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數據分析工作總結(精選14篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的數據分析工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
數據分析工作總結 1
轉眼間,20xx年已悄然走來(lái),20xx年,我們以“創(chuàng )先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據年度站務(wù)員培訓計劃,有步驟、分階段的開(kāi)展了員工培訓工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù),為企業(yè)的持續發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時(shí)也為20xx年度培訓工作的持續開(kāi)展奠定了良好的基礎,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現將年度培訓工作總結如下:
一、培訓工作情況:
20xx年綜合培訓員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓內容:
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規
2、集團公司客運管理制度、規定和相關(guān)要求
3、集團公司勞動(dòng)管理制度
4、員工崗位職責、操作規范
5、服務(wù)禮儀等
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺,有待豐富。
5、內部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的`過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。以上是我對培訓工作的總結,敬請領(lǐng)導批評指正。
給各位朋友兄弟拜個(gè)早年了,祝各位身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意!
數據分析工作總結 2
在數據分析崗位工作三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,深入學(xué)習關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識,我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(cháng)為對網(wǎng)店有一定了解和認知的人,F向公司領(lǐng)導簡(jiǎn)單匯報一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。
一、虛心學(xué)習
努力提高網(wǎng)店數據分析方面的專(zhuān)業(yè)知識作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人,剛進(jìn)公司時(shí),對網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識及網(wǎng)店運營(yíng)幾乎一無(wú)所知,曾經(jīng)努力學(xué)習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過(guò)自己的選擇,懷疑自己對踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。
但是,公司為我提供了寬松的學(xué)習環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導,在不斷的學(xué)習過(guò)程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學(xué)習每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數據名詞,提高自己在數據分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周?chē)耐聦W(xué)習業(yè)務(wù)知識和工作方法,取人之長(cháng),補己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實(shí)工作
努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作
1、匯總公司的產(chǎn)品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產(chǎn)品追單提供可靠依據。
2、協(xié)同倉庫工作人員盤(pán)點(diǎn)庫存,匯總庫存報表,每天不定時(shí)清查入庫貨品,為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫存數據。
3、完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報表、店鋪經(jīng)營(yíng)日報表。
4、完成每日客服接待顧客量的統計、客服工作效果及工作轉化率的查詢(xún)。
5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查,保證每款寶貝的架上數的及時(shí)更新,防止出售中的寶貝無(wú)故下架。
6、配合領(lǐng)導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢(xún)、統計、分析、匯總等工作。做好數據的核實(shí)和上報工作,并確保數據的準確性和及時(shí)性。
7、完成領(lǐng)導交代的其它各項工作,認真對待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導和同事們的指導和配合下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經(jīng)驗少,有時(shí)遇到相對棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外,由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題,在與周?chē)耐聹贤〞r(shí),存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習、深入實(shí)踐、繼續堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同事,把網(wǎng)店的數據分析工作做細做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析
1、對公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè),首先要管好這個(gè)企業(yè)的人,要想管好一個(gè)企業(yè)的人,首先要對這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細致的、科學(xué)的正確的了解。目前公司成員大部分為90后,是一個(gè)年輕化的團隊。他們大部分在長(cháng)輩們的寵愛(ài)中長(cháng)大,心理素質(zhì)不怎么成熟,沒(méi)有自信心,沒(méi)有目標,責任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛(ài)學(xué)習,不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事,做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。因此,我們在招聘的時(shí)候,要招那些肯學(xué)習、善于學(xué)習、領(lǐng)悟力學(xué)習力強的`人。不過(guò),這部分人一般都比較現實(shí),對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實(shí),我們要想打造一流的企業(yè),培養一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2、對員工工作狀態(tài)的分析目前,部分崗位存在分工不明確的現象,出現問(wèn)題時(shí),同事之前相互推諉,不愿意承擔責任,這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒(méi)有團隊合作意識,這就可能導致工作在某個(gè)環(huán)節銜接不上,進(jìn)而有可能出現重大問(wèn)題。因此,明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問(wèn)題。
五、對公司企業(yè)文化的分析
企業(yè)文化,對我本人來(lái)講,是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì )到,這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē),在我們的骨髓里。因為我覺(jué)得它重要,所以,還是想講它,而且覺(jué)得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,xx集團的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標、公司訓、公司口號、企業(yè)標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。但是,很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái),我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領(lǐng)導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒(méi)有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。
沒(méi)有被突出出來(lái),沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng )業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái),共同開(kāi)創(chuàng )我們企業(yè)的未來(lái)。
數據分析工作總結 3
今年以來(lái),我校加大信息化基礎建設,嚴格落實(shí)信息系統安全及保護,從源頭做起,不斷提升了信息基礎安全理念,強化信息技術(shù)安全管理和保障,加強對包括設備安全,數據安全,信息安全等信息化建設保障,以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡(jiǎn)化和標準化。
一、 信息等級化分類(lèi),安全分類(lèi)化保護。
我校網(wǎng)絡(luò )管理信息化管理現狀,自網(wǎng)絡(luò )信息中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)成立時(shí)起,我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò )使用條款服務(wù)器托管等安全條款,此八年以來(lái),保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò )使用及業(yè)務(wù)系統安全,未因網(wǎng)絡(luò )出現重大安全問(wèn)題,未有因業(yè)務(wù)系統托管而出現硬件無(wú)法修復、數據被盜等基礎保障。
本年工作進(jìn)度報告:
1、服務(wù)系統保護、上學(xué)期我中心開(kāi)始了安全等級建設,確立了服務(wù)系統安全分等級保護目標,重要信息重點(diǎn)保護,次要信息次級保護原則,針對原來(lái)一個(gè)系統多個(gè)應用的'服務(wù)進(jìn)行了應用分離,減少一個(gè)服務(wù)出題問(wèn)題,多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問(wèn)題,今年購買(mǎi)了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎安全設備,針對我校業(yè)務(wù)系統保障,對學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數據備份。使用了硬件防火墻對公開(kāi)業(yè)務(wù)數據安全保護,現已對官網(wǎng)、青果系統、數字化校園系統進(jìn)行IPS保護、WEB應用防護,其它系統進(jìn)行安全審計防范等安全設施。
2、基礎網(wǎng)絡(luò )保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò )設備,針對日益流行WIFI設備進(jìn)行規范管,對宿舍網(wǎng)絡(luò )WIFI共享禁用,對辦公網(wǎng)絡(luò )WIFI使用教育,謹慎使用開(kāi)外式網(wǎng)絡(luò ),減少基礎網(wǎng)絡(luò )隱患。
二、 20xx年信息安全工作安排及問(wèn)題整改
1、規范流程操作,加強網(wǎng)絡(luò )信息化教育。我中心要求系統使用部門(mén)或使用人員都應該了解信息安全形勢,所管理系統的安全等級,遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則,掌握操作技能,努力提高系統信息保障能力,對官網(wǎng)、青果系統、財務(wù)系統、圖書(shū)館管理系統、一卡通數據系統等業(yè)務(wù)所屬部門(mén)要求分配專(zhuān)員管理,提高業(yè)務(wù)系統信息安全習慣。
2、辦公無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用規范,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )私建加重,基本每辦公室都有職員安裝了無(wú)線(xiàn)設備,甚至出現了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強網(wǎng)絡(luò )使用條件規范,區域多個(gè)WIFI接入,亂接入等問(wèn)題整改,對辦公室已有無(wú)線(xiàn)設備收編,禁止使用360,獵豹,共享精靈等無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)、軟件共享方式。
3、老舊設備更新?lián)Q代,部分網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器設備使用已長(cháng)達八年之久,部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺式機,今年已搬遷了心理系統,電子政務(wù)系統至新服務(wù)器,還有財務(wù)系統,圖書(shū)管理系統還在老舊服務(wù),難以保障穩定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)最大一年,加強業(yè)務(wù)系統、基礎設備安全及保障、20xx的到來(lái),我中心將加大對網(wǎng)絡(luò )信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度,保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。
數據分析工作總結 4
根據公司年度工作計劃和部門(mén)分解計劃,現將上半年工作情況匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬㎡A部分;
1、協(xié)助完成OA版本升級;
2、開(kāi)發(fā)完成10個(gè)工作流,修改15個(gè)工作流;
3、 整理出有關(guān)OA使用的技巧或OA的亮點(diǎn)功能20項;
4、基于OA平臺開(kāi)發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊;
5、基于OA平臺開(kāi)發(fā)了任務(wù)管理模塊;
6、全面掌握OA系統平臺的使用及維護。
。ǘ⿺祿治霾糠郑
1、完成了質(zhì)量分析類(lèi)報表,其中包括10張圖形類(lèi)報表,5張列表類(lèi)報表。
2、開(kāi)發(fā)了試驗中心檢驗看板系統;
3、開(kāi)發(fā)了倉儲中心出入庫看板系統;
。ㄈ┸浖_(kāi)發(fā)部分
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件;
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內同時(shí)播放的軟件。
二、工作總結
。ㄒ唬㎡A部分
OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試,通過(guò)測試各個(gè)模塊了解了系統中的各個(gè)功能,熟悉了新版OA的使用方法;通過(guò)熟悉OA的升級、工作流的制作來(lái)了解OA的業(yè)務(wù)邏輯,進(jìn)而來(lái)掌握OA的所有事務(wù)和創(chuàng )建新的功能模塊。由了解到熟悉,再到掌握和創(chuàng )新。
。ǘ⿺祿治霾糠
此項目上半年主要是為質(zhì)保部門(mén)開(kāi)發(fā)的報表及看板,目前正在使用中。數據分析中數據的準確性最為重要,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于不清楚U8數據庫中業(yè)務(wù)表的邏輯,所以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了很大的阻力,但經(jīng)過(guò)不斷的鉆研和同事的幫助,終于渡過(guò)難關(guān),完成了數據分析系統。
。ㄈ﹦(chuàng )新意識不足
姜主任在日常開(kāi)會(huì )或談話(huà)中經(jīng)常強調茍日新、日日新這句話(huà),意在說(shuō)明創(chuàng )新的重要性,并且我負責的工作就是要不斷創(chuàng )新、不斷的探索,只有不斷的創(chuàng )新才能體現自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同,以前就是循序漸進(jìn)的跟著(zhù)大家的步伐走,那是盲目的跟進(jìn),是為了工作而工作;所以就造成了創(chuàng )新上的嚴重不足,不論是創(chuàng )新意識還是創(chuàng )新方法,都有所欠缺。如在總結OA的使用技巧的時(shí)候,總感覺(jué)沒(méi)有什么東西可寫(xiě),但是經(jīng)過(guò)不斷的去思考、操作,就會(huì )發(fā)現很多可寫(xiě)的內容。
由此可見(jiàn),一項工作或一件事情,只有不斷的去接觸、去做,才能掌握它、應用它。而且在做的過(guò)程中要有計劃有目標,對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著(zhù)冷靜,對待熟悉的`工作也要細心認真,并且要高要求才會(huì )有更好的結果,要學(xué)會(huì )從熟悉的工作中不斷發(fā)現、不斷創(chuàng )新,只有不斷的創(chuàng )新才能立于不敗之地。
三、下半年工作計劃
1、繼續深入研究OA系統功能,在OA系統的基礎上不斷發(fā)現新功能,不斷創(chuàng )新,加大OA的應用開(kāi)發(fā)。如系統中的報表部分、應用中心部分等,爭取OA報表與數據分析相結合。
2、繼續推進(jìn)數據分析系統的應用。下半年主要對生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃數據進(jìn)行分析統計并制作成報表,先對生產(chǎn)部進(jìn)行需求調研,整理出他們需要的是什么,什么樣的展示能給他們帶來(lái)便利;倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中。在推進(jìn)項目的同時(shí)做好下一步規劃,爭取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。
四、年中個(gè)人體會(huì )
經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導說(shuō)到“凡事欲則立,不預則廢”,一開(kāi)始雖然知道什么意思,但是沒(méi)什么感覺(jué)。但通過(guò)半年的工作和學(xué)習,深有體會(huì )。一件事情如果沒(méi)有計劃,那么會(huì )忘的一干二凈,有了計劃并且一定要記錄到常見(jiàn)的地方,用以提醒自己盡快執行;另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔,勇往直前,切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉,不然事情就會(huì )擱淺在那里,永遠沒(méi)有結果。
數據分析工作總結 5
一、主要工作情況
1、強化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習。我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,并結合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習,并且參加統計職業(yè)資格考試,明確了統計員的工作職責。
2、在工作以來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領(lǐng)導交給的每一個(gè)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、每天及時(shí)、準確按銷(xiāo)售合同或出入庫單的明細填寫(xiě)統計臺帳,并及時(shí)作好數據的備份。
4、每月底根據本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報送營(yíng)業(yè)收入快報;產(chǎn)值指標月報;勞動(dòng)工資及保障情況月報;主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷(xiāo)、存情況月報;能源消費月報表,并存檔。
5、年底將部分數據用表格的.形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫情況統計表》、《公司人員統計表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統計表》、《年度經(jīng)濟活動(dòng)分析》。
6、參加匯報了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目》《xx省工業(yè)結構調整項目》的申報工作。
7、每周五向省工信委匯報項目建設完成情況,每月底向省科工局匯報項目進(jìn)展情況及項目建設存在的問(wèn)題,每月初向港區經(jīng)發(fā)局、招商局匯報項目完成投資情況和建設完成情況。
二、存在不足
1、在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛(ài)說(shuō)話(huà),與同事們的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問(wèn)題請教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習。
2、身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒(méi)有青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導交辦的事基本都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng),而且缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
三、工作計劃
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習更多有關(guān)財務(wù)、統計方面的知識,以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。
2、積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓,有效提高對統計數據的準確性,并做好數據的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統計報表基礎上,對一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn),并對統計數字的準確性進(jìn)行加強。
今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
數據分析工作總結 6
近期主要完成了某產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像分析,從9月底拿到數據,到上周輸出第三稿,中間歷時(shí)一個(gè)半月,如果從收到需求,到三稿輸出,那就超過(guò)兩個(gè)月,在這次整個(gè)分析過(guò)程中,遇到了不少問(wèn)題,嘗試了使用不同方法,現在是時(shí)候做一個(gè)復盤(pán)、總結、反思。
在開(kāi)始階段,遇到的主要問(wèn)題是客戶(hù)的要求是分析產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像報告,因為沒(méi)有直接跟客戶(hù)溝通,而需求只有簡(jiǎn)單的一句話(huà),我只能根據經(jīng)驗列出要分析的要點(diǎn),確定需要的數據維度。在我確定分析框架后,我發(fā)現如果按照我方的想法最后輸出的結果卻不是客戶(hù)想到的,那就白做了,所以確定分析框架后還需要客戶(hù)確認,思路是否可行,分析方向有無(wú)異議。這個(gè)問(wèn)題還算比較好解決,客戶(hù)同意了分析思路即可。
經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通后,到了第二階段,發(fā)起提數需求。這個(gè)過(guò)程總體算比較順利,客戶(hù)方數據庫工程師首先反饋了一份樣本數據,讓我方確認數據是否正確,如正確,則提供全量樣本。數據驗證的過(guò)程,主要是由我來(lái)完成,對樣本數據,我提出了一些疑問(wèn),對方也一一解答。當然還有個(gè)別字段邏輯問(wèn)題,我沒(méi)有發(fā)現,對后續的分析帶來(lái)了一些影響,造成最后能使用的維度減少,是一個(gè)遺憾。
拿到全量數據后,對數據進(jìn)行清洗。在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現數據質(zhì)量非常不理想,很多字段的缺失值占比很大,個(gè)別字段也有異常值,總體樣本中能使用的記錄銳減。一開(kāi)始我的處理方法比較簡(jiǎn)單,對缺失值占比達的字段直接不使用,帶來(lái)的后果就是輸出的第一版分析報告過(guò)于簡(jiǎn)單。
重新回到數據,再次對數據進(jìn)行摸底,而且也調整分析方法,嘗試使用聚類(lèi)分析方法,按用戶(hù)活躍渠道,對用進(jìn)行分群,分群后,再結合其他維度,對用戶(hù)進(jìn)行描述。這一次輸出的報告還是存在一些問(wèn)題,最大問(wèn)題就是用戶(hù)群之間區別不明顯,只能繼續修改。中間因為要做另一個(gè)分析,用戶(hù)畫(huà)像分析就暫時(shí)先放一邊。
完成另一個(gè)分析后,繼續回到產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像分析,這次同事提出了一些建議,在沒(méi)有更好的思路前,我按照同事的建議第三次修改分析報告。當然還是要先處理數據,這次我對異常值、缺失值就行了處理,異常值使用的是蓋帽法,對缺失值,在一些字段中用0填補,這樣增加了可使用的'維度。數據清洗完后,對連續變量進(jìn)行分箱處理,這一次還是先使用聚類(lèi)分析,對幾個(gè)字段進(jìn)行聚類(lèi),這樣增加了兩個(gè)大的維度,接著(zhù)基于兩個(gè)大的維度,使用對應分析方法,結合其他維度觀(guān)察變量間的關(guān)系,最后的結果顯示有部分變量之間是存在明顯的關(guān)系,有些幾乎沒(méi)有區別。數據處理完后,再次輸出分析報告。
完成第三次分析后,我回過(guò)頭來(lái)看看分析中存在的問(wèn)題,尤其是使用對應分析,查閱了一些資料,發(fā)現在對應分析中,應該先進(jìn)行預分析。聚類(lèi)分析,兩次我都是使用k—means聚類(lèi),其實(shí)還可以使用二階聚類(lèi),二階聚類(lèi)適用于分類(lèi)變量,這是快速聚類(lèi)不適用的,我嘗試在清洗后的數據中使用二階聚類(lèi),效果尚可。
最近恰好又在看丁亞軍老師的講課視頻,講到聚類(lèi)分析,再結合我在工作中的應用,對聚類(lèi)分析方法有了新的認識。聚類(lèi)方法在剛興起的時(shí)候,是不被傳統的統計學(xué)家們接受,因為這個(gè)方法太簡(jiǎn)單,沒(méi)有使用到過(guò)多的統計學(xué)知識。在實(shí)際的工作中,聚類(lèi)使用的頻率還是很高的,尤其是在用戶(hù)分群方面,用戶(hù)特征的描述。對應分析是第一次用到,為什么會(huì )想到使用對應分析,主要是根據變量類(lèi)型,幾個(gè)分類(lèi)型變量,探究變量間的關(guān)系,除了相關(guān)分析外,對應分析也使用,而且它的結果更直觀(guān)。
最后能完成第三稿也要感謝同事的建議,一個(gè)人的力量是有限的,群策群力、集思廣益才能做得更好。
數據分析工作總結 7
一、報告概述
回顧20xx,這是不平靜的一年,酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購之戰,當酒店產(chǎn)品被迫下架;當OTA控制酒店低價(jià)競爭;當酒店支付高傭金低報價(jià);當酒店被OTA逼著(zhù)選邊站隊;受傷的總是酒店和客戶(hù)?新的一年該怎么辦?做強直銷(xiāo)渠道才是硬道理,無(wú)論這個(gè)世界怎么變換,OTA怎么折騰,酒店都能在大浪中站穩。
20xx年1月,新的一年新的開(kāi)始,米訂商學(xué)院繼續為酒店運營(yíng)者們傾情奉獻中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(典型)運營(yíng)數據分析,為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題;為您分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店的`發(fā)展思維和營(yíng)銷(xiāo)方向以讓更多酒店了解最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的效果和作用,掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、中國酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運營(yíng)數據分析
(一)20xx年1月米訂MSS酒店運營(yíng)數據排名TOPxx(按照當月訂單量排序)
分析:
1、數據顯示,TOPxx中月訂單都超過(guò)了300單。訂單排名方面;海門(mén)東恒盛以1146單位居第一;湖北星球國際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。
2、排名榜中酒店類(lèi)型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟型酒店,說(shuō)明移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)適合各類(lèi)型酒店。
3、從總訂單量及會(huì )員重購率來(lái)看,排行榜中有60%的酒店會(huì )員重購率超過(guò)10%,說(shuō)明移動(dòng)端用戶(hù)會(huì )員消費習慣培養成熟后,更容易提升會(huì )員重購率,培養忠誠客戶(hù)。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店,MSS月訂單量分別為346單和310單,重購率分別達到了25.64%和10.87%。經(jīng)過(guò)調查分析,原因在于以下幾點(diǎn):
1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓練營(yíng)第四期和第六期學(xué)員,他們積極學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)思維,轉變觀(guān)念,擁抱互聯(lián)網(wǎng);
2、酒店管理層重視,團隊執行力強;
3、設置有效的管理措施和激勵機制,激勵全員參與配合。
(三)會(huì )員分析
數據顯示:20xx年1月份會(huì )員新增量排名情況是,張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數據顯示前五名的會(huì )員增長(cháng)人數超過(guò)100人。其中速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店以xx2人位列第四名,作為一家經(jīng)濟連鎖酒店,有與其他大牌星級酒店相比,有后來(lái)者居上的潛力和趨勢。
通過(guò)對系統訪(fǎng)問(wèn)量和會(huì )員增加量?jì)蓚(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數據分析,總體來(lái)看系統訪(fǎng)問(wèn)量與會(huì )員增加量關(guān)聯(lián)性較強,而且是呈正相關(guān)。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統訪(fǎng)問(wèn)量的`轉化,訪(fǎng)問(wèn)量越大,會(huì )員轉化率也越大。
(四)會(huì )員重購率分析
注:重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會(huì )員數/總會(huì )員數
數據顯示:會(huì )員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門(mén)東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店,重購率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購率都超過(guò)了25%。
通過(guò)以上可以得知:發(fā)展會(huì )員,做好會(huì )員營(yíng)銷(xiāo),是酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)的核心點(diǎn),同時(shí)也說(shuō)明僅僅有會(huì )員數量不夠,如何提升會(huì )員重購率才是根本,也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。
(五)酒店類(lèi)型分析
從酒店類(lèi)型來(lái)看,TOPxx中星級酒店在占比60%,經(jīng)濟連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級酒店所占比例仍然較高,但是經(jīng)濟連鎖酒店作為后起之秀,發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說(shuō)明了無(wú)論哪一類(lèi)型酒店,只要積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),利用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具做好運營(yíng),就能獲得較高收益。
三、米訂觀(guān)點(diǎn)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,發(fā)展會(huì )員,提高會(huì )員重購率才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。無(wú)論是星級酒店還是經(jīng)濟連鎖酒店,工具都是公平公正的;酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于運營(yíng),只有高層重視,全員參與,運營(yíng)人員懂方法,會(huì )操作,才能落地轉化為結果。
數據分析工作總結 8
根據市局要求,現我村已對本村16戶(hù)MMPS調查登記戶(hù)20xx年上半年及20xx年上半年的數據進(jìn)行匯總分析,經(jīng)仔細分析后結合我村情況,現就有關(guān)部分收支差距明顯的項目作出如下報告:
1、代碼(403)漁業(yè)經(jīng)營(yíng)收入方面比去年同期增加56000元,原因是去年同期受持續降雨影響,大部分養殖戶(hù)(養殖南美白對蝦)V有不同程度的損失,而今年年初越冬棚蝦卻有大幅的價(jià)格上升,所以今年上半年漁業(yè)收入方面有少許增加,但從本村總體情況來(lái)看,因四、五、六月開(kāi)始南美白對蝦價(jià)格持續下滑,故從總體來(lái)看,本村漁業(yè)經(jīng)營(yíng)收入方面與去年同期相比差距不是很大。
2、代碼(412)漁業(yè)生產(chǎn)費用支出方面,比去年同期有所增加,原因是受到魚(yú)塘租金上升及漁業(yè)生產(chǎn)資料(蝦料)價(jià)格上升所影響。
3、代碼(317)財產(chǎn)性現金收入比去年同期增加22970元,主要受代碼(405)村集體分紅影響,本村集體分紅主要來(lái)自?xún)煞矫妫阂皇悄杲K分配款,二是口糧款;這兩方面的收入又受到本村集體魚(yú)塘租金及花地租金的多少而決定,隨著(zhù)現在每年魚(yú)塘租金的上升,故村民集體分紅也跟著(zhù)增加,這是今年上半年財產(chǎn)性現金收入增加的原因。
4、代碼(320)期內非收入所得現金增加57500元,主要受代碼(323)取回存款所影響,與去年同期相比,取回存款增加57500元。
5、代碼(315)工業(yè)和建筑業(yè)經(jīng)營(yíng)收入與代碼(333)工業(yè)建筑業(yè)生產(chǎn)費用支出,此兩項與去年同期相比減少近11萬(wàn)多元,原因在兩方面:一是去年登記數據時(shí)是按不扣除成本即總收入來(lái)登記,而今年上半年開(kāi)始,登記時(shí)是按扣除成本的凈利潤來(lái)登記,故是造成差距極大的原因;二是本村“吳開(kāi)榮”一戶(hù)是經(jīng)營(yíng)毛織廠(chǎng)的',去年均是全年經(jīng)營(yíng),而今年開(kāi)始此毛織廠(chǎng)每月才開(kāi)工兩、三天,故經(jīng)營(yíng)收入或支山均有較明顯的減少。
6、代碼(340)居住現金支出:比去年同期增加6萬(wàn)多元,此項受代碼(415)新建(購)房支出影響,原因是有一戶(hù)有新建房屋支出。
7、代碼(342)醫療保健支出:比去年同期有所增加,原因是有一戶(hù)有一個(gè)新出生嬰兒,所以在保健方面費用有所增加。
8、代碼(343)交通通迅支出:此項比去年同期有所減少,原因是外出(遠行)減少,所以交通費用相應減少。
9、代碼(418)教育費用支出:比去年同期有所減少,原因是去年有部份讀高中或中專(zhuān)的學(xué)生去年7月已畢業(yè),今年上半年在讀的學(xué)生絕大部分是初中生或小學(xué)生,學(xué)費相對較少,甚至有一戶(hù)有一學(xué)生已沒(méi)有上學(xué)(個(gè)人原因輟學(xué)),所以教育費用相應減少。另外代碼(419)旅游費用支出方面,今年上半年16戶(hù)之中均沒(méi)有外出旅游,故此項沒(méi)有支出。
10、代碼(339)衣著(zhù)消費支出和代碼(353)存入銀行信用社款的'減少,這些項目主要是受農戶(hù)“主觀(guān)性”原因所影響,不用深究!
另外,今年上半年經(jīng)過(guò)再開(kāi)會(huì )培訓,已將以前部份項目代碼概念搞混亂的地方重新更正過(guò),致使這些代碼數據與去年同期相比會(huì )出現或多或少的情況。我村已將16戶(hù)調查戶(hù)的家庭人口情況按照年齡、職業(yè)、收入全部制成表格分析填報,每月跟蹤訪(fǎng)問(wèn),力求做到數據真實(shí)可靠、不錯漏。
數據分析工作總結 9
首先,要有一個(gè)好的框架,跟蓋房子一樣,好的分析肯定是有基礎有層次,有基礎堅實(shí),并且層次明了才能讓閱讀者一目了然,架構清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的欲望;
第二,每個(gè)分析都有結論,而且結論必須要明確,如果沒(méi)有明確的結論那分析就不叫分析了,也失去了他本身的好處,因為你本來(lái)就是要去尋找或者印證一個(gè)結論才會(huì )去做分析的,所以千萬(wàn)不要忘本舍果;
第三,分析結論不要太多要精,如果能夠的話(huà)一個(gè)分析一個(gè)最重要的結論就好了,很多時(shí)候分析就是發(fā)現問(wèn)題,如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現一個(gè)重大問(wèn)題,就到達目的了,不要事事求多,寧要仙桃一口,不要爛杏一筐,精簡(jiǎn)的結論也容易讓閱者理解,減少重要閱者(通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導,沒(méi)有太多時(shí)間看那么多)的閱讀心理門(mén)檻,如果別人看到問(wèn)題太多,結論太繁,不讀下去,一百個(gè)結論也等于0;
第四、分析結論必須要基于緊密?chē)澜臄祿治鐾茖н^(guò)程,不要有猜測性的結論,太主觀(guān)的東西會(huì )沒(méi)有說(shuō)服力,如果一個(gè)結論連你自己都沒(méi)有肯定的把握就不要拿出來(lái)誤導別人了;
第五,好的分析要有很強的可讀性,那里是指易讀度,每個(gè)人都有自己的閱讀習慣和思維方式,寫(xiě)東西你總會(huì )按照自己的思維邏輯來(lái)寫(xiě),你自己覺(jué)得很明白,那是因為整個(gè)分析過(guò)程是你做的,別人不必須如此了解,要明白閱者往往只會(huì )花10分鐘以?xún)鹊臅r(shí)間來(lái)閱讀,所以要思考你的分析閱讀者是誰(shuí)?他們最關(guān)心什么?你務(wù)必站在讀者的角度去寫(xiě)分析郵件;
第六,數據分析報告盡量圖表化,這其實(shí)是第四點(diǎn)的補充,用圖表代替超多堆砌的數字會(huì )有助于人們更形象更直觀(guān)地看清楚問(wèn)題和結論,當然,圖表也不要太多,過(guò)多的圖表一樣會(huì )讓人無(wú)所適從;
第七、好的分析報告必須要有邏輯性,通常要遵照:
1、發(fā)現問(wèn)題
2、總結問(wèn)題原因
3、解決問(wèn)題,這樣一個(gè)流程,邏輯性強的分析報告也容易讓人理解;
第八、好的分析必須是出自于了解產(chǎn)品的基礎上的,做數據分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身必須要十分了解你所分析的'產(chǎn)品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來(lái)的結論肯定是空中樓閣了,無(wú)根之木如何叫人信服?
第九、好的分析必須要基于可靠的數據源,其實(shí)很多時(shí)候收集數據會(huì )占據更多的時(shí)間,包括規劃定義數據、協(xié)調數據上報、讓開(kāi)發(fā)人員提取正確的數據或者建立良好的數據體系平臺,最后才在收集的正確數據基礎上做分析,既然一切都是為了找到正確的結論,那么就要保證收集到的數據的正確性,否則一切都將變成為了誤導別人的努力;
第十、好的分析報告必須要有解決方案和推薦方案,你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎上做了深入的分析,那么這個(gè)過(guò)程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現了問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因,那么在這個(gè)基礎之上基于你的知識和了解,做出的推薦和結論想必也會(huì )更有好處,而且你的老板也肯定不期望你只是個(gè)會(huì )發(fā)現問(wèn)題的人,請你的那份工資更多的是為了讓你解決問(wèn)題的;
十一、不要害怕或回避“不良結論”,分析就是為了發(fā)現問(wèn)題,并為解決問(wèn)題帶給決策依據的`,發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題也是你的價(jià)值所在,相信你的老板請你來(lái),不是光讓你來(lái)唱贊歌的,他要的也不是一個(gè)x的工具,發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題,在產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了;
十二、不要創(chuàng )造太多難懂的名詞,如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過(guò)去來(lái)解釋名詞,那么你寫(xiě)出來(lái)的價(jià)值又在哪里呢,還不如你直接過(guò)去說(shuō)算了,當然如果無(wú)可避免地要寫(xiě)一些名詞,要有讓人易懂的“名詞解釋”;
十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人,包括那些為你上報或提取數據的人,那些為產(chǎn)品作出支持和幫忙的人(如果分析的是你自己負責的產(chǎn)品),肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì )贏(yíng)得更多的支持和幫忙,而且我想你也不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài),懂得感謝和分享成果的人才能成為一個(gè)有素養和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數據分析工作總結 10
一、確定分析目標
分析目標主要包括以下三個(gè)方面:
分析目的。
分析范圍。
分析時(shí)間。
如下圖所示,分析目標除了主要包括三個(gè)方面外,還有備注一欄,這里備注的是計算周期問(wèn)題。強調一點(diǎn),我們做運營(yíng)數據分析的時(shí)候通常都會(huì )拿更新前和更新后的數據進(jìn)行比較,因此我們的設定的分析周期一般都會(huì )跟著(zhù)游戲實(shí)際的更新情況走。
二、分析綜述
分析綜述主要包括兩方面的內容
1、上周/本周充值數據對比
充值總額
充值人數
服務(wù)器數
服務(wù)器平均充值
服務(wù)器平均充值人數
針對上述內容進(jìn)行差額對比以及增減率對比,如游戲有特殊要求,可以適當增加其它數據內容。
2、上周/本周更新內容對比
主要陳列兩周內分別更新的活動(dòng)內容或一些重大調整。
三、一周運營(yíng)數據分析
1、本周收入概況
日均充值金額,環(huán)比上周日均充值金額
用戶(hù)ARPU值,環(huán)比上周ARPU值
簡(jiǎn)述與上周或之前的充值情況的比較,如上升還是下降、影響充值的較大的因素。
2、新用戶(hù)概況
新用戶(hù)就是新進(jìn)游戲的玩家,這里主要介紹這些新玩家的動(dòng)態(tài)數據,一般以?xún)蓚(gè)月為總時(shí)長(cháng)進(jìn)行陳列比較,具體周期數據仍以周為單位。
新用戶(hù)數據主要包括:安裝下載數、創(chuàng )建角色數、安裝→角色轉化率、付費人數、創(chuàng )建角色→付費轉化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等,可根據游戲實(shí)際情況進(jìn)行添加。
3、活躍用戶(hù)概況
活躍用戶(hù)概況主要包括三部分內容:
日均在線(xiàn)人數,環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數,提升/下降百分比
日均付費用戶(hù)登陸人數,環(huán)比上周付費登陸數,提升/下降百分比
日均活躍玩家數,環(huán)比日均活躍玩家數,提升/下降百分比
4、道具消費概況
道具方面的消費概況主要包括:
產(chǎn)出活動(dòng)類(lèi)別
道具分類(lèi)
單類(lèi)道具消費元寶,消費占比,環(huán)比上周
日均消費元寶,總消費元寶,環(huán)比上周下降/上升
簡(jiǎn)述活動(dòng)效果較好/較差的道具分類(lèi)
5、當前元寶庫存
當前元寶庫存是指玩家充了元寶還沒(méi)花出去的存量,以及游戲中額外獲得的元寶存量。例如,我充了1000塊,拿了1w元寶,花了8K,我造成的存量是2K,當平臺各服的元寶存量不斷上漲,就代表消費點(diǎn)不夠了,要不補新消費系統,要不上消費類(lèi)的運營(yíng)活動(dòng)。
6、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費玩家參與情況
活動(dòng)參與情況主要考慮以下幾點(diǎn):
付費群體類(lèi)別,活躍付費玩家數
付費玩家的參與比例
付費玩家在活動(dòng)中消費的元寶數
付費玩家在活動(dòng)中消費的元寶占周消費元寶總數的比例
付費玩家的人均消費元寶數
根據活動(dòng)的這些付費玩家的相關(guān)數據,判斷該活動(dòng)產(chǎn)生的效益以及玩家的接受程度。
如果數據不佳,則代表該活動(dòng)不行,需深究其存在的問(wèn)題,看看問(wèn)題是出現在活動(dòng)難度、活動(dòng)的獎勵不吸引、還是活動(dòng)本身的可玩性太差。根據分析的原因在下次更新活動(dòng)時(shí)判斷是需要進(jìn)行調整玩法設定還是替換成新活動(dòng)。
另外,同一時(shí)期可能會(huì )推出多個(gè)活動(dòng),在進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)數據分析時(shí),也要橫向比較各個(gè)活動(dòng)的效果,對于下次運營(yíng)其它產(chǎn)品,有個(gè)經(jīng)驗借鑒。
注:付費玩家數:活動(dòng)期間登陸過(guò)游戲的玩家數;消費占比=活動(dòng)道具總消費元寶/當周總消費元寶
四、游戲運營(yíng)數據總分析
在簡(jiǎn)單分析完一周的運營(yíng)情況之后,接下來(lái)將針對一定運營(yíng)周期的數據進(jìn)行詳細分析。
1、近期充值概況
近期充值情況基本上是以一周時(shí)長(cháng)為單位進(jìn)行分析,主要分析內容包括:每周收入、收入增長(cháng)率、當周日均收入、當周總付費人數、ARPU值、服務(wù)器數量、服均日收入等,可根據游戲實(shí)際情況適當增減分析類(lèi)別。
2、新注冊用戶(hù)分析
因為是針對新注冊用戶(hù)的分析,因此這一塊的分析與前面一周運營(yíng)數據稍有重合。
這一塊的分析重點(diǎn)在于各個(gè)渠道的數據比較,包括新注冊用戶(hù)比較、活躍用戶(hù)比較、累積付費金額比較三部分內容。
3、活躍用戶(hù)分析
前面的活躍用戶(hù)分析主要是圍繞一周每日的活躍用戶(hù)分析,而這里的活躍用戶(hù)分析則可以是兩周、三周或者更長(cháng)時(shí)間的分析,主要看實(shí)際游戲的需要。
活躍用戶(hù)概況描述主要包括三部分內容:
日均在線(xiàn)人數,環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數,提升/下降百分比
日均付費用戶(hù)登陸人數,環(huán)比上周付費登陸數,提升/下降百分比
日均活躍玩家數,環(huán)比日均活躍玩家數,提升/下降百分比
注:這里描述的內容根據分析的目的走,不一定非得是本周與上周的比較。
注:老付費登陸數=剔除統計日新增付費玩家數
4、道具消耗分析
道具消耗分析主要包括三部分內容:
元寶消耗結構,如裝備類(lèi)、抽獎類(lèi)、促銷(xiāo)類(lèi)等
每一類(lèi)道具的具體元寶消耗情況分析
每一類(lèi)道具在分析周期內的消費占比
另外,具體的文字描述分析這里不一一舉例,參照著(zhù)數據分析表的實(shí)際情況簡(jiǎn)單做個(gè)文字描述即可。對于一些銷(xiāo)量很好的道具及銷(xiāo)量不佳的道具可以重點(diǎn)品評,分析造成差異的原因,以便下次更新可以調整改進(jìn)。
1)每周日均元寶消耗量
2)元寶消耗占比
5、付費玩家元寶情況
付費玩家的元寶情況主要分析:
獲得元寶量,包括充值獲得、游戲中獲得
消耗元寶量,包括充值元寶消耗和贈送元寶消耗
元寶存量,包括充值存量和贈送存量
備注:
充值玩家總元寶來(lái)源=充值獲得元寶+游戲內相關(guān)渠道獲得贈送元寶
充值玩家元寶存量=元寶存量+贈送元寶存量
消耗元寶量=元寶消耗+贈送元寶消耗
6、重點(diǎn)游戲系統監控
由于每個(gè)游戲的系統眾多,這里簡(jiǎn)單以獲得紫卡伙伴和副本關(guān)卡為例做個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
1)獲得紫卡數分析
分析主要針對不同付費層級的玩家進(jìn)行分析。在主流卡牌游戲中,紫卡通常是比較高級的卡牌,紫卡的擁有數量對于游戲的系統分析具有比較重要的意義。根據分析可以觀(guān)察紫卡的擁有數量是否合理,例如大R與小R是否存在明顯的擁有差異,紫卡是易得還是難得。分析過(guò)后才能對產(chǎn)出卡牌的概率以及獲得渠道作相關(guān)調整。
2)副本系統監測
類(lèi)似推圖的副本,或者一些任務(wù),都是需要我們關(guān)注的`游戲重點(diǎn)。根據每個(gè)關(guān)卡玩家的通關(guān)參與數,可以簡(jiǎn)單的看出每個(gè)關(guān)卡玩家參與的'情況,從而判斷是否有關(guān)卡設定不合理或者數據異常。
其實(shí)除了系統監測,對于玩家的升級情況、商城的付費情況等都可以做詳細的分析,主要看你的游戲處于哪個(gè)階段,分析的重點(diǎn)在哪。
7、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費玩家參與情況
這里分析主要包括往期活動(dòng)玩家的參與情況,或對于周期較長(cháng)的活動(dòng)進(jìn)行階段性的分析。這個(gè)分析與前面的活動(dòng)分析類(lèi)似,這里不再詳細說(shuō)明。
總結
做完以上分析之后,有需要的應該對整份分析報告進(jìn)行總結描述,譬如列舉一些內容修改的建議之類(lèi)的。
因為不同類(lèi)別游戲的差異性較大,所以這個(gè)分析也僅僅是起到拋磚引玉的作用。我們在實(shí)際工作中抒寫(xiě)分析報告時(shí),通常會(huì )根據游戲的指標、階段的側重點(diǎn)、分析的模塊而決定分析的對象。因此,最終還是需要具體情況進(jìn)行具體分析。
數據分析工作總結 11
一、20xx年手游市場(chǎng)基本概況
1、20xx年中國游戲市場(chǎng)份額分布:客戶(hù)端游戲仍是游戲市場(chǎng)主導,移動(dòng)游戲暫時(shí)無(wú)法取代。
2、20xx年移動(dòng)游戲用戶(hù)規模:20xx年底,手機游戲用戶(hù)規模超過(guò)5億,近半數中國人在玩手游
3、20xx年移動(dòng)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售收入:20xx年移動(dòng)游戲銷(xiāo)售收入超過(guò)20xx,銷(xiāo)售收入是20xx年的2倍以上
4、20xx年手機游戲各類(lèi)型占比分布:休閑游戲數量超過(guò)6成
5、各游戲類(lèi)型留存率水平:動(dòng)作類(lèi)游戲留存率最高
二、用戶(hù)行為透析
1、端游與手游之間用戶(hù)重合度分析:端游與手游用戶(hù)重合度達到26.3%,端游用戶(hù)轉化為手游用戶(hù)的.`空間較大
2、20xx年智能移動(dòng)游戲操作系統分析:安卓成手機游戲主要操作系統,蘋(píng)果手機用戶(hù)更愿意花錢(qián)玩游戲
3、玩家付費行為分析:休閑射擊類(lèi)游戲付費人數多,重度手游單次付費金額較高
4、玩家付費時(shí)間分析:玩家的付費高峰習慣趨于穩定,付費高峰發(fā)生在午飯后和晚上睡覺(jué)前
5、支付方式對比:61%玩家首選支付寶
三、地域分布
1、60%手游用戶(hù)聚集在三線(xiàn)城市,三線(xiàn)城市成手游藍海市場(chǎng)
2、各游戲類(lèi)型下載量占比最高的城市分布
四、手游發(fā)展趨勢預測
1、手機游戲重度化、端游化
2、端游IP手游化
3、支付方式、支付渠道的變革。
數據分析工作總結 12
南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司依據《中華百姓民主國審計法》和相關(guān)海外貸援款協(xié)定的規定,20xx年,審計署幫會(huì )海外貸援款子目審計服務(wù)核心和相關(guān)特派員辦事處對由中央單位執行或幫會(huì )執行的102個(gè)海外貸援款子目20xx年度財務(wù)收支和項目執行情況施行了審計,南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司向海外貸援款機構出具了103份審計報告(有1個(gè)項目按照海外貸援款機構的要求出具了2份審計報告)。審計辦公是按照國際審計準則和中國社稷審計準則施行的。
一、基本情況
此次南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司審計的102個(gè)海外貸援款子目,涵蓋26個(gè)貸款子目和76個(gè)贈款或援助項目(詳見(jiàn)附件),其中:世界銀行項目49個(gè)、亞洲開(kāi)發(fā)銀行項目12個(gè)、聯(lián)手國開(kāi)發(fā)打算署項目37個(gè)、英國國際進(jìn)展部項目4個(gè)。這些項目關(guān)乎農業(yè)、能源、交通、教育、衛生、城市建設和背景保障等領(lǐng)域,打算投資總額折合百姓幣2897.67億元,其中協(xié)議利用外資額折合百姓幣385.82億元。截至20xx年12月31日,項目累計完成投資額折合百姓幣1774.78億元,其中累計利用外資額折合百姓幣243.11億元。
南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司分析結果表明,102個(gè)海外貸援款子目總體執行情況較好。項目相關(guān)主管部門(mén)較好地履行了海外貸援款子目管理職責,在指導和監督項目執行等方面施展了積極效用,推動(dòng)了項目順當實(shí)行,增長(cháng)了項目資金使役效益;大多項目單勢能夠嚴格執行社稷資經(jīng)法規和貸援款協(xié)定,認真幫會(huì )項目實(shí)行,開(kāi)辦健全相關(guān)里部扼制制度,規范財務(wù)管理和會(huì )計核計,為達到項目預期目標奠定了優(yōu)良的基礎;海外貸援款子目標實(shí)行施展了彌補資金豁口、引入先進(jìn)理念和培育管理人材等方面的積極效用,獲得了較好的經(jīng)濟效益、社會(huì )形態(tài)效益和背景效益。但審計也發(fā)現南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司單位在項目建設管理、法規和協(xié)定執行、財務(wù)核計和資金管理等方面存在一點(diǎn)不由得偏廢的問(wèn)題。此次審計出具的103份審計報告中,無(wú)保存意見(jiàn)的審計報告86份,占83.50百分之百;保存意見(jiàn)的審計報告16份,占15.53百分之百;謝絕表達意見(jiàn)的審計報告1份,占0.97百分之百。
二、審計發(fā)現的主要問(wèn)題
(一)17個(gè)項目存在對財務(wù)報表萌生重大影響的問(wèn)題,出具了保存意見(jiàn)或謝絕表達意見(jiàn)審計報告(詳見(jiàn)附件)。其中:
1、有16個(gè)項目中存在虛列支出或支出憑證不足、支出不合項目規定、采購形式不合項目規定、提款報賬聲請與實(shí)際活動(dòng)不符、未按相關(guān)會(huì )計準則和貸援款協(xié)定要求編制報表、財務(wù)報表數據不真實(shí)等問(wèn)題,對被審計單位財務(wù)報表或項目特定目標財務(wù)報表萌生重大影響,審計扳機出具了保存意見(jiàn)報告。
2、有1個(gè)項目因賬面資產(chǎn)與實(shí)際盤(pán)點(diǎn)結果差異較大,且審計成員無(wú)法得到充分愜當的審計憑證,無(wú)法對該項目刊發(fā)審計意見(jiàn),出具了謝絕表達意見(jiàn)審計報告。
(二)50個(gè)項目存在不合法規或貸援款協(xié)定要求、內部扼制缺陷等問(wèn)題,但未對被審計單位財務(wù)報表或項目特定目標的財務(wù)報表導致重大影響,出具了無(wú)保存意見(jiàn)報告。
其中:
1、有5個(gè)項目存在配套資金未按規定趁早足額到位的問(wèn)題,關(guān)乎資金9961.66萬(wàn)元,占項目總額的4.90百分之百。
2、有7個(gè)項目關(guān)乎的地方財政部門(mén)或項目單位違規動(dòng)用、滯留項目資金2.19億元,占項目總額的6.86百分之百。
3、有36個(gè)項目存在虛假驗工計價(jià)、列支非項目支出或多記支出、財務(wù)票據睽異規、超標準支付會(huì )展費和管理費、未按規定扣繳稅款、會(huì )計核計睽異規、資金資產(chǎn)管理不善、財務(wù)內部扼制脆弱等其它犯法違規及財務(wù)管理不規范的問(wèn)題,關(guān)乎資金4.92億元,占項目總額的.35.29百分之百。
4、有13個(gè)項目存在工程建設未按規定招投標、招投標手續睽異規、違規分包、未按設計的工程內容和要求施行施工、工程監理不到位、項目建設超概算、后續管理不善、工程資產(chǎn)閑置等項目工程建設和管理的問(wèn)題,關(guān)乎資金8.32億元,占項目總額的12.75百分之百。
5、有21個(gè)項目存在投資完成額比例偏低或提款報賬進(jìn)度較慢的問(wèn)題,占項目總額的'20.59百分之百。
此外,審計還發(fā)現3起重大犯法違紀案件線(xiàn)索,已依法移送相關(guān)部門(mén)辦理。
三、審計辦理和整改情況
對上述問(wèn)題,審計扳機已依法出具了審計報告,南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司提出了審計提議。各項目單位高度看得起審計反映的問(wèn)題,認真整改。截至20xx年12月終,出具保存意見(jiàn)報告的16個(gè)項目和出具謝絕表達意見(jiàn)的1個(gè)項目標執行單位均已接納審計意見(jiàn),對報表施行了調試。存在違背社稷法規、貸援款協(xié)定問(wèn)題和內部扼制缺陷的50個(gè)項目標執行單位也積極采取措施整改,南京千百萬(wàn)數據技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司并增強了項目管理。其中,國內配套資金不到位問(wèn)題金額9961.66萬(wàn)元,已整改到位3519.51萬(wàn)元,整改到位率35.33百分之百;動(dòng)用、滯留項目資金問(wèn)題金額2.19億元,已整改到位2.13億元,整改到位率97.26百分之百;其它犯法違規及財務(wù)管理不規范問(wèn)題金額4.82億元,已整改到位4.64億元,整改到位率96.27百分之百;項目工程建設及管理中存在的問(wèn)題金額8.32億元,已整改到位6.86億元,整改到位率82.45百分之百;對于項目實(shí)行進(jìn)度潺緩的問(wèn)題,相關(guān)項目單位經(jīng)過(guò)完備資金使役打算、增強項目工程進(jìn)度管理等措施,加快了項目進(jìn)度。
數據分析工作總結 13
本次生鮮電商報告從百分點(diǎn)全網(wǎng)商品畫(huà)像中提取了數十萬(wàn)條消費者的網(wǎng)絡(luò )購物行為記錄和6萬(wàn)多條生鮮產(chǎn)品的數據,借助機器學(xué)習、分類(lèi)訓練等模型,對生鮮產(chǎn)品進(jìn)行品類(lèi)打通和類(lèi)目劃分,深入探尋消費者對生鮮電商的態(tài)度以及在發(fā)展中需要關(guān)注和改進(jìn)的環(huán)節,為行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步提供數據支撐。
一、生鮮電商發(fā)展背景
生鮮電商代表更高效的模式,收入提升、消費升級、技術(shù)進(jìn)步和資本介入促進(jìn)了發(fā)展。
電商是促進(jìn)農業(yè)進(jìn)步發(fā)展的重要手段之一,生鮮由于其自身價(jià)值以及運輸、倉儲等特性,更適宜發(fā)展電子商務(wù)。相對于傳統的生鮮模式,生鮮電商縮短了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,避免了傳統模式下各個(gè)環(huán)節的運輸、存儲等步驟,減少了損耗,同時(shí)生鮮電商作為產(chǎn)業(yè)鏈中的核心,供求雙方的信息傳遞和溝通更加順暢。
近年來(lái)城鎮居民人均可支配收入逐年提升,恩格爾系數呈現下降態(tài)勢,人們的生活水平不斷提高;消費的升級,人們對產(chǎn)品的需求層次也在不斷遞進(jìn),生鮮電商符合了人們的消費趨勢,迎來(lái)爆發(fā)期是水到渠成。同時(shí)物流的進(jìn)步和資本的介入也促進(jìn)生鮮電商的發(fā)展升級。
二、生鮮電商品類(lèi)情況
蔬菜水果占據主導地位,整體價(jià)位偏低,水產(chǎn)海鮮銷(xiāo)售較為平穩,消費者對生鮮滿(mǎn)意程度較高。
生鮮電商以銷(xiāo)售生鮮和普通食品為主,其中生鮮類(lèi)產(chǎn)品的比重為69.5%,新年春節是網(wǎng)購生鮮的旺季;在細分品類(lèi)中,蔬菜水果占據主導地位,占比為55.2%。
生鮮產(chǎn)品的單價(jià)整體偏低,其中蔬菜水果、牛奶乳品、冷藏冷凍產(chǎn)品中單價(jià)30元以下的產(chǎn)品銷(xiāo)量占比超過(guò)60%,但水產(chǎn)海鮮的單價(jià)為64.6元,屬于高端產(chǎn)品,遠超其他品類(lèi)的價(jià)格。
水產(chǎn)海鮮銷(xiāo)量全年趨于平穩,春節對銷(xiāo)量拉動(dòng)效果最大,20xx年2月份的銷(xiāo)量是1月份的'1.36倍。
本來(lái)生活、天天果園的討論熱度最高;微博討論內容多以轉發(fā)抽獎、購買(mǎi)分享為主;各生鮮電商總體滿(mǎn)意度較高,本來(lái)生活略勝一籌。
三、生鮮電商人群分析
人群集中在北上廣深為中心區域的經(jīng)濟帶,女性更關(guān)注健康、男性更闊綽,并且與菜譜類(lèi)網(wǎng)站用戶(hù)群高度相關(guān)。
華北地區生鮮購買(mǎi)人數占總體55.1%,華南地區占據16.6%,東部地區占26.3%,三個(gè)地區購買(mǎi)人數占據總人數97.8%,在經(jīng)濟較發(fā)達的.地區,購買(mǎi)用戶(hù)出現較明顯的地域性。
女性更愿意購買(mǎi)蔬菜水果;女性用戶(hù)中購買(mǎi)蔬菜水果的比例比男性用戶(hù)中的多5.3%;在各個(gè)品類(lèi)上,男性用戶(hù)平均客單價(jià)高于女性用戶(hù)。
用戶(hù)瀏覽菜譜類(lèi)網(wǎng)站和在生鮮電商購買(mǎi)處于同一場(chǎng)景,存在特定先后順序,兩者的客戶(hù)具有一定的相關(guān)性,兩者整合可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
四、生鮮電商行業(yè)痛點(diǎn)與解決方案
貨源、客源、物流、競爭策略等方面需要進(jìn)一步的優(yōu)化,借助大數據打通運營(yíng)、執行、物流等環(huán)節有望成為方案之一。
雖然生鮮電商獲得了用戶(hù)、市場(chǎng)乃至資本的認可,但行業(yè)發(fā)展仍存在一些掣肘,需要在發(fā)展中解決和完善,在貨源、客源、物流、競爭策略等方面都需要進(jìn)一步的優(yōu)化,上圖是物流因素的具體分析。
生鮮電商掌握大量的交易數據和用戶(hù),通過(guò)對數據金礦的挖掘,可以充分了解消費、了解市場(chǎng),為企業(yè)和行業(yè)的優(yōu)化升級提高支撐,上圖是通過(guò)大數據對生鮮產(chǎn)品進(jìn)行畫(huà)像以及產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦的示意圖。
社交媒介的作用日益
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時(shí)光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠,在過(guò)去的一年當中有忙碌、有辛苦,但同時(shí)也收獲著(zhù)新的一年即將開(kāi)始,我們在制定“宏偉藍圖”的同時(shí),也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步!下面我就把20xx年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。 我是公司配件部的一名錄入員,在很多人眼中錄入是一份很輕松的工作,其實(shí)它并不是那么簡(jiǎn)單。 首先錄入工作是一種責任。
各種數據需要人工完成,每個(gè)數字、每條信息都很重要,只有扎實(shí)的做好數據錄入工作,才能為配件部門(mén)提供保障。這個(gè)工作業(yè)務(wù)面很廣,包括和廠(chǎng)家聯(lián)系溝通配件發(fā)貨、溝通配件規格圖號細節、各個(gè)分公司的調撥及所需配件要貨細節,廠(chǎng)家系統的錄入和支出、以及和顧客溝通配件要貨細節,還有舊件的結算出庫等等。一不細心就容易出錯,所以要求我在工作中要細心,再細心。 其次錄入工作是一種態(tài)度。作為一名配件部錄入員,每天的工作量很大,要具備專(zhuān)業(yè)的配件知識,要及時(shí)與客戶(hù)和同事溝通,所以,要不斷地充實(shí)自己,同時(shí)熟練掌握計算機操作,不斷學(xué)習新的配件專(zhuān)業(yè)知識都是必需的,只有應用專(zhuān)業(yè)的知識才能有更高更好地應變能力。
我在工作上,能對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好地完成各項任務(wù)。為了努力實(shí)現零差錯,我一直在嚴格要求自己,通過(guò)這幾年的工作經(jīng)驗,我發(fā)現實(shí)踐是經(jīng)驗和技巧的源泉,學(xué)習是唯一的.途徑。實(shí)踐、學(xué)習、再實(shí)踐,這讓我明白了團隊工作精神的重要性,作為配件部的一員,我很喜歡我們的集體!20xx年就要到來(lái)了,我會(huì )繼續不斷的努力,我相信,每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功!總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì )是我們每個(gè)人在心底最珍貴的記憶!