服裝店的銷(xiāo)售技巧
開(kāi)服裝店是創(chuàng )業(yè)道路上難免會(huì )遇到的一件事情，而且服裝作為人們生活必需品，必然不會(huì )太過(guò)冷淡，所以很多人都爭先恐后的開(kāi)起了服裝店。但是如今的服裝店面臨的競爭非常嚴峻，想要讓顧客快速掏腰包很困難，想要讓所有的顧客成為回頭客更是難上加難，所以我們需要一套嚴謹的技巧來(lái)取信顧客，為顧客創(chuàng )造價(jià)值。下面我們就來(lái)看看那些優(yōu)秀的服裝店是如何做到的吧!
服裝店的銷(xiāo)售技巧
1、信心：信心是一種無(wú)形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對未來(lái)重要的投資。
2、愛(ài)心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受到親切。
3、耐心：在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，在把握顧客可否購買(mǎi)的前提下，一定要十分耐心、周到，有一種韌勁。
4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續努力。
5、抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。
迎賓
只有在顧客踏入你的店后才會(huì )有生意做，而顧客往往希望在充滿(mǎn)活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導購員應該顯示出對工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿(mǎn)自信。顧客剛走進(jìn)店里，導購員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過(guò)度熱情讓顧客反感。
接待顧客
1、以我為中心的顧客：此類(lèi)顧客對產(chǎn)品的選擇有很有把握和原則，輕易不會(huì )為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細觀(guān)察其衣著(zhù)、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。
2、左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因為這個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應該主動(dòng)與其交談，了解原因，站在他的立場(chǎng)為他考慮，提出建議，注意語(yǔ)氣和內容應該專(zhuān)業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3、健談的顧客：對顧客應該少說(shuō)話(huà)，多聽(tīng)取。適時(shí)的拿取商品滿(mǎn)足其要求。不要與其意見(jiàn)相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務(wù)，同時(shí)不要忽略了他。
4、話(huà)少的顧客：先仔細觀(guān)察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專(zhuān)業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。
5、糾纏不休的顧客：先要仔細聽(tīng)取其糾纏的理由，而后將其帶離賣(mài)場(chǎng)。
6、挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴格的檢查，顧客挑剔時(shí)應該滿(mǎn)懷信心，同進(jìn)把更加嚴格的專(zhuān)業(yè)檢查標準告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
從事銷(xiāo)售，首先要認識新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧，第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著(zhù)對顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀(guān)察顧客。一旦發(fā)現時(shí)機，立馬出擊。
那么最佳時(shí)機：
1.當顧客看著(zhù)某件商品（透露表現有興趣）
2.當顧客突然停下腳步（透露表現看到了一見(jiàn)鐘情的“她”）
3.當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買(mǎi)）
4.當顧客找洗水嘜、標簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分）
5.當顧客看著(zhù)產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導購的接濟）
6.當顧客主動(dòng)提問(wèn)（表示顧客需要接濟或介紹）
服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、合營(yíng)手勢向顧客推薦。
4、合營(yíng)商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)：
要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧都是從實(shí)踐當中得來(lái)，還要運用到實(shí)踐當中去，所以要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習和積累銷(xiāo)售技巧�，F下服裝專(zhuān)賣(mài)店的數量越來(lái)越多，使得市場(chǎng)的競爭也是越來(lái)越激烈，如何能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累的，更是希望銷(xiāo)售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧，與各人一起分享。服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，第一步應該是銷(xiāo)售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應對接下來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
1、服裝店銷(xiāo)售技巧：服裝陳列之提升文化內涵
服裝陳列發(fā)源于歐美，服裝陳列師在西方已是相當成熟的一個(gè)職業(yè)，是現代服裝企業(yè)極為倚重的經(jīng)營(yíng)手 段之一。而在國內，目前知道服裝陳列師這一職業(yè)的人還不多，這是因為國內真正把“服裝陳列”作為一項 專(zhuān)業(yè)工作來(lái)做的服裝企業(yè)并不多。有調查數據顯示，國內僅有 15%的服裝企業(yè)設有等同于服裝陳列師的職位， 且大部分為國外品牌，如 Only，伊都錦，VeroModa，Esprit 等。國內為數不多的服裝品牌下活躍著(zhù)的陳列師， 幾乎都是 20 多歲的年輕女孩。這些年輕的女孩子們，用她們靈動(dòng)而鮮活的眼光和思想，裝點(diǎn)著(zhù)流行時(shí)尚，也 實(shí) 現著(zhù)自己的價(jià)值。 分區陳列“門(mén)道深” 陳列師們一般術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，有的擅長(cháng)于色彩搭配，有的擅長(cháng)于款式調配，有的擅長(cháng)于風(fēng)格氛圍的營(yíng)造。 但無(wú)論如何，為銷(xiāo)售服務(wù)的商業(yè)性原則的把握，是萬(wàn)變不離其宗的根本。為某女裝品牌做服裝陳列師的某某 講述了一段自己的經(jīng)歷：“他曾經(jīng)在分析武漢廣場(chǎng)的消費群以及天氣變動(dòng)等多方面因素后，花了整整一個(gè)通 宵的時(shí)間，為公司在武漢廣場(chǎng)的專(zhuān)柜做陳列，可謂費盡心思。第二天，賣(mài)場(chǎng)布局的改變即帶動(dòng)了市場(chǎng)人氣， 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)立竿見(jiàn)影地上升，從此前的日均銷(xiāo)售 5000 多元，一舉上升到 1 萬(wàn)多元。一名顧客更一口氣買(mǎi)了 4 件 不同顏色的毛衫，且都是我陳列在店面打眼位置、著(zhù)力推薦的款式�！闭f(shuō)到這里木南顯得頗為自豪。 成功改變服裝陳列可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
專(zhuān)業(yè)認識分析了其中奧妙所在：“商場(chǎng)里一個(gè)服裝品牌的賣(mài)場(chǎng)店 面，被陳列師劃分為 A、B、C 三個(gè)區。A 區是賣(mài)場(chǎng)里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣(mài)場(chǎng)入口處就 能看到的區域，放在 A 區陳列的衣服，多是當季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高;B 區 是顧客走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)后能第一眼看到的區域，多陳列款式次于當季新款，存貨較多、較符合大眾口味的款式;C 區是店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現的地方，陳列師在 C 區會(huì )陳列一些顏色相對獨立，或存貨已不 多、尺碼不全的衣服�！� 除根據店面方位布置外，營(yíng)造店面氛圍、將服裝分系列的陳列方式，也是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要環(huán)節。如某品 牌服裝今年秋季推出“迷情印第安”、“動(dòng)感摩托”和“編織女郎”三大主題，這就要求陳列師在店面布置 上，著(zhù)重針對 BOBO 族、另類(lèi)前衛和吉普賽風(fēng)格的消費群進(jìn)行分類(lèi)，來(lái)引導顧客按風(fēng)格選衣。
服裝店銷(xiāo)售技巧：為了做好每次陳列，陳列師還要做許多預備和總結工作。陳列師不僅要關(guān)注流行什么，還要把天氣、消費結構、場(chǎng)地等各方面因素都考慮進(jìn)去。因為這些因素直接關(guān)系到銷(xiāo)售情況的好壞，只有對癥下藥，才能達到預 期的目的。 流行信息源于生活 以前在 LG 和摩托羅拉做市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)的小黃，應朋友之邀跳槽到現在的公司做服裝陳列師。盡管接手時(shí) 間只有短短一個(gè)月，她的陳列水平卻讓公司員工刮目相看。木南將此歸功于自己平時(shí)的多學(xué)多看，“我平時(shí) 不管在哪玩也好，工作也好，都注意多看多學(xué)多借鑒。在民眾樂(lè )園、全興街逛街時(shí)，對一些小店里的陳設和 搭配都看得，究自然就會(huì )有收獲。此外，公共汽車(chē)上和寫(xiě)字樓里的電視廣告、時(shí)裝秀等，都是自己獲取流行 訊息和陳列方法的渠道�！�
2、服裝店銷(xiāo)售技巧之與顧客溝通交流
接近顧客 服務(wù)部分中的接近顧客。 接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟，也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的 心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費者。 下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧： “三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你 沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，而對顧客不理不睬，你將會(huì )失去一個(gè)潛在客戶(hù)，我們可以抓住消費者的心理，如果你熱 情的招呼，相信顧客不光顧也會(huì )迎之笑臉的，畢竟做生意，需要主動(dòng)引導客戶(hù)的。 現在我發(fā)現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡 迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個(gè)比方說(shuō)說(shuō)潛意識對人心理的作用。清晨，當你一覺(jué)醒 來(lái)，對自己說(shuō)“今天我心情很好，我是一個(gè)快樂(lè )的人，那么你一天可能都是快樂(lè )的。這正反映了潛意識對人 的作用。所以，你如果也習慣對顧客說(shuō)“請隨便看看”請立即更正你的說(shuō)法。 我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時(shí)候我們在專(zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購物時(shí)，我們會(huì )碰到一些過(guò)分熱情的導購，他們 老遠就會(huì )和你打招呼，當你走進(jìn)她的專(zhuān)柜時(shí)，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的 服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀(guān)賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反 而會(huì )讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。 接近顧客的最佳時(shí)機 我們應該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著(zhù)對顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰 當的距離，用目光跟隨顧客，觀(guān)察顧客。一旦發(fā)現時(shí)機，立馬出擊。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
服裝店銷(xiāo)售技巧快速成交一、提供解決方案。比如，作為服裝店主，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎 樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷(xiāo)售人員，雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接 受特殊的訂單。
服裝店銷(xiāo)售技巧快速成交二、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的服裝店屈指可數。要知道， 無(wú)禮的銷(xiāo)售方式不只表現為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒(méi)有標志，價(jià) 格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的服裝店會(huì )把尊重這個(gè)基本的理念轉化成一系列圍繞著(zhù)人、政策和環(huán) 境的具體操作。
服裝店銷(xiāo)售技巧快速成交三、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數服裝店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機會(huì )，而把過(guò)多的注意力集 中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多服裝店都犯了 忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以?xún)r(jià)格吸引顧客，一味強調節省成本，全然不提煥然一新的服裝店環(huán)境帶 來(lái)的愉悅感受。相反，出色的服裝店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué)。例如 Journeys 連鎖鞋店努 力營(yíng)造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。
服裝店銷(xiāo)售技巧快速成交四、制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。許多服裝店通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激顧客消費，結果只會(huì ) 失去顧客的信任。優(yōu)秀的服裝店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當開(kāi)展促銷(xiāo)， 不會(huì )在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且對銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。 第五、為客戶(hù)提供便利�，F代人惜時(shí)如金，因此服裝店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速 地結賬和離開(kāi)。折扣連鎖店 ShopKo 深諳其中之道，通過(guò)整潔有序的店鋪陳列、靈活的結賬通道設置等各種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
一、當顧客看著(zhù)某件商品(表示有興趣)
二、當顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)
三、當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求，欲購買(mǎi))
四、當顧客找洗水嘜、標簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)
五、當顧客看著(zhù)產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導購的幫助)
六、當顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或介紹)原則把握住了，時(shí)機找準了，請直接在微信公眾搜索服裝培訓四個(gè)字關(guān)注我的每日更新。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
一、過(guò)季服裝庫存要盡快處理掉，可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)或者是買(mǎi)贈活動(dòng)把過(guò)季的服裝給處理了。新的一個(gè)季節，把店面空出來(lái)上新服裝的最新款。
二、店面按照當前的時(shí)尚潮流進(jìn)行小部分的裝修，比如店里的服裝搭配海報，櫥窗的陳列等等�？梢远喾乓稽c(diǎn)綠植，給店里面增加一些生氣。
三、 多與老客戶(hù)聯(lián)系。隨著(zhù)現在的微信廣泛使用，我們的店主可以把它利用起來(lái)。例如上新了可以來(lái)一個(gè)群發(fā)的溫馨小提示，或者是平時(shí)什么節日的時(shí)候也可以發(fā)個(gè)祝福語(yǔ)，聊聊天什么的，多刷刷自己的存在感，不要讓顧客忘了你。
四、 流動(dòng)資金要準備充裕。不要每次都把賺來(lái)的錢(qián)都花了，要為后面的進(jìn)貨做好準備，不要沒(méi)錢(qián)進(jìn)新款。
五、 調整好心態(tài)很重要。不管現在是賺錢(qián)還是在愧，只要我們努力面對，做好該做的一切，一定會(huì )成功的。同時(shí)要學(xué)會(huì )做計劃，知道自己的目標和努力方向。
服裝店經(jīng)營(yíng)方法
第一 是展現商品的色彩和燈光搭配
逛街買(mǎi)衣服嗎。那肯定是也很注重衣服的質(zhì)感啦。起碼衣服本身的質(zhì)量要過(guò)硬，才會(huì )有更多的回頭客哦。如果質(zhì)量不好，拿差不多就是一次性的生意了。還要衣服的色彩也很重要，采用燈光的效果，讓顧客覺(jué)得衣服色彩很好看。經(jīng)常逛街的女生都知道，商場(chǎng)里賣(mài)衣服賣(mài)的最好的那幾家都是有背景燈光的輔助的。以其來(lái)凸顯衣服的魅力。秋冬季節以暖色調為主，這樣給客戶(hù)進(jìn)店的感覺(jué)溫暖而舒適。春夏季節以冷色調為主，這樣客戶(hù)進(jìn)店有涼爽之意。在某種客觀(guān)的條件上也刺激了客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
第二，了解消費者的心理
在商業(yè)消費學(xué)中，一般把顧客分為三種：有目的顧客，有選擇的顧客和毫無(wú)目的的參觀(guān)者。第一種就是來(lái)逛街之前就知道自己打算買(mǎi)什么，面對這種消費者，只需要負責幫他們打包就好了。第二種就是需要你去給他們介紹商品的，要對他們進(jìn)行游說(shuō)。最后一種差不多就是逛逛的，但是也是有買(mǎi)的可能，不能放棄，也是要抓住機會(huì )給他們介紹下。
第三，櫥窗的陳列
一個(gè)顧客可以直接從你的櫥窗陳列看出來(lái)你家的衣服大概品味。很多時(shí)候小編和閨蜜去逛街對于那種新的店鋪，進(jìn)不進(jìn)去都是取決于該家店的櫥窗衣服。好看的話(huà)就進(jìn)，不好看的就只能拜拜了。所以經(jīng)銷(xiāo)商們一定要勤換我們的櫥窗商品，把最好看的搭配掛起來(lái)，不斷的嘗試創(chuàng )新。試想一個(gè)好的櫥窗陳列，是不是讓路過(guò)的人賞心悅目和有進(jìn)店的欲望呢?
服裝店必備的經(jīng)營(yíng)管理方法
對于貨品的管理
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷(xiāo)售的一大敵人，所以店主一定要時(shí)刻了解貨品數量，面對缺貨產(chǎn)品及時(shí)補貨，避免缺貨給店鋪帶來(lái)業(yè)績(jì)影響;在零售行業(yè)，產(chǎn)品總是會(huì )有新鮮度的，即使是衣服也不例外，要嚴格按照先進(jìn)先出的銷(xiāo)售原則，先進(jìn)貨品先銷(xiāo)售，這樣避免貨品過(guò)時(shí)了，無(wú)人問(wèn)津;貨品損耗其實(shí)是管理中的一些漏洞，如進(jìn)貨不實(shí)、殘貨過(guò)多、標價(jià)錯誤、變價(jià)不實(shí)等原因造成的，所以店主一定要嚴格控制這些工作，減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤(pán)庫存服裝對店主有很多幫助。認真盤(pán)點(diǎn)庫存，可以保持財務(wù)清醒，隨時(shí)提醒自己以后謹慎點(diǎn)�？吹接行┎辉撨M(jìn)的貨造成了擠壓，可以認真檢討。盤(pán)點(diǎn)庫存不僅僅是為了及時(shí)了解流動(dòng)資金，而且能夠為店主以后的進(jìn)貨提供實(shí)際的參考。
對于財務(wù)的管理
在服裝店里，財務(wù)管理主要體現在現金管理，特別是收銀臺的現金管理。一般熟練的收銀員，其收銀差異率可控制在萬(wàn)分之四以?xún)�，而新的收銀員則是萬(wàn)分之十，不要小看這些數字，有時(shí)候差之毫厘謬以千里，收銀問(wèn)題一般為：收銀員作弊等，這些都是管理的重點(diǎn)。還有一個(gè)重要的環(huán)節就是收貨單據，這些單據是財務(wù)的重要憑證，不要小看它的作用，一旦丟失，就會(huì )造成損失。所以一定要認真仔細確認驗收情況，避免損失，遇到問(wèn)題，有依有據才好說(shuō)好。
對于信息的管理
其實(shí)這里說(shuō)的信息就是以上說(shuō)的相關(guān)信息，如果你的服裝店比較規�；�，有相關(guān)系統，店主就可以通過(guò)系統的各種數據知道各種運營(yíng)情況的資訊，還可以作為店鋪運營(yíng)管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統化的信息管理簡(jiǎn)單方便，一目了然，只要有數據變化了，就能一眼看出來(lái)，做好這方面的管理，店鋪的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題就解決了一大半。
對于人的管理
對于服裝店，所對應的人就是顧客、供貨商和營(yíng)業(yè)員，所以管理人就是這三類(lèi)人。對于顧客：俗話(huà)說(shuō)“顧客就是上帝”，更多時(shí)候是站在顧客的角度去思考問(wèn)題，要清楚了解顧客的真實(shí)需求，可以做市場(chǎng)調查，為顧客提供滿(mǎn)意需求，給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于供貨商：應以長(cháng)期合作的態(tài)度對待，這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息，某些產(chǎn)品的發(fā)展變化，甚至競爭對手的情況，維系好彼此間的關(guān)系，有時(shí)候會(huì )有意想不到的收獲哦;對于營(yíng)業(yè)員：店主一定要非常清楚員工的情況，如出勤人數、休假人數、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個(gè)人素質(zhì)等狀況，了解清楚才不會(huì )影響服裝店的整體運營(yíng)。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
1、顧客來(lái)了好幾批，應接不暇時(shí)，應先接待有實(shí)力的和購買(mǎi)欲望強的客人；對其它顧客，只需打個(gè)禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶(hù)很可能又要臨時(shí)改變購買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲）。
2、介紹時(shí)，應坦然自若、樂(lè )觀(guān)積極地面對顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式（辦法可多樣），營(yíng)業(yè)員間應默契配合。
3、顧客試好的衣服，應說(shuō)：“就這件好啦”，切勿說(shuō)：“這件你要不要？”。對有購買(mǎi)力的客人，應多多介紹，大力推銷(xiāo)，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應快速出手接錢(qián)（絕不給顧客猶豫時(shí)間），并檢查錢(qián)幣的真偽，不得粗心。
4、收銀臺上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數，以免介紹時(shí)慌里慌張）等，以調整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì )自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。
5、顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品（老客戶(hù)除外），以免嚇跑客人，應讓她先看一下。你則暗中觀(guān)察她的消費程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現出對某產(chǎn)品感愛(ài)好時(shí)，即可介紹。
如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”；倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類(lèi)客人你最好不要去打攪她，因為她屬于閑逛型，除非你也很無(wú)聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
6、揣摩顧客的心理，如她說(shuō)的那句話(huà)意味著(zhù)哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì )怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話(huà)又意味著(zhù)何種含義。把交易能否成功看成是對自己實(shí)力的挑戰。
7、營(yíng)業(yè)員可試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
8、對結伴而來(lái)的顧客，應先應對她的同伴，說(shuō)服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說(shuō)：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因為只有受到同伴的認可，顧客才會(huì )有信心去買(mǎi)。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。
9、顧客試穿過(guò)的衣服，在顧客未離開(kāi)前，不要立即掛回去。應替她很“隨意”地拿著(zhù)或很“隨意”地擱在收銀臺上。
10、試穿時(shí)，應該拿最適合穿的碼，做到大小準確無(wú)誤，以免顧客穿煩走人。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì )有生意做，而顧客往往希望在充滿(mǎn)活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導購員應該顯示出對工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地忙，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿(mǎn)自信。顧客剛走進(jìn)店里，導購員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過(guò)度熱情讓顧客反感。
接待顧客的基本技巧
1、以我為中心的顧客：此類(lèi)顧客對產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會(huì )為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細觀(guān)察其衣著(zhù)、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。
2、左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因為這個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應該主動(dòng)與基交談，了解原因，站在他的立場(chǎng)為他考慮，提出建議，注意語(yǔ)氣和內容應該專(zhuān)業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3、健談的顧客：對顧客應該少說(shuō)話(huà)，多聽(tīng)取。適時(shí)的拿取商品滿(mǎn)足基要求。不要與其意見(jiàn)相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉向對其他客人服務(wù)，同進(jìn)不要忽略了他。
4、話(huà)少的顧客：先仔細觀(guān)察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專(zhuān)業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。
5、糾纏不休的顧客：先要仔細聽(tīng)取其糾纏的理由，而后將其帶離賣(mài)場(chǎng)。
6、挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴格的檢查，顧客挑剔時(shí)應該滿(mǎn)懷信心，同進(jìn)把更加嚴格的專(zhuān)業(yè)檢查標準告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
1、緊逼法：在銷(xiāo)售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或尋找借口時(shí)運用。運用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強硬，避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。
3、冷淡法：對很有主見(jiàn)或不說(shuō)話(huà)的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運用時(shí)要加強形體服務(wù)。
4、多次推銷(xiāo)法：要保證第一筆銷(xiāo)售成功后再進(jìn)行多次推銷(xiāo)。推銷(xiāo)時(shí)要有原則：右內到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷(xiāo)售。而且反應要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷(xiāo)售就不能停止。
服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧，除了從書(shū)本上學(xué)到，還要像經(jīng)驗一樣，慢慢的累積，并放到實(shí)踐中去測試，一系列的轉化之后，你得到的才是最適合你自己的銷(xiāo)售技巧。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
服裝店銷(xiāo)售技巧培訓
1、 本來(lái)就是做折扣店的，跟其他專(zhuān)賣(mài)店比較，價(jià)位已經(jīng)很低了，所以不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì )想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了。讓所有的人都習慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì )還價(jià)了。不議價(jià)還能容易管理店員。
2、 對待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類(lèi)似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗，不能弄巧成拙。有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買(mǎi)，人都是長(cháng)眼晴，下次他就不一定會(huì )光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢。記得問(wèn)對方要不要留下電話(huà)，下次有新貨可以通知他。
3、 對于成群結對進(jìn)店的客戶(hù)，這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個(gè)人一起來(lái)的生意最好做，因為兩個(gè)人一般是好朋友，自然在喜好上也會(huì )比較相同，所謂物與類(lèi)俱。
4、 對于老客戶(hù)，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來(lái)生意的老客戶(hù)，我有些客戶(hù)只要一個(gè)電話(huà)說(shuō)有新貨從十幾公里外趕來(lái)，如果不議價(jià)的原則哪就行不通了。但是接待這些老客戶(hù)自己一定要在場(chǎng)，多聊聊當成朋友一樣，他們聚在你店里還會(huì )給你拉生意呢，會(huì )跟新進(jìn)店的客戶(hù)說(shuō)好話(huà)的。
其他技巧：
一、把握時(shí)機
1、當顧客選中單件衣服時(shí)。理由很簡(jiǎn)單，當顧客選了單件衣服時(shí)，總是需要搭配的，上衣搭配下裝，外套配個(gè)內搭，與其讓顧客再去別的店選，不如讓他在自己的店里買(mǎi)，這樣就可以提高單次成交的服裝件數了。
2、顧客和朋友一起來(lái)購物時(shí)。很多人逛街買(mǎi)衣服時(shí)都會(huì )拉上朋友一起，這就是你的連帶銷(xiāo)售機會(huì )，你可以在顧客試衣服時(shí)，推薦她的朋友也試試，說(shuō)不定就可以多成交一單。
3、店內有相關(guān)配飾時(shí)。試穿衣服的時(shí)候，不僅需要搭配衣服，也需要配飾來(lái)點(diǎn)綴，毛衣配個(gè)毛衣鏈，褲子配個(gè)腰帶，這些小配飾就是你的連帶銷(xiāo)售的機會(huì )。
4、有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)。店內有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，也是導購連帶銷(xiāo)售的好機會(huì )，買(mǎi)二送一，買(mǎi)三送二，滿(mǎn)200減30等等促銷(xiāo)活動(dòng)可以提升顧客的購買(mǎi)欲，導購們一定要懂得把握。
二、抓住了連帶銷(xiāo)售的機會(huì )
當然也需要學(xué)習一些連帶銷(xiāo)售的方法，那么有哪些方法和技巧呢?
1、補零式。你好，衣服是92元，先生，你要不要再看看我們的棉襪，8元一雙，一起買(mǎi)的話(huà)剛好100。很多時(shí)候顧客其實(shí)不在乎你找的那幾塊零錢(qián)，不妨就推薦一點(diǎn)小東西湊個(gè)整數，大家都方便。
2、新品推廣式。你好，這邊是我們剛進(jìn)來(lái)的新款，全都是今年最流行的，您要不要看看?新款上市我們還有折扣的。這樣說(shuō)不但可以宣傳品牌的新品，還能提升業(yè)績(jì)，導購們不妨學(xué)一學(xué)。
3、家人朋友推廣式。告訴客人：要不要給你的家人/朋友也帶一件?買(mǎi)兩件的話(huà)可以打折。既有人情，又有實(shí)惠。
4、款式收藏式。如果您賣(mài)的是休閑裝，那么同一顏色，不同款式，同一款式，不同顏色，對于顧客來(lái)說(shuō)吸引力是相同的，尤其是對于男性來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)同款不同色或是同色不同款是很常見(jiàn)的事，導購們如果能把握這一點(diǎn)的話(huà)，也是一個(gè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法。
服裝店的銷(xiāo)售技巧
一、服裝銷(xiāo)售技巧應用的方法
服裝銷(xiāo)售技巧，服裝銷(xiāo)售總結可運用下列10種方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
7、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間when、穿著(zhù)場(chǎng)合where、穿著(zhù)對象who、穿著(zhù)目的why方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
8、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
9、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇 一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合” 等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
10、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是服裝銷(xiāo)售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
二、服裝銷(xiāo)售技巧禁用的方法
但是服裝銷(xiāo)售技巧也不宜急于求成，以下這些服裝銷(xiāo)售技巧的方式切忌出現：
1、忌坐門(mén)等客。經(jīng)常不跑不活，商品市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，商品交流講究時(shí)效性，坐門(mén)難見(jiàn)客。只有跑動(dòng)，才能得知市場(chǎng)信息，找準時(shí)機，方能盈利。
2、忌沒(méi)膽量。俗話(huà)說(shuō)，只要有七分把握便可行動(dòng)，余下的三分把握你爭齲遇事下不了決心，錯過(guò)時(shí)機不得利，要知道經(jīng)商中十拿九穩賺錢(qián)的事是不多的。
3、忌商品越貴越不賣(mài)。商品不可能只漲價(jià)不跌價(jià)，貴到一定程度，只要賺錢(qián)便賣(mài)，無(wú)論賺多賺少都要滿(mǎn)足，若坐等高價(jià)，十有八九要吃虧。
4、忌把錢(qián)存起來(lái)。賺了后不愿再投入，把活錢(qián)變成死錢(qián)，只有得寸進(jìn)尺，不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模，發(fā)展壯大自己事業(yè)才能更上一層樓。
5、忌好高鶩遠�？床黄鹦”拘±�，想一口吃成胖子，這樣永遠也發(fā)不了大財。只有從小到大，慢慢積少成多，一步一步地走，最后才能爬上財富的頂峰。
6、忌酒香不怕巷子深。許多人只注重生產(chǎn)而不注意推銷(xiāo)，認為東西好了自然有人慕名而來(lái)，這是被動(dòng)的銷(xiāo)售手段。只有主動(dòng)拉客，擴大影響，才可多銷(xiāo)而盈大利。
7、忌人家咋干咱咋干。缺乏創(chuàng )造精神，總跟在別人身后，被人牽著(zhù)鼻子走，別人把利收完了，你再干就獲利甚少或一無(wú)所得。只有搶先一步占領(lǐng)市場(chǎng)，才能獲勝。
8、忌熱信息處理。得了熱門(mén)信息，便急急忙忙盲目行動(dòng)，不做好充分準備，打無(wú)準備之仗敗多勝少。只有認真分析研究市場(chǎng)，待胸有成竹，方能上馬。
9、忌喜熱厭冷�？傄詾槭裁礀|西做的人越多越有利，要知道“蘿卜多地皮緊”。只有看準“不起眼”之外，爆冷門(mén)，才可能擁有市場(chǎng)。
10、忌厚利銷(xiāo)售。銷(xiāo)售商品只顧銷(xiāo)量多，利厚價(jià)高令人望而卻步，結果厚利銷(xiāo)少。只有把利看得輕些，價(jià)格合理才會(huì )有顧客，薄利多銷(xiāo)方能賺大錢(qián)。
服裝店的銷(xiāo)售技巧 1
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，導購提升自身的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)認為，研究銷(xiāo)售、提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要服裝服裝導購員銷(xiāo)售技巧服裝導購員語(yǔ)言技巧，首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。
推薦服裝可運用下列方法：
服裝銷(xiāo)售技巧1、推薦時(shí)要有信心導購員銷(xiāo)售技巧，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心服裝導購技巧，才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷(xiāo)售技巧2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
服裝銷(xiāo)售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷(xiāo)售技巧4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征服裝店導購銷(xiāo)售技巧，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
服裝銷(xiāo)售技巧5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
服裝銷(xiāo)售技巧6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
除了上面介紹的這些服裝銷(xiāo)售的小技巧外，其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的`一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
服裝銷(xiāo)售技巧之原則1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
服裝銷(xiāo)售技巧之原則2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚服裝導購技巧書(shū)，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
服裝銷(xiāo)售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇 一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
服裝銷(xiāo)售技巧之原則4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。好了，空講了一大堆大道理服裝銷(xiāo)售技巧，接下來(lái)中國服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)將一些客人消費的典型心理在這里分析下，大家有補充的都可以在這里討論討論，好讓我們的終端服務(wù)越做越好。
一、客人購買(mǎi)6個(gè)心理階段
要研究出一套接待客人服裝導購面試技巧，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準流程和技巧，就有必要了解客人購買(mǎi)我們服裝時(shí)的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務(wù)。
1、觀(guān)察瀏覽
兩種客人：
目的型客人
進(jìn)店迅速，直奔主題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山索取自己喜歡的衣服；
有購買(mǎi)某商品的目的，但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服，不是十分明確
閑散型客人
沒(méi)有明確的購買(mǎi)目的，遇上感興趣的衣服也會(huì )購買(mǎi)
閑逛為目的，消磨時(shí)間，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝
2、引起注意
客人發(fā)現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發(fā)聯(lián)想
聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué)服裝導購招聘技巧，馬上會(huì )產(chǎn)生興奮的感覺(jué)�！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會(huì )對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可！”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起，非常重要。決定她是否會(huì )進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段！
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