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數據分析工作總結(9篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的數據分析工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
數據分析工作總結1
上半年的工作也是結束了一段日子了，而今來(lái)寫(xiě)總結，其實(shí)也是有些晚，不過(guò)也是要去回顧，看看自己做到的工作，并且也是自己清楚，還有一些不足，是要在下半年去努力做好財務(wù)工作，從而讓自己得到提升，去完成整年的一個(gè)工作的。
作為財務(wù)，我們的工作沒(méi)有什么壓力，也是不像業(yè)務(wù)部門(mén)那樣，特別是對于此次的疫情更是影響了公司的一個(gè)運營(yíng)，所以也是需要業(yè)務(wù)部門(mén)去想辦法去解決，調整的。但我們也是要去做好配合的工作，特別是業(yè)務(wù)的調整，作為財務(wù)也是要跟進(jìn)，去做好我們該做的事情從而能讓業(yè)務(wù)順利的開(kāi)展，而不能因此還影響到業(yè)務(wù)進(jìn)展了。而工作里頭，我也是盡責的做好自己的本職。去了解新的業(yè)務(wù)，清楚在工作里頭該如何的.去配合好，而且自己也是感受到自己也是在其中學(xué)到挺多的東西，和之前相比，工作也是有了新的事情要去做，也是讓自己的狀態(tài)有了一些改變，畢竟之前的工作也是每天都是一樣的也是有些枯燥了，而新的事情也是讓自己增加了動(dòng)力，能去更積極主動(dòng)的做好它。
除了工作，其實(shí)自己也是有做一些改變，去做思考，特別是在家那段日子，沒(méi)辦法做財務(wù)工作的，畢竟我們是需要用到公司的系統的，而自己在家是無(wú)法去處理，所以也是這段日子有了充裕的時(shí)間，自己也是去考慮自己要做的事情，以及自己未來(lái)的一個(gè)發(fā)展應該是怎么樣的，也是去看書(shū)，去了解更新的財務(wù)知識，從而讓自己得到一個(gè)學(xué)習，這段日子我也是格外珍惜，用好了，也是得到了充實(shí)，到了后面疫情緩解，回到公司復工之后，我也是感受到自己對于工作也是能更好的融入進(jìn)入，去做好它了，思考的也是讓自己去改進(jìn)了一些方式來(lái)提升效率。工作雖然每天都是在做的，但是我也是清楚，要去考慮提升效率，如果的做能更出色一些，并且也是可以通過(guò)自己的學(xué)習，看到問(wèn)題所在去改變。
上半年的時(shí)間，做好工作，得到提升，我也是發(fā)現了一些以前沒(méi)有看到的問(wèn)題，去解決了也是讓自己收獲更多。同時(shí)對于下半年的工作也是做好了一個(gè)規劃，而今工作里頭我也是更加的有目的性去做了，更明確每天自己的工作是什么，可以收獲哪些，同時(shí)我也是會(huì )繼續的努力，來(lái)讓自己得到更多改變，從而有進(jìn)步，做好財務(wù)工作。
數據分析工作總結2
近期主要完成了某產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像分析，從9月底拿到數據，到上周輸出第三稿，中間歷時(shí)一個(gè)半月，如果從收到需求，到三稿輸出，那就超過(guò)兩個(gè)月，在這次整個(gè)分析過(guò)程中，遇到了不少問(wèn)題，嘗試了使用不同方法，現在是時(shí)候做一個(gè)復盤(pán)、總結、反思。
在開(kāi)始階段，遇到的主要問(wèn)題是客戶(hù)的要求是分析產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像報告，因為沒(méi)有直接跟客戶(hù)溝通，而需求只有簡(jiǎn)單的一句話(huà)，我只能根據經(jīng)驗列出要分析的要點(diǎn)，確定需要的數據維度。在我確定分析框架后，我發(fā)現如果按照我方的想法最后輸出的結果卻不是客戶(hù)想到的，那就白做了，所以確定分析框架后還需要客戶(hù)確認，思路是否可行，分析方向有無(wú)異議。這個(gè)問(wèn)題還算比較好解決，客戶(hù)同意了分析思路即可。
經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通后，到了第二階段，發(fā)起提數需求。這個(gè)過(guò)程總體算比較順利，客戶(hù)方數據庫工程師首先反饋了一份樣本數據，讓我方確認數據是否正確，如正確，則提供全量樣本。數據驗證的過(guò)程，主要是由我來(lái)完成，對樣本數據，我提出了一些疑問(wèn)，對方也一一解答。當然還有個(gè)別字段邏輯問(wèn)題，我沒(méi)有發(fā)現，對后續的分析帶來(lái)了一些影響，造成最后能使用的維度減少，是一個(gè)遺憾。
拿到全量數據后，對數據進(jìn)行清洗。在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現數據質(zhì)量非常不理想，很多字段的缺失值占比很大，個(gè)別字段也有異常值，總體樣本中能使用的記錄銳減。一開(kāi)始我的`處理方法比較簡(jiǎn)單，對缺失值占比達的字段直接不使用，帶來(lái)的后果就是輸出的第一版分析報告過(guò)于簡(jiǎn)單。
重新回到數據，再次對數據進(jìn)行摸底，而且也調整分析方法，嘗試使用聚類(lèi)分析方法，按用戶(hù)活躍渠道，對用進(jìn)行分群，分群后，再結合其他維度，對用戶(hù)進(jìn)行描述。這一次輸出的報告還是存在一些問(wèn)題，最大問(wèn)題就是用戶(hù)群之間區別不明顯，只能繼續修改。中間因為要做另一個(gè)分析，用戶(hù)畫(huà)像分析就暫時(shí)先放一邊。
完成另一個(gè)分析后，繼續回到產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像分析，這次同事提出了一些建議，在沒(méi)有更好的思路前，我按照同事的建議第三次修改分析報告。當然還是要先處理數據，這次我對異常值、缺失值就行了處理，異常值使用的是蓋帽法，對缺失值，在一些字段中用0填補，這樣增加了可使用的維度。數據清洗完后，對連續變量進(jìn)行分箱處理，這一次還是先使用聚類(lèi)分析，對幾個(gè)字段進(jìn)行聚類(lèi)，這樣增加了兩個(gè)大的維度，接著(zhù)基于兩個(gè)大的維度，使用對應分析方法，結合其他維度觀(guān)察變量間的關(guān)系，最后的結果顯示有部分變量之間是存在明顯的關(guān)系，有些幾乎沒(méi)有區別。數據處理完后，再次輸出分析報告。
完成第三次分析后，我回過(guò)頭來(lái)看看分析中存在的問(wèn)題，尤其是使用對應分析，查閱了一些資料，發(fā)現在對應分析中，應該先進(jìn)行預分析。聚類(lèi)分析，兩次我都是使用k—means聚類(lèi)，其實(shí)還可以使用二階聚類(lèi)，二階聚類(lèi)適用于分類(lèi)變量，這是快速聚類(lèi)不適用的，我嘗試在清洗后的數據中使用二階聚類(lèi)，效果尚可。
最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻，講到聚類(lèi)分析，再結合我在工作中的應用，對聚類(lèi)分析方法有了新的認識。聚類(lèi)方法在剛興起的時(shí)候，是不被傳統的統計學(xué)家們接受，因為這個(gè)方法太簡(jiǎn)單，沒(méi)有使用到過(guò)多的統計學(xué)知識。在實(shí)際的工作中，聚類(lèi)使用的頻率還是很高的，尤其是在用戶(hù)分群方面，用戶(hù)特征的描述。對應分析是第一次用到，為什么會(huì )想到使用對應分析，主要是根據變量類(lèi)型，幾個(gè)分類(lèi)型變量，探究變量間的關(guān)系，除了相關(guān)分析外，對應分析也使用，而且它的結果更直觀(guān)。
最后能完成第三稿也要感謝同事的建議，一個(gè)人的力量是有限的，群策群力、集思廣益才能做得更好。
數據分析工作總結3
在數據分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(cháng)為對網(wǎng)店有一定了解和認知的人�，F向公司領(lǐng)導簡(jiǎn)單匯報一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。
一、虛心學(xué)習
努力提高網(wǎng)店數據分析方面的專(zhuān)業(yè)知識作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識及網(wǎng)店運營(yíng)幾乎一無(wú)所知，曾經(jīng)努力學(xué)習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過(guò)自己的選擇，懷疑自己對踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。
但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導，在不斷的學(xué)習過(guò)程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數據名詞，提高自己在數據分析和處理方面的能力，堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周?chē)耐聦W(xué)習業(yè)務(wù)知識和工作方法，取人之長(cháng)，補己之短，加深了與同事之間的感情。
二、踏實(shí)工作
努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作
1、匯總公司的產(chǎn)品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據。
2、協(xié)同倉庫工作人員盤(pán)點(diǎn)庫存，匯總庫存報表，每天不定時(shí)清查入庫貨品，為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫存數據。
3、完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報表、店鋪經(jīng)營(yíng)日報表。 4、完成每日客服接待顧客量的統計、客服工作效果及工作轉化率的查詢(xún)。
5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無(wú)故下架。
6、配合領(lǐng)導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢(xún)、統計、分析、匯總等工作。做好數據的核實(shí)和上報工作，并確保數據的準確性和及時(shí)性。
7、完成領(lǐng)導交代的其它各項工作，認真對待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事們的指導和配合下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，導致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外，由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題，在與周?chē)耐聹贤〞r(shí)，存在一定的障礙。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，把網(wǎng)店的數據分析工作做細做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析
1、對公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細致的、科學(xué)的.正確的了解。目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團隊。他們大部分在長(cháng)輩們的寵愛(ài)中長(cháng)大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒(méi)有自信心，沒(méi)有目標，責任心不強，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛(ài)學(xué)習，不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。因此，我們在招聘的時(shí)候，要招那些肯學(xué)習、善于學(xué)習、領(lǐng)悟力學(xué)習力強的人。不過(guò)，這部分人一般都比較現實(shí)，對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。
2、對員工工作狀態(tài)的分析目前，部分崗位存在分工不明確的現象，出現問(wèn)題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔責任，這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒(méi)有團隊合作意識，這就可能導致工作在某個(gè)環(huán)節銜接不上，進(jìn)而有可能出現重大問(wèn)題。因此，明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問(wèn)題。
五、對公司企業(yè)文化的分析
企業(yè)文化，對我本人來(lái)講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì )到，這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)�，在我們的骨髓里。因為我覺(jué)得它重要，所以，還是想講它，而且覺(jué)得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里，XX集團的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標、公司訓、公司口號、企業(yè)標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。但是，很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒(méi)有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。
沒(méi)有被突出出來(lái)，沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚的體現給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。
所以，加強健康向上的企業(yè)文化的建設工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng )業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng )我們企業(yè)的未來(lái)。
一、主要工作情況
1、強化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習。我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，并結合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習，并且參加統計職業(yè)資格考試，明確了統計員的工作職責。
2、在工作以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導交給的每一個(gè)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、每天及時(shí)、準確按銷(xiāo)售合同或出入庫單的明細填寫(xiě)統計臺帳，并及時(shí)作好數據的備份。
4、每月底根據本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報送營(yíng)業(yè)收入快報;產(chǎn)值指標月報;勞動(dòng)工資及保障情況月報;主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷(xiāo)、存情況月報;能源消費月報表，并存檔。
5、年底將部分數據用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫情況統計表》、《公司人員統計表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統計表》、《年度經(jīng)濟活動(dòng)分析》。
6、參加匯報了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目》《XX省工業(yè)結構調整項目》的申報工作。
7、每周五向省工信委匯報項目建設完成情況，每月底向省科工局匯報項目進(jìn)展情況及項目建設存在的問(wèn)題，每月初向港區經(jīng)發(fā)局、招商局匯報項目完成投資情況和建設完成情況。
二、存在不足
1、在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛(ài)說(shuō)話(huà)，與同事們的溝通和交流很少，工作目標不明確，并且遇到問(wèn)題請教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習。
2、身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、工作計劃
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習更多有關(guān)財務(wù)、統計方面的知識，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。
2、積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn)，并對統計數字的準確性進(jìn)行加強。
今后工作中我將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續鞏固現有成績(jì)，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
一、團隊的合作是完成工作的前提
做一份能令領(lǐng)導滿(mǎn)意的數據表格不單單是自己一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)所能造出來(lái)的，需要合理的意見(jiàn)和適當的幫助，自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
二、精準的數據需要懂得數據的理念和要求，數據的運用做數據表格是給人一種一目了然的清晰感，怎樣把公司的數據信息及時(shí)傳達公司領(lǐng)導、客戶(hù)及客戶(hù)主任尤為重要。準確的數據表格是給領(lǐng)導和客戶(hù)的第一印象，是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對各部門(mén)上報的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門(mén)進(jìn)行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、善于總結，懂得吸取經(jīng)驗
經(jīng)驗是在實(shí)際工作在中得到的，把握了經(jīng)驗工作自然就是事半功倍。剛開(kāi)始做數據表格時(shí)，只知道一味的按部就班，缺少靈活性，表格表達不清晰。后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的摸索，領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們去參謀的，運用vlookup，sumif等常用公式，讓自己變得靈活而具有戰斗力。表達最美的效果，這種感覺(jué)是要在長(cháng)期的工作經(jīng)驗中積累起來(lái)的。
四、善于溝通，避免出錯
做數據表格是在第一份原始資料的基礎上做出來(lái)的，第一份原始資料就是小馬做的數據報表，做數據時(shí)遇到什么不明白的需請教，因此信息傳遞是很重要的，我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通，否則出現差錯，前功盡棄。所以，一邊工作一邊總結經(jīng)驗是百利而無(wú)一害的。
五、做數據表格要講究效率和準確
數據的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數據內容，還有重要的是數據準確性及美觀(guān)，給人一種賞心悅目，心曠神怡的舒服感，具有挑戰性的是有一種感覺(jué)，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要取。
六、感想
一、數據部是實(shí)現自己理想和展現自己技能的平臺。能把自己所學(xué)知識運用出來(lái)是一件值得慶幸的事，安分守己，把自己的工作出色完成對公司是一種責任，對自己是一種交代。
二、認識了很多新同事，交流廣泛，知識面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物，接收新的事物必然有新的認識，新的認識必然有新的數據理念思想，對自己的專(zhuān)業(yè)知識和認識更上一層樓。三、去舊迎新，迎接新的挑戰，自我提升，給自己定下目標。20xx年是奮斗的一年，一年可以實(shí)現很多事情，可以改變很多事情，是選擇繼續奮斗還是碌碌無(wú)為，關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。只有行動(dòng)萬(wàn)事皆成事實(shí)，所以我給自己定下了三個(gè)目標：
1、全面提升自己，工作能獨當一面。這樣就能提高工作效率，不會(huì )延誤工作進(jìn)度。
2、數據能精確化，提高效率。
3、保持一顆上進(jìn)心，永不熄滅。
最后，祝愿大家新春如意，事業(yè)有成，開(kāi)開(kāi)心心過(guò)一個(gè)好年。
數據分析工作總結4
1.什么是數據分析?
基于現有的業(yè)務(wù)知識和統計學(xué)基礎知識及基本思想的理解與掌握，通過(guò)數據庫及統計分析工具對數據的調取與處理、分析，達到對現有問(wèn)題or主題的探索與剖析，最終實(shí)現業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決or優(yōu)化。
2.數據分析需要的知識、技能及工具?
業(yè)務(wù)知識：最重要
業(yè)務(wù)分析能力：業(yè)務(wù)問(wèn)題的拆解、探索與定位，也包括一些思維導圖工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)
數據分析能力：基本的統計學(xué)及數學(xué)知識及較強的邏輯思維能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。
數據提取能力：在數據庫中能完成較為復雜的數據查詢(xún)及預處理的能力(SQL使用能力)。
數據處理及展現能力：主要指ecel及ppt的使用，也有信息圖制作能力的要求。
較強的`溝通能力：能無(wú)障礙的理解業(yè)務(wù)人員(包括產(chǎn)品經(jīng)理)及技術(shù)人員的想法并與之進(jìn)行溝通交流
3.長(cháng)期只處理數據的詬病【for分析人員】?
對于分析人員來(lái)說(shuō)，若無(wú)實(shí)際分析經(jīng)驗，但經(jīng)常提取數據，作為一個(gè)數據庫工程師的角色開(kāi)展工作時(shí)，容易形成一種慣性思維：從數據角度出發(fā)去看問(wèn)題。這是很危險的，因為一條連貫、清晰的業(yè)務(wù)邏輯中間會(huì )產(chǎn)生各種數據，同時(shí)由于業(yè)務(wù)人員操作的相對靈活以及數據錄入和ETL處理的問(wèn)題會(huì )導致某一業(yè)務(wù)節點(diǎn)產(chǎn)生不同值的數據，若不清楚業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識，很難確認異常值的合理性及異常值產(chǎn)生的關(guān)鍵原因。長(cháng)此以往，這種數據角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了，進(jìn)而任何分析，出發(fā)點(diǎn)都是錯的，分析過(guò)程和結果可想而知。
4.對于“數據敏感”的理解?
數據敏感主要包括三方面：對異常or極值數據識別的敏感;對特定數值背后代表的業(yè)務(wù)含義的敏感;對業(yè)務(wù)數據重要、機密程度的敏感;
5.如何體現一個(gè)數據分析人員的工作能力強弱?
相關(guān)學(xué)歷背景及工作年限;
對數據預處理的重視程度;
對細小業(yè)務(wù)問(wèn)題解決方案及流程的抽取固化能力;
算法知識的應用能力;
業(yè)務(wù)知識的深度和廣度;
任務(wù)的整體把控和分配能力;
溝通及表述的邏輯清晰程度;
6.數據分析人員、應用型數據挖掘人員、算法型數據挖掘人員的區別?
數據分析人員算法應用比較少;
應用型數據挖掘人員在數據預處理及模型調參上下的功夫最多;
算法型數據挖掘人員在數據預處理上下的功夫叫少，模型理解及實(shí)現能力較強，偏開(kāi)發(fā);
7.數據分析人員的角色定位——企業(yè)賢內助
工作內容上：精準營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的用戶(hù)群篩選及營(yíng)銷(xiāo)數據方案的確定;業(yè)務(wù)現狀的拆解與分析;業(yè)務(wù)問(wèn)題及業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的監控、探索與分析;數據產(chǎn)品的數據邏輯及模型的方案確定;
數據分析工作總結5
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)半年之坎，20xx年6月進(jìn)入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務(wù)，也在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下順利的完成了今年的財務(wù)工作。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也算是對自己的一種鞭策吧�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這半年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下，我們的工作著(zhù)重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年個(gè)人工作做以下總結；
一、費用的規范管理：
嚴格按照內部費用的規范管理制度對費用進(jìn)行控制，如小車(chē)費用，差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據不同的職務(wù)進(jìn)行定額補助，填制費用單據時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門(mén)別類(lèi)的核算到每個(gè)部門(mén)，為方便下年做財務(wù)預算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費用。
二、會(huì )計的基礎工作：
規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強化會(huì )計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規定時(shí)間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領(lǐng)導完成了領(lǐng)導安排的其他工作。維護財務(wù)部?jì)炔康碾娔X以及財務(wù)軟件的數據維護。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據財務(wù)部的工作安排，本人任職地州會(huì )計一職。在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全部同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。半年以來(lái)，本人主要負責各分公司報賬工作，在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的`原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。今年以來(lái)，由于分公司場(chǎng)所分散，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時(shí)兼顧一陣的建友核銷(xiāo)工作。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
四、努力完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作
五、工作中存在的問(wèn)題：
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會(huì )出錯，在工作之中還有很多待改的地方：財務(wù)會(huì )計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中有時(shí)會(huì )馬虎，值得去改進(jìn)。
新的半年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。
數據分析工作總結6
在數據分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)；一、虛心學(xué)習，努力提高網(wǎng)店數據分析方面的專(zhuān)業(yè)知識；作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對網(wǎng)店方面；二、踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)；三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的支持和配合下，自己主要；1。匯總公司的產(chǎn)品信息日報表，并完成信息日報表的；2。協(xié)同倉庫工作人員盤(pán)點(diǎn)庫存，匯總庫存報表數據分析個(gè)人工作總結
在數據分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(cháng)為對網(wǎng)店有一定了解和認知的人�，F向公司領(lǐng)導簡(jiǎn)單匯報一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。
一、虛心學(xué)習，努力提高網(wǎng)店數據分析方面的專(zhuān)業(yè)知識
作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識及網(wǎng)店運營(yíng)幾乎一無(wú)所知，曾經(jīng)努力學(xué)習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過(guò)自己的選擇，懷疑自己對踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導，在不斷的學(xué)習過(guò)程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數據名詞，提高自己在數據分析和處理方面的能力，堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周?chē)耐聦W(xué)習業(yè)務(wù)知識和工作方法，取人之長(cháng)，補己之短，加深了與同事之間的感情。
二、踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)
三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作：
1。匯總公司的產(chǎn)品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據。
2。協(xié)同倉庫工作人員盤(pán)點(diǎn)庫存，匯總庫存報表，每天不定時(shí)清查入庫貨品，為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫存數據。
3。完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報表、店鋪經(jīng)營(yíng)日報表。
4。完成每日客服接待顧客量的統計、客服工作效果及工作轉化率的查詢(xún)。
5。每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無(wú)故下架。
6。配合領(lǐng)導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢(xún)、統計、分析、匯總等工作。做好數據的核實(shí)和上報工作，并確保數據的準確性和及時(shí)性。
7。完成領(lǐng)導交代的其它各項工作，認真對待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事們的指導和配合下，自己雖然做了一些力所能
及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力；理論和專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，導致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外，由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題，在與周?chē)耐聹贤〞r(shí)，存在一定的障礙。
針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，把網(wǎng)店的數據分析工作做細做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析
1。對公司人員狀況的分析
要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細致的、科學(xué)的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團隊。他們大部分在長(cháng)輩們的寵愛(ài)中長(cháng)大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒(méi)有自信心，沒(méi)有目標，責任心不強，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛(ài)學(xué)習，不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。
因此，我們在招聘的時(shí)候，要招那些肯學(xué)習、善于學(xué)習、領(lǐng)悟力學(xué)習力強的人。不過(guò)，這部分人一般都比較現實(shí)，對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。
2。對員工工作狀態(tài)的分析
目前，部分崗位存在分工不明確的現象，出現問(wèn)題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔責任，這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒(méi)有團隊合作意識，這就可能導致工作在某個(gè)環(huán)節銜接不上，進(jìn)而有可能出現重大問(wèn)題。
因此，明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問(wèn)題。
五、對公司企業(yè)文化的`分析
企業(yè)文化，對我本人來(lái)講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì )到，這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)�，在我們的骨髓里。因為我覺(jué)得它重要，所以，還是想講它，而且覺(jué)得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里，旺旺集團的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標、公司訓、公司口號、企業(yè)標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。
但是，很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心，并沒(méi)有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒(méi)有被突出出來(lái)，沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚的體現給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。
所以，加強健康向上的企業(yè)文化的建設工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng )業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng )我們企業(yè)的未來(lái)。
數據分析工作總結7
今年以來(lái)，我校加大信息化基礎建設，嚴格落實(shí)信息系統安全及保護，從源頭做起，不斷提升了信息基礎安全理念，強化信息技術(shù)安全管理和保障，加強對包括設備安全，數據安全，信息安全等信息化建設保障，以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡(jiǎn)化和標準化。
一、 信息等級化分類(lèi)，安全分類(lèi)化保護。
我校網(wǎng)絡(luò )管理信息化管理現狀，自網(wǎng)絡(luò )信息中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）成立時(shí)起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò )使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來(lái)，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò )使用及業(yè)務(wù)系統安全，未因網(wǎng)絡(luò )出現重大安全問(wèn)題，未有因業(yè)務(wù)系統托管而出現硬件無(wú)法修復、數據被盜等基礎保障。
本年工作進(jìn)度報告：
1、服務(wù)系統保護、上學(xué)期我中心開(kāi)始了安全等級建設，確立了服務(wù)系統安全分等級保護目標，重要信息重點(diǎn)保護，次要信息次級保護原則，針對原來(lái)一個(gè)系統多個(gè)應用的服務(wù)進(jìn)行了應用分離，減少一個(gè)服務(wù)出題問(wèn)題，多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問(wèn)題，今年購買(mǎi)了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎安全設備，針對我校業(yè)務(wù)系統保障，對學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數據備份。使用了硬件防火墻對公開(kāi)業(yè)務(wù)數據安全保護，現已對官網(wǎng)、青果系統、數字化校園系統進(jìn)行IPS保護、WEB應用防護，其它系統進(jìn)行安全審計防范等安全設施。
2、基礎網(wǎng)絡(luò )保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò )設備，針對日益流行WIFI設備進(jìn)行規范管，對宿舍網(wǎng)絡(luò )WIFI共享禁用，對辦公網(wǎng)絡(luò )WIFI使用教育，謹慎使用開(kāi)外式網(wǎng)絡(luò )，減少基礎網(wǎng)絡(luò )隱患。
二、 20xx年信息安全工作安排及問(wèn)題整改
1、規范流程操作，加強網(wǎng)絡(luò )信息化教育。我中心要求系統使用部
門(mén)或使用人員都應該了解信息安全形勢，所管理系統的'安全等級，遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則，掌握操作技能，努力提高系統信息保障能力，對官網(wǎng)、青果系統、財務(wù)系統、圖書(shū)館管理系統、一卡通數據系統等業(yè)務(wù)所屬部門(mén)要求分配專(zhuān)員管理，提高業(yè)務(wù)系統信息安全習慣。
2、辦公無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用規范，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )私建加重，基本每辦公室都有
職員安裝了無(wú)線(xiàn)設備，甚至出現了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強網(wǎng)絡(luò )使用條件規范，區域多個(gè)WIFI接入，亂接入等問(wèn)題整改，對辦公室已有無(wú)線(xiàn)設備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)、軟件共享方式。
3、老舊設備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器設備使用已長(cháng)達八
年之久，部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺式機，今年已搬遷了心理系統，電子政務(wù)系統至新服務(wù)器，還有財務(wù)系統，圖書(shū)管理系統還在老舊服務(wù)，難以保障穩定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)最大一年，加強業(yè)務(wù)系統、基礎設備安全及保障、20xx的到來(lái)，我中心將加大對網(wǎng)絡(luò )信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。
數據分析工作總結8
有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會(huì )遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞
你就為抓了老鷹而興奮不已。
20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結及數據分析
當時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過(guò)，20xx年也將離我們遠去，一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西，想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿(mǎn)的解答員工的各種疑問(wèn)，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠溝通和深深祝福。
回顧這一年來(lái)的工作歷程，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報如下：
一、公司現有人員情況分析
�。ㄒ唬┤瘓F現有人數統計表
�。ǘX、XX、XX公司入職、離職、轉崗人員統計表單位：人入職人數合計離職人數合計轉正人數合計調崗人數合計年末在職人數合計月平均在職人數1、入職人員情況分析：
從全年入職情況看，財務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門(mén)，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構調整，部門(mén)整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門(mén)大量用人的原因。銷(xiāo)售錄取5人，同樣，由于銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)區域調整，造成X區人員缺口嚴重，同時(shí)，為了實(shí)現銷(xiāo)售人員本地化招聘，故在銷(xiāo)售X區入職率較高。其他個(gè)別部門(mén)錄取人員或因為部門(mén)人員離職或調崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表x ARABIC 1：入職人員分布圖2、離職人員情況分析：
XX的銷(xiāo)售部人員離職較多，共計16人，其中一線(xiàn)銷(xiāo)售人員離職為14人，占到銷(xiāo)售部離職總人數的87.5%。在辦理離職手續的時(shí)候，發(fā)現普遍存在一個(gè)問(wèn)題，離職的手續辦理不完整，通過(guò)人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗使成長(cháng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì )如何獨立處理問(wèn)題；如何調節情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應對每一次挑戰。往往有著(zhù)超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問(wèn)題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會(huì )遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。談、離職要件等都沒(méi)有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數的41.9%。同樣由于組織架構調整，年初中心市場(chǎng)部的離職人數也較多，共7人。
全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇，2人因為身體原因不能繼續從事本職工作，2人因不適應公司制度及管理離職，2人因為工作業(yè)務(wù)調整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為38.5%，所以，20xx年公司應該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。圖表2：離職人員分布圖3、轉正人員情況分析：
從全年各部門(mén)轉正人數，市場(chǎng)部和財務(wù)中心人數最多，均為8人，其次分銷(xiāo)部4人，儲運部3人，銷(xiāo)售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。
本年度公司對試用期員工加強了考核管理，增設《試用期滿(mǎn)工作表現評核表》，其中有主管領(lǐng)導或是部門(mén)經(jīng)理作為評價(jià)人，對員工試用期表現進(jìn)行評分并給出評語(yǔ)，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉正時(shí)，提交個(gè)人轉正申請，對工作進(jìn)行總結，并通過(guò)領(lǐng)導的評價(jià)，對自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿(mǎn)工作表現評核表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導評語(yǔ)的意見(jiàn)。通過(guò)此環(huán)節，使試用期員工與部門(mén)經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導之間的感情。
試用期評核環(huán)節在工作中仍然存在一定的問(wèn)題，如人力資源部的職能在其中沒(méi)有被完全凸顯出來(lái)。目前從實(shí)施過(guò)程來(lái)看，人資部從開(kāi)始跟蹤員工轉正到收集整理《試用期滿(mǎn)工作表現評核表》結束，在員工試用期轉正考核階段，完全是由部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行評價(jià)，人資部并沒(méi)有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先，在20xx年計劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節也增設人力資源部與轉正員工的座談環(huán)節，進(jìn)一步完善員工轉正環(huán)節。
圖表3：轉正人員分布圖4、調崗人員情況分析：
由于集團整體規劃，某部整體調出XX公司管理范圍。XX部門(mén)原網(wǎng)絡(luò )管理員，調入XX企劃部進(jìn)行統一管理。XX部的2名前臺，一名調入XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調入XX部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要，集團XX部與分支機構XX部人員臨時(shí)借調互換工作內容。
總體來(lái)看，公司各崗位職能相對明確，調崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺文員，調崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過(guò)正規OA流程審批，全集團通用《員工崗位變動(dòng)審批表》，其他機構分別有各自審批流程，基本做到規范管理。
只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗使成長(cháng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì )如何獨立處理問(wèn)題；如何調節情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應對每一次挑戰。往往有著(zhù)超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問(wèn)題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會(huì )遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
圖表4：調崗人員分布圖
�。ㄈX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉崗率統計表月平均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉崗率分析：各公司數據分析：
集團月平均入職率為最高2.2%，平均離職率也為最高1.2%，相對來(lái)說(shuō)人員變動(dòng)較大，因為XX部和XX本年度入職和離職人員較多，人員變動(dòng)較大。月平均轉崗率為0.2%，內部調崗相對較少，各崗位相對穩定。
XX公司月均入職率為1%，入職較多的是銷(xiāo)售崗位，離職率為0.4%同樣是銷(xiāo)售崗位，且兩名離職人員均是未滿(mǎn)試用期，崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。由此顯出的問(wèn)題是，屬地化招聘對人員的篩選和背景調查要謹慎，以防此類(lèi)似情況發(fā)生。月平均轉崗率為0.4%，略高于集團轉崗率，內部調崗相對較少，各崗位相對穩定。
XX公司月平均入職率為0.8%，而平均離職率為1.1%，離職率已經(jīng)高于入職率，內部調崗率為0.5%為三者中最高值，說(shuō)明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線(xiàn)銷(xiāo)售崗位，說(shuō)明銷(xiāo)售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護重點(diǎn)崗位鎖定為銷(xiāo)售崗位。
二、員工關(guān)系模塊工作總結
�。ㄒ唬┦崂砑瘓F組織架構及人員情況
1、完成全集團組織架構圖
2、梳理全集團人員花名冊及完善各機構人員檔案
�。ǘ┦崂硐到y中員工關(guān)系工作流程對《離職申請單》、《員工轉正申請單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的XX審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè)流程人員審批節點(diǎn)，并實(shí)現了從集團到各分支機構使用統一表單模板，而審批流程依據本單位實(shí)際情況設定。達到XX流程規范化，同時(shí)利于集團人資部統一管理。
�。ㄈ┩晟茊T工關(guān)系全套表單模板為規避企業(yè)用工風(fēng)險，完善從入職、轉正，調崗到離職的全套人事表單共計18張�；就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使工作流程規范化、系統化。
�。ㄋ模┚幹茀f(xié)議文書(shū)和表單
1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎懲管理細則
只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗使成長(cháng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì )如何獨立處理問(wèn)題；如何調節情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應對每一次挑戰。往往有著(zhù)超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問(wèn)題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會(huì )遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
2、擬定了《勞動(dòng)合同書(shū)》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文書(shū)，并根據實(shí)際情況實(shí)施應用
3、擬定《聘用協(xié)議》
4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案
5、擬定《XX加班費支付方案》
6、擬定《XX后勤人員出差費用管理規定》
7、擬定《新年假管理規定》
�。ㄎ澹┛记诠芾�
1、完成公司《月度考勤匯總表》
2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據
3、擬定《關(guān)于考勤加班的補充說(shuō)明》，規范加班管理規定
4、編制《加班調休匯總表》和《年假累計匯總表》
5、根據考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進(jìn)一步完善公司考勤管理。
�。┡c分支機構溝通
1、了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應用，協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱(chēng)等信息
2、調研各分支機構制度情況（出差管理制度和考勤制度等）3、協(xié)助XX處理員工崗位變動(dòng)事宜4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓文件
5、調研XX保險和公積金繳費基數變動(dòng)情況
6、每月與各分支機構溝通其人力資源月度統計報表的準確性和出現的問(wèn)題
�。ㄆ撸┲谱鳌秳趧�(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險防范實(shí)務(wù)》分享會(huì )PPT并進(jìn)行講解參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險防范實(shí)務(wù)》培訓，豐富了勞動(dòng)風(fēng)險防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會(huì )并完善工作中存在的風(fēng)險問(wèn)題的表單。
三、工作中存在問(wèn)題及解決方案
�。ㄒ唬╇x職手續的辦理規范化銷(xiāo)售一線(xiàn)人員離職手續目前由銷(xiāo)售副總助理帶辦，手續不完善，人員變動(dòng)的信息也沒(méi)有及時(shí)反饋到人資部，使我們沒(méi)有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。解決方案：建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續均由人資部統一歸口辦理，其他部門(mén)或人員無(wú)權為員工辦理手續。只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗使成長(cháng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì )如何獨立處理問(wèn)題；如何調節情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應對每一次挑戰。往往有著(zhù)超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問(wèn)題的能力都比較強。有人形容高爾夫的`18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會(huì )遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
�。ǘ┤肆Y源月度統計報表提交的準確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統計報表》模板,試行一個(gè)月后，于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報表管理。截止目前，共計收集各公司報表56份。但各分支機構提交報表準確性存在較多問(wèn)題，報表反復修改提報現象嚴重。這與各機構負責人專(zhuān)業(yè)水平和責任心有較大關(guān)系，況且沒(méi)有相關(guān)領(lǐng)導監督管理，故報表提交質(zhì)量較差，返工率較多。
解決方案：
建議20xx年《人力資源月度統計報表》各單位提報時(shí)，采用郵件提報，并同時(shí)抄送各機構分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導起到監督作用的同時(shí)，也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。
�。ㄈ┰鰪娮陨淼臏贤记啥喾矫鎸W(xué)習，增強自身的溝通技巧，通過(guò)一年多來(lái)在本崗位的工作與總結，與員工溝通，與公司領(lǐng)導溝通，與各分支機構溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細記錄他們提出的問(wèn)題，如問(wèn)題超出自己工作權限，要及時(shí)反饋給領(lǐng)導，請領(lǐng)導協(xié)助給出解決方案，再給對方一個(gè)滿(mǎn)意答復。
四、下一步工作開(kāi)展計劃
�。ㄒ唬┙⑼晟茊T工關(guān)系制度根據公司的戰略和發(fā)展計劃，建立與完善公司各管理制度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執行，并根據實(shí)際執行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀(guān)行為。
�。ǘ┮搿皢T工關(guān)注”工作理念，增強團隊凝聚力近幾年開(kāi)始的個(gè)別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續性，關(guān)心員工的工作與生活，穩定員工心態(tài)，降低離職率，20xx年員工關(guān)系的維護將是公司很大的增長(cháng)點(diǎn)，所以維護好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn)，擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。
1、建立內部溝通機制。
計劃在20xx年將加強員工面談的力度，大力度運用《員工面談?dòng)涗洝�。員工面談主要在員工轉正、調動(dòng)、離職、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)人事行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標標準為：每季度面談員工不少于2人次，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、召開(kāi)員工代表大會(huì )。
只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗使成長(cháng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì )如何獨立處理問(wèn)題；如何調節情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應對每一次挑戰。往往有著(zhù)超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問(wèn)題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨立面對比賽中可能出現的各種困難，并且承擔一切后果。也許，常常還會(huì )遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。員工代表大會(huì )是員工關(guān)系中發(fā)揮著(zhù)重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開(kāi)一次員工代表大會(huì )，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì )談，由公司購置一些休閑食品，參會(huì )人員為基層員工，地點(diǎn)主要以公司會(huì )議室為主，也可以外出活動(dòng)會(huì )談的形式。
3、建立溝通平臺在公司內部增設員工意見(jiàn)箱，選定專(zhuān)人進(jìn)行管理維護，每月一次，將員工的意見(jiàn)整理匯總并抄送人力資源部、各部門(mén)負責人、總經(jīng)理。
4、員工滿(mǎn)意度調查在年底舉辦員工滿(mǎn)意度調查活動(dòng)，并進(jìn)行問(wèn)卷分析匯總，形成報告，抄送人力資源部、各部門(mén)負責人、總經(jīng)理，作為新一年度工作調整的方向。 20xx年員工關(guān)系改善工作計劃及時(shí)間安排表：
�。ㄈ﹩T工發(fā)展預案
1、新員工入職訪(fǎng)談新員工入職一個(gè)月左右與員工一對訪(fǎng)談了解新入職員工狀態(tài)，及各部門(mén)對新員工的關(guān)注指導情況，并將相關(guān)事宜反饋部門(mén)主管、人力資源部
2、員工代表大會(huì )每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì )談，了解員工思想變動(dòng)和收集對公司建議
3、溝通平臺每月一次員工意見(jiàn)箱跟進(jìn)員工意見(jiàn)反饋4滿(mǎn)意度調查年末滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷及分析
20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預案》，其中粗略規劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的幾個(gè)步驟。20xx年計劃在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持下，細化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類(lèi)崗位的職業(yè)發(fā)展通道，擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。
一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導我的領(lǐng)導和前輩們，是你們無(wú)私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長(cháng)，感謝部門(mén)的每一位同事，是你們的支持和鼓勵，讓我在20xx年的工作轉變中有了更多的信心�？傊�，真心，用心，細心做好分內的每份工作，熱情、仔細完成每一個(gè)入職流程，讓新員工能及時(shí)感覺(jué)到企業(yè)向上的文化和團隊精神，是我一直努力的目標，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過(guò)自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。
只有憑借毅力，堅持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗使成長(cháng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì )如何獨立處理問(wèn)題；如何調節情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應對每一次挑戰。往往有著(zhù)超越年齡的成熟與自信，獨立性和處理問(wèn)題的能力都比較強。
數據分析工作總結9
根據公司年度工作計劃和部門(mén)分解計劃，現將上半年工作情況匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬㎡A部分；
1、協(xié)助完成OA版本升級；
2、開(kāi)發(fā)完成10個(gè)工作流，修改15個(gè)工作流；
3、 整理出有關(guān)OA使用的技巧或OA的亮點(diǎn)功能20項；
4、基于OA平臺開(kāi)發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊；
5、基于OA平臺開(kāi)發(fā)了任務(wù)管理模塊；
6、全面掌握OA系統平臺的使用及維護。
�。ǘ⿺祿治霾糠郑�
1、完成了質(zhì)量分析類(lèi)報表，其中包括10張圖形類(lèi)報表，5張列表類(lèi)報表。
2、開(kāi)發(fā)了試驗中心檢驗看板系統；
3、開(kāi)發(fā)了倉儲中心出入庫看板系統；
�。ㄈ┸浖_(kāi)發(fā)部分
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件；
2。協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內同時(shí)播放的軟件。
二、工作總結
�。ㄒ唬㎡A部分
OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試，通過(guò)測試各個(gè)模塊了解了系統中的各個(gè)功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過(guò)熟悉OA的升級、工作流的制作來(lái)了解OA的業(yè)務(wù)邏輯，進(jìn)而來(lái)掌握OA的所有事務(wù)和創(chuàng )建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創(chuàng )新。
�。ǘ⿺祿治霾糠�
此項目上半年主要是為質(zhì)保部門(mén)開(kāi)發(fā)的報表及看板，目前正在使用中。數據分析中數據的準確性最為重要，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于不清楚U8數據庫中業(yè)務(wù)表的邏輯，所以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了很大的阻力，但經(jīng)過(guò)不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過(guò)難關(guān)，完成了數據分析系統。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新意識不足
姜主任在日常開(kāi)會(huì )或談話(huà)中經(jīng)常強調茍日新、日日新這句話(huà)，意在說(shuō)明創(chuàng )新的重要性，并且我負責的工作就是要不斷創(chuàng )新、不斷的探索，只有不斷的創(chuàng )新才能體現自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進(jìn)的跟著(zhù)大家的步伐走，那是盲目的跟進(jìn)，是為了工作而工作；所以就造成了創(chuàng )新上的.嚴重不足，不論是創(chuàng )新意識還是創(chuàng )新方法，都有所欠缺。如在總結OA的使用技巧的時(shí)候，總感覺(jué)沒(méi)有什么東西可寫(xiě)，但是經(jīng)過(guò)不斷的去思考、操作，就會(huì )發(fā)現很多可寫(xiě)的內容。
由此可見(jiàn)，一項工作或一件事情，只有不斷的去接觸、去做，才能掌握它、應用它。而且在做的過(guò)程中要有計劃有目標，對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著(zhù)冷靜，對待熟悉的工作也要細心認真，并且要高要求才會(huì )有更好的結果，要學(xué)會(huì )從熟悉的工作中不斷發(fā)現、不斷創(chuàng )新，只有不斷的創(chuàng )新才能立于不敗之地。
三、下半年工作計劃
1、繼續深入研究OA系統功能，在OA系統的基礎上不斷發(fā)現新功能，不斷創(chuàng )新，加大OA的應用開(kāi)發(fā)。如系統中的報表部分、應用中心部分等，爭取OA報表與數據分析相結合。
2、繼續推進(jìn)數據分析系統的應用。下半年主要對生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃數據進(jìn)行分析統計并制作成報表，先對生產(chǎn)部進(jìn)行需求調研，整理出他們需要的是什么，什么樣的展示能給他們帶來(lái)便利；倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中。在推進(jìn)項目的同時(shí)做好下一步規劃，爭取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。
四、年中個(gè)人體會(huì )
經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導說(shuō)到“凡事欲則立，不預則廢”，一開(kāi)始雖然知道什么意思，但是沒(méi)什么感覺(jué)。但通過(guò)半年的工作和學(xué)習，深有體會(huì )。一件事情如果沒(méi)有計劃，那么會(huì )忘的一干二凈，有了計劃并且一定要記錄到常見(jiàn)的地方，用以提醒自己盡快執行；另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔，勇往直前，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉，不然事情就會(huì )擱淺在那里，永遠沒(méi)有結果。
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