職場(chǎng)握手禮儀

時(shí)間:2022-12-28 10:44:19 職場(chǎng)動(dòng)態(tài) 我要投稿
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職場(chǎng)握手禮儀

職場(chǎng)握手禮儀1

  伸手順序

職場(chǎng)握手禮儀

  一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。

  (1)女士同男士握手時(shí),應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒(méi)有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

  (2)長(cháng)輩同晚輩握手時(shí),應由長(cháng)輩首先伸手。當年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。

  (3)上司同下級握手時(shí),應由上司首先伸手。

  (4)賓主之間握手:客人抵達時(shí),應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

  (5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的'順序,也可按照由近而遠的順序。

  (6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

  行握手禮時(shí)應注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

  被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手后,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  一定要用右手握手。標準的握手姿勢應是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌,通常以3秒鐘左右為宜。

  與他人握手時(shí),應注視對方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼。握手時(shí)須脫帽起立,不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著(zhù)手套與他人握手,女士可以帶手套與男士握手,但男士不能帶手套與女士握手。

  要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  同客人握手必須由客人先主動(dòng)伸出手后,我們才伸手與之相握;

  同男客人握手時(shí),手握稍緊;與女客握手時(shí)則須輕些;

  握手時(shí)雙目要注視對方的眼、鼻、口,微笑致意,說(shuō)些問(wèn)候及祝賀語(yǔ),握手時(shí)切忌看著(zhù)第三者,顯得心不在焉;

  不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯誤,則應重新握手;

  和初次見(jiàn)面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮;

  如果手上有疾病,可向對方聲明,請他原諒,不行握手禮。

  正式場(chǎng)合上下級之間,應在上級伸手后,下級才能伸手。

  日常生活長(cháng)輩與晚輩之間,長(cháng)輩伸手后,晚輩才能伸手。

  社交場(chǎng)合男女之間,女士伸手后,男士才能伸手。

  在多人同時(shí)握手時(shí),忌交叉握手。

  不要跨著(zhù)門(mén)檻握手。

  握手禁忌

  與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會(huì )被認為失禮。以下情況是不禮貌的:

  (1)用左手與人握手。

  (2)伸臟手、病手與人握手。

  (3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

  (4)握手時(shí)目光左顧右盼。

  (5)戴墨鏡與人握手。

  (6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

  (7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。

  (8)長(cháng)久地握著(zhù)異性的手不放。

職場(chǎng)握手禮儀2

  1、握手的要求

  通常,和人初次見(jiàn)面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見(jiàn)的。有些特殊場(chǎng)合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問(wèn)時(shí);雙方交談中出現了令人滿(mǎn)意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時(shí)習慣上也以握手為禮。

  握手時(shí),距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開(kāi)下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著(zhù)一個(gè)人強烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個(gè)人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。

  平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。戴著(zhù)手套握手是失禮行為,女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著(zhù)手套,帽子,這時(shí)一般也應先說(shuō)聲:“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

  除了關(guān)系親近的人可以長(cháng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以?xún)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長(cháng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。

  握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi),時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對對方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(cháng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至會(huì )被懷疑為“想占便宜”。長(cháng)輩和晚輩之間,長(cháng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長(cháng)者,遵照前面說(shuō)的方法。

  如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(cháng)者后年幼者,先長(cháng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。交際時(shí)如果人數較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。

  為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺(jué)對方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意就行了。在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的`先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。

  在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當客人抵達時(shí),應由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見(jiàn)”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應當強調的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。

  如果自己是尊者或長(cháng)者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當場(chǎng)出丑。當你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話(huà),可以握緊對方的手,語(yǔ)氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時(shí),緊握著(zhù)對方的手,來(lái)加強對方對你的印象。

  2、應當握手的場(chǎng)合:

  遇到較長(cháng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;

  在比較正式的場(chǎng)合和認識的人道別;

  在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪(fǎng)者時(shí);

  拜訪(fǎng)他人后,在辭行的時(shí)候;

  被介紹給不認識的人時(shí);

  在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;

  別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時(shí);

  表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);

  對別人表示理解、支持、肯定時(shí);

  得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);

  向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時(shí)。

  3、握手的八禁忌

  我們在行握手禮時(shí)應努力做到合乎規范,避免違犯下述失禮的禁忌。

  (1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因為在他們看來(lái)左手是不干凈的。

  (2)在和xxxx信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類(lèi)似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。

  (3)不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著(zhù)薄紗手套握手,才是被允許的。

  (4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著(zhù)東西。

  (5)不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(cháng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套。

  (6)不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個(gè)手掌。即使對異性也應這樣。

  (7)不要在握手時(shí)把對方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。

  (8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說(shuō)一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì )。

職場(chǎng)握手禮儀3

  握手的標準方式:

  行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開(kāi)手,恢復原狀。與人握手,神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時(shí)向對方問(wèn)候。

  握手的先后順序:

  男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無(wú)握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長(cháng)幼之間,年幼的要等年長(cháng)的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時(shí)不要看著(zhù)第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時(shí),應先行舉手禮,然后再握手。

  握手的力度:

  握手時(shí)為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

  握手時(shí)間的長(cháng)短:

  握手時(shí)間的長(cháng)短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者,一般應控制在3秒鐘以?xún),切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過(guò)長(cháng),以免對方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短,會(huì )被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。

  握手的禁忌:

  不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或戴著(zhù)墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著(zhù)薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(cháng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套,這只會(huì )讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類(lèi)似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長(cháng)者或女士,坐著(zhù)與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。

  職場(chǎng)商務(wù)禮儀知識

  1、尊重對方,諒解對方

  在交談活動(dòng)中,只有尊重對方,理解對方,才能贏(yíng)得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話(huà)的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時(shí)應當意識到,說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現一方獨霸的局面。

  2、及時(shí)肯定對方

  在談判過(guò)程中,當雙方的`觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí),談判者應當迅速抓住時(shí)機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時(shí)中肯地確認另一方的觀(guān)點(diǎn)之后,會(huì )使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí),我方應以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。

  3、態(tài)度和氣,語(yǔ)言得體

  交談時(shí)要自然,要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多,談話(huà)距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量

  在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對方的注意,加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調,保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。

  職場(chǎng)禮儀常識

  1、儀表規范

 、 日常著(zhù)裝必須整潔、大方和得體。

 、 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 、 參加社交活動(dòng)時(shí),根據喜好著(zhù)裝,但力求高雅、美觀(guān)。

  2、儀容規范

 、 容貌修飾自然端莊,不過(guò)于張揚。

 、 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。

 、 男職工不留長(cháng)發(fā),不蓄長(cháng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 、 神態(tài)自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

 、 常面帶笑容,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

  3、儀態(tài)規范

 、 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。

 、 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

 、 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

  4、言語(yǔ)規范

 、 用語(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請、謝謝、對不起”等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

 、 熱情、誠懇,語(yǔ)氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

 、 不要隨意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。

 、 目視交談對方,適時(shí)點(diǎn)頭、應答。

 、 說(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度,切忌滔滔不絕。

 、 會(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。

  5、辦公規范

 、 以職務(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級,以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。

 、 遇到同事、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。

 、 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

 、 上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。

職場(chǎng)握手禮儀4

  握手的標準方式:

  行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開(kāi)手,恢復原狀。與人握手,神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時(shí)向對方問(wèn)候。

  握手的先后順序:

  男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無(wú)握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長(cháng)幼之間,年幼的要等年長(cháng)的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時(shí)不要看著(zhù)第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時(shí),應先行舉手禮,然后再握手。

  握手的.力度:

  握手時(shí)為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

  握手時(shí)間的長(cháng)短:

  握手時(shí)間的長(cháng)短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者,一般應控制在3秒鐘以?xún),切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過(guò)長(cháng),以免對方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短,會(huì )被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。

  握手的禁忌:

  不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或戴著(zhù)墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著(zhù)薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(cháng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套,這只會(huì )讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類(lèi)似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。

  握手的動(dòng)作

  握手時(shí),距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開(kāi)下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著(zhù)一個(gè)人強烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位,應盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩妥的握手方式。

  握手禮儀注意事項

  1、握手時(shí)雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行,切忌交叉握手。 與人握手時(shí)不要看第三者或心不在焉。

  2、握手時(shí)不要一句話(huà)不說(shuō),也不可長(cháng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)分客套。

  3、不要用左手,即使你是左撇子,也要用右手;有些國家習俗認為人的左手是臟的,所以這個(gè)錯誤不能犯。

  4、男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士特別是在晚會(huì )穿著(zhù)晚禮服的女士可以戴著(zhù)手套。

  5、如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(cháng)者后年幼者,先長(cháng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。

  6、多人相見(jiàn)時(shí),注意不要交叉握手,也就是當兩人握手時(shí),第三者不要把胳膊從上面架過(guò)去,急著(zhù)和另外的人握手。

  7、在任何情況下拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的。但手上有水或不干凈時(shí),應謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致謙。

職場(chǎng)握手禮儀5

  握手是一種禮儀,是人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內涵。一般說(shuō)來(lái),握手表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,但不同的握手力度、握手方式、握手時(shí)間都傳達著(zhù)不同的信息,甚至是不友好的信息。所以,職場(chǎng)中,你真的會(huì )握手嗎?

  握手順序:掌握好“誰(shuí)先伸手”

  握手的先后順序是:應由主人、年長(cháng)者、身份高者、婦女先伸手;客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面時(shí)先問(wèn)候,待對方伸手再握。

  尊者掌握發(fā)球權,他有權利及義務(wù)決定打招呼的`方式。如長(cháng)輩對晚輩,發(fā)球權在長(cháng)輩;位高者對位低者,發(fā)球權在位高者;如果是女士對男士,那么發(fā)球權在女士;如果是陌生關(guān)系、或處于卑位的人,想要跟尊者打招呼,最好看對方選擇什么方式打招呼。但商務(wù)場(chǎng)合,若男士職階較女士高,則發(fā)球權在男士。若純屬社交場(chǎng)合,則不管職階或年齡,建議男士將發(fā)球權給予女士。

  握手時(shí)間:行進(jìn)間不行使握手禮

  當對方正在工作、說(shuō)話(huà)、吃飯……或進(jìn)行任何需要專(zhuān)注的事情時(shí),不適合過(guò)去握手,因為這樣會(huì )打斷對方的思緒或動(dòng)作,這時(shí)用點(diǎn)頭、微笑來(lái)打招呼即可。

  女士假若不打算與向自己首先問(wèn)候的人握手,可欠身致意,不要視而不見(jiàn),或者扭身而去。

  握手方式:握手請用單手

  握手時(shí)一定要用右手。用左手與人相握是不合適的。在特殊情況下用左手與人相握應當說(shuō)明或者道歉。

  先伸出右手跟對方握,再伸出左手去拍拍對方的手,是長(cháng)輩對平輩表示鼓勵之意,所以要避免對平輩用兩只手握手(特別是對異性)。有手汗的人,不宜行握手禮,若對方已經(jīng)伸出手要握,可以委婉告訴對方,自己有手汗,不方便握手即可。握手時(shí),整只手掌都要握住,虎口對虎口,并且要稍微用點(diǎn)力道,特別是女生,避免只讓對方握住手指部分(俗稱(chēng)死魚(yú)手)。

  畢老師小貼士

  1. 一般是先打招呼或點(diǎn)頭示意,然后相互握手、寒暄致意。關(guān)系親密的邊握手邊問(wèn)候,時(shí)間可長(cháng)一些。

  2. 初次見(jiàn)面的,則應聽(tīng)完介紹之后輕輕相握,握一下即可。

  3. 年輕者對年長(cháng)者、身份低者對身份高者應稍稍欠身,以雙手握住對方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。

  4. 握手時(shí),雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好;不要看著(zhù)第三者握手。對方如伸出手來(lái),不要拒絕,以免尷尬。

  5. 握手的先后順序是:應由主人、年長(cháng)者、身份高者、婦女先伸手;客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面時(shí)先問(wèn)候,待對方伸手再握。

  6. 多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉,等別人握完再伸手。

  7. 男子在握手前,應先脫下手套、摘下帽子。

  8. 軍人與他人握手時(shí)也不必脫下軍帽,應先行軍禮然后握手。

  9. 標準的握手姿勢:伸出右手,以手指稍用力握對方的手掌,持續1--3秒鐘,雙目注視對方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。

  10. 女士假若不打算與向自己首先問(wèn)候的人握手,可欠身致意,不要視而不見(jiàn),或者扭身而去。

  畢老師結束語(yǔ)

  握手禮,是商務(wù)場(chǎng)合和社交場(chǎng)合當中加強雙方關(guān)系的一種得體的適度身體接觸,雙方會(huì )通過(guò)對方握手時(shí)的力度、時(shí)間長(cháng)度和相握方式來(lái)了解對方對自己的態(tài)度,從而也決定了雙方今后的關(guān)系。所以,在握手時(shí),你就要把你想要表達的信息傳遞過(guò)去,這是非常重要的。握手合宜,雙方關(guān)系加進(jìn)一步;握手不得體,雙方關(guān)系倒退。

職場(chǎng)中,你真的會(huì )握手嗎?

職場(chǎng)握手禮儀6

  (一)握手禮行使的場(chǎng)合

  迎接客人到來(lái)時(shí);

  當你被介紹與人認識時(shí);

  久別重逢時(shí);

  社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí);

  拜訪(fǎng)告辭時(shí);

  送別客人時(shí);

  別人向自己祝賀、贈禮時(shí);

  拜托別人時(shí);

  別人幫助自己時(shí),等等。

  (二)握手禮行使的規則

  行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據握手人雙方所處的社會(huì )地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。

  1.兩人之間握手的次序是:上級在先,長(cháng)輩在先,女士在先,主人在先:而下級、晚輩、男士、客人應先問(wèn)候,見(jiàn)對方伸出手后,再伸手與他相握。在上級、長(cháng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌

  2.如男女初次見(jiàn)面,女方可以不與男方握手,互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。

  3.如一人與多人握手時(shí),應是先上級、后下級,先長(cháng)輩、后晚輩,先主人、后客人,先女士、后男士。

  4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對方應立即回握,以免發(fā)生尷尬。

  (三)握手禮行使的正確姿勢

  標準的握手方式是:握手時(shí),兩人相距約一步,上身稍前側,伸出右手,四指并攏拇指張開(kāi),兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時(shí)注視對方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。

  (四)握手禮的體態(tài)語(yǔ)

  握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式,既有助于我們通過(guò)握手了解交際對方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等;也有助于我們在人際交往中根據不同的場(chǎng)合、不同的對象去自覺(jué)地應用各種具體的樣式。

  1.謙恭式握手。又稱(chēng)“乞討式”握手,順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢與對方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱,處于被動(dòng)地位,又可能處世比較民主、謙和、平易近人,對對方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法,不固執,愿意受對方支配。

  2.支配式握手。又稱(chēng)“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。以這種方式握手的人想表達自己的優(yōu)勢、主動(dòng)、傲慢或支配地位。這種人一般來(lái)說(shuō)說(shuō)話(huà)干凈利索、辦事果斷、高度自信,凡是一經(jīng)決定,就很難改變觀(guān)點(diǎn),作風(fēng)不大民主,在交際雙方社會(huì )地位差距較大時(shí),社會(huì )地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。

  3.無(wú)力型握手。又稱(chēng)“死魚(yú)式”握手,握手時(shí)伸出一只無(wú)力度的手,給人的感覺(jué)象是握住一條死魚(yú)。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱,就是對人冷漠無(wú)情,待人接物消極傲慢。

  4.“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對方的右手,既可表示對對方更加尊重、親切,也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見(jiàn)幾次面的人身上,以免讓對方引起不必要的誤會(huì )。

  5.抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的`虎口相觸對握,而是有意或無(wú)意地只捏住對方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí),為了表示自己的矜持與穩重,常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手,就顯得有幾分冷淡與生疏。

  6.施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握,表明此人缺乏修養、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外)

  另外,當對方久久地、強有力地握著(zhù)你的手,且邊握手邊搖動(dòng),說(shuō)明他對你的感情是真摯而熱烈的。當對方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲,只例行公事式地敷衍一下,說(shuō)明對方對你的感情是冷淡的。當你還沒(méi)把話(huà)說(shuō)完時(shí)對方就把手伸出來(lái),說(shuō)明你的話(huà)對他不感興趣,應盡快結束談話(huà)。

職場(chǎng)握手禮儀7

  一、握手順序:主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  二、握手的方法

  三、一定要用右手握手。

  四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí),應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事,即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。

  六、握手時(shí),年輕者對年長(cháng)者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應脫帽,切忌戴手套握手。

  七、握手時(shí)雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行,切忌交叉握手。

  八、在任何情況拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。

  九、握手時(shí)首先應注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(cháng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(cháng)者先伸出手再握;在和上級握手時(shí),下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。

  十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來(lái)洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的'右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節,以表示更加親切,更加尊重對方。

  十一、在握手的同時(shí)要注視對方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開(kāi),時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應上下微搖幾下,以體現出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。

  十二、如果是戴著(zhù)手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來(lái)不及脫掉,應向對方說(shuō)明原因并表示歉意。不過(guò)在隆重的晚會(huì )上,女士如果是穿著(zhù)晚禮服并戴著(zhù)通花的長(cháng)手套則可不必脫下。

  十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的動(dòng)作,但它貫穿于各國人們交往、應酬的各個(gè)環(huán)節,因此我們決不能忽視以上所說(shuō)的握手禮節。

職場(chǎng)握手禮儀8

  握手禮儀

  愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。年長(cháng)者主動(dòng)將手伸向年輕者,上司主動(dòng)將手伸向下屬,女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手,。另外,不要在嚼著(zhù)口香糖的`情況下與別人握手。

  電話(huà)禮儀

  接聽(tīng)電話(huà)不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會(huì )。無(wú)論打電話(huà)還是接電話(huà),我們都應做到語(yǔ)調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡(jiǎn)明扼要、文明禮貌。

  1、及時(shí)接電話(huà)

  一般來(lái)說(shuō),在辦公室里,電話(huà)鈴最好是在響第二聲后接起。

  2、確認對方

  對方打來(lái)電話(huà),一般會(huì )自己主動(dòng)介紹!比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃,您應說(shuō):“請稍等!比缓笥檬盅谧≡(huà)筒,輕聲招呼你的同事接電話(huà)。如果對方找的人不在,您應該告訴對方,并且問(wèn):“需要留言嗎?我一定轉告!”

  3、接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應注意使嘴和話(huà)筒保持4—5厘米的距離;要把耳朵貼近話(huà)筒,仔細傾聽(tīng)對方的講話(huà)。

  4、應讓對方自己結束電話(huà),然后輕輕把話(huà)筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處。

  5、當您拿起電話(huà)聽(tīng)筒的時(shí)候,一定要面帶笑容。

  6、打接電話(huà)的時(shí)候不能叼著(zhù)香煙、嚼著(zhù)口香糖;說(shuō)話(huà)時(shí),聲音不宜過(guò)大或過(guò)小,吐詞清晰,保證對方能聽(tīng)明白。

職場(chǎng)握手禮儀9

  握手禮由來(lái)

  說(shuō)法一:戰爭期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時(shí)準備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時(shí)就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒(méi)有武器,互相握手言好。后來(lái),這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識的人初識、再見(jiàn)時(shí),先脫去手套,才能施握手禮,以示對對方尊重。

  說(shuō)法二:握手禮來(lái)源于原始社會(huì )。早在遠古時(shí)代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開(kāi)手掌讓對方看看,示意手里沒(méi)有藏東西。后來(lái),這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭斗,就互相摸一下對方的手掌,表示手中沒(méi)有武器。隨著(zhù)時(shí)代的變遷,這個(gè)動(dòng)作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來(lái)握手是我們日常生活中最常用到的禮節。

  說(shuō)法三:來(lái)源于原始社會(huì )。當時(shí),原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來(lái)他們發(fā)現可以消除敵意,結為朋友,而最好的表達方式是見(jiàn)面時(shí)先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。

  現代握手禮

  現代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時(shí)寒暄致意。握手禮流行于許多國家,在交往時(shí)最常見(jiàn)的一種見(jiàn)面、離別、祝賀或致謝的禮節。

  握手禮儀

  首先,起立。在商務(wù)環(huán)境中,這條標準對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身,你應該立即稍稍起身,然后說(shuō),“原諒我不能站起來(lái),很高興見(jiàn)到你!

  迎向對方。如果兩人距離較遠,那需要馬上迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。

  神態(tài)。專(zhuān)注、認真、友好。

  眼神交會(huì )。我意識到謙虛可能會(huì )使你不直接看向對方的眼睛,但是對于西方人來(lái)說(shuō),眼神交會(huì )表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。

  微笑。微笑傳達出溫暖、率真,同時(shí)也傳達出你對對方的興趣。

  致意。重復對方的'名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,“你好,史密斯先生!

  時(shí)間和方式。握手的恰當時(shí)間應為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開(kāi)。握手應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。

  握力。握力含義很深,不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或專(zhuān)橫。中等握力傳達出信心和權威。

  伸手順序。一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。

 。1)女士同男士握手時(shí),應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒(méi)有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

 。2)長(cháng)輩同晚輩握手時(shí),應由長(cháng)輩首先伸手。當年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。

 。3)上司同下級握手時(shí),應由上司首先伸手。

 。4)賓主之間握手:客人抵達時(shí),應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

 。5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。

 。6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

  握手禁忌。與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會(huì )被認為失禮。以下情況是不禮貌的:

 。1)用左手與人握手。

 。2)伸臟手、病手與人握手。

 。3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

 。4)握手時(shí)目光左顧右盼。

 。5)戴墨鏡與人握手。

 。6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

 。7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。

 。8)長(cháng)久地握著(zhù)異性的手不放。

  握手禮儀的禁忌

  不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因為在他們看來(lái)左手是不潔的;

  在和xxxx信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類(lèi)似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;

  不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著(zhù)薄紗手套握手,才是被允許的;

  不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著(zhù)東西;

  不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(cháng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)份客套;

  不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對異性,也要這么做;

  不要在握手時(shí)把對方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完;

  不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說(shuō)一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì )。

職場(chǎng)握手禮儀10

  握手禮是人們在交往中最常見(jiàn)的一種禮節,是在相見(jiàn)、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節。行握手禮時(shí),距離受禮者一步遠,上身向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開(kāi)朝上,向受禮者握手,禮畢即松開(kāi)。

  行握手禮時(shí)應注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

  1、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手后,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  2、一定要用右手握手。標準的握手姿勢應是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌,通常以3秒鐘左右為宜。

  3、與他人握手時(shí),應注視對方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼。握手時(shí)須脫帽起立,不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著(zhù)手套與他人握手,女士可以帶手套與男士握手,但男士不能帶手套與女士握手。

  4、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  5、同客人握手必須由客人先主動(dòng)伸出手后,我們才伸手與之相握;

  6、同男客人握手時(shí),手握稍緊;與女客握手時(shí)則須輕些;

  7、握手時(shí)雙目要注視對方的眼、鼻、口,微笑致意,說(shuō)些問(wèn)候及祝賀語(yǔ),握手時(shí)切忌看著(zhù)第三者,顯得心不在焉;

  8、不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯誤,則應重新握手;

  9、和初次見(jiàn)面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮;

  10、如果手上有疾病,可向對方聲明,請他原諒,不行握手禮。

  11、正式場(chǎng)合上下級之間,應在上級伸手后,下級才能伸手。

  12、日常生活長(cháng)輩與晚輩之間,長(cháng)輩伸手后,晚輩才能伸手。

  13、社交場(chǎng)合男女之間,女士伸手后,男士才能伸手。

  13、在多人同時(shí)握手時(shí),忌交叉握手。

  14、不要跨著(zhù)門(mén)檻握手。

  15、在任何情況拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。

  握手禮儀有八大禁忌:

  1、不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因為在他們看來(lái)左手是不潔的;

  2、在和基督教信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的'手形成交叉狀,這種形狀類(lèi)似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;

  3、不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著(zhù)薄紗手套握手,才是被允許的;

  4、不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著(zhù)東西;

  5、不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(cháng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)份客套;

  6、不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對異性,也要這么做;

  7、不要在握手時(shí)把對方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完;

  8、不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說(shuō)一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì )。

職場(chǎng)握手禮儀11

  神態(tài)一定要專(zhuān)注和認真,還有友好,眼神的交匯,鮮血可能會(huì )讓你沒(méi)有辦法直視對方的眼睛,但是對于西方人來(lái)說(shuō),眼神的交流表明你的注意力集中在了自己的身上面,也是代表1種尊重的意思,一定要面帶微笑,微笑給人的感覺(jué)就是溫暖和真誠,同時(shí)也傳達出自己對對方非常的有意思,重復對方的名字不僅僅是一種恭維,也可以讓你記住對方的名字,握手得恰到好處的時(shí)間應該是2到3秒鐘,上下動(dòng),2到3次,然后松開(kāi),握手,應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。

  握手的力度也是非常有生意的,不要太輕也不能夠太重,握手太輕,代表永遠和黨去,握手,太用力的話(huà)就代表過(guò)于熱情或者是蠻橫,所以適當的握手力度可以傳達出的是自信,還有權威。

  女士和男士握手的時(shí)候,應該女士先伸出手,如果女方?jīng)]有松手的話(huà),就沒(méi)有握手的意愿,南方可以點(diǎn)頭來(lái)水也或者是施工事宜,長(cháng)輩和晚輩握手的時(shí)候,應該由長(cháng)輩首先搜索,當年齡和性別沖突的時(shí)候,一般是女性心聲手,同性老人先松手,年輕的應該立即回我,那時(shí)和下級握手的時(shí)候,應該由上級首先伸出手,客人抵達的時(shí)候應該由主人首先雙手表示歡迎,不管是男性還是女性,女主人都應該主動(dòng)地伸手表示歡迎,一人和多人握手的時(shí)候也應該按照尊卑之分,應該由近向遠的速度依次握手。

  職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)

  在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。

  交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。

  發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。

  我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。

  那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的尷尬局面。

  尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的'眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。

  當然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。

  因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。

  職場(chǎng)禮儀的禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話(huà)

  在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機

  “開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。

  5.稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

  8.老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

職場(chǎng)握手禮儀12

  春三月,往往是人才市場(chǎng)的“活躍期”,各類(lèi)招聘與招募活動(dòng)相繼啟幕.求職面試,是決定去留的重要一關(guān).除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對面”的禮儀“尺度”,才能從容“過(guò)關(guān)”,握手,交往中的“硬通貨”

  場(chǎng)景:3月1日下午2點(diǎn),陜西北路近長(cháng)壽路千路大廈內,某商務(wù)咨詢(xún)公司求職面試現場(chǎng)不足十分鐘,26歲的徐小姐就從眾多應聘者中脫穎而出,輕松勝任“項目策劃及執行經(jīng)理”一職.“似乎沒(méi)問(wèn)什么專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,就像很輕松的聊天”,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的求職面試過(guò)程.而主考官卻寫(xiě)下了這樣的.評語(yǔ):求職面試開(kāi)始與結束時(shí)的兩次握手,簡(jiǎn)短、有力,表現得誠懇且專(zhuān)業(yè),協(xié)商,切勿變“糾纏”

  場(chǎng)景:2月26日下午三點(diǎn),上海圖書(shū)館二樓報告廳外報告廳內,禮儀志愿者正接受培訓;報告廳外,一名路過(guò)的中學(xué)生王某被吸引過(guò)來(lái),也想加入志愿者行列.當被問(wèn)及“以前是否參加過(guò)志愿者活動(dòng)”時(shí),王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著(zhù)身體.基于鼓勵,工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過(guò)他們坦言,“若是求職面試,這樣的表現可不夠格.”距離,多少才安全?

  場(chǎng)景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長(cháng)壽店內客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節?作為“百萬(wàn)外來(lái)務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動(dòng)之一,該酒店在新進(jìn)員工內設置了一場(chǎng)特殊的“禮儀考核”.進(jìn)店才三個(gè)月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過(guò)考核.“首先會(huì )給出善意提醒,并準備好熱水.如果客人起身,會(huì )留意準備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。

職場(chǎng)握手禮儀13

  握手禮儀的基本原則是:“位尊者先伸手”的原則。

  主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(cháng)輩與晚輩之間,長(cháng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手;男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;

  如果男性年長(cháng),是女性的父輩年齡,在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的.。

  握手方法:

  1、一定要用右手握手。

  2、要緊握對方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部門(mén)漫不以心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí),應根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事,即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。和女性握手,一般男士不要先伸手。

職場(chǎng)握手禮儀14

  握手禮由來(lái)

  說(shuō)法一:戰爭期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時(shí)準備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時(shí)就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒(méi)有武器,互相握手言好。后來(lái),這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識的人初識、再見(jiàn)時(shí),先脫去手套,才能施握手禮,以示對對方尊重。

  說(shuō)法二:握手禮來(lái)源于原始社會(huì )。早在遠古時(shí)代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開(kāi)手掌讓對方看看,示意手里沒(méi)有藏東西。后來(lái),這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭斗,就互相摸一下對方的手掌,表示手中沒(méi)有武器。隨著(zhù)時(shí)代的變遷,這個(gè)動(dòng)作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的.由來(lái)握手是我們日常生活中最常用到的禮節。

  說(shuō)法三:來(lái)源于原始社會(huì )。當時(shí),原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來(lái)他們發(fā)現可以消除敵意,結為朋友,而最好的表達方式是見(jiàn)面時(shí)先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。

  握手的步驟

  在握手時(shí),如果一方站著(zhù),一方坐著(zhù),坐著(zhù)的一方要站起來(lái);除非年事較高或身體不適(應說(shuō)明情況)。在正常情況下,坐著(zhù)與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時(shí)為表示親切,兩手可上下?lián)u擺,切勿左右搖擺。為幫助大家學(xué)習,我特別總結了握手的七要訣:大方伸手;虎口相對;目視對方;面帶微笑;力度七分;男女平等;三秒結束。

  現代握手禮

  現代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時(shí)寒暄致意。握手禮流行于許多國家,在交往時(shí)最常見(jiàn)的一種見(jiàn)面、離別、祝賀或致謝的禮節。

  握手的先后順序

  握手講究“尊者為先”的握手順序,即應由主人、女士、長(cháng)輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。

  握手正確的姿勢與力度

  行握手禮時(shí),不必相隔很遠就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊并,拇指張開(kāi),雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著(zhù)不放,也不要用力使勁。若和女士握手時(shí),不要滿(mǎn)手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。

  握手禮還可表示向對方進(jìn)行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是:時(shí)間宜短,要熱情有力,要目視對方。女子同外國人握手時(shí),手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。

  握手的禁忌

  1、握手前應摘掉手套,雙目安然注視對方,并示以微笑。切忌握手時(shí)以另一手拍打對方身體各部位,也不要一面與對方握手,一面心神不安,目光游移不定。

  2、握手一定要求用右手,在阿拉伯國家及少數西方國家,認為左手是“不潔之手”,用左手握手是對對方的一種侮辱。

職場(chǎng)握手禮儀15

  職場(chǎng)商務(wù)禮儀在職場(chǎng)禮儀中是最重要的禮儀之一。如果連最基本的商務(wù)禮儀都不懂,那我們怎么能談好一筆筆重要的交易呢?下面我們就來(lái)一起看看職場(chǎng)握手禮儀。

  一、握手禮儀

  握手是一種禮儀,一般說(shuō)來(lái),握手往往表示友好,是一種交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵,也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。

  1、握手的順序

  主人、長(cháng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

  2、握手的方法

  (1)、一定要用右手握手。

  (2)、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

  (3)、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。即當年長(cháng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應隨之點(diǎn)頭致意。

  (4)、握手時(shí)雙目應注視對方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應順序進(jìn)行,切忌交叉握手。

  (5)、在任何情況拒絕對方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。

  (6)、握手時(shí)首先應注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長(cháng)者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。

  (3)應符合自己的體形。

  二、交談禮儀

  交談是商務(wù)談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿(mǎn)的交談活動(dòng)中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。

  1、尊重對方,諒解對方。在交談活動(dòng)中,只有尊重對方,理解對方,才能贏(yíng)得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。

  2、及時(shí)肯定對方。在談判過(guò)程中,當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí),談判者應當迅速抓住時(shí)機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。

  3、態(tài)度和氣,語(yǔ)言得體。交談時(shí)要自然,要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多,談話(huà)距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量。在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的.表達有比較大的影響。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。

  三、舉止禮儀

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。

  (2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。

  四、會(huì )面禮儀

  商務(wù)交往中,見(jiàn)面時(shí)的禮儀是要講究的,前面講過(guò)首輪效應,第一印象非常重要。

  見(jiàn)面禮儀的幾個(gè)重要細節

  1、問(wèn)候要有順序,一般來(lái)講專(zhuān)業(yè)講位低的先行,下級首先問(wèn)候上級、主人先問(wèn)候客人、男士先問(wèn)候女士,這是一個(gè)社會(huì )公德;

  2、因場(chǎng)合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來(lái),這是在國內,在工作場(chǎng)合是男女平等的。社交場(chǎng)合講女士?jì)?yōu)先,尊重婦女。

  3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個(gè)要點(diǎn),一是那些稱(chēng)呼是最普遍的適用的,1、稱(chēng)行政職務(wù);2、稱(chēng)技術(shù)職稱(chēng);3、行業(yè)稱(chēng)呼; 4、時(shí)尚性稱(chēng)呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時(shí),更習慣稱(chēng)呼先生、女士。慎用簡(jiǎn)稱(chēng)。

  五、電話(huà)禮儀

  1、及時(shí)接電話(huà)

  2、確認對方

  3、講究藝術(shù)

  4、調整心態(tài)

  5.用左手接聽(tīng)電話(huà),右手邊準備紙筆,便于隨時(shí)記錄有用信息。

  六、傳真禮儀

  商界人士在利用傳真對外通訊聯(lián)絡(luò )時(shí),必須注意下述三個(gè)方面的禮儀問(wèn)題。

  1、必須合法使用。國家規定:任何單位或個(gè)人在使用自備的傳真設備時(shí),均須嚴格按照電信部門(mén)的有關(guān)

  2、必須得法使有。使用傳真設備通訊,必須在具體的操作上力求標準而規范。

  3、必須依禮使用。商界人員在使用傳真時(shí),必須牢記維護個(gè)人和所在單位的形象問(wèn)題,必須處處不失禮數。

  職場(chǎng)商務(wù)禮儀在職場(chǎng)生活中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,它可以幫助你輕松地融入到職場(chǎng)生活中。但是,若沒(méi)有好好掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀,說(shuō)不定也會(huì )讓你的職場(chǎng)生活不盡如意。所以,不管怎樣,了解一定的商務(wù)禮儀還是有必要的。

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