【推薦】汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責1
1、服務(wù)公司客戶(hù),為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`汽車(chē)金融理財方案和建議。
4、建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5、維護VIP客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6、向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責2
1、根據公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;
2、根據產(chǎn)品金融方案,開(kāi)拓B端以及C端的客戶(hù)市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn))司機的`關(guān)系維護;
4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù),達成每月指標任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責3
1、負責貫徹落實(shí)公司的'營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責4
1、配合區域發(fā)展戰略規劃推進(jìn)實(shí)施以完成當期銷(xiāo)售指標;
2、負責渠道建設和相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,積極開(kāi)發(fā)客戶(hù),推進(jìn)汽車(chē)金融產(chǎn)品的`銷(xiāo)售;
3、負責從客戶(hù)意向確立、方案設計、資信初評、資料收集開(kāi)始,到風(fēng)險評估信用審查論證后的合同簽訂整個(gè)過(guò)程的管理和推進(jìn);
4、負責區域供應廠(chǎng)商、代理商等其他合作伙伴的銷(xiāo)售人員的培訓和協(xié)調工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責5
1、負責制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略并實(shí)施落地,團隊內部培訓、輔導,帶領(lǐng)團隊完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
2、負責制定相關(guān)促銷(xiāo)及推廣策略,銷(xiāo)售訂單、庫存管理;
3、負責開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道,滿(mǎn)足銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需求;
4、結合銷(xiāo)售目標,對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管控,包括銷(xiāo)售目標推進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、需求計劃管理、庫存管理、個(gè)貸三方監控、物流管理等全要素;
5、負責搜集反饋區域市場(chǎng)信息,各競爭對手信息,形成報告上報公司并提出建議;
6、負責客戶(hù)關(guān)系跟蹤和維護,以及危機公關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責6
1、銷(xiāo)售規劃工作
依據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,配合公司總目標,制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售計劃。
制定季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施。
負責向主機廠(chǎng)申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。
負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標,包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等。
2、銷(xiāo)售目標達成
制定當月的營(yíng)銷(xiāo)政策,督導所屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃和目標,負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面工作。
負責精品銷(xiāo)售、貸款、上牌、臨牌任務(wù)的達成。
負責協(xié)助進(jìn)行大宗客戶(hù)關(guān)系的'建立及開(kāi)發(fā)。
負責轄區市場(chǎng)協(xié)調管理,負責二級網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)及管理。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
負責銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。
3、全面協(xié)調與管理
按規定要求及時(shí)向公司和主機廠(chǎng)反饋各類(lèi)信息、報表及公司領(lǐng)導所需報表。
負責客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)回訪(fǎng)等監督工作。
負責客戶(hù)投訴的接待、協(xié)調工作,負責產(chǎn)品遺留問(wèn)題的統計、跟蹤、匯報工作。
4、部門(mén)內行政管理
負責推行公司的各項規章制度并監督執行,對本部門(mén)實(shí)行6S管理。
負責銷(xiāo)售團隊建設。
相關(guān)人員參加各類(lèi)培訓和轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。
合理控制和使用部門(mén)預算。
5、完成上級交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責7
1、負責制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計劃、績(jì)效考核方案;
2、收集市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升經(jīng)銷(xiāo)商的`區域市占率;
3、維護、利用客戶(hù)資源,及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉介紹率;
4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計劃,做好周、月、季、年度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結;
5、做好新車(chē)批售與庫存管理工作,降低長(cháng)庫齡車(chē)占比、降低部門(mén)運營(yíng)的財務(wù)費用;
6、負責與主機廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對接,維護好與主機廠(chǎng)關(guān)系;
7、負責部門(mén)員工的培訓與考核工作,對部門(mén)員工參與各項培訓的合格率負責;
8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系,對部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責8
1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理管理團隊,完成銷(xiāo)售目標;
3、簽定銷(xiāo)售合同,指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調運輸等事務(wù);
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴;
5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的.角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責9
1、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
2、應變能力強,能承受較強的工作壓力;
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的'管理、指導、培訓及評估;
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責10
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃,挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋,收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)度表的.分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的關(guān)系,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí),禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn),并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責11
1、制定合理的銷(xiāo)售目標,監督指導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標;
2、負責管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3、負責公司銷(xiāo)售信息的分析工作;
4、負責銷(xiāo)售展廳的日常管理;
5、控制合理的庫存,控制庫齡;
6、嚴格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策;
7、依據顧客滿(mǎn)意度,采取相應的'改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責12
1、負責系列房車(chē)、商務(wù)車(chē)及特種車(chē)的銷(xiāo)售、渠道開(kāi)發(fā)
2、完成協(xié)定的銷(xiāo)售任務(wù);
3、主動(dòng)尋找潛在代理商,并跟進(jìn)接觸,轉化為成交用戶(hù);
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報用戶(hù)信息;
5、收集市場(chǎng)資料。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責13
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),完成車(chē)輛銷(xiāo)售達成銷(xiāo)售指標;
2、按照標準交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行交付;
3、開(kāi)展新客戶(hù),維護老客戶(hù)關(guān)系,定期溝通客戶(hù)需求,不斷挖掘新客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責14
1)負責汽車(chē)二級網(wǎng)絡(luò )(加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商等)渠道的拓展和開(kāi)發(fā)
2)負責在售汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)的'拓展
3)負責在售汽車(chē)品牌的裸車(chē)業(yè)務(wù)及融資租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展
5)負責日?蛻(hù)的接待與洽談,執行銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售任務(wù)
6)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責15
1、組織管理銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)團隊和人才梯隊建設;
2、負責監督銷(xiāo)售計劃和各項績(jì)效KPI指標、銷(xiāo)售顧問(wèn)考核方案的實(shí)施;并能提出改進(jìn)方案。
3、負責公司銷(xiāo)售年度、季度、月度各項考評,完成銷(xiāo)售目標;
4、負責廠(chǎng)家各類(lèi)銷(xiāo)售商務(wù)政策研究、分析,并有效運用;
5、落實(shí)本公司銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織管理工作。
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