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腫瘤科護士個(gè)人總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的腫瘤科護士個(gè)人總結,歡迎閱讀與收藏。
腫瘤科護士個(gè)人總結1
今年在xx醫院度過(guò)了非?焖俚囊荒,從過(guò)年開(kāi)始到現在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時(shí)光已經(jīng)結束了,我作為今年新晉的護士長(cháng),也該為自己的工作做一次總結了,以下是我今年的工作總結,望領(lǐng)導審批!
一、自我提升,加強學(xué)習
我是今年上半年x月份的時(shí)候提升為護士長(cháng)的。我從事護理事業(yè)已經(jīng)差不多八年了吧,在這八年的時(shí)間里,我一直都是比較謹慎的,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會(huì )盲目和沖動(dòng),我會(huì )冷靜思考,保持一個(gè)非常鎮靜的'狀態(tài)去工作。所以這些年的進(jìn)步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔任護士長(cháng)一職。在這一年中,我依舊是保持學(xué)習的狀態(tài),積極去參與每一次學(xué)習的機會(huì ),也從身邊的工作當中去吸取經(jīng)驗,不斷提升自己的能力,展示自我價(jià)值,創(chuàng )造更多可能和成績(jì)。
二、團結合作,共同努力
在這一次工作的經(jīng)歷當中,我認識到了一個(gè)很重要的事情,那就是我們這個(gè)集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責任感,謹慎細心的去做好每一件事情,做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時(shí),我們就會(huì )發(fā)現其實(shí)很多事情大家一起來(lái)想辦法,一起來(lái)處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關(guān)頭,我們更應該團結起來(lái),共同努力,去和挑戰做較量,實(shí)現每個(gè)人最真實(shí)的價(jià)值。
三、改善不足,業(yè)務(wù)提升
我算得上是一個(gè)比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著(zhù)一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時(shí)候同事們對我還是有一些怨言的。這一點(diǎn)我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實(shí)都是需要慢慢去進(jìn)行的,有時(shí)候我出擊太猛烈了,反而有些人會(huì )受不了,因此這一點(diǎn)是我今后需要改正的。還有一點(diǎn)就是我的表達能力還是要提升一下,有時(shí)候大家說(shuō)沒(méi)有辦法理解我說(shuō)的話(huà),其實(shí)我也很苦惱,但是我還是會(huì )去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來(lái)年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!
腫瘤科護士個(gè)人總結2
回顧過(guò)去的一年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫生護士的共同努力下,ICU的工作得以正常運行并穩步發(fā)展,現將一年來(lái)我們所做的主要工作總結如下:
一、嚴格執行ICU管理制度,提高科室正規化管理水平
組織科室全體醫護人員認真學(xué)習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規化管理力度,增強了醫護人員責任意識、風(fēng)險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發(fā)生。
二、規范操作流程,提高整體醫療水平
針對ICU的工作特點(diǎn),我們規范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程,同時(shí)我們也十分注重治療細節的合理化和規范化,如:容量管理的正規化,合理應用機械通氣,營(yíng)養支持,血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的.應用等,通過(guò)規范的操作流程學(xué)習,科室整體醫療水平有明顯的提高。
三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
為進(jìn)一步提高科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我科十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座,同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座,講座內容有“危重患者的營(yíng)養支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個(gè)病人當成一次業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì ),將每一例疑難雜癥當成一次挑戰,經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論,對專(zhuān)業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面。通過(guò)不停的摸索和討論學(xué)習,科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫生在進(jìn)行基礎知識學(xué)習的同時(shí)不斷加強ICU醫生的技能學(xué)習,使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術(shù),經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù),能夠規范的進(jìn)行有效心肺復蘇術(shù),能熟練操作目前科室的儀器設備,業(yè)務(wù)水平迅速提高。
四、提高服務(wù)質(zhì)量,加強科室協(xié)作
一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì )診近xx次,參與搶救xx余次,在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執行轉入及轉出制度,尊重轉來(lái)科室,為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫生工作,絕不說(shuō)對醫院及轉來(lái)科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時(shí)發(fā)現醫療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水,也有成功的喜悅。在今后的日子里,ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導的大力扶持,需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴,做好各項醫療服務(wù),讓領(lǐng)導放心,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿(mǎn)意。
腫瘤科護士個(gè)人總結3
工作一月來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習對工作精益求精圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習打下了基礎現將工作和學(xué)習情況總結如下:
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識
學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。
三、工作學(xué)習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”;向周?chē)聦W(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班;在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫院試用期來(lái)感受到醫院向上朝氣對未來(lái)充滿(mǎn)信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持!
腫瘤科護士個(gè)人總結4
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為xx人民醫院隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心,對工作的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程,F將試用期期間的工作總結如下:
首先,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
其次,也使我的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察,才能及時(shí)地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時(shí)向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察,就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。
最后,通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的`提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
腫瘤科護士個(gè)人總結5
內科全體護理人員在所領(lǐng)導的支持和幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導布置的'各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現將20xx年工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度:
。1)要求每日核對醫囑,并有記錄。
。2)護理操作時(shí)要求必須做到三查八對。
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實(shí)內科護理常規及專(zhuān)科護理,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、對全體護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德培訓,改善醫患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
腫瘤科護士個(gè)人總結6
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò),現在我就2xxx年的個(gè)人工作做個(gè)總結。
這一年我呆了兩個(gè)科室,也接觸了很多新同事,雖然同是腫瘤科,但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區,初到這里心里還是很忐忑的,生怕自己適應不了新的工作環(huán)境,那時(shí)候恰逢剛過(guò)完年,科里的手術(shù)和化療都特別的多,工作也特別的忙碌,記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療,當時(shí)我都覺(jué)得自己手忙腳亂,生怕不能在下班前把化療都打上去,最后雖然拖了班但還是把治療都完成了,心里還是有點(diǎn)小小的成就感,但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現了自己的弱勢,自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了,別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì )快起來(lái),我確覺(jué)得自己動(dòng)作反而慢了,也許也是怕一快就亂中出錯吧!
但是我并不覺(jué)得動(dòng)作慢是一件壞事,因為我覺(jué)得速度快必須建立在“穩”和“細”的基礎上,我們是在為病人服務(wù),每個(gè)環(huán)節的都要細心不能出錯。記得劉護長(cháng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)動(dòng)作慢不要緊,但是做事一定要認真仔細,這也是關(guān)系到責任心的問(wèn)題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善,比如說(shuō)走路就可以快一點(diǎn)。所以我現在上班走路是健步如飛了。(自認為的,嘿嘿!)不過(guò)總體來(lái)說(shuō)自己現在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習性還是有點(diǎn)不同的,腫五的血壓和會(huì )陰擦洗都是由責任護士來(lái)完成,所以如果自己分管的病人測血壓和擦洗的比較多,早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到,以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護長(cháng)很注重我們理論知識的掌握情況,每天都會(huì )布置一點(diǎn)學(xué)習內容讓我們回家溫習,第二天早上開(kāi)完晨會(huì )后護長(cháng)就會(huì )提問(wèn),讓我們回答以加強我們的基礎知識。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書(shū)會(huì )覺(jué)得很難受很壓力,但是回頭想想背到的`東西還是自己的誰(shuí)也拿不走,也就覺(jué)得沒(méi)什么了。
在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間,和同事們相處也學(xué)到了很多,雖然偶爾還是有工作壓力,但是還是很開(kāi)心。五月份我回到了腫六病區,回到了自己最初的科室,回來(lái)后還是有一種熟悉感,剛開(kāi)始我被分在了二組,后來(lái)又調到了一組,在一組我一般都是分管后面八位病人,雖然是責任制護理,但是在工作上鄒老師還是會(huì )經(jīng)常的提點(diǎn)我,在她身上我學(xué)到了很多的東西,她是一個(gè)很細心嚴謹的人,每做一件事都會(huì )去想到各方面,做事都很周全,跟她搭班會(huì )發(fā)現有很多需要像她學(xué)習的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺(jué)得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話(huà)如果是不怎么看的清的血管,穿刺前我都會(huì )沒(méi)什么把握,現在就不會(huì )有這種心理,而且現在也很少會(huì )重新穿刺,所以穿刺技術(shù)真的是需要多練,需要經(jīng)驗來(lái)積累的,以后還是要堅持不懈的學(xué)習。
其實(shí)學(xué)習東西最多的地方還是在腫六了,這也和護長(cháng)有關(guān),因為我們護長(cháng)是個(gè)很注重各方面細節的人,所以很多工作都會(huì )做的更到位一點(diǎn),就比如說(shuō)巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大,但是卻很重要。有一句話(huà)說(shuō)“細節決定成敗”所以細節一定要做好。在腫六學(xué)習的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來(lái)的,學(xué)無(wú)止境,在以后的工作中我會(huì )繼續認真學(xué)習。
回想自己一年的工作發(fā)現還有很多不足的地方,比如說(shuō)自己的理論知識還不夠扎實(shí),還需要繼續努力。
腫瘤科護士個(gè)人總結7
時(shí)光飛逝,20xx年xx月至今,短暫的x個(gè)月里,從腫瘤科迎來(lái)年度第一批江漢大學(xué)英護大專(zhuān)的實(shí)習生,到今天送走同濟中專(zhuān)的最后一批學(xué)生,回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科共接受八批護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習,總人數xx人,其中中專(zhuān)x人,大專(zhuān)x人,本科x人,分別來(lái)自于xx大學(xué)英護大專(zhuān)、xx大學(xué)大專(zhuān)、xx工業(yè)學(xué)院大專(zhuān)、xx中專(zhuān)和同濟中起本。
我科的帶教老師隊伍本年度進(jìn)一步擴大,原有帶教老師xx人,通過(guò)各病區護士長(cháng)推薦和科護士長(cháng)考核選拔,于今年x月份增加帶教老師xx人,現共計xx人。通過(guò)以老帶新,培育了帶教新人。
在加強帶教力量的同時(shí),我科對帶教老師強調責任意識,注重對護生安全生產(chǎn)意識的培養,年度無(wú)師生分離現象,無(wú)臨床帶教安全生產(chǎn)差錯、事故發(fā)生,無(wú)重大違紀情況。
在科護士長(cháng)和和護士長(cháng)的大力支持下,我科積極組織xx英護大專(zhuān)的實(shí)習生xx等同學(xué)演出的小品《明天會(huì )更好》,通過(guò)層層選拔和激烈競爭,在xx醫院x—x年度師生健康演示賽上榮獲三等獎,同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長(cháng)足進(jìn)步。
古人云“師者:傳道、授業(yè)、解惑也”。我們在帶教過(guò)程中既嚴格要求,又注重關(guān)心愛(ài)護護生。從工作中指導,從生活上關(guān)心,從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng )造動(dòng)手操作的機會(huì ),樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)和人生觀(guān)。與護生建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見(jiàn)和建議,及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強學(xué)生的責任意識、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在xx醫院實(shí)習中的所見(jiàn)所學(xué)一定會(huì )使學(xué)生們在今后的工作中受益終生?纯匆粡垙埱啻旱男δ,仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的.青蔥歲月。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導在工作間隙會(huì )定期到五個(gè)病區巡視學(xué)生,總會(huì )為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪。
腫瘤科圓滿(mǎn)完成了年度各項臨床實(shí)習帶教計劃,弘揚了“格物窮理、同舟共濟”的同濟精神,這歸功于護理部和科護士長(cháng)的正確領(lǐng)導、腫瘤科各位護士長(cháng)的傾力支持和鼓勵,歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們在未來(lái)的工作中不斷學(xué)習,努力進(jìn)取,爭取取得更好的成績(jì)。
腫瘤科護士個(gè)人總結8
一年來(lái),在院黨委和主管院長(cháng)正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,在科主任的帶領(lǐng)下,我科全體同志進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,不斷增強工作的責任感和事業(yè)心,緊緊圍繞醫院中心工作和十二五工作規劃,密切聯(lián)系本科室工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,較好地完成了本科室年度各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現總結如下:
一、切實(shí)加強了政治思想工作
我們認真學(xué)習了思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅定不移地用中國特色社會(huì )主義理論體系武裝全體干部職工的思想。結合我院下一個(gè)五年規劃實(shí)際,認真學(xué)習宋鎮院長(cháng)的工作報告,領(lǐng)會(huì )精神、統一思想、看準目標,讓全科職工切實(shí)樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時(shí)組織科室人員也多次學(xué)習討論科室的五年發(fā)展規劃,繼續加強本院新出臺的各種業(yè)務(wù)法規、政策和制度的學(xué)習,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,用規范的標準要求自己的言行,不斷提高思想認識和道德修養,認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育,堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),堅決杜絕醫藥回扣等不良現象的發(fā)生。
二、強化管理,不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
1.抓好醫療護理質(zhì)量。在醫療護理工作中,醫療質(zhì)量是重中之重,是我們開(kāi)展所有工作的保證。為此科室嚴格執行院里的各項規章制度、法律法規,在醫院管理年活動(dòng)中,認真按照醫院管理年評價(jià)體系及IS9000質(zhì)量管理體系要求,對照科室質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節
和不足之處逐條逐項進(jìn)行詳細梳理和全面整改,進(jìn)一步建立建全并完善相應的管理制度措施。在核心制度落實(shí)方面,科室領(lǐng)導高度重視,經(jīng)常組織醫護人員利用晨會(huì )、科務(wù)會(huì )進(jìn)行學(xué)習,領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)。全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,有力保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級甲等”醫院的要求高質(zhì)量地完成了各項臨床工作,由科室總住院醫師專(zhuān)人負責臺帳的管理工作,通過(guò)以上努力,科室在今年醫院組織的各季度全面考核中,考核分均在院內各科室中名列前茅,并逐步上升,但是在考核中仍然暴露一些問(wèn)題,也說(shuō)明科室的質(zhì)量管理工作仍待改進(jìn)提高。去年四季度根據院里新的獎金績(jì)效考核方案原則,重新制定了科室獎金發(fā)放方案并經(jīng)全體科室人員討論通過(guò),以更好體現多勞多得、優(yōu)勞多得的原則,經(jīng)過(guò)今年的具體實(shí)施考核,科室效益較去年有較大的提高,科室人員全體受益,也進(jìn)一步調動(dòng)科室人員的工作積極性。但在實(shí)施過(guò)程中也出現了一些問(wèn)題,科室考核小組及科室全體醫護人員多次討論,不斷完善修改,最終達成一致。全年經(jīng)過(guò)科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生大的醫療質(zhì)量問(wèn)題,但是仍然發(fā)生了一起醫療糾紛,應該引起科室高度重視。
2.抓好服務(wù)質(zhì)量。我科堅持不斷提高醫療護理質(zhì)量、醫療技術(shù)水平的同時(shí),繼續深入開(kāi)展醫院強化服務(wù)年的各項措施,增強以病人為中心的責任感,努力形成以人為本、為患者著(zhù)想,構建和諧的醫患關(guān)系的服務(wù)宗旨,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足病人及廣大市民的需求。
盡管科室在去年強化服務(wù)年活動(dòng)中改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量,對一些好的工作習慣使其常態(tài)化、固定化。繼續組織醫護人員定期聽(tīng)取病員的意見(jiàn)和建議,針對性地開(kāi)展討論,查找原因,加大整改力度,解決好有關(guān)問(wèn)題。在工作中科主任、護士長(cháng)、上級醫生在重視醫療查房的同時(shí),還定期進(jìn)行有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的檢查,通過(guò)查房形式及時(shí)了解病員對醫護人員及科室的意見(jiàn)和建議,不斷改善服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。護理組還開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程,制訂了適合本科室的六聲和服務(wù)到位措施,對個(gè)別醫護人員存在服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量上的問(wèn)題,及時(shí)在晨會(huì )上予以指出,提出批評、幫助,進(jìn)行個(gè)別談話(huà),幫助其認識問(wèn)題,盡快改正。通過(guò)不斷學(xué)習、教育和幫助,醫護人員在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念上有了極大的改變,全年共收到患者及家屬表?yè)P信60余封,錦旗7面,受到社會(huì )各界的好評。
3、抓好內部管理?剖医衲旮鶕t院十二五規劃要求,結合科室實(shí)際,也全面制定了科室十二五工作規劃,為我科下一步的發(fā)展定位明確了方向和目標。我院與華中科技大學(xué)同濟醫院十年對口支援行動(dòng)也與今年九月正式啟動(dòng),醫院及科室均迎來(lái)大發(fā)展的良好機遇。但今年由于內科樓一直未能投入使用,全年科室仍然臨時(shí)搬遷在康復樓開(kāi)展工作,面臨原有床位減少,患者卻日益增多的局面,對臨床醫療工作產(chǎn)生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理,積極調整醫療結構,采取有效措施加快床位周轉及使用率,想方設法降低平均醫療費用取得顯著(zhù)效果。在這種情況下通過(guò)采取一系列措施,保證了科室今年仍然完成醫院下達的各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底為x人,較去年全年xx人還多,預計全年出院人數將達到近900人,其中危重病人數人。醫療質(zhì)量指標:病床使用率、病床周轉次、平均住院日均達標。經(jīng)費完成情況:人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進(jìn)一步再下降1000元左右,藥占比全年均達標在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質(zhì)量均達標。
通過(guò)三年多的籌備,我科的直線(xiàn)加速器放射治療室于去年11月份正式運行,開(kāi)始為腫瘤及其他患者提供治療,這也標志者我院的腫瘤綜合治療水平會(huì )達到更高的臺階,為科室的后續發(fā)展奠定基礎。經(jīng)過(guò)今年一年的運行,通過(guò)外請專(zhuān)家指導、獨立操作、外出學(xué)習培訓等多種形式開(kāi)展工作,全年確保了醫療安全,共診治患者例,完成計劃個(gè)、核位個(gè)、照射野個(gè)。同時(shí)血液科實(shí)驗室新購進(jìn)多功能血凝儀一臺,投入使用一年來(lái)完成血凝四項檢測xx多例,較去年工作量提高近一倍,同時(shí)開(kāi)展D-二聚體的定量檢測,為廣大患者及臨床科室提供便利。
三、科研及教學(xué)工作不斷發(fā)展。
科室非常重視臨床科研及教學(xué)工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細胞肺癌與標準二線(xiàn)方案對比研究》》的課題研究獲院級科技三等獎;同時(shí)開(kāi)展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態(tài)中的臨床應用及評價(jià)》的研究工作?剖疫多次外請專(zhuān)家來(lái)科室進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,派醫生去內地參加高級別學(xué)術(shù)研討會(huì ),回來(lái)后組織進(jìn)行專(zhuān)題講座,及時(shí)了解國內外最新診治進(jìn)展?剖乙蝗缂韧匾晫γ科诘膬瓤埔呻y病歷的'討論,每次都組織全科醫生進(jìn)行專(zhuān)題討論,指派專(zhuān)人作代表發(fā)言。經(jīng)過(guò)努力今年我科醫護人員共撰寫(xiě)的9篇醫學(xué)論文在疆內及國內專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表。去年外派一名醫師到北京協(xié)和醫院進(jìn)修學(xué)習血液病臨床及實(shí)驗室工作現已返回,今年外派護理組兩人系統學(xué)習B超下PICC管植入及護理技術(shù),十月又外派一名醫師到上海復旦大學(xué)腫瘤醫院進(jìn)修學(xué)習。
四、加強科室文化建設。
科室在加強日常醫療護理工作的同時(shí),積極參加院里組織的各項文體活動(dòng),參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽,并組織科室人員利用休息日進(jìn)行徒步、踏青等有益身心的活動(dòng),通過(guò)上述活動(dòng)增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識,構建自己的科室文化,引導科室內部形成一個(gè)良好的工作氛圍,使員工產(chǎn)生責任感、榮譽(yù)感、歸屬感和進(jìn)取心,激勵員工與科室發(fā)展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫院星級班組”的光榮稱(chēng)號。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù)。今年也是承前啟后的關(guān)鍵一年,科室的工作也有不足,在新的一年也是十二五規劃的頭一年,我們要進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,按照醫院要求,抓住發(fā)展機遇,根據科室制定的十二五規劃,踏踏實(shí)實(shí)的打好發(fā)展基礎,促進(jìn)科室工作再上新臺階。
腫瘤科護士個(gè)人總結9
4月12日,結束了在草堂病區內三的實(shí)習。對那里有很多的不舍!忘不了那里優(yōu)美的環(huán)境,忘不了那里老師們的細心指導,忘不了那里可愛(ài)的護工阿姨,更忘不了那里親切的病人們??離開(kāi)科室的最后一天,與病人家屬們道了再見(jiàn),愿他們可以早日康復后出院。他們也祝我將后的工作一帆風(fēng)順,可以成為一名優(yōu)秀的護士。只是很簡(jiǎn)單的一些話(huà)語(yǔ),卻很窩心,非常的高興。由于內三的工作一直比較繁忙,所以學(xué)習的東西很多,熟練了護理操作的各個(gè)過(guò)程,學(xué)會(huì )了怎樣與病人搞好關(guān)系,做老師的小幫手和怎樣獨自操作,很適應那樣的工作環(huán)境。
特別的學(xué)會(huì )了用避光罩及微量泵輸入硝普鈉的操作方法。輸液操作時(shí),在排液過(guò)程中要做到準確、快捷,及時(shí)排盡空氣,盡快密封好輸液器,準確地給患者輸上液體,把暴露部分用避光罩和被子蓋嚴,防止漏光。微量泵輸入硝普鈉是治療高血壓病急性心力衰竭的有效治療方法,嚴格完善的護理措施,有效的提高了搶救成功率和促進(jìn)患者的康復。
4月13日,咱們集體轉科,都回到了省醫院本部,實(shí)習的第二個(gè)科室是腫瘤。光聽(tīng)科室名字就讓人毛骨聳然,因為這里都是患有癌癥的病人,病情一定就比較嚴重,就算是外行人都知道,腫瘤科的病人不免會(huì )有一些放、化療;熕幬飳θ梭w的危害很大,光是呼吸道就會(huì )有所傳播,要是將藥液不慎濺入眼內或與皮膚直接接觸,受到低劑量藥物的影響,可導致誘變性、染色體畸變,具有致癌、致畸及臟器損害等潛在的危險,通常明顯的會(huì )有白細胞減少,脫發(fā),月經(jīng)異常等癥狀的發(fā)生;氐郊依,我特地上網(wǎng)查找了這一方面的知識,了解了及時(shí)處理的措施與如何自護;熕幬锏呐渲埔趯(zhuān)門(mén)的機器操作臺上進(jìn)行,以免濺出的液體和粉末在空氣里傳播。在配制前要戴一次性口罩,防止由呼吸道吸入;穿防護衣,戴一次性手套和橡膠手套,戴一次性帽子,都是對自己的保護。操作完后要將所有的'醫療垃圾用黃色的口袋裝在一起,并打上死結,然后認真的洗手。在加藥與藥液輸完后拔針都要戴上手套,盡量減少對化療藥的不必要接觸。在腫瘤科最常見(jiàn)的就是picc(外周中心靜脈導管),
這樣可以避免藥液的外滲,安全性好,操作簡(jiǎn)單,有效留置的時(shí)間可長(cháng)達一年。
初來(lái)腫瘤科依然是個(gè)不習慣的開(kāi)始,在自己刻意去適應的過(guò)程中,也遇到了很多不快樂(lè )的事情。這里的病人有的是術(shù)后等待康復的,而有的卻是在等待死亡一天天的臨近。因為相比內科,腫瘤科的病患病情較重,所以病人自己的病痛也相對比較嚴重,甚至難以忍受,自然他們的心情、情緒也不是很好。對于咱們實(shí)習護士來(lái)說(shuō),一開(kāi)始的確難以適應,不能很好的理解病人們的暴躁心情,也很不能忍受他們的“嬌生慣養”。但隨著(zhù)日子一天天的過(guò)去,我也逐漸能理解病人的病痛以及家屬的擔憂(yōu),再設身處地的想想,真是不能讓人接受。癌癥!在人們的心目中是多么可怕的兩個(gè)字!它都可以與“無(wú)可救藥”畫(huà)上等號。咱們能做的,除了本職工作以外,還可以給予病人以希望,帶著(zhù)一種充滿(mǎn)希望的心情去做事情,讓病人更多看到咱們積極的一面。
作為護士,咱們的工作是與病人的病情息息相關(guān)的。對于病人,對于這份工作盡心盡責也是咱們必須做到的。我應該在工作時(shí)的絕對認真以及一份非比尋常的耐心。
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