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案例:CEO如何在“黨爭”中獲利
“黨爭”存在是客觀(guān)事實(shí),消滅哪個(gè)派別都會(huì )使內部關(guān)系迅速失衡,容易造成管理混亂。
可以說(shuō)“黨爭”是中國辦公室政治無(wú)法避免、也不可回避的事情,CEO隨時(shí)都可能需要面對。黨爭形成后,CEO可以允許其存在,但必須要把握底線(xiàn):不能威脅到公司的整體利益和自己的“安全”。
作為企業(yè)運營(yíng)管理中的最高權力者CEO而言,如何在黨爭中不使公司利益受損,同時(shí)保證自己的權力?
CEO又陷人事紛爭
高華是一家電子制造企業(yè)CEO,自從外部請來(lái)一位職業(yè)經(jīng)理人李功擔任營(yíng)銷(xiāo)副總之后,就經(jīng)常處在以元老趙海峰副總(主管行政財務(wù))和職業(yè)經(jīng)理人李功(主管生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo))為首的兩派黨爭中。
“華北地區的業(yè)績(jì)近來(lái)很不理想,應該更換負責人!睍(huì )議剛開(kāi)始,趙副總就拋出了一個(gè)令李功始料不及的殺著(zhù)!耙驗楣緦υ摰貐^的營(yíng)銷(xiāo)投入不夠,才導致整體偏軟!
這樣的針?shù)h相對,CEO們不會(huì )覺(jué)得陌生吧。
不要輕易拍板
雙方的小團隊爭論不休,高華未發(fā)一言。這場(chǎng)爭論看似是一個(gè)區域經(jīng)理的任免問(wèn)題,實(shí)際上是兩派勢力的斗爭。
趙、李二人都已經(jīng)在自己主管的范圍形成了“小派別”。在這個(gè)“小派別”里,趙李二人是“土皇帝”,說(shuō)起話(huà)來(lái)甚至比總經(jīng)理都有用。
高華并沒(méi)在會(huì )議上拍板。他清楚,“黨爭”爭的是勢力,而權利在公司內的分配是依附于CEO的。讓事情懸而未決,趙、李二人必然要依附于自己,自己的中心地位得以鞏固,使真正的決策權實(shí)際掌握在自己手中。而如果在會(huì )議上直接敲定,無(wú)論換與不換,都有一方是勝利者,無(wú)疑還會(huì )向公司內部傳遞自己是迫于某方的壓力。
安撫人心,暗渡陳倉
“高總,我在前面帶著(zhù)弟兄們在市場(chǎng)上拼殺,可后面總有人給捅刀子,如果您真的換掉他,可能讓其他地區的經(jīng)理也會(huì )有意見(jiàn),弄不好渠道會(huì )出大亂子!崩铋_(kāi)始拿渠道做要挾。
面對李功的“渠道嘩變”要挾,高華馬上拋出趙海鋒“渠道大手術(shù)”的論調,同時(shí)把趙已經(jīng)準備好后續人選的信息傳遞給李功。
李當然不是真要渠道嘩變,不過(guò)想以此作籌碼,當看見(jiàn)籌碼分量已不構成威脅時(shí),他自然會(huì )退縮勸高華不要聽(tīng)信趙海鋒的話(huà)。而事實(shí)上,高華也根本不可能聽(tīng)信趙海鋒的這個(gè)建議,如果渠道全部撤換,動(dòng)蕩是肯定的,更關(guān)鍵的是從此趙、李二人的力量對比根本就不均衡,趙的勢力將足夠強,會(huì )輕易處理掉李甚至包括高華自己。
華北的區域經(jīng)理因為業(yè)績(jì)不好,高華也想換人,但礙于是李功當年帶來(lái)的,一直沒(méi)好開(kāi)口。會(huì )議前一天,高華找到趙海鋒,重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)了華北地區績(jì)效考核的成績(jì),并流露出對該經(jīng)理的不滿(mǎn),趙以為找到機會(huì )打擊李功,所以在會(huì )議上拋出此話(huà)題。這也正是高華想要的結果,讓別人替自己唱黑臉。
如何解決?高華早就想好了對策,讓李駐扎華北幾個(gè)月,如果業(yè)績(jì)好轉,是李的功勞,如果仍未有起色,再換人,李就無(wú)話(huà)可說(shuō)了。
(小標)坐享漁翁之利
現在高華已把李功派駐到華北區,一是希望借李的能力提升業(yè)績(jì),二是先把李支開(kāi)總部,以使得人才儲備計劃順利進(jìn)行。
“黨爭”存在是客觀(guān)事實(shí),消滅哪個(gè)派別都會(huì )使內部關(guān)系迅速失衡,容易造成管理混亂。因此黨爭形成后,CEO大可以允許其存在,但必須要把握底線(xiàn):不能威脅到公司的整體利益和自己的“安全”。在這個(gè)前提下,CEO大可以利用“黨爭”使各方力量互相牽制。同時(shí)也利于在“爭”的過(guò)程中,采取“激將”措施,借助他力避免與某一方直接沖突。只要控制得當,CEO完全可以坐收漁翁之利。
來(lái)源:《牛津管理評論》
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