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臨床藥師工作個(gè)人總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的臨床藥師工作個(gè)人總結,歡迎大家分享。
臨床藥師工作個(gè)人總結1
今年7月份,我非常幸運地獲得了醫院批準到到廣州某三甲醫院學(xué)習臨床藥學(xué),我也非常珍惜這難得的機會(huì )(因為聽(tīng)科室的前輩們說(shuō)我們藥劑科從來(lái)都沒(méi)有人出去進(jìn)修過(guò)!)。為了更快地進(jìn)入學(xué)習狀態(tài),在去之前我就請教了前面去學(xué)習的同事關(guān)于廣州某三甲醫院進(jìn)修的情況,得知廣州某三甲醫院的醫生都是用商品名開(kāi)醫囑和處方后,我收集了本院所有抗生素的說(shuō)明書(shū),總結對照了商品名和通用名稱(chēng),并在網(wǎng)上查找了有關(guān)處方點(diǎn)評和抗菌藥物合理應用之類(lèi)的資料,以免因為自己對臨床藥學(xué)了解太少,去了之后不知從何學(xué)起。
初去幾天,我便將我自己很好的融入到新的工作環(huán)境中去,她們大都很年輕,有什么問(wèn)題大家也經(jīng)常一起討論、查找資料,一起去外面參加有關(guān)臨床藥學(xué)的學(xué)習班或者聽(tīng)專(zhuān)家講座,慢慢的大家都相處得很熟了。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我首先接觸的是各個(gè)病區第一季度藥物合理應用情況的調查,期間我主要負責了疝氣、甲狀腺、乳腺、骨科、神經(jīng)外科ⅰ類(lèi)手術(shù)過(guò)往病例用藥調查,這些合理用藥評價(jià)主要是針對圍手術(shù)期抗菌藥物的應用,對每一份被抽查的病例都必須填寫(xiě)調查表和臨床藥師的合理用藥評價(jià),總結核對無(wú)誤后反饋給臨床負責的醫生。在進(jìn)行這項工作的時(shí)候我發(fā)現他們的經(jīng)驗有幾個(gè)非?扇〉牡胤剑孩偎麄兊恼{查表和評分表的制作非常規范,不僅包括了手術(shù)科室的,還包括了非手術(shù)科室的;②每一個(gè)評分的項目也非常的細化,從抗菌藥物品種的選擇、用藥時(shí)機、抗菌藥物品種的更換、預防用藥療程、抗生素的`聯(lián)合用藥等多個(gè)方面進(jìn)行評價(jià);③上網(wǎng)檢索有關(guān)藥物的最新資料,并結合《臨床抗菌藥物應用指導原則》和各種疾病的臨床路徑給予醫生合理化用藥的建議。我想這些都是值得我院臨床藥學(xué)工作借鑒的地方。
除此之外就是學(xué)習處方點(diǎn)評、合理用藥監測網(wǎng)報、靜脈配置中心工作流程和制度等內容。這次我點(diǎn)評的是7月份當月的處方,抽查了差不多200張,因為有模板,評價(jià)起來(lái)相對比較容易。但通過(guò)他們醫院和我們醫院的處方點(diǎn)評對比,發(fā)現了一些共同點(diǎn)和不同點(diǎn):相同的是抗生素的合理應用是處方點(diǎn)評的重點(diǎn)內容;不同的是處方點(diǎn)評表所包含的具體項目和處方分析總結項目不同,我們醫院沒(méi)有基本藥物品種數及藥品通用名稱(chēng)數等內容。
臨床藥師工作個(gè)人總結2
現將一年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
1、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產(chǎn)品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類(lèi)的事情發(fā)生。
三、認真學(xué)習我公司相關(guān)藥品知識,堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學(xué)習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規,在大家的共同努力下一次性,通過(guò)了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場(chǎng)前景分析
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫藥行業(yè)也如此,現代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。( 1)、規模競爭(2)、服務(wù)競爭(3)、價(jià)格競爭(4)、產(chǎn)品競爭
我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷(xiāo)售。但是我們公司的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的'銷(xiāo)售。盡量在服務(wù),價(jià)格上努力,爭取使流動(dòng)客戶(hù)變?yōu)榉定的客戶(hù)群。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式分析:見(jiàn)機行事說(shuō)明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會(huì )隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購買(mǎi)藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見(jiàn)機行事,并掌握一定的說(shuō)明技巧。(我總結了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1)
3、首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實(shí)力,讓中小企業(yè)有資本向廠(chǎng)家要更低的供貨價(jià)格,爭奪更多的產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導致市場(chǎng)主導者由商家轉為廠(chǎng)家,誰(shuí)得到廠(chǎng)家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達成戰略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區的藥價(jià)壓到了最低,并且短時(shí)間內急劇擴張連鎖門(mén)店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會(huì )產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx年工作設想
總結幾個(gè)月來(lái)的工作,存在很多問(wèn)題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,及其他同事和同行學(xué)習,計劃在前半年的工作基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好藥品知識,性能,及其用法用量的學(xué)習,更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門(mén)診,更方便合理的方式銷(xiāo)售藥品,維護好客戶(hù),形成穩定客戶(hù)群,突擊挑戰更高的銷(xiāo)售戰績(jì)。
六、對公司管理辦法及服務(wù)的建議
1、希望領(lǐng)導能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準備。
2、對于事情要獎懲嚴待,多鼓勵進(jìn)步同事。
3、希望公司人事部門(mén)要加強員工培訓,強化團隊精神,平時(shí)多組織一些團體活動(dòng)。
臨床藥師工作個(gè)人總結3
不知不覺(jué)中來(lái)到醫院工作已經(jīng)半年了,在這個(gè)大集體中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西,鍛煉了自己的能力,讓我不斷的成長(cháng)起來(lái)!這半年我緊緊圍繞我院的工作重點(diǎn),始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中嚴格要求自己,不斷認真學(xué)習,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養,在全科同事的關(guān)心支持和幫助下,能順利的工作任務(wù),F將半年來(lái)的工作總結如下:
1.在政治思想上,認真學(xué)習黨的各項方針、政策,遵紀守法,遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,發(fā)揚奉獻精神。以“仁愛(ài)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”院訓嚴格要求自己,努力做到“三好一滿(mǎn)意”,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取。
2.全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作,明確了臨床藥師職責。平時(shí)工作中一方面向醫護人員學(xué)習臨床的相關(guān)知識,另一方面通過(guò)查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監測及藥動(dòng)學(xué)參數等方面加強學(xué)習和提高
3.按照處方點(diǎn)評和藥物咨詢(xún)制度規定,認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作。每月對門(mén)急診處方進(jìn)行抽查,并分析處方和評價(jià),根據評價(jià)結果,及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
4.認真學(xué)習了《抗菌藥物臨床應用管理辦法和抗菌藥物專(zhuān)項整治》方面的各種文件,根據醫院用藥的動(dòng)態(tài)監測,進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測。了解學(xué)習了我院抗菌藥物臨床使用預警機制,指導臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì )和人民身體健康帶來(lái)危害。
5.開(kāi)展藥品不良反應監測工作,在日常工作中,按照藥品不良反應的'監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動(dòng)填報不良反應。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報,以保證臨床用藥安全。
6.積極參與藥學(xué)通訊的編寫(xiě)。藥學(xué)通訊開(kāi)辟了藥事法律、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關(guān)知識、不良反應訊息、新藥信息及預警信息等版塊,對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導作用,保證了用藥安全、有效、經(jīng)濟。
作為一名臨床藥師在這段時(shí)間的工作中,雖然取得了一些成績(jì),仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的開(kāi)展不夠全面及深入;自身臨床知識的欠缺等,這些都需要來(lái)年不斷完善。在今后的工作中,我將努力學(xué)習新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為醫院的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護醫院利益,力爭取得更大的工作成績(jì)!
臨床藥師工作個(gè)人總結4
臨床藥學(xué)室在醫院領(lǐng)導的高度重視及臨床各科室的大力支持下,通過(guò)臨床藥學(xué)工作人員的不懈努力,圓滿(mǎn)完成年初制定的各項工作任務(wù),F將主要成績(jì)、不足與明年工作計劃向院領(lǐng)導做如下匯報。
一、制定了工作制度及年度工作目標
年初制定了《_______醫院臨床藥學(xué)室各項工作職責與制度》并裝訂成書(shū),同時(shí)制定了20度工作計劃、工作目標,實(shí)行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、堅持下臨床科室制度化
堅持下臨床科室服務(wù)制度化,為醫生、護士及患者提供用藥咨詢(xún)。實(shí)行每日臨床科室交班查房制,每周院內科室大查房,每月處方點(diǎn)評用藥分析,每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。
三、開(kāi)展藥品不良反應監測
年初調整了藥品不良反應監測工作領(lǐng)導小組,制定了藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時(shí)通報。7月份邀請市藥品不良反應監測中心_______主任來(lái)我院做了藥品不良反應監測學(xué)術(shù)報告講座,收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學(xué)室上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應60例,其中嚴重不良反應5例,新的不良反應6例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿(mǎn)完成,而且在上報質(zhì)量上有所提升,獲市藥監局領(lǐng)導好評。同時(shí)制定了醫院嚴重藥品不良反應處理預案,對發(fā)生于我院的嚴重不良反應及時(shí)提出警戒,做出分析。提醒廣大醫務(wù)人員嚴格掌握適應證,并通告各臨床科室,使用低分子右旋糖酐前應做皮試,同時(shí)避免同復方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用,使用時(shí)加強監護,防止嚴重不良反應的再次發(fā)生。
四、做好院內大查房記錄
通過(guò)下臨床科室,對科室重點(diǎn)、危重、疑難病人不合理用藥在院內大查房時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評,分析指出用藥中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。個(gè)別爭議問(wèn)題單獨與科主任、臨床醫師私下交流、溝通,達到大家意見(jiàn)統一,求得相互理解,互相促進(jìn),共同發(fā)展。全年來(lái)書(shū)寫(xiě)了內一科、內二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄,并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。
五、加強處方點(diǎn)評與不合理用藥處罰力度
臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷40份及門(mén)診、住院處方各700張,對我院醫囑、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評與不合理用藥分析,每月點(diǎn)評一次,均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。同時(shí)制定了《_______醫院處方點(diǎn)評制度》、《_______醫院關(guān)于臨床合理用藥管理規定》,對不嚴格規范執行處方的`正確書(shū)寫(xiě)、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無(wú)適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現象在院周會(huì )上予以通報,并予以一定經(jīng)濟處罰,處罰到個(gè)人。其旨在確保醫療質(zhì)量安全,提高臨床療效,促進(jìn)藥物的合理規范使用。
六、開(kāi)展專(zhuān)題用藥分析
臨床藥學(xué)室針對不同時(shí)期,不同科室,臨床用藥的不規范,對重點(diǎn)突出問(wèn)題開(kāi)展了專(zhuān)題、專(zhuān)科用藥分析。_______月份開(kāi)展了《抗感染藥物不合理應用實(shí)例分析》,_______月份匯總了《上呼吸道系統疾病臨床不合理用藥實(shí)例分析》,_______月份進(jìn)行了《抗腫瘤藥物治療中不合理處方用藥分析》,_______月份針對普外科不合理用藥進(jìn)行了《普外科不合理用藥分析點(diǎn)評》工作,_______月份就臨床常見(jiàn)藥物配伍禁忌與不合理聯(lián)用進(jìn)行了剖析,_______月份就消化內科常見(jiàn)不合理用藥再次進(jìn)行了實(shí)例分析,_______月份對我院慢性心力衰竭藥物治療進(jìn)行了調查與分析,_______月份針對甲流做了如何選擇中藥治流感,_______月份就肺心病用藥有講究寫(xiě)了心得體會(huì ),_______月份針對痛風(fēng)患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問(wèn)題、專(zhuān)科用藥問(wèn)題、用藥細節問(wèn)題入手,以處方實(shí)例分析形式進(jìn)行剖析。從藥物治療指南、藥效學(xué)、藥動(dòng)學(xué)、藥物相互作用、藥物不良反應進(jìn)行詳實(shí)的分析,極大地促進(jìn)和規范了臨床合理用藥,受到臨床醫師的好評。
七、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍
臨床藥學(xué)室一直注重加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓和提高,虛心向老專(zhuān)家教授學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng )建學(xué)習型科室。作為主編撰寫(xiě)了20萬(wàn)余的《_______》教材書(shū),_______月份由_______出版社出版發(fā)行。全年科室在國家級期刊雜志上發(fā)表論文_______篇,在國家級專(zhuān)業(yè)報刊《中國醫藥報》藥學(xué)周刊·藥師談藥欄目上發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章_______篇。
八、存在的問(wèn)題與不足
盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績(jì)與進(jìn)步,但仍處于初級階段,許多項目未能開(kāi)展運行起來(lái),與全省、全國先進(jìn)水平比較存在相當大的差距。具體表現在:
(1)、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中,各項工作有待進(jìn)一步規范化、具體化,臨床藥師制有待進(jìn)一步完善。
(2)、臨床藥師知識水平有限,缺乏臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗和能力,對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高。
(3)、臨床藥學(xué)人才奇缺,醫院要加強這方面人才的引進(jìn)和加大對在職臨床藥學(xué)人員的培訓和繼續教育工作。
(4)、臨床藥學(xué)室資料室、儀器室必備的基本建設有待醫院解決。
臨床藥師工作個(gè)人總結5
一年來(lái),認真學(xué)習和執行《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療事故處理條例》等相關(guān)法律法規,不斷加強自身醫德修養,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
自任職以來(lái),始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務(wù)指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、調配、發(fā)放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查七對”處方審查制度,嚴格操作,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時(shí)與醫生聯(lián)系,準確調配,認真復核,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng),加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習,不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導臨床合理用藥。
雖然我取得了一些成績(jì),但離組織的要求還有一定差距。
一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,特別是專(zhuān)業(yè)知識,需要進(jìn)一步加強學(xué)習,增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開(kāi)的!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的`目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,醫院XX年工作取得了較好成績(jì),希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著(zhù)對患者高度負責的態(tài)度,各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿(mǎn)意。
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