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煤炭銷(xiāo)售工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的煤炭銷(xiāo)售工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煤炭銷(xiāo)售工作總結1
時(shí)光飛逝，轉眼我到部里工作的時(shí)間已有半年，古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這半年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。
作為煤電公司的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶(hù)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面要多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶(hù)的心。力爭在市場(chǎng)上最大程度得到客戶(hù)們的認同。樹(shù)立起我們煤電公司運銷(xiāo)部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù)，采用不同的'溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這半年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
時(shí)光飛逝，轉眼我到部里工作的時(shí)間已有半年，古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這半年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。
作為煤電公司的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶(hù)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧方面要多學(xué)習多總結。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶(hù)的心。力爭在市場(chǎng)上最大程度得到客戶(hù)們的認同。樹(shù)立起我們煤電公司運銷(xiāo)部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標，做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的客戶(hù)，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶(hù)都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這半年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
煤炭銷(xiāo)售工作總結2
今年上半年，在王社平董事長(cháng)“全力挺進(jìn)世界五百強”宏偉目標激勵下，在董傳彤董事長(cháng)“發(fā)展、創(chuàng )新、做實(shí)”工作方針指引下，煤炭銷(xiāo)售分公司以開(kāi)展“奪三杯”主題競賽活動(dòng)、“解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百強”主題教育活動(dòng)為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開(kāi)展的如火如荼，通過(guò)不斷解放思想、創(chuàng )新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務(wù)實(shí)高效，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作目標，提前實(shí)現“雙過(guò)半”。
上半年工作總結：
主要經(jīng)營(yíng)指標預計完成情況：
銷(xiāo)量：上半年計劃140萬(wàn)噸，1—5月份完成137.96萬(wàn)噸，上半年預計完成160萬(wàn)噸，超計劃20萬(wàn)噸；
銷(xiāo)售收入：上半年計劃15億元，1---5月份完成17.1億元，上半年預計完成19億元，超計劃4億元；
考核利潤：上半年計劃500萬(wàn)元，1---5月份完成438.5萬(wàn)元，上半年預計實(shí)現520萬(wàn)元，超計劃20萬(wàn)元；
一、今年以來(lái)，通過(guò)采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，一手開(kāi)拓市場(chǎng)、一手挖掘煤源，依托大集團的社會(huì )影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，積極開(kāi)拓、創(chuàng )新思路、敢于突破，使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績(jì)喜人，亮點(diǎn)突出：
---路銷(xiāo)、地銷(xiāo)并駕齊驅?zhuān)隽�、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、利潤各項指標均創(chuàng )公司歷史新紀錄；
銷(xiāo)量：1—5月完成137萬(wàn)噸，超集團公司目標20.5萬(wàn)噸，同比增長(cháng)0.08%；
銷(xiāo)售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團公司目標4.6億元，同比增長(cháng)54.33%；
利潤：1—5月份實(shí)現438.5萬(wàn)元，超集團公司目標21.8 萬(wàn)元，同比增長(cháng)60倍，1—5月份實(shí)現利潤，超出去年全年利潤185萬(wàn)元；;
---周密計劃、精心組織，克服車(chē)皮批復難、異型車(chē)多等困難，路運量迭創(chuàng )新高，1—5月完成144萬(wàn)噸，完成年度路運互保協(xié)議49.66% ，同比增量82萬(wàn)噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創(chuàng )出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上，4、5月份又分別創(chuàng )出106列、112列的路運歷史新紀錄；在冀中營(yíng)銷(xiāo)分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一；
---創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，繼路運、地銷(xiāo)后，經(jīng)過(guò)艱苦努力，成功開(kāi)拓秦皇島港口市場(chǎng)，實(shí)現水路銷(xiāo)售，上半年成功實(shí)現水路發(fā)運23萬(wàn)噸，為公司開(kāi)發(fā)出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，拓寬了公司物流發(fā)展空間；
---解放思想，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，煤炭及非煤物流實(shí)現快速發(fā)展，上半年其他物流貿易收入預計實(shí)現9.6億元，創(chuàng )歷史新紀錄，為集團公司戰略目標的實(shí)現做出突出貢獻。
二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區批配車(chē)異常困難，特別是由于宣化鋼廠(chǎng)排空車(chē)較少，異型車(chē)占據了主要位置，給下游用戶(hù)接車(chē)帶來(lái)了異常困難，也給我們的請批車(chē)帶來(lái)前所未有的困難，為扭轉發(fā)運的不利局面，我們及時(shí)調整調運策略，安排公司主管領(lǐng)導負責，責成主管部門(mén)加大與北京路局及宣化和下花園車(chē)站溝通力度，同時(shí)及時(shí)與下游用戶(hù)協(xié)商溝通，克服重重困難，力爭下游客戶(hù)多接車(chē)，從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實(shí)現，1—5月份發(fā)運450 列（含新保安站），同比增加1.2885萬(wàn)車(chē)，同比增量82.3萬(wàn)噸，再創(chuàng )鐵路發(fā)運歷史新紀錄。
三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營(yíng)銷(xiāo)戰略的同時(shí)，及時(shí)根據市場(chǎng)瞬息變化，采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認真抓好重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)合同的落實(shí)的同時(shí)，加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯(lián)系，進(jìn)一步強化合作力度。采取有效措施，千方百計抓住一切有利時(shí)機，確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運。與此同時(shí)，繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開(kāi)發(fā)力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開(kāi)發(fā)能夠增加經(jīng)營(yíng)利潤的物流貿易品種，實(shí)現非煤產(chǎn)品實(shí)物貿易的穩步增長(cháng)，不斷尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，確保上半年銷(xiāo)售目標的順利實(shí)現。
四、采取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領(lǐng)導、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的目標責任考核的同時(shí)，繼續加強貨款回收目標任務(wù)考核兌現，鞭策和激勵了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性;對重點(diǎn)用戶(hù)明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導加大溝通和清欠力度，繼續對非重點(diǎn)用戶(hù)采取及時(shí)結算，不得拖欠、重點(diǎn)用戶(hù)設置警戒線(xiàn)的制度，確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩健運營(yíng)，有效降低和規避資金運營(yíng)風(fēng)險，確保經(jīng)營(yíng)資金的運營(yíng)安全，加速資金周轉。
五、嚴格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》，牢固樹(shù)立“預防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實(shí)，常抓不懈。認真抓好周五安全日活動(dòng)，不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個(gè)裝運區及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項，各單位要求均按時(shí)組織了整改驗收，及時(shí)消除了安全隱患，保證了上半年安全目標的順利實(shí)現。
下半年工作安排
一、主要經(jīng)營(yíng)指標安排
1、銷(xiāo)量：140萬(wàn)噸，全年預計實(shí)現300萬(wàn)噸；
2、銷(xiāo)售收人：15億元，全年預計實(shí)現35億元；
3、利潤：480萬(wàn)元，全年預計實(shí)現1000萬(wàn)元；
二、下半年，是我們實(shí)現全年的工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵期。
黨政工團將進(jìn)一步緊密配合，圍繞下半年工作目標和任務(wù)，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進(jìn)一步加大宣傳、發(fā)動(dòng)力度，進(jìn)一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng )新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神，全面提振廣大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志，明確重點(diǎn)，制定和落實(shí)措施、目標層層分解，指標層層落實(shí)，細化分解，責任到人，聚精會(huì )神謀發(fā)展，力爭全面實(shí)現全年工作目標。
三、進(jìn)一步解放思想，創(chuàng )新管理，加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變步伐，全面促進(jìn)物流貿易工作的快速發(fā)展。
繼續認真貫徹落實(shí)董傳彤董事長(cháng)在集團公司轉變經(jīng)濟發(fā)展方式推進(jìn)會(huì )的重要講話(huà)精神，積極探索開(kāi)發(fā)多品種經(jīng)營(yíng)，擴大經(jīng)營(yíng)品種的途徑，進(jìn)一步加大物流貿易的品種和用戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，增加物流實(shí)物貿易量，是我們下半年年物流貿易發(fā)展工作的重點(diǎn)，也是我們實(shí)現全年銷(xiāo)售收入目標的重要環(huán)節，更是我們今后抵御市場(chǎng)風(fēng)險、實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場(chǎng)競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗，完善物流貿易流程，規范物流貿易考核體系，強化目標責任考核，在鞏固現有市場(chǎng)和資源的同時(shí)，積極培育和開(kāi)發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源，逐步加大和擴大實(shí)物貿易合作力度，特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿易增長(cháng)和突破地域空間局限的`途徑和辦法，通過(guò)加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運貨位改造的實(shí)施，為公司增收、增效尋找出新的增長(cháng)點(diǎn)，確保公司全年銷(xiāo)售收入和利潤目標的順利實(shí)現，為集團公司實(shí)現物流大發(fā)展、落實(shí)新目標、實(shí)現新跨越打下基礎。要解放思想，轉變觀(guān)念，實(shí)現經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，整合、優(yōu)化社會(huì )資源配置，努力實(shí)現由物流運營(yíng)商向物流集成商的發(fā)展，做大、做強、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè)，實(shí)現物流貿易大發(fā)展，實(shí)現公司發(fā)展新跨越。
四、繼續認真實(shí)施兩條腿走路、兩條線(xiàn)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰略，著(zhù)重抓好重點(diǎn)用戶(hù)和重點(diǎn)合同的落實(shí)。
由于國內經(jīng)濟恢復速度的持續放緩，再加上國家對房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現，使鋼鐵行業(yè)出口和國內需求持續出現疲態(tài)，進(jìn)而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇，給冶金煤銷(xiāo)售市場(chǎng)帶來(lái)不利影響，特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷(xiāo)售工作帶來(lái)了許多不確定性。圍繞全年的工作目標，我們要進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開(kāi)發(fā)力度。繼續落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下，強強聯(lián)合”的工作思路和措施，穩步實(shí)施兩條線(xiàn)發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營(yíng)戰略，加強煤質(zhì)煤量管理，實(shí)施精煤發(fā)展戰略，敏銳捕捉市場(chǎng)信息，根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，做好主焦、1/3焦和動(dòng)力煤等品種銷(xiāo)售的銜接轉換，做好煤源和請批車(chē)及煤量的適量庫存等組織環(huán)節控制，規避市場(chǎng)風(fēng)險，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機，實(shí)現增量、增效目標。一手開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，一手開(kāi)發(fā)新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，不斷探尋新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。要采取積極的、靈活的銷(xiāo)售策略，適時(shí)調整產(chǎn)品銷(xiāo)售結構，在保證重點(diǎn)用戶(hù)的基礎上，積極開(kāi)發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì )關(guān)系廣、相對穩定的客戶(hù)，確保全年280萬(wàn)噸銷(xiāo)量目標的順利實(shí)現。
五、繼續強化鐵路調運，以路運促銷(xiāo)量，確保全年銷(xiāo)量目標的實(shí)現。
我們將繼續貫徹“以路運保銷(xiāo)量”的指導思想，在加大煤源組織力度的同時(shí)，繼續加強和北京路局的溝通和聯(lián)系，特別是密切和宣化、下花園車(chē)站領(lǐng)導和相關(guān)人員的溝通，加強信息反饋，及時(shí)根據變化，調整調運策略，重點(diǎn)抓好和宣化站的發(fā)運，力爭減少異型車(chē)的發(fā)運。通過(guò)明確值班人員責任，進(jìn)一步強化貨源、周轉、運輸、場(chǎng)地堆放、存放時(shí)間、裝車(chē)質(zhì)量和效率等各個(gè)細節組織管理，及時(shí)了解和掌握鐵路路況信息，繼續強化效益優(yōu)先、重點(diǎn)客戶(hù)優(yōu)先的報請批車(chē)原則落實(shí)，優(yōu)化鐵路報批客戶(hù)，組織協(xié)調好報請批車(chē)順序，提高車(chē)皮報批兌現率，確保全年路運目標的圓滿(mǎn)實(shí)現。
六、加快公司資金周轉，保持合理的周轉速度，是保證公司持續穩定正常運營(yíng)的必要條件。
應收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的控制和管理，更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著(zhù)公司物流業(yè)務(wù)做強做大，貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。我們要繼續強化貨款回收責任管理，加大貨款清欠力度，通過(guò)不斷完善貨款回收制度，進(jìn)一步規范銷(xiāo)售人員經(jīng)營(yíng)行為，增強銷(xiāo)售人員的責任意識和風(fēng)險意識，有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉給我們帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難和壓力。要繼續認真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續強化對公司主管領(lǐng)導、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的目標責任管理考核，切實(shí)落實(shí)獎懲制度。嚴格明確對非重點(diǎn)用戶(hù)和重點(diǎn)用戶(hù)的劃分，采取對非重點(diǎn)用戶(hù)不得拖欠，重點(diǎn)用戶(hù)設置警戒線(xiàn)的辦法，嚴格加以控制，確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩健運營(yíng)控制，保證經(jīng)營(yíng)資金的運營(yíng)安全，有效降低和規避市場(chǎng)資金運營(yíng)風(fēng)險，加速資金周轉的速度，提高資金的使用效率，為公司實(shí)現跨越式發(fā)展創(chuàng )造充分必要條件。
七、繼續認真落實(shí)“安全第一”方針，強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過(guò)規范運行“安全健康管控體系”的落實(shí)，全面貫徹落實(shí)“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”，在兩個(gè)裝運區認真組織好安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)，進(jìn)一步加強日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會(huì )，加強職工安全教育，落實(shí)好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。公司安全工作小組加大對各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標的順利實(shí)現。
建議
由于做非煤業(yè)務(wù)，導致正常稅負偏低，現已引起張家口市、宣化縣稅務(wù)部門(mén)關(guān)注。為了順利完成張礦集團20xx年的銷(xiāo)售收入指標，我們建議：
1、由集團公司出面協(xié)調市、縣兩級稅務(wù)部門(mén)，使非煤貿易業(yè)務(wù)順利運作下去；
2、由集團公司統一協(xié)調，將張礦集團內部所有煤炭生產(chǎn)單位的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)由我公司集中統一結算，各生產(chǎn)單位出讓一定的價(jià)差，來(lái)彌補我公司因做鋼材業(yè)務(wù)，而導致稅負降低的現象；
3、由集團公司注入資金，解決我公司因無(wú)資金，導致煤炭經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)利差低的問(wèn)題；
4、為避免稅務(wù)部門(mén)關(guān)注，請集團公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我公司轉由物貿公司運作。
煤炭銷(xiāo)售工作總結3
經(jīng)過(guò)數次大型會(huì )議接待，我中心已積累了一定的經(jīng)驗，使本次會(huì )議接待工作圓滿(mǎn)完成�？傮w來(lái)說(shuō)，達到了預期的效果，但是為了在今后的`工作中能做到更好，特對本次接待中有些不到位和可以做得更好的部分進(jìn)行總結，以便吸取教訓。
首先，是本次接待中心的參觀(guān)方式流程，是在會(huì )議開(kāi)始前兩三個(gè)小時(shí)才確定下來(lái)的。雖然最后由于組織得當，現場(chǎng)管理好，并沒(méi)有出現什么差錯。但是我希望能夠吸取教訓，在以后如有參觀(guān)任務(wù)時(shí)，要提前勘察線(xiàn)路，制定確實(shí)可行的參觀(guān)路線(xiàn)和出行方式。
第二，會(huì )場(chǎng)內接待工作，有些事以后要注意。本次會(huì )議為外來(lái)人員較多，氣氛相對輕松，又未設禁煙標志，以致于有抽煙的同志，不顧會(huì )場(chǎng)紀律，隨后又影響到大部分參會(huì )人員，抽煙人員多，必須準備煙灰缸。在以后的會(huì )議中，如未明確規定不得抽煙，必須把相關(guān)工具準備好。
第三，還有一些是標語(yǔ)和桌簽等，一定要提前三天確定。因為時(shí)間比較倉促的話(huà)，一旦出現字體或其他不太滿(mǎn)意的地方需要更改時(shí)，會(huì )造出手忙腳亂容易出錯，甚至在掛設時(shí)也可能出現安全問(wèn)題。
第四，雖說(shuō)衛生方面下了功夫，做的比較好，但是在今后的工作中還要做的盡善盡美，堅決不留衛生死角。
五、建議將中心簡(jiǎn)介參照山城做成彩色宣傳頁(yè)，以備使用。
六、參觀(guān)所用資料準備的較為詳細，但比起兄弟單位還有不足之處（如班班清、報表記錄等），今后一定要從平時(shí)做起，建立健全，準備充分。
煤炭銷(xiāo)售工作總結4
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的推崗，我礦已積累了一定的經(jīng)驗，使本次推廣工作圓滿(mǎn)完成�？傮w來(lái)說(shuō)，達到了預期的.效果，但是為了在今后的工作中能做到更好，特對本次接待中有些不到位和可以做得更好的部分進(jìn)行總結，以便吸取教訓。
首先，是本次推廣方式流程，是在月初才確定下來(lái)的。雖然最后由于組織得當，現場(chǎng)管理好，并沒(méi)有出現什么差錯。但是希望各科室能夠吸取教訓，在以后如有參觀(guān)任務(wù)時(shí)，要提前勘察線(xiàn)路，制定確實(shí)可行的推廣方式。
第二，推廣工作票工作，有些事以后要注意。本月推廣由于經(jīng)驗不足，推廣工作不能很好的完成。
第三、我礦將繼續推行工作票工作
煤炭銷(xiāo)售工作總結5
近三個(gè)月來(lái)，隨著(zhù)煤炭市場(chǎng)的回暖，亭南煤業(yè)的煤炭銷(xiāo)售量也隨之好轉，進(jìn)入了緊張而有序的運營(yíng)機制。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在現在的社會(huì )中，也深刻指引和提示著(zhù)我，要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，既要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中，使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧三個(gè)月以來(lái)的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結，在諸多方面存在不足。因此，更要強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法、技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足方面，從主觀(guān)方面總結，缺乏經(jīng)驗，心有余而力不足。一直處于摸索一步走一步的狀態(tài)，在很大程度上存在欠缺強力說(shuō)服客戶(hù)，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧，各方面處于量的積累過(guò)程。
古語(yǔ)云：故不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。做銷(xiāo)售前期是積累客戶(hù)培養感情期，急于銷(xiāo)售產(chǎn)品會(huì )適得其反，使客戶(hù)感覺(jué)到我們真的是在賣(mài)產(chǎn)品，而不是幫助他們買(mǎi)產(chǎn)品，這樣在心里技巧上已經(jīng)輸給了客戶(hù)。所以沒(méi)有量的積累很難實(shí)現質(zhì)的飛躍。
其次，從客觀(guān)方面總結，大尺度的行業(yè)轉變、適應角色的轉換、鉆研扎實(shí)的理論知識、客戶(hù)從了解亭南煤業(yè)到認可亭南煤業(yè)都需要過(guò)程。銷(xiāo)售不單是跑出來(lái)的，銷(xiāo)售最重要的
是要學(xué)會(huì )思考，針對產(chǎn)品的定位來(lái)尋找意向客戶(hù)。
總之，在這三個(gè)月當中，通過(guò)與眾多客戶(hù)的溝通和交往，要能銷(xiāo)售出去煤炭，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。
這一點(diǎn)尤為重要，煤炭市場(chǎng)持續低靡，供過(guò)于求，通貨膨脹，買(mǎi)方占領(lǐng)市場(chǎng)，客戶(hù)不僅在煤質(zhì)上有嚴格的要求而且在塊型上有十分苛刻的條件，所以要打開(kāi)銷(xiāo)路，必須以最低的成本投資來(lái)打造最適合市場(chǎng)煤炭。
2、客戶(hù)要的不是便宜，是感到自己占了便宜。
市場(chǎng)配置資源的基礎性作用得不到充分發(fā)揮，有形的手參與過(guò)多，在這種形勢下，煤炭的生產(chǎn)及銷(xiāo)售沒(méi)有完全由市場(chǎng)價(jià)格機制所引導，市場(chǎng)經(jīng)濟難以體現，所以因客戶(hù)而異，針對不同的買(mǎi)主，適當放開(kāi)優(yōu)惠價(jià)，使客戶(hù)感到自己占了便宜，進(jìn)而開(kāi)發(fā)更多的中小型客戶(hù)。
3、不與客戶(hù)爭論價(jià)格，要與客戶(hù)討論價(jià)值。
始終遵循價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)這個(gè)價(jià)值規律的表現形式，透過(guò)亭煤的使用價(jià)值來(lái)充分體現亭煤的價(jià)值，在理論上克服客戶(hù)的心理障礙，讓客戶(hù)徹底從心里上接受一分錢(qián)一分貨的理念。通過(guò)價(jià)值的作用穩定并提升亭煤價(jià)格。
4、沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有不到的服務(wù)。
干好銷(xiāo)售，人品第一，思維第二，能力第三。在銷(xiāo)售煤炭之前，應先把自己銷(xiāo)售出去，因為在很大程度上，客戶(hù)不只買(mǎi)煤炭，他們更要買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的做事態(tài)度和服務(wù)的精神。
5、買(mǎi)煤炭不重要，重要的是怎么賣(mài)
買(mǎi)方的市場(chǎng)，顯然在價(jià)格方面一把尺子量到底根本適應不了當前的市場(chǎng)。首先，在嚴把煤質(zhì)的'基礎上，更要發(fā)展現有市場(chǎng)和穩抓一部分大型客戶(hù)的需求量，以防產(chǎn)生壟斷。其次，搞好軟實(shí)力即做好各項基礎服務(wù)，提升心理戰術(shù)，打動(dòng)中型客戶(hù)，占領(lǐng)中型客戶(hù)的市場(chǎng)來(lái)牽制大型客戶(hù)。最后，適當調整價(jià)格策略，發(fā)展最有潛力的中小型客戶(hù)，作為后續資源，逐步壯大中大型客戶(hù)，是三種客戶(hù)源內部相互制約，相互促進(jìn)。
摸底同行業(yè)的生產(chǎn)模式和銷(xiāo)售戰略及渠道，取長(cháng)補短，在特定的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構中，亭煤可以通過(guò)制定或選擇適當的競爭戰略來(lái)獲得持久的競爭優(yōu)勢。避免流行戰略——降價(jià)，這樣既打到對方也損害自己，形成負面效應，進(jìn)入惡性循環(huán)。
在這三月的實(shí)踐中，根據對市場(chǎng)信息的采集和對各類(lèi)客戶(hù)的了解，總結如下競爭戰略：
1、總成本領(lǐng)先戰略。
提高技術(shù)含量，以最低的成本打造最適合市場(chǎng)要求的煤炭。
2、差異化戰略。
針對不同的煤種，打造最適合市場(chǎng)的塊型；根據不同的客戶(hù)，創(chuàng )造不同的市場(chǎng)。
實(shí)例：有些客戶(hù)要煤量大，但聽(tīng)到價(jià)格不優(yōu)惠時(shí)便會(huì )從此杳無(wú)音信，相信他們有探價(jià)的可能，也不排除實(shí)際要煤的客戶(hù)。
3、集中化戰略。
主攻某個(gè)特定的客戶(hù)群，某煤種系列的一個(gè)細分區段或某一個(gè)地區市場(chǎng)。
實(shí)例：我在與甘肅平?jīng)�、天水的中小型客�?hù)聯(lián)系的過(guò)程中，他們說(shuō)：“現在這兩地的煤炭市場(chǎng)一直由華煤、寧夏王洼煤、內蒙煤占領(lǐng)著(zhù)市場(chǎng)，你們的煤要在這里有銷(xiāo)路，必須在價(jià)格上先壓下去他們的價(jià)格，才能打開(kāi)市場(chǎng)，市場(chǎng)打開(kāi)了以后肯定是你們說(shuō)了算”。他們說(shuō)的也不無(wú)道理。
調整生產(chǎn)銷(xiāo)售結構，形成屬于亭南煤業(yè)的一條龍生產(chǎn)鏈。
加快推進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級，轉變傳統生產(chǎn)方式，調整傳統產(chǎn)業(yè)結構，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型經(jīng)濟向低投入、低消耗、低污染、高效益的集約型經(jīng)濟轉變，即走由“三高一低”向“三低一高”轉變之路”。 實(shí)例：在與外地客戶(hù)聯(lián)系的過(guò)程中，他們聽(tīng)到運輸方面亭南煤業(yè)無(wú)力顧及時(shí)便會(huì )戛然而止。這個(gè)問(wèn)題也許是制約亭煤銷(xiāo)量的另一個(gè)瓶頸。由于當下的現實(shí)條件，發(fā)展的進(jìn)度，
要解決屬于亭南煤業(yè)一條龍式的生產(chǎn)鏈目前難以實(shí)現，但相信由此思路，朝此方向發(fā)展，走出一條屬于亭煤的生產(chǎn)鏈將會(huì )指日可待。
為了節省成本，現在的煤炭銷(xiāo)售商多數愿意與生產(chǎn)商建立直接的商業(yè)關(guān)系，利用好這一點(diǎn)，做好零渠道（亭南煤業(yè)——消費者）的各項服務(wù)，提高亭煤企業(yè)效率。
充分利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，顛覆著(zhù)傳統銷(xiāo)售模式，間接銷(xiāo)售威力巨大，利用互聯(lián)網(wǎng)，打出亭煤在各大搜索引擎上的曝光率，讓全國各地的客戶(hù)知道亭南煤業(yè)，堅信是梧桐慢慢的會(huì )招來(lái)金鳳凰，打造出屬于亭南煤業(yè)的品牌。
以上是我在這三個(gè)月銷(xiāo)售工作中的親身實(shí)踐和切實(shí)的體會(huì )得出的一點(diǎn)點(diǎn)微薄的觀(guān)點(diǎn)及全部的工作總結。
煤炭銷(xiāo)售工作總結6
20xx年前半年，在辦公室黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)和機關(guān)各部門(mén)的大力支持下，調研文印組成員通力協(xié)作，扎實(shí)工作，積極配合，順利完成了上級分配的工作任務(wù)。
一、前半年的工作完成情況
�。ㄒ唬⿵V泛收集素材，撰寫(xiě)文字材料
前半年，我們通過(guò)詢(xún)問(wèn)、調查、分析等方式收集礦各單位的基本情況以及他們的需求，掌握了大量而翔實(shí)第一手的資料，同時(shí)還征求了基層單位對礦決策層工作和礦發(fā)展前景的意見(jiàn)及看法，為企業(yè)日后的發(fā)展和調研室文秘工作提供了一個(gè)強大的創(chuàng )意源。
按礦領(lǐng)導安排，先后撰寫(xiě)了三次三屆職代會(huì )報告《培育五大板塊，實(shí)現和諧發(fā)展，為開(kāi)拓古書(shū)院礦更加廣闊的前景而不懈奮斗》，兩次安委會(huì )講話(huà)稿，集團公司兩會(huì )的發(fā)言材料，20xx年黨風(fēng)廉政建設述職報告，礦慶講話(huà)稿《承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，為打造和諧發(fā)展的百年古礦而不懈努力》，各類(lèi)致辭、會(huì )議講話(huà)稿十余篇，尤其是三次三屆職代會(huì )報告，立意深遠，高瞻遠矚，為我們以后的發(fā)展規劃進(jìn)行詳細的描繪和生動(dòng)的闡述，得到了領(lǐng)導和職工們的廣泛認可和贊揚。
�。ǘ┥钊雽�(shí)地調研，協(xié)助領(lǐng)導層決策
根據礦領(lǐng)導安排，我們參與了老礦經(jīng)濟共同體方案的起草、規劃工作，多次參加討論，深入調查分析，準確把握了古書(shū)院礦的實(shí)際情況，認識到必須將經(jīng)濟共同體與現有的煤炭主業(yè)方面的技術(shù)、管理、人才優(yōu)勢結合，對外整合、并購、重組地方小煤礦，形成一定的
煤炭生產(chǎn)能力和盈利能力，才能促進(jìn)經(jīng)濟共同體的構建。在此基礎上給領(lǐng)導提供了有實(shí)際意義的材料和依據，最終形成初稿，上交集團公司。此外，利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺廣泛收集與新建礦井、宏觀(guān)經(jīng)濟、國企改制相關(guān)的信息300條，數十萬(wàn)字，全面充實(shí)了我礦的決策數據庫，為領(lǐng)導層在決策時(shí)提供了豐富的資料支持。
�。ㄈ┩七M(jìn)辦公自動(dòng)化系統的.建立和完善
自4月份起，調研組負責牽頭辦理辦公自動(dòng)化，承擔了辦公自動(dòng)化系統主要流程的建立、完善和與各相關(guān)單位、機構溝通協(xié)調的工作。經(jīng)過(guò)前期的可行性分析，研究制訂推廣辦公自動(dòng)化的創(chuàng )建實(shí)施方案，組織計算機操作員培訓，11個(gè)單位試點(diǎn)運行，全礦試運行，最終在6月全礦正式開(kāi)始推行辦公自動(dòng)化，目前，系統的文件辦理功能已經(jīng)順利在全礦范圍內推廣應用，而招待費、會(huì )務(wù)等模塊正在運籌積極開(kāi)展。
為了保證系統得以迅速服務(wù)于全礦的辦公事務(wù)，我們還積極督促全礦辦公自動(dòng)化操作人員，認真掌握辦公自動(dòng)化系統操作要領(lǐng)，并對系統進(jìn)行了嚴密的跟蹤、檢查，及時(shí)進(jìn)行了分析總結，在系統、流程不完善的地方，主動(dòng)聯(lián)系供應商，相互溝通，對系統做出相應的改進(jìn)優(yōu)化，促成了全礦各單位由傳統辦公向現代辦公的轉變，提高辦公的效率。
�。ㄋ模┡囵B文秘后續梯隊
鑒于調研組后備人才緊張局面，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調，從區隊抽調
煤炭銷(xiāo)售工作總結7
今年以來(lái)，鐵運公司在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下;在主管領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下;在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導下。部門(mén)人員認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的一系列論述和“焦裕祿精神”，認真執行集團公司的各項規章制度，緊緊圍繞《xx年公司工作大綱》開(kāi)展工作，使鐵運工作能夠順利開(kāi)展，基本達到產(chǎn)銷(xiāo)平衡，圓滿(mǎn)完成集團公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將工作匯報如下：
一、學(xué)習方面
積極學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，認真執行集團公司的各項規章制度及下發(fā)的文件精神，學(xué)習“焦裕祿精神”，落實(shí)“一線(xiàn)服務(wù)年”活動(dòng)等，學(xué)習《xx年工作大綱》的具體內容，定期或不定期召開(kāi)班組長(cháng)會(huì )議和部門(mén)職工會(huì )議，學(xué)習和傳達文件精神，法律知識等，并對工作定期進(jìn)行總結，好的給予發(fā)揚，不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，促使職工提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。部門(mén)人員齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，預防漏洞發(fā)生，使鐵運工作順利開(kāi)展。
二、具體工作
1、按照《xx年度工作大綱》的具體要求，今年1-11，共銷(xiāo)售原煤465331.79噸，其中末煤287627.3萬(wàn)噸，粉煤177704.49噸，基本完成煤炭外運銷(xiāo)售任務(wù)。各種費用嚴格控制，執行公司下達的分解分管指標管理。針對今年前半年煤炭市場(chǎng)疲軟存煤較多，對此我們就想方設法，頂著(zhù)壓力，迎難而上。首先爭取集團公司有關(guān)部門(mén)的支持，積極加強與新老用戶(hù)聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真情打動(dòng)用戶(hù);其次是采取有效措施，積極開(kāi)拓煤炭市場(chǎng)，了解周邊市場(chǎng)情況，征求用戶(hù)意見(jiàn)，增大銷(xiāo)售量。后半年市場(chǎng)發(fā)生變化，積極與地銷(xiāo)公司搞好配合，力求達到用戶(hù)滿(mǎn)意;同時(shí)不斷的了解煤炭市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化，給領(lǐng)導及時(shí)反饋信息，提出合理化建議。
外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。在今年4、5月份，煤炭市場(chǎng)發(fā)生一些變化，市場(chǎng)需求下降，造成原煤庫存加大，于此同時(shí)由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現反復，這些問(wèn)題給工作造成很大壓力;對此我們積極走出去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，對山東棗莊、菏澤等地區實(shí)施了走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。同時(shí)對電廠(chǎng)用戶(hù)利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解，確保了新用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，同時(shí)執行一個(gè)地區，一個(gè)廠(chǎng)家一個(gè)價(jià)格的銷(xiāo)售方式，一年來(lái)共開(kāi)發(fā)二十多家新用戶(hù)，為銷(xiāo)售外運工作打下了堅實(shí)基礎。
2、完善制度建設，加強紀律約束。銷(xiāo)售工作是企業(yè)對外窗口，沒(méi)有規范的制度和措施，會(huì )直接影響企業(yè)形象。年初我們針對部門(mén)工種多，環(huán)節多，崗位分散等特點(diǎn)，對崗位責任制、鐵運公司管理辦法、管理細則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷(xiāo)假制度、請報車(chē)制度、材料管理等，要求部門(mén)人員都能夠嚴格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度。以制度約束人，讓人人遵守制度，按照分工各負其責，搞好本職工作。同時(shí)加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計劃關(guān)，促進(jìn)了材料消耗規范有序，增強成本意識，嚴格材料消耗，努力實(shí)現節能降耗。
3、今年以來(lái)，我們對裝車(chē)班工作高度重視，為保證煤炭外運工作順利進(jìn)行，在集團公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，更換了已使用30余年的裝車(chē)牽引鐵牛機械，安裝了新的裝車(chē)牽引系統，圓滿(mǎn)完成了鐵牛機房導向輪延伸平直等，改造后新系統牽引力大，雙速運行，節省時(shí)間，增加稱(chēng)重車(chē)輛兩節，逐步解決劃線(xiàn)計量不準的弊端，為保證銷(xiāo)售外運工作奠定了基礎。
4、為確保鐵運工作順利開(kāi)展，保證專(zhuān)線(xiàn)暢通。一年來(lái)，多次對道口、巡山人員進(jìn)行組織學(xué)習，強化安全意識，并多次組織有關(guān)人員對專(zhuān)線(xiàn)細致考察，查找病害，做到心中有數;在汛期到來(lái)之前，組織人員對沿線(xiàn)進(jìn)行了清障，保證汛期水渠暢通，在每場(chǎng)大雨過(guò)后，組織有關(guān)人員認真查看，清除隱患。另外，我們分別在今年6月份和11月份對專(zhuān)線(xiàn)信號電纜和道口進(jìn)行了更換及大修，在搞好本職工作的同時(shí)積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng )建工作。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起大小事故，為保證專(zhuān)線(xiàn)工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎。
5、積極深入一線(xiàn)，做好所包對職工的思想教育工作，經(jīng)常參加所包隊的安全生產(chǎn)例會(huì )，與職工同志們談心，耐心傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法，并進(jìn)行耐心指導，解除他們的后顧之憂(yōu)，使他們全身心的投入到安全生產(chǎn)中去，時(shí)刻提醒他們“安全第一，以人為本”的'重要性。經(jīng)常不斷的下井體驗一線(xiàn)職工的工作，并提出自己的合理化建議，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應有的貢獻。
三、總結經(jīng)驗，查找不足。
今年本部門(mén)能夠圓滿(mǎn)完成集團公司下達的各項工作任務(wù)，是和集團公司黨委的正確領(lǐng)導和本部門(mén)領(lǐng)導的工作作風(fēng)，以及全體職工的努力分不開(kāi)的。領(lǐng)導能夠以身作則，迎難而上，強硬的工作作風(fēng)為全體職工做了表率作用，全體職工工作作風(fēng)端正，盡職盡責，嚴格遵守各項規章制度，把工作放在第一位，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
雖然本部門(mén)在xx年取得了一定成績(jì)，但回顧這一年來(lái)的工作還存在一些問(wèn)題和不足，一是學(xué)習不夠深入，重視程度不足。二是開(kāi)拓意識不強、敬業(yè)精神不足。三是工作不細致、落實(shí)不到位。作風(fēng)還不夠扎實(shí)。四是思想認識不到位，有自我滿(mǎn)足情緒。結合到實(shí)際工作中，主要表現在服務(wù)意識不強，開(kāi)拓市場(chǎng)能力不夠，調查市場(chǎng)不及時(shí)。
針對存在的問(wèn)題，我們將在以后的學(xué)習和工作中，認真反思加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評，扎實(shí)做好每一項工作，提高自身綜合素質(zhì)。
xx年本部門(mén)雖然取得了一定的成績(jì)，但與集團公司的要求還有一定距離。在今后的工作中，我們要學(xué)習好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓，經(jīng)常了解市場(chǎng)信息，與新老用戶(hù)保持聯(lián)系，本著(zhù)“想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設，堅持原則，做到“公平、公開(kāi)、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶(hù)，創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里，為集團公司做更大的貢獻。
煤炭銷(xiāo)售工作總結8
經(jīng)濟和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省、市行業(yè)主管部門(mén)的指導下，通過(guò)全縣煤炭戰線(xiàn)廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、20xx年煤炭行業(yè)管理工作開(kāi)展情況
(一)認真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監管職能
煤炭生產(chǎn)許可證監管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個(gè)方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監管工作。全縣現有煤礦18戶(hù)，其中在建礦16戶(hù)，生產(chǎn)礦井2戶(hù)，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監管，嚴禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴格按照《建設工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現場(chǎng)檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開(kāi)展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門(mén)的安排布置，制定年檢的標準逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現場(chǎng)抽查，一次性全面合格的好成績(jì)。
(二)強化職工全員培訓
今年煤礦的全員培訓工作，采取由縣局牽頭并監督培訓，由有培訓資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓中心，采取到礦集中和分片區培訓方式，引導企業(yè)進(jìn)行培訓，今年開(kāi)工煤礦14戶(hù)共培訓人員1200多人次。
(三)加強行業(yè)日常管理
1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開(kāi)生產(chǎn)安全例會(huì )12次，分析和解決生產(chǎn)、建設過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取點(diǎn)對點(diǎn)，一礦一策的措施，專(zhuān)人跟蹤解決問(wèn)題。
2、及時(shí)傳達落實(shí)上級文件精神，轉發(fā)、印刷日常監管文件28個(gè)共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設工程的管理。對建設工程項目，我局嚴格實(shí)行了每周一次巡查和定期對工程進(jìn)度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導服務(wù)，采取指導服務(wù)與檢查相結合，全年下礦檢查和指導服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設過(guò)程中的技術(shù)難和政策不明的問(wèn)題。
(四)扎實(shí)開(kāi)展了煤礦整頓關(guān)閉工作
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實(shí)施以來(lái)，工作進(jìn)展順利，現已全面進(jìn)入資源整合建設階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無(wú)一例死灰復燃，非法生產(chǎn)。
二、煤炭行業(yè)存在的.問(wèn)題
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴重缺乏。據統計，全縣現有18戶(hù)煤礦企業(yè)的技術(shù)負責人中，能完全勝任的不足10家，有相當一部分煤礦配備的是土工程師，沒(méi)有技術(shù)職稱(chēng)，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問(wèn)題，雖然通過(guò)了一些安全培訓，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設、現場(chǎng)管理等基礎管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設。煤礦必須設立礦長(cháng)辦公室、副礦長(cháng)辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設和完善監管機制。煤礦必須嚴格按照《煤礦安全規程》和安全生產(chǎn)實(shí)際制定完善的規章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時(shí)，要建立起完善監管機制，確保規章制度執行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬(wàn)噸/年及以上無(wú)需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴格按照《煤礦安全規程》要求完善11種礦圖和“三條線(xiàn)”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實(shí)行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設期間完善，竣工驗收時(shí)一并驗收。
4、完善采掘作業(yè)規程“三圖一表”。采煤作業(yè)規程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災路線(xiàn)圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數指標表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災路線(xiàn)圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數指標表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線(xiàn)”建設工作�！叭龡l線(xiàn)”建設工作重點(diǎn)放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設計中一并設計，和主體工程一并建設、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作�！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c(diǎn)在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬(wàn)噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實(shí)施月現場(chǎng)驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統計工作。
煤炭銷(xiāo)售工作總結9
進(jìn)入__年以來(lái)，我礦廣大干部職工認真貫徹落實(shí)集團公司和礦工作會(huì )議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬(wàn)、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標，和我礦大經(jīng)營(yíng)、大管理格局的實(shí)現，通過(guò)強化內部管理，完善內控機制，嚴格落實(shí)責任、考核獎懲，進(jìn)一步規范了經(jīng)營(yíng)管理秩序，使我礦__年經(jīng)營(yíng)管理工作取得了預期效果，下面做以總結匯報。
一、__年1-10月份經(jīng)營(yíng)指標完成情況：1、__年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分，其中：外運煤灰分，入洗煤灰分：。2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤萬(wàn)噸;其中：入洗煤萬(wàn)噸;外運萬(wàn)噸，平均售價(jià)元/噸，比去年同期價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷(xiāo)售165萬(wàn)噸，價(jià)格上升50元/噸;地銷(xiāo)萬(wàn)噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸。3、今年1-10月份，我礦噸煤材料費消耗為：元/噸。全年預計為：47元/噸。4、__年，我礦職工人均收入預計由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達。5、__年預計實(shí)現回收價(jià)值850萬(wàn)，復用價(jià)值800萬(wàn)，實(shí)現修舊利廢750萬(wàn)元。
二、__年我礦所做的主要工作
(一)、完善制度建設，加強紀律約束，經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。圍繞集團公司和礦__年工作會(huì )議精神，結合我礦實(shí)際情況，先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復用辦法》、《關(guān)于加強勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強辦事員管理實(shí)施意見(jiàn)》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規定》、《工資科內部控制制度》、《我礦內部承包管理辦法》等管理規定和辦法，規范了我礦的經(jīng)營(yíng)管理工作，提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性。
(二)、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。__年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分，其中：外運煤灰分，入洗煤灰分：。與去年同期相比，綜合灰分降低個(gè)百分點(diǎn)，外運煤灰分上升個(gè)百分點(diǎn)，入洗煤灰分降低個(gè)百分點(diǎn)。__年商品煤質(zhì)量預計完成：綜合灰分，其中外運煤灰分，入洗煤灰分。__年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下，創(chuàng )3年來(lái)首次入洗煤質(zhì)量連續數月優(yōu)質(zhì)。__年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng )連續3年來(lái)我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。__年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：1、__年初，我礦根據集團公司__年工作會(huì )議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷(xiāo)售等環(huán)節的煤質(zhì)管理體系。成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會(huì )制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規定》是根據我礦煤層賦存條件和市場(chǎng)對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據集團公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規定，并結合第四季度井下的具體情況，又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補充規定”。這三個(gè)文件的實(shí)施，加大了獎罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責任心，確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。2、立足源頭，嚴把質(zhì)量關(guān)
(1)、加強掘進(jìn)和采煤工作面的現場(chǎng)毛煤管理，對不同采面、掘進(jìn)巷道，堅決落實(shí)分掘、分采、分運措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量;同時(shí)，充分利用現有的井上、下所有煤倉及運輸系統和己二排矸倉，對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運、分儲、分裝，確保按用戶(hù)的要求裝車(chē)發(fā)運;加強煤場(chǎng)管理，保證地銷(xiāo)煤質(zhì)量。
(2)、煤質(zhì)管理人員分區、包頭、包面、明確責任，重點(diǎn)頭面專(zhuān)人負責，現場(chǎng)跟班，落實(shí)一頭一面一措施。
(3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗，根據采樣化驗和檢查結果及時(shí)調整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專(zhuān)項措施，增強煤質(zhì)管理的針對性和預見(jiàn)性，實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。
(4)、加強煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的'使用管理和煤樓系統的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠(chǎng)的水洗、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
(三)、緊盯客戶(hù)需求，優(yōu)化產(chǎn)品結構，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。1-10月份全礦發(fā)出商品煤萬(wàn)噸;其中：入洗煤萬(wàn)噸;外運萬(wàn)噸，平均售價(jià)元/噸，比去年同期外運下降萬(wàn)噸，價(jià)格提高58元/噸;已組煤銷(xiāo)售165萬(wàn)噸，比去年同期多100噸，價(jià)格上升50元/噸;地銷(xiāo)萬(wàn)噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸;實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。今年運銷(xiāo)工作所采取的主要措施：1、今年集團公司統一銷(xiāo)售后，運銷(xiāo)站、銷(xiāo)售科等相關(guān)部門(mén)團結協(xié)作，密切聯(lián)系集團公司相關(guān)處室，加強攻關(guān)，多要車(chē)皮，保證了原煤外運和直達專(zhuān)列準點(diǎn)運行，滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，贏(yíng)得了市場(chǎng)。2、充分用足用好集團公司有關(guān)政策，做好田莊洗煤廠(chǎng)、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作，大力加強了已組煤的銷(xiāo)售。已組煤銷(xiāo)售連創(chuàng )我礦歷史新紀錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡，為我礦利潤增長(cháng)做出了應有的貢獻。其中元月份首創(chuàng )已組煤外運22萬(wàn)噸歷史紀錄，10月份有日裝車(chē)255車(chē)的歷史最高水平。3、今年4、5月份，煤炭市場(chǎng)發(fā)生了一些變化，市場(chǎng)需求下降，造成原煤庫存8萬(wàn)噸;與此同時(shí)，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現了較大的反復，這些問(wèn)題一度給給銷(xiāo)售工作造成很大壓力。對此我們想方設法，頂著(zhù)壓力，迎難而上。首先爭取了集團公司有關(guān)部門(mén)的支持，積極加強與新、老客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動(dòng)用戶(hù);其次是采取有效措施，實(shí)施分儲分運，做好落地返裝;再次是拓寬銷(xiāo)售渠道，加強地銷(xiāo)工作，使煤場(chǎng)及時(shí)“消腫”，為全年的銷(xiāo)售工作奠定了扎實(shí)基礎。
煤炭銷(xiāo)售工作總結10
進(jìn)入XX年以來(lái)，我礦廣大干部職工認真貫徹落實(shí)集團公司和礦工作會(huì )議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬(wàn)、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標，和我礦大經(jīng)營(yíng)、大管理格局的實(shí)現，通過(guò)強化內部管理，完善內控機制，嚴格落實(shí)責任、考核獎懲，進(jìn)一步規范了經(jīng)營(yíng)管理秩序，使我礦XX年經(jīng)營(yíng)管理工作取得了預期效果，下面做以總結匯報。
一、XX年1-10月份經(jīng)營(yíng)指標完成情況：
1、XX年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。
2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬(wàn)噸；其中：入洗煤152.3萬(wàn)噸；外運102.3萬(wàn)噸，平均售價(jià)246.15元/噸，比去年同期價(jià)格提高58元/噸；已組煤銷(xiāo)售165 萬(wàn)噸，價(jià)格上升50元/噸；地銷(xiāo)21.5萬(wàn)噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸。
3、今年1-10月份，我礦噸煤材料費消耗為：46.3 元/噸。全年預計為： 47 元/噸。
4、XX年，我礦職工人均收入預計由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達33.03%。
5、XX年預計實(shí)現回收價(jià)值850萬(wàn)，復用價(jià)值800萬(wàn)，實(shí)現修舊利廢750萬(wàn)元。
二、XX年我礦所做的主要工作
(一)、完善制度建設，加強紀律約束，經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。
圍繞集團公司和礦XX年工作會(huì )議精神，結合我礦實(shí)際情況，先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質(zhì)管理規定》、《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復用辦法》、《關(guān)于加強勞動(dòng)力管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強辦事員管理實(shí)施意見(jiàn)》、《我礦勞動(dòng)力市場(chǎng)管理辦法》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規定》、《工資科內部控制制度》、《我礦內部承包管理辦法》等管理規定和辦法，規范了我礦的經(jīng)營(yíng)管理工作，提高了經(jīng)濟運行可控性、可操作性。
（二）、以煤質(zhì)管理為中心，想盡一切辦法，確保提質(zhì)增收。
XX年1—11月份商品煤質(zhì)量實(shí)際完成：綜合灰分27.87%，其中：外運煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。與去年同期相比，綜合灰分降低0.71個(gè)百分點(diǎn)，外運煤灰分上升2.1個(gè)百分點(diǎn)，入洗煤灰分降低0.9個(gè)百分點(diǎn)。XX年商品煤質(zhì)量預計完成：綜合灰分28.38%，其中外運煤灰分31.85%，入洗煤灰分26.73%。 XX年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下，創(chuàng )3年來(lái)首次入洗煤質(zhì)量連續數月優(yōu)質(zhì)。 XX年杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故，創(chuàng )連續3年來(lái)我礦商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故均為零的記錄。
XX年煤質(zhì)方面所做的主要工作如下：
1、XX年初，我礦根據集團公司XX年工作會(huì )議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產(chǎn)、運輸加工、儲裝、質(zhì)檢和銷(xiāo)售等環(huán)節的煤質(zhì)管理體系。
成立了煤質(zhì)管理小組，建立了月煤質(zhì)分析會(huì )制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實(shí)施了《我礦煤質(zhì)管理規定》和《我礦煤質(zhì)管理風(fēng)險抵押考核辦法》，其中《我礦煤質(zhì)管理規定》是根據我礦煤層賦存條件和市場(chǎng)對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的要求制定的切實(shí)可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據集團公司下發(fā)的“煤炭產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動(dòng)考核辦法”的有關(guān)規定，并結合第四季度井下的具體情況，又制訂并實(shí)施了“我礦煤質(zhì)管理補充規定”。這三個(gè)文件的實(shí)施，加大了獎罰力度，提高了全礦干部職工的質(zhì)量意識和責任心，確保了煤質(zhì)措施的落實(shí)。
2、立足源頭，嚴把質(zhì)量關(guān)
�。�1）、加強掘進(jìn)和采煤工作面的現場(chǎng)毛煤管理，對不同采面、掘進(jìn)巷道，堅決落實(shí)分掘、分采、分運措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質(zhì)量；同時(shí)，充分利用現有的井上、下所有煤倉及運輸系統和己二排矸倉，對不同煤種和不同質(zhì)量的煤實(shí)施分時(shí)、分運、分儲、分裝，確保按用戶(hù)的要求裝車(chē)發(fā)運；加強煤場(chǎng)管理，保證地銷(xiāo)煤質(zhì)量。
�。�2）、煤質(zhì)管理人員分區、包頭、包面、明確責任，重點(diǎn)頭面專(zhuān)人負責，現場(chǎng)跟班，落實(shí)一頭一面一措施。
�。�3）、堅持采、掘工作面定期采樣化驗，根據采樣化驗和檢查結果及時(shí)調整煤質(zhì)管理的重點(diǎn)并修改完善煤質(zhì)管理專(zhuān)項措施，增強煤質(zhì)管理的針對性和預見(jiàn)性，實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。
�。�4）、加強煤樓振動(dòng)篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統的手選工作；充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠(chǎng)的水洗、風(fēng)洗作用，堵塞煤質(zhì)管理漏洞，杜絕了商務(wù)糾紛和質(zhì)量事故。
�。ㄈ�、緊盯客戶(hù)需求，優(yōu)化產(chǎn)品結構，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1 萬(wàn)噸；其中：入洗煤152.3萬(wàn)噸；外運102.3萬(wàn)噸，平均售價(jià)246.15元/噸，比去年同期外運下降39.4萬(wàn)噸，價(jià)格提高58元/噸；已組煤銷(xiāo)售165 萬(wàn)噸，比去年同期多100噸，價(jià)格上升50元/噸；地地銷(xiāo)21.5萬(wàn)噸，價(jià)格比去年同期上升80元/噸；實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
今年運銷(xiāo)工作所采取的`主要措施：
1、今年集團公司統一銷(xiāo)售后，運銷(xiāo)站、銷(xiāo)售科等相關(guān)部門(mén)團結協(xié)作，密切聯(lián)系集團公司相關(guān)處室，加強攻關(guān)，多要車(chē)皮，保證了原煤外運和直達專(zhuān)列準點(diǎn)運行，滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，贏(yíng)得了市場(chǎng)。
2、充分用足用好集團公司有關(guān)政策，做好田莊洗煤廠(chǎng)、焦化公司等單位的售前售后服務(wù)工作，大力加強了已組煤的銷(xiāo)售。已組煤銷(xiāo)售連創(chuàng )我礦歷史新紀錄。并且杜絕了質(zhì)量糾紛，實(shí)現了產(chǎn)銷(xiāo)平衡，為我礦利潤增長(cháng)做出了應有的貢獻。其中元月份首創(chuàng )已組煤外運22萬(wàn)噸歷史紀錄，10月份有日裝車(chē)255車(chē)的歷史最高水平。
3、今年4、5月份，煤炭市場(chǎng)發(fā)生了一些變化，市場(chǎng)需求下降，造成原煤庫存8萬(wàn)噸；與此同時(shí)，由于下半年生產(chǎn)條件變化，煤質(zhì)出現了較大的反復，這些問(wèn)題一度給給銷(xiāo)售工作造成很大壓力。對此我們想方設法，頂著(zhù)壓力，迎難而上。
首先爭取了集團公司有關(guān)部門(mén)的支持，積極加強與新、老客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用真情打動(dòng)用戶(hù)；
其次是采取有效措施，實(shí)施分儲分運，做好落地返裝；
再次是拓寬銷(xiāo)售渠道，加強地銷(xiāo)工作，使煤場(chǎng)及時(shí)“消腫”，為全年的銷(xiāo)售工作奠定了扎實(shí)基礎。
煤炭銷(xiāo)售工作總結11
7月7日供銷(xiāo)分公司正式掛牌成立，煤炭購銷(xiāo)部人員于8月初陸續到位，定員定編5人。為了完成渝能公司下達的目標任務(wù)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，煤炭購銷(xiāo)部全體人員群策群力，在8月份實(shí)現了煤炭購銷(xiāo)工作零的突破，現對兩個(gè)月來(lái)煤炭購銷(xiāo)部的工作匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)思路及業(yè)績(jì)
煤炭購銷(xiāo)部剛剛成立，工作人員來(lái)自各個(gè)行業(yè)，對煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)都不熟悉，加之沒(méi)有客戶(hù)資源，沒(méi)有煤炭資源，在此情況下，經(jīng)過(guò)多方考證和走訪(fǎng)，最終形成了一個(gè)思路，就是利用我公司現金流進(jìn)行煤炭購銷(xiāo)工作，在南桐礦業(yè)公司的支持下，煤炭購銷(xiāo)部積極尋找供煤?jiǎn)挝�，采取直供的方式（供貨方自行負責煤炭的數量、質(zhì)量），于8月13日實(shí)現了突破，既啟動(dòng)了煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)，又直接鍛煉了隊伍，使工作人員初步了解了煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程。由于煤炭直供給南桐礦業(yè)公司，大大降低了我公司的資金風(fēng)險。到9月9日為止，實(shí)現了原煤購銷(xiāo)3255噸、精煤購銷(xiāo)1319噸的購銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
二、客戶(hù)調研
沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，煤炭購銷(xiāo)部首要的工作就是展開(kāi)市場(chǎng)調研，了解供方市場(chǎng)，調查需方市場(chǎng)，兩個(gè)月時(shí)間，我們走訪(fǎng)了桐梓、大方、遵義、萬(wàn)盛各區縣境內的部分煤炭生產(chǎn)、加工、貿易企業(yè)，以及遵義縣境內的部分用戶(hù)單位：桐梓走訪(fǎng)了徐礦集團的花秋一礦、二礦，渝能的.官倉、吉源煤礦。
遵義走訪(fǎng)了南江貿易公司、三才洗選廠(chǎng)、三辰貿易、拉法基水泥廠(chǎng)、遵義氧化
鋁公司，鴨溪電廠(chǎng)等單位
萬(wàn)盛走訪(fǎng)了南桐礦業(yè)、新博洗選廠(chǎng)、長(cháng)源煤業(yè)、振興煤業(yè)、瑞豪貿易公司從走訪(fǎng)中我們了解到，現鴨溪電廠(chǎng)庫存在5萬(wàn)噸左右，該廠(chǎng)每天正常耗煤量約12014噸左右，進(jìn)煤量每天為9000噸左右，日耗庫存3000噸，在此情況下，電廠(chǎng)已經(jīng)停運2臺30萬(wàn)千瓦的機組。遵義氧化鋁廠(chǎng)全年用煤量約為70萬(wàn)噸，每天耗煤約20xx噸左右。
現給我公司供貨的單位中：長(cháng)源煤業(yè)庫存在4000噸左右，瑞豪貿易公司庫存在20xx多噸，新博洗選廠(chǎng)日產(chǎn)200多噸精煤。
三、合同管理
所有的煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)均簽訂了煤炭買(mǎi)賣(mài)合同，嚴格按照合同的會(huì )簽制度，層層審核，嚴格按照合同簽署授權委托的內容與范圍進(jìn)行合同的簽署。在合同的管理方面，專(zhuān)人負責，分類(lèi)管理。
四、隊伍與制度的建設
為盡快進(jìn)入角色，適應煤炭的購銷(xiāo)工作，除用傳、幫、帶的方式直接參與煤炭的購銷(xiāo)工作，還不定期的組織大家進(jìn)行理論培訓�，F正在制訂系統的培訓方案，要讓煤炭購銷(xiāo)部的每一位員工在最短的時(shí)間內從門(mén)外漢成為煤炭購銷(xiāo)行業(yè)的熟練人才。
在制度建設方面，正在制訂各工種崗位責任制并逐步完善煤炭銷(xiāo)售管理辦法、煤炭外購管理辦法等內控制度。
五、存在的問(wèn)題
1、煤難買(mǎi)
目前貴州地區的煤礦受整合這個(gè)大政策的影響，50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓，產(chǎn)能大幅下降，加之貴州地區嚴重干旱，水電無(wú)法正常運行，所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成電煤任務(wù)，不能外賣(mài)。尤其是近段時(shí)間，因為全國少數民族運動(dòng)會(huì )在貴州召開(kāi)，貴州省公安廳下文，在9月4日至9月21日期間停止炸藥的供應，所有煤礦被迫停產(chǎn)，造成煤炭更加緊張。
在價(jià)格上，貴州各地加大征收煤炭出境調節基金的力度，間接促使煤炭?jì)r(jià)格上漲，增大采購成本，加大了貿易難度�，F遵義縣調節基金為150元/噸，畢節地區為250元/噸，桐梓縣為80元/噸，地區不同，煤炭出境調節基金不相同。
2、煤難運
貴州省確保電煤的九大措施中，明確封關(guān)政策，動(dòng)用各種手段，把持鐵路、公路各個(gè)關(guān)口，嚴控煤炭外流。針對電煤任務(wù)，對政府各級領(lǐng)導啟動(dòng)問(wèn)責制，加大處罰力度，更加大了煤炭的流通難度。據了解，途徑遵義的煤炭，多數被以種種理由沒(méi)收或強行送往電廠(chǎng)充電煤。
3、質(zhì)難控
經(jīng)過(guò)與多家煤炭用戶(hù)單位接觸，在《煤炭買(mǎi)賣(mài)合同》中都有煤質(zhì)不達標被沒(méi)收的條款，現在原煤比較緊俏，所有礦井均為先款后貨，挖出什么煤就供應什么煤，煤質(zhì)不穩定。由于我公司無(wú)配煤場(chǎng)地和人員，無(wú)法掌控質(zhì)量。在運輸過(guò)程中，換煤現象嚴重，基本形成流水線(xiàn)作業(yè)，在10來(lái)分鐘之內，就能夠完成整車(chē)煤的卸裝流程，讓人防不勝防。
目前，我公司正處于建設過(guò)程中，部分設備未到位，如計量衡、煤質(zhì)化驗室等，造成了我公司在煤炭購銷(xiāo)工作中無(wú)法計量，也無(wú)法掌握煤炭的準確質(zhì)量。
但質(zhì)量是煤炭購銷(xiāo)中最關(guān)鍵部分，水分、硫份、熱值的偏差將決定煤炭是否合格，煤質(zhì)是肉眼無(wú)法分辨的，只能依靠設備來(lái)進(jìn)行化驗分析。
鑒于以上情況，建議在保證資金安全的前提下，逐步有序的開(kāi)展煤炭購銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
煤炭銷(xiāo)售工作總結12
一年來(lái)，我部門(mén)在總公司經(jīng)濟工作總體思想的指導下，能夠做到為經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作，為全公司煤炭供應工作把好質(zhì)量關(guān)。全體員工在工作中時(shí)時(shí)不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫的各項工作，并取得了一定的可喜成績(jì)，但在工作中所產(chǎn)生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現對今年的工作進(jìn)行全面的總結。
一、基礎工作建設方面
為加強今年的煤炭采購、管理工作，我們在工作中做到明確分工，落實(shí)責任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個(gè)員工的積極性。
1、責任落實(shí)
首先我們對煤庫全體員工進(jìn)行崗位培訓。制定了接車(chē)員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責。使煤庫的每個(gè)員工清楚自己的崗位責任，根據各自的崗位職責各司其職。
2、制度落實(shí)
今年我們根據煤庫的工作內容，建立健全了各項規章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時(shí)由交班人員認真填寫(xiě)當班時(shí)所發(fā)生的一切事情及處理過(guò)程與結果，并與接班人共同簽字認可。
二、經(jīng)營(yíng)管理工作
為確保xx年煤炭進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，我們在總公司的領(lǐng)導下對今年整個(gè)煤炭進(jìn)場(chǎng)過(guò)程實(shí)行全過(guò)程控制。
1、煤炭到貨前控制
在今年的煤炭倉儲過(guò)程中，首先建立《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應商發(fā)貨后將發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨人、車(chē)皮號、車(chē)數，電話(huà)通知煤庫，由煤庫值班人員記錄，并認真填寫(xiě)《煤炭供應商發(fā)貨通知記錄》。
2、我們在做好煤炭到貨前控制的基礎上加強了煤炭到貨后控制工作。
�。�1）建立了《接車(chē)通知記錄》，煤庫工作人員在煤炭到貨時(shí)，第一時(shí)間通知煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商、運輸公司等有關(guān)部門(mén)與人員。
�。�2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團采樣員、煤炭供應商到達現場(chǎng)，共同根據規程取樣，并認真填寫(xiě)《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達到規范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
�。�3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達專(zhuān)用線(xiàn)后，煤庫檢斤員都能認真檢驗、抄寫(xiě)車(chē)號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
�。�4）質(zhì)量控制
在質(zhì)量控制過(guò)程中煤庫全體接車(chē)人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監督、五篩選”既在煤炭到達專(zhuān)用線(xiàn)后煤庫工作人員及取樣員親自上車(chē)廂查看煤炭在車(chē)皮中所占比例，檢查煤炭質(zhì)量，發(fā)現異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗方法，發(fā)現問(wèn)題，單獨堆放，及時(shí)請示領(lǐng)導進(jìn)行處理。
�。�5）內業(yè)工作
根據煤炭實(shí)際到貨情況及煤炭出庫情況及時(shí)認真記帳、對帳，能及時(shí)準確為領(lǐng)導提供有關(guān)數據。并能將有關(guān)各項資料進(jìn)行規類(lèi)存檔保管。
在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現出了勤奮工作，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。在完善管理工作落實(shí)制度的同時(shí)，也提高了自身素質(zhì)。在技術(shù)練兵方面，組織了全體人員進(jìn)行學(xué)習，對北四礦煤炭到線(xiàn)接車(chē)確認后，從煤炭在車(chē)上、開(kāi)箱至卸完，進(jìn)行整體的觀(guān)察，對煤質(zhì)有了初步的了解，結合對比化驗結果得到了綜合認識，其在以后的`實(shí)際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴把進(jìn)口關(guān)。在保質(zhì)上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入庫數量尤為重要，全體職工將煤炭下線(xiàn)流失問(wèn)題當作工作態(tài)度來(lái)看。我部門(mén)全體職工分兩班，無(wú)論刮風(fēng)下雨做到了裝卸隊掃凈煤炭關(guān)車(chē)廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實(shí)際工作中也涌現出許多好的同志，好的精神。如石運慶同志的父親病重，由于當時(shí)為煤炭進(jìn)高峰期，身在外地的他沒(méi)有請過(guò)一天假，把工作認真圓滿(mǎn)的完了，得到了總公司領(lǐng)導的好評。
在煤炭的出口問(wèn)題上，也做到了分爐型按煤質(zhì)出煤，按需出煤，嚴格檢斤制度。這樣才能做到計量準確，成本真實(shí)可靠。
目前截止到xx年11月7日煤炭入庫量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫量為162,344.85噸；截止xx年11月7日煤炭出庫量12226.5噸，去年同期煤炭出庫量為16152.5噸，與去年相比全公司節約耗煤3936噸。
今年，我部門(mén)在總公司領(lǐng)導的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經(jīng)形成一定的模式，也達到了一定的效果。我相信在xx年里，在總公司領(lǐng)導的監管下，夯實(shí)基礎，繼續建立建全管理機制的同時(shí)，為全公司一線(xiàn)生產(chǎn)單位做好服務(wù)工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門(mén)全體職工的工作本色。
煤炭銷(xiāo)售工作總結13
20xx年以來(lái)，在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導下，煤炭公司堅持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，深入貫徹落實(shí)東源煤電集團和云南先鋒煤業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項指示和精神，樹(shù)立安全發(fā)展觀(guān)，堅持“安全第一，預防為主”，強化責任主體，狠抓基礎工作;依靠科技進(jìn)步，實(shí)現本質(zhì)安全;發(fā)展安全文化，改善隊伍素質(zhì);求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)煤炭公司的安全生產(chǎn)工作向著(zhù)良好的方向發(fā)展。具體工作成效體現在以下幾個(gè)方面：
一、完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83 %，煤質(zhì)控制在正常指標范圍內，原煤?jiǎn)萎a(chǎn)、日產(chǎn)再創(chuàng )新高。
20xx年先鋒公司董事會(huì )下達的原煤生產(chǎn)任務(wù)是200萬(wàn)噸，為完成和實(shí)現這一目標，煤炭公司經(jīng)理班子進(jìn)行了周密的部署和認真地安排，并動(dòng)員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達的全年生產(chǎn)任務(wù)各司其職、各盡其責。通過(guò)煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作，經(jīng)過(guò)煤炭公司全體職工的積極努力，在旭康公司的全力支持和配合下，截止20xx年11月16日，煤炭公司累計生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽(yáng)電廠(chǎng)5920xx.03噸;天生橋363308.4噸;龍蟒集團49987.05噸;工業(yè)廣場(chǎng)零煤點(diǎn)383744.71噸;常青樹(shù)24746.23噸;縣公司20xx4.57噸;縣熱電廠(chǎng)20578.91噸;南磷集團383744.71噸;其他客戶(hù)16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務(wù)的83%。
在煤質(zhì)方面，全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%，發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規定的3300大卡/千克108個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年11月12日煤炭公司當日生產(chǎn)原煤11965.55噸，又創(chuàng )造了先鋒公司建礦以來(lái)原煤日產(chǎn)最高新記錄，也是東源集團所有煤礦中的最高單日產(chǎn)量。
無(wú)論是在原煤產(chǎn)量上，還是在煤質(zhì)指標方面煤炭公司的各項工作都朝著(zhù)良好的方向發(fā)展。根據目前原煤生產(chǎn)情況預計，到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬(wàn)噸原煤的生產(chǎn)任務(wù)。
二、全方位抓好安全生產(chǎn)工作，安全生產(chǎn)控制指標在正常范圍內。
為認真、扎實(shí)、全方位地搞好煤炭公司的安全工作，根據《關(guān)于云南先鋒煤業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見(jiàn)》：“煤炭公司20xx年安全生產(chǎn)實(shí)現無(wú)工亡、無(wú)重傷、無(wú)重大機電設備(運輸)事故，輕傷控制在10人次以?xún)�，一般機電設備(運輸)責任事故控制在3起以?xún)取钡囊幎ê鸵�，煤炭公司將安全生產(chǎn)控制指標分解到了各部門(mén)。
煤炭公司負責人與各部門(mén)負責人簽訂了安全責任狀，各部門(mén)負責人又與各班組負責人簽訂了安全責任狀，把生產(chǎn)控制指標逐級、分層落實(shí)到班組，并與經(jīng)濟獎懲掛鉤。為確保安全生產(chǎn)控制指標能夠得以正常實(shí)現，在逐級落實(shí)責任的同時(shí)，煤炭公司還著(zhù)重開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)是堅持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調會(huì )。
每周煤炭公司都要召集各部門(mén)負責人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，聽(tīng)取各部門(mén)負責人關(guān)于安全生產(chǎn)工作情況的通報和反映，了解、檢查安全生產(chǎn)情況;解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現的問(wèn)題;調整各部門(mén)在安全生產(chǎn)工作中不規范、不符合質(zhì)量標準化要求的行為;積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患。從今年初到十一月份，煤炭公司先后召開(kāi)安全生產(chǎn)協(xié)調會(huì )36次，發(fā)布安全生產(chǎn)協(xié)調會(huì )會(huì )議紀要36期，對煤炭公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進(jìn)作用。
(二)是積極配合公司安全技術(shù)部開(kāi)展安全大檢查，并適時(shí)開(kāi)展自檢。
今年集團公司到煤炭公司進(jìn)行了兩次安全檢查;省煤炭安全監察局到礦區進(jìn)行了三次安全執法檢察;云南先鋒煤業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司安委會(huì )先后組織開(kāi)展了四次安全大檢查;煤炭公司組織安全自檢自查2次，每次檢查隊級以上干部和安全辦公室人員都參加。通過(guò)省局、集團、公司的檢查發(fā)現隱患20條，除3條因客觀(guān)原因無(wú)法整改外，其他隱患均已整改完畢，整改率達到85%;通過(guò)煤炭公司的自檢自查查出隱患49條，除一條無(wú)法整改外其他均已經(jīng)整改完畢，整改率達到99%。
(三)是加強礦區采場(chǎng)的安全督促和巡查。
煤炭公司要求和規定安全辦公室的同志每天都要深入采場(chǎng)一線(xiàn)跟班巡查安全，對存在安全隱患的地帶進(jìn)行檢查，對違反安全操作規程的行為進(jìn)行糾正和處罰。特別是對北幫滑坡區采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門(mén)和領(lǐng)導。發(fā)現部門(mén)工作中存在安全問(wèn)題及時(shí)通報部門(mén)負責人，督促他們進(jìn)行整改。對違反安全操作規程或礦山安全法的職工及時(shí)給予批評和教育。
(四)是積極開(kāi)展多種形式的安全宣傳教育活動(dòng)。
為提高煤炭公司員工的安全意識，煤炭公司利用各種會(huì )議、櫥窗、宣傳欄、黑板報等形式進(jìn)行安全知識和安全法規的宣傳，使公司職工充分認識安全與生產(chǎn)、安全與家庭、安全與幸福密不可分的關(guān)系。讓職工自覺(jué)地在生產(chǎn)工作中遵章守法、關(guān)愛(ài)生命。
(五)是加強北幫滑坡區監測，確保生產(chǎn)安全。
北幫滑坡是先鋒公司礦區最大的安全隱患，也是長(cháng)期以來(lái)困繞著(zhù)先鋒公司領(lǐng)導的問(wèn)題。為確保采場(chǎng)職工和設備安全，20xx年以來(lái)，在對滑坡區進(jìn)行清方減載的同時(shí)，煤炭公司領(lǐng)導同時(shí)安排測量組通過(guò)設置的觀(guān)測控制網(wǎng)，用全站儀對采場(chǎng)滑坡區域每月進(jìn)行一次的定期觀(guān)測。將滑坡位移情況以及觀(guān)測分析資料提供給安全生產(chǎn)技術(shù)部以及煤炭公司領(lǐng)導，并據此布置調整采煤工作面和剝離工作面，確保了采場(chǎng)人員生命和設備財產(chǎn)的安全。
測量組從元月份至11月份共觀(guān)測邊坡11次，編制邊坡報告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護航的作用。進(jìn)入8月份以來(lái)原大嶺崗村址下方，二采場(chǎng)北幫頂部出現了裂縫，并先后發(fā)生幾次局部性塌方，對二采場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作形成了威懾。為此煤炭公司主要負責人特別安排測量組，每天對后緣裂縫進(jìn)行一次監測。測量組先后監測裂縫四十一次，編制監測報告六期，為二采場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用。此外受公司各個(gè)部門(mén)的委派，測量組1至11月份到野外作業(yè)7批次，全年累計完成測圖面積和圖件8.4平方公里，按測量行業(yè)標準計算，工作成果效益不低于50萬(wàn)元。
通過(guò)以上工作和措施，煤炭公司的安全工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累計發(fā)生輕傷1人次，未出現重傷和工亡事故，未發(fā)生一般機電設備事故和重大機電設備事故，安全生產(chǎn)控制指標在最好的范圍內，為先鋒公司和集團公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻。
三、礦區保衛和守護工作成效卓著(zhù)，礦區生產(chǎn)秩序和運輸秩序明顯改善和好轉。
礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序是否穩定，直接關(guān)系到公司煤炭安全生產(chǎn)工作是否能夠正常進(jìn)行。也是長(cháng)期以來(lái)一直困擾著(zhù)公司領(lǐng)導和煤炭公司領(lǐng)導的重大問(wèn)題。為扭轉和改變礦區生產(chǎn)秩序和運輸秩序不穩定和經(jīng)常出問(wèn)題的局面，煤炭公司領(lǐng)導在歷年工作的基礎上，加大力度、集中人力和物力做好維護秩序方面的工作。
一是調整護礦隊干部;
二是充實(shí)護礦隊人員;
三是配備護礦工作所需的各種設備和硬件;四是加強護礦隊工作的督促和領(lǐng)導。
通過(guò)以上工作和措施提高了護礦隊的凝聚力和戰斗力，使護礦隊在維護礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序，保護公司財產(chǎn)方面的作用都得到了積極的發(fā)揮和有效的施展。
20xx年以來(lái)，由于護礦隊加強巡邏，認真守護，礦區未發(fā)生過(guò)機械設備以及財產(chǎn)和物品失竊事件，也未發(fā)生過(guò)村民集體哄搶煤炭資源的事件。
20xx 年以來(lái)，由于護礦隊長(cháng)期不懈的規范管理和耐心細致地說(shuō)服教育，礦區從未發(fā)生過(guò)因運輸秩序而引發(fā)的堵路事件，確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是護礦隊駐陽(yáng)電廠(chǎng)辦事處的警員，克服了人力不足的困難，堅持凌晨6點(diǎn)起床維持運煤車(chē)輛秩序、檢查煤質(zhì);晚上指揮沒(méi)有卸煤的車(chē)輛排隊，以自己的刻苦精神確保了陽(yáng)電廠(chǎng)卸煤車(chē)輛的正常運輸秩序。
20xx年以來(lái)，由于煤炭?jì)r(jià)格上漲，私卸公司優(yōu)質(zhì)煤成了少數駕駛員謀取不法收入的途徑，還有的駕駛員則通過(guò)掉包、加水等手段來(lái)謀求私利。為此護礦隊警員采取措施，治理此類(lèi)損害公司利益的事件。通過(guò)晝夜堵截的方式，迫使裝煤重車(chē)停放在過(guò)磅房路段以上位置，處于護礦隊值班人員的監督之下，不給他們卸煤的時(shí)機;通過(guò)不分時(shí)間，不分地點(diǎn)的路查控制，杜絕駕駛員掉包、加水的現象;通過(guò)停運與經(jīng)濟制裁相結合的方式處罰違規駕駛員。通過(guò)這一系列措施，損害公司利益的行為得到了有效的遏制，減少了公司的經(jīng)濟損失。
20xx年以來(lái)，由于運煤車(chē)輛裝載噸位不斷增加，超重32噸的車(chē)輛不斷增多。為減少公司煤炭的.流失，過(guò)磅房護礦隊警員在惡劣的工作環(huán)境中，認真指揮車(chē)輛按順序過(guò)磅、計量，并及時(shí)安排超重車(chē)輛卸煤，然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運到電廠(chǎng)。1月份-11月份護礦隊卸裝超載煤178車(chē)，累計原煤3738噸。最大限度地為公司減少了損失，節省了煤炭資源。
20xx年3月份，公司在縣鄉的支持下對先鋒且買(mǎi)姑和松樹(shù)地兩個(gè)煤礦進(jìn)行了資源整合，根據公司領(lǐng)導的安排，護礦隊積極抽調警員參加房屋清查和收編，以及土地界線(xiàn)的確認工作。并在整合工作結束之后，及時(shí)組織護礦隊進(jìn)行征地邊界的劃定和清理工作。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線(xiàn)過(guò)時(shí)，遭到了當地村民的無(wú)理阻撓。為了保衛公司的財產(chǎn)，護礦隊參加清理和挖界的的警員不徇私情、不畏強暴，奮不顧身地與辱罵、毆打公司人員的村民進(jìn)行了抗爭。用血和汗捍衛了公司的利益和土地不受侵犯。
20xx年11月18日，公司組織人員對原大嶺崗村的危房進(jìn)行拆遷，遭到了部分村民的無(wú)理阻撓。在護礦隊干部的帶領(lǐng)下，護礦隊警員積極參與勸說(shuō)和解釋工作，并及時(shí)制止村民的過(guò)激行為。通過(guò)三天(11月18日至20日)的艱苦努力，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行。原大嶺崗村危房的拆除，既消除了公司的安全隱患，也為公司二采場(chǎng)北幫生產(chǎn)工作的開(kāi)展創(chuàng )造了有利條件。
四、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核工作推行順利，成效顯著(zhù)。
20xx年9月，公司新一屆領(lǐng)導班子組成后，本著(zhù)解放思想，深化企業(yè)改革，理順公司管理體制，提升公司管理效率，建立現代企業(yè)制度，提高公司經(jīng)濟效益，轉換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，把煤炭公司逐步建設成為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展和公司發(fā)展需求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的原則，在煤炭公司試行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核管理。在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導和支持下，煤炭公司領(lǐng)導班子以《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核實(shí)施辦法(試行)》為指導，內抓制度管理，外抓安全生產(chǎn)。通過(guò)近三個(gè)月的努力各方面的工作都取得較大的進(jìn)步
和明顯的成效。具體表現在以下幾個(gè)方面：
(一)、加強制度建設，明確工作職責，理順工作關(guān)系。
根據《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核實(shí)施辦法(試行)》煤炭公司及時(shí)修訂了《煤炭公司機構設置和崗位定員及崗位職責》以及《煤炭公司所屬各部門(mén)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核辦法》和《煤炭公司各部門(mén)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核檢查評分表》等一系列文件，然后通過(guò)班組長(cháng)會(huì )議或部門(mén)會(huì )議等形式，組織職工干部進(jìn)行學(xué)習，讓干部職工明確了解自己的崗位職責，清楚認識自己應該遵守的安全操作規程和勞動(dòng)紀律，并在工作中認真履行和遵守。通過(guò)對制度的學(xué)習增強了干部職工的責任感，提高了職工干部的是非觀(guān)念。讓職工明白了公司的興衰與個(gè)人及家庭幸福的關(guān)系，努力去干好自己的本職工作。通過(guò)制度建設，讓干部和職工、部門(mén)和個(gè)人理順了了工作關(guān)系，為煤炭公司工作將來(lái)能夠健康、持續、穩定的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng )了良好的局面，奠定了堅實(shí)的基礎。
(二)、勞動(dòng)紀律顯著(zhù)改善，工作效率明顯提高。
為了改變勞動(dòng)紀律松散的狀態(tài)，煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司職工守則》為依據，結合煤炭公司實(shí)際情況，針對問(wèn)題比較突出的現象，制定了《煤炭公司關(guān)于勞動(dòng)紀律的十一項規定》，并在干部職工中反復宣傳和學(xué)習，讓全體職工認識到了遵守勞動(dòng)紀律的重要性，知道不遵守勞動(dòng)紀律將受到經(jīng)濟處罰，并在實(shí)際工作中做到令行禁止。同時(shí)干部帶頭，職工看齊，使煤炭公司勞動(dòng)工作狀況體現出了嶄新的面貌。
(三)、臨時(shí)工清退工作取得了明顯的成效。
根據公司領(lǐng)導的指示和安排，本著(zhù)減少開(kāi)支，挖掘內部潛力的原則，煤炭公司從9月1日起開(kāi)始進(jìn)行臨時(shí)工的清退工作。截止20xx年9月17日，煤炭公司已清退臨時(shí)工22人，剩余臨時(shí)工待條件成熟時(shí)也將逐步清退。雖然人員減少了，工作量卻比以前增加了，工作效率顯著(zhù)提高。
(四)、加強干部職工隊伍的管理，嚴查生產(chǎn)工作中違反勞動(dòng)紀律的行為。
火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。只有一支紀律嚴明、素質(zhì)高的干部隊伍，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向興旺發(fā)達。為此煤炭公司主要領(lǐng)導不管是在工作中，還是在學(xué)習上，都對干部實(shí)行高標準和嚴要求。凡是要求職工遵守的，要求干部先做到。經(jīng)理馬國防每天總是第一個(gè)起床，帶頭上班。見(jiàn)到上班遲到的職工和干部他會(huì )毫不留情的給你指出來(lái)，并要求相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導按照考核制度進(jìn)行獎懲。他自己偶然遲到幾分鐘立刻要辦公室主任記下來(lái)，要求照規定罰獎金，同時(shí)自己在安全生產(chǎn)協(xié)調會(huì )上做通報。機電隊職工馬二喬與他是叔侄關(guān)系，在機電隊任機械班班長(cháng)。
查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤，他立刻在會(huì )上宣布免去馬二喬的班長(cháng)職務(wù)，將其安排到道路維護滅火班工作。榜樣的力量是無(wú)窮的，在他和嚴格管理和帶動(dòng)下，煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，認真努力工作的習慣。
(五)、原煤產(chǎn)量穩步上升，安全質(zhì)量標準化工作穩步推進(jìn)。
今年9月份，是公司經(jīng)理班子在煤炭公司實(shí)行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標考核的第一個(gè)月，完成的生產(chǎn)任務(wù)將與經(jīng)濟收入掛鉤。多出煤，出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事。為此煤炭公司主要領(lǐng)導千方百計動(dòng)腦筋、想辦法，在缺煤的采場(chǎng)內，到處尋找、開(kāi)辟可供出煤的采煤工作面，以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常、持續不斷地進(jìn)行。不管是晴天，還是下雨，煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進(jìn)采場(chǎng)里，四處搜尋、查找合適的出煤地點(diǎn)。通過(guò)煤炭公司干部職工的努力，在旭康公司的大力配合下，多雨而又泥濘路滑的九月份，煤炭公司克服了重重困難，仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸。
在千方百計出煤的同時(shí)，煤炭公司還在征地不到位，工作幫無(wú)法推進(jìn)的情況下，力所能及的開(kāi)展了部分質(zhì)量標準化工作。對部分采煤臺階進(jìn)行了規整和控制，對二采場(chǎng)采坑底部的積水進(jìn)行了疏干處理，并對坑底實(shí)行了清理和填平。
20xx年是煤炭公司新的一年，也是艱難的一年。說(shuō)新是換了新的班子，實(shí)行了新的體制;說(shuō)艱難是由于近幾年來(lái)公司未征地，欠剝離400萬(wàn)立方，造成工作幫無(wú)法推進(jìn)，采場(chǎng)缺乏成型的采煤工作面等諸多問(wèn)題。要在這樣復雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和安全工作，需要付出很多努力和艱辛。從9月1日至11月22日推行安全生產(chǎn)經(jīng)驗目標考核不到3個(gè)月的時(shí)間，煤炭公司累計生產(chǎn)原煤525095.25噸。在極端困難的情況下，不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進(jìn)行，還確保了煤炭公司職工收入的增長(cháng)。
以上各項工作所取得的成績(jì)，離不開(kāi)公司經(jīng)理班子的關(guān)心和支持，離不開(kāi)煤炭公司廣大干部職工的理解和努力。我們相信在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導下，在先鋒公司各部門(mén)的幫助和配合下，煤炭公司今后的工作還會(huì )取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jì)。
由于時(shí)間短，任務(wù)重，在工作中我們也遇到了不少難以解決和暫時(shí)解決不了的矛盾和問(wèn)題，為此特向公司經(jīng)理班子提出，想請公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決：
一是安全質(zhì)量標準化工作采掘生產(chǎn)部分，受客觀(guān)條件限制仍然無(wú)法正常進(jìn)行，有待公司征地工作解決后方能按規定全面展開(kāi);
二是公司原定成立煤炭公司技術(shù)組，至今所配備的人員仍然沒(méi)有結果;
煤炭公司20xx年工作考慮及安排
一、繼續推進(jìn)制度建設，讓干部學(xué)會(huì )用制度管理;讓職工學(xué)會(huì )用制度規范自己的行為，按制度開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。
二、依靠科技進(jìn)步，建立、健全煤炭公司技術(shù)組，讓煤炭公司的安全生產(chǎn)工作有技術(shù)為基礎做指導，使煤炭公司今后的各項工作更規范、更科學(xué)、更合理。有條件的情況下不失時(shí)機地在原煤生產(chǎn)工作中推進(jìn)質(zhì)量標準化工作。
三、做好已征土地的守護和保衛工作，配合征地辦公室，積極推進(jìn)20xx年生產(chǎn)計劃用地的征用工作。并及時(shí)對新征土地進(jìn)行劃定和勘界工作。
四、繼續加強安全工作，繼續保持和發(fā)揚20xx年的安全工作優(yōu)勢，爭取為先鋒公司和集團公司的安全生產(chǎn)工作做出新貢獻。
五、繼續加強護礦隊的管理和建設，確保礦區生產(chǎn)、生活秩序的穩定，確保公司財產(chǎn)不受損失，確保公司利益不受侵犯。
六、努力工作，有所作為，確保公司20xx年下達的原煤生產(chǎn)指標、煤質(zhì)指標、安全指標等各項指標能夠得以全面完成。
七、提高職工隊伍素質(zhì)和技能，抓好煤炭公司的特員培訓工作。
煤炭銷(xiāo)售工作總結14
在過(guò)去的半年時(shí)間里，我們在公司大政方針的指引下，在分管副總的領(lǐng)導下，始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，以企業(yè)效益最**為目標，樹(shù)立“信譽(yù)第一、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，以產(chǎn)量定銷(xiāo)售任務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力，比較圓滿(mǎn)完成了各項銷(xiāo)售任務(wù)和指標。
一、主要目標完成情況
�。ㄒ唬�、銷(xiāo)售完成情況
前半年共計完成銷(xiāo)售優(yōu)中塊172716.1噸，金額101316046.5元；優(yōu)小塊83486.1噸，金額44629054元；優(yōu)沫煤75560噸，金額30039082.5元；混煤223953.1噸，金額63453807.4元；沫煤367243.8噸，金額88368270.6元；煤泥33995.8噸，金額2264390.4元�？傆�956954.9噸，金額330070651.4元。
前半年累計銷(xiāo)售收入330070651.4元。煤炭平均價(jià)格為344.92元/噸。貨款回收率為100%。
�。ǘ�、營(yíng)銷(xiāo)隊完成情況
1、鏟車(chē)派出做工 小時(shí) 分，合計金額 元。
2、總務(wù)部使用沫煤2337噸。
二、后半年的工作安排
1、基于我公司產(chǎn)量的不斷增加，我部將積極進(jìn)行市場(chǎng)調研，爭取大客戶(hù)，維持小客戶(hù)，及時(shí)靈活調整裝貨數量，為公司創(chuàng )造良好的效益。
2、加強崗位監督和內部協(xié)調工作，不斷完善內部管理機制和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，逐步規范銷(xiāo)售運作模式。
3、加強內部建設，強化業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)提供有力保證。
4、創(chuàng )建學(xué)習型部室，形成良好的學(xué)習風(fēng)氣，組織學(xué)習崗位責任制、企業(yè)文化、工礦業(yè)產(chǎn)品知識（煤檢知識）等，營(yíng)業(yè)室學(xué)習關(guān)于過(guò)磅的有關(guān)常識和電腦辦公基礎，提高部室的整體素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的`發(fā)展，我部將致力于建立有王坡特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，形成完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制�？�?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、健全的服務(wù)體系、現代化的管理模式贏(yíng)得更多客戶(hù)和市場(chǎng)的信賴(lài)。我們一定要爭取確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與國際接軌，在國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)上建立相對完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
煤炭銷(xiāo)售工作總結15
今年以來(lái)，鐵運公司在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下；在
主管領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下；在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導下。部門(mén)人員認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的一系列論述和“焦裕祿精神”，認真執行集團公司的各項規章制度，緊緊圍繞《****年公司工作大綱》開(kāi)展工作，使鐵運工作能夠順利開(kāi)展，基本達到產(chǎn)銷(xiāo)平衡，圓滿(mǎn)完成集團公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將工作匯報如下：
一、學(xué)習方面
積極學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神，認真執行集團公司的各項規
章制度及下發(fā)的文件精神，學(xué)習“焦裕祿精神”，落實(shí)“一線(xiàn)服務(wù)年”活動(dòng)等，學(xué)習《****年工作大綱》的具體內容，定期或不定期召開(kāi)班組長(cháng)會(huì )議和部門(mén)職工會(huì )議，學(xué)習和傳達文件精神，法律知識等，并對工作定期進(jìn)行總結，好的給予發(fā)揚，不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，促使職工提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。部門(mén)人員齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，預防漏洞發(fā)生，使鐵運工作順利開(kāi)展。
二、具體工作
1、按照《****年度工作大綱》的具體要求，今年1-11，
共銷(xiāo)售原煤465331.79 噸，其中末煤287627.3 萬(wàn)噸，粉煤177704.49噸，基本完成煤炭外運銷(xiāo)售任務(wù)。各種費用嚴格控制，執行公司下達的分解分管指標管理。針對今年前半年煤炭市場(chǎng)疲軟存煤較多，對此我們就想方設法，頂著(zhù)壓力，迎難而上。首先爭取集團公司有關(guān)部門(mén)的支持，積極加強與新老用戶(hù)聯(lián)系，大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用真情打動(dòng)用戶(hù)；其次是采取有效措施，積極開(kāi)拓煤炭市場(chǎng)，了解周邊市場(chǎng)情況，征求用戶(hù)意見(jiàn)，增大銷(xiāo)售量。后半年市場(chǎng)發(fā)生變化，積極與地銷(xiāo)公司搞好配合，力求達到用戶(hù)滿(mǎn)意；同時(shí)不斷的了解煤炭市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化，給領(lǐng)導及時(shí)反饋信息，提出合理化建議。
外部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。在今年4、5月份，煤炭市場(chǎng)發(fā)生一些
變化，市場(chǎng)需求下降，造成原煤庫存加大，于此同時(shí)由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現反復，這些問(wèn)題給工作造成很大壓力；對此我們積極走出去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，對山東棗莊、菏澤等地區實(shí)施了走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。同時(shí)對電廠(chǎng)用戶(hù)利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解，確保了新用戶(hù)的`開(kāi)發(fā)，同時(shí)執行一個(gè)地區，一個(gè)廠(chǎng)家一個(gè)價(jià)格的銷(xiāo)售方式，一年來(lái)共開(kāi)發(fā)二十多家新用戶(hù)，為銷(xiāo)售外運工作打下了堅實(shí)基礎。
2、完善制度建設，加強紀律約束。銷(xiāo)售工作是企業(yè)對
外窗口，沒(méi)有規范的制度和措施，會(huì )直接影響企業(yè)形象。年初我們針對部門(mén)工種多，環(huán)節多，崗位分散等特點(diǎn)，對崗位責任制、鐵運公司管理辦法、管理細則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷(xiāo)假制度、請報車(chē)制度、材料管理等，要求部門(mén)人員都能夠嚴格遵守。還制定有關(guān)的獎罰制度。以制度約束人，讓人人遵守制度，按照分工各負其責，搞好本職工作。同時(shí)加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計劃關(guān)，促進(jìn)了材料消耗規范有序，增強成本意識，嚴格材料消耗，努力實(shí)現節能降耗。
3、今年以來(lái)，我們對裝車(chē)班工作高度重視，為保證煤
炭外運工作順利進(jìn)行，在集團公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，更換了已使用30余年的裝車(chē)牽引鐵牛機械，安裝了新的裝車(chē)牽引系統，圓滿(mǎn)完成了鐵牛機房導向輪延伸平直等，改造后新系統牽引力大，雙速運行，節省時(shí)間，增加稱(chēng)重車(chē)輛兩節，逐步解決劃線(xiàn)計量不準的弊端，為保證銷(xiāo)售外運工作奠定了基礎。
4、為確保鐵運工作順利開(kāi)展，保證專(zhuān)線(xiàn)暢通。一年來(lái)，
多次對道口、巡山人員進(jìn)行組織學(xué)習，強化安全意識，并多次組織有關(guān)人員對專(zhuān)線(xiàn)細致考察，查找病害，做到心中有數；在汛期到來(lái)之前，組織人員對沿線(xiàn)進(jìn)行了清障，保證汛期水渠暢通，在每場(chǎng)大雨過(guò)后，組織有關(guān)人員認真查看，清除隱
患。另外，我們分別在今年6月份和11月份對專(zhuān)線(xiàn)信號電纜和道口進(jìn)行了更換及大修，在搞好本職工作的同時(shí)積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng )建工作。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起大小事故，為保證專(zhuān)線(xiàn)工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎。
5、積極深入一線(xiàn)，做好所包對職工的思想教育工作，
經(jīng)常參加所包隊的安全生產(chǎn)例會(huì )，與職工同志們談心，耐心傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法，并進(jìn)行耐心指導，解除他們的后顧之憂(yōu)，使他們全身心的投入到安全生產(chǎn)中去，時(shí)刻提醒他們“安全第一，以人為本”的重要性。經(jīng)常不斷的下井體驗一線(xiàn)職工的工作，并提出自己的合理化建議，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應有的貢獻。
三、總結經(jīng)驗，查找不足。
今年本部門(mén)能夠圓滿(mǎn)完成集團公司下達的各項工作任
務(wù)，是和集團公司黨委的正確領(lǐng)導和本部門(mén)領(lǐng)導的工作作風(fēng)，以及全體職工的努力分不開(kāi)的。領(lǐng)導能夠以身作則，迎難而上，強硬的工作作風(fēng)為全體職工做了表率作用，全體職工工作作風(fēng)端正，盡職盡責，嚴格遵守各項規章制度，把工
作放在第一位，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
雖然本部門(mén)在****年取得了一定成績(jì)，但回顧這一年來(lái)
的工作還存在一些問(wèn)題和不足，一是學(xué)習不夠深入，重視程度不足。二是開(kāi)拓意識不強、敬業(yè)精神不足。三是工作不細致、落實(shí)不到位。作風(fēng)還不夠扎實(shí)。四是思想認識不到位，
有自我滿(mǎn)足情緒。結合到實(shí)際工作中，主要表現在服務(wù)意識不強，開(kāi)拓市場(chǎng)能力不夠，調查市場(chǎng)不及時(shí)。
針對存在的問(wèn)題，我們將在以后的學(xué)習和工作中，認真反思加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評，扎實(shí)做好每一項工作，提高自身綜合素質(zhì)。
****年本部門(mén)雖然取得了一定的成績(jì)，但與集團公司的要求還有一定距離。在今后的工作中，我們要學(xué)習好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓，經(jīng)常了解市場(chǎng)信息，與新老用戶(hù)保持聯(lián)系，本著(zhù)“想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設，堅持原則，做到“公平、公開(kāi)、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶(hù)，創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里，為集團公司做更大的貢獻。
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