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HR設計績(jì)效考核的基本原則
利益,永遠是一個(gè)敏感的話(huà)題,而績(jì)效考核因涉及到員工的利益分配,因此很多企業(yè)在推行過(guò)程中都會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題與阻力。工作中,其實(shí)不僅僅在績(jì)效考核的推行上會(huì )遇到阻力,關(guān)鍵是看如何將阻力降到最低。
在績(jì)效考核這樣的敏感話(huà)題中,在執行過(guò)程中,筆者認為應注重以下六個(gè)原則,才有可能將問(wèn)題與阻力降低,讓工作相對有效地完成。
1.公開(kāi)性原則:管理者要向被管理者明確說(shuō)明績(jì)效管理的標準、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績(jì)效管理有透明度?己丝赡軙(huì )跟據不同時(shí)期,其側重點(diǎn)會(huì )有所不同,作為管理者,因第一時(shí)間將考核的側重點(diǎn)告之被考核者,讓他們明白你的要求是哪里。
2.客觀(guān)性原則:績(jì)效管理要做到以事實(shí)為依據,對被管理者的任何評價(jià)都應有事實(shí)根據,避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩。按事先約定的內容進(jìn)行考核,以數據為依據,好的考核工具是讓考核者與被考核者最終的評分基本一致。
3.開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中,管理者和被管理者要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結果要及時(shí)反饋給被評估者,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后應努力和改進(jìn)的方向。發(fā)現問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應在第一時(shí)間內進(jìn)行溝通?己说哪康氖菫榱颂嵘ぷ餍,通過(guò)考核讓員工知道自己的不足,也讓員工知道自己的優(yōu)點(diǎn),有效地所揚長(cháng)避短。
4.差別性原則:對不同部門(mén)、不同崗位進(jìn)行績(jì)效評估時(shí),要根據不同的工作內容制定貼切的衡量標準,評估的結果要適當接開(kāi)差距,不搞平均主義。
5.常規性原則:績(jì)效管理是各級管理者的日常工作職責,對下屬做出正確的評估是管理者重要的管理工作內容,績(jì)效管理的工作必須成為常規性的管理工作。
6.發(fā)展性原則:績(jì)效管理通過(guò)約束與競爭促進(jìn)個(gè)人及團隊的發(fā)展,因此,管理者和被管理者都應將通過(guò)績(jì)效管理提高績(jì)效作為首要目標。任何利用績(jì)效管理進(jìn)行打擊、壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
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