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人力資源管理工作計劃(集錦12篇)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的人力資源管理工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源管理工作計劃1
一、績(jì)效管理“沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理!”
貫徹公司戰略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績(jì)效考核年”，績(jì)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jì)效考核標準(元旦至春節期間)。
2、使績(jì)效面談成為公司溝通機制的一部分正式績(jì)效面談為一季度，績(jì)效面談之后要做相應的績(jì)優(yōu)推廣和績(jì)效不足的改進(jìn)。
二、培訓交流人力資源部倡導20xx年作為公司的
“績(jì)效考核年”，績(jì)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內的績(jì)效管理培訓，按規范的流程輔助各部門(mén)將績(jì)效管理工作落到實(shí)處。
人力資源部介入績(jì)效管理的'不同階段，與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展交流和培訓。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績(jì)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系按照
“崗位+技能+績(jì)效”的薪資結構完善現有薪資體系，20xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查一次。
2、輔助各職能部門(mén)將公司內部溝通機制落到實(shí)處。
人力資源管理工作計劃2
1、做好20____年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
2、20____年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集;
3、繼續健全人員的基本信息：
借助信息系統繼續健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作：
嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：
1)、繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長(cháng)期合作意向，為公司積極的'輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作：
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內訓師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，為內訓師提供培訓機會(huì )，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性;
3)、對部門(mén)負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;
完善員工個(gè)人培訓檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險
加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動(dòng)糾紛。
7、分公司工作指導。
人力資源管理工作計劃3
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創(chuàng )新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“某某某某”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
xx年人力資源部將根據公司“二五”規劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結構狀況來(lái)合理設置，并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位職責制和崗位目標職責書(shū)
xx年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)職責制和崗位目標職責書(shū)，來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作資料，并根據實(shí)際狀況編制部門(mén)目標職責狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的職責心和緊迫感，年終將根據目標職責狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責制將公布上墻，理解各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
xx年是公司的發(fā)展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的`完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
xx年人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓，全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習，透過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過(guò)學(xué)習，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法，完善績(jì)效考核流程和資料，并根據各店實(shí)際狀況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程：
建立績(jì)效考核體系——分解考核指標——落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施狀況——編制工資報表——年終績(jì)效
考核總結——兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是透過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和職責感，打破平均主義，切實(shí)體現“按勞分配”的原則，真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，xx年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備，透過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對有管理潛力和營(yíng)運潛力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源管理工作計劃4
近期及20xx年工作計劃
1、做好20xx年客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
2、20xx年底合同到期人員續簽或終止意見(jiàn)收集;
3、繼續健全人員的基本信息：
借助信息系統繼續健全員工檔案：個(gè)人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動(dòng)、獎懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí)，進(jìn)一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作：
嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發(fā)展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專(zhuān)業(yè)用人的需求：
1)、繼續發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )招聘的作用，積極參加各大院校、社會(huì )招聘會(huì )等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫藥大學(xué)、遼寧衛生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過(guò)宣講會(huì )、組織師生參觀(guān)等活動(dòng)，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長(cháng)期合作意向，為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實(shí)習期或試用期，對招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作：
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實(shí)好培訓整個(gè)過(guò)程，并且做好每個(gè)培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時(shí)反饋;
2)、擬定企業(yè)《內訓師管理制度》，建立《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，為內訓師提供培訓機會(huì )，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個(gè)人業(yè)績(jì)檔案》，使內部培訓師隊伍師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，調動(dòng)企業(yè)內訓師培訓積極性;
3)、對部門(mén)負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;完善員工個(gè)人培訓檔案。
6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策，避免用工風(fēng)險
加大與勞動(dòng)各部門(mén)的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門(mén)的相關(guān)政策，定期對內部勞動(dòng)用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動(dòng)糾紛。
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進(jìn)行調整，人員重新編配的'前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
1、統一思想，樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設，明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
人力資源管理工作計劃5
一、教研工作指導思想和基本目標
本學(xué)期按照學(xué)院及系部總體工作安排，依據本專(zhuān)業(yè)和本教研室的具體情況，在搞好常規教學(xué)的同時(shí)，圍繞本科教育的目標和要求，以滿(mǎn)足和服務(wù)學(xué)生需求為中心，以提升教師隊伍的敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神為主線(xiàn)，以改善教師隊伍的專(zhuān)業(yè)結構、知識結構、能力結構為基本點(diǎn)，挖掘潛力，發(fā)揮優(yōu)勢，積極推進(jìn)教研工作，開(kāi)創(chuàng )“管理規范、思路創(chuàng )新、質(zhì)量突破”的工作局面。
二、教研工作任務(wù)與要求
（一）深化課程教學(xué)改革，加強專(zhuān)業(yè)建設
1、做好本專(zhuān)業(yè)人才培養方案的修訂。以“人力資源管理職業(yè)勝任力”為人才培養定位，探索專(zhuān)業(yè)課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)內容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)評價(jià)體系，認真梳理，進(jìn)一步修訂完善20xx級和20xx級人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養方案。
2、完善本專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的編制。根據專(zhuān)業(yè)人才培養方案，不斷完善 “平臺”+“模塊”的.專(zhuān)業(yè)課程體系，積極推動(dòng)落實(shí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱編制工作，深化專(zhuān)業(yè)教師對本科人才的培養目標、業(yè)務(wù)規格、知識結構、能力要求、綜合素質(zhì)等方面的認識。
3、推進(jìn)精品課程建設工作。院級精品課程《管理學(xué)》進(jìn)一步完善習題集、案例庫和試題庫，使精品課程建設與日常教學(xué)逐步接軌，提高精品課程的適用性和實(shí)踐性；對《人力資源管理》課程開(kāi)始進(jìn)行資料準備工作，為接下來(lái)該課程申報院級精品課程積累素材；依托師資能力提升平臺，引導與推動(dòng)全體教師研究課程，參與課程的開(kāi)發(fā)，為全面提高課程質(zhì)量打下堅實(shí)的基礎。
4、加大科研建設步伐。以學(xué)院、省級各類(lèi)科研項目為契機，組織本教研室教師積極申報和參與，提高教研室整體科研水平，形成專(zhuān)業(yè)科研團隊和科研攻關(guān)項目。
5、加大校內外實(shí)驗實(shí)訓基地建設。教研室全體教師依托自身社會(huì )資源，加強同企業(yè)單位的溝通聯(lián)系，積極開(kāi)拓校外教學(xué)實(shí)踐基地；同時(shí)加強校內管理研究型實(shí)驗室的申報工作。
6、邀請省內企業(yè)或高校專(zhuān)家進(jìn)校講學(xué)，舉辦專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座。
（二）加強教研室建設，指導教學(xué)工作深入開(kāi)展
1、本學(xué)期加強教研室的建設，建立有效的教研室管理與運行機制，每?jì)芍車(chē)@教學(xué)和課程建設、教學(xué)改革、教書(shū)育人等問(wèn)題開(kāi)展活動(dòng)，研究、解決教學(xué)工作中出現的問(wèn)題，具體活動(dòng)安排如下：
第一周：期初教學(xué)工作安排（包括教學(xué)資料匯總、新課說(shuō)課、本學(xué)期工作思路和教學(xué)督導計劃制定）。
第三周：圍繞“山東高校人文社會(huì )科學(xué)研究項目申報”進(jìn)行科研工作交流。
第五周：組織聽(tīng)課，與任課教師交換意見(jiàn)，與學(xué)生溝通交流。
第七周：專(zhuān)題研討：管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設構想。
第九周：以《管理學(xué)》課程為導向進(jìn)行教學(xué)研討。
第十一周：期中教學(xué)檢查。
第十三周：組織教研室教師相互聽(tīng)課。
第十五周：專(zhuān)題研討：人力資源管理專(zhuān)業(yè)“平臺”+“模塊”專(zhuān)業(yè)課程體系構建。
第十七周：教研室工作總結、期末相關(guān)工作布置。
第十九周：下學(xué)期工作安排。
2、教研室內部成員分工協(xié)作，加強教研室資料（包括教研室活動(dòng)記錄、教研室工作計劃與總結、教研室活動(dòng)圖片、教師聽(tīng)課記錄、精品課程、課題研究等）的建設與管理，為三年后本科教學(xué)評估做好日常資料的積累工作。
3、組織教師相互聽(tīng)課、觀(guān)摩教學(xué)。本學(xué)期全院13個(gè)專(zhuān)業(yè)涉及管理學(xué)相關(guān)課程，在聽(tīng)課基礎上，組織教師進(jìn)行認真的評議、探討和總結，及時(shí)發(fā)現和解決教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，相互取長(cháng)補短，共同提高。
4、加強與外聘教師和外系管理類(lèi)課程授課教師的溝通聯(lián)系，規范日常教學(xué)
管理，形成良好的專(zhuān)業(yè)教學(xué)氛圍。
5、組建“人力資源管理協(xié)會(huì )”，組織專(zhuān)業(yè)講座，增強學(xué)生對專(zhuān)業(yè)認同感，引導學(xué)生做好學(xué)涯規劃。
6、20xx級專(zhuān)業(yè)招生宣傳工作和教研室其他工作。
人力資源管理工作計劃6
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。
人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在20××年到來(lái)之際，人力資源部將對20××年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20××年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20××年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20××年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20××年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20××年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出某年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20××年的規劃困難在某年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試
某年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：
應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：
某年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20××年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：
歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：
現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。
鑒于此，20××年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20××年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在某年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：
導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因：
一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。
至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：
重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤。
經(jīng)過(guò)某年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。
所以某年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的'需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。
訓后評估的問(wèn)題在某年也得到了落實(shí)，某年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從某年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20××年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，這里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容，根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從某年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。
企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計20××年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么，如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于某年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。
在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng)，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。
如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出某年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時(shí)間和資源。此項工作20××年12月份了解到位，某年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化，培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容，單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度�；谶@些客觀(guān)原因，培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的內容進(jìn)行規劃。具體如下：
某年培訓費用分配做出調整，從原來(lái)的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬(wàn)元。
此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。
具體規劃為：內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元，卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡，預計購買(mǎi)的有學(xué)習班課程卡、學(xué)習卡、某學(xué)習卡，預計費用為15萬(wàn)元。
大內訓預計做兩次，費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20××年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén)，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓，部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。20××年建議改善的部分有：
(一)現今的薪酬體系組成為：
固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備一定程度的競爭力。
現在的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規定，所以在某年，為避免風(fēng)險和麻煩，建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20××年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。
員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō)，總部選b項的占35、9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿(mǎn)意度就變成了，選b項的占28、75%，選c項的占54、4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、某及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及某團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會(huì )傳播，故其滿(mǎn)意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的;
3)非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F象，但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個(gè)案的情況并不會(huì )影響大局。
從外部分析，某市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。
這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。
這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在某年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在某年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。
而在未來(lái)的人員梯隊的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從某年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。
而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，某年的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制。
績(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。
某年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改進(jìn)。
現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
某年將提出分層考核的觀(guān)念，但不一定實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。
而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與某年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通。
績(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，某年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
人力資源管理工作計劃7
一、績(jì)效管理
“沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！”貫徹公司戰略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績(jì)效考核年”，績(jì)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jì)效考核標準（元旦至春節期間）
2、使績(jì)效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績(jì)效面談為一季度，績(jì)效面談之后要做相應的績(jì)優(yōu)推廣和績(jì)效不足的改進(jìn)。
二、培訓交流
人力資源部倡導20xx年作為公司的.“績(jì)效考核年”，績(jì)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內的績(jì)效管理培訓，按規范的流程輔助各部門(mén)將績(jì)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jì)效管理的不同階段，與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題，有針對性地開(kāi)展交流和培訓。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績(jì)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位＋技能＋績(jì)效”的薪資結構完善現有薪資體系，20xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查一次。
2、輔助各職能部門(mén)將公司內部溝通機制落到實(shí)處。
11年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄，記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn)，生日、合同續簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營(yíng)造氛圍
1、歡迎新同事加盟；
2、心靈啟示；
3、輕松一刻，周末愉快；
4、生日祝福；
5、中高層管理交流會(huì )
六、下屬培養
通過(guò)培訓交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨立進(jìn)行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門(mén)服務(wù)和對高層領(lǐng)導輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化，形成公司文化手冊。
人力資源管理工作計劃8
20××年是集團成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結構復雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰，企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結構，而人力資源管理者是大廈的規劃設計者，如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20××年我們將結合集團實(shí)際情況，按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項工作，最終完成20××年度總體工作目標，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jì)效考核模式經(jīng)一年的調整，逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強公司與公司間、同事與同事間的交流，增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下：
一、健全、完善各項制度，逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實(shí)際情況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20××年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。
目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導師，主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作內容，適應公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應情況、對工作適應情況，并解答新員工提出的疑惑。
對于新員工的導師我們要進(jìn)行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。
培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習內容分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi)，各板塊業(yè)務(wù)類(lèi)，職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習，業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習，新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習;學(xué)習方式將實(shí)行多樣化，公司、部門(mén)統一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習積極分子，并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊。
員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū)，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進(jìn)行修改，再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化，再者補充新的內容，如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。
新的一年將對原來(lái)的薪酬結構進(jìn)行調整，以便配合績(jì)效管理的實(shí)施，同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系。
為更好的進(jìn)行集團化的管控，將對集團的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會(huì )同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會(huì )同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jì)效考核管理制度。
20××年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jì)效考核，對每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結，對需完善的內容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日�；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。
在20××年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi)，并實(shí)行年度培訓積分制。
1、新入職培訓
主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學(xué)習日�；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容，我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊、制作成PPT(20××年3月30日前完成)，培訓結束后進(jìn)行書(shū)面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓
主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行，由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)沃v師或組織學(xué)習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結合的方式進(jìn)行，培訓后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書(shū)面考核。
3、強化培訓
主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，通過(guò)反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可通過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日�；静僮饕幏都寄芨傎�、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓
主要是提高員工日常行為規范的培訓，通過(guò)此類(lèi)培訓從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類(lèi)培訓根據管理崗位、基礎崗位實(shí)際需求安排，可通過(guò)外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。
20××年將與某公司合作，辦理在線(xiàn)會(huì )員學(xué)習。根據在線(xiàn)學(xué)習視頻內容，安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行一定數量的.學(xué)習，并一起進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。
平常各公司、各部門(mén)溝通較少，通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團隊合作意識。20××年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓。
培訓實(shí)行年度積分制，建立培訓學(xué)習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學(xué)習課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對積極參加培訓學(xué)習的同事，在年終通過(guò)考核評出學(xué)習先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績(jì)效考核，促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
20××年各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結，找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準，強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談，領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改進(jìn)績(jì)效，使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jì)效考核方案計劃在20××年1月試行;超市新的績(jì)效考核方案計劃在20××年4月試行。
四、做好人才儲備，及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補充，保證日常工作的正常開(kāi)展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內部培養
對于基層管理人員實(shí)行內部人才培養計劃，通過(guò)績(jì)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職業(yè)發(fā)展規劃，提供發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續發(fā)展。
2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現場(chǎng)招聘會(huì )等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內部無(wú)法調配彌補時(shí)，及時(shí)從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開(kāi)發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結構，提高市場(chǎng)競爭力
為了配合新的績(jì)效考核模式，擬對原有薪酬結構進(jìn)行一些調整，以便更好的推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施，達到激勵的作用。對于績(jì)效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執行。薪酬優(yōu)勢在市場(chǎng)上具有較強的競爭力，每個(gè)企業(yè)應結合自身實(shí)際情況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標任務(wù)。
在日常公司活動(dòng)中，我們計劃組織開(kāi)展一些有利于團隊建設的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。
加強全體員工禮儀禮節基本常識的學(xué)習，從而進(jìn)一步提升自身修養。我們將先收集日�；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓，之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會(huì )知識競賽。
加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應知應會(huì )的內容，匯編成冊，發(fā)給各部門(mén)學(xué)習，由各部門(mén)選派代表參加競賽，競賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等，按總分排名，并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。
一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習心得征文比賽。
20××年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實(shí)施，相信在集團公司領(lǐng)導的大力支持與指導下，在同事的積極配合下，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結，人力資源管理各項工作將會(huì )更加規范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養將獲得更大的提高。
人力資源管理工作計劃9
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、 進(jìn)一步完善績(jì)效考核，提高考核的準確性和有效性
(1)針對績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現的問(wèn)題，提出相關(guān)的解決措施
�、� 建立由專(zhuān)業(yè)人員組成的績(jì)效考核小組，組織領(lǐng)導并監督績(jì)效考核的實(shí)施過(guò)程，確保減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部門(mén)試行“標準量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠(chǎng)范圍內推廣。
�、� 轉變員工觀(guān)念。許多員工認為績(jì)效考核是領(lǐng)導層在月末對員工本月的工作表現和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導和控制。通過(guò)績(jì)效考核方面的宣傳和培訓，要讓員工了解到，通過(guò)績(jì)效考核能夠加強員工和領(lǐng)導層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對個(gè)人的職業(yè)規劃有良好的推動(dòng)作用。
�、� 建立績(jì)效考核的投訴機制。員工如果對領(lǐng)導層的考核結果存在異議，可以向績(jì)效考核小組提出申訴，由績(jì)效考核小組進(jìn)行復核，調節，以保證考核的客觀(guān)公正性。
(2)加強部門(mén)考核
�、� 實(shí)施績(jì)效考核培訓，使各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導層和員工了解績(jì)效考核系統，使考核者掌握績(jì)效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準確的應用。
�、� 根據各個(gè)部門(mén)的工作計劃及相關(guān)指標完成情況，對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行考核。將部門(mén)考核結果和員工的績(jì)效考核結果相結合，最終確定員工的績(jì)效工資。
二、 進(jìn)一步做好培訓工作，使其具有針對性和實(shí)用性
(1) 新員工入職培訓方面
�、� 新員工人數每達到10人，由人力資源部負責組織一期正式的入職培訓。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導工作。
�、� 部門(mén)派專(zhuān)人負責新員工的職前培訓。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門(mén)，介紹本部門(mén)同事，講解本部門(mén)的主要工作和相關(guān)的制度規定等，引導新員工盡快的熟悉崗位，進(jìn)入工作狀態(tài)。
(2) 在職員工培訓方面
�、� 根據企業(yè)現行人員形勢狀況，重新調整下半年的培訓計劃。根據企 業(yè)現行人員形式狀況，各部門(mén)負責人積極的與本部門(mén)員工進(jìn)行交流溝通，確定本部門(mén)培訓目標，培訓內容，培訓人員，培訓負責人，培訓時(shí)間等，上報人力資源部。人力資源部根據各個(gè)部門(mén)上報的情況，調整下半年的培訓計劃。
�、� 加強培訓監督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)了解培訓計劃的進(jìn)展和培訓項目的實(shí)施狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。
�、� 全面加強培訓評估體制。企業(yè)培訓評估總原則大致分為三個(gè)層次，具體如下：第一個(gè)評估層次為學(xué)習過(guò)程的行為表現，第二個(gè)評估層次為培訓結束后的測試成績(jì)，第三個(gè)評估層次為實(shí)際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對各部門(mén)不同的培訓項目制定相應的培訓評估方法。
�、� 開(kāi)展多樣化培訓形式。下半年企業(yè)將拓展增加多種培訓方式，主要包括：
A新員工入職培訓。由企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導和傳授，提高培訓效率，讓新員工及早上崗。
B在職培訓。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓，加強員工的實(shí)際操作能力，提高其專(zhuān)業(yè)知識水平。
C內部培訓和外派培訓相結合。內部將聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓人員和企業(yè)內部的骨干，針對在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓;外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構，建立長(cháng)期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習。
D交流學(xué)習。在企業(yè)內部，各個(gè)部門(mén)之間，定期的開(kāi)展相互交流學(xué)習，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗。
E鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書(shū)館等增長(cháng)自身的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續深造，自主創(chuàng )新，對員工所取得的成果，企業(yè)予以承認并進(jìn)行獎勵。
�、� 建立部門(mén)經(jīng)理培訓責任化機制。在培訓工作中，部門(mén)經(jīng)理應該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵、引導本部門(mén)員工的發(fā)展，與部門(mén)員工共同制定切實(shí)可行的培訓計劃，為部門(mén)員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺和工作環(huán)境，定期反饋給人力資源部部門(mén)員工績(jì)效表現。
(3)管理層進(jìn)修方面
作為部門(mén)的主導力量，部門(mén)經(jīng)理、項目負責人引導著(zhù)本部門(mén)的.發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)本部門(mén)的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。
三、 完成招聘工作的目標，保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計劃有目的的組織招聘工作，制定詳細的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)了解員工狀態(tài)，對新員工在試用期的表現做出相關(guān)評估。
四、 人力資源管理的強化
(1) 實(shí)現人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。
�、� 在人事任用方面，員工培訓方面，薪酬考核方面等建立相應的規章制度，并在實(shí)施的過(guò)程中不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習企業(yè)規章制度，提高員工的規范化意識。
�、� 就團隊建設、薪資福利、獎懲績(jì)效方面進(jìn)行相關(guān)的調查，進(jìn)一步完善員工轉正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機制，確保溝通渠道的暢通。
�、� 加強信息的反饋建設，開(kāi)通企業(yè)熱線(xiàn)，積極聽(tīng)取員工對企業(yè)管理的理解和建議，對一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)行員工滿(mǎn)意狀況問(wèn)卷調查，全方位的了解員工對企業(yè)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。
�、� 定期舉辦各項活動(dòng)，培養員工之間的親切感，加強團隊合作，相互協(xié)調教育，增強集體意識。
(2) 以人為本，以人才為本。
�、� 進(jìn)一步規范企業(yè)的用人、留人機制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰略支持，抓好人才隊伍的建設。
�、� 各級部門(mén)應重視人才管理的工作，提高對人力資源管理，特別是人才管理的認識程度和執行能力。
(3) 把培訓作為企業(yè)的責任，建立培訓管理新概念。
�、� 實(shí)現培訓管理的多角度化，使培訓工作由廣泛性和針對性相結合，既要保證全員對培訓知識的掌握，又要針對不同人的需求，進(jìn)行系統的培訓;將崗前培訓和崗中培訓相結合，保證培訓工作的連續性和完整性;通過(guò)對培訓需求的調查，制定出具有實(shí)效性的培訓項目，使培訓結果對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導和推動(dòng)作用。
�、� 根據企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓工作。
�、� 提高企業(yè)全員的培訓意識，將培訓工作作為企業(yè)一項長(cháng)期的戰略性的工作去抓。
人力資源管理工作計劃10
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進(jìn)行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
一、具體工作步驟如下：
1、統一思想，樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設，明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責（或工作說(shuō)明書(shū)）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點(diǎn)，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng)，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意，更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向，著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí)，提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
�。�1）首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的.培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排，培訓授課方式進(jìn)行規范。
�。�2）其次課程體系建立。新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化，員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn)；試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。
�。�3）培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。在訪(fǎng)談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳，且自身沒(méi)有授課的積極。在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
�。�4）培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編，結合公司運營(yíng)發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓制度，優(yōu)化培訓流程。
�。�5）培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn)，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估；對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì )，做好學(xué)習層面的評估；培訓結整一段時(shí)間后，檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓后，公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結果的評估。
�。�6）建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行
績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度，確�？�(jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性；
二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標定義要界定明確；
三是績(jì)效考評過(guò)程，要做到公平、公正；績(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結合考評過(guò)程跟蹤、輔導，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動(dòng)合同管理；四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談，并有記錄；五是人事報表提交完整性；六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
人力資源管理工作計劃11
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門(mén)的職能職責，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在對待本職工作時(shí)，我們始終堅持實(shí)事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，認真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節上。在做工作時(shí)，我們深刻認識到要從實(shí)際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工，把圖紙內容通過(guò)砌筑來(lái)變成現實(shí)是最終目標，假如設計師在設計圖紙時(shí)只一味強調設計效果的完美、絢麗，卻脫離了現階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時(shí)刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細節，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責。
一、員工引進(jìn)、調配、管理方面
1、20xx年共引進(jìn)新員工某某人。人力資源部先后某某了多所高校的校園招聘會(huì )。在招聘現場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)交流、精心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結合與百余名應聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò )招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò )的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份，安排某某名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為某某名新招聘的員工辦理改派、戶(hù)籍落戶(hù)等相關(guān)手續，免去了外地員工的后顧之憂(yōu)。公司為員工辦理集體戶(hù)，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶(hù)口從公司集體戶(hù)中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了20xx年的員工招聘工作，已與某某名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續加大員工的招聘工作力度，特別是在春節后，計劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調配工作，在公司現有人力資源的情況下，根據現有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個(gè)項目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調整，通過(guò)合理調配基本滿(mǎn)足了工程項目對人員需求。
但隨著(zhù)新員工的加入，仍存在著(zhù)許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動(dòng)合同。
二、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jì)效考核方面。
1、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作，也屬于基礎性的工作，這項工作的執行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對此人力資源部抱著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真對待。全年共為某某人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉入手續，為某某人辦理了勞動(dòng)合同續訂手續，為某某人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規定的時(shí)間內為員工上繳社會(huì )保險費，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉移、續接工作。為某某名新員工辦理了社會(huì )保障卡。
在此要強調一下，公司現為員工繳納有養老、醫療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門(mén)報告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調整方案，針對方案進(jìn)行了多次數據測算，最終在職代會(huì )予以討論并通過(guò)。
在20xx年組織了4次機關(guān)績(jì)效考核，并依據考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過(guò)了青島市勞動(dòng)和社會(huì )保障局對某某、某某的勞動(dòng)年檢。
完成了某某、某某的20xx年度社會(huì )保險的投�；鶖档暮怂�、簽字、報送。
4、協(xié)助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費用支出的檢查。
5、會(huì )同財務(wù)部為某某。
6、根據市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見(jiàn)”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。
針對文件的有關(guān)規定，多次到勞動(dòng)局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行咨詢(xún)及調研，將各類(lèi)材料匯總成文上報公司領(lǐng)導。結合公司實(shí)際情況對勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制，并到工地現場(chǎng)與某某名農民工人簽訂了勞動(dòng)合同，到人事部門(mén)辦理招用手續及工傷保險和醫療保險，此項工作的完成在年底市場(chǎng)主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。
7、公司在8月開(kāi)始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì )同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。
三、員工各類(lèi)資格證書(shū)的取證、培訓管理方面
人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書(shū)。
在內部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養，來(lái)整體提高員工的綜合素養。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規章制度，切實(shí)提高制度執行能力，在春節過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓，并在培訓結束后進(jìn)行了統一考試，通過(guò)培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規章制度有了進(jìn)一步的認識，取得了良好培訓效果。
2、組織某某名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時(shí)間內熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì )人的身份轉變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工某某名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
在外部培訓方面，鼓勵員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓，員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強有力的保證，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對各類(lèi)資格證書(shū)有著(zhù)嚴格的要求，只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū)，公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓、去考取各類(lèi)資格證書(shū)。首先是要滿(mǎn)足企業(yè)對各類(lèi)資格證書(shū)的基本需求，在此基礎上，希望能夠著(zhù)力培養既有資格證書(shū)又有工作能力的員工。
1、在本年度為某某人進(jìn)行了一、二級建造師考試報名，有某某人考取一級建造師資格證書(shū)，某某人考取二級建造師資格證書(shū);為某某人辦理了一級建造師資格證書(shū)、為某某人辦理了二級建造師資格證書(shū)。為某某人辦理了一級建造師注冊，為某某人辦理了二級建造師注冊，為某某人辦理了經(jīng)濟師職稱(chēng)證書(shū)。
在建造師考試前，為提高公司參考人員的應試水平，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作，對公司參加一級建造師的人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的免費培訓，使得參考人員得到了系統的考前輔導，為考試能夠通過(guò)盡了最大努力。統一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性?xún)r(jià)比高的包車(chē)和賓館，盡量為緊張的考試營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。同時(shí)，在此也希望以后參加此類(lèi)培訓的員工，能夠珍惜這樣的培訓機會(huì )，按時(shí)上課，認真學(xué)習，用心考試，取得理想成績(jì)。
即將出臺的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準對一級建造師的人數會(huì )有更高的要求，公司應對其引起充分關(guān)注，應采取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓學(xué)習，能夠在考試時(shí)順利通過(guò)，以保證滿(mǎn)足企業(yè)對一級建造師的要求。
同時(shí)，人力資源部安排了某某人參加山東省執業(yè)注冊中心的二級建造師繼續教育培訓，并取得繼續教育證書(shū)。完成了某某人的二級建造師執業(yè)資格的延續注冊。
2、為多人進(jìn)行了20xx年度的中、高級職稱(chēng)資料的整理、上報工作，有某某人被評為中級工程師職稱(chēng)。為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱(chēng)，為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱(chēng)。
在中高級職稱(chēng)申報時(shí)，發(fā)現有因未能及時(shí)考取職稱(chēng)計算機和職稱(chēng)外語(yǔ)證書(shū)而耽誤申報的情況。在此希望大家注意，符合中、高級職稱(chēng)申報條件的員工，應提前參加職稱(chēng)外語(yǔ)和計算機考試，提前發(fā)表論文以增大評審通過(guò)的概率�？荚嚥块T(mén)對職稱(chēng)英語(yǔ)及計算機考試實(shí)行個(gè)人自行報名，需要評職稱(chēng)人員要及時(shí)關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報。
3、為某某人進(jìn)行了國家注冊造價(jià)師的考試報名，為某某人報名參加全國中級經(jīng)濟師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，其中有某某人考取中級經(jīng)濟師職稱(chēng)。
4、組織了某某人的五大員崗位證書(shū)的繼續教育培訓考試。組織了某某人的安全三類(lèi)人員的.安全資格證書(shū)報名、培訓、考試、及取證。為某某人辦理(a、b、c)安全三類(lèi)人員資格證書(shū)，為某某人辦理安全三類(lèi)證書(shū)的延期年檢。
人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵有工作能力的員工積極考取各類(lèi)資格證書(shū)，在為企業(yè)作出貢獻的同時(shí)自身價(jià)值也能夠得到不斷的提升。同時(shí)，員工的培訓不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責任，所有的員工都應該不斷的進(jìn)行自我學(xué)習，通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓方面，公司的老員工，應該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統及經(jīng)驗傳授給年輕員工，對年輕員工要多鼓勵、多引導、少批評，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。
四、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)方面
1、人力資源部會(huì )同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部，完成了鋼結構工程專(zhuān)業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼結構工程專(zhuān)業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書(shū)，為公司下一步在鋼結構工程的施工方面開(kāi)拓了一個(gè)新方向。
2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現資料也正在省主管部門(mén)審批過(guò)程中。
3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報，并通過(guò)審核。
4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書(shū)年檢，和省級“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報，并取得了證書(shū)。
5、會(huì )同財務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動(dòng)保險金管理手冊》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。
6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
五、其他方面：
1、認真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。共接收新檔案某某份、退出檔案某某份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規整，補充了檔案材料，對公司全部人事檔案進(jìn)行了統一編號整理，保證了員工檔案的完整。
2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標和外地資質(zhì)備案準備相關(guān)證書(shū)及材料。配合新開(kāi)工項目的安全報監所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。
3、安排某某名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作某某個(gè)月，增強了與上級主管部門(mén)的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼結構資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎。
4、配合安全環(huán)境部通過(guò)了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。
5、在辦公室某某及財務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結清了勞務(wù)費用。
6、協(xié)助辦公室做好了20xx年度的黨費計算與收取。
7、組織某某名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團組織的2次演講比賽。
8、組織參加置業(yè)集團黨組織與團委相關(guān)會(huì )議，做好各項相關(guān)工作。
9、人力資源部建立了本部門(mén)的博客，今后有關(guān)考試報名培訓等有關(guān)人力資源信息將及時(shí)在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。
存在的不足：
1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著(zhù)豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專(zhuān)業(yè)人才，這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓教育上繼續加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰略規劃做好人力部署工作。
同時(shí)，公司現在也面臨一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工，他們有一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗，心態(tài)就開(kāi)始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。
2、未能建立人力資源信息管理系統，隨著(zhù)公司的進(jìn)一步發(fā)展，內部機制機構的不斷完善，人力資源管理系統將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節省人力物力甚至財力，提高工作效率及工作準確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
在新的一年里，人力資源部將嚴格根據公司領(lǐng)導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“觀(guān)念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀(guān)為重，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法，深挖潛力能力，面對困難問(wèn)題我們條件有上，沒(méi)有條件自己創(chuàng )造條件也要想辦法上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!
人力資源管理工作計劃12
經(jīng)過(guò)20××年的發(fā)展，公司在某項目的全面啟動(dòng)，特別是某項目的全面啟動(dòng)，公司業(yè)務(wù)增大，人員也迅速增加，截止到20××年11月底，比20××年人員增幅36.5%。同時(shí)，某等大型地產(chǎn)集團進(jìn)入某房地產(chǎn)市場(chǎng)，加上某本土企業(yè)如某等，某房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，人力資源戰略應根據企業(yè)戰略和市場(chǎng)變化適時(shí)調整，針對這一特點(diǎn)，公司20××年人力資源工作計劃用從一下幾個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立基于企業(yè)戰略的人力資源規劃
為了實(shí)現公司整體經(jīng)營(yíng)目標，根據公司發(fā)展需要的內部環(huán)境和外部環(huán)境，運用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源資源預測、投資和控制，并在此基礎上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計劃，使公司在持續發(fā)展中獲得競爭力，為公司整體發(fā)展戰略提供人力資源方面的保障和服務(wù)。
1、建立規范的《人力資源規劃管理制度》
規范公司人力資源規劃工作，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對人力資源的需求。
2、制定符合公司整體發(fā)展戰略的人力資源戰略規劃
基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰略，制定公司人力資源戰略規劃，包括短期戰略、中長(cháng)期戰略、長(cháng)期戰略。20××年戰略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如規劃設計類(lèi)、建筑學(xué)設計類(lèi)、室內裝飾設計類(lèi)的崗位。
3、制定20××年度人力資源規劃方案
具體規劃方案的內容：
1)20××年度公司人力資源規劃總體目標和配套政策;
2)20××年度公司人力資源規劃專(zhuān)項業(yè)務(wù)計劃：
�、偃藛T配備計劃;
�、谌藛T補充計劃;
�、廴藛T使用計劃;
�、芘嘤栭_(kāi)發(fā)計劃;
�、菘�(jì)效與薪酬福利計劃;
�、蘼殬I(yè)計劃;
�、唠x職計劃;
�、鄤趧�(dòng)關(guān)系計劃。
二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容;
2、修改和補充人力資源管理相關(guān)制度內容;
3、修改、完善和補充人力資源管理指引性文件;
4、修改、完善員工手冊的內容;
5、修改、完善和補充人力資源管理相關(guān)表格;
6、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊;
7、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司《員工手冊》。
三、招聘與配置
目前，房地產(chǎn)行業(yè)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才密級的產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理方面具有人員流動(dòng)率較高、且專(zhuān)業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時(shí)，最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才(特別是高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強素質(zhì)較高的人才)招聘非常難。
從20××年某地區的總體招聘情況來(lái)看，外來(lái)大型地產(chǎn)企業(yè)集團的進(jìn)入加上某本土的民營(yíng)企業(yè)，地產(chǎn)項目一年內劇增，同時(shí)分羹某地區地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，加上國內地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線(xiàn)四線(xiàn)城市來(lái)工作，使人員招聘和儲備變得捉襟見(jiàn)肘，成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。
20××年年底，國內地產(chǎn)出現了所謂目前認為的“拐點(diǎn)”，許多在一線(xiàn)城市的高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才也開(kāi)始愿意到三四線(xiàn)城市來(lái)發(fā)展，這說(shuō)明我們的招聘工作看見(jiàn)了一絲“曙光”。因此，20××年的招聘工作計劃應從以下幾個(gè)方面入手：
1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，制定標準的職位說(shuō)明書(shū)，建立各崗位勝任力模型，形成標準面試題庫，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據。
2、積極做好現有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
1)目前公司現有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，兼顧本地區電視媒體、本地現場(chǎng)招聘會(huì )、參加校園招聘會(huì )，20××年底對高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。
在做好上述招聘渠道，應注重以下幾點(diǎn)：
a、招聘信息的及時(shí)更新(網(wǎng)絡(luò )招聘、電視媒體招聘);
b、根據招聘崗位的人才招聘時(shí)機特點(diǎn)，適時(shí)調整和加大招聘宣傳力度(每年11月底至來(lái)年3月中旬，是建筑開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(適合北方城市)招聘的高峰期);
c、根據公司整體戰略和人力資源戰略，對招聘的職位應具有前瞻性，例如20××年某酒店項目的啟用，對酒店人才和物業(yè)人才的招聘應做好必要的前期工作，確保相關(guān)人才的到位;
d、及時(shí)與獵頭公司溝通，保證相關(guān)高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的到位，這個(gè)是年底到年初的重中之重。
2)應大力推動(dòng)本地招聘。
a、通過(guò)動(dòng)員公司員工，向公司推薦能力較強的相關(guān)技術(shù)及管理人員;
b、繼續加強對葫蘆島地區專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的摸底調研，并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3)參加校園招聘會(huì )。
根據公司整體戰略和人力資源戰略，以及校園招聘會(huì )的特點(diǎn)，做好校園招聘會(huì )的提前性，從中挖掘有潛力的大學(xué)生，作為公司培養的對象。同時(shí)20××年公司某酒店項目的啟用，可選擇在8月份與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通，招聘部分酒店專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，目前這個(gè)做法在很多五星級酒店中廣泛的應用。
四、薪酬福利
1、薪酬福利調研報告
根據20××年度某當地房地產(chǎn)行業(yè)的人力資源現狀和某地區的房地產(chǎn)企業(yè)，考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在某已在建項目，對某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調查，完成20××年度某房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調研報告。薪酬福利調研報告應分為兩個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，即第二季度和第四季度兩份，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準確的依據。
2、做好20××年度員工福利工作
1)及時(shí)、準確做好各種節日福利工作;
2)及時(shí)、準確做好第二季度和第四季度各項福利審核報銷(xiāo)工作。
五、績(jì)效管理
1、及時(shí)配合運營(yíng)管理部做好公司績(jì)效考核工作。
2、及時(shí)與項目部、各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jì)效考核的溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并將問(wèn)題匯總匯報公司領(lǐng)導，真正做到績(jì)效考核的目的'。
六、培訓與開(kāi)發(fā)
在20××年，隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的迅速擴大，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數量要求增加;二是對現有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。
公司員工數量的增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個(gè)重要課題。
20××培訓工作應做好以下幾項工作：
1)年度培訓計劃需求調查結果分析
a、基層員工培訓需求調查結果總結
b、中層管理者培訓需求調查結果總結
c、高層管理者培訓需求調查結果總結
2)年度培訓計劃的目標
a、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;
b、提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
c、進(jìn)行內部團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通;
d、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
3)制定20××年度培訓計劃
4)建立企業(yè)內部知識交流平臺，并得到初步成效。
5)對《新員工入職培訓》、《女員工相關(guān)培訓》、《員工安全培訓》相關(guān)培訓資料進(jìn)行修改和補充。
6)加強各項培訓后的跟蹤，及時(shí)準確的進(jìn)行培訓后的評估，為不斷改善培訓內容和效果做好基礎性工作。
七、人事日常管理
為確保員工合理流動(dòng)，加強公司內部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項工作。
1、補充、完善公司人員調動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
2、加強人事日常行政管理工作。
1)加強考勤管理流程;
2)制定加班管理控制程序。
3、完善人事檔案管理流程與細化。
八、員工關(guān)系管理
從20××年1月1日《新勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施以來(lái)，到目前為止國家各項有關(guān)法律法規的出臺，側重保護勞動(dòng)者權益，標志著(zhù)國家加大了對勞動(dòng)者作為弱勢群體的保護力度，這對于公司來(lái)說(shuō)是前所未有的挑戰。當務(wù)之急是針對政策的變化，通過(guò)對公司現有人員勞動(dòng)合同情況的梳理，制訂出相應的應對方案以最大限度的規避勞動(dòng)用工風(fēng)險，不斷完善公司人力資源管理方面的各項管理制度，以積極的態(tài)度應對即將到來(lái)的變化。
1、制定具有規范性、合法性的人力資源管理各項制度。
2、研究勞動(dòng)合同的約定與有效履行。
在新《勞動(dòng)勞動(dòng)法》下，勞動(dòng)合同的每項條款都需要用心斟酌，防患于未然。計劃措施如下：
1)關(guān)于合同期限的約定。
對于公司想長(cháng)期留用的人才可以簽訂長(cháng)期或任務(wù)期限勞動(dòng)合同，對于不想長(cháng)期留用、把握不準的人才可簽訂固定短期勞動(dòng)合同。
2)關(guān)于合同中崗位名稱(chēng)的約定。
崗位名稱(chēng)可寫(xiě)成如管理類(lèi)崗位、業(yè)務(wù)類(lèi)崗位、技術(shù)類(lèi)崗位等，不一定將合同中的崗位名稱(chēng)固化。
3)薪酬待遇方面。
可引入服務(wù)期保證金的做法，即在勞動(dòng)合同中體現一個(gè)固定的基本工資，其余的工資可在補充協(xié)議中以服務(wù)期保證金的形式來(lái)約定。
4)工作時(shí)間方面。
可以嘗試以下方式：以目標管理為導向淡化加班概念，即公司不提倡員工加班，要求員工在上班時(shí)間內提高工作效率，按時(shí)完成工作任務(wù)，只有確因公司需要安排的加班才可調休或給予加班工資等。
3、做好各類(lèi)不同性質(zhì)人員勞動(dòng)合同的簽訂形式。
4、人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險控制
1)招聘方面：
由于地域的限制，可能會(huì )增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘難度，但由于公司待遇較好并且屬于技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，在個(gè)別崗位應該留有后備人員。
2)社保方面：
最近幾年，國家對企業(yè)社保繳納頻出相關(guān)法律法規，按當地政府相關(guān)部門(mén)的文件要求公司存在一些問(wèn)題，20xx年第四季度國家相繼發(fā)布幾個(gè)關(guān)于社保方面的草案，預計20xx年將會(huì )公布實(shí)施，社保繳納已經(jīng)得到公司領(lǐng)導重視，但相關(guān)環(huán)節的溝通和解決還沒(méi)有最終實(shí)現企業(yè)目標，此方面的風(fēng)險應然存在。應及時(shí)關(guān)注國家、地方有關(guān)政策的調整，及時(shí)調整公司相關(guān)政策。
九、結語(yǔ)
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準和戰略高度，從而推動(dòng)人力資源戰略目標的實(shí)現!
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