績(jì)效考核工作總結

時(shí)間:2022-11-14 12:14:40 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核工作總結(通用15篇)

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的績(jì)效考核工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

績(jì)效考核工作總結(通用15篇)

績(jì)效考核工作總結1

  一、績(jì)效考核實(shí)施現狀分析

  1、績(jì)效考核注重拉開(kāi)差距,體現一定的激勵作用。

  學(xué)校在制定績(jì)效考核方案時(shí)根據多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點(diǎn)強化教師工作績(jì)效的考核,將績(jì)效工資比重向一線(xiàn)教師、骨干教師、實(shí)績(jì)顯著(zhù)教師傾斜,拉開(kāi)差距,充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。春學(xué)期績(jì)效工資高低相差4600多元,秋學(xué)期績(jì)效工資高低相差xxxx

  2、績(jì)效考核內容全面細實(shí),涵蓋多方面重點(diǎn)工作。

  績(jì)效考核內容主要包括教師德、能、勤、績(jì)等方面!暗隆钡目己酥攸c(diǎn)是教師為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規、出勤以及教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績(jì)”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jì)等方面。

  3、考核方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò),方案實(shí)施有群眾基礎。

  學(xué)?己朔桨钢贫ㄒ罁恰秞x市xx區義務(wù)教育學(xué)?(jì)效工資實(shí)施辦法》和《xx市xx區教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》,方案在廣大教師充分討論的基礎上,形成初稿。然后召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導班子會(huì )議,對初稿進(jìn)行修改完善,形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會(huì )討論通過(guò)。因此,我們認為績(jì)效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎。

  4、考核方案幾經(jīng)修改完善,凸顯重點(diǎn)工作的考核。

  在方案實(shí)施的過(guò)程中,我們不斷完善、補充相關(guān)內容,使方案更成熟。_月,學(xué)校從強化教學(xué)常規,提高教學(xué)質(zhì)量,落實(shí)安全責任等方面制定了《xx小學(xué)關(guān)于教師績(jì)效考核的補充規定》,并與_月執行。_月學(xué)校從xx個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。

  二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施分析

  1、對領(lǐng)導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。

  績(jì)效方案實(shí)施五年來(lái),學(xué)校領(lǐng)導班子績(jì)效津貼標準較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績(jì)效分析表上可以看出中層與班主任績(jì)效平均數每學(xué)期相差xx_元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統一制定不低于班主任津貼的標準。

  2、對教師績(jì)效考核的綜合考評檔次未能細化。

  學(xué)校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格,劃分過(guò)于寬泛,不夠體現出教師之間的實(shí)際績(jì)效差別。例如同軌年級教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師,績(jì)效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,在綜合考評時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實(shí)際教學(xué)績(jì)效在同學(xué)科中未能體現。

  3、對工作量的確定沒(méi)有進(jìn)行全面細致地量化。

  現行績(jì)效工資考核項目一般由幾塊構成:主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)、課時(shí)、教研情況、參加活動(dòng)及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導等方面,但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區局在宏觀(guān)政策上出臺了明確規定,但在具體落實(shí)過(guò)程中,并沒(méi)有一個(gè)細化的標準。作為基層學(xué)校,不太好平衡,而且也會(huì )因各校所實(shí)行的方案側重點(diǎn)不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學(xué)校任教,導致工資收入產(chǎn)生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。

  4、對教師績(jì)效單項獎勵的'考核力度相對弱化。

  在績(jì)效單項獎勵中,學(xué)校對教師教科研、輔導學(xué)生等方面考核力度相對薄弱!秞x鎮中心小學(xué)教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標準已不適應現代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學(xué)生在各級各類(lèi)報刊上發(fā)表文章獎勵標準,每篇文章xx元。)

  三、學(xué)校建議

  1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革、績(jì)效工資改革。

  區人社局、教育局編制核定學(xué)校用編,科學(xué)制定改革方案,學(xué)校具體組織實(shí)施,全力營(yíng)造能者上,庸者讓?zhuān)荒芨烧呖窟呎镜姆諊,做到按勞取酬,按?jì)分配,真正破除不勞而獲的現象。

  2、促進(jìn)學(xué)校平衡,體現社會(huì )公平。

  財政上盡可能提高績(jì)效發(fā)放標準,使績(jì)效工資的激勵作用得以體現。區人社局、教育局要統一設定學(xué)校各類(lèi)津補貼標準,以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,更好地發(fā)揮績(jì)效工資的激勵功能。

  四、教師崗位設置和崗位聘用情況

  本學(xué)期我,F有在職在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師xx人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位_人,一級教師崗位xx人,二級教師崗位xx人。學(xué)校對他們進(jìn)行了不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調動(dòng)教師積極性,建議上級主管部門(mén)在調研基礎上及早實(shí)施《xx市xx區教育系統事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。

績(jì)效考核工作總結2

  在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,績(jì)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績(jì)效考核工作,F總結如下:

  一、開(kāi)拓創(chuàng )新,順利完成各部門(mén)考核任務(wù)

  過(guò)去的一年我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jì)效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì )議x次;考核結束后形成相關(guān)報告xx份;對各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門(mén)目標責任狀并根據各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過(guò)去半年多的績(jì)效考核工作在不斷學(xué)習和實(shí)踐中取得了一定成績(jì)。

  悉心研究,創(chuàng )新改進(jìn),合理制定各部門(mén)考核表

  20xx年x月,考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì )對各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調整。x月x日,董事長(cháng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》,為績(jì)效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通,對符合要求的意見(jiàn)合理采納,結合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權重,為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過(guò)程費用過(guò)高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約xx萬(wàn)元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);xx項目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀(guān)及xx項目的其他施工材料方面,如對xx項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測繪公司的收費任務(wù)提高到xxx萬(wàn)元,x月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實(shí)行計件工資,提高了對內部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的.要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時(shí)驗收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的.精裝修完成工作。

  扎實(shí)工作、遵循公平公正,認真做好每個(gè)環(huán)節的考核任務(wù)

  考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過(guò)程中,從學(xué)習筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛生到目標任務(wù)等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門(mén),讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當面與各部門(mén)人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛生死角、綠化細節和安全隱患。

  可以說(shuō),一年的績(jì)效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jì)的取得更要感謝董事長(cháng)給予的正確指導和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。

  二、績(jì)效考核工作存在的問(wèn)題和不足

  績(jì)效考核工作對我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運行過(guò)程中主要存在以下方面不足:

  績(jì)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(cháng),我們一直也在不斷學(xué)習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數據,個(gè)別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。

  其次,考核組成員對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒(méi)有衡量的標準,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會(huì )出現檢查力度不深,問(wèn)題定位不準確的情況。

  三、績(jì)效考核工作的整改及20xx年度工作規劃

  1、繼續發(fā)揚扎實(shí)肯干精神,學(xué)習新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導工作,強化公司中層領(lǐng)導的績(jì)效考核推行力度,完善績(jì)效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時(shí)效性。

  2、做好各部門(mén)間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續加大對各部門(mén)的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會(huì ),也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。

  總體來(lái)說(shuō),20xx年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),在以后的績(jì)效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效考核工作更上一層樓。

績(jì)效考核工作總結3

  一、組織機構健全,成立了績(jì)效考核委員會(huì )

  學(xué)校成立了以校長(cháng)謝天成任組長(cháng),副校長(cháng)馮家純任副組長(cháng),梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛(ài)民、羅崇領(lǐng)為成員的績(jì)效考核委員會(huì )共19人,其中,黨、政、工、團負責人5人,班主任、教研組、年級組長(cháng)代表4人,教師代表10人,教師代表占1/2以上?(jì)效考核委員會(huì )下設三個(gè)考核小組具體負責學(xué)校20xx年上期的績(jì)效考核工作。

  二、廣泛宣傳績(jì)效工資政策,認真制定績(jì)效考核、績(jì)效工資發(fā)放辦法

  績(jì)效工資關(guān)系全體教職工的切身利益,涉及面廣,政策性強,為了讓全體教職工充分認識國家對義務(wù)教育學(xué)校教師實(shí)施績(jì)效工資的重大意義,充分感受?chē)鴦?wù)院對義務(wù)教育學(xué)校教師的特殊關(guān)懷,同時(shí),也為了在制定學(xué)?(jì)效考核、發(fā)放方案時(shí)能充分體現“以人為本、以德為先,堅持科學(xué)態(tài)度、尊重教育規律,激勵上進(jìn)、獎勵先進(jìn),公評民主、公正公開(kāi)”原則,學(xué)校繼續進(jìn)行政策學(xué)習宣傳。

  學(xué)校長(cháng)期堅持組織全體教職工反復學(xué)習國務(wù)院辦公廳轉發(fā)人力資源社會(huì )保障部財政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jì)效工作指導意見(jiàn)的通知[國辦發(fā)(20xx)xx3號]、四川省教育廳關(guān)于印發(fā)四川省義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號]、教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)[教人(20xx)15號]、“義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jì)效工資政策宣傳要點(diǎn)”等文件,使教職工對國家績(jì)效工資政策有了全面、深刻、細致的'理解,為學(xué)校修訂完善績(jì)效考核方案掃清了思想上、認識上的障礙。

  為了讓學(xué)校修訂后出臺的績(jì)效考核、發(fā)放方案既體現上級文件精神,又切合學(xué)校實(shí)際,既體現公開(kāi)民主、被廣大教師所接受又體現多勞多得、合理拉開(kāi)差距工作思路,學(xué)校組織教研組長(cháng)在收集教師意見(jiàn)的基礎上,進(jìn)行研討、修訂、完善,并先后召開(kāi)了教代會(huì )成員、年級主任、教研組長(cháng)座談會(huì )、學(xué)校行政研究會(huì ),形成了《光榮中學(xué)校教職工績(jì)效考核、績(jì)效工資發(fā)放辦法(修訂稿)》,20xx年1月xx日學(xué)校召開(kāi)教代會(huì ),通過(guò)表決方式正式通過(guò)了《光榮中學(xué)校教職工績(jì)效考核、績(jì)效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,本次會(huì )議應參會(huì )23人,實(shí)參會(huì )21人,病事假2人,20人贊成,1票反對,獲得通過(guò)。本學(xué)期繼續按此方案執行。

  三、精心組織、周密安排、公正考核、及時(shí)兌付

  按上級要求基礎性績(jì)效工資已如期兌現,獎勵性績(jì)效工資在“學(xué)?(jì)效考核、績(jì)效工資發(fā)放修訂辦法”獲教代會(huì )通過(guò)和絕大多數教師認可后,20xx年7月10日起,在學(xué)?(jì)效考核委員會(huì )的領(lǐng)導下,三個(gè)考核小組在教職工自查的基礎上依據平?己擞涗洶凑铡豆鈽s中學(xué)校教職工績(jì)效考核、績(jì)效工資發(fā)放辦法(修訂辦法)》,逐一核實(shí)、計分、結論并進(jìn)行多次復查,其間,學(xué)校兩次召開(kāi)行政會(huì )議對考核過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題集體研究處理。20xx年7月xx日,學(xué)校再次召開(kāi)教師大會(huì )公布考核結果,考核結果與職工本人見(jiàn)面并簽字確認,至16日已全部認可簽字,隨后報片區教研室、縣教育局審批執行。

  四、對績(jì)效考核、績(jì)效工資發(fā)放的反響

  截至20xx年7月16日,光榮中學(xué)教職工普遍對義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jì)效工資感到滿(mǎn)意,普遍認為今后應更加努力地工作,用更高的育人業(yè)績(jì)來(lái)回報黨和政府的關(guān)懷,績(jì)效工資制度的實(shí)施必將推動(dòng)學(xué)校向著(zhù)更好、更高、更規范、更科學(xué)的方向發(fā)展。當然,由于各個(gè)教師的想法不可能一致,加上受“學(xué)科間系數比”、“教學(xué)與后勤及其它崗位差”等客觀(guān)因素影響,《方案》難免有不科學(xué)之處,個(gè)別教師難免有點(diǎn)看法,但大家都能顧全大局,整體上能保持統一,在今后的實(shí)踐中學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揚民主,改進(jìn)方法,特別是如何體現“多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,教學(xué)與非教學(xué)學(xué)科差異”等棘手問(wèn)題上,依靠領(lǐng)導、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

績(jì)效考核工作總結4

  為全面客觀(guān)、公正、準確評價(jià)教師的教育教學(xué)工作績(jì)效,充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用,構建重實(shí)績(jì)、重貢獻、重責任的分配激勵機制,充分調動(dòng)廣大教師的積極性、創(chuàng )造性。根據xx市教育局及《xx市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施》的精神,學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施方案》,并依據方案對教師進(jìn)行績(jì)效考核,現將階段工作及存在問(wèn)題作如下小結:

  一、制定方案

  1、教師績(jì)效考核實(shí)施方案:

  學(xué)校實(shí)施績(jì)效考核,涉及廣大教職工的切身利益,關(guān)系到教師隊伍的.穩定,關(guān)系到學(xué)校工作的有序開(kāi)展,是一項十分重要的工作,方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此,學(xué)校通過(guò)個(gè)別座談,全體教師大會(huì ),不計名問(wèn)卷調查和收集了兄弟學(xué)校的經(jīng)驗等不同形式,依據上級各種文件精神,結合本校實(shí)際情況,在充分體現絕大多數教職工的意愿的基礎上。

  2、考核內容:

  教職工績(jì)效考核的主要內容為職業(yè)道德規范占15分,工作量占25分,出勤占10分,履行教育教學(xué)崗位職責占35分,工作實(shí)效占15分及附加項,以總得分進(jìn)行評定,比例則按照上級部門(mén)的績(jì)數而定。

  二、考核的程序與運行

  1、考核:

  為了保證方案的有效運行,學(xué)校成立了教師績(jì)效考核考評小組且進(jìn)行明確的工作分工。

 。1)4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責及附加項。

 。2)1月、7月為每學(xué)期結束月,故在原有的基礎上增添工作實(shí)效。由學(xué)?己祟I(lǐng)導小組在規定時(shí)間對教師進(jìn)行綜合測評?己私Y果確定后,及時(shí)向被考核人反饋。

  2、公示:

  考核結果確定后,將考核結果公示一周,以提高考核的公信力。

  三、面臨問(wèn)題和今后工作:

  盡管我?(jì)效考核工作已深入開(kāi)展,但任然存在不少問(wèn)題:

  1、個(gè)別教師對績(jì)效考核意識不強,加上績(jì)效考核中績(jì)效獎差額不大,尚不能很好地調動(dòng)其工作積極性。

  2、學(xué)校流動(dòng)性較大,特別是優(yōu)生的流失,學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評方面沒(méi)能找到更好的平衡點(diǎn)。

  3、各年級師生比不平衡,學(xué)區比賽多集中在高年段,造成年級與年級之間,教師與教師之間教師績(jì)效考核有一定不平等。

  四、下步工作打算:

  1、繼續完善和實(shí)施意見(jiàn)績(jì)效工資考核辦法。

  2、進(jìn)一步加強對學(xué)校領(lǐng)導和教職工的管理與考核。

績(jì)效考核工作總結5

  一、 概述

  為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性及創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績(jì)效考核,本次參與績(jì)效考核總人數為511人,不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。

  二、 績(jì)效成績(jì)

 。ㄒ唬 總體成績(jì):

  行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其

 。ǘ 成績(jì)分布

  1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財務(wù)、信息、品牌中心、技 術(shù)部、IE人員(3人)

  2、 研發(fā)人員:設計部人員

  3、 營(yíng)運人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發(fā)等人員

  4、 銷(xiāo)售支持人員:營(yíng)銷(xiāo)中心的培訓、商品、企劃、物流等人員

  績(jì)效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。

  管理評價(jià)分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。

  5、 銷(xiāo)售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長(cháng)、AD主管、AD,該項僅對管理評價(jià)分進(jìn)行對比

 。ㄈ 考核結果分析:

  1、 從以上各部門(mén)考核分分布情況來(lái)看,考核結果差異性不大,無(wú)法真實(shí)反映個(gè)人

  工作之績(jì)效, 也不能把員工的成績(jì)用好壞優(yōu)劣區分開(kāi)來(lái),本次考核沒(méi)有起到預期的效果。

  2、 各部門(mén)考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價(jià)員工績(jì)效的目的。

  3、 從銷(xiāo)售支持人員考核結果來(lái)看,KPI指標考核得分普遍高于能力態(tài)度指標的得分,這可能說(shuō)明二個(gè)問(wèn)題:第一,KPI指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門(mén)考核者對于KPI考核表的評分,沒(méi)有真正按KPI考核標準進(jìn)行評分。

  4、 成績(jì)分布及結構分析

  從上表可看出,各中心/部門(mén)在評分中,各部門(mén)之間的等級評分比例是不合理的,公司的績(jì)效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門(mén)間的評分趨于整體平衡,保障績(jì)效考核的公正、公平性。

  三、 問(wèn)題與建議

 。ㄒ唬 指標體系

  問(wèn)題:

  1、 績(jì)效考核中的部分考核指標不夠細化或重點(diǎn)不夠突出,沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

  目標任務(wù),結果性指標過(guò)少,過(guò)程性指標過(guò)多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃。

  2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關(guān)鍵績(jì)效行為,不能完全真實(shí)反映員工績(jì)效成績(jì),致使員工的考核結果跟員工的真實(shí)績(jì)效不匹配。

  3、 指標體系中存在過(guò)多的定性指標,考核時(shí)對定性指標并未能有效區別,對于態(tài)度、責任意識、行為規范、合作精神的評價(jià),滿(mǎn)分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關(guān)指標的意義。

  4、 各中心、部門(mén)的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀(guān)上導致評分偏差評分標準不一。

  建議:

  1、 重新梳理各部門(mén)崗位的績(jì)效標準,建立以KPI為導向的績(jì)效體系,各崗位的指標充分結合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃,注重結果性考核,減少過(guò)程性的考核,同時(shí)充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。

  2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實(shí)施,在部門(mén)考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門(mén)各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動(dòng)。在這里強調員工的參與溝通,其實(shí)是一種承諾,有了承諾,員工自然會(huì )有較多的投入也較能客觀(guān)地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀(guān)念,同時(shí)也保證考核的嚴謹性。

  3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長(cháng)期形成短時(shí)間無(wú)法改變)的優(yōu)劣最終會(huì )體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對“能力和態(tài)度”進(jìn)行評分更具有說(shuō)服力,更具有現實(shí)意義。

 。ǘ 考核過(guò)程

  問(wèn)題:

  1、 認識問(wèn)題。許多人員認為績(jì)效考核工作是件“麻煩事”,或認為績(jì)效考核是公

  司人力資源部的事情,有的甚至認為績(jì)效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績(jì)效考核工作不夠重視,有的只是填報成績(jì),應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

  2、 考核成績(jì)平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業(yè)績(jì),讓下屬的考核成績(jì)非常的接近,以此來(lái)顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績(jì)效”會(huì )成為績(jì)效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時(shí)也讓績(jì)效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門(mén)考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的考核情況草草打分。

  3、 各部門(mén)的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

  其實(shí)這種“保護性”考核,打擊了績(jì)效較好的'員工的積極性,只是保護了績(jì)效不好的員工的利益。

  建議:

  1、 重新修訂《績(jì)效管理制度》,明確績(jì)效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時(shí)加強對各部門(mén)負責人績(jì)效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀(guān)念,正確理解績(jì)效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門(mén)在績(jì)效評分過(guò)程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過(guò)程中的主觀(guān)行為,合理評價(jià)員工績(jì)效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進(jìn)行績(jì)效培訓。

  2、 個(gè)別部門(mén)設置了自評環(huán)節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),同時(shí)也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績(jì)與成果不是由工作實(shí)施者自己來(lái)確認的,員工工作成績(jì)的優(yōu)劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶(hù)方(內部客戶(hù),即下游工作者)對其工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。個(gè)人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無(wú)形中給上級評價(jià)施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節。

 。ㄈ 考核激勵

  問(wèn)題:

  1、 各項指標體系的最高分都是不超過(guò)權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。

  2、 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)“管理評價(jià)表”評分的最高系數為1,然后再乘以員工的業(yè)績(jì)考核系。

績(jì)效考核工作總結6

  按照《省事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)》(人發(fā)[xxxx]18號)“事業(yè)單位在上級主管部門(mén)核定的績(jì)效工資總量?jì),按照規范的分配程序和要求,采取靈活多樣的分配形式和辦法,自主決定本單位績(jì)效工資的分配?(jì)效工資分配應以工作人員的實(shí)績(jì)和貢獻為依據,合理拉開(kāi)差距”之規定,在事業(yè)單位績(jì)效工資政策沒(méi)有正式出臺前,為落實(shí)義務(wù)教育階段學(xué)校教師績(jì)效工資分配,維護廣大教職工利益,穩定基層教師隊伍,明確內部分配政策,特制定本辦法(試行)。

  一、指導思想

  以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的中小學(xué)收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。

  二、實(shí)施對象

  全市義務(wù)教育階段中小學(xué)校(含中心學(xué)校)在編在崗的教職工(包括省派資教生)義務(wù)教育學(xué)校派出的支教教師,績(jì)效工資核定到受援學(xué)校,,參與受援學(xué)?(jì)效工資分配,由受援學(xué)校組織考核,考核依據及要求與受援學(xué)校教職工一樣,借調在非義務(wù)教育學(xué);蚱渌麊挝坏慕搪毠げ粎⑴c績(jì)效工資考核分配。

  三、考核分配原則

  1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則?(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與績(jì)效工資分配發(fā)放。

  2、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則?(jì)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),切實(shí)做到公平、公正。

  3、堅持“科學(xué)合理”原則。全市義務(wù)教育學(xué)?(jì)效考核工資分配方案要力求科學(xué)合理,績(jì)效工資差距不宜過(guò)大。

  四、績(jì)效工資發(fā)放形式

  全市義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績(jì)效工資分上半年(1-6月)、下半年(7-12月)兩次考核造冊,由市教育局人事科審核后報市財政局,通過(guò)個(gè)人工資帳戶(hù)直接劃撥到教師個(gè)人工資卡上。

  五、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

  (一)績(jì)效考核項目及計分標準

  考核共計100分,其中考勤10分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程30分、教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。

  1、考勤(10分)。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、礦工1天扣3分,本項得分扣完為止,不計負分;閱始奕a(chǎn)等假期按有關(guān)規定執行?己艘罁䴙閷W(xué)校(單位)考勤記載。

  2、工作量(30分)。量化出學(xué)校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加,得出學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和,除以全校教職工總數,得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為:

  教職工周人均工作量=學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數

  教職工工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量30分

  各學(xué)校(單位)要合理搭配教職工的工作量,盡量使教職工周工作量均衡。

  3、教育教學(xué)過(guò)程(30分)。主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的`工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況、工作態(tài)度、責任心。專(zhuān)任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規教學(xué)落實(shí)情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動(dòng)參與情況。要引導教師把教學(xué)工作落實(shí)在平時(shí),積極參與教學(xué)研究活動(dòng),提高課堂教學(xué)效益,實(shí)施素質(zhì)教育。從事非教學(xué)工作的人員的此項考核各校要制定相應的細則。

  4、教育教學(xué)業(yè)績(jì)(30分)。主要考核教職工的工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。專(zhuān)任教師兼有其它社會(huì )工作的,要根據兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學(xué)分與兼職分,分項考核計算本項得分。非專(zhuān)任教師的教育教學(xué)實(shí)績(jì)考核,由中心學(xué)校(單位)依據崗位任務(wù)目標及每次安排的工作任務(wù)制定詳細的考核細則,認真嚴格搞好考核并量化為分數。特校教育教學(xué)實(shí)績(jì)考核可以根據自身特點(diǎn)制定切合自身實(shí)際的考核細則。

  (二)績(jì)效工資的分配

  教職工績(jì)效工資分配以工作績(jì)效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jì)效考核得分總和。全?(jì)效工資總量除以全校教職工工作績(jì)效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的績(jì)效工資額度。計算公式為:

績(jì)效考核工作總結7

  以“調動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率,增加經(jīng)濟效益’為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jì)效考核模式

  一、月工資考核細則:

  業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C硬性目標考核B=(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)100%×本月實(shí)際銷(xiāo)售額x?%軟性目標考核C的包括如下內容,根據當月完成情況,每項為0—5分,每l分折合?元考核工資,即50分折合?元。

1、客戶(hù)檔案內容齊全、單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤。地址準確詳細,單位電話(huà)主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”客戶(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣愛(ài)好近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí),代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng))

  3、每周最少拜訪(fǎng)客戶(hù)1—2次對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周要求最少拜訪(fǎng)一次,并且必須有明確的拜訪(fǎng)目的。

  4、每周最少幫客戶(hù)做一件事,對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙,或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意了解客戶(hù)的`一個(gè)需求,干一次活提供客戶(hù)顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周,必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可是客戶(hù)個(gè)人的私事。

  5、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一想到我們客戶(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。

  6、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向與競爭對手活動(dòng)。

  7、元旦春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節等客戶(hù)生日客戶(hù)公司的重大節日重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通,特別注意的是:?jiǎn)?wèn)候時(shí)一定要署名(格式為“公司名稱(chēng)個(gè)人姓名”)要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他.問(wèn)候他避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù)時(shí),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

  8、日、周、月計劃總結各項目規范內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。

  9、實(shí)事求是地提出改革改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

  10、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細剛:

  獎勵目的:鼓勵員工認真工作、穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%,例如:當年完成總銷(xiāo)售1OO萬(wàn)元則總獎金額度為1,000,000元x5x=50,000元。

  2、獎金發(fā)放對象:正式員工,手續齊全長(cháng)期工作的員工。

  3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數/當年全員工資總額x獎金總額=個(gè)人當年應得獎金。鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算武計算,不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。公司有權根據個(gè)人表現、在以上計算方法所得的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整,調整后的總獎金額度仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%

 4、期間的計算:個(gè)人工作期間和總銷(xiāo)售額期間均以當年1月1日起,至當年12月31日止。

  5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標值預計

  1)、第一個(gè)月,預計合作10家。

  2)、第二個(gè)月合作30家。

  3)、第三個(gè)月合作80家(第四個(gè)月起每個(gè)月以80家為基礎)。

  4)、前二個(gè)月做為營(yíng)銷(xiāo)基礎鋪墊,預計第三個(gè)月后每個(gè)月每家介紹一個(gè)顧客,第三個(gè)月后理發(fā)店介紹來(lái)院為100—120人。

績(jì)效考核工作總結8

  過(guò)去的一年是我單位實(shí)施績(jì)效考核工作的第一年,社會(huì )關(guān)注程度高,對于廣大教職工來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)新事物。

  學(xué)校從指導學(xué)校全面工作的高度上,建立組織成立工作小組,認真學(xué)習研究政策,制定了了一系列量化考核制度,為新的一年的績(jì)效考核順利進(jìn)行提供了有力的.保證。

  第一,成立組織,領(lǐng)會(huì )精神。

  學(xué)校成立了績(jì)效考核的牽頭機構,認真研究市區教育會(huì )議精神,并充分理解文件精神,并認真考慮組合運作方式方式,根據上級文件規定,及時(shí)兌現70%的工資績(jì)效考核工作。

  第二,加大宣傳力度,確保穩定。

  學(xué)校張貼考勤工作階段,認真聽(tīng)取績(jì)效考核工作匯報,利用績(jì)效考核的實(shí)施,開(kāi)展小組會(huì )議,開(kāi)展與學(xué)習績(jì)效相結合的工作。充分征求廣大教師意見(jiàn)。讓每一位老師可以理解績(jì)效考核工作的主要精神和指導思想。

  第三,研究本學(xué)校的實(shí)際情況,進(jìn)行全面調查工作。

  我們遵循實(shí)際原則來(lái)指導實(shí)際工作,從去年夏天開(kāi)展進(jìn)行多次研究,在所有各級會(huì )議舉行,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的研究,推行了實(shí)考核實(shí)施方案量化細則。

  經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的績(jì)效考核。我們進(jìn)行了及時(shí)總結反思,在未來(lái),我們必將采取更方便,更科學(xué)的方法進(jìn)行工作。

績(jì)效考核工作總結9

  一、加強領(lǐng)導、全面動(dòng)員。

  為開(kāi)展好我局績(jì)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì )議,認真研究《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結合《年度責任體系建設黨政機關(guān)干部履責和績(jì)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì ),明確提出,三點(diǎn)要求:

  1、局機關(guān)民主成績(jì)占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導班子評議占40%;

  2、對科室進(jìn)行績(jì)效考核,評選2個(gè)優(yōu)秀科室;

  3、評選結束后,要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的.同志進(jìn)行誡勉談話(huà)。

  二、制定標準、凸現績(jì)能。

  為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jì)考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績(jì)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項內容、二十七條具體標準。

  三、規范程序、科學(xué)打分。

  嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導班子集體研究等并對各環(huán)節提出明確要求:

  1、總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務(wù)代表科室進(jìn)行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊(wù)對象范圍述職;

  2、民主評議:按照《局績(jì)效考核標準》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績(jì)效考核的30%;基層單位評議占績(jì)效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分數;

  3、領(lǐng)導班子考核:綜合季度、半年、年終評價(jià)意見(jiàn),機關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導班子集體研究決定考核結果。在科室績(jì)效考核上,采取科室成員綜合成績(jì)與主管領(lǐng)導綜合評價(jià)相結合的形式最終確定科室成績(jì)。

  四、評定結合、獎優(yōu)促劣。

  召開(kāi)安監局干部績(jì)效考核民主評議會(huì )議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結,并在全局述職,當場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jì)效考核民主評議表》28份,現場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領(lǐng)導班子召開(kāi)會(huì )議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱(chēng)職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話(huà),提出了不足和整改意見(jiàn)。

績(jì)效考核工作總結10

  商城縣衛生局高度重視縣級婦幼衛生績(jì)效考核工作,積極爭取當地政府支持,完善和落實(shí)發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施,提高婦幼保健網(wǎng)絡(luò )的綜合服務(wù)能力。將此項工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長(cháng)任組長(cháng)、相關(guān)股室人員任成員的《商城縣婦幼衛生工作績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組》,制定了《商城縣婦幼衛生工作績(jì)效考核自查評估實(shí)施方案》。衛生局精心組織,責成縣婦幼保健院安排專(zhuān)人具體負責績(jì)效考核自評工作,通過(guò)對照考核內容逐條評估打分,我縣婦幼衛生工作績(jì)效評估為733.5分,現將自評結果總結如下:

  一、取得的成績(jì)

  商城縣婦幼衛生工作得到縣政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持,并將婦幼衛生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規劃,明確職責,建立健全協(xié)調工作機制。

 。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網(wǎng)絡(luò )建設

  一是加強縣級婦幼保健產(chǎn)科建設,發(fā)揮其“龍頭”帶動(dòng)作用?h婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設施及醫療設備配備齊全。并固定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常年下基層指導工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓,使婦幼保健工作得到鞏固和加強。二是完善鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科建設,各鄉鎮衛生院均設立規范的婦產(chǎn)科,并配備人專(zhuān)(兼)職從事婦幼衛生信息工作。建立嚴格的例會(huì )制度,每月定期傳遞婦幼衛生信息,及時(shí)準確上報各類(lèi)統計報表,健全原始記錄,確保報表數據的準確性。各鄉鎮衛生院分別建立健全“三室”,設備配備齊全并納入綜合管理,使農村婦幼保健工作真正落到實(shí)處。三是抓好村衛生室建設,發(fā)揮“網(wǎng)底”保障作用。

 。ǘ┘訌妺D幼保健管理

  1、依法行醫,持證上崗是落實(shí)《母嬰保健法》的基礎,衛生行政部門(mén)對從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)機構和人員依法進(jìn)行準入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據法律規定和程序要求,經(jīng)過(guò)申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機構和108名從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員的資格進(jìn)行了校驗發(fā)證,全縣接生助產(chǎn)、結扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。

  2、加強《出生醫學(xué)證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫學(xué)證明發(fā)放的'嚴肅性和規范化管理?h衛生局基婦股主管證書(shū)發(fā)放,與公安部門(mén)配合,堅持持《出生醫學(xué)證明》入戶(hù)口,各醫療機構對每位新生兒依法免費發(fā)放,出生醫學(xué)證明發(fā)放率達98%,滿(mǎn)足了廣大群眾的用證需求。

  3、兩個(gè)保健系統管理規范,兩個(gè)系統管理率均達到同年度、同地區平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區平均水平!敖迪表椖抗ぷ髟谖铱h開(kāi)展以來(lái),住院分娩率達到99%,孕產(chǎn)婦及兒童死亡率明顯下降。

 。ㄈ┘訌姰a(chǎn)科急救綠色通道建設

  一是加強產(chǎn)科急救中心硬軟件建設,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做好平產(chǎn)接產(chǎn)及高危孕產(chǎn)婦的監測運轉工作。二是加強縣級產(chǎn)科急救中心能力建設,強化業(yè)務(wù)培訓,完善搶救設備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運轉。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產(chǎn)檢及動(dòng)員護送孕產(chǎn)婦住院分娩,并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理,確保母嬰平安。

  二、存在的問(wèn)題

  1、根據地方制定的婦幼衛生項目補助政策,人員、經(jīng)費投入不到位。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏,嚴重制約了我縣婦幼事業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。

  2、托幼機構衛生保健管理工作沒(méi)有真正開(kāi)展。

  3、婦女常見(jiàn)病篩查率低于全國平均水平。

  4、婚前檢查工作缺乏社會(huì )支持,婚檢率較低。

  三、整改措施

  1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經(jīng)費,有望年底給予解決。

  2、婚前檢查需要全社會(huì )大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調,提高婚檢率,積極與教育部門(mén)溝通,加強對托幼機構的管理。

  3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務(wù)的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)病率。

  4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務(wù)的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)病率。

  5、加強縣、鄉、村婦幼衛生統計臺帳的管理及運作。及時(shí)、準確、完整的做好每一個(gè)臺帳的登記統計工作。力求各項婦幼衛生統計數據的真實(shí)性、準確性和科學(xué)性,避免和杜絕各種數據的漏報、缺報和瞞報。

績(jì)效考核工作總結11

  為加強機關(guān)行政效能建設,改善機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績(jì)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,--鄉結合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jì)效考核工作,并取得了明顯成效,現將一季度以來(lái)績(jì)效考核工作總結如下:

  一、開(kāi)展績(jì)效考核的基本狀況

 。ㄒ唬╅_(kāi)展前期調研

  為確?(jì)效考核工作的順利實(shí)施,202x年8月至11月,鄉黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細調查了解,透過(guò)調研,為制定方案打下堅實(shí)的基礎。

 。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導小組

  為加強績(jì)效考核工作

  一是完善績(jì)效考核工作日常監督檢查;

  二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資;

  三是加強痕跡管理。

  推薦:一是縣直部門(mén)對應鄉鎮的'站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核資料,由鄉鎮直接來(lái)執行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。

績(jì)效考核工作總結12

  今年以來(lái),我協(xié)會(huì )認真貫徹國家有關(guān)行業(yè)政策,推行國家和行業(yè)的規章、標準、規范;履行政府授權、委托的職能,協(xié)助政府部門(mén)加強行業(yè)監督;建立和完善行業(yè)自律機制,規范市場(chǎng)秩序,加強行業(yè)自律,引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展;廣泛聯(lián)系國內外相關(guān)行業(yè)的企業(yè)、同業(yè)組織,發(fā)揮在政府、行業(yè)、企業(yè)及社會(huì )之間的橋梁和紐帶作用,促進(jìn)溝通、交流和協(xié)作;樹(shù)立服務(wù)意識,突出服務(wù)特色。協(xié)會(huì )圍繞強化行業(yè)服務(wù)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展這個(gè)中心,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,較好地完成了各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬㎎D315網(wǎng)絡(luò )平臺取得了良好成效。省家電維修協(xié)會(huì )通過(guò)建設JD315網(wǎng)站,積極為會(huì )員提供網(wǎng)絡(luò )溝通平臺,組織技術(shù)交流、業(yè)務(wù)管理探索。進(jìn)一步提升全省家電服務(wù)業(yè)的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。建立了行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站,完善行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站,推進(jìn)家電維修企業(yè)信息化建設。通過(guò)網(wǎng)站,加強了行會(huì )各會(huì )員單位聯(lián)絡(luò )工作,起到了加強會(huì )員信息溝通交流的作用。以后還要加大力度做好網(wǎng)站的推廣工作,充分發(fā)揮好家電協(xié)會(huì )網(wǎng)站的作用。要將各單位會(huì )員的資料錄入上網(wǎng),同時(shí)指導單位會(huì )員將自己企業(yè)的資料直接放上網(wǎng),秘書(shū)處要及時(shí)做好網(wǎng)站的信息資料的更新和網(wǎng)站的維護。

 。ǘ┙ㄔO全省家電維修服務(wù)業(yè)315投訴呼叫中心。20xx年,省家電維修協(xié)會(huì ),在廣泛開(kāi)展調研、摸清現狀的基礎上,建設315投訴呼叫中心,以提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)消費者。400—828—0315呼叫平臺,除接納維修服務(wù)投訴外,還幫助會(huì )員單位開(kāi)展報修信息服務(wù),幫助解決市民報修難的問(wèn)題。

 。ㄈ┙M織技術(shù)交流開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員職稱(chēng)認定評審的組織工作。一依托省內大型維修企業(yè),舉辦家電維修技師培訓班;二組織開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)活動(dòng),為行業(yè)提供有效信息。協(xié)會(huì )通過(guò)多種渠道收集政策、市場(chǎng)、配件、新技術(shù)等多方面信息、堅持以提高行業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,今年組織有關(guān)電子電器專(zhuān)家開(kāi)展培訓講座2次。三開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員職稱(chēng)認定評審的組織工作。四做好行業(yè)評比,對行業(yè)內創(chuàng )新方面有突出貢獻的企業(yè)進(jìn)行表彰,并授予證書(shū)與獎杯。

 。ㄋ模┘訌娂译娋S修企業(yè)信息化建設。一是建立省家電維修協(xié)會(huì )網(wǎng)站,做到省家電維修協(xié)會(huì )與中國家用電器服務(wù)維修花協(xié)和兄弟省市同行聯(lián)網(wǎng)。進(jìn)一步做好協(xié)會(huì )網(wǎng)站的內容維護工作。二是積極聯(lián)絡(luò )管理軟件開(kāi)發(fā)公司,認真開(kāi)展行業(yè)調研。

  為開(kāi)發(fā)和推廣適合中小型家電服務(wù)維修企業(yè)的信息系統積極探索。以提升整個(gè)江蘇家電服務(wù)業(yè)的.信息化水平。

 。ㄎ澹┘哟蟀l(fā)展會(huì )員的力度,提高行業(yè)協(xié)會(huì )的代表性和影響力。提高行業(yè)的覆蓋度,擴大和吸收更多會(huì )員,提高協(xié)會(huì )在行業(yè)中的影響力,提高會(huì )費的收繳率,更好地代表江蘇省整個(gè)家電服務(wù)維修業(yè)的整體利益。做好行業(yè)“代表”是協(xié)會(huì )的發(fā)展之道,在當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,協(xié)會(huì )只有始終代表行業(yè)的整體利益,維護企業(yè)在經(jīng)濟活動(dòng)中合法權益,才能走出一條服務(wù)與發(fā)展,有為有位之路。

 。┦〖译娋S修協(xié)會(huì )自身建設得到了進(jìn)一步加強。省家電維修協(xié)會(huì )在加強行業(yè)指導、提供有效服務(wù)和協(xié)會(huì )自身建設等方面還存在薄弱環(huán)節,需要在今后工作中加以改進(jìn)。加強行會(huì )專(zhuān)職人員自身素質(zhì)的建設,為更好的發(fā)揮行會(huì )職能作用打下基礎。

 。ㄆ撸┦〖译娋S修協(xié)會(huì )承接大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃的落地落實(shí)工作,積極幫助支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè).如幫助徐州的大學(xué)生空調清洗創(chuàng )業(yè)團隊,開(kāi)展多元化服務(wù),擴大收入來(lái)源等。

  今后協(xié)會(huì )的工作目標是:積極促進(jìn)中國家用電子電器制造服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;促進(jìn)服務(wù)向服務(wù)商轉化;大力培育和發(fā)展服務(wù)商;大力支持、扶植中小服務(wù)維修企業(yè)建設和發(fā)展;加快建立系統化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化的中國家用電子電器服務(wù)市場(chǎng)新體系。

績(jì)效考核工作總結13

  20xx年,我縣婦幼保健工作在縣衛生局的領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下,以《全縣婦幼保健工作實(shí)施方案》為標準,充分發(fā)揮保健所三級保健網(wǎng)的龍頭作用,加大監督指導工作力度,以預防出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步提高了全縣婦幼保健網(wǎng)的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,大大降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,使全縣婦幼保健工作取得了長(cháng)足進(jìn)步和發(fā)展。依據赤衛辦字〔20xx〕290號文件精神,按照《內蒙古自治區縣級婦幼衛生工作績(jì)效考核實(shí)施方案(試行)》,我所于8月30日對婦幼保健工作進(jìn)行了績(jì)效考核,總分710分,不包括第一部分(政府保障)110分,考核最后得分699分,現將考核結果總結如下:

  一、婦幼網(wǎng)絡(luò )建設

  林西縣婦幼保健所是政府舉辦獨立建制全縣唯一的婦幼保健機構,未增掛其他醫療機構名稱(chēng)。單位額定編制40人,衛生技術(shù)人員34人,占總人數85%,從事母嬰技術(shù)服務(wù)人員均已按要求取得母嬰技術(shù)服務(wù)合格證。20xx年將健全保健網(wǎng)作為首要任務(wù),于10月完成了三級保健網(wǎng)建設,以保健所為龍頭,鄉鎮防保站為樞紐,村級衛生室為底線(xiàn),全縣100個(gè)行政村、7個(gè)社區全部配備了婦幼專(zhuān)兼工作人員。以鄉鎮為單位共建有防保站九個(gè)。每個(gè)鄉鎮有兩名專(zhuān)職保健員負責本鄉鎮婦幼工作的組織、協(xié)調、考核、評估。另外鄉鎮衛生院還配有專(zhuān)職婦幼、產(chǎn)科、兒科大夫。今年對全縣婦幼保健工作人員共進(jìn)行了2次培訓,共有人參加培訓。健全了各種規章制度,責任落實(shí)到人,全縣婦幼保健服務(wù)工作全面鋪開(kāi),保健所及時(shí)加強督導檢查,使此項工作得以順利進(jìn)行。

  此項內容應得分290分,所內考核實(shí)得260分。

  二、婦幼保健管理

  對保健人員狠抓管理,積極提高從業(yè)人員素質(zhì),健全了助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)制度和技術(shù)規范,強化臨床操作,建立所內培訓制度,加大了培訓力度,F在開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)的單位共有個(gè),加強了《出生醫學(xué)證明》等法律證件的管理和使用工作,按照省衛生廳的安排免費發(fā)放,統一管理,上半年沒(méi)有一例違規發(fā)放《出生醫學(xué)證明》的情況,所有發(fā)放人員手續健全,并及時(shí)進(jìn)行了登記歸檔。上半年依《全縣婦幼保健工作目標考核責任狀》對全縣3個(gè)縣直醫療單位、6個(gè)鄉鎮中心衛生院、9個(gè)鄉鎮防保站和10個(gè)村衛生室的婦幼工作情況進(jìn)行兩次監督檢查,主要采取實(shí)地入村入戶(hù)抽查與查看相關(guān)資料等方法檢查工作完成情況,每次衛生局都進(jìn)行工作通報,指出各個(gè)單位的不足和今后工作方向。

  愛(ài)嬰醫院建設正在進(jìn)行信息管理

  為保證數字真實(shí)準確,我們對全縣的'信息統報工作進(jìn)行統一規范,縣直單位建立健全了農村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中、重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項檢測、產(chǎn)前檢查登記、計劃生育服務(wù)登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記,出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營(yíng)養不良登記、圍產(chǎn)兒季報表、兒童死亡報告卡、出生缺陷報告卡、農村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助卡。

  鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心建立健全了農村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項檢測登記、產(chǎn)前檢查登記、計劃生育服務(wù)登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記,出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營(yíng)養不良登記、圍產(chǎn)兒季報表、兒童死亡報告卡、出生缺陷報告卡、農村孕產(chǎn)婦免費住院分娩卡。

  防保站建立健全了高危妊娠、體弱兒專(zhuān)案管理,產(chǎn)后28天訪(fǎng)視,新生兒、高危兒統計,5歲以下兒童死亡、育齡婦女死亡、出生缺陷登記等資料。并將資料質(zhì)量、報告時(shí)間、漏報調查、統計分析、橫向傳遞等內容列入各單位的年度目標。對住院分娩、葉酸投服、高位妊娠篩查等數字,由縣保健所抽專(zhuān)人到縣直單位抄錄并傳遞到轄區防保站。截止目前共抄錄各類(lèi)信息756條,反饋給各相關(guān)單位602條。全縣橫傳各類(lèi)信息1200余條。

  健康教育

  縣衛生局責成健教所保健所聯(lián)合制定工作方案,以不同形式進(jìn)行宣傳,主要形式有宣傳單、固定宣傳欄、宣傳手冊、折頁(yè)、手機短信、電視新聞、開(kāi)辦專(zhuān)題學(xué)校等,共發(fā)放宣傳資料80000余份。手機短信3600條、固定宣傳欄120塊、專(zhuān)題學(xué)校7期。

  按要求對全縣托幼機構進(jìn)行指導、截至目前此項內容應得分260分,所內考核得234分。

  三、保健服務(wù)提供

 。ㄒ唬┩菩凶≡悍置,做好孕產(chǎn)婦系統化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率。鞏固縣、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )建設,是婦幼保健工作的基礎,通過(guò)擴大宣傳和入村指導,使住院分娩率達100%;%孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查達到五次以上。重點(diǎn)做好高危孕產(chǎn)婦管理工作,通過(guò)門(mén)診和入村篩查出高危產(chǎn)婦,進(jìn)行全程跟蹤管理,使高危妊娠篩出率達%,管理率達100。近年來(lái)我縣無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。出生缺陷發(fā)生率大幅下降。

 。ǘ┳龊脙和到y管理工作。自執行衛生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》以來(lái),保健所加強了兒童生長(cháng)發(fā)育的監測、疾病防治,提高了全縣兒童健康水平。上半年健全了林西鎮托幼機構兒童健康檔案,由兩名托幼機構專(zhuān)職工作人員進(jìn)行了指導,今年共對全縣托幼機構進(jìn)行了2次指導,出具指導意見(jiàn)書(shū)45份。同時(shí)對全縣80%托幼機構兒童和工作人員進(jìn)行了體檢,并及時(shí)給出了體檢意見(jiàn)書(shū),并為體檢保育教師發(fā)放了健康合格證。通過(guò)兒童系統管理對查出體弱兒進(jìn)行了治療和科學(xué)指導,并采取專(zhuān)案管理,定期復查,確保了兒童的身心健康。通過(guò)以上指導和檢查,全縣的托幼機構的管理達到了規范化和標準化的要求。

 。ㄈ╅_(kāi)展全縣村、鎮婦女病查治工作。根據婦女保健的要求,為已婚婦女進(jìn)行健康檢查,對防治婦女病起到重要作用,并且掌握了影響婦女健康的主要因素。通過(guò)普查,對婦女的常見(jiàn)病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現、早治療,極大保障了婦女的身心健康。今年上半年共普查2799人,在普查同時(shí)針對每一位婦女都進(jìn)行了有效治療和指導。此大項共240分,所內考核得分為205分。

  四、當前存在問(wèn)題

  由于我所舊樓不能滿(mǎn)足保健所的發(fā)展需要,在縣政府和衛生局的大力支持下新的業(yè)務(wù)樓正在建設中,目前主體工程已完畢,現正進(jìn)入裝修階段,預計今年11月份可以整體搬遷。因為受房屋面積、醫療設備限制,諸如新生兒先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、新生兒聽(tīng)力篩查等項目未能及時(shí)開(kāi)展,待年末搬遷至新樓后以上項目都能同時(shí)開(kāi)展,且醫護人員與病人通道設置更趨合理,這將為我所快速發(fā)展注入新的活力。

  通過(guò)此次自查考核可以看出,我縣的保健工作較前有了較大發(fā)展,并且取得了一些好成績(jì),但由于婦幼工作涉及人員較多,服務(wù)面積較廣,很多時(shí)候還存在諸多工作不到位的情況,通過(guò)考核我們及時(shí)指出了工作中的不足,并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū),要求及時(shí)進(jìn)行整改。下一步我們要進(jìn)一步提高婦幼衛生工作水平,強化管理,提高整體素質(zhì),在硬件和軟件方面都將有新的突破,從而推動(dòng)全縣婦幼衛生工作的全面發(fā)展。

績(jì)效考核工作總結14

  根據**市和食品藥品監督管事局文件精神、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關(guān)文件精神,為充分調動(dòng)我院?jiǎn)T工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制,提高服務(wù)水平和工作效率。結合我院實(shí)際,我院對在職員工進(jìn)行了年度績(jì)效考核,現將績(jì)效考核工作總結如下:

  一、成立考核組織

  成立以院長(cháng)為組長(cháng),醫院理事會(huì )為成員的考核領(lǐng)導小組,公開(kāi)、公平、公正地對每位員工進(jìn)行考核。

  二、考核原則

  堅持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的'考核辦法,以基本公共愛(ài)眼醫服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院?jiǎn)T工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開(kāi)差距的原則。

  三、考核內容

  績(jì)效考核內容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標等。

 。ㄒ唬┑、勤考核是指對員工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

 。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量

 。1)基本醫療與規范用藥:包括醫療安全性,出入院診斷符合率,影像及檢驗報告陽(yáng)性率,護理工作相關(guān)制度規范操作,法定傳染病報告率,醫用垃圾處理合格率。門(mén)診登記合格率,抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比,門(mén)診處方平均費用,住院平均費用;

 。2)護理質(zhì)量;

 。3)公共醫療服務(wù);

 。5)輔助科室;

 。6)財務(wù)管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理,經(jīng)費支出實(shí)行預算制,嚴格執行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會(huì )計核算制度。

 。7)藥房質(zhì)量。

 。ㄈ、服務(wù)數量根據各崗位,結合愛(ài)眼醫院實(shí)際,工作完成一定任務(wù)。

 。ㄋ模┤罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),對每個(gè)員工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。

 。ㄎ澹┓駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當月有否決票的無(wú)績(jì)效工資。

 。、考勤

 。1)嚴格實(shí)行24小時(shí)值班制度;

 。2)每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班;

 。3)按時(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習;

 。4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。

 。、考核標準

 。1)員工根據考核細則的要求,采取百分制考核標準:德、勤、指標占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標占35%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執行負分制。

 。2)院長(cháng)由市愛(ài)眼醫和食品藥品監督管理局考核;

  四、考核方法

  院考核領(lǐng)導小組按照績(jì)效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結果在院內公示三天,若無(wú)異議再上報市局備案。

 。ㄆ撸┛己藭r(shí)間:20xx年12月18日。

 。ò耍、考核結果全院在職員工35人,院長(cháng)由市董事會(huì )進(jìn)行考核,應考核34人,實(shí)際考核34人95分以上20人,90—94分以上14人,經(jīng)公示三天無(wú)異議。

績(jì)效考核工作總結15

  20xx年,我所在畜牧獸醫局黨委、上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,通過(guò)加強內部管理,完善各項規章制度,加強機關(guān)效能建設,注重執法隊伍業(yè)務(wù)培訓,規范動(dòng)物衛生監督執法行為,樹(shù)立動(dòng)物衛生監督新形象,認真開(kāi)展各項監督執法工作,加強食品安全工作等方面取得較好的成績(jì),衛生監督執法工作逐步走向正軌,F將自查工作總結如下:

  一、強化內部管理,建章立制,促進(jìn)效能建設

  開(kāi)展機關(guān)效能建設,建立崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、首問(wèn)負責制、一次性告知制、政務(wù)公開(kāi)制;公開(kāi)辦事程序、收費標準;簡(jiǎn)化辦事程序,縮短申請辦證時(shí)間,為群眾辦證提供方便,使辦證效率大大提高,得到群眾的好評。

  二、加強檢疫培訓,提高衛生監督人員業(yè)務(wù)水平

  今年以來(lái),采取走出去,先后5次27人(次)參加自治區、地區級舉辦的培訓班。收到良好效果。大大提高了衛生監督人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  三、大力開(kāi)展衛生法律法規宣傳

  了讓群眾更多地了解衛生法律法規,配合專(zhuān)項衛生監督執法工作,充分利用電視、宣傳車(chē)、設咨詢(xún)點(diǎn)、宣傳單等宣傳形式,大力開(kāi)展《食品衛生法》、《傳染病防治法》和“食品安全行動(dòng)”等專(zhuān)項宣傳活動(dòng)。3月份開(kāi)展《3.15消費者權益日宣傳活動(dòng)》,4月份,結合在和田縣郎如鄉流行“腮腺炎”和感防控工作,開(kāi)展了《傳染病防治法》、《知識產(chǎn)權》執法宣傳,出動(dòng)宣傳車(chē)3輛次;到全縣鄉鎮開(kāi)展《食品衛生法》及食品安全行動(dòng)宣傳;5月開(kāi)展《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng),發(fā)放宣傳資料2500余份,懸掛橫幅標語(yǔ)2條,出動(dòng)宣傳車(chē)4輛次,咨詢(xún)活動(dòng)4天。通過(guò)大力開(kāi)展宣傳,使廣大群眾更多地了解衛生法律知識,更好地配合我們的監督執法工作,收到良好的效果。

  四、業(yè)務(wù)工作

 。ㄒ唬┬l生行政許可

  為了作好實(shí)施前準備工作,依法開(kāi)展衛生行政許可,了解《行政許可法》的規定,明確本級衛生行政許可條件、程序、期限,規范行政許可行為。對衛生行政許可實(shí)行服務(wù)承諾制、一次性告知制、否定事項報備制、公開(kāi)衛生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目,為申辦者提供須知等材料,熱情接待申請人,耐心解釋和指導申辦人填寫(xiě)有關(guān)申請材料等,一年來(lái)受到群眾的好評。同時(shí),嚴格把好準入關(guān),逐步提高準入條件,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、衛生狀況得到進(jìn)一步改善。

 。ǘ﹤魅静》乐伪O督執法

  為加強傳染性非典型肺炎和禽流感防控工作,今年4月份、8月份、9月份,在地區衛生局衛生監督所組織指導下,我監督所的配合下,對全縣鄉鎮醫療機構進(jìn)行執法檢查,全縣共檢查縣級醫院1個(gè)、疾控(防疫)機構1個(gè),鄉鎮衛生院12家,對發(fā)現存在問(wèn)題的單位提出整改意見(jiàn)進(jìn)行整改。

 。ㄈ┦称沸l生監督執法

  1、基本情況:我縣轄區共有食品餐飲戶(hù)186家。截至目前,辦理衛生許可證 167個(gè)(其中食品衛生許可證1

  34、公共33),發(fā)放健康證 752 個(gè)(檢查體檢中發(fā)現梅毒11例,乙肝11,均已調離食品工作崗位)。一年中共出動(dòng)衛生監督執法人員185人次,監督車(chē)輛56車(chē)次,對轄區內的餐飲單位進(jìn)行了全面監督檢查,對不符合條件的單位提出整改意見(jiàn),限期改正。發(fā)放監督意見(jiàn)書(shū)20余份。案件率為0。監督覆蓋率為100%。

  2、食品專(zhuān)項培訓工作:年初,舉辦了一期食品安全培訓班,參加人員達到3000余人次,4月份開(kāi)展了“嚴厲打擊食品非法添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作”,發(fā)放嚴

  厲打擊食品非法添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治工作宣傳材料1500余份,和餐飲單位簽訂承諾書(shū)、責任裝86份,培訓學(xué)校分管食堂校長(cháng)、衛生管理人員等200余人。6月20-22日開(kāi)展了食品安全宣傳活動(dòng),共出動(dòng)衛生監督執法人員10人次,車(chē)輛3臺次,設立咨詢(xún)臺4次,發(fā)放宣傳單2500余份。

  3、4月份對全縣轄區29所學(xué)校學(xué)生食堂及校周?chē)吺称窋傸c(diǎn)進(jìn)行全面聯(lián)合有關(guān)單位進(jìn)行監督檢查,對不符合衛生的食堂提出整改意見(jiàn),限期改正,取締一批校園周邊不符合衛生要求的食品攤點(diǎn)。結合食品衛生監督量化分級管理的要求,要求各學(xué)校對食堂進(jìn)行合理整改和布局。9月份開(kāi)展學(xué)校傳染病防治檢查工作共檢查學(xué)校29家,有食堂的14家,制定學(xué)校傳染病突發(fā)事件應急預案的21家,健康教育納入年度教學(xué)計劃的29家,配備衛生技術(shù)人員的3家,疫情配備人員的25家,因病缺勤登記的19家。

  4、做好重大會(huì )議、接待的衛生監督工作:今年共參加政府重大會(huì )議、接待工作的食品衛生監督3次。針對各種接待不同特點(diǎn),先前制訂可行衛生監督方案,指導接待賓館(飯店)做好接待前各項工作,強調食品安全的注意事項,按各自工作職責明確分工,落實(shí)責任制,保證接待工作的食品衛生安全。

 。ㄋ模┥铒嬘盟l生監督

  對轄區供水單位進(jìn)行衛生監督,全縣共有水廠(chǎng)11家,對供水單位11家進(jìn)行現場(chǎng)衛生監督檢查,對部分供水單位的出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水進(jìn)行監測,共抽檢11份,合格11。

 。ㄎ澹┐驌舴欠ㄐ嗅t專(zhuān)項整治工作

  1、醫療機構廢棄物專(zhuān)人管理情況,為了加強醫療廢棄物管理,避免其流入社會(huì ),造成醫源性污染,危害人民群眾的身體健康,部分醫療機構對醫療廢棄物的管理未明確職責,責任到人。全縣11個(gè)鄉鎮,共有各種醫療機構32家,其中縣級4家,鄉鎮衛生院12家,個(gè)體診所16家。為確保人民群眾的生命安全,避免周?chē)h(huán)境遭受醫療廢物的污染,造成疾病的傳播,我所極為重視,多次進(jìn)行監督檢查,不斷提高醫療管理人員對醫療廢物管理的認識,確保醫療安全規范有效。要求各醫療機構對醫療廢物進(jìn)行登記,內容包括:醫療廢物來(lái)源、種類(lèi)、重量及者數量、交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。醫療衛生機構應當配備符合要求的醫療廢物暫時(shí)儲存設施、設備,暫時(shí)儲存點(diǎn)設有明顯的警示標志。提高全體工作人員對醫療廢物管理工作的認識。

  2、今年以來(lái)為加大對醫療服務(wù)市場(chǎng)的監管力度,規范醫療機構執業(yè)行為,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。嚴格按照打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)方案的要求,有步驟的開(kāi)展工作,重點(diǎn)對本轄區內非法從事醫療美容、口腔、使用非衛生技術(shù)人員、無(wú)醫療機構執業(yè)許可證的“黑診所”、超范圍開(kāi)展診療項目的醫療機構、非法的專(zhuān)項整治工作,監督檢查各類(lèi)醫療機構25次。

  3、醫療市場(chǎng)整頓工作:為進(jìn)一步加強對我縣醫療市場(chǎng)的管理,依法加大對醫療市場(chǎng)的執行力度,規范醫療機構的執業(yè)行為,維護醫療市場(chǎng)的正常秩序,保障廣大人民群眾的就醫環(huán)境,在加強日常監督的基礎上開(kāi)展了對醫療市場(chǎng)的專(zhuān)項整治。根據有關(guān)文件精神我所積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)檢查,共檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)21家,鄉鎮衛生院5家,個(gè)體診所5家鄉鎮巴扎市場(chǎng)1處聯(lián)合衛生局衛生監督所和工商局取締無(wú)《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》經(jīng)營(yíng)第三醫療器械企業(yè)1家,取締無(wú)《醫療機構執業(yè)許可證》的個(gè)體診所1家,查扣巴扎市場(chǎng)上無(wú)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》經(jīng)營(yíng)的.藥品51個(gè)品種,貨值金額800元,檢查保健食品、化妝品兼營(yíng)企業(yè)52家,聯(lián)合工商局下架“三無(wú)”品種的化妝品三個(gè)品種。針對存在的問(wèn)題均給予了限期整改并限期進(jìn)行了檢查。

  五、存在問(wèn)題

 。ㄒ唬┍O督執法經(jīng)費不足,交通、通訊、取證工具缺乏。致使監督覆蓋率、發(fā)證前衛生審查率、餐飲具的抽檢率、從業(yè)人員體檢率等都與“衛生工作規范”的要求相差甚遠。對遠離城區的鄉鎮的食品經(jīng)營(yíng)單位,不能保證經(jīng)常全面巡回監督,很多監督檢查工作只能委托當地衛生院的防保機構代勞,難以達到衛生規范要求。

 。ǘ┧鶊谭ㄈ藛T素質(zhì)偏低,一定程度上影響各項衛生監督執法工作的質(zhì)量。

 。ㄈ┬l生防疫體制改革后,由于各項協(xié)調工作沒(méi)做好,致使監督監測采樣難以同步開(kāi)展,一定程度上影響衛生監督執法工作的正常運行。同時(shí)鄉鎮一級從業(yè)人員體檢未明確,致使鄉鎮一級從業(yè)人員持證率低,存在較大的隱患。

  六、今后工作計劃

 。ㄒ唬├^續加強內部管理,進(jìn)一步完善規章制度,維護良好的工作秩序。

 。ǘ┱J真開(kāi)展效能建設和行風(fēng)評議活動(dòng),改善服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立文明執法窗口形象。

 。ㄈ├^續加強監督人員的業(yè)務(wù)培訓,采取多種形式,提高衛生監督人員業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),轉變觀(guān)念,廣開(kāi)思路,開(kāi)創(chuàng )衛生監督新局面。

 。ㄋ模┘哟笮l生監督執法宣傳力度,提高群眾的衛生法律知識和對衛生監督執法的認識。

 。┓e極爭取政府落實(shí)衛生監督執法經(jīng)費,以保證工作正常開(kāi)展。

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