白領(lǐng)辦公室禮儀通用
白領(lǐng)辦公室禮儀通用1
你可能精明能干，是老板的得力干將，但同時(shí)也是遠近聞名的乖乖女�？墒�，一味任勞任怨的結果很可能是該加的薪水你一分錢(qián)沒(méi)拿到，快到頭頂的升職機會(huì )拐個(gè)彎就跑了，而你的工作量卻越來(lái)越大，混到老也只是個(gè)資深員工。心理學(xué)者說(shuō)，不會(huì )拒絕是一種疾病，背后的原因是你不夠自信，想用百依百順討好他人，當你把所有重擔一肩扛時(shí)，老板心里自然暗爽。而當你承受不住，終于發(fā)出微弱的反抗之聲，上司又因為不適應，而拒絕你的合理要求，所以，說(shuō)no一定要及時(shí)，不能太早，太早羽翼未豐;更不能太晚，太晚，就一切都晚了。
跟老板說(shuō)no，一定要有技巧。
面對強硬派boss迂回說(shuō)no
美嫻的總經(jīng)理曾在日資企業(yè)工作n年，是個(gè)等級觀(guān)念森嚴的強硬派。剛到公司，美嫻很奇怪為什么連明擺著(zhù)離譜的要求，大家也把頭點(diǎn)得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探，阿b說(shuō)總經(jīng)理對敢說(shuō)不者絕對血腥鎮壓。
“就說(shuō)你的前任joy吧。有次老總提了個(gè)特臭的想法，joy負責聯(lián)絡(luò )廣告公司，自然認為有必要表明態(tài)度。便說(shuō)這個(gè)創(chuàng )意執行起來(lái)難度太大，未必有人愿意接�？偨�(jīng)理馬上說(shuō)：‘你沒(méi)試過(guò)怎么就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家�！f(shuō)實(shí)話(huà)，那創(chuàng )意真的不怎么樣，當然沒(méi)有公司愿意接。結果，老總就以工作不力為由開(kāi)掉了joy�！卑講得興致勃勃，美嫻卻覺(jué)得后頸發(fā)涼。
不久，公司接了一本雜志，全體開(kāi)會(huì )討論如何刺激發(fā)行量。老總對美嫻說(shuō)：“周六周日組織你們策劃部的'人上街賣(mài)雜志，另外動(dòng)員員工家屬購買(mǎi)，打五折�！泵缷拐嫦胩饋�(lái)說(shuō)，我們就算天天擺地攤賣(mài)雜志也擴大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。
周五，大家等著(zhù)美嫻通知加班時(shí)間，她卻一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一樣。周三，老總來(lái)問(wèn)美嫻賣(mài)了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計劃書(shū)，上面羅列了需準備的事項，如橫幅、宣傳單、同一著(zhù)裝等，下面還有一個(gè)經(jīng)費預支表。美嫻說(shuō)要做就要做好，因此周六周日加班趕制了這份計劃書(shū)。如果通過(guò)，則逐步實(shí)施。老總拿走了計劃書(shū)，卻再沒(méi)下文。
美嫻用表面執行，暗地拒絕的方法度過(guò)了許多難關(guān)。年終，總經(jīng)理在大會(huì )上表?yè)P她敬業(yè)，有想法。
點(diǎn)評：
面對老板的愚蠢決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學(xué)問(wèn)。對老板來(lái)說(shuō)，被員工當眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。
別把boss想得太笨，雖然情緒化的他們常會(huì )在眾人面前心血來(lái)潮生出許多奇怪的想法，事后卻多半會(huì )在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答應暗地里根本不做，他也不會(huì )過(guò)分追究，關(guān)鍵是你要擺出一副對他交待的任務(wù)全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認真對待，自己心里有數就行了。
從困難一肩挑到用事實(shí)拒絕
“什么事情交給alice我就放心了�！盿lice進(jìn)公司三年，這是老總掛在嘴邊的話(huà)。開(kāi)始alice很高興，但時(shí)間一天天過(guò)去，交給她的任務(wù)越來(lái)越多。alice，這個(gè)方案你盯一下;alice，這個(gè)客戶(hù)恐怕只有你能對付;alice，南京的那個(gè)項目人手不夠，你頂一下。老總為某事抓狂時(shí)，必會(huì )打開(kāi)房門(mén)大叫alice。
alice手里的事情多到了加班加點(diǎn)也做不完，可周?chē)芏嗤麻e得兩眼發(fā)呆，薪水卻并不比她少幾分。alice想，也許再忍忍就會(huì )有升職的機會(huì )，然而機會(huì )一次次走到跟前就拐了彎。后來(lái)alice從人事部的一位師兄口里得知，關(guān)于她升職的事中層主管會(huì )討論過(guò)n次，每次都被老總擋了，說(shuō)什么alice雖然業(yè)務(wù)能力不錯，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉�！澳阆胂�，如果你升職了，他上哪兒找這么任勞任怨的萬(wàn)能膠?”師兄說(shuō)。
alice很氣惱，回家跟老公抱怨。老公居然說(shuō)，如果我是你們老板也不會(huì )升你的職，一個(gè)不懂拒絕的人怎么去管理別人?alice仔細想想，竟有幾分道理。
老總再次給她加工作量時(shí)，alice鼓足勇氣說(shuō)：“我手里有三個(gè)大項目，十個(gè)小項目，我擔心時(shí)間安排不過(guò)來(lái)�！崩峡偟哪樍⒖套兞�，好像非常失望：“可是，這個(gè)項目只有你去做我才放心�！薄澳呛冒�，我趕一趕�！闭f(shuō)完這句話(huà)，alice恨不得咬掉自己的舌頭�？吹嚼峡偫聛�(lái)的臉，一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來(lái)：“不過(guò)，要按期保質(zhì)完成，我需要幾個(gè)幫手�！盿lice輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。老總驚訝地看著(zhù)她，終于笑著(zhù)說(shuō)：“我考慮一下�！�
alice知道如果給自己派助手相當于變相升職，老總不會(huì )輕意答應。但如果他不答應這個(gè)條件，也就不好把新任務(wù)硬塞給自己。
老總再沒(méi)提加新任務(wù)的事，并且破天荒地經(jīng)常跑來(lái)關(guān)心alice的工作進(jìn)展，并叮囑她有困難就提出來(lái)，別累壞了身體等等。
白領(lǐng)辦公室禮儀通用2
從事辦公室工作的女性白領(lǐng)，學(xué)會(huì )在各種場(chǎng)合塑造自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì)，也是為了維護公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規范需要注意：
女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型
作為一位干練的女性白領(lǐng)，發(fā)型上應力求流暢、簡(jiǎn)潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過(guò)，為了調劑單調、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái)，也可以適當用一些發(fā)飾。同時(shí)，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。
女性白領(lǐng)辦公室?jiàn)y容
女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線(xiàn)、口紅要做到恰到好處，不宜涂過(guò)多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
辦公室服裝應以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你，可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現在你身上。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥，顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無(wú)色的辦公室增添色彩。如果下班后沒(méi)有特別的應酬需要做奢華的打扮，辦公時(shí)間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中，女性白領(lǐng)為體現自身修養和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話(huà)，用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌，是女性白領(lǐng)辦公室應具備的基本禮儀修養。
具體而言，它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ)，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種：
問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人，還是接聽(tīng)電話(huà)，均應主動(dòng)問(wèn)候他人，否則便會(huì )顯得傲慢無(wú)禮，目中無(wú)人。
請托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應當使用這一專(zhuān)用語(yǔ)。缺少了它，便會(huì )給人以命令之感，使人難于接受。
道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿(mǎn)足對方的需求時(shí)，一般均應及時(shí)運用此語(yǔ)向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。
感謝語(yǔ)。它的'代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ)，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏(yíng)得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應使用此語(yǔ)向交往對象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運用此語(yǔ)，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規性表示。
女性白領(lǐng)辦公室舉止
一位女性白領(lǐng)的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當著(zhù)公司同事隨意化妝是不可取的，需要補妝或是化妝應去洗手間或是別人看不見(jiàn)的地方。無(wú)論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀(guān)瞻，應保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著(zhù)裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話(huà)的姿勢。養成用左手拿話(huà)筒的習慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對方所講的話(huà)或重要事項記下來(lái)，盡量站著(zhù)聽(tīng)電話(huà)，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調的提高，精神集中，更能展現你高雅的神韻。通話(huà)時(shí)，如遇到不禮貌者，也應該穩定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
白領(lǐng)辦公室禮儀通用3
職業(yè)女性應十分注重儀表禮儀，下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求：
1.著(zhù)正規套裝，大方、得體;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以?xún)取?/p>
5.裙子長(cháng)度適宜;
6.膚色絲襪，無(wú)破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過(guò)長(cháng)，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
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