電話(huà)面試三步曲

電話(huà)面試三步曲

在企業(yè)內跨地域招聘或招聘崗位候選人較多的情況下，電話(huà)面試以其方便、成本低受到用人單位的青睞。那么如何進(jìn)行電話(huà)面試呢？讓我們一起分享人力資源專(zhuān)家在電話(huà)面試三步曲中的實(shí)戰經(jīng)驗。

第一步：打電話(huà)前的準備工作

首先要與招聘的一線(xiàn)經(jīng)理面談以深入了解職位要求。一線(xiàn)經(jīng)理要提供一系列針對性的問(wèn)題，這些問(wèn)題將用來(lái)詢(xún)問(wèn)每一個(gè)候選人。會(huì )談的結果是一套篩選候選人的統一標準。在這一過(guò)程中請不要急于求成，因為它還有可能帶來(lái)額外的收獲。Rothman咨詢(xún)公司總裁說(shuō)到，“與一線(xiàn)招聘經(jīng)理討論要花費充足的時(shí)間，這樣可以讓他們感覺(jué)到你對職位要求的分析是投入的，這促使一線(xiàn)經(jīng)理更加主動(dòng)地配合招聘工作�！�

每周進(jìn)行高達50次電話(huà)面試的咨詢(xún)師Rothman，提醒我們在與一線(xiàn)經(jīng)理討論時(shí)要注意搜集以下的信息：

1. 這個(gè)人需要管理其它人的工作嗎？如果需要，是通過(guò)哪一種方式？

2. 你期望這個(gè)人的工作時(shí)間是多少？

3. 在日常工作中，這個(gè)人應該是什么樣的表現。

4. 這個(gè)人與一線(xiàn)經(jīng)理之間是什么樣的工作關(guān)系？

5. 最初想把這個(gè)人分配的項目是什么？為了成功完成這個(gè)項目，哪些素質(zhì)是候選人必須具備的？

以下是著(zhù)名人力資源專(zhuān)家在電話(huà)面試前準備工作時(shí)的實(shí)戰經(jīng)驗：

1. 當用電話(huà)面試篩選技術(shù)類(lèi)候選人時(shí)，人事經(jīng)理Denyse Kovac在準備時(shí)喜歡讓一線(xiàn)經(jīng)理在幾份簡(jiǎn)歷中挑選合適的候選人，以其作為測試他們對候選人要求的一種方式�！拔医o他們一些簡(jiǎn)歷篩選出最合適的人選，然后問(wèn)哪些要求這些候選人還沒(méi)有滿(mǎn)足�！�

2. Kovac 增加了比較有針對性的問(wèn)題�！拔視�(huì )這樣問(wèn)一線(xiàn)經(jīng)理，上一任員工在工作中存在哪些問(wèn)題？或如果從新開(kāi)始，請描述理想的員工是什么樣子的”。

3. 人事經(jīng)理Cindy Kohlbry說(shuō)電話(huà)面試過(guò)程中要不斷反思自己。電話(huà)面試的目的是篩選應聘者，并且要介紹企業(yè)和職位以吸引應聘者。在篩選時(shí)要反思自己是否根據統一的標準去評價(jià)應聘者。在吸引應聘者時(shí)，要尊重應聘人員的時(shí)間，要避免那些無(wú)聊的問(wèn)題。對那些符合資格的候選人，要充分利用時(shí)間去進(jìn)一步考察他們的能力。

4. 在給應聘者打電話(huà)前，Kohlbry認為要花時(shí)間去了解候選人目前的或最近的雇主，還可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)他們公司的網(wǎng)站來(lái)了解，這些可以幫助你與候選人建立更好的聯(lián)系。

第二步：電話(huà)面試進(jìn)行式

電話(huà)面談通常有10-20分鐘，如果面試官沒(méi)有預先對篩選標準進(jìn)行排序，那么面試的大部分時(shí)間將會(huì )被浪

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