學(xué)會(huì )不傷感情的拒絕

學(xué)會(huì )不傷感情的拒絕

　　職場(chǎng)中，有時(shí)候自己工作很繁忙，而這時(shí)候同事找你幫忙。這肯定會(huì )讓你為難，如果你不幫他，就可能會(huì )傷到兩人的感情。

　　【學(xué)會(huì )不傷感情的拒絕】

　　同事之間的關(guān)系處理要好才能更好的一起工作，當同事有求于我們時(shí)，我們該如何更好的拒絕同事呢?

　　不要期望過(guò)高

　　想維護關(guān)系的人通常希望能夠在拒絕對方的同時(shí)仍能使對方感到高興。然而，實(shí)際情況是當人們聽(tīng)到一個(gè)否定的答復，自然的反應是憤怒，不快，以及焦慮。如果我們試圖改變要說(shuō)的話(huà)以期收到一個(gè)不現實(shí)的正面反應，對方有可能不得要領(lǐng)，而我們則不得不把否定的答復再說(shuō)一次。

　　適當的建議

　　你可以推薦替代人選，可以就解決方案發(fā)表簡(jiǎn)要的看法，可以給予一些鼓勵，或者表示在其他方面可以提供盡可能多的幫助。這種建議和表態(tài)一方面有利于問(wèn)題以一種最周全的方式得以解決，另一方面也是對被拒絕者情緒的`有效安撫。

　　正面朝向對方，放松眉頭

　　說(shuō)話(huà)的姿勢、表情、音調也會(huì )給人不同的感覺(jué)。拒絕時(shí)要盡量正面朝向對方，側身容易給人警戒心強的感覺(jué)。蹙眉也會(huì )給人負面的印象，盡量有意識地紓緩眉頭，以接近微笑的溫和表情講話(huà)最適當。

　　找出“Yes/No”之外的選項

　　我是否有能力接受(完成)這件事?如果接受了，我是否會(huì )因為自己的利益受損而不愉快?如果拒絕了，我是否能承擔相應的后果?如果在想清楚這三個(gè)問(wèn)題之后，你內心的聲音依然是說(shuō)“不”，那么就果斷拒絕好了。不必過(guò)分擔心你的拒絕會(huì )讓對方感到失望，因為沒(méi)有什么要求是天經(jīng)地義必須由你來(lái)完成的。當你放下那些對自己不合理的期待，事情就簡(jiǎn)化成“該如何有效地拒絕”。

　　以和藹的態(tài)度拒絕

　　首先感謝對方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意。注意，過(guò)分的歉意會(huì )造成不誠實(shí)的印象，因為如果你真的感到非常抱歉的話(huà)，就應該接受對方的請求。

　　堅決說(shuō)“不”

　　如果你的拒絕確實(shí)有充分的理由，那就不要輕易改變。只有你堅決說(shuō)“不”了，對方才會(huì )“死心”，否則對方一個(gè)撒嬌或者一個(gè)激將法就會(huì )讓你答應了對方的要求。

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