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農資銷(xiāo)售工作總結(通用15篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的農資銷(xiāo)售工作總結(通用15篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇1
加入公司也有一年時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些營(yíng)銷(xiāo)心得與工作情況總結如下:
一、營(yíng)銷(xiāo)心得
不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。向客戶(hù)請教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。知已知彼,揚長(cháng)避短。
做為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰勝客戶(hù)的劣勢。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
二、認真學(xué)習,努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及營(yíng)銷(xiāo)人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的.不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。
三、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇2
20年即將過(guò)去,這一年給予我很多的收獲,同時(shí)給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來(lái)工作計劃做總結。
一、工作成果
。ㄒ唬、工作成果
。1)工作內容,首先從引流方面找突破口,線(xiàn)上添加一些潛在的客戶(hù),添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶(hù),休眠客戶(hù),還有增加客戶(hù)的黏性,讓客戶(hù)了解的最新動(dòng)態(tài)。因為內容可以帶給她們價(jià)值感,所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流,寫(xiě)一些客戶(hù)們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線(xiàn)下引流就是參加展會(huì ),獲取一些新的人脈信息,與老客戶(hù)見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
。2)客戶(hù)管理信息匯總,甄別客戶(hù)質(zhì)量,與增加客戶(hù)的黏性,及時(shí)記錄好客戶(hù)的需求;喚醒沉睡客戶(hù),比挖掘新客戶(hù)要節省時(shí)間,節省成本;累計客戶(hù)的名單的同時(shí),刪除一些一般客戶(hù)信息。
。3)成交客戶(hù)后,準備客戶(hù)需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶(hù)。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)。
。4)做好售后服務(wù),增加客戶(hù)對你的信任度,目的是讓客戶(hù)介紹她的朋友給我們,形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶(hù),否則你將會(huì )失去她背后的.那一群人。國著(zhù)名的推銷(xiāo)員說(shuō)過(guò)過(guò):“你只要趕走一個(gè)客戶(hù),就等于趕走了潛在的個(gè)顧客!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶(hù)。
。5)培訓工作,一個(gè)是配合電商培訓學(xué)校培訓電商知識,一個(gè)是培訓我的客戶(hù)分享一些專(zhuān)業(yè)性的知識,例如沙棘方面、銷(xiāo)售心得、消費心理學(xué)方面等。讓客戶(hù)復制黏貼后,增加銷(xiāo)售量。
。ǘ┕ぷ鲀r(jià)值
首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值,20年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶(hù)貼了10000瓶(此處做表格呈現),這一年,我將工作重點(diǎn)放在原料油上,其他規格的產(chǎn)品相對來(lái)說(shuō)比較弱一些,應該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值,讓客戶(hù)倍增的不二法則就是扶持客戶(hù),讓客戶(hù)增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識,讓客戶(hù)得心應手的應用。第三改進(jìn)價(jià)值,因為支持的客戶(hù)有限,沒(méi)有形成團隊,目前需要建立一個(gè)團隊。
二、工作收獲和思考
收獲:
。1)收獲了心聲,客戶(hù)經(jīng)常郵寄一些家鄉特產(chǎn),及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章,同時(shí)幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
。2)收獲了業(yè)績(jì),與20年相比,業(yè)績(jì)翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
。3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
。4)啟發(fā),做銷(xiāo)售與做其它事情是一個(gè)道理,首先銷(xiāo)售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),還得結合現在社會(huì )氣息,用反向思維來(lái)做好銷(xiāo)售。還要懂得利用工具思維,比如讀書(shū)筆記、工作總結,一定要學(xué)會(huì )利用思維導圖這要比較方便;深度思維,要透過(guò)現象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,一個(gè)貌似不合理的安排,背后總會(huì )有一個(gè)合理的解釋?zhuān)煌ㄓ盟季S,就是結合自己的經(jīng)驗,把不同專(zhuān)業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結實(shí)好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考:
。1)增加有效的活數據支撐,一定要數據活化,做到心中有數。利用有效的活化數據,做好記錄,給生活和工作帶來(lái)了便利,最終重要的就是節省了時(shí)間成本。
。2)繼續找好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷(xiāo)售和介紹客戶(hù),形成有序的循環(huán)。
。3)嫁接團隊,攜手共進(jìn),A企業(yè)平臺,結合企業(yè)提供的平臺,結實(shí)好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進(jìn)銷(xiāo)售。B產(chǎn)品規模,10個(gè)凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷(xiāo)售自己,再去銷(xiāo)售產(chǎn)品。
三、未來(lái)的工作計劃
。1)開(kāi)拓新品渠道,結合產(chǎn)品的特性與老客戶(hù)聯(lián)系的同時(shí),還要與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行渠道拓寬。
。2)進(jìn)一步的引流,數據活化,及時(shí)跟蹤客戶(hù),與客戶(hù)對接。最主要的是建立一個(gè)健全的數據庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶(hù)分類(lèi)。根據客戶(hù)分類(lèi),選擇溝通日期等。目的就是為銷(xiāo)售做好細節工作。
。3)建設自己的銷(xiāo)售隊伍。前期一定要學(xué)習輔助銷(xiāo)售的書(shū)籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶(hù)進(jìn)行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習,建立自己的高人磁場(chǎng),做一名有知識涵養的新時(shí)代銷(xiāo)售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式,多學(xué)習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點(diǎn)就是我20年的工作總結,希望每一次的總結,對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導給予我們這個(gè)平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見(jiàn)!
農資銷(xiāo)售工作總結 篇3
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的'時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、計劃
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬、依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
。ǘ、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
。ㄈ、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
。ㄋ模、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄎ澹、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
。┲朴唽W(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ㄆ撸、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
農資銷(xiāo)售工作總結 篇4
產(chǎn)品演示前,特地請了2天假,為我第一個(gè)客戶(hù)工作做好?上驳氖侵芪褰K于效果非常好,算是把使用單位換了一個(gè)腦袋了。領(lǐng)導非常滿(mǎn)意,也真得把演示的售前同事折磨了。
第一次見(jiàn)面,因為對產(chǎn)品不熟悉,所以客戶(hù)要演示的效果未能展示出來(lái),當然本身不是產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)頁(yè),客戶(hù)也理解,但是無(wú)法把客戶(hù)需求解決,對產(chǎn)品的疑慮一天也不無(wú)法解決,因此周五邀約了一次正式演講,讓客戶(hù)安排使用部門(mén)負責人和一線(xiàn)人員參與,將其最關(guān)心的問(wèn)題提出,并詳細演示解答。
演示前一天,與客戶(hù)信息科長(cháng)再溝通過(guò),并大致獲取使用部門(mén)關(guān)心的問(wèn)題,做好匯總演示。
原計劃會(huì )有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)參與的,可惜支撐的售前技術(shù)沒(méi)有比我來(lái)多久,也就2個(gè)月的新人,個(gè)人比較擔憂(yōu),也就把前期客戶(hù)溝通的信息拿出來(lái)一起討論。
1.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、特色、專(zhuān)利,有那些?
2.公司實(shí)力?
3.能否以實(shí)施過(guò)的案例來(lái)詳細說(shuō)一遍?
果然,得到的.答案和我想的一樣。
回復如下:
1.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、特色、專(zhuān)利,其實(shí)每個(gè)廠(chǎng)商都一樣的,實(shí)現功能不一樣而已;而且我也沒(méi)接觸過(guò)競品的產(chǎn)品,真不知道有什么賣(mài)點(diǎn)或者特點(diǎn)的。專(zhuān)利就是那兩個(gè)了,簡(jiǎn)單說(shuō)下就可以了。不如我實(shí)際的把PPT演示一遍更好了。
2.公司實(shí)力。我也剛來(lái)不久,如果真要說(shuō)實(shí)力,其他幾家比我們實(shí)力更強,這個(gè)還是你說(shuō)吧。
3.我剛來(lái)不久,真沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際案例,說(shuō)說(shuō)PPT還可以,但是對于業(yè)務(wù)流程我也不熟悉,如果我這樣說(shuō),使用單位一問(wèn)我,就會(huì )露餡的,這樣做不好。
還好一切在計劃中,高層的授權也拿到了,都得聽(tīng)我的,要做的就是把售前壓榨,給售前重新?lián)Q一個(gè)腦袋。
用八大掃描方法,自身優(yōu)勢、缺點(diǎn),競品優(yōu)勢,市調,隱藏缺點(diǎn)。
單爆每個(gè)問(wèn)題,再細分。經(jīng)過(guò)包裝后,演示煥然一新。
1.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、特色、專(zhuān)利。
賣(mài)點(diǎn)、特色就是人性化,是基于全國300個(gè)客戶(hù)實(shí)施經(jīng)驗總結出來(lái)的。
這些都是我強迫售前全場(chǎng)演示過(guò)之后,再結合我之前在前端客戶(hù)交流匯總信息再提煉出來(lái)的特點(diǎn),經(jīng)過(guò)語(yǔ)言的包裝。其名日:人性化。全國案例實(shí)施經(jīng)驗得出的。
實(shí)際嘛!雙擊按鈕的位置調整,顯示框的橫豎顯示,界面的配色,操作習慣,窗口備忘錄功能,架構特點(diǎn)。
類(lèi)似的賣(mài)點(diǎn)、特色,我提出3類(lèi)。要求按每個(gè)類(lèi)別,記錄下來(lái),用案例包裝好。
如:我司做A客戶(hù)時(shí),A客戶(hù)顯示框是橫排顯示,每行多少個(gè)顯示,實(shí)際上豎排的顯示效果會(huì )更好,因為軟件會(huì )在PAD和手持終端使用同一個(gè)客戶(hù)端,在實(shí)際臨床應用中我們發(fā)現,使用人員只需看第一排主要藥方即可,如需查詢(xún),都會(huì )在PAD上實(shí)現。如此細節優(yōu)化,我就不一一列舉,但是我司提供給每個(gè)客戶(hù)的都是匯聚的行業(yè)精華,并為客戶(hù)流程所定制的服務(wù)。
2.公司實(shí)力?分硬件、軟件(服務(wù))。
聯(lián)想定制或者伙伴,SAP行業(yè)核心伙伴,為此,年初我們再北京做了一個(gè)專(zhuān)場(chǎng)會(huì )議,邀請了行業(yè)專(zhuān)家xx等等參與。
并且與國內、國外高大上學(xué)校建立技術(shù)中心。去年底某知名風(fēng)投企業(yè),追投我司,成為其本行業(yè)唯一合作公司,第二輪融資超過(guò)1億。本行業(yè)屬于新行業(yè),實(shí)施經(jīng)驗重要,但是服務(wù)更加重要。我司全國建立6大區,實(shí)現本地化服務(wù),人員配備情況如何等。(一般都是1、2個(gè)銷(xiāo)售跑一片天,技術(shù)支持為零,故意突出服務(wù)為賣(mài)點(diǎn)。實(shí)際我們技術(shù)也沒(méi)有,但是后期會(huì )爭取弄一個(gè)技術(shù)做到本地化,差異化,講究服務(wù)才是核心競爭力)
3.能否以實(shí)施過(guò)的案例來(lái)詳細說(shuō)一遍?
因為擔心以實(shí)際案例來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)流程不熟悉,售前會(huì )被使用人員問(wèn)倒,另外我本人對業(yè)務(wù)流程屬于了解的情況,無(wú)法拿上臺面說(shuō)事,對售前的業(yè)務(wù)流程挑不出刺來(lái),外加與客戶(hù)溝通的時(shí)候了解到的,一時(shí)不會(huì )是無(wú)法理解透徹業(yè)務(wù)流程的。
因此選擇了PPT結合實(shí)際操作的模式,結合案例來(lái)說(shuō),但又不局限一個(gè)案例,穿插幾個(gè)案例。業(yè)務(wù)流程不熟悉,可借題發(fā)揮,既贊揚客戶(hù)流程的規范性,也展示我們能力、人性化服務(wù)。一石二鳥(niǎo),妙!
最終演示效果很好,能看到使用人員想馬上用上的激動(dòng)表情。
回到公司給售前打了一針雞血!
1.期望你將今天客戶(hù)問(wèn)到,把你一瞬間難倒的問(wèn)題匯總,另外是今天交流之后,覺(jué)得算是賣(mài)點(diǎn)的記錄下來(lái),發(fā)個(gè)郵件給我們。
2.本次演示,客戶(hù)提到的問(wèn)題我都一一記錄,當中還有我不明白的問(wèn)題。其中還有一些是競品公司給客戶(hù)宣傳洗腦的優(yōu)點(diǎn)。我會(huì )先發(fā)郵件給你,你用技術(shù)角度去解答好回我個(gè)郵件。我會(huì )用銷(xiāo)售的角度去包裝好給你的。
在此之后,1個(gè)客戶(hù)提出10個(gè)問(wèn)題,我們一一解答并且美其名日,大量案例總結出來(lái)的實(shí)施經(jīng)驗,給客戶(hù)是專(zhuān)業(yè)有能力的感覺(jué)。接觸了10個(gè)客戶(hù)之后,你有足夠能力出書(shū)了!
《售前-客戶(hù)交流100問(wèn)》,這個(gè)是你能力的體現,你的議價(jià)能力就出來(lái)了,公司能有誰(shuí)不知道你的能力呢?!
以上是對私的好處。對公你的貢獻才大。
一般競品公司銷(xiāo)售在前,我們100問(wèn)解決了,轉化為100個(gè)人性化特點(diǎn),客戶(hù)被我們完全洗腦了,會(huì )拿著(zhù)我們的標準去評估競品公司!
有幾個(gè)銷(xiāo)售懂售前技術(shù),又有幾個(gè)售前同銷(xiāo)售話(huà)術(shù)?
你,你實(shí)在太牛了!
農資銷(xiāo)售工作總結 篇5
20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成17營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入1717萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入1717萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的.重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇6
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
一、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲,xxx店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
二、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度。
三、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學(xué)習和引導。
四、在xx號x老師來(lái)xx講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了xxxx多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō):
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的.積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
五、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
六、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一月開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇7
白駒過(guò)隙,轉眼我在xx已經(jīng)工作快一年了,在這一年里,我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰;赝@一年來(lái)的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。下一年的到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接它的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結上一年來(lái)所做的努力。xx團隊自成立到現今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入這個(gè)團隊,跟大家一起慢慢成長(cháng)。自20xx年以來(lái),xx的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的'本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作事項總結如下:
1、xx銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表,及時(shí)更新銷(xiāo)售數據,定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計,定期制作各期銷(xiāo)售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理,確,F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這半年期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏(yíng)。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
下一年工作改進(jìn)措施:
針對上一年工作中的不足,根據本職工作的性質(zhì),現對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,在下一年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近一年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐,比如工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質(zhì)量。銷(xiāo)售助理年終工作總結銷(xiāo)售助理年終工作總結。在銷(xiāo)售一線(xiàn),最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì )導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇8
光陰似箭,轉眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有x月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這x月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會(huì )到了_這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了_這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的`機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
x月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇9
咱網(wǎng)銷(xiāo)售工作感想作為一個(gè)準大一學(xué)生,之前的一段時(shí)間還在浸沒(méi)游戲當中,但是內心的那顆熱血之心卻命令我改變自己,的確,改變自己是一件疼苦的事情,由原來(lái)的晚睡晚起,到現在跑去×,銷(xiāo)售,初涉銷(xiāo)售工作,令我感慨,茫茫社會(huì )大海,你不過(guò)是一個(gè)一滴水,甚至連一個(gè)波浪也不是,只不過(guò)是一滴水,一個(gè)水分子,以一人之力為大事,不是不可能,而是很難,所以你必須倚靠集體的力量,將自己的一份努力投入到對集體的工作中,不斷奮斗,慢慢向上攀爬。進(jìn)入咱網(wǎng),開(kāi)始為公司做事之后,深感銷(xiāo)售是門(mén)學(xué)問(wèn),唯有不斷打滾,不斷碰壁,才能夠不斷進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō),我的推銷(xiāo)群體是學(xué)生(熟人)和商家(淘寶拍拍),一般來(lái)說(shuō),問(wèn)同學(xué)開(kāi)不開(kāi)網(wǎng)店,一開(kāi)始別人還是很有興趣的,然后,我就要開(kāi)始慢慢介紹了,由于商城鋪位是個(gè)比較抽象的東西,所以要慢慢的形象化解釋?zhuān)獙⒐镜腷2c2c的模式闡釋清楚,所以這是第一個(gè)工作難點(diǎn),要讓客戶(hù)理解這個(gè)產(chǎn)品。而后就是費用的問(wèn)題,由于現在還沒(méi)得到正式的內部批準,我還是一個(gè)半×人員,對于外界大都是360幣一年的說(shuō)法,于是呼前面一打串的解釋?zhuān)龑С鍪召M問(wèn)題之后,同學(xué)的開(kāi)店熱情馬上被澆滅,畢竟金錢(qián)的東西一說(shuō)明了,感覺(jué)就是特別敏感,盡管我一直都說(shuō)這個(gè)價(jià)格是非常的優(yōu)惠的了。
而后收入55分成,部分客戶(hù)也提出了質(zhì)疑,認為應收入大部分歸入她們,之后就要糾結,所以有一定的難度?赡軐360zan沒(méi)有一個(gè)完全徹底的認識和培訓,于是一些進(jìn)一步的手續步驟顯得生疏,難以迅速的接下對方的問(wèn)題,從而導致客戶(hù)的不耐煩,進(jìn)而難以繼續交流。還有一類(lèi)客戶(hù)就是商家之類(lèi)的,這一類(lèi)客戶(hù)是異常的難搞,全部咨詢(xún)的人,發(fā)送了15個(gè)人以上,大都表現出不感興趣和不耐煩,要不草草的應付敷衍了事,要不直接的怒言相對,對于這種情形,之后我做出了思考和分析:
1、易于被歸為騙子。由于現在網(wǎng)絡(luò )平臺的'虛擬性,而且大多銷(xiāo)售騙局的出現,我相信對于這類(lèi)客戶(hù),被推銷(xiāo)產(chǎn)品的話(huà),我絕對不是第一個(gè)人,他們肯定也是被纏過(guò)很多詞,每個(gè)人無(wú)可避免的都有謹慎和厭惡之情,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )背景下,是一個(gè)不利的因素。
2、對于360zan平臺的信譽(yù)問(wèn)題。由于缺乏一定的知名度和聲譽(yù),大多數客戶(hù)都是第一次聽(tīng)聞了咱網(wǎng),所以對咱網(wǎng)的這個(gè)項目的確實(shí)性存在疑慮,他們覺(jué)得網(wǎng)站頁(yè)面效果可以臆造出來(lái),開(kāi)商城是假,索騙錢(qián)財是真,他們的這種想法應該不是個(gè)別,我覺(jué)得應該要在有一定威信力的查詢(xún)網(wǎng)站支撐下,首先令客戶(hù)信服項目的真實(shí)誠信度
農資銷(xiāo)售工作總結 篇10
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%,比去年同期增長(cháng)xx%,回款率為x%;低檔x占總銷(xiāo)售額的xx%,比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn);中檔x占總銷(xiāo)售額的xx%,比去年同期增加xx個(gè)百分點(diǎn);高檔x占總銷(xiāo)售額的xx%,比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的.銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、_店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超x家,x店x家,終端_家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為x系列的全部產(chǎn)品;x家x店是分別是x店和x店,其中x店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年,x店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是x系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè),其中xx門(mén)市部及餐館門(mén)頭xx個(gè),其它形式的廣告牌x個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是__營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇11
阿龍山林業(yè)局20xx年在林管局和營(yíng)銷(xiāo)處的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在林管局的銷(xiāo)售方針指導下,不斷完善管理機制,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)采取“適應需求,合理生產(chǎn);狠抓管理,提等晉級;穩固客戶(hù),擴大市場(chǎng);預先安排,搶占先機;簡(jiǎn)化程序,方便客戶(hù)”等有效措施,按時(shí)完成了林管局交給我們的各項工作任務(wù),現將20xx年各項工作完成情況匯報如下:
一、20xx年各項指標完成情況。
1.20xx年全年銷(xiāo)售、運輸完成情況:林木產(chǎn)品銷(xiāo)售共完成78,710m3,計845車(chē);銷(xiāo)售收入完成:5,505.6萬(wàn)元;平均售價(jià):643.61元/m3。其中:
。1)主產(chǎn)品銷(xiāo)售完成54,750立方米,計:657車(chē),銷(xiāo)售收入完成4.401.62萬(wàn)元,平均售價(jià)803.95元/立方米。
。2)紙材銷(xiāo)售完成2,691m3,銷(xiāo)售收入完成141.73萬(wàn)元,平均售價(jià)526.68元/m3。
。3)帳外桿銷(xiāo)售完成3,880m3,銷(xiāo)售收入完成186.92萬(wàn)元,平均售價(jià)481.75元/m3。
2.原料供應計劃完成情況
。1)玖龍興安原料年供應計劃為11,000m3,已完成11,000m3。
。2)金河板業(yè)原料年供應計劃為15,000m3,已完成11,452m3。
。3)拓孚公司樹(shù)皮年供應計劃為100噸,已完成100噸
。4)華洋木業(yè)原料年供應計劃為1000m3,已完成1000m3。
二、20xx年做的主要工作。
1、20xx年,我局按年初經(jīng)濟工作確立目標,在產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作中加強了營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,健立并完善了相應的管理制度,本著(zhù)面向市場(chǎng),面向運輸,穩定現有市場(chǎng),不斷拓展新市場(chǎng),遵循價(jià)值規律,建立了可靠的市場(chǎng)信息反饋系統,能準確及時(shí)地掌握市場(chǎng)行情及鐵路運輸動(dòng)態(tài)信息,發(fā)揮木材銷(xiāo)售人員的積極作用,努力開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,大力拓展需求空間。由于今年中國木材進(jìn)口渠道不斷增加,國內房地產(chǎn)調控政策等諸多因素的影響,木材需求量大幅萎縮,在仔細分析研究木材市場(chǎng)的基礎上,先后調整木材售價(jià)達十余次,主動(dòng)迎合市場(chǎng)。改變了以前的銷(xiāo)售作風(fēng),積極走出去,尋找新的客戶(hù),積極尋找市場(chǎng)。加強了與礦山、用材大戶(hù)等客戶(hù)的聯(lián)系,努力為客戶(hù)服務(wù),使購買(mǎi)我們木材的客戶(hù)享受成本最低,服務(wù)最好的待遇。使我們抓住了時(shí)機,拓展了銷(xiāo)售市場(chǎng),提高了售價(jià)。
2、貯木管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益的源泉,貯木管理工作完成的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,我們要不斷提高對貯木管理工作的重要性的認識,繼續按照《內蒙古大興安嶺林林區貯木管理檢查辦法》的要求,提高林區現隊段貯木商品化管理水平,積極推廣效益造材機制,效益造材、合理造材的規章制度和獎罰措施,提高經(jīng)濟材比重,使貯木管理達到“現場(chǎng)管理程序化、楞頭排擺商品化、產(chǎn)品質(zhì)量標準化、產(chǎn)品結構市場(chǎng)化”的要求。在加強內部管理過(guò)程中,今年,我們在原有的基礎上,不斷完善激勵機制,結合公司實(shí)際情況,建立起符合公司實(shí)際運作的《貯木場(chǎng)封閉式管理辦法》、《木材銷(xiāo)售管理辦法》,宏觀(guān)調控木材管理與銷(xiāo)售工作,并針對各相關(guān)股室職能,重新修訂崗位標準,同時(shí),我們還要通過(guò)舉辦培訓班、知識講座等形式來(lái)進(jìn)一步提高銷(xiāo)售工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和廉潔意識,增強業(yè)務(wù)和素質(zhì)學(xué)習。在加強貯木場(chǎng)商品化和效益化管理,堅持合理造材、科學(xué)造材。在生產(chǎn)過(guò)程中做到清選、清歸,努力做到材長(cháng)清、徑級清、等級清,確保貯木場(chǎng)“商品化”管理的實(shí)現。加大對量材員、木材檢驗員等一線(xiàn)職工的業(yè)務(wù)培訓,為我們提高木材生產(chǎn)質(zhì)量和促進(jìn)銷(xiāo)售工作有序發(fā)展打下良好的基礎。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢,創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方式,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式,木材銷(xiāo)售管理進(jìn)入信息化時(shí)代,拉近產(chǎn)銷(xiāo)兩地距離,為供需雙方建立信息平臺。及時(shí)準確地為客戶(hù)提供鮮活的木材銷(xiāo)售信息,使廣大企業(yè)和客戶(hù)更充分地享受網(wǎng)站服務(wù)帶來(lái)的商機和便利。實(shí)現產(chǎn)區與銷(xiāo)區之間、木材市場(chǎng)與口岸市場(chǎng)的價(jià)格信息聯(lián)動(dòng)。達到了信息資源共享,供需雙方雙贏(yíng)的'目的。準確掌握木材銷(xiāo)售的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),營(yíng)造良好的木材銷(xiāo)售環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。成為木材銷(xiāo)售的新渠道,聯(lián)系客戶(hù)的新紐帶,服務(wù)企業(yè)的新平臺,招商引資的新載體。是木材銷(xiāo)售的參考系和風(fēng)向標,木材市場(chǎng)價(jià)格信息變化的晴雨表。
4、積極協(xié)調同鐵路部門(mén)的關(guān)系,做好運輸工作。鐵路運輸是我局產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節,我局的產(chǎn)品幾乎全部靠鐵路外運,因此,密切同鐵路部門(mén)的聯(lián)系和溝通,是我們完成既定經(jīng)濟目標的根本保證。我局積極配合和適應鐵路部門(mén)對木材裝載加固運輸的要求,提前做好裝車(chē)準備,無(wú)論什么時(shí)間甩車(chē)我局都及時(shí)組織裝運,并努力提高裝車(chē)質(zhì)量、保證行車(chē)安全。同時(shí),經(jīng)常保持與鐵路部門(mén)的聯(lián)系與溝通,能及時(shí)獲取和掌握鐵路運輸態(tài)勢,為我局及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略減少損失提供了保證。
總之,在20xx年的銷(xiāo)售工作中,我們做了一些工作,取得了一定的成績(jì)。但按上級對我們的要求還存在差距,我們將在新一年的工作中,繼續發(fā)揚成績(jì),找差距,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作,切實(shí)做好木材銷(xiāo)售工作,使我局有限資源實(shí)現效益的最大化,為我局各項工作又好又快發(fā)展奠定基礎。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇12
隨著(zhù)時(shí)間的推移,又過(guò)去了一年,特對此前工作進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售一年工作總結。在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導的肯定與幫助!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的
我們所負責的車(chē)型很多,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。承德現在有一部分客戶(hù)主要從北京提車(chē),價(jià)格和我們這差很多,而且什么車(chē)都有現貨,只要去了隨時(shí)可以提車(chē),所以客戶(hù)就不在承德這買(mǎi)車(chē),這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶(hù)留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶(hù)滿(mǎn)意,靠服務(wù)贏(yíng)取我們的'市場(chǎng)。
工作中還是會(huì )出現呢很多的不足,我總結出幾點(diǎn)原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3、市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:
1、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合;
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息;
3、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
以上汽車(chē)銷(xiāo)售一年工作總結是我對自己工作的一個(gè)概述。同時(shí)我也明白了一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!
農資銷(xiāo)售工作總結 篇13
春去冬來(lái),轉瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了xxxx下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將05年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售891臺,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺;xx臺;xx臺;xx臺;xx臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xxxx銷(xiāo)量497臺較04年增長(cháng)45(04年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花xx、電臺廣播xxxx次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命a同志為xxxx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間a同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xxxx公司日后對本公司的審計和xxxx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命a同志為信息報表員,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間a同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,特安排a同志為檔案管理員,主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xxxx公司等,工作期間a同志按照公司規定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要總結。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習工作,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師,在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習一些公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與xxxx公司各部門(mén)的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì ),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓,每月定期xxxx課時(shí)的.培訓學(xué)習,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據xxxx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請允許我代表xxxx專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇14
9月份即將結束,我們從維修實(shí)習崗位轉回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西。
現將9月份個(gè)人工作總結如下:
首先,我們跟著(zhù)老員工輪流地學(xué)她們所負責的工作,學(xué)了報庫、調價(jià)、批付款等,了解了我們部門(mén)各項具體的工作,并獨立操作了一段時(shí)間。
其次,我又接回來(lái)索愛(ài)銷(xiāo)售分析這項之前做過(guò)的工作,看著(zhù)再次接手的索愛(ài)銷(xiāo)售分析表,覺(jué)得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著(zhù)這項數據分析,對每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標。因此,要接手這項工作還得細心地去了解每一個(gè)指標的變化、公式的變化,其中發(fā)現一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正,直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,再把這段時(shí)間所空缺的數據給填補上。終于又把表格趕上現在的時(shí)間進(jìn)度了,這時(shí)強烈地感受到,表格需要不斷改進(jìn),工作方法也需要不斷地改進(jìn)。如何借助現有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統還是用xxx來(lái)獲取數據?用xxxx還是用xxxx來(lái)做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實(shí)用性,還要考慮其美觀(guān)性,要充分利用這些工具達到效率與美觀(guān)并存的效果,還需要多花時(shí)間去學(xué)習怎樣靈活使用這些軟件。
再次,在跟進(jìn)索愛(ài)銷(xiāo)售分析后,又接手了天語(yǔ)的銷(xiāo)售分析工作,重新建立了一個(gè)分析模板,花了一天時(shí)間把所有鏈接設置好,把所有指標的公式修正好,新的一個(gè)品牌的'分析工作簿就這樣誕生了。當我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數據源全鏈接好的時(shí)候,確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到,假如某一個(gè)鏈接弄錯了,那么整個(gè)分析結果的真實(shí)性也就被破壞了,工作簿就是分析的基礎和依據,這個(gè)基礎一旦打歪,那整個(gè)屋子也得垮了,所以,做計劃分析這項工作一點(diǎn)都馬虎不得,謹密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。自從接手,我開(kāi)始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展狀況,以及查閱了許多暢銷(xiāo)機型的資料。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國產(chǎn)品牌里突圍而出,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍,F在天語(yǔ)也加入我們的分銷(xiāo)行列了,品牌的壯大、銷(xiāo)售的擴張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任務(wù),準備開(kāi)始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷(xiāo)售分析,相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎,要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色,負責的品牌的分析越來(lái)越多,那么對不同品牌的了解也會(huì )越來(lái)越多,接而對手機的發(fā)展行情也會(huì )有更多了解,所以我非常樂(lè )意接受這三個(gè)品牌的銷(xiāo)售分析任務(wù)。
10月份工作計劃:
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對xx省的銷(xiāo)售任務(wù),在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當中去,針對九月的市場(chǎng)情況,對10月的的工作做出如下的計劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系,了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況,對于底下各個(gè)區域的競爭對手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總,做好十一促銷(xiāo)結束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節日來(lái)說(shuō),公司的讓利力度是相當大的,所以對于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單,只有把分銷(xiāo)商的庫存填滿(mǎn)了,才能給客戶(hù)造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導工作。目前xx還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中,必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競爭具有優(yōu)勢。
三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái),離合同的截止日也只有2個(gè)半月了,要想快速的做起量來(lái),開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域是:xx縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區域。這些地方都是有一定的摸底基礎的,有一些意向客戶(hù),所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的,與自己預期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔一定的責任,主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現在國慶之前開(kāi)業(yè),活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫存的補充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習的東西還太多。
農資銷(xiāo)售工作總結 篇15
很多銷(xiāo)售入行第一課就是學(xué)習如何寫(xiě)總結,每日的銷(xiāo)售匯報要怎么寫(xiě)。
這點(diǎn)確實(shí)很重要,因為這是展示團隊或者個(gè)人最好的方式,月度、季度、甚至年度的總結就是一份份成績(jì)單,每天的匯報就是對一天工作的總結,同樣非常重要。
但是還有很多的銷(xiāo)售嫌麻煩,或者不會(huì )寫(xiě),也不愿意問(wèn)人。今天教大家每天的日報,每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)的總結要怎么弄。
首先日報、工作匯報必須要包含照片,這個(gè)照片可以必須能夠體現當日的工作的,對于每位外勤的工作人員而言非常重要。
有!我在銷(xiāo)售這行已經(jīng)摸爬滾打數年了,也使用過(guò)很多不同的軟件,今天給大家推薦一個(gè)非常適合銷(xiāo)售/銷(xiāo)售團隊使用的——馬克水印相機。
為什么說(shuō)適合銷(xiāo)售/銷(xiāo)售團隊,原因有三,其中第三點(diǎn)正正解決銷(xiāo)售總結、日報的難題。
一、適用于各種場(chǎng)景的銷(xiāo)售水印,巡店能用、宣傳能用、鋪貨也能用,一個(gè)就完美解決銷(xiāo)售日常的拍照問(wèn)題。
時(shí)間、地點(diǎn)都能自動(dòng)獲取,并且不可修改,并且還能自動(dòng)上傳到團隊,拍照路線(xiàn)一目了然,有助于銷(xiāo)售團隊的戰略制定。
二、免費的客戶(hù)管理系統
輕量化的客戶(hù)管理系統,最重要的是免費,并且能夠處理日常的客戶(hù)維系,對于后續的客戶(hù)管理,非常有利。并且團隊每個(gè)人拜訪(fǎng)的.客戶(hù)、路線(xiàn)都非常清晰。
三、一鍵生成日志、匯報,告別每日編輯的煩惱
多種銷(xiāo)售日志、匯報的模板,只需要將馬克的圖片加入進(jìn)去馬克的模板就可以生成一份日志、匯報,用于匯報每日工作已經(jīng)綽綽有余了。
還有照片存儲不占空間、自動(dòng)整理日常照片、ai水印等等功能~未來(lái)馬克也會(huì )持續做好產(chǎn)品,為更多的用戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)。
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