辦公室制度
在學(xué)習、工作、生活中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的辦公室制度,歡迎大家分享。
辦公室制度1
一、全室成員應自覺(jué)維護學(xué)校利益,愛(ài)護學(xué)校財產(chǎn),團結協(xié)作,相互尊重。
二、全室成員應正確使用電腦、空調、電話(huà)、飲水機等公用設施,發(fā)現損壞,及時(shí)報修。
三、下班前,應檢查各用電器的開(kāi)關(guān),以防用電器的損壞和安全事故的'發(fā)生。
四、全室成員需自覺(jué)遵守學(xué)校作息制度,按時(shí)簽到,不得代簽,請假或上班中途外出,需辦理正常請假手續。、原出處所有。
五、上班時(shí)間,不得利用電腦進(jìn)行游戲、聊天等與教學(xué)無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得訪(fǎng)問(wèn)內容不健康的網(wǎng)站。
六、全室成員應為人師表,儀態(tài)端莊,舉止文明,語(yǔ)言規范,有序擺放所屬物品,每天安排衛生值日人員,努力創(chuàng )設安靜、文明、整潔、有序的辦公環(huán)境。
辦公室制度2
一、值班制度
值班時(shí)間:每周一至周五中午12:00-13:30,午時(shí)17:40-18:20、值班調換:由秘書(shū)部統一安排,如個(gè)別人員因特殊原因需臨時(shí)調換值班日期,要提前兩天向秘書(shū)處負責人請示,征得同意后方可調換,由秘書(shū)部協(xié)調調班,并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求:
。1)值班的學(xué)生會(huì )干部必須準時(shí)到崗,并做好個(gè)人值班登記,主席團不定時(shí)到辦公室對值班情景進(jìn)行督促檢查。
。2)值班人員負責接納來(lái)訪(fǎng)來(lái)電,并作好相應記錄,接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)需熱情耐心,認真回答來(lái)訪(fǎng)者提出的各類(lèi)問(wèn)題,需相關(guān)職能部門(mén)接待時(shí)應幫忙聯(lián)系相關(guān)人員。上級領(lǐng)導或兄弟院校負責人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應及時(shí)通知主席團接待。接待來(lái)電時(shí)應熱情禮貌,并認真做好相關(guān)記錄(包括通話(huà)人通話(huà)時(shí)間通話(huà)大致資料記錄人等)并及時(shí)轉告主席團或相關(guān)職能部門(mén)。
。3)值班人員應在《值班記錄冊》上記明值班日期星期值班人員及值班資料,資料中應記明當日活動(dòng)活動(dòng)部門(mén)活動(dòng)時(shí)間及大致資料。應在《借物登記冊》上記明當日物品借出歸還情景。重要電話(huà)應記明來(lái)電單位或來(lái)電人員及大致資料并及時(shí)向相關(guān)負責人傳達,重要信件應妥善保管直至轉交給相關(guān)人員;其他事件均由值班人員靈活處理,并詳細記錄。如有記錄不明或延誤失誤,將追究值班人員職責。
。4)值班人員應禮貌待人禮貌工作,不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧吸煙,必須堅持我校學(xué)生會(huì )的良好形象。
。5)值班人員不得隨意翻看其他部門(mén)或人員的辦公文件及材料,如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。
。6)值班時(shí)應進(jìn)取傳達上級指示,協(xié)助各部門(mén)當天的`工作。遇突發(fā)事件應及時(shí)處理并報告團委教師或主席團。在值班結束前應檢查公務(wù)有無(wú)損壞或遺失門(mén)窗是否關(guān)好電源是否切斷。最終由值班人員完成值班記錄并簽
二、辦公室使用制度
1、衛生管理條例:
。1)當日值班人員負責當日辦公室的清理工作,應堅持室內清潔衛生,物品擺放整齊,無(wú)異味。
。2)辦公室內禁止吸煙隨地吐痰亂扔垃圾,在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
。3)辦公室由值班人員每一天在值班時(shí)間內打掃。
2、電話(huà)使用條例:
。1)話(huà)機為學(xué)生會(huì )財產(chǎn),由秘書(shū)處負責管理。
。2)話(huà)機僅限于學(xué)生會(huì )日常工作使用,嚴格禁止打私人電話(huà),否則將對當事人做嚴肅處理。
。3)不得隨意把玩話(huà)機,使用電話(huà)時(shí)需細心仔細。不得大力按鍵掛機,不得摔打話(huà)機,如有人為損壞,損壞人照原價(jià)賠償并給予嚴肅處理。
3、電腦使用須知:
。1)辦公室電腦使用需經(jīng)過(guò)主席團秘書(shū)處批準,未經(jīng)許可和非學(xué)生會(huì )成員不得擅自使用。
。2)除信息技術(shù)人員外,任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關(guān)設備和配件,如發(fā)現文件因人為原因造成損壞或丟失按原價(jià)賠償。
。3)使用電腦時(shí)勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數據文件,以免影響系統運行速度、中毒或數據遺失、系統崩潰、硬件損壞等后果。
。4)請勿將數據文件資料存檔于電腦系統C盤(pán)中,以免系統還原時(shí)數據遺失。使用者可在電腦固定盤(pán)符(如:D盤(pán))下建立屬于自我的文件夾,便于存取資料,重要資料應建立相應備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。
。5)電腦只限于服務(wù)學(xué)生會(huì )相關(guān)事項,嚴禁在任何時(shí)間利用公共電腦炒股、網(wǎng)購、上訪(fǎng)色情暴力網(wǎng)頁(yè),上傳或下載涉及國家安全資料,發(fā)表擾亂社會(huì )秩序的言論,散布謠言等。由此引發(fā)的法律職責均由相關(guān)個(gè)人承擔。
。6)養成良好的使用習慣,不要將食物擺在電腦旁邊,堅持屏幕鍵盤(pán)及機身的清潔,負責人需做定期機身和系統的安全衛生檢查。
4、其它紀律要求:
。1)進(jìn)入辦公室須堅持衣冠整潔,不得穿拖鞋背心運動(dòng)短褲。
。2)不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出學(xué)生會(huì )辦公室。
。3)注意節儉用電,人走不忘關(guān)燈關(guān)窗鎖門(mén)。
。4)各辦公室鑰匙由私人保管,不得私自配制借他人使用。
辦公室制度3
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室區域必須著(zhù)裝整潔。
2 . 在辦公室禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3. 愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室辦公時(shí)間會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。 7 . 不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì )議制度
1 . 參會(huì )時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。
2 .務(wù)必做好會(huì )議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3 . 每次例會(huì )后,各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4 . 各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的.意見(jiàn)。
值班制度
1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 . 接待來(lái)訪(fǎng)人員,處理當日事務(wù)。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛生。
辦公室制度4
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
員工行為規范
1、員工著(zhù)裝要求得體、大方、整潔。
a)女員工上班時(shí)間不可著(zhù)濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。
b)男員工上班時(shí)間不得著(zhù)背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
b)對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶(hù)要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d)出入會(huì )議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意;出入房間隨手關(guān)門(mén)。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a)與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。
b)嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
c)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,平和。
d)見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
員工日常工作行為規范
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時(shí)間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò )聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的'稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
5、嚴禁在上班時(shí)間內使用公司電話(huà)播打私人電話(huà);上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機,應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。
6、工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)辦公設備。
11、工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
辦公室安全衛生管理規范
。ㄒ唬┬l生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,衛生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、公共衛生
已由公司請專(zhuān)人打掃,每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
會(huì )議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面,保持橫面平行。
休息區:沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。
衛生間:保持地面干凈無(wú)水漬,便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。
地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個(gè)人衛生
員工個(gè)人工位衛生由個(gè)人負責整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。
資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
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為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專(zhuān)利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內長(cháng)時(shí)間逗留,如需外人來(lái)我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
門(mén)窗:辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
產(chǎn)品:公司的產(chǎn)品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好,若有因個(gè)人疏忽大意而導致的產(chǎn)品、樣機損壞或者丟失,由個(gè)人負責賠償。
2、安全意識
危險品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
空調:開(kāi)啟空調時(shí)須按國家相關(guān)要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調,下午下班后須關(guān)閉空調。
水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現滲漏立即報告人力資源部。電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
辦公室制度5
一活動(dòng)前準備工作:
。1)與宣傳部,組織策劃部,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部聯(lián)系好,確定本次活動(dòng)所需的材料及費用(如海報紙,墨水,圖釘釘),提前做好準備工作。
。2)做好本部的準備工作。(茶葉,水杯,鮮花,稿紙,簽到表,相機,電池,話(huà)筒膠帶,鐵釘等),在活動(dòng)前對必須物品進(jìn)行檢查,以免再活動(dòng)當天臨時(shí)去買(mǎi)。
。3)做好本部工作。分配責任倒水,簽到,做會(huì )議記錄的干事,如人手不夠,可以從其他部調借。
。4)確定每次例會(huì )通知到每一個(gè)人。
。5)活動(dòng)前期通知到每個(gè)會(huì )員參加活動(dòng),而且要調動(dòng)會(huì )員的積極性。
。6)要提醒部長(cháng)和干事保管好發(fā)票,以供會(huì )后統一報帳。
。7)會(huì )前與組織策劃部協(xié)調好,注意會(huì )議流程的變動(dòng),以做應急,并為會(huì )議記錄作準被。
。8)完善請假制度,遲到和請假要說(shuō)明原因,辦公室備案,以作日后評比依據。
。9)信息共享,各部門(mén)及時(shí)地把應該公布的信息公布,既可急中生智,也可查漏補缺。
二活動(dòng)當天
。1)在布置會(huì )場(chǎng)時(shí),我們應積極配合組織策劃部的工作。
。2)在活動(dòng)開(kāi)始前一小時(shí),準備好茶水、茶葉、茶杯、席卡以及會(huì )員簽到表。負責簽到的干事要開(kāi)始準備簽到,負責倒水的干事要在嘉賓入場(chǎng)后及時(shí)送上茶水,負責做會(huì )議記錄的干事要提前找好位置,提前入座,準備記錄。
。3)在互動(dòng)環(huán)節中,如有冷場(chǎng)我們要積極提問(wèn)。
。4)在活動(dòng)開(kāi)始后,如有需要,負責簽到人可以負責維持會(huì )場(chǎng)秩序。
三活動(dòng)結束后
。1)首先做好會(huì )議記錄的總結。簡(jiǎn)報須三份,一份在活動(dòng)舉辦三天內送到院學(xué)生社團聯(lián)合會(huì ),一份送到系里,一份辦公室存檔。簡(jiǎn)報和活動(dòng)總結都有固定的`模式,特別是署名,有嚴格的要求,不能出現絲毫的差錯。(簡(jiǎn)報要做成電子檔,配合好照片,交到團委)
。2)把活動(dòng)前期和活動(dòng)中的所有的材料備份,以便以后查閱。
。3)實(shí)行會(huì )后報帳制度,每一筆帳都應有發(fā)票,以便系領(lǐng)導的查閱。在報銷(xiāo)是要有報銷(xiāo)人的簽名。每一筆帳都要有備份,以便在學(xué)期末寫(xiě)財務(wù)報表是查閱。
。4)請柬,海報,會(huì )議記錄等都要注明嘉賓的職位,級別一定要弄清,切記出錯。
。5)會(huì )議簡(jiǎn)要內容,概要以電子形式交給網(wǎng)絡(luò )技術(shù)部,上傳充實(shí)網(wǎng)站。其他相關(guān)內容也要及時(shí)送交網(wǎng)絡(luò )部。
。6)任務(wù)分工協(xié)作,互相幫助。
。7)學(xué)期末到團委報帳,須到國稅局或地稅局開(kāi)正規發(fā)票。
辦公室制度6
學(xué)校為改善教師的辦公條件,在財力有限的情況,在教師的辦公室安裝了空調。為了進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校辦公條件,使空調在使用過(guò)程中發(fā)揮更大的作用,同時(shí)本著(zhù)開(kāi)源節流的原則,節約用電,延長(cháng)空調的使用壽命,請各位教職員工自覺(jué)遵守以下制度:
一、總務(wù)處負責對學(xué)校各室空調供電專(zhuān)線(xiàn)的檢修,確保線(xiàn)路安全暢通。凡空調供電線(xiàn)路、空調器發(fā)生故障,使用部門(mén)應盡快通知總務(wù)處,以便妥善處理,任何各室及個(gè)人不得自行處理。
二、空調遙控器由辦公室主任或專(zhuān)用教室負責人保管,學(xué)期結束歸還總務(wù)處,空調使用前應認真閱讀使用說(shuō)明書(shū),使用時(shí)應注意愛(ài)惜和保護,故意損壞,照價(jià)賠償(含遙控器)。
三、空調使用規定,氣溫冬天0℃以下、夏天30℃以上,可開(kāi)啟空調;空調溫度調控適可而止,建議夏天以25℃左右為宜,冬天以18℃為宜。
四、空調運行時(shí),請關(guān)閉門(mén)窗;且做到辦公室無(wú)人時(shí),能主動(dòng)關(guān)閉空調,各室應在下班前30分鐘自覺(jué)關(guān)?照{,以節約用電,嚴禁在下班離校的情況下,空調仍然運轉。
五、長(cháng)時(shí)間不用空調,應將插頭拔下,同時(shí)將遙控器內裝電池取出,要做好空調室內和室外機的保潔工作,建議定期清洗過(guò)濾網(wǎng),以降低能耗。
六、對夜晚辦公或值班的教師,要根據實(shí)際情況,本著(zhù)節約的原則,合理使用空調,建議集中辦公。
七、要保持身體健康,離不開(kāi)良好的'心態(tài)和積極有效的鍛煉。適宜的戶(hù)外運動(dòng),有益身心健康。
辦公室制度7
為進(jìn)一步加強大隊內部建設,完善工作機制,促進(jìn)各項工作的順利開(kāi)展,特制定大隊辦公室內部管理制度。
一、文件審批制度
大隊收、發(fā)文件必須嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》規定的程序辦理。
1、凡上級來(lái)件、下級請示報告件、同級呈送件等材料都要逐件登記。
2、原則上對緊急、重大或難處理的公文,直接送大隊長(cháng)批閱。
3、對屬于分管領(lǐng)導職責范圍內貫徹執行的公文,由分管;領(lǐng)導直接批閱。
4、對需傳閱、學(xué)習的文件,須按大隊長(cháng)、書(shū)記、副大隊長(cháng)、中隊長(cháng)、隊員的順序,逐級傳閱、學(xué)習,并實(shí)行登記閱覽制。
5、對上述一切批閱方式,文件最后都要移交檔案管理員。
6、誰(shuí)遺失、丟失、損壞文件,將根據造成的后果追究責任。
二、印章管理制度
對印章管理按照“鄭環(huán)監41號文件關(guān)于使用新印章及加強印章管理的通知要求,由辦公室主任嚴格管理。
1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導簽發(fā)公文外,使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,并一律填寫(xiě)管城大隊用印登記表。
2、印章管理人員用印前,要認真審核,明確了解用印的內容和目的,符合用印手續,方可登記使用,對不符合規定的,印章管理員有權拒絕。
3、使用印章必須在辦公室內進(jìn)行,不得將印章帶出單位以外使用。
4、已廢止的章,應立即上交支隊辦公室。
5、印章管理員違反上述規定用印的,將根據造成的'后果追究責任。
三、財務(wù)管理制度
辦公室財務(wù)管理必須嚴格按照鄭環(huán)保[1997]77號文件“鄭州環(huán)保局財務(wù)管理規定”,實(shí)行大隊長(cháng)負責制。重大問(wèn)題領(lǐng)導集體研究決定。辦公室主任負責管理經(jīng)費。
1、對辦公經(jīng)費的支出,原則上按本年度財務(wù)計劃執行,如有變動(dòng)或遇新增加的重要項目,需立即報請支隊辦公室等待批示。
2、辦理各項經(jīng)費支出前,必須由辦公室主任報請大隊長(cháng)批示并填表申請,經(jīng)批準后方可進(jìn)行辦理。
3、凡購置小額辦公用品,須由兩人以上共同辦理、共同簽字,經(jīng)大隊長(cháng)審核、簽字后,內部方可給予報銷(xiāo)。
四、勞動(dòng)紀律制度
嚴格按照鄭環(huán)保[1995]第41號文件〈關(guān)于加強勞動(dòng)紀律,提高工作效率的補充規定〉,規范管理。
1、按時(shí)到崗和休息。上班前要提前到達打掃所屬責任區衛生,到下班時(shí)間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導請示批準后方可離崗。
2、上班時(shí)間不準下棋、打撲克,個(gè)人不準打游戲、看碟片、收聽(tīng)廣播,不準辦私事、干私活。
3、按時(shí)參加各種會(huì )議,自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律,開(kāi)會(huì )時(shí)間不準中途無(wú)故退場(chǎng)、不準看與會(huì )議無(wú)關(guān)的報紙、雜志等材料。
4、自覺(jué)維護機關(guān)正常的工作秩序,做到文明辦公、禮貌待人,不準在辦公室內大聲喧嘩或吵嘴斗架,對嚴重違犯者給予必要的處分。
5、嚴格執行請銷(xiāo)假制度,按規定填寫(xiě)請假條,報請大隊長(cháng)批準。并將外出時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、返回日期報辦公室。返回后及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)假條,報于大隊長(cháng)。
五、文印管理制度
辦公室對文印管理工作應本著(zhù)“勤儉節約、禁止浪費”的原則,按支隊下發(fā)的04號文件“關(guān)于進(jìn)一步加強文印管理工作的通知(試行)”的要求,規范管理。
大隊復印、打印業(yè)務(wù),須報請辦公室主任批準,由辦公室主任統一管理,實(shí)行復印登記、開(kāi)票、簽名制。
以上規定,從即日起大隊各成員必須嚴格執行,違者后果自負。
辦公室制度8
為完善公司行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、工作職責范圍
綜合部工作的職責范圍:行政管理、人事管理、項目拓展管理。
1、擬定公司發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標,編制經(jīng)濟責任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結、報告等文件。
2、負責公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。
3、負責保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。
4、管理公司的車(chē)輛、電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備。
5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。
6、負責人事檔案、技術(shù)檔案、文書(shū)檔案等資料的歸檔和管理。
7、負責按月繳納公司的電話(huà)費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。
8、負責采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書(shū)、音像資料等。
9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負責協(xié)同工程部制作招投標文件等工作。
11、負責公司辦公會(huì )議的召集和會(huì )議紀錄,整理會(huì )議紀要和決定,印發(fā)相關(guān)文件,并負責督促檢查文件的執行情況。
12、督促檢查部門(mén)職責和員工崗位責任制的落實(shí)。搞好綜合管理,協(xié)調公司各部關(guān)系。
13、負責員工的社會(huì )保險工作。
14、負責員工后勤工作,搞好員工的`工作餐。
15、負責監督檢查公司的衛生清潔工作,為員工創(chuàng )建良好的工作環(huán)境。
16、處理好公司與外部的公共關(guān)系,做好接待工作。
17、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、具體工作規定
第一條 文件收發(fā)規定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
三、屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送。
四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號后,按文印規定處理。
五、文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
六、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
七、秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。
八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時(shí)報送
十、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說(shuō)明原因。
第二條 文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
第三條 辦公用品購置領(lǐng)用規定
一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
二、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準,統一購買(mǎi)。
三、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領(lǐng)用。
五、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開(kāi)支適當、妥善保管。
六、各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
七、辦公室統一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
八、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給,由辦公室根據各部門(mén)的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
第四條 檔案管理規定
一、歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
二、 檔案管理:
1、專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
2、要分門(mén)別類(lèi)的整理與歸檔,做到方便查詢(xún),科學(xué)分類(lèi),保存完整。
三、檔案的借閱與索。
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準,并辦理借閱手續;
3、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
四、 檔案的銷(xiāo)毀:
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
第五條 印鑒管理規定
一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
四、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第六條 介紹信管理規定
一、介紹信種類(lèi):存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
二、介紹信一般由辦公室負責保存。
三、介紹信開(kāi)具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門(mén)負責人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開(kāi)具。
四、嚴禁開(kāi)出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規定
一、公司各類(lèi)證件年檢與考核工作包括:營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規費考核及三類(lèi)人員、造價(jià)員、建造師等的培訓與考核工作。
二、辦公室主任負責公司的每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。
第八條對外接待工作
一、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話(huà),插話(huà),爭辯,講話(huà)時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待,及時(shí)上報。
二、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
三、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好,然后仔細聆聽(tīng),聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條保密機制
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條 本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第十一條 本規定解釋權歸辦公室。
第十二條 本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室制度9
一、公司員工需購置的辦公用品,千元以下由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報部門(mén)經(jīng)理審批后購置。千元以上的由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由中層會(huì )議討論,總經(jīng)理確定后可批。
所有的辦公設備領(lǐng)用,都要向行政部管理人員申請領(lǐng)用,辦理登記手續明確金額。歸還設備時(shí)要保證設備不損壞,由相關(guān)辦公人員檢查,否則按設備的價(jià)格相應地賠償!
二、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
三、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用,發(fā)現不負責任的浪費視情況予以相應的處罰。
四、每臺電腦由其使用人負責,電腦所有相關(guān)配件(以行政人員物資登記表為準)如有故意損壞則損壞人雙倍賠償,非故意損壞則由損壞人照價(jià)賠償,自然損壞的由公司調換。
五、辦公設備由行政人員管理,如出現丟失情況由行政人員負責。
六、公司大型設備由專(zhuān)門(mén)人員和總經(jīng)理負責管理,領(lǐng)用,出租設備必須由領(lǐng)用人,出租人申請總經(jīng)理,保管員必須管理好所有的大型設備。
七、個(gè)人負責每個(gè)人的`桌椅電腦的衛生情況,每周五檢查一次,不合格者扣罰10元。
八、每天公司的公共衛生(值日)掃除,由公司值日表人員完成,不履行者扣罰10元,公共衛生掃除項目包括掃地、拖地、換垃圾袋,打掃完應把打掃工具放歸原位,否則按沒(méi)打掃處理。
辦公室制度10
為加強某政府辦公室的經(jīng)費管理,更好地貫徹執行新(會(huì )計法》,強化辦公室法定代表人對單位財會(huì )工作的領(lǐng)導和職責,根據現行《會(huì )計基礎工作規范》和某某某有關(guān)財政法規、制度,結合某政府辦公室工作實(shí)際,特擬定以下財務(wù)管理制度。
一、辦公室財務(wù)管理的基本原則是:
貫徹國家有關(guān)法律、法規和財務(wù)規章制度,保障工作需要,量人為出,增收節支。實(shí)行"統一領(lǐng)導、分級審批、集中管理、加強監督"的財務(wù)管理體制。行政處作為辦公室的財務(wù)機構,在辦公室領(lǐng)導下統一管理全室財務(wù)工作。
二、辦公室全體人員要嚴格執行國家XX年7月1日起施行的《會(huì )計法》和某某某有關(guān)財政法規、制度,自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律,維護國家集體利益,抵制違紀行為,厲行節約,反對奢侈浪費。
三、辦公室財務(wù)支出預算,由行政處根據某財政局下達的年度預算和各處室編制的預算,提出年度支出預算建議方案,報室分管財務(wù)的領(lǐng)導審核,經(jīng)辦公室主任辦公會(huì )議審議通過(guò)后,由行政處執行。如支出預算在執行過(guò)程中確需調整的,須經(jīng)辦公室分管財務(wù)的領(lǐng)導審核,報辦公室主任批準執行。
四、行政處要加強對支出的管理,各項支出要嚴格執行國家有關(guān)財務(wù)規章制度規定的開(kāi)支范圍及開(kāi)支標準。處內設立內部審計制度,由分管財務(wù)的.處長(cháng)負責內審。每月向辦公室主任、分管副主任報送實(shí)際支出報表,每季度向辦公室主任、副主任、紀檢組長(cháng)報告經(jīng)費開(kāi)支情況,年終向辦公室黨組報告財務(wù)決算情況。
五、經(jīng)費報銷(xiāo)審批辦法
凡辦公室范圍內發(fā)生的各項經(jīng)費,無(wú)論是行政經(jīng)費、業(yè)務(wù)經(jīng)費、專(zhuān)項經(jīng)費、基建經(jīng)費、其他收入、支出經(jīng)費都屬于本辦法管理的范圍。
1、職工工資及政策性獎金。工資:每月由行政處按有關(guān)規定編制"職工工資"上報盤(pán),報財政審核、銀行發(fā)放。政策性獎金:由行政處根據"獎勵政策"和當月職工人數編造發(fā)放獎金名冊,報辦公室主任審簽后發(fā)放,對政策性規定應由職工個(gè)人上繳的工會(huì )會(huì )費、養老基金、教育附加費、住房公積金、醫療保險費、個(gè)人收入所得稅等經(jīng)辦公室領(lǐng)導同意后由行政處代扣代交。
2、醫療費:按某某、某的有關(guān)規定執行。如因長(cháng)期住院或個(gè)人負擔醫藥費太多確實(shí)造成家庭經(jīng)濟特別困難的,由職工本人提出"困難補助申請",經(jīng)辦公室主任會(huì )議研究同意后可酌情補助。
3、差旅費:應嚴格按照某財政局出臺的差旅費標準執行。辦公室科級和科級以下干部、職工需某某外出差,事前須經(jīng)辦公室主任同意。凡出差費用在3000元以上的,報辦公室主任審批后報銷(xiāo),500元至3000元以?xún)鹊膱蠓止茇攧?wù)的副主任審批報銷(xiāo),500元以下的由行政處處長(cháng)審批報銷(xiāo)。
4、會(huì )議費:某政府召開(kāi)的全某性工作會(huì )議、辦公室各處室召開(kāi)的業(yè)務(wù)會(huì )議,由承辦單位根據會(huì )議通知,按財政局會(huì )議費開(kāi)支標準,事先編報經(jīng)費開(kāi)支計劃,報辦公室主任審定,會(huì )議結束后,由承辦單位或處室負責人將各項因會(huì )議而產(chǎn)生的費用匯總填好報銷(xiāo)單,經(jīng)辦公室分管財務(wù)的副主任審核后報辦公室主任審批報銷(xiāo)。
辦公室制度11
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責人報告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系;每個(gè)科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時(shí)、準確地完成所承擔的`工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、積極參加機關(guān)和辦公室各項活動(dòng),因故不能參加者,必須請假。
八、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
九、答復問(wèn)題要有政策依據,不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,對拿不準的問(wèn)題,要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
十、各科室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明機關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度,每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結,辦公室每季度進(jìn)行一次考核,表?yè)P先進(jìn),促進(jìn)工作。
辦公室制度12
為確保各單位辦公室安全,按照“誰(shuí)使用,誰(shuí)負責”的原則,制定本制度。
1、各單位負責人應對辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內德安全防范工作。
2、落實(shí)辦公室安全職責制,設辦公室安全員,統一管理辦公室的安全工作。
3、各單位工作人員應有高度的.安全保衛意識,不得在辦公室內存放現金,妥善保管好貴重物品,并負責保管學(xué)校配備的個(gè)人辦公設備。
4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專(zhuān)人管理。
5、辦公室內要時(shí)刻注意用電安全,嚴禁私自使用大功率電器;要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全,要有控制電源、火種的具體安全措施,并由專(zhuān)人管理。
6、辦公桌與門(mén)的鑰匙應隨身攜帶,不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用;特殊情景時(shí),應與指定人員辦理相應交接手續。如果辦公室更換門(mén)鎖,應及時(shí)將備用鑰匙交學(xué)?倓(wù)處。
7、各單位應安排好值班人員,負責開(kāi)關(guān)門(mén)窗及電燈、空調、飲水機等,平時(shí)加強檢查,有問(wèn)題及時(shí)通知總務(wù)處。每一天下班最終離開(kāi)者應自覺(jué)關(guān)好門(mén)窗和關(guān)掉所有電器電源。
8、室內發(fā)生失竊案件或火災事故,應保護好現場(chǎng),立即向學(xué)校保衛處報案。
9、各辦公室內空調使用與管理,應嚴格按照學(xué)校指定的空調使用管理規定執行。
10、學(xué)校保衛處負責定期檢查監督,對違反上述管理規定的,將通報批評;對屢次不改者,學(xué)校將視情節嚴重構成犯罪,交由公安、司法機關(guān)處理。
辦公室制度13
為了加強公司管理,維護公司良好形象,特制定辦公室規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造美好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
規定如下:
1.上班衣著(zhù)整潔,干凈,不得穿吊帶,穿拖鞋上班。
2.員工工作時(shí)間不得在辦公室內吃零食,閑聊,大聲喧嘩。工作時(shí)應注意提高工作效率,盡量減少私人電話(huà)及聊天,嚴禁看與工作內容無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等.
3.員工工作時(shí)間不得擅自離崗、串崗,有事外出必須要有外出單由部門(mén)主管審批同意。
4.員工的工作區間要注意個(gè)人衛生,上班前及下班后對于工作區域內物品擺放整齊。
5.員工下班后需要關(guān)閉電腦、空調、電燈、打印機等電器,注意節能環(huán)保,下班后最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的員工注意將辦公室門(mén)鎖好后方可離開(kāi)。
6.員工不得打印與工作無(wú)關(guān)的`圖紙以及文件。對于作廢的文件、圖紙如果可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注意節約,杜絕浪費。
7.員工應保護好客戶(hù)資料,嚴禁把客戶(hù)資料提供給其他公司,不得向競爭公司提供公司產(chǎn)業(yè)規劃、方案、圖紙以及影像資料,如有類(lèi)此事件發(fā)生,公司一律做辭退處理,必究其責。
8.公司各部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門(mén)按實(shí)際需要申請領(lǐng)用。
9.所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
10.未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請假手續而擅自不上班者,視同曠職。
11.因有事請假的員工應在休假前日填寫(xiě)請假條并部門(mén)領(lǐng)導簽字后報備人資行政部。如遇特殊情況不能回公司填寫(xiě)的,應提前電話(huà)告知本部門(mén)領(lǐng)導及人事行政部報備;
12.本規章制度即日起實(shí)施,如發(fā)現有員工不遵守以上條款,情節較輕者最低處5元罰款。情節嚴重者經(jīng)部門(mén)商議決定。
辦公室制度14
為進(jìn)一步加強和完善值班工作制度,保證市政府工作的正常進(jìn)行,根據上級有關(guān)文件精神,特制訂本制度。
一、值班工作
。ㄒ唬┦姓k公室設立總值班室,承擔市政府及市政府辦公室的日常值班工作。
。ǘ┲蛋嗍以O專(zhuān)職值班員,日常值班由專(zhuān)職值班員負責,節假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由總值班科負責安排(工作日由總值班
科人員值班,下午18:00至20:30由辦公室其他工作人員值班,20:30至次日8:30由總值班科人員值班,節假日由辦公室其他工作人員輪流值班)。
。ㄈ⿲(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導干部帶班制度。值班人員應堅守崗位,保證值班室通訊及其它設備隨時(shí)暢通、正常運行;帶班領(lǐng)導不得離開(kāi)轄區并保證24小時(shí)通訊暢通,確保各類(lèi)緊急和突發(fā)事件的及時(shí)處置。
。ㄋ模⿲(shí)行交接班制度。值班人員要按時(shí)交接班,交接班時(shí)應在當日值班記錄本上詳細記錄交接班人姓名、交接班時(shí)間以及需要繼續辦理事項的具體內容與要求。
。ㄎ澹⿲(shí)行值班記錄制度。值班人員應對值班期間的重要事項、領(lǐng)導指示和處置情況進(jìn)行詳細記錄。
。┲蛋嗳藛T應嚴格執行保密規定,不得向無(wú)關(guān)人員擴散信息,不得泄露涉密事項。
二、緊急信息報送工作
。ㄒ唬┚o急信息范圍。
緊急信息是指達到一定程度,造成一定影響的災害、事件等。
1、自然災害:包括水旱災害,氣象災害、地震災害、地質(zhì)災害、生物災害等。
2、事故災害:包括各類(lèi)安全事故、交通事故、公共設施和設備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。
3、公共衛生事件:包括傳染病疫情、群體不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動(dòng)物疫情、以及其他影響公共健康和生命安全的事件等。
4、社會(huì )安全事件:包括民族宗教事件、涉外事件、經(jīng)濟安全事件、治安事件等。
5、其他危害人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定,可能造成重大影響的情況。
。ǘ┚o急信息處理程序。
1、值班人員接到緊急信息后,應記錄來(lái)話(huà)人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà),對事件的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、原因等基本要素進(jìn)行認真詢(xún)問(wèn),并詳細記錄,確保信息的真實(shí)性、準確性。
2、值班人員應迅速將緊急信息向帶班領(lǐng)導報告,領(lǐng)導做出指示后,要迅速落實(shí)辦理,并詳細記錄辦理情況。
3、對于應上報的.緊急信息,在及時(shí)做好處置工作的同時(shí),應按規定時(shí)間和要求立即上報,不得延誤。緊急信息原則上應書(shū)面報告,特別重大緊急信息可先口頭報告,然后書(shū)面報告。
4、為保證信息時(shí)效性,緊急信息經(jīng)市政府系統各單位審核后即可上報。
5、認真做好緊急信息的續報工作,對緊急突發(fā)性事件發(fā)生后
的處置情況、群眾反映、發(fā)生原因、最新進(jìn)展等情況應進(jìn)行全程跟蹤報送。
6、對緊急信息處理過(guò)程中形成的領(lǐng)導批示和各種資料應按規定存檔。
三、工作要求
1、遵守值班時(shí)間,堅守值班崗位,不得擅自離崗。節假日值班,上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系,并將當班情況做好移交。
2、認真記好值班日記,做到內容準確,文字通順,字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí),反映要靈敏,做到快速、高效、及時(shí)。要履行交接班手續,交班時(shí)講清已辦和待辦事項。
3、受理、辦理的值班工作事項,必須按照工作程序,做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋,對領(lǐng)導交辦的事項,要積極認真辦理,不折不扣完成。
4、搞好值班室的清潔衛生,保持安靜、整潔的工作環(huán)境,外來(lái)人員不得在值班室內閑談。
5、接到市長(cháng)、副市長(cháng),秘書(shū)長(cháng)、副秘書(shū)長(cháng)在有關(guān)信息報告上的批示,應按有關(guān)要求,立即向有關(guān)鎮辦和部門(mén)傳達,并及時(shí)反饋有關(guān)領(lǐng)導。對市人民政府領(lǐng)導在市委辦公室轉來(lái)的信息上的重要批示,要及時(shí)反饋市委值班室。
辦公室制度15
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
第一條進(jìn)入公室必須著(zhù)裝整潔,坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
第二條在辦公室內應做到言談舉止適當得體,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
第三條愛(ài)護辦公室的各項設施,不得隨意亂扔紙屑,煙頭等垃圾,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四條不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯.
第五條不得在辦公室開(kāi)展與辦公無(wú)關(guān)的活動(dòng)。辦公室物品為公共財產(chǎn),應保護愛(ài)惜。
第六條工作期間電腦不得用于私人用途,不得用于游戲,聊天等其他用途。
第七條辦公室工作由辦公室主管全面負責,其他部門(mén)予以配合。
第八條任何人不得隨便翻辦公室內的'任何物品,更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好請謝謝對不起再見(jiàn)
第十條辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)
第十一條辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用
第十二條公司所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十三條辦公室有客戶(hù)時(shí),辦公室文員要主動(dòng)熱情接待,領(lǐng)導的客人要主動(dòng)倒水。
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