(huì )更加努力地繼續學(xué)習。
三、焦點(diǎn)問(wèn)題思考與建議
在社會(huì )實(shí)踐期間，我也發(fā)現不少現實(shí)問(wèn)題，例如取證難問(wèn)題、執行難問(wèn)題、有利于公訴方問(wèn)題、法庭秩序問(wèn)題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡(jiǎn)易程序的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┈F行的簡(jiǎn)易程序，其經(jīng)濟性是通過(guò)忽略被告人的權利來(lái)實(shí)現的
受理的案件，在事實(shí)清楚、證據充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和就可以達成合意適用簡(jiǎn)易程序，完全不考慮被告人的意見(jiàn)，而且在開(kāi)庭之前被告人根本無(wú)從知曉自己是在何種程序下受審。在簡(jiǎn)易程序下，辯護人對被告人的助作用微乎其微，因為簡(jiǎn)易程序的效率是建立在被告人完全認罪的條件下的。簡(jiǎn)易程序的啟動(dòng)完全由或法官的操控來(lái)實(shí)現，立法上簡(jiǎn)易程序過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏基本權利保護規則和程序性制裁規則，既沒(méi)有指定律師的程序也沒(méi)有告知適用簡(jiǎn)易程序后果的義務(wù)。
所以，我們應該借鑒國外經(jīng)驗，創(chuàng )設新型簡(jiǎn)易程序。辯訴交易由于其理念基礎與我國司法理念相差很，不適合我國司法實(shí)踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚、證據充分，立案后不需要過(guò)多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件。由檢察院建議適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請，若檢察院駁回還可復議一次。認為不符合適用該程序的條件時(shí)，則適用簡(jiǎn)易程序或普通程序。這樣更能有效節約司法資源，提高工作效率。
�。ǘ┚駬p害賠償應納入附帶民事訴訟范圍
侵害人格權，侵權人應當承擔精神損害賠償責任，受害人有權得到精神損害賠償的救濟，這個(gè)問(wèn)題在今天已經(jīng)不是疑難問(wèn)題，已經(jīng)成為社會(huì )和法學(xué)界的共識。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋?zhuān)?0xx年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問(wèn)題的解釋》。這個(gè)司法解釋中規定的可以請求精神損害賠償的，包括侵害人格權、其他人格利益、身份權，甚至是侵害財產(chǎn)權的侵權行為，受害人都可以請求精神損害賠償責任。筆者認為應當將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應當是侵犯人身權利而造成的精神損失，而不包括侵犯財產(chǎn)權利而造成的精神損失，并且人身權利應作擴解釋?zhuān)粌H僅局限于一般的生命、健康、身體權，而是包括《關(guān)于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問(wèn)題的解釋》規定的可請求精神損害賠償的各項人格權和身份權。
四、實(shí)踐體會(huì )與總結
學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)，走向社會(huì )，了解社會(huì )現實(shí)，投身社會(huì )實(shí)際的良好形式；同時(shí)也是促進(jìn)我們向社會(huì )群眾學(xué)習，培養鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的有效途徑，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀(guān)念，了解社會(huì )對人才的需求面。
而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。正是這種強的信仰力量使他們能夠年復一年、日復一日的在如此壓力和強度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會(huì )為人民帶來(lái)公平與正義。我想，要達到這種境界我的路還很長(cháng)。當下所能夠做的就只有用量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，明白了學(xué)習的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì )的距離，也開(kāi)闊了自己的社會(huì )視野。對于學(xué)習法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸到更多的社會(huì )現實(shí)，了解當事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠將所學(xué)知識靈活運用，達到理論與實(shí)際完美結合，讓我真正成為一個(gè)能夠滿(mǎn)足社會(huì )需要的人。社會(huì )實(shí)踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責任，而我也將會(huì )以此為契機，努力學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習中完善自我。
電大社會(huì )調查報告 篇13
一、公司概況
南京物業(yè)管理有限公司的前身是南京貿易有限公司，公司成立于__年2月12日，于__年12月8日變更為南京物業(yè)管理有限公司。注冊資本為56萬(wàn)元人民幣，是一家以物業(yè)管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)，兼營(yíng)配件等的多元化公司。公司地址位于南京市_____________，辦公面積250平米，現有10名中級、初級職稱(chēng)技術(shù)人人員，20余名專(zhuān)業(yè)管理人員及干練的員工隊伍。
公司現有資質(zhì)為三級物業(yè)管理資質(zhì)，下管物業(yè)為_(kāi)____________小區，小區位于南京市_____________鎮，有200套獨幢、聯(lián)排別墅及8幢多層公寓樓，收費面積45000平米，收費標準別墅4.8元/平米_月，公寓2.8元/平米_月。公司設財務(wù)科，總賬會(huì )計一名，出納一名，收費員一名，會(huì )計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用_____________5財務(wù)軟件。__年1-6月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為40008266.00元，稅金及附加為2222662.91元，管理費用為6454428.94元，財務(wù)費用為558844.32元，營(yíng)業(yè)利潤為-4657090.17元，企業(yè)所得稅為123458.01元，__年上半年凈利潤為-34567898.18元。
二、公司管理費用方面的現狀
(一)管理費用科目核算范圍
公司為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為物業(yè)管理服務(wù)，為方便核算公司不設營(yíng)業(yè)費用科目，所有費用并入管理費用科目。包括企業(yè)管理部門(mén)在正常營(yíng)業(yè)期間內發(fā)生的各項費用與支出、項目所在部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的或者應由企業(yè)統一負擔的各項公司經(jīng)費。
(二)管理費用明細科目設置
公司管理費用設置以下明細科目：工資、福利費、社保費、公積金費用、辦公費、通訊費、交通費、差旅費、招待費、折舊、印花稅、車(chē)輛費、水電費、伙食費、其他。公司規模不大，以前一直是手工做賬，12年下半年開(kāi)始采用會(huì )計軟件做賬，從管理等角度考慮，對管理費用明細科目未分部門(mén)進(jìn)行核算。
(三)管理費用科目的主要賬務(wù)處理
企業(yè)在正常營(yíng)業(yè)期間內發(fā)生的費用，包括人員工資、辦公費、培訓費、差旅費、車(chē)輛費、伙食費等在實(shí)際發(fā)生時(shí)，借記本科目(其他)，貸記“庫存現金”等科目。
公司未劃分管理部門(mén)和現場(chǎng)操作部門(mén)，每月統一現金發(fā)放職工薪酬，提取時(shí)借記本科目，貸記“應付職工薪酬”科目，“應付工資”、“其他應付款”(公積金、社保費)，福利費直接列支。
公司所計提的固定資產(chǎn)折舊，借記本科目，貸記“累計折舊”科目。期末，應將本科目的余額轉入“本年利潤”科目，結轉后本科目無(wú)余額。(四)__年上半年管理費用明細
公司管理費用累計發(fā)生額為5123458.94元，管理費用包括員辦公費用、工資、福利費、社保費用等。具體如下：
辦公費用1123506.30元(包括管理處辦公用品;綠化養護費用;清潔衛生費用;秩序維護費用;公用設施設備運行維護費用等)，在管理費用中所占比例為2.55%。
其他4564780元(包括員工教育培訓費;員工慰問(wèn)費用;經(jīng)紀人協(xié)會(huì )會(huì )費等)，在管理費用中所占比例為1.1%。
通訊費12315401元(辦公室固定電話(huà)費用)，在管理費用中所占比例為0.5%。車(chē)輛費用123134543.50元(員工班車(chē)費用，汽油費;高速通行費用;停車(chē)費)，在管理費用中所占比例為1.5%。
社保費用1231522.40元(員工社保繳納公司承擔部分)，在管理費用中所占比例為7.55%。
水電費1235464元(小區公用設施設備用電及公共部分用水費用)，在管理費用中所占比例為14.2%。
公積金費用6545646556元(員工公積金繳納公司承擔部分)，在管理費用中所占比例為2.7%。
職工食堂伙食費5464616011.30元(員工食堂采購費用)，在管理費用中所占比例為2.8%。
業(yè)務(wù)招待費545646545元(招待用)，在管理費用中所占比例為0.08%。固定資產(chǎn)折舊費用61321320.84元，在管理費用中所占比例為0.12%。
職工工資34121337元，在管理費用中所占比例為60.54%。
職工福利費354654601.60元(職工勞保用品及節日福利)，在管理費用中所占比例為5.96%。
三、公司管理費用方面存在的問(wèn)題
(一)管理費用明細科目設置的不合理，未根據實(shí)際費用發(fā)生的情況設置，明細科目混亂，互相串戶(hù)，也不利于企業(yè)自身的成本分析。
(二)缺乏嚴格的費用報銷(xiāo)制度，報銷(xiāo)單據無(wú)審核流程。各項費用控制不嚴，費用支出過(guò)大，直接影響了企業(yè)的成本費用的`過(guò)高和經(jīng)濟效益的提高。某些費用項目偏高的問(wèn)題，如福利費、辦公費、水電費、車(chē)輛費。
(三)費用報銷(xiāo)未嚴格執行財務(wù)制度，可能因公司稅務(wù)為核定征收及物業(yè)公司微利等原因，有大量收據入賬。
四、對公司管理費用方面問(wèn)題的建議
(一)為解決企業(yè)在成本費用會(huì )計控制方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步降低各種成本費用，提高市場(chǎng)的競爭力，為實(shí)現企業(yè)利潤最大化的目標，財務(wù)部門(mén)應執行嚴格的費用控制制度，目標就是理清企業(yè)在成本費用會(huì )計控制方面存在的問(wèn)題，并針對存在問(wèn)題，結合實(shí)際，建立一整套切實(shí)可行的成本費用內部會(huì )計控制制度，包括費用內部報告制度以及費用業(yè)務(wù)的監督檢查制度。
(二)重新對企業(yè)管理費用會(huì )計明細科目設置方面存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)，根據企業(yè)費用發(fā)生的實(shí)際情況設置二級科目，使管理費用更清晰明了。
(三)嚴格執行會(huì )計相關(guān)規定，禁止收據入賬。
由于該公司為服務(wù)業(yè)，所以公司應該更注重管理。俗話(huà)說(shuō)“羊毛出在羊身上”，任何制度上的失誤，都要由整個(gè)企業(yè)承擔損失。都直接或間接增加企業(yè)開(kāi)支，使企業(yè)背上沉重的負擔。
電大社會(huì )調查報告 篇14
隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量，當人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗，它由興起到發(fā)展，現已成為現代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習調研。
2012年6月至2012年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習。在實(shí)習期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、調研對象的基本情況
成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1998年，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準引導成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止2012年3月，公司總人數達到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專(zhuān)家人才庫，公司對外管理的項目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤(pán)。
公司所服務(wù)的物業(yè)類(lèi)型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫(xiě)字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項目，管理區域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達400余萬(wàn)平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )等黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì )團體在內的數十萬(wàn)人次的參觀(guān)學(xué)習，有著(zhù)廣泛的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)歷年當選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區被建設部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設部、中國物管協(xié)會(huì )、香港、新加坡、美國等團體在內的近千批次考察團的參觀(guān)學(xué)習，有著(zhù)廣泛的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內廣泛推廣，近年來(lái)，蜀信物業(yè)主導參與地方法律法規、行業(yè)標準制定近20余部，被成都市城鄉房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，2010年，蜀信物業(yè)品牌形象被市級以上媒體免費無(wú)償報道200余次。
公司經(jīng)過(guò)14年管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念，堅持“置信生活方式”持續推廣，通過(guò)親情、貼心的服務(wù)，樹(shù)立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標桿品牌；在背靠成都置信集團的支持下，近年來(lái)，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開(kāi)發(fā)商合作，承接當地品質(zhì)標桿大盤(pán)；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團、大連海昌集團等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂(lè )古鎮、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項目；
在銀行金融物業(yè)方面，除承接財政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì )務(wù)組織及常規性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運營(yíng)方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿城實(shí)施全程商業(yè)策劃運營(yíng)代理。公司樹(shù)立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰略，實(shí)現品牌與經(jīng)濟效益雙贏(yíng)。
蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運作機制，完善的內部管理程序及嚴格的規章制度，1998年就引進(jìn)“港式物管”，以百萬(wàn)年薪聘請有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠東先，創(chuàng )造性的將港式物管的細節標準與親情文化根植成都，在2001年就通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，蜀信物業(yè)通過(guò)13年來(lái)的管理經(jīng)驗，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓學(xué)校與蜀信督導隊為體系運行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習的最高標準。
“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹(shù)立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓學(xué)校對員工執行力與團隊意識灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對員工實(shí)施幫扶愛(ài)心之旅，營(yíng)造大家溫暖文化。
置信生活方式理論基礎是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于1998年12月8日的《華西都市報》、《成都商報》，引起了團中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì )專(zhuān)家的廣泛關(guān)注，紛紛展開(kāi)大討論，認為它帶給了社區居民思想觀(guān)念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng )造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，2005年12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統服務(wù)理念。2008年3月，置信生活方式從“人本精致快樂(lè )高尚價(jià)值和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。
概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從1999年3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬(wàn)人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對現代都市生活實(shí)現全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細微的真實(shí)需求和生活細節。
二、調研的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，這是我調研的目的之一;另外，想對現階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì )上的發(fā)展狀況做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅實(shí)的基礎，這是我調研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現狀來(lái)看，行業(yè)內部和社會(huì )環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的外部條件，行業(yè)內部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習，我會(huì )對物業(yè)管理有一個(gè)新的認識和體會(huì )，會(huì )從感性認識上升到理性認識，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì )實(shí)踐中去，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作。
用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、調研的方法和范圍
本次調研我主要調研分析了蜀信物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調研期間，我主要采用了現場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現場(chǎng)調研等方式，完成了調研工作。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現在有三個(gè)管理小區，分別為麗都花園、置信花園、天樂(lè )苑。
四、調研的結果及分析
在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過(guò)了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績(jì)，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現總結整理如下：
第一、內部管理不規范。
首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權利不明。
責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問(wèn)題、設施設備配套問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展，許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內部、各崗位之間責權不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、調研體會(huì )及建議
通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關(guān)鍵。
優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 (1)、規范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統一著(zhù)裝，佩帶明顯的標志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“蜀信物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。
完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的`必不可少的環(huán)節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去，內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人，而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì )審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì )變成違法的行為。
此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì )，以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數，必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習型網(wǎng)絡(luò )。比如說(shuō)公司內部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習媒介，配置現代的信息網(wǎng)絡(luò )(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學(xué)習，特別值得一提的是對于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”。
一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實(shí)際情況，否則只會(huì )浪費大量的人力、物力。在實(shí)習期間，我接觸到的小區管理處很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專(zhuān)業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績(jì)的員工要給予獎賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結構、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負責許多方面的事情。
所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對于部門(mén)結構我覺(jué)得要有明確的劃分，并且各部門(mén)要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后，專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色，展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識的整合，使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護意識，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對象是“人”，最終目的是“滿(mǎn)足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”�！肮堋笔羌s束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結合、融匯，才能實(shí)現有序、有效的管理過(guò)程。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統的、科學(xué)的、活性的、充滿(mǎn)人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì )科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。
【電大社會(huì )調查報告】相關(guān)文章：
電大社會(huì )實(shí)踐調查報告范文9篇11-16
電大畢業(yè)調查報告06-29
電大行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告11-06
電大法律專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告范文（精選12篇）05-31
社會(huì )變化調查報告07-20
社會(huì )情況調查報告06-25
社會(huì )文明調查報告06-27
學(xué)生社會(huì )的調查報告11-10