班組長(cháng)先進(jìn)事跡15篇
在平平淡淡的日常中，大家都不可避免地會(huì )接觸到事跡吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強的特點(diǎn)。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的班組長(cháng)先進(jìn)事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡1
從業(yè)近20年，駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責任感，堅守在崗位上。憑借實(shí)打實(shí)的熱心、百分百的誠心、心貼心的真心，為分管轄區內的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區域67平方公里，經(jīng)年累月間在16個(gè)社區村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來(lái)，先后獲得了“集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長(cháng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
他是創(chuàng )新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月，駱同志進(jìn)入舟山移動(dòng)。
十多年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，從2G到5G，從語(yǔ)音到流量，從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化，不僅為舟山建設智慧城市按下“快進(jìn)鍵”，也越來(lái)越多地改變著(zhù)我們的生活方式。
在這數字化的大潮中，駱同志乘風(fēng)破浪，勇于前行，以創(chuàng )新思維為先導，立足實(shí)際、積極探索，全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，助力市場(chǎng)主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后，春節假期，我市發(fā)出“就地過(guò)年”的號召，倡導外來(lái)務(wù)工人員留舟過(guò)年。舟山移動(dòng)普陀分公司與普陀區經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個(gè)板塊，集學(xué)習、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當于一個(gè)在舟寶典，其中不僅有影院景點(diǎn)等優(yōu)惠信息，還有話(huà)費流量的贈送活動(dòng)�！瘪樛窘榻B，“只要用移動(dòng)賬號注冊登錄即可獲取�！�
勾山轄區內外來(lái)人口眾多，擁有務(wù)工企業(yè)60多家，為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單，把他們的信息錄入到小程序后臺，同時(shí)將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨戶(hù)、不厭其煩地入戶(hù)走訪(fǎng)。
“作為新舟山人，疫情當下，我們有責任和義務(wù)響應政府號召。我也希望盡己所能，把這個(gè)暖心福利告知給更多人，讓他們度過(guò)一個(gè)開(kāi)心愉快的假期�！瘪樛菊f(shuō)。
普陀區域漁民眾多，每年約有8000個(gè)漁民需上崗培訓，疫情防控期間，線(xiàn)下集中學(xué)習成為難題。聚焦網(wǎng)格內的漁民市場(chǎng)，駱同志積極對接區海洋漁業(yè)局與培訓中心，于今年3月推出了“平太榮線(xiàn)上學(xué)堂”小程序，讓漁民線(xiàn)上參與理論學(xué)習。為防止出現“頂包”現象，他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號碼登記及人臉識別的錄入工作，精細化保障讓培訓順利進(jìn)行。
他是客戶(hù)服務(wù)的`“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動(dòng)前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營(yíng)綠”到“移動(dòng)藍”，他初心不變，在基層，細心編織著(zhù)為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng )”，作為推動(dòng)與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措，多年來(lái)，駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開(kāi)展志愿服務(wù)的重要載體，積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農商銀行開(kāi)展共建活動(dòng)。
“與他們聯(lián)動(dòng)搞一些福利惠民活動(dòng)，像電費銀行卡托收、銀齡族上門(mén)服務(wù)等，通過(guò)‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度�！瘪樛颈硎�。
同時(shí)，他還主動(dòng)牽線(xiàn)普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng )聯(lián)盟”，成為全市范圍內首個(gè)落地成型的“黨建和創(chuàng )”聯(lián)盟。
疫情之初，駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區內的社區村，積極推廣創(chuàng )新應用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據悉，相較傳統喇叭，“云喇叭”不僅能進(jìn)行現場(chǎng)喊話(huà)、能將文本、短信等內容直接轉為廣播，還能接入三方信息發(fā)布平臺，為村民帶來(lái)包括防疫知識、政策科普、農業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達都要逐個(gè)打電話(huà)通知，現在不管我們在哪，通過(guò)手機就能實(shí)現遠程喊話(huà)播報，確實(shí)方便了許多，工作開(kāi)展起來(lái)也輕松了�！庇薪值镭撠熑巳缡钦f(shuō)。
扎根勾山久了，駱同志對生活在這片土地上的人就越關(guān)注，尤其是孤寡老人的安全問(wèn)題更讓他掛心。因此，他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器，通過(guò)人防與技防、線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的模式，打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現隱患，就會(huì )第一時(shí)間將報警信號發(fā)送到其監護人的手機號上，有效提高火災快速報警、實(shí)時(shí)監控、精準定位能力，保障社區的消防安全穩定�！瘪樛菊f(shuō)。
“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧�！辈簧倮夏耆思�(dòng)地說(shuō)。
他是團隊鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多，作為團隊“大家長(cháng)”，駱同志帶著(zhù)大家相互補位，有效實(shí)現了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉變。
勾山網(wǎng)格雖然現有員工僅7人，但駱同志覺(jué)得，人不在多，而在于精。每周他都會(huì )召開(kāi)直銷(xiāo)員周會(huì )，客戶(hù)經(jīng)理、小微經(jīng)理早會(huì )，通過(guò)系統操作培訓、業(yè)務(wù)要點(diǎn)提煉、典型案例分享、客戶(hù)需求方案探討，共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)服務(wù)的突破口，讓每個(gè)人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時(shí)，他也特別注意總結工作“痛點(diǎn)”，并及時(shí)與大家交流研究。
此外，駱同志還會(huì )利用網(wǎng)格的各類(lèi)權限及資源，設置各類(lèi)勞動(dòng)競賽，對員工獎罰分明，從而調動(dòng)起所有人員的積極性，更好地服務(wù)客戶(hù)。而現在，他又與團隊走在了市場(chǎng)政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動(dòng)下，勾山網(wǎng)格已成功打造多個(gè)政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點(diǎn)使用第1臺“黨建E體機”；通過(guò)行業(yè)需求精準定位、行業(yè)問(wèn)題研究解決，創(chuàng )新使用金蝶云星辰財務(wù)產(chǎn)品，幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)解決賬務(wù)梳理問(wèn)題；長(cháng)期關(guān)注網(wǎng)格內房地產(chǎn)信息宣傳需求，根據公司聚川手機報產(chǎn)品特性，及時(shí)結合跟進(jìn)，實(shí)現互惠共贏(yíng)。
從普通營(yíng)業(yè)員到渠道經(jīng)理，再到現在的網(wǎng)格長(cháng)，駱同志用初心、執著(zhù)和堅守，在自己多年的職業(yè)生涯中，書(shū)寫(xiě)了一份漂亮的成績(jì)單：2020年度省級優(yōu)秀員工，2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020-2021年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)，20xx年被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來(lái)，他仍將繼續扎根在海島通信事業(yè)，充分發(fā)揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡2
11月24日，2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì )在北京人民大會(huì )堂舉行，中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司十堰分公司網(wǎng)絡(luò )部動(dòng)力班班長(cháng)溫先生榮獲全國勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱(chēng)號，并接受表彰。
溫先生從1996年大學(xué)畢業(yè)參加工作至今，已在十堰移動(dòng)工作24年。他從事過(guò)電源、傳輸、基站網(wǎng)優(yōu)、代維管理等技術(shù)方面的工作，努力做到干一行、愛(ài)一行、精一行，在各個(gè)崗位上都做到干得出色，有所建樹(shù)，成為公司的榜樣。
實(shí)干攻堅用敬業(yè)勤奮的精神做好每一項工作
敬業(yè)，是溫先生給人打下心靈烙印的品質(zhì)。2001年，正值中國移動(dòng)十堰分公司傳輸網(wǎng)大建設時(shí)期，溫先生受命擔負起傳輸城域網(wǎng)建設的重任，這是一項對工藝工序要求都非常嚴格的工程，建設過(guò)程中容不得絲毫馬虎。為了確保工作不出紕漏，溫先生不論嚴寒酷暑，也不管是節假日，總是堅守在工程一線(xiàn)，直到城域網(wǎng)順利開(kāi)通。
之后，溫先生又主動(dòng)擔負起開(kāi)通城區六期基站的工作。在缺少施工隊的情況下，他堅持自己干，每天天不亮就上基站忙碌，直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下，他感到特別累了，在基站就地休息一會(huì )兒，又馬上投入到緊張的工作中。憑著(zhù)一股踏實(shí)肯干、認真負責的勁兒，溫先生在一個(gè)多月的'時(shí)間里，順利開(kāi)通城區近40個(gè)站點(diǎn)。
2002年上半年，中國移動(dòng)十堰分公司要開(kāi)通房縣、神農架林區一些重要旅游景點(diǎn)基站，溫先生主動(dòng)請纓，及時(shí)帶隊奔赴現場(chǎng)。當時(shí)擬建基站的地方陰雨連綿，氣溫很低，自然環(huán)境較為惡劣，而且基站大多要建在陡峭的山坡上，道路狹窄且濕滑。溫先生帶領(lǐng)工作隊不怕苦不叫累，堅持迎難而上，終于趕在五一前順利開(kāi)通房縣野人谷、野人洞，神農架林區燕子埡等基站，保障了節日期間旅游景點(diǎn)的通信。
2019年，中國移動(dòng)十堰分公司樞紐樓暴露出電源容量嚴重不足制約公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題，而要實(shí)現電源擴容，就意味著(zhù)要替換掉公司樓宇90%左右的高低壓配電設備，將面臨著(zhù)大量的割接調整工作。
溫先生再次挺身而出，主動(dòng)要求接手樓宇電源擴容工程。他統籌布局，提前規劃，把牽涉面廣、影響人數較多的工程盡量安排在晚上施工，最大限度減小割接對核心樓設備及辦公的影響，他卻因此要經(jīng)常干到次日凌晨4時(shí)。在他的合理規劃和加班加點(diǎn)施工之下，核心樓電源擴容工程從立項到完工僅用了3個(gè)月，公司電源容量不足制約業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題得到徹底解決。
“他是一個(gè)敬業(yè)勤奮的人，從入職的第一天起到現在，這種優(yōu)秀品質(zhì)一直沒(méi)有變�！痹谥袊苿�(dòng)十堰分公司，熟悉溫先生的老職工對他這樣評價(jià)。
創(chuàng )新提升在精研技藝的道路上繪就崗位精彩
干一行、愛(ài)一行、精一行，是對溫先生工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。無(wú)論身處哪個(gè)工作崗位，溫先生總是潛心鉆研技藝，在看似枯燥的工作中找到學(xué)習、提升、創(chuàng )新的機會(huì )，在一個(gè)又一個(gè)的崗位上煥發(fā)出屬于自己的別樣光彩。
2004年，十堰移動(dòng)數據業(yè)務(wù)迎來(lái)快速發(fā)展期，但數據傳輸速率較慢且穩定性差，成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此，溫先生苦思冥想，在全省率先優(yōu)化MSTP網(wǎng)絡(luò )，探討MSTP三種組網(wǎng)模式，選擇了最優(yōu)模式組網(wǎng)并推廣應用，數據接入速率慢及穩定性差的問(wèn)題迎刃而解。在此基礎上，溫先生編寫(xiě)了《用MSTP設備組建十堰移動(dòng)骨干數據接入網(wǎng)絡(luò )》，獲得中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新三等獎。
2007年，溫先生利用閉合回路線(xiàn)中斷產(chǎn)生告警原理，對室外易被盜設備及線(xiàn)纜接入動(dòng)環(huán)進(jìn)行防盜監控，對電力電纜進(jìn)行綁扎防盜，僅一年就幫助警方成功抓獲十多批正在實(shí)施盜竊的犯罪團伙。從此，基站頻繁被盜現象得到扼制。
2010年，針對山區配套電源更新改造施工量較大、消耗電纜較多的現狀，溫先生開(kāi)創(chuàng )了開(kāi)關(guān)電源底座升高法，只需更換少量線(xiàn)纜即可實(shí)施設備更新改造，該技術(shù)榮獲中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司科技進(jìn)步優(yōu)勝獎。2014年，溫先生撰寫(xiě)的《基站RRU遭雷擊原因淺析及解決措施探討》獲中國移動(dòng)通信集團金點(diǎn)子論文二等獎。2018年以來(lái)，溫先生接連獲得5個(gè)在崗技術(shù)革新獎項，其中《微站室分充電寶》項目在2019年被作為湖北省公司優(yōu)秀創(chuàng )新項目推薦給中國移動(dòng)通信集團。
除了個(gè)人精心鉆研技藝，追求創(chuàng )新提升，溫先生還積極帶動(dòng)班組進(jìn)步。2018年以來(lái)，溫先生根據中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司“精一會(huì )四”培訓要求，通過(guò)建立內訓機制，多次組織“精一會(huì )四”理論及實(shí)操培訓，大大提升了分公司維護人員維護技能。班組成員全部通過(guò)集團L1/L2認證，3人通過(guò)L3認證。在2019年省公司組織的動(dòng)環(huán)專(zhuān)業(yè)大比武中，溫先生獲得比武二等獎，并獲得省公司優(yōu)秀班組長(cháng)榮譽(yù)稱(chēng)號，所在班組也獲得分公司卓越班組榮譽(yù)稱(chēng)號。
馳援災區在通信保障中彰顯社會(huì )擔當
溫先生不僅業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，還有很強的社會(huì )責任感。他多次參與抗洪救災、抗雪救災等通信保障工作。
2005年，溫先生參與房縣、竹山“8·14”抗洪救災工作，確保了洪災期間主要基站的供電保障；2008年，他參與十堰抗雪災保通信工作。2008年，“5·12”汶川地震發(fā)生后，溫先生第一時(shí)間帶領(lǐng)6名網(wǎng)絡(luò )技術(shù)精英奔赴災區救援。在飛石、塌方、泥石流遍布的嚴峻的通信搶修形勢下，他們徒步背負幾十公斤重的設備在亂石中蹣跚前行……整整35天，溫先生一直戰斗在汶川、映秀抗震一線(xiàn)，直至當地網(wǎng)絡(luò )狀況轉好�？拐鹌陂g，由他帶領(lǐng)的十堰搶險小分隊共搶通基站近30個(gè)，保障基站近50個(gè)，保障光纜近百公里，獲得社會(huì )各界的一致好評。
2020年新冠肺炎疫情期間，溫先生受命承擔公司樞紐樓通信電源保障工作，他精心制定詳細保障計劃，嚴格落實(shí)值班制度，確保了疫情期間核心樓供電安全，并及時(shí)到現場(chǎng)完成各種保障任務(wù)。
在多年的工作中，溫先生得到中國移動(dòng)通信集團及社會(huì )各界的肯定與表彰，曾經(jīng)榮獲“中國移動(dòng)通信集團勞動(dòng)模范”、中國移動(dòng)通信集團湖北有限公司“百佳崗位能手”、“網(wǎng)絡(luò )維護先進(jìn)個(gè)人”、“抗雪救災、抗震救災先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(cháng)”、“一星級專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號以及“十堰市勞動(dòng)模范”、“全國五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者”等榮譽(yù)稱(chēng)號，為公司及社會(huì )發(fā)揮出榜樣的力量
班組長(cháng)先進(jìn)事跡3
葉女士，20xx年進(jìn)入泰州移動(dòng)工維部工作，先后從事網(wǎng)絡(luò )投訴處理、網(wǎng)絡(luò )性能管理等工作，現任工維部網(wǎng)優(yōu)中心班組長(cháng)。自進(jìn)入公司以來(lái)，她先后榮獲江蘇省“講理想、比貢獻”先進(jìn)工作者、泰州移動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號，所在班組曾多次榮獲“省級標桿班組”、“江蘇省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽(yù)。今年，葉女士被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
率先垂范，以身作則，打造高效能團隊
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。葉女士精修“內功”，不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能，以才干服眾。20xx年她帶頭組織7人參加了5G專(zhuān)項技能學(xué)習，“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”雙管齊下，最終7個(gè)人全部通過(guò)初選。她號召全員參與全省無(wú)線(xiàn)技能大比武，組織班組成立了兩只參賽隊伍，并牽頭其中一項課題。她躬耕不輟，孜孜以求，屢次與組員討論課題至深夜，最終兩只隊伍分獲一、二等獎。憑著(zhù)這種集中全員力量擰成一股繩的精神，團隊越戰越勇，包括她在內，5人被評為省級運維專(zhuān)家，4人被評為省級內訓師。
用戶(hù)為本，迎難而上，革故鼎新求突破
她認為，為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )體驗是自己的職責所在，在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題上遇到任何困難都必須想方設法解決，堅決不能退縮。20xx年以來(lái)，移動(dòng)不限量套餐不斷發(fā)展，4G流量增長(cháng)迅猛，部分區域出現了高負荷引發(fā)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。怎樣才能提前發(fā)現高負荷區域，并及早采取措施呢？刻不容緩，她立即聯(lián)合廠(chǎng)家，帶領(lǐng)團隊從后臺數據和用戶(hù)行為入手，不分晝夜地開(kāi)展研究分析。經(jīng)過(guò)一周的努力，他們研究出了負荷的階梯式監控法，分“高”“中”“低”三個(gè)等級確定擴容優(yōu)先級。在研究過(guò)程中，她發(fā)現了基于用戶(hù)上網(wǎng)行為的“潮汐效應”，想到可以提前進(jìn)行容量?jì)�，同時(shí)對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調度，保證用戶(hù)能夠順暢使用。并有效落實(shí)基于用戶(hù)感知的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升與擴容工作，大幅降低了用戶(hù)聚集區域的網(wǎng)絡(luò )負荷，提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
在攻堅克難的過(guò)程中，葉女士積極總結經(jīng)驗和不足，完成了上百篇優(yōu)秀案例和課題。多個(gè)課題被評為江蘇公司科技與業(yè)務(wù)創(chuàng )新季度優(yōu)秀課題。
精細管理，突出重點(diǎn)，提升班組凝聚力
“孤軍奮戰,其力有限。眾志成城,堅不可摧”。作為班組長(cháng)，葉女士想盡辦法提升團隊凝聚力。從班組管理制度建立，到溝通機制的形成，再到主人翁意識的強化，她竭盡全力讓每一個(gè)班組成員感受到自己在班組的位置和力量，讓大家自發(fā)與班組發(fā)展同呼吸、共命運。她時(shí)時(shí)觀(guān)察成員們的狀態(tài)，在聊天中了解員工的困難，給予關(guān)心與支持，業(yè)余與班組成員齊分享共歡樂(lè )。新來(lái)的員工張引，剛進(jìn)公司的時(shí)候，比較內斂，遇到困難不好意思向同事請教，細心的她發(fā)現了，親自幫助和指導。同時(shí)還采取師徒結對的.方式，讓新老同事交流共進(jìn)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，她將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的大潮中，不斷更新自己的知識儲備提升各項技能，以更高的標準、更嚴的要求，身先士卒、沖鋒一線(xiàn)，持續發(fā)揚攻堅克難、進(jìn)位爭先、精益求精的精神，帶領(lǐng)班組成員再創(chuàng )佳績(jì)。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡4
XX礦北井鉆機隊主要擔負著(zhù)各掘進(jìn)頭面的超前鉆探工作，為確保生產(chǎn)區隊正規循環(huán)，鉆探一班四個(gè)小組13名職工在班長(cháng)白瑞川的帶領(lǐng)下積極開(kāi)展組與組對手賽活動(dòng)，把抓好防探水工作作為班組的工作目標。在日常生產(chǎn)中，他們頑強拼搏，攻堅克難，克服了地質(zhì)構造復雜易塌孔、卡鉆，鉆孔出水等困難，他們團結協(xié)作，相互創(chuàng )造施工條件，始終保持了各地點(diǎn)的'鉆探需求，在勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，曾多次創(chuàng )出了小班實(shí)進(jìn)尺百米以上的好成績(jì)，為鉆機隊圓滿(mǎn)完成任務(wù)發(fā)揮了積極作用，連續2年榮獲冀中股份公司“安全先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
該班組在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還十分注重搞技術(shù)創(chuàng )新、小改革等活動(dòng)。20xx年2月份，在9212皮帶巷施工底板加固孔時(shí)，大部分鉆孔出水量小于1m^3/h，注漿封孔時(shí)，水泥漿不能順利壓入鉆孔，導致鉆孔封孔不良，出現漏水、滲水等現象，針對這一問(wèn)題，班組成員反復研究，多次進(jìn)行封孔試驗，最終確定了一個(gè)新的封孔工藝，采用該項工藝封孔后，徹底解決了鉆孔注漿封孔漏水滲水的現象，并保證了全孔注漿的效果消除了安全隱患，保證了礦井的安全。
由于北井鉆探工程量較大，且按措施所有鉆孔需下兩套止水套管，在生產(chǎn)過(guò)程中使用傳統方法經(jīng)常出現鉆孔彎斜、下管難度大的問(wèn)題，極大地阻礙了鉆探施工速度。為此，該班組根據現場(chǎng)實(shí)際情況，研究圖紙，研制出“鉆孔擴孔導向器”，既保證了鉆孔的平直順暢，又縮短了下管時(shí)間，使鉆孔質(zhì)量得到了很大的提高，鉆探施工效率提高30%以上。該班組率先建立標準化鉆場(chǎng)，制作了多功能物料存放框，規范化鉆機各部件擺放及油管排列方式，將標準化落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)而使得鉆探現場(chǎng)進(jìn)一步實(shí)現了安全化、標準化和整潔化，多次在公司安全生產(chǎn)標準化驗收中一次通過(guò)，得到各級領(lǐng)導一致好評。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡5
xx移動(dòng)分公司xx直營(yíng)店班組是一支充滿(mǎn)蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學(xué)歷占83%，大專(zhuān)學(xué)歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著(zhù)xx縣轄區內100余萬(wàn)人的營(yíng)業(yè)服務(wù)。xx直營(yíng)店班組始終追求以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為目標，忠實(shí)踐行“溝通從心開(kāi)始”的理念，堅持以客戶(hù)為中心的大市場(chǎng)理念，狠抓班組管理、客戶(hù)服務(wù)、員工素質(zhì)、文化建設等工作，取得了較為顯著(zhù)的成效。近年來(lái)先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱(chēng)號
一、規范服務(wù)、嚴格要求、全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
xx直營(yíng)店班組根據實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營(yíng)業(yè)廳結合x(chóng)x實(shí)際出臺了《xx直營(yíng)店建設執行整改方案》，確立以建設“服務(wù)明星”班組為主題的爭先創(chuàng )優(yōu)工程，明確了人員和責任。進(jìn)一步健全《營(yíng)業(yè)廳管理守則》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規范手冊》等規章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的N倍，為了減少客戶(hù)等候時(shí)長(cháng)，營(yíng)業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶(hù)、填寫(xiě)實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來(lái)大家的嗓子無(wú)法承受，好幾個(gè)營(yíng)業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語(yǔ)言同客戶(hù)溝通，確保了全縣40余萬(wàn)客戶(hù)順利完成實(shí)名登記，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。
二、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、全面提升員工服務(wù)水平
采取員工自學(xué)、集中講評、情景模擬、案例設計、業(yè)務(wù)競賽等教學(xué)方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營(yíng)銷(xiāo)能力強、團隊意識濃、服務(wù)水平高”的員工隊伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)轉變，切實(shí)實(shí)現價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開(kāi)展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習了《細節決定成敗》等書(shū)籍，積極撰寫(xiě)心得體會(huì )，開(kāi)展學(xué)習交流會(huì )、座談會(huì )，促進(jìn)相互學(xué)習、提高，營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識和水平。通過(guò)內訓師組織早會(huì )、點(diǎn)對點(diǎn)訓練，抽調一名服務(wù)技巧教強的員工來(lái)指導各項業(yè)務(wù)培訓，規范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強對營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見(jiàn)箱”，接受客戶(hù)檢查、監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，加強了對營(yíng)業(yè)廳硬件設備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關(guān)責任人，做到責令整改，確保硬件使用無(wú)故障。為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)誠信、和諧、透明的'消費環(huán)境，做到讓每一位客戶(hù)“開(kāi)心使用、和諧消費”。一次，一位客戶(hù)為其兒子申請了一個(gè)優(yōu)選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過(guò)來(lái)辦理，營(yíng)業(yè)員xx雖然下班了，但她沒(méi)有二話(huà)，承諾客戶(hù)，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶(hù)事例在營(yíng)業(yè)廳數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進(jìn)公司業(yè)績(jì)增長(cháng)
營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展服務(wù)明星評選、微笑天使評選、業(yè)務(wù)發(fā)展競賽等活動(dòng)，以競賽促進(jìn)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇?tīng)幭�，在百團大戰、斬狼行動(dòng)中涌現出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營(yíng)業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車(chē)往返駕車(chē)達百多公里，心系工作，她硬是沒(méi)有請一天假，也沒(méi)有落下一絲工作。營(yíng)業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳多數營(yíng)業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ�，�?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場(chǎng)一線(xiàn)，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營(yíng)業(yè)廳前臺服務(wù)，下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會(huì )關(guān)系、利用節假日去擺攤設點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專(zhuān)線(xiàn)。短短幾十天戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展專(zhuān)線(xiàn)20余條，辦理寬帶近100戶(hù)，放號達220個(gè)。一份付出，一份收獲，營(yíng)業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿(mǎn)滿(mǎn)正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們在百團大戰、斬狼行動(dòng)等攻堅戰中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻出了自己應有的力量。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡6
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮艷裝扮著(zhù)醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘于一線(xiàn)的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì )看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細致地解答用戶(hù)的提問(wèn)，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真履行一名移動(dòng)人的職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴格要求自己，耐心細致地服務(wù)好每一位客戶(hù)，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(cháng)為營(yíng)業(yè)班長(cháng)，她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過(guò)嚴格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對紛繁復雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的困惑和焦慮，但生性要強的她并沒(méi)有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習過(guò)程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習方法。對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對于品牌資費類(lèi)小晶會(huì )選擇將來(lái)電顯示、基本通話(huà)費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。在學(xué)習新業(yè)務(wù)知識時(shí)，小晶往往會(huì )選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對于當時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏(yíng)得信賴(lài)
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話(huà)費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽?zhuān)瑤椭蛴×讼M清單，然后耐心的逐一解答，并詳細詢(xún)問(wèn)了大媽的`消費情況，通過(guò)交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉下，在縣城專(zhuān)門(mén)照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買(mǎi)的手機，平時(shí)既不出門(mén)也很少跟外人打電話(huà)，由于知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉成新家園卡，并設立了農村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話(huà)費，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶(hù)的電腦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢(xún)，小晶一邊關(guān)切的安慰著(zhù)：“您別著(zhù)急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對用戶(hù)的網(wǎng)卡進(jìn)行了測試，起先發(fā)現用戶(hù)是由于欠費不能正常使用，便立即和山東當地移動(dòng)公司有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，但當用戶(hù)交了欠費以后仍不能正常使用時(shí)，用戶(hù)顯得非常擔憂(yōu)和焦慮，小晶一邊安慰客戶(hù)不要著(zhù)急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶(hù)隨E行的安裝軟件，重新為用戶(hù)安裝了網(wǎng)卡，用戶(hù)隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶(hù)講解了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識，用戶(hù)非常感激和滿(mǎn)意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶(hù)再次來(lái)武威，專(zhuān)門(mén)找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團隊一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當地重要的通信服務(wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊繼續深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jì)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機勃勃、奮勇?tīng)幭鹊哪贻p集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶(hù)提供星級服務(wù)。
小晶憑著(zhù)敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)，獲得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線(xiàn)，以提升運營(yíng)效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng )新服務(wù)、通信區域市場(chǎng)取得主導地位，為構建和諧社會(huì )作出了很大貢獻。
擔任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。她勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營(yíng)業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度！有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。小晶在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來(lái)，小晶總是以高標準嚴格要求自己，通過(guò)不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)提高，但她認為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習中的心得體會(huì )、經(jīng)驗教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(cháng)補短，共同提高。因為突出的工作表現，她先后被評為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿(mǎn)意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號。眼下，她正滿(mǎn)懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰，我們期待著(zhù)她在新的崗位上取得更好的戰績(jì)。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡7
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚州移動(dòng)的“門(mén)面”。很多揚州用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)就認準了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因為他們覺(jué)得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規。所以到這的客戶(hù)非常多，需要協(xié)調的事情也很多，讓這么多用戶(hù)都滿(mǎn)意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現任店長(cháng)，她在秉承公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團隊，服務(wù)好每個(gè)客戶(hù)，服務(wù)百分百，滿(mǎn)意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。她個(gè)人多次被評為公司服務(wù)明星，被評為20xx-20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開(kāi)的。
用心耐心，溝通從心開(kāi)始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開(kāi)始”為信條，理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。有一天，一位老先生因多出來(lái)的上網(wǎng)費用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì )扣費。在征求老先生的同意后，細心的朱女士查詢(xún)了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導致的扣費。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量，最后老先生平息了火氣，對她豎起了大拇指，連聲道謝。后來(lái)，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺席，就是專(zhuān)門(mén)為老年人設置的專(zhuān)席，遇到號碼不會(huì )存的.，微信不會(huì )用的等等的手機問(wèn)題都可以在這里咨詢(xún)處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過(guò)這一件件不起眼的小事，讓團隊不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設立“愛(ài)心服務(wù)”專(zhuān)區，為環(huán)衛工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴冬有溫熱暖胃的姜茶……雖然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內還提供電話(huà)、電視、飲水機、醫藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶(hù)的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)，通過(guò)心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開(kāi)在客戶(hù)心間。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡8
連軋作業(yè)區精整熱處理一組分為在線(xiàn)收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現共有人員x人，高級工x人，其余均為中級工，技術(shù)力量較薄弱。今年以來(lái)，該班組狠抓表面及包裝質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量獎懲制度，以提質(zhì)降耗，降廢減損為奮斗目標，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績(jì)，為作業(yè)區質(zhì)量等指標的順利完成做出了突出貢獻。
20xx年是“十二五”開(kāi)局之年，金融危機后我國鋼材出口大幅萎縮，今年國際國內鋼鐵形勢又受歐債危機影響，同時(shí)，國內經(jīng)濟結構調整壓力加大，鋼材消費強度下降，更由于大宗原材料仍呈上漲趨勢，鋼鐵生產(chǎn)成本將繼續加大，為此公司提出了“打造具有獨特優(yōu)勢的國內一流特鋼企業(yè)”的目標。為響應公司號召，適應新形勢的需要，該班組創(chuàng )新學(xué)習方式，以開(kāi)展建立學(xué)習型班組活動(dòng)為契機，按照導入理念、建立機制、規范運作、持續改善的方式，全力打造學(xué)習型班組。為提高職工業(yè)務(wù)操作潛力，該班組確定多種學(xué)習、培訓方式，理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì )貫通。堅持開(kāi)展“傳、幫、帶”等活動(dòng)，職工學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng)，質(zhì)量意識、安全意識、工作效率、業(yè)務(wù)技能得到了迅速提高。個(gè)性是青工學(xué)技術(shù)的熱情空前高漲，透過(guò)班組鼓勵、自我努力，在9月的高級工考核考評中，該班組4位青工透過(guò)了考核，使該班組高級工人數到達x人，大幅度提高了該班組技術(shù)力量，為產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎。
該組著(zhù)重加強班組內部基礎治理，建立了各類(lèi)基礎治理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法，在分配上獎勤罰懶，分配透明、公平、公開(kāi)，公正，上墻理解領(lǐng)導及職工的監督；結合自身生產(chǎn)、管理實(shí)際，制定了生產(chǎn)、設備、質(zhì)量、安全禮貌生產(chǎn)的相關(guān)規章管理制度，并嚴格貫徹執行，每月根據作業(yè)區下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標，進(jìn)行認真研究，統一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標細化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項關(guān)鍵指標，嚴格工藝紀律，實(shí)施精細化、標準化操作，同時(shí)制定出操作性更強的獎懲激勵制度，大力開(kāi)展班組“勞動(dòng)競賽”，進(jìn)而提高職工生產(chǎn)用心性和主動(dòng)性，控制生產(chǎn)朝著(zhù)有利方面發(fā)展，實(shí)現了產(chǎn)量、指標大幅突破提升，降本措施效益明顯；11年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個(gè)橫班前茅；透過(guò)修磨的方式，處理大批次劃線(xiàn)、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟損失達x元，提高了成材率，使綜合成材率到達了x%，較上年上升%；于12月5日，透過(guò)火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟損失和重大的產(chǎn)品信譽(yù)損失；熱處理工序嚴格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無(wú)一齊重大質(zhì)量事故。在完成自我當班精整任務(wù)的同時(shí)，多次協(xié)助其他班完成如15CrG鋼材
定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區任務(wù)的最終完成做出了貢獻。
該班組堅持以思想觀(guān)念的更新帶動(dòng)工藝技術(shù)的創(chuàng )新，拓展創(chuàng )新力，在創(chuàng )新中實(shí)現自我超越。大力開(kāi)展職工提合理化推薦、QC小組等活動(dòng)。一切都為了降低消耗、增加效益的目標。全年共提合理化推薦30條，用心參與實(shí)施的如精整臺增加照明等，合計22條；在下半年針對飛邊毛刺和長(cháng)短差分選這個(gè)老大難問(wèn)題的攻關(guān)上，班組職工團結一致，迎難而上，集思廣益，反反復復實(shí)踐，最后取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品包裝質(zhì)量和表面質(zhì)量得到了大幅提升，受到了好評。在提質(zhì)降耗活動(dòng)中，著(zhù)重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機、斷線(xiàn)鉗進(jìn)行零件置換，全年挽救手提砂輪機3臺、斷線(xiàn)鉗8把，節約資金數千元；對大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進(jìn)行嚴格規范，杜絕超重吊運等違規現象，延長(cháng)了每根鋼絲繩的使用時(shí)間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節約數千元。為連軋作業(yè)區生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。
20xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區全年經(jīng)歷了數次管理體制改革。乃至12月進(jìn)行的“四班三運轉”轉為“三班兩運轉”的'改革。頻繁的轉換管理體制，有的職工擔心自我收入受影響，情緒有很大波動(dòng)，該班組始終堅持把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計解決職工的實(shí)際困難和問(wèn)題，以為民謀利的實(shí)際行動(dòng)取信于民。在此時(shí)班組長(cháng)及時(shí)深入職工當中了解實(shí)際狀況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在201年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并用心為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進(jìn)了干部職工的團結，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
該班組時(shí)刻把安全管理工作放在一切工作之首，強化安全禮貌生產(chǎn)，營(yíng)造正氣的企業(yè)文化。為規范職工言行，強化定置管理，根據公司和連軋作業(yè)區文件精神，把禮貌生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務(wù)同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準一致，培養了職工良好的禮貌生產(chǎn)意識，在20xx年，該組無(wú)一齊重特大安全事故發(fā)生。用心響應公司及軋鋼廠(chǎng)號召，在工段的領(lǐng)導下，大力宣傳、實(shí)施6s現場(chǎng)管理活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一階段努力，取得了成績(jì)，獲得了作業(yè)區的肯定。用心組織職工參加各級舉辦的文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，培養職工崇尚科學(xué)、追求禮貌進(jìn)步的健康生活方式和向上的生活情趣，引導職工遠離迷信、毒品、賭博、滋事、斗毆等丑惡現象，弘揚“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡9
林班長(cháng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現擔任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團客戶(hù)班班長(cháng)。他一直秉承嚴謹的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年，他又被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
勤勉嚴格，夯實(shí)基礎管理筑基石
十年的班組長(cháng)經(jīng)歷，林班長(cháng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì )”制度（每天“晨會(huì )”、每周“培訓會(huì )”、每月“總結會(huì )”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì )”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，針對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導，讓新人能夠在最短時(shí)間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板，規范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jì)打下了堅實(shí)基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，林班長(cháng)陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工，及時(shí)掌握團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個(gè)項目的`拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時(shí)，林班長(cháng)想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會(huì )。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復現場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(cháng)，林班長(cháng)扎根集團服務(wù)一線(xiàn)多年，始終堅守責任擔當，用實(shí)績(jì)彰顯價(jià)值，用奉獻書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡10
在xxx車(chē)間活躍著(zhù)這樣一支年輕的班組，在每一次的車(chē)間檢修工地，在每一項工程改造的工作間，在每一個(gè)事故隱患的查出地，在每一次處理突發(fā)事件的事故現場(chǎng)，不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴寒酷暑，我們都能在最短的第一時(shí)間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車(chē)間xx班——一個(gè)能打硬仗的“突擊小分隊”
xx班肩負著(zhù)車(chē)間兩萬(wàn)噸、三萬(wàn)噸6kv、110kv兩大系統二次部分的保護校驗工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對xx班成員的人選也極為苛刻，用車(chē)間主任的話(huà)說(shuō)，xx班的成員不僅僅要有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，具備較強的業(yè)務(wù)潛力和豐富經(jīng)驗外，更要具備任勞任怨，敢于創(chuàng )新的使命感和職責感。xx班就是由車(chē)間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
一、一個(gè)學(xué)習型班組
xx班成員有著(zhù)良好的自身素質(zhì)，可對于班組來(lái)說(shuō)，養成好的學(xué)習習慣，在班組內構成良好的學(xué)習氛圍，是班組建設的重要環(huán)節之一，為此，班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習教育工作，制定了詳細的教育培訓計劃，利用班前后會(huì )、周二周五學(xué)習會(huì )等，擠出時(shí)間，學(xué)習理論知識，學(xué)習崗位操作技能，一方面努力提高班組成員思想政治覺(jué)悟，理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能；另一方面注重加強安全教育培訓，班組堅持以人為本，以現場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導班員從思想上，從行為上提高控制不安全因素潛力。透過(guò)利用安規學(xué)習考試、技術(shù)問(wèn)答、模擬試驗、事故預想、反事故演習等多種手段提高班員的技能水平和安全意識。
為了彌補車(chē)間試驗技術(shù)的盲區——油化驗技術(shù)，xx班委派專(zhuān)人到x廠(chǎng)油化驗班進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)地培訓，而后又赴xx設備廠(chǎng)家進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，繼而取得了油化驗操作資格證。他們將學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，還針對車(chē)間油化驗分析用到的相關(guān)儀器、試驗方法、試驗要求，維護保養、性能等方面編寫(xiě)出一套科學(xué)、完整的油化驗分析操作規程，并成立了自我的油化驗室。為車(chē)間的檢修工作帶給技術(shù)支持，為車(chē)間的安全正常運行帶給了保障。
二、一支高效精干的班組隊伍。
多樣的技能培訓和嚴格的安全意識教育造就了xx班一支高效精干的班組隊伍。xxxx年x月車(chē)間2#整流變壓器報輕瓦斯動(dòng)作信號，憑借經(jīng)驗，xx班很快確定了故障點(diǎn)來(lái)自繼電器集氣箱，剛剛拿到油化驗資格的油化人員學(xué)以致用，透過(guò)對色譜分析發(fā)現氣體內烴類(lèi)氣體含量嚴重超標。車(chē)間當即停運2號機組，對2號整流變壓器進(jìn)行全面試驗及外部檢查，查出故障原因，及時(shí)排除故障，確保了設備的正常運行。
xxxx年x月，正值車(chē)間春季檢修之際，又恰逢四期技改工程開(kāi)關(guān)站的主體設備安裝在即，為了確保工作“兩不誤”，xx班經(jīng)過(guò)合理的技術(shù)配置后，兵分兩路當仁不讓的挑起了兩項工作的大梁，負責支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地，順利完成了從設備安裝、調試到投運的為期半年的技術(shù)援助。
為了保證車(chē)間兩套新監控保護系統的按時(shí)投運，班組制定了詳細的系統改造的計劃和方案，并提前將改造需要的各項儀器進(jìn)行了校驗。從3月初到10月，一連六個(gè)月，xx班的成員幾乎放下了全部休息時(shí)間，為了節省時(shí)間，他們甚至連中午飯也顧不上回家吃，經(jīng)常是盒飯一放就趕赴現場(chǎng)，大家嚴格的按照改造計劃和進(jìn)度的要求，“當天的工作絕但是夜”是他們長(cháng)久以來(lái)養成的良好工作習慣，對于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有下班和休息的時(shí)間概念，只有馬不停蹄地與時(shí)間賽跑，大家深知，早一天讓新系統投運，設備就多一份安全的保障，就是本著(zhù)這樣一種信念，xx班的每一個(gè)成員“舍小家、為大家”，為車(chē)間的`安全運行筑起了堅實(shí)的堡壘。
對于xx班的成員們來(lái)說(shuō)，他們的工作卻不僅僅僅只局限于車(chē)間檢修試驗。在日常工作中，班組還要負責車(chē)間的全面質(zhì)量管理工作，以及車(chē)間各項技術(shù)資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報表的填報工作，由于技術(shù)全面，運行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過(guò)程，他們則要負責對操作票的審核、簽發(fā)并對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程的監護，保證運行操作的準確無(wú)誤。
三、一個(gè)制度嚴謹規范管理的班組
一個(gè)好的班組離不開(kāi)嚴謹的制度和規范的管理。班組結合車(chē)間實(shí)際工作制定了《檢修試驗規程》、《油化驗操作規程》、《試驗設備管理制度》、等一系列制度用于規范班員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴格的考勤制度、獎懲制度和操作票制度，使班組的各項工作做到有章可循，有法可依。
應對高電壓等級的工作，xx班深知安全的重要性。為此，班組推行了以“五個(gè)突出”為出發(fā)點(diǎn)的工作管理思路，即突出抓好大家“安全第一”的意識，突出提高大家“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì )安全”的技能，突出履行“我管安全”的職責，突出完成“我保安全”的任務(wù)。做到安全生產(chǎn)職責到人，確保班員人人懂安全，人人重安全，人人講安全，從而最終實(shí)現了對車(chē)間的安全承諾。
四、一個(gè)推崇民主和諧友愛(ài)的小家。
在xx車(chē)間，xx班是一個(gè)讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團結的人心得益于班組人性化的民主管理。無(wú)論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，班組全部按照車(chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。由于沒(méi)有參加車(chē)間的“月明星”競賽活動(dòng)，班組就自行開(kāi)展了業(yè)績(jì)講評互評活動(dòng)，每月每一個(gè)班組成員都務(wù)必經(jīng)過(guò)自評和其他組員的評議，然后根據評議結果劃分獎金檔次，使獎金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅僅得到了班組成員的極大擁護，也得到了車(chē)間的高度認可。
業(yè)余時(shí)間，班組還結合不一樣時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了貼合時(shí)代、貼合公司形勢需要的思想教育活動(dòng)，幫忙班員正確地看待當前的形勢，排除各種不良因素對大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，用心投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì )圍坐一齊促膝交談，相互商討解決對策；對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結成了師徒對子，幫忙新工快速適應崗位要求。每年，班組還會(huì )組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
五、一個(gè)業(yè)績(jì)不凡的班組
近三年來(lái)，xx班組順利完成車(chē)間6次大規模的春、秋季檢修試驗和多起改造項目，查出設備大小隱患數百起。其中特大隱患一齊，較大隱患兩起，為公司挽回經(jīng)濟損失百萬(wàn)余元，提出并實(shí)施合理化推薦近百項，申報五小成果六項……
如今，xx班的全體成員依然持續著(zhù)他們向上、團結協(xié)作的精神風(fēng)貌向著(zhù)建立學(xué)習型班組的目標邁進(jìn)。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡11
白文秀同志1976年3月出生，20xx年畢業(yè)于安徽省淮南工業(yè)學(xué)院采礦工程系，大學(xué)文化，學(xué)士學(xué)位，20xx年參加工作，20xx年5月入黨。參加工作以來(lái)，先后擔任集團公司三礦、金河礦綜采隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)和團支部書(shū)記一職，20xx年10月～20xx年6擔任海石灣煤礦綜采隊隊長(cháng)兼書(shū)記一職，20xx年6月至今在集團公司生產(chǎn)技術(shù)部科工作。在工作和生活中，處處、時(shí)時(shí)以一名工程技術(shù)人員的標準嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，默默奉獻，爭創(chuàng )一流。由于工作的勤奮努力，先后多次被礦、公司評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者，安全先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共青團員、團干部；榮獲20xx年度集團公司勞動(dòng)模范、優(yōu)秀采掘隊長(cháng)、優(yōu)秀黨支部書(shū)記的稱(chēng)號，榮獲20xx～20xx年度甘肅省國資委系統優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號，取得了一定成績(jì)。
一、努力學(xué)習，爭作業(yè)務(wù)骨干
參加工作以來(lái)，白文秀同志一直都勤于學(xué)習，刻苦學(xué)習，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問(wèn)，向領(lǐng)導、同事請教，一方面在努力大學(xué)課本上的理論知識的同時(shí)，有訂閱了煤礦開(kāi)采、煤礦機械設備方面的期刊開(kāi)拓視野，提高自己的理論業(yè)務(wù)技，為自己在綜采隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)和隊長(cháng)奠定了堅實(shí)的理論基礎。第二方面是虛心的向領(lǐng)導、同事學(xué)習實(shí)踐知識，并能夠經(jīng)常下井跟班，解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，下機電隊、運輸隊進(jìn)行了解配件加工、設備性能、設備維護保養等多方面的知識，為自己在設備管理、現場(chǎng)管理方面有了長(cháng)足的發(fā)展。第三方面是努力向老同志、同事學(xué)習工作做法和工作思路，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、作風(fēng)建設年以及集團公司的各類(lèi)文件、會(huì )議精神，使自己在工作上政治素質(zhì)過(guò)硬，經(jīng)的起考驗。通過(guò)勤奮學(xué)習，使他的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、理論基礎更為扎實(shí)；使他從一個(gè)不懂社會(huì )的大學(xué)生成為一名出色的工程技術(shù)人員。
二、勤奮扎實(shí)，干工作就是要干到最好
越是面臨艱苦生活、復雜環(huán)境，越要堅定自己的人生選擇，越要保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，越不能動(dòng)搖理想信念。堅定信念、增強信心、勤奮扎實(shí)大學(xué)生干事創(chuàng )業(yè)、有所作為的重要前提和思想基礎。白文秀在這種思想的指導下，認為不但要勤奮工作，而且要干就干到最好，不能得過(guò)且過(guò)，無(wú)所作為。在三礦綜采一隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)時(shí)，就針對工作面首次使用端頭支架，編制了詳細的操作規程，該規程被公司評為優(yōu)秀規程；在金河煤礦綜采隊擔任技術(shù)副隊長(cháng)針對礦上首次使用重型綜采放頂煤，職工操作不熟練、對設備性能不了解，特別使在兩端頭支護方面管理存在盲區的情況下，積極的.向職工講解綜采知識，并對原來(lái)編制的作業(yè)規程根據現場(chǎng)情況進(jìn)行了修改，對兩端頭的支護和采煤工藝進(jìn)行了改革，使綜采工作面的生產(chǎn)逐步步入正規化、有序化，也培養了一批技術(shù)骨干；在海石灣煤礦擔任綜采隊隊長(cháng)（兼書(shū)記）時(shí)，更加感覺(jué)到自己身上的擔子更重，因為當時(shí)海石灣煤礦綜采隊的職工是幾個(gè)礦和其他單位拼湊起來(lái)的，職工底子薄、基礎差，針對此種情況，他積極的進(jìn)行調研，在接手隊長(cháng)后的一周內，連續跟班下井8次，動(dòng)態(tài)的了解職工狀態(tài)和工作面的實(shí)際情況，根據了解的情況，召開(kāi)了班子會(huì )，成立了綜采大班維修班，加強了設備維修力度，制定了工資分配制度、職工出勤包勤制度、設備維修維護管理制度、安全培訓制度等各項制度；同時(shí)切合實(shí)際的開(kāi)展由隊干部進(jìn)行傳帶的培訓，他本人主要負責班組長(cháng)的操作、工藝、設備維修維護和思想的培訓，首先解決了班組長(cháng)蠻干的行為，從而帶動(dòng)全體職工按章操作，取得了工作面安全高效生產(chǎn)，順利的回采了6121-2、6111兩個(gè)工作面，6121-2工作面最高月產(chǎn)達到了10萬(wàn)噸，為當時(shí)集團公司的前列，6111煤一層工作面的開(kāi)采為集團公司今后開(kāi)采煤一層工作面積累了大量的經(jīng)驗；兩個(gè)的工作面的開(kāi)采，為海石灣煤礦培訓了一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干；在集團公司生產(chǎn)技術(shù)部工作以來(lái)，根據他的工作實(shí)際經(jīng)驗和扎實(shí)的理論依據，編制了《綜采放頂煤工作面安裝與回撤的技術(shù)規定》《錨網(wǎng)支護形式下初采初放的技術(shù)規定》《放頂煤工作面開(kāi)采及審批驗收規定》等多項規定，參與并獨立完成了華龍溝、大有煤田的開(kāi)采方案，提出了獐煤公司南翼采區采煤工藝改革的方案等多項工作，為及集團公司領(lǐng)導正確決策提供良好的資料。通過(guò)勤奮工扎實(shí)的工作，得到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評。
三、德性修養好，是個(gè)熱心人
白文秀參加工作以來(lái)，由于工作上進(jìn)，態(tài)度端正，吃苦耐勞，團結同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力較高，逐漸成為集團公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，無(wú)論使是領(lǐng)導安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的后腿，不丟單位的形象，能以一種勤勞的姿態(tài)和勤懇的態(tài)度扎實(shí)地工作。
工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有始點(diǎn)；沒(méi)有最好，只有更好。在以后的工作中，他將會(huì )一如既往的堅持高標準、嚴要求，講真話(huà)、辦實(shí)事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實(shí)實(shí)，力爭做一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡12
邢x(chóng)x，男，xx歲，20xx年參加工作，現任天成通安公司研發(fā)組組長(cháng)一職，主要負責煤礦用風(fēng)水聯(lián)動(dòng)等設備的研發(fā)及生產(chǎn)，在工作和生活中，處處、時(shí)時(shí)以一名工程技術(shù)人員的標準嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，默默奉獻，爭創(chuàng )一流，起到了很好的表率作用。
班組是生產(chǎn)型企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是生產(chǎn)型企業(yè)管理中的基礎，班組長(cháng)作為連接中層管理與基層員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設是企業(yè)提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，還要管人。在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(cháng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導得力的班組長(cháng)來(lái)組織開(kāi)展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。所以，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導者意識到：班組長(cháng)建設是提升企業(yè)管理水平的重要部分。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)是企業(yè)不可或缺的人力資源。
作為一名組長(cháng)，幾年來(lái)積極響應車(chē)間領(lǐng)導的號召，帶領(lǐng)班組內員工搞好班組建設、提高班組現場(chǎng)管理水平。主要做了以下幾項工作：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，認真學(xué)習和貫徹企業(yè)文化理念，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)精神，進(jìn)而提高自己的政治素質(zhì)，保證自己在思想和行為上始終與“黨”保持一致。其次，在業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面，我虛心向上級領(lǐng)導和車(chē)間工程技術(shù)人員請教，通過(guò)多看多問(wèn)多聽(tīng)多想和多做，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺階。為了不斷提高自己的理論水平，積極參與車(chē)間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習工業(yè)發(fā)酵理論知識，讓理論更好地為實(shí)踐服務(wù)。
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
提高員工對加強班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理重要性的認識。我認為，生產(chǎn)現場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現。通過(guò)現場(chǎng)管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大員工的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴(lài)程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。自從開(kāi)展班組建設工作以來(lái)，我們的現場(chǎng)定置擺放有了和大的改觀(guān)，在班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理中，通過(guò)導入“5S”管理活動(dòng)（整理、整頓、清掃、清潔、素養），形成以班組管理為活動(dòng)平臺，以人的素養為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的.生產(chǎn)現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統，從而為職工創(chuàng )造一個(gè)安全衛生舒適的工作環(huán)境。
三、加強民主管理
生產(chǎn)期間，應定期召開(kāi)民主生活會(huì )，要求全職工都要積極提出一些合理化建議，充分發(fā)揮民主監督作用。對班組員工提出的合理化建議進(jìn)行整改，如：?jiǎn)T工提出在進(jìn)行電焊操作時(shí)容易造成皮膚等得燙傷等，通過(guò)和領(lǐng)導溝通，購買(mǎi)了防護面罩，防護手套，以及防護皮靴，很大程度上解決了在進(jìn)行電焊操作時(shí)遇到的問(wèn)題。
四、建立現場(chǎng)管理制度和檢查考評制度
對班組生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行規范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)，包括：生產(chǎn)現場(chǎng)管理標準化、加強班組內部基
礎管理，建立各類(lèi)基礎管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法、建立健全班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理規章制度。從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題；針對班組生產(chǎn)現場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求到最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法，定期對實(shí)施結果進(jìn)行評價(jià)，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
五、加強對班組員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的培訓
在生產(chǎn)中幫助新職工提高業(yè)務(wù)水平，讓他們在生產(chǎn)的同時(shí)學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗，并組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比武等活動(dòng)，讓員工能夠相互切磋相互學(xué)習。我經(jīng)常這樣教育我班的員工：“干好工作，一要有責任心，二要有過(guò)硬的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗。工作之中，我都會(huì )仔細分析生產(chǎn)流程，確保降塵設備的質(zhì)量合格，和同事多交流工作經(jīng)驗努力提高班組整體的業(yè)務(wù)水平。
幾年年以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐漸成長(cháng)、成熟。我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，政治理論水平有待提高。
今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向政治理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不能只局限于自己技術(shù)的提高，還應組織好全組員工干好工作，同時(shí)還應擔負起本工段所有技術(shù)業(yè)務(wù)工作，希望領(lǐng)導給予我這個(gè)舞臺。
3、繼續提高自身政治修養，強化為企業(yè)、為人民服務(wù)的意識，努力使自己成為一名更優(yōu)秀的通安員工。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡13
我是溶出車(chē)間乙班班長(cháng)梁衛飛，自擔任班長(cháng)以來(lái)，在車(chē)間及公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下認真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)規章制度，積極開(kāi)展班組建設和安全培訓，緊緊圍繞公司“0、1、2、3、4、5”安全管理理念，扎實(shí)開(kāi)展班組安全工作建設：
一、不斷提升自我，身先士卒，樹(shù)立良好形象
1、作為一名班長(cháng)，我深知只有自身的業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，方能帶領(lǐng)好整個(gè)班組。在日常的工作中，我認真鉆研預脫硅、隔膜泵房、溶出現場(chǎng)、熔鹽爐和主控室這五個(gè)車(chē)間所屬崗位的操作技能，不但達到了一崗多能的效果，也在員工心目中樹(shù)立了業(yè)務(wù)純熟的良好形象。
2、在工作中，遇到困難時(shí)我第一個(gè)不畏艱難，身先士卒，切實(shí)做到見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓?zhuān)浞职l(fā)揮良好的模范帶頭作用。
二、創(chuàng )新班組建設，目標明確，建設本質(zhì)安全性班組
1、要想使班組時(shí)刻保持前進(jìn)的動(dòng)力，就必須創(chuàng )新班組建設。在日常工作中，我采用班后會(huì )討論，個(gè)別談話(huà)和合理化建議征集等方式，將員工的良好建議應用到班組建設中來(lái)。員工李戰由于多次提出的合理化建議被車(chē)間采納，經(jīng)過(guò)班組推薦和車(chē)間評選，最終評為車(chē)間第三季度“創(chuàng )新之星”。
2、創(chuàng )新是班組前進(jìn)的動(dòng)力，安全是班組建設的根本。在班組建設上，我把創(chuàng )新和安全作為班組建設的明確目標。依托班組“三本臺賬”，不斷完善安全考核體系，采用班后會(huì )集中安全評測和安全培訓的方式，使員工牢固掌握安全操作規程，熟悉安全知識，確保全年班組員工無(wú)一例“三違”。在公司舉辦的安全知識競賽活動(dòng)中，代表車(chē)間取得了第二名的良好成績(jì)，樹(shù)立了本質(zhì)性安全班組的良好形象。
三、積極溝通交流，團結一致，建立深厚同事情誼
在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)地和員工進(jìn)行思想交流，了解員工思想動(dòng)態(tài)，對那些心理有包袱和負擔的員工，及時(shí)進(jìn)行寬慰和勸導，撫平心緒，使員工全身心投入工作。班組有幾名90后的新員工，剛融入班組時(shí)，不習慣班組的.安全管理，覺(jué)得太受約束，心情浮躁。在我耐心的教導下，他們認識到安全不僅關(guān)系到他們個(gè)人的切身利益，也關(guān)系到班組其他員工，乃至班組、車(chē)間和公司的利益，很快轉變了觀(guān)念，積極投入到工作中，和班組其他員工團結一致，建立了深厚的同事情誼。
班組是一個(gè)集體，這個(gè)集體的力量能否得到最大發(fā)揮，要靠班組長(cháng)的引導和帶領(lǐng)。我堅信只有一名優(yōu)秀的班長(cháng)才能帶出一個(gè)優(yōu)秀的班組，在以后的工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己，力爭帶領(lǐng)班組走向更多的輝煌！
班組長(cháng)先進(jìn)事跡14
工電車(chē)間大小站工務(wù)班組主要對大佛寺（小莊）站的線(xiàn)路、道岔設備進(jìn)行維護，大小站工務(wù)班組共19人，14名鐵路線(xiàn)路維護工，1名材料設備管理員，4名駐站聯(lián)絡(luò )員。維護線(xiàn)路共計13條（6條電氣化到發(fā)線(xiàn)，2條裝車(chē)牽出線(xiàn)，3條機待線(xiàn)，2條邊修線(xiàn)），單開(kāi)道岔20組。
一、堅持安全管理，強化安全意識
工電車(chē)間大小站工務(wù)班組自成立以來(lái)，每天堅持早班會(huì )“講安全、講質(zhì)量、講任務(wù)”，堅持每天進(jìn)行一處危險源及防范措施學(xué)習、每天由員工分享一篇自身經(jīng)歷的安全小事故學(xué)習，每周開(kāi)展安全事故學(xué)習并對事故發(fā)生的原因及防范措施進(jìn)行討論、寫(xiě)心得體會(huì )，每周學(xué)習專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，堅持按照工作流程、工作標準執行，建立“三崗”互查（青安崗、黨員先鋒崗、行為觀(guān)察員）等方式，并結合各自崗位進(jìn)行“舉一反三”，嚴格落實(shí)車(chē)間各項規章制度。
針對突發(fā)應急故障處置，大小站工務(wù)班組開(kāi)展了鋼軌斷軌切割、更換接頭夾板、聯(lián)合電務(wù)班組開(kāi)展鋼軌絕緣破損軌道電路閃紅故障、聯(lián)合大小站開(kāi)展機車(chē)脫軌起伏等共計4次應急演練，有效提高班組員工在突發(fā)狀態(tài)下的應急處理能力。
大小站工務(wù)班組上半年來(lái)，總計進(jìn)行設備維護53次，嚴格按照各類(lèi)安全文件要求，堅持開(kāi)展隱患排查工作，處理線(xiàn)路隱患89條，確保了全年設備“零故障”，保障了鐵路運輸的安全。
二、整治線(xiàn)路病害，保障安全生產(chǎn)
工電車(chē)間大小站工務(wù)班組除了對線(xiàn)路病害進(jìn)行整治以外，完成了大小站全站場(chǎng)股道清篩，標準化步行板鋪設，線(xiàn)路大機搗固作業(yè)及裝車(chē)倉鋪設橡膠板工作。
為打好標準化站場(chǎng)建設基礎工作，車(chē)間組織人員、機械設備對線(xiàn)路進(jìn)行清篩工作，大小站工務(wù)班組成為清篩工作中的主要力量。積極配合車(chē)間對兩站站場(chǎng)線(xiàn)路清篩共計12。75公里。
三、打造精品線(xiàn)路、岔區
為了接發(fā)車(chē)、檢車(chē)、巡線(xiàn)等作業(yè)時(shí)，確保作業(yè)人員行走的安全性及站場(chǎng)環(huán)境維護，大小站工務(wù)班組積極配合全站場(chǎng)鋪設步行板施工，共計鋪設步行板31878塊，鋪設線(xiàn)路5。1公里。
為打造精品線(xiàn)路，大小站工務(wù)班組在車(chē)間的領(lǐng)導下，與西鐵局大型機械積極溝通協(xié)調，利用大機搗固養護作業(yè)車(chē)對兩站線(xiàn)路進(jìn)行病害集中整治。大機搗固作業(yè)可使軌道方向、左右水平和前后高低均達到線(xiàn)路設計標準和線(xiàn)路維修規則要求；還可以提高道砟的密實(shí)度，增強軌道的穩定性。共計大型搗鼓線(xiàn)路完成14。27公里，處理線(xiàn)路病害37處。
大小站工務(wù)班組在工作中不斷探索，為了打造精品岔區，為道岔的.管理、維修、保養建立一個(gè)統一的標準，大小站工務(wù)班組以站場(chǎng)西岔區為示范點(diǎn)，對岔區道岔的幾何尺寸，進(jìn)行測量、起道、撥道、改道、搗固、打磨等，使幾何尺寸均達到作業(yè)驗收的標準。達到岔區外觀(guān)干凈整潔，道床道心道砟均低于鋼軌頂面2—3cm，道床邊坡符合“三平六道線(xiàn)”的標準。（其中三平是指：砟肩平、路肩平、邊坡線(xiàn)間平；六道線(xiàn)是指：石砟坡腳兩道線(xiàn)、肩砟兩道線(xiàn)、枕頭兩條線(xiàn)。道床內道碴飽滿(mǎn)、均勻。）
一年來(lái)，大小站工務(wù)班組全員通過(guò)不斷努力，出色的完成了公司及車(chē)間下達的各項工作任務(wù)，全面提升了基礎管理水平。當然，以后的工作還需完善和改進(jìn)，但我們相信只要不斷的努力和追求，今后的工作會(huì )做的更好、更扎實(shí)、更堅實(shí)有效。
班組長(cháng)先進(jìn)事跡15
小林，20xx年12月進(jìn)入xx移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作，現擔任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團客戶(hù)班班長(cháng)。他一直秉承嚴謹的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標桿班組”、“xx市級青年文明號、標桿班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號。今年，他又被評為20xx—20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(cháng)。
勤勉嚴格，夯實(shí)基礎管理筑基石
十年的班組長(cháng)經(jīng)歷，小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì )”制度（每天“晨會(huì )”、每周“培訓會(huì )”、每月“總結會(huì )”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì )”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，針對新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪(fǎng)等進(jìn)行全過(guò)程引導，讓新人能夠在最短時(shí)間內熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶(hù)經(jīng)理熟悉掌握自身工作內容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶(hù)經(jīng)理工作模板，規范客戶(hù)經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的'業(yè)務(wù)成績(jì)打下了堅實(shí)基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，小林陪同客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團隊現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)支撐一線(xiàn)員工，及時(shí)掌握團隊成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區復制參考的模板。他參與每個(gè)項目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時(shí)，小林想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會(huì )。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復現場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(cháng)，小林扎根集團服務(wù)一線(xiàn)多年，始終堅守責任擔當，用實(shí)績(jì)彰顯價(jià)值，用奉獻書(shū)寫(xiě)青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
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