調查分析報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的調查分析報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調查分析報告1
學(xué)風(fēng)是大學(xué)改革與發(fā)展的重要內容，是提高人才培養質(zhì)量的基本保證。為加強學(xué)風(fēng)建設，深入分析學(xué)風(fēng)現狀,切實(shí)采取創(chuàng )新舉措，貫徹落實(shí)“掀學(xué)風(fēng)新浪潮，樹(shù)土木新風(fēng)尚”的宗旨，了解廣大同學(xué)對生活學(xué)習的態(tài)度和習慣，使學(xué)風(fēng)建設工作有的放矢，調研小組特地開(kāi)展了學(xué)風(fēng)調查。調查結果如下：
一、調查基本情況
1、調查時(shí)間：xx.3.17—xx.3.24
2、調查方式：抽樣問(wèn)卷調查
3、調查對象：湖南大學(xué)土木工程學(xué)院11、12、13級本科生
4、調查過(guò)程：共發(fā)放問(wèn)卷120份，其中11級、12級、13級各40份�；厥�110份，有效問(wèn)卷110份
二、調查結果與分析
1、起床時(shí)間，遲到與曠課現象
從上圖中可以看出超過(guò)85%的同學(xué)可以在7：30之前起床，幾乎可以確保不遲到。同時(shí)超過(guò)95%的同學(xué)一學(xué)期的遲到次數少于5次。這與超過(guò)97%的同學(xué)可以在7：45之前起床相對應。另外近50%的同學(xué)可以做到不曠課但與此同時(shí)有近30%的同學(xué)曠課次數在6次以上
這就說(shuō)明大部分同學(xué)的可以堅持按時(shí)到課，有著(zhù)良好的學(xué)習習慣。但有許多同學(xué)忙于自己的學(xué)生工作，兼職或者對課程不感興趣曠課現象比較嚴重。
2、個(gè)人的學(xué)習積極性與學(xué)習態(tài)度
從上圖中可以看出對學(xué)習科目完全沒(méi)有興趣之占8%，對所學(xué)科目興趣的占50%以上。同時(shí)大超過(guò)80%的同學(xué)的上課狀態(tài)還是可以的。
這就說(shuō)明盡管真正對所學(xué)科目感興趣的人不多，但大部分同學(xué)都認識到學(xué)習的必要性，無(wú)論是否真正對學(xué)科感興趣，依舊在盡力學(xué)習。
3、對學(xué)風(fēng)建設活動(dòng)的態(tài)度
從上表可以看出超過(guò)60%的同學(xué)選擇了不在乎甚至不支持，但也有近30%的同學(xué)很支持制定督促機制。同時(shí)會(huì )參加課程有關(guān)競賽的'接近70%。
這就說(shuō)明學(xué)生會(huì )關(guān)于學(xué)風(fēng)建設的活動(dòng)尚未在同學(xué)們心中形成良好的印象，
需要加強宣傳，以達到引領(lǐng)良好學(xué)習風(fēng)氣的效果。學(xué)科競賽是大家所支持的，開(kāi)展與此相關(guān)的活動(dòng)會(huì )有助于學(xué)風(fēng)建設。
4、對老師的評價(jià)與建議
從上表可以看出，超過(guò)90%的同學(xué)對任課老師是認可的，不足10%的同學(xué)認為老師的水平亟待提高。超過(guò)70%的同學(xué)希望老師的講課可以更加風(fēng)趣幽默，以提高教學(xué)效果。老師和同學(xué)可以進(jìn)行更多的互動(dòng)來(lái)提高教學(xué)效果。
同學(xué)們關(guān)于遲到曠課建議
組織校車(chē)、不定期查課、舍友叫起床增加點(diǎn)名次數、良好的作息時(shí)間（比如斷網(wǎng)）、加強鍛煉
三、總結
從以上調查結果中可以看出，大部分同學(xué)有著(zhù)良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣，但暴露出來(lái)的問(wèn)題是許多同學(xué)對所學(xué)內容缺乏興趣，因而學(xué)習積極性差。同學(xué)們對學(xué)生會(huì )學(xué)風(fēng)建設并不是太支持，學(xué)生會(huì )全體成員尤其是學(xué)風(fēng)建設小組需要更加努力，提升服務(wù)質(zhì)量！
無(wú)論是學(xué)風(fēng)建設還是行為養成，改善同學(xué)們態(tài)度才是根本之道，學(xué)生會(huì )要加強引導，加強宣傳，營(yíng)造出土木院的良好學(xué)習氛圍非常重要！
四、老師的反饋的不足和建議
1、不足：課上大家的積極主動(dòng)性不夠，不能夠積極思索，主動(dòng)與老師互動(dòng)，大部分同學(xué)都或多或少有玩手機，睡覺(jué)等不好的習慣；課下大家花時(shí)間自主學(xué)習情況不是很好，作業(yè)不能及時(shí)完成，也很少會(huì )去主動(dòng)查閱資料。
2、希望：希望大家良好作息，保證充沛精力；希望大家杜絕上課玩手機等不好的習慣；希望大家能夠課前主動(dòng)預習，做好充分準備在課上發(fā)揮主動(dòng)性，積極思考與討論；課下及時(shí)完成作業(yè)并多看些與課程相關(guān)的書(shū)籍，充實(shí)知識。
調查分析報告2
鵝溪學(xué)區地處湖南省新化縣最偏遠的地方，與益陽(yáng)安化毗鄰，共1．5萬(wàn)余人，那里山高路遠，交通閉塞，當地農民主要靠外出打工、扛樹(shù)，或者在家打獵來(lái)維持生計，很多農民仍然在溫飽線(xiàn)上掙扎。該學(xué)區一共有8所小學(xué)，每所小學(xué)管轄3~7個(gè)行政村，在校小學(xué)生共900余人。學(xué)生在思想、生活、路途及學(xué)習上都與城里的學(xué)生存在天壤之別。根據筆者近一年來(lái)的走訪(fǎng)調查，現將有關(guān)情況分析如下：
一、留守學(xué)生數量多、情感孤寂、性格怪僻。
在鵝溪學(xué)區近900多名學(xué)生中，我們共走訪(fǎng)調查了200多名小學(xué)生，其中53%學(xué)生的父母全部在外打工，被寄托給祖父母或者遠親近鄰；40%學(xué)生的父母雖然有一方在家，但是家中不是有年事已高、體弱多病的老人需要照顧，就是有呱呱墜地的嬰兒需要呵護；4%學(xué)生的父母在家務(wù)農或者經(jīng)商；3%學(xué)生的父母離異或者全無(wú)。
雖說(shuō)學(xué)生的怪僻性格有遺傳的因素，但大部分是與周?chē)h(huán)境和父母教導有關(guān)：有些留守學(xué)生的家長(cháng)迫于生計，每年春節一過(guò)就背井離鄉，一年回家一次，有的甚至兩三年才回家一次，他們認為只要有錢(qián)讓孩子接受更高的教育就是對孩子負責的表現，因而與孩子缺少交流，忽視了對他們的思想教育和情感溝通。而留守在家中的父母不但要照顧老人小孩，還要承擔瑣碎的家務(wù)和繁重的'田間農活，根本就沒(méi)有時(shí)間和精力去關(guān)注孩子的思想動(dòng)態(tài)。那些隔代教養的學(xué)生，由于代溝的存在，孩子與祖輩之間不易溝通，老年人不易覺(jué)察孩子的內心思想，很難接受新事物，因此極易使他們的性格內向、悲觀(guān)、孤僻。
據調查，在被訪(fǎng)的學(xué)生中，53%學(xué)生表示遇到煩心的事情或者困難會(huì )悶在心里，27．5%會(huì )和自己要好的朋友或者同學(xué)交談，10%的會(huì )和自己住在一起的親戚或者鄰居交談，9．5%表示會(huì )和父母訴說(shuō)。在這些留守學(xué)生中86%的學(xué)生都希望父母留在自己的身旁，其中六年級的陳曉慧同學(xué)在她的作文《我的苦惱》中寫(xiě)道：當我看到別的小孩牽著(zhù)爸爸媽媽的手歡快地走著(zhù)的時(shí)候，我就感到苦惱，我很想哭，我什么時(shí)候我也能像他那樣就好了。
調查分析報告3
為了提高員工滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提高食堂工作水平，項目部于20xx年6月中旬進(jìn)行了食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)出問(wèn)卷25份，收回25份，對食堂的價(jià)格、飯菜質(zhì)量和用餐環(huán)境等具體問(wèn)題進(jìn)行了調查。
一、飯菜價(jià)格
56%的員工認為項目部食堂的價(jià)格基本合理，但有時(shí)還是會(huì )偏高，剩下的員工覺(jué)得食堂的價(jià)格還是基本合理的。
調查結果表明，員工對食堂的價(jià)格普遍認為有時(shí)還是偏高的。適當調整價(jià)格，合理、彈性調整價(jià)格不失為一個(gè)有效辦法。食堂每天公布的價(jià)格，可以根據市場(chǎng)價(jià)格的變化及時(shí)調整。
二、飯菜質(zhì)量
�、�、飯菜品種：20%的員工認為湯類(lèi)的品種少，36%的員工認為飯菜、湯類(lèi)的品種都少，36%的人則認為一般，而僅僅8%的員工認為飯菜品種多，也就是說(shuō)，56%的員工都感覺(jué)飯菜品種過(guò)少。
調查結果表明，占有半數以上的員工對于食堂的種類(lèi)不滿(mǎn)意。鑒于此，建議食堂采購原料時(shí)，盡量多購買(mǎi)時(shí)令蔬菜與葷菜，如：隔兩天左右增加葷湯一份，例如筒子骨湯、海帶排骨湯等，以滿(mǎn)足員工多變的口味要求，豐富員工的選擇。
�、�、飯菜口味：28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯，48%的員工則認為一般，而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿(mǎn)意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中，24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調查結果表明，大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般，食堂在這方面仍急需加強。
�、�、飯菜分量：76%的員工表示對飯菜的分量表示滿(mǎn)意，20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會(huì )遇到就餐時(shí)間內沒(méi)有飯吃的情況。
調查結果表明，飯菜的分量基本上能滿(mǎn)足員工的需要，為了更好的服務(wù)于員工，食堂的飯菜應該足量，盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
�、�、飯菜新鮮程度：88%的員工認為食堂所采購的原料（肉、菜、油、米、面）有時(shí)候不太新鮮，其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮，甚至有員工反映食堂經(jīng)常將剩菜用于隔天早上做包子餡，而剩飯則用于隔天早上做稀飯，僅僅12%的員工對食堂采購的'原料和飯菜表示滿(mǎn)意。
調查結果表明，食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問(wèn)題，而這關(guān)乎到員工的身體健康方面，因此食堂應重視這方面的內容，加強改進(jìn)，如：葷菜可留一頓，并且不收費，由員工自行決定吃不吃，素菜則一頓清。
�、�、食堂衛生：68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿(mǎn)意，甚至很滿(mǎn)意，32%的員工則表示一般。
調查結果表明，食堂在衛生方面還是比較重視的，望食堂能繼續保持。
三、食堂服務(wù)質(zhì)量
88%的員工表示對食堂工作人員的態(tài)度表示滿(mǎn)意，甚至很滿(mǎn)意，12%的員工則表示一般。
調查結果表明，員工對食堂的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度較高，希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務(wù)態(tài)度。
4、管理方面
物業(yè)公司員工工作積極性有待提高，遇到問(wèn)題時(shí)應積極向辦公室反映。
5、總體評價(jià)
總體來(lái)說(shuō)，大部分員工認為食堂在環(huán)境、飯菜的新鮮程度、質(zhì)量和花樣品種等方面仍需改進(jìn)，并且對食堂的衛生情況、菜式營(yíng)養搭配表示了關(guān)注。其中，32%的員工認為對食堂表示要求整頓，因此食堂需要做大量的改進(jìn)以便提高滿(mǎn)意度。
調查分析報告4
從7月21到8月8日，我在嘉興南湖皮件廠(chǎng)會(huì )計部進(jìn)行了為期三周的實(shí)習調查。先前對會(huì )計電算化知識的不了解，經(jīng)過(guò)這幾周的努力，漸漸的從不知到知之，再從知之到甚之。此次我所調查的范圍是財務(wù)部的會(huì )計電算化內容，從而我在此找到了我的調查目標。會(huì )計電算化技術(shù)的應用，將廣大財會(huì )人員從繁重的手工操作中解放出來(lái)，有時(shí)間和精力參與企業(yè)的管理與決策，為企業(yè)管理當局、投資者與債權人提供較為準確、及時(shí)的財務(wù)信息。我本著(zhù)客觀(guān)、求實(shí)的原則，采取了與人面談等一系列必要的方法，對公司會(huì )計部的電算化進(jìn)行了調查。雖然這次調查只有三個(gè)星期但將為我大學(xué)的學(xué)習計劃和未來(lái)的發(fā)展目標奠定了堅實(shí)的基礎。
一、對南湖皮件廠(chǎng)會(huì )計部進(jìn)行調查的目的
此次調查主要是了解會(huì )計內部的運行及操作。在南湖皮件廠(chǎng)的實(shí)習中我是跟隨師傅了解會(huì )計電算化內容以及自己學(xué)著(zhù)操作電算化的內容。
(一)了解會(huì )計部運用電算化的重要性
1、運用電算化能夠提高會(huì )計現代化管理思想，從而使得會(huì )計會(huì )計工作標準化，規范化，科學(xué)化，提高會(huì )計工作的效率和質(zhì)量。
2、電算化可以加快信息傳遞，提高會(huì )計的反饋與控制能力。與此同時(shí)就可以提高企業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)管理水平，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益，使企業(yè)獲得更多的利潤。
(二)學(xué)習如何運用電算化
在整個(gè)調查過(guò)程中，會(huì )計師傅有很多是在電腦上完成的，我也有在一旁學(xué)習，有時(shí)也會(huì )試試自己填制憑證。填制憑證最主要的是要細心，電算化和手寫(xiě)一樣都會(huì )出錯，因此做憑證時(shí)一定要仔細，這樣才不會(huì )出錯，不然寫(xiě)錯了就要刪去還要重新填寫(xiě)。
二、嘉興市南湖皮件廠(chǎng)的基本情況
嘉興市南湖皮件廠(chǎng)坐落于嘉興市南湖經(jīng)濟園區，成立于1997年，月產(chǎn)值約70萬(wàn)，成本約43萬(wàn)元。它是一家私營(yíng)企業(yè)，屬于加工制造業(yè)，占地面積1200平方米。它雖然不大，但是里面的'規劃卻是井然有序的。它生產(chǎn)的是皮件，而這里的皮件與海寧的皮衣，皮手套不同，這里生產(chǎn)的主要是皮夾、皮帶等一些小商品。工廠(chǎng)中分了幾個(gè)部門(mén)，分別是人事部、財務(wù)部、采購部、銷(xiāo)售部、設計部，還有兩個(gè)車(chē)間(制造車(chē)間、包裝車(chē)間)，一個(gè)倉庫，總經(jīng)辦兩名。企業(yè)規模不是很大，員工人數共有82人，注冊資金有50萬(wàn)元人民幣。企業(yè)流程如下，首先采購部采購原材料及其包裝材料，材料包括輔助材料：帽釘、皮帶頭、鈕釘、徽標、卡、盒、標簽、條碼等；主材料：水牛皮。之后進(jìn)入制造車(chē)間，第一，切割牛皮；第二，壓鑄皮件；第三，安裝輔助材料。最后包裝。簡(jiǎn)單流程為材料入庫――各部領(lǐng)用材料――入庫產(chǎn)品――出庫――送貨。這里所生產(chǎn)的皮件的銷(xiāo)售地點(diǎn)是海寧皮件城。年收入約為。財務(wù)部實(shí)行電算化方式記錄完成日常的經(jīng)濟活動(dòng)。
三、會(huì )計電算化調查的范圍
為期三星期在南湖皮件廠(chǎng)的會(huì )計部實(shí)訓，主要的是了解關(guān)于電算化的內容，在此主要研究的范圍是：在旁觀(guān)看師傅如何操作電算化；學(xué)習如何填制會(huì )計憑證。整個(gè)調查范圍就在本企業(yè)的會(huì )計部，調查的主要內容是會(huì )計電算化。
四、對嘉興市南湖皮件廠(chǎng)會(huì )計電算化調查的方法
在整個(gè)實(shí)訓調查過(guò)程中，我與會(huì )計師傅及出納進(jìn)行面對面的學(xué)習。通過(guò)近距離地接觸會(huì )計電算化操作，讓我了解到了要正確的操作電算化首先要好好掌握基礎會(huì )計及中級財務(wù)會(huì )計。只有先學(xué)好這些才能正確填寫(xiě)會(huì )計憑證以及做好其他的會(huì )計工作。在這里可以直接問(wèn)會(huì )計師傅不懂的問(wèn)題，師傅也會(huì )很認真為你講解會(huì )計實(shí)踐操作的知識。
五、嘉興市南湖皮件廠(chǎng)會(huì )計電算化中存在的問(wèn)題
(一)操作電算化人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低
南湖皮件廠(chǎng)中只有一名會(huì )計師傅及一員出納，大多的事情都由會(huì )計師傅所完成。據了解會(huì )計師傅是大專(zhuān)畢業(yè)，出納是中專(zhuān)畢業(yè)的，相對來(lái)說(shuō)他們的專(zhuān)業(yè)知識是不完全的。并且會(huì )計師傅只經(jīng)過(guò)短期的培訓，對軟件的認識存有局限性，他們一般只能按照固定的模式機械的操作財務(wù)軟件，卻不能靈活運用軟件所提供的各項功能。
(二)運用電算化處理賬務(wù)程序不夠規范。
在皮件廠(chǎng)中會(huì )計師傅年紀跟我相差很大，他做的賬務(wù)處理跟我們現在的有一些出路，但是電算化中的數據輸入、業(yè)務(wù)處理及有關(guān)制度制訂方面都必須規范化、標準化，才能使會(huì )計信息系統順利進(jìn)行。但由于受觀(guān)念、技術(shù)等多方面因素影響，現有工作流程大都仍在舊的體制、機制和管理模式基礎上進(jìn)行，因而出現了工作流程與實(shí)際業(yè)務(wù)需要相沖突的矛盾，使會(huì )計電算化系統不能很好地發(fā)揮作用。另外，在會(huì )計電算化的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中也還存在著(zhù)一些不規范的行為，導致管理上的漏洞，嚴重制約著(zhù)會(huì )計電算化水平的提高以及造成會(huì )計信息失真。
(三)單位領(lǐng)導的不重視
會(huì )計電算化隨著(zhù)現代化進(jìn)一步發(fā)展在工作中有著(zhù)越來(lái)越重要的地位，然而在小企業(yè)中企業(yè)領(lǐng)導只注重最后的結果，對會(huì )計的過(guò)程不注重。在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本上是由市場(chǎng)調節，領(lǐng)導具有很大的經(jīng)營(yíng)自主權；大量的企業(yè)屬于私營(yíng)企業(yè)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，基本上是領(lǐng)導說(shuō)一是一。在這種情況下，領(lǐng)導對會(huì )計電算化工作的認可與否，直接影響企業(yè)能否實(shí)施會(huì )計電算化。
六、對嘉興市南湖皮件廠(chǎng)所存在的問(wèn)題而提出的建議
(一)加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、引入高素質(zhì)電算化人才
目前我國高等教育正在向大眾化教育過(guò)渡，每年有大量的高校畢業(yè)生走向人才市場(chǎng)，人才供應較前幾年有了很大改善，企業(yè)完全可以從市場(chǎng)招聘大學(xué)畢業(yè)生從事會(huì )計電算化工。
2、加強會(huì )計人員的電算化培訓
企業(yè)應單獨制訂培訓內容和培訓時(shí)間。培訓內容應滿(mǎn)足開(kāi)展會(huì )計電算化工作的需要，既要進(jìn)行基本的賬務(wù)、報表操作的培訓，又應適當擴大培訓范圍，涉及工資、固定資產(chǎn)、采購、銷(xiāo)售、成本等系統，同時(shí)還應涉及相關(guān)崗位設置、人員安排等內容。
(二)規范電算化處理賬務(wù)
建立健全一套完整的電算化模式下的規章制度。電算化內部制度建立后，抓落實(shí)是非常重要的環(huán)節。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)要定期對各項制度的執行情況進(jìn)行檢查，并有相應獎懲措施，以確保各項制度的落實(shí)。
(三)加強領(lǐng)導對電算化的重視
要促進(jìn)該企業(yè)實(shí)施會(huì )計電算化，首先要讓領(lǐng)導從思想上重視起來(lái)，認識到實(shí)施會(huì )計電算化給企業(yè)帶來(lái)的方方面面的好處，徹底轉變其思想，使其成為實(shí)施會(huì )計電算化系統的動(dòng)力而非阻力。使企業(yè)領(lǐng)導明白會(huì )計電算化并不僅僅是會(huì )計工作的現代化，更是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作的現代化，是信息手段的現代化，通過(guò)會(huì )計電算化，能夠實(shí)現財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，最大限度提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競爭力。在全球經(jīng)濟一體化、市場(chǎng)競爭非常激烈的今天，落后和封閉就意味著(zhù)惡性循環(huán)，意味著(zhù)被淘汰。
調查分析報告5
一、調查背景
新課標要求學(xué)生學(xué)會(huì )合作、學(xué)會(huì )交流，但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現許多學(xué)生在扮演聽(tīng)眾。其中有一部分是不會(huì )（或者未思考），還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考，卻不愿發(fā)言的。曾詢(xún)問(wèn)過(guò)部分學(xué)生：你會(huì )嗎？（學(xué)生答：會(huì )。）你為什么不參與他們的討論？學(xué)生的回答要么是“我不想說(shuō)”，要么是“他們都說(shuō)了，我沒(méi)什么好說(shuō)的”，要么就是沉默。這說(shuō)明，他們的表達欲望不強。在發(fā)言中還有另一種現象，學(xué)生雖理解并愿意說(shuō)，但表達不得要領(lǐng)，說(shuō)了半天，也不能準確地表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，既浪費時(shí)間，也達不到合作學(xué)習的效果。因此說(shuō)，在合作學(xué)習中培養學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，研究造成學(xué)生不良發(fā)言習慣的原因，幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，獲得關(guān)于養成良好的發(fā)言習慣的方法、途徑、策略，使學(xué)生養成良好的發(fā)言習慣，提高發(fā)言能力，特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查。
二、調查目的
通過(guò)調查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。
三、調查方法
通過(guò)調查問(wèn)卷書(shū)面、個(gè)別訪(fǎng)談。
四、調查過(guò)程
調查一年級二班50人，采用不記名的問(wèn)卷調查法，每個(gè)選項均為單項選擇。
五、數據匯總
1。在課堂上，你想發(fā)言嗎？（）
A、很想B、一般C、不想
數據：選擇A的有18人，占36﹪；選擇B的有27人，占54﹪；選擇C的有5人，占10﹪
分析：64﹪的孩子認為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進(jìn)一步培養發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開(kāi)展此項課題研究是很有必要的
2。課堂上，不想發(fā)言的原因是什么？（）
A、不會(huì )B、怕別人笑C、不屑
數據：選擇A的有20人，占40﹪；選擇B的有22人，占44﹪；選擇C的有8人，占16﹪。
分析：60﹪的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候，是有自己的想法二不回答。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強。
3。發(fā)言出錯時(shí)，你一般心理（）
A、好好聽(tīng)別人發(fā)言B、懊悔C、以后不發(fā)言了
數據：選擇A的有26人，占52﹪；選擇B的有20人，占40﹪；選擇C的有4人，占8﹪
分析：48﹪的孩子在在發(fā)言時(shí)是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表?yè)P發(fā)言的學(xué)生要多下工夫。
4。課堂中，發(fā)言精彩時(shí)，你一般心理（）
A、聽(tīng)別人發(fā)言B、沾沾自喜c、對別人的發(fā)言不屑一顧
數據：；選擇A的有28人，占56﹪；選擇B的有16人，占32﹪；選擇c的有6人，占12﹪。
分析：56﹪的孩子還是比較習慣于發(fā)言后聽(tīng)別人的意見(jiàn)，近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習的積極性，倡導同伴間的互助合作學(xué)習，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓練重點(diǎn)。
5。你認真聽(tīng)的'主要原因是：（）
A、上課生動(dòng)、有趣B、認真聽(tīng)會(huì )得到老師表?yè)PC、為了考試能考好
數據：選擇A的有20人，占40﹪；選擇B的有7人，占14﹪；選擇C的有23人，占46﹪。
分析：46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強，直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專(zhuān)注于發(fā)言�？磥�(lái)，我們要努力呈現生命充滿(mǎn)活力的課堂，吸引更多的孩子認真發(fā)言。
6。你對待別人發(fā)言的態(tài)度是：（）
A、沒(méi)什么了不起B、很好，值得學(xué)習C、無(wú)所謂
數據：選擇A的有10人，占20﹪；選擇B的有26人，占52﹪；選擇C的14人，占28﹪。
分析：48﹪的孩子不能正確對待別人的發(fā)言，說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習慣沒(méi)有養成。同時(shí)，班級良好的交流氛圍也十分重要
7。當同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí)，你能仔細認真聽(tīng)嗎？（）
A、能B、有時(shí)能C、不能
數據：選擇A的有22人，占44﹪；選擇B的有18人，占36﹪；選擇C的有10人，占20﹪。
分析：56﹪的學(xué)生不能專(zhuān)心聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言，說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。
8。合作交流時(shí)你希望什么學(xué)生先說(shuō)：（）
A、優(yōu)生B、和自己同水平C、差生
數據：選擇A的有15人，占30﹪；選擇B的有25人，占50﹪；選擇C的有10人，占20﹪。
分析：大部分孩子希望能有所準備再發(fā)表看法，要把訓練學(xué)生爭先表達自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內容。
9。老師表?yè)P別人的發(fā)言時(shí)你一般：（）
A、為別人高興B、不屑一顧C、發(fā)誓要超過(guò)他
數據：選擇A的有23人，占46﹪；選擇B的有3人，占6﹪；選擇C的有22人，占44﹪。
分析：大部分學(xué)生心態(tài)是好的。
10。與別組爭論時(shí)，你的表現是：（）
A、爭著(zhù)說(shuō)，搶著(zhù)說(shuō)B、認真聽(tīng)，輪流說(shuō)C、不聽(tīng)也不發(fā)言
數據：選擇A的有6人，占12﹪；選擇B的有43人，占86﹪；選擇C的有1人，占2﹪。
分析：關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現，選擇B的有43人，占86﹪從數據來(lái)看比較理想，但也不排除會(huì )存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強過(guò)程性的監測。
六、結論
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)調查、觀(guān)察，我發(fā)現造成他們不良的發(fā)言習慣的原因主要有兩方面。
1�？陀^(guān)原因：外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度。
2、主觀(guān)原因：學(xué)生的不夠強烈的表現欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣，信心方面的影響。
�。ǘ┙鉀Q的策略。
1。發(fā)揮示范作用：教師的、優(yōu)秀學(xué)生的、進(jìn)步生的。
2。創(chuàng )造交流的氛圍、提高興趣、信心。
3。教會(huì )方法：善于說(shuō)，還要善于聽(tīng)取、完善。
4。及時(shí)的激勵、評價(jià)。
5。家校合作，齊抓共管，協(xié)調一致。
調查分析報告6
一、調查目的
為促進(jìn)學(xué)生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，從而開(kāi)展了此項調查活動(dòng)，旨在為我們下一步跳蚤市場(chǎng)的安排提供依據。
二、調查內容
此次的調查對象是各年級的學(xué)生，采取隨機抽樣的方式進(jìn)行問(wèn)卷 發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷850分，回收821份，均為有效問(wèn)卷。
三、數據統計
1.對跳蚤市場(chǎng)的了解情況：知道的占67%，不知道的占24%，聽(tīng)說(shuō)過(guò)的占11%，參與過(guò)的8%。
2.對跳蚤市場(chǎng)感興趣的程度：很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。
3.跳蚤市場(chǎng)收取費用的情況：能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無(wú)所謂的占9%。
4.舉辦地點(diǎn)的認同情況：在西門(mén)的占47%，在北門(mén)的占24%，在學(xué)校廣場(chǎng)的占29%。
5.哪些物品在跳蚤市場(chǎng)中比較有市場(chǎng)：生活用品占37%，學(xué)習用品占24%，數碼產(chǎn)品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。
6.自己在跳蚤市場(chǎng)中的角色：顧客占52%，攤主占31%，參觀(guān)者占17%。
四、數據分析
從報告中我們可以看出，絕大多數的學(xué)生對跳蚤市場(chǎng)是比較感興趣的，他們認為有了跳蚤市場(chǎng)后，很多物品可以不用到外面的商店去購買(mǎi)了，其中的.一些物品在跳蚤市場(chǎng)上購買(mǎi)的性?xún)r(jià)比還是比較高的。其中31%的學(xué)生有意在跳蚤市場(chǎng)上擺攤，這部分學(xué)生中大部分都有創(chuàng )業(yè)意識，作為顧客或參觀(guān)者占的比例是比較大的，說(shuō)明他們對跳蚤市場(chǎng)是比較認同的。在跳蚤市場(chǎng)中的物品選項中絕大部分是學(xué)生們的生活用品和學(xué)習用品，這符合大學(xué)校園的環(huán)境。
調查分析報告7
調查時(shí)間：
20xx年11月27日16:37:30
調查地點(diǎn)：
夏西市場(chǎng)
調查目的：
走在繁華而熱鬧的市場(chǎng)里，刺眼的錯別字隨處可見(jiàn)；“我行我塑”理發(fā)店，“飛頭打耳”游戲廳，“花之招展”花館，“衫青水袖”時(shí)裝店 …… 這些店門(mén)常讓人覺(jué)得十分趣味，也覺(jué)得隱隱不安。污染了祖國的.語(yǔ)言文字，以?xún)艋鎳恼Z(yǔ)言文字。
調查材料分析：
今天，在媽媽的帶領(lǐng)下，我帶著(zhù)筆記本到夏西市場(chǎng)轉了一圈，在短暫的半個(gè)小時(shí)內，竟發(fā)現了不少錯別字，我用筆記本詳細地寫(xiě)下來(lái)，下面是我在市場(chǎng)里發(fā)現一些錯別字，有的是亂用漢字同音混淆等…。
一。 1.亂用漢字，修摩托被寫(xiě)成休么。2 多筆少畫(huà)，全面護理，。3對字不理解：修自行車(chē)寫(xiě)成修單車(chē)。
二。簡(jiǎn)繁體字混用：手?、青出於藍勝于藍等等……
三、電視中，常常亂用漢字，在廣告中常出現一些新名詞，默默無(wú)鼠、快人快語(yǔ)等等……
我建議：商家應制造正規廣告，政府要加大力度監管。讓我們共同把這些牛皮癬，一同清除。
調查分析報告8
一、調查的目的:
寫(xiě)作是用豐富的語(yǔ)言對物品進(jìn)行描述，是人和人之間進(jìn)行表達和交流的重要方式，可以綜合體現一個(gè)人的語(yǔ)文素養。但在實(shí)際的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生們往往對寫(xiě)作表現出恐懼、頭痛，不能準確描述作品的形體特征，不能完整表達自己的思想情感，看到題目，覺(jué)得無(wú)內容可寫(xiě)，無(wú)處下手。就是勉強上交的作文也毫無(wú)真情實(shí)感，內容枯燥無(wú)生趣，更有甚者直接抄襲下來(lái)直接上交。為了改善這種局面，為了培養學(xué)生養成留心觀(guān)察周?chē)挛锏牧晳T，有意識地豐富自己的見(jiàn)聞，能不拘形式地寫(xiě)下見(jiàn)聞、感受和想象，我校課題組以習作課堂教學(xué)為研究載體，開(kāi)展了探究小學(xué)生生活化習作的研究。目前已進(jìn)入課題開(kāi)題階段。為了更科學(xué)、準確反映實(shí)驗有效性，為今后進(jìn)行推廣提供依據，課題組對學(xué)校部分學(xué)生進(jìn)行小學(xué)生作文調查問(wèn)卷工作。
二、調查的內容:
本次調查問(wèn)卷主要是三、四、五年級學(xué)生。問(wèn)卷內容比較全面地了解了學(xué)生作文學(xué)習的現狀并進(jìn)行了調查分析。
三、調查的方法及對象:
1、調查方法：
調查采用不記名問(wèn)卷的`方法。三、四、五年級每班10份，共計30份，回收30份，所有數據全部采用人工統計處理分析，有效率達100%。
2、調查對象：
xx小學(xué)三、四、五年級學(xué)生
四、調查結果與分析：
1．學(xué)生對待寫(xiě)作的態(tài)度以及動(dòng)機。
在30份問(wèn)卷中，只有少部分學(xué)生認為作文是一種享受，能將自己的文采展現出來(lái)，得到老師和家長(cháng)的表?yè)P，而大多數學(xué)生是迫于無(wú)奈，老師有布置才寫(xiě)。
2．學(xué)生寫(xiě)作形式以及素材的積累
在30份問(wèn)卷中，大多數學(xué)生喜歡寫(xiě)讀書(shū)筆記，但不能靈活運用。學(xué)生有很多東西想寫(xiě)，但不懂怎么表達出來(lái)。作文時(shí)總感覺(jué)沒(méi)東西寫(xiě)，不知道寫(xiě)什么。在素材積累方面，只有少數學(xué)生作文材料來(lái)源于自己生活中經(jīng)歷的或看到的，更有大部分學(xué)生作文材料來(lái)源于借鑒范文中的材料。
五、存在的問(wèn)題:
1、部分學(xué)生寫(xiě)作文主要是為了完成老師布置的作業(yè)。
2、較大部分學(xué)生雖能夠積極進(jìn)行課外閱讀摘錄筆記，但是不能夠靈活運用到寫(xiě)作中。
3、大部分學(xué)生作文構思困難，語(yǔ)言組織能力困難，內容不夠豐富，語(yǔ)言不夠優(yōu)美，只是直白的表達，內容干巴。
4、學(xué)生觀(guān)察生活、寫(xiě)出真情實(shí)感的能力有待加強。
調查分析報告9
我們總感到客戶(hù)不夠，原因是我們吸收的新客戶(hù)太少，還是因為我們流失的老客戶(hù)太多?
我們的客戶(hù)出現流失，吸收新客戶(hù)卻變得越來(lái)越難，到底問(wèn)題出現在什么地方?
我們總感覺(jué)成本太高，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是維護一個(gè)老客戶(hù)的幾倍，我們追求的是市場(chǎng)份額還是客戶(hù)份額?
結識了新朋友，忘記了老朋友;
獎勵了新客戶(hù)，冷落了老客戶(hù);
新客戶(hù)在流入，老客戶(hù)在流失。
就像一個(gè)“漏斗”，為了保持漏斗的一定盛水量(客戶(hù)量)，要彌補不斷流失的老客戶(hù)就要不斷地注入新客戶(hù)。
僅僅堵裝漏斗”是不夠的，必須更換經(jīng)營(yíng)的思維模式：由以提供金融產(chǎn)品為中心轉向以客戶(hù)為中心，一方面應對客戶(hù)現時(shí)的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面通過(guò)挖掘客戶(hù)的潛在需求,從另一個(gè)角度促進(jìn)銀行的發(fā)展。
正是基于這一原因,我行推出了本次有獎客戶(hù)問(wèn)卷調查活動(dòng)。
問(wèn)卷調查重在執行
本次有獎客戶(hù)問(wèn)卷調查活動(dòng)自XX年3月份開(kāi)始正式運作規劃,XX年5月正式下戶(hù)走訪(fǎng),截至6月為止本次調查采取定向下訪(fǎng),柜臺發(fā)放,電話(huà)預約等方式。共下訪(fǎng)客戶(hù)93戶(hù),回收有效問(wèn)卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實(shí)的第一手數據,標志著(zhù)本次活動(dòng)第一階段的工作順利結束了。
新業(yè)務(wù)名聲漸響
在調查中我們發(fā)現，雖然有相當一部分被調查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機的占2%，atm機占25﹪，如意卡等我行近年來(lái)推出的新業(yè)務(wù)占50﹪，不過(guò)我們也注意到，仍然有相當一部分被調查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱(chēng)，對其具體操作和服務(wù)內容知之甚少。有38%的人對如意卡業(yè)務(wù)“聽(tīng)說(shuō)但不清楚”。在代收費業(yè)務(wù)上是占41%，在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32%。也就是說(shuō)，在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調查者中，有將近37%的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內容及操作。經(jīng)過(guò)分析可以發(fā)現，只有50%左右的被調查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內容和操作，在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調查者了解程度最高，68%的人了解這項業(yè)務(wù)的具體內容，這不但是客戶(hù)業(yè)務(wù)的需要，還應歸功于我行在客戶(hù)中廣泛深入進(jìn)行宣傳的結果。
客戶(hù)認為最有可能使用的金融工具多數選擇了全國銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機銀行占24﹪，表明我行客戶(hù)認為未來(lái)銀行能否為用戶(hù)提供全面和自主及時(shí)的服務(wù)是將來(lái)發(fā)展的趨勢。
客戶(hù)對我行服務(wù)的期許與展望
在我行前期職工內部進(jìn)行的調查中,我行職工在客戶(hù)看重銀行哪方面服務(wù)中，46.6﹪選擇結帳準確及時(shí)，20﹪選擇上門(mén)服務(wù)，13.4﹪選擇禮貌待人，選擇理財幫助和專(zhuān)業(yè)知識的各占10﹪，20﹪選擇上門(mén)服務(wù)。這與客戶(hù)調查所得到的結果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶(hù)看重專(zhuān)業(yè)的銀行知識,70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結帳準確及時(shí),20﹪選擇上門(mén)服務(wù),32﹪選擇理財幫助,這一方面說(shuō)明我行職工對于客戶(hù)需求是有一定了解的,但另一方面,在認識上與客戶(hù)的需求尚有一定差距。
關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度，工作效率，業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶(hù)的看法趨于一致，分別為77﹪，81﹪，63﹪，說(shuō)明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，這是十分值得肯定的成績(jì)。另一方面值得注意的是在第八，第九，第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境，保密及安全措施和對客戶(hù)投訴反饋上，我行客戶(hù)認為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪，40﹪，50﹪，說(shuō)明我行還存在尚需改善的地方，由于這些問(wèn)題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對我行未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生影響，希望通過(guò)本次問(wèn)卷調查，引起我行全體職工的重視，揚長(cháng)避短，加強與客戶(hù)的溝通，使客戶(hù)對我行感到更加滿(mǎn)意。
客戶(hù)建議部分
當期望與效果出現一定偏差的情況下，往往會(huì )帶來(lái)不滿(mǎn)、抱怨、投訴。而大部分客戶(hù)遭受不滿(mǎn)意的情況下并不提出建議和進(jìn)行投訴。普遍認識是什么?
提建議沒(méi)有用，不可能解決問(wèn)題;
提建議很麻煩，不知道找誰(shuí)，怕遭人白眼;
提建議使人覺(jué)得不好意思或嗤咄逼人;
與其提建議與投訴，不如換個(gè)對象。
認為客戶(hù)不進(jìn)行建議與投訴是因為我們服務(wù)好是不正確的觀(guān)念。因為大部分客戶(hù)吃了虧也不會(huì )吭聲，沒(méi)有消息不一定就是好消息，因為客戶(hù)可能已作出了其他選擇。研究客戶(hù)的建議與投訴一個(gè)很有效的手段，建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿(mǎn)足，也包含對我行的期待，對這些，我們要學(xué)會(huì )換位思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，發(fā)現客戶(hù)的建議與投訴根本原因所在，也許新的商業(yè)機會(huì )就在解決抱怨的過(guò)程中萌芽了。因此，客戶(hù)投訴管理，核心工作就是如何處理好客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)流失率。
策略與建議
因此，通過(guò)對本次調查問(wèn)卷中回收的有關(guān)客戶(hù)的25條客戶(hù)反饋我部建議：
第一.是改善客戶(hù)資料的管理。目前我行對客戶(hù)資料的管理還存在諸多缺陷，主要表現在對貴賓客戶(hù)的管理上。首先是要為理財經(jīng)理掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)提供一些有利條件，如專(zhuān)門(mén)配備計算機輔助理財經(jīng)理的工作，要保證理財經(jīng)理能適時(shí)客戶(hù)資金動(dòng)態(tài)信息。其次是建議對現有的大客戶(hù)進(jìn)行一次整理，詳細劃分客戶(hù)等級，并且要組織專(zhuān)人適時(shí)對下一級別的客戶(hù)拓展情況進(jìn)行監督檢查，嚴格把關(guān)。最
后是要對高端用戶(hù)提供更為精細的差異服務(wù)，椐網(wǎng)上調查顯示，中國高收入人群對具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性：占26%的人為生活品位導向群體，比較淡漠財富，主要由國有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構成。占15%的為財富獲取導向型，主要為個(gè)體戶(hù)等民營(yíng)經(jīng)濟所有者和公務(wù)員。占58%的為價(jià)值平衡導向群體。更加關(guān)注生活價(jià)值的周全性，主要是接受過(guò)大學(xué)以上教育的專(zhuān)業(yè)人員，部分國有企業(yè)中高層管理人員�？梢�(jiàn)適時(shí)分析各類(lèi)高端客戶(hù)的金融需求對理財經(jīng)理的工作開(kāi)展是非常有用的，為此建議一定時(shí)間組織人員進(jìn)行調查并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給各營(yíng)銷(xiāo)人員。
第二、應在我行職工中樹(shù)立這樣的觀(guān)念，發(fā)現問(wèn)題是成功地解決問(wèn)題的一半。挑剔的客戶(hù)是我們最好的老師，客戶(hù)的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問(wèn)題，他幫助我們完善了服務(wù)，他幫助我們提升了管理，使我們得到不斷的成長(cháng)和進(jìn)步。
第三，我部建議設立客戶(hù)投訴管理機制，一是設立一個(gè)平臺，建立客戶(hù)服務(wù)中心;二是要有順暢渠道，如柜臺面訴、投訴電話(huà)、客戶(hù)回訪(fǎng)等;三是要有規范處理流程，從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化;四是及時(shí)處理問(wèn)題、挽回客戶(hù)、恢復客戶(hù)關(guān)系;五是懲處責任人、總結教訓、內部整改、完善管理。
第四，加強我行與客戶(hù)之間的互動(dòng)，要真正將“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”落到實(shí)處，針對不同客戶(hù)的`不同需要，從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉變。作為面向廣大客戶(hù)的個(gè)人理財服務(wù)，在金融產(chǎn)品易被模仿的市場(chǎng)背景下，一家銀行要在競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢，其與客戶(hù)間的親和力無(wú)疑是增強競爭力的核心手段。它可以讓客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的認知程度大大提高，成為吸引消費者注意力和情感偏好的重要手段。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，我行應逐步引入市場(chǎng)細分的理念和確立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以目標客戶(hù)為基礎，根據客戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并通過(guò)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制全面、主動(dòng)的為各類(lèi)客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，打造專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)隊伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶(hù)的重要服務(wù)手段。
第五，加強與客戶(hù)的溝通，提高客戶(hù)對我行的忠誠度，從大眾化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，國內銀行逐步引入了市場(chǎng)細分的理念和確立了以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以目標客戶(hù)為基礎，根據客戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并通過(guò)實(shí)行理財經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理制全面、主動(dòng)的為各類(lèi)客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，打造專(zhuān)業(yè)的理財顧問(wèn)隊伍、充分發(fā)揮理財經(jīng)理個(gè)人的人格魅力正成為吸引黃金客戶(hù)的重要服務(wù)手段。
有計劃的在全年不同的時(shí)段推出各種聯(lián)誼活動(dòng)，并在溝通過(guò)程中，展現我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化，推廣我行新的業(yè)務(wù)，加深客戶(hù)對我行品牌形象的認知度，然后通過(guò)這些活動(dòng)，結識新的朋友新的客戶(hù)，形成我行金融營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)，為我行未來(lái)可持續發(fā)展提供有力保證。
調查分析報告10
【摘 要】長(cháng)期以來(lái)，行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)在促進(jìn)國家科技進(jìn)步，服務(wù)社會(huì )、行業(yè)和地方發(fā)展等方面，發(fā)揮著(zhù)重要的作用。因此，做好行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)教育，提升畢業(yè)生得以提升就業(yè)素質(zhì)，從而發(fā)揮其作用成為一個(gè)重要的現實(shí)問(wèn)題擺在我們面前。
【關(guān)鍵詞】行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)；大學(xué)生；就業(yè)教育
一、行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)的含義
行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)，是指以行業(yè)為依托，圍繞行業(yè)需求，針對行業(yè)特點(diǎn)，為特定行業(yè)培養高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才的大學(xué)專(zhuān)業(yè)或學(xué)院專(zhuān)業(yè)。行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)是與市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和崗位群密切聯(lián)系。
二、行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)教育問(wèn)題調查與分析
（一）調查的行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)的基本情況
本研究選取了河南省的七所高校中的行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，同時(shí)走訪(fǎng)了七所高校的就業(yè)指導機構，并收集相關(guān)的研究數據進(jìn)行論證。（詳見(jiàn)表1）。
總之，行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的就業(yè)相比整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)，形勢更為嚴峻，然而畢業(yè)生卻未充分意識到現在的`形勢，在找工作時(shí)缺乏理性的擇業(yè)觀(guān)。出現這些問(wèn)題，歸根到底是行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)教育工作存在缺失，導致大學(xué)生自身職業(yè)定位不準，擇業(yè)觀(guān)念不科學(xué)、不理性。同時(shí)，高校開(kāi)展的大學(xué)生就業(yè)教育理念滯后；行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)教育內容空泛；行業(yè)特色專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)教育落實(shí)形式單調。
調查分析報告11
在放寒假期間我參加了xx鄉xx村的幾項調查活動(dòng)，在調查期間讓我真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。
我們調查了xx村受教育狀況村民中有30%受過(guò)初等教育、1%受到過(guò)高等教育�，F在村里只有13個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到6歲，但有50%的孩子八歲才開(kāi)始上學(xué)。
我們還調查了農民的生活狀況，據調查村民的糧食、蔬菜，肉制品都自給，只買(mǎi)一些油鹽、因此大部分家庭每月生活費在100元以下。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉親們的接觸，我深深地感到：農村對教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及，甚至越是貧窮地區的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀(guān)念的落后而在于經(jīng)濟的落后。
在我們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長(cháng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉親們樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，搞調查時(shí)，當問(wèn)及孩子們的學(xué)習情況時(shí)，他們總說(shuō)：我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對我們說(shuō)：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣(mài)鐵也得上。由此，我們轉過(guò)頭來(lái)想一想，一個(gè)地區是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量嗎？答案是否定的。對于農村來(lái)說(shuō)，判斷人們重視教育程度的標準應是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經(jīng)濟落后，但也正因為落后，他們比城里人更渴望受到教育、更渴望個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)！當你看到周家村的鄉親省吃?xún)�用供孩子們上學(xué)的時(shí)候；當你聽(tīng)到老漢說(shuō)砸鍋賣(mài)鐵也得上的時(shí)候，你還會(huì )說(shuō)他們不重視教育、還在扳著(zhù)指頭數有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎？！那么，盲目地給老少邊窮地區扣上不重視教育、教育意識薄之類(lèi)的帽子是不是過(guò)于武斷、是否含有某些歧視成份呢？不是因為我是一個(gè)農村的學(xué)生我才說(shuō)這樣的話(huà)，而這是我們調查的真實(shí)情況，而且在這一方面我以過(guò)親身的體驗。
從開(kāi)始調查到調查結束，我的心情經(jīng)歷過(guò)一次次的萬(wàn)千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉親們從接觸到磨合再到打成一片，鄉親們對我們關(guān)懷備至，待我們如親生兒女，我們體會(huì )到鄉親們淳樸的情懷，也感受到了農村對知識的渴求，對富裕的渴望。面對這份深重的'情誼，我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉親們做出貢獻。但是對于有一些想法我只是想得到卻無(wú)能為力幫助他們，然而現今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗的同時(shí)，提一些不夠成熟的建議。
以前該村是連鄉村公路都沒(méi)有通，目前，村民們的收入主要是靠養豬和種土豆，公路以到了村公所，這樣就為他們提供了更多的賺錢(qián)機會(huì )，比如，他們可以種很多的土豆，還可以養豬，養牛銷(xiāo)售出去。當然，這取得的一切成績(jì)離不開(kāi)村領(lǐng)導付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。
通過(guò)幾天的實(shí)踐，我們發(fā)現該地農民的經(jīng)商意識非常薄弱，或許是受傳統觀(guān)念影響太深，其時(shí)，逐步使他們轉變觀(guān)念對經(jīng)濟發(fā)展是有重要意義的。
在我們調查完了以上的項目后我還又參加了xx村的雪災調查，自XX年1月中旬以來(lái)，持續肆虐的強降雪使我們村遭受了史無(wú)前例的冰雪災害，在我和村委會(huì )的參觀(guān)過(guò)程中他們主要是調查了，雪災對越冬作物的影響，我村小麥已陸續停止生長(cháng)，進(jìn)入越冬期。今年大雪暴雪天氣過(guò)程對我村的小麥的降雪量和低溫程度基本正常。到目前為止，降雪過(guò)程對我村冬小麥生產(chǎn)利大于弊。有利因素為，首先，處于越冬期的冬小麥且有積雪覆蓋，減輕了凍害發(fā)生；其次，氣溫降低減緩小麥旺長(cháng)的勢頭，有利于改善群體結構，低溫過(guò)程凍死一些晚弱苗，群體結構更趨合理；第三，低溫大雪降低越冬的蟲(chóng)口密度，抑制病害蔓延，對減輕來(lái)年病蟲(chóng)害有利。竹子：目前，這次大雪、暴雪天氣主要對我竹子造成了不利影響，在我村偏高一點(diǎn)的社所有的竹子都壓段了，還有在我村威林寨的一片松樹(shù)林全被壓段，主要危害首先是降雪持續時(shí)間長(cháng)，雪量過(guò)大，竹子和松樹(shù)較高和葉子很多而且脆弱的植株體經(jīng)不起重壓造成莖桿折斷等機械損傷；二，由于氣溫較低，樹(shù)木上的冰掛易造成其枝條壓裂、壓斷和壓倒。在個(gè)別的社家禽大棚也有倒塌現象。還有一些是連住房都被雪給壓塌了。
對養殖業(yè)的影響：寒冷天氣使牲畜大量失熱，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往經(jīng)不起寒流降溫而造成死亡。羊場(chǎng)場(chǎng)房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx鄉的幾個(gè)領(lǐng)導及xx村委會(huì )到xx村西洋平社去參觀(guān)那里的受災情況，那里的村民說(shuō)他們家的母豬生下了十四只小豬由于天氣的寒冷被凍死了十二只，只活了兩只，按今年的物價(jià)他們家就損失了7000元左右。還有的是剛生下的小羊羔以被凍死，這西損失都很大。通過(guò)村委會(huì )調查后xx村委員會(huì )發(fā)動(dòng)所有的農民及時(shí)清除各類(lèi)林木，特別是常綠樹(shù)木、經(jīng)濟果木林、苗木枝梢的積雪、冰掛，防止壓折造成損失。及時(shí)處理斷裂枝干，對完全折斷的枝干應及早鋸斷削平傷口，涂以保護劑，以防腐爛；對已撕裂未斷的枝干，不宜輕易鋸掉，宜先用繩索吊起或支撐起，恢復原狀，受傷處涂以保護劑并綁牢，促其愈合恢復生長(cháng)。同時(shí)要及時(shí)施肥、恢復樹(shù)勢；樹(shù)體傷口多易引起病蟲(chóng)害，應加強病蟲(chóng)害的防治。林地、果園地的田間積水也要盡快排除，防止澇漬和凍害。在這一次受災拯救過(guò)程中xx村會(huì )的書(shū)記他是我們全村的榜樣，他和村民們吃住在一起，奮戰在一起。在抗災一線(xiàn)，他廢寢忘食，身先士卒，帶頭苦干；在辦公室，他通宵達旦，運籌帷幄，不知疲倦，在他的身上體現了一名領(lǐng)導干部敢于戰天斗地的勇氣與魄力，他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了農民的斗志，在他的帶領(lǐng)和指揮下，參與抗災的廣大農民群團結一心，眾志成城，取得了一場(chǎng)又一場(chǎng)攻堅戰的勝利。他不僅是我的偶像而且還是我學(xué)習的榜樣。我們通過(guò)大學(xué)學(xué)習后，要想盡快的成為現代化建設的有用人才，適應社會(huì )的需要，就要在學(xué)習期間，積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認識社會(huì )，認識自己的社會(huì )位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習熱情，調整和完善自己的知識結構，戰勝各種困難和挫折，鍛煉意
志和毅力，為適應以后的工作做一定準備。這是我參加這次社會(huì )實(shí)踐的目的之一。
社會(huì )上的很多東西單從課堂上是難以得到的。因此我們必須走向社會(huì )，深入農村，農民的現狀，了解他們的所思所想，才能真正在實(shí)踐中增長(cháng)我們的才干。
還有淳厚民情和樸素民風(fēng)中的情感滋養，難以盡得于書(shū)本；貧困母親臉上的愁容和失學(xué)兒童眼中的渴望所激發(fā)的力量，難以取之于校園。走出象牙之塔，融入堅實(shí)的土地，貼近農民的心，才會(huì )真切感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，才會(huì )真正把成長(cháng)的根深深植入祖國的沃土。
實(shí)踐以充分證明，社會(huì )實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無(wú)數活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì )責任感增強。在實(shí)踐中，我們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到進(jìn)一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng )新能力。
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前言：
毫無(wú)疑問(wèn)，愛(ài)情是人類(lèi)社會(huì )生活中不可缺少的重要組成部分，在人生中占據著(zhù)重要位置。對大學(xué)生來(lái)說(shuō)更是如此。在經(jīng)歷過(guò)殘酷的高考后，大學(xué)生面對的是一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的自由世界。同時(shí)，隨著(zhù)性心理的成熟，愛(ài)情在大學(xué)生的心里悄然萌芽。在大學(xué)校園里，親密的情侶們隨處可見(jiàn)，這已經(jīng)是司空見(jiàn)慣，習以為常的事情。那么，大學(xué)生戀愛(ài)為什么會(huì )如此普遍，他背后的原因是什么。另外，戀愛(ài)觀(guān)是指對待擇偶和愛(ài)情的基本看法和態(tài)度，大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)的正確與否，對四年的學(xué)習、生活和工作有著(zhù)重要的影響。大學(xué)生在校期間，應怎樣正確對待愛(ài)情，怎樣正確處理愛(ài)情與人生、事業(yè)的關(guān)系，這對于大學(xué)生的成長(cháng)進(jìn)步以及今后的家庭幸福，都有著(zhù)極其重要的意義。
對此，我們主要以統計河北大學(xué)新校區的被采訪(fǎng)者，從被調查者的基本情況，戀愛(ài)與生活、學(xué)習、事業(yè)的關(guān)系，對戀愛(ài)對象的選擇，與異性交往的態(tài)度及認識和其他相關(guān)內容等出發(fā)，通過(guò)入室調查，抽樣問(wèn)卷調查的方法，展開(kāi)了關(guān)于大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)的調查。本次調查共隨機發(fā)放問(wèn)卷230份，共收回200份有效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷占87%。希望通過(guò)調查讓同學(xué)們認清自己的戀愛(ài)觀(guān)，引起同學(xué)們對這種思想的重視。倡導一種積極向上正確的戀愛(ài)觀(guān)。有利于社會(huì )掌握在校大學(xué)生心理，為大學(xué)生心理學(xué)研究提供一定依據。
摘要：
進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，身邊不少同學(xué)都有了很大的改變，由于身心都已經(jīng)成熟，正處于人生最燦爛最美麗的時(shí)期，愛(ài)情對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，早已不是一件遙遠的事情了。那么，他們又是怎樣看待戀愛(ài)，將怎樣選擇戀愛(ài)對象的呢？
為此，本人以問(wèn)卷調查的形式為主，調查了一部分河北大學(xué)新校區的大學(xué)生，了解一下以上提到的一系列問(wèn)題，深入了解大學(xué)生戀愛(ài)的心態(tài)及帶來(lái)的思考，并提出一些相關(guān)建議。
調查結果顯示，總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生渴望自由，渴望證明自己成熟，渴望真愛(ài)的存在，逐步形成了具有自己特色的戀愛(ài)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，而且逐漸趨向理性、成熟，但存在的問(wèn)題也不容小覷。
一、具體分析：
隨著(zhù)時(shí)代和社會(huì )的發(fā)展,當代大學(xué)生愛(ài)情觀(guān)也隨之發(fā)生了很大的變化,在高校越來(lái)越多的大學(xué)生越來(lái)越早地走到愛(ài)情的邊緣,走進(jìn)愛(ài)情世界。本調查小組于20xx年6月對河北大學(xué)新校區的學(xué)生做了愛(ài)情觀(guān)的問(wèn)卷調查。本次抽樣調查中顯示：當今的大學(xué)生的愛(ài)情觀(guān)已發(fā)生了很大的變化。通過(guò)調查發(fā)現，只有18%的大學(xué)生從未考慮過(guò)戀愛(ài)問(wèn)題，其余的82%的大學(xué)生或多或少都涉及到了戀愛(ài)問(wèn)題。以上數據表明，大學(xué)戀愛(ài)絕不是個(gè)別現象，是普遍存在的，談戀愛(ài)這在大學(xué)校園已不是稀奇的事了，甚至絕大部分是在17-18歲時(shí)開(kāi)始談戀愛(ài)的。
通過(guò)對調查結果的進(jìn)一步分析分析，不難發(fā)現二、三年級是戀愛(ài)發(fā)生的集中年級，在入室調查中，我們訪(fǎng)問(wèn)了一些同學(xué)。
主要原因如下：
1） 大一時(shí)候的熱情退去，感覺(jué)到學(xué)業(yè)壓力不大，空閑時(shí)間太多，內心空虛寂寞，需要慰藉，引發(fā)了愛(ài)情。的確，進(jìn)入大學(xué)后，擺脫了高中式重壓的機械學(xué)習，時(shí)間變得隨機而靈動(dòng)，假如不擅長(cháng)安排時(shí)間，就會(huì )感覺(jué)有了過(guò)多空閑，似乎無(wú)事可做。
2） 大學(xué)生活中，人際交往、學(xué)習考試等都可能給大學(xué)生造成身心壓力。長(cháng)期如此，內心的空虛日益加重，壓抑開(kāi)始充滿(mǎn)心頭。逃避痛苦是人的本能，而戀愛(ài)是建立一種比較親密的關(guān)系，可以造成注意力的轉移。
3） 一些大學(xué)生對信念、價(jià)值和自我長(cháng)期把握不定，而在戀愛(ài)中則有人來(lái)共同分擔茫然、沮喪的情緒，從而緩解了壓力。大部分正在戀愛(ài)的人也承認，或多或少的存在“找依靠”的心理。
4） 周?chē)幕h(huán)境的誘導也有關(guān)系，那些超越生死的愛(ài)情電影，風(fēng)花雪月的言情小說(shuō)，纏綿悱惻的愛(ài)情歌曲，體驗戀愛(ài)感覺(jué)的廣告片———校園里流行的一切都會(huì )潛移默化地影響大學(xué)生的行為。
5） 大學(xué)生身體發(fā)育已到了晚期，壓抑和潛藏了許久的對異性的愛(ài)的渴望就自然地浮現出來(lái)。
6） 大學(xué)住校生活相對自由，可以擺脫家長(cháng)和老師的雙重約束，也為談戀愛(ài)創(chuàng )造了條件。
7） 高中時(shí)老師家長(cháng)灌輸的錯誤思想。高考前，家長(cháng)和老師都會(huì )把大學(xué)描述成美麗的伊甸園，使大學(xué)生認為不在大學(xué)談場(chǎng)轟轟烈烈的愛(ài)情就不算完整的大學(xué)生。
8） 大二大三對周?chē)h(huán)境開(kāi)始熟悉，交際范圍擴大，也為戀愛(ài)提供了條件。
而大一尚處于懵懂期，需時(shí)間適應和熟悉了周?chē)纳�，并且交際范圍有限，而且剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，多數人會(huì )有想要在大學(xué)大有一番作為的思想，熱情投身于班級工作、學(xué)生會(huì )、團委、社團等工作，并無(wú)時(shí)間遐想愛(ài)情。而大四主要是大學(xué)生離開(kāi)校園走向社會(huì )，需面臨社會(huì )現實(shí)的考驗，感情和事業(yè)之間的矛盾激化。
在談到擇偶標準時(shí),女生更偏愛(ài)于關(guān)懷體貼(60.3%)、穩重成熟（52.7%）、風(fēng)趣幽默（32.4%）型男生，而男生溫柔體貼（76.8%）、活潑大方（40.6%）、家庭觀(guān)強（23.2%），人品和志趣是大學(xué)生所選擇戀人采取的主要依據，這是一種比較高尚的標準，注重精神而不在乎其他條件。如社會(huì )地位、物質(zhì)條件等。大學(xué)戀愛(ài)還是相對純潔的，但偏于理想化、浪漫化。
在涉及大學(xué)生對戀愛(ài)的態(tài)度問(wèn)題上，我們在對“你對戀愛(ài)的態(tài)度是？”這一問(wèn)題進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現：74％選擇的是“順其自然”，25.5％選擇的是“共同努力，堅持到底”。并且在對“如果當戀愛(ài)失敗時(shí)，你認為對你以后的學(xué)習、生活意為著(zhù)什么？”這一問(wèn)題進(jìn)行選擇時(shí)，調查結果如下：可見(jiàn)只有8.5％的同學(xué)在失戀后會(huì )覺(jué)得生活沒(méi)有意義，學(xué)習失去動(dòng)力，有44.5％選擇的是“經(jīng)驗的積累”，其余的也能正確對待失戀，失戀對其影響也是比較小的。在對愛(ài)情與事業(yè)總的看法上，愛(ài)情和事業(yè)同樣重要。那么大學(xué)里談戀愛(ài)到底會(huì )不會(huì )有結果呢？這是很多人都十分關(guān)心的問(wèn)題，但本人認為其實(shí)很大程度上跟大學(xué)生本身的態(tài)度是有關(guān)的。隨意對此做了調查，結果表明：4.5%認為一定會(huì )，表現出了部分大學(xué)生對愛(ài)的忠貞，但也是不成熟的表現。有53.5%的同學(xué)都認為不一定會(huì )。表現出了當今大學(xué)生成熟理性的一面，他們或多或少認識到了自己當前所處的環(huán)境：沒(méi)有穩定的社會(huì )基礎和經(jīng)濟基礎，大學(xué)生的思想也還沒(méi)有完全定型，可塑造性非常強的，同時(shí)對自己的信心也不夠足，所以在對未來(lái)婚姻的把握上不敢肯定，這是在情理之中的。但也不排除一部分同學(xué)是一種不負責任的表現。希望最后能發(fā)展成為結婚對象的占了31.5%。也有5%的同學(xué)堅決地說(shuō)不會(huì )，這些同學(xué)只是將感情當作彌補心里的空虛，以滿(mǎn)足自己的虛榮心的工具，他們只注意戀愛(ài)過(guò)程，輕視戀愛(ài)結果，這正是現代大學(xué)生流傳著(zhù)一句順口溜“不求天長(cháng)地久，只求曾經(jīng)擁有”的有力說(shuō)明，一些大學(xué)生把戀愛(ài)當作一種感情體驗及時(shí)行樂(lè )，借次尋求刺激，滿(mǎn)足精神享受，一些大學(xué)生為了充實(shí)課余生活，排除寂寞，填補空虛，把戀愛(ài)當作一種消遣文化。這種行為實(shí)質(zhì)是只強調愛(ài)的權利，而否認了愛(ài)的責任，是不可取的。
二、總結分析
綜上,通過(guò)對河北大學(xué)新校區的學(xué)生抽樣調查表明：愛(ài)情表征著(zhù)兩個(gè)相愛(ài)的人連成的心，神圣不可侵犯，體現為大學(xué)生對愛(ài)情的認識較理想化,希望找到理想中的愛(ài)情，而現實(shí)的殘酷又給愛(ài)情加了矛盾的枷鎖,雖大多數的大學(xué)生的愛(ài)情觀(guān)趨向成熟，但仍不能很好地處理愛(ài)情與現實(shí)的諸般關(guān)系。同時(shí)，大學(xué)生對大學(xué)期間戀愛(ài)的認識又是片面的。另外，大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)念的過(guò)于開(kāi)放。具體如下：
1）大學(xué)生的愛(ài)情代表著(zhù)浪漫、理想化,但又無(wú)法擺脫現實(shí)的羈絆及殘酷。
從河北大學(xué)工商學(xué)院貼吧調查搜集的資料看：既有對現實(shí)的美好愛(ài)情的憧憬，如“愛(ài)情是神圣的、堅貞的”、“愛(ài)，簡(jiǎn)單而又簡(jiǎn)約！我們的愛(ài)是建立在相互之間的需要上的！我們身邊的愛(ài)是輕輕的來(lái)，而又輕輕的走！沒(méi)有線(xiàn)，沒(méi)有頭，一切都是那么的簡(jiǎn)單而又簡(jiǎn)約！”又有對現實(shí)殘酷的無(wú)奈，如“難得一身好本領(lǐng)，情關(guān)始終闖不過(guò)，柔情蜜意，亂揮刀劍無(wú)結果。流水滔滔斬不斷，情絲百結沖不破。刀鋒冷，熱情未冷，心底更是難過(guò)。無(wú)情刀，永不知錯，無(wú)緣份，只嘆奈何，面對死，不會(huì )驚怕，離別心凄楚。人生幾許失意，何必偏偏選中我。揮刀劍，斷盟約，相識注定成大錯�！庇钟袑�(ài)情的無(wú)奈，如“愛(ài)情如流沙”，“愛(ài)是什么？相愛(ài)，不就是兩個(gè)人你愛(ài)我，我愛(ài)你，還有我現在想的是現在相愛(ài)，以后會(huì )怎么樣呢？會(huì )結婚嘛？所以我很猶豫，我很彷徨”。因此，當代大學(xué)生的戀愛(ài)充滿(mǎn)著(zhù)浪漫與高尚，又逃不脫現實(shí)的殘酷。而且在對象的選擇上，之講求感覺(jué)，相當理想化。無(wú)怪乎，有人說(shuō)：“大學(xué)不談戀愛(ài)，大學(xué)生活是不完整的�！倍F實(shí)的愛(ài)情從來(lái)就沒(méi)有“世外桃園般的愛(ài)情”，就業(yè)后社會(huì )現實(shí)的考驗、外界物質(zhì)的誘惑、家庭的責任等等限制的問(wèn)題直接擺在面前時(shí)，又有幾份理想化的愛(ài)情能維持？
2）大學(xué)生的愛(ài)情觀(guān)既讓人充滿(mǎn)向往，又很脆弱。大學(xué)生朝氣蓬勃，有理想，有上進(jìn)心，而對永恒的話(huà)題──愛(ài)情，既向往，又缺乏理智。在調查中占很大程度上，大學(xué)談戀愛(ài)是一時(shí)的好奇，經(jīng)歷了十二年寒窗之苦、高考的艱辛、無(wú)硝煙彌漫的戰場(chǎng)的拼搏，進(jìn)入了象牙塔，青少年壓抑久的心終于得到了釋放，豐富多彩的大學(xué)生活，已經(jīng)改變了高中的那種只有讀書(shū)為高考的觀(guān)念已不復存在了，思想放松了，再由于處于青春騷動(dòng)期的大學(xué)生終于找到了釋放情感的方式－－談戀愛(ài)。由于生理、心理等各方面的日趨成熟及對人生認識的完善，自然對愛(ài)情有了現實(shí)的變化。在調查中，占27.5％的男生認為大學(xué)戀愛(ài)的一個(gè)目地是為了生理和心理的強烈需要，占20%的男生認為大學(xué)生戀愛(ài)同居是自然而然的事情，感情已達某種程度的時(shí)候，那也無(wú)可非議，只要雙方合適就可以。約占53.5％的學(xué)生認為兩個(gè)人不一定會(huì )走向結婚殿堂，可見(jiàn)大學(xué)生自身也意識到了自己目前的感情有多么脆弱。因為對消費者的大學(xué)生而言，婚姻是遙遠的事情，還談不上責任與義務(wù)，這也無(wú)可厚非。對愛(ài)情的認識，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，有比較成熟的表現，在調查的大三、大四的學(xué)生中，有31%更愿意選擇在事業(yè)上已獲得一定成功的未婚青年，主張戀愛(ài)應結合社會(huì )現實(shí)，家庭實(shí)際，經(jīng)濟能力等，少了魯莽和隨便，多了成熟、理性的思考，而不是單純憑感覺(jué)。
3）大學(xué)生的愛(ài)情觀(guān)又是不協(xié)調的在擇偶標準上,人品和志趣是大學(xué)生所選擇戀人采取的主要依據，這是一種比較高尚的標準，注重精神而不在乎其他條件。大學(xué)戀愛(ài)是相對純潔的、理想化的。
三、建議和建議：
�。ㄒ唬⿲Υ髮W(xué)生自身樹(shù)立正確戀愛(ài)觀(guān)的意見(jiàn)和建議：
1、端正戀愛(ài)動(dòng)機。
戀愛(ài)是未來(lái)尋找志同道合、白頭偕老的終身伴侶，而不是為了安慰解悶，尋找刺激，更不是單純?yōu)榱诵缘臐M(mǎn)足。戀愛(ài)對象的選擇是一個(gè)復雜的過(guò)程，不能忽視了經(jīng)濟、政治、文化、個(gè)性等因素，但是共同的理想的指向、共同的品德和情操是最根本的。戀愛(ài)動(dòng)機的好壞，直接關(guān)系的戀愛(ài)的成功與否。大學(xué)生作為新時(shí)代的橋梁，其戀愛(ài)觀(guān)應該是理想、道德、事業(yè)和性愛(ài)的有機結合。
2、要正確對待戀愛(ài)。正確處理好戀愛(ài)、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。戀愛(ài)是人生的一件大事，但并不是人生的全部。應擺正愛(ài)情在大學(xué)生活中的位置。明確堅持學(xué)業(yè)第一的觀(guān)點(diǎn)，今天的學(xué)習與未來(lái)的事業(yè)息息相關(guān)，也是愛(ài)情美滿(mǎn)的基礎。那種拋開(kāi)學(xué)業(yè)談戀愛(ài)的作法，不僅有礙成就事業(yè)，也難以獲得幸福的愛(ài)情，因此不僅是愚蠢的，也是可悲的。但也不要認為愛(ài)情是事業(yè)的絆腳石，處理得好的話(huà)，愛(ài)情也能對事業(yè)起到催化作用。
3、要培養愛(ài)的能力。
其愛(ài)的能力包括以下幾種：
�。�1）迎接愛(ài)的能力。如果一個(gè)人心中有了愛(ài)就要敢于用正確的方式表達。能夠承受求愛(ài)拒絕或拒絕求愛(ài)的心理困擾。
�。�2）拒絕愛(ài)的能力。對于自己不愿意接受或認為不值得接受的愛(ài)情應有勇氣拒絕。拒絕時(shí)應注意兩點(diǎn)：
一、如果不希望愛(ài)情到來(lái)，拒絕的語(yǔ)氣要果斷堅決，容不得半點(diǎn)優(yōu)柔寡斷。否則對對方造成的將是更大的傷害。
二、要掌握恰當的方式。要掌握說(shuō)話(huà)的方式和度。雖然每個(gè)人都有拒絕愛(ài)的權力，但是要做到對別人的起碼的尊重。
(3)在交往的過(guò)程中，要做到相互尊重、關(guān)心、幫助和理解。但做人要有自己的原則，千萬(wàn)不要因為自己心中的情人而改變整個(gè)自己，應該本著(zhù)"獨立自主，互相尊重，和睦共處"的'原則。
�。�4）在交往過(guò)程中，注意把握，不要花太多的財力、時(shí)間和精力到感情上。作為學(xué)生，學(xué)習是重中之重，學(xué)業(yè)不可荒廢。
4、要正確處理戀愛(ài)挫折。
�。�1）正視現實(shí)，失戀之苦在于一個(gè)“戀”字，愛(ài)情是雙向、相互的，以雙方的愛(ài)情為基礎，失去任何一方，愛(ài)情就會(huì )失去了平衡，戀愛(ài)即告終止。這時(shí)失戀的一方無(wú)論對另一方愛(ài)得有多深，都是不現實(shí)的了，作為有理智的大學(xué)生應該正視這一現實(shí)。
�。�2）換位思考，要設身處地的為對方著(zhù)想。這樣作有助于你理解對方終止愛(ài)情的原因，有助于你接受失戀這一痛苦的現實(shí)并及早走出失戀的陰影。
�。�3）感情宣泄。不要過(guò)分地隱藏或壓抑失戀帶來(lái)的痛苦，要找適當的方式進(jìn)行宣泄。通常宣泄的方法有：
a.眼淚緩解法。在悲痛欲絕時(shí)大哭一場(chǎng)，可以使情緒平靜。專(zhuān)家認為，眼淚能把有機體在應激反應過(guò)程中產(chǎn)生的某種毒素排出去。
b.運動(dòng)緩解法。劇烈的體育運動(dòng)有助于釋放激動(dòng)情緒帶來(lái)的能量。
c.轉移注意。時(shí)常要想起以前和戀人在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心情不佳時(shí)，可以做些自己感興趣的事。
d.文飾法。當得不到自己愛(ài)的人，失戀時(shí)，援引合理的理由和事實(shí)來(lái)解釋挫折，從而獲得精神上的安慰。
e.傾訴。向可以信任的師長(cháng)，同學(xué)，朋友，老師等訴說(shuō)自己心中的煩惱，也可以寫(xiě)日記或寫(xiě)信。如果感覺(jué)心中的積郁實(shí)在太深，無(wú)法排解時(shí)，也可以找心理咨詢(xún)師進(jìn)行心理咨詢(xún)。
�。�4）情境轉移。失戀后之所以難以擺脫戀情的困擾，就在于生活的方方面面都與昔日的戀人有者千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，所以要向擺脫失戀的痛苦，就要換一個(gè)嶄新的環(huán)境，暫時(shí)離開(kāi)曾經(jīng)熟悉的環(huán)境。把自己置身于一個(gè)歡樂(lè )的環(huán)境中去。如多交一些朋友，多參加一些集體性的娛樂(lè )活動(dòng)，或者可以找人去逛逛街，出去旅游散散心等，這樣有助于心情的開(kāi)闊。另一方面是由于失戀后有一種空虛感，暫時(shí)難以適應，所以可以用工作或其他什么方法來(lái)充實(shí)自己，不讓在有空余的實(shí)踐胡思亂想。
�。�5）升華。要盡快把失戀升華為一種奮發(fā)向上的動(dòng)力，盡快投入到學(xué)習或者工作中去。切不可因為失戀而一蹶不振，認為生活、人生都失去了意義。要知道，戀愛(ài)是生活的重要組成部分，但不失生活的全部，要正確的看待愛(ài)情，擺正愛(ài)情的位置，處理好愛(ài)情于學(xué)習，愛(ài)情于人生，愛(ài)情于婚姻的關(guān)系。
�。ǘ⿲τ趯W(xué)校的意見(jiàn)和建議：
1、加強大學(xué)生健康、科學(xué)的性知識教育。大學(xué)生還處在人生的過(guò)度階段，雖然接受了十多年的教育，但涉及性教育的方面還很少，對于異性也還只處于一種羨慕和向往階段，很多知識還是懵懵懂懂的，并不是十分了解。如果缺乏性教育，在與異性交往過(guò)程中很容易犯錯誤，甚至出現越軌行為。在缺乏一定常識的前提下，對于自己的錯誤行為并不能很好的認識，對于行為產(chǎn)生的后果也沒(méi)有能力來(lái)解決。從而會(huì )造成心理或生活上的壓力和障礙，對于大學(xué)生的健康成長(cháng)是十分不利的。
2、加強校園文化建設。大學(xué)生的特點(diǎn)是年輕、精力充沛、思想活躍。有道是“思想，思想，時(shí)時(shí)在想，不是想東就是想西�！倍掖髮W(xué)生各方面還不是很定型，容易受外界因素的影響，所以加強校園文化建設是勢在必行的。一是要通過(guò)利用板報、知識競賽、演講比賽、文藝演出、漫畫(huà)、各種文體活動(dòng)等豐富學(xué)生的業(yè)余生活，活躍身心；二是加強大學(xué)生心里健康教育。充分利用大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )資源，積極開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)和性健康咨詢(xún)服務(wù)，幫助大學(xué)生端正戀愛(ài)婚姻的態(tài)度，調節同學(xué)因戀愛(ài)受挫而引起的心理沖突和心理失衡，從而培養健全的人格。
3、加強學(xué)生成才教育，引導學(xué)生樹(shù)立遠大的理想。學(xué)生戀愛(ài)與否和學(xué)生的理想、事業(yè)心緊密聯(lián)系。我們要引導學(xué)生追求事業(yè)、理想和前途，使其認識到愛(ài)情只是人生的一部分，不是人生的全部，因此不能只顧兒女情長(cháng)，荒廢學(xué)業(yè)很前途。 。
調查分析報告13
為了解員工對公司的滿(mǎn)意度，利于管理者發(fā)現公司管理漏洞，體現了企業(yè)對員工的人性化關(guān)懷。同時(shí)，充分調動(dòng)員工積極性，激烈員工努力工作。行政人事部在7月進(jìn)行了一次公司全員的員工滿(mǎn)意度調查。
一、員工滿(mǎn)意度調查開(kāi)展的基本情況
(一)調查問(wèn)卷的設計
本次調查問(wèn)卷由行政人事部根據公司現狀設計，采用的是結構型問(wèn)卷形式，從與員工工作相關(guān)的6個(gè)方面共設計了30個(gè)題目，保證了問(wèn)卷設計的科學(xué)性。
(二)問(wèn)卷的發(fā)放和回收
本次員工滿(mǎn)意度調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷27張，實(shí)際回收問(wèn)卷27張。問(wèn)卷全部回收，可以作為研究結論的依據有27張。
(三)調查對象基本情況
由于XX公司1月23日才獨立運營(yíng)，陸續招聘大量新員工，故本次調查對象的工齡普遍在1年以?xún)�，占全體調查對象的74.07%。
二、員工滿(mǎn)意度調查具體情況分析
(一)對公司使命、戰略和目標的理解
雖然XX公司獨立運營(yíng)到現在僅半年時(shí)間，但通過(guò)2次全員培訓，公司員工對于公司使命、戰略和目標有了一定的了解，根據調查結果顯示：
分析：公司目前有74%的員工比較熟悉公司公司的使命、戰略和目標。同時(shí)，對于這一目標有過(guò)半的公司員工是認同的，并且相信這一目標和使命是與公司的發(fā)展相適合的。
但另一方面，員工雖然了解公司的使命和發(fā)展目標，并制定了清晰的個(gè)人工作目標，但對公司對其工作的期望還不夠明確，僅有37%的員工認為自己是清楚公司對自己的要求的。
改進(jìn)建議：
針對員工已充分了解公司的發(fā)展方向和目標，但對公司對個(gè)人發(fā)展期望不夠明確的現狀。建議根據公司新的發(fā)展戰略和目標，重新制定員工崗位說(shuō)明書(shū)，規范部門(mén)工作職責，使員工進(jìn)一步明確公司對其工作的要求。
另一方面，要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業(yè)文化的培訓，使少數不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據公司目標制定個(gè)人發(fā)展目標，保證公司戰略的順利實(shí)現。
(二)對公司文化及環(huán)境氛圍的理解
XX公司獨立運營(yíng)之后，仍然與線(xiàn)下業(yè)務(wù)在同一辦公點(diǎn)內辦公，為了解員工對于工作環(huán)境的認可度及公司內容工作氛圍、文化的情況開(kāi)展了公司文化與環(huán)境氛圍情況的調查，調查結果顯示：
分析：大多數員工對于目前的工作氛圍并不是非常滿(mǎn)意，甚至只有37%的員工認為“大多數員工都在公司里積極主動(dòng)的工作”。
由此可見(jiàn)，大家對公司目前的工作效率還不是非�？隙�，團隊的凝聚力還沒(méi)有完全體現出來(lái)，全體員工還沒(méi)有完成凝聚成一個(gè)團隊，朝同一個(gè)方向努力。
此外，對于工作奉獻問(wèn)題，多數員工還是比較實(shí)際的認為工作實(shí)際付出與收獲應該是對等的，而不應片面強調奉獻。脫離實(shí)際獎勵的奉獻，也只是紙上談兵。同時(shí)，有84%的員工相信通過(guò)自己的努力是有助于自己在公司的發(fā)展。因此，大家還是愿意在獲得物質(zhì)保障的同時(shí)，為公司努力工作的。
改進(jìn)建議：
1.加強團隊建設，培養團隊意識，讓大家在合作的團隊里共同進(jìn)步。
2.提倡忠誠而不是奉獻。為員工提供工作崗位、物質(zhì)保障的同時(shí)，強調員工的忠誠度而不僅是要求員工奉獻。
3.建立公正、合理的晉升通道，讓努力工作的員工得到相應的晉升和激勵，保證員工持續的努力工作。
(三)公司內部工作溝通情況
溝通是有效開(kāi)展工作的必要手段。為了解XX公司內部溝通情況，展開(kāi)一下調查，結果如下：
分析：XX公司目前內部溝通的手段還是比較完善的，超過(guò)50%的員工認為發(fā)生問(wèn)題時(shí)能找到有效的溝通手段。同時(shí)，員工與上級都能夠保證較高頻率的溝通，保證了日常工作的有限開(kāi)展。但溝通的主動(dòng)性還可以進(jìn)一步提升。
調查顯示，目前XX公司內部的溝通氛圍還是比較良好的，特別在部門(mén)內部基本上沒(méi)有明顯的矛盾存在，大家還是能在部門(mén)內部有效的開(kāi)展工作。
此外，對于越級溝通情況，雖然有30%的員工認為不太好，但在適當的時(shí)候，越級溝通員工還是認可的。
建議：
1.組織有效溝通培訓，協(xié)助44%的目前仍然沒(méi)有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。
2.在做好內部?jì)炔繙贤ǖ耐瑫r(shí)，做好跨部門(mén)的溝通，提升公司全員的工作效率。
3.對于越級溝通，要做好員工的引導工作，通過(guò)培訓告訴員工哪些工作可以越級溝通，哪些工作應該層層審批，保證公司的正常溝通秩序。
(四)工作管理情況
通過(guò)調查，希望了解公司目前管理層的管理情況。通過(guò)掌握相關(guān)情況，提升公司內部管理水平。調查結果如下：
分析：根據調查結果，員工表現出色時(shí)，基本上得到了上級的及時(shí)贊賞和肯定，保證了員工工作的積極性。
同時(shí)，有57%的員工認為上級的管理是有效的，對工作開(kāi)展是有促進(jìn)作用的。對于部門(mén)工作的分配，員工還是普遍認可的，有81%的員工認為工作基本得到了公正的分配，對分配的工作也是持普遍持肯定態(tài)度的。
此外，有別于公司內部，互相不太認可工作量的情況，部門(mén)內部成員的工作，彼此還是認可的，有77%的員工都認為他的同事是超額完成了工作份額。
建議：
1.繼續保持對一線(xiàn)管理人員的管理水平培訓，提升管理水平。
2.通過(guò)有效溝通，及時(shí)表達對員工工作的認可或建議，鼓勵員工努力工作。
3.保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
(五)工作待遇情況
薪酬待遇通常是員工最關(guān)心也最難滿(mǎn)意的地方，本模塊調查旨在了解員工對于公司薪酬狀況是否了解，對于自己的投入產(chǎn)出比抱以怎樣的看法。調查發(fā)現：
分析：通過(guò)調查發(fā)現，對于員工個(gè)人的投入產(chǎn)出比，員工普遍覺(jué)得還是合理的.。公司的薪酬制度通過(guò)培訓，也基本有所了解。
但因為公司整體薪酬水平較低，同時(shí)社會(huì )CPI指數的過(guò)快增長(cháng)，導致52%的員工認為目前生活比較困難。
建議：
1.根據薪酬體系，合理安排員工晉升，保證員工工作激情。
2.考慮根據CPI指數適當普調員工工資。
3.為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩定。
(六)其他方面情況
除了公司文化、工作氛圍、管理能力及薪酬待遇外，本次調查還就員工的穩定性進(jìn)行了一個(gè)摸底了解，希望對以后的人力資源規劃工作做到有效預測，避免發(fā)生大量人員異常流動(dòng)。調查結果如下：
分析：通過(guò)調查發(fā)現，公司員工普遍已經(jīng)建立了工作安全感，對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，同時(shí)相信通過(guò)自身努力就能保持一個(gè)工作的穩定性。
但是對于員工的歸屬感的建設還比較缺乏，超過(guò)37%的員工認為歸屬感的建立還比較缺乏，而且隨著(zhù)時(shí)間的推移，對于歸屬感的建立沒(méi)有提升。此外，對于公司工作員工普遍缺乏自豪感，更偏于作為一份謀生手段，而缺乏對工作的自豪感。
對于員工是否有可能出現異常流動(dòng)的調查發(fā)現，60%的員工有過(guò)辭職的想法，并且有19%的員工表示考慮了很久，這意味著(zhù)近期仍有部分員工可能有離職的打算。
建議：
1.除新員工培訓外，持續進(jìn)行關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
2.積極招聘相關(guān)人員，做好人員儲備，防止出現因員工流出而帶來(lái)的工作斷層。
綜上，本次問(wèn)卷調查初步了解了XX公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬的一些想法。針對這些調查結果，管理部門(mén)應及時(shí)制定相關(guān)措施，對于員工認可的方面要大力維護，做到更好;對于員工認可度較差的地方，則應根據公司實(shí)際酌情改善。希望通過(guò)本次調查在了解員工的真實(shí)想法同時(shí)，為公司的發(fā)展帶來(lái)相應改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。
調查分析報告14
20xx年12月，我校接受了xx區教育局組織的教育工作滿(mǎn)意度調查，家長(cháng)從學(xué)生成長(cháng)、管理規范、隊伍建設、課業(yè)負擔、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等方面對我校工作進(jìn)行具體評價(jià)，同時(shí)提出相關(guān)意見(jiàn)與建議�，F將調查情況分析如下：
本次滿(mǎn)意度調查全區局屬小學(xué)平均分xx分，我校得分xx。
家長(cháng)滿(mǎn)意度結果統計問(wèn)卷題目序號非常滿(mǎn)意比例滿(mǎn)意比例基本滿(mǎn)意比例不太滿(mǎn)意比例很不滿(mǎn)意比例 172.4%23.8%3.03%0.7%0.08%2.1%3.89%.%1.1%0.2%3.1%29.9%4.02%0.98%0.2%474.84%22.7%2.0%0.2%0.1%.48%27.7%4.92%0.74%0.1%3.9%30.82%4.7%0.%0.1%74.7%30.1%4.9%0.49%0%873.44%22.3%3.9%0.33%0.2%
家長(cháng)滿(mǎn)意度數據分析通過(guò)對回收的調查問(wèn)卷的統計分析，如實(shí)的掌握了家長(cháng)對學(xué)校學(xué)生成長(cháng)、管理規范、隊伍建設、課業(yè)負擔、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等七項工作的看法和建議。調查顯示學(xué)生家長(cháng)對我校的總體滿(mǎn)意度普遍較高，具體分析如下：
�。ㄒ唬M(mǎn)意程度較高，社會(huì )口碑好
調查表明，絕大多數家長(cháng)對學(xué)校的整體工作給予了充分的肯定和廣泛的認可。約有70%的家長(cháng)對學(xué)校各項工作非常滿(mǎn)意；有20%幾的家長(cháng)對我校整體工作滿(mǎn)意。家長(cháng)們普遍認為學(xué)校各項工作都走在了同行的前列，在社會(huì )上形成了較好的口碑，社會(huì )贊譽(yù)也逐漸增多，知名度也大大提高。
�。ǘ┙逃虒W(xué)活動(dòng)開(kāi)展好，學(xué)生學(xué)風(fēng)教風(fēng)好
從調查表中我們可以看出，家長(cháng)對學(xué)校組織孩子們的校園文化活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等教育工作的滿(mǎn)意度達到了9%以上，其中，非常滿(mǎn)意度達到73%，滿(mǎn)意度達到22%。家長(cháng)們認為我校學(xué)風(fēng)教風(fēng)好，教師師德好，教師們不僅業(yè)務(wù)精湛，對孩子也耐心負責，能精心設計學(xué)校社團活動(dòng)、家長(cháng)開(kāi)放活動(dòng)、親子實(shí)踐活動(dòng)、讀書(shū)閱讀活動(dòng)、兒童水彩畫(huà)活動(dòng)等，精心組織，精彩紛呈，為孩子營(yíng)造了一個(gè)和諧、自由、快樂(lè )的生活和學(xué)習氛圍，有力的詮釋了學(xué)校讓每個(gè)孩子成為最好的自己;的教育理念。
�。ㄈ┙處熌茏鹬刭p識學(xué)生、公平公正對待學(xué)生
調查表明，絕大多數家長(cháng)看到了老師們在孩子身上的付出與指導，認為xx學(xué)校的老師能培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，提升學(xué)生的核心素養。大部分老師能關(guān)注教育的公平性，不歧視學(xué)困生和特殊學(xué)生，公正、公平對待每一位學(xué)生；
�。ㄋ模╆P(guān)注家校溝通，協(xié)同配合教育
調查顯示，學(xué)校及各班級在家校溝通方面的工作也得到了家長(cháng)們充分肯定，非常滿(mǎn)意度為%，滿(mǎn)意度為30%。學(xué)校成立家長(cháng)委員會(huì )，并經(jīng)常指導家長(cháng)委員們帶領(lǐng)各班級學(xué)生家長(cháng)參與到學(xué)校的各項活動(dòng)中來(lái)，并根據學(xué)校的實(shí)際情況，成立了文越家庭教育工作室;，由文越老師帶領(lǐng)工作室成員服務(wù)于學(xué)校的特殊學(xué)生，開(kāi)展家長(cháng)家庭教育培訓指導和學(xué)生心理疏通和交流工作，服務(wù)于廣大家長(cháng)和學(xué)生，不斷促進(jìn)家校溝通和交流，讓家長(cháng)和孩子們都能感受到老師對其孩子愛(ài)的關(guān)注，建立了良好的家校溝通形式和親密關(guān)系。
�。ㄎ澹�、對老師廉潔從教的滿(mǎn)意度較高
從問(wèn)卷調查可以看出家長(cháng)們對于教師的廉潔從教問(wèn)題給予了肯定，分層滿(mǎn)意度為7%，滿(mǎn)意度為23%，老師們不收受家長(cháng)的禮物與禮金，能安于樂(lè )教，甘于奉獻，不為社會(huì )上的金錢(qián)誘惑所動(dòng)，教師有良好的師風(fēng)和教風(fēng)，有強烈的工作責任心和愛(ài)校如家的主人翁思想和團隊意識，并教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節課，管理好每一個(gè)班級。
問(wèn)題9學(xué)校在支持和滿(mǎn)足學(xué)生健康成長(cháng)、全面發(fā)展方面，您認為值得肯定;的分析
本次調查，共收到家長(cháng)對學(xué)校工作肯定評價(jià)（713）條，經(jīng)綜合分析，本校工作值得肯定的主要有以下幾方面：
1、學(xué)校安保意識和安全教育做得好，教師有責任心，老師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量好；
2、學(xué)校能組織各種興趣小組，發(fā)揮學(xué)生特長(cháng)，成立了家庭工作室，學(xué)生上各種社團活動(dòng)課，學(xué)生心理上、學(xué)習上、生活上家長(cháng)都很放心；
3、對孩子德、智、體、美、勞落實(shí)的非常到位，老師非常公正、公平的對待每一位學(xué)生；
4、學(xué)校組織的學(xué)生閱讀和書(shū)香校園建設的活動(dòng)開(kāi)展得很好，孩子們養成了良好的閱讀習慣，組織的笨狼媽媽進(jìn)校園活動(dòng)辦的很不錯；
5、充分發(fā)揮了學(xué)校、家庭與社會(huì )的`交流與溝通，教師與家長(cháng)溝通交流及時(shí)，老師們熱愛(ài)學(xué)生，對學(xué)生耐心負責，三者相互依賴(lài)、信任、結合，形成了教育的合力，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；
6、孩子有很大的進(jìn)步，更加積極、主動(dòng)地學(xué)習，講文明懂禮貌，在學(xué)校受益良多，知識和健康成長(cháng)同步；
7、學(xué)校環(huán)境越來(lái)越好，設施越來(lái)越豐富，文化建設有水彩畫(huà)和自己的特色，文化教育、思想教育、動(dòng)手實(shí)踐等綜合素質(zhì)培養到位，新教育、新概念領(lǐng)導的學(xué)校會(huì )越來(lái)越成功；
問(wèn)題10您對學(xué)校有何期許或改進(jìn)的建議; 的分析本次調查，共收到家長(cháng)意見(jiàn)和建議（239）條，經(jīng)綜合分析，本校集中的意見(jiàn)主要有以下幾方面：
1、后勤管理及食堂中餐就餐問(wèn)題；
2、教師隊伍不穩定；
3、安全綜治教育和管理有待加強；
4、教育教學(xué)管理要更細化，嚴格要求學(xué)生，重視德育教育；
5、減少學(xué)生課業(yè)負擔及作業(yè)合理布置；
整改計劃和措施此次問(wèn)卷調查不僅是教育局督導部門(mén)為了掌握對學(xué)校各項工作評價(jià)的第一手資料，更重要的是通過(guò)此次問(wèn)卷評價(jià)也建立了家長(cháng)與學(xué)校之間溝通的橋梁，通過(guò)問(wèn)卷調查也得到了眾多家長(cháng)的寶貴意見(jiàn)。學(xué)校行政召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，各部門(mén)針對家長(cháng)提出的主要意見(jiàn)與建議討論，以下為整改計劃和措施：
一、后勤管理
學(xué)校家長(cháng)在意見(jiàn)中提出要解決低年級學(xué)生的中餐就餐問(wèn)題、營(yíng)養要均衡和食堂擴建問(wèn)題，以上建議問(wèn)題原因：學(xué)校食堂只有40個(gè)學(xué)生座位，為了盡可能解決遠道學(xué)生的中餐問(wèn)題，學(xué)校上學(xué)期已經(jīng)將開(kāi)餐人數保證到了30人，并且允許有部分二年級學(xué)生在校就餐，本學(xué)期開(kāi)學(xué)初學(xué)校每班又增加了部分學(xué)生，并提升食堂品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，盡量解決遠道學(xué)生的午餐問(wèn)題。
二、教師隊伍建設和教育教學(xué)管理
1、家長(cháng)在意見(jiàn)和建議中反饋要求學(xué)校不要更換老師，盡量讓老師從一年級教到六年級。整改措施：由于學(xué)校臨聘教師偏多，而且自二胎政策實(shí)施以來(lái)，教師懷孕休假，使學(xué)校在人事方面無(wú)法把控，學(xué)校已經(jīng)盡量在教師隊伍穩定方面不斷關(guān)注，但是一些歷史原因和特殊問(wèn)題學(xué)校實(shí)在是無(wú)法解決。
2、部分家長(cháng)要求教師嚴格要求學(xué)生，更認真負責，多鼓勵學(xué)生。學(xué)校黨支部和教研室將針對以上建議，不斷加強教師師德建設和培訓，加強教師多樣評價(jià)學(xué)生，公平對待每一個(gè)學(xué)生，不斷提升學(xué)生的學(xué)習興趣，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)校已經(jīng)創(chuàng )建了特殊資源教室，針對不同的特殊學(xué)生開(kāi)展多樣的教育教學(xué)活動(dòng)。
三、安全管理教育
1、安全教育不斷加強，少先隊更加關(guān)注學(xué)生的上、下學(xué)安全管理，針對學(xué)生放學(xué)擁堵的問(wèn)題，學(xué)校已經(jīng)積極尋找更好的路隊管理策略；
2、家長(cháng)要求有校車(chē)接送孩子上學(xué)、放學(xué)。xx區的局屬小學(xué)沒(méi)有任何一個(gè)學(xué)校有校車(chē)接送孩子上學(xué)、放學(xué)，所以這個(gè)要求應該做不到，但是學(xué)校會(huì )加強學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的安全教育，更加細化管理；
3、在校門(mén)口增加長(cháng)椅個(gè)來(lái)接送孩子的老人和孕婦坐。學(xué)校會(huì )借傳達室暑假改造之機，向教育局基建科提出申請，爭取能滿(mǎn)意家長(cháng)的意愿。
4、極個(gè)別家長(cháng)反映有高年級學(xué)生在校園內向低年級學(xué)生要錢(qián)的校園欺凌現象，學(xué)校在教師會(huì )議和班主任會(huì )議上已經(jīng)反饋此意見(jiàn)，班主任將在班級強調不允許以上校園欺凌行為，學(xué)校綜治部門(mén)也將進(jìn)行調查落實(shí)，徹底控制此種行為的發(fā)生。
5、有家長(cháng)反映課間學(xué)生追追打打，容易撞人，并且有少數學(xué)生在樓梯上滑下，容易摔倒。學(xué)校少先隊將更加細化學(xué)生的課間管理，規范學(xué)生常規行為，班主任也在班級進(jìn)行課間常規紀律教育，防治學(xué)生在課間發(fā)生安全事故。
四、課業(yè)負擔
部分家長(cháng)提出老師布置的作業(yè)要多一點(diǎn)，也有家長(cháng)說(shuō)作業(yè)布置太多。學(xué)校教導部門(mén)多次對學(xué)生減負工作進(jìn)行專(zhuān)題培訓，并要求減輕課業(yè)負擔，還進(jìn)行了創(chuàng )新作業(yè)設計。整改措施：在今后的工作中，老師們將遵循教育部門(mén)的嚴格規定布置各學(xué)科作業(yè)，并根據學(xué)生實(shí)際情況分層、分類(lèi)布置創(chuàng )造性作業(yè)，減輕學(xué)生課業(yè)負擔，提升教學(xué)質(zhì)量。
調查分析報告15
我們小組在****年11月1日與11月8日對**小區進(jìn)行了調查。調查對象是該小區的下崗工人。調查目的是為了了解下崗工人的生活情況，下崗原因以及再就業(yè)情況，從而尋求能夠幫助下崗工人這一弱勢群體的方法。
此次調查我們共發(fā)出問(wèn)卷60張，回收55張，其中有效的有52張，占絕大多數，說(shuō)明調查的數據還是有一定的可信性的。以下是我針對調查資料作的簡(jiǎn)要分析：
1．在下崗工人的年齡范圍方面，40~45和45~50歲的人占了絕大多數，共約75%。這說(shuō)明了該小區的下崗工人多為中年人。
2．在下崗工人的文化程度上，初中學(xué)歷的約占40%，被調查人群中沒(méi)有高校（大專(zhuān)、本科）畢業(yè)生，說(shuō)明了該小區的下崗工人文化程度普遍不高，眾所周知，這也是所有下崗工人的一個(gè)基本特征。
3．在下崗工人的生活方面，約有50%的被調查者遇到了經(jīng)濟困難，尤其是家庭中有子女在上大學(xué)的，經(jīng)濟困難特別明顯，說(shuō)明該小區的下崗工人的生活條件普遍不容樂(lè )觀(guān)。
4．在下崗原因方面，由于單位效益不好而下崗的約占50%，文化程度不夠的約占20%，還有其他多種原因，例如與同事關(guān)系不好、嫌工作太苦等，說(shuō)明目前該小區工人的下崗原因是呈多元化的，但仍以被動(dòng)下崗為主。
5．在再就業(yè)問(wèn)題上，我們的調查結果是有大多數人已經(jīng)找到了工作，在仔細詢(xún)問(wèn)之后，發(fā)現大多數都在私人老板或過(guò)去關(guān)系較好的同事那里工作，基本工資和以前相差不多，但許多保障基金現在的單位已經(jīng)不為他們交納了。在尚未找到工作的下崗工人中，多數人只希望能找到工資與原來(lái)差不多的工作，而且不是那些大家認為只有外地人才會(huì )做的工作就可以了，一小部分人要求找到比以前更好的工作。這說(shuō)明該小區的下崗工人對于再就業(yè)的態(tài)度還是比較保守的。
6．同時(shí)，我們還詢(xún)問(wèn)了該小區下崗工人對于目前市政府的4050工程的看法時(shí)，近一半的人認為不感興趣，理由是投入的成本對于普通的下崗工人來(lái)說(shuō)還是十分龐大的，較多的人不愿去冒這個(gè)險，從中說(shuō)明了市政府的4050工程還是有很多不足之處的'。
通過(guò)調查，我們認為，下崗已成事實(shí)，下崗工人的生活困難也是客觀(guān)存在的，但更重要的還是下崗工人自己的心態(tài)問(wèn)題。我們認為下崗工人首先要調整心態(tài)，不要以為自己低人一等，因為下崗是中國社會(huì )轉型期間必定出現的情況，這說(shuō)明我們的社會(huì )在進(jìn)步。下崗工人們只要改變觀(guān)念，找出自身優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習彌補不足，提高自己的知識和技能，只要肯吃苦，就能變失業(yè)的壓力為再就業(yè)的動(dòng)力，就一定能用自己的雙手改善自己的生活、成就新的事業(yè)。
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