團隊心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編精心整理的團隊心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
團隊心得體會(huì )1
近期，在部機關(guān)統一組織下，我們集中觀(guān)看了余世維博士《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。通過(guò)觀(guān)看《打造職業(yè)化團隊》，我覺(jué)得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊伍，應從自身做起，著(zhù)力打造職業(yè)化組工干部隊伍。有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、要有職業(yè)化的組工干部工作形象。組織部門(mén)作為黨委重要部門(mén)，承擔著(zhù)上傳下達的重要作用。組工干部的形象好壞，直接決定著(zhù)組織部門(mén)在公眾當中的形象。余世維指出：職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那個(gè)行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個(gè)組工干部的樣子，做到講黨性、重品行、作表率，努力樹(shù)立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性，就是要自覺(jué)把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求，與群眾真交深交，以心換心，在農村經(jīng)濟結構調整上幫助群眾建"聚寶盆"，在排憂(yōu)解難上送群眾"及時(shí)雨"，在開(kāi)拓市場(chǎng)上給群眾栽"搖錢(qián)樹(shù)"，在減輕農民負擔上給群眾吃"順氣丸"，最大限度的錘煉自已的黨性。重品行，就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無(wú)不妥、不適之處，有什么閃失或過(guò)錯;經(jīng)常按照黨章和上級黨組織對組工干部的要求，自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止，明是非，辨善惡，分美丑，使自己永遠處于潔凈而清新的`狀態(tài)。作表率，就是要做勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率，做真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的表率，做心系群眾、服務(wù)人民的表率，做艱苦奮斗、勤儉節約的表率，做顧全大局、令行禁止的表率，做發(fā)揚民主、團結共事的表率。
2、要有職業(yè)化的組工干部工作態(tài)度。認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。一個(gè)能力再強的人，如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度，沒(méi)有用心做事，也一定無(wú)法將事情做好。余世維講述了做事情不用心的四種表現：同樣的錯誤要犯好幾次;什么事情都不主動(dòng)溝通和關(guān)切;滿(mǎn)足現狀，缺乏創(chuàng )新;沒(méi)有危機感。這四種表現或多或少在我們組工干部身上出現。組工干部怎樣才能做到用心做事呢?一方面每個(gè)組工干部每天都要堅持審視自我：我有哪些優(yōu)點(diǎn)?我有哪些強項?我有哪些缺點(diǎn)?我有哪些不足?我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)和強項去彌補不足?我為組織部可以做些什么?我怎樣可以實(shí)現更好地為群眾服務(wù)?另一方面，組工干部做事要雷厲風(fēng)行。要堅持今日事今日畢，不和稀泥，堅持把每件事情都處理到位，堅持每件事情事前有規劃部署，事中有反饋，事后有總結。
3、要有職業(yè)化的組工干部工作技能。欲勝人者，必先自勝;欲知人者，必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人才，我們的理論素質(zhì)不強、業(yè)務(wù)水平不高，不僅影響工作大局，而且制約組織工作對象的成長(cháng)和進(jìn)步。因此，要在平時(shí)的工作中注重提升工作技能。一要善于學(xué)習提高。要堅持學(xué)用結合，武裝業(yè)務(wù)本領(lǐng)，把學(xué)習作為終身追求，融入工作，融入生活。要少一些應酬，多一些閱讀;少一些娛樂(lè )，多一些思考;少一些空談，多一些調研。既要學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)，爭做一名政治理論的"研究員"、精通業(yè)務(wù)的"政策通"、熟悉情況的"活字典"。二要勤于實(shí)踐探索。勤于擱下面子，甘當小學(xué)生，向群眾學(xué)習;勤于在實(shí)踐中掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長(cháng)新本領(lǐng);勤于針對問(wèn)題學(xué)、帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，真正做到武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作的高度統一，作學(xué)用結合的表率。三要力爭成為"多面手"。在精通組工業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，要盡量多學(xué)些相關(guān)知識和技能，如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等，成為"多面手"。
4、要有職業(yè)化的組工干部工作道德。組工干部的工作道德歸結起來(lái)就是16個(gè)字，即對己清正、對人公正、對內嚴格、對外平等。對己清正就是要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，堅定理想信念，增強黨性修養，自覺(jué)管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧，抵得住誘惑，經(jīng)得住考驗，管得住小節，用一顆責任心做事，以一顆平常心對人;勿以善小而不為，勿以惡小而為之，慎篤行、戒驕躁、棄奢侈，不為權所誘，不為名所累，不為利所動(dòng)，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事。對人公正就是要把"公道正派"作為立身之本、為人之基、處世之道，認真履行組織工作職能，努力提高選人用人公信度。在識人察人中要看能力、看業(yè)績(jì)、看民意、看品行，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、群眾信得過(guò)的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導崗位上來(lái)，形成見(jiàn)賢思齊的良好用人導向。對內嚴格就是堅持從嚴治部，嚴格要求、嚴格管理、嚴肅紀律，嚴把"入口關(guān)"、疏通"出口關(guān)"。對組工干部個(gè)人來(lái)說(shuō)就是要嚴格按照市委組織部自身建設十二條要求，從嚴要求自己，絕不給部機關(guān)丟臉，絕不給部機關(guān)抹黑。對外平等，就是要胸襟開(kāi)闊，海納百川，謙虛謹慎，平等待人，用組工干部特有的人格魅力增強黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。
團隊心得體會(huì )2
"建設高效團隊是否重要或者必要"這樣的命題，在我看來(lái)其實(shí)是一個(gè)偽命題，沒(méi)有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團隊是需要花費很多的"心血"這樣一個(gè)宏大的命題僅僅靠"心思"是不夠的，實(shí)踐中或許我們會(huì )需要付出高昂的學(xué)費，而這種學(xué)費(資源)正是企業(yè)的血液，所以我希望用"心血"而非"心思"去表述它去研究和實(shí)踐的。
簡(jiǎn)單的從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)我們很容易的就把"高效的團隊"分成兩部分，一部分是"團隊"，一部分是"高效"。首先成為"團隊"，其次做到"高效"。怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問(wèn)題都會(huì )有一個(gè)根據實(shí)際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長(cháng)篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
"我去做我的角色，做好自己的角色"，這正是我想表述的意思。我始終固執的認為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么，而"怎么做"我相信有一大把的書(shū)或者人告訴你，而且比我說(shuō)的還要詳細和動(dòng)聽(tīng)，所以我只說(shuō)我認為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛(ài)護我們的地球，減少對環(huán)境的污染;我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土地，如果需要，我們會(huì )拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個(gè)電話(huà)就會(huì )讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無(wú)論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點(diǎn)，因為對方是那個(gè)你無(wú)論多晚回家都還能為你亮著(zhù)燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個(gè)原因：一賦予的角色本來(lái)就不清晰或者導演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會(huì )清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復制，并且有一個(gè)相對優(yōu)化的評價(jià)體系，所以當你開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版，萬(wàn)一你逃出了模版還有大批的人來(lái)糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣，甚至同一個(gè)領(lǐng)導因為受情緒的影響在不同時(shí)間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導是一臺戲的導演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒(méi)有分配角色或者角色分配不當，這場(chǎng)戲就會(huì )成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當的角色，是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門(mén)都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個(gè)部件，有些時(shí)候看起來(lái)可能不是那么重要，但是當你缺少了它，你忽然會(huì )發(fā)現原來(lái)這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實(shí)每一部分都是不可或缺的，沒(méi)有綠葉的光和作用哪里來(lái)鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要老想著(zhù)去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場(chǎng)戲沒(méi)有演好，主角沒(méi)有好處，必然的配角更沒(méi)有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導給了你相應的角色，如果沒(méi)有能力，那么請盡最大的.努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過(guò)下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲，一場(chǎng)戲里面有各式各樣的角色這場(chǎng)戲才會(huì )精彩。很多朋友對我說(shuō)"我怎么會(huì )碰到這樣的人"，我對他們說(shuō)，這個(gè)世界正是因為有了各種各樣的人，這個(gè)世界才會(huì )精彩，如果每個(gè)人都跟你的想法一樣，那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人，其他都是鏡子就可以了，你認為在這樣的世界中你會(huì )很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺(jué)得我說(shuō)了一個(gè)很冷的笑話(huà)。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對"怎樣做好角色"內容的唯一一條補充就是：包容!
繞了這么遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒(méi)有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個(gè)人在團隊中認清自己的角色：策劃者?決策者?執行者?協(xié)調者?監督評價(jià)者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養建立一個(gè)高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!
團隊心得體會(huì )3
所謂團隊精神，在百度的解釋是：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉。
換位思考，是設身處地為他人著(zhù)想，即想人所想，理解至上的一沖處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會(huì )換位思考，這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。
經(jīng)過(guò)幾天的冷靜思考，首先要自我批評，經(jīng)常在講團隊精神，但只講到了團隊奉獻，沒(méi)有提出團隊福利，沒(méi)有想到團隊中他人的想法，只把團隊精神掛在嘴上，沒(méi)有真正的放在心上;其次不能以平常心來(lái)考慮問(wèn)題，心態(tài)浮躁，也就是說(shuō)沒(méi)有換位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白話(huà)所說(shuō)的，自已不想做或做不到的，不要要求別人來(lái)完成。我們處于員工的時(shí)候，都非常反感領(lǐng)導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來(lái)處理，經(jīng)常在談領(lǐng)導不能很好的跟我們溝通，更好的發(fā)揮我們每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，也就是"要我做，變成我要做"，但這次才通過(guò)非正式任命為一名小組長(cháng)，個(gè)人在短時(shí)間內就開(kāi)始產(chǎn)生一些不好的想法，沒(méi)有好好的進(jìn)行換位思考，是不是個(gè)人在某方面存在不足?最后，就是經(jīng)驗不足，不敢與隊友大膽的交換看法，找出癥結所在;沒(méi)有去好好的請教前輩，類(lèi)似的管理問(wèn)題該如何解決;還有就是名不正言不順，當然這不是個(gè)人的心得，只能是管理層方面的原因了。
前幾天跟HA的Z行長(cháng)坐了一下，他提到了目前該支行的.業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工之間配合默契，很多事情員工都能主動(dòng)、協(xié)作完成，比如：每個(gè)人都能主動(dòng)的通過(guò)各人自已的關(guān)系去拉存款、維護客戶(hù);行里面布置的報表及其他任務(wù)，行領(lǐng)導尚未分配，各人就能按自己的工作職責主動(dòng)的去作準備或承攬，這在以前的HA支行是不可想象的，也可以說(shuō)是管理層一直在追求的企業(yè)文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說(shuō)：我沒(méi)做什么，我只是給他們放權。我認為我最成功的是：我讓員工有面子，在管理上采取了寬松的導向，結果業(yè)務(wù)和人員的素質(zhì)就直接竄上去了。哈哈，像這類(lèi)事情，一般都要一些數據來(lái)映襯，該支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鑒于此，這幾天組員的提出的一些企業(yè)走訪(fǎng)，我也試著(zhù)讓他們自己先去了解，自己去好好鍛煉一下，但不知他們能不能體會(huì )我的想法，亦或他們會(huì )不會(huì )認為我又向官僚前進(jìn)了一步，現在連企業(yè)都不想去實(shí)地查看;前幾天領(lǐng)導退下來(lái)的一份調查報告，我認真對相關(guān)材料進(jìn)行的查看，對相關(guān)的細節進(jìn)行了補充和修改，連中午都沒(méi)回有休息(個(gè)人認為敬業(yè)精神還行)，周五又親自跑了一趟官橋，取回了一些補充資料，希望這次領(lǐng)導和審批官能一次過(guò)關(guān)。
知易行難。嘴皮上的功夫耍耍，是驢子是馬還是要拉出來(lái)溜溜。細想上次領(lǐng)導說(shuō)的自己要下來(lái)做業(yè)務(wù)，其實(shí)是一個(gè)好的建議，只有勤于動(dòng)心，才能休會(huì )當一名客戶(hù)經(jīng)理的艱辛，才能真正的換位思考。
團隊心得體會(huì )4
點(diǎn)燃團隊正能量，改變從今天開(kāi)始感謝機關(guān)黨委、機關(guān)團委對年輕人的關(guān)心，為我們訂閱了《正能量》這樣一本排除負面情緒、傳遞正向能量的心靈成長(cháng)之書(shū)。工作之余，懷著(zhù)激動(dòng)的心情抓緊拜讀完這本世界級心理學(xué)大師理查德.懷斯曼的著(zhù)作，心中感慨無(wú)限。
閱讀《正能量》這本書(shū)，是從疑惑、好奇和心中無(wú)限的期待中開(kāi)始的，還沒(méi)開(kāi)卷，便被書(shū)名所打動(dòng)?——《正能量》，到底什么是團隊正能量?怎樣獲得團隊正能量?又怎么樣才能運用團隊正能量打造全新的自己?隨著(zhù)閱讀的一點(diǎn)點(diǎn)深入，跟隨著(zhù)作者的文字，內心仿佛也變得越來(lái)越光明與積極起來(lái)。
書(shū)中所說(shuō)的團隊正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿(mǎn)幸福的動(dòng)力和感情。通過(guò)種種實(shí)驗和數據，理查德.懷斯曼嚴謹又趣味十足地向我們闡釋了偉大的"表現"原理，運用"表現"原理激發(fā)出的團隊正能量，可以使我們產(chǎn)生一個(gè)新的自我，讓我們變得更加自信、充滿(mǎn)活力，破除了我們過(guò)去秉持的"性格決定命運"、"情緒決定行為"等認知，更好地去指導我們的工作與生活。
生活中，我們亦需要團隊正能量。團隊正能量的傳染力就像磁場(chǎng)，可以向外輻射積極和樂(lè )觀(guān)。不論遇到任何事情，都要往好的方面去想，無(wú)論經(jīng)歷怎樣坎坷的生活，內心始終保持對生活的熱愛(ài)，始終用一顆溫暖的'心去面對人生。積極、樂(lè )觀(guān)、豁達、從容、樸素、簡(jiǎn)單、寬容、善良……這些都是生命的團隊正能量，當你調整心態(tài)，用昂揚積極的姿態(tài)迎接初升的太陽(yáng)，擁有團隊正能量的你就是自信、值得信賴(lài)的，用自己的灑脫和熱情影響身邊的人與事，團隊正能量幫你建立了良好的人際關(guān)系，你也能用自己的團隊正能量去塑造一個(gè)良好的氛圍，這是你擁有的無(wú)形的巨大財富。
工作中，我們需要團隊正能量來(lái)不斷激勵自己。盡管有時(shí)辛苦，有時(shí)沮喪，但是我們不得不承認，工作是實(shí)現自身價(jià)值的一個(gè)重要方面。而如何在工作中最大限度發(fā)揮自我的團隊正能量，實(shí)現自身價(jià)值，每個(gè)人都有自己的體會(huì )。就拿自己來(lái)說(shuō)，在文書(shū)的崗位上工作將近一年，感受頗多。文書(shū)工作瑣碎且繁雜，集政治性、業(yè)務(wù)性、機要性于一體。雖然這項工作看似不太起眼，卻需要時(shí)刻繃緊神經(jīng)，花費大量的精力與時(shí)間去完成，不能耽誤，更不能有差錯。壓力當然是有，責任也很重大。正因如此，就更需要自己抱著(zhù)如履薄冰、如臨深淵的緊迫感與使命感，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷總結工作規律，不斷向自己提出更高地要求。只有抱著(zhù)這樣的態(tài)度，才能促使自己不斷地進(jìn)步。這中間必定會(huì )經(jīng)歷痛苦，如果把工作的壓力和挫折，轉變成了負能量，經(jīng)常抱怨，越說(shuō)心情越差，負面的情緒堆積最終會(huì )爆發(fā)，耗盡身體的團隊正能量，負能量蔓延開(kāi)直至影響到周?chē)耐潞图胰�，如同病毒傳播一樣。但要是換個(gè)視角，當看到自己的勞動(dòng)收獲成果，看到每一個(gè)公文的順利辦結，看到每一個(gè)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，看到每一點(diǎn)一滴進(jìn)步的不易取得，都激勵著(zhù)自己用更昂揚的斗志，更飽滿(mǎn)的精神去迎接下一個(gè)更大的挑戰。我想，這也就是一個(gè)不斷積聚團隊正能量來(lái)激勵自己更好工作的過(guò)程吧。
人心中的"能量場(chǎng)"存在著(zhù)正、負這兩種能量，當團隊正能量不斷被激發(fā)時(shí)，負面情緒會(huì )逐漸被取代，人的幸福感也會(huì )慢慢增加。在工作中，重視用積極的心態(tài)調整自己，摒棄負面的思想，遠離消極，堅持正向能量，持之以恒，還有什么困難會(huì )困擾我們呢?每天給人一個(gè)微笑、一個(gè)握手、一個(gè)擁抱，傳遞的便是樂(lè )觀(guān)和積極，轉發(fā)一條溫馨、積極向上的微博，也是向朋友傳達了團隊正能量的價(jià)值，促使社會(huì )風(fēng)氣向著(zhù)積極健康的方向前行。我想這也是理查德懷斯曼教授撰寫(xiě)《團隊正能量》的初衷，只有我們每一個(gè)個(gè)人學(xué)會(huì )堅持團隊正能量、充滿(mǎn)團隊正能量，我們的社會(huì )才會(huì )充滿(mǎn)團隊正能量，國家才會(huì )充滿(mǎn)團隊正能量。
點(diǎn)燃團隊正能量，你的改變從現在開(kāi)始!
團隊心得體會(huì )5
7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練后，我感受頗多。整個(gè)過(guò)程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習有機地聯(lián)系在了一起，不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè )趣、信心和勇氣，而且給我帶來(lái)深刻的思考與啟迪……
在這里，每個(gè)項目都離不開(kāi)團隊的支持和鼓勵，在一開(kāi)始設計自己團隊的隊名、隊歌、口號，就預示了此次活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)集體的智慧和力量。在我們的團隊中，為什么工作中總是浪費時(shí)間？為什么事情辦起來(lái)總是不順利？為什么？在一個(gè)個(gè)項目中，在教練的點(diǎn)撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團隊首先應該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，有一個(gè)共同的目標愿景，以及為了實(shí)現共同目標而制定的計劃。在整個(gè)團隊中，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，由于每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、文化教育、家庭教育的不同，所以導致每個(gè)人的性格、為人處事都不同。那么，作為領(lǐng)導者怎么樣才能有效的引導團隊中的每個(gè)人，讓其思想能夠統一起來(lái)呢？作為領(lǐng)導者，應該正確的引導團隊中每個(gè)人的思想和團隊意識。
二、合理分工，相互配合：在一個(gè)團隊中，每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，每個(gè)人都應該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的'特長(cháng)，我們的團隊才會(huì )做到最好！在工作中也是一樣：每個(gè)崗位的人都要相互配合，共同努力，才會(huì )取得我們大家共同創(chuàng )造的好成績(jì)。
三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無(wú)隔閡、和睦共處、親密無(wú)間的真誠與舒暢。
四、信任，一個(gè)多么美好的詞語(yǔ)。信任朋友和同事，其實(shí)是給自己機會(huì )，因為協(xié)作和團結才會(huì )產(chǎn)生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。
五、紀律的約束：在信任后倒時(shí)，每一個(gè)背摔的人都要將手反扣綁起來(lái)，這樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數人和團隊的利益。俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩不成方園，在一個(gè)團隊中如果沒(méi)有紀律的約束，就不能稱(chēng)之為團隊，只能是一盤(pán)散沙。
六、傾聽(tīng)并理解：傾聽(tīng)并理解是團隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個(gè)人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒(méi)信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當然自信固好，過(guò)于自信就等于自我。在一個(gè)團隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當問(wèn)題出現之后，要學(xué)會(huì )站在別人的角度看待問(wèn)題，不持成見(jiàn)，重點(diǎn)理解他人，接受他人的觀(guān)點(diǎn)和價(jià)值。不論對方是誰(shuí)，放低自己的姿態(tài)，認真的去傾聽(tīng)，每一句話(huà)都是有用的。
一次拓展訓練，給人的啟迪是如此之多。當完成活動(dòng)后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現實(shí)中的工作、生活進(jìn)行討論：
1、團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。
2、團隊中所有人應保持一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動(dòng)中，大家不是士氣高昂，有一個(gè)積極的心態(tài)，活動(dòng)能完美地完成嗎？
3、紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個(gè)人英雄主義，各自為政，結果只會(huì )一團糟。
4、溝通是一座橋梁，聯(lián)結人的心智，有完美的溝通，就一定會(huì )有完美的結果。還有一點(diǎn)就是我個(gè)人認為，我們還應該靜下心來(lái)，思考一下，我們能否做得更好。
拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰勝了心魔，更由內心的極大恐懼到無(wú)所畏懼，真正實(shí)現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標。我相信每一個(gè)人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個(gè)更長(cháng)的磨練過(guò)程。我相信，多一點(diǎn)堅持，多一份自信，多一份溝通，就會(huì )多一次成功！
最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng )弘元的未來(lái)，期待我們弘元的未來(lái)更加美好！
團隊心得體會(huì )6
這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天"打造精英團隊魔鬼訓練營(yíng)"活動(dòng)，收獲和感想很多，它將對我今后工作實(shí)踐有十分重要的影響，有助我更好地領(lǐng)導好所屬團隊。以下是我參加訓練后的幾點(diǎn)感想和收獲。
一、打造精英團隊首先要選好核心人物。
核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價(jià)值觀(guān)和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒(méi)有好的文化為先導，企業(yè)是很難做大做強。
吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶(hù)造房，確保了房物質(zhì)量，實(shí)踐已顯現吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節約每一分錢(qián)，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶(hù)型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價(jià)格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。
為了解除購房者的后顧之憂(yōu)，柴總又提出了"親情關(guān)愛(ài)您一生"理念，下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，解除購房者后顧之憂(yōu)，首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢(xún)公司戴德梁行做物業(yè)顧問(wèn)，把國際先進(jìn)的管理思想和理念引進(jìn)企業(yè)，制定規范制度和流程，在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導下，以親情戰略思想為指導制定十大親情服務(wù)措施，并得以落實(shí)和實(shí)施，得到了廣大業(yè)主的好評與認可，通過(guò)媒體傳播在長(cháng)春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營(yíng)銷(xiāo)十分成功，房了一開(kāi)盤(pán)就很快銷(xiāo)售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導人的觀(guān)念。
二、打造精英團隊要發(fā)揮每個(gè)員工的作用。
企業(yè)是一個(gè)組織，組織是由N個(gè)個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當每一個(gè)角色扮演不好就會(huì )影響整個(gè)團隊的績(jì)效。訓練中報數游戲已得到很好的應證，報數中只要有一個(gè)個(gè)體不用心，報錯或不努力，整體成績(jì)就會(huì )降低。報數結果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點(diǎn)零幾秒，就是因為那一點(diǎn)點(diǎn)，就成為了失敗者。
如何讓每個(gè)員工在團隊中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問(wèn)題，這次訓練做出了相應的答案。
1、員工是企業(yè)的財富，要明確每個(gè)員工在企業(yè)中的準確定位。
游戲時(shí)每個(gè)人都很關(guān)健，那么對企業(yè)來(lái)說(shuō)，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時(shí)要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個(gè)崗位職責與分工，做到事事有落實(shí)。
2、幫助員工做好職業(yè)規劃，發(fā)揮員工的潛能。
激勵一個(gè)人一定要滿(mǎn)足其個(gè)體需求，當前企業(yè)管理中存在的普遍問(wèn)題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒(méi)有，據統計企業(yè)管理中，工作滿(mǎn)三年員工離職率最高，因為員工在一個(gè)崗位上連續干滿(mǎn)三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會(huì )產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽(yù)、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當組織不能滿(mǎn)足他時(shí)，就不再有工作的動(dòng)力，如果不及時(shí)調整就會(huì )跳槽，對企業(yè)就是一大損失，為了規避類(lèi)此問(wèn)題發(fā)生，人力資源部門(mén)在員工入職時(shí)就要了解員工的需求，幫助員工規劃職業(yè)生涯，幫助員工成長(cháng)，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。
三、打造精英團隊必須培養員工極強責任心。
團隊是由個(gè)體組成，每個(gè)個(gè)體在團隊中作用都是非常重要的。一個(gè)沒(méi)有責任心的個(gè)體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱(chēng)之為一群人。
一個(gè)沒(méi)有團隊精神的群體，是經(jīng)不起戰爭和生死的考驗�？谷諔馉帟r(shí)期，傳說(shuō)有一個(gè)一萬(wàn)多人的小鎮被十幾個(gè)日本鬼子驅逐，沒(méi)有一個(gè)人起來(lái)反抗，因為他們沒(méi)有核心人物領(lǐng)導他們，他們只考慮自己的生死問(wèn)題，每個(gè)個(gè)體都沒(méi)有要保衛自己家園的責任感，結果一萬(wàn)多人被十幾人所屈服，如果這一萬(wàn)多人都有保衛家園責任感，當敵人來(lái)襲的時(shí)候，迅速團結起來(lái)，組成一個(gè)團隊去抵抗，這一萬(wàn)多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個(gè)日本鬼子溺死。
一個(gè)責任心強的員工主要體現以下幾個(gè)方面：
一是平常時(shí)刻看出來(lái)，他們無(wú)論領(lǐng)導在場(chǎng)和不在場(chǎng)都一樣，工作踏實(shí)認真，自覺(jué)執行公司的規章制度;二是關(guān)健時(shí)候站出來(lái)，當發(fā)現有違反公司規章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去，當企業(yè)遇到危機和不幸時(shí)，奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。
責任心不強這是每個(gè)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題，員工為什么沒(méi)有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。
實(shí)踐中員工責任心不強的主要原因有：
1、 領(lǐng)導者沒(méi)有責任心，領(lǐng)導沒(méi)有為員工做表率作用，要求員工做到的，領(lǐng)導做不到。
2、績(jì)效考核不落實(shí)或根本沒(méi)有績(jì)效考核。在企業(yè)中干好干壞一個(gè)樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表?yè)P多，所以在企業(yè)形成一種怪現象，多干不如少干，少干不如不干。
3、規章制度不健全或有規章制度不執行。發(fā)生問(wèn)題責任不清，并互相推卸責任。
要提高企業(yè)員工的責任心首先領(lǐng)導干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。
四、打造精英團隊提高執行力是關(guān)健
執行難，難執行是當前多數企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。
什么是執行力呢?執行力就是下級貫徹執行上級決策的能力。企業(yè)執行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個(gè)方面：
1、溝通不暢是阻礙執行力的主要原因。有些問(wèn)題的解決需要多個(gè)部門(mén)配合，某一個(gè)部門(mén)不配合，工作就會(huì )出現阻塞，很難解決。
溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區，有人認為都是一個(gè)公司沒(méi)必要;有人認為太麻煩;有人認為這時(shí)在打小報告等。
2、責任不清。由于各部門(mén)本位主義的`存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問(wèn)題不主動(dòng)去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。
3、獎懲制度不嚴。責任人沒(méi)有危機意識，做不做事對個(gè)人利益影響不大，缺少責任感。
如何提高執行力，筆者認為提高執行力重點(diǎn)是應把握好管理工作中的五個(gè)重要環(huán)節。
1、環(huán)環(huán)有流程。
任何事物都是有規律的，把握規律做事，成功的機率就大，違背規律指定要失敗。
工作流程就是對事物規律的一個(gè)總結，正確的工作流程需要反復研究和修正。
過(guò)電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進(jìn)行了近2個(gè)多小時(shí)研究工作流程和工作標準。
游戲開(kāi)始大家都沒(méi)有經(jīng)驗，由于沒(méi)有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開(kāi)始，左試試、右償償，現場(chǎng)顯得一遍混亂，后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，終于找到了方法，摸索到規律，明確工作流程，游戲很快實(shí)施。
2、事事有標準。
"穿透演繹還原事實(shí)"是這次培訓中老師反復強調的觀(guān)點(diǎn)�，F實(shí)工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒(méi)有標準，報告工作大概、差不多比較多，由于做事沒(méi)有標準，當出現問(wèn)題時(shí)無(wú)法判定責任，造成責任不清，績(jì)效低下。
這次過(guò)電網(wǎng)游戲重復了3次才取得成功，前兩次失敗一個(gè)很重要的原因就是標準不清，實(shí)施中不小心就違規了，針對這個(gè)問(wèn)題，在第3次游戲前，對標準進(jìn)行了明確，杜絕了違規現象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。
物業(yè)公司績(jì)效考核方案就是依據這一原理制定的，其它相關(guān)制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執行標準，工作績(jì)效就會(huì )不斷提高。
3、件件有人抓。
完成一項工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合，如過(guò)電網(wǎng)游戲，完成這個(gè)任務(wù)首先要成立組織，明確人員分工。剛開(kāi)始秩序維護沒(méi)有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒(méi)有人負責，所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，績(jì)效明顯提高。
實(shí)際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現工作盲區。
4、件件有落實(shí)。
布置工作要明確責任人。如果一項工作布置沒(méi)有落實(shí)到具體人，當工作沒(méi)完成，領(lǐng)導者要負首要責任，所以作為管理者平時(shí)布置工作時(shí)不能只講工作任務(wù)，而不明確具體人、完成時(shí)間，到頭來(lái)工作就很難落實(shí)。
當領(lǐng)導者布置完任務(wù)后，各部門(mén)就要依據本部門(mén)職責落實(shí)到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。
過(guò)電網(wǎng)游戲中，成立了領(lǐng)導小組，對各成員進(jìn)行了分工，游戲過(guò)程中，各分管小組領(lǐng)導人并沒(méi)有及時(shí)將各自分管工作完成情況及時(shí)報告總指揮，由于總指揮對布置任務(wù)完成情況不了解，決策時(shí)就會(huì )出現偏差。工作不落實(shí)就影響整體行動(dòng)。
5、件件有考核。
工作有考核，獎懲分明，能很好地調動(dòng)員工的工作積極性，不然員工工作就沒(méi)有動(dòng)力。
過(guò)電網(wǎng)游戲初期制定規章制度沒(méi)有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣布考核制度后，現場(chǎng)立刻保持肅靜，秩序明顯好轉，這就是績(jì)效考核的魔力，在實(shí)際工作中加強績(jì)效考核工作落實(shí)是十分重要的。
團隊心得體會(huì )7
高效團隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團隊成員承諾共同的工作目標，并互相承擔責任，通過(guò)成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用，產(chǎn)生卓越的組織績(jì)效。敬業(yè)精神具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。
因此，高效團隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系，相互作用。松松垮垮，沒(méi)有壓力，散散慢慢，無(wú)所是從，組不成一個(gè)團隊。對工作不負責任，缺乏勤奮敬業(yè)，成就不了大事業(yè)。業(yè)績(jì)的壓力需要我們有團隊精神，更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團隊，勤奮敬業(yè)奉獻精神的培養，信仰和價(jià)值觀(guān)念的樹(shù)立，相輔相成。
團隊誕生于優(yōu)患、危機和挑戰之中，困境和困難的目的使大家團結在一起，為了一個(gè)共同的目標，在提高組織效率和實(shí)現創(chuàng )新中，個(gè)體獲得物質(zhì)和精神的回報，在團隊成員自動(dòng)自發(fā)，富有挑戰性工作中極大的激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng )造性，將敬業(yè)變成一種習慣的時(shí)候，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè )，獲得更多的自信心和自尊心。同時(shí)，得到社會(huì )的認同和人們的尊重。為此，團隊成員的素質(zhì)提高，學(xué)習能力，解決問(wèn)題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，培訓、培訓、再培訓。
日前，有幸聆聽(tīng)了被譽(yù)為"華人管理教育第一人"、"華人最為推崇的實(shí)戰型培訓專(zhuān)家"余世維博士"如何打造高效團體"的講座。聽(tīng)罷歸來(lái)，內心頗有觸動(dòng)。
日常工作中我們常強調主動(dòng)、團結、創(chuàng )新，實(shí)際就是在強調團隊精神。那么什么是團隊?團隊的條件又是什么?不妨聽(tīng)聽(tīng)余博士怎么說(shuō)：團隊是有團隊精神的一群人，而群體是沒(méi)有團隊精神的一群人。團隊必須具備三個(gè)條件，一是自主性。即我在日常工作中，有沒(méi)有主動(dòng)反饋、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習慣?二是思考性。即我自己會(huì )不會(huì )經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)，會(huì )不會(huì )對這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求對策，會(huì )不會(huì )對自己的工作定期提出流程改善建議?三是協(xié)作性。即我能不能接受一個(gè)沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?
在講解團隊和群體的區別時(shí)，余博士通過(guò)圖片進(jìn)行了生動(dòng)的闡述：群體就是一個(gè)領(lǐng)導高高在上，員工在底下。領(lǐng)導是員工的."父親"、"母親"或者"哥哥"、"姐姐"，員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體，在這個(gè)群體中領(lǐng)導是監督型的領(lǐng)導。而在團隊中，領(lǐng)導應該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問(wèn)。就是領(lǐng)導站在一個(gè)圓的中間，員工和干部圍繞著(zhù)領(lǐng)導，領(lǐng)導是員工的顧問(wèn)，員工有問(wèn)題就問(wèn)領(lǐng)導;或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導不站在圓的中間，而是與員工一起轉;或是將自己定位為一個(gè)教練。就是領(lǐng)導跳到圓的外面，指導員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導的如果不能將自己定位為一個(gè)教練，也要定位為一個(gè)伙伴，再怎么著(zhù)也得將自己定位為一個(gè)顧問(wèn)，這樣就是一個(gè)團隊。
一個(gè)企業(yè)要強大，一個(gè)單位、部門(mén)的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說(shuō)"這是我的企業(yè)、單位或者部門(mén)"。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)緣于一本書(shū)名叫《這是你的船》的書(shū)。1997年，邁克爾·阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進(jìn)的驅逐艦的艦長(cháng)。上任伊始，他就面臨嚴重的挑戰，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡。經(jīng)過(guò)兩年的努力，邁克爾·阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦。
團隊心得體會(huì )8
最近，我和全體員工一起在培訓中心聽(tīng)取了《錘煉企業(yè)精英，打造巔峰團隊》內容的培訓，感觸較深的主要有以下幾點(diǎn)：
一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是，不論遇到什么樣的情況發(fā)生，要以"太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上."把工作當作職業(yè)的人和把工作當作事業(yè)的人，她們表現出的工作觀(guān)念、工作心態(tài)、工作紀律和工作行動(dòng)、工作任務(wù)的態(tài)度、工作問(wèn)題的處理是有很大區別的。
二、一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年冬天，要做好計劃。
三、學(xué)會(huì )享受生命中的酸甜苦辣。
四、只要開(kāi)始永遠不晚，只要進(jìn)步總有空間。
五、打造巔峰團隊的關(guān)鍵是愿意付出。成功就要成為專(zhuān)家，至少在一個(gè)單位干五年，只有成為專(zhuān)家，才能成為贏(yíng)家。八小時(shí)以?xún)惹笊�，八小時(shí)以外求發(fā)展，贏(yíng)在別人休息時(shí)。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng )造獨一無(wú)二的價(jià)值。要么做第一，要么做唯一。做好能力提升計劃。
六、在同等時(shí)間內解決了更多工作上的.問(wèn)題，就是為公司創(chuàng )造了更高的價(jià)值。找尋快速升級能力的途徑和措施。
七、卓越團隊的核心競爭力是學(xué)習力。
八、最好的資訊只掌握在少數腦袋里，要花錢(qián)買(mǎi)別人多少年的經(jīng)驗。
九、領(lǐng)導就是領(lǐng)導人心，管理就是管理結果。
十、經(jīng)營(yíng)企業(yè)賺取的是人心而非金錢(qián)，企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。
這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。
團隊心得體會(huì )9
6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協(xié)作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困惑指明了問(wèn)題的所在，讓我們受益匪淺。其實(shí)，說(shuō)起溝通，我們大家肯定都不以為然�？隙ㄕJ為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說(shuō)話(huà)時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰(shuí)都會(huì )�？墒窃谏钪�、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來(lái)大家都明白，實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽(tīng)了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來(lái)說(shuō)，不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì )談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問(wèn)題。
我的對策就是去書(shū)店買(mǎi)本專(zhuān)門(mén)講各種生活禮儀方面的書(shū)，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗。
不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個(gè)細微的細節就能決定整體的成敗。正如我看過(guò)的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因為談判資料沒(méi)有編寫(xiě)頁(yè)碼，在談判雙方不小心的爭執過(guò)程中，談判資料掉到了地下。因為沒(méi)有編寫(xiě)頁(yè)碼，導致資料無(wú)法一時(shí)排出順序。而客戶(hù)方因為這個(gè)細節，認為對方工作態(tài)度有問(wèn)題，最后導致談判破裂。幾千萬(wàn)的定單就這樣失去了。工作中其實(shí)有好多這樣因為細節而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會(huì )有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點(diǎn)，在工作中細心負責，再接再厲。
2、對于領(lǐng)導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習。在這個(gè)層面，我覺(jué)的我一直以來(lái)還是做的比較好的。對于領(lǐng)導交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個(gè)小時(shí)做好的，決不拖兩個(gè)小時(shí)。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺(jué)是風(fēng)風(fēng)火火，精神十足的。但在這里，有一點(diǎn)我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩定好情緒，不要過(guò)于急躁。
3、工作、生活中有訪(fǎng)客臨門(mén)時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟“日疏愈疏，日親愈親�！辈灰驗榭匆�(jiàn)對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情�！叭帐栌�，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開(kāi)顏。要主動(dòng)出擊，熱情襲人，一見(jiàn)如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺(jué)得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會(huì )更好的利用下邊的反饋，學(xué)會(huì )更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開(kāi)會(huì )的時(shí)候，由下而上，由外向內發(fā)言更能更快、更好的解決問(wèn)題。這個(gè)余老師的建議很好，包括他說(shuō)的會(huì )場(chǎng)的布臵和人員的工作安排的等等。這個(gè)方面，我要多加學(xué)習、注意。提高自己的專(zhuān)業(yè)技能、各方面的專(zhuān)業(yè)處理能力。
什么叫“聽(tīng)君一些話(huà)，勝讀十年書(shū)”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話(huà)的真諦。我們知道，現實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f(shuō)，無(wú)論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì )善于與溝通。在商場(chǎng)有句名言，叫做“人脈就是錢(qián)脈”，就的`就是這個(gè)意思。一個(gè)推銷(xiāo)員，想把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，就得通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、登門(mén)拜訪(fǎng)、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶(hù)溝通，才能實(shí)現賺錢(qián)的目的。一個(gè)有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進(jìn)行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛(ài)，也得會(huì )學(xué)握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來(lái)講，它是我們獲取財富、快樂(lè )、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話(huà)說(shuō)：兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。這一切的一切都說(shuō)明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn)，那么無(wú)論是對于戀人、顧客、總統、還是千千萬(wàn)萬(wàn)的陌生人，也無(wú)淪是在工作或生活場(chǎng)合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來(lái)說(shuō)，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類(lèi)似的課程對我們進(jìn)行培訓，我相信通過(guò)理論與實(shí)踐的結合，通過(guò)培訓與工作的結合。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會(huì )以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀的東方。
團隊心得體會(huì )10
優(yōu)勝劣汰，適者生存"，是企業(yè)在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現實(shí)生活中,企業(yè)要想在市場(chǎng)求得生存、發(fā)展，除了要有先進(jìn)的理念，正確的決策，以及滿(mǎn)足市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，還需要上下一心、勇往直前的團隊來(lái)執行。也就是說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競爭中，團隊是決定勝負的關(guān)鍵，是"能撬起整個(gè)市場(chǎng)的支點(diǎn)"。
那么，究竟什么樣的團隊才能稱(chēng)得上是一個(gè)精英團隊，以及如何打造精英團隊呢?我想，一個(gè)精英團隊應該具有如下特征：
1、具有崇高目標的團隊
目標就像導航燈一樣，有了目標，整個(gè)團隊才有了方向，才不會(huì )漫無(wú)目的，無(wú)所適從。
目標的制定既要切合實(shí)際，又要具有前瞻性，當前來(lái)說(shuō)，團隊的目標就是要著(zhù)眼全局，放眼未來(lái)。孫子兵法云："取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下"。只有制定了崇高目標的團隊、并注重全局和未來(lái)的團隊，才有存在的價(jià)值，才能不斷地達成企業(yè)目標。
2、善于學(xué)習的團隊
精英團隊應該是由精英組成的團隊。二十一世紀是知識經(jīng)濟的世紀，知識的快速增長(cháng)要求團隊成員都必須善于學(xué)習。引用分部何總的話(huà)說(shuō)就是："二十一世紀的文盲不是不懂英語(yǔ)的人，而是不會(huì )學(xué)習的人。"團隊成員應當在長(cháng)期學(xué)習與總結之中，不斷地吸取養份，成為真正的精英，為團隊成長(cháng)為精英團隊奠定基礎。因此，每月至少看一本書(shū)，并規定在開(kāi)會(huì )時(shí)必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學(xué)習過(guò)程中成長(cháng)很快。
�、賹W(xué)習氛圍的營(yíng)造：所謂"近朱者赤，近墨者黑"，用學(xué)習的氛圍來(lái)感染團隊中的每一員，讓他們都能在這種學(xué)習氛圍的感染下學(xué)習、進(jìn)步。不僅如此，我們還應該讓組織中的成員改變觀(guān)念，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習，讓學(xué)習習慣成為伴隨他們一生中的大事。
�、趯W(xué)習能力的培養：學(xué)習不僅是積累知識的過(guò)程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個(gè)團隊的思維能力、溝通能力、執行能力，首先必須重視團隊成員學(xué)習能力的培養，即是讓成員在實(shí)踐中學(xué)會(huì )如何學(xué)習、學(xué)習什么。
�、蹖W(xué)習成果的檢測：讓團隊成員所學(xué)在實(shí)踐中得以鞏固，并讓團隊成員在實(shí)踐中磨合，達成默契，形成一個(gè)有機的、堅強的學(xué)習型團隊。
3、勇于創(chuàng )新的團隊
創(chuàng )新是企業(yè)的生命力所在。團隊必須具有不斷的創(chuàng )新意識，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。
創(chuàng )新三步曲：
�、俳梃b：所謂的借鑒，就是要奉行"拿來(lái)主義"，就是要"古為今用"、"洋為中用";就是讓別人的成功，成為我們的經(jīng)驗，為我所用。
�、诟倪M(jìn)：不同于創(chuàng )造全新的東西，只是對所學(xué)、所借鑒的東西作部分改進(jìn)，使之更為符合我們的使用習慣，從而為我所用。
�、蹌�(chuàng )新：在不斷地使用所學(xué)、所借鑒的東西的基礎上，創(chuàng )造全新的、別開(kāi)生面的方式、方法。
"成功的經(jīng)驗可以作為借鑒，但卻不能簡(jiǎn)單的復制、移植"，因此，分部市場(chǎng)部每一次開(kāi)會(huì )，都會(huì )將活動(dòng)的創(chuàng )新作為重點(diǎn)內容來(lái)進(jìn)行討論。比如其它地方的活動(dòng)方案拿到四川分部以后，我們通常的'做法是：首先組織市場(chǎng)部人員進(jìn)行學(xué)習;其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進(jìn)意見(jiàn)，最好是有創(chuàng )新的點(diǎn)子;最后才是拿到市場(chǎng)上去檢驗、運用。
4、自律自覺(jué)的團隊
紀律之于團隊，猶如規矩之于方圓，即所謂"令行禁止"。如果沒(méi)有紀律的約束，軍隊充其量不過(guò)是散兵游勇而已，這樣的部隊要打勝仗是不可想象的;團隊沒(méi)有紀律的約束，也只不過(guò)是一群烏合之眾，沒(méi)有什么戰斗力可言。
精英團隊是企業(yè)的特工隊，除了要有嚴明的紀律的約束，更重要的是團隊良好的自制能力。"有紀律靠自覺(jué)遵守，沒(méi)有紀律就要靠自律"。
總之，自律自覺(jué)是戰斗力的保證。
5、具有凝聚力的團隊
任何優(yōu)秀人物都無(wú)法取代團隊的作用，個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不返了，現在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團隊作為支撐點(diǎn)。
團隊是達成目標的組織保證，而凝聚力是團隊得以存在的關(guān)鍵。那么，怎樣的團隊，才是有凝聚力的團隊?
首先，團隊的成員要認同團隊的價(jià)值觀(guān);其次，團隊成員之間要有大體一致的價(jià)值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團隊成員達成共識;再次，就是要有良好的內部溝通機制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長(cháng)。
分部市場(chǎng)部強調了"三個(gè)一"，要求每一個(gè)推廣人員都要切實(shí)去做——"一個(gè)電話(huà)"：要求每個(gè)推廣人員相互溝通，保持每天一個(gè)電話(huà);"一個(gè)總結"：每周寫(xiě)一個(gè)總結;"一本書(shū)"：要求推廣人員每天抽出時(shí)間讀書(shū)，不管新書(shū)舊書(shū)，"書(shū)讀百遍，其義自現"。
6、主動(dòng)積極和高績(jì)效的團隊
隨時(shí)保持高昂的斗志和主動(dòng)積極的心態(tài)，而且隨時(shí)準備"把信送給加西亞"。
績(jì)效是企業(yè)存在、發(fā)展之本，作為企業(yè)成員的團隊，也必須講績(jì)效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當天氣預報員，要主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題并解決之。"我們不怕我們的業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部人員做錯事情，而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場(chǎng)推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓以后，就讓他們立即下到各辦開(kāi)展推廣，讓他們在推廣中增強信心。"
7、具有高度的危機意識和靈敏的市場(chǎng)反應能力的團隊
市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，商機稍縱即逝。有時(shí)關(guān)乎企業(yè)生死存亡的商機會(huì )在一瞬間溜掉，給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失，甚至是滅頂之災。因此，精英團隊，對待市場(chǎng)要像對待戰場(chǎng)一樣，具有高度的危機意識，不能有絲毫的馬虎。
據有關(guān)研究表明：二十世紀的企業(yè)，其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀的企業(yè)，其獲得成功可能性，很大程度上取決于它對于市場(chǎng)的掌控力，而對市場(chǎng)的掌控力來(lái)源于靈敏的市場(chǎng)反應能力。因此，精英團隊必須是一支擁有靈敏市場(chǎng)反應能力的，視市場(chǎng)為命令的，對市場(chǎng)變化明查秋毫的"快速反應部隊"。
市場(chǎng)格局的多變性，要求我們的團隊有高度的危機意識，同時(shí)也要求我們對市場(chǎng)的變化做出相應的快速反應。
8、追求不斷成功的團隊
要成功并不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團隊，才能稱(chēng)得上是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。讓團隊的成員在不斷的成功之余，體驗工作之樂(lè );而后由工作之樂(lè )，讓成員去追求不斷地成功。
總之，精英團隊區別于普通團隊之處，就是能不斷地達成目標，并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗等全方位的支持。
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