【精】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃1
一、市場(chǎng)定價(jià)策略:
1、避強定價(jià):就是避免與競爭對手的直接沖突,在顧客心目中迅速樹(shù)立自己的形象。
2、迎頭定價(jià):就是與競爭對手“對著(zhù)干”,低檔次的競爭只會(huì )在短期內奏效,必須迅速完善服務(wù),使之演變?yōu)橘|(zhì)量競爭。
3、重新定價(jià):就是對銷(xiāo)路不暢,市場(chǎng)反應差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定價(jià),“知錯就改”。菜肴、客房都有可能成為銷(xiāo)路不暢的產(chǎn)品,要善于利用價(jià)格杠桿,隨時(shí)調整。
二、舉例
1、以婚宴為例
目前婚宴市場(chǎng)競爭激烈,各飯店都有自己的招數,如“滿(mǎn)十送一”、“提供婚禮用車(chē)、用房”、“代發(fā)請柬、代辦司儀”等,令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外,還新出現了“代辦酒水”業(yè)務(wù)。
代辦酒水是指按進(jìn)價(jià)向婚宴舉辦者結帳,數量上多退少補,省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種種麻煩,促進(jìn)了消費,表面看起來(lái)飯店無(wú)利可圖,實(shí)際上飯店因為銷(xiāo)量增加,可以從供貨商那里得到回傭,這是運用避強定價(jià)策略達到舍明求暗目的的典型。
舍明——將婚宴舉辦者十分關(guān)注的酒水利潤讓掉。
求暗——菜肴毛利,酒水回傭,在該飯店辦婚宴價(jià)格實(shí)惠的口碑——為爭取下一個(gè)婚宴做好鋪墊。
2、以旅游團隊接待為例
客房的固定成本同樣要通過(guò)提高出租率來(lái)轉化,而接待旅游團隊是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,在實(shí)際客房出租率不是很高的情況下,接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本。假設客房部一天的`固定成本(空調、人員工資、房屋及設備折舊等)為10000元,變動(dòng)成本率為營(yíng)業(yè)額的10%(水電、客用品及布草洗滌費用等)。
如果當天營(yíng)業(yè)收入為12000元,按會(huì )計方法是當天實(shí)現利潤為800元。
如果當天營(yíng)業(yè)收入剛好為10000元,按會(huì )計方法是當天虧損1000元;但是,從管理會(huì )計的角度看,此時(shí)的概念既不是保本,也不是虧本,正確的表述應該是當天轉化了10000元價(jià)值的固定成本。
同樣的道理:如果當天客房出租率很低,是否可以按照保本價(jià)或略低于市場(chǎng)競爭價(jià)格銷(xiāo)售客房呢?回答是肯定的,因為固定成本始終需要轉化為貨幣,是整體轉化還是分期轉化并不重要,這就是重新定價(jià)的計算基礎。
3、再以宴請為例
目前較高檔的宴請一般都上龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,而且也是整桌宴席身價(jià)的象征,但計價(jià)時(shí)各飯店都不相同,絕大多數社會(huì )飯店采取的是靈活作價(jià),如一只1、5斤、進(jìn)價(jià)240元的龍蝦只售280元,按照傳統的內扣毛利率的作價(jià)方式,該龍蝦的毛利率只有:
。ㄊ蹆r(jià)—進(jìn)價(jià))÷售價(jià)×100%=14、29%
按照星級飯店最低35%的內扣毛利率計算,此龍蝦起碼要賣(mài)369元,如此高檔宴席在星級飯店內日趨稀少也就不足為奇了。
龍蝦進(jìn)貨后沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)售,會(huì )導致餐飲資金周轉問(wèn)題,同樣飯店每月銷(xiāo)售不了幾只龍蝦,供貨商也會(huì )失去信心。
與婚宴同樣的理由,飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業(yè)就存在固定成本,如果用餐的顧客少、營(yíng)業(yè)額低,固定成本就不能全額轉化為價(jià)值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,然后才是利潤。
餐飲管理人員要注重絕對,輕視相對。堅守較高的綜合毛利率,不考慮用局部的犧牲來(lái)?yè)Q取利潤的增加,是賣(mài)方市場(chǎng)的做法,而WTO以后的中國,服務(wù)領(lǐng)域全由消費者說(shuō)了算,一個(gè)全面的買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)到來(lái)。
4、各種折扣及授權
A、禮節性折扣——授予一線(xiàn)領(lǐng)班或主管
B、旅行社折扣——有兩種,一是旅行社事先通過(guò)協(xié)議成為飯店訂房網(wǎng)絡(luò )成員(或稱(chēng)客房零售商)代商務(wù)客人訂房,按目前行業(yè)慣例為10%傭金,總臺向客人收取門(mén)市價(jià)(此門(mén)市價(jià)一定是隨行就市,有一定競爭力的價(jià)格),由飯店財務(wù)返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團入住,由飯店營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)依據訂房期的客源情況以及營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,通知總臺及財務(wù)結帳。
旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來(lái)旅游團隊、會(huì )議團隊的批發(fā)商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關(guān)系。
C、長(cháng)期住客折扣——由飯店出臺相關(guān)政策,鼓勵客人長(cháng)住,如住十天送一天、住房送早餐等等。
D、官方折扣——飯店管理層為協(xié)調各方關(guān)系,對關(guān)系單位高級行政人員實(shí)行的一種優(yōu)惠折扣。
E、商務(wù)折扣——由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與客戶(hù)具體議定的折扣。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2
一、實(shí)習目的
通過(guò)本階段的實(shí)習,培養我們的具體營(yíng)銷(xiāo)策劃能力.
主要培養以下能力:
1.培養企業(yè)運作與管理的理念與運用營(yíng)銷(xiāo)策劃理論的能力;
2.培養創(chuàng )新精神與創(chuàng )新管理能力;
3.培養觀(guān)察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力;
4.培養分析界定問(wèn)題,科學(xué)決策的能力;
5.培養分析組織結構,協(xié)調職權關(guān)系,制定組織規范的能力;
6.培養樹(shù)立權威,有效指揮的能力;
7.培養協(xié)調關(guān)系和與他人溝通的能力;
8.培養對工作有效控制的能力;
9.培養搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
10.總結與評價(jià)的能力.
二、實(shí)習要求
1、學(xué)生必須高度重視營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習的重要作用,明確實(shí)習要達到的目的。
2、在實(shí)習前要熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'基本理論,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法。
3、嚴格按照營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個(gè)實(shí)習項目。
4、實(shí)習一般分組進(jìn)行,每組4?人,在教師指導下開(kāi)展策劃活動(dòng),完成規定任務(wù),提交營(yíng)銷(xiāo)資料和策劃ppT并進(jìn)行演講。
5、在每個(gè)實(shí)習項目完成后,學(xué)生必須提交工作情況、營(yíng)銷(xiāo)資料和策劃報告書(shū)。
三、實(shí)習時(shí)間
本學(xué)期9到18周
四、實(shí)習地點(diǎn)
商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室
五、實(shí)習項目總數
在9周實(shí)習中,我們共完成3項大任務(wù)
六、實(shí)習內容
實(shí)習一:
以利用依云的品牌為它設計新的產(chǎn)品?logo就是依云礦泉水,做一個(gè)依云品牌的化妝品,不做化妝水,以高端入手,認為什么樣的產(chǎn)品適合男性或者女性消費者使用
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣(mài)點(diǎn)、差異化、品牌全稱(chēng);
2.主要客戶(hù),例如女性用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)美容人士;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃3
活動(dòng)背景簡(jiǎn)介:
這次xx校園營(yíng)銷(xiāo)大賽在xx這座充滿(mǎn)活力,人才濟濟的城市舉行,給我們大學(xué)生一個(gè)很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量;顒(dòng)主題:在校園推廣xx專(zhuān)業(yè)室內運動(dòng)裝備上裝系列給一個(gè)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
地點(diǎn):
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
參賽目的:
學(xué)會(huì )處理團隊關(guān)系,提高實(shí)踐能力。
活動(dòng)目標:
做更好的自己,做最好的團隊。
介紹產(chǎn)品:
xx系列運動(dòng)品牌是中國著(zhù)名運動(dòng)品牌,在我國有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),其產(chǎn)品無(wú)論是外觀(guān)上,質(zhì)量上都是一流的。價(jià)格也很合理。xx品牌堅持與體育時(shí)尚元素相結合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)廣告,企業(yè)形象代言人而深入人心,其產(chǎn)品深受當代青年的喜愛(ài)。
市場(chǎng)分析:
我們團隊主要在xx及其附近學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),xx在校生兩萬(wàn)左右,我們學(xué)校的每個(gè)學(xué)生都有體育必修課,所以xx產(chǎn)品我校的市場(chǎng)是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營(yíng)銷(xiāo)這一概念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,所以我們對xx在xx的推廣是非常有信心的。
競爭分析:
在我們學(xué)校附近的服裝店,路邊擺點(diǎn)的都有買(mǎi)衣服的。但他們的牌子大多數是假的,外觀(guān)還可以,價(jià)格也比我們的產(chǎn)品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動(dòng)得到學(xué)校的支持和長(cháng)江商報的贊助,我們有更多的優(yōu)勢,我們可以流動(dòng)宣傳,和顧客直接交流。而且制定專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)方案。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
校園推廣計劃:
A:針對學(xué)生消費的時(shí)尚和個(gè)性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時(shí)加入一些與時(shí)尚體育有關(guān)的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學(xué)校團委,學(xué)生會(huì )進(jìn)行合作,可以利用晚自習到各個(gè)班進(jìn)行活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時(shí)間知道我們的產(chǎn)品和活動(dòng)。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調查和訪(fǎng)問(wèn),了解他們對這個(gè)產(chǎn)品的需求和購買(mǎi)欲望如何?以及對價(jià)格的接受能力,從而制定最佳活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
C:通過(guò)校園媒體:我們利用內部良好的關(guān)系,在校報,廣播,電臺宣傳xx產(chǎn)品;蛑苯舆M(jìn)行植入式廣告。
D:進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)上體育課或學(xué)校其他活動(dòng)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,我們會(huì )和顧客進(jìn)行一些有趣的互動(dòng)游戲,做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的`形式去宣傳。
E:擺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún),現場(chǎng)展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù),地點(diǎn)主要在人流較大的地方。
F:我們會(huì )進(jìn)行嚴密的校園市場(chǎng)分析,對銷(xiāo)售存在的機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行有效的把握和控制。以及價(jià)格定制也會(huì )考慮消費者經(jīng)濟能力,以及外部競爭者我們都會(huì )有一系列方案,以及在操作中的應變措施,銷(xiāo)售細節,團隊合作我們都會(huì )進(jìn)行有效把握和合理調控。
我們這些措施的目的是吸引消費者眼球,針對年輕人我們制定以?shī)蕵?lè )化,便捷性的營(yíng)銷(xiāo)方針,以達到用戶(hù)體驗好的效果。使用戶(hù)對xx產(chǎn)品感知好,也對我們的服務(wù)進(jìn)行認同,把xx的理念貫穿之中,在有效控制成本和風(fēng)險范圍之內,把產(chǎn)品賣(mài)的最好,使xx產(chǎn)品在學(xué)生群中樹(shù)立良好口碑,打入校園營(yíng)銷(xiāo)第一步,把企業(yè)的理念,產(chǎn)品的個(gè)性,團隊的精神貫穿到我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思想中去,我們自身也達到了理論與實(shí)踐的結合。提升了能力。這次活動(dòng)有太多意義,我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責任,對舉辦者,團隊負責,對社會(huì )感恩,這樣我們也就達到我們這次活動(dòng)的目的了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃4
一、產(chǎn)品定位
對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對于照明品牌而言,要成功實(shí)現產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng),就必須站在市場(chǎng)層面仔細對自身產(chǎn)品進(jìn)行嚴格研究和界定?紤]從以下四個(gè)方面著(zhù)手:
。1)產(chǎn)品包裝
包括:產(chǎn)品宣傳物料的準備、企業(yè)形象傳播等
。2)產(chǎn)品組合
根據產(chǎn)品型號、價(jià)格等情況,將產(chǎn)品分為三類(lèi):
A、利潤產(chǎn)品(30%)
目的:帶來(lái)利潤空間,樹(shù)立產(chǎn)品市場(chǎng)形象;
B、銷(xiāo)售產(chǎn)品(60%)
目的:提升市場(chǎng)占有空間,擴大市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量;
C、沖市場(chǎng)產(chǎn)品(10%)
目的:無(wú)利潤產(chǎn)品,一定階段內沖擊市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)使用。
。3)產(chǎn)品價(jià)格
1、制定產(chǎn)品出貨價(jià)
價(jià)格包含:廠(chǎng)家的供應價(jià)+運輸費用+市場(chǎng)宣傳費用+經(jīng)銷(xiāo)商返利+公司利潤。
2、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售政策
A、采取多讓利經(jīng)銷(xiāo)商的原則。即:供給經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格高,但返利也高。
B、對經(jīng)銷(xiāo)商的返利,實(shí)現階梯政策,最大限度的刺激銷(xiāo)售!
。4)產(chǎn)品渠道
根據產(chǎn)品的不同品類(lèi)和價(jià)格,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研選擇產(chǎn)品適應的渠道:一級市場(chǎng)、二級市場(chǎng)或者三級市場(chǎng)。哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品適應哪個(gè)渠道,并對產(chǎn)品進(jìn)行有效細分。
一級市場(chǎng):以高價(jià)位、高質(zhì)量品種占領(lǐng),配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳和政策;
二級市場(chǎng):以中檔價(jià)位的品種主攻,并配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳品和政策;
三級市場(chǎng):選擇沖鋒品種主打該市場(chǎng),形成基層鞏固。
二、渠道開(kāi)發(fā)
在界定了產(chǎn)品之后,就要利用產(chǎn)品本身的特性運作市場(chǎng),實(shí)現渠道開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)的過(guò)程了。
。1)渠道選擇
山西市場(chǎng)傳統的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。
前期通過(guò)一個(gè)月左右的市場(chǎng)調研,了解各個(gè)區域的產(chǎn)品接納情況,從而制定市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)順序,哪個(gè)是重點(diǎn)市場(chǎng)、次重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng)。對重點(diǎn)市場(chǎng),傾注60%的精力來(lái)優(yōu)先大力開(kāi)發(fā)、次重點(diǎn)市場(chǎng)傾注30%的力量來(lái)開(kāi)發(fā),非重點(diǎn)市場(chǎng)10%的精力進(jìn)行簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)。在單個(gè)區域市場(chǎng),也劃分出重點(diǎn)、次重點(diǎn)和非重點(diǎn)三級市場(chǎng),進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
。ㄗⅲ呵勒{研工作,可以招聘專(zhuān)職人員來(lái)進(jìn)行,也可以通過(guò)支付一定的費用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行,務(wù)必講求調研資料的詳細、準確、完備)
。2)渠道招商
打破傳統的業(yè)務(wù)人員上門(mén)推銷(xiāo)的模式,以“反向招商”進(jìn)行區域市場(chǎng)的啟動(dòng)!
需要掌握的資源包括:區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的手機聯(lián)系方式、報紙和電視臺!
1、手機短信
有針對性的進(jìn)行招商廣告的發(fā)布工作。
2、報紙廣告
可以借助《山西晚報》或者各個(gè)區域內有影響力的.報紙來(lái)進(jìn)行招商廣告的發(fā)布;
3、電視廣告
在當地電視臺(主要是縣級電視臺)進(jìn)行招商廣告的發(fā)布。
。3)渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、促銷(xiāo)方案制定
根據各地的實(shí)際情況,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定前期市場(chǎng)啟動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)!
20xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
、、實(shí)施目的:競爭對手紛紛包裝出各種周末促銷(xiāo)機型,吸引消費者;我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應對措施,針?shù)h相對,全力搶占市場(chǎng)份額。
、、實(shí)施范圍
渠道:全省特殊渠道店以及一、二級市場(chǎng)中的重要終端賣(mài)場(chǎng)。
時(shí)間:xx年6月1日至xx年8月31日
、、實(shí)施策略
限時(shí):僅限周六、周日、店慶、節慶等特殊時(shí)段輸出,禁止全面性鋪開(kāi)。
限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二級市場(chǎng)中的重要終端賣(mài)場(chǎng)中實(shí)施,合理控制實(shí)施商場(chǎng)數量,著(zhù)力烘托“特價(jià)特殊購買(mǎi)”氛圍,充分制造轟動(dòng)效應。
品種控制:出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮。
限量:?jiǎn)蝹(gè)賣(mài)場(chǎng)每個(gè)促銷(xiāo)型號每日終端出貨量不得超過(guò)一定數量,分公司月度促銷(xiāo)產(chǎn)品總量必須嚴格控制在總部下發(fā)額度范圍內
分公司可聯(lián)合商業(yè)單位,策劃諸如讓利、返現、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷(xiāo)活動(dòng),充分凝聚人氣,最大限度的發(fā)揮促銷(xiāo)產(chǎn)品的狙擊、上量作用。
各分公司必須根據本部規定,充分結合區域實(shí)際情況,研究制定切實(shí)有效的實(shí)施方案,盡快完成業(yè)務(wù)、導購、科室等層面人員培訓,作好終端攻堅的一切準備工作。
在具體實(shí)施過(guò)程中,各分公司必須引導導購人員充分發(fā)揮“周末特價(jià)”的特價(jià)吸引作用,全力帶動(dòng)其他型號產(chǎn)品銷(xiāo)售,追求整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的全面上量。
2、有效落實(shí)實(shí)施
公司派駐專(zhuān)人進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和執行,經(jīng)銷(xiāo)商有效協(xié)助!在整個(gè)過(guò)程中,要嚴把落實(shí),杜絕弄虛作假。
3、促銷(xiāo)效果評估
公司派出專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,修正方案。并在一個(gè)階段活動(dòng)結束后,對本次促銷(xiāo)活動(dòng)的全程費銷(xiāo)比進(jìn)行嚴格核算。
。4)費用預算
根據整體運營(yíng)情況而定
三、渠道維護
作為現代營(yíng)銷(xiāo)中連接廠(chǎng)家和消費者的環(huán)節—渠道,廠(chǎng)家必須要謹慎對待?梢圆扇∠鄳氖侄魏痛胧,來(lái)建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。
。1)金牌客戶(hù)服務(wù)機制
1、建立銷(xiāo)售客戶(hù)檔案,實(shí)行一對一的服務(wù)。
包括:公司對客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商對客戶(hù)的定期免費上門(mén)檢修、小禮品贈送等。目的是樹(shù)立社會(huì )形象和品牌認知度,吸引再次購買(mǎi)!
2、客戶(hù)激勵機制
激發(fā)老客戶(hù)的參與意識,設立獎勵機制,老客戶(hù)每拉動(dòng)一個(gè)新客戶(hù)購買(mǎi)實(shí)行現金獎勵或者禮品獎勵,從而不斷提升品牌的市場(chǎng)宣傳!
。2)專(zhuān)家式營(yíng)銷(xiāo)
1、公司對經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)家式服務(wù)
為經(jīng)銷(xiāo)商提供在管理、店面、渠道銷(xiāo)售方面的全方位服務(wù)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商對客戶(hù)的專(zhuān)家式服務(wù)
經(jīng)銷(xiāo)商對客戶(hù)提供的送貨、指導使用、定時(shí)售后服務(wù)等。
。3)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系
主要是公司與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的主要環(huán)節人員的關(guān)系營(yíng)建,從而為銷(xiāo)售助力!
1、影響經(jīng)銷(xiāo)商采購銷(xiāo)售的關(guān)鍵人物
老板、銷(xiāo)售經(jīng)理等!
好處:A、可以更好的銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品
B、可以更加詳細的了解其現金流、渠道資源、客戶(hù)資源等關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、導購人員
A、直接面對消費者,可以更好的進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播;
B、可以更加有效的影響消費者的購買(mǎi)傾向,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃5
一、茶飲料市場(chǎng)現狀及企業(yè)的目標任務(wù)
。ㄒ唬┎栾嬃系陌l(fā)展現狀
在當前飲料市場(chǎng)中,茶飲料、果汁飲料占據極大的市場(chǎng)份額,功能型飲料市場(chǎng)競爭力不強,但是隨著(zhù)人們對保健要求的提高,對飲料的功效越來(lái)越注重。
。ǘ┢髽I(yè)的目標任務(wù)
本公司主要從事罐裝涼茶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),服務(wù)于廣大用戶(hù),面對激烈的競爭環(huán)境,我們需要尋找新的目標市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,目標是針對目標顧客的需求對涼茶的原材料嚴格把關(guān),提升產(chǎn)品的科技含量,實(shí)現利潤的穩步增長(cháng),并加
強對“加多寶”品牌的文化建設,實(shí)現公司目標,為中國創(chuàng )造一個(gè)世界級的品牌。
二、“加多寶”SWOT分析
。ㄒ唬┳陨韮(yōu)勢
1.成本優(yōu)勢
企業(yè)除了有廉價(jià)的勞動(dòng)力,同時(shí)控制了上線(xiàn)的貨源,能把價(jià)格壓得很低,合理地配置了資源,節省了成本。
2.文化優(yōu)勢
加多寶已經(jīng)利用王老吉打開(kāi)了涼茶這一行業(yè),使其在處于瓶頸困境的飲料業(yè)分得一杯羹。成為第一品牌的王老吉也為其幕后的耕耘者帶上光環(huán)而加多寶只需揭開(kāi)神秘的面紗便有機會(huì )迎來(lái)“柳暗花明又一村”的開(kāi)闊境地。能使廣藥無(wú)可奈何的王老吉一舉成為中國第一罐足以說(shuō)明加多寶的企業(yè)文化、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)團隊之優(yōu)秀,這也是其可以成功的基石。
3.健康優(yōu)勢
“怕上火都喝加多寶”,無(wú)人不知無(wú)人不曉。在研究消費者對競爭對手的看法中,我們可以發(fā)現紅色罐裝加多寶的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據“預防上火”的飲料的定位。而可樂(lè )、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。所以在消費者的心目中,涼茶的領(lǐng)導者是能預防上火的“加多寶”。
。ǘ┳陨砹觿
1.自主品牌的缺失已經(jīng)使得加多寶陷入雙重危機
加多寶被籠罩在“王老吉”的光環(huán)之下難以嶄露頭角,而現在失去王老吉之后,等于把自己重金打造的王老吉市場(chǎng)拱手讓出來(lái)了,其品牌能否被消費者認可還是一未知數。同時(shí),加多寶把廣告資源全部投資在母品牌上,不僅浪費了王老吉品牌的傳播資源,而且也很難迅速見(jiàn)到效果。
2.宣傳費用的增加
雖然“加多寶”合理控制了采購成本,但在宣傳方面投資較大。由于20xx年“加
多寶”和“王老吉”的商標糾紛問(wèn)題,加多寶面臨重整。但是王老吉在行業(yè)內的知名度較大,有很大的市場(chǎng)份額。為了打敗王老吉,奪得一襲之地,加多寶隨做出應對方案,在各大城市的火鍋店、飯店做大規模促銷(xiāo),牢牢抓住餐飲這一渠道。同時(shí),不惜花大價(jià)錢(qián)贊助“中國好聲音”,不僅如此,更是在廣告方面下足功夫,廣告宣傳費用比中小品牌的投入多45%左右,占總成本的10%;成本的'提高使企業(yè)整體利潤下降,又不能盲目的提價(jià),否則會(huì )失去現有市場(chǎng)份額,所以如何降低銷(xiāo)售成本是企業(yè)的當前重點(diǎn)。
3.包裝單一
目前,市場(chǎng)上的加多寶只限于紅色罐裝,紅色加多寶受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個(gè)主要銷(xiāo)售區域浙南,消費者將“加多寶”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論。
。ㄈC會(huì )
1.茶飲料的網(wǎng)民關(guān)注度排名上升最快
據調查發(fā)現,現在茶飲料的點(diǎn)擊率直線(xiàn)上升。同時(shí)由于今年跟王老吉的糾紛,提高了品牌知名度。加多寶自身已經(jīng)打開(kāi)的涼茶市場(chǎng)為其自主品牌的傳播提供有力的幫助。
2.競爭對手缺乏品牌推廣
高端價(jià)位的飲料寥寥無(wú)幾,加多寶的價(jià)格定位提升了其產(chǎn)品檔次。競爭對手對于茶飲料沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,我們的市場(chǎng)定位非常明確,就是“怕上火都喝加多寶”。
3.年輕人是主力軍,市場(chǎng)潛力巨大。
在初期,我們可以借著(zhù)王老吉奠定的市場(chǎng)基礎,來(lái)進(jìn)行宣傳,吸引年輕的消費群體。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo)相結合,讓消費者了解“王老吉”的背后故事。
。ㄋ模┩獠客{
行業(yè)內部競爭加劇,主要競爭者如王老吉、霸王、何其正等,它們都對“加多寶”形成巨大威脅!昂纹湔笔侵袊鴽霾栊袠I(yè)的一支勁旅,產(chǎn)品定位為熬夜傷神補
元氣并且在中央一臺黃金段插播廣告,價(jià)格還比較低,加多寶為4.5元,何其正為3.0元,同時(shí),何其正提倡以和為貴,給經(jīng)銷(xiāo)商預留足夠的利潤空間;霸王涼茶品牌知名度基礎較深,其市場(chǎng)基礎較扎實(shí),認知度普遍較高;同時(shí)還有新的品牌進(jìn)入茶飲料市場(chǎng),對加多寶都存在一定威脅。
三、“加多寶”STP分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)細分
1.按購買(mǎi)者年齡細分
據調查得出,購買(mǎi)茶飲料的消費者年齡大都在18—30歲之間。
2.按購買(mǎi)地域細分
目前,全國發(fā)展相對較快的城市均已推出加多寶,而且,這對不同場(chǎng)所,價(jià)格有所不同,超市一般為3.9元/瓶,飯店一般為6.0元/瓶。
3.按購買(mǎi)行為因素細分
圖1:各類(lèi)飲料消費者購買(mǎi)的情況
由圖可以看出,在功能型飲料這塊,有很大的市場(chǎng)份額,加多寶應抓住機會(huì ),針對消費群體的行為特征,推出適宜活動(dòng),從而吸引消費者,擴大市場(chǎng)份額。
。ǘ┠繕耸袌(chǎng)選擇
1.學(xué)生市場(chǎng)
尚不了解加多寶的學(xué)生,以及其他飲料的忠實(shí)客戶(hù)。
2.社會(huì )年輕人士市場(chǎng)
經(jīng)常光顧火鍋、超市的年輕人士。
。ㄈ┦袌(chǎng)定位
紅色罐裝加多寶順應現有消費者的認知而且沒(méi)有與之沖突。紅色加多寶是作為一個(gè)功能性飲料,購買(mǎi)加多寶的真實(shí)動(dòng)機是用于“預防上火”。
四、加多寶的4p戰略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
品牌定位是加多寶首先要做的,打造自主品牌“加多寶”是做好一切的前提,拋卻“王老吉”勢在必行。其次,加多寶涼茶可以變身不變心,使廣大消費者正確識別加多寶出品的正宗涼茶,保護正宗涼茶的單一性與純正性。表明了加多寶集團立足“正宗”矢志不渝傳承與弘揚涼茶文化的決心。
。ǘ﹥r(jià)格策略
去“王老吉”化的加多寶正宗涼茶在價(jià)格方面不用因為刻意的增加銷(xiāo)量而有所降低,維持原價(jià)是最佳選擇。雖說(shuō)加多寶是新產(chǎn)品品牌,但“變身不變心”的事實(shí)限制了其定價(jià)。因此加多寶正宗涼茶的定價(jià)也必須隨行就市。以原來(lái)相對其他涼茶偏高的價(jià)格不僅顯示出較高檔次,而且能為消費者留下深刻印象。
。ㄈ┓咒N(xiāo)策略
渠道首先意味著(zhù)一種市場(chǎng)利益分配,其次渠道代表著(zhù)市場(chǎng)操作資源配置方式的全面變化。第三渠道模式戰略主要是圍繞兩個(gè)方向展開(kāi)的,價(jià)值鏈與終端形態(tài)。 “得渠道者得天下”這是商戰中經(jīng)久不衰的真理。一方面,加多寶要加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),另
一方面要經(jīng)營(yíng)實(shí)體店面的形式,特別以直接渠道和間接渠道相結合的方式拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)增加市場(chǎng)份額。與此同時(shí)要積極與以肯德基為首的知名快餐店、連鎖火鍋城或大的企業(yè)等等進(jìn)行合作,以上都是涼茶的潛在市場(chǎng)。這樣一來(lái)不僅能借助他們的品牌推廣自己的產(chǎn)品,而且實(shí)實(shí)在在的拓寬了自己的銷(xiāo)售渠道,一舉兩得。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
現階段,加多寶首當其沖的任務(wù)是要趁勢借助網(wǎng)絡(luò )媒體就“王老吉”事件擺正自己的身影,讓加多寶這一新品牌走進(jìn)消費者的視野之余,也讓消費者了解“王老吉”背后的故事并接受加多寶為“王老吉”立下的汗馬功勞。
五、后加多寶營(yíng)銷(xiāo)戰略
時(shí)隔15年后王老吉商標再度回歸廣藥集團運營(yíng),此時(shí)其已價(jià)值千億元。失去王老吉logo的加多寶該怎么辦呢?以下是加多寶的四個(gè)步驟:
。ㄒ唬┪从昃I繆去“王老吉化”戰略
邁出品牌重塑第一步,為了使消費者能很自然的從王老吉過(guò)渡到加多寶,牢牢吸引住原有消費群體,積極吸納更廣泛消費群體,加多寶早早對正宗涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工。從本質(zhì)上實(shí)現去“王老吉化”。
。ǘ┣勒瓶厝姘l(fā)力搶占市場(chǎng)盡顯“王者”氣勢
渠道和品牌維系之爭才是競爭的關(guān)鍵核心。加多寶一方面鞏固其渠道系統穩住現有渠道商,另一方面通過(guò)渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時(shí)積極開(kāi)拓新的渠道商,以填補失去的部分渠道商的市場(chǎng)空白。
。ㄈ┲厝鰮羝放菩麄,密集推廣發(fā)動(dòng)全方位品牌傳播攻勢
加多寶在開(kāi)展電視、地鐵廣告等,除傳統營(yíng)銷(xiāo)傳播方式外,也同時(shí)注重通過(guò)QQ、微博等社會(huì )化媒體獲取消費者支持,打造一個(gè)立體傳播策略。無(wú)論是在地面還是空中,都展開(kāi)了密集的攻勢。投入巨資全方位阻擊王老吉的消費導向。
。ㄋ模┘佣鄬氈袊寐曇舻暮
《加多寶中國好聲音》播出后依然收視爆棚。截止到現在,由加多寶冠名播出的《中國好聲音》音樂(lè )欄目已經(jīng)播完了第一季。每期節目亮點(diǎn)各不相同備受觀(guān)眾熱捧,F已經(jīng)成為今年暑假人氣最高的綜藝節目。加多寶可以繼續冠名好聲音,也可
以冠名其他比較好的節目,宣傳效果明顯。
結束語(yǔ)
從紅罐王老吉到紅罐加多寶外包裝上,三個(gè)字的變化對加多寶來(lái)說(shuō)可謂是“不能承受之輕”。然而失去一個(gè)經(jīng)營(yíng)十余年的品牌既是危機也可能是契機。畢竟租賃他人品牌始終都會(huì )受人掣肘。品牌重建也許會(huì )經(jīng)歷陣痛,但之后就不會(huì )再有養子“回家”反目為敵的尷尬。加之就目前各種調查結果來(lái)看,加多寶的市場(chǎng)認知度還算比較樂(lè )觀(guān)。漫長(cháng)的商標爭奪戰對加多寶來(lái)說(shuō)其實(shí)是一次難得的品牌推廣,很多原本只知道“王老吉”不知道其生產(chǎn)商的消費者,在相關(guān)新聞持續曝光的過(guò)程中慢慢有了初步的認知,并且基于各種原因對國企普遍的不信任感、加多寶之前成功的品牌策劃影響、媒體輿論的引導,大部分消費者在網(wǎng)絡(luò )調查中明顯產(chǎn)生了對加多寶的情感傾斜。相信通過(guò)加多寶的營(yíng)銷(xiāo)策劃,以及完美執行,定會(huì )做出“正宗涼茶”,讓中國人認可,讓世界認可!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6
我國是茶葉的故鄉,茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類(lèi)醫書(shū)在提及茶葉時(shí)均說(shuō)它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。
近代研究發(fā)現,經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有x%左右的生物堿,其主要成分是咖啡堿,這種咖啡堿在泡茶時(shí)有xx%可溶進(jìn)水中,飲用后能興奮神經(jīng)中樞,促進(jìn)新陳代謝,增強心臟功能。并能促進(jìn)胃液分泌,助消化,解油膩。還能加強橫紋肌的收縮功能,因而能使人解除疲勞,提高勞動(dòng)效率。因此,每天清晨喝一杯茶,會(huì )使人精神振作,精力充沛。
經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓,防止動(dòng)脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙,具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用,因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的`積聚,對防止血管硬化有一定作用。
一、市場(chǎng)現狀
市場(chǎng)調查顯示:現代的人們生活水平提高了,也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統保健,并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦,去人脂!彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國,茶葉年常量居世界第二位?芍^是原料豐富。
隨著(zhù)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)xx年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力,是世界經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變的重要推動(dòng)力。若將茶葉和電子商務(wù)結合起來(lái),能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè),具有十分廣闊的發(fā)展前景。
二、問(wèn)題
1、目前,我國茶葉“泛濫”,但是沒(méi)有統一制作茶葉的機構。但是也存在著(zhù)很大的競爭。
2、茶葉已由過(guò)去的清一色大包裝向多元化的小規格包裝,并出現一盒多品種,一種多包裝、包裝多款式的現象。我們的包裝也要提出自己的特色,對我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、銷(xiāo)售模式:網(wǎng)店加實(shí)體店。
2、產(chǎn)品定位:因綠茶具有去脂功能,所以推出一款針對女性的減肥茶。價(jià)格在xx元每xx克,屬低檔茶葉。普通低檔茶葉價(jià)格在xx—xx元。中檔茶葉價(jià)格在xx—xx元。高檔茶葉價(jià)格在xx—xx。
3、產(chǎn)品包裝:女性減肥茶盒描以?xún)?yōu)美女性圖片,參照碧生源。中檔茶是以普通包裝。中檔為豪華裝。高檔為至尊裝。
4、廣告宣傳:
a:參加茶文化節,各類(lèi)茶葉展銷(xiāo)會(huì )、茶博會(huì ),提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場(chǎng)占有率。
b:在電視廣告上做宣傳,平面媒體,戶(hù)外廣告,廣告詞見(jiàn)附文。
c:建立自己的網(wǎng)站、。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告,在論壇刷帖。
d:參加公益活動(dòng),提高形象。
e:在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息,如參加公益活動(dòng)等,擴大宣傳。
f:品牌營(yíng)造,大力宣傳龍井之約的品牌。
5、產(chǎn)品促銷(xiāo):
a:一次性購滿(mǎn)xx元送精致紫砂茶杯一個(gè)加會(huì )員卡一張(可打xx折)。
b:一次性購滿(mǎn)xx元送精致紫砂茶杯一個(gè)。
c:與茶樓合作,茶樓買(mǎi)茶葉可打xx折。
d:一個(gè)月內第xx位消費者購茶葉可打xx折加送心相印茶語(yǔ)系列xx抽一盒。
e:一次性滿(mǎn)xx元可享受a項加本次若購買(mǎi)茶具可打xx折的優(yōu)惠。
四、資金流向
實(shí)體店現錢(qián)、xx。
五、人力分配
在實(shí)體店同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)店的交易。鮑負責銷(xiāo)售處與廠(chǎng)里的交流。盧負責招攬茶樓。xx負責網(wǎng)店。xx負責看店。
六、實(shí)施宗旨
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品,顧客對其口感、滋味、內質(zhì)、品味要一個(gè)相當時(shí)間接受和評定過(guò)程,這樣,就要求我們要有耐心,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對顧客的要求不斷改善。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃7
摘要:
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品,在茶產(chǎn)品中居于重要地位,但是在當前的市場(chǎng)推廣中仍然存在一系列問(wèn)題。本文在介紹普洱茶市場(chǎng)推廣概況的基礎上,從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個(gè)方面分析了現有問(wèn)題,并從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學(xué)定位、以質(zhì)取勝五個(gè)方面提出了應對策略。
關(guān)鍵詞:
云南;普洱茶;市場(chǎng)推廣;策略
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品,它以生長(cháng)于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料,經(jīng)過(guò)塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成,葉片寬大粗壯,色澤褐紅明亮,口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國,至今已有上千年的歷史,隨著(zhù)培育技術(shù)的完善與加工技術(shù)的研發(fā),普洱茶的種類(lèi)與口感日漸朝著(zhù)多樣化的方向發(fā)展,加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效,受到了越來(lái)越多消費者的喜愛(ài)。
1云南普洱茶的市場(chǎng)推廣概況
新中國成立以后,我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè),提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量,促進(jìn)茶葉內銷(xiāo)及出口,增加農民收入,提出了“恢復老茶園,開(kāi)展新茶園”的政策,逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代,我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設”的號召,在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園,使茶葉產(chǎn)量有了顯著(zhù)上升,除滿(mǎn)足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是,由于當時(shí)茶葉品種有限,產(chǎn)品附加值不高,茶葉的價(jià)格維持在較低水平,并不足以對茶農的生活給予有效提升。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入推進(jìn),特別是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以后,我國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)逐步接軌,茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20xx年間,云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”,這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進(jìn)普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進(jìn)作用。20xx年至20xx年間,云南普洱茶進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期,大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現在彩云之南這片瑰麗的土地之上,普洱茶的種類(lèi)不斷增多,從傳統的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等,產(chǎn)品范圍大幅擴展,從最初的日常飲品市場(chǎng)拓展到禮品市場(chǎng)、醫藥保健市場(chǎng)、日用洗化市場(chǎng)、拍賣(mài)市場(chǎng)、收藏市場(chǎng)等,目標市場(chǎng)也從珠江三角洲擴展到全國并行銷(xiāo)至世界各地。由上可知,當前的普洱茶市場(chǎng)推廣與以往相比具有顯著(zhù)的不同之處:發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉變?yōu)閺姶蟮氖袌?chǎng)需求;投資目的已經(jīng)從幫助農民致富轉變?yōu)橹Φ胤浇?jīng)濟及我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大;目標消費群體已經(jīng)從普通大眾消費擴大到高端消費;市場(chǎng)定位也已經(jīng)從國內市場(chǎng)轉向國際市場(chǎng),由亞洲走向歐美。但是,在云南普洱茶迎來(lái)重大發(fā)展機遇、進(jìn)行迅速市場(chǎng)推廣的同時(shí),也的確存在著(zhù)一系列不可避免的問(wèn)題,包括質(zhì)量規范不完整、準入標準不健全、市場(chǎng)機制不完善、制作工藝不先進(jìn)等,需要相關(guān)企業(yè)和部門(mén)合力找到科學(xué)有效的解決方案,以促進(jìn)云南普洱茶的健康持續發(fā)展。
2云南普洱茶市場(chǎng)推廣中存在的問(wèn)題
首先,在市場(chǎng)宣傳方面,普洱茶市場(chǎng)存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南,但由于茶園所在地、采摘時(shí)間、存儲時(shí)間、加工工藝等諸多因素的不同,普洱茶在品質(zhì)上存在著(zhù)較大差異,這種差異也就自然而然地體現在價(jià)格之中。在經(jīng)濟利益的驅使下,一些不法商家以次充好,或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名,導致普洱茶市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、真假難辨。例如,一些喬木型普洱茶如古樹(shù)茶,其品質(zhì)往往高于其他品類(lèi),并且產(chǎn)量有限,故而價(jià)格相比普通普洱茶要高出許多,不法商家便用普通普洱茶冒充古樹(shù)茶,從中牟取暴利。相關(guān)調查顯示,云南古樹(shù)茶園面積僅有一萬(wàn)公頃左右,按照每公頃產(chǎn)茶225千克來(lái)計算,云南省每年古樹(shù)茶的總產(chǎn)量?jì)H有三千噸,而當前市場(chǎng)上被冠以古樹(shù)茶之名的普洱茶高達數萬(wàn)噸,其中的貓膩可想而知。同時(shí),眾所周知,決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地,在《普洱茶證明商標管理規則》中,國家有關(guān)部門(mén)對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而,有些不法商家對此卻全然不顧,用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶,從境外低價(jià)購入,包裝后美其名曰“邊境普洱茶”,對消費者進(jìn)行誤導性欺騙。另外,普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時(shí)間,一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無(wú)疑可以傲視群雄,價(jià)格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理,給存儲時(shí)間較短的普洱茶套上陳茶的外衣,并標以高昂的價(jià)格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效,將一些莫須有的功能強加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上,這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的`欺騙行為。其次,普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步,制作工序沒(méi)有統一的標準,市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內市場(chǎng)上大多數普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統作坊,由于資金有限,技術(shù)方面遲遲得不到提升,管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監督部門(mén)對部分緊壓茶進(jìn)行監測,發(fā)現有十二組樣品不合格,而這些樣品均來(lái)自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言,水分超標容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì),保質(zhì)期縮短,灰分超標則會(huì )導致茶葉中存在明顯的雜質(zhì),暴露生產(chǎn)線(xiàn)的環(huán)境衛生問(wèn)題,影響消費者的品飲感受,最終將損害普洱茶的整體聲譽(yù)。最后,普洱茶的市場(chǎng)定位也存在一定問(wèn)題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能,這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是,很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品,而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來(lái)推廣,這就極大地限制了其目標消費者群體,特別是青年、少年消費者,同時(shí)這種輔助效果并不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效,從法律層面來(lái)說(shuō)也是不被允許的。此外,普洱茶與其他茶葉種類(lèi)相比具有顯著(zhù)的收藏價(jià)值,它具有越陳越香越醇的品質(zhì),因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過(guò),對于大眾消費市場(chǎng)而言,價(jià)位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導,一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn),偏離了正常的市場(chǎng)軌跡,盲目偏向高端消費市場(chǎng),導致喪失了一大批潛在客戶(hù),也嚴重制約著(zhù)企業(yè)自身的發(fā)展。
3云南普洱茶的市場(chǎng)推廣策略
實(shí)現對云南普洱茶的科學(xué)推廣,應當從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
第一,將普洱茶的市場(chǎng)推廣納入整體經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃之中,使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)統計發(fā)現,目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售的人數高達一千三百多萬(wàn),每年創(chuàng )造的綜合產(chǎn)值超過(guò)一百億元。毫無(wú)疑問(wèn),普洱茶是富民、強省的新興產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強勁推動(dòng)力。因此,國家有關(guān)部門(mén)以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫(xiě)入經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃的各類(lèi)文件之中,將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持,并在資金、技術(shù)、人才、稅收、政策、科研等各個(gè)方面給予大力支持,為云南普洱茶的持續發(fā)展創(chuàng )造有利條件。
第二,進(jìn)行資源整合,規范普洱茶市場(chǎng),建立科學(xué)的質(zhì)量管理及監督體系。目前,普洱茶市場(chǎng)前景看好,越來(lái)越多的投資者進(jìn)入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)行業(yè),但是由于資金、技術(shù)、管理等方面的差異,各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,特別是有些企業(yè)規模小、技術(shù)水平低、管理能力差,即便使用上乘的原料也無(wú)力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品,在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問(wèn)題,導致生產(chǎn)秩序混亂,甚至形成惡性競爭,影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此,相關(guān)部門(mén)應當組織聯(lián)合龍頭企業(yè),做好產(chǎn)業(yè)導向,加強生產(chǎn)管理,建立完善的認證和管理體系,積極借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)及經(jīng)驗,形成良好的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)秩序。另外,普洱茶企業(yè)應當科學(xué)運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,通過(guò)跟蹤調查、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式,及時(shí)捕捉消費者的態(tài)度和建議,了解消費者的消費需求和消費愿望,打造相對權威的數據庫,使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持等工作均圍繞消費者而展開(kāi),打造茶農、茶園、茶廠(chǎng)、茶商、消費者之間的利益共同體,促進(jìn)云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場(chǎng)推廣的各個(gè)環(huán)節加強監督,堅決抵制炒作和欺騙行為,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強道德與法律教育,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì);應用現代科學(xué)手段,建立健全的評價(jià)標準體系,保證普洱茶的有序經(jīng)營(yíng)。
第三,提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場(chǎng)的主體,是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩定產(chǎn)品價(jià)格的核心元素,所以,云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應當加強自身建設,提升誠信意識,完善各項生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)標準,保證穩定的產(chǎn)品質(zhì)量,制定科學(xué)、可控的價(jià)格體系,嚴格控制流通環(huán)節,合理安排各項利潤,建設完善的銷(xiāo)售終端。同時(shí),企業(yè)還應當樹(shù)立牢固的品牌意識。當今市場(chǎng)已經(jīng)步入品牌時(shí)代,品牌是質(zhì)量與服務(wù)的象征,是產(chǎn)品價(jià)值的彰顯,是企業(yè)核心競爭力的體現,所以,普洱茶企業(yè)應當具備強烈的品牌意識,打造獨立的特色品牌。相關(guān)部門(mén)和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現過(guò)的老字號進(jìn)行挖掘與整理,傳承歷史,重鑄輝煌,另一方面則應當結合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品,打破當前市場(chǎng)上產(chǎn)品類(lèi)型單一、知名品牌稀缺的局面。第四,科學(xué)市場(chǎng)定位,堅定不移地實(shí)施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個(gè)經(jīng)濟全球化的世界,每一件產(chǎn)品都應當具備國際眼光和全球視野,不僅僅滿(mǎn)足于本地區、本省市、本國的市場(chǎng)需求,還要考慮到國際市場(chǎng)的消費需求。所以,對于普洱茶企業(yè)而言,利用大好國際形勢,把握時(shí)機謀求發(fā)展,將普洱茶推入國際市場(chǎng),讓普洱茶成為各國消費者喜愛(ài)的日常飲品,讓各國人民領(lǐng)略悠久醇厚的普洱茶文化,以此創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益和文化效益,就成為當下最為迫切的一項推廣任務(wù)。第五,以質(zhì)量為根本,避免盲目擴張。很多地區為了發(fā)展普洱茶,提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號,并制定了每年要新開(kāi)發(fā)出若干畝茶園、數年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規劃。
誠然,普洱茶的迅速發(fā)展離不開(kāi)種植范圍的擴大與產(chǎn)量的提升,但是我們要在科學(xué)論證的基礎上合理發(fā)展普洱茶,追求在質(zhì)量上取勝,而不是數量上的盲目擴張。目前,普洱茶的主要種植領(lǐng)域集中在云南地區,不過(guò)種植方式仍然依靠傳統人力,名優(yōu)茶品類(lèi)少、產(chǎn)量低。所以,要做大做強,普洱茶企業(yè)應當積極調整產(chǎn)品結構,走質(zhì)量高、價(jià)格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路,積極改造傳統茶園,大力發(fā)展綠色有機茶葉生產(chǎn),走上以精加工、深加工為主的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化道路,提升產(chǎn)品附加值,特別是借助云南特色的普洱茶文化,提升茶產(chǎn)品的文化內涵,以質(zhì)取勝。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃8
前言:
雖說(shuō)不要以貌取人,但我覺(jué)得外貌和形象變得越來(lái)越重要。就拿化妝來(lái)說(shuō),女性在這方面自然不用多說(shuō),男士也應該化妝。目前男性化妝品市場(chǎng),男性化妝品品牌沒(méi)有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒(méi)有開(kāi)發(fā)男性的專(zhuān)屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場(chǎng)中所建立高知名度在市場(chǎng)上立足,且大多數男性化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎上進(jìn)行改良,更換可包裝后就粉墨登場(chǎng)。巴黎歐萊雅男士護膚產(chǎn)品將就這一切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng),針對男性肌膚而研發(fā),樹(shù)立男性專(zhuān)屬品牌形象。
1:產(chǎn)品與市場(chǎng)競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著(zhù)名的化妝品歐萊雅專(zhuān)柜
生產(chǎn)廠(chǎng)商,創(chuàng )立于1909年,F在的各類(lèi)化妝品暢銷(xiāo)全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經(jīng)營(yíng)高檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、SoftSheen-Carson、Redken、Kiehl’s、Giorgio Armani和Ralph Lauren等十七個(gè)國際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛浴、藥房專(zhuān)銷(xiāo)化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開(kāi)眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì )令所有皮膚問(wèn)題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含Nutri-Oil滋養成分,一種營(yíng)養油復合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力活性防護系統(Active Defense System)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺(jué)舒適。
功能3:專(zhuān)為男士設計的乳霜質(zhì)地
全天持久保濕讓皮膚更加平滑有彈性質(zhì)地清爽不油不粘膩,能被迅速吸收價(jià)格僅售RMB119~149 1.3市場(chǎng)與競爭分析1.3.1市場(chǎng)分析
在競爭激烈的當今社會(huì ),第一印象很重要。距調查,第一印象的90%都由外表決定,整潔的儀表、健康的肌膚,能給人清潔、活力感十足的積極印象。因此無(wú)論在交友、工作還是愛(ài)情中,擁有健康
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿(mǎn)臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會(huì )給對方留下“這個(gè)人肯定缺少對自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面隨著(zhù)對男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
。1)優(yōu)勢:歐萊雅男士護膚產(chǎn)品走中高端路線(xiàn),采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。國內開(kāi)發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線(xiàn),這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次,樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。專(zhuān)業(yè)品牌,男性色彩現代男性個(gè)性消費的趨勢,有利于在男性消費者中樹(shù)立形象,同時(shí)也是克服了目前市場(chǎng)男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標細分市場(chǎng)所需要的男性專(zhuān)用面對這“尚待開(kāi)發(fā)是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專(zhuān)用護膚品搶占市場(chǎng),迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰局。國內中高檔男性化妝品市場(chǎng)幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開(kāi)發(fā)了自己專(zhuān)屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線(xiàn),表現平平。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國內男性化妝品市場(chǎng)同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機。
。2)機會(huì )
男性的皮膚特點(diǎn)和生活習慣決定了市場(chǎng)需求空間巨大從男性皮膚的`特點(diǎn)來(lái),毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生長(cháng)青春痘和毛炎,男性應選用補充水分,清爽不油膩的專(zhuān)用化妝品;從男性的生活習慣來(lái)看,一方面男性戶(hù)外活動(dòng)較多,頻繁受紫外線(xiàn)照射,另一方面由于男性吸煙,喝酒者較多,這兩方面導致皮膚老化和粗糙,這就決定可男性更需要呵護。在國際化妝品市場(chǎng)上,20xx年英國男性每年化妝品的消費額達1.6億英鎊,美國男性化妝品的年銷(xiāo)售額達23.8億美元,全球男性化妝品銷(xiāo)售總額已達53.37億美元,約占全年化妝品的銷(xiāo)售總額的5.3%,我國男性化妝品的銷(xiāo)售額達到7.605億元,約占我國全年化妝品的銷(xiāo)售總額的1.17%,到20xx年將發(fā)展到75億。 1.4未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展趨勢
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。男性美容觀(guān)念的改變決定了市場(chǎng)前景無(wú)比廣闊每一種新時(shí)尚是誕生,它的背后便蘊藏了一塊亟待開(kāi)發(fā)的廣闊市場(chǎng)。隨著(zhù)越來(lái)越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認識到美容護膚不再是女性的專(zhuān)利,男士也該享有。觀(guān)念上的變化,使男士化妝品應運而生,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)發(fā)展。
2消費者分析
2.1社會(huì )男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì )使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買(mǎi)還是不買(mǎi),只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀(guān)念上看,認同“過(guò)去在化妝品上花了不少錢(qián)”觀(guān)點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢(qián)”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買(mǎi)這種商品的新類(lèi)”,決定購買(mǎi)的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費群體多為成熟男性,購買(mǎi)能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
3競爭對手分析
目前男性化妝品市場(chǎng)上,主要面臨的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒(méi)有鮮明的定位,概念不明晰,沒(méi)有獨特的品牌形象,在市場(chǎng)高度細分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場(chǎng)中面臨兩類(lèi)主要的競爭對手:控制高端市場(chǎng)的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達斯,妮維雅,大衛多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線(xiàn)的國內品牌如:大寶,雅嘉,小護士,采詩(shī)等,我們有品牌優(yōu)勢,將引來(lái)大量的顧客群。
4營(yíng)銷(xiāo)策略及手段
4.1銷(xiāo)售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng )立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設在香港的經(jīng)銷(xiāo)處。事實(shí)上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠(chǎng)家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產(chǎn)品。 1997年,歐萊雅公司在上海開(kāi)辦了中國總代表處,負責在中國經(jīng)銷(xiāo)歐萊雅公司各類(lèi)產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場(chǎng)銷(xiāo)售現狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅RMB119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.2.1營(yíng)銷(xiāo)目標
。1)短期目標:通過(guò)宣傳令消費者認識此產(chǎn)品,并且購買(mǎi)。
。2)長(cháng)期目標:令消費者對此產(chǎn)品擁有品牌忠誠度。
。3)具體策略:公司采用店鋪+直銷(xiāo)的模式在我國東部沿海地區設立專(zhuān)柜,專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)業(yè)美容店三種終端布局,且配合電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),與第三物流一起構建健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。這使我們的產(chǎn)品可以多方面地滿(mǎn)足每個(gè)消費者的需要和狀況。我們的產(chǎn)品終端布局不走大流通渠道,采取店鋪+推銷(xiāo)人員的直銷(xiāo)模式,這樣可以節約了轉移到消費者身上的成本,更可以直接獲知消費者的需求,提高消費者的忠誠度,大大增強了對市場(chǎng)的應變能力。終端布局不走大流通渠道,而選擇商場(chǎng)男士專(zhuān)柜,男士專(zhuān)賣(mài)店,男士專(zhuān)業(yè)美容院三種銷(xiāo)售終端。這種布局有利于成鼎立之勢,互為依托。專(zhuān)柜樹(shù)形象,專(zhuān)賣(mài)店求銷(xiāo)量,美容院可套牢客戶(hù)
4.2.2市場(chǎng)策略
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中將以少量免費產(chǎn)品和優(yōu)惠組合包裝為促銷(xiāo)手段和提高市場(chǎng)占有率的手段,進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)和廣告宣傳,以期帶來(lái)市場(chǎng)的轟動(dòng)性和效應性
隨著(zhù)男性對化妝品的需求量的快速增長(cháng)使行業(yè)有較大的利潤空間,未來(lái)將會(huì )有更多公司進(jìn)入市場(chǎng)競爭,未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現象不可避免,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動(dòng)選擇購買(mǎi)。
為了實(shí)現這一競爭目標,以下兩點(diǎn)需要強調:
1.保持與客戶(hù)的聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,了解客戶(hù)的需求,引導客戶(hù)購買(mǎi),超越客戶(hù)期望,創(chuàng )建客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.發(fā)展系統規范的會(huì )員制制度,鎖定現有客戶(hù)的同時(shí),通過(guò)現有客戶(hù)資源的口碑效應吸引更多的新客戶(hù),同時(shí)建立客戶(hù)檔案,通過(guò)會(huì )員生日送禮物等方式加強服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段
4.3.1非媒介
1.打折:凡是在活動(dòng)期購買(mǎi)都可以打九五折。 2.抽獎:購買(mǎi)者可以參加抽獎活動(dòng),贈送一一套。 3.贈送小禮品
4.3.2媒介
.媒體:電視廣告、雜志、報紙、公交車(chē)站牌,網(wǎng)站5效果預測、評估
售前:我們采用向消費者促銷(xiāo)的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對廣告效果進(jìn)行整體評估,售后調查與抽獎--邀請購買(mǎi)了的顧客參與我們的有獎售后服務(wù)調查。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃9
一、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
1.戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)。
2.重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化。
3.培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)。
4.等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng)。
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的`銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):
一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
(2))渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。
要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:
A.開(kāi)放心胸;
B.戰勝自我;
C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃10
摘要:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會(huì )大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時(shí)期。在傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行面對面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)對這一傳統模式進(jìn)行了調整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重視程度。因此,文章對傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析,就其差異性,來(lái)選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);傳統營(yíng)銷(xiāo);差異性分析
1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)
在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析的時(shí)候,首先,需要加強對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本質(zhì)的認識,即通過(guò)對商品的介紹與排除來(lái)引導消費者選擇商品的購物活動(dòng)。其中,從商品的設計、生產(chǎn)、宣傳到銷(xiāo)售是一個(gè)完整的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,商品的信息傳遞是實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展內容需要圍繞這些工作來(lái)一一落實(shí)。就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展相似度還是極高的,其所需要解決的問(wèn)題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性,而使得二者開(kāi)展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相對傳統營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢所在
2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而獲得更大的利潤。同時(shí),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來(lái),企業(yè)也就能夠通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本,促使其可以借助管理活動(dòng)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現自身的更好發(fā)展。
2.2市場(chǎng)規;ヂ(lián)網(wǎng)本身因其有著(zhù)較大自由性,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以不受時(shí)間與空間的限制而最大范圍地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的發(fā)展模式是以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷(xiāo)售所不能完成的市場(chǎng)開(kāi)拓。所以,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代的選擇,也是市場(chǎng)本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價(jià)值。同時(shí),也能為消費者提供更加個(gè)性化的售后服務(wù),讓消費者在滿(mǎn)足消費需求的前提下,成為企業(yè)的忠實(shí)支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得到更多的推動(dòng)力量。
2.4滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為消費者的.選擇,能夠滿(mǎn)足消費者的需求個(gè)性,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進(jìn)而提高消費者的滿(mǎn)意程度。再者,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏(yíng)。
3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)做到扁平化發(fā)展,缺乏專(zhuān)業(yè)人才來(lái)讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)穩定開(kāi)展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統。當然,也有一些消費者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認識處于落后狀態(tài),這些消費者對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的認可程度較高,難以在較短時(shí)間內去接受網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。就消費者來(lái)說(shuō),其作為銷(xiāo)售活動(dòng)的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買(mǎi),這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身弊端在消費者購物行為中的體現。這些因素的存在,影響了消費者的網(wǎng)上消費行為,進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡(luò )基礎設施和配套建設問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,特別是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經(jīng)濟因素與技術(shù)因素的影響,網(wǎng)絡(luò )覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。同時(shí),因網(wǎng)絡(luò )基礎設施較差,消費者在網(wǎng)上購物活動(dòng)中,將會(huì )面臨著(zhù)網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會(huì )對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場(chǎng)占有率,更為嚴重地將會(huì )削弱企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,讓其被市場(chǎng)淘汰。
3.3我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)際情況來(lái)說(shuō),其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏系統的開(kāi)展策略與規劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(cháng)期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展渠道來(lái)說(shuō),其管理活動(dòng)不同于傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道,所需的建設資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個(gè)過(guò)程中,做到對渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就難以持續開(kāi)展,企業(yè)本身也將在這個(gè)過(guò)程中受到來(lái)自于企業(yè)內部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡(luò )誠信問(wèn)題沒(méi)有根本解決當然,在我國,受網(wǎng)絡(luò )技術(shù)自身的影響,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前還未能做到深入人心,有許多社會(huì )大眾對這樣的營(yíng)銷(xiāo)形式還持有懷疑態(tài)度。同時(shí),雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的形式做到了適應市場(chǎng),但是還未能得到相關(guān)法律法規的監管與保障,使得我國電子商務(wù)活動(dòng)還未能擁有較高的市場(chǎng)適應能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動(dòng),這嚴重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身的開(kāi)展價(jià)值也就無(wú)從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂(yōu)網(wǎng)上購物離不開(kāi)資金的支付,因此,支付系統的安全性是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以順利開(kāi)展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構共同來(lái)進(jìn)行的。這項工作的開(kāi)展也就離不開(kāi)他們加強安全意識與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還需物流基礎的有效支持,在我國,網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè),整個(gè)物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
4.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展水平,首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業(yè)的內部改革活動(dòng)取得應有的成效,讓企業(yè)呈現出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò )宣傳的影響力,提高社會(huì )大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可,體現出信任的價(jià)值,引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀(guān)念與消費行為,借助于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一新的商務(wù)形式來(lái)有效地推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展,促使企業(yè)的市場(chǎng)競爭力得到加強,進(jìn)而更好地適應社會(huì )發(fā)展的需求。
4.2加大對網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設的投入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對網(wǎng)絡(luò )硬件的使用,因此,加強對通信設備的建設,能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動(dòng)中,一方面,需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設,實(shí)現競爭機制的引進(jìn)發(fā)展,提高電信服務(wù)質(zhì)量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò )使用費用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò )資源,促使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與門(mén)檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基層開(kāi)展,提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行思考與制定的時(shí)候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)能夠更好地滿(mǎn)足顧客的需求,根據顧客的接受能力來(lái)對商品進(jìn)行定價(jià)銷(xiāo)售,促使營(yíng)銷(xiāo)模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,顧客往往處于被動(dòng)狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個(gè)購買(mǎi)活動(dòng)僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問(wèn)題,使得企業(yè)有著(zhù)更強的市場(chǎng)競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問(wèn)題,需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化,使其可以取得更高的營(yíng)銷(xiāo)利潤。
4.4網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建立及相關(guān)法律法規的制定和完善想要讓社會(huì )大眾提高對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與積極性與認可度,需要加強對網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建設。通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的機構與數據庫,來(lái)讓網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動(dòng)開(kāi)展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統而完善的,以此來(lái)為消費者提供有效的選擇參考,來(lái)將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然,這樣的評價(jià)體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時(shí),也要有相關(guān)的法律法規對企業(yè)進(jìn)行有效約束,促使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監管體系得以有效建立起來(lái),將市場(chǎng)準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立“游戲規則”。
4.5減少支付安全性的擔憂(yōu)在交易活動(dòng)中,消費者還面臨著(zhù)來(lái)自于支付活動(dòng)安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過(guò)對授權形式進(jìn)行多樣化的搭配,來(lái)提高支付活動(dòng)的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動(dòng)會(huì )被第三方觀(guān)察與檢測,這一活動(dòng)的開(kāi)展是實(shí)現安全保障的關(guān)鍵所在,只有讓消費者的支付活動(dòng)能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買(mǎi)量得以提高,實(shí)現企業(yè)的商業(yè)利潤。
4.6完善物流網(wǎng)絡(luò )體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短,其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著(zhù)較大的差距。其中,就物流中心的設備建設水平來(lái)說(shuō),其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著(zhù)重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動(dòng)化,以此來(lái)做到對物流成效的提高,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好開(kāi)展,讓企業(yè)更樂(lè )于參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
5總結
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新時(shí)代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的借鑒與使用,同時(shí),也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )科技來(lái)滿(mǎn)足自身的發(fā)展需求,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。當然,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較傳統營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),可以更好地實(shí)現宣傳價(jià)值,完成配送任務(wù),提高商業(yè)活動(dòng)的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本,更能幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),走向國際。雖然,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)還會(huì )面臨來(lái)自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問(wèn)題,才能使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得長(cháng)久發(fā)展與協(xié)調進(jìn)步。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃11
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、xx的融城;
5、xx等很多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品異常是高檔空調自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展潛力很大。營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,可是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前xx正一在xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為xx萬(wàn)元;
2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到xx家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)xx。
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)xx。
培育型市場(chǎng)—xx。
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)xx。
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空
間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B、采取尋找重要客戶(hù)的辦法,經(jīng)過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的.一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
E、在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自我的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:
A、開(kāi)放心胸;
B、戰勝自我;
C、專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,堅持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度。
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和供給的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們能夠采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一向延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前xx其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
11、為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現,異常是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍:確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷(xiāo)售隊伍的管理:實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議;樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想,使用和培養相結合。
13、銷(xiāo)售業(yè)績(jì):公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),根據市場(chǎng)具體情景進(jìn)行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現有的工程商客戶(hù)、代理商或將拓展的工程商及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)工程商客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情景及實(shí)力情景,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在xx月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情景進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情景下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但能夠擴大影響力,還能夠建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的08年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì )很多的增加,根據此種情景隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設。
17、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行:根據市場(chǎng)情景和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。
六、配備和預算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(cháng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應市場(chǎng),公司在湖南必須有必須量的庫存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調,到達庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長(cháng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商,由經(jīng)銷(xiāo)商免費供給門(mén)面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
5、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。
7、必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密,在與客戶(hù)交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請示公司領(lǐng)導;
9、為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策;
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃12
作為一名市場(chǎng)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),一份關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)是必不可少的,那么一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū)要怎么來(lái)寫(xiě)呢,那下面呢是我們策劃書(shū)頻道為大家準備的這么一篇關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃書(shū),希望大家看過(guò)以后能夠有所收獲。
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及與同行業(yè)競爭者的情況,市場(chǎng)狀況的分析必須包含下列的內容:
(1)整個(gè)產(chǎn)品在當前的市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文
一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3、制定價(jià)格政策。
4、確定銷(xiāo)售方式。
5、廣告表現與廣告預算。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
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決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
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廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的.觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷(xiāo)售管理計劃
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務(wù)損益預估
任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
充分的了解以上的策劃結構,才能夠更好的做好一份企業(yè)所需要的策劃書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式4
1、執行概要和要領(lǐng)
目標/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標市場(chǎng)等。
2、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。
(5)宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3、SWOT問(wèn)題分析
優(yōu)勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場(chǎng)機率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。
綜上所述:如何揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規避劣勢與風(fēng)險。
4、目標
財務(wù)目標:
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預測(融資成功情況下):
營(yíng)銷(xiāo)目標:銷(xiāo)售成本毛利率達到多少。
5、營(yíng)銷(xiāo)戰略
目標市場(chǎng):-
定位:-
產(chǎn)品線(xiàn):-
定價(jià):產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據等。分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。
銷(xiāo)售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務(wù):售后客戶(hù)服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式。
R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調研:主要市場(chǎng)調研手段與舉措。
6、行動(dòng)方案
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7、預計的損益表及其他重要財務(wù)
規劃表: -
8、風(fēng)險控制:風(fēng)險來(lái)源與控制方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃13
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類(lèi)不多,是個(gè)值得介入的市常。
一、飲料市場(chǎng)競爭態(tài)勢
1.市場(chǎng)領(lǐng)導者:義美寶吉純果汁
2.市場(chǎng)挑戰者:統一水果原汁
3.市場(chǎng)追隨者:波蜜水果園
4.市場(chǎng)補缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷(xiāo)的`目標市場(chǎng)
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細分
1.性別:女(大多數)男(較少數)
2.收入:月收入b1XX元以上
3.消費習性:喜愛(ài)物美價(jià)廉,方便易得的物品
4.生活型態(tài):注重健康、養顏、美容
5.區域:都市化程度高的地區——臺北市、臺中市、高雄市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計,但在名稱(chēng)上否定“計”,因為“露”給人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺(jué),符合‘新鮮吧臺”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、定價(jià)策略
1.目的:
爭取市場(chǎng)占有率,一年內達30%
2.其他廠(chǎng)牌:
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺幣
(2)統一水果原汁:250cc,易開(kāi)罐20元臺幣
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺幣
3.定價(jià):
目標為爭取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率,決定價(jià)格為10元臺幣,150cc,鋁箔包裝
七、通路策略
·超級市場(chǎng)
·速食店
·便利商店、平價(jià)中心
·百貨公司中的美食廣場(chǎng)
·西點(diǎn)面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車(chē)站,機場(chǎng)
·機關(guān)營(yíng)區福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車(chē)票亭
·檳榔攤
·自動(dòng)售貨機
八、推廣策略
(一)廣告:
1.電臺:icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè )網(wǎng)
2.電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3.報紙:工商時(shí)報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報
4.雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5.車(chē)廂內、外
6。海報、dm
7.氣球:做成水果形狀
(二)促銷(xiāo):
1.試飲
2.抽獎:集盒上剪角,或買(mǎi)一箱附抽獎券
3.贈獎:集盒上剪角即送贈品
4.配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂(lè )傳真、來(lái)電五十
5.贊助公益活動(dòng)
(三)宣傳報道:
所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿,提供新聞媒體作報道。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃14
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀(guān)念較淡薄
多年來(lái),全國各城市房地產(chǎn)年脫銷(xiāo)率一直在30%-40%間徘徊,現實(shí)的壓力使廣大房地產(chǎn)企業(yè)認識到:房地產(chǎn)業(yè)競爭很激烈,粗放型的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不行了。1995年后,國內不少房地產(chǎn)企業(yè)尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè),紛紛投入人力和物力進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的研究,全國大中城市相繼展開(kāi)了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大戰,爾后房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大戰在全國拉開(kāi),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀(guān)念融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中。但由于湖南省房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有受一波一折的沖擊,一直保持平穩發(fā)展趨勢,房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭并不激烈,投資的風(fēng)險小,因而缺乏危機感、緊迫感,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的觀(guān)念較淡薄,甚至連一些企業(yè)領(lǐng)導腦海里還沒(méi)有形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃沒(méi)有長(cháng)遠打算
目前,湖南省的房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)存在嚴重的“跟風(fēng)現象”,一遇到市場(chǎng)上好的賣(mài)點(diǎn),就不顧實(shí)際一哄而上,結果開(kāi)發(fā)無(wú)個(gè)性,策劃無(wú)創(chuàng )意,樓盤(pán)被套。短期行為很普遍,急功近利,缺乏可持續發(fā)展的基礎和后勁,小區規劃只重效益,忽視生態(tài)、環(huán)境、人文、歷史等因素,目前的規劃對今后小區的改進(jìn)和管理帶來(lái)的負面影響拋于腦后。在取得短期收效的同時(shí),埋下導致市場(chǎng)混亂的種子,這種營(yíng)銷(xiāo)策劃無(wú)視長(cháng)期發(fā)展,嚴重影響了與之相協(xié)調的`長(cháng)期規劃的實(shí)現。
3、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏理性思考
湖南省許多開(kāi)發(fā)商信奉“兵貴神速”,匆忙作某種營(yíng)銷(xiāo)決策,然而這種倉促的決策不乏短見(jiàn)和過(guò)于迷信他人,熱情追捧流行概念,盲目炒作市場(chǎng)熱點(diǎn)。瘋狂的“歐陸風(fēng)情”后,又是“綠色概念”、“錯層概念”、“生態(tài)概念”、“智能概念”,沒(méi)有深刻地體會(huì )市場(chǎng)的涵義,沒(méi)有將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃滲透到市場(chǎng)調整和工程立項中去,致使商品房沒(méi)有自身的特色,銷(xiāo)售前景黯淡,資金積淀呆滯,形成惡性循環(huán)。
4、缺乏合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃體系
湖南省房地產(chǎn)企業(yè)盡管在探索組建自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃體系,但人、財、物的保證未完全到位,營(yíng)銷(xiāo)策劃機構的設置不合理,機構行政化,或將營(yíng)銷(xiāo)機構歸口于經(jīng)營(yíng)科,還缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,對營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施情況的診斷、評價(jià)流于形式。對營(yíng)銷(xiāo)策劃中出現的重大問(wèn)題表現得束手無(wú)策,調查預測、市場(chǎng)分析、策略制定、行動(dòng)方案出臺、營(yíng)銷(xiāo)費用控制、營(yíng)銷(xiāo)管理等工作還不成體系,營(yíng)銷(xiāo)策劃能力低下。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不夠科學(xué)規范
湖南省有的開(kāi)發(fā)商囿于自身的短見(jiàn),至今輕視營(yíng)銷(xiāo)策劃,策劃缺乏科學(xué)性與系統性。有的開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)行為不規范,既不做深入細致的市場(chǎng)調研,也沒(méi)有獨到新穎的營(yíng)銷(xiāo)思路,以為營(yíng)銷(xiāo)策劃就是簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)推銷(xiāo),這其中有操作上的淺薄,更有心態(tài)上的鄙陋,這對營(yíng)銷(xiāo)策劃科學(xué)化、規范化很不利。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃15
活動(dòng)背景:
“光棍節”從網(wǎng)絡(luò )節日變成青年朋友廣為流行的節日,而在網(wǎng)絡(luò )上則演變成購物狂歡節,每逢到了“光棍節”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè )場(chǎng)所,都會(huì )借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節日里,xxx美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續著(zhù)干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時(shí)節以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養為主。因此,xxx美容院借助“光棍節”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機,也是利用節日抓住商機的機會(huì )。
活動(dòng)主題:
xxx陪你過(guò)光棍情人節
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):
xxx美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對象:
xxx所有的.新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到xxx的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節,與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為xxx帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日,所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在xxx美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節,保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內容:
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送xxx的會(huì )員卡一張,和xxx提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗灰緣昴詰撓行諼肌。
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