- 相關(guān)推薦
供電所電工工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的供電所電工工作總結，歡迎閱讀與收藏。
供電所電工工作總結1
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶(hù)的橋梁，為了深入開(kāi)展和落實(shí)七項電力惠民行動(dòng)，**年一季度我所加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”為行動(dòng)指南，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)隨地為客戶(hù)排憂(yōu)解難，一季度共接到報修客戶(hù)121戶(hù)，按報修承諾規定處理121戶(hù)，完成承諾率100%，免費為客戶(hù)更換燈頭，開(kāi)關(guān)，插座等電器設備78余人次，免費為客戶(hù)安裝更換家用保護器59余臺，我所為武連鎮39余戶(hù)用戶(hù)，無(wú)償遷移表計，得到了政府和群眾的表?yè)P，為廣大電力客戶(hù)提供了安全可靠電力保障。
客戶(hù)服務(wù)部人員著(zhù)裝統一，使用文明用語(yǔ)禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專(zhuān)門(mén)聘請7位在當地有威望的人做為我所行風(fēng)監督員，隨時(shí)隨地監督我所各項工作，做到了一季度無(wú)客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽(yáng)電業(yè)局對我所進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪(fǎng)檢查。其中暴露存在的主要問(wèn)題：服務(wù)意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環(huán)境衛生差。通過(guò)此次事件我所立即組織全體員工認真學(xué)習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹(shù)立大局意識和服務(wù)意識，增強員工的'工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項長(cháng)期的、實(shí)效性的重要工作來(lái)抓，要從標準、效率、責任等關(guān)鍵環(huán)節入手，優(yōu)化工作流程，健全問(wèn)責制度，和優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件說(shuō)清楚制度，切實(shí)把改善服務(wù)質(zhì)量從營(yíng)業(yè)窗口延伸貫穿到所內管理的全過(guò)程，我所指定專(zhuān)人每天負責對營(yíng)業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況、人員履職情況進(jìn)行檢查，并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，我所窗口服務(wù)人員嚴格執行的相關(guān)要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實(shí)行“一口對外”，做到進(jìn)一次門(mén)，找一個(gè)人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務(wù)，電力投拆還是電力咨詢(xún)，都做到“只要一個(gè)電話(huà)，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標準，大大的方便了用電客戶(hù)。
我所客戶(hù)服務(wù)窗口設在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規范，為方便客戶(hù)及時(shí)了解安全用電知識，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務(wù)質(zhì)量達到了較好的成績(jì)。我們的成績(jì)得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶(hù)的稱(chēng)贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到最好。
供電所電工工作總結2
供電所技術(shù)員個(gè)人工作總結時(shí)間飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束，在20xx年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長(cháng)完成了各項工作，通過(guò)自己的不懈努力，并與20xx年11月被公司授予技術(shù)員職稱(chēng)，在這期間，我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知，對一些系統發(fā)生的各類(lèi)事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應盡的責任和義務(wù)。具體個(gè)人工作總結如下：
1、20xx年11月19日在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，章臺供電所全體員工進(jìn)行了安全規程理論與實(shí)踐培訓，保證安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，實(shí)現“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實(shí)。
2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區域等重點(diǎn)地區在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問(wèn)題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點(diǎn)，對重要設備、長(cháng)期重載設備以及老舊設備，制定過(guò)載、過(guò)溫運行的相關(guān)技術(shù)規定，確保出現過(guò)載、過(guò)溫運行情況下的`配電設備安全。
4、切實(shí)做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開(kāi)展大檔距、交叉跨越線(xiàn)路導線(xiàn)弧垂和交叉跨越距離的檢測和線(xiàn)路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門(mén)開(kāi)展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動(dòng)。
供電所電工工作總結3
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來(lái)，我們在供電局黨委和供電所長(cháng)和譚所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團結、誠信、高效、創(chuàng )新"的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標。
現將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導和所長(cháng)簡(jiǎn)要總結如下：
1、經(jīng)濟效益完成情況：
今年來(lái)，我共計抄收公變和專(zhuān)變11個(gè)，截止到12月份，共計完成了全年供電量：389521千瓦時(shí)，售電量：356286千瓦時(shí)，綜合線(xiàn)損率：8.5%，全年電費回收：182165.20元，電費回收率：100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年：
"做一名合格的安全員"是我現行本職工作的.追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來(lái)嚴格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修：29次、線(xiàn)路消缺：12次、線(xiàn)路和其它設備巡視4次、線(xiàn)路砍青：18次。在王所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：
我以堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨，本著(zhù)"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠"的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強自己的服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護18次、更換出線(xiàn)閘刀32把、更換漏電保護器26個(gè)，受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費按時(shí)回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設：
為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶(hù)方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀守法。
5、工作中存在的問(wèn)題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jì)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。一是：在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。二是：還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。三是：在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。
6、20xx年的工作計劃：
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線(xiàn)和白興線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。
2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成
3、努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶(hù)把自己家里的。出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的工作。
以上是我的個(gè)人年終總結，有什么不足之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正
供電所電工工作總結4
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，xxxx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了。近一年來(lái)我在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，在值長(cháng)的帶領(lǐng)下，在各班組成員的幫助下已從當初一個(gè)參加變電運行工作的新人，成為如今運行工作中的一名正值班員，并緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個(gè)方面都取得較好的成績(jì)，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面：
1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強對《電業(yè)安全工作規程》的學(xué)習；及時(shí)學(xué)習安全簡(jiǎn)報、督查通報
和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三；嚴格“兩票三制”，規范操作，杜絕習慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎。在今年各項倒閘操作，特別是綜合性檢修的送電過(guò)程中，我能?chē)栏癜凑盏归l操作規范化流程進(jìn)行，順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級部署的各項專(zhuān)題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加，認真學(xué)習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規定指示和要求，認真學(xué)習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報和事故通報，認真學(xué)習相關(guān)規程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。另外根據季節特點(diǎn)以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋（冬）季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作，按照上級的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認真學(xué)習排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節和設備缺陷。
2、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開(kāi)展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓。通過(guò)一年多的學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著(zhù)本所設備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術(shù)問(wèn)答、現場(chǎng)考問(wèn)和事故預想、以及每季的反事故演習同時(shí)，主動(dòng)參與到變電站檢修試驗工作，向現場(chǎng)調試檢修的師傅討教，把書(shū)本上的知識同具體設備有機結合起來(lái)學(xué)習。
3、在完成自身本職工作的'同時(shí)，還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組，我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布，成果得到了站領(lǐng)導評委的一致認可。本次qc活動(dòng)使我的工作能力和解決問(wèn)題的能力都得到了很好的鍛煉。
4、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過(guò)三年多的學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個(gè)工作崗位上時(shí)間還不長(cháng)，所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，離一名合格的正值班員還有一段距離。
5、安全意識還不夠強。有時(shí)的安全活動(dòng)沒(méi)有能夠認真的投入，在平時(shí)對于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。具體表現是在平時(shí)工作中還有一些習慣性違章現象沒(méi)有完全杜絕，例如：操作時(shí)監護不到位，巡視時(shí)不按規定的巡視路線(xiàn)巡視和沒(méi)有按規定時(shí)間巡視等現象。
人身事故的發(fā)生，以確保全公司的安全生產(chǎn)；第三，加強自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓，特別對于新運規和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習的重點(diǎn)；第四，加強自身思想政治學(xué)習，在思想上認識到安全活動(dòng)的重要性，通過(guò)安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來(lái)，我們正面臨著(zhù)一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機遇，同時(shí)也賦予我們責任。隨著(zhù)超高壓發(fā)展的不斷深入，我將以積極的姿態(tài)來(lái)調整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
供電所電工工作總結5
一、建立建全安全生產(chǎn)管理制度，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
根據上級要求，我所在原有制度的基礎上，制定出20xx年安全生產(chǎn)獎懲考核實(shí)施辦法，各級人員安全生產(chǎn)責任制，真正做到了橫向到邊，縱向到底，用制度管人，用制度服人。
年初，全體職工分別簽定了安全生產(chǎn)責任狀，大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核，并將每月安全考核張榜公示，無(wú)論誰(shuí)出了問(wèn)題，堅持“三不放過(guò)”原則，嚴格按制度辦事，決不估悉。這樣，制度透明化了，嚴肅化了，誰(shuí)都不敢在安全生產(chǎn)問(wèn)題上馬虎。
二、堅持安全活動(dòng)、安全業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高全員素質(zhì)
我所堅持每周一活動(dòng)每月一會(huì )，即班組安全活動(dòng)和月度安全生產(chǎn)例會(huì )，通過(guò)多種方式將上級下發(fā)各種安全生產(chǎn)學(xué)習內容作為重點(diǎn)，3月中旬我所針對寧農電發(fā)【20xx】11號文件《關(guān)于轉發(fā)國家電網(wǎng)公司安全事故快報（第1期）通知》、寧農電發(fā)【20xx】12號文件關(guān)于轉發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)委員會(huì )專(zhuān)題會(huì )議暨安全生產(chǎn)分析會(huì )會(huì )議材料》的通知開(kāi)展了專(zhuān)題安全活動(dòng)，對照有關(guān)內容，大家進(jìn)行認真討論，查找出自身存在的問(wèn)題，制定相應的整改措施。以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)在工作中不斷改革、不斷創(chuàng )新。我所一季度沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。在用戶(hù)面前樹(shù)立了一個(gè)良好的企業(yè)形象。
三、加強安全生產(chǎn)管理，積極開(kāi)展安全大檢查
根據上級要求，我所在堅持每月安全生產(chǎn)自查自改的情況下，3月份開(kāi)展了春季安全大檢查，對轄區內4條10KV線(xiàn)路及設施以及所有低壓線(xiàn)路及設施進(jìn)行了細致的巡視，針對巡視出的缺陷集中兩天時(shí)間進(jìn)行了消缺。其中砍伐線(xiàn)下樹(shù)有200多株，處理缺陷5處。有力保證了轄區內設備設施的完好率，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、抓好安全宣傳教育，積極開(kāi)展安全培訓工作。
我所一季度以來(lái)，共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓�？荚嚭细衤�100%，我們的具體做法是：
1、在人員上，做到一個(gè)"全"字。所謂"全"，就是在進(jìn)行職工培訓中，做到全員參加。
2、在培訓的內容上，要謀求一個(gè)"廣"字。對電工要具備的法律法規、電力基本知識、電工基本操做技能、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四個(gè)方面的知識進(jìn)行培訓教育。使職工在思想上、業(yè)務(wù)操作上都能作到安全生產(chǎn)不出事故。
3、在培訓標準上，要追求一個(gè)"高"字。要想創(chuàng )造一流的企業(yè)，必須首先擁有一支高素質(zhì)的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍，必須對職工進(jìn)行高標準嚴要求的培訓。
五、積極開(kāi)展“反違章、除隱患、兩創(chuàng )活動(dòng)”。
眾所周知，違章是造成各種安全生產(chǎn)事故的主要原因，組織全所所人員認真對照安全生產(chǎn)暴露的問(wèn)題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進(jìn)一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人，創(chuàng )建活動(dòng)，培養員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”的活動(dòng)主題，積極開(kāi)展“百問(wèn)百查”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上考試活動(dòng)，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強封閉式管理力度，確保實(shí)現高質(zhì)量安全年
年初，我所加強封閉式管理力度，在原有的制度基礎上，制定出各項工作的流程，使每項工作都形成了閉環(huán)，達到封閉式管理的效果。從而有了高質(zhì)量的安全保證。
安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題
一季度我所的'安全生產(chǎn)形勢總體平穩，在平穩的安全形勢下，我們要有憂(yōu)患意識，居安思危，采取針對性措施，認真分析解決存在的問(wèn)題，真正實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。但也存在一些的問(wèn)題，我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和隱患的危害，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現場(chǎng)標準化作業(yè)開(kāi)展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高，雖沒(méi)有發(fā)生任何事故，但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能?chē)栏駡绦小皟善比啤钡戎贫�，兩票的執行和辦理流程不規范。
4、農村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%，對農村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)：
1、繼續加強對現場(chǎng)的安全管理，深化作業(yè)現場(chǎng)危險因素和危險的分析，確保各項工程按時(shí)、保質(zhì)、保量完工。
2、繼續深入開(kāi)展安全大檢查，做好消缺工作，確保我所供電設備順利渡過(guò)春季排灌用電高峰。
3、做好下季度安全生產(chǎn)準備工作。
供電所電工工作總結6
20xx年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來(lái)，在所的正確領(lǐng)導下，在同事們的指導、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)，在努力為企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時(shí)，個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，現將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結如下：
一、努力學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作，必須加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習政治理論，提高自身政治素養；認真學(xué)習核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周?chē)南冗M(jìn)人物學(xué)習，樹(shù)立無(wú)私奉獻意識。與此同時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習培訓的機會(huì )，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學(xué)習，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習農電大練兵的學(xué)習材料。通過(guò)學(xué)習，我在提高政治思想覺(jué)悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績(jì)。
二、扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在，力求做到實(shí)際付出和客觀(guān)實(shí)績(jì)相統一，取得較好的工作成績(jì)，促進(jìn)了所整體工作的健康持續發(fā)展，獲得所領(lǐng)導的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿(mǎn)意。在做好本職工作的同時(shí)，我積極配合所領(lǐng)導開(kāi)展工作，認真落實(shí)上級的各項決策部署，保質(zhì)保量地完成上級下達的'各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導對我所進(jìn)行標準化驗收工作。
三、認真負責，做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，干好每一項工作。在實(shí)際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無(wú)聞地盡自己的責任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來(lái)，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng )佳績(jì)，為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所電工工作總結7
今天，省公司召開(kāi)20xx年供電所營(yíng)銷(xiāo)年終總結工作經(jīng)驗交流會(huì )，為我們提供了一次極好的學(xué)習和交流機會(huì )。下面，就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì )，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
一、加強領(lǐng)導，從根本上實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強領(lǐng)導，做到認識到位。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì )形象，關(guān)系到構建社會(huì )主義和諧社會(huì )�；谶@樣的認識，公司領(lǐng)導班子帶頭轉變作風(fēng)，調整工作思路，將行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓，結合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓企業(yè)滿(mǎn)意、讓百姓滿(mǎn)意”的工作目標，作為統領(lǐng)公司一切工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設的總體目標中，實(shí)行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng )新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)包保，誰(shuí)負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長(cháng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層�？梢哉f(shuō)，包保制度的實(shí)行，有效地增強了員工責任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著(zhù)試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話(huà)，沒(méi)過(guò)半小時(shí)，工作人員便趕到了現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復了供電，讓客戶(hù)真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉變。
二、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設過(guò)程中，我們深切地感到，要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷(xiāo)系統，我們從規范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿(mǎn)意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng)，建立了首問(wèn)負責制、首辦負責制、滿(mǎn)意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶(hù)評議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機客戶(hù)，可以隨時(shí)通過(guò)手機發(fā)送短信查詢(xún)最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶(hù)能夠隨時(shí)了解電量電費的使用情況，年以來(lái)，我們又陸續投資近百萬(wàn)元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶(hù)因無(wú)意識欠費而被停電的事情。
供電所電工工作總結8
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，全所員工以團結務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力拼搏、進(jìn)位趕超的工作干勁，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現將我所一年來(lái)的工作情況匯報如下。
一、圓滿(mǎn)完成了各項經(jīng)營(yíng)指標。
全年累計完成供電量2656.45萬(wàn)Kwh，與去年同期相比增加224.75萬(wàn)Kwh，增長(cháng)率為9.24 %；
全年累計完成售電量2481.92萬(wàn)Kwh，與去年同期相比增加230.58萬(wàn)Kwh，增長(cháng)率為10.24%；
全年累計售電均價(jià)0.6904元/Kwh，與去年同期相比增加0.0074元/Kwh。
全年累計10KV線(xiàn)損率為4.01%，與去年同期相比下降了0.48百分點(diǎn)；0.4KV線(xiàn)損率為9.12%，與去年同期相比下降了0.55百分點(diǎn)。
全年實(shí)現電費收入1713.68萬(wàn)元，與去年同期相比增加175.51萬(wàn)元，增長(cháng)率為11.41%；每月電費做到了月結月清，回收率達100%。
二、20xx年所做的主要工作。
�。ㄒ唬┒苏枷�，轉變觀(guān)念，以?shī)^力拼搏，進(jìn)位趕超的精神，全面推進(jìn)各項工作。
在年初，結合我所的實(shí)際情況，我們多次召開(kāi)全體員工會(huì )議，針對存在的問(wèn)題認真進(jìn)行剖析，找到了問(wèn)題的癥結所在，就是目標不明確，觀(guān)念較落后，執行力不強。面對急切需要解決的這幾個(gè)問(wèn)題，我們以貫徹落實(shí)公司三屆三次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神為契機，精心謀劃全年工作計劃目標，全面部署各項工作任務(wù)，大力實(shí)施“觀(guān)念再造”工程，積極推進(jìn)“五破五立”，打破了個(gè)別員工安于現狀、消極依賴(lài)、應付了事，主觀(guān)隨意的觀(guān)念，提高了勤勉敬業(yè)、奮力趕超、勇?lián)熑蔚乃枷胍庾R。
�。ǘ┌踩a(chǎn)局面進(jìn)一步鞏固。
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實(shí)省市縣公司《20xx年農電安全工作要點(diǎn)》、《上猶公司20xx年安全工作思路》等文件精神，層層簽訂安全責任狀，安全壓力層層傳遞，安全責任落實(shí)到個(gè)人。每月定期召開(kāi)安全分析會(huì )和安全日活動(dòng)，組織學(xué)習公司有關(guān)安全的文件精神和分析安全工作中存在的問(wèn)題、解決措施。提高了全體員工的安全意識。
2、開(kāi)展了反違章“利劍”行動(dòng)活動(dòng)，成立了以所長(cháng)為組長(cháng)、全所員工參與的活動(dòng)小組，制定了《營(yíng)前所反違章“利劍”行動(dòng)活動(dòng)方案》。堅持從作業(yè)現場(chǎng)管控抓起，從源頭抓起，做到小題大做，形成上下嚴厲查處違章行為的高壓態(tài)勢。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)糾正了多起違章現象。增強了員工遵章守紀的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、積極開(kāi)展“二抓一建”安全風(fēng)險管控活動(dòng)，以“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)作為全年安全工作的主線(xiàn)，突出“四不傷害”保人身安全為重點(diǎn)，認真落實(shí)以所站長(cháng)為安全第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，逐級、逐層、逐崗位簽訂安全生產(chǎn)責任狀，強化以工作票簽發(fā)人、許可人和工作負責人為核心的現場(chǎng)安全責任制。加強全過(guò)程安全管理和作業(yè)風(fēng)險管控，確保各項措施落到實(shí)處，有效管控各類(lèi)安全事故風(fēng)險。
4、春、秋兩季安全大檢查活動(dòng)取得實(shí)效。為了保證春檢、秋檢工作不走過(guò)場(chǎng)，我所專(zhuān)門(mén)成立了春、秋檢工作自查小組和抽查小組，對全所4個(gè)站的春、秋檢自查工作做了周密安排，通過(guò)自查發(fā)現安全隱患27起，及時(shí)整改到位13起，上報公司安監部14起，下發(fā)整改通知書(shū)5份。春檢安全隱患整改已結束，公司已下達秋檢整改計劃，整改工作正在開(kāi)展中。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范了生產(chǎn)管理。
1、“低電壓”普查、綜合治理工作有序開(kāi)展，每月定期對全所169臺公變電壓和負荷測試，建立“低電壓”客戶(hù)檔案資料2237戶(hù)。通過(guò)消缺、完善工程、迎峰度夏等項目完成綜合治理1647戶(hù)，采取調整三相負荷不平衡、調整運行檔位等管理措施完成綜合治理590戶(hù)。
2、建立了“圖實(shí)相符”常態(tài)機制，成立了以副所長(cháng)楊華武為組長(cháng)、各班站長(cháng)為成員的工作小組。完成了配電設備“圖實(shí)相符”現場(chǎng)核查、系統核實(shí)、整改工作。
3、定期開(kāi)展了線(xiàn)路、設備檢查、消缺工作。完成了169臺變壓器檢查、接地電阻測量和避雷器預防性試驗工作。完成了10KV營(yíng)水線(xiàn)78-80桿線(xiàn)遷移、水電線(xiàn)06-07加桿、水巖移民新村增容；完成了新街口、農民街等8臺JP柜的安裝，改造了搬運隊、鄉部、電信、農民街、大乙、樹(shù)下、牛氏唐等臺區0.4KV線(xiàn)路7.4km；完成了窯背、合河、蕉里、象牙、上寨等變臺低壓線(xiàn)路的消缺工作。
4、線(xiàn)路通道清障進(jìn)展順利，我們結合春、秋季安全檢查、迎峰度夏、迎峰度冬工作，對全所10KV線(xiàn)路每季定期組織員工進(jìn)行巡檢砍杈，對0.4/0.22 KV線(xiàn)路砍杈工作，要求全所臺區責任人每月至少巡檢一次，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
5、完成了10KV營(yíng)前線(xiàn)上灣橋頭分支線(xiàn)1.83km改造、新建10KV營(yíng)平線(xiàn)牛氏唐支線(xiàn)0.5km、10KV營(yíng)水線(xiàn)邊頭坎支線(xiàn)0.15km、10KV營(yíng)陽(yáng)線(xiàn)王龍壩支線(xiàn)0.6km；新建梅里二臺、搬運隊二臺、電信二臺、陳背坑、莊前新村、牛氏唐、邊頭坎、王龍壩等8個(gè)變臺。10KV營(yíng)平線(xiàn)鄉部支線(xiàn)、10KV營(yíng)前線(xiàn)洞子支線(xiàn)、平富新村新增變臺等工程正在施工中。
6、協(xié)助外聘施工隊完成了10KV營(yíng)平線(xiàn)大潭分支線(xiàn)、10KV營(yíng)水線(xiàn)與雙溪聯(lián)絡(luò )線(xiàn)、10KV象陽(yáng)線(xiàn)等工程的施工任務(wù)。10KV鉛鋅礦線(xiàn)正在緊張施工中。
�。ㄋ模┘哟罅藸I(yíng)銷(xiāo)管理力度
1、在年初完成了抄表卡的換卡工作，每月按時(shí)完成了抄核收工作任務(wù)。
2、在今年6月、12月，分別對除居民生活用電外所有類(lèi)別的電價(jià)進(jìn)行了調整。通過(guò)發(fā)放宣傳單、走訪(fǎng)鄉村單位和重要客戶(hù)做好解釋工作，得到了廣大客戶(hù)的理解支持，電價(jià)調價(jià)工作進(jìn)展順利。
3、積極開(kāi)展標準化臺區建設，重新組織全體員工學(xué)習臺區達標管理考核辦法、綜合管理評分標準和指標評判標準，增強了員工的思想認識。并專(zhuān)門(mén)在營(yíng)前新溪村新溪臺區進(jìn)行試點(diǎn)，通過(guò)改造線(xiàn)路、更換智能電表等技術(shù)措施和調整三相負荷不平衡、零電量暫停等管理措施推進(jìn)達標工作。
4、按時(shí)完成了SG186營(yíng)銷(xiāo)系統資料的修改、補錄工作和系統登陸操作。
5、完成了專(zhuān)變客戶(hù)高壓合同續簽工作。
6、完成了47戶(hù)計量異動(dòng)，追補電量6609Kwh、追補電費0.48萬(wàn)元。新增低壓客戶(hù)358戶(hù)、用電容量1542KW。新增專(zhuān)變客戶(hù)3戶(hù)，用電容量450kvA。
7、加強營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作，今年9月份要求臺區責任人對臺區的日常管理工作進(jìn)行自查，并從各站抽調業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行抽查，對存在的問(wèn)題，做到發(fā)現一起、整改一起。特別要對不認真進(jìn)行自查或隱瞞不報、截留挪用電費等問(wèn)題，要黑下心來(lái)、不留情面的進(jìn)行嚴厲批評和考核，對拒不改正的，上報公司處理。
�。ㄎ澹┘訌娏怂緝炔抗芾�。
1、積極支持配合公司二級機構競聘上崗工作，我所調出員工8名、調入員工7名、所內調整員工5名，此次調整的人員多，范圍廣，對日常工作和交接壓力很大，全所員工積極投入公司的改革中，順應潮流，克服困難，按時(shí)完成了移接交工作。全所員工思想穩定，工作積極，為確保完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。
2、嚴肅勞動(dòng)紀律，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，我所以此次機構人員調整為契機，按照公司的.要求，結合各站的實(shí)際情況，下發(fā)了營(yíng)前所關(guān)于整頓工作作風(fēng)、嚴肅勞動(dòng)紀律的通知，明確規定了上班簽到和請休假制度，所站長(cháng)帶頭執行。
3、今年以來(lái)，公司加大了對員工的培訓、考試力度，先后舉辦了安規、三種人、SG186系統、生產(chǎn)安全系統、標準化作業(yè)平臺、發(fā)展提升年、計算機應用等培訓與考試。全所員工均能參加，通過(guò)培訓學(xué)習，員工素質(zhì)有了明顯提高。
4、積極構建學(xué)習型班組，豐富員工文化生活。今年10月29日組織了一次安全、企業(yè)文化知識競賽。所辦精心組織、成立了競賽機構、制定了競賽規則、方案，公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導。全所員工積極參與、經(jīng)過(guò)激烈的比賽，賴(lài)安流、黃振群、鄧春華分別獲得第一、二、三名的好成績(jì)。其次是每逢節日組織員工聚會(huì )，通過(guò)聚會(huì )活動(dòng)，增進(jìn)了員工間的溝通交流，消除了誤解，融洽了團結互助合作的氛圍。
�。藴驶╇娝鶆�(chuàng )建工作得到了提高。
根據公司創(chuàng )建工作的統一部署，為加快我所創(chuàng )建工作的進(jìn)度，依照公司《標準化供電所評價(jià)標準》和《創(chuàng )一流考核辦法》，結合我所的實(shí)際情況，制定了創(chuàng )建工作方案。成立了四個(gè)創(chuàng )建工作小組，分別由所辦管理人員任組長(cháng)，全員參與，做到分工明確、責任到人。要求各組組長(cháng)要親自參與，做創(chuàng )建工作的表率。主動(dòng)靠前，及時(shí)解決各組在創(chuàng )建工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，加大督促檢查的力度。全所員工要進(jìn)一步統一思想、提高認識，加強對業(yè)務(wù)流程的培訓學(xué)習，熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，嚴格按流程標準要求及時(shí)、高效做好資料的收集、完善工作。并制定了創(chuàng )建工作二次考核辦法。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、安全生產(chǎn)的壓力大，營(yíng)前所管理的變臺、線(xiàn)路多，供電范圍較大，農網(wǎng)升級改造工程多，部分員工安全意識差，違章現象時(shí)在發(fā)生，特別是外聘施工隊伍管理不到位，給安全生產(chǎn)帶來(lái)極大影響。
2、營(yíng)銷(xiāo)稽查、線(xiàn)損管理有待加強，部分臺區日常管理工作不到位。
3、員工缺編3人，現在員工任務(wù)繁重，長(cháng)期缺員與標準化、精細化管理的矛盾日益突出。新農村員工薪酬待遇、績(jì)效考核、人才晉升機制缺乏活力。
三、20xx年的工作思路。
1、加大安全生產(chǎn)的管理力度，嚴格工作流程和現場(chǎng)管控，狠抓違章，確保安全生產(chǎn)的穩定局面。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)管理，以標準化臺區建設為契機，加大營(yíng)業(yè)稽查力度，推進(jìn)臺區的日常管理工作。
3、加大設備、線(xiàn)路的巡視、檢查力度，做到缺陷早發(fā)現、故障早消除。同時(shí)積極配合實(shí)施農網(wǎng)升級改造工程，提高供電質(zhì)量和設備的完好率。
4、全力推進(jìn)創(chuàng )一流供電所建設，重點(diǎn)要突破缺陷處理、設備管理、搶修管理、業(yè)擴報裝、計量管理等業(yè)務(wù)流程實(shí)現閉環(huán)的常態(tài)化。做到資料真實(shí)、全面、準確。要按照公司的要求，重新調整力量，全員共同參與，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
5、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高“兩率”為抓手，減少停電時(shí)間，提高電壓質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
【供電所電工工作總結】相關(guān)文章：
供電所的工作總結01-03
供電所工作總結09-13
供電所員工工作總結07-15
關(guān)于供電所的工作總結10-21
供電所安全工作總結05-19
電工工作總結09-19
專(zhuān)業(yè)電工工作總結01-19
2022電工工作總結11-30
電工實(shí)習工作總結05-11