你會(huì )怎么樣告訴候選人面試失敗的結果？

你會(huì )怎么樣告訴候選人面試失敗的結果？

準確的甄別人才，是每個(gè)HR從業(yè)者應該熟練掌握的一項技能，掌握了甄別技術(shù)后，每一次的招聘面試中都會(huì )刷掉一批與崗位勝任力有差距的候選人，那么由此又會(huì )牽扯出一項常態(tài)工作，那就是告知候選人面試失敗的信息，但此項工作往往會(huì )被很多的HR所忽略。

總結下大家常用到方式或方法：

方式一、當場(chǎng)告知

面試結束時(shí)當場(chǎng)告訴候選不合適“抱歉，您剛才的表現很優(yōu)秀，但不適合我們的崗位�！庇行┖蜻x人會(huì )在這個(gè)時(shí)候問(wèn)其原因，通常得到的回答是“崗位匹配度欠佳”，讓候選人一輩子都搞不清楚是什么原因導致面試失敗了。按中國人的禮儀習俗，直言別人的失敗似乎有些失禮，本質(zhì)是當面揭短，讓人沒(méi)有面子，即沒(méi)照顧到對方的自尊。

方式二、電話(huà)告知

一般在面試結束的1-2個(gè)工作日，會(huì )以電話(huà)的方式告知候選人“抱歉，我們這個(gè)崗位的人員已經(jīng)確定下來(lái)了，后期有機會(huì )我們在聯(lián)系�！甭�(tīng)到這樣的消息，鬼以后還會(huì )來(lái)應聘;“抱歉，因為公司內部調整，所以這個(gè)崗位不招了”等，還會(huì )有一些其它的拒絕理由，在此不一一列舉。

方式三、短信和郵件告知

短信和郵件告知的方式是HR們比較常用的，因為不用直接面對候選的追問(wèn)。

通常會(huì )這樣寫(xiě)道：“首先，感謝你參加我們公司組織的XX崗位面試，面試的結果我們將在XX工作日內以同樣的方式(短信和郵件同時(shí))通知您，如果您在XX時(shí)間內沒(méi)能收到通知則表示您未通過(guò)面試，屆時(shí)，您的簡(jiǎn)歷將在我們的人才庫妥善保存，請注意保持收信設備暢通�！�

就以上任何一種告知方式和內容，從專(zhuān)業(yè)角度分析都有待改進(jìn)和提升的空間。

個(gè)人見(jiàn)解：

大家都知道，人力資源部是對外傳播公司形象的重要窗口之一，那么我們在開(kāi)展任何一項人力資源活動(dòng)的時(shí)候就應該把握好每一個(gè)細節，確保任何一個(gè)對外的活動(dòng)都不能有損公司形象以及HR自身的專(zhuān)業(yè)程度。

應同學(xué)要求，在此完善和分享下個(gè)人見(jiàn)解。

要規范面試結果反饋流程，至少應該做好從以下幾點(diǎn)：

一、明確崗位主要職責和勝任力標準

面對候選人詢(xún)問(wèn)失敗原因時(shí)，很多時(shí)候我們HR也根本說(shuō)不出真正的原因的(用人部門(mén)領(lǐng)導的一句“不合適”就打發(fā)了)，可能更多的是我們招聘的崗位缺少崗位的勝任力標準，或者崗位職責的模糊導致。首先，我們要規范和完善以上的不足，然后在招聘面試環(huán)節中必須要向候選人充分展示錄用標準。

二、引導候選人找出自身的不足

當我們把崗位的勝任力標準和主要職責詳細告知候選人后，相信這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)在自己心里知道了哪些是自己擅長(cháng)的，哪些是自己的“短板”需要提升的，在面試即將結束時(shí)可以引導應聘者自己說(shuō)出來(lái)自己的不足之處，比如“您覺(jué)得自己今天表現如何?如果不是太理想您認為自己在哪些方面還有待提升的空間?您覺(jué)得自己的不足會(huì )對今后的工作影響多大?”。

三、掌握候選人的性格特征

面試中觀(guān)察分析候選人的性格特征，有助于我們的在回復面試結果的時(shí)候，選擇合適的告知方式。有時(shí)候遇到招聘繁忙時(shí)，回復面試結果也確實(shí)占據了我們相當的一部分時(shí)間，為了提高工作效率，所以很多人會(huì )選擇現場(chǎng)告知候選人失敗的信息，但是，現場(chǎng)告知并不適合所有的候選人。對于性格內向、自尊敏感的候選人就不太適合選擇現場(chǎng)告知的方式了，而對于性格直爽的候選人就比較適合現場(chǎng)告知。

明確了崗位的勝任力標準，候選人清楚的了解自身的不足結合候選人的性格特征，我們就可以輕松的完成面試結果告知工作了，也不會(huì )再擔心如何回答應聘者所追問(wèn)的問(wèn)題了。

以上個(gè)人拙見(jiàn)，不足之處歡迎各位同學(xué)指正，共同進(jìn)步!

【你會(huì )怎么樣告訴候選人面試失敗的結果？】相關(guān)文章：

告訴你職場(chǎng)的真相11-04

多想告訴你作文01-12

讓我輕輕告訴你作文05-25

把我的幸福告訴你作文02-03

面試失敗的行為01-21

多想告訴你作文(15篇)05-31

多想告訴你作文精選15篇06-04

多想告訴你作文15篇03-03

面試失敗原因總結01-26

10個(gè)信號告訴你：該辭職了08-22