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銀行大堂經(jīng)理自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結，自我鑒定可以讓我們對自己有個(gè)正確的認知，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的銀行大堂經(jīng)理自我鑒定，歡迎大家分享。
銀行大堂經(jīng)理自我鑒定1
一、自身優(yōu)缺點(diǎn)
我覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)在于耐心足夠，就是這么四個(gè)字讓我在工作當中到了價(jià)值，有耐心是第一耐心是所有工作的前提，做大堂經(jīng)理要處理很多事情，日常的交待工作，還有跟下級打交道顧客打交道，都是需要良好的心態(tài)，充足的耐心，還有就是我能吃苦，自己經(jīng)常會(huì )主動(dòng)地學(xué)習加班，通過(guò)在實(shí)踐中觀(guān)察更多可學(xué)的東西，有一個(gè)工作積極性不畏懼加班，自己主動(dòng)地給自己找事情做。
我的缺點(diǎn)是自己有的時(shí)候獨斷專(zhuān)行，在一些工作上面顯得有些固執，這是一點(diǎn)不好的，可是我依然在朝著(zhù)那個(gè)方向走，經(jīng)常也會(huì )有一些好的意見(jiàn)但是我還是堅定自己的想法，再一個(gè)就是不夠細心，或許是自己接觸大堂經(jīng)理一職還不是很久，我面對一些事情有的時(shí)候也需要同事提醒，在工作失誤之間就差這一點(diǎn)細心，我一定會(huì )好好糾正自己的。
二、工作方面
我還是能夠給自己一個(gè)正確的工作目標，日常當中找到這些非常重要，工作勤快是一個(gè)前提，我保持自己剛剛來(lái)到xx的時(shí)候那份勤快，不管是普通員工還是大堂經(jīng)理都勤快，每個(gè)工作都有每個(gè)工作的任務(wù)，在我擔任大堂經(jīng)理以來(lái)我不曾忘記自己的初衷，遵守自己內心最初的.那中好的心態(tài)，在工作的時(shí)候給足自己信心，這很關(guān)鍵，信心是一切工作的動(dòng)力來(lái)源，只有通過(guò)勤快的工作，才會(huì )越來(lái)越好，作為xx的一員我也是有責任，把xx的吃苦耐勞精神發(fā)揚光大。
三、專(zhuān)業(yè)能力方面
在xx經(jīng)過(guò)了這么多年的熟悉，我對自己工作能力還是很有信心的，在工作當中，我運用自己所學(xué)到的應變各種臨時(shí)問(wèn)題，作為一名大堂經(jīng)理我需需要做到這些，對于自己的能力我覺(jué)得自己還是需要加強，這些都不是所有，更多的都需要自己主動(dòng)地工作開(kāi)發(fā)出來(lái)，我也對今后的一系列工作有一個(gè)很明確安排，現階段的我會(huì )好好結合自己自身情況，繼續打磨提高工作的專(zhuān)業(yè)能力，也給xx員工一個(gè)哈工的表率這些都需要我來(lái)帶頭，我的責任必須明確，在接下來(lái)也必須更加努力。
銀行大堂經(jīng)理自我鑒定2
距離上次對自己的總結已經(jīng)過(guò)了很久了，在這段時(shí)間的工作中，又累計了不少的見(jiàn)聞和經(jīng)驗，雖然都說(shuō)不上是多大的改變，但對自己的工作有一個(gè)清晰的認識也是非常重要的。作為大堂經(jīng)理，要是對自己都沒(méi)有個(gè)清晰的認識，又該怎么去熟悉工作，又怎么去服務(wù)客戶(hù)，做好自己的工作呢？
這段時(shí)間的工作確實(shí)有了些提升，但真的說(shuō)不上是多大的成就，自己也在不斷的思考自己最近的進(jìn)度實(shí)在是不怎么樣。也許正是因為沒(méi)有對自己有一個(gè)很好的認識，才是導致我沒(méi)有在通知過(guò)中有所突破的原因。為了能更加清晰的了解自己在什么方面還有怎樣的不足，我特對自己的工作情況做了以下的'鑒定：
一、首先是在招待工作上
能熟練的招待和引導進(jìn)入銀行的客戶(hù)，對顧客的禮儀等也做的不錯。但是在人比較多的時(shí)候，雖然減少了重復的禮節但是卻顯得略有倉促�？偟膩�(lái)說(shuō)就是容易手忙腳亂。但還沒(méi)有在工作中出現錯誤，感謝客戶(hù)們的包容，但是這樣總是不好的，我也要更好的提升自己的能力，至少在面對多名客戶(hù)的時(shí)候的時(shí)候應該更加的游刃有余一些，不能顧客還沒(méi)出什么難題，我自己就先給自己設下了一道關(guān)卡。
二、在工作上
作為大堂經(jīng)理，我的任務(wù)中最先要應對的就是來(lái)自客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。多數顧客其實(shí)并不是特別的關(guān)注銀行的活動(dòng)政策，甚至來(lái)基本的操作也并不是特別的熟悉。這個(gè)時(shí)候，就是我開(kāi)始忙碌的時(shí)候了。在前段時(shí)間的工作中，我認為我在這點(diǎn)上做的還是很好的。在為客戶(hù)服務(wù)的時(shí)候，我會(huì )詳細的為顧客說(shuō)明，并親自指導顧客操作，為顧客提供良好的服務(wù)。當然，在期間的禮節自然也是不會(huì )忘。
但是在人流多的時(shí)候，經(jīng)常也會(huì )出現排隊的情況，這種情況下，我會(huì )盡自己所能的為前排的客戶(hù)提供幫助，以加快進(jìn)度，并注意安撫后面的顧客，或從和他們的交談中，找出業(yè)務(wù)的話(huà)題，向顧客詢(xún)問(wèn)或推薦，來(lái)分散顧客的注意力，維持好隊伍的秩序。
三、不足
我認為我最大的不足還是在現在沒(méi)有什么長(cháng)足的提升，作為一名大堂經(jīng)理，我們要為顧客提供更好更優(yōu)的服務(wù)，才行�？墒侨缃竦臐M(mǎn)意率依舊不是圓滿(mǎn)的，就是說(shuō)明我還有很多可以上升的空間。我會(huì )好好的反省自己，找出自己的不足！
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