煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結

煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結1

　　在這近一年中，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶(hù)有了更深的了解。為了能更好的做好銷(xiāo)售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：

　　一、自身能力不足

　　初期在接觸煤炭銷(xiāo)售時(shí)，對煤炭知識的缺乏，導致業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習中工作，工作中學(xué)習，提升自己。

　　二、銷(xiāo)售意識的不足

　　因為原先未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗，此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過(guò)高，剛一開(kāi)始就覺(jué)得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿(mǎn)希望出去的，每天都是精神低落回來(lái)的。加上自己又急于表現，反而事與愿違，沒(méi)有達到預期效果。一段時(shí)間下來(lái)，難免沮喪。直到現在為止，我還認為自己不算是一名真正的銷(xiāo)售。首先對業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認為是有獨立開(kāi)拓客戶(hù)的能力，可是這段時(shí)間下來(lái)，我客戶(hù)資源還是沒(méi)有達到我預期，為此我沒(méi)少郁悶。于是我自己搜集了一些銷(xiāo)售資料，比如：關(guān)于與客戶(hù)的溝通技巧就包含與客戶(hù)說(shuō)話(huà)辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶(hù)一個(gè)好印象，如何打開(kāi)一個(gè)僵局，還有銷(xiāo)售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)拓新客戶(hù)、銷(xiāo)售中的一些策略等等。

　　三、前怕狼后怕虎的思想

　　在銷(xiāo)售工作中也有急功近利的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、多請教他人，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　四、談判技巧較弱

　　在前期調研市場(chǎng)，走訪(fǎng)客戶(hù)總是遇到談話(huà)瓶頸，主要原因還是銷(xiāo)售思路及知識的匱乏。

　　五、執行力不足

　　就拿這次經(jīng)手的供國投電廠(chǎng)業(yè)務(wù)，9月12日詢(xún)價(jià)中標1000噸后，上游煤價(jià)突然連續上浮，導致與國投價(jià)格瞬間倒掛，再加上電廠(chǎng)道路修繕，導致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過(guò)與電廠(chǎng)溝通，終于同意辦理合同延期，時(shí)間為10月15日，恰逢雙節且環(huán)保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導致客戶(hù)場(chǎng)地濕滑，根本無(wú)法進(jìn)車(chē)，截至10月15日最后一天供貨時(shí)間，經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的共同努力，在15日中午開(kāi)始邊配貨，邊裝車(chē)，期間又遇到配煤機因煤水分過(guò)大，導致憋堵，與客戶(hù)一起清理機器大約2小時(shí)，下午4點(diǎn)，電廠(chǎng)的車(chē)陸續到位55輛，就這樣一配煤機二個(gè)鏟車(chē)在連續7個(gè)小時(shí)的`不停奮戰，完成了1000噸的發(fā)運量。

　　由這個(gè)業(yè)務(wù)可知，確實(shí)缺少了市場(chǎng)的研判，業(yè)務(wù)各項流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執行力不到位。

　　六、第四季度工作展望

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，一直是保持著(zhù)穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發(fā)展路線(xiàn)，我認為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調整自己的理念，和煤炭物流公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司領(lǐng)導統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

　　第二，一定要憑自己的能力開(kāi)拓出更多新客戶(hù)及業(yè)務(wù)。

　　第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄不好的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

　　第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內線(xiàn)客戶(hù)，了解客戶(hù)的資料，挖掘客戶(hù)需求，搞好客戶(hù)關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。

煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結2

　　xx年運銷(xiāo)工作安排：

　　1、各單位要緊密聯(lián)系集團公司相關(guān)處室，加強攻關(guān)，及時(shí)了解信息，多要車(chē)皮，爭取政策支持，全力保證外運煤催裝發(fā)運，和直達專(zhuān)列的順利完成。

　　2、切實(shí)做好已組煤的銷(xiāo)售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點(diǎn)，這項工作做得如何，關(guān)系到全年利潤計劃能否實(shí)現，關(guān)系到我們能否順利實(shí)現提質(zhì)增收，關(guān)系到我們全礦各項經(jīng)營(yíng)指標能否實(shí)現，應該說(shuō)責任十分重大。所以要求運銷(xiāo)站、銷(xiāo)售科要想方設法，在xx年工作的基礎上，加大工作力度，積極尋求擴大銷(xiāo)售渠道，力保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。這要做為一項硬任務(wù)，必須保質(zhì)保量完成，不能打折扣。產(chǎn)銷(xiāo)力爭達到100％。我們必須照這個(gè)目標努力。3、銷(xiāo)售科、運銷(xiāo)站要密切配合，積極聯(lián)系鐵運處、運銷(xiāo)公司，加大攻關(guān)力度，繼續堅持優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)意識，做好我礦原有老客戶(hù)、地銷(xiāo)大戶(hù)和直供戶(hù)的工作，明年還要切實(shí)做好售前售后服務(wù)，保證不出現煤質(zhì)糾紛。

　　xx年物資管理工作思路：

　　xx年我們將以完善機制為主題，降低成本為重點(diǎn)，以"務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效"為宗旨，全面推行材料消耗目標管理，強化執行力；在完成礦和戰線(xiàn)下達任務(wù)的同時(shí)，自我加壓，尋找差距，力爭實(shí)現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。1、加強計劃采購，提高管理水平。針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時(shí)、以至材料需求臨時(shí)計劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應，xx年我們將重點(diǎn)把計劃管理放在首位，提高計劃工作的嚴肅性、科學(xué)性，降低臨時(shí)計劃提高準確率。對特殊材料、加工周期較長(cháng)的材料要提前以書(shū)面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。完善物資供應流程，靈活運用市場(chǎng)信息，庫存信息，合理利用倉庫，降低物資價(jià)格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現場(chǎng)的物資管理環(huán)節，根據倉儲時(shí)間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資周轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，降低臨時(shí)計劃，提高準確率及供貨及時(shí)性。2、加大管理力度，提供物資信息服務(wù)。由于近來(lái)我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計劃及時(shí)供應外，還派人員深入生產(chǎn)一線(xiàn)，了解生產(chǎn)一線(xiàn)單位計劃編制、材料消耗等全過(guò)程的第一手資料，超前制定材料供應方案；根據留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質(zhì)信息，并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)，并明確責任，落實(shí)到人，提高材料信息的.準確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。成立信息反饋單制度，相關(guān)部門(mén)每月定期召開(kāi)物資管理例會(huì )，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并為相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導提供有效的第一手參考資料。3、以生產(chǎn)一線(xiàn)滿(mǎn)意為準繩，全面提升服務(wù)意識在新的一年中我們將繼續完善各項服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識培養，樹(shù)立用戶(hù)為主的服務(wù)意識。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎上，繼續實(shí)施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。

　　xx年勞動(dòng)工資及人力資源方面工作：

　　1、要在xx年度深化工資分配制度改革，收入繼續向苦、臟、累、險和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動(dòng)用工制度改革，整合人力資源的基礎上，進(jìn)一步加強人力資源管理，合理進(jìn)行人力資源配置，精減分流富余人員，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并進(jìn)一步深化工資制度改革，強化工資分配，實(shí)現由崗效工資制向績(jì)效工資制的過(guò)渡。

　　2、要認真配合集團公司在我礦進(jìn)行的"定員、定額"工作，協(xié)助公司制訂出適應現代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團公司現行的"勞動(dòng)定額定員標準"，并在此基礎上，結合我礦生產(chǎn)布局的調整及機電設備的變更情況，按照"一線(xiàn)滿(mǎn)員精干，井下輔助定崗定員，機關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場(chǎng)動(dòng)行"的原則，進(jìn)行我礦"雙定"工作，合理調整我礦勞動(dòng)組織，優(yōu)化我礦人力資源配置，并建立我礦內部勞動(dòng)力市場(chǎng)，安置精減分流人員，形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機制，走出一條減人提效之路，從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現代化礦井行列。

　　3、深化工資制度改革，修訂完善工資分配辦法，實(shí)現由崗位效益工資制向績(jì)效工資制的過(guò)渡，穩步提高職工人均工資收入。xx年度，在集團公司工資制度改革的基礎上，我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革，本著(zhù)效率優(yōu)先，公平合理的原則，遵循職工收入穩步提高的道路，在xx年基礎上，爭取xx年人均增加工資20xx元以上。在工資分配中，我們要引入opm全方位精細化管理，加大對基層單位及個(gè)人的量化考核力度，進(jìn)一步合理工資分配，使職工個(gè)人收入切實(shí)與安全、工程質(zhì)量、效益充分結合，使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心，實(shí)現由崗效工資制向績(jì)效工資制的過(guò)渡。另外，還要進(jìn)一步完善單項承包單位內部工資分配辦法，規范各種有資假期工資支付，加快后勤服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程，提高我礦經(jīng)濟效益。

　　4、建立技師、高級技師、工人技術(shù)大拿評聘制度，以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用，形成崇尚技術(shù)的氛圍。

　　5、進(jìn)一步加強外來(lái)工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理，使我礦外來(lái)工管理規范化、制度化、合理化，多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動(dòng)用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替現象�？偨Y：建章立制是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經(jīng)營(yíng)大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行了一系列的改革，制定和完善了內控體系等一系列規章制度，成功地完成了由舊的經(jīng)營(yíng)管理模式過(guò)渡到新的經(jīng)營(yíng)管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責明確了，制度嚴明了，執行力、監督力加強了，各項工作逐步走上了正規化、程序化、科學(xué)化的軌道。

　　總之，在xx年我們在礦集團公司指導下，在礦兩委的正確領(lǐng)導下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí)，我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標，努力拼搏，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng )我礦經(jīng)營(yíng)管理工作新局面，為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻。

煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結3

　　7月7日供銷(xiāo)分公司正式掛牌成立，煤炭購銷(xiāo)部人員于8月初陸續到位，定員定編5人。為了完成渝能公司下達的目標任務(wù)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，煤炭購銷(xiāo)部全體人員群策群力，在8月份實(shí)現了煤炭購銷(xiāo)工作零的突破，現對兩個(gè)月來(lái)煤炭購銷(xiāo)部的工作匯報如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)思路及業(yè)績(jì)

　　煤炭購銷(xiāo)部剛剛成立，工作人員來(lái)自各個(gè)行業(yè)，對煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)都不熟悉，加之沒(méi)有客戶(hù)資源，沒(méi)有煤炭資源，在此情況下，經(jīng)過(guò)多方考證和走訪(fǎng)，最終形成了一個(gè)思路，就是利用我公司現金流進(jìn)行煤炭購銷(xiāo)工作，在南桐礦業(yè)公司的支持下，煤炭購銷(xiāo)部積極尋找供煤?jiǎn)挝�，采取直供的方式（供貨方自行負責煤炭的數量、質(zhì)量），于8月13日實(shí)現了突破，既啟動(dòng)了煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)，又直接鍛煉了隊伍，使工作人員初步了解了煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程。由于煤炭直供給南桐礦業(yè)公司，大大降低了我公司的資金風(fēng)險。到9月9日為止，實(shí)現了原煤購銷(xiāo)3255噸、精煤購銷(xiāo)1319噸的購銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　　二、客戶(hù)調研

　　沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，煤炭購銷(xiāo)部首要的工作就是展開(kāi)市場(chǎng)調研，了解供方市場(chǎng)，調查需方市場(chǎng)，兩個(gè)月時(shí)間，我們走訪(fǎng)了桐梓、大方、遵義、萬(wàn)盛各區縣境內的部分煤炭生產(chǎn)、加工、貿易企業(yè)，以及遵義縣境內的部分用戶(hù)單位：桐梓走訪(fǎng)了徐礦集團的花秋一礦、二礦，渝能的官倉、吉源煤礦。

　　遵義走訪(fǎng)了南江貿易公司、三才洗選廠(chǎng)、三辰貿易、拉法基水泥廠(chǎng)、遵義氧化

　　鋁公司，鴨溪電廠(chǎng)等單位

　　萬(wàn)盛走訪(fǎng)了南桐礦業(yè)、新博洗選廠(chǎng)、長(cháng)源煤業(yè)、振興煤業(yè)、瑞豪貿易公司從走訪(fǎng)中我們了解到，現鴨溪電廠(chǎng)庫存在5萬(wàn)噸左右，該廠(chǎng)每天正常耗煤量約12014噸左右，進(jìn)煤量每天為9000噸左右，日耗庫存3000噸，在此情況下，電廠(chǎng)已經(jīng)停運2臺30萬(wàn)千瓦的機組。遵義氧化鋁廠(chǎng)全年用煤量約為70萬(wàn)噸，每天耗煤約20xx噸左右。

　　現給我公司供貨的單位中：長(cháng)源煤業(yè)庫存在4000噸左右，瑞豪貿易公司庫存在20xx多噸，新博洗選廠(chǎng)日產(chǎn)200多噸精煤。

　　三、合同管理

　　所有的煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)均簽訂了煤炭買(mǎi)賣(mài)合同，嚴格按照合同的會(huì )簽制度，層層審核，嚴格按照合同簽署授權委托的內容與范圍進(jìn)行合同的簽署。在合同的管理方面，專(zhuān)人負責，分類(lèi)管理。

　　四、隊伍與制度的建設

　　為盡快進(jìn)入角色，適應煤炭的購銷(xiāo)工作，除用傳、幫、帶的方式直接參與煤炭的`購銷(xiāo)工作，還不定期的組織大家進(jìn)行理論培訓�，F正在制訂系統的培訓方案，要讓煤炭購銷(xiāo)部的每一位員工在最短的時(shí)間內從門(mén)外漢成為煤炭購銷(xiāo)行業(yè)的熟練人才。

　　在制度建設方面，正在制訂各工種崗位責任制并逐步完善煤炭銷(xiāo)售管理辦法、煤炭外購管理辦法等內控制度。

　　五、存在的問(wèn)題

　　1、煤難買(mǎi)

　　目前貴州地區的煤礦受整合這個(gè)大政策的影響，50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓，產(chǎn)能大幅下降，加之貴州地區嚴重干旱，水電無(wú)法正常運行，所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成電煤任務(wù)，不能外賣(mài)。尤其是近段時(shí)間，因為全國少數民族運動(dòng)會(huì )在貴州召開(kāi)，貴州省公安廳下文，在9月4日至9月21日期間停止炸藥的供應，所有煤礦被迫停產(chǎn)，造成煤炭更加緊張。

　　在價(jià)格上，貴州各地加大征收煤炭出境調節基金的力度，間接促使煤炭?jì)r(jià)格上漲，增大采購成本，加大了貿易難度�，F遵義縣調節基金為150元/噸，畢節地區為250元/噸，桐梓縣為80元/噸，地區不同，煤炭出境調節基金不相同。

　　2、煤難運

　　貴州省確保電煤的九大措施中，明確封關(guān)政策，動(dòng)用各種手段，把持鐵路、公路各個(gè)關(guān)口，嚴控煤炭外流。針對電煤任務(wù)，對政府各級領(lǐng)導啟動(dòng)問(wèn)責制，加大處罰力度，更加大了煤炭的流通難度。據了解，途徑遵義的煤炭，多數被以種種理由沒(méi)收或強行送往電廠(chǎng)充電煤。

　　3、質(zhì)難控

　　經(jīng)過(guò)與多家煤炭用戶(hù)單位接觸，在《煤炭買(mǎi)賣(mài)合同》中都有煤質(zhì)不達標被沒(méi)收的條款，現在原煤比較緊俏，所有礦井均為先款后貨，挖出什么煤就供應什么煤，煤質(zhì)不穩定。由于我公司無(wú)配煤場(chǎng)地和人員，無(wú)法掌控質(zhì)量。在運輸過(guò)程中，換煤現象嚴重，基本形成流水線(xiàn)作業(yè)，在10來(lái)分鐘之內，就能夠完成整車(chē)煤的卸裝流程，讓人防不勝防。

　　目前，我公司正處于建設過(guò)程中，部分設備未到位，如計量衡、煤質(zhì)化驗室等，造成了我公司在煤炭購銷(xiāo)工作中無(wú)法計量，也無(wú)法掌握煤炭的準確質(zhì)量。

　　但質(zhì)量是煤炭購銷(xiāo)中最關(guān)鍵部分，水分、硫份、熱值的偏差將決定煤炭是否合格，煤質(zhì)是肉眼無(wú)法分辨的，只能依靠設備來(lái)進(jìn)行化驗分析。

　　鑒于以上情況，建議在保證資金安全的前提下，逐步有序的開(kāi)展煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結4

　　在繁忙的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，基本完成了公司下達的各項工作任務(wù)。

　　回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　作為公司的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高企業(yè)的知名度，以利益最大化為宗旨。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶(hù)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶(hù)的心。力爭在市場(chǎng)上最大程度得到客戶(hù)們的認同。樹(shù)立起我們公司銷(xiāo)售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指

　　標，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的'客戶(hù)，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在公司領(lǐng)導的正確指導下對重點(diǎn)用戶(hù)加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續對基本用戶(hù)采取及時(shí)結算、不拖欠、重點(diǎn)用戶(hù)設置警戒線(xiàn)的制度，確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩健運營(yíng)，有效降低和規避資金運營(yíng)的風(fēng)險，確保經(jīng)營(yíng)資金的運營(yíng)安全，加速資金周轉。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過(guò)理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

煤炭銷(xiāo)售個(gè)人總結5

　　時(shí)光飛逝，轉眼我到煤研工作的時(shí)間已有半年，在過(guò)去的半年時(shí)間里，我們在公司大政方針的指引下，在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以企業(yè)效益最大化為目標，樹(shù)立“信譽(yù)第一、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，以產(chǎn)量定銷(xiāo)售任務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力，比較圓滿(mǎn)完成了各項銷(xiāo)售任務(wù)和指標。

　　回顧這半年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。作為煤碳公司的一名銷(xiāo)售人員，我們的'首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面要多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù)，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此�？傊�，20xx年我們在公司指導下，在礦兩委的正確領(lǐng)導下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí)，我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞20xx年煤研總體目標，努力拼搏，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)管理工作新局面，為我煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻。

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