后勤年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的后勤年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤年終工作總結1
20xx年后勤采購部全員鼓足干勁,從高層領(lǐng)導到采購助理狠抓實(shí)干,加強管理努力實(shí)行雙增雙節,全體采購人員認真貫徹董事長(cháng)的講話(huà),有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在經(jīng)理帶領(lǐng)下,頂著(zhù)多方壓力,加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項工作指標,確保各個(gè)車(chē)間正常運轉,F將年度采購后勤工作總結如下:
一、自我工作評價(jià)
20xx年全年工作中,本人自始至終堅持以公司為家,服從領(lǐng)導安排的工作任務(wù),沒(méi)有多請一天假,不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨。每周采購計劃詳實(shí)細致,做到勤查庫存、勤跑車(chē)間、多方溝通供應商和生產(chǎn)車(chē)間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調工作能力強,很少給領(lǐng)導帶來(lái)麻煩,加班加點(diǎn)任勞任怨、不計個(gè)人得失。
二、內部協(xié)調管理
遇到物流公司車(chē)輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協(xié)調盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨,必須要等質(zhì)檢報告的.貨物我會(huì )耐心做好說(shuō)服工作。質(zhì)檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時(shí),我們需要主動(dòng)請質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時(shí)提供化驗開(kāi)據產(chǎn)品合格單。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。
三、工作中出現的問(wèn)題
與個(gè)別部門(mén)之間溝通不及時(shí),導致貨物不及時(shí)到達;供貨商供貨中出現了部分質(zhì)量問(wèn)題,及產(chǎn)品漏發(fā)、少發(fā)等現象。
20xx年,我將努力把后勤采購工作做好!為公司再創(chuàng )輝煌作出最大的努力!
后勤年終工作總結2
我是前年進(jìn)入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過(guò)來(lái),一路磕磕碰碰,有過(guò)一些不愉快的地方,但總體上是非常充實(shí),也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺(jué)到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿(mǎn)足我的欲望。所以今年這一年對于我來(lái)說(shuō),便是在平淡中尋求突破,在安穩的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻在我的工作之中。今年一年帶著(zhù)公司的成長(cháng),帶著(zhù)我們各大員工的成績(jì)緩緩的離開(kāi)了,留下的是一張未來(lái)更廣闊的的藍圖。作為后勤部門(mén)的一名工作人員,我理當盡自己的本職,在接下來(lái)的日子里繼續陪伴大家,和大家一起,共前進(jìn),共患難!
后勤這份工作今年一年相對而言來(lái)說(shuō)是比較忙一些的,因為公司今年的計劃有一些改變,我們這個(gè)大集體迎來(lái)了更多的新伙伴,所以對于后勤來(lái)說(shuō),是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來(lái)應當比較簡(jiǎn)單,但是它卻是最復雜的那一個(gè)。因為有很多事情都是非常復雜繁瑣的。有時(shí)候我都會(huì )感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當我遇到難題時(shí),大家就會(huì )幫忙,也給我一些特別的溫暖。進(jìn)入公司三年以來(lái),我也遇到了一些特別好的朋友。其實(shí)和大家一起工作,與其說(shuō)同事,還不如說(shuō)我們是一起生活的朋友?臻e的時(shí)候,我們時(shí)常會(huì )聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時(shí)候,我們就會(huì )打起十二分的精神來(lái),嚴格要求自己,絕不允許犯一點(diǎn)兒錯誤。
這就是我們平時(shí)工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個(gè)成年人,這些都是應該明白的,但是能夠堅持下來(lái)也是憑借著(zhù)我堅定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅定和理智的。所以這也是我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),此外,我也在這一年的工作中表現的非常不錯,平時(shí)工作太多的話(huà)我會(huì )留下來(lái)加班完再回去,其實(shí)我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺(jué)得自己的`工作是這個(gè)家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時(shí)間,這一點(diǎn)上我也認為自己做的并沒(méi)有錯。我希望我的努力可以被很多人看見(jiàn),我也希望我的真心都能夠得到回報。
未來(lái)一年也不會(huì )很漫長(cháng),它會(huì )跟隨著(zhù)我們一同前進(jìn),進(jìn)入工作之后,我們就會(huì )覺(jué)得時(shí)間真的變飛快起來(lái)。所以無(wú)論怎樣我都會(huì )珍惜住時(shí)間,讓接下來(lái)的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來(lái)的一年成為我理想中的模樣!
后勤年終工作總結3
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì ),更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運,讓我認識xx,花開(kāi)花落我一樣會(huì )珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,現在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗,同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠。不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價(jià)值的供應商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎。規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對象。不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下,20xx年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念,不但改變了過(guò)去的錯誤意識采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的!因為我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標!
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家。還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方 式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。截止20xx年12月底,共計降低成本、節約費用達 萬(wàn)元。別外,每月月底,因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù),經(jīng)過(guò)協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財務(wù)認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習。
幾年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步! 管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過(guò)程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō),也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量,不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至比他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的'政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為明景服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮、無(wú)缺陷的好方案。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,20xx年我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù),追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
后勤年終工作總結4
隨著(zhù)幼兒園管理的實(shí)施,在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里,在幼兒園部門(mén)的直接領(lǐng)導下,后勤人員積極為教學(xué)服務(wù),成為教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾。為了發(fā)揚成績(jì),今后做得更好,現將幼兒園后勤工作總結如下:
第一,加強學(xué)習,提高素質(zhì)
護士每月參加一次各種學(xué)習活動(dòng),包括護士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應以幼兒園的需求為己任,制定好教學(xué)計劃,熱愛(ài)本職工作,以自尊、自愛(ài)、自強的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認真學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每一個(gè)物流人員都能與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的`安全工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的進(jìn)行的。
二、明確職責,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
根據工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團隊可以分為三個(gè)部分:保健、保育和門(mén)衛。因為人員配備不均,有時(shí)候都是多重角色。
保護工作需要細致的關(guān)注。通過(guò)不斷的總結和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,糾正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護士每月的工作會(huì )議上,要求工作時(shí)間較長(cháng)的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長(cháng)補短。12月,太倉市婦女保險研究所考察了我們園區的醫療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
門(mén)衛的主要職責是“看住自己的門(mén),管好自己的人”,檢查門(mén)衛訪(fǎng)客登記和詢(xún)問(wèn)制度的執行情況,禁止社會(huì )閑散人員進(jìn)入校園,確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的目的是為一線(xiàn)老師和孩子做好一切服務(wù),深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學(xué)習用品等。開(kāi)學(xué)時(shí)的每一節課,平時(shí)努力,做好物品、場(chǎng)地、音響、多媒體等一切活動(dòng)的準備。特別是本學(xué)年創(chuàng )建的省級示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒(méi)有出去買(mǎi);環(huán)境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買(mǎi)東西。此外,加強幼兒園財產(chǎn)的保管,首尾檢查核對,減少不必要的損失,節約費用。倉庫鑰匙應由專(zhuān)人管理,所有進(jìn)出的材料應進(jìn)行登記?梢允″X(qián),有助于幼兒園的節約和支出。
后勤年終工作總結5
1.醫院后勤年終工作總結
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
20xx年,在院部的領(lǐng)導下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實(shí)現了早發(fā)現、早干預,并為醫院經(jīng)濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,后勤人員不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上就是我科一年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
2.醫院后勤年終工作總結
20xx年即將過(guò)去,咱們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等難處,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)時(shí)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺(jué)情況后,咱們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員執行搶修,能夠在最短的時(shí)間內把疑問(wèn)處理掉,保證了醫療工作的有序執行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院明白情況,并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門(mén)修正好,沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全維護工作的增強
冬季的到來(lái),使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加,使我院部分電閘超負合運用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,咱們在本年重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份咱們又對全院各科室的設施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地點(diǎn)都執行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,咱們對醫院用的桶裝水增強了細化維護,并且更換了廠(chǎng)家,由原來(lái)每桶6。50元調制到現在的每桶5。50元,對桶裝水的運用也由原來(lái)的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金xx元左右。
另外咱們還為各部門(mén)須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,降低不必要的支出。
3.醫院后勤年終工作總結
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開(kāi)后勤任務(wù),完美相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫院形象。
搶工夫抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院任務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的抽象。下半年警務(wù)室的新建,完美了醫院的安全保衛設備,保證了醫院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō),這兩次次施工,嚴抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
第二,細心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。
次要任務(wù)有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認真監視,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長(cháng)特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
第三,順應醫院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監視。 09年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就相關(guān)成績(jì)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運轉情況來(lái)看,根本上到達了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。
其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。
另外,根據我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認識;履行職責,做好防止監視任務(wù),防止食品衛生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,據守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保證了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
第五,立足本職,積極做好物資采購任務(wù)。
每逢春節、端午節、中秋節等重要節日,后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院任務(wù)能成功高效地展開(kāi),保證醫院水電設備的成功運轉,保證醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng )新認識! ”以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強,平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀(guān)念,加強創(chuàng )新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節能減排的.細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤任務(wù)人員培訓進(jìn)修,以順應實(shí)際任務(wù)的需求。
五、保持進(jìn)修,效勞醫院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩。
4.醫院后勤年終工作總結
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院化工
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來(lái)看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第三,堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作。每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!”。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
5.醫院后勤年終工作總結
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫院后勤保障工作的職能部門(mén),具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度,認真貫徹執行醫院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫院醫改嘗試推進(jìn)的一年,也是醫院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現,而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫院需要我服務(wù)為我愿為醫院服務(wù)的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線(xiàn)為中心。增強創(chuàng )新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導,做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說(shuō)沒(méi)有醫院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一,電氣設備各方面。帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路,排除隱患,力爭把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà),力爭不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,從而節約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應急服務(wù)靈活調整,期間數次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題,維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等,力爭早發(fā)現早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面。室內小面積批白問(wèn)題,如xx樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫院節約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面。每天督促各病區的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車(chē)輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之,20xx年度,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我比較圓滿(mǎn)地完成了醫院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心,保障了醫院水電暖的安全及時(shí)供應,基本滿(mǎn)足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價(jià)值。
當然,工作中,我也出現問(wèn)題和不足,我會(huì )力爭做好,并做的更好!
后勤年終工作總結6
20xx年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是為大家準備的行政后勤年終個(gè)人工作總結。
我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù),現將工作報告如下:
一、 穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動(dòng)、服從管理意識淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、 規范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據后勤工作的特點(diǎn),結合酒店的有關(guān)規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進(jìn)出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門(mén);過(guò)期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門(mén),對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學(xué)習和培訓,進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
某某年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的`總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在某某年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
某某年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,某某年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。某某年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
二、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。某某年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識
某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
后勤年終工作總結7
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范,做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉,做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評,行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的`需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合!皩W(xué)習培訓月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近xx課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作,根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
后勤年終工作總結8
一、用心開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習,努力解放思想,開(kāi)拓創(chuàng )新。
根據管理局學(xué)習活動(dòng)的安排部署,我們后期中心用心開(kāi)展學(xué)習工作,透過(guò)學(xué)習有關(guān)文件、書(shū)籍、報刊,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領(lǐng)會(huì )潛力,增強了服務(wù)意識。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)期間,我中心同志認真參加學(xué)習會(huì )、座談會(huì )、外出學(xué)習10余次、撰寫(xiě)有關(guān)理論文章、學(xué)習心得、調研文章。透過(guò)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),提高了我中心全體干部職工的用心性、職責意識和服務(wù)意識,為提升機關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強大動(dòng)力。
二、團結協(xié)作順利完成后勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務(wù)管理;物資庫房管理;書(shū)信、書(shū)刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會(huì )議服務(wù)等,都順利地進(jìn)行,這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日;竟ぷ,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月,中心共完成各類(lèi)大、中型會(huì )議的`安排和接待任務(wù)共491場(chǎng)次,重點(diǎn)保障了區里召開(kāi)的人大會(huì )、政協(xié)會(huì )等,接待參會(huì )人員7.7萬(wàn)余人次,收入約17.7萬(wàn)余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續增值保值,我們重點(diǎn)做好寫(xiě)字間、門(mén)面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率十分高,目前,完成寫(xiě)字間、門(mén)面出租收入約45萬(wàn)余元;我中心為全區車(chē)輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權登記和參加屋面拆違工作。收取各部門(mén)衛生用品攤銷(xiāo)和洗滌費2多萬(wàn)多元。
2、為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機關(guān)飯堂的餐飲服務(wù)工作,我們做了以下幾方面工作。增強服務(wù)意識,督促民生公司提高烹調水平,促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階,每一天帶給早中兩餐,日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生,我中心層層把關(guān),抓細節,嚴把采購進(jìn)貨關(guān),保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類(lèi)蔬菜、肉類(lèi)進(jìn)行驗貨過(guò)稱(chēng),定時(shí)對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽(tīng)取機關(guān)干部的意見(jiàn),努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關(guān)各部門(mén)職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平,我們推進(jìn)服務(wù)工作社會(huì )化,引進(jìn)物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理,用心配合做好物業(yè)管理市場(chǎng)調研和相關(guān)材料的收集工作,為即將開(kāi)展的物業(yè)公司選取做好前期工作,屆時(shí),機關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù),認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,保障了安全,同時(shí)完成了三個(gè)辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作,哪里有報修就趕到那里處理,做到安全生產(chǎn)無(wú)事故,報修處置無(wú)拖延。及時(shí)發(fā)現和處理故障隱患,對各種設備日常維護保養進(jìn)行緊固、潤滑、防腐處理,及時(shí)妥善地處置了負一層機房噪音擾民問(wèn)題和金湯街辦公樓空調水無(wú)序散流治理,得到領(lǐng)導和群眾好評,全年完成以下較大維保任務(wù),電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,大樓外墻
清洗保潔工作1次,做好相關(guān)維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕,做好職責范圍內的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發(fā)現隱患及時(shí)整改。
4、在衛生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務(wù)意識的培養,做到禮貌禮貌,識大體顧大局,在工作中團結互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時(shí)持續職責區域內的環(huán)境整潔,為機關(guān)工作帶給干凈整潔的工作環(huán)境,并做好防火、防盜工作,在“兩會(huì )”、及“五個(gè)重慶”重要會(huì )議期間,更是加大樓層和會(huì )議室的保潔力度的,根據服務(wù)要求,做好人員的合理調配,超多配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務(wù)費用25965元,全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢(qián)包、皮包、手機、照相機、存折、現金等物品,全部及時(shí)上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動(dòng)、義務(wù)員、各樓層保潔員和會(huì )議服務(wù)員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習。為了保證安全的工作環(huán)境,防止人身傷亡事故的發(fā)生,發(fā)現各種違章及時(shí)制止,今年沒(méi)有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理,努力改善和提高中心各項服務(wù)水平并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務(wù)”的理念,用心參與后勤工作社會(huì )化改革,開(kāi)創(chuàng )中心工作新局面。
3、繼續挖潛,使節能降耗工作取得更大的實(shí)效。
4、加強中心自身宣傳和服務(wù)資料宣傳,爭取得到更多干部職工的理解和支持。
后勤年終工作總結9
今年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成明年的工作任務(wù),現將今年的今年工作總結如下:
1.加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉。
1)、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。
2)、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3)、根據公司發(fā)展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
2.增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度。
以每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,綜合滿(mǎn)意度平均達到95.%。
3.完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1)、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本。
2)、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
4.完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時(shí)對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
5.制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,我們組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
6.加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
今年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項;大型窯系統檢修4次,及時(shí)有效的`保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.加強班組人員安全意識。
堅持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì ),及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。
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1)、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實(shí)踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。
2)、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高。
3)、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
。ǘ┟髂旯ぷ魉悸罚
1)、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2)、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著(zhù)力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3)、細化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì ),相互研討交流“我為員工、賓客做了什么,有何收獲和體會(huì )”,使員工之間取長(cháng)補短,共同提高,同時(shí),將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4)、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5)、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎管理,全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6)、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調查,以員工為向導,通過(guò)調查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人的年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
后勤年終工作總結10
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F對這一年來(lái)的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō),清晰準確的食堂賬目及成本的.合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我企多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我企門(mén)店多,本人負責各門(mén)店日常的水電等維修工作,在不影響各門(mén)店正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xxx暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xxx廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì )以最快的速度趕去支援,保證xxx的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái),在xx領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但我也深知自己取得的成績(jì)與xx領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
后勤年終工作總結11
x年是采購部的采購業(yè)務(wù)量迅速增長(cháng)的一年,我們在經(jīng)歷了來(lái)自工作本身和外部壓力的重重考驗下,抓住每一次磨合與溝通的契機,盡全力去做好每一項工作,千里之行,始于足下,正是因為我們的堅持與努力,日常工作的開(kāi)展與銜接在逐漸步入正軌。我們的工作不是單一的實(shí)現個(gè)人工作指標,它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績(jì),更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調、共分享的合作模式。我們堅信,只要用心去支撐,用行動(dòng)去實(shí)踐,用數據去證明,我們會(huì )更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經(jīng)濟潮流中,更好地實(shí)現自身的價(jià)值與意義,F將一年的工作總結如下:
一、常規與非常規工作內容概述
1、購買(mǎi)日常所需用品,和其他部門(mén)積極溝通交流,保證物資的儲備充足;
2、及時(shí)、準確的辦理每月發(fā)票的`核對、勾稽、審核與入賬手續;
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行上半年度電腦、打印機、光纖等耗材類(lèi)物資的采購管理。
二、強化供應商的管理與開(kāi)發(fā)
為形成有效的成本降低與質(zhì)量管控模式,避免供方管理陷入被動(dòng)牽制局面,規避強勢或單一供應商,特要求所有的物資必須有兩家以上的供貨商,通過(guò)對比其加工質(zhì)量和供貨及時(shí)率等指標,把握競爭過(guò)程中價(jià)格下調的機會(huì ),實(shí)現質(zhì)量與價(jià)格雙贏(yíng)的目標。
三、默契的團隊合作是實(shí)現良好業(yè)績(jì)的前提
自本年度開(kāi)始,采購部開(kāi)始實(shí)行項目組管理制,并將各組業(yè)績(jì)正式列入績(jì)效考核行列,在經(jīng)歷一年的磨練、成長(cháng)歷程后,我們更清楚的意識到:任何工作不是單一的實(shí)現個(gè)人工作指標,它不僅需要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績(jì),更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調、共分享的內部運營(yíng)模式。個(gè)人的工作需要小組來(lái)支撐,小組的工作更需要團隊合作來(lái)支撐,我們是相輔相成的團隊與整體,不能存在個(gè)人利益的偏私,任何時(shí)候都必須服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實(shí)踐證明著(zhù):只要用心去做,用行動(dòng)去證明,用勇氣去挑戰,用思維去創(chuàng )新,我們也會(huì )在公司日益蓬勃發(fā)展的浪潮中迅速成長(cháng)與強大。
四、工作技能的提升與改進(jìn)
本年度,采購部較好地完成了公司領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務(wù)與指標。為更好地拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高綜合能力,除了在日常工作中鍛煉與積累外,我們還通過(guò)學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和采購技能來(lái)提升自我創(chuàng )新思維與工作價(jià)值。
當前的我們雖然具備了一定的采購專(zhuān)業(yè)知識與技能,但是脫離了實(shí)踐的磨練與驗證,得出的結論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠只能看到頭頂上的天,但學(xué)無(wú)止境,年輕就是資本,現在的我們不但需要理論知識的充電,還需要不斷地親身實(shí)踐,這些實(shí)踐經(jīng)歷不僅能為我們后期的采購環(huán)節提供廣闊的借鑒與參考平臺,還會(huì )讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中,正所謂,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我堅信,只要我們肯學(xué)、肯動(dòng)手、肯動(dòng)腦,我們將會(huì )在這里收獲豐厚的工作果實(shí)與人生體會(huì )。
后勤年終工作總結12
回顧這半年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠(chǎng)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、所做的工作:
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個(gè)綜合管理機構,是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐,在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著(zhù)落。
由于制造廠(chǎng)綜合辦公室是XX年7月才組建的部門(mén),各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門(mén)人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周?chē)耐抡埥毯蛯W(xué)習,力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的`重要性,而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作做得還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強學(xué)習,拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習,力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員,負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上,內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,
四、是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
后勤年終工作總結13
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F對這一年來(lái)的工作總結如下:
一、食堂工作
清晰掌握好財務(wù)數據是非常重要的。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的.“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、**支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì )以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、不足
一年來(lái),在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
后勤年終工作總結14
工作已經(jīng)半年有余,根據公司的總體安排部署,我主要負責后勤工作,現將工作總結如下:
一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)
就后勤工作而言,具有相當的復雜重復性,做好此類(lèi)工作,就得耐心仔細,扎扎實(shí)實(shí),一步步做好。很多的工作時(shí)間里,會(huì )做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務(wù),我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項任務(wù)完成良好。
二、認真規劃目標任務(wù),做好基礎工作
科技園區園林綠化項目已經(jīng)啟動(dòng),雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗,但必要的準備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來(lái)說(shuō)吧,先得自己構思清楚,做一個(gè)整體規劃,然后再征詢(xún)公司的意見(jiàn),待方案定下來(lái)以后具體實(shí)施。苗木訂購是一個(gè)繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現場(chǎng)實(shí)物勘察,再仔細琢磨選取的樹(shù)是否符合園區整體規劃,苗木姿態(tài)是否美觀(guān)標致,所商議的價(jià)格是否得當,移栽后能否有效成活等等問(wèn)題。雖然問(wèn)題重重,但只要做好了基礎工作,一步步走下去,終會(huì )把工作搞好。
三、積極學(xué)習,思想認識有所提升
學(xué)習永無(wú)止境,日常工作的同時(shí),也深刻意識到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此,我積極向身邊的`同事學(xué)習,積極向他們請教電腦知識,學(xué)習如何正確打字,如何準確搜索查詢(xún)等,總的來(lái)講,進(jìn)步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓課程,學(xué)習里面的員工日常行為規范和應當有的工作心態(tài),雖然參加次數不多,但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn),在以后的工作中,要達到“簡(jiǎn)單的工作做到極致,重復的工作全力以赴”這樣的標準,嚴于律己,把各項工作任務(wù)完成好。
XXX
XX年XX月XX日
后勤年終工作總結15
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉眼間本學(xué)年的工作即將結束,在x區教育局的正確領(lǐng)導下,我校后勤部門(mén)全面貫徹、認真落實(shí)區教育局的各項工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項工作,本學(xué)年我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績(jì),現把我校這學(xué)年的后勤工作總結如下:
一、項目建設取得重大突破
自去年來(lái),學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設,本學(xué)年來(lái),在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進(jìn)展:
。ㄒ唬﹛土地資源項目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長(cháng)的指導下,我們對項目建設可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場(chǎng)調研文字論述、項目建設的文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
。ǘ﹛號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)年暑假即將動(dòng)工。我校x號教學(xué)樓始建于x年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時(shí),迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請示以及裝修方案,x月x日區教育局和區發(fā)改委正式下達批復,如今校舍加固經(jīng)費正在通過(guò)政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現。
。ㄈ┬@文化正式進(jìn)入設計階段。校園文化建設是我校一項重要工作,本學(xué)年學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專(zhuān)門(mén)從外地購運了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀(guān)賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著(zhù)名的x校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動(dòng),目前;占捌湎嚓P(guān)元素設計進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現,至此我校也成為伍家區為數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效
。ㄒ唬╇[患圍墻得到治理,學(xué)校節省大筆資金。20xx年x月,x小學(xué)東側圍墻受校外安居房建設施工影響,導致近x米高的擋土墻開(kāi)裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,基于施工嚴重影響學(xué)校場(chǎng)地安全,學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調,最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患。
。ǘ┕锕芾、綠化維護效果顯著(zhù)。受場(chǎng)地限制,每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴重,為方便學(xué)生活動(dòng),培養學(xué)生養成愛(ài)護公物良好習慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買(mǎi)塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準備和細致工作,學(xué)校利用召開(kāi)家長(cháng)會(huì )契機宣傳了此項工作,贏(yíng)得了全體家長(cháng)的理解和支持,最終x個(gè)月時(shí)間全校x年級訂做桌布套x套,購買(mǎi)塑料方凳x個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊部將課桌套使用納入班級常規考核和班主任績(jì)效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時(shí)時(shí)桌子用座套,不僅課桌椅得到了有效維護,整齊統一的藍色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我;▔瘶(shù)木多,綠地面積大,隨著(zhù)天氣轉暖,為抑制雜草瘋長(cháng)、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現了校內苗木草坪規范化管理,專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,綠樹(shù)成蔭,受到外校教師一致好評。
。ㄈ┵Y產(chǎn)管理電腦化,物資采購規范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費品這三大類(lèi)別財產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規章制度,各部門(mén)的設備,儀器設施實(shí)行“日日管理,分室保管”、“專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及x秋季以來(lái)增添的設備設施,以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細摸底統計,并分類(lèi)錄入到電腦中,有效規范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據可查。
結合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門(mén)欲采購的物品先提交采購,一律采用物質(zhì)驗收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續,各部門(mén)資產(chǎn)內部轉移必須履行部門(mén)轉移手續,經(jīng)總務(wù)處調整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復采購、莫名丟失和破損。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細致
。ㄒ唬﹪栏駡绦姓少,辦公環(huán)境得到改善。這一年來(lái)我校通過(guò)政府采購渠道采購了價(jià)值x萬(wàn)x千元的電腦等設備,每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線(xiàn),配備了電腦,教導處配備了新式打印機,改建新微機室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費十分緊張的情況下,克服一切困難籌集了x萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約x平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì )議的功能場(chǎng)所,從此中南人終于能敞開(kāi)懷抱舉辦區級以上教研活動(dòng)了。學(xué)校還購買(mǎi)了x元多元較新的二手行政辦公桌x張和嶄新書(shū)法桌x套,添置了價(jià)值x多元的兩支高頻音響及相關(guān)設備。每樣設備的添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買(mǎi),杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
。ǘ、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復查、學(xué)生缺課嚴密追蹤。自三月以來(lái),消毒成為預防為主的重要工作,建立了分區域分部門(mén)定時(shí)消毒的預防制度,把班級消毒納入了班級常規考核項目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅建立甲流隔離治療病區和備用區,還不惜花費x多元購置了兩個(gè)紅外線(xiàn)測溫儀,x個(gè)x型衛生口罩,溫度計x支,小型噴壺x個(gè),84消毒液x件,購置甲流防控的必須藥品,累計資金二千多元。為甲流預防提供了重要物資保障。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一起疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
。ㄈ┕ぷ鞒昂笄诒U系轿。本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班,將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購買(mǎi)到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,享受到了學(xué)校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務(wù)的細致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
。ㄋ模┓⻊(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學(xué)校還和內租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,用提供餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門(mén)衛早、中餐的困難。寒冷冬天,學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購買(mǎi)環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學(xué)校沒(méi)有教師午休的場(chǎng)所,又購置了x把躺椅,給教師午休提供了便利。我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買(mǎi)來(lái)了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加大型活動(dòng),學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò )車(chē)輛,總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評。
四、全面落實(shí)人防、物防、技防,全方位保障校園安全
校園安全工作是當前學(xué)校工作中的重中之重,除了開(kāi)學(xué)初期,學(xué)校與各教師各部門(mén)各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》,記錄安全臺賬外,本學(xué)期來(lái)校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí)。
1、認真隱患排查,積極消除安全隱患。我校校舍老化嚴重,加之省外幾起針對校園的惡劣事件發(fā)生,安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校日常工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查,后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制,組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自x月中旬以來(lái),根據上級各部門(mén)安全工作要求,學(xué)校對校舍、場(chǎng)地、設備設施、線(xiàn)路、校外周邊環(huán)境開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達x次之多,對活動(dòng)期間,共排查出大小安全隱患x處,整改x,整改率為x%。
2、積極建立視頻監控,技防設施落實(shí)到位。根據市、區公安局校園安全工作的整體部署,在區教育局的指導下,學(xué)校積極配合建立校園視頻監控,經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察,精心布點(diǎn),在x個(gè)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了x個(gè)視頻監控設備,我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。制定了校內安保工作制度和管理辦法,建立了安保人員工作日志,成立一支由校后勤安全校長(cháng)領(lǐng)導的50歲以下男教師老師組成的安保隊伍,主要負責課間的校內巡視工作,一旦發(fā)現危險情況,立即啟動(dòng)應急預案,化解危機。
4、積極落實(shí)人防物防,切實(shí)加強校門(mén)管理。我校內有幼兒園、廚師學(xué)校兩所單位,校門(mén)管理難度大,為統一校門(mén)出入管理,
、賹W(xué)校迅速召集校內單位負責人召開(kāi)安全會(huì )議,統一思想認識,達成校門(mén)出入管理措施;
、诜e極爭取,迅速落實(shí)了兩名校門(mén)安保人員,配備了鋼叉、橡膠警棍和辣椒水。建立了校警務(wù)室和接待室;
、蹍f(xié)同學(xué)校法制副校長(cháng)對門(mén)房及安保人員進(jìn)行校門(mén)管理的培訓,強調了緊急事件正確的.處理及報告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內人員外出登記、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需電話(huà)核實(shí)及登記制度等。
、茉谛M鈴堎N告家長(cháng)書(shū)和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度,積極爭取家長(cháng)理解配合。兩個(gè)月的規范管理,校門(mén)亂進(jìn)亂出的現象得到了遏制,取得了明顯成效,借此契機,學(xué)校將繼續執行校門(mén)出人嚴格管理措施,形成長(cháng)效機制,把好校門(mén)第一道關(guān)口。
5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育,家校嚴把安全關(guān)。這一年來(lái)大隊部加大安全教育力度,開(kāi)展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng)。一是向全校家長(cháng)發(fā)放x份家長(cháng)告知書(shū)及x份學(xué)生路途安全責任書(shū),宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規章制度,簽訂路途安全責任書(shū);告知家長(cháng)應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏(yíng)得了全體家長(cháng)對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話(huà)和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì )自防的教育故事,營(yíng)造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練x次,安全主題班會(huì )x次,圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題,詳細向學(xué)生講解了應對各種險情的自防自救常識,以此增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實(shí)路隊護送工作。專(zhuān)門(mén)出臺了路隊護送考勤制度,建立了班級路隊護送檔案,把放學(xué)護送考核結果與教師績(jì)效工資緊密掛鉤,嚴格落實(shí)護送工作。
6、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出,我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調,多次呼吁爭取重視。經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力,贏(yíng)得區安監局的高度重視,在區安監局和交警大隊牽頭下,目前學(xué)校爭取的校門(mén)口中南一路安裝減速帶、減速標志一事有望在今年內解決。
總之,這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來(lái),我校被評為x省級平安校園、x市綠色學(xué)校、x市花園式學(xué)校,雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿(mǎn)懷地說(shuō):我們在努力,我們還會(huì )做的更好!今后我們全體后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,向兄弟學(xué)校學(xué)習,積極探索學(xué)校精細化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩步前進(jìn)。
最后,衷心地感謝區教育局領(lǐng)導們、區教育局勤管股、辦公室、計財科各位領(lǐng)導:感謝您對x學(xué)的理解;感謝您對x小學(xué)的支持;感謝您對x小學(xué)的傾情;感謝您對x小學(xué)的厚愛(ài)!
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