美容師工作總結

美容師工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的美容師工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

美容師工作總結1

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多！

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。

　　回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意！我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。 不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

　　4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

　　不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標。

　�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的.做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

　�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。

　　2、學(xué)習。

　�。�1）參加公司的各種培訓，要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

　�。�2）學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來(lái)，哦，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說(shuō)的：開(kāi)心工作！快樂(lè )成長(cháng)！輕松賺錢(qián)！

　�。�3）學(xué)會(huì )認清自己，好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。

　　來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿(mǎn)力量，同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的！ 總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來(lái)到了金火。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

　　在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè )！

　　名角解放店： 張維芳

美容師工作總結2

　　每個(gè)美容院都非常重視新員工后培訓，重點(diǎn)都是采用一種灌輸的。實(shí)際上培訓是進(jìn)行美容院文化建設的一個(gè)主要組成部分。我在擔任美容導師的這一年里，快速有效的完成了對新學(xué)員的培訓工作�，F將這一年的工作做如下總結：

　　一、為員工進(jìn)行文化培訓

　　美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容，可以讓員工對美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(cháng)期積累并得到美容院認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。

　　二、存在的不足

　　1、在時(shí)間投入方面：沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，一講完事，將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。

　　2、在形式方面：沒(méi)有制作規范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)未設立專(zhuān)門(mén)的.美容院文化工作部門(mén)，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進(jìn)行系統的研究。

　　3、在內容方面：主要是將自己的一些式的觀(guān)念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內容對自己今后開(kāi)展各項工作的重要性，也無(wú)從理解這些觀(guān)念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。

　　三、宣講美容文化需要注意的幾個(gè)細節

　　1、突出文化的作用與文化建設的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對美容院的文化有一個(gè)比較系統的認識，并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。

　　2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無(wú)法了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導見(jiàn)面，會(huì )讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識。

　　3、準備一份優(yōu)秀的學(xué)習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習，對自己的思想與行為進(jìn)行調整和約束。

　　4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如部分員工的座談會(huì )，問(wèn)卷調查等，了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對性的幫助與。

　　四、美容院文化知識培訓的主要內容

　　1、美容院如何對待員工的主要思想與配套，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。

　　2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價(jià)值觀(guān)。

　　3、發(fā)生在美容院的有名的與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習美容院的文化。

　　4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

　　5、美容院?jiǎn)T工的行為準則。

美容師工作總結3

　　基本上每個(gè)月的工作都是重復的，但一個(gè)月結束后，我們是該反思一下當月工作取得的成果和不足。所以，美容師月工作總結是必不可少的。隨著(zhù)8月份的完結，那到底美容師8月工作總結報告怎么寫(xiě)？雖說(shuō)每

　　美容師月工作總結寫(xiě)作要點(diǎn)

　　1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要。

　　2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導看到你是用心用腦在工作，即使沒(méi)有問(wèn)題，你也要寫(xiě)出遇到有難度的問(wèn)題，然后通過(guò)你的努力解決了，沒(méi)有給公司帶來(lái)負擔或者帶來(lái)哪些效益。

　　3、通過(guò)的工作，你對崗位和工作的認識。

　　4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開(kāi)始著(zhù)手去做，去學(xué)了。

　　美容師8月工作總結報告怎么寫(xiě)?

　　一、8月工作內容回顧

　　一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專(zhuān)業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節呢?

　　每個(gè)人都是被享受的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供最好服務(wù)的個(gè)人�；仡櫚嗽路莸墓ぷ�，我盡全力去滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求，做到服務(wù)細節統一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結每一個(gè)階段的.工作，總能讓我的工作更加出色。

　　二、8月工作中存在的問(wèn)題

　　8月份，對于我來(lái)說(shuō)是展現全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶(hù)的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因為接待的客戶(hù)還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。

　　三、8月工作的收獲及不足

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì )把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強。

　　四、8月工作任務(wù)完成率

　　本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會(huì )爭取在下個(gè)月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。

美容師工作總結4

　　回顧過(guò)去的上半年變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(cháng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長(cháng)期計劃，是根據美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個(gè)方面的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過(guò)程必須要考試包括規定美容院任務(wù)，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內的一系列計劃。

　　以上就是我的'一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會(huì )。人無(wú)完人，我在工作中仍然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的還有很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

　　下半年，我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：

　�。�1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關(guān)知識等。

　　美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調配原則等。

　　美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　�。�2）美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品結構，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　�。�5）美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

　　以上就是我今年上半年的工作總結和下半年的工作計劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時(shí)對我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績(jì)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。

美容師工作總結5

　　在過(guò)去的20__年，不管成績(jì)怎樣樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師，我們就應向前看，向著(zhù)我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。20__年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住20__的尾巴，為嶄新的20__年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20__年的個(gè)人工作總結。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20__年度工作狀況以后，我工作方面有以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20__年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。

　　二、充電學(xué)習

　　接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習因為此刻的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不透過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的.領(lǐng)域有所長(cháng)呢

　　三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一向都是美容師而沒(méi)有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理潛力呢。

　　美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20__年能夠創(chuàng )造十分不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。

美容師工作總結6

　　在過(guò)去的20xxx年，不管成績(jì)怎么樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應該向前看，向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xxx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住20xxx的尾巴，為嶄新的20xxx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xxx年的個(gè)人工作計劃。

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xxx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xxx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。

　　充電學(xué)習

　　接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習？因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢？

　　三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的'能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎？說(shuō)到語(yǔ)言表達能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xxx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。

美容師工作總結7

　　校園中五彩繽紛的社團活動(dòng)豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng )造力的舞臺。不但能開(kāi)闊眼界，增加人生閱歷，還能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。適度的社團活動(dòng)還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學(xué)生在加入社團后，明顯的感覺(jué)到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進(jìn)步，性格也變得更加開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)了。

　　我院在9月中旬的時(shí)候，隨著(zhù)我們大一新生軍訓的結束，院里各大社團都在如火如荼地展開(kāi)了招生納新工作，而加入各種各樣的社團組織也成為我們大一新生生活的第一課。在進(jìn)入大學(xué)以后，我們不少的大一新生都根據自己的興趣愛(ài)好參加了社團，同時(shí)也是想在這個(gè)環(huán)境中發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，施展自己的才華，鍛煉個(gè)人的能力，拓展人際關(guān)系，更加能培養團隊的協(xié)作精神。

　　我也根據自己的興趣愛(ài)好選擇了自己喜愛(ài)的社團，有幸成為我院籃球俱樂(lè )部的一員。但是我加入社團的時(shí)間并不長(cháng)，之前從未深入的了解社團的內部工作。在我心目中，社團是學(xué)院中不可缺少的組織機構，社團活動(dòng)是多種多樣、豐富多彩的。它就是以豐富同學(xué)們的校園文化生活而創(chuàng )立的。但是，直到我真正的深入了社團內部，從一個(gè)單純的社團活動(dòng)的參與者逐步走向一個(gè)社團活動(dòng)的舉辦者的`時(shí)候，我才真正的體會(huì )到了舉辦社團活動(dòng)的真正意義。雖然在籌備活動(dòng)的過(guò)程中遇到了許許多多大的小的困難。但是當我們大家齊心協(xié)力一一把困難解決了，再次回首的時(shí)候，我們收獲的不僅僅是心中那一份單純的喜悅，更多的是滿(mǎn)足感與成就感。

　　前不久，我們籃球俱樂(lè )部舉辦了一場(chǎng)面向全院學(xué)生的“3對3”爭霸賽，由于我進(jìn)入社團的時(shí)間不長(cháng)，也并未參加過(guò)什么大型活動(dòng)，所以在起初籌備活動(dòng)的工作中，我感到很茫然，不知道該從哪里入手，不知該從何處開(kāi)始準備。好在社團中還有大二的學(xué)哥學(xué)姐們在一旁指導。記得我的首次任務(wù)便是為本次大賽的開(kāi)幕式寫(xiě)一個(gè)流程，在此之前我從未接觸過(guò)類(lèi)似的工作，當我接到任務(wù)的時(shí)候，我感到一絲恐慌，我不知道流程中到底該有些什么程序，是什么樣的精細程度，但是我也不想剛剛接手工作就被困難所_。于是，我開(kāi)始向社團中大二的學(xué)哥學(xué)姐詢(xún)問(wèn)、學(xué)習，向班里的同學(xué)征求好的意見(jiàn)、建議。最后，在我們的共同努力下，終于成功的舉辦了一場(chǎng)開(kāi)幕式，我參與了這一活動(dòng)創(chuàng )辦的過(guò)程，成功的吸引部分同學(xué)參與我感到很欣慰。但是我懸著(zhù)的心并未落下，我從中發(fā)現了很多細節的問(wèn)題并不是處理得很好，于是我吸取了這一次的經(jīng)驗教訓。在舉辦閉幕式的過(guò)程中，我就已經(jīng)能對工作得心應手了，能夠獨自完成工作并成功的舉辦了閉幕式。

　　在別人看來(lái)，這或許是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)，但是當我們真正的參與到里面，從始至終的體會(huì )了這一舉辦的過(guò)程的時(shí)候，我才發(fā)現這是一種享受，一個(gè)能夠體現自我能力，增強自信心的過(guò)程。

　　社團本就是服務(wù)于我們學(xué)院同學(xué)的，加入社團讓我感受到實(shí)踐出真知，長(cháng)才干，參與服務(wù)活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、崇尚文明、勇于創(chuàng )新，甘于奉獻的熱情，有利于培養我們大學(xué)生的社會(huì )責任感，增強團隊意識和集體榮譽(yù)感。社團服務(wù)活動(dòng)的有效實(shí)施也能使我們服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調能力、表達能力，人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體，自身也更加和諧。

美容師工作總結8

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。

　　來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多!

　　一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代

　　服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　二、全新的領(lǐng)域

　　美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　三、積極參加培訓

　　能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。

　　不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

　　四、主動(dòng)的學(xué)習心態(tài)

　　會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理、店長(cháng)和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的　　美容師是一種專(zhuān)業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱(chēng)謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所，工作職責是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。小葉為你整理了美容師實(shí)習工作總結，希望對你有所參考幫助。

　　在醫療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，覺(jué)得在醫療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，怎樣與美容院老板或代理商進(jìn)行有效溝通，在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是，在醫療美容技術(shù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。

　　良好的溝通會(huì )為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結醫療美容技術(shù)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：

　　一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，持續提高自身工作能力。

　　在醫療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的.感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合醫療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的醫療美容技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。

　　在醫療美容技術(shù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在醫療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對醫療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據醫療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成醫療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學(xué)校門(mén)跨入到醫療美容技術(shù)崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。

　　四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

　　在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。

　　五、存在的問(wèn)題。

　　幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對醫療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

美容師工作總結9

　　想要做好第二季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽出現，所以我在工作中十分重視客戶(hù)的需求與美容技巧的運用，也許是對美容師工作比較嚴謹的緣故導致我在第二季度結束的時(shí)候不知不覺(jué)成長(cháng)了許多，這既是這段時(shí)間努力的成果也是我比較重視美容師工作的緣故，為了秉承這種良好的作風(fēng)應該對第二季度完成的美容師工作進(jìn)行總結。

　　加強了對美容產(chǎn)品的了解并在工作之余與同事進(jìn)行這方面的探討，作為美容師自然需要在工作中運用各種美容產(chǎn)品來(lái)取得良好的.效果，因此我得加強對美容產(chǎn)品的了解并利用這方面的學(xué)習來(lái)提升自身的美容技巧，無(wú)論是美容產(chǎn)品的成分還是效果都應該謹記在心并將其運用到工作中去，即便是與客戶(hù)進(jìn)行交流的時(shí)候也能夠因為自身的專(zhuān)業(yè)度得到對方的認可，所以我從未忽視過(guò)對美容產(chǎn)品知識的學(xué)習從而在工作中取得了不錯的進(jìn)展，但是想要保持住這種優(yōu)勢就得在以后的美容師工作中重視新產(chǎn)品的發(fā)布以及試用才行。

　　相對于美容產(chǎn)品的輔助而言自身的技巧也是在工作中取得進(jìn)展的重要因素，即便能夠從容應對美容師工作中的挑戰也要秉承虛心的態(tài)度才行，這既是為了今后的發(fā)展著(zhù)想也是希望能夠在工作中再次取得成就，若是因為些許的成就便感到自滿(mǎn)無(wú)疑會(huì )對自身的發(fā)展造成不良的影響，所以我除了和其他美容師進(jìn)行交流以外還經(jīng)常查找網(wǎng)絡(luò )教程或時(shí)尚雜志來(lái)提升自身底蘊，相對于閉門(mén)造車(chē)而言還是應該通過(guò)對美容技巧的學(xué)習增長(cháng)見(jiàn)識才能夠擁有更多的成長(cháng)空間。

　　除了較強的工作能力以外也要具備較高的職業(yè)素養從而得到客戶(hù)的認同，盡管自己的主要職責是做好美容領(lǐng)域的相關(guān)工作卻也要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，既要做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作也要在后期的維護中不斷努力才行，若是僅僅滿(mǎn)足于美容工作的完成而不去處理好與客戶(hù)間的關(guān)系則很難取得長(cháng)期性的發(fā)展，至少應當妥善利用客戶(hù)資源從未為今后達成業(yè)績(jì)指標提供更多的保障，雖然第二季度的美容師工作完成得還算不錯卻也要更加重視才行，想要適應職場(chǎng)競爭帶來(lái)的壓力就得通過(guò)工作中的努力建立相應的優(yōu)勢。

美容師工作總結10

　　一年的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專(zhuān)業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節呢每個(gè)人都是被享受的客戶(hù)，又是為客戶(hù)提供最好服務(wù)的個(gè)人�；仡�20xx年的工作，我盡全力去滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求，做到服務(wù)細節統一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。

　　一、工作任務(wù)完成率

　　本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會(huì )爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是展現全新自己的一年。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶(hù)的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因為接待的客戶(hù)還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。

　　三、工作的.收獲及不足

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì )把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強。

　　四、工作需要改進(jìn)的地方

　　這個(gè)月在工作過(guò)程中，有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長(cháng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。

美容師工作總結11

　　一年的工作結束了，在美容院工作，作為一名美容師，現就我的工作做如下總結：

　　一、回首20xx年

　　1.不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前，對于我來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來(lái)到xx美容院之后，得到了很多同事和領(lǐng)導的幫助，尤其是店長(cháng)在工作中，經(jīng)常的指導我，讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余，我會(huì )利用下班時(shí)間不斷的充電，學(xué)習美容知識和技巧，這些都讓我的專(zhuān)業(yè)技能得以提升。

　　不足之處：個(gè)人銷(xiāo)售技巧有待提高

　　2.工作積極，態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節之中，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正因如此，所以我們應該以顧客為中心，為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情，會(huì )盡力的滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)的細節。

　　不足之處：個(gè)人缺乏自信，缺少自信力

　　3.積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候，院里組織了很多培訓的活動(dòng)，在此期間，我非常積極的參與其中，主動(dòng)的.向老師提問(wèn)，并且最終順利的通過(guò)了考核。

　　不足之處：不能主動(dòng)分享培訓后的心得感受

　　二、展望20xx年

　　1.加強技能。豐富自己美容知識，包括產(chǎn)品的知識、基本常識、銷(xiāo)售知識等。另外，提升自我技能，包括美容手法技能、按摩技能，另外提高自己在銷(xiāo)售方面的能力。

　　2.了解顧客。把握好每一位目標的顧客，積累自己的顧客資源。

　　3.端正態(tài)度。工作要開(kāi)心，心態(tài)積極向上。

　　回首過(guò)去，不僅是為了自我總結，更多的是為了更好的展望未來(lái)。對于20xx年的工作，我希望自己更上一層樓，為美容院未來(lái)發(fā)展獻出自己的一份力量。

美容師工作總結12

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這20xx上半年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。

　　告別成績(jì)斐然的20xx上半年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx下半年。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。

　　20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多!

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代

　　服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　2、新領(lǐng)域學(xué)習

　　美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的.學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓

　　在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

　　4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題

　　專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。

　　不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標。

　　二、展望20xx下半年

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年下半年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年下半年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標

　　(1)、認真的把握好自己的目標顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

　　(2)、認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。

　　2、學(xué)習

　　(1)、參加公司的各種培訓，要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。

　　(2)、學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!

　　(3)、學(xué)會(huì )認清自己，好好的去體會(huì )xx授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。

　　來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的! 總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。

　　在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

　　20xx年下半年是全新的開(kāi)始，也是自我挑戰的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足，把新半年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容師工作總結13

　　不知不覺(jué)之間，20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!

　　回顧20xx年

　　1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的'細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

　　2、銷(xiāo)售是美容師的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　展望20xx年

　　我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。

　　我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：

　　(1)基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、人體的器官等。

　　(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　　(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。

　　(4)銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　　(5)美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。

美容師工作總結14

　　(1)每天要專(zhuān)門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

　　每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果要兩班倒的話(huà)，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。

　　(2)在你檢查工作之前，仔細思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

　　在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能對付過(guò)去。你總要表現出很內行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專(zhuān)家了。你每次檢查的內容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長(cháng)時(shí)間你就會(huì )把全部店內工作程序、服務(wù)流程、顧客滿(mǎn)意度和工作任務(wù)都檢查到了。

　　(3)要有選擇地檢查

　　你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內工作都會(huì )有條不紊的順利進(jìn)行。

　　檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著(zhù)鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者。

　　(4)永遠要越過(guò)權力的鎖鏈

　　這一點(diǎn)是絕對的必須的，毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類(lèi)型的檢查是會(huì )令人滿(mǎn)意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì )怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節，那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì )跟你，但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題，你要對他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是你能夠得到直接回答的途徑。

　　(5)要多問(wèn)問(wèn)題

　　要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn)，細心聽(tīng)取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的`工作。如果你讓他們說(shuō)，他們是會(huì )告訴你的，畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

　　(6)重新檢查你發(fā)現的錯誤

　　如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現過(guò)的錯誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對你下達的改正命令實(shí)行監督，以便能夠得到貫徹執行。

　　切記，一個(gè)命令如果缺乏監督和檢查，那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區別!

　　店長(cháng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替員工著(zhù)想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì )隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統一觀(guān)念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒(méi)有命令，員工就會(huì )成一盤(pán)散沙，美容院、發(fā)廊就會(huì )失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務(wù)于管理。請你成為一個(gè)管理!

美容師工作總結15

　　時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的;首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。

　　作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗總結：

　　一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法

　　1、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。

　　2、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

　　3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

　　二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實(shí)一步

　　1、具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

　　2、要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　3、在工作時(shí)，要向顧客充分展現出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。

　　要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識，關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

　　四、技藝修養。

　　美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。

　　五、美容師的個(gè)人儀表。

　　美容師的個(gè)人儀表具體體現在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。(3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

　　六、美容師的待客禮儀。

　　要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的.敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西，而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

　　2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

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