辦公室文秘人員年終工作總結

辦公室文秘人員年終工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的辦公室文秘人員年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦公室文秘人員年終工作總結1

　　今年xx月份，我通過(guò)集團公司內部招聘走上秘書(shū)崗位，主要從事文秘方面的工作。面對辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和秘書(shū)科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年來(lái)，我一方面通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍和網(wǎng)站學(xué)習了政治理論、集團公司的各項規范和制度，學(xué)習了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強了對黨在新時(shí)期作用的認識。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的'高標準來(lái)嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了有關(guān)于秘書(shū)工作類(lèi)資料，同時(shí)虛心向周?chē)�的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認識，還通過(guò)深入的學(xué)習交流，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

　　二、勤于動(dòng)筆，不斷增強文字功底和思維能力

　　秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機會(huì )，認真對待分配的每一項任務(wù)，二是樹(shù)立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請纓，通過(guò)多寫(xiě)，多練，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。三是在觀(guān)察中學(xué)習，在日常工作中積累。

　　三、加強修養，時(shí)刻注意自我約束和自身形象

　　辦公室作為整個(gè)集團公司上情下達，下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶，起著(zhù)重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強自身修養，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒(méi)什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現。三是用心向領(lǐng)導學(xué)習。身處領(lǐng)導周?chē)�，有�?zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū)，領(lǐng)導的處事能力、協(xié)調能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì )有所提高。有句話(huà)說(shuō)的好，鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。

辦公室文秘人員年終工作總結2

　　一年來(lái)，我在各個(gè)領(lǐng)導的幫助指導下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學(xué)習，勤奮工作，不斷積極，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將學(xué)習、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)

　　始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。

　　學(xué)習了行業(yè)相關(guān)法律法規、文秘工作業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，自覺(jué)遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導交力的各項工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責，認真努力做好本職工作

　　在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。政務(wù)工作方面，在領(lǐng)導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務(wù)考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫(xiě)上報，為年終個(gè)人考核工作做好準備工作。完成信息上報、會(huì )議準備工作;工作中，積極完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。

　　三、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人。

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫(xiě)作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

　　二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，在寫(xiě)作方面得到一定的'認識和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事。

　　三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明，辦公室工作無(wú)小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節，加快工作節奏。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。

　　二是發(fā)揚孜孜不倦的積極精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。

　　三是發(fā)揚超越自我的精神

　　要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)積極，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘人員年終工作總結3

　　眨眼一年過(guò)去了，在單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

　　期間我堅持學(xué)習政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認真學(xué)習機關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫(xiě)、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì )、辦事”。一年來(lái)，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領(lǐng)導的講話(huà)精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、團結互助的精神。

　　此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書(shū)記、主任批辦和領(lǐng)導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規定分類(lèi)檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿(mǎn)完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力，單位檔案實(shí)現了專(zhuān)柜、專(zhuān)盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策提供準確依據。

　　一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

　　一、耐心。

　　辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來(lái)不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學(xué)習《把信送給加西亞》《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書(shū)籍，做到工、作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務(wù)，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、細心。

　　各機關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規范要求，不能有差錯。比如要寫(xiě)的匯報材料，具體撰寫(xiě)的內容和打印要求都有明確要求，上報時(shí)間有明文規定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現日期打印錯誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現匯報數據與更新數據有出入，反反復復打了五次才滿(mǎn)足要求。

　　如果不細心，是做不好這項工作的；再有一次是會(huì )后人員安排就餐，因為一時(shí)疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現漏洞，所以無(wú)論做什么事，都需細心周到。

　　三、用心。

　　其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來(lái)的學(xué)習、了解，明白了工業(yè)園區的單位性質(zhì)、職權及對整個(gè)縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著(zhù)各相關(guān)職能部門(mén)和直屬各部門(mén)的'統一協(xié)調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。 辦公室每一項工作都與全局有著(zhù)密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

　　一要甘于奉獻，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。 二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規律。

　　三要注重細節，加強溝通協(xié)調。

　　“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實(shí)、注重細節、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識；同時(shí)正確認識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，有利于各項工作的開(kāi)展。

　　四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。

　　辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導講話(huà)稿前，必須要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會(huì )議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚，在肯定成績(jì)的前提下，指出隱藏在成績(jì)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導注意。

　　五是求實(shí)創(chuàng )新，做好宣傳工作。

　　宣傳工作是任何一個(gè)組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護穩定，提升素質(zhì)，調動(dòng)和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續穩定健康發(fā)展，有著(zhù)無(wú)以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應該結合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過(guò)手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導意圖、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開(kāi)掘、出精品，做到在對內宣傳的同時(shí)，還要通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開(kāi)展。

　　四、責任心。

　　為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環(huán)保。

　　在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿(mǎn)腔熱情、富有激情、充滿(mǎn)智慧、奮力創(chuàng )新”的標準，著(zhù)力在加強學(xué)習、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室文秘工作新局面。

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辦公室文秘人員年終工作總結4

　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。

　　由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高

　　記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的.努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

　　2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

辦公室文秘人員年終工作總結5

　　轉眼之間，本學(xué)年即將結束。在本年度的學(xué)生工作中，自動(dòng)化學(xué)院辦公室文秘部在學(xué)院老師的指導帶領(lǐng)下，通過(guò)全體干事的不懈努力，順利完成了學(xué)院賦予的各項任務(wù)，起到了良好的宣傳、協(xié)調作用，得到了院學(xué)生會(huì )各部門(mén)的肯定，充分完成了學(xué)年之初制定的年度計劃。

　　現將本年度主要工作總結如下：

　　一、常規工作：

　　1、辦公室文秘部作為學(xué)生會(huì )下轄的重要文職部門(mén)，主要負責院學(xué)生會(huì )的文檔整理和信息管理。在本學(xué)年的工作中，我部門(mén)認真整理了學(xué)生會(huì )各部門(mén)相關(guān)文檔資料，做好了學(xué)生會(huì )例會(huì )的會(huì )議記錄和學(xué)生活動(dòng)的流程記載，為今后的數據查詢(xún)、審計考核提供了資料依據。

　　2、辦公室文秘部日常工作中的重要一環(huán)就是對學(xué)院學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行新聞報道。在這一學(xué)年的工作中，充當新聞?dòng)浾叩牟块T(mén)干事們共完成了88篇新聞報道（其中上學(xué)期完成了41篇新聞報道、本學(xué)期完成了47篇新聞報道）。此外，部門(mén)干事還積極參與學(xué)校組織的新聞寫(xiě)作培訓，寫(xiě)作水平也有所提高。

　　3、作為學(xué)生會(huì )中最大的輔助部門(mén)，辦公室的干事不僅見(jiàn)證了院團委學(xué)生會(huì )科協(xié)的每個(gè)活動(dòng)，還積極協(xié)助各部門(mén)展開(kāi)各項工作，得到了團委學(xué)生會(huì )科協(xié)各部門(mén)成員的認可。

　　二、學(xué)生活動(dòng)：

　　本學(xué)年，辦公室文秘部除了完成了本職文秘工作以外，還開(kāi)展了一些生動(dòng)、有積極意義的活動(dòng)。

　　1、為加深人與人之間的感情，讓微笑傳遞使真情流傳，我自動(dòng)化辦公室文秘部于20xx年11月22日（世界問(wèn)候日）精心舉辦了名為“HeloZone”的公益宣傳活動(dòng)，并取得圓滿(mǎn)成功。

　　2、為弘揚紅色愛(ài)國精神、豐富校園文化生活、提高同學(xué)們的普通話(huà)水平，20xx年5月13日周四下午，我部門(mén)又承辦組織了“弘揚漢語(yǔ)文化，共建文明校園”的普通話(huà)演講比賽，得到了老師、同學(xué)的一致好評。

　　3、此外，我部門(mén)還積極參與到了學(xué)院學(xué)生會(huì )共同主辦的“20xx年迎新聯(lián)歡素質(zhì)與拓展活動(dòng)”和第一屆“手腦風(fēng)暴”航模競賽系列活動(dòng)的工作之中，為學(xué)院學(xué)生工作的開(kāi)展貢獻了自己的一份力量。

　　在這些活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，辦公室文秘部的所有干事都表現出了極高的熱情和責任心，大家集思廣益，積極的發(fā)表自己對活動(dòng)的看法和想法，為部門(mén)的建設添磚加瓦。

　　三、工作漏洞：

　　1、干事們的工作熱情還有待提高。辦公室文秘部因其部門(mén)職能特點(diǎn)：各項工作相對繁瑣，所以隨著(zhù)時(shí)間的不斷推移，干事們的工作熱情有所降低，這主要體現在新聞稿的寫(xiě)作質(zhì)量和上交時(shí)間上。

　　2、學(xué)生活動(dòng)中的資源分配欠合理。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，對干事們能力、愛(ài)好、特長(cháng)的了解不夠，部門(mén)負責人未能做到合理分配人力資源，最終導致活動(dòng)前期略微顯得有些混亂。

　　3、與其他部門(mén)的溝通還有待加強。在學(xué)生活動(dòng)中，有時(shí)由于我部門(mén)干事與其他部門(mén)的溝通不夠，導致不了解學(xué)生會(huì )相關(guān)活動(dòng)的流程，因此新聞采訪(fǎng)時(shí)時(shí)常有找不到自己的采訪(fǎng)對象和寫(xiě)作主體的現象發(fā)生，而這對文秘部的'工作開(kāi)展是相當不利的。

　　四、工作展望：

　　熟話(huà)說(shuō)：“知錯能改，善莫大焉”。針對以往的工作漏洞，辦公室文秘部?jì)炔繉⒄归_(kāi)激烈的批評與自我批評，并將通過(guò)自我反思建設出一個(gè)默契、高效的團隊。因此未來(lái)的工作中，我們將揚長(cháng)避短：

　　1、繼續做好部門(mén)的本職工作，及時(shí)高效地完成各項文稿撰寫(xiě)任務(wù)，起到文秘部服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)的應有作用。

　　2、開(kāi)展部門(mén)內部干事的寫(xiě)作培訓，在輕松的學(xué)習氛圍中提高了干事們的公文寫(xiě)作能力，借此提升學(xué)院相關(guān)新聞報道的質(zhì)量。

　　3、充分發(fā)揮協(xié)調作用，著(zhù)眼大局開(kāi)展相關(guān)工作，發(fā)揮了辦公室“承上啟下、協(xié)調可部門(mén)”的紐帶作用。

　　一個(gè)團隊如果有了強大的凝聚力，就會(huì )有很強的戰斗力；而這強有力的意識凝聚到在一起，又奠定了工作上的大豐收。因此，為了辦公室文秘部的美好明天、為了自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生會(huì )的更好發(fā)展，我們總結過(guò)去、展望未來(lái)，做到思想上的規范，紀律上的嚴明，制度上的完善和能力上的提升。相信在未來(lái)的工作中，我辦公室文秘部將在學(xué)生會(huì )主席團的正確帶領(lǐng)下再接再厲，更上一層樓！

辦公室文秘人員年終工作總結6

　　XX年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的），也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了中山市XX股份有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就XX年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的`一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

　　1、文書(shū)工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。本文選自

　　3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書(shū)工作。

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

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