- 電話(huà)銷(xiāo)售的技巧與口才 推薦度：
- 口才訓練與電話(huà)技巧 推薦度：
- 相關(guān)推薦
實(shí)用口才技巧
實(shí)用口才技巧1
1、情景再現（我們說(shuō)的話(huà)表達的事情是要有畫(huà)面感的讓大家可以更好的切身感受到情感基調）
2、內在語(yǔ)（我們所說(shuō)的每句話(huà)都是必須具有含金量的，都有其中的內涵，要記住尋根）
3、對象感（要對誰(shuí)說(shuō)，要說(shuō)什么，要有交流和對象）
外四包括：
1、重音（包括對比，強調，呼應，并列，遞進(jìn)，反義等等）當這些情況出現時(shí)我們就需要通過(guò)聲音強弱或者強調重音。
2、停連（停連包括揚停，落停，曲連，直連）我們在表達文章的時(shí)候一定要做到聲斷氣不斷。
3、語(yǔ)氣（語(yǔ)氣要伴隨著(zhù)文章的情感表達展現出來(lái)不同的'語(yǔ)氣）
4、節奏（節奏不需要過(guò)多的解釋了，快慢，強弱完成最終的完整表達）
以上就是基礎課程當中要注意的內三外四，大家還是要加入實(shí)踐去練習積累經(jīng)驗。
實(shí)用口才技巧2
第一、打造權威形象，挖掘顧客需求
什么樣的顧客最容易搞定?當然是把你當成權威人士當成專(zhuān)家的顧客最容易搞定，同樣是買(mǎi)藥，在藥店買(mǎi)藥的顧客面對導購人員的殷情介紹與熱情推薦可能還會(huì )無(wú)動(dòng)于衷，自己選擇，而在醫院面對醫生的藥方卻不會(huì )提出任何懷疑。為什么呢?原因就在于，在顧客的心中，藥店的導購人員只是一個(gè)銷(xiāo)售人員，推銷(xiāo)商品的，而醫生則是一個(gè)專(zhuān)家一個(gè)權威人士，也就是說(shuō)，顧客會(huì )因為醫生的權威性而對他產(chǎn)生更多的依賴(lài)感和信任感。同樣的，在銷(xiāo)售瓷磚的過(guò)程中，顧客也會(huì )因為形成導購人員的專(zhuān)業(yè)權威形象而發(fā)生信任轉移。
對產(chǎn)品的信任、對品牌的信任、對導購的信任和對銷(xiāo)售環(huán)境的信任是決定顧客購買(mǎi)的信任因素的四個(gè)方面，這四大信任中，產(chǎn)品、品牌、銷(xiāo)售環(huán)境都是客觀(guān)的有著(zhù)既定認識的，只有導購信任是主觀(guān)感受且具有一定變化性的，如果導購人員能在禮儀、綜合、形象、心態(tài)、知識等方面給顧客留下良好的印象，特別是在綜合知識方面能讓顧客產(chǎn)生一種請仰視權威的感覺(jué)時(shí)，你就向銷(xiāo)售成功邁出了一大步。
打造權威形象只是成功銷(xiāo)售的第一步，成功銷(xiāo)售的前提是明白顧客的需要并成功找到銷(xiāo)售的切入點(diǎn)，如果不懂得顧客需要而漫無(wú)目的去推銷(xiāo)產(chǎn)品，就只有失敗。同時(shí)，如何讓顧客感到有新鮮感，而不是千篇一律的說(shuō)法呢?因此，在接待顧客的過(guò)程中銷(xiāo)售人員不要用無(wú)法觸動(dòng)顧客需求的這類(lèi)“我們家產(chǎn)品質(zhì)量很好的，便宜又實(shí)惠”、“請四處看看”等這類(lèi)無(wú)效話(huà)，銷(xiāo)售人員應該有自己精心設計的話(huà)術(shù)語(yǔ)，在顧客回答的過(guò)程中，漸漸顯示出自己的需要。了解了顧客想要什么，接下來(lái)的事情就容易多了。
第二、影響思維，引導消費
讓顧客產(chǎn)生渴求是取得訂單的核心，導購員對顧客思維的.影響是這個(gè)渴求產(chǎn)生的原因。有一個(gè)很有趣的故事：
一個(gè)年輕人去百貨公司應聘銷(xiāo)售員，老板問(wèn)他曾經(jīng)做過(guò)什么?
他機靈的說(shuō)道：“我曾經(jīng)挨家挨戶(hù)的推銷(xiāo)過(guò)商品�！�
他的機靈讓老板錄用了他。
隔天老板來(lái)視察工作，問(wèn)他說(shuō)：“今天成了幾單啊?”
“1單，”小伙子回答說(shuō)。
“只有1單?”老板非常生氣：“那賣(mài)了多少錢(qián)?”
“3，000，000元，”年輕人說(shuō)道。
“怎么可能，你是如何做到的?”老板驚訝道。
“事情是這樣，”小伙子說(shuō)，“有位男士進(jìn)來(lái)公司買(mǎi)東西，我先后賣(mài)給了他一個(gè)小號、中號、大號的魚(yú)鉤。然后，我又賣(mài)給了他小號、中號、大號的魚(yú)線(xiàn)。接著(zhù)我問(wèn)他要到哪里釣魚(yú)，他說(shuō)去大海邊。然后我建議他要買(mǎi)條船去，所以我把他帶到公司售船的專(zhuān)柜，他買(mǎi)了一艘有雙個(gè)發(fā)動(dòng)機20英尺長(cháng)的縱帆船。然后他的大眾汽車(chē)拖不動(dòng)20英尺長(cháng)的縱帆船。于是我將他帶到汽車(chē)銷(xiāo)售區，他買(mǎi)了輛新款豪華型豐田車(chē)�！崩习逋肆送�，難以置信萬(wàn)分驚訝地問(wèn)道：“一個(gè)顧客只是來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤，你居然賣(mài)給他那么多商品?”
“他不是來(lái)買(mǎi)魚(yú)鉤的，”年輕人說(shuō)道，“他只是來(lái)給他妻子買(mǎi)衛生巾的。然后我就對他說(shuō)‘你這個(gè)周末毀了，為什么不去釣魚(yú)，放松一下呢?’”
你這個(gè)周末毀了，為什么不去釣魚(yú)，放松一下呢?雖然是個(gè)故事，但從股市里銷(xiāo)售人員一步一步的引導顧客來(lái)看，他完全對男人休閑放松心理了如指掌，從而讓顧客產(chǎn)生要去海邊釣魚(yú)的渴求，并且通過(guò)購買(mǎi)一系列必要工具而實(shí)現。瓷磚銷(xiāo)售也是一樣，顧客需求并不是你家的瓷磚，只不過(guò)是實(shí)現需求必須工具而已，顧客真正想要的是一個(gè)舒適、安全、美觀(guān)的家，至于這個(gè)實(shí)現需求的工具是哪個(gè)品牌，就要看你銷(xiāo)售人員如何引導了。
第三、闡述利益，提供證明
在推銷(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中，最讓客戶(hù)看重的是產(chǎn)品感觀(guān)還是產(chǎn)品功能，是客戶(hù)的自我表現型利益還是情感利益?面對精神情感利益與經(jīng)濟物質(zhì)利益的交錯，將客戶(hù)的需求轉換成客戶(hù)自身的利益是銷(xiāo)售人員成功的關(guān)鍵�？蛻�(hù)有很多，各自需求也都不一樣，有看吸水率，有看綜合效果、有看核心花色、有看品牌，面對客戶(hù)的不同需求，銷(xiāo)售人員可以從形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品及核心產(chǎn)品三方進(jìn)行介紹，然后擊破客戶(hù)最關(guān)心的利益。當然，在闡述完利益之后，還要用些手段去強化客戶(hù)的感受，即提供參照物或提供證明。有這樣一個(gè)案例：
客戶(hù)進(jìn)店就問(wèn)道：“你家這種磚耐磨嗎”，店主回答到：“我家這種磚那可好了，十大名牌之一，經(jīng)過(guò)7800噸壓機壓出來(lái)的，很結實(shí)很耐磨，7800噸啊，那可是裝滿(mǎn)貨物的130節火車(chē)皮的重量，如此重的壓力壓出來(lái)的磚，可是非常耐磨的?”，客戶(hù)點(diǎn)頭贊同，但最后還是走出了店門(mén)。店主的介紹已經(jīng)算不錯了，但客戶(hù)為什么還是走掉呢?原因是店主闡述的可信度不夠――有句話(huà)叫做，眼見(jiàn)為實(shí)耳聽(tīng)為虛，你說(shuō)耐磨就耐磨啊，你說(shuō)7800噸就7800噸啊，客戶(hù)又不是三歲小孩。沒(méi)有事實(shí)的足夠證明，客戶(hù)對你說(shuō)的耐磨也就抱著(zhù)將信將疑的態(tài)度然后跑去其他店看了，但如果你在說(shuō)完耐磨后，用鑰匙用鋼釘在磚上劃幾下，用事實(shí)證明給他看，那結果客戶(hù)還會(huì )走嗎?后來(lái)，當另一個(gè)客戶(hù)來(lái)店里的時(shí)候，店主就把這個(gè)“體驗營(yíng)銷(xiāo)”的方法用上了，很快一筆幾千塊的訂單成交了。說(shuō)不如做，耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，在體驗的過(guò)程中，讓客戶(hù)對你的話(huà)得到驗證，讓他真正的相信你所說(shuō)的耐磨。
第四、與客戶(hù)互動(dòng)
與顧客的互動(dòng)有四方面:即表情、動(dòng)作、語(yǔ)言、思維四個(gè)方面互動(dòng)。
表情的互動(dòng)對于銷(xiāo)售效果十分重要，冷漠的、尷尬的、不帶形式表情的表情會(huì )使客戶(hù)產(chǎn)生潛意識的抵觸心理，想要說(shuō)的話(huà)也就不愿意說(shuō)出來(lái)了，而歡迎、欣賞、肯定的表情能夠使顧客得到鼓舞，從而打開(kāi)心門(mén)說(shuō)出更多的需求。誰(shuí)不想處在一個(gè)相互欣賞相互尊重的生活環(huán)境中呢，一個(gè)會(huì )心的微笑往往能引發(fā)客戶(hù)的認同。
語(yǔ)言的互動(dòng)，通過(guò)自身的語(yǔ)調、表達內容、語(yǔ)氣、語(yǔ)速等要素在銷(xiāo)售過(guò)程中傳遞贊賞、鼓勵、共鳴、信心、肯定、認同等信息。思維的互動(dòng)則是在交談過(guò)程中，隱藏于語(yǔ)言的表述中進(jìn)行，就是通過(guò)對方交談中所傳遞出來(lái)的信息，抓住關(guān)鍵點(diǎn)深入溝通交流，讓雙方就某個(gè)問(wèn)題上，思維在同一軌道進(jìn)行。
互動(dòng)還要有動(dòng)作，一個(gè)贊賞的手勢、一個(gè)點(diǎn)頭贊同的動(dòng)作能讓客戶(hù)如沐春風(fēng)，而一個(gè)描述場(chǎng)景的肢體語(yǔ)言則能讓客戶(hù)身臨其境。
所以，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，適時(shí)的通過(guò)表情、語(yǔ)言、手勢等動(dòng)作來(lái)強化交談的效果，客戶(hù)與你的交談將會(huì )變得更加流暢與融洽。
第五、處理客戶(hù)異議
在銷(xiāo)售過(guò)程中很容易碰到類(lèi)似的問(wèn)題：
客戶(hù)：“我家在三樓，光線(xiàn)很不好，用顏色淺的磚”
導購：“是啊，顏色淺的磚用在比較低的樓層是再合適不過(guò)了”
客戶(hù)：“但是淺色的磚很容易臟，衛生難搞啊”
溝通過(guò)程中，客戶(hù)無(wú)意間給我們挖了個(gè)坑，不是說(shuō)這有問(wèn)題就是說(shuō)你家的價(jià)格很貴，每個(gè)客戶(hù)都會(huì )有自己的意見(jiàn)。能否恰當的處理好客戶(hù)的異議，則是關(guān)乎到今天搬磚、倒茶、發(fā)煙、介紹等工作沒(méi)有白做。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )做好臺詞，把平時(shí)遇到的問(wèn)題記下，并整理出來(lái)，然后針對不同客戶(hù)列出不一樣的答案，如此，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的琢磨與積累，當你熟背臺詞的時(shí)候，就能夠做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩了。
第六、臨門(mén)一腳達成交易
很多銷(xiāo)售人員都曾經(jīng)后悔過(guò)：明明談的時(shí)候很好，但客戶(hù)就是不下單走了呢?
其實(shí)，這跟我們平常求婚是一樣的道理，主動(dòng)逼婚的女孩只是少數，很多談得好的女孩最后跟別人結婚，而不是你。不是她不想嫁給你，而是你在當時(shí)沒(méi)把握時(shí)機向她求婚，最后被其他人搶走了。這就跟銷(xiāo)售人員在最后時(shí)刻問(wèn)客戶(hù)：“您認為可以嗎，還有哪些不符合您要求的地方?”一樣，結果是客人想一下，來(lái)一句：我再考慮一下……轉身出門(mén)走了。
所以，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定要避免上述現象的發(fā)生，在感覺(jué)與客戶(hù)談得可以的時(shí)候，要主動(dòng)跟客戶(hù)要求成交，如“這是訂貨單，您再核實(shí)一下”、“您看明天給你送貨過(guò)去還是后天送過(guò)去方便呢?”、“一共一萬(wàn)八，您是交定金還是交全款呢?”，如此，在前面溝通的基礎上，加上求婚式的臨門(mén)一腳，出于顧全面子的心理和前面的銷(xiāo)售認同，很多時(shí)候談得不錯的客戶(hù)基本上就能夠達成交易。
第七、跟上時(shí)代，人有我有，人無(wú)我有
在這信息高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，跟不上時(shí)代的洪流，你就會(huì )被淹沒(méi)在時(shí)代的汪洋大海中。百事可樂(lè )與可口可樂(lè )是對死對頭，眾所周知。但之前百事可樂(lè )只是個(gè)默默無(wú)名的公司，甚至一度瀕臨破產(chǎn)，但現在百事可樂(lè )不僅起死回生，而且在中國的銷(xiāo)量遠超可口可樂(lè )。20xx年的時(shí)候，可口可樂(lè )為其進(jìn)入中國制定了一套系統，即可口可樂(lè )101系統，這套系統為可口可樂(lè )在20xx年到20xx年的銷(xiāo)售立下了汗馬功勞，恰好也是這四年間中國經(jīng)濟發(fā)展最快，城鄉變化最大的四年，中國市場(chǎng)的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。
最開(kāi)始百事可樂(lè )和可口可樂(lè )一樣，但在研究市場(chǎng)變化之后，百事可樂(lè )提出了“通路精耕”策略。其結果就是新興渠道包括中小超市、網(wǎng)吧、餐飲、工廠(chǎng)，由于專(zhuān)門(mén)的投入和促銷(xiāo)，百事可樂(lè )全面領(lǐng)先于可口可樂(lè )。終端幾乎看不到可口可樂(lè )的形象廣告，可口可樂(lè )淹沒(méi)在百事可樂(lè )的終端形象廣告的海洋里�，F在到處都是百事可樂(lè )的廣告，喝百事的人比可口的多得多。
因此，任何時(shí)候都要跟上時(shí)代的步伐，不要固步自封。做瓷磚銷(xiāo)售也是一樣的，先前的營(yíng)銷(xiāo)手段是不錯，但你應該再想想，還有什么可以增加瓷磚的銷(xiāo)售。比如說(shuō)，先前你向客戶(hù)展示了瓷磚的耐磨，接下來(lái)客戶(hù)要選擇瓷磚，怎樣選擇，如何搭配，你就在那滔滔不絕跟客戶(hù)說(shuō)，哪種顏色配哪種。但是客戶(hù)都沒(méi)看到效果，耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)。這時(shí)，你就該想想，有什么辦法或者有什么瓷磚軟件，能讓客戶(hù)看到你所說(shuō)的效果，讓客戶(hù)信服你的話(huà)，找到滿(mǎn)意的瓷磚，為銷(xiāo)售成功奠定基礎。東西再好，客戶(hù)看不到優(yōu)點(diǎn)，也是枉然的。在別人沒(méi)有的時(shí)候，你有了樣優(yōu)勢，那成功的天平就會(huì )向你傾斜。
實(shí)用口才技巧3
實(shí)用演講20個(gè)口才技巧
1.打有把握之仗---弄清楚才能把話(huà)說(shuō)明白
“以己昏昏，使人昭昭”，這是很多人失敗的主要原因。如果你對自己所說(shuō)的東西了如指掌，你怎么可能說(shuō)不明白呢?
2.打有把握之仗---要說(shuō)話(huà)就該做好準備
俗話(huà)說(shuō);有備無(wú)患，一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話(huà)，往往是自己的準備工作不到位，心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白，無(wú)論在什么情況下，都不能打無(wú)把握的仗。
3.打有把握之仗---話(huà)需要通俗易懂方能流傳久遠
說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話(huà)，那么你說(shuō)的話(huà)就要條理清楚，先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
4.打有把握之仗---記住對方的名字就能贏(yíng)得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話(huà)過(guò)程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。
5.打有把握之仗---多讀好書(shū)，增加見(jiàn)識
如果你決心讀書(shū)，并堅持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái)，你的語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書(shū)中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
6.打有把握之仗---研讀經(jīng)典，鍛煉思路
英國桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來(lái)，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節，又規定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏。�？怂菇�(jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩(shī)集，在他的辦公室放著(zhù)一本拜倫的詩(shī)集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時(shí)候，研讀一片思路清晰結構嚴謹的文章，你的思路就會(huì )清晰起來(lái)。
7.克服恐懼心理---豁出去就敢說(shuō)話(huà)
如果你能夠克服當中說(shuō)話(huà)的恐懼，那么你就不僅僅會(huì )變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會(huì )產(chǎn)生潛移默化的影響。
8.克服恐懼心理---真話(huà)最能感動(dòng)聽(tīng)眾
說(shuō)話(huà)時(shí)，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話(huà)都是不著(zhù)邊際的胡扯瞎說(shuō)，也是不行的，你說(shuō)話(huà)時(shí)必須圍繞著(zhù)一個(gè)中心，把自己的意思合理歸類(lèi)，把問(wèn)題講明白，你用到的事例應該與這個(gè)中心保持一致，這些都是說(shuō)話(huà)的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話(huà)必須是發(fā)自?xún)刃牡�。談�?huà)時(shí)有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應該有所不同，否則，你的話(huà)就不能表達你的思想。
9.克服恐懼心理---真情勝過(guò)滔滔不絕
在交談中，感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要，評價(jià)一個(gè)人說(shuō)話(huà)是否有魅力，其標準不是他的講話(huà)多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\。
10.培養說(shuō)話(huà)熱情--用理想激發(fā)干勁
埃默生說(shuō)，無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ)，更是一座通往成功之路的航標。
11.培養說(shuō)話(huà)熱情--用想象提高自信
就心理健康和生理健康兩方面而言，當眾訓練說(shuō)話(huà)是有好處的，這種訓練的好處就是能夠培養出一種能力，讓別人能夠看到你的心靈。在一個(gè)人努力這樣去做并且發(fā)現自己不斷進(jìn)步時(shí)，就會(huì )發(fā)現，一個(gè)人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。
12.培養說(shuō)話(huà)熱情--用激情感動(dòng)聽(tīng)眾
只要你充滿(mǎn)激情，你的聽(tīng)眾就會(huì )被你感染。
13.用獨特的方式打動(dòng)人--親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人
自己的獨特經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀，會(huì )形成一種獨特的東西，這種獨特一般都能吸引聽(tīng)眾的耳朵，滿(mǎn)足人們某種心理需要。
14.用獨特的方式打動(dòng)人-現實(shí)素材最有個(gè)性
不要以為文章寫(xiě)得好就能把話(huà)說(shuō)好，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會(huì )以失敗告終。
15.用獨特的方式打動(dòng)人--用個(gè)人生活增加趣味
在準備演講的過(guò)程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽(tīng)眾著(zhù)迷。
16.用獨特的方式打動(dòng)人--淡化內容排除自我
在現實(shí)生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對矛盾，站在對方的立場(chǎng)上，多為對方著(zhù)想，你的思想就升華了。
17.用適當的話(huà)題感染人---把聽(tīng)眾請進(jìn)你的談話(huà)中
讓聽(tīng)眾參與到你的談話(huà)之中，你就跟聽(tīng)眾結成了統一戰線(xiàn)，你的談話(huà)就更容易被接受。
18.用適當的話(huà)題感染人---迎合對方的觀(guān)點(diǎn)
按照對方的思路說(shuō)話(huà)，就能降低摩擦系數，增加說(shuō)話(huà)的效果。
19.增加語(yǔ)言的魅力---勇敢的幽自己一默
我們應該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷，也應該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對待自己的缺陷，你的生活就會(huì )充滿(mǎn)愉快，你的心情就會(huì )變得明朗。
20.增加語(yǔ)言的魅力---用幽默打開(kāi)交流通道
幽默是一種高級智力活動(dòng)，幽默語(yǔ)言如同潤滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地擺脫溝通中遇到的困境。
實(shí)用技巧
1.何謂善用空間的演講
所謂空間就是指進(jìn)行演說(shuō)的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽(tīng)眾間的距離等等。演說(shuō)者所在之處以位居聽(tīng)眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開(kāi)會(huì )的時(shí)候、主席多半位居會(huì )議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。
反之，如果主席位居會(huì )議桌之正中央，則會(huì )議的進(jìn)行情況會(huì )變如何呢?恐怕會(huì )使出席者注意力散漫了，且有會(huì )議冗長(cháng)不休的感覺(jué)?因此，讓自己位居聽(tīng)眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽(tīng)眾對于演講的關(guān)注，甚至具有增強演說(shuō)者信賴(lài)度權威感的效果。
2.演講時(shí)的姿勢如何
演說(shuō)時(shí)的姿勢(posture)也會(huì )帶給聽(tīng)眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習慣對此影響頗巨，不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì )表現出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動(dòng)作也會(huì )造成不良的影響。
決竅之一是張開(kāi)雙腳與肩同寬，挺穩整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
3.演講時(shí)的視線(xiàn)
在大眾面前說(shuō)話(huà)，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，并非每位聽(tīng)眾都會(huì )對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽(tīng)眾的眼光，避開(kāi)聽(tīng)眾的視線(xiàn)來(lái)說(shuō)話(huà)。尤其當你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來(lái)自聽(tīng)眾的視線(xiàn)有時(shí)甚至會(huì )讓你覺(jué)得刺痛。
克服這股視線(xiàn)壓力的秘決，就是一面進(jìn)行演講;一面從聽(tīng)眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的'人。并且無(wú)視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線(xiàn)投向強烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人，對鞏固信心來(lái)進(jìn)行演說(shuō)也具有效果。
4.演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì )帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內容即使再精彩，如果表情總覺(jué)缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力。
控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì )予人“喪氣”之感，而且若視線(xiàn)不能與聽(tīng)眾接觸，就難以吸引聽(tīng)眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話(huà)”。說(shuō)話(huà)速度一旦緩慢，情緒即可穩定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來(lái)。
5.有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會(huì )帶給觀(guān)眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著(zhù)灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過(guò)于刻板無(wú)趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著(zhù)稍微花俏一點(diǎn)的服裝來(lái)參加。不過(guò)如果是正式的場(chǎng)合，一般來(lái)說(shuō)仍以深色西服、男士無(wú)尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次，發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。長(cháng)發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的長(cháng)短也被認為是個(gè)人喜好的表征。站出來(lái)演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。
6.聲音和腔調
聲音和腔調乃是與生俱來(lái)的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過(guò)音質(zhì)與措詞對于整個(gè)演說(shuō)影響頗巨，這倒是事實(shí)。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴(lài)度較高。因為聲音低沉會(huì )讓人有種威嚴沉著(zhù)的感覺(jué)。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音�？傊�，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽(tīng)眾。即使是音質(zhì)不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話(huà)，依舊可以吸引聽(tīng)眾的熱切關(guān)注。
說(shuō)話(huà)的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著(zhù)的氣氛，說(shuō)話(huà)稍微慢點(diǎn)是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿，不過(guò)，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來(lái)進(jìn)行，聽(tīng)眾會(huì )睡覺(jué)的。
實(shí)用口才技巧4
實(shí)用的演講與口才技巧一、精悍的標題
你想帶給觀(guān)眾的最偉大的想法是什么?注意，標題應當簡(jiǎn)短易記，并以主謂賓的語(yǔ)序出現。當喬布斯推出iPhone手機時(shí)，他大聲宣布：“今天，蘋(píng)果重新發(fā)明了手機!”這就是他的標題。標題的作用是緊緊地抓住聽(tīng)眾的注意力，使人們集中精力聽(tīng)演講。
實(shí)用的演講與口才技巧二、激情聲明
“公共演講之父”亞里士多德相信成功的演講者都有一種“精神病態(tài)”，對演講主題充滿(mǎn)激情，一般的溝通者則很少對他們的話(huà)題表現出興奮感。喬布斯幾乎每一次做演講時(shí)，都表現出令人眩暈的興奮感。他以前的雇員，甚至包括一些專(zhuān)職記者都聲稱(chēng)，喬布斯旺盛的精力和熱情令人神往，讓人禁不住為之傾心、著(zhù)迷。讀者朋友，請花幾分鐘的時(shí)間填空，作為對演講激情所作的聲明：“我非常興奮，因為此產(chǎn)品(公司、精神、功能等) �！闭堊鞒鲫P(guān)于激情的聲明，不要怕難為情，大方地和聽(tīng)眾分享你的活力和激情。
實(shí)用的演講與口才技巧三、“3”條關(guān)鍵信息
現在你已經(jīng)確定了你的標題，也作出了聲明，下面請寫(xiě)出3條你希望在場(chǎng)的聽(tīng)眾接收到的信息，要做到使他們不用翻看筆記就能很容易地回想起信息的內容。雖然場(chǎng)景5將就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步展開(kāi)深入地論述，但是親愛(ài)的讀者朋友們，請現在就記住，你的聽(tīng)眾靠短時(shí)記憶能記住的只有3~4個(gè)要點(diǎn)。每個(gè)關(guān)鍵信息都必須有充分的素材來(lái)支持。
實(shí)用的'演講與口才技巧四、隱喻和類(lèi)比
當你確定了關(guān)鍵信息和支持點(diǎn)以后，接下來(lái)應確定使用何種修辭手法，令你的敘述更有吸引力。根據亞里士多德的意見(jiàn)，隱喻是“迄今為止最有意義的手法”。隱喻也是一種比喻—用一個(gè)詞或短語(yǔ)，以特征上存在某一類(lèi)似之處的一個(gè)事物來(lái)指代另一事物。隱喻之隱喻性的實(shí)現基于隱喻創(chuàng )造者的經(jīng)驗和隱喻接受者的經(jīng)驗的相互融合。隱喻是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告和***宣傳活動(dòng)中常用的一種很有說(shuō)服力的工具。
實(shí)用的演講與口才技巧五、例證
站在聚光燈下，萬(wàn)眾矚目，喬布斯從不吝于將這樣的機會(huì )和員工、合作伙伴以及產(chǎn)品一起分享，大眾參與演講占了其演講內容很大的一部分。在20xx年6月蘋(píng)果公司全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )(通常簡(jiǎn)稱(chēng)為WWDC，是一個(gè)蘋(píng)果電腦的發(fā)布會(huì )，向觀(guān)眾展示其新的軟件和技術(shù))上，當喬布斯推出代號為“雪豹”的蘋(píng)果新操作系統時(shí)，他介紹說(shuō)“雪豹”有300項新功能。他選擇了其中的10項功能進(jìn)行討論和展示，包括“時(shí)間機器”功能(自動(dòng)備份)、“新兵訓練營(yíng)”功能(在蘋(píng)果機上運行Windows XP和Vista操作系統)和“堆疊”功能(文件組織)。他并不是簡(jiǎn)單地在幻燈片中羅列這些功能，而是坐下來(lái)向觀(guān)眾們一一解釋它們是如何工作的。他還選擇了其中部分新功能，希望新聞界加以宣傳。為什么讓媒體自己決定300項新功能中最有吸引力的功能呢?他隨后也向他們作了解釋。
實(shí)用的演講與口才技巧六、與合作伙伴分享舞臺
喬布斯總是邀請其合作伙伴以及他的產(chǎn)品一起登上舞臺。20xx年9月，喬布斯在一次演講中宣布，麥當娜的所有相冊都可以用iTunes欣賞。這位流行巨星突然通過(guò)網(wǎng)絡(luò )攝像頭出現在舞臺屏幕上，并與喬布斯開(kāi)玩笑，說(shuō)她已經(jīng)厭倦了不能下載她自己的歌曲。無(wú)論是一位藝術(shù)家，還是行業(yè)合作伙伴，如英特爾公司、�？怂构�，或者索尼公司，喬布斯經(jīng)常與那些對蘋(píng)果公司的成功有所貢獻的人分享舞臺。
實(shí)用的演講與口才技巧七
提供客戶(hù)證據并出示第三方認可
提供“客戶(hù)證據”或第三方推薦材料是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節。很少有客戶(hù)愿意成為“第一個(gè)吃螃蟹”的先驅?zhuān)绕涫窃陬A算緊張的時(shí)段。正如招聘時(shí)公司往往要求應聘者提供擔保人或者推薦人一樣，你的客戶(hù)想聽(tīng)到成功的案例。這對于小公司來(lái)說(shuō)尤為重要。你銷(xiāo)售的商品印在印刷精美的彩色宣傳冊上，看上去也許很棒，但依然會(huì )受到消費者一定程度的質(zhì)疑。影響銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素是口碑。成功的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )通常會(huì )邀請那些使用過(guò)測試版的客戶(hù)，他們可以在現場(chǎng)為產(chǎn)品提供保證。在演講中也可以提供客戶(hù)的認可作為證據。引入客戶(hù)的口頭評價(jià)很簡(jiǎn)單，但需要嘗試多做一些工作，例如：錄制一段短片，嵌入你網(wǎng)站上的視頻和演講材料中。更妙的是邀請一位客戶(hù)親自參加(或通過(guò)攝像頭遠程出現于)產(chǎn)品演示環(huán)節或一項重要的銷(xiāo)售會(huì )議。
你是否有關(guān)于產(chǎn)品的第三方評價(jià)?第三方的好評多多益善�？诳谙鄠魇亲钣行У氖袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，當你的客戶(hù)看到對商品的評價(jià)出自他們信任并尊重的某份出版物或某位公眾人物之口時(shí)，他們會(huì )心情舒暢，認為自己作出的是比較明智的采購決策。
實(shí)用的演講與口才技巧八、加入視頻剪輯
很少有演講者會(huì )將視頻嵌入他們的演講中，在演講材料中嵌入視頻剪輯有助于你突出演講的效果。你可以展示廣告片段、員工感言、產(chǎn)品介紹或該產(chǎn)品使用時(shí)的場(chǎng)面，甚至是客戶(hù)的肯定評價(jià)。有什么廣告能比直接從一位滿(mǎn)意的客戶(hù)那里聽(tīng)到關(guān)于該商品的評價(jià)更具說(shuō)服力呢?如果客戶(hù)不是親身出場(chǎng)，那么就在演講中嵌入一個(gè)視頻剪輯來(lái)增強效果。你可以輕而易舉地將視頻轉換成數字格式，如MPEG1、Windows Media或Quicktime格式的文件，這些文件格式適用于大多數的演講材料。請記住，xxxx上的視頻剪輯平均被觀(guān)看的時(shí)間為2.5分鐘。我們的注意力持續時(shí)間在下降，因此，運用視頻來(lái)提升演講效果時(shí)，如果任其播放而不加控制，吸引觀(guān)眾的效果就會(huì )減弱。在你的演講中運用視頻剪輯時(shí)，要控制好時(shí)間，運行時(shí)間不要超過(guò)2~3分鐘。
實(shí)用口才技巧5
01想象訓練
所謂的想象訓練就是用大腦想象來(lái)進(jìn)行的表演過(guò)程，比如你可以想象你在某某場(chǎng)合遇見(jiàn)誰(shuí)，會(huì )同他們交談什么，那么你會(huì )對他說(shuō)些什么，用什么語(yǔ)氣，面上應該表達怎樣的表情，所有的這些你都可以不妨在腦里面記憶一次，到時(shí)你遇到其他人的時(shí)候，就可以將這些記憶中的方案拿出來(lái)同人交談。
02有意識訓練
有意識訓練，積極行動(dòng)，到大庭廣眾中去大膽講演，到會(huì )議上去大膽發(fā)言，到人群中滿(mǎn)懷熱情地宣講，這是是一種具有理想性的、目標性的鍛煉模式�！拔乙鲆粋�(gè)演說(shuō)家”;講演失敗，遭人嘲笑，也不氣餒，而是更加堅定地向目標進(jìn)擊。
03模擬訓練
模擬訓練也可以稱(chēng)為實(shí)戰訓練，在模擬訓練中，你的一舉一動(dòng)都好像要面對聽(tīng)眾一樣，一遇到不理想的地方就進(jìn)行改正，直到自己滿(mǎn)意為止，就好像在實(shí)戰學(xué)習向假象敵發(fā)起攻擊一樣，要求逼真，才能檢驗到自己的水平。
04下意識訓練
下意識訓練是相對有意識訓練而言，在日常生活中的工作交談中，談話(huà)。討論，發(fā)言或者是演講等都是屬于鍛煉模式，這種模式是不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，二下意識的訓練就是要收環(huán)境時(shí)間地點(diǎn)限制，顯得相對較被動(dòng)，但是如果你可以將這種被動(dòng)稍加充分利用就能化為主動(dòng)，是自己的口才變得更好。
05個(gè)體訓練
個(gè)體的訓練就是指一個(gè)人的訓練，它完全不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，你可以在家里或者是公共的`場(chǎng)合去訓練自己口才，要不怕出丑，怕難為情，當練到一定的情況后，你的口才就會(huì )有所提升。
06輔具訓練
輔具的訓練就是通過(guò)器具的來(lái)訓練的，如對這鏡子或者是錄像機糾正各種不正確的姿態(tài)，如何轉身，兩手應該如何放，眼鏡應該如何直視、點(diǎn)視和掃視等，自己的口型及臉部應該這樣先夠自然，如果是訓練語(yǔ)音，就可以利用錄音機將自己的聲音錄下來(lái)再放出來(lái)讓自己聽(tīng)聽(tīng)自己的口齒清不清晰。這也是一個(gè)口才訓練方法。
07積累知識，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會(huì )發(fā)現中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會(huì )越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!
08對口才產(chǎn)生興趣
興趣是最好的老師。當你的焦點(diǎn)在口才訓練上時(shí)，你必然就會(huì )關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!
09寫(xiě)日記
寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法，每天寫(xiě)上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì )遣詞造句，天長(cháng)日久，手能寫(xiě)之，口必能言之。
10多找機會(huì )上臺
很多同學(xué)認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機會(huì )。其實(shí)，這是一種誤區，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機會(huì )太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現，沒(méi)有這個(gè)意識去參與。
如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會(huì )講話(huà)。每次開(kāi)會(huì )，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀(guān)點(diǎn);有機會(huì )就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì );有機會(huì )還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì )議，把家庭打造在學(xué)習口才的舞臺;現在每逢節假日，路演比較流行，那一有機會(huì )你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時(shí)，你發(fā)現學(xué)習口才就這么簡(jiǎn)單!
實(shí)用口才技巧6
實(shí)用口才溝通技巧一、在工作中說(shuō)話(huà)要盡量客觀(guān)
這里說(shuō)的客觀(guān)，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應該實(shí)事求是地反映客觀(guān)實(shí)際。有些人喜歡主觀(guān)臆側，信口開(kāi)河，這樣往往會(huì )把事情辦糟。當然，客觀(guān)地反映實(shí)際，也應視場(chǎng)合、對象，注意表達方式。
實(shí)用口才溝通技巧二、說(shuō)話(huà)要有善意
所謂善意、也就是與人為善。說(shuō)話(huà)的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話(huà)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！痹谌穗H交往中，如果把握好這個(gè)分寸，那么，你也就掌握了禮貌說(shuō)話(huà)的真諦。
實(shí)用口才溝通技巧三、注意強調對方的價(jià)值
說(shuō)話(huà)時(shí)應將對方當作話(huà)題的中心，將其視為主角，以強調其存在的價(jià)值這樣才能打動(dòng)對方的心。兩個(gè)戰士從戰場(chǎng)上歸來(lái)，甲士兵對女友說(shuō)：“獨自一個(gè)人的日子，好寂寞�！睆娬{自我，不會(huì )令對方感動(dòng)。而乙士兵卻對女友說(shuō)：“沒(méi)有你在身邊的日子，好寂寞�！币覍⑴旬斪髦行�，因而效果就比甲好得多。
實(shí)用口才溝通技巧四、切記以自我為中心
無(wú)可否認，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的'興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對別人感興趣，結果會(huì )使別人也對你產(chǎn)生興趣，但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚�(gè)小時(shí)后，接著(zhù)說(shuō)：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現在來(lái)談?wù)勀惆��！?/p>
實(shí)用口才技巧7
一、說(shuō)出你的想法
當信息被傳達時(shí)，大多數人會(huì )因為怕達不到社會(huì )的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話(huà)中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
二、理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著(zhù)許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過(guò)程中信息的內容和含義經(jīng)常會(huì )被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì )使你更加意識到自我提高的需要。
三、善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話(huà)一樣重要。事實(shí)上，大多數交際專(zhuān)家都認為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的'共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個(gè)談話(huà)者都認為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話(huà)時(shí)看著(zhù)對方的眼睛，往往會(huì )將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話(huà)時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話(huà)者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
五、交談中，觸摸對方的手臂
在談話(huà)中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動(dòng)作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契！觸碰滿(mǎn)足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會(huì )發(fā)現你們的情緒都變得平和。很快你會(huì )發(fā)現這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了！身體語(yǔ)言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會(huì )怪怪的哦。
六、別再繃著(zhù)臉了，笑一笑
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作，僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì )讓你更開(kāi)心。當然前提是你那會(huì )兒心里并不難受。當我們微笑的時(shí)候，大腦會(huì )向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會(huì )放松下來(lái)。而當我們向別人微笑時(shí)，對方也會(huì )感覺(jué)更舒服，大部分人都會(huì )回報以微笑，這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì )使我們更快樂(lè )。
七、跟朋友聊天時(shí)，站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時(shí)，任何時(shí)候，我們都習慣跟人保持著(zhù)自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話(huà)時(shí)，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會(huì )發(fā)現站得近，你們的心靈也更近了一些。
八、與人交往時(shí)，說(shuō)出你對他的欣賞
看到小區保安扶著(zhù)一個(gè)老奶奶上樓，馬上稱(chēng)贊他，不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯，但不說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出你的欣賞，這會(huì )讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè )。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會(huì )真誠而主動(dòng)的贊美人，發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達正面而積極地觀(guān)點(diǎn)時(shí)候，你也敞開(kāi)了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后，你會(huì )發(fā)現自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
實(shí)用口才技巧8
如果為了表達一個(gè)意思，不斷地解釋?zhuān)黾硬槐匾膹U話(huà)，只能招人討厭。越是沒(méi)有修養的人，越是容易在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，過(guò)多地做一個(gè)發(fā)言人，毫不在意別人是不是愿意聽(tīng)，只顧自說(shuō)自話(huà)。
一、抓住核心、提綱攀領(lǐng)
不少領(lǐng)袖人物都具有這種能力，他們善于高屋建板地把握形勢，抓住問(wèn)題的癥結，且能用準確精練的語(yǔ)言加以概括表達，其作用和影響非同一般。不管世事多么復雜，不管產(chǎn)生多么深奧的思想，說(shuō)到底，就是那么一點(diǎn)或幾點(diǎn)經(jīng)過(guò)概括和抽象了的認識。
而這些要求，是精華、是核心、是本質(zhì)、只要抓住它，就能提綱攀領(lǐng)，一通百通，產(chǎn)生片言以居要，一目能傳神的效果。恩格斯曾說(shuō)：言簡(jiǎn)意賅的句子，一經(jīng)了解，就能牢牢記住，變成口號。
二、長(cháng)話(huà)短說(shuō)、無(wú)話(huà)不說(shuō)
實(shí)用社交口才有哪些由于客觀(guān)環(huán)境的限制，有時(shí)由不得你長(cháng)篇大論，侃侃而談，只能逼你三言?xún)烧Z(yǔ)，述其概要。例如在戰場(chǎng)上、在搶險工地、在各種危急關(guān)頭，甚至是一對朋友在汽笛已經(jīng)拉響的月臺上話(huà)別，誰(shuí)也來(lái)不及去高談闊論。在這種情況下，唯其簡(jiǎn)明扼要的話(huà)語(yǔ)，才能顯示其特有的鋒芒。在緊急關(guān)頭作長(cháng)篇大論，則可能帶來(lái)嚴重后果。不論在什么場(chǎng)合下和別人交談，我們都應該盡最做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)，無(wú)話(huà)不說(shuō)。
三、通俗明快、簡(jiǎn)潔明了
簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言一般者時(shí)員通俗明快，如果追求辭藻的華麗、句式的工整，則必然顯得拖沓冗長(cháng)。
實(shí)用口才訓練方法
1、朗讀朗誦。
自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的`是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身！大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時(shí)以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師！
2、對著(zhù)鏡子訓練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對著(zhù)鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復觀(guān)摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(cháng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速�？匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。
實(shí)用口才技巧9
一、理解領(lǐng)導力語(yǔ)言是不同的
領(lǐng)導力語(yǔ)言服務(wù)于特別的目的，他們不同于非領(lǐng)導力角色時(shí)的語(yǔ)言。你的交流有責任提供現在和未來(lái)的意圖，解釋復雜的交易，展現面對不利情形下的決心，清楚了表達其他人沒(méi)有注意到的事情，拜訪(fǎng)那些支持承諾和標準的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語(yǔ)言可以實(shí)現的。
在你的下一次領(lǐng)導力會(huì )議前，認真選擇你要說(shuō)的話(huà)，要明確、具體，能夠喚起他們，在你信任的人面前大聲的預演�？纯此麄兟�(tīng)起來(lái)的感覺(jué)如何？領(lǐng)導力語(yǔ)言，有他的特性，必須是鼓舞士氣的，也是大膽的，你必須對這些需求感覺(jué)自然。
二、知道你想要什么
太多的領(lǐng)導者不知道說(shuō)什么，是因為他們不知道想要什么。無(wú)論是正式的還是非正式的表態(tài)之前，問(wèn)自己，“接下來(lái)會(huì )怎樣？我想要什么？”
如果回答是以組織分享目的為基礎的，而不是你個(gè)人的需要，你有一個(gè)更好的機會(huì )說(shuō)出這些更廣的需要和目標。如果你不知道自己想要什么（或者更糟的是想繼續追逐自我中心的目的），你應該保持安靜，直到你準備清楚表達組織更寬泛的見(jiàn)解。
三、非常小心的使用“但是”
“但是”是一個(gè)反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組后面�！暗恰北硎�，之前無(wú)論什么出現，都不是完全有效的。常見(jiàn)的表述，“我喜歡你的項目，但是…�！�，這就對喜歡的真誠性表示了懷疑，強調了發(fā)言者想改變的。
當一個(gè)領(lǐng)導說(shuō)，“謝謝你的反饋，但是我想…”這句話(huà)通常給人的印象是，“我不理解你說(shuō)的，我們會(huì )按照我的想法做�！备玫谋硎鍪�，“我考慮你的反饋，并且仍舊堅持我的決定�！�
相似地，一個(gè)領(lǐng)導會(huì )對一個(gè)團隊進(jìn)行演講，“這個(gè)團隊上個(gè)季度完成的很棒，但是現在我們必須專(zhuān)注�！备玫谋磉_是，“你們上個(gè)季度的卓越表現只是我們需要的推動(dòng)力，因為這個(gè)季度會(huì )有更大的挑戰�！辈挥谩暗恰�，用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是說(shuō)”
四、少用最高級
當太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩(shī)”，其實(shí)事實(shí)上并非如此。
過(guò)分使用最高級會(huì )減少真正的意圖。當一個(gè)領(lǐng)導老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話(huà)，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋行為和反應。
不是讓銷(xiāo)售陳述“令人驚異”，把他講清楚、引人注目、調查明晰、有許多正確的數據等等。不要表演團隊用類(lèi)似“極好的”的詞匯，可以用“做的不錯�！�
五、停止用升調語(yǔ)氣
在語(yǔ)言中，在一句陳述句結尾用升調含有一種諷刺性的意思。也許很多沒(méi)有注意到這個(gè)壞習慣，而作為領(lǐng)導者需要在意這些語(yǔ)言和語(yǔ)調。
升調的習慣是傳遞缺少確信、紀律和專(zhuān)注力。對于這樣的情況，要絕對禁止！
六、不要反悔
當談到重要的和困難的話(huà)題時(shí)，非常容易說(shuō)那種模凌兩可的話(huà)語(yǔ)。這是可以理解的，對于躲避做最清楚的，最強有力的論述，因為所有口頭的承諾要求個(gè)人性的勇氣。
領(lǐng)導們有時(shí)通過(guò)這樣的陳述來(lái)“反悔”，“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團隊�！被蛘摺斑@個(gè)情形有點(diǎn)難�！钡种朴眠@樣慢吞吞語(yǔ)言的誘惑。通過(guò)更充分地表達你需要的，和想說(shuō)的，使用更清楚的語(yǔ)言來(lái)增加你的勇氣。
稱(chēng)呼一個(gè)物體用它正確的名字，對于情形也是如此。謹慎地使用具體的和正確的語(yǔ)言，清晰就隨之而來(lái)。一個(gè)人，或者和其他人一起練習你的演講。抓住機會(huì )，因為它取決于你去使用最好的可能的領(lǐng)導力語(yǔ)言。大聲說(shuō)，也說(shuō)的好。
確實(shí)領(lǐng)導力很大程度表現在語(yǔ)言上。人們常常會(huì )通過(guò)領(lǐng)導的講話(huà)，來(lái)判斷他的領(lǐng)導力水平。謹慎你的遣詞造句，樹(shù)立你的領(lǐng)導力威信。
語(yǔ)言是思維的表達，雖然不能說(shuō)語(yǔ)言表達匱乏的人思維不行，但多半的確是如此。思維不夠靈活的人，語(yǔ)言表達不會(huì )流暢。同樣的，思路不清晰的人，他就沒(méi)有任何觀(guān)點(diǎn)。寫(xiě)文章也是這個(gè)道理，沒(méi)思路的人，文章就沒(méi)中心，而且一篇文章要表達多個(gè)觀(guān)點(diǎn)，其實(shí)等于沒(méi)有觀(guān)點(diǎn)。
提高影響力的職場(chǎng)口才：
1。在開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候就要想好如何設計，才能吸引別人的注意力的方式。
2。在你講話(huà)的過(guò)程中，你并沒(méi)有挖掘別人的痛點(diǎn)，你根本就不知道對方的需求是什么，多數人呢都只關(guān)心自己想講什么，但是只有溝通高手才知道如何講別人想聽(tīng)的，或者說(shuō)是他需求的。
3。當你發(fā)些別人的痛苦和需求所在的時(shí)候，沒(méi)有給出有效的解決方案，所以，他不會(huì )去聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，甚至不想去跟你溝通，如果你在對方說(shuō)完他的痛苦或者需求的時(shí)候，直接給他一個(gè)無(wú)可抗拒和無(wú)可拒絕的解決方案，你在他心里的地位和份量是不同的。
4。如果你以上的三點(diǎn)都做到了，最后一個(gè)點(diǎn)就是大膽成交，大膽要求銷(xiāo)售，如果你怯懦了，以上三點(diǎn)就全部白做了，很多人都是死在了最后一步，我希望大家記住，開(kāi)口成交，是你和對方產(chǎn)生鏈接最好最快速的通道和途徑。
跟上級領(lǐng)導說(shuō)話(huà)技巧
一、主動(dòng)打招呼
對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，職員的主動(dòng)性是很重要的。人人都喜歡一個(gè)主動(dòng)性高的人，能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)跟上級領(lǐng)導進(jìn)行交流，可以在短時(shí)間里得到解決，還會(huì )讓人有一個(gè)不錯的印象。
把握好主動(dòng)的尺度，不要越界的說(shuō)一些跟工作無(wú)關(guān)的事情，才是一個(gè)聰明人的做法。比如早上看到上級領(lǐng)導的時(shí)候，可以主動(dòng)打聲招呼，問(wèn)候一兩句就可以了，不需要夸夸其談，這樣就讓結果適得其反。
二、認真聆聽(tīng)
在領(lǐng)導講話(huà)的過(guò)程中，要表現出認真聆聽(tīng)的態(tài)度，而不是顯得毫無(wú)興趣。臉上細微的表情變化，其實(shí)領(lǐng)導是能夠察覺(jué)出來(lái)的。
所以，盡可能在聆聽(tīng)的時(shí)候多加集中精力，還可以對領(lǐng)導的一些話(huà)流露出認同的態(tài)度。
三、插話(huà)時(shí)機
插話(huà)是非常講究方法的。如果領(lǐng)導在講話(huà)過(guò)程中特別的興奮，然后會(huì )持續不斷的發(fā)表自己的感慨。這時(shí)候我們就要做好傾聽(tīng)者的角色，而不是強行的插話(huà)進(jìn)去打斷他。
總是毫不留情插話(huà)的人，給人都是不好的印象，甚至會(huì )覺(jué)得你根本不把他放在眼里。找準時(shí)機，做出反應，才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對領(lǐng)導的時(shí)候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個(gè)溫和的態(tài)度。說(shuō)話(huà)的'時(shí)候才顯得自己的誠懇，太沖動(dòng)的語(yǔ)言總是容易引起別人的反感。
跟領(lǐng)導在工作上出現了不同看法時(shí)，領(lǐng)導的做法顯然是錯誤的，也沒(méi)必要當面毫無(wú)保留的說(shuō)出來(lái)。應該找一個(gè)機會(huì )，單獨委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會(huì )下不來(lái)臺階。
掌握好這些技巧，讓自己不會(huì )得罪人的同時(shí)，也能跟領(lǐng)導愉快的相處。
4個(gè)贊美領(lǐng)導的小技巧
1、贊美要理直氣壯
其實(shí)領(lǐng)導都是過(guò)來(lái)人，見(jiàn)過(guò)各色各樣的人，可能你的夸贊在他看來(lái)多少都有些巴結的意思。但是無(wú)論是否會(huì )被認為是巴結奉承、耍小手段，說(shuō)贊美話(huà)切勿小心謹慎、生怕出錯，但既然想夸，就要滿(mǎn)懷自信，大膽地夸出來(lái)！
2、贊美工作之外的事情
上級本來(lái)就是工作能力居上的，由下級述說(shuō)成敗是反客為主，是不禮貌的行為。不如盡力贊美業(yè)余生活，平時(shí)多觀(guān)察細節，注意上級沒(méi)表現在工作上的優(yōu)點(diǎn)，比如領(lǐng)導的愛(ài)好、社交、子女等，這樣由衷的夸，效果會(huì )很好。
3、維護上級面子比贊美更重要
在這里，我們需要特別注意一點(diǎn)，盡管有時(shí)地冒著(zhù)被指責為“拍馬屁”的危險，無(wú)論怎樣都必須注意，一定要維護上級的面子。
大多數上級都看重面子，尤其看重屬下對他的態(tài)度，并且把它看做衡量下屬對自己是否尊敬的標志。當你發(fā)現上級說(shuō)話(huà)明顯失誤的時(shí)候，別立馬糾正，此事不變應萬(wàn)變是最好的選擇。
等下來(lái)之后在一個(gè)合適的時(shí)間以請教的名義聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導當時(shí)這么做的原因。一來(lái)領(lǐng)導會(huì )覺(jué)得你虛心好學(xué)，情商很高，又懂得維護他的面子。二來(lái)領(lǐng)導真的犯錯了，你能指出來(lái)，既說(shuō)明你對他是坦誠的，明辨是非的能力你也是有的。
4、贊美上級一定要注意措辭
贊美上級是比較有“風(fēng)險”的，一不小心說(shuō)錯話(huà)，就會(huì )讓自己的形象在領(lǐng)導心中大打折扣，所以在夸贊之前一點(diǎn)要注意措辭。
講個(gè)小故事：某公司，有個(gè)同事贊美人不分對象，千篇一律。有位領(lǐng)導的身高不算高，但這位同事總愛(ài)說(shuō)：“領(lǐng)導偉岸的身軀很偉岸”，說(shuō)的領(lǐng)導一臉黑，啥意思？反諷我個(gè)子低？
更夸張的是有一位領(lǐng)導有點(diǎn)謝頂，這本是無(wú)人能改變的事情，也是比較忌諱的事，可這位同事夸贊領(lǐng)導時(shí)卻說(shuō)：“您說(shuō)的非常對！這個(gè)很明顯，很簡(jiǎn)單嘛！就如禿子頭上的虱子一清二楚嘛！”這就是典型的用詞不當！
所以說(shuō)，夸贊有風(fēng)險，夸時(shí)需謹慎！雖然說(shuō)學(xué)會(huì )夸贊上級，也許是可以給你的工作“添色”的，但不要只是一味的夸贊，甚至強行去拍領(lǐng)導“馬屁”，這樣可能會(huì )適得其反。
其實(shí)，想要事業(yè)發(fā)展好，好好工作，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，才是王道。
實(shí)用口才技巧10
1、培養孩子演講口才方法：多唱歌/朗誦
平時(shí)可以多點(diǎn)鼓勵孩子唱歌或者是朗誦詩(shī)歌，最好是能在大家面前都可以很輕松地進(jìn)行，一方面可以鍛煉膽量，另一方可以鍛煉口才。
2、培養孩子演講口才方法：復述小故事
小孩子都喜歡聽(tīng)故事，聽(tīng)多了的話(huà)就可以要求他們復述出來(lái)，可以幫助孩子把故事濃縮成短劇的'模式來(lái)進(jìn)行模仿表演。
3、培養孩子口才方法：參與討論
平時(shí)可以找一些話(huà)題讓孩子來(lái)討論，最好是有點(diǎn)辯論的形式，讓孩子可以自由發(fā)乎自己的口才，長(cháng)此以往就會(huì )有很好的效果。
4、培養孩子演講口才方法：多讀書(shū)
讓孩子多讀書(shū)，拓寬知識面是提高口才能力的重要環(huán)節，厚積薄發(fā)，只有平時(shí)積累下來(lái)才能夠有底蘊。
5、培養孩子演講口才方法：多跟陌生人交流
平時(shí)可以多讓孩子接觸陌生人，最好是家長(cháng)在身邊陪伴，讓孩子勇敢地對別人說(shuō)話(huà)，這樣鍛煉的提升效果很顯著(zhù)!
實(shí)用口才技巧11
1.情景再現(我們說(shuō)的話(huà)表達的事情是要有畫(huà)面感的讓大家可以更好的切身感受到情感基調)
2.內在語(yǔ)(我們所說(shuō)的每句話(huà)都是必須具有含金量的，都有其中的內涵，要記住尋根)
3.對象感(要對誰(shuí)說(shuō)，要說(shuō)什么，要有交流和對象)
外四包括：
3.重音(包括對比，強調，呼應，并列，遞進(jìn)，反義等等)當這些情況出現時(shí)我們就需要通過(guò)聲音強弱或者強調重音。
4.停連(停連包括揚停，落停，曲連，直連)我們在表達文章的時(shí)候一定要做到聲斷氣不斷。
5.語(yǔ)氣(語(yǔ)氣要伴隨著(zhù)文章的情感表達展現出來(lái)不同的語(yǔ)氣)
6.節奏(節奏不需要過(guò)多的'解釋了，快慢，強弱完成最終的完整表達)
以上就是基礎課程當中要注意的內三外四，大家還是要加入實(shí)踐去練習積累經(jīng)驗。
【口才技巧】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售口才與技巧05-19
銷(xiāo)售口才技巧02-07
口才演講技巧08-02
演講與口才的技巧02-11
服裝口才技巧01-24
應變口才的技巧12-28
口才訓練技巧09-22
演講與口才技巧11-03
練習口才技巧11-07