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醫院醫療保險工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的醫院醫療保險工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院醫療保險工作總結1
20xx年,我院在醫保處的領(lǐng)導下,認真開(kāi)展工作,落實(shí)了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫療質(zhì)量,改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容,做總結如下:
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構,醫院設有一名專(zhuān)門(mén)的醫保聯(lián)絡(luò )員。
制作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà),科室及醫保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及相關(guān)人員提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次。
二、執行醫療保險政策情況
20xx年1-12月份,我院共接收住院病人4人次,支付統籌基金2819.68元,門(mén)診統籌費用支出7594元,報銷(xiāo)人次121人,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在
今年8月份醫保處領(lǐng)導給我院進(jìn)行了醫保工作指導,根據指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門(mén)診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫?劭,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報,罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。
三、醫療服務(wù)管理工作
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷及時(shí)歸檔保存,門(mén)診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的`病人及時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫?瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí),醫?聘鶕嚓P(guān)政策和規定站在公正的立場(chǎng)上當好裁判,以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢εR床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講,對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識,切實(shí)維護了參保人的利益。
醫?茖⑨t保有關(guān)政策、法規,醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施,掌握醫保藥品適應癥。通過(guò)培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為
臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保聯(lián)絡(luò )員的強化培訓,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定、準確核查費用,隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體;與財務(wù)科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到了一查病人,核實(shí)是否有假冒現象;二查病情,核實(shí)是否符合入院指征;三查病歷,核實(shí)是否有編造;四查處方,核實(shí)用藥是否規范;五查清單,核實(shí)收費是否標準;六查賬目,核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。半年來(lái)沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時(shí)更換了專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),確保結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來(lái),系統運行安全,未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處:如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對醫技科室反饋的
檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處,今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專(zhuān)職人員,配合醫院質(zhì)控部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)。
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì ),總結分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策、措施落到實(shí)處。
醫院醫療保險工作總結2
井陘縣醫療保險醫療保險管理局:
20xx年,我院根據醫療保險醫療保險管理局職工家屬基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議的規定,認真開(kāi)展工作,作出了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核內容,總結如下:
一、醫療保險組織管理:
有健全組織。業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作,有專(zhuān)門(mén)的醫保機構及醫保管理,網(wǎng)絡(luò )管理等主要制度,有考核管理辦法并定期考核。
設有醫保政策宣傳欄,意見(jiàn)箱,導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格,按時(shí)參加醫保培訓,有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。
二、醫療保險政策執行情況:
20xx年1—11月份,我院共接收職工住院病人760余人次,藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右,合理檢查,合理用藥,基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。對門(mén)診慢性病處方每月檢查,及時(shí)糾正不合理用藥。通過(guò)加強管理,使醫療費用的`增長(cháng)得到控制,科室及醫保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題,及時(shí)解決。住院處統一保管IC卡,病區統一保管醫保手冊;實(shí)行三級核對患者金額身份制度,嚴格核對IC卡及醫保手冊,嚴防冒名頂替現象發(fā)生,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現違規情況的發(fā)生。
三、醫療服務(wù)管理:
有門(mén)診慢性病專(zhuān)用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱(chēng)。
嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷,病歷歸檔保存,門(mén)診處方由要放按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續,并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
四、醫療收費與結算:
嚴格執行物價(jià)政策,無(wú)超標準收費,分解收費和重復收費現象。今年11月份,醫院按照社保處的要求,及時(shí)更新20xx年醫;居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格,保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況:
信息科及保健站按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。一年來(lái),系統運行安全,未發(fā)現病毒及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位,沒(méi)有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
但也有不足之處,如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí);有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,由造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現象。這些是我們認識到的不足之處,今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)請教,以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
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