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公司調查報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的公司調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司調查報告1
1. 浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng )建于1997年，位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于2002年在吉林成立吉林瑞鵬汽車(chē)電器有限公司，形成以汽車(chē)暖風(fēng)機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現有職員400余人，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級技術(shù)職稱(chēng)40人，產(chǎn)值達8000余萬(wàn)元，集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求，不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng )新機制，構筑人才平臺，建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國內外客戶(hù)的一致好評與青睞。2001年，公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì )單位”。2002年，被中國汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì )列入“全國雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。2003年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去，創(chuàng )業(yè)維艱，展望未來(lái)，任重道遠�！盀楦黝�(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！
2.臺州開(kāi)元大酒店
臺州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團躊地區連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.2002年5月,臺州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類(lèi)豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂(lè )設施齊全,包括大劇場(chǎng),KTV包廂,棋排室,健身房,桑拿中心等數十個(gè)娛樂(lè )項目,擁有不同規模的會(huì )議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì )議,旅游觀(guān)光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統一領(lǐng)導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì )議討論決定,報集團公司批準后實(shí)施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設10個(gè)部門(mén),分別為人力資源部,財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂(lè )部,餐飲部,公關(guān)部,銷(xiāo)售部. 臺州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導下,本著(zhù)以服務(wù)為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導,以學(xué)習為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭在未來(lái)5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長(cháng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導下,本著(zhù)以服務(wù)為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導,以學(xué)習為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭在未來(lái)5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長(cháng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷(xiāo)售收入超過(guò)20億的全國性企業(yè)集團.
二.簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來(lái)連續被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱(chēng),漫步溫州市區街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或寶馬通過(guò),臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數幾個(gè)經(jīng)濟最發(fā)達的地區之一.臺州開(kāi)元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開(kāi)發(fā)區,這里四周高樓,別墅林立,廠(chǎng)房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營(yíng)大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的'餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀(guān)光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關(guān)的,當地遍處甚至各家各戶(hù)都辦有加工廠(chǎng),大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶(hù)幾乎都是�？�,有的甚至攜帶全家長(cháng)住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無(wú)可比擬的.
三.實(shí)習體會(huì )
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著(zhù)我國對環(huán)保工作的?厥櫻監督執法力度的加大，社會(huì )環(huán)境意識的提高，群眾參與環(huán)保工作的熱情也越來(lái)越高，環(huán)境保護已是引導綠色消費和服務(wù)的一種國際時(shí)尚和潮流。飯店業(yè)作為一個(gè)耗用大量資源的行業(yè)，進(jìn)行創(chuàng )綠活動(dòng)，創(chuàng )?綠色飯店"就成了可持續發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng )綠活動(dòng)對飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標志著(zhù)飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染，使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！ 所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺(jué)醒，更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
公司調查報告2
一、企業(yè)概況
夢(mèng)芭莎隸屬于摩拉公司，成立于20xx年12月，經(jīng)歷6年多的努力發(fā)展，已經(jīng)成長(cháng)為中國服裝類(lèi)B2C電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。摩拉公司的產(chǎn)品研發(fā)中心位于全球領(lǐng)先的服裝設計基地廣州，將電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊設立在上海并面向全球進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理。該公司的目標是發(fā)展成為全球領(lǐng)先的B2C垂直電子商務(wù)企業(yè)，公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務(wù)所帶來(lái)的超值優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗最新的時(shí)尚潮流。
夢(mèng)芭莎作為國內首個(gè)實(shí)行自主多品牌管理的電子商務(wù)企業(yè)，公司按照不同的顧客細分群體打造了多個(gè)自主時(shí)尚品牌。目前擁有夢(mèng)芭莎時(shí)尚網(wǎng)購品牌，若緹詩(shī)時(shí)尚女裝品牌，蒙蒂埃莫高端商務(wù)男裝品牌，克萊費爾男鞋品牌，寶耶童裝品牌，ING2ING年輕時(shí)尚潮品牌，所然原創(chuàng )設計師女裝品牌，夢(mèng)芭莎維多利亞高端內衣品牌，千金本草漢方化妝護膚品等，產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時(shí)尚領(lǐng)域。 夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調查及分析
目前，夢(mèng)芭莎主要的品牌策略為多品牌戰略、市場(chǎng)細分戰略、數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站品牌推廣。夢(mèng)芭莎通過(guò)多品牌和市場(chǎng)細分戰略，將目標市場(chǎng)以多個(gè)自有品牌的方式細分，使消費者可以根據自身的需求來(lái)選擇某品牌。數據控營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)科學(xué)的數據分析，精準定位目標顧客，使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢(mèng)芭莎的品牌推廣主要依賴(lài)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為媒介，其線(xiàn)下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調查與分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查
1.調研目的
為了更好地了解夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)情況，確定夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)地位，拓展品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間，更好的制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行一次對目標人群的有關(guān)市場(chǎng)調查。本次調查的主要目的是明確市場(chǎng)的品牌認知與競爭情況，分析企業(yè)現存的問(wèn)題以及應采取的對策。
2.調研方法使用問(wèn)卷調查的方法
讓被調查者填寫(xiě)調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問(wèn)卷后，讓接受調查對象將自己的意見(jiàn)或答案填入問(wèn)卷中，通過(guò)統計結果來(lái)分析夢(mèng)芭莎的品牌狀況。
3.調研范圍
本次調查主要是針對夢(mèng)芭莎的品牌營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行調查研究，得出夢(mèng)芭莎現有的營(yíng)銷(xiāo)策略對企業(yè)發(fā)展情況的影響，主要通過(guò)向經(jīng)常使用電腦的18-45歲的女性投放調查問(wèn)卷。本次問(wèn)卷發(fā)放共計350份，回收并篩選出300份有效問(wèn)卷。
4.數據分析
�。�1）夢(mèng)芭莎品牌知曉度
由圖2可知，夢(mèng)芭莎品牌在目標顧客群體中的認知度為66%，作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的電子商務(wù)企業(yè)，仍有34%的目標顧客不了解甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎，這說(shuō)明夢(mèng)芭莎
�。�2）顧客的購買(mǎi)行為
由圖3可知，在了解夢(mèng)芭莎的顧客群體中，僅有39%的顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為，其余的61%僅停留在認知的層面，因此這部分人可以認定為夢(mèng)芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購買(mǎi)行為
�。�3）影響購買(mǎi)行為的'因素
由圖4可知，數據顯示，夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過(guò)低。同時(shí)，網(wǎng)站信譽(yù)度差也成為直接導致顧客大量流失的因素。因此，對夢(mèng)芭莎進(jìn)行品牌知名度
�。�4）對夢(mèng)芭莎認知的渠道
圖2夢(mèng)芭莎品牌知曉度
由圖5可知，夢(mèng)芭莎主要將品牌推廣投放到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或了解夢(mèng)芭莎的消費者都曾經(jīng)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中看到過(guò)夢(mèng)芭莎的推廣信息。通過(guò)圖表也可以發(fā)現，夢(mèng)芭莎在線(xiàn)下進(jìn)行的品牌推廣活動(dòng)極少，這樣可能會(huì )由于過(guò)多的使用虛擬網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此，使用線(xiàn)下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對夢(mèng)芭莎認知的渠道
�。�5）購買(mǎi)產(chǎn)品的類(lèi)別
由圖6可知，夢(mèng)芭莎的主流產(chǎn)品是高檔內衣、品質(zhì)女裝及品牌鞋包，其它如男裝、飾品、家紡等產(chǎn)品銷(xiāo)售量并不可觀(guān)。為女性提供的一站式購物平臺并沒(méi)有體現出過(guò)多的優(yōu)勢，產(chǎn)品銷(xiāo)售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購買(mǎi)產(chǎn)品的類(lèi)別
�。�6）同類(lèi)網(wǎng)站的競爭情況
由圖7可知，夢(mèng)芭莎的主要競爭對手來(lái)自于B天貓和凡客誠品。問(wèn)卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進(jìn)行購物，40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優(yōu)勢是其產(chǎn)品種類(lèi)豐富，涵蓋面廣泛且品牌建立時(shí)間長(cháng)，
知名度高。凡客誠品的優(yōu)勢是平民化的時(shí)尚且價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高，且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點(diǎn)。
圖7同類(lèi)網(wǎng)站的競爭情況
�。�7）對夢(mèng)芭莎的評價(jià)
由表一可知，顧客對于夢(mèng)芭莎的不滿(mǎn)意的方面主要有商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及描述情況，夢(mèng)芭莎的優(yōu)惠活動(dòng)也相對欠缺。但是在網(wǎng)站界面和搜索功能等方面具有一定優(yōu)勢。
表1：夢(mèng)芭莎的基本條件評價(jià)
�。ǘ┱{查分析
1．品牌知名度低
由市場(chǎng)調查報告得出，在目標消費群體中有66%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎這個(gè)品牌，其中有61%的人沒(méi)有選擇在夢(mèng)芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢(mèng)芭莎的知名度低而選擇放棄在夢(mèng)芭莎進(jìn)行消費體驗。根據數據顯示，夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過(guò)低。因此，夢(mèng)芭莎提升品牌知名度是當務(wù)之急。
2．品牌鴻溝
夢(mèng)芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個(gè)商品，對他的產(chǎn)品、品牌停留在理性認
知層面，是一種“我可以買(mǎi)，可以不買(mǎi)”“我可以用，也可以不用”的心理狀態(tài)，同時(shí)由于夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品屬于快速消費品且類(lèi)似的購物平臺或傳統渠道給潛在消費者更多的選擇機會(huì )。這一系列因素導致夢(mèng)芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3．網(wǎng)站信譽(yù)差
網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)虛擬的交易平臺，因此企業(yè)與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現，消費者對夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度低，對售后服務(wù)評價(jià)差，投訴率居高不下等。企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足大部分消費者的購物體驗需求，對這個(gè)品牌的差評就會(huì )網(wǎng)絡(luò )間流傳，對企業(yè)的形象造成嚴重的打擊。同時(shí)，夢(mèng)芭莎始終將品牌推廣主要投放到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，消費者對整個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò )的不信任感會(huì )轉嫁到通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳的夢(mèng)芭莎
4．客戶(hù)忠誠度低
夢(mèng)芭莎對于客戶(hù)忠誠度建立的缺乏持續的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價(jià)值來(lái)詮釋?zhuān)ㄟ^(guò)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)為消費者提供“值得”購買(mǎi)的動(dòng)力，促使消費者積極地購買(mǎi)產(chǎn)品，并愿意持續消費該產(chǎn)品，更愿意將品牌推薦給周?chē)娜�，這是客觀(guān)忠誠的表現形式。夢(mèng)芭莎對增值價(jià)值的運作還停留在同質(zhì)化階段，無(wú)法為消費者提供一個(gè)異于其他同類(lèi)型購物平臺的品牌增值感受。因此降低客戶(hù)忠誠度，增加客戶(hù)維護成本。夢(mèng)芭莎目前為消費者提供的增值價(jià)值主要包括：30天無(wú)條件退換貨、貨到付款、滿(mǎn)額免運費、店鋪試穿等服務(wù)。但是，這些增值價(jià)值與其它電子商務(wù)企業(yè)如凡客誠品幾乎毫無(wú)差異，甚至本身的個(gè)別服務(wù)并不突出。例如，30天退換貨處理過(guò)程繁瑣，客戶(hù)投訴率居高不下。店鋪試穿區域性限制性強，夢(mèng)芭莎作為面向全球的網(wǎng)絡(luò )購物平臺，它的試穿店鋪目前僅有10家，分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個(gè)地區，店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上，增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會(huì )導致夢(mèng)芭莎網(wǎng)站的信譽(yù)度下降。
三、總結
通過(guò)對夢(mèng)芭莎企業(yè)的調查，了解夢(mèng)芭莎企業(yè)現有的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，分析夢(mèng)芭莎影響企業(yè)發(fā)展的不足之處。對調查結果進(jìn)行歸納、分析、總結等，為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中制定符合市場(chǎng)需求的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。
調查報告可以為論文提供科學(xué)合理的數據，幫助更好的以夢(mèng)芭莎企業(yè)為案例，為整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)起到借鑒意義。
公司調查報告3
薪酬制度是人力資源管理中最重要的模塊之一，它是影響員工工作積極性的關(guān)鍵因素。薪酬制度既要考慮員工的需要也要顧及企業(yè)的利益。既要使得員工在對薪酬的理解后，有足夠的積極性投入工作，又讓員工在工作崗位上發(fā)揮出最大的效用，給公司帶來(lái)利潤。然而很多優(yōu)秀員工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比，抱怨薪酬不公平，對公司的薪酬制度存在一定意見(jiàn)。本次調查目的是通過(guò)了解公司現有薪酬體系狀況，并進(jìn)行有效的工資制度和福利制度的設計，以推動(dòng)公司戰略目標的實(shí)現。
一、公司的概況
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介
A公司主要涉及酒店管理、航空票務(wù)、廣告代理、航站樓計時(shí)休息酒店和旅行社等領(lǐng)域。公司資產(chǎn)包括首都機場(chǎng)3號航站樓內的計時(shí)酒店和訂房及旅游咨詢(xún)服務(wù)中心、設在首都機場(chǎng)航站樓及市內多家酒店的票務(wù)中心現已發(fā)展成為擁有較高美譽(yù)度的綜合性機場(chǎng)特色商旅管理公司。
�。ǘ┙M織結構
公司采用直線(xiàn)——參謀型組織結構，管理層級少，效率高。職級分為：?jiǎn)T工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及公司領(lǐng)導。
部門(mén)設置：一線(xiàn)部門(mén)：訂房服務(wù)中心；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部；旅游業(yè)務(wù)部；廣告媒體部。
二線(xiàn)部門(mén)：綜合辦公室；財務(wù)部。
二、調查報告統計分析
薪酬調查問(wèn)卷主要是設計問(wèn)卷，收集問(wèn)卷，并對問(wèn)卷進(jìn)行統計分析。根據分析的結果發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出相應對策。通過(guò)問(wèn)卷收集統計，反映出大部分員工對企業(yè)的薪酬制度是持不滿(mǎn)意態(tài)度的，并且認為個(gè)人的價(jià)值沒(méi)有得到充分的體現，主要是薪酬方面。
從圖表中可以看出，基層員工工資水平較低，大部分員工與北京最低工資標準相差不大，領(lǐng)班及主管工資標準低于行業(yè)水平，只有經(jīng)理級工資標準較符合當前水平。
從圖表中可以看出，專(zhuān)科學(xué)歷及以下對于薪酬制度滿(mǎn)意度較高，主要因為一部分員工工資實(shí)行計件制，其它工資內容占的比例較少，因此產(chǎn)生的爭議較少。企業(yè)的產(chǎn)品是通過(guò)基層員工傳遞給顧客的，員工的滿(mǎn)意是贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意的基石，贏(yíng)得了顧客就贏(yíng)得了市場(chǎng)，企業(yè)才能得到真正的利潤。
三、公司薪酬管理體系
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)競爭也日趨激烈，在激烈的市場(chǎng)競爭的背后歸根結底還是對人才的競爭。而能否吸引人才、留住人才的關(guān)鍵又取決于企業(yè)能夠建立一種什么樣的薪酬體系。薪酬作為企業(yè)必須付出的人力成本，同時(shí)也是吸引和留住優(yōu)秀人才的最佳方法。
薪酬管理的重要性在于保持企業(yè)內部崗位間具有一定的公平性，對于企業(yè)周邊或同行間具備一定的競爭力，對企業(yè)員工今后的發(fā)展具有較強的激勵作用。
�。ㄒ唬┬匠甑男问�
薪酬采用結構工資制，主要包括：崗位工資、績(jì)效工資、其它福利（保留單元、加班工資、防暑費、兩費、誤餐費）
1、崗位工資
20xx年公司崗位工資參照整個(gè)首都機場(chǎng)地區職工平均生活水平、北京市最低生活標準不低于730元以及同行業(yè)同類(lèi)工作的工資水平確定。
2、績(jì)效工資
績(jì)效工資是以公司戰略為導向，通過(guò)個(gè)人收益與公司效益掛鉤，按照工作業(yè)績(jì)，進(jìn)行月度考核核算。（1）績(jì)效考核辦法
公司級月度績(jì)效考核以部門(mén)整體考核為主。月度績(jì)效考核以平衡計分卡思想為指導，采用關(guān)鍵績(jì)效指標考核法，根據部門(mén)特點(diǎn)設置不同的指標與權重。
�。�2）績(jì)效工資核算方法
�、俨块T(mén)績(jì)效工資
部門(mén)績(jì)效工資應發(fā)數=部門(mén)績(jì)效工資基數*部門(mén)績(jì)效考核分數+/—額外獎勵/扣款部門(mén)績(jì)效工資基數是指考核范圍內人員當月出勤日績(jì)效工資標準數之和。
�、趩T工個(gè)人績(jì)效工資
個(gè)人當月應發(fā)績(jì)效=個(gè)人績(jì)效基數*當月部門(mén)整體考核分數個(gè)人當月實(shí)發(fā)績(jì)效=個(gè)人當月應發(fā)績(jì)效*當月個(gè)人績(jì)效考核分數
3、其它福利內容
包括保留單元、加班工資、防暑費、兩費、誤餐費。
節假日加班按照國家規定計算；防暑費：防暑降溫費用分為兩檔，一檔為室內工作人員，標準為1200元；二檔為室外工作人員，標準為1400元；物業(yè)取暖補貼：勞務(wù)派遣員工按照200元/月；公司所有員工餐費：每人每月300元
�。ǘ┬匠牦w系的內容
1、崗位工資與績(jì)效工資的比例
員工及領(lǐng)班級：崗位工資：績(jì)效工資=5：5
主管級：崗位工資：績(jì)效工資=4。5：5。5經(jīng)理級：崗位工資：績(jì)效工資=4：6
2、各職級工資標準
�。�1）部門(mén)經(jīng)理級工資標準：
�、俨块T(mén)經(jīng)理一：為生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理，訂房服務(wù)中心經(jīng)理、廣告媒體部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、旅游業(yè)務(wù)部經(jīng)理；最低一檔月工資標準為6500元。
�、诓块T(mén)經(jīng)理二：為保障部門(mén)經(jīng)理，綜合辦公室經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理；最低一檔月工資標準為6110元。
�。�2）主管級工資標準
�、僦鞴芤唬河喎糠⻊�(wù)中心前臺主管、綜合辦公室綜合保障主管、財務(wù)部總賬主管、財務(wù)部旅行社業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主管、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)主管、旅游業(yè)務(wù)部計調主管；最低一檔月工資標準為3680元。
�、谥鞴芏壕C合辦公室人事主管、綜合辦公室行政文秘；最低一檔月工資標準為3300元。
�。�3）領(lǐng)班級工資標準
�、兕I(lǐng)班一：訂房服務(wù)中心前臺領(lǐng)班、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售代表；最低一檔月工資標準為2680元。
�、陬I(lǐng)班二：訂房服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò )管理員、財務(wù)部出納、廣告媒體部銷(xiāo)售代表、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)領(lǐng)班；最低一檔月工資標準為2440元。
�。�4）員工級工資標準
�、賳T工一：訂房服務(wù)中心前臺接待員、財務(wù)部審核員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、旅游業(yè)務(wù)部計調員；最低一檔月工資標準為20xx元。
�、趩T工二：旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)員：最低一檔月工資標準為1840元。
3、其它貨幣性薪酬
�。�1）先進(jìn)獎勵：季度服務(wù)標兵50元/人，年度優(yōu)秀個(gè)人300元/人。
�。�2）績(jì)效獎：開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，獎勵業(yè)務(wù)收入的10%。月績(jì)效排名前三的員工，獎勵績(jì)效50—200元/人。
4、非貨幣性薪酬
�。�1）組織員工業(yè)余體育活動(dòng)
�。�2）旅游獎勵
�。�3）外出培訓
四、薪酬調整原則
�。ㄒ唬┯绊懶匠陸鹇缘囊蛩�
企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)：公司的經(jīng)營(yíng)狀況、薪酬制度、公司文化及人才價(jià)值觀(guān)
社會(huì )環(huán)境和經(jīng)濟形式：勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系；地區的生活指數，員工的正常收入至少能支付家庭的基本生活費用；來(lái)自競爭對手的壓力
員工對薪酬制度的期望：?jiǎn)T工在工作中得到的薪酬，不但是其生存、享受和發(fā)展的主要來(lái)源，也是生活富足、家庭幸福的一個(gè)重要標志。
�。ǘ┰鲑Y原則
公司每三年對一線(xiàn)員工進(jìn)行一次增資，增資調整的原則為“四掛鉤、一注重”：增資與消費指數增
長(cháng)掛鉤、與承擔職責掛鉤、與從事業(yè)務(wù)掛鉤、與本公司工齡掛鉤，并注重實(shí)際工作能力和對本公司所作的貢獻。
五、薪酬體系中存在的.問(wèn)題
�。ㄒ唬┢髽I(yè)的薪酬制度不完善、薪酬管理制度隨意化
人力資源管理工作人員對現代薪酬管理技術(shù)相對滯后，缺乏必要的薪酬管理理論與實(shí)踐知識，從長(cháng)遠看，企業(yè)的薪酬制度缺乏戰略性規劃，不適應企業(yè)在不同經(jīng)營(yíng)階段的具體情況。在薪酬決策方面，沒(méi)有跟企業(yè)的整體發(fā)展戰略相適應，薪酬標準、發(fā)放程序帶有隨意性和主觀(guān)性。
�。ǘ┢髽I(yè)薪酬內部缺乏公平性
企業(yè)往往注意到薪酬管理中的同級橫向公平和不同級別的縱向公平，卻忽視薪酬等級、標準這些直接影響到企業(yè)員工最終利益所得的設計。其次，發(fā)放程序不透明。對于通過(guò)怎樣的途徑實(shí)現這種對等，不夠重視。
�。ㄈ┬匠暝O計與企業(yè)發(fā)展戰略相脫節并且缺乏晉升性
企業(yè)越來(lái)越意識到薪酬設計事關(guān)人才的保留和吸引。但是，卻很少企業(yè)將薪酬體系構建與企業(yè)發(fā)展戰略有機結合起來(lái)。薪酬晉升渠道不暢，員工對自己的薪資增長(cháng)的預期不明確，損傷了員工工作的積極性，不利于個(gè)人職業(yè)生涯規劃從而致使員工缺乏工作動(dòng)力。
六、改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)合理的戰略薪酬體系：寬帶薪酬
多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有少數的薪酬等級以及與之相應的較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬打破了傳統薪酬的等級觀(guān)念，提高了員工的工作能力和績(jì)效，有利于企業(yè)文化的行程，同時(shí)讓人力資源專(zhuān)業(yè)人員更好的處理其核心工作。其次企業(yè)也要有健全的人力部門(mén)并不斷完善其職能。
�。ǘ┩晟菩匠曛贫�、建立激勵機制
不斷完善薪酬制度，使組織成員隨公司的成長(cháng)及對公司的貢獻能獲得公平合理的職位升遷，使每一個(gè)正直卓越的成員都有公平發(fā)展的。在完善薪酬體系時(shí)考慮員工職業(yè)發(fā)展規劃，讓員工看到遠景，幫助員工開(kāi)發(fā)技能，使員工有明確發(fā)展方向。同時(shí)，建立員工培訓的激勵機制，以提高員工的積極性，充分挖掘員工潛能，為企業(yè)多做貢獻。
�。ㄈ┙⒐脚c透明的薪酬制度
確保薪酬制度與操作的程序公平與透明，薪酬制度的額公平與否直接關(guān)系到薪酬制度所產(chǎn)生的激勵作用，直接影響企業(yè)績(jì)效目標的實(shí)現。
結論
隨著(zhù)我國經(jīng)濟不斷融入世界經(jīng)濟體系，國有企業(yè)遇到越來(lái)越多的新問(wèn)題，如何突破自身的各種局限來(lái)提升企業(yè)檔次，是國有企業(yè)面臨的轉折點(diǎn)。解決這些問(wèn)題的焦點(diǎn)在于人才，尤其是薪酬管理，對引進(jìn)和留住人才起著(zhù)重大作用。因此，一套公平合理并具有激勵性的薪酬體系，能夠留住和用好人才，這是擺在企業(yè)管理者面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。
公司調查報告4
暑假期間我在山西正元盛邦制藥有限公司實(shí)習，期間我對此制藥公司做了簡(jiǎn)單的調查，調查結果如下：
山西正元盛邦制藥有限公司源自1921年中華老字號北京萬(wàn)全堂臨汾分店，已有90年的悠久歷史。公司于20xx年元月順利通過(guò)國家食品藥品監督管理局gmp認證�？傉嫉孛娣e40000平方米，建筑面積10800平方米，廠(chǎng)區綠化面積8000平方米，按功能區域換分，分為：辦公區、生活區、生產(chǎn)區、生產(chǎn)輔助區四個(gè)區域，總資產(chǎn)5000余萬(wàn)元�，F有職工235人，各級各類(lèi)技術(shù)人員占職工總數的37.5%，機構設置為七部二中心，即生產(chǎn)部、采供部、倉儲部、財務(wù)部、綜合部、設施管理部、行政人事部和營(yíng)銷(xiāo)中心、品質(zhì)中心。擁有丸劑、片劑、顆粒劑、膠囊劑、散劑、干混懸劑六種固體劑型產(chǎn)品線(xiàn)，有國家標準字號生產(chǎn)品種70個(gè)，入選國家基本藥物品種27個(gè)。生產(chǎn)設備和檢測儀器均是國內國際先進(jìn)型號，年均處理中藥材20xx余噸，制劑1000余噸，其中膠囊8億粒，片劑15億片。
其次是氣的企業(yè)文化：
一、企業(yè)的戰略目標
短期戰略目標（5年）
(一)通過(guò)美國fdacgmp，歐洲cos認證和isoxx000及ohs18000認證，為正元盛
邦國際化做準備
(二)完成公司產(chǎn)品線(xiàn)整合，聚焦老年病用藥與兒童用藥，完善并調整公司產(chǎn)品結
構
完善中國大陸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的`建立
(三)建立國際合作平臺，實(shí)現出口銷(xiāo)售
(四)進(jìn)入中國中藥企業(yè)50強，實(shí)現年銷(xiāo)售回款3億元人民幣
二、中期戰略目標（10年）
(一)建立成為中國中藥領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的中老年與兒童健康服務(wù)的研究與生產(chǎn)機構，產(chǎn)
品線(xiàn)不少于4條
(二)建立企業(yè)國際化運營(yíng)模式，起動(dòng)國際經(jīng)濟技術(shù)合作
(三)建立完善國際銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
(四)進(jìn)入中國中藥企業(yè)25強，實(shí)現年銷(xiāo)售回款10億元人民幣
三、長(cháng)期戰略目標（20年）
(一)建成以提高老年人與兒童健康品質(zhì)為目的的，用于預防、治療、康復的產(chǎn)品
研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)機構
(二)將國際化的運營(yíng)模式與中國本土文化相溶合，全面地、廣泛地開(kāi)展國際經(jīng)濟
技術(shù)合作
(三)進(jìn)入中國中藥企業(yè)前3名，實(shí)現年銷(xiāo)售回款50億元人民幣
公司始終遵循“科學(xué)炮炙、選藥精良”的做藥理念。近20年共獲各種榮譽(yù)獎項80項，“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被評為“山西省著(zhù)名商標”、桂枝茯苓丸濃縮丸被國家發(fā)改委評為“國家優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品”、藤黃健骨丸及三寶片榮獲第49界世界尤里卡金獎、“國家優(yōu)秀新產(chǎn)品獎”、“山西省名牌產(chǎn)品”等稱(chēng)號，公司年年獲得“山西省維護消費者合法權益先進(jìn)單位”、 “創(chuàng )名牌先進(jìn)單位”、 “重信譽(yù)守合同單位”、“科技創(chuàng )新型企業(yè)”等稱(chēng)號。
全體員工正在“勤奮博學(xué)，至誠敬業(yè)，敢于創(chuàng )新，追求卓越”的企業(yè)精神指引下，與各界同仁共同發(fā)展，共贏(yíng)成長(cháng)。
公司調查報告5
XXXX有限公司 貸款擔保項目盡職調查報告
XXXX有限公司向XXXX銀行申請貸款XXX萬(wàn)元貸款，并為托我公司擔保，期限X年。我公司于XXXX年XX月XX日進(jìn)行了現場(chǎng)調查。
一、基本情況
公司名稱(chēng)： 成立時(shí)間： 地址： 注冊資本： 經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)類(lèi)型：（高新技術(shù)企業(yè)/勞動(dòng)密集型企業(yè)） 股權結構： 企業(yè)沿革：（包括企業(yè)近三年主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權、注冊資本等企業(yè) 基本情況的變動(dòng)及變動(dòng)原因簡(jiǎn)述；近三年主要業(yè)績(jì)及大事記等）企業(yè)發(fā)展方向、戰略： 企業(yè)獲得技術(shù)和其他證書(shū)：
二、管理情況
管理層素質(zhì)： 管理現狀評價(jià)：（對內部組織架構、決策程序、人事管理、財務(wù)管理、激勵機制、管理薄弱環(huán)節等作簡(jiǎn)要分析說(shuō)明）
三、產(chǎn)品市場(chǎng)及行業(yè)狀況
企業(yè)產(chǎn)品及制造方法介紹：（主要介紹企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品用途，屬自主生產(chǎn)或是委托加工或其他形式）
生產(chǎn)狀況：（主要說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)設備狀況，生產(chǎn)管理基本模式和產(chǎn)能狀況） 產(chǎn)品技術(shù)狀況：（主要說(shuō)明產(chǎn)品技術(shù)來(lái)源，技術(shù)的先進(jìn)性表現，生產(chǎn)工藝先進(jìn)性，技術(shù)人員構成，有無(wú)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)機構等）
市場(chǎng)需求及產(chǎn)品發(fā)展前景：（包括產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)發(fā)展空間，市場(chǎng)需求狀況等，以及企業(yè)研究開(kāi)發(fā)成果，新產(chǎn)品生產(chǎn)能力，安全生產(chǎn)狀況，環(huán)保問(wèn)題等）
產(chǎn)品所在行業(yè)分析：（行業(yè)發(fā)展趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的政策限制、基本條件，行業(yè)的周期分析及預測）
產(chǎn)品競爭分析：（包括企業(yè)的主要競爭對手的說(shuō)明，該企業(yè)所在的行業(yè)地位，質(zhì)量管理體系實(shí)施情況，企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢表現）
營(yíng)銷(xiāo)策略：（主要說(shuō)明本企業(yè)在產(chǎn)品的`銷(xiāo)售體系的建立、價(jià)格政策的確立、售后服務(wù)模式等方面所采取的措施）
主要客戶(hù)群體分析：（說(shuō)明企業(yè)的前十大供應及銷(xiāo)售商的情況，分析客戶(hù)變動(dòng)原因對企業(yè)的影響力）
四、信用情況
企業(yè)信用情況：股東信用情況：現有貸款記錄：
五、財務(wù)分析
償債能力分析：（分析償債能力時(shí)，不要忽略未在報表中反映的或有負債，如，各種賠款、訴訟未決事項及對外擔保等責任引起的負債） 經(jīng)營(yíng)能力分析：（分析時(shí)，注意剔除企業(yè)非正常經(jīng)濟業(yè)務(wù)帶來(lái)的收益，應著(zhù)重分析企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)的獲利能力） 成長(cháng)能力分析：（分析時(shí)，應區分企業(yè)增長(cháng)是由于經(jīng)營(yíng)管理水平的提高帶來(lái)的，還是由于外部經(jīng)濟環(huán)境變化或其他原因而產(chǎn)生的）銷(xiāo)售收入分析：（核實(shí)銷(xiāo)售收入真實(shí)情況、涉及銷(xiāo)售收入的其他重要情況說(shuō)明等）上下游情況分析： 現金流分析：
財務(wù)分析綜合結論：
六、風(fēng)險性分析
政策性風(fēng)險分析： 技術(shù)性風(fēng)險分析： 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險分析： 市場(chǎng)風(fēng)險分析： 財務(wù)風(fēng)險分析： 道德風(fēng)險分析：
七、貸款用途及還款來(lái)源
八、信用結構方案
九、結論
�。ㄓ绊憶Q策的提示：技術(shù)方面、銷(xiāo)售方面、資產(chǎn)方面、 人才方面、管理方面、
政策方面）
項目經(jīng)理：風(fēng)險經(jīng)理：
公司調查報告6
集團公司領(lǐng)導：
鑒于貿易部提出擬與A發(fā)展有限公司以預付貨款的形式開(kāi)展白糖采購業(yè)務(wù)，根據公司客戶(hù)信用管理制度的要求，20xx年10月20日到25日，財務(wù)部會(huì )同我司總經(jīng)理助理、貿易部一行六人，對位于湛江的A發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)A公司）進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)、資料查閱和人員交淡，現將獲得的客戶(hù)資信情況，客觀(guān)匯報如下：
一、基本情況
A發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房，公司成立于20xx年3月8日，企業(yè)類(lèi)型為有限責任公司，注冊資本人民幣20xx萬(wàn)元，實(shí)收資本20xx萬(wàn)元，法定代表人發(fā)。
二、經(jīng)營(yíng)范圍
銷(xiāo)售：化肥、農藥（不含殺鼠劑及危險化學(xué)品）、農膜（以上兩項限于農墾系統內經(jīng)營(yíng)），農畜產(chǎn)品（除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗），飼料，蔗渣，桔水，紙，制糖機械，農業(yè)機械，金屬材料，建筑材料（除化學(xué)危險品），礦產(chǎn)品（除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉儲（除化學(xué)危險品及危險廢物的倉儲）；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；農資招標代理。
三、資格證照
1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照。湛江市工商行政管理局核發(fā)，注冊號為：xxxxxxxxxxxxx，已通過(guò)20xx年度檢驗。
2、組織機構代碼證。湛江市質(zhì)量技術(shù)監督局核發(fā)，登記號為：xxxxxxxxxxxxxxxx。
3、國稅稅務(wù)登記證。廣東省湛江市國家稅務(wù)局核發(fā)，編號為：xxxxxxxxxxxxxx。
4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發(fā)，許可范圍：批發(fā)兼零售。
四、投資者情況
1、A農業(yè)生產(chǎn)資料有限公司
認繳出資額400萬(wàn)元人民幣，足額繳納，占總股本90%。
2、A集團公司
認繳出資額50萬(wàn)元人民幣，足額繳納，占總股本10%。
五、重大糾紛
經(jīng)查，A公司沒(méi)有正在被強制執行案件記錄。
六、考察、查證與座談情況
1、A公司為A（局）集團公司屬下企業(yè)。農墾系統為條條管理，其上級為2（集團公司），是部?jì)纱笾睂倨髽I(yè)之一。
2、該公司位于湛江市的辦公區，辦公室為向湛江市農墾集團公司租用，干凈整潔，證照齊全，經(jīng)營(yíng)正常。
3、蔗糖為A（局）集團公司兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其擁有的”牌白糖為中國名牌產(chǎn)品。湛江生產(chǎn)商之一。
4、考察組實(shí)地考察了A集團屬下位于雷州半島的豐收糖廠(chǎng)，時(shí)值糖廠(chǎng)榨季，廠(chǎng)區運輸甘蔗的.卡車(chē)絡(luò )繹不絕，生產(chǎn)線(xiàn)運轉正常，并有新鮮白糖產(chǎn)出運走，日產(chǎn)白糖約500噸。
5、據A公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理D介紹，白糖銷(xiāo)售占A公司業(yè)務(wù)量的百分之九十以上，為主營(yíng)業(yè)務(wù)，每年有銷(xiāo)售考核任務(wù)。該公司希望發(fā)展采購量穩定的大客戶(hù)，年提白糖量超兩萬(wàn)噸就可成為該公司的重點(diǎn)客戶(hù)，有良好合作意愿。
七、綜合評價(jià)
A公司為大型集團國企成員，實(shí)力較強，管理嚴格，經(jīng)營(yíng)正常，符合A級客戶(hù)信用等級要求。根據廣業(yè)及我司客戶(hù)信用管理制度標準要求，建議評為A級信用。
專(zhuān)此報告。
附件：
1、A公司工商局機讀檔案登記資料；
2、A公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照；
3、A公司組織機構代碼證；
4、A公司國家稅務(wù)登記證。
資信調查小組
二〇xx年十月二十六日
公司調查報告7
現代企業(yè)管理中有兩個(gè)“上帝”，一個(gè)是顧客，一個(gè)是員工。顧客是企業(yè)生存及發(fā)展的條件，而員工則是顧客滿(mǎn)意的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)。顧客滿(mǎn)意與否直接遭到員工滿(mǎn)意度的影響。通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查，可使企業(yè)了解員工的想法，把握員工的需求，做好今后企業(yè)發(fā)展的方向和決策，及時(shí)解決題目，使企業(yè)、顧客、員工都滿(mǎn)意。
一、員工滿(mǎn)意度調查的概況
此次滿(mǎn)意度調查發(fā)放員工滿(mǎn)意度調查表40份，收回有效調查表38份。調查問(wèn)卷經(jīng)過(guò)精心設計，從質(zhì)量方針及目標的理解、質(zhì)量目標實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進(jìn)行了調查，要求員工根據自己實(shí)際感受分五檔次(非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、差、很差)進(jìn)行評價(jià)，員工們積極參與本次滿(mǎn)意度調查，使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿(mǎn)意率為86.02%，優(yōu)于指標85%的要求。
二、員工滿(mǎn)意度調查各項維度數據
每學(xué)年組織新教師師德培訓，新學(xué)年開(kāi)學(xué)前，由校長(cháng)組織專(zhuān)門(mén)本學(xué)年剛參加工作的新教師舉行座談會(huì )，提出具體的工作要求，要求新教師不斷上進(jìn)不斷提高業(yè)務(wù)水平，要向老教師虛心請教，多請教，盡快熟悉學(xué)校教學(xué)工作，在認真遵守學(xué)校規章制度，以愛(ài)心貫穿教學(xué)，做一個(gè)德藝雙全的教師。
從各項數據來(lái)看，員工對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的理解、年度質(zhì)量目標和本部分年度質(zhì)量目標的實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、公司對員工提出的有改善和創(chuàng )意方面的建議、意見(jiàn)之采用和實(shí)施程度及其他方面的滿(mǎn)意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環(huán)境和工作場(chǎng)地)、工作現場(chǎng)的安全性、裝備與工藝技術(shù)、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿(mǎn)意，但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
三、員工滿(mǎn)意度緣由分析
有一個(gè)準確而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。
通過(guò)上面數據的扼要分析，我們從中發(fā)現員工對公司滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意的方面。員工滿(mǎn)意的我們要繼續保持及精益求精，員工不滿(mǎn)意的我們要分析緣由，解決題目。
1、技術(shù)研發(fā)氣力較薄弱
教育對于一個(gè)國家的'發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分重要的，下面為大家搜集的一篇“關(guān)于教育改革的調研報告”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
我公司技術(shù)職員外出接受技術(shù)培訓機會(huì )較少，大都接受內部培訓，跳不出老思路的束縛，且技術(shù)職員人數少，沒(méi)法滿(mǎn)足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無(wú)規不成方圓，科學(xué)的管理制度能使企業(yè)更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學(xué)化，沒(méi)有公道的工作流程，在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
同學(xué)們認為，沒(méi)有必要將此活動(dòng)推廣到大二大三，自己班的都沒(méi)去看，大二大三的不可能去了，況且看不認識的班比賽也沒(méi)意思。
公司采用傳統的課堂教授方式，講師在上面講，學(xué)員在下面聽(tīng)，一味的填鴨，缺少必要的課堂互動(dòng)環(huán)節，使得學(xué)員產(chǎn)生厭倦情緒，思想也就發(fā)生了奧妙的變化，對培訓的展開(kāi)產(chǎn)生了不利的影響。
4、各級管理職員學(xué)歷良莠不齊
應該注意的是，寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構思，但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結語(yǔ)”、“落款”等字，而要寫(xiě)具體的標題性文字，如“基本情況”、“主要體會(huì )”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
從目前狀態(tài)看，各級管理職員的學(xué)歷、知識水平還沒(méi)有到達該崗位所要求的任職資歷，未經(jīng)過(guò)系統的管理知識學(xué)習，只憑個(gè)人的工作經(jīng)驗，在溝通調和方面欠缺火候。
四、改進(jìn)措施
針對上述的題目及緣由，特提出以下改進(jìn)措施：
考公，考編，考研，職場(chǎng)，就業(yè)創(chuàng )業(yè)，養身，時(shí)評，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)場(chǎng)，社會(huì )問(wèn)題，歷史，禮儀，道德素質(zhì)，旅游，文化欣賞，教育類(lèi)講座，人性升華
1、進(jìn)步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進(jìn)步自己的學(xué)歷層次，利用業(yè)余時(shí)間參加各種有益于工作的培訓，包括公司內部組織的各項培訓，外部組織的相應資歷認證、職稱(chēng)考試、學(xué)歷考試。公司可以根據實(shí)際情況利用好一號會(huì )議室，添置相干的圖書(shū)、光碟等文本、影視資料，讓員工有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境和資源。
2、增加技術(shù)研發(fā)的投進(jìn)
技術(shù)是企業(yè)競爭的核心競爭力，應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術(shù)研發(fā)經(jīng)費，鼓勵技術(shù)職員多參加資歷認證、職稱(chēng)考試等，進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
(3)隱名股東以實(shí)際股東身份行使權利且被公司認可。這里的以股東身份行使權利得并被公司認可，既可以表現為隱名股東實(shí)際上擔任了執行職務(wù)的董事，實(shí)際行使了管理職能;公司股東名冊等法律文件記載了隱名股東的實(shí)際股東身份，亦可以表現為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。
根據公司實(shí)際情況，結合現代企業(yè)管理理念，完善公司的管理制度，規范公司的運作流程，特別在觸及到員工利益的方面應謹慎，比如現在最突出的一個(gè)題目就是碰到法定節假日，員工享受不到法定節假日應享遭到的福利。
以上四個(gè)突出問(wèn)題的存在，極大地影響了社區黨建工作的深入發(fā)展，也制約著(zhù)社區整體工作水平的提高。要解決這些問(wèn)題，必須進(jìn)一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識，不斷增強責任感和使命感，采取有效措施，全面加強和改進(jìn)社區黨的建設，把社區建設成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型文明社區，促進(jìn)社區黨建整體水平的大幅度提高。
4、創(chuàng )新培訓方式，豐富培訓內容
(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學(xué)科，確實(shí)比較枯燥，老師授課方式又缺乏生動(dòng)性，導致課堂氣氛呆板，學(xué)生昏昏欲睡，鮮有積極性;
培訓方式有很多，如課堂講授、現場(chǎng)培訓、戶(hù)外培訓、摹擬培訓等，根據實(shí)際狀態(tài)，更多還是采用課堂講授和現場(chǎng)培訓，特別是課堂講授，應當突破以往的填鴨式培訓，改成互動(dòng)式培訓，讓學(xué)員真正參加到培訓中來(lái)，進(jìn)步培訓效果。同時(shí)，要對內部的培訓講師進(jìn)行相應的上崗培訓，讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩，可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5，經(jīng)樣本分析調查，認為城管執法局在作風(fēng)建設上有問(wèn)題的學(xué)生達到58人，約占樣本總數的93%，而辦事推諉、拖拉，服務(wù)態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;執法管理不規范，濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風(fēng)建設的主要問(wèn)題，選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風(fēng)建設的主要問(wèn)題。
5、提升管理職員能力
管理是一門(mén)藝術(shù)，它不是傳統上我們理解的人管人的意思，而是通過(guò)人把事辦好，所謂“進(jìn)進(jìn)一家公司，離開(kāi)一名主管”，中高層管理職員管理藝術(shù)的好壞，會(huì )直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經(jīng)理通過(guò)各種培訓學(xué)習、考試進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識、技術(shù)、能力水平。
公司調查報告8
華為做為中國的技術(shù)的龍頭老大，必然有一些好的經(jīng)營(yíng)方法，通過(guò)我的調查，我們一起來(lái)了解下其管理文化：
一、遠大的追求，求實(shí)的作風(fēng)
以華為公司的遠大追求為例主要表現在三方面：
�。�1）實(shí)現顧客的夢(mèng)想，成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
�。�2）在開(kāi)放合作的基礎上獨立自主和創(chuàng )造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
�。�3）以產(chǎn)業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強大的國家是強大企業(yè)的沃土，企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面，國家沒(méi)有強大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群，經(jīng)濟就沒(méi)有基礎，從而政治上就沒(méi)有地位。任何一個(gè)強大的企業(yè)，不管其所有制性質(zhì)，都是國家經(jīng)濟實(shí)力的創(chuàng )造者，都是國家增強綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處處表現出愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活的價(jià)值觀(guān)念。愛(ài)祖國不是空洞的口號，要成長(cháng)為世界級公司，只能獨立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長(cháng)期艱苦奮斗的精神力量只有來(lái)自愛(ài)祖國、愛(ài)人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛(ài)祖國、愛(ài)人民，又愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活、愛(ài)自己和家人。這樣，就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結合，把“造勢與做實(shí)”緊密地結合。
二、尊重個(gè)性，集體奮斗
堅實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜，不推崇個(gè)人主義，強調集體奮斗，也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng )新，而突破性的創(chuàng )新和創(chuàng )造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團結合作，今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛(ài)迪生的時(shí)代，技術(shù)的復雜性、產(chǎn)品的復雜性，必須依靠團隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn)，著(zhù)眼于大市場(chǎng)、大系統、大結構的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮斗之路。一個(gè)沒(méi)有足夠專(zhuān)業(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門(mén)，但溶不進(jìn)華為文化，也等于喪失了在華為發(fā)展的機會(huì )。堅實(shí)企業(yè)應該在組織上，特別是科研和營(yíng)銷(xiāo)組織上采取團隊方式運作；在工作態(tài)度考評上強調集體奮斗、奉獻精神；在工資和獎金分配上實(shí)行能力主義工資制，強調能力和績(jì)效；在知識產(chǎn)權上，要保護個(gè)人的創(chuàng )造發(fā)明；在股權分配上強調個(gè)人的能力和潛力。
三、結成利益共同體
企業(yè)是一種功利組織，但為誰(shuí)謀利益的問(wèn)題必須解決，否則企業(yè)不可能會(huì )有長(cháng)遠發(fā)展。企業(yè)應該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿(mǎn)意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關(guān)的供應商、外協(xié)廠(chǎng)家、研究機構、金融機構、人才培養機構、各類(lèi)媒介和媒體、政府機構、社區機構，甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
四、公平競爭，合理分配華為公司的價(jià)值評價(jià)體系和價(jià)值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵，是華為公司管理中最具特點(diǎn)之處。
華為本著(zhù)實(shí)事求是的原則，從自身的實(shí)踐中認識到：知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險與勞動(dòng)共同創(chuàng )造了公司的全部?jì)r(jià)值，公司是用轉化為資本的方式使勞動(dòng)、知識、企業(yè)家的.管理和風(fēng)險的積累貢獻得到合理的體現和報償。職工只要為企業(yè)做出了長(cháng)期貢獻，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng )業(yè)者的資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻，他們的利益也通過(guò)轉化為資本的方式得到了體現和報償，使勞動(dòng)、知識、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個(gè)方面力圖使價(jià)值分配制度盡量合理：
�。�1）遵循價(jià)值規律，按外部人才市場(chǎng)的競爭規律決定公司的價(jià)值分配政策。
�。�2）引入內部公平競爭機制，確保機會(huì )均等，而在分配上充分拉開(kāi)差距。
�。�3）樹(shù)立共同的價(jià)值觀(guān)，使員工認同公司的價(jià)值評價(jià)標準。
�。�4）以公司的成就和員工的貢獻作為衡量?jì)r(jià)值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態(tài)度上，華為人的傳統是不打聽(tīng)別人的報酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺(jué)得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺(jué)得還是華為好，再回來(lái)，歡迎！從這點(diǎn)上來(lái)看華為公司的文化，她是一種實(shí)事求是的文化，是一種建立在尊重價(jià)值規律和自然規律基礎上的文化，是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結合、互相促進(jìn)的文化。存在的問(wèn)題：
華為的管理文化帶有很傳統的中國式管理文化：權力獨裁、文化統一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng )業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩定發(fā)展的時(shí)期，似乎并不合乎事宜，而且隨著(zhù)華為的壯大與國內通訊市場(chǎng)飽和，華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變，華為卻依舊在維護著(zhù)他的軍事化作風(fēng)。于是出現了華為的文化困惑！這些困惑也帶來(lái)了很多深層次的問(wèn)題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴苛的軍事化管理，強調“競爭”、“憂(yōu)患意識”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議：
所以，我認為現在華為應當注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的，但是伴隨著(zhù)高待遇而來(lái)的是超負荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊，很多個(gè)人問(wèn)題都解決不了。華為的員工是不允許內部結婚的。同時(shí)建立一個(gè)開(kāi)放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法，實(shí)現企業(yè)內部的無(wú)障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內部設立一個(gè)心理咨詢(xún)中心，為員工們的心理健康保駕護航。企業(yè)文化應當具有靈活性，應當隨著(zhù)環(huán)境和條件的變化而適當的進(jìn)行調整。也就是說(shuō)文化雖然是深層次的東西，但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應，實(shí)現“與時(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規定“不穿紅舞鞋”，但是現代社會(huì )瞬息萬(wàn)變，機會(huì )稍縱即逝。只有目光遠大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機遇，實(shí)現成功。只專(zhuān)注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司調查報告9
隨著(zhù)網(wǎng)上購物，不同地區間簡(jiǎn)單包裹的傳送等模式的快速發(fā)展，相應的快遞業(yè)務(wù)也呈現出火熱發(fā)展的場(chǎng)面。為此，我對浙江省快遞市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行了一個(gè)問(wèn)卷調查，希望從中能得到有關(guān)快遞市場(chǎng)的信息，對紛繁的快遞市場(chǎng)有個(gè)客觀(guān)的了解。
從調查中我發(fā)現使用快遞業(yè)務(wù)多集中在大學(xué)生這個(gè)人群，由于大學(xué)生是接受新事物，使用新事物的主體，所以大學(xué)生這個(gè)主體在推動(dòng)快遞的發(fā)展發(fā)面起到了很大的作用。而且相對來(lái)說(shuō)，他們使用快遞的主要原因是網(wǎng)上購物，或者同學(xué)之間相互傳送一些禮物及資料等。而由于快遞市場(chǎng)前景的廣闊，利潤豐厚，也使得快遞市場(chǎng)異常激烈，像現在我們所熟知的快遞公司有圓通，申通，順豐，EMS等，這些公司多是被消費者作為其第三方業(yè)務(wù)的常用選擇，通常這些公司在業(yè)內已經(jīng)取得了一定的市場(chǎng)份額，在消費者中有一定的口碑，取得了消費者一定的信任。而我們最關(guān)心的假如快遞過(guò)程中目標產(chǎn)品出現了質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )采取什么樣的措施，以及快遞公司的收費是否過(guò)高運送速度是夠夠快。通過(guò)問(wèn)卷我們不難發(fā)現：多數人對產(chǎn)品在運送過(guò)程中出現的問(wèn)題都會(huì )像快遞公司反映，希望能取得一定的補償，這也是消費者為什么會(huì )選擇知名度較高的快遞公司的原因，當然并不是所有的問(wèn)題都能取得圓滿(mǎn)的解決，主要是由客戶(hù)和快遞公司進(jìn)行溝通來(lái)獲得一個(gè)雙方都認可的結果，目前我國在快遞市場(chǎng)上的法律還不是很健全，需要我們共同維護：而人們也普遍反應快遞公司的收費普遍偏貴，尤其是近期各快遞公司都有價(jià)格上漲的趨勢；同樣的人們也比較關(guān)注快遞的.速度，尤其是這件物品對消費者很重要的時(shí)候，速度就顯得尤為重要，快遞的速度取決于距離、天氣等因素，和快遞公司的本身的業(yè)務(wù)宗旨和辦事效率都有很大的關(guān)系。目前在快遞市場(chǎng)上做的比較出色的有圓通，申通，順豐等一些快遞公司。
快遞業(yè)務(wù)確實(shí)給我們的生活帶來(lái)了很大的便利，雖然目前的快遞市場(chǎng)還不是很完善，但是隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，隨著(zhù)公眾對快遞業(yè)務(wù)不斷的深入了解，快遞業(yè)務(wù)也必將全方位的達到一個(gè)新高度。
公司調查報告10
目前，國外的知識管理已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。與知識管理相關(guān)的服務(wù)、軟件產(chǎn)品以及成功的應用已經(jīng)十分常見(jiàn)。但在我國，知識管理還處于起步階段，企業(yè)剛開(kāi)始接觸知識管理這個(gè)概念，更別提中國知識管理現狀的調查了。令人感到高興的是，國外的一些研究成果為我們了解國際的知識管理動(dòng)態(tài)提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢(xún)公司（KPMG）是世界著(zhù)名的知識管理咨詢(xún)公司。該公司從1998年開(kāi)始，每?jì)赡赀M(jìn)行一次知識管理調查，到現在已經(jīng)進(jìn)行了兩次調查。這兩次調查采用了許多相同的指標，對比這兩次調查的結果，我們可以發(fā)現許多有趣的現象。
首先，這兩次調查關(guān)于“知識”和“知識管理”的定義是相同的。調查所指的知識是：“企業(yè)中關(guān)于客戶(hù)、產(chǎn)品、流程和競爭對手的，存在于人腦中或能夠以電子方式存儲的知識”。知識管理是指：“在組織內部系統的、有組織的利用知識，以提高業(yè)績(jì)的活動(dòng)�！�
這兩次調查的樣本不完全相同，1998年的樣本是100家年營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億英鎊的英國公司，200年調查的樣本是423家年營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億英鎊的世界范圍內選取的公司，包括了美國、英國、法國和德國等國家的公司。調查的樣本基本上能夠代表世界知識管理的現狀。
調查結果對比
1．關(guān)于知識管理現狀的'調查。1998年有43％的公司有知識管理的措施，57％的被調查公司沒(méi)有知識管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識管理。到20xx年，只有15％的公司沒(méi)有知識管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識管理。
2．關(guān)于實(shí)施知識管理費用各部門(mén)負擔比例的調查。兩次調查結果基本相同，1998年有30％的企業(yè)認為知識管理的費用應當有企業(yè)的各個(gè)部門(mén)共同負擔；20xx年有27％的企業(yè)同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)，多數企業(yè)認為IT部門(mén)應當負擔企業(yè)知識管理的大部分費用，在1998年的調查中，有17％的企業(yè)持這種觀(guān)點(diǎn)，到20xx年，持這種觀(guān)點(diǎn)的企業(yè)增加到22％。
這說(shuō)明大多數企業(yè)已經(jīng)理解知識管理不僅僅是一個(gè)IT的解決方案，知識管理的成功實(shí)施應當是在IT部門(mén)的支持下，要求企業(yè)的全體部門(mén)共同努力。
3．關(guān)于希望實(shí)施知識管理能夠取得的回報的調查。在1998的調查中，企業(yè)最希望通過(guò)知識管理得到的前三種回報分別是：更快的決策能力、對重要事務(wù)更快的反應速度、增加利潤。在200年的調查中，前三種為：更快的決策能力、更好地處理客戶(hù)關(guān)系、對重要事務(wù)更快的反應速度。
因為在1998年的調查中，沒(méi)有“更好地處理客戶(hù)關(guān)系”這一選項，因此，可以認為企業(yè)對知識管理的期望基本沒(méi)有變化。
由上表可以看出，決大部分的公司已經(jīng)具備了實(shí)施知識管理所需的IT系統：Internet, Intranet, Document management system, Data warehousing/mining。
通過(guò)對兩次調查結果的對比我們可以得出以下結論：
知識管理得到越來(lái)越多的公司的認可。從畢馬威公司的調查結果中，可以看出，越來(lái)越多的公司高層主管接受了知識管理這一新興的管理方法，認為知識管理是企業(yè)管理的又一次大變革。通過(guò)知識管理企業(yè)能夠更有效的保持企業(yè)的核心競爭力，加快反應速度，提高企業(yè)的競爭力。更令人高興的是，在認同知識管理這一理念的同時(shí)，許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施知識管理，并且許多企業(yè)取得了預期的效果。
企業(yè)對知識管理的預期效果是提高企業(yè)的決策能力，從而提高市場(chǎng)反應速度和處理客戶(hù)關(guān)系的能力。企業(yè)決策需要大量的信息，但在現代社會(huì )中，這是遠遠不夠的，決策者需要大量支持決策的知識。知識與信息最大的區別在于，能夠成為知識的信息必須包含與這條信息相關(guān)的，描述語(yǔ)境的相關(guān)內容。知識而不是信息，是提高管理者決策速度關(guān)鍵因素。
企業(yè)對誰(shuí)來(lái)實(shí)施知識管理已經(jīng)有了正確認識。知識管理決不僅僅是一套新的管理信息系統。它是在知識管理信息系統支持下的一整套管理體系。需要從企業(yè)的組織結構、企業(yè)的管理制度等多方面入手。所以，知識管理是整個(gè)企業(yè)的事務(wù)，而不僅僅是信息部門(mén)的獨角戲。
先進(jìn)的信息技術(shù)是實(shí)現知識管理必須的基礎之一。從調查結果中可以看到，被調查的企業(yè)中絕大部分已經(jīng)擁有了完備的基礎信息系統，能夠很好的支持知識的產(chǎn)生、編碼和傳播等多個(gè)環(huán)節需要。在調查結果中，也可以看出在這些企業(yè)中實(shí)施的知識管理，效果十分明顯。
公司調查報告11
調查原因：
在當前金融危機波及面不斷擴大、畢業(yè)生數量逐年增加、社會(huì )整體就業(yè)形勢日益嚴峻的多重背景下，進(jìn)一步明確當前大學(xué)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢，分析就業(yè)策略對促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)具有積極意義。
社會(huì )形勢：
在金融危機的海嘯過(guò)后，雖然這次危機對中國的影響沒(méi)有像其他國家的影響那么大。但是從對大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講，它所帶來(lái)的也就并非一般的影響了。目前，已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì )上發(fā)現，現在來(lái)招聘的單位沒(méi)有往年多，而且需要的名額也十分有限。有一位企業(yè)的總裁說(shuō)過(guò)：如今，企業(yè)都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割?lèi)?ài)，更別說(shuō)再去招聘沒(méi)有經(jīng)驗的高校畢業(yè)的大學(xué)生了。這也足以見(jiàn)得大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻了。
但是社會(huì )還是需要人才的，前提是你一定是個(gè)人才。一個(gè)人如果能做到讓人家無(wú)可代替的話(huà)，那么他就一定是成功的。
毋庸置疑這對大學(xué)生的在校學(xué)習又發(fā)起了一個(gè)新的挑戰。這對大學(xué)生本身的質(zhì)量提出更高的要求。對于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展而言，自己唯一可控的就是自己的就業(yè)能力。首先，企業(yè)目前需要的到底是哪方面的人才？他們對大學(xué)生的要求是什么呢？他們對我們的忠告又是怎樣的呢？
就每個(gè)個(gè)體而言，就業(yè)能力包括專(zhuān)業(yè)能力與市場(chǎng)能力兩個(gè)部分。在專(zhuān)業(yè)能力方面，以敬業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)操守為代表的態(tài)度型資產(chǎn)是大學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力中的關(guān)鍵，以解決問(wèn)題能力為代表的知識技能型資產(chǎn)是專(zhuān)業(yè)能力的基石。在市場(chǎng)能力方面，為尋找更好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )，大學(xué)生必須要了解現在整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)，特別是大學(xué)生的勞動(dòng)力市場(chǎng)的總體供求數量信息和結構信息，要了解職位具體的職責要求，擴大自己的認識面，更要要了解自己個(gè)人就業(yè)能力的水平，同時(shí)還必須改進(jìn)自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰百勝。
調查結果：
企業(yè)對研究生的需求仍然較大，本科生供需基本持平，專(zhuān)科生供大于求；學(xué)科專(zhuān)業(yè)失衡：當前的就業(yè)市場(chǎng)，文科專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢與理科相比不容樂(lè )觀(guān)。然后，企業(yè)對于大學(xué)生的要求是希望他們能有實(shí)戰的經(jīng)驗。希望大學(xué)生能多參加社會(huì )實(shí)踐來(lái)鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對自己得與失。這種現象就是很多人在進(jìn)入社會(huì )以后，就很容易有挫敗感，而顯得精神萎靡。這就要我們大學(xué)生在校以及走上社會(huì )以后要鍛煉自己強大的心理承受能力。有一個(gè)很生動(dòng)的比喻，一對面粉放在面板上，你用手一拍，這對面粉就散了。
這就是現在大學(xué)生的承受能力。你把他加點(diǎn)水再拍就不一定散了。但還是一對很松軟的面粉，如果你在給他不斷地加水，再接著(zhù)揉。揉到最后就變成了一個(gè)面團。你再怎么拍就不會(huì )散了。你繼續給他揉，揉到最后，他就不僅僅是一對面團了。你即使用手給他拉，他也不會(huì )斷，這就成拉面了。人的神經(jīng)承受能力，一定要達到這種狀態(tài)才能去參與社會(huì )。所以我們需要鍛煉的正是這個(gè)。其實(shí)在現在的社會(huì )上有些企業(yè)提供了一些職位，這些職位是能夠讓大學(xué)生作為一個(gè)起步的位子，讓他們鍛煉自己的機會(huì )。當社會(huì )給大學(xué)生提供這樣的機會(huì )，而且他們是可以做到的，但他們又會(huì )覺(jué)得這個(gè)不符合我的愛(ài)好，或者這個(gè)不是我的發(fā)展方向，又或者這個(gè)工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業(yè)又針對大學(xué)生提出這樣的建議：切勿浮躁。目前有很多企業(yè)的老板都發(fā)覺(jué)現在的大學(xué)生也就是很多的年輕人心態(tài)十分地浮躁，看著(zhù)碗里的，想著(zhù)鍋里的。很多年輕人也時(shí)常會(huì )抱怨，社會(huì )對他不公平，總是抱怨人家的家庭條件好，只要靠靠關(guān)系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無(wú)分文，什么都沒(méi)有。但是我們應該覺(jué)悟到人的出生時(shí)由不得自己選擇的，但是人生命的終點(diǎn)是由我們自己選擇的。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎？如果我們總會(huì )覺(jué)得社會(huì )就是我們的敵人，自己生活的不幸的來(lái)源就是社會(huì )，這樣的想法本身就是大學(xué)生也可以說(shuō)是年輕人心理不健康的表現。斷正自己的態(tài)度也是決定人生的一大要點(diǎn)。如果我們換一種思維的話(huà)，把自己當做是社會(huì )的主人的人，這樣我們才能夠在社會(huì )上爭得一席之地。要靠著(zhù)自己的能力才能夠成功。
公司薪酬調查報告6
一、報告簡(jiǎn)要
在薪酬行情越來(lái)越市場(chǎng)化，透明化的今天，一個(gè)企業(yè)的薪酬組成及其薪酬的高低大大決定一個(gè)企業(yè)是否能招到人才，留住人才關(guān)鍵所在！
如何使良好的薪酬福利政策成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的驅動(dòng)力？是當下每一個(gè)企業(yè)管理者和HR所要思索的.問(wèn)題。所以這次我們對公司員工以及當下銅陵部分中型企業(yè)的薪酬調查，進(jìn)而對我們內部薪酬體系進(jìn)行分析，對外部薪酬進(jìn)行比較，發(fā)現當前薪酬體系優(yōu)缺點(diǎn)，對優(yōu)秀的進(jìn)行保留，對不足的加以改善，并根據實(shí)際情況提出當前合適的薪酬方案，完善薪資體系，使其更適合公司的發(fā)展，可以最大的激勵員工，吸引優(yōu)秀人才，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、調查報告的內容
�。ㄒ唬�、調查對象
本次薪酬是對公司各部門(mén)的薪酬進(jìn)行及其他一些企業(yè)薪酬的調查，接下來(lái)就是對公司薪酬組成和其他公司薪酬比較及公司當下薪酬體系的分析。
�。ǘ�、薪酬的構成
通過(guò)調查，我們對公司當前薪酬結構有了進(jìn)一步了解，組成部分如下
1、基本現金收入：公司根據員工所承擔的責任給予的報酬基本工資
2、變動(dòng)現金收入：公司根據員工短期的工作效果給予的現金獎勵績(jì)效工資其他貨幣性獎勵
3、福利保障：指公司根據公家相關(guān)法力給員工提供的福利保障五險及公積金
4、其他：公司給員工提供各種活動(dòng)或補貼
三、綜合分析
從調查結果看，我們公司薪酬結構相對合理，但也存在著(zhù)一些不足之處。我們可以看出公司人員平均薪資和銅陵其他一些制造型企業(yè)相比處于中等偏下水平。在基本薪資收入上和其他企業(yè)相比，薪資較低，缺乏競爭力。在企業(yè)福利上我們公司和其他企業(yè)相比較沒(méi)有優(yōu)勢可言。列如，
1、在給予員工繳納五險的條件上，時(shí)間太長(cháng)，銅陵的大部分企業(yè)都為三個(gè)月，少數為半年。
2、在結假日安排上，部分節假日放假算入一月四天休假中，并沒(méi)有做到節假日休息的福利待遇，這個(gè)會(huì )讓員工在入職后發(fā)現與入職前介紹不符，給員工造成一個(gè)先入為主的不好印象，對員工后期的留職有一定影響。 3、在月休假和上下班時(shí)間也是安排的存在問(wèn)題。公司的月休假總共四天，休假模式為二周休息一二天，簡(jiǎn)單看二天是給員工大的休息空間，但是因為公司這個(gè)休假模式可能會(huì )導致員工連續上班超過(guò)15天以上出現，這樣連續作業(yè)會(huì )讓員工身心產(chǎn)生疲憊，從而導致工作上問(wèn)題的出現幾率增大，進(jìn)而影響公司部分程序的運作，大大增加公司生產(chǎn)成本。且早上7.30上班的時(shí)間點(diǎn)會(huì )導致員工的工作疲勞癥的快速觸發(fā)，大大影響員工的工作效率。
4、食宿補貼上，在調查的企業(yè)中大部分不提供住宿，但這些企業(yè)對員工每月有一定的交通補助且部分企業(yè)提供班車(chē)福利，同時(shí)免費提供工作餐或者有餐費補貼。同樣少數提供食宿的企業(yè)基本都做到包吃包住，對上下班回家的員工給予一定的交通補助。
在看我們企業(yè)給員工提供的食宿條件上，不包吃，員工每月需繳納300元左右的餐費和100元左右的宿舍費用。相對于我們所調查企業(yè)簡(jiǎn)直沒(méi)有任何優(yōu)勢可言。
結合上述，我們不難發(fā)現xxx年離職人員大部分員工的任職時(shí)間都在一年之內和二年以上，且離職率較高。任職在一年以?xún)入x職大大反應公司的在對員工薪酬組成這一塊的問(wèn)題。如基本現金收入低，福利待遇不規范，食宿無(wú)補貼而且可變動(dòng)收入不高。而兩年以上離職的員工大部分覺(jué)得薪資可提升空間較小，不能滿(mǎn)足自己生活需求。這些都導致了公司目前招人難，留人難。四、解決建議方案 1、根據行業(yè)薪酬水平適當提高普通員工的基本工資水平，增加可變動(dòng)性收入，提升己公司薪酬的外部競爭性，吸引優(yōu)秀人才。
2、合理安排員工休假放假時(shí)間和增加員工福利。建議將xxx下半年的休假時(shí)間從新安排，將二周一休調整為一周一休。盡量避免連續上班超過(guò)12天以上情況出現。且法定節假日需嚴格按國家規定執行
3、在食宿方面，建議取消餐費和住宿費，只收取水電費。對于不住宿的員工提供適當的交通補助。
4、將員工的一年以后繳納五險改為半年。將上班的時(shí)間改為：
夏令時(shí):早上上班為8.00中午下班12.00下班時(shí)間17.30中午休息至13.00
冬令時(shí):早上上班為8.00中午下班12.00下班時(shí)間17點(diǎn)中午休息至12.30五、總結
通過(guò)此次的薪酬調查研究，我們發(fā)現公司的薪酬體系還存在不少問(wèn)題，進(jìn)而希望公司對產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析，對我們所提出的建議進(jìn)行考慮。因為只有員工待遇有保證，他們工作效率就會(huì )有保證。從而引起一系列的良性循環(huán)，對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，規范標準化的經(jīng)營(yíng)局面可以得到保證，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險自然可以得到降低和控制。
科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)力，設計一套科學(xué)合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業(yè)的成本，最為重要的是能夠激勵企業(yè)的員工，吸引外部?jì)?yōu)秀人才，留住內部人才，為企業(yè)創(chuàng )造了無(wú)數無(wú)形和有形的財富。
公司調查報告12
為了深入了解服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，我于20xx年6月到20xx年的8月份對XXXX有限公司的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行了深入的調查，調查采取的是與公司的領(lǐng)導、職工座談的方式。
并總結了一些值得肯定和堅持的做法和經(jīng)驗，同時(shí)對其出現的問(wèn)題進(jìn)行了主動(dòng)的分析和探討，并形成了如下的調查報告：
一、XXXX有限責任公司的營(yíng)銷(xiāo)狀況。
天津XXXX有限責任公司地處京津黃金走廊，毗鄰廊坊的楊村開(kāi)發(fā)區，交通便利，環(huán)境優(yōu)美、整潔，是武清開(kāi)發(fā)區企業(yè)的一份子，該公司占地近8萬(wàn)平方米，是集生產(chǎn)、運輸、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的綜合性公司。固定資產(chǎn)近980萬(wàn)元，公司擁有先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)了日韓的服裝特色，面料先進(jìn)；工藝特色，款式新穎，年產(chǎn)1億御的服裝，現有休閑、運動(dòng)、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產(chǎn)品，分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式，產(chǎn)品暢銷(xiāo)于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過(guò)了QS20xx質(zhì)量體系認證，以科學(xué)嚴謹的管理為依據，引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚，不斷創(chuàng )新，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終居于國內同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
二、服裝產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)竟爭中面臨的情況和問(wèn)題
不可否認XXXX有限公司責任公司雖然在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷(xiāo)售渠道策略上取得了一些成效，但在新的市場(chǎng)中還存在一些不容忽視問(wèn)題有待進(jìn)一步解決。
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不可否認，近些年來(lái)中間出現了一批服裝品牌，但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達斯等知名品牌，XXXX的品牌可謂是小巫見(jiàn)大巫了，但是相對于國際的品牌來(lái)說(shuō)，我們該公司的品牌還處于初級階段上，不能被消費者近快接受，消費者很重視宣傳，與名牌產(chǎn)品的衣服相比，即使物美價(jià)廉，有經(jīng)濟基礎的人也不愿意購買(mǎi)，要想獲得更大的利益，必須注重品牌的宣傳。
�。ǘ┯捎诩竟澬缘挠绊懞痛龢I(yè)的竟爭影響了消費者的要求變化，產(chǎn)品的個(gè)性化越來(lái)越強，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快，就會(huì )發(fā)生季節性的庫存，這就要求經(jīng)銷(xiāo)商擁有相應的儲存能力，衣服怕雨淋、蟲(chóng)咬，不能片面的只重視銷(xiāo)售而輕保管，使該公司造成了一定的浪費，影響了公司的質(zhì)量，同時(shí)也就影響了本公司的銷(xiāo)售利潤。
�。ㄈ┤狈ΜF代的管理水平
營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)參差不齊，企業(yè)內部缺乏掌握服裝與計算機技術(shù)的復合型人才，該公司的營(yíng)銷(xiāo)人員只有十幾個(gè)人，對于擁有200多名的.職工的企業(yè)來(lái)說(shuō)；比例是非常低的，營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性、積極性不夠，機器設備與國際的設備相比相關(guān)甚遠，使資源在一些方面浪費嚴重。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品的更新問(wèn)題
產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在一定的生命周期，產(chǎn)品的生命周期理論說(shuō)明，不會(huì )有哪一種產(chǎn)品經(jīng)久不衰，永遠獲利，該公司的營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常對各類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，淘汰了過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，加快了新產(chǎn)品的研制，在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善，使產(chǎn)品得到了暢銷(xiāo)，從而延長(cháng)了成熟期，甚至進(jìn)入了再次投入期，例如公司在年輕女裝方面添加了一些時(shí)尚的小飾品，深入年輕女性的喜歡與此同時(shí)也繁榮了市場(chǎng)，提高了在國內市場(chǎng)的占有率。
三、針對以上問(wèn)題遠江公司采取以下對策
（一）品牌策略
在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中品牌是構成產(chǎn)品裝飾的一個(gè)重要組成部分，一個(gè)好的品牌在助于新產(chǎn)品盡快被消費者有利于提高產(chǎn)品的檔次，從而獲得較高的利潤。
一個(gè)好的品牌是一個(gè)企業(yè)能力、形象、產(chǎn)品質(zhì)量和特色的綜合體，該企業(yè)大力推進(jìn)品牌策略，一是樹(shù)立好企業(yè)品牌引領(lǐng)著(zhù)服裝業(yè)的時(shí)尚。
（二）產(chǎn)品的策略
在市場(chǎng)中款式新穎，獨特質(zhì)量好是促進(jìn)和擴大銷(xiāo)售的重要因素，不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人，嬰兒等人群體的款式也要改進(jìn)。
（三）銷(xiāo)售渠道策略
企業(yè)為了開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現銷(xiāo)售目標，要更進(jìn)一步的選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。
�。�1）在離廠(chǎng)區附近的開(kāi)設直銷(xiāo)點(diǎn)，既可降低產(chǎn)品的價(jià)格也可節省運輸的費用，同時(shí)也加快了貨款的回收。
�。�2）要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調研，使產(chǎn)品不致于斷碼，斷色，經(jīng)常注意時(shí)尚人群的穿著(zhù)，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。
�。�3）以產(chǎn)定銷(xiāo)，擴大銷(xiāo)售渠道，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )與國際接軌。
（四）大力培養服裝業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才
首先要樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)人員在于精而不在于多的理念同時(shí)也要招聘企業(yè)內部能掌握服裝與計算機技術(shù)的復合型人才，還可以選拔內部有潛質(zhì)的人員，企業(yè)人員還要經(jīng)常培訓，讓營(yíng)銷(xiāo)人員充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。
（五）努力與國際市場(chǎng)接軌
進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，爭取把我們的“國”字號的商標打入世界各地。
通過(guò)對天津遠江服務(wù)有限責任公司營(yíng)銷(xiāo)狀況的了解和分析，堅信該服裝企業(yè)能夠在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論”的引導下，在新的市場(chǎng)革局下，使該公司保持在國內同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
公司調查報告13
調研時(shí)間：20xx-10-26 15:00
調研地點(diǎn)：就業(yè)指導中心 201
公司簡(jiǎn)介：
公司簡(jiǎn)介:中國平安保險股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。
四川分公司簡(jiǎn)介：中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司四川分公司是平安設在四川負責財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的省級分公司，成立于xxxx年，成為全省第二大財產(chǎn)保險公司。
所獲榮譽(yù)：連續五年進(jìn)入“全球五百強” 20xx年《福布斯》排行榜排名141 名在中國內地上榜企業(yè)中排名第8。
三度蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一名。
連續十年被評為“中國最受尊敬的企業(yè)”。
公司涉及業(yè)務(wù)：
招聘崗位：
工科學(xué)生的大致去向為財產(chǎn)保險的核保以及理賠崗位。
招聘條件：
性情品格：心理健康、承壓能力
職業(yè)精神: 誠實(shí)守信、求真務(wù)實(shí)、動(dòng)手能力、正面思維
專(zhuān)業(yè)技能: 辦公軟件、外語(yǔ)表達、
核心技能：執行導向、團隊協(xié)作、溝通協(xié)調、求知愿望
工作環(huán)境：核保類(lèi)：一般工作于公司辦公室內
理賠類(lèi)：一般是奔波于各施工或事發(fā)現場(chǎng)
公司中有健身房，員工休息區
工資及福利：
工資：
以崗定薪，崗位不同，薪酬不同。結合個(gè)人績(jì)效確定崗位薪酬，采用激勵績(jì)效，反映市場(chǎng)的政策。（績(jì)效為主導），年底后10%的員工警戒，第二年還是后10%的員工面臨淘汰。
福利：
薪酬福利：節日費，取暖/降溫費，住房公積金，異地交流干部補貼
社會(huì )保險：基本養老，醫療保險，工傷保險，失業(yè)保險，生育保險
保障計劃：?jiǎn)T工綜合福利保障計劃，商業(yè)補充養老計劃
休假福利：假期強制休假，年休假，義務(wù)獻血假，特殊獎勵假（旅游），民族假等
薪酬激勵：考核激勵，晉升調薪，季度、年度獎金，旅游、活動(dòng)激勵
個(gè)人發(fā)展：
員工成長(cháng)軌跡：
招聘---實(shí)習培訓（系統培訓）---規劃成長(cháng)（專(zhuān)人指導）---價(jià)值實(shí)現（競爭淘汰） 員工升遷：
管理發(fā)展：中層管理干部、初級管理干部、基層管理干部
渠道發(fā)展：渠道發(fā)展總監。渠道經(jīng)理、渠道服務(wù)專(zhuān)員
技術(shù)發(fā)展：高級技術(shù)顧問(wèn)、中級技術(shù)專(zhuān)家、初級技術(shù)人員 （工科發(fā)展方向） ( 附：收入橫向可比，投入傾斜渠道，人員橫向流動(dòng))
員工培訓體系：
平安形成了國內企業(yè)培訓體系規模最大、覆蓋面最廣、課程體系最健全的企業(yè)人才發(fā)展平臺。平安設有中國一流的企業(yè)大學(xué)—平安金融培訓學(xué)院；其擁有一整套培訓體系，為員工提供全方面的知識、培訓技能。
員工精英
公司派來(lái)兩名新員工講解對公司的理解及感受，其中兩個(gè)全部來(lái)自于水利水電工程專(zhuān)業(yè)。一名女學(xué)姐在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作，另一名男學(xué)長(cháng)就職于國際業(yè)務(wù)部。
問(wèn)題提問(wèn)：
1請問(wèn)貴公司具體招多少工科類(lèi)的'學(xué)生？
答：大約招60名產(chǎn)險的員工。
2請問(wèn)貴公司招非211院校的學(xué)生嗎？
答：我們對學(xué)生的學(xué)科不看重，我們不要求最好，只要求最合適，所以非211院校沒(méi)問(wèn)題。只要有學(xué)位證和畢業(yè)證就行。四、六級不過(guò)也沒(méi)關(guān)系。
3 請問(wèn)貴公司最看重應聘的學(xué)生的什么素質(zhì)？是不是在學(xué)生會(huì )工作的會(huì )有優(yōu)勢呢？
答：學(xué)生會(huì )的主席可能表達能力或者其他能力強一點(diǎn)，但是這是把雙刃劍，我們隨之對他的期望也會(huì )更高，到時(shí)面試的時(shí)侯達不到我們的預期值，那也不是件好事。
4 我暑假曾經(jīng)在貴公司做過(guò)假期實(shí)習，請問(wèn)應聘的話(huà)是否會(huì )有優(yōu)勢？
答：這個(gè)問(wèn)題也是一樣，也是把雙刃劍，我們對你的期望值會(huì )更高，但是你在我們公司實(shí)習過(guò)，相信你會(huì )對我們公司的文化、節奏、工作會(huì )更加熟悉，應該會(huì )更有勝算。
個(gè)人感想：
培訓多，競爭大，重業(yè)績(jì)，
招聘流程：
宣講會(huì )—筆試（東三教）--篩選簡(jiǎn)歷—初試—復試—體檢—評議—錄用
調研人：張濤
調研時(shí)間：20xx-10-26
公司調查報告14
近年來(lái)，我國的醫藥工業(yè)持續快速發(fā)展，醫藥流通企業(yè)也逐步向大型化、實(shí)力化、網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展，不少企業(yè)紛紛將大力發(fā)展醫藥物流網(wǎng)絡(luò )作為面對未來(lái)市場(chǎng)競爭的戰略。另一方面，為了解決我國看病難看病貴的問(wèn)題，真正降低藥品價(jià)格，近幾年來(lái)政府開(kāi)展了醫療體制改革，出臺了一系列政策措施。比如掛網(wǎng)招標、二票制、醫藥分家、GMP及GSP認證、流通體制改革、藥限價(jià)、零價(jià)差等等，這些措施一定程度上規范了行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也加劇了醫藥企業(yè)間的競爭，企業(yè)利潤率不斷走低，企業(yè)生存環(huán)境日益嚴峻。
正是在這樣的背景下，醫藥物流逐漸升溫，并在實(shí)踐中獲得了較好發(fā)展。然而由于種種原因，目前我國醫藥物流的發(fā)展仍然存在一系列突出的問(wèn)題，亟待解決。本文結合實(shí)際，調查醫藥物流公司內部成本基本情況、和探索該醫藥物流公司長(cháng)期存在的問(wèn)題，同時(shí)，以客觀(guān)科學(xué)的態(tài)度分析提出解決建議。
一、對醫藥物流公司內部成本基本情況與存在的問(wèn)題
在醫藥行業(yè)流通的實(shí)際操作中，由于同類(lèi)型企業(yè)太多，規模不一，所以整體來(lái)說(shuō)我國醫藥企業(yè)采用的基本上都是分散的物流體系，在運作上主要依靠人力，與國際醫藥同業(yè)相比差距很大。醫藥物流公司的內部成本基本情況是是如此。在現階段，醫藥物流公共的物流作業(yè)基本上是以人工作業(yè)為主，因此，完善、高效的信息系統可以有效去除物流作業(yè)流程中的冗余環(huán)節，提高作業(yè)效率，降低差錯和人力浪費。而在醫藥物流公司的物流系統中，信息系統軟件上不能支持對藥品的“批次管理”，不能支持對藥品存儲的“整零分開(kāi)”，無(wú)法支持貨位管理，導致差錯較高；另外，庫區布局的不合理、流程設計的落后也導致物流成本高：該醫藥物流公司的配送倉庫分布在多個(gè)樓層，其出庫單傳遞流程采取“接龍”模式，導致單據丟失、低效等諸多問(wèn)題。醫藥物流公司的職工的工資支出方面,包括維持自身運轉中合理支出,包括辦公室采購、貨物運輸費用、員工和臨時(shí)搬運工的保險費等這些都是合理?yè)p耗成本上做的比較好。而醫藥物流公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的費用,包括制作和播出的廣告費、參加大型展會(huì )的費用、獲得各種營(yíng)銷(xiāo)渠道的信息費方面，重視度不夠。
二、針對醫藥物流公司產(chǎn)生長(cháng)期存在問(wèn)題的分析
1.競爭性因素
在中國藥物物流市場(chǎng)競爭非常激烈,對于這類(lèi)醫藥物流公司，規�；�.物流管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)就在于以合理的物流成本使用最少的倉儲面積存儲最多的藥品,為醫藥門(mén)店提供最佳的藥品配送服務(wù)。而現階段醫藥物流公司由于發(fā)展規模不夠大，物流管理更不上層次，競爭力不夠強大，導致物流成本增加。
2.時(shí)間、空間因素:
空間因素是商業(yè)物流中心,制造業(yè)相對于目標市場(chǎng)或倉庫或供應商的位置關(guān)系體系比較偏遠。所以此類(lèi)企業(yè)在購買(mǎi)物品的方向、目標市場(chǎng)定位應該有一個(gè)清楚的物流成本的核算概念。對物流成本的影響因素還有時(shí)間。物流流通速度更快,更快的流動(dòng)。一方面必然減少,如縮短另一方面通過(guò)減少資本積壓,提高訂單周期,庫存,運輸路線(xiàn)設計合理,營(yíng)業(yè)額可以降低物流成本,降低了庫存成本和運輸成本:從物流系統理論的角度來(lái)看,時(shí)間空間的合理配置間接降低了成本。而醫藥物流公司在這方面做的還不夠完善。
3.資金成本因素:
醫藥物流企業(yè)向各個(gè)醫院銷(xiāo)售藥品,醫院會(huì )有1-5個(gè)月的帳期,所以就會(huì )造成物流企業(yè)的資金回籠緩慢,有些甚至會(huì )造成年終呆賬現象,所以資金成本的管理很重要。
其他因素除上述因素外,影響成本的因素還包括醫藥物流公司的資金利用率、貨物的保管制度、物流管理合理化程度、企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化等方面的因素。這些因素之間相互制約、相互影響,單純地加強某種因素的影響,必然產(chǎn)生對另一種因素的制約。所以說(shuō),物流成本的控制并不僅僅是各個(gè)因素簡(jiǎn)單地相加,而是一個(gè)復雜的平衡、協(xié)調過(guò)程。
三、提出解決建議
針對目前醫藥物流公司存在的問(wèn)題以及現狀，我們該從哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高經(jīng)營(yíng)效益呢？我的建議如下：
首先，宏觀(guān)上合理規劃企業(yè)物流配送模式，微觀(guān)上合理規劃物流配送路線(xiàn)。企業(yè)一定要制訂嚴格的、科學(xué)的費用預算制度，并將其作為控制日常管理費用的標準，當運輸費用出現異�；蛘吲c企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)出現差異時(shí)，及時(shí)給予關(guān)注，從制度上來(lái)約束運輸費用的不合理。在制定費用預算制度的同時(shí)，應合理規劃企業(yè)的配送模式，如按地理區域與不同的物流公司簽訂運輸代理協(xié)議，按照客戶(hù)群描繪配送曲線(xiàn)，不允許擅自更改區域配送路線(xiàn)，不允許業(yè)務(wù)人員私自簽訂運輸協(xié)議或與沒(méi)有資質(zhì)的運輸公司合作等。
同時(shí)，整合行業(yè)內外部資源，最大程度地少物流成本。另外，就是要應用先進(jìn)的科技設備、流通技術(shù)，使設備科學(xué)化、組織規�；�、經(jīng)營(yíng)行為科學(xué)化。從行業(yè)發(fā)展的趨勢來(lái)看，應用發(fā)展現代醫藥物流技術(shù)、合理運用科技化是未來(lái)醫藥流通領(lǐng)域的發(fā)展潮流。一些中小型醫藥商業(yè)公司將在未來(lái)激烈的競爭中慘遭淘汰，從國家的政策上也能看到這一點(diǎn)。
四．總結體會(huì )
在調查報告中，我們得出結論，醫藥物流公司在建立現代物流配送體系不能盲目。建立現代物流配送體系存在利潤低、回報期長(cháng)、投資不一定能獲得合理回報、受?chē)液彤數卣哂绊懘蟮纫蛩�，醫藥物流公司在決策前一定要核算項目的利弊得失，同時(shí)還要考慮國內物流基礎設施能否和行業(yè)發(fā)展配套、若干年后能否跟上行業(yè)潮流、項目實(shí)施后能否持續實(shí)現創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、管理成本能否控制好、標準化程度高和現有企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量低的沖突能否妥善解決等問(wèn)題，這是一個(gè)系統的、全面控制的過(guò)程。
要不斷調整和改革現有配送網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )新配送模式。管理需要細化，更需要創(chuàng )新。在日常管理中，大部分公司對運輸管理沒(méi)有細化，把運輸理解成“配送”，其實(shí)“配”和“送”完全是兩個(gè)不同的概念，其產(chǎn)生的成本也是不一樣的。筆者提倡“配”和“送”相結合，“送”即完全由上游企業(yè)給下游客戶(hù)送貨到門(mén)，由于上游企業(yè)承擔一切費用，因此對時(shí)效性和績(jì)效性要求都比較強烈，一旦出現問(wèn)題，上游企業(yè)負全責；而“配”的操作方式有很多，如客戶(hù)上門(mén)提貨、第三方物流代理配送、易貨等，一旦合同成立，風(fēng)險基本轉移，甚至不發(fā)生費用。
公司調查報告15
編號：（20xx）-001
1．安全事故發(fā)生場(chǎng)地：金工車(chē)間
2．事故發(fā)生時(shí)間： 20xx年2月 17日 14：00到14：15
3．事故類(lèi)別：一般安全事故
4．事故級別：X級
5．事故詳細經(jīng)過(guò)：（填寫(xiě)不下可另附紙）
沖床操作工泮雪琴在進(jìn)行機殼鋼板下料作業(yè)時(shí)，由于忽視安全操作規程，嫌安全夾使用影響送料速度，私自不用安全夾，在左手取料未及時(shí)收回的瞬間被沖壓，后送醫院拍片檢查，醫生診斷，造成左手食指軟組織缺損的傷害。
6．事故原因分析
這是一起由于違反安全操作規程而引起的事故，本次工傷事故是人的不安全因素所致。
1) 員工操作時(shí)注意力不集中，思想麻痹；
2）安全意識不強，不使用安全輔助工具操作沖壓設備；
3)未對泮某的`行為進(jìn)行制止，監護不到位；
4)該車(chē)間對安全工作監管不嚴、對職工安全教育不夠。
7.事故的處理和預防事故重復發(fā)生的措施：
這次安全事故后，于當天上午11時(shí)在金工車(chē)間召開(kāi)事故現場(chǎng)分析會(huì )，針對我們公司的工人的安全意識差，安全管理力度不夠的現狀，現要求生產(chǎn)部加強
安全工作管理，提出整改措施：
1）加強工人的安全教育；
2)整改各車(chē)間各項安全防護設施 ；
3）加強車(chē)間安全防護巡查工作。杜絕各種安全隱患。
8、處理意見(jiàn)
1）對車(chē)間副主任王杰，罰款50元；
2）對違反操作規程員工泮雪琴，罰款20元。
9.參加調查人員：
事故責任人：
負責人簽名：
制表人簽名：
制表日期
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