經(jīng)營(yíng)部工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)部工作總結1
各位領(lǐng)導、同事大家好:
xx經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導比較重視,xx搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(cháng)親臨現場(chǎng),對搬家工作進(jìn)行指導,并對員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。xx總親自參與搬家工作,對門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,xx老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門(mén)市各項工作進(jìn)行指導,并提出建設性的意見(jiàn)。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請允許我代表xx全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿(mǎn)意的答卷!
我現在簡(jiǎn)要匯報一下近期工作情況,
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的'工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計銷(xiāo)售5250/t,同比增長(cháng)9。6%。累計采購5305/t,同比增長(cháng)9%。累計銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè )觀(guān)。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進(jìn)精細化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強風(fēng)險防范,以客戶(hù)為導向,以做強做大市場(chǎng)份額為目標,爭取在下半年實(shí)現新的突破,銷(xiāo)量、利潤穩步增長(cháng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1、現實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷(xiāo)量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著(zhù)大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì )有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì )滑到。而員工們卻戲稱(chēng)這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(cháng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合格員工應有的品質(zhì)。在這里我向xx全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了!
經(jīng)營(yíng)部工作總結2
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員,應該做好以下工作:每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì )議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價(jià)、成本分析等工作。
其次,我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
第一,態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現,時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
第二,學(xué)習無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習,整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著(zhù)工作的深入,還有更多新的內容等待我去學(xué)習,去思索。當然,我也存在著(zhù)一些不足之處:因為去工地的機會(huì )少,實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少,學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結,請領(lǐng)導審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
XX年已成為輝煌,公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導下,全體同仁本著(zhù)“團結奮進(jìn)、誠信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng )新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績(jì)。
20xx年工作全面展開(kāi),預示著(zhù)我們今年的工作仍將充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。為此,我們有必要對過(guò)去的工作認真總結,保持清醒認識,并著(zhù)手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問(wèn)題,下面我對經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求,不妥之處,請大家指正。
一、XX年的工作回顧及成績(jì)
(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標,在市場(chǎng)經(jīng)濟危機的情況下穩步實(shí)現增長(cháng),這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方,回攏資金1000多萬(wàn)元。
(二)客戶(hù)對我們比較滿(mǎn)意,結交了一批忠誠客戶(hù),并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會(huì )關(guān)系,讓他們有困難時(shí)想到我們,公司的品牌效應進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應會(huì )達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門(mén)配合較好,處理問(wèn)題比較及時(shí),迅速做出反應,絕大多數工作主動(dòng)積極,經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生的`價(jià)值。
四)目前市場(chǎng)競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位,每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報,沒(méi)有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績(jì)的取得,是基于全體員工共同努力的結果,對個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步,同時(shí)在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng )造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現不足,才能著(zhù)手改善,在成績(jì)面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié),看到成績(jì)是對自己工作的肯定并滿(mǎn)懷信心,認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場(chǎng)壓力對我們而言是個(gè)及其嚴峻的考驗,在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下,只有挖掘內部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng )造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調度上的安排。
(二)繼續執行強化部門(mén)專(zhuān)業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線(xiàn)的計量管理。
(四)嚴格執行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現場(chǎng)文明的整治,評價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶(hù)做出客觀(guān)的評論,客戶(hù)對我們供應及時(shí)滿(mǎn)意的同時(shí),會(huì )看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì )一一記在心里,這些都要求我們時(shí)刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時(shí)的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,相信在公司領(lǐng)導的代領(lǐng)下,我們有能力應對市場(chǎng)白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
2xx年7月我從XXXX調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可,從而很快進(jìn)入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F就自己這幾個(gè)月的工作做一小結:
一、經(jīng)營(yíng)工作方面:XXX開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當務(wù)之急。
我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車(chē)站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對這一市場(chǎng)現狀,經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后,“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)――“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“XXXXXX展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可,促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶(hù)也很焦急,許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)中的1元費用由自己承擔,有的則因為擔心XXX從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶(hù)談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結束后,大家的反映也是不錯的,商戶(hù)們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì )努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面:由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān);寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,通過(guò)培訓班的形式,對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,使他們成為專(zhuān)家里手,為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,對癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商,以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場(chǎng),由商戶(hù)自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內行;同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實(shí)際,適應時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
經(jīng)營(yíng)部工作總結3
20xx年,我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調整戰略目標,改善運行質(zhì)態(tài),圍繞"全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程"的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措,積極開(kāi)展工作,并取得了一定的成績(jì),F將20xx年工作總結如下:
一、做好個(gè)人工作計劃,加強經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭,只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來(lái),我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢,層層分解公司下達的經(jīng)營(yíng)指標;二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系,密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向,力爭在前期就取得主動(dòng),在20xx年,除了已經(jīng)中標工程項目外,我們先后跟蹤了等諸多項目,為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎;三是轉變觀(guān)念,加強與項目報價(jià)的合作。在短短的一年中,協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員,壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)半年的工作,現在已經(jīng)完全融入我公司,充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。
20xx年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標項目xx項,中標xx項,中標總造價(jià)xx萬(wàn)元,建筑面積xx平方米,有效跟蹤項目xx項。
全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是:截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xxx億元,占全年目標(xx億元)的xxx%,同比增長(cháng)xx%。除內蒙古外,僅完成xxx萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)xx%。其中土建xxx萬(wàn)元、市政xxx萬(wàn)元,鋼結構xx萬(wàn)元,裝飾xxx萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年我們根據公司工作報告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作,符合條件的xxx路已申報xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項,有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定,目前正委托有權單位進(jìn)行"查新",QC活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監控管理,對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收,召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營(yíng)項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
經(jīng)過(guò)大家的'努力,QC活動(dòng)中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),能夠把我們的工作"化無(wú)形為有形",不但在無(wú)形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái),已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度,各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會(huì )計準則轉換,全面實(shí)施NC財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)NC的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人,二級建筑師x人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績(jì)效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn),根據NC軟件運行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度,且有效保證了外部地區對公司NC服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。企業(yè)文化方面加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度,時(shí)時(shí)跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式;對公司機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核,與績(jì)效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對公司的組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員,應該做好以下工作:每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì )議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價(jià)、成本分析等工作。
其次,我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
第一,態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現,時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
第二,學(xué)習無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習,整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著(zhù)工作的深入,還有更多新的內容等待我去學(xué)習,去思索。當然,我也存在著(zhù)一些不足之處:因為去工地的機會(huì )少,實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少,學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結,請領(lǐng)導審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
經(jīng)營(yíng)部工作總結4
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結束,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下,在我司各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關(guān)規定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內務(wù)管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作,順利完成了公司布置的20_年十個(gè)億的任務(wù)目標。下面我謹代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結:
一、20xx年工作簡(jiǎn)報
為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標,春節剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結合實(shí)際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門(mén)員工的的業(yè)務(wù)水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性,認真總結經(jīng)驗教訓,定期進(jìn)行分析交流,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題與不足,提出有效的調整方案。20_年我們針對市場(chǎng)的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價(jià)技巧,同時(shí)我們還針對人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),以變治變萬(wàn)變不離其中,也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標動(dòng)腦謀計用足氣力。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)營(yíng)部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念,以“確保不廢標,力爭多中標”為目的,在投標前期做好準備工作,認真細致地參與每次的投標工程,今年以來(lái)共參與投標項目458個(gè),中標33個(gè),中標總價(jià)115189萬(wàn)元,較去年同比上升93。75%。廢標8個(gè),較去年同比下降了38。46%。
從中標個(gè)數來(lái)看,33個(gè)中標工程中x公司中標14個(gè),占42.42%。其他中標19個(gè),占57.58%。
從工程造價(jià)來(lái)看,33個(gè)中標工程中x公司造價(jià)49450萬(wàn)元,占42.93%。其他中標造價(jià)65739萬(wàn)元,占57.07%。
從工程類(lèi)別來(lái)看,房建類(lèi)14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元,占65.44%,市政公路19個(gè),造價(jià)約39806萬(wàn)元,占34.56%。
房建類(lèi)項目主要包括x安置房C地塊工程,中標價(jià)為6223萬(wàn)元;x樓及地下室工程,中標價(jià)為5619萬(wàn)元;x工程,中標價(jià)20939萬(wàn)元;x工程,中標價(jià)2345萬(wàn)元;x安置房,x中標價(jià)為10000萬(wàn)元;x,中標價(jià)為19395萬(wàn)元;
市政、公路類(lèi)項目主要包括x工程,中標價(jià)為3859。43萬(wàn)元;x工程,中標價(jià)為1040。0041萬(wàn)元;x工程,中標價(jià)為2377萬(wàn)元;x市政工程,中標價(jià)9000萬(wàn)元;省x工程,中標價(jià)9985萬(wàn)元;中x工程,中標價(jià)為7074萬(wàn)元;x路改造工程,中標價(jià)6758萬(wàn)元;x路市政工程,中標價(jià)為8557。9878萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,今年我們增設了x分公司的備案并參與了工程的投標、目前有x正在組建,有x正在洽談合同當中,我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng),特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng),當今市場(chǎng)的競爭日趨激烈,我們要從長(cháng)遠著(zhù)想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。
雖然經(jīng)營(yíng)部20xx年順利完成了公司下達的任務(wù)指標,但我們清醒的認識到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著(zhù)明顯的問(wèn)題,因為我們的種。種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象,使得沒(méi)有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績(jì)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題,我們必須深刻檢討,吸取教訓,積累經(jīng)驗,不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現一些可控制的.低級性錯誤。因此,20xx年我們部門(mén)將注重部門(mén)的團體建設,人才的培養,認真分析情況,總結經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實(shí)提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規劃,目標分解責任落實(shí),提高效率,創(chuàng )新機制,完善制度,加強細化科學(xué)管理
經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭,是經(jīng)營(yíng)工
作的首要環(huán)節,因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著(zhù)公司的效益,為了擔當重任,我部根據工作實(shí)際與人力現狀,采取了如下措施:
1、合理劃分工作內容,并將各項工作嚴格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工,做到目標分解責任到人,
2、結合我們部門(mén)員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗的特點(diǎn),要求員工在掌握好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)認真學(xué)習國家有關(guān)法律法規、學(xué)習投標的典型案例,吸取經(jīng)驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標書(shū)檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標書(shū)裝訂之前大家逐一對每本標書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,確保投標的合格率。
4、近年來(lái),國家相繼出臺了一系列關(guān)于規范招投標工作的有關(guān)文件,招投標工作日趨規范化,為此,我部門(mén)根據投標業(yè)務(wù)的特殊性并結合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當前實(shí)際,以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等,大大提高了工作效率。伴隨著(zhù)集團公司信息化平臺的開(kāi)始建設,我部門(mén)將在招投標業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅定信心,開(kāi)拓進(jìn)取,再創(chuàng )佳績(jì)
新年尹始我們展望未來(lái)堅定信心,經(jīng)過(guò)20xx年的打拼,實(shí)現并完成了10個(gè)億中標工程的計劃。在新的一年里,要繼續做好拓展業(yè)務(wù)工作,力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標,并對在20xx年完成20個(gè)億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1、加強部門(mén)管理,吸取20xx年經(jīng)驗教訓,吃一塹長(cháng)一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩定部門(mén)員工,隨時(shí)了解部門(mén)內各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調處理,因為部門(mén)的人員流動(dòng)性大,會(huì )對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩定的人才結構,才能對公司的長(cháng)遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神,不可否認,經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jì)與公司各部門(mén)的協(xié)作分不開(kāi)。
4、加強業(yè)務(wù)渠道,充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內工程投資項目信息,同時(shí)積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩定現有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎上,培養自身的投標競爭力,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,20xx年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰略,繼續加強溝通、團結合作,在多方共贏(yíng)的基礎上,持續開(kāi)展公司業(yè)務(wù),切實(shí)抓好落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)管理工作的內容、指標,加強工作主動(dòng)性和責任心,倡導團結合作和工作奉獻精神,確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導對我及我部門(mén)的厚愛(ài),并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財源廣進(jìn),新年快樂(lè )!
經(jīng)營(yíng)部工作總結5
20xx年度,經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統一領(lǐng)導和各
部門(mén)的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預結算工作、材料采購和工程項目現場(chǎng)管理等工作。使部門(mén)的各項工作得以順利開(kāi)展。具體情況如下:
一、合同的修定
原合同范文是針對總公司內部合同,對新進(jìn)的工程隊
就不能適應,在此基礎上,經(jīng)營(yíng)部在總結原合同的基礎上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。
二、工程計劃、完成情況
上半年酒吧街項目還有室內外裝飾、安裝工程和室外
景觀(guān)工程,在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知,必須在“五一”開(kāi)園完工。酒吧街項目是鄰街項目,施工隊伍多、場(chǎng)地狹小,工期緊、任務(wù)重。因此根據工程現場(chǎng)具體情況,在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計劃顯得至關(guān)重要,重新編制總體施工計劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計劃,每旬施工計劃。從而細化施工項目及工序。去科學(xué)合理的指導生產(chǎn),統一調配人力及機械,合理籌措資金,保證工程材料到位。使工程施工正常運作。同時(shí)根據現場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調整計劃,把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進(jìn)行,確保項目如期完工。
下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工
結算等工作時(shí)。公司辦公室準備裝修和華地項目前期準備工作。在我部門(mén)人手不夠的'時(shí)候,我部門(mén)加班加點(diǎn)克服一切困難,按決策者的要求,如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河東風(fēng)光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門(mén)的參與。
三、預結算工程
1、預結算工作的準確性:保證預結算工作的準確是預
結算工作的前提,無(wú)論預結算工作的難度有多大,我部預算人員始終把準確性放在第一位。我部人員嚴格按照合同、法規圖紙、簽證單等依據結算,并復核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,對于一些含混不清的問(wèn)題與甲方代表施工員等溝通復核后才進(jìn)入工程結算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬(wàn)多元,事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,對結算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預結算工作效率:在保證工作準確的前提下,我部
門(mén)力爭努力提高工作效率。今年,我部門(mén)完成了人民北路結算與財評對審工作,在原來(lái)的結算基礎上新增加了34萬(wàn)。
3、完成的預結算工作:20xx年我部門(mén)按照總公司要求
如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結算2700萬(wàn)元編制工作。完成了99華地小區道路排水工程的287萬(wàn)元結算編制工作;同時(shí)對政協(xié)裝修工程和河東風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預算。
四、對今后工作的建議
1、加強現場(chǎng)管理人員的成本控制意識,規范和完善現場(chǎng)資料,有利于我部門(mén)結算和成本控制。結算時(shí),依據通常為竣工圖和設計變更、工程簽證單。施工單位在報送結算資料時(shí),往往僅報送對其有利的部分,工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴(lài)于工程現場(chǎng)的資料登記和記錄,希望現場(chǎng)工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議,減少施工過(guò)程中材料、工程項目定價(jià)時(shí)扯皮。因為公司新開(kāi)工項目比較多,且大多數為按實(shí)結算項目,如果這方面不明確,則給結算的進(jìn)度和準確都帶來(lái)了影響。
3、逐步完善公司數據庫,為公司的建設和決策提供依據。隨著(zhù)公司各類(lèi)項目的竣工和結算,我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數據可供新開(kāi)工項目參考,我部已認識到這些數據的珍貴,明年我部將抽出時(shí)間對已完成項目的結算數據進(jìn)行整理,建立我司的經(jīng)濟指標和消耗量指標數據庫。
五、加強項目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作,建立健全各項管理制度,崗位職責。
經(jīng)營(yíng)部工作總結6
時(shí)光飛逝,在公司上班已經(jīng)將近一年了,我是在20xx年1月份進(jìn)入公司的。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部工作,很快適應了工作環(huán)境及工作方式,在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面,我還需要多學(xué)習,多深入研究,多跟領(lǐng)導和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的,一下是這一年來(lái)的總結:
下面談?wù)勎抑饕撠煹墓ぷ饕约巴瓿汕闆r,目前我主要負責記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數據,并列入表格,以及進(jìn)行相應的市場(chǎng)調查;統計油庫自營(yíng)船舶數據;合同報批和整理歸檔;同時(shí)也及時(shí)地完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。工作態(tài)度、思想工作方面,我熱衷于本職工作,嚴于律己,遵守各項規定制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,沒(méi)有遇到特別難處理的工作,雖然有時(shí)會(huì )遇到難題,但在吸取教訓后,或是在幫助后,都很好的完成了手上的工作。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì )始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成工作,履行好崗位職責,不斷加強學(xué)習,提高自己業(yè)務(wù)水平。每一位好的員工都應對自己的工作有清晰的認識,熟悉和熟練自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。通過(guò)公司的“走進(jìn)現場(chǎng)”活動(dòng),令我對現有的工作有更深刻的體會(huì ),使我充分了解一線(xiàn)員工的`工作壓力和辛勞,沒(méi)有工作在碼頭一線(xiàn)的生產(chǎn)人員的日夜奮斗,也就沒(méi)有公司穩定的業(yè)績(jì),他們對工作的熱情也激勵著(zhù)我在工作上更進(jìn)一步。
“日日行不怕千萬(wàn)里,常常做不怕千萬(wàn)事”,一年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我個(gè)人的能力。也感謝領(lǐng)導給我這個(gè)合適的工作位置,讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來(lái)我做的雖然不夠滿(mǎn)分,但我相信在今后工作中,我還會(huì )繼續努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。
經(jīng)營(yíng)部工作總結7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)年上半年就過(guò)去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色、賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望、
作為經(jīng)營(yíng)部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷(xiāo)售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼、后來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導的指導及公司領(lǐng)導的'關(guān)心下,我開(kāi)始逐漸適應這個(gè)崗位,迎接挑戰、
年來(lái),經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的、我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷(xiāo)售和采購工作,經(jīng)歷了整個(gè)項目從招標到采購并發(fā)貨到現場(chǎng)的全過(guò)程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷(xiāo)售及整體外委的采購工作、通過(guò)這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎、
雖然年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺、
2、跟不上客戶(hù)在項目上的運作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性、與客戶(hù)交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)、這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果、
3、報價(jià)工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場(chǎng)價(jià)格及數據收集不夠,還有待與加強學(xué)習、
4、對于外委項目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)、
銷(xiāo)售員是企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象、以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷(xiāo)售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習、并以高標準要求自己,不斷學(xué)習,讓自己能夠成為一名合格的銷(xiāo)售員、
經(jīng)營(yíng)部工作總結8
首先感謝院領(lǐng)導和同事們對我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要側重市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,我的主要工作是協(xié)助部長(cháng)負責市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門(mén)工作;進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集、分析;對勘察院年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和季度生產(chǎn)計劃進(jìn)行編制、檢查;協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行投標工作;協(xié)助市場(chǎng)項目部部長(cháng)進(jìn)行項目洽談、合同簽訂和結算等工作。
可以說(shuō),市場(chǎng)項目部的部門(mén)重要性決定了日常工作的繁瑣和復雜,,而目前主要的工作只有xxx和我兩個(gè)人在具體負責,面對一年中100多個(gè)工程項目和30多個(gè)分包項目,這其中的工作量可想而知。
作為市場(chǎng)項目部的一員,我深知市場(chǎng)項目部在市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)、項目計劃控制、合同費用收繳等方面發(fā)揮的重要性。為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更符合部門(mén)的要求,我重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面做出了工作:
一、加強相關(guān)知識的學(xué)習,盡快達到生產(chǎn)項目部的專(zhuān)業(yè)要求。為了做好自己的日常工作,我首先在業(yè)余時(shí)間加強業(yè)務(wù)學(xué)習,這其中包括對勘察專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和對相關(guān)法律法規的學(xué)習,我在虛心向周?chē)抡埥痰耐瑫r(shí)自覺(jué)購買(mǎi)了許多相關(guān)的學(xué)習資料并利用工作閑暇之余認真鉆研,我深知作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作者,沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識理論是沒(méi)有辦法和甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的,另外我還注意收集了《合同法》、《中華人民共和國招標投標法》《工程建設項目勘察設計招標投標辦法》等與平時(shí)工作切實(shí)相關(guān)的法律法規進(jìn)行學(xué)習,使自己在合同的編制和項目投標時(shí)能做到知法懂法,最大限度的避免因為合同條款等原因對勘察院帶來(lái)的.損失。
二、認真改進(jìn)流程,規范日常管理。
由于以前沒(méi)有專(zhuān)人對合同、資質(zhì)、合同章等進(jìn)行管理,從今年開(kāi)始,我在這方面做了一系列的改進(jìn),首先制定了《印信管理制度》和《資質(zhì)管理制度》,對平時(shí)合同章的加蓋和借用、資質(zhì)的借用等進(jìn)行了規范的說(shuō)明,并制作了《合同章使用登記表》、《合同章借用登記表》、《資質(zhì)借用登記表》等相關(guān)表格,使合同章的使用和資質(zhì)的使用做到有人可審,有據可查。
針對平時(shí)合同借用比較頻繁的特點(diǎn),我從20xx年開(kāi)始對所有的合同進(jìn)行復印,并于年底把所有的合同復印件裝訂成冊,這樣既方便了其他部門(mén)人員對合同的查用,也避免了日常合同的丟失和損害。
三、加強合同的登記管理和收費統計工作
截止20xx年12月,勘察院共簽訂合同達到100多項,分包合同30多項,為了對這些合同做好登記和備案工作,我堅持做到當天的合同必須當天登記入冊,當天的表格必須當天做完,這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作。另外,我月的月末和每個(gè)季度末準時(shí)給相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導報送生產(chǎn)情況統計表,使領(lǐng)導對當月和當季的生氣經(jīng)營(yíng)情況有準確的了解。
四、積極參與投標和備案工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,招投標工作也是我的重要工作內容之一,在過(guò)去的一年中,我在投標組織和協(xié)調方面做了大量的工作,截止12月13日,我共參與了投標項目16項,備案工作8項,為勘察院市場(chǎng)的開(kāi)拓貢獻了自己的力量。
六、積極進(jìn)行合同收費工作
20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬(wàn)元,但收費情況不容樂(lè )觀(guān),面對這種情況,我積極配合主管領(lǐng)導,根據合同條文,與甲方積極溝通,全力爭取,目前已經(jīng)收回了很大一部分工程款,減輕了勘察院年度收費任務(wù)的壓力。對于合同欠款,我認真對歷年遺留債務(wù)進(jìn)行徹底的整理和統計,定期與欠款單位確認欠款額,建立動(dòng)態(tài)的清欠臺帳,對工程欠款保持清晰明確的記錄,保證日后追收的有效法律證據。
以上便是我在20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面做的一點(diǎn)工作,這離不開(kāi)院領(lǐng)導的幫助和同事們的支持,最后再次感謝院領(lǐng)導和同事們對我的信任和肯定,我將在今后的工作中不斷提高,不斷完善,爭取為中建勘察院的發(fā)展貢獻自己更大的力量。
經(jīng)營(yíng)部工作總結9
20xx年,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場(chǎng)為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng )業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下匯報:
一、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元,主要工作如下:
。1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶(hù),預計金額為x元;
。2)業(yè)擴低壓工程完成c戶(hù),預計金額為x元;
。3)自主維修工程,預計金額為x元;
。4)營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程,預計金額為x元。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實(shí)行規范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20xx年的.工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù),完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,促使公司效益化;
2、提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預算,加強與相關(guān)科室的配合,以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶(hù)需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整,爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)部工作總結10
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù),實(shí)現了"時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半",現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長(cháng)12.9%,超出任務(wù)指標2515萬(wàn)kWh。
2、線(xiàn)損率
完成全部公用線(xiàn)損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kV線(xiàn)損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kV線(xiàn)損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kV線(xiàn)損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬(wàn)元,實(shí)收12876.87萬(wàn)元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬(wàn)元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬(wàn)元,實(shí)現毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià)
完成10kV售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(cháng)22元/千度;0.4kV千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(cháng)28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:
。1)制定發(fā)布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個(gè)月對上季度各所規范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會(huì )同生技、運行、安監等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
。2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個(gè)月對全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開(kāi)展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。
。3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統一規范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開(kāi)庫房管理現場(chǎng)會(huì ),要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類(lèi)擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導及兄弟縣局同行的好評。
。4)為提高農電工隊伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進(jìn)行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學(xué)習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓練。
。5)按照我局今年開(kāi)展爭創(chuàng )"十佳"活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng )"十佳農電工"活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的"評先創(chuàng )優(yōu)"等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習、提高、考核、再學(xué)習、再提高的過(guò)程,我們下發(fā)了農電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創(chuàng )對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專(zhuān)業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲備人才。
。6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實(shí)際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開(kāi)始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開(kāi)檔次,并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動(dòng)了廣大農電工的工作積極性。
。7)在落實(shí)農電工待遇的同時(shí),加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營(yíng)村農電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調查核實(shí)和嚴肅處理。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益
營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì )給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹慎,從大處著(zhù)眼、從小處著(zhù)手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
。1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理,真正起到調動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
。2)購置抄表器20臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線(xiàn)路安裝了大用戶(hù)遠程抄表系統,使抄表方式由原來(lái)單一的'人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
。3)加強了電費核算管理,設置專(zhuān)人對用戶(hù)電費通知單進(jìn)行審核,無(wú)誤后加蓋電費核算專(zhuān)用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬(wàn)余元。
。4)積極與銀行部門(mén)協(xié)調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉鎮信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構,哪個(gè)環(huán)節出問(wèn)題,都會(huì )影響電費如期如數到帳。從去年年底開(kāi)始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法,最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議,零幣問(wèn)題迎刃而解。
。5)嚴格執行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對"五小"電價(jià)執行情況進(jìn)行了調查,為上級物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準確依據。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[XX]25文件要求,對電價(jià)進(jìn)行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪(fǎng)事件妥善進(jìn)行了處理。
。6)重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠(chǎng)家,對各所會(huì )計針對預付費賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓,并對城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶(hù)滿(mǎn)意、企業(yè)不吃虧。
。7)定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì ),
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動(dòng)分析報告,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報各種經(jīng)營(yíng)報表,由于報表種類(lèi)繁多,要求上報時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設備廠(chǎng)和物業(yè)中心開(kāi)始算費以來(lái),我部對報表格式進(jìn)行了調整,力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營(yíng)形勢出現滑坡
用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
。1)對更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現場(chǎng)調查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
。2)每月算費期間對一條10kV線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對審核存在問(wèn)題的用戶(hù)如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調查,發(fā)現錯誤及時(shí)糾正。
。3)4月份對移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,發(fā)現個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關(guān)供電所予以糾正。
。4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,同時(shí)對全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
。5)采取多種措施,協(xié)助指導供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線(xiàn)路的切改工作,10kV線(xiàn)損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區0.4kV線(xiàn)損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現水利低壓線(xiàn)下有樹(shù)障,清除后線(xiàn)損恢復正常。
。6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進(jìn)行調查,為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據。
4、信息網(wǎng)絡(luò )細化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著(zhù)10kV
MIS系統、低壓MIS系統、辦公自動(dòng)化系統、調度自動(dòng)化系統、財務(wù)管理系統等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn),有力的保證了網(wǎng)絡(luò )軟硬件的正常運行。與此同時(shí),我部還做了以下幾項工作:
。1)進(jìn)一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò )管理制度進(jìn)行了完善,建立了計算機臺帳,明確專(zhuān)人負責。
。2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進(jìn)行了逐臺檢查,清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
。3)對現有10kV算費程序進(jìn)行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數據備份工作到位,沒(méi)有丟失一個(gè)數據,服務(wù)器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
。4)對供電所MIS系統進(jìn)行了升級,,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統均已開(kāi)通運行。
。5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
。6)組織供電所業(yè)擴人員進(jìn)行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務(wù)承諾,提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
。1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
。2)24小時(shí)受理"168"和"95598"熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),上半年共受理咨詢(xún)59次、舉報2次、報修1次,均一一進(jìn)行了認真處理,滿(mǎn)意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢(xún)問(wèn)電話(huà)接連不斷,有的客戶(hù)言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
。3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)"十個(gè)不準"、國家電網(wǎng)公司"三公"調度"十項措施"和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項承諾"。
。4)組織專(zhuān)門(mén)會(huì )議,落實(shí)三個(gè)十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪(fǎng)的準備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,組織大廳人員學(xué)習三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識,提高為服務(wù)素質(zhì)。
。5)協(xié)調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線(xiàn)路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計量管理不等不靠,為降損節能提供保障
目前電力系統與技術(shù)監督系統關(guān)于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監督系統授權電力系統進(jìn)行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監督局稽查大隊先后三次來(lái)到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱(chēng)我局未經(jīng)授權非法檢定,并對我局計量設備進(jìn)行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時(shí)與技術(shù)監督部門(mén)往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動(dòng)單相表校驗裝置等四套標準設備通過(guò)省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書(shū)。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時(shí),我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數據,配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場(chǎng)調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì ),落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來(lái)的工作歷程,之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作,全面完成局交辦的工作任務(wù),與以下兩點(diǎn)密不可分:一是工作有計劃性。我部在田局長(cháng)的直接領(lǐng)導及王總的悉心指導下,從去年年底便開(kāi)始醞釀XX年的整體工作思路,未雨綢繆。根據整體工作思路,年初,制定了《XX年主要工作計劃安排》,將計劃開(kāi)展的34項主要工作一一排開(kāi),明確計劃完成時(shí)間、負責人及預計投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì )暨安全例會(huì ),對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒(méi)有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,總結及時(shí),保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專(zhuān)責,經(jīng)調整后成為一正三副兩專(zhuān)責,小班子成員共6人,這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個(gè)人分工,5名副職分別負責電費財務(wù)、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合,平時(shí)工作各有側重,避免兩個(gè)人管一件事,便于區分責任和調動(dòng)積極性。
總結半年來(lái)的工作,我部在局班子領(lǐng)導下,在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jì),但也存在不少問(wèn)題。如供電所規范化管理工作發(fā)展還不平衡,部室內部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年,我們將揚長(cháng)避短,再接再厲,為我們局創(chuàng )造更好的經(jīng)濟和社會(huì )效益而做出我們更大的貢獻!
經(jīng)營(yíng)部工作總結11
IS系統、低壓MIS系統、辦公自動(dòng)化系統、調度自動(dòng)化系統、財務(wù)管理系統等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn),有力的保證了網(wǎng)絡(luò )軟硬件的正常運行。
一、與此同時(shí),我部還做了以下幾項工作:
。1)進(jìn)一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò )管理制度進(jìn)行了完善,建立了計算機臺帳,明確專(zhuān)人負責。
。2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進(jìn)行了逐臺檢查,清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
。3)對現有10kV算費程序進(jìn)行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數據備份工作到位,沒(méi)有丟失一個(gè)數據,服務(wù)器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
。4)對供電所MIS系統進(jìn)行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統均已開(kāi)通運行。
。5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
。6)組織供電所業(yè)擴人員進(jìn)行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
二、、兌現服務(wù)承諾,提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
。1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
。2)24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),上半年共受理咨詢(xún)59次、舉報2次、報修1次,均一一進(jìn)行了認真處理,滿(mǎn)意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢(xún)問(wèn)電話(huà)接連不斷,有的客戶(hù)言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
。3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”。
。4)組織專(zhuān)門(mén)會(huì )議,落實(shí)三個(gè)十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪(fǎng)的'準備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,組織大廳人員學(xué)習三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識,提高為服務(wù)素質(zhì)。
。5)協(xié)調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線(xiàn)路的CT增容業(yè)務(wù)。
三、計量管理不等不靠,為降損節能提供保障
目前電力系統與技術(shù)監督系統關(guān)于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術(shù)監督系統授權電力系統進(jìn)行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術(shù)監督局稽查大隊先后三次來(lái)到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱(chēng)我局未經(jīng)授權非法檢定,并對我局計量設備進(jìn)行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時(shí)與技術(shù)監督部門(mén)往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動(dòng)單相表校驗裝置等四套標準設備通過(guò)省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書(shū)。
四、其他工作
在完成以上主要工作的同時(shí),我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數據,配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設計、圖紙修改審核工作,盡在網(wǎng)絡(luò )。與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場(chǎng)調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì ),落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
五、半年工作中的收獲
回想半年來(lái)的工作歷程,之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作,全面完成局交辦的工作任務(wù),與以下兩點(diǎn)密不可分:
一是工作有計劃性。我部在田局長(cháng)的直接領(lǐng)導及王總的悉心指導下,從去年年底便開(kāi)始醞釀20xx年的整體工作思路,未雨綢繆。根據整體工作思路,年初,制定了《20xx年主要工作計劃安排》,將計劃開(kāi)展的34項主要工作一一排開(kāi),明確計劃完成時(shí)間、負責人及預計投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì )暨安全例會(huì ),對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒(méi)有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,總結及時(shí),保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專(zhuān)責,經(jīng)調整后成為一正三副兩專(zhuān)責,小班子成員共6人,這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個(gè)人分工,5名副職分別負責電費財務(wù)、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合,平時(shí)工作各有側重,避免兩個(gè)人管一件事,便于區分責任和調動(dòng)積極性。
總結半年來(lái)的工作,我部在局班子領(lǐng)導下,在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jì),但也存在不少問(wèn)題。如供電所規范化管理工作發(fā)展還不平衡,部室內部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年,我們將揚長(cháng)避短,再接再厲,為我們局創(chuàng )造更好的經(jīng)濟和社會(huì )效益而做出我們更大的貢獻!
經(jīng)營(yíng)部工作總結12
一、課程總結:
1、本次培訓主要針對一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén),也兼顧了二線(xiàn)保障部門(mén),開(kāi)展的課程主要是團隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門(mén)質(zhì)培員的培訓。
2、本次培訓歷時(shí)4天時(shí)間,有針對性地組織了培訓對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓過(guò)程,培訓中,大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機、竊竊私語(yǔ)的現象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結分析了上期培訓的培訓評估效果,分析了員工的真正培訓需求在哪里,構造了以員工的主題的課堂培訓模式,深刻挖掘并結合了員工培訓興趣。
4、本次培訓以員工為主體的形式,培訓老師為輔的指導課程,利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來(lái)啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習氛圍。
二、課后評估:
通過(guò)個(gè)別受訓員的調查評估,反應此次培訓效果較上次培訓課程,有了明顯的改善,今后需將開(kāi)發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現員工在工作當中不同部門(mén)、不同層次的培訓要求。
三、存在的問(wèn)題:
1、此次培訓在設備雖有了話(huà)題設備,但仍缺少音響設備,希望在今后的培訓當中須完善音響設備,利于學(xué)員培訓的互動(dòng)交流以達到培訓的.最佳效果。
2、培訓當中,有的部門(mén)沒(méi)有按之前提供的培訓人員名單按抵達培訓現場(chǎng),希望各部門(mén)如遇部門(mén)比較繁忙的時(shí)候,請提前請假,而不是無(wú)故缺勤。
3、各部門(mén)經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類(lèi)培訓,本次酒店各部門(mén)質(zhì)培員培訓中出現前廳部、工程部、銷(xiāo)售部負責人的培訓通知不及時(shí)現象,導致部門(mén)員工培訓遲到或缺勤現象。
4、到目前為止,保安部和銷(xiāo)售部的3月培訓計劃和2月培訓總結都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓計劃,沒(méi)有培訓總結,希望以后同步上交。今后各部門(mén)須統一以電子檔形式遞交。
四、培訓建議:
今后針對各部門(mén)報上來(lái)的人員培訓名單,如未請假或無(wú)故缺勤,須填寫(xiě)員工《過(guò)失通知單》,此類(lèi)現象屢次出現的部門(mén),將追究部門(mén)負責人的主要責任。
經(jīng)營(yíng)部工作總結13
20年,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場(chǎng)為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng )業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運行的情況作如下匯報:
一、20年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約萬(wàn)元。預計全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入萬(wàn)元,主要工作如下:
。1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶(hù),預計金額為元;
。2)業(yè)擴低壓工程完成c戶(hù),預計金額為元;
。3)自主維修工程,預計金額為元;
。4)營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)一表改造工程,預計金額為元。
二、20年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強政治學(xué)習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習各級領(lǐng)導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學(xué)習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的'工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實(shí)行規范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶(hù),完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標,促使公司效益化;
2、提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預算,加強與相關(guān)科室的配合,以?xún)?yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶(hù)需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,隨時(shí)了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時(shí)調整,爭取使科室各項工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營(yíng)部工作總結14
本人**,于xx年2月26日入職*******有限公司,是經(jīng)營(yíng)部的一名投標專(zhuān)員,在**公司的近一年時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過(guò)的知識,開(kāi)闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗,令我終身受益;旧贤瓿闪艘粋(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變,現在已完全融入了科建這個(gè)大家庭,同時(shí)對公司的組織結構、工作流程等各個(gè)方面也有了一些初步了解。
首先,作為公司經(jīng)營(yíng)部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內容做出了以下簡(jiǎn)要總結:
1、配合領(lǐng)導完成****鋼結構項目、***項目、***項目、**項目的投標工作,并與領(lǐng)導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。
3、***公司的資質(zhì)升級及增項工作。在即將過(guò)去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專(zhuān)業(yè)承包增項的工作。
4、按時(shí)參加***市建委安排的資質(zhì)動(dòng)態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱(chēng)證書(shū)、崗位證書(shū)、特種作業(yè)、***勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數據庫,全面負責公司人員證件的轉入、借出、歸還等工作,并及時(shí)做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
其次,我在近一年的工作中也存在一些問(wèn)題及不足:因為去工地的'機會(huì )少,實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少,學(xué)東西相對較慢;投標工作中偶
爾會(huì )出現錯誤,還需要更多的鍛煉機會(huì );過(guò)于注重工作的進(jìn)度,對工作內容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領(lǐng)導安排的工作我將以充分的熱情來(lái)完成任務(wù)。我相信良好的心態(tài)在各個(gè)崗位都會(huì )有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。第二,學(xué)習無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初出校門(mén)的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習,抓住每一個(gè)機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。另外,我還要努力提升自我,爭取在xx年順利通過(guò)二級建造師考試。第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內容就是投標工作,在實(shí)踐工作中我要時(shí)時(shí)總結,努力尋求更簡(jiǎn)單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來(lái)工作小結,請領(lǐng)導審閱。
經(jīng)營(yíng)部工作總結15
經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導比較重視,搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(cháng)親臨現場(chǎng),對搬家工作進(jìn)行指導,并對員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。x總,x老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門(mén)市各項工作進(jìn)行指導,并提出建設性的意見(jiàn)。給予xxx經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請允許我代表xxx全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿(mǎn)意的答卷!我現在簡(jiǎn)要總結一下工作情況。
一、經(jīng)營(yíng)部上年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上年累計銷(xiāo)售5250/t,同比增長(cháng)9.6%.累計采購5305/t,同比增長(cháng)9%.累計銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè )觀(guān)。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進(jìn)精細化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強風(fēng)險防范,以客戶(hù)為導向,以做強做大市場(chǎng)份額為目標,爭取在下年實(shí)現新的突破,銷(xiāo)量、利潤穩步增長(cháng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1.現實(shí)工作環(huán)境介紹
由于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷(xiāo)量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著(zhù)大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì )有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的.黝黑,也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì )滑到。而員工們卻戲稱(chēng)這是我們xxx公司新時(shí)期的長(cháng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xxx員工應有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了!
2.新廠(chǎng)區介紹
為了提升公司形象,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,適應市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車(chē)間建設成專(zhuān)業(yè)化、規;、基礎設施齊全的現代化車(chē)間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,并采納了設備廠(chǎng)商的建議,結合自身的實(shí)際情況。設計了自已的多功能車(chē)間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰此起彼伏。但價(jià)格競爭已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣(mài)產(chǎn)品更多是在賣(mài)品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準,倡導專(zhuān)業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認可,得到客戶(hù)的信賴(lài)。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設。
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