店長(cháng)工作計劃

時(shí)間:2022-07-13 08:00:17 工作計劃范文 我要投稿

店長(cháng)工作計劃

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的店長(cháng)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

店長(cháng)工作計劃

  店長(cháng)工作計劃 篇1

  20xx年剛做兩個(gè)月的店長(cháng)一些問(wèn)題還不會(huì )處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,認真做好一名店長(cháng),現將20xx年工作計劃如下:

  一、加強規范管理,鼓勵員工用心性,樹(shù)造良好形象。

  加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。

  認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的.用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的群眾。

  以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。

  加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。

  二、當日用心回籠公司貨款,做到日清日結。

  為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。

  三、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

  四、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

  靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。

  為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

  樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  店長(cháng)工作計劃 篇2

  1.盡快進(jìn)入主角,開(kāi)展招聘,選拔,等工作。

  2.搭建銷(xiāo)售部門(mén)框架,根據公司制度及流程注入團隊精神的培養。

  3.在一周時(shí)間內完成員工配置。

  4.做好新員工培訓工作,組織,協(xié)調,根據實(shí)際情景,對新員工進(jìn)行培訓,盡可能統一培訓,節儉時(shí)間成本。

  5.新業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售前要學(xué)習的企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!

  6.有效培訓,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中提高效率,為公司盡可能節省人力,物力和財力。

  7.對業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售中加強監督和指導,做到結果管理和過(guò)程工作有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,構成一種健康的,積極向上的`工作氛圍。

  8.業(yè)務(wù)人員的工作匯報都要按照制度,程序有序進(jìn)行。

  培訓

  1產(chǎn)品,功能特點(diǎn),賣(mài)點(diǎn)。

  2公司情景,發(fā)展遠景,市場(chǎng)情景,業(yè)績(jì),客戶(hù)情景,銷(xiāo)售技巧,案例等。

  3做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求。

  4新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰模擬。

  培訓考核

  1.培訓進(jìn)度基本按照上頭順序,也可適當交叉。

  2.培訓時(shí)間:在一個(gè)星期內完成。

  3.培訓地點(diǎn)及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進(jìn)行。

  4.做業(yè)務(wù)員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進(jìn)行溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景(每日客戶(hù)資料查找,員工客戶(hù)統計表,出入登記表)。

  5.業(yè)務(wù)人員工作安排。

  6.區域分配:根據新業(yè)務(wù)員的培訓情景及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域暫不做重大調整。

  7.確定工作目標:老業(yè)務(wù)要明白他下一步要干什么。新業(yè)務(wù)要讓他學(xué)會(huì )收集客戶(hù),并幫忙篩選確定重點(diǎn)。

  8.準備工作;進(jìn)行戰前動(dòng)員會(huì )議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準備好資料,內部通訊錄等。

  9.制定,完善售后服務(wù)工作和措施。

  店長(cháng)工作計劃 篇3

  為加強對店面、店員有效管理,使店長(cháng)工作正常、有序的履行,避免出現無(wú)章可循的狀況,特制定20xx年下半工作計劃。

  一、早班

  按店規規定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

  為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況,二人應分清所負責片區。

  注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著(zhù)重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導購員作一些短時(shí)間的.案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

  二、午間交接

  下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)進(jìn)行現金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如店長(cháng)、副店長(cháng)提前交接完畢,應協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規班中午交接應清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。

  三、下午班

  下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查銷(xiāo)售燈光衛生樣面至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

  注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(cháng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續,必須注意調節好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

  四、月末盤(pán)存

  每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內完成盤(pán)貨及對賬工作,第二日作好盤(pán)存報表交給會(huì )計。

  五、整店銷(xiāo)售

  不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng )造多少利潤上。

  店長(cháng)工作計劃 篇4

  經(jīng)過(guò)這幾天的接觸,我對大世界店的情況有了個(gè)大致的了解。對本縣手機行業(yè)也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。結合自己在手機行業(yè)的經(jīng)驗,對大世界門(mén)店的工作有些建議。也將這些看法一同列出,希望黃總過(guò)目,予以指導!

  總的來(lái)說(shuō),以下就是我對大世界門(mén)店管理的幾點(diǎn)看法。

  人員管理

  1:新招營(yíng)業(yè)員需要加強培訓,1包括手機的基礎知識,2聯(lián)通的套餐及合約內容,主推聯(lián)通業(yè)務(wù)的重要性,3銷(xiāo)售技巧的培訓,特別是針對剛接觸手機行業(yè)的人員。另外新店人員不穩定,需要合理的人員儲備,按大世界店的規模,需要5-6個(gè)營(yíng)業(yè)員左右,按目前狀況,需要增加2-3人

  2:門(mén)店營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間安排,目前營(yíng)業(yè)員4名,促銷(xiāo)兩名,營(yíng)業(yè)員倒班制,上午班2人,下午班2人,促銷(xiāo)為行政班,當日人員維持在3-4人。以后每天在崗人數必須保持在4人左右,后續管理工作要對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)制定分配.

  銷(xiāo)售管理

  1:市場(chǎng)價(jià)格調查:其他手機店的手機標價(jià),這幾天的觀(guān)察發(fā)現大世界店的部分機型與其他店的標價(jià)差距比較大,高出許多。應該適當調整,以免造成顧客認為本店手機較貴的想法,進(jìn)而流失顧客。

  2:了解競爭對手的政策活動(dòng),知己知彼百戰不殆,只有了解他們的政策活動(dòng),我們才能做出相對的措施,保證我們的優(yōu)勢

  3:門(mén)店布置:吸取其他店門(mén)店布置的優(yōu)點(diǎn),對自身門(mén)店進(jìn)行改進(jìn)。包括門(mén)外的宣傳廣告是否豐富多樣,門(mén)店內的裝飾是否清爽熱鬧,環(huán)境是否干凈衛生,柜臺是否機型充足,柜臺裝飾是否漂亮醒目,對突出機型是否有顯著(zhù)標志大世界店的門(mén)口還需要加強宣傳廣告的布置,柜臺需要進(jìn)行裝飾,對熱門(mén)機型和暢銷(xiāo)機型的擺放需要改進(jìn)。

  銷(xiāo)售管理:

  1:店長(cháng)需要經(jīng)常整理各種機型,指引營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售方向。包括利潤機型,暢銷(xiāo)機型,主推機型,滯銷(xiāo)機型。

  2:加強對聯(lián)通合約的培訓,告知營(yíng)業(yè)員合約的重要性,跟緊聯(lián)通政策的腳步。根據政策導向及時(shí)做出調整,加強聯(lián)通卡與合約的銷(xiāo)售。必要時(shí)需要制定任務(wù)量,分配到各人。

  銷(xiāo)售管理系統軟件的利用這一點(diǎn)我覺(jué)得有必要馬上改進(jìn)。各種數據要及時(shí)錄入系統。一是可以清楚快速查詢(xún)每日或者每人的銷(xiāo)售情況以及門(mén)店的'庫存情況,二是各門(mén)店之間的進(jìn)貨,調撥都有據可查,保證財產(chǎn)的安全性,三是可以知道長(cháng)期沒(méi)有銷(xiāo)售的庫存機型,方便清庫。四是減輕管理人員的工作量。

  倉庫管理

  1庫存盤(pán)點(diǎn),系統需要清楚顯示門(mén)店庫存。門(mén)店也需要每日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn).我已經(jīng)制定了門(mén)店盤(pán)庫報表,需要店長(cháng)或者倉庫人員每天進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。特別是店長(cháng),需要清楚知道自己門(mén)店的庫存情況。既是本職工作,也是對公司財產(chǎn)負責的態(tài)度。

  2庫存的合理性,根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行合理的進(jìn)貨,既不給公司的資金造成浪費,也不要因為貨源缺少流失顧客。

  3滯銷(xiāo)機型的處理,根據銷(xiāo)售周期,比如1個(gè)月,對門(mén)店沒(méi)有產(chǎn)生銷(xiāo)量的機型必須馬上做出處理,降價(jià)或者以主推任務(wù)做獎勵的方式進(jìn)行清理。一直積壓只能使商品以后的銷(xiāo)售越來(lái)越困難,給公司帶來(lái)更大的損失。

  門(mén)店日常管理

  1營(yíng)業(yè)員要有規范的上班時(shí)間,統一的服裝,

  2上班紀律,要有明確的規章制度,什么能做什么不能做,一定要讓營(yíng)業(yè)員清楚。某日常布置,衛生的打掃,柜臺的整潔,商品的擺放,普通節日的裝飾,比如打氣球,禮品擺放,重大節日的布置,安排廠(chǎng)家帳篷,氣球拱門(mén),柜臺里面的爆炸貼,促銷(xiāo)機型的擺放,宣傳單頁(yè)的發(fā)放,路演等等

  晨會(huì ):制定晨會(huì )規范,每日需要進(jìn)行晨會(huì )對前日工作進(jìn)行總結,指出問(wèn)題。并且對當日工作任務(wù)進(jìn)行布置分配。

  配件銷(xiāo)售完善品種,規范開(kāi)單

  店長(cháng)工作計劃 篇5

  剛做兩個(gè)月的店長(cháng)一些問(wèn)題還不會(huì )處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長(cháng),現將工作計劃如下:

  1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整,使店內整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的.問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

  2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。

  3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。

  4、當顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?恐艿蕉氈碌姆⻊(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  店長(cháng)工作計劃 篇6

  (一)職責與職權:

  1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實(shí)施,

  2、根據客情,負責本部門(mén)員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  3、在營(yíng)業(yè)期間,負責對整個(gè)餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

  4、負責實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。

  5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

  6、檢查結賬過(guò)程,指導員工正確為客人結賬。

  7、督導服務(wù)員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時(shí)報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時(shí)補充所缺物品。

  8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適。

  9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  (二)任職條件:

  1、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認真,有較強的事業(yè)心和職責感。

  2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。

  3、有較高的外語(yǔ)會(huì )話(huà)本事和處理餐廳突發(fā)事件的應變本事及對客溝通本事。

  4、熟悉宴會(huì )、酒會(huì )、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )、茶話(huà)會(huì )、展覽會(huì )等等的設計布置及安排。

  5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強的銷(xiāo)售技能,

  6、組織本事較強,能帶領(lǐng)部屬一齊做好接待服務(wù)工作,為客人供給滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。

  7、旅游大專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。

  8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。

  (三)工作資料:

  1、注意登記好部屬的出勤情景,檢查員工的儀容儀表是否貼合要求,對不合格的`督促其改正。

  2、餐前的準備工作:

 。1)了解當天各賓客的訂餐情景,了解賓客的生活習慣和要求。

 。2)根據當天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

 。3)開(kāi)餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情景,客人要求及異常注意事項。

 。4)檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門(mén)窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀(guān);對不貼合要求的要盡快做好。

  3、開(kāi)餐期間的工作:

 。1)客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在必須的位置,細心觀(guān)察,指揮值臺員為客人服務(wù)。

 。2)對重要的宴會(huì )和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

 。3)對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自我處理不了的要及時(shí)報告經(jīng)理處理。

 。4)客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。

 。5)開(kāi)餐過(guò)程中,注意對部屬進(jìn)行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎勵或批評。

  4、收市后的工作:

 。1)收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

 。2)布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態(tài)。

 。3)清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛生,堅持餐廳的潔凈美觀(guān)。

 。4)部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。

 。5)將當天的工作情景及客人反映、開(kāi)餐中出現的問(wèn)題,重要宴會(huì )和客人進(jìn)餐情景,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。

  (四)權力:

  1、有調配所屬員工工作的權力。

  2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調換工作崗位的提議權。

  店長(cháng)工作計劃 篇7

  作為店長(cháng),我深感職責的重大。多年的工作經(jīng)驗使我明白了這個(gè)道理。也就是說(shuō),對于經(jīng)濟實(shí)惠的零售店,一個(gè)是要有專(zhuān)業(yè)的管理者。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)其次,要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾。第三,要有一個(gè)良好的管理體系。用心觀(guān)察,用心與顧客交流,你就能做好。

  一,檢查商品,心里有數

  1、掌握各商品的數量。

  2、掌握每個(gè)號碼方案和數量。

  3、掌握前10大商品庫存方案,及時(shí)補充,并通知所有員工。

  4、最近整理倉庫,井然有序,很容易找到商品、庫存。

  二,管理好賬目

  1、日清,日結,日總,日存,日報。

  2、在心中實(shí)現幾個(gè)、各日銷(xiāo)售數量及比例。進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)調整商品。

  三、員工管理

  1、穩定,穩定在職員工,逐一交談,了解內心需求和動(dòng)向。

  2、招募、招聘新員工、招募的能力、使用的能力、獲勝的能力。

  3、培訓、員工培訓。

 。1)讓所有員工了解公司系統,

 。2)在客戶(hù)不在的時(shí)候,訓練員工的銷(xiāo)售技巧,如服裝搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。

  4、保證,保證店里有足夠的售貨員,目的是保證銷(xiāo)售。

  5、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧、商品知識等,銷(xiāo)售人員就會(huì )成為最優(yōu)秀的干部,為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管。

  四、商品展示

  1、按照公司的要求做好服裝陳列。精心細致,細節有原因。經(jīng)過(guò)陳列,使顧客發(fā)生購買(mǎi)行為。

  2、在陳列中爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工的'創(chuàng )新能力,根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是發(fā)掘員工的潛力,鼓勵員工的創(chuàng )新思想。

  3、調整服裝陳列,隨時(shí)更換搭配,給新顧客帶來(lái)清爽的感覺(jué),?徒o人新的感覺(jué)。

  五,增加銷(xiāo)售額

  1、經(jīng)過(guò)培訓,指導員工,從單一客戶(hù)銷(xiāo)售數量開(kāi)始,發(fā)掘客戶(hù)需求分析客戶(hù)類(lèi)型,增加銷(xiāo)售。

  2、掌握各項促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)前與所有員工一起分析,事前準備,事后總結。

  3、在促銷(xiāo)宣傳方面,通過(guò)對現有顧客的電話(huà)、手機信息等及時(shí)發(fā)送信息。通過(guò)對新顧客的宣傳頁(yè)面等,爭取更大的宣傳范圍。

  4、對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的工人和銷(xiāo)售xx高的員工,進(jìn)行業(yè)績(jì)共享、共同學(xué)習提高、整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增加等。

  這就是我新年的工作計劃。

  店長(cháng)工作計劃 篇8

  一、全權處理公司事務(wù),帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)目標,直接向總經(jīng)理負責。

  二、制定經(jīng)營(yíng)目標與市場(chǎng)拓展計劃,并組織實(shí)施完成。

  三、負責主持公司的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告宣傳等工作。

  四、對公司各部門(mén)進(jìn)行有效管理,包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。

  五、定期主持召開(kāi)各部門(mén)主管會(huì )議,定期向總經(jīng)理匯報工作。

  六、管理、處理影樓的日常事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經(jīng)理負責。

  七、 根據總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程章程規定各級管理人員的職責并監督貫徹執行。

  八、 對企業(yè)保持高度敏感性,制定市場(chǎng)拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃,完成情況并采取對策保證影樓營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

  九、 負責影樓的日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展及營(yíng)銷(xiāo)外聯(lián)的具體工作,每月制訂外聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)施規劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。

  十、 建立健全影樓的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的.主管會(huì )議,傳達辦公室的有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使影樓有一個(gè)高效率的工作系統。

  十一、健全各項財務(wù)制度,閱讀分析每日、每月、每季財務(wù)報表,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況,督促監督財務(wù)部門(mén)作好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查收支情況,指導財務(wù)工作。 十二、定期巡視各部門(mén)工作情況,負責影樓各部門(mén)工作的協(xié)調、檢查、問(wèn)題的處理、質(zhì)量監督、違規違章及工作中主觀(guān)過(guò)失所造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。每月底將處罰過(guò)失單上報總經(jīng)理。

  十三、指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,帶頭遵守影樓的各項規章制度,管理規定,維護影樓的整體團結、聲譽(yù)、形象和利益,敢于同歪風(fēng)邪氣做斗爭,杜絕拉幫結派的現象和行為,秉公執規執章,樹(shù)立自身的良好形象,帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

  十五、負責影樓人員的錄用、績(jì)效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。

  十六、每月初做好工作計劃,每月底作好工作總結。

  店長(cháng)工作計劃 篇9

  首先,了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃

  要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門(mén)店數量;擴大單店面積;提高單店增長(cháng)率的計劃;打折促銷(xiāo)、送禮、VIP客戶(hù)管理計劃;地理趨勢圖;價(jià)格調整計劃;廣告和媒體推廣計劃;去年的季度數據等。

  第二,了解設計師對新季產(chǎn)品的整體設計方案

  服裝設計師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設計,參展商淘寶能賺錢(qián)嗎?他們不應該等待,而應該緊跟時(shí)尚設計師的想法和進(jìn)度,同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例。

  第三,了解新賽季的面料訂購和生產(chǎn)進(jìn)度

  每個(gè)季節品牌訂購的面料通常有很多種,有時(shí)會(huì )超過(guò)100種。此外,面料的成分、訂單數量、到貨日期、面料的設計方向都是參展商必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,也不可能完全靠顏色和圖案來(lái)區分。參展商應根據公司統一編號與其他部門(mén)溝通,以提高工作效率,避免不必要的麻煩。有了這個(gè)信息,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,店鋪由什么面料和服裝組成,店鋪的總體布局和構思就產(chǎn)生了。

  第四,了解新產(chǎn)品上市計劃,整合色彩體系

  在展會(huì )策劃的'過(guò)程中,有一個(gè)非常重要的程序,就是數百種面料的色彩整合。服裝設計師設計衣服不網(wǎng)購有配色方案嗎?是的,服裝設計師在設計服裝時(shí),一定要有一套配色方案,但只能有一套。作為一個(gè)展商,僅有一個(gè)搭配方案是遠遠不夠的,因為服裝設計師的搭配方案不一定能應對所有店鋪的實(shí)際情況,也不一定能得到市場(chǎng)的認可。這時(shí)第一反應是通過(guò)改變陳列來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售,這是展商準備的第二、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候。

  五.了解當季庫存成衣的數量和降價(jià)時(shí)間表

  服裝庫存有兩種,一種是銷(xiāo)量好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)量不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存不用擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些銷(xiāo)量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,是陳列設計師必須考慮的問(wèn)題。參展商負責通過(guò)自己的二次展示匹配和組合設計,為公司減少成衣庫存。比如如何在dnf開(kāi)店,如何增加褲子的搭配和配飾的作用。

  六、了解庫存面料和減量計劃表

  企業(yè)可能會(huì )大量購買(mǎi)當年非常流行的面料,這可能會(huì )導致下一年面料過(guò)剩,企業(yè)將繼續設計和生產(chǎn)過(guò)剩的面料,使其成為適銷(xiāo)對路的款式。參展商此時(shí)要做的就是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料的數量來(lái)判斷這件服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。此外,一些以前難以銷(xiāo)售的剩余面料也需要參展商的關(guān)注,企業(yè)可能會(huì )重新設計成新的款式,進(jìn)行再加工和染色,或者用作服裝的配飾?傊,展商要了解自己的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )成為成品,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,而提前規劃好自己的展示方式,將決定這些庫存能否完美融入新季的服裝系列。

  七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度

  配飾的開(kāi)發(fā)通常是由服裝設計師來(lái)做,而國內很多成功的服裝設計淘寶店的設計師都沒(méi)有這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配件開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項工作應該由展示部門(mén)來(lái)承擔。至于原因,可以用一句話(huà)來(lái)概括:‘聰明的女人沒(méi)有飯是不會(huì )做飯的’。沒(méi)有配件,很難做好顯示器。想象一套深色西裝。如果連胸針、圍巾、包包之類(lèi)的小玩意都沒(méi)有,怎么會(huì )發(fā)光呢?

  配件開(kāi)發(fā)的訂單計劃是根據新季節的面料訂購、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計劃制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢是:

  首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調完全一致或完美協(xié)調。展商提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾時(shí),準確地向廠(chǎng)家提供與某一塊或多塊面料相匹配的標準顏色,以避免開(kāi)發(fā)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。

  二是開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配件。山茶花是香奈兒(CHANEL)傳承下來(lái)的經(jīng)典配飾之一,與服裝面料質(zhì)地相同,是上面提到的專(zhuān)屬配飾。如何在阿里巴巴開(kāi)店搭配服裝,完美而獨特。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,這是服裝搭配的最高境界。

  店長(cháng)工作計劃 篇10

  新的一年開(kāi)始了成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。應對明年的工作我深感職責重大。要隨時(shí)堅持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監督GSP的執行,時(shí)刻研究公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。

  2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。

  3、以身作則做員工的表率。樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4、加強日常管理,異常是抓好基礎工作的'管理和培訓店員專(zhuān)業(yè)知識(店長(cháng)每一天利用早會(huì )時(shí)間培訓病癥并且結合病癥來(lái)聯(lián)合藥品學(xué)習并且填加銷(xiāo)售技巧)。對來(lái)店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每一天進(jìn)行貨位考試。

  5、培養忠實(shí)顧客

 。1)把長(cháng)期用藥患者的電話(huà)及用藥品名及用藥結束日期記錄下來(lái)會(huì )員日或店內有活動(dòng)時(shí)打電話(huà)通知。

 。2)加強店員對顧客親情化服務(wù),每日在店內進(jìn)行巡視,對服務(wù)不夠完善的顧客,在顧客走后,進(jìn)行及時(shí)指導并在每月評選出服務(wù)標兵,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。

 。3)增加療程用藥藥品儲備,增加必備品種,合理庫存并在每一天安排2名營(yíng)業(yè)員負責對斷檔品種進(jìn)行調撥,避免因門(mén)店人為斷檔而影響銷(xiāo)售。

  6、加強和各部門(mén)的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

  店長(cháng)工作計劃 篇11

  進(jìn)入服裝店已經(jīng)3個(gè)月了,對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當中,學(xué)會(huì )首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過(guò)程中出現過(guò)很多插曲會(huì )讓我覺(jué)得無(wú)從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺(jué)3個(gè)月的'改變程度不大。

  1、自我要求過(guò)低,沒(méi)有清楚認識到自己的職責。

  2、出現問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。

  3、不會(huì )主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級還是下級的溝通。

  店長(cháng)工作計劃 篇12

  在門(mén)店日常管理中,往往會(huì )出現員工無(wú)所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月計劃,制定時(shí)建議注意以下要素。

  一、確定周計劃的時(shí)間。

  是從星期一到星期天,還是從星期六到星期五,這要根據公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是星期一至星期五,星期六、星期天的時(shí)間要單獨制定。

  二、周計劃的內容。

  周計劃的內容應包括工作、學(xué)習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì )、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是星期六與星期天是如何利用的,當然這部分是個(gè)人所掌握的。

  三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。

  一定要分清主次,同時(shí)對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類(lèi)別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。

  四、按每日進(jìn)行排列。

  也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)星期三,一周很快就結束,所以每日都要有一個(gè)日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。

  五、特別時(shí)間安排。

  其實(shí)作為領(lǐng)導的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。

  六、周計劃的檢查。

  每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定星期六、星期天是否加班,周計劃是必須要保證完成的。

  七、周計劃的獎一般對周計劃沒(méi)有獎罰。

  因為沒(méi)有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結。

  八、周計劃的`開(kāi)會(huì )匯報不要超過(guò)一個(gè)小時(shí),在會(huì )上不要對具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì )后再專(zhuān)題討論解決。

  周會(huì )一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì )議不能太長(cháng)。開(kāi)會(huì )的時(shí)間大多在星期五下午、星期六或星期一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強力推進(jìn)都是可以的。

  九、注意避免周計劃制定時(shí)的問(wèn)題。

  1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

  2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。

  3、數字目標不清晰。

  4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報上去沒(méi)有檢查。

  5、與月計劃中的周計劃沒(méi)有很好地結合。

  6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。

  7、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每日的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每日都需干什么,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導,請求支持與配合的工作。

  8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會(huì )有一些副作用的伴生,要統籌解決好。

  店長(cháng)工作計劃 篇13

  1、擺正自己的位置,了解自己的職責,需要做什么,應該做什么。在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場(chǎng),人員之間,店長(cháng)首先應該主動(dòng)的承擔該做的'工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。

  2、遇到問(wèn)題首先自己解決,人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(cháng)。首先改變自己大意的性格,遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規律有計劃的解決,解決不了再向上級進(jìn)行詢(xún)問(wèn),也只是讓上級進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。

  3、學(xué)會(huì )積極主動(dòng)溝通,不被動(dòng)工作,做任何事情必須要有預見(jiàn)性。

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