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績(jì)效考核不是HR一個(gè)人的獨角戲
誰(shuí)是績(jì)效考核的主體?誰(shuí)應該對績(jì)效考核負責?這個(gè)問(wèn)題的解決與否對績(jì)效考核工作的進(jìn)展有較強程度的影響。
某民營(yíng)企業(yè),從公司高管到HR專(zhuān)員對績(jì)效考核都非常重視,但各部門(mén)經(jīng)理的績(jì)效考核報告總要HR部門(mén)一再催促才能收得上來(lái),員工的績(jì)效總結更是如此,員工與直線(xiàn)經(jīng)理對績(jì)效考核的積極性不高。試想,一家千人企業(yè),如果以月度為考核周期,每個(gè)月的考核報表都要HR部門(mén)催的話(huà),那人力資源部就不用干別的事了!
與上述考核情況類(lèi)似的企業(yè)比比皆是,沒(méi)有員工與中層經(jīng)理支持的績(jì)效考核,其效果是可想而知的。發(fā)生類(lèi)似情況的原因就是企業(yè)在實(shí)施績(jì)效考核時(shí)沒(méi)有明確考核的主體、責任者、組織者,沒(méi)有對績(jì)效考核各方的職責進(jìn)行明確劃定。
許多企業(yè)一提到績(jì)效考核就認為是人力資源部的事情,這是一種非常錯誤的慣性認識?己藨撌亲陨隙碌纳婕叭w員工的管理活動(dòng),考核關(guān)系應與管理關(guān)系保持一致,因為管理者對被管理者的績(jì)效是最有發(fā)言權的?己酥黧w應該是員工所在部門(mén)的直線(xiàn)經(jīng)理,因為他們是員工崗位工作的安排者,是員工工作的指導者,也是工作標準的制定者。在考核執行過(guò)程中,人力資源部只是活動(dòng)的組織者,對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性和實(shí)用性負責,同時(shí)對直線(xiàn)經(jīng)理提供技術(shù)指導,來(lái)提高團隊的績(jì)效管理能力,所以,績(jì)效考核的執行者(也是績(jì)效考核的主體)正是企業(yè)的中堅力量、身為企業(yè)中流砥柱的中高層直線(xiàn)經(jīng)理。
直線(xiàn)經(jīng)理
1、設定績(jì)效目標并與員工溝通
2、進(jìn)行考核指導與監督
3、考核執行與評分
4、績(jì)效反饋與面談
HR部門(mén)
1、設計績(jì)效考核方案
2、為員工進(jìn)行考核技術(shù)培訓
3、跟蹤提供技術(shù)指導
4、匯總、統計考核數據,對考核情況作出分析
5、考核結果運用
員工
1、與直線(xiàn)經(jīng)理溝通,擬訂考核周期工作計劃、考核標準
2、按要求完成考核內容
3、配合直線(xiàn)經(jīng)理完成績(jì)效考核
4、根據考核結果與反饋作出改進(jìn)
通過(guò)上述分析,我們可以清晰地看出,績(jì)效考核是以人力資源管理部門(mén)組織、策劃、管理、指導、監督,各部門(mén)管理者積極參與、配合、執行,滲透企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各方面的完整的計劃與評價(jià)體系,不僅僅是人力資源部的事情,需要各方的相互配合,才能完成每一輪的考核,達到改進(jìn)績(jì)效的目的?(jì)效考核方案中一定要明確各方職責,只有這樣才不至于事后扯皮,反之,績(jì)效考核做到最后,往往成了HR一個(gè)人的獨角戲,這是很悲哀的結果。
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