【熱】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃1
為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養同學(xué)們堅持以專(zhuān)業(yè)理論知識指導實(shí)踐操作的理念，在實(shí)踐中驗證和充實(shí)理論知識，進(jìn)一步了解市場(chǎng)，提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力，同時(shí)通過(guò)大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學(xué)生會(huì )計劃于3月1日至5月28日開(kāi)展經(jīng)管專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。具體如下：
主辦單位：
經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所
承辦單位：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
合作單位：
梅州市顧家家居
大賽時(shí)間：
20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點(diǎn)：
德龍會(huì )堂
活動(dòng)范圍：
梅州市
參與對象：
嘉應學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排：
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1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳（由合作單位負責）
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1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區域：以梅州城區為重點(diǎn)，輻射七縣一區
3、策劃時(shí)間：三年規劃（20xx—20xx）
4、參賽團隊完成問(wèn)卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場(chǎng)經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況，就顧家家居如何作出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場(chǎng)的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
�。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔巹潯�、“營(yíng)銷(xiāo)模式”、“渠道建設”、“市場(chǎng)推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點(diǎn)推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式：開(kāi)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。
3、渠道建設：結合梅州“十二五”規劃，針對未來(lái)三年內的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區店模式、合作經(jīng)營(yíng)模式等）。
4、市場(chǎng)推廣：針對不同目標市場(chǎng)的.特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等），制定相應有效的推廣方式。
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1、三年經(jīng)營(yíng)目標：（單位：萬(wàn)）（以當年銷(xiāo)售量測算）
20xx年：600萬(wàn)
20xx年：900萬(wàn)
20xx年：XX萬(wàn)
2、毛利率：≥18%
3、廣告預算：以年銷(xiāo)售目標≤2%計算作為廣告投放量
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結合專(zhuān)業(yè)知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調查分析并設計一份策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
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1、參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個(gè)應為組長(cháng)，有客戶(hù)加盟的團隊將適當加分），組長(cháng)將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。
2、上交參賽團隊名單時(shí)間：20xx年3月7日下午16：30～17：30
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初賽各參賽者將策劃書(shū)以及powerpoint演示稿存盤(pán)在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。策劃書(shū)及演示稿存盤(pán)統一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場(chǎng)封檔。
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1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫(xiě)規范。進(jìn)入復賽后由主辦單位指派專(zhuān)業(yè)老師輔導。
2、大賽提交策劃書(shū)需是a4紙，頁(yè)邊距上下左右為2。5厘米，標點(diǎn)符號、數字必須使用規范。
二、大賽主要流程
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
3月12日（星期六）：顧家家居專(zhuān)職人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)指導
3月14日—4月1日：參賽者調查策劃
4月2日—4月13日：準備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日（星期一）：公布進(jìn)入復賽小組名單
5月11日（星期三）：進(jìn)行復賽
5月12日（星期四）：公布進(jìn)入決賽小組名單
5月25日（星期三）：決賽彩排
5月28日（星期五）：策劃方案現場(chǎng)答辯（決賽）
�。ǘQ賽方式：
1、由參賽團隊指定1—2名選手對自身團隊的參賽作品進(jìn)行現場(chǎng)的ppt演示。
2、專(zhuān)業(yè)評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。
3、合作單位將會(huì )邀請客戶(hù)作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結果將占總成績(jì)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結果評出各小組的成績(jì)。
�。ㄈ┍荣惇勴椩O置：
冠軍：獎金1500元（1名）＋證書(shū)+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元（1名）＋證書(shū)+綜合測評6分
季軍：獎金800元（1名）＋證書(shū)+綜合測評5分
優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書(shū)+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進(jìn)入復賽的團隊可獲100元調研經(jīng)費。
經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2
營(yíng)銷(xiāo)策劃：企業(yè)對將要發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行超前的規劃和設計以提供一套系統的有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案，這套方案圍繞企業(yè)某一營(yíng)銷(xiāo)方案或解決營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體措施，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃要素：必須要有明確的主題，必須要有嶄新的創(chuàng )意，必須要有實(shí)現的可能性
營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟：1了解現狀 2分析情況 3制定目標 4制定營(yíng)銷(xiāo)戰略 5制定行動(dòng)方案 6預測效益 7設計控制和應急措施 8 撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的特征1目的性 2創(chuàng )新性 3動(dòng)態(tài)性 4系統性 5復雜性
市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品進(jìn)入的目標市場(chǎng)，考慮退出與其相適應的產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位的具體策劃：1搶占第一 2定位于某一競爭對手的同一位置 3比附定位 4再定位
市場(chǎng)定位步驟：1分析目標市場(chǎng)的現狀及特征 2 對目標市場(chǎng)的初步定位 3對目標市場(chǎng)的正式定位
市場(chǎng)定位模式：統一定位模式：對市場(chǎng)部進(jìn)行細分，吧公眾當作目標市場(chǎng)
集中定位模式：針對某一產(chǎn)品特制的營(yíng)銷(xiāo)方案
差異定位模式：針對多個(gè)細分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案{優(yōu)點(diǎn)：增加銷(xiāo)售額，占領(lǐng)多個(gè)不同市場(chǎng)，減少風(fēng)險 缺點(diǎn)：成本費用增加 深度不夠廣}
市場(chǎng)細分：是企業(yè)根據消費者需求的不同，吧整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費群的過(guò)程
市場(chǎng)細分步驟1 明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方案和經(jīng)營(yíng)目標 2根據用戶(hù)的不同需求裝空，確定變量的市場(chǎng)細分 3細分并進(jìn)行初步分析 4進(jìn)行篩選 5對市場(chǎng)細分初步命名 6進(jìn)行檢查分析 7選定目標市場(chǎng)
CI顧客滿(mǎn)意策劃:指企業(yè)用于市場(chǎng)競爭的一切設計采取一貫性和統一性的視覺(jué)形象并通過(guò)廣告以及其他媒體加以擴散，有意識地造成個(gè)性化的視覺(jué)效果以便更好的喚起公眾的注意，使企業(yè)知名度不斷提高
CIS企業(yè)識別系統：是對企業(yè)形象進(jìn)行統一策劃的系統，它包含著(zhù)三個(gè)部分：即理念識別MI，行為識別BI和視覺(jué)識別VI。
CS顧客滿(mǎn)意策劃：企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要以顧客的滿(mǎn)意度為指針，要從顧客的'角度，用顧客的觀(guān)點(diǎn)而解企業(yè)自身的利益和觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析考慮消費者需求。
CI 和CS的區別：CI：是從企業(yè)本身出發(fā)，通過(guò)塑造良好的企業(yè)形象來(lái)吸引顧客，這是一種由內向外的思維方式，追求企業(yè)的外在美。CS：直接以顧客為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設計，以提高滿(mǎn)意度為目標進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，評價(jià)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果的方法，追求內在美
新產(chǎn)品：指在產(chǎn)品整體概念中任何一部分的變革或創(chuàng )新，并能給消費者帶來(lái)新的利益和滿(mǎn)足的產(chǎn)品
目標市場(chǎng)：指通過(guò)市場(chǎng)細分，被企業(yè)所選定的，準備以相應的產(chǎn)品和服務(wù)區滿(mǎn)足其他顯示的或潛在的消費者需求的那個(gè)或幾個(gè)細分市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)渠道：也成為分銷(xiāo)渠道，它是指產(chǎn)品的所有權和實(shí)體從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉到消費領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的通道
市場(chǎng)定位的三個(gè)時(shí)代：1產(chǎn)品至上時(shí)代 2形象至上時(shí)代 3定位至上時(shí)代
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程：1提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )意 2創(chuàng )意篩選 3產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)與測試 4商業(yè)分析 5產(chǎn)品試制 6新產(chǎn)品鑒定與試銷(xiāo)
影響定位的因素 ： 1成本因素：其包括貨幣成本，時(shí)間成本，體力成本，經(jīng)理成本，風(fēng)險成本
2 ：市場(chǎng)需求的因素：其包括市場(chǎng)供求，市場(chǎng)需求彈性
3：市場(chǎng)競爭因素
營(yíng)銷(xiāo)渠道長(cháng)度策劃的因素：1品牌名稱(chēng) 2品牌標志 3品牌角色 4商標
控制渠道的方法：1激勵渠道成員 2評估渠道成員 3調整銷(xiāo)售渠道
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃3
一、活動(dòng)背景
“光棍節”從網(wǎng)絡(luò )節日變成青年朋友廣為流行的節日，而在網(wǎng)絡(luò )上則演變成購物狂歡節，每逢到了“光棍節”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè )場(chǎng)所，都會(huì )借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節日里，普麗緹莎美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續著(zhù)干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時(shí)節以美白修復為主，而如今則是以滋潤保養為主。因此，普麗緹莎美容院借助“光棍節”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅是提高知名度，提升形象的大好時(shí)機，也是利用節日抓住商機的機會(huì )。
二、活動(dòng)主題
普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節
三、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年11月1日~11月11日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店
五、活動(dòng)對象
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
六、活動(dòng)目的
恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到普麗緹莎的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
七、活動(dòng)宣傳
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
八、注意事項
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。
九、活動(dòng)內容
1、美容院內的'會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會(huì )員卡一張，和普麗緹莎提供的護膚小樣試用裝一份。
注：活動(dòng)體驗劵以店內的有效期為準。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃4
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，本土企業(yè)的崛起，翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(cháng)率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支，能夠看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場(chǎng)，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(cháng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。
一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┱w市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率到達60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜，支撐著(zhù)化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到能夠成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。
�。ǘ└咝；瘖y品消費市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關(guān)門(mén)戶(hù)，是中國最大企業(yè)公關(guān)總監、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個(gè)人素養，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅僅構成了一個(gè)規�？捎^(guān)的細分市場(chǎng)，甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，理解過(guò)良好的教育，社會(huì )關(guān)注程度高，如果經(jīng)過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。所以，大學(xué)生消費者不僅僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
�。ㄈ└咝２蕣y卷調查結果分析：
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48。5%，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55。6%的潛在消費者選擇此項）；平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢（strengrth）：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見(jiàn)。
產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個(gè)x覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，貼合大學(xué)生的'消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢（weakness）：1銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )（opportunity）：1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者理解2中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度堅持在13%—15%之間，而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率3大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛并且大膽，這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費本事基礎；
挑戰（threaten）：彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有構成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)2美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在學(xué)校內打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略
目標市場(chǎng)：國內各高校
銷(xiāo)售渠道與策略：
�。�1）美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。
�。�2）采用廣告開(kāi)道，促銷(xiāo)活動(dòng)策略，自我銷(xiāo)售策略，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略。
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，經(jīng)過(guò)各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品。
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學(xué)學(xué)校多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專(zhuān)柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃5
一、銷(xiāo)售目標
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟效益最大化
二、銷(xiāo)售策略
我們把目標市場(chǎng)定為珠江三角洲地區，xx本地和港澳地區為第二市場(chǎng)，而外省游客主要在春節期間出現，靠本地宣傳提高來(lái)訪(fǎng)量。
我們應當采取以下策略進(jìn)行銷(xiāo)售：
1、確定目標市場(chǎng)并劃分主要的區域，根據不同的時(shí)期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、借助兵馬俑對xx市場(chǎng)的特殊吸引(特別是xx人、學(xué)生對中國古文化的向往)，選擇一至兩家旅行社，通過(guò)合適的合作方式(讓對方進(jìn)行宣傳和推廣)，打開(kāi)xx市場(chǎng)�；虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作)，打開(kāi)xx市場(chǎng)。
3、細分市場(chǎng)，根據每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節令特點(diǎn)，區分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
4、在價(jià)格方面，提高價(jià)格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定原價(jià)格的基礎上，采用提高入園人數來(lái)提高收入，同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的.宣傳拉動(dòng)，達到市場(chǎng)覆蓋最大化。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)選定：
1、珠江三角洲
2、xx
3、xx
4、xx
�。ǘ┦袌�(chǎng)評估：
1、珠江三角洲：營(yíng)業(yè)額546萬(wàn)，
2、xx：營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn)，
3、xx：營(yíng)業(yè)額664萬(wàn)，
4、xx：x
注：a以上數據來(lái)自xx年總入園人數106萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)額9555.3萬(wàn)元人民幣。
的基礎，有效細分的要求;
b歷史數據并沒(méi)有xx市場(chǎng)，習慣將其和xx市場(chǎng)劃歸一起。在這里將xx市場(chǎng)單另列出，是考慮到兵馬俑在xx市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應，所以進(jìn)行針對性的市場(chǎng)開(kāi)拓。
3、現狀分析：
1xx：
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人口810萬(wàn)人，港澳僑胞135萬(wàn)人
人均收入：
1.6萬(wàn)元。年人均消費1.14萬(wàn)元
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)特點(diǎn)：
團隊組團分為散客，企業(yè)團體、地接團三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。
企業(yè)團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。
地接團隊市場(chǎng)，xx市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。
今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。
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a共計126家。
xx本地旅行社以往每年組織xx游旅客，大約30--40萬(wàn)人次。
b散客組團社實(shí)行零團費的組團方式。
c旅行社團費和利潤來(lái)源于景點(diǎn)門(mén)票團散差價(jià)和購物回扣。
d旅行社組織企業(yè)團體出游多有事先計劃和安排，主導權在企業(yè)自身。
e以地接團隊為主的旅行社，線(xiàn)路安排事先已定，導游現場(chǎng)推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。
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a、各省駐xx辦事處共有160家。
b、除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外，各類(lèi)中介機構也會(huì )組織各種活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6
一、活動(dòng)主題
我創(chuàng )新，同快樂(lè )
二、活動(dòng)目的
為促進(jìn)校園生活和諧，師生關(guān)系融洽，弘揚學(xué)生們的團隊與創(chuàng )新的精神，提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，共創(chuàng )和諧校園。
三、活動(dòng)時(shí)間
20年x月x日
四、活動(dòng)對象
全校學(xué)生
五、活動(dòng)內容
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�。ㄋ模┪枧_劇表演。
六、活動(dòng)流程
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活動(dòng)對象：各班的代表者。
具體安排：
1。從各班選舉，唱歌較為出色的同學(xué)。
2。進(jìn)行首次的比賽，采用淘汰制，選出較為出眾的同學(xué)。
3。評委老師進(jìn)行相應的點(diǎn)評。
4。進(jìn)行復賽制，再次進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。
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活動(dòng)對象：每個(gè)班參加比賽的代表者。
具體安排：
1。安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2。進(jìn)行彩排，評委老師給予指導、糾正。
3。進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。
�。ㄈ┬∑费莩�
活動(dòng)對象：每個(gè)班參加比賽的團體。
具體安排：
1。安排各班的排練時(shí)間、地點(diǎn)。
2。進(jìn)行角色分配、演講、臺詞對練。
3。進(jìn)行彩排，評委老師給予指導和糾正。
4。進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。
�。ㄋ模┪枧_劇表演
活動(dòng)對象：有表演的團體。
具體安排：
1。安排排練的時(shí)間、地點(diǎn)。
2。舞臺背景布置，舞臺角色扮演，臺詞練習。
3。進(jìn)行彩排，評委老師點(diǎn)評。
4。進(jìn)行比賽
七、前期工作
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時(shí)間：x月x日
負責部門(mén)：校團委，文藝部。
具體安排：在校園窗張貼文藝節的宣傳單、文藝節的照片等。
1。成立一個(gè)活動(dòng)專(zhuān)項小組。
宣傳組：負責前期的'通知發(fā)布，活動(dòng)中的攝影與錄像。
接待組：負責活動(dòng)中禮儀人員的安排，接待賓客的來(lái)訪(fǎng)。
財務(wù)組：預算活動(dòng)中的所有開(kāi)支。
后勤組：購買(mǎi)裝飾材料，布置環(huán)境，活動(dòng)的茶水供應與燈光設置，音響設備。
2。環(huán)境布置
�。�1）校園布置。
�。�2）舞臺布置。
八、后期宣傳
時(shí)間：x月x日。
負責人：學(xué)校團委老師。
具體安排：
�。�1）由宣傳部將活動(dòng)過(guò)程寫(xiě)成文稿，投至校報。
�。�2）由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
九、經(jīng)費預算
宣傳費：400元。
資料費：100元。
會(huì )場(chǎng)布置費：500元。
人員勞務(wù)費：100元。
舞美設計：500元。
其他費用：1000元。
合計：2600元。
十、效果評估
時(shí)間：x月x日。
負責部門(mén)：校團委。
活動(dòng)對象：全體學(xué)生。
采用方式：抽樣調查法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃7
摘要：臺州市××區位于東海之濱，地處我國黃金海岸線(xiàn)中段，依山近海，利兼水陸，素有“模具、蜜桔之鄉”之稱(chēng)，是浙江南部經(jīng)濟、文化、交通、旅游集散地，全區總面積988平方公里，人口57萬(wàn)，區內及附近人口達150余萬(wàn)。自然條件優(yōu)越，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，冬暖夏涼，氣候宜人，雨量充沛，物產(chǎn)豐富，山清水秀，風(fēng)光旖旎，是一處別具特色的人間勝地。
改革開(kāi)放以來(lái)特別是近年以來(lái)，臺州人憑著(zhù)思想開(kāi)放，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的經(jīng)商頭腦，使得經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )進(jìn)步明顯，城鄉基礎設施不斷完善，已形成多種經(jīng)濟成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟格局，創(chuàng )造了全市矚目的市場(chǎng)經(jīng)濟“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢，外貿和經(jīng)濟每年大幅增長(cháng)，為臺州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎，目前酒店的入住率和房?jì)r(jià)正節節攀升，餐飲娛樂(lè )興隆，投資經(jīng)營(yíng)酒店有著(zhù)非常美好的前景。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；思路；調查；市場(chǎng)分析；推廣
××酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
一年四季在于春，凡事成功靠計劃，中國的酒店業(yè)是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放30年而調整成長(cháng)的，現作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息化進(jìn)程的加快，以及我國加入世貿組織，旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來(lái)越大，國際化競爭國內化，國內競爭國際化成為必然，酒店業(yè)正面臨著(zhù)新一輪的發(fā)展機遇，也面臨著(zhù)更嚴峻的挑戰，在此情況下，我們如何保持自身優(yōu)勢，在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己，這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問(wèn)題，與之相適應，酒店營(yíng)銷(xiāo)也應從以前不被重視，而逐步走向重現：并以營(yíng)銷(xiāo)為頭等大事來(lái)抓，酒店營(yíng)銷(xiāo)管理也應從“被動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”轉變，建立現代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，由此，一個(gè)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得至關(guān)重要。本營(yíng)銷(xiāo)方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免，敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡(jiǎn)介
××國際大酒店位于臺州市××區，東鄰東海，南與國家AAAAA級著(zhù)名旅游景區北雁蕩山相鄰（僅30公理），黃巖機場(chǎng)（20分鐘車(chē)程），溫州永強機場(chǎng)（70分鐘車(chē)程），寧波櫟社機場(chǎng)（120分鐘車(chē)程），杭州蕭山國際機場(chǎng)（150分鐘車(chē)程），甬臺溫高速公路，甬臺溫鐵路（正在建設中），104國道穿城而過(guò)，交通十分方便，景色宜人，地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣，按國家四星級商務(wù)旅游酒店標準進(jìn)行建造和布局，建筑面積25000余平方米，由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成，地下室為大型停車(chē)場(chǎng)。酒店擁有165間（套）客房，餐飲1000余中西餐位，設有大型多功能廳和各種規格會(huì )議室及桑拿浴、商務(wù)中心，會(huì )務(wù)中心，美容美發(fā)，臺球室，乒乓球室，健身房等康樂(lè )設施，是一個(gè)設施齊備，設備高檔，裝修時(shí)尚，富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段，預計2008年5月下旬試營(yíng)業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理，便于內外分開(kāi)，后勤區域能滿(mǎn)足服務(wù)需要，前臺服務(wù)區域能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效果。設備配置合理，利于操作節能。
2、建設中要嚴抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)，以及安全生產(chǎn)，為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎，樹(shù)立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化，要有亮點(diǎn)，裝飾要有特色和重點(diǎn)，以鮮明的特色來(lái)吸引客人，同時(shí)考慮到今后的更新，對必要的裝飾要講究，輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味，增加藝術(shù)氛圍，要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù)，專(zhuān)題策劃，使布置對裝飾起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區內酒店經(jīng)營(yíng)情況調查
目前××區及附近共有酒店9家(含社會(huì )餐飲)，其中四星級0家，三星級4家，二星級0家，一星級0家，客房1000間，床位1700床，××區目前四星級酒店僅我們一家，現取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì )餐館作代表進(jìn)行比較：
四、客源市場(chǎng)分析
�、艌F隊—本市旅行社及本區旅行社（臺州，杭州，溫州，寧波等）；
�、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^；
�、菚�(huì )議—政府各職能部門(mén)、××各民營(yíng)企業(yè)及周邊各鄉鎮商務(wù)公司；
五、不同季節營(yíng)銷(xiāo)策略
20xx年5月份
借助酒店開(kāi)業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣，訊猛將酒店推向市場(chǎng)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，要穩扎穩打做到推廣經(jīng)營(yíng)管理雙管齊下。對服務(wù)規范，衛生規范，制度規范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得賓客的信任。
�、偶訌妼α路菔袌�(chǎng)調查。六一節兒童節——以“享受親情，歡樂(lè )無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè )節進(jìn)行餐、房.娛樂(lè )組合銷(xiāo)售。制定父親節——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。（六月份第三個(gè)星期天）
�、萍訌姟傲弧眱和�，父親節日活動(dòng)促銷(xiāo)；
�、羌訌娚虅�(wù)促銷(xiāo)；
�、挪惋嫴�10月下旬完成制作方案；
�、其N(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案由于春節、元宵節、情人節時(shí)間相近，可貫穿起來(lái)。
六、市場(chǎng)推廣方法
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因為準確的定位，合理的房?jì)r(jià)，良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷(xiāo)）是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。
�、艜�(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷(xiāo)對象（a）政府各職能部門(mén)；（b）本地商務(wù)公司；（c）區外商務(wù)公司。
3、以本地區企業(yè)單位和建立市區酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。
4、健全代理制，組織市內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟類(lèi)的學(xué)術(shù)研討，培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。
�、粕⒖驮�
散客市場(chǎng)客源的'開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑，在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是區內市場(chǎng)，其次是附近鄉鎮及其他區域，從戰略方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)向椒江，路橋，溫嶺，溫州，寧波，杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)，加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩定現有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲及會(huì )所制。
4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù)、制定內部員工合理的客房提成獎勵制度；
5、擴大司機拉客量，對出租車(chē)司機的促銷(xiāo)，健全中介養價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法；
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房；
�、遣惋嫴�
1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量；
2、舉辦“美食節”促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據節慶推出相應的團圓宴、良緣宴、謝師宴，長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
4、開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈送客房或免費接送及小禮品，鮮花贈送和在報刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)；
5、增加旅行社制定用餐，給導游折扣，增加團隊自送餐和風(fēng)味餐消費。（每天前臺部給餐飲部提供一份導游姓名和房單號，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系）。
�、葍炔肯M鏈建立
A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈；
1、各地的新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度；
2、交通工具上的宣傳：如出租車(chē)，中巴車(chē)上做酒店介紹的宣傳；
3、人員促銷(xiāo)，登門(mén)拜訪(fǎng)促銷(xiāo)，信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其他媒體等。通過(guò)以上方法和其他宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)；
�、蓛炔啃麄骶W(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法，電視節目，菜譜外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等，同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹，相應的地方的風(fēng)土人情等，打開(kāi)電視應正在點(diǎn)播酒店介紹專(zhuān)題片。
�、蕛炔肯M鏈的促成
通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
�、颂岣呋仡^率
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率（當然指準確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累才會(huì )有存量的增加，才能保證相對穩定的開(kāi)房率和上座率，留住客人的手段除了硬件之外還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量，其他營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利——推廣“住房消費積分卡”消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑些卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數量后，憑卡可申請VIP卡、贈送娛樂(lè )消費。
�、谈淖兛驮唇Y構
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結構提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團、散比例。改變團隊結構，提高團隊房?jì)r(jià)。先增加政府職能部門(mén)的合作，其次是合作旅行社（中小社），不求每社單量，當求積少成多（中、小社因量相對較小，價(jià)格相對較高）第二個(gè)提高旅行社接待檔次，一是提高開(kāi)房客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換方法，達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。
改變團、散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
�、驮鍪展澚�，強化管理
1、建全團、散下單的程序，復查程序，公費旅游，車(chē)票等代理價(jià)格堵塞銷(xiāo)售漏洞；
2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓，提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平；
3、調控部門(mén)層級設置、定崗定編，降低銷(xiāo)售成本；
4、目標考核、制定內外激勵機制。調動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營(yíng)思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越，又為目前××唯一的一家四星級酒店，故應在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位，軟件上講求有特色，溫馨，個(gè)性和品牌。經(jīng)營(yíng)上實(shí)行目標管理，以“效益第一,賓客第一”為原則，使酒店每處、每項服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開(kāi)業(yè)慶典，迅速擴大酒店知名度，重點(diǎn)抓住本地�？�，商務(wù)散客和會(huì )議，婚慶市場(chǎng)旅游團隊等。
2、客房的接待以中高檔客人為主，即瞄準本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待，本地中高檔客人為主�？头恐v求私密性，豪華安全衛生及便捷，室內服務(wù)項目和物品要齊備，對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮，如商務(wù)中心，酒吧，康體中心，美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規模適中，應以中檔菜加特色高檔相結合，瞄準中中高檔市場(chǎng)客人，以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng )新的佳肴去打動(dòng)客人。并對一些有實(shí)力的客人，實(shí)行會(huì )所制形式，使客人成為餐飲�？�，同時(shí)通過(guò)俱樂(lè )部、美食節和節假日的推廣，形成一潮接一潮的聲勢，吸引客人。
4、康樂(lè )要求經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規范管理，走正規化路線(xiàn)，講求高雅的環(huán)境，適當超前的硬件、正規的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來(lái)吸引客人，緊跟潮流，講求項目基本齊全，技術(shù)到位，物有所值。做到男女并重，其它的以中檔健身項目來(lái)吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí)，用賓客滿(mǎn)意度來(lái)衡量酒店各部門(mén)的工作，在各項服務(wù)上方便客人，從代客泊車(chē)、禮儀接待、會(huì )務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標。通過(guò)經(jīng)常性的培訓和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能，充分樹(shù)立“前臺為客人，后臺為前臺”的服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量在管理中量化，推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制，并不斷創(chuàng )新服務(wù)內容，在公關(guān)銷(xiāo)售中突出酒店文化和品牌等，在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味，形成高雅精美富有文化蘊含。此刻注意酒店品牌的樹(shù)立，培養良好的社會(huì )口碑，在臺州樹(shù)立四星級酒店形象，在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強調建立少而精的員工隊伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數量,節約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下，適當控制高工資編制，管理層精簡(jiǎn)化，加強員工培訓，提高員工素質(zhì)，壓縮后臺人員，優(yōu)化前臺人員，同時(shí)要減少人員流動(dòng)率，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同時(shí)對各級人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎金掛鉤，形成獎優(yōu)罰劣，能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹(shù)立員工是企業(yè)最大的資源意識，評選優(yōu)秀員工，生活尤其是外來(lái)工多的情況，舉辦員工文娛活動(dòng)，加強企業(yè)的文化建設，辦好店報，提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化，監管上要求嚴格，服務(wù)上講求細膩，以制度，規定，程序等來(lái)規范員工和管理工作。除通過(guò)早會(huì )等各式例會(huì )來(lái)進(jìn)行日常溝通和管理外，對各級管理人員強調進(jìn)行現場(chǎng)管理，走動(dòng)管理，同時(shí)提高辦事效率，教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執行“未位淘汰制”，對酒店消防、治安、衛生工作實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，通過(guò)定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處，抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強節能降耗杜絕浪費、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用，做好成本控制，后臺部門(mén)或可能的項目實(shí)行費用承包，以降低消耗。
八、酒店定位與銷(xiāo)售策略
1、酒店將以品牌策略為營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，以酒店的經(jīng)營(yíng)文化為中心，以硬件高檔又有特色，軟件規范又富有個(gè)性，來(lái)展示酒店的良好形象，以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來(lái)客。按國家四星級標準的各項要求提供高檔次高品位的享受，以此來(lái)吸引市場(chǎng)中高檔客人前來(lái)消費，如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客，本地中高檔消費者等。立足本地市場(chǎng)，開(kāi)拓商務(wù)客人，用俱樂(lè )部會(huì )員制形式造成一批忠實(shí)的�？筒⒁源藖�(lái)帶動(dòng)消費。通過(guò)專(zhuān)人和節假日活動(dòng)來(lái)擴大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營(yíng)上以餐飲為主、客房為輔，分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場(chǎng)競爭激烈，酒店餐飲規模較大的特點(diǎn)，通過(guò)特色菜和更新新菜，舉辦美食節，舉辦大型宴請等，使口味適合大眾，按三星級的價(jià)格來(lái)吸引中高檔賓客，以積聚人氣擴大品牌，樹(shù)立形象，帶動(dòng)客房�？头砍Ｒ庝N(xiāo)售手段外，應利用俱樂(lè )部會(huì )員制，客戶(hù)訂房和兼職營(yíng)銷(xiāo)訂房和酒店營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)積極爭取中高檔散客和本地�？�，不以普通客人為目標市場(chǎng)，重點(diǎn)在本區域和周邊政府及民營(yíng)公司的商務(wù)客人，對�？椭贫ㄏM積分卡(客史檔案)，進(jìn)行累計積分，并根據積分進(jìn)行獎勵消費。建議康樂(lè )方面經(jīng)營(yíng)側重環(huán)境和項目的適當超前，以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗來(lái)吸引客人，并通過(guò)嚴格管理，不做偏門(mén)，用“規范、高檔、舒適”來(lái)號召消費。
3、對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)實(shí)行目標管理和考核，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部、客房部，前廳部均要求制定營(yíng)業(yè)目標和成本費用指標進(jìn)行考核，工資收入與之掛鉤(績(jì)效工資)。酒店實(shí)行全方位營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制銷(xiāo)售、專(zhuān)題銷(xiāo)售，并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴大形象與品牌，同是千方百計提高酒店各項收入，利用酒店場(chǎng)地，增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目，如客房商品、出租車(chē)輛、VOD、書(shū)刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過(guò)書(shū)畫(huà)拍賣(mài)來(lái)積聚人氣擴大影響。服務(wù)上抓好一線(xiàn)人員接待方面的規范，禮貌和專(zhuān)業(yè)技能。
4、開(kāi)業(yè)初期酒店客房門(mén)市價(jià)格定在五折，從280元——580元/間（含雙早）進(jìn)行試銷(xiāo)售，以后根據市場(chǎng)反應來(lái)進(jìn)行調整，力爭平均房?jì)r(jià)在280元/間左右；餐飲人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮在80元/人（含酒水）左右，以后再依客人承受度來(lái)調整，力爭在100元/人（含酒水）以上；康樂(lè )人均消費價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮（建議經(jīng)營(yíng)者）在80元/人左右，以后再根據市場(chǎng)來(lái)調整，力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營(yíng)預測
1、客房收入：純指房費，但包括住客中西式自助早餐（38元/人）。餐飲收入：指餐飲酒吧，菜肴，海鮮、食品、酒水、煙類(lèi)的收入�？禈�(lè )收入：指場(chǎng)地租金收入。其它收入包括：會(huì )議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償等其它服務(wù)項目的收入。
2、營(yíng)業(yè)稅及附加：指含所有政府規定的各項稅金、規資及附加。
3、工資/獎金/員工福利：?jiǎn)T工福利按工資總額25%，工資指基本工資，獎金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計算GOP（經(jīng)營(yíng)利潤）不計純利。純利=GOP-（保險+利息+折舊+契稅+所得稅等）。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃8
一、前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，社會(huì )的富裕和生活的提高大大刺激了大學(xué)生對提高生活素質(zhì)的期望及消費愿望，使大學(xué)生把更多的注意力投向如何消費上。大學(xué)生作為新生代的消費群體，對消費的對象有著(zhù)獨特的追求。尤其是女大學(xué)生。她們不僅追求者潮流，更是對自己的外表有著(zhù)獨特的呵護。為此，她們不惜省吃?xún)�用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外，皮膚的呵護作為每天的必修課，每個(gè)人都需要購買(mǎi)護膚品。作為高校，一般遠離市區，所以很多人都選擇校內消費，所以綜合來(lái)說(shuō)，高校的護膚品市場(chǎng)很是良好。皮膚問(wèn)題一直是困擾著(zhù)很多人“面子”的難題。很多人都會(huì )出現各種不同的皮膚問(wèn)題。痘痘是不是困擾了你許久，皮膚油膩、干涸是不是讓你無(wú)法盡情展示自己。很多人都會(huì )說(shuō)是。的卻，我們要解決這些問(wèn)題。然而在眾多護膚品中價(jià)格之高往往令女大學(xué)生望而卻步。便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學(xué)生帶實(shí)惠便利。我的美麗日記護膚品店價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。擁有專(zhuān)業(yè)的膚質(zhì)鑒別器件，擁有完善的服務(wù)體系，致力于為消費者解決皮膚難題。
二、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)調研及分析
�。�1）、人口統計：上海工會(huì )管理職業(yè)學(xué)院，在校生3000多人，女生人數約為70%，絕大多數女生都喜歡為皮膚做護理，每月都在護膚品上消費。
�。�2）、經(jīng)濟環(huán)境：市場(chǎng)不僅需要人口，而且還需要購買(mǎi)力。我校學(xué)生大多為世界各地人，絕大多數女生都能承受50至100元的護膚品消費。
�。�3）、競爭者分析：雖然護膚品店，但大多存在價(jià)格高昂的情況，我們在價(jià)格上占了優(yōu)勢。
�。�4）、社會(huì )、文化環(huán)境：現在的女大學(xué)生都很注重給人的外在印象，而且為約會(huì )游玩不惜大費周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費環(huán)境。除此之外我們經(jīng)過(guò)調查研究很多女生都埋怨所買(mǎi)的護膚品價(jià)格昂貴質(zhì)量沒(méi)保證的情況。同時(shí)她們希望可以給自己的膚質(zhì)做鑒別，可是正規的醫院價(jià)格太過(guò)高昂，所以她們期待價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠的護膚品。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、經(jīng)營(yíng)方式：實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。提供送貨上門(mén)服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：主要經(jīng)營(yíng)美白補水祛痘等類(lèi)型護膚品。我的美麗日記。
3、價(jià)格范圍：針對大學(xué)生的特殊社會(huì )身份我們的定價(jià)一般低于同行很多。
4、消費人群：上海工會(huì )管理群體女生。
5、優(yōu)惠方式：
�。�1）只要是在我店購物滿(mǎn)三十員者送會(huì )員卡一張。會(huì )員享受八折優(yōu)惠。
�。�2）凡購物滿(mǎn)100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個(gè)。
�。�3）周末及節假日八折優(yōu)惠。
�。�4）團購（8人以上）享受七折優(yōu)惠。
四、經(jīng)營(yíng)模式
1經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)上海工會(huì )校園、網(wǎng)上2資金來(lái)源同學(xué)入股（5人）每人200。 3貨物來(lái)源我們的貨源均來(lái)自個(gè)品牌的地區代理商和各主流電子商務(wù)，其中草莓派化妝品商城，校裝妝網(wǎng)是主要的合作對象，保證價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。
4人員分配兩人負責貨源，兩人負責銷(xiāo)售，一人負責財務(wù)，一人負責廣告宣傳。
5店面名稱(chēng)我的美麗日記6經(jīng)營(yíng)時(shí)間周一至周五下午四點(diǎn)二十之晚九點(diǎn)半主要針對本校自身情況制定。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳形式
宣傳是一個(gè)有效打響知名度的形式。能及時(shí)的將店內信息傳遞給消費者。給消費者和營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1海報宣傳海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來(lái)宣傳自己，提高知名度。
2傳單傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場(chǎng)分析SWOT分析
要了解我們所處的環(huán)境，根據SWOT分析，我們存在著(zhù)優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢：我們的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，而且我們離消費群體近，可以更好的了解消費群體的需要，滿(mǎn)足消費者的需求。劣勢：消費者更相信超市的產(chǎn)品質(zhì)量，另外，消費者通過(guò)了解我們產(chǎn)品的渠道少。機會(huì )：現在的女生都喜歡用面膜來(lái)達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學(xué)校的女生比較多，市場(chǎng)較大。威脅：一號店、淘寶、天貓等網(wǎng)店和校外超市的威脅。
七、網(wǎng)絡(luò )推廣
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )廣告推廣策略
1、關(guān)鍵詞設置
�。�1）自己或他人嘴邊的關(guān)鍵詞。自己腦海中關(guān)于產(chǎn)品首先浮現的內容，很可能就是顧客搜索時(shí)會(huì )使用的關(guān)鍵詞，因此可以隨時(shí)記下自己關(guān)于面膜的想法，比如“補水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷(xiāo)”等。
�。�2）查看競爭對手的關(guān)鍵詞。通過(guò)查看競爭對手的關(guān)鍵詞，可以發(fā)現有哪些是過(guò)熱的關(guān)鍵詞，有哪些是價(jià)值而競爭對手暫未發(fā)現的，可以加以利用。
�。�3）除上兩條外，還可以通過(guò)從朋友口中獲取關(guān)鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來(lái)設置關(guān)鍵詞。最終可以設置關(guān)鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白面膜”等等。
2、設置標題
面膜的種類(lèi)比較多，一般顧客搜索時(shí)可能對面膜功能也有標注，所以面膜需要成套的關(guān)鍵詞和標題。而設置標題的關(guān)鍵就是要保證標題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。
3、關(guān)于產(chǎn)品的描述
這里需要一段描寫(xiě)美即企業(yè)及其產(chǎn)品的文字，目的是在使搜索到關(guān)鍵詞的顧客更進(jìn)一步地了解產(chǎn)品，吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)。
4、推廣單元
將以上關(guān)鍵詞及標題、描述按類(lèi)分成不同的單元
�。ǘ�、推廣手段
1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開(kāi)微店無(wú)需資金成本、無(wú)需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊，就擁有了一座全場(chǎng)優(yōu)勢正品的網(wǎng)上商城。
3、QQ空間推廣
�。�1）QQ空間推廣具備好友關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的條件，更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩，它以QQ好友為傳播對象，不經(jīng)常見(jiàn)面的好友可以通過(guò)QQ空間了解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會(huì )及時(shí)知道，也會(huì )通過(guò)留言跟你互動(dòng)。通過(guò)好友日志分享轉載，增加好友對品牌的信任，形成良好的口碑。
�。�2）QQ空間好友一般都有許多共同的話(huà)題，產(chǎn)品推廣更具有針對性。 QQ空間的關(guān)注對象大都是QQ
好友，有許多的共同話(huà)題，是一個(gè)持久的小群體。所涉及的話(huà)題都是好友圈子里所熟悉的，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)可以面向這些好友，讓這些好友客戶(hù)群轉載推廣自己的空間日志，最終實(shí)現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
�。�1）、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
�。�2）、推廣方式①發(fā)布消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ群發(fā)
�。�1）、推廣目的：QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特
點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本，耗資少，回報率高。
�。�2）、推廣方式：先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群，去把目標客戶(hù)的人員（主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
八、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)策略
促銷(xiāo)目的：們面膜促銷(xiāo)主要是提高學(xué)校女生提高對我們的認識和了解，使面膜銷(xiāo)售量提高。擴大產(chǎn)品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)地點(diǎn)：
1、上海工會(huì )管理學(xué)院。學(xué)校2、4、5號樓女生樓，學(xué)校食堂門(mén)口。
2、在微博、QQ、微信中，發(fā)布一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間：我的美麗日記面膜的促銷(xiāo)時(shí)間：第十四周星期三和星期五兩天。
促銷(xiāo)對象：
1、上海工會(huì )管理職業(yè)學(xué)院，所有女生。
2、微博、QQ、微信網(wǎng)友
�。ǘ�、活動(dòng)內容
廠(chǎng)家直銷(xiāo)：1、減少周轉費用，讓消費者用最優(yōu)惠的價(jià)格享受追高的品質(zhì)。
2、特價(jià)產(chǎn)品可進(jìn)行限量銷(xiāo)售。特價(jià)產(chǎn)品旨在爭奪客戶(hù)，打擊競爭對手，同時(shí)又能帶來(lái)一定利潤，具體型號及價(jià)格可由經(jīng)銷(xiāo)商自行根據庫存來(lái)確定。
折價(jià)促銷(xiāo)：我們給客戶(hù)在原來(lái)的價(jià)格上打8.5折，但我們的面膜必須買(mǎi)滿(mǎn)100元。
如果以每寢室購買(mǎi)，可以給姐妹價(jià)，打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買(mǎi)我們的面膜，并且幫我們宣傳介紹客戶(hù)，可以有8折的優(yōu)惠。
贈品促銷(xiāo)：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費使用我們的產(chǎn)品，免費替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。
�。ㄈ�、宣傳推廣
實(shí)體宣傳推廣：到人流量較大的地方進(jìn)行樣平展示及口頭描述等宣傳。網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣：在網(wǎng)上進(jìn)行圖片和文字說(shuō)明宣傳。
�。ㄋ模�、促銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)絡(luò )折價(jià)促銷(xiāo)
折、價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)絡(luò )贈品促銷(xiāo)
贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的.反應情況等。
3、網(wǎng)絡(luò )抽獎促銷(xiāo)
抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。
4、網(wǎng)絡(luò )積分促銷(xiāo)
網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現，并且結果可信度很高，操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品，消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。積分促銷(xiāo)可以增加xx問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
5、網(wǎng)絡(luò )團購促銷(xiāo)
6、網(wǎng)絡(luò )捆綁促銷(xiāo)
捆綁套裝，關(guān)系的產(chǎn)品聯(lián)系到一起，進(jìn)行統一的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
九、軟文推廣
�。ㄒ唬�、軟文在QQ、微信上推廣
�。�1）QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。
�。�2）QQ、微信、群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，因為耗資少，回報率高。
�。�3）在QQ空間、微信、里放上我們的視頻，視頻比較吸引顧客的觀(guān)賞度，把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群，去把目標客戶(hù)的人員（主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
�。ǘ�、微博軟文推廣
�。�1）盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
�。�2）發(fā)布消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
�。�3）互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
�。ㄈ�、人人網(wǎng)宣傳推廣
�。�1）在人人網(wǎng)上將主頁(yè)推薦給各自的好友。
�。�2）搜集各媒體對網(wǎng)站的報道，并展示；定期發(fā)布系列狀態(tài)。
可行性分析：
�。�1）人人網(wǎng)的受眾群體為大學(xué)生，與闖創(chuàng )網(wǎng)的目標群體一致。因此在現階段，人人網(wǎng)上的有力宣傳可以有效提高網(wǎng)站知名度。這一推廣方式可作為現階段網(wǎng)絡(luò )推廣的重點(diǎn)。
�。�2）由于個(gè)人賬號較之公共主頁(yè)更具主動(dòng)性，因此應將主要精力放在個(gè)人主頁(yè)的建設上。
�。�3）好友的添加問(wèn)題較為困難，建議主動(dòng)添加各學(xué)校的人氣之星，及各學(xué)校有影響力的團體和組織。
�。�4）人人網(wǎng)的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創(chuàng )網(wǎng)，使在校大學(xué)生逐漸增加對網(wǎng)站的了解，可作為長(cháng)期宣傳的手段。
十、群發(fā)推廣
1、硬廣告：（廣告宣傳）先是在學(xué)校宿舍樓展覽我們的產(chǎn)品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。
2、群發(fā)：（QQ、郵件群發(fā)，論壇群發(fā)）
�。�1）QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。
�。�2）QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，因為耗資少，回報率高。
�。�3）推廣方式首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群，去把目標客戶(hù)的人員（主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。對于新加入群的成員，我們是本著(zhù)先建感情，后推廣的主要原則，先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產(chǎn)品，廣告是本著(zhù)少而精的原則，每天只發(fā)一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然后是把我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)以現在流行的歌曲而改編，以輕松活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標客戶(hù)的眼球，在培養群感情的時(shí)候植入廣告，這種效果是最佳的。
3、舉辦相關(guān)活動(dòng)：（產(chǎn)品（我的美麗日記）展覽與推廣）
把我們的產(chǎn)品擺放在醒目的位置展覽與推廣，讓我們的消費者了解我們的產(chǎn)品并勾起他們購買(mǎi)的欲望，達到我們所期望的效果。
4、微博、博客、空間推廣：
�。�1）推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
�。�2）推廣方式
�、侔l(fā)布消息，單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。
�、诨�(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
人員數據及效果分析本產(chǎn)品是我們自己一直以來(lái)常用的護膚產(chǎn)品，一直覺(jué)得不錯，價(jià)格實(shí)惠，效果很好，自己也比較信賴(lài)。于是向周?chē)耐瑢W(xué)朋友推薦。在朋友們試用后的反應來(lái)看，效果不錯。都表示說(shuō)愿意繼續使用下去。
更加增加了我們的自信，于是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃9
一、背景
十字繡是一種起源于xx的手藝，最初是在宮廷中風(fēng)行，后來(lái)傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好，制作自己喜愛(ài)的圖案，用來(lái)裝飾日用品，手機鏈，卡套，錢(qián)包，抱枕，各式背包，臺布，壁畫(huà)等等，自?shī)首詷?lè )，體現出個(gè)人風(fēng)格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現代社會(huì )，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時(shí)尚。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
(一)分析市場(chǎng)狀況
十字繡存在著(zhù)學(xué)習簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難，但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的'消費者來(lái)說(shuō)，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好可以以較低的價(jià)格贏(yíng)得消費者的喜愛(ài)。
(二)競爭對手狀況：
1、xx也有幾家十字繡店，但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購買(mǎi)，我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、xx的幾家十字繡店的服務(wù)不到位，我們可以送貨上門(mén)。手把手教繡及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
(三)目標客戶(hù)狀況分析
目前，十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶(hù)主要針對本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生：
學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品，十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套，手機袋，手機掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單，價(jià)格也合適。
2、老師：
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫(huà)送親朋好友。
三、機會(huì )與問(wèn)題
1、優(yōu)勢：
�、俑癖阋�。
�、趧�(wù)周到。(現場(chǎng)教繡，精美包裝，配送物品)
�、燮焚|(zhì)量好。
�、芄に嚻犯鼙硎拘囊�，更有紀念價(jià)值。
�、萸皩W(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店，有一定市場(chǎng)。
�、揞�(lèi)多樣化。
2、劣勢：
�、儋Y金不足。
�、谪浽床蛔�。
�、凼掷C的知名度不高。
�、芨偁帉κ侄�。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是：
1、卡套。(成品可以用來(lái)裝銀行卡、各類(lèi)小片類(lèi)等)
2、手機套。(成品可裝手機、人民幣等)
3、壁畫(huà)。(成品具有觀(guān)賞價(jià)值、裝飾房間等)
4、小掛件。(成品可用來(lái)裝飾包包等)
5、抱枕。
6、錢(qián)包。
(二)價(jià)格
目前，xx品牌的十字繡，價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比xx外面賣(mài)的便宜，比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現場(chǎng)教繡，也給顧客留下聯(lián)系方式，顧客有什么問(wèn)題可以聯(lián)系我們，我們及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿(mǎn)足顧客的需求。
通過(guò)調研分析定出合適的價(jià)格，吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下：
比外面市場(chǎng)價(jià)低xx%左右。
(三)促銷(xiāo)方案
我們針對學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道：
(1)廣播宣傳
通過(guò)廣播對我們的十字繡進(jìn)行解說(shuō)讓學(xué)生更了解十字繡，做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。
(2)海報宣傳
進(jìn)新貨時(shí)出張海報列出十字繡的種類(lèi)和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有x折優(yōu)惠活動(dòng)。
(3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來(lái)店的網(wǎng)站注冊開(kāi)店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細介紹和對比。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃10
摘要:
針對長(cháng)沙大米市場(chǎng)競爭激烈，如何成功將XX再生稻米進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)及企業(yè)現狀分析，筆者提出一系列營(yíng)銷(xiāo)理念及策劃組合。
關(guān)鍵詞:
再生稻米;長(cháng)沙;營(yíng)銷(xiāo)
1市場(chǎng)現狀與分析
市場(chǎng)背景，市場(chǎng)競爭激烈，不斷被細分，眾多大米類(lèi)型出現;長(cháng)沙大米品牌繁多，尤其湖南是著(zhù)名的魚(yú)米之鄉，屬我國糧食主產(chǎn)區，但良莠不齊;大米是人人皆需的主食，尤其是在長(cháng)沙這種以大米為主食的南方城市，是人們日常生活的必需消費品;隨著(zhù)生活水平的提高，消費者對于大米的認識有不斷的提高，消費者認識到大米除了有充饑的基本作用外，還同時(shí)追求有益于身體健康的產(chǎn)品。競爭者狀況，第一集團軍:金健等，屬于中高檔次;第二集團軍:各種本地小品牌，消費人口較多，價(jià)格較低，屬中低檔次;第三集團軍:各種進(jìn)口米，如泰國香米、日本米，價(jià)格較高，屬高檔大米。消費者狀況，大米是人們賴(lài)以生存的主食，在長(cháng)沙這種南方城市尤其如此。市場(chǎng)潛量方面，長(cháng)沙市是湖南省省會(huì )，轄六區兩縣一縣級市，有常住人口700多萬(wàn)，市場(chǎng)規模極大。XX再生稻米的特點(diǎn)。再生稻是水稻的一類(lèi)品種，從一千七百年前開(kāi)始，在中國就已經(jīng)開(kāi)始耕作了。耕作時(shí)間長(cháng)，品質(zhì)上乘，營(yíng)養豐富。能得出結論即市場(chǎng)潛力極大，品質(zhì)上乘，有能力打入長(cháng)沙市場(chǎng)。
2企業(yè)診斷(優(yōu)劣勢分析)
2．1優(yōu)勢自身的高品質(zhì)，營(yíng)養豐富，礦物質(zhì)含量高;外觀(guān)潔白、油亮;回味悠長(cháng)，咀嚼起來(lái)口感極好;本地大米受污染嚴重，20xx年，《南方日報》一篇“湖南問(wèn)題大米流向廣東餐桌”報道，披露了廣東市場(chǎng)上發(fā)現了產(chǎn)自湖南的鎘超標大米的消息。并且在南京農業(yè)大學(xué)農業(yè)資源與環(huán)境研究所的潘根興教授在對稻米的鎘污染進(jìn)行系統研究后發(fā)現，雖然鎘超標的現象在各地比較普遍，但是南方市場(chǎng)較北方而言問(wèn)題更為突出，尤其是在江西、湖南的一些縣市，尤為嚴重;進(jìn)口大米的頹勢，受20xx年日本福島核電站泄漏時(shí)間的`影響，目前我國已停止從日本進(jìn)口大米，長(cháng)沙市場(chǎng)上日本大米難覓其跡。而泰國香米，經(jīng)歷了早些年的狂熱追捧，消費者已漸趨理性，認識到雖然其營(yíng)養價(jià)值并不一定比國產(chǎn)大米高。
2．2劣勢品牌名氣較小，XX再生稻米初進(jìn)入長(cháng)沙市場(chǎng)，名氣還較小，消費者不了解;專(zhuān)業(yè)人才缺乏，初進(jìn)入長(cháng)沙市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，沒(méi)有市場(chǎng)研究。無(wú)戰略策劃和長(cháng)遠規劃;無(wú)廣告宣傳，缺乏廣告宣傳，消費者對其不了解，不信任，因此，消費者對其缺乏購買(mǎi)意愿;無(wú)明確定位，XX再生稻米無(wú)市場(chǎng)定位，無(wú)產(chǎn)品功能定位，產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊;鋪貨工作極不到位，長(cháng)沙市各大商場(chǎng)、超市、糧油店很少看見(jiàn)XX再生稻米的影子;外部競爭環(huán)境惡劣，湖南作為中國糧食的主要產(chǎn)區之一，大米品牌眾多，市場(chǎng)競爭十分激烈。
3戰略規劃
戰略策略應旗幟鮮明地與市場(chǎng)上的其他大米品牌進(jìn)行差異化競爭，而不是消極地打價(jià)格戰;要大打功能牌，凸顯XX再生稻米的健康營(yíng)養價(jià)值，向消費者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會(huì )引領(lǐng)一種積極的生活態(tài)度，引導消費者樹(shù)立綠色健康的消費理念。戰略步驟是樹(shù)立品牌，做外地大米品牌老大;強化品牌，做長(cháng)沙市場(chǎng)大米名牌;延伸品牌，做綠色健康大米品牌龍頭。戰略部署率先突破長(cháng)沙市芙蓉區、開(kāi)福區、天心區、雨花區四個(gè)河東主城區以及長(cháng)沙縣星沙地區等城區重點(diǎn)市場(chǎng)，待穩住陣腳后，再走向全市。品牌形象定位于健康、營(yíng)養與高尚品味。消費人群定位于以長(cháng)沙中高收入家庭為主，尤其是平時(shí)注重健康養生的家庭為突破口。廣告創(chuàng )意的定位，因為主打長(cháng)沙地區消費市場(chǎng)，綜合費用考慮，可以考慮請本土明星來(lái)代言XX再生稻米。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌理念定位于出售大米，同時(shí)是出售放心，讓您吃得健康。品牌基礎定位于不僅提供了基本的生存必需品，還有其他品牌沒(méi)有滿(mǎn)足的健康品質(zhì)在XX再生稻米得到充分的結合。營(yíng)銷(xiāo)理念應立足于以當下最新整合營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎，充分調動(dòng)各種有效方式。
營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品、渠道規劃和主題活動(dòng)。產(chǎn)品方面，產(chǎn)品包裝可找專(zhuān)人設計。設計必須定位要高，同時(shí)協(xié)調搭配以其他的元素用來(lái)突出品牌。產(chǎn)品說(shuō)明要重點(diǎn)突出XX再生稻米的營(yíng)養價(jià)值以及安全健康的特點(diǎn)。規格組合分為5kg，10kg，25kg，50kg(彩印大米編織袋)2．5kg，5kg(真空大米袋)以及2．5kg，5kg，10kg的禮品大米袋。個(gè)性化、差別化和系列化的產(chǎn)品規格，既能為消費者提供便利，同時(shí)也是競爭中的一種有利方式。渠道規劃在長(cháng)沙地區要同時(shí)運用批發(fā)和直銷(xiāo)兩種手段;因定位于中高檔大米，要主攻各大超市、商場(chǎng);在長(cháng)沙市幾個(gè)重要樞紐節點(diǎn)可開(kāi)設幾家禮品大米精品店。
主題活動(dòng)方面，其目的在于培育良好的品牌形象，擴大公眾對其的了解，提升口碑。它的創(chuàng )意原則:要注重創(chuàng )新，建立與消費者的溝通機制，牢牢貼近當下的主旋律，要能在社會(huì )上發(fā)酵引人注目的熱聞，培育和引領(lǐng)消費風(fēng)潮。因此，我們可以舉行大型品鑒會(huì )，通過(guò)邀請長(cháng)沙地區客商或公開(kāi)招募健康養生家庭，向其介紹XX再生稻米，并現場(chǎng)進(jìn)行品嘗，造輿論攻勢，引發(fā)社會(huì )關(guān)注;借平面媒體輿論造勢，為自己創(chuàng )造一個(gè)有利于健康大米的競爭環(huán)境，引發(fā)全社會(huì )關(guān)注。發(fā)表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發(fā)談?wù)劥竺讓θ祟?lèi)身體健康的影響，鎘大米對人身體的危害等等。借新媒體微信打開(kāi)知名度，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下，我們需借助新媒體的力量來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)的知名度，公司要注冊一個(gè)微信“XX再生稻米”進(jìn)行推廣，在超市、商場(chǎng)等地邀請消費者掃取二維碼參與分享集贊贏(yíng)取獎品的活動(dòng)，在消費者掃碼關(guān)注公眾號后，分享活動(dòng)文章到朋友圈，集取50個(gè)贊就能領(lǐng)取1kg試用裝一份。
參考文獻:
�。�1］曾靖．大米品牌競爭力研究［D］．華中農業(yè)大學(xué)，20xx．
�。�2］張端貴．東營(yíng)德達家具有限公司營(yíng)銷(xiāo)戰略研究［D］．中國石油大學(xué)(華東)，20xx．
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃11
餐飲市場(chǎng)是指餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)的現實(shí)購買(mǎi)者與潛在購買(mǎi)者需求的總和�，F在的餐飲市場(chǎng)也越來(lái)越大了，那么我們應該如何搞一些相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面大家就隨小編一起去看看相關(guān)的方案吧!
1.降價(jià)優(yōu)惠
一般來(lái)說(shuō)，降價(jià)優(yōu)惠有兩種表現方式：折扣及特價(jià)。折扣是指以原售價(jià)的折扣數吸引消費者，例如：全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等，由于相關(guān)行業(yè)對于降價(jià)習慣性的表達手法，使得消費者對于競爭餐廳會(huì )以“折扣數”作為比較的基準，此時(shí)，折扣的促銷(xiāo)便能派上用場(chǎng);如果，消費者對價(jià)格的認知是以“絕對金額”較敏感，或是目的促銷(xiāo)餐廳內某產(chǎn)品，則可運用特價(jià)的促銷(xiāo)方式。例如：周一到周四每天一種產(chǎn)品特價(jià)，如：周一“雞柳漢堡xx元一個(gè)”周二“雞腿漢堡xx元一個(gè)”以此類(lèi)推不要有重復的。
降價(jià)優(yōu)惠是促銷(xiāo)最為簡(jiǎn)單的方式，因此容易被草率的推出，若能在運用上跳脫刻板模式，稍用點(diǎn)心思，也可以具有創(chuàng )意的，也會(huì )有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈品
隨貨贈品是指消費者買(mǎi)A產(chǎn)品送B產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件，例如購滿(mǎn)XX元即贈送XX或購買(mǎi)A商品送XX
隨貨贈品仍為降價(jià)的變相促銷(xiāo)手法，主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負作用，以贈品對消費者施以小惠，使消費的顧客有受加饋的感覺(jué)。由于消費者心動(dòng)的源頭來(lái)自贈品，因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位，在選定贈品上就必須相當用心。一般而言，可以贈品與商品的關(guān)連性以及贈品的獨特性或價(jià)值性為考量的重點(diǎn)�？梢越Y合社會(huì )性事件，塑造贈品的獨特性與價(jià)值性。此外，贈品應避免粗糙低廉，才不會(huì )使消費者有受騙的感覺(jué)。
3.折價(jià)劵
折價(jià)券是指憑券購買(mǎi)特定商品，可享有折價(jià)之優(yōu)惠，折價(jià)方式可以折讓價(jià)或折扣數來(lái)表示，例如：購買(mǎi)A商品，原價(jià)120元，本券折價(jià)20元或憑券購物享九折優(yōu)惠，由于折價(jià)券兼具促銷(xiāo)與廣告這雙重功能，因此運用得相當廣泛。
折價(jià)券可依目的的不同設定特定時(shí)間、特定門(mén)市、特定、產(chǎn)品，以及購買(mǎi)金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之，它可以全域性推出，也可以區域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時(shí)段，可以限定特定商品，更可以與廣告媒體搭配，所以折價(jià)券的組合運用相當多樣化，若能與行銷(xiāo)策略結合將能有更大的效益，例如：剪報紙折角，憑券買(mǎi)A商品可以折價(jià)20元，一方面可以促銷(xiāo)A商品，另一方面可以評估報紙媒體的效益，此方法最適用于新門(mén)市開(kāi)幕。
折價(jià)券的發(fā)送方式可用店內發(fā)送、街頭分送、與媒體結合、附于商品上等不同管道，目前更有企業(yè)發(fā)行折價(jià)券手冊，針對目標顧客群進(jìn)行長(cháng)期性的耕耘，由于折價(jià)券仍為憑券折價(jià)，對于不能取得折價(jià)券的消費者如何應對或告知取得的方法，成為在促銷(xiāo)實(shí)施中必須考慮到的要點(diǎn)，若是有特殊條件才可取得折價(jià)券，更要訓練營(yíng)，口市業(yè)人員，應對之話(huà)術(shù)，以免得罪顧客。
4.集點(diǎn)券
集點(diǎn)券是顧客消費時(shí)發(fā)給點(diǎn)券，當顧客集滿(mǎn)一定點(diǎn)數后即可獲得贈品或折價(jià)消費等優(yōu)惠之促銷(xiāo)手法，例如：每購滿(mǎn)XX元送一點(diǎn)，集滿(mǎn)10點(diǎn)可兌換XX;A集10點(diǎn)購買(mǎi)XX類(lèi)商品享超低特惠價(jià)等集點(diǎn)券的主要目的確促使顧客再次上門(mén)，達到顧客回籠多次消費，并且期望建立忠誠度，以穩定客群。
由于消費者需要一段時(shí)間的消費累積集點(diǎn)，方能享受集滿(mǎn)點(diǎn)數的`利益，且其在選擇是否參加集點(diǎn)活動(dòng)，通常會(huì )直覺(jué)地反應出對于集點(diǎn)難度的主觀(guān)判斷，因此對于集點(diǎn)券的促銷(xiāo)方式，須注意要讓消費者感覺(jué)是可以達到的，才能具有效果。
集點(diǎn)券的誘因在集滿(mǎn)點(diǎn)后的優(yōu)惠，不論是贈品或者說(shuō)折價(jià)者要使消費者覺(jué)得有足夠的吸引力，同時(shí)配合活動(dòng)期間的適當稀薄度及來(lái)店消費頻率�？傊�，消費者永遠希望“看得到也吃得到”，當誘因的取得，是容易達成的，消費者才會(huì )樂(lè )意參加，因此集點(diǎn)券的規劃者更要特別注意，以免因遙不可及而影響效果。
5.會(huì )員優(yōu)惠
會(huì )員優(yōu)惠指針對擁有會(huì )員卡消費者，在消費時(shí)享有特定的優(yōu)惠條件，其優(yōu)惠條件可有不同的組合，例如：會(huì )員獨享特價(jià)優(yōu)惠;憑會(huì )員卡購滿(mǎn)XX元即送XX;會(huì )員專(zhuān)購商品區等。
可用期，與顧客如何建立長(cháng)期關(guān)系，將是未來(lái)連鎖店經(jīng)營(yíng)的致勝關(guān)鍵，而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本，會(huì )員優(yōu)惠則是藉由消費與互動(dòng)來(lái)
建立長(cháng)期關(guān)系，目前已有相當多連鎖店使用會(huì )員卡，并且提供會(huì )員專(zhuān)屬權益，可以見(jiàn)，未來(lái)會(huì )員卡將更為廣泛使用。
會(huì )員優(yōu)惠的運用，必須注意兩大重點(diǎn)，一是會(huì )員取得的條件，二是會(huì )員優(yōu)惠辦法。會(huì )員取得有付費參加者，例如：繳入會(huì )費XX元即擁有會(huì )員資格;購滿(mǎn)XX元即可兌換會(huì )員卡;購滿(mǎn)XX元再加X(jué)X元，即可擁有貴賓卡等。有免費加入者，例如：填寫(xiě)申請書(shū)，立即成為會(huì )員。會(huì )員取得的難易度會(huì )影響顧客加入會(huì )員的意愿，如果太難將使顧客退步，增加招攬會(huì )員的困難;如果太容易，又會(huì )失去會(huì )員獨享的美意，也可能有會(huì )員反應沒(méi)有受到重視，通常會(huì )員取得的難易會(huì )與會(huì )員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會(huì )員優(yōu)惠政策辦法比較一般化，例如：會(huì )員九折優(yōu)惠，則應使會(huì )員的取得簡(jiǎn)單化;如果會(huì )員優(yōu)惠與非會(huì )員有相當大的差異。例如：定期性特定商品會(huì )員特賣(mài)會(huì )，則應使得會(huì )員有獨享的感覺(jué)，因此會(huì )員資格應較為嚴格。會(huì )員優(yōu)惠辦法，可配合單元中其它促銷(xiāo)手法組合運用，例如：折扣、特價(jià)、贈品等方式。為了表示對會(huì )員的特別待遇，也可以“特選商品”回饋會(huì )員活動(dòng)，獨立優(yōu)待會(huì )員。
6. 摸彩與抽獎
摸彩與抽獎也是經(jīng)常被使用的促銷(xiāo)手法，由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化，加上一般人多少有一點(diǎn)賭性，因此摸彩與抽獎經(jīng)�？杉て鹣M者相當高的興趣，尤其在第一獨特獎的獎項相當誘人時(shí)，更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。
摸彩與抽獎在運用上，必須注意參加辦法與中獎機會(huì )及獎額大小，參加 ;
辦法例如：每購XX元可兌換摸彩券一張，憑券抽獎。填妥問(wèn)券資料，即可參加抽獎;猜中謎底，可參加抽獎;截止收件后，集中公開(kāi)抽獎。
7.隨貨贈劵
隨貨贈劵也是一種比較直觀(guān)的一種促銷(xiāo)方案主要是讓顧客還可 以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如：一次性消費滿(mǎn)15元免費贈送3元贈劵; 一次性消費滿(mǎn)25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵; 不能抵換現金 僅限下次使用。
8.尋找合作對象
尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑，合作的對象主要針對，賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所、KTV、等等，都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱” 或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價(jià)目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣(mài)對方拿多少提成這個(gè)就自己和對方協(xié)商。這樣的話(huà)生意就做的比較廣泛了有來(lái)自不同的渠道了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃12
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)一步延伸就是營(yíng)銷(xiāo)策劃。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)想要長(cháng)久的生存發(fā)展，必須要通過(guò)科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行指導。
企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展中起到不可比擬的重要作用，作為企業(yè)活動(dòng)之一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性不言而喻。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及范圍廣，所以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃過(guò)程中會(huì )穿插著(zhù)各類(lèi)經(jīng)濟、文化、政治因素，企業(yè)想要更好更快地發(fā)展，就要通過(guò)策劃一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求，吸引消費者的眼球，處理好影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要掌握市場(chǎng)的實(shí)時(shí)狀況，以便于更好地執行營(yíng)銷(xiāo)策劃，使企業(yè)的經(jīng)濟利潤實(shí)現最大化。綜上所述，營(yíng)銷(xiāo)策劃是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物。
二、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新意識淡薄
我國當下的企業(yè)中，對于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新存在最大的問(wèn)題就是創(chuàng )新意識薄弱，企業(yè)固守陳舊、過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理念，導致缺乏先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)指導思想。另外，企業(yè)對市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)運作模式?jīng)]有充分了解，只是一味的模仿和套用國外的營(yíng)銷(xiāo)模式，并沒(méi)有與我國的經(jīng)濟實(shí)際相結合，在營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式上并沒(méi)有實(shí)現自主發(fā)展與飛躍。同時(shí)，我國的多數企業(yè)還沒(méi)能適應全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，對國內營(yíng)銷(xiāo)和國外營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了嚴格的劃分，不利于我國企業(yè)進(jìn)軍國際市場(chǎng)，阻礙了我國的外貿發(fā)展，不利于我國國際地位的提升。
�。ǘ┈F有的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新手段重形式、輕實(shí)踐
中華民族是勤勞的民族，但是科技社會(huì )的發(fā)展，促使人們暴露出原始的'惰性，企業(yè)不注重營(yíng)銷(xiāo)理念的自主創(chuàng )新，而是一味的模仿和借鑒，導致了營(yíng)銷(xiāo)手段的跟風(fēng)潮流，使得市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)手段只是無(wú)限重復的幾種簡(jiǎn)單形式，缺乏對市場(chǎng)和企業(yè)自身的研究。實(shí)際上，每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)品，都有其不同的屬性，針對消費者的營(yíng)銷(xiāo)手段也各不相同，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段想要得到最大效果，就要針對消費者、產(chǎn)品、競爭對手展開(kāi)全方位分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃13
策劃書(shū)格式
1、封面封面
一般由策劃書(shū)的名稱(chēng)、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份策劃書(shū)的“臉面”，決不能小視，尤其是策劃名稱(chēng)(也叫標題、題目)，必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力�！捌鹈笔菄獠邉澒镜囊豁椫匾獦I(yè)務(wù)，要盡量避免一般化，同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的策劃起名為“華為基本法”，山東綠源集團做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然，策劃名稱(chēng)要名副其實(shí)，不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱(chēng)一定要與策劃書(shū)的主題相吻合，用詞要言簡(jiǎn)意賅、一目了然，也要具有鮮明的傾向性，代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱(chēng)有一個(gè)新穎響亮的主標題，還有一個(gè)起解釋說(shuō)明作用的副標題。
2、序文
主要描述策劃項目的來(lái)龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書(shū)內容的概括等，一般要簡(jiǎn)明扼要，讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3、目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目，序文使人開(kāi)始感興趣，那么目錄就務(wù)求讀過(guò)后能使人產(chǎn)生強烈的了解策劃書(shū)全貌的沖動(dòng)和欲望。
4、策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實(shí)性、可衡量性和時(shí)間性。盡量采用標準、規范的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免概念含糊不清。用語(yǔ)盡量數字化，避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語(yǔ)。如把策劃目標定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長(cháng)”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷(xiāo)售、資金等多種，不同人對“大幅度增長(cháng)，也有不同的理解，極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20％”就表達準確了。另外，策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5、策劃內容
這是策劃書(shū)的文本部分，也是整個(gè)策劃書(shū)的主體部分，主要包括各種調查資料和結論、企業(yè)問(wèn)題與機會(huì )點(diǎn)、問(wèn)題的原因和機會(huì )的依據、創(chuàng )意方法和內容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問(wèn)題等。實(shí)際就是、解決方案兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確，以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無(wú)序、含糊其詞，以免給人造成任務(wù)不清，方法不明，不知道策劃者到底想干什么，為什么去干的局面。
6、費用預算
最好列表說(shuō)明實(shí)施策劃書(shū)所需費用的細目及其依據，排出預算進(jìn)度時(shí)間表。費用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預算，使各種花費控制在最小規模內，以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益，實(shí)現策劃要素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。也可以根據企業(yè)的承受能力，給出幾種提供不同量的'資金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結果，供企業(yè)選擇。這樣既方便核算，又便于事后查對。
7、策劃需要的場(chǎng)所、環(huán)境和條件
對在策劃項目操作過(guò)程中，需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等，都要在策劃書(shū)中加以說(shuō)明，以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8、預測策劃效果
一個(gè)成功的策劃，其效果是可以預測的。所以，策劃者應依據已有的資料，對策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預測，并將分析成果體現于策劃書(shū)中，以增強其策劃力度。
9、參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻，如報刊、行業(yè)協(xié)會(huì )或企業(yè)內部的統計資料等，以表示策劃者的負責態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多，可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當然，有的資料不必全盤(pán)托出，類(lèi)似獨家新聞，有的只公布資料內容，不談來(lái)源；有的只談資料來(lái)源的權威性，不談細節。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
10、注意事項
列出企業(yè)策劃主體雙方的責權利；關(guān)注策劃書(shū)順利實(shí)施的條件。條件過(guò)多，會(huì )使企業(yè)感到無(wú)法實(shí)施而被否決；條件過(guò)于寬松，容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢，影響策劃人的信譽(yù)；在注意事項里，也應就策劃書(shū)的知識產(chǎn)權、保密條款等內容作出約定。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（一）
一、產(chǎn)品定位
對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，產(chǎn)品永遠是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對于照明品牌而言，要成功實(shí)現產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng)，就必須站在市場(chǎng)層面仔細對自身產(chǎn)品進(jìn)行嚴格研究和界定�？紤]從以下四個(gè)方面著(zhù)手：
�。�1）產(chǎn)品包裝
包括：產(chǎn)品宣傳物料的準備、企業(yè)形象傳播等
�。�2）產(chǎn)品組合
根據產(chǎn)品型號、價(jià)格等情況，將產(chǎn)品分為三類(lèi)：
A、利潤產(chǎn)品（30%）
目的：帶來(lái)利潤空間，樹(shù)立產(chǎn)品市場(chǎng)形象；
B、銷(xiāo)售產(chǎn)品（60%）
目的：提升市場(chǎng)占有空間，擴大市場(chǎng)份額和銷(xiāo)量；
C、沖市場(chǎng)產(chǎn)品（10%）
目的：無(wú)利潤產(chǎn)品，一定階段內沖擊市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)使用
�。�3）產(chǎn)品價(jià)格
1、制定產(chǎn)品出貨價(jià)
價(jià)格包含：廠(chǎng)家的供應價(jià)+運輸費用+市場(chǎng)宣傳費用+經(jīng)銷(xiāo)商返利+公司利潤
2、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售政策
A、采取多讓利經(jīng)銷(xiāo)商的原則。即：供給經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格高，但返利也高。
B、對經(jīng)銷(xiāo)商的返利，實(shí)現階梯政策，最大限度的刺激銷(xiāo)售！
�。�4）產(chǎn)品渠道
根據產(chǎn)品的不同品類(lèi)和價(jià)格，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研選擇產(chǎn)品適應的渠道：一級市場(chǎng)、二級市場(chǎng)或者三級市場(chǎng)。哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品適應哪個(gè)渠道，并對產(chǎn)品進(jìn)行有效細分。
一級市場(chǎng)：以高價(jià)位、高質(zhì)量品種占領(lǐng)，配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳和政策；
二級市場(chǎng)：以中檔價(jià)位的品種主攻，并配合相關(guān)的市場(chǎng)宣傳品和政策；
三級市場(chǎng)：選擇沖鋒品種主打該市場(chǎng)，形成基層鞏固。
二、渠道開(kāi)發(fā)
在界定了產(chǎn)品之后，就要利用產(chǎn)品本身的特性運作市場(chǎng)，實(shí)現渠道開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)的過(guò)程了。
�。�1）渠道選擇
山西市場(chǎng)傳統的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。
前期通過(guò)一個(gè)月左右的市場(chǎng)調研，了解各個(gè)區域的產(chǎn)品接納情況，從而制定市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)順序，哪個(gè)是重點(diǎn)市場(chǎng)、次重點(diǎn)市場(chǎng)和非重點(diǎn)市場(chǎng)。對重點(diǎn)市場(chǎng)，傾注60%的精力來(lái)優(yōu)先大力開(kāi)發(fā)、次重點(diǎn)市場(chǎng)傾注30%的力量來(lái)開(kāi)發(fā)，非重點(diǎn)市場(chǎng)10%的精力進(jìn)行簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)。在單個(gè)區域市場(chǎng)，也劃分出重點(diǎn)、次重點(diǎn)和非重點(diǎn)三級市場(chǎng)，進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
�。ㄗⅲ呵勒{研工作，可以招聘專(zhuān)職人員來(lái)進(jìn)行，也可以通過(guò)支付一定的費用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行，務(wù)必講求調研資料的詳細、準確、完備）
�。�2）渠道招商
打破傳統的業(yè)務(wù)人員上門(mén)推銷(xiāo)的模式，以“反向招商”進(jìn)行區域市場(chǎng)的啟動(dòng)！
需要掌握的資源包括：區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的手機聯(lián)系方式、報紙和電視臺！
1、手機短信
有針對性的進(jìn)行招商廣告的發(fā)布工作。
2、報紙廣告
可以借助《山西晚報》或者各個(gè)區域內有影響力的報紙來(lái)進(jìn)行招商廣告的發(fā)布；
3、電視廣告
在當地電視臺（主要是縣級電視臺）進(jìn)行招商廣告的發(fā)布。
�。�3）渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、促銷(xiāo)方案制定
根據各地的實(shí)際情況，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定前期市場(chǎng)啟動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)！
�、�、實(shí)施目的：競爭對手紛紛包裝出各種周末促銷(xiāo)機型，吸引消費者；我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應對措施，針?shù)h相對，全力搶占市場(chǎng)份額。
�、�、實(shí)施范圍
渠道：全省特殊渠道店以及一、二級市場(chǎng)中的重要終端賣(mài)場(chǎng)。
時(shí)間：20xx年6月1日至20xx年8月31日
�、�、實(shí)施策略
限時(shí)：僅限周六、周日、店慶、節慶等特殊時(shí)段輸出，禁止全面性鋪開(kāi)。
限地：限定在全省特殊渠道店以及一、二級市場(chǎng)中的重要終端賣(mài)場(chǎng)中實(shí)施，合理控制實(shí)施商場(chǎng)數量，著(zhù)力烘托“特價(jià)特殊購買(mǎi)”氛圍，充分制造轟動(dòng)效應。
品種控制：出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮。
限量：?jiǎn)蝹�(gè)賣(mài)場(chǎng)每個(gè)促銷(xiāo)型號每日終端出貨量不得超過(guò)一定數量，分公司月度促銷(xiāo)產(chǎn)品總量必須嚴格控制在總部下發(fā)額度范圍內
分公司可聯(lián)合商業(yè)單位，策劃諸如讓利、返現、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷(xiāo)活動(dòng)，充分凝聚人氣，最大限度的發(fā)揮促銷(xiāo)產(chǎn)品的狙擊、上量作用。
各分公司必須根據本部規定，充分結合區域實(shí)際情況，研究制定切實(shí)有效的實(shí)施方案，盡快完成業(yè)務(wù)、導購、科室等層面人員，作好終端攻堅的一切準備工作。
在具體實(shí)施過(guò)程中，各分公司必須引導導購人員充分發(fā)揮“周末特價(jià)”的特價(jià)吸引作用，全力帶動(dòng)其他型號產(chǎn)品銷(xiāo)售，追求整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的全面上量。
2、有效落實(shí)實(shí)施
公司派駐專(zhuān)人進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和執行，經(jīng)銷(xiāo)商有效協(xié)助！在整個(gè)過(guò)程中，要嚴把落實(shí)，杜絕弄虛作假。
3、促銷(xiāo)效果評估
公司派出專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，修正方案。并在一個(gè)階段活動(dòng)結束后，對本次促銷(xiāo)活動(dòng)的全程費銷(xiāo)比進(jìn)行嚴格核算。
�。�4）費用預算
根據整體運營(yíng)情況而定
三、渠道維護
作為現代營(yíng)銷(xiāo)中連接廠(chǎng)家和消費者的環(huán)節—渠道，廠(chǎng)家必須要謹慎對待�？梢圆扇∠鄳氖侄魏痛胧�，來(lái)建立渠道模式，最大限度的提升渠道的盈利能力。
�。�1）金牌客戶(hù)服務(wù)機制
1、建立銷(xiāo)售客戶(hù)檔案，實(shí)行一對一的服務(wù)。
包括：公司對客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商對客戶(hù)的定期免費上門(mén)檢修、小禮品贈送等。目的是樹(shù)立社會(huì )形象和品牌認知度，吸引再次購買(mǎi)！
2、客戶(hù)激勵機制
激發(fā)老客戶(hù)的參與意識，設立獎勵機制，老客戶(hù)每拉動(dòng)一個(gè)新客戶(hù)購買(mǎi)實(shí)行現金獎勵或者禮品獎勵，從而不斷提升品牌的市場(chǎng)宣傳！
�。�2）專(zhuān)家式營(yíng)銷(xiāo)
1、公司對經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)家式服務(wù)
為經(jīng)銷(xiāo)商提供在管理、店面、渠道銷(xiāo)售方面的全方位服務(wù)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商對客戶(hù)的專(zhuān)家式服務(wù)
經(jīng)銷(xiāo)商對客戶(hù)提供的送貨、指導使用、定時(shí)售后服務(wù)等。
�。�3）關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系
主要是公司與各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的主要環(huán)節人員的關(guān)系營(yíng)建，從而為銷(xiāo)售助力！
1、影響經(jīng)銷(xiāo)商采購銷(xiāo)售的關(guān)鍵人物
老板、銷(xiāo)售經(jīng)理等！
好處：A、可以更好的銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品
B、可以更加詳細的了解其現金流、渠道資源、客戶(hù)資源等關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、導購人員
A、直接面對消費者，可以更好的進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播；
B、可以更加有效的影響消費者的購買(mǎi)傾向，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃14
信息時(shí)代的到來(lái)，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養始終處于企業(yè)管理的輔助地位，盡管多數企業(yè)一味倡導營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰略，但是在應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養問(wèn)題上，始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀(guān)念，完善以人為本的人才培養制度，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中縮減成本、降低風(fēng)險，步入可持續發(fā)展，保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
一、現階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養中存在的誤區
(一)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏專(zhuān)業(yè)性的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃核心在于如何打動(dòng)消費者，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴(lài)品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標，借助科學(xué)方法與創(chuàng )新思維，立足于企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng )新性、系統性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)戰略設計、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰術(shù)等四個(gè)方面的內容。我國企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經(jīng)營(yíng)管理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養方面企業(yè)自身就缺乏對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性的認知。很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，單純招聘一些業(yè)務(wù)能力熟練的員工，但是，在企業(yè)市場(chǎng)競爭中，業(yè)務(wù)能力純熟的員工占得比例很低，大多數員工都需要進(jìn)入公司后進(jìn)行能力培養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才在乎經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以占有市場(chǎng)盈利為核心目標，如果沒(méi)有正確認知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和核心，那么培養人才就會(huì )失去更多的責任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒(méi)有認識到員工培養對于企業(yè)的重要作用，沒(méi)有以長(cháng)遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下，我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產(chǎn)生的負作用嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
(二)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的內容較多，營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、產(chǎn)品全國市場(chǎng)推廣、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團隊建設、促銷(xiāo)政策制定、專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷(xiāo)體系建立、渠道建設、直營(yíng)體系建設、價(jià)格體系建設、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、企業(yè)形象策劃、目標市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )意與文案等。隨著(zhù)現代企業(yè)制度的建立，我國企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規模，在企業(yè)運行方面積累了一定的經(jīng)驗。一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃培養方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養方法，在很多企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方面缺乏培訓內容的科學(xué)性，培訓方式的合理性。企業(yè)將培養單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓，沒(méi)有對員工實(shí)施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等，員工只是單純學(xué)會(huì )了怎么做業(yè)務(wù)，而沒(méi)有從整體上與企業(yè)融合到一起，與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的'不健全是企業(yè)培訓具有片面性。
(三)對營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場(chǎng)競爭中大多數行業(yè)都有一個(gè)被公認的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，該領(lǐng)先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài)，而企業(yè)決策者對營(yíng)銷(xiāo)策劃概念的定義通常是籠統的，在人才培養過(guò)程中，沒(méi)有細心觀(guān)察個(gè)體差異，沒(méi)有根據個(gè)人的優(yōu)勢分配工作崗位，在員工進(jìn)入到工作崗位后，沒(méi)有根據市場(chǎng)變化和需要進(jìn)行必要調整。這樣固定的選用觀(guān)念，就會(huì )造成員工的工作始終處于固態(tài)，無(wú)法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。
二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養實(shí)效性的理念和途徑
(一)明確目標，以專(zhuān)業(yè)化培養為基礎在知識經(jīng)濟時(shí)代，拓寬企業(yè)人才培養內容和途徑，就需要以專(zhuān)業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養方面需要掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論，企業(yè)可以根據自身情況進(jìn)行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習內容的劃分，在培訓過(guò)程中，開(kāi)展具有生命力的活動(dòng)，引導員工發(fā)揮潛能。在培訓過(guò)程中，設立長(cháng)期目標和短期目標，不同部門(mén)之間實(shí)現交叉互動(dòng)，使員工對于培訓產(chǎn)生興趣。同時(shí)，與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習，聘請講師授課，形成培訓活動(dòng)長(cháng)效機制，使員工在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。
(二)建立系統性培訓體系營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)較難的工作，需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識，在知識經(jīng)濟時(shí)代，培訓是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的一個(gè)必然要求，知識已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展極不利。加大培訓力度，要在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調整力度，要完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓，就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓落到實(shí)處，更新培訓內容，提高培訓質(zhì)量。建立一個(gè)系統的培訓工程，必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰略和員工實(shí)際出發(fā)，不斷更新培訓內容，做好培訓調查工作，是培訓在有限的時(shí)間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實(shí)績(jì)，完善人才考核評價(jià)辦法企業(yè)對培養的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，要建立人才培訓檔案，根據具體營(yíng)銷(xiāo)策劃的內容劃分等級，要強化考核，建立優(yōu)勝劣汰機制，要根據個(gè)人操守和工作業(yè)績(jì)、崗位水平來(lái)評定等級，對不適應發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才，進(jìn)行適度激勵、按需激勵和適時(shí)激勵，注重激勵的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質(zhì)激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法，發(fā)揮激勵機制的作用。
(四)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的全部效能營(yíng)銷(xiāo)策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學(xué)歷、知識體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì )越是發(fā)展，就業(yè)形勢就會(huì )明顯不同，對人才的需求也會(huì )在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結果。營(yíng)銷(xiāo)策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個(gè)原則，把雙向合理化選擇當成管理的促進(jìn)手段。
三、結語(yǔ)
在知識信息化時(shí)代，人力資本對企業(yè)競爭力也越來(lái)也大，企業(yè)要實(shí)現戰略目標，在競爭中體現優(yōu)勢，必須依靠和擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍，人力資源管理的根本在于對人才的充分了解和把握，對企業(yè)發(fā)展模式的充分認知。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才是企業(yè)勞動(dòng)效果成敗的最直接的決定因素，也是企業(yè)發(fā)展效果最直接的體現。積極引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人力管理培養的新模式，新理念，加快發(fā)展的速度，實(shí)現企業(yè)服務(wù)于社會(huì )和人民的積極作用，為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展提供基礎性的保證。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃15
摘要：
隨著(zhù)經(jīng)濟一體化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)競爭的加劇，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在一定的風(fēng)險，規范風(fēng)險管理有助于實(shí)現企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險及風(fēng)險管理的重要性，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的原因與風(fēng)險的形式，并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險營(yíng)銷(xiāo)的管理與控制。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)；風(fēng)險管理
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理及其重要性
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于無(wú)法事先預料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，使得實(shí)際利益與預期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機會(huì )。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中勢必會(huì )產(chǎn)生一定的風(fēng)險，企業(yè)自身就是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的主體，如果營(yíng)銷(xiāo)不慎造成損失，企業(yè)會(huì )得不償失，違背經(jīng)營(yíng)的規律。因此，企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險，降低企業(yè)的損失。
�。ǘ╋L(fēng)險管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì )遭遇各種形式的風(fēng)險，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的風(fēng)險也是極高的，若不能合理規避風(fēng)險，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴重時(shí)還會(huì )導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)風(fēng)險是難以估測的，企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問(wèn)題，做好風(fēng)險的控制。
�。ㄈ┮l(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，利用專(zhuān)業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險在營(yíng)銷(xiāo)前認真做好一切準備活動(dòng)，計劃可能會(huì )發(fā)生的風(fēng)險與解決的方案，當風(fēng)險來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險的危害降到最小。風(fēng)險過(guò)后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險形成的原因
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)變換的.原因市場(chǎng)需求的變換會(huì )導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng)，市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的變化。在整體良好的經(jīng)濟大環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )普遍順利，而在經(jīng)濟蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低，自然也會(huì )給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)困擾與風(fēng)險。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，傳統的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為當前主要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以節省一定的資源，給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機遇，同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險。隨著(zhù)科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險也隨之而來(lái)。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員承擔企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)，負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷(xiāo)的成敗，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險形成的重要原因。很多銷(xiāo)售人員不能如期完成銷(xiāo)售任務(wù)，企業(yè)對其施壓使得銷(xiāo)售人員對工作失去了興趣，懶散應對工作。又或者存在銷(xiāo)售人員手中握有大客戶(hù)，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應營(yíng)銷(xiāo)人員的條件的情況。這種風(fēng)險的存在就是企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員管理的疏忽。
�。ㄈ┙�(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)的因素企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì )有一定的經(jīng)銷(xiāo)商，當今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低，甚至出現商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯經(jīng)銷(xiāo)商，上當受騙現象屢屢出現。很多“皮包公司”會(huì )偽裝大客戶(hù)，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會(huì )盲目開(kāi)發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶(hù)群體。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)未做好一定的評估分析，造成了信譽(yù)低客戶(hù)收款難的問(wèn)題。
�。ㄋ模┢髽I(yè)內部管理的因素企業(yè)內部的管理與營(yíng)銷(xiāo)決策的計劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險的原因之一。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的不斷演變，不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，很多企業(yè)并沒(méi)有意識到經(jīng)濟形勢的變化，未能與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)展新的營(yíng)銷(xiāo)方案，導致市場(chǎng)運營(yíng)的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險。另外，企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調研，脫離了市場(chǎng)，很容易會(huì )影響企業(yè)的利潤，產(chǎn)生未知的風(fēng)險。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的形式
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大的風(fēng)險，風(fēng)險的產(chǎn)生也會(huì )有不同的形式。只有認真了解風(fēng)險的形式，才能更好地規避風(fēng)險。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)品風(fēng)險企業(yè)獲取利益主要是靠銷(xiāo)售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險包括很多方面，對產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產(chǎn)品的包裝設計能否吸引消費者的目光；根據產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險的不同形式。要根據不同的目標群體做出相應產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險。
�。ǘ﹥r(jià)格風(fēng)險消費者在選擇商品時(shí)，價(jià)格往往是第一考慮的因素，大眾對商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低，消費者會(huì )懷疑商品的質(zhì)量，價(jià)格過(guò)低，也會(huì )使企業(yè)無(wú)法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價(jià)格也不可太高，超過(guò)大眾的購買(mǎi)能力，影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。此外，價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險存在的因素，隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì )導致客戶(hù)群體的流失�？纱丝桃�(jiàn)，價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì )造成一定的風(fēng)險，需要企業(yè)高度重視。
�。ㄈ╀N(xiāo)售風(fēng)險企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì )選擇固定的銷(xiāo)售地點(diǎn)，銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶(hù)的數量，銷(xiāo)售位置要適宜，才能吸引更多的客戶(hù)。在銷(xiāo)售中商品的運輸、儲存、管理，都會(huì )給銷(xiāo)售帶來(lái)風(fēng)險。此外，銷(xiāo)售的過(guò)程、促銷(xiāo)的形式、銷(xiāo)售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險。
四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制風(fēng)險的方法
�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)調研，增強應對能力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式受到市場(chǎng)變化的影響，從企業(yè)定位、設計產(chǎn)品時(shí)就應緊跟市場(chǎng)的要求，深入調研，了解消費者需求，制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)方案。面對經(jīng)濟體質(zhì)的改革，市場(chǎng)需求的變遷，企業(yè)要隨機應變，準備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案，降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。積極做好全面的準備，預防可能出現的一切風(fēng)險。增強防范風(fēng)險的意識，提高企業(yè)面對風(fēng)險的能力。
�。ǘ┘訌婏L(fēng)險防范管理企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，各種各樣的風(fēng)險會(huì )隨時(shí)出現，在做好預防風(fēng)險的同時(shí)，還要加強營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險的防范與處理機制，制定科學(xué)的管理制度，派專(zhuān)人負責制度的管理與執行。針對市場(chǎng)定位與消費者的需求預測每一時(shí)期可能的風(fēng)險，并加強對日常風(fēng)險的演練，提高對風(fēng)險處理的應對能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì )存在風(fēng)險，當風(fēng)險來(lái)臨時(shí)，只有運用嚴謹的制度，專(zhuān)業(yè)認真的態(tài)度，才能更好地處理營(yíng)銷(xiāo)中的一切風(fēng)險。
�。ㄈ┱_應對風(fēng)險企業(yè)風(fēng)險發(fā)生后，對待風(fēng)險的態(tài)度，處理風(fēng)險的能力，直接關(guān)系著(zhù)風(fēng)險是否能夠順利解決。面對風(fēng)險來(lái)臨，不可慌張，要當即立斷，用端正的態(tài)度面對社會(huì )與消費者，盡可能減少對消費者的損失，控制風(fēng)險對企業(yè)與社會(huì )的損害程度，避免風(fēng)險加大。此外，若出現不正當競爭等違法行為，企業(yè)應運用法律武器維護自己的合法權益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險。
�。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷(xiāo)的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中，加強對員工的培訓與管理，建立科學(xué)的規章制度與合理的激勵手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險問(wèn)題。培養高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險的降低。
五、結語(yǔ)
企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，風(fēng)險是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險。建立科學(xué)的管理制度，根據市場(chǎng)的變換與大眾的需求，預測可能出現的一切風(fēng)險。在風(fēng)險來(lái)臨時(shí)，積極應對，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險的管理，提高員工的工作執行力，與員工共同努力，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
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