銷(xiāo)售秘書(shū)職責
銷(xiāo)售秘書(shū)職責1
1、協(xié)助經(jīng)理做好現場(chǎng)行政管理工作；
2、做到以身作則，給現場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣；
3、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報，幫到規范化；
4、督促業(yè)務(wù)員遵守現場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶(hù)等；
5、能夠應付現場(chǎng)客戶(hù)提出的有關(guān)問(wèn)題；
6、協(xié)助經(jīng)理定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議；
7、協(xié)助經(jīng)理對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓。
8、銷(xiāo)售數據的統計
9、現場(chǎng)文具的管理考勤的.監督
10、文件資料的保存，整理，歸檔。
銷(xiāo)售秘書(shū)職責2
協(xié)助大區銷(xiāo)售領(lǐng)導聯(lián)系內部行政事務(wù)；
負責銷(xiāo)售報表的`跟進(jìn)與維護；
負責發(fā)貨流程的審批，及進(jìn)跟進(jìn)特殊情況；
負責銷(xiāo)售部的信用控制過(guò)程；
負責配合財務(wù)對接客戶(hù)對賬工作；
負責銷(xiāo)售中心信控管理及相關(guān)收款計劃跟進(jìn)工作。
銷(xiāo)售秘書(shū)職責3
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)工作職責
第一條負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理歸類(lèi)整理建檔和保管工作;
第二條負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
第三條建立并及時(shí)更新的銷(xiāo)售臺賬數據庫，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的房源，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在"銷(xiāo)售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考;
第五條負責營(yíng)銷(xiāo)中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續的辦理;
第七條做好銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作;
第八條負責客戶(hù)的投訴記錄，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部?jì)葍葎?wù)各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密;
第十一條應收賬款統計：銷(xiāo)售回款欠款催繳，與財務(wù)核對銷(xiāo)售數據，制作每月的結算傭金統計表;
第十二條負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請相關(guān)領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理;
第十三條負責各類(lèi)申請文件通知公函的擬寫(xiě)，經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門(mén)或人員;
第十四條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理主管做好特殊客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作;在銷(xiāo)售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉告;
第十五條項目結案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接;
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導匯報各項工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時(shí)下達的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)工作職責
1、日常事務(wù)管理
公司制度的傳達、執行、監督;
做好考勤管理，記錄銷(xiāo)售現場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統計表
現場(chǎng)辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問(wèn)題報修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理
做好與各對接部門(mén)的.良好溝通
突發(fā)事件的及時(shí)上報并有效處理
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量
2、數據管理
統計銷(xiāo)售、回款數據，編制銷(xiāo)售報表，按時(shí)提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統一禮儀規范的貫徹與做好現場(chǎng)監督
專(zhuān)業(yè)培訓的輔助組織
培訓情況反饋匯總及時(shí)上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時(shí)
各類(lèi)報表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號正確，存檔及時(shí)、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求，及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬，為結款提供依據。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售秘書(shū)工作職責
1、協(xié)助項目經(jīng)理監督項目?jì)炔宽槙硤绦泄局贫ǖ母鞣N規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、每周、每月的項目銷(xiāo)售分析報告，每月工作述職報告。
4、協(xié)助項目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問(wèn)的績(jì)效和晉升考核工作。
5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)報表并上交公司財務(wù)。
6、負責客服工作。
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作：客戶(hù)到來(lái)時(shí)，積極達成置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)之間的溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時(shí)地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷(xiāo)售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷(xiāo)售代表的成績(jì)、業(yè)績(jì)統計工作，使銷(xiāo)售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項目的銷(xiāo)售宣傳工作。
9、根據前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當天的見(jiàn)客次序。
10、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話(huà)交流獲取客戶(hù)的需求意向、基本資料，并努力邀請客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)。
11、預約客戶(hù)：對銷(xiāo)售代表留下的客戶(hù)電話(huà)要確認其有效性并邀約上門(mén);回訪(fǎng)客戶(hù)打進(jìn)的咨詢(xún)電話(huà)，再次邀請看房。
12、負責全體銷(xiāo)售人員的晨會(huì )簽到，嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況：記錄當天客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)情況，并按照客戶(hù)信息來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷(xiāo)售代表的工作效果與工作狀態(tài)。
14、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)的房屋交接：客戶(hù)入住之前，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶(hù)驗收水電、配套及房屋主體質(zhì)量，若有損壞，及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。
15、協(xié)同項目經(jīng)理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認真審查，保證合同條款準確無(wú)誤，確保開(kāi)發(fā)商、客戶(hù)和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務(wù)和辦公物用：每天整理客戶(hù)房款的繳進(jìn)、退出及售樓處的日常開(kāi)支并及時(shí)入賬;按照公司與開(kāi)發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開(kāi)發(fā)商財務(wù);管理和合理使用支配案場(chǎng)基金;管理和分配公司配發(fā)到項目現場(chǎng)的各種辦公物用、促銷(xiāo)禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷(xiāo)售資料夾。打印、復印各種銷(xiāo)售資料。
18、案場(chǎng)繁忙且置業(yè)顧問(wèn)人手不足的情況下，代替置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)并在隨后交接給置業(yè)顧問(wèn)。
19、管理并保持售樓處條理整潔，為全體工作人員創(chuàng )造清新、整潔的工作環(huán)境。
20、其他職責：服從并執行公司領(lǐng)導以及專(zhuān)案經(jīng)理的其他工作安排;認真記錄會(huì )議要點(diǎn)以及領(lǐng)導的工作指示;認真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
銷(xiāo)售秘書(shū)職責4
1、負責項目日常數據的報表管理；
2、負責項目銷(xiāo)售部合同的管理；
3、負責項目營(yíng)銷(xiāo)系統ERP軟件平臺操作，重在及時(shí)性、準確性；
4、負責日�？蛻�(hù)投訴的`登記、協(xié)調處理、存檔；
5、職責表述：負責退房搖號工作；
6、協(xié)助財務(wù)完成資金監管；
7、負責項目各批次各類(lèi)物業(yè)兩證協(xié)助辦理；
8、參與房屋交付工作
9、負責項目所在地各政府部門(mén)關(guān)系維護；
銷(xiāo)售秘書(shū)職責5
1、負責項目來(lái)電接聽(tīng)、記錄、分配，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、記錄、分配等工作。
2、負責協(xié)助項目咳嗽苯行銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售合同、契約、協(xié)議等相狗律文本的準備與管理，并協(xié)助簽約工作。
3、負責協(xié)助項目部人員建立完整的客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)維護，進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、溝通等工作。
4、負責相關(guān)市場(chǎng)監控工作，以及項目體各類(lèi)報表制訂等文書(shū)類(lèi)工作。
5、協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開(kāi)發(fā)公司等就本項目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調，并協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項目日常管理。
銷(xiāo)售秘書(shū)職責6
�。�1）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)和行政工作。
�。�2）負責將酒店的各項文件和指令送達有關(guān)人員，將部門(mén)的報告、文件匯總上報或送達有關(guān)部門(mén)。
�。�3）協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理作好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。
�。�5）負責部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案分類(lèi)存放，收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)業(yè)務(wù)人員參閱。
�。�6）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。
�。�7）負責部門(mén)的.日常事務(wù)，辦理部門(mén)人員國內外出差的有關(guān)安排。
�。�8）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)的工作關(guān)系。
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