汽車(chē)公司年終總結

汽車(chē)公司年終總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的汽車(chē)公司年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽車(chē)公司年終總結1

　　秋去冬來(lái)，轉眼間到了20xx年底�；仡欉@一年、回想這一年的人和事，確實(shí)是坎坷相伴，有得有失。但不可否認的是我們從中學(xué)到了很多很多。我們這個(gè)團隊的人員在不斷地變化著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)，共同見(jiàn)證著(zhù)公司的壯大，并一步步走向成熟。

　　我是20xx年3月入職的，剛入職負責公司的門(mén)衛及室外接待的工作。憑借著(zhù)不怕苦累的精神，在公司領(lǐng)導的教導帶領(lǐng)下，得到了公司及大家的肯定和認可。并且在第二季度的評優(yōu)評先中獲得了優(yōu)秀員工的稱(chēng)號。這與領(lǐng)導的教導和重視是分不開(kāi)的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應公司需要及重視，被轉崗到行政辦公室。

　　作為一名行政專(zhuān)員，本職工作就是為大家做好后勤保障工作，服務(wù)好大家。但工作的初期，由于業(yè)務(wù)的不熟悉，出現過(guò)很多的紕漏和不足之處。在領(lǐng)導及同事的指引及幫助下，有了很大的進(jìn)步提高。并且了解到了之前沒(méi)有涉及到的知識。這對將來(lái)的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領(lǐng)導及同事的幫助。

　　在此期間由于個(gè)人原因請過(guò)兩次長(cháng)假，導致在工作上不能持續有效的進(jìn)行，有不穩定的情況和心里。十一月又應公司需要調崗到銷(xiāo)售部，成為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)。懷著(zhù)從新開(kāi)始的心態(tài)，在銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)始學(xué)習關(guān)于汽車(chē)的知識和銷(xiāo)售方法。在主管、同事的幫助下，經(jīng)過(guò)幾周的學(xué)習，對汽車(chē)及銷(xiāo)售有了進(jìn)一步的認識和提高。相信不久的將來(lái)我也會(huì )是一名出色的銷(xiāo)售員。

　　內地二手車(chē)行業(yè)還未走向正軌。但通過(guò)公司將近一年的運營(yíng)可以看出公司對豫北地區的二手車(chē)行業(yè)的影響還是舉足輕重的，各地的車(chē)商來(lái)店購車(chē)足矣證明。而這些通過(guò)成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的'三大承諾及三項檢測和公司的經(jīng)營(yíng)理念都會(huì )不斷壯大公司的影響力。側面從而提高銷(xiāo)量，增加利潤。

　　而這個(gè)時(shí)期恰好又是百姓對汽車(chē)需求力增大的時(shí)期。新車(chē)更新?lián)Q代周期的縮短，無(wú)疑壯大了二手車(chē)市場(chǎng)，品牌的競爭、價(jià)格的競爭，都是二手車(chē)行業(yè)的契機。二手車(chē)行業(yè)的前景是很樂(lè )觀(guān)的。而廣大的鄉鎮農村市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，這都是商機。公司的網(wǎng)站開(kāi)始運營(yíng)后將進(jìn)一步增加公司的影響力，相信優(yōu)適得的品牌會(huì )影響到整個(gè)國內的二手車(chē)行業(yè)。

　　新年即將到來(lái)，新的一年要對自己的工作提出更高的要求：首先，在業(yè)務(wù)方面，要放低姿態(tài)，多學(xué)習、詢(xún)問(wèn)，將業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。

　　其次，在同事方面，要虛心接受批評，認真聽(tīng)取教育，關(guān)心傾聽(tīng)同事，加強了解，加深溝通，減少矛盾，合作雙贏(yíng)。

　　再次，在公司制度上，要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為，為公司的壯大貢獻出自己的一份力。

　　一份耕耘一分收獲，相信在全體員工全力付出之后，公司會(huì )取得更大的業(yè)績(jì)。

　　新年新氣象、新年新業(yè)績(jì)、新年新收獲，在此祝愿大家新年快樂(lè )!

汽車(chē)公司年終總結2

　　20xx年是不同尋常的一年，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，克服市場(chǎng)競爭激烈、資金短缺等困難，亦步亦趨，穩扎穩打，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以發(fā)展主業(yè)為中心，多元經(jīng)營(yíng)，緊緊圍繞“六大工程”深入開(kāi)展了第五個(gè)市民滿(mǎn)意年工作，不斷促進(jìn)了三個(gè)文明建設�，F將工作總結如下。

　　主業(yè)方面：千方百計籌集資金，貸款315.2萬(wàn)元，集資74.8萬(wàn)元。加大上車(chē)力度，全年共更新車(chē)輛55臺，辦理分期貸款39臺，上車(chē)首付款294萬(wàn)元，提前一季度完成上車(chē)任務(wù)，目前營(yíng)運車(chē)輛達265臺。同時(shí)，面對“甲流”采取優(yōu)惠措施，保證正常營(yíng)運，非典減收管理費12萬(wàn)元。公司固定資產(chǎn)凈值比20xx年增加489258.88元。 租賃方面：業(yè)務(wù)量增大。業(yè)務(wù)拓展到省內的常州、常熟、寶應、淮安等地，并向省外延伸，如xxx，今年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入120000元。同時(shí)，加大資金投入，新增租賃車(chē)2輛。

　　安全方面：加強安全源頭治理，全面檢查和檢修車(chē)輛兩次約1200余車(chē)次；“甲流”期間，把抗非與安全生產(chǎn)月結合起來(lái)，嚴禁車(chē)輛到徐州以外和疫區營(yíng)運，并加大檢查力度，做到了無(wú)重大事故發(fā)生。

　　創(chuàng )品牌方面：繼續爭創(chuàng )“青年文明號”車(chē)隊，對員工進(jìn)行軍訓；并在全體員工中開(kāi)展了“的士之星”、“先鋒車(chē)隊”的創(chuàng )建活動(dòng)；針對我公司“青年文明號”在“甲流” 期間為我市“甲流”工作作出的貢獻，響應上級號召，積極申報了“xx”車(chē)隊。

　　內部管理方面：出臺了《租賃車(chē)管理辦法》、《辦公室車(chē)輛管理和辦公用車(chē)制度》及《關(guān)于公司內部財務(wù)管理的規定》，重新修訂了《內部管理規定》；職工清房分房在公司內本著(zhù)自愿協(xié)商的原則順利開(kāi)展并以職工簽字圓滿(mǎn)結束；為增加公司活力招收大學(xué)畢業(yè)生1名。

　　行風(fēng)建設方面：我們通過(guò)實(shí)施激勵機制和監督機制加大了行風(fēng)建設的力度，在局里的多次檢查中獲得好評。涌現了三次跟蹤女偷車(chē)賊并協(xié)助警方將其抓獲的江斌，拾到萬(wàn)元現金交還失主的張超群，拾到萬(wàn)元現金及存折八萬(wàn)余元的張露平等等，電視臺、報紙、廣播均對此作了報道，公司也都給予了表?yè)P和獎勵。

　　學(xué)習與宣傳方面：公司成立了“三學(xué)”領(lǐng)導小組，加大了對黨的十七大精神、“三個(gè)代表”重要思想以及十七屆四中全會(huì )精神的學(xué)習，在學(xué)習中加強交流，提高了認識；為擴大宣傳，今年下半年新辦了《xx簡(jiǎn)訊》，今年年底之前建立網(wǎng)頁(yè)。

　　參加局開(kāi)展的活動(dòng)方面：參加局慶祝建黨88周年歌詠比賽中，獲得了優(yōu)秀組織獎；參加局開(kāi)展的安全月展板活動(dòng)，獲得了二等獎；參加局“學(xué)黨章、學(xué)團章、學(xué)理論”知識競賽活動(dòng)，獲得了三等獎。

　　20xx年取得的成績(jì)與我們的努力分不開(kāi)，與我們外樹(shù)立形象、內強素質(zhì)的拼搏分不開(kāi)，更與局黨委的正確領(lǐng)導和大力支持分不開(kāi)�？偨Y全年工作，突出了三大亮點(diǎn)：積極發(fā)展車(chē)輛、從容面對非典、強化公司管理。具體如下： 一、埋頭苦干，積極拼搏，把效益工程落到實(shí)處

　　出租行業(yè)率先進(jìn)入市場(chǎng)機制，發(fā)展就要更新車(chē)輛，擴大規模。有規模，才有效益。黨的十六大報告指出要把發(fā)展作為黨執政興國的第一要務(wù)。只有不斷的發(fā)展壯大，不斷的擴大市場(chǎng)占有額，才能增強企業(yè)競爭力，才能使我們的企業(yè)從硬件到服務(wù)水平都達到一個(gè)新高度，真正達到“讓黨和政府放心，讓人民滿(mǎn)意”的目的。我們深諳此道，把發(fā)展車(chē)輛放在了重中之重。為此，公司成立了企業(yè)發(fā)展決策小組，公司經(jīng)理任組長(cháng)，各科室負責人為組員，關(guān)系到公司發(fā)展的重大決策，都是通過(guò)決策小組幾經(jīng)開(kāi)會(huì )研究決定。同時(shí)，也加大了服務(wù)水平和安全力度的提高，這是公司發(fā)展的左膀右臂，因為發(fā)展是多種元素結合的結晶。

　　1、主業(yè)發(fā)展迅猛。

　　面對不同的形勢，采取不同的方法，并多次修改合同，以有利于公司的發(fā)展。從年初到7月10日，我們采取分期付款的方式上車(chē)，但在1—3月份我們的上車(chē)速度還是比較緩慢，居全市出租行業(yè)第七位。經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調研，又在電視臺、廣播、報紙上作了大量的宣傳后，僅三月份就上車(chē)15臺，上半年上車(chē)41臺，使我們的上車(chē)臺數位居全市出租行業(yè)榜首。但是風(fēng)云突變，銀行于7月10日取消了分期付款，我們及時(shí)調整策略，在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中率先提出全款購車(chē)，公司全年共上新車(chē)55臺。同時(shí)，在防非期間，為了公司的穩定發(fā)展，又實(shí)施了優(yōu)惠政策：5—9月份公司減少管理費，由原來(lái)的500元降為400元，并根據上級要求減免養路費200元，營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅230元，運管費、客票附加費232元；又在防非期間開(kāi)展了爭創(chuàng )“的士之星”、爭創(chuàng )時(shí)代先鋒車(chē)等活動(dòng)，這樣就既提高了駕駛員的積極性，又穩定了駕駛員的`情緒，也穩定了公司的發(fā)展。

　　2、租賃業(yè)務(wù)勢頭強勁。

　　公司把租賃業(yè)務(wù)作為一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，目前公司有5部中、小型面包車(chē)用于租賃業(yè)務(wù)。我們一方面鞏固老的長(cháng)期客戶(hù)，另一方面又加大了新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，今年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)2戶(hù)。同時(shí)，加大了高服務(wù)水平的追求。不論是在本地還是在外地，只要租賃出去的車(chē)出現問(wèn)題，我們會(huì )立即趕往現場(chǎng)進(jìn)行維修。例如，我們的車(chē)在寶應出了毛病，客戶(hù)打電話(huà)通知我們，我們立即派人趕往寶應，把車(chē)修好；同樣的情況發(fā)生在淮陰，我們也是義不容辭的趕赴現場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來(lái)了良好的效益， 租賃業(yè)務(wù)實(shí)現年營(yíng)業(yè)收入120000元。

　　3、服務(wù)上做到讓駕駛員省心。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”，對于服務(wù)，我們一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家榮獲“全國出租車(chē)先進(jìn)企業(yè)”，這就是明證。我們一直遵循著(zhù)駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著(zhù)想。在購車(chē)方面，汽車(chē)銷(xiāo)售商每輛車(chē)給予500元的優(yōu)惠，我們一分沒(méi)要，全部?jì)?yōu)惠在車(chē)價(jià)上，我們買(mǎi)的每一輛車(chē)都比其他公司低500元；同時(shí)，駕駛員不論是丟證、補證、扣車(chē)、車(chē)輛年審還是發(fā)生車(chē)輛事故、乘務(wù)糾紛，公乘務(wù)糾紛，公司人員隨叫隨到，及時(shí)幫助駕駛員排憂(yōu)解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節來(lái)臨前，公司又專(zhuān)門(mén)配備了長(cháng)水管為汽車(chē)空調用水箱加水之用，純凈水供應更是常年不斷，酷暑時(shí)節還為駕駛員提供綠豆湯。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。在7月10日，銀行取消了分期付款后，我們打出了全款上車(chē)，這在全市相同性質(zhì)的出租行業(yè)中。但我們還是憑著(zhù)良好的信譽(yù)，新上全款車(chē)近20臺。

　　4、安全上做到讓駕駛員。

　　安全生產(chǎn)，重如泰山。我們一方面加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度，強化安全意識的培養。元月份對公司全體駕駛員進(jìn)行了一次冬季、春運安全教育，印發(fā)了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問(wèn)信近千份，發(fā)到每位駕駛員和家屬手中，并向局安全處匯報工作計劃，圓滿(mǎn)了完成了春運工作。同時(shí)，在公司院內設立安全橫幅，時(shí)時(shí)提醒著(zhù)駕駛員把安全生產(chǎn)扎根心中。特別是在“防非”期間，公司印制了“緊急通知”，嚴禁駕駛員到徐州以外以及疫區營(yíng)運。另一方面，又加大了安全檢查的力度�！鞍踩�生產(chǎn)月”中，我們印制了車(chē)輛檢查表格，對車(chē)輛的轉向、燈光、剎車(chē)、發(fā)動(dòng)機漏油、車(chē)內衛生及有無(wú)服務(wù)證進(jìn)行了嚴格檢查，對檢查中發(fā)現的車(chē)輛問(wèn)題要求駕駛員立即整改，并讓駕駛員在檢查表上簽字，做到了誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責。同時(shí)，我們又在雨雪惡劣天氣上線(xiàn)檢查車(chē)輛，提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車(chē)安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題，參審人員近500名。對駕駛員發(fā)生的事故以及扣證、扣車(chē)都能及時(shí)幫助處理，接到事故電話(huà)無(wú)論白天黑夜立即趕赴事故現場(chǎng)。今年4月19日夜里11點(diǎn)，xCExx在西郊臥牛礦因躲避貨車(chē)時(shí)不慎掉進(jìn)魚(yú)塘，我們接到電話(huà)后立即趕赴事故現場(chǎng)從深夜11點(diǎn)施救到凌晨3點(diǎn)。又如8月21日下午3點(diǎn)xCExx，在東三環(huán)升輝門(mén)前，發(fā)生與摩托車(chē)相撞事故，接報后立即趕赴xx醫院代表公司領(lǐng)導看望傷者，并及時(shí)處理事故。我們在安全方面的努力，確保了公司在全年無(wú)重大責任事故的發(fā)生。

汽車(chē)公司年終總結3

　　xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機會(huì )對這段時(shí)間自己的工作做一下總結，目的在于總結經(jīng)驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好�？偨Y如下：

　　我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗可談的，僅靠對于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài)，來(lái)到了貴公司，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，就及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在這里，請允許我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝！

　　通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　當然，現存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

　　對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗等等。

　　市場(chǎng)分析我所負責的區域為。xx周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從短的`多，所以客戶(hù)就不回從直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款。汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單�，F在政府招標要求250000以下，排氣量在2、5以下，這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在要車(chē)，主要從，要車(chē)，而且從直接就能發(fā)。國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6、幾乎是從港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。和一般直接從自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是去西藏的運費就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。

　　從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺，越野車(chē)一臺，轎車(chē)一臺，跑車(chē)一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷(xiāo)量達到80臺，利潤達到160000，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心！隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

　　最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。

汽車(chē)公司年終總結4

　　春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以＂客戶(hù)至上＂這一服務(wù)理念為主線(xiàn)，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，用真誠對待客戶(hù)群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責；回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺、行政，還是銷(xiāo)售工作，都讓我學(xué)會(huì )了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了＂以客戶(hù)為中心＂的真正內涵。

　　一、夯實(shí)基礎工作

　　作為一名銷(xiāo)售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我＂管理就是服務(wù)，創(chuàng )新就是超越，工作就是奉獻＂的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們汽車(chē)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

　�。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習，增強責任心。在工作之余，我認真學(xué)習了有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識，通過(guò)學(xué)習，我深刻認識到了工作無(wú)小事，我明白任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

　�。ǘ�）關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

　�。ㄈ�）調整策略，適應市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售的`命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中，把握市場(chǎng)命脈，就是能有應對市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導和同事們的支持幫助下，能適時(shí)根據市場(chǎng)變化調整銷(xiāo)售策略，個(gè)別情況個(gè)別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重

　　作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員，我深切地明白＂客戶(hù)至上＂的道理，尤其對我們面對的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，規范而細致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴格要求自己，規范每一個(gè)細節，用細心、耐心、用心，做到了＂腿勤、手勤、口勤＂。

　　三、狠抓服務(wù)，提升形象

　　細節決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神，用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調動(dòng)和激起顧客的購買(mǎi)欲，有一句話(huà)說(shuō)：＂服務(wù)源自真誠＂.做到這一點(diǎn)，才能夠達到＂以我真誠心，贏(yíng)得客戶(hù)情＂.我用真誠去贏(yíng)得更多的空間和商機，通過(guò)這一系列地規范和統一服務(wù)，從而提升了我們的形象。

　　四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團結協(xié)作

　　勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信＂團結就是力量＂.只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

　　天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到，今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好汽車(chē)銷(xiāo)售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力。

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