門(mén)診藥房工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的門(mén)診藥房工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
門(mén)診藥房工作總結 篇1
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)達與進(jìn)步、人們的生活更上了了一層樓，但與此同時(shí)也給人們帶來(lái)了許多的怪病、人們不注意飲食了、只注重事物的外表而忽略了健康、導致醫院看病的人越來(lái)越多、護士門(mén)忙的不可開(kāi)交、這半年來(lái)，我們接觸了很多病人、也見(jiàn)識到了很多病例，我們不斷地研究醫學(xué)，西藥房在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下、我們克服了很多的難關(guān)。這半年多以來(lái)、我們學(xué)會(huì )了很多的醫學(xué)知識、也學(xué)會(huì )了做人的可貴、在企業(yè)、在公司上班、最重要的是團結一心、遇到困難共同想辦法、共同解決。受社會(huì )的影響、人們也越來(lái)越依賴(lài)西藥了、大病小病都吃西藥、而西藥的治療也更上一層樓。
這半年來(lái)、我嚴格遵守醫院的規章制度、以一名護士的責任要求自己、在老醫生面前我不斷虛心進(jìn)取、利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品大的成分和規格、在工作中主動(dòng)幫助同事、盡我所能，這樣不僅幫助了別人、也給自己創(chuàng )造了條件、這半年的工作我學(xué)會(huì )了很多、見(jiàn)識到了很多,來(lái)自現在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì )再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話(huà)語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì )做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著(zhù)時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(cháng)著(zhù)，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì )更多，人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì )學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的.。
總之在康寧醫院我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì )不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會(huì )了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，我想有些事情會(huì )一直的影響著(zhù)我，更會(huì )激勵我更好的走下去，同時(shí)也會(huì )讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
門(mén)診藥房工作總結 篇2
在門(mén)診西藥房的實(shí)習過(guò)程中分別把負責劃價(jià)，取藥和咨詢(xún)的都擱開(kāi)了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時(shí)也意味著(zhù)門(mén)診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來(lái)的時(shí)候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時(shí)簡(jiǎn)直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時(shí)候一不小心把藥品的規格拿錯了還會(huì )受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時(shí)間就沒(méi)有.早上來(lái)的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來(lái)加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等.后來(lái)通過(guò)慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會(huì )拿錯了。
多了半個(gè)月后就學(xué)著(zhù)劃價(jià),這個(gè)工作是要非常謹慎和認真的.要會(huì )看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量.要注意是不是xxx和***品.因為這些都要和普通藥品擱開(kāi)劃價(jià)還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價(jià)就出現了差錯被老師批評了.從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實(shí)習就容易多了.在這兩個(gè)藥房中也是忙的不亦樂(lè )乎.由于患者教多.每天我都在用車(chē)子發(fā)藥,每次都是長(cháng)長(cháng)的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過(guò)核對了還得去送到護士那里.這個(gè)工作也是很?chē)乐數?要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學(xué)到很多知識.短短的幾個(gè)月的醫院實(shí)習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易,我覺(jué)得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì).2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀(guān)察力，善于發(fā)現病情變化，遇有病情突變，既要沉著(zhù)冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著(zhù)整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
門(mén)診藥房工作總結 篇3
半年就這過(guò)去了，回首過(guò)去在院領(lǐng)導的正確引導下，我院正一步一個(gè)臺階的穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意和認同，相應地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導安排制定的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、醫院藥房工作是一項細致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學(xué)習和執行有關(guān)法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來(lái)，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進(jìn)入。為維護用藥安全有效，積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了差錯事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫德為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好以下幾個(gè)方面：
1、樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的`醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2、衛生勞動(dòng)紀律安全方面：注重個(gè)人衛生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門(mén)窗檢查多次后方可離開(kāi)維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒(méi)有一天例外過(guò)，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規范。雖然取得了成績(jì)也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開(kāi)。
3、認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，貫徹執行四查十對。
�。�1）查處方：對姓名、性別、科室。
�。�2）查藥品：對品名、規格、劑型、數量。
�。�3）查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量
�。�4）查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著(zhù)藥品安全無(wú)小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。
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1、制定藥品購進(jìn)計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷(xiāo)貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進(jìn)藥品。
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1、特殊藥品驗收：對進(jìn)出專(zhuān)柜的藥品建立專(zhuān)用賬冊，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門(mén)、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。
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1、定期盤(pán)點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過(guò)期藥品，本著(zhù)先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫(xiě)防止過(guò)期藥品，過(guò)期藥品上報后銷(xiāo)毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類(lèi)陳列和擺放
3、門(mén)診藥品的調劑工作按規章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據本院醫師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著(zhù)改革的發(fā)展社會(huì )的進(jìn)步，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強醫學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握新動(dòng)向，熟練掌握醫學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專(zhuān)業(yè)知識配合科室。在平時(shí)嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導，熱愛(ài)集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無(wú)外乎是整日坐在微機前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！�
關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著(zhù)想，盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷(xiāo)范疇等等病號不滿(mǎn)細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽(tīng)明白意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿(mǎn)意。透過(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時(shí)與醫院接觸的第一個(gè)環(huán)節，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著(zhù)患者就診時(shí)的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫院聲譽(yù)的提升等有著(zhù)至關(guān)重要的作用對咨詢(xún)者認真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢(xún)問(wèn)，根據需要耐心答復指導，對于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
做好日常的財務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢(qián)款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫院前沿的哨崗，做出了成績(jì)。
注意節約意識，每天下班后都會(huì )即時(shí)關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的'現象能及時(shí)關(guān)閉。
總之在工作中雖取得了一些成績(jì)，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識使得理論與實(shí)踐更系統的結合起來(lái)，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著(zhù)怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實(shí)地認認真真的完成各項工作，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領(lǐng)導多多批評指出，一定虛心接受，努力改正。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)壓力，我也應該以新的面貌、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
上半年以來(lái)，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)主題活動(dòng)為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
下半年的工作方向。繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強規范化操作，發(fā)揮長(cháng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
門(mén)診藥房工作總結 篇4
一年來(lái)，在衛生院黨委的領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，積極踐行群眾路線(xiàn)，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現將主要工作總結如下：
一、科室建設
20xx年，門(mén)診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開(kāi)會(huì )組織學(xué)習，進(jìn)行教育整頓，通過(guò)整頓，平時(shí)強調人員在崗在位，現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時(shí)，強化安全意識，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實(shí)各項規章制度和操作規程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實(shí)應聘、實(shí)習人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風(fēng)建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養。
三、加大安全管理力度，保障醫療安全
制定切實(shí)有效的'安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位醫護人員必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì)，本著(zhù)“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執行操作規范，認真書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質(zhì)人才，做好科研工作
一個(gè)科室醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績(jì)，才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛(ài)惜人才，重用人才，培養人才，科室的發(fā)展才會(huì )有出路，我們用戰略的眼光，可持續發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設工作。
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