文秘的專(zhuān)業(yè)知識

時(shí)間:2022-07-03 13:19:16 職業(yè)/專(zhuān)業(yè)/職能 我要投稿

文秘的專(zhuān)業(yè)知識

文秘的專(zhuān)業(yè)知識1

  文書(shū)工作是一項科學(xué)的嚴肅的工作,它要求從事這項工作的文書(shū)工作人員應具備一些基本素質(zhì)。下面我們來(lái)看看文秘的專(zhuān)業(yè)知識有哪些。

文秘的專(zhuān)業(yè)知識

  基本素質(zhì):

  (一)有較高的政治覺(jué)悟、政策水平,較強的法制觀(guān)念(文書(shū)工作人員政策水平的高低,決定文書(shū)工作質(zhì)量的優(yōu)劣;文書(shū)工作人員既要懂法,又要守法)

  (二)熱愛(ài)本職,忠于職守,埋頭苦干,嚴謹精細,遵守紀律,嚴守秘密

  1、作為文書(shū)工作人員,只有熱愛(ài)本職工作和忠于職守,才能搞好文書(shū)工作。

  2、埋頭苦干和嚴謹精細,是文書(shū)工作人員應有的工作態(tài)度和工作精神。

  3、遵守紀律,就是嚴格按照工作的職責行事,不以工作之便謀取私利。

  (三)應有必備的專(zhuān)業(yè)基礎知識、操作知識和相關(guān)學(xué)科的基本知識

  文書(shū)工作人員的專(zhuān)業(yè)基礎知識,主要是指與他們所從事的文書(shū)工作密切相關(guān)的基本原理性的知識。大體包括以下幾個(gè)方面:

  一是基礎理論知識。包括文書(shū)學(xué)、應用寫(xiě)作、秘書(shū)學(xué)、信息學(xué)、行政管理學(xué)等;A理論知識帶有一定綜合性、概括性和基礎性,是文書(shū)工作的實(shí)際操作知識、操作技能的理論指導。

  二是實(shí)際操作知識。文書(shū)工作人員必備的專(zhuān)業(yè)基礎知識不但包括基礎理論知識,還應包括實(shí)際操作知識。也就是說(shuō),文書(shū)工作人員不能只了解和掌握文書(shū)工作的各個(gè)環(huán)節及其工作內容,還要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

  三是其他基本知識。主要是指與文書(shū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的某些基本知識。

  (四)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,不斷提高綜合運用能力

  文書(shū)工作的業(yè)務(wù)技能,主要有以下一些:

  1、文字綜合處理能力

  2、書(shū)寫(xiě)能力

  3、速記能力

  4、印制能力

  5、校對能力

  6、運用現代化辦公設備的能力

  秘書(shū)部分觀(guān)點(diǎn)

  (一)秘書(shū)的知識結構

  秘書(shū)的知識結構就是秘書(shū)工作所需要的知識,就是秘書(shū)工作能力形成需要以之為基礎的知識及其構成狀況。

  秘書(shū)工作的綜合性,要求秘書(shū)具有較寬廣的知識面;秘書(shū)工作的專(zhuān)業(yè)性,要求秘書(shū)具有較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。

  1、基礎知識層次

  基礎知識層次是秘書(shū)知識結構的根底,是秘書(shū)知識結構中起基礎性作用的那部分知識,是構建秘書(shū)知識結構的基本條件;A知識不僅要扎實(shí),而且要寬廣。

  (1)文化基礎知識

  秘書(shū)具有的文化基礎知識,一方面是社會(huì )科學(xué)基礎知識,另一方面是自然科學(xué)知識。高中文化程度,是國家對所有政府機關(guān)干部的共同要求,也是秘書(shū)人員應有知識的最低層次。如漢語(yǔ)知識、科學(xué)知識、歷史知識、外語(yǔ)知識等;

  (2)理論基礎知識

  掌握基礎理論知識,是提高秘書(shū)素質(zhì)的基本條件。如馬克思主義基本理論、經(jīng)濟學(xué)知識、黨的基本政策;

  (3)法律基礎知識

  法律基礎知識是秘書(shū)從事秘書(shū)工作的重要依據。秘書(shū)工作要規范化,首先要求秘書(shū)人員掌握基本的法律知識。

  2、輔助知識層次

  輔助知識層次指的是雖非秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識但又與秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的知識,是一種帶有輔助性的知識。

  (1)傳統學(xué)科,主要包括文學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、新聞學(xué)、倫理學(xué)方面的知識和心理學(xué)知識

  (2)新興學(xué)科,主要有管理科學(xué)知識、社會(huì )交際知識、軟科學(xué)知識及其他相關(guān)學(xué)科。

  3、專(zhuān)業(yè)知識層次

  專(zhuān)業(yè)知識層次是秘書(shū)知識結構的核心部分和基本層次,指的是從事秘書(shū)工作所需要的專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)知識,是一種帶有一定方向性的知識,是形成秘書(shū)職業(yè)特色、與秘書(shū)工作目標密切聯(lián)系的部分。它由兩個(gè)部分組成:

  (1)業(yè)務(wù)知識

  主要指秘書(shū)業(yè)務(wù)知識,這是區別于其他專(zhuān)業(yè)的重要標志。大體包括:普通秘書(shū)學(xué);分支秘書(shū)學(xué)(如行政秘書(shū)學(xué)、企業(yè)秘書(shū)學(xué)、科技秘書(shū)學(xué)、涉外秘書(shū)學(xué)、基層秘書(shū)學(xué)、高級秘書(shū)學(xué));秘書(shū)寫(xiě)作學(xué);秘書(shū)心理學(xué);文書(shū)學(xué)、檔案學(xué)、公文寫(xiě)作學(xué)等方面的知識;調查研究、會(huì )務(wù)工作、信訪(fǎng)工作、機要保密、組織協(xié)調、辦公自動(dòng)化等方面的知識。

  (2)行業(yè)知識

  秘書(shū)必須掌握以下必要的行業(yè)知識:了解所屬行業(yè)知識的總體構成和知識門(mén)類(lèi);了解所屬部門(mén)工作的任務(wù)和特點(diǎn);深入掌握工作中使用頻率較多的知識;懂得行業(yè)的管理知識

  注意:A、當今比較合理的秘書(shū)知識結構,應該具有以下幾個(gè)特性:中心性;寬闊性;動(dòng)態(tài)性;層次性。

  B、建立合理知識結構的方法和途徑是:勤奮好學(xué)是成功的前提。另外,要注意知識的積累,要注意知識的更新,要注意知識的充實(shí)。

  (二)秘書(shū)的能力結構

  秘書(shū)能力是指秘書(shū)人員在實(shí)踐中完成秘書(shū)工作的本領(lǐng),也就是說(shuō)秘書(shū)能力只能通過(guò)秘書(shū)的一系列活動(dòng)才能顯示和發(fā)展。

  1、基礎能力

  指秘書(shū)從事秘書(shū)活動(dòng)所需要的能力,是從事秘書(shū)工作的基本條件。

  (1)秘書(shū)的觀(guān)察力

  一個(gè)人所獲得的信息有80%—90%是經(jīng)過(guò)視覺(jué)而來(lái)的。秘書(shū)的觀(guān)察力應重點(diǎn)置于領(lǐng)導和社會(huì )兩個(gè)方面。良好的觀(guān)察力要求:要有目的性、條理性、敏銳性。

  (2)秘書(shū)的記憶力

  良好的記憶力表現為:記得快、記得準、記得多、記得牢。良好的記憶方法:編組法、提要法、推算法、形象法等。

  (3)秘書(shū)的思維力

  思維力在秘書(shū)的基礎能力中居核心地位。思維力強的表現在于:思維要寬闊、要深刻、要靈活、要新穎。

  (4)秘書(shū)的想象力

  想象力在秘書(shū)工作中尤其是創(chuàng )造性的工作中意義十分重要。良好的想象力,其要求有:要具有現實(shí)性、豐富性、新穎性。秘書(shū)要有良好的想象力,首先要豐富大腦的表象和知識儲備,其次要勤于思考,此外要注意想象的方式:如類(lèi)比、聯(lián)想等。

  2、專(zhuān)業(yè)能力

  (1)閱讀能力

  秘書(shū)閱讀能力的一般要求是:要準確、要快速。秘書(shū)閱讀能力的`培養,首先要有較好的知識結構,其次要注意其他能力的發(fā)展,最后要有科學(xué)的閱讀方法。

  (2)寫(xiě)作能力

  即書(shū)面表達能力,這是秘書(shū)的基本功,是文字秘書(shū)的“看家本領(lǐng)”。秘書(shū)寫(xiě)作能力,主要是指各種應用文的寫(xiě)作能力。秘書(shū)寫(xiě)作能力的一般要求是:要準確、簡(jiǎn)潔、規范。

  (3)說(shuō)話(huà)能力

  即口頭表達能力,秘書(shū)說(shuō)話(huà)能力的一般要求是:要發(fā)音正確,要表達簡(jiǎn)練,要語(yǔ)氣措辭得體。提高說(shuō)話(huà)能力的途徑:首先要多說(shuō),其次要多想,此外要注意其他方面的修養和磨練。

  (4)辦事能力

  秘書(shū)的基本職能就是辦事。秘書(shū)一般辦事能力的一般要求如下:要熟諳辦事之道,要善于相機行事,要善于接人待物。

  3、特殊能力

  指秘書(shū)從事一些專(zhuān)門(mén)秘書(shū)工作所需要的能力,它帶有個(gè)性特色,是造成秘書(shū)能力結構個(gè)性差異的重要方面。

  (1)協(xié)調能力

  指運用協(xié)調原理和方法使各方面保持秩序化、科學(xué)化的能力。一般要求是:要掌握協(xié)調依據,熟悉政策法規,不搞“隨意性”;要掌握協(xié)調原則,使協(xié)調有根有據;要選擇協(xié)調方法,針對不同的情況和對象運用各種不同的協(xié)調方法。

  (2)調研能力

  一般要求是:要有計劃;有科學(xué)的方法;有較強的洞察力;要善于與被調查者迅速溝通,取得對方的信任。

  (3)操作能力

  主要包括打字、復印、微縮、攝影、錄音、錄像、編輯、校對、速記、駕駛等。

  (三)秘書(shū)的心理素質(zhì)

  秘書(shū)的心理素質(zhì),指秘書(shū)在心理過(guò)程、心理傾向和心理品質(zhì)等方面表現出來(lái)的穩定心理特點(diǎn)的總和,它影響著(zhù)秘書(shū)的輔助行為、人際關(guān)系和自我修養。

  1、秘書(shū)心理素質(zhì)的構成

  (1)秘書(shū)的興趣

  即認識傾向,常說(shuō)的愛(ài)好。秘書(shū)的興趣應具有以下幾種品質(zhì):廣泛性、中心性、持久性

  (2)秘書(shū)的情感與情緒

  情感是人們對客觀(guān)事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內心體驗。秘書(shū)情感的品質(zhì)是:要有道德感;要有理智感;要有審美感。

  情緒是情感的基本形式,是人們對客觀(guān)事物的態(tài)度體驗。情感比較穩定而持久,情緒容易變化而不穩定。秘書(shū)的情緒按性質(zhì)分為兩類(lèi):即愉快的情緒;不愉快的情緒。按發(fā)生強度、速度和持續時(shí)間分為三類(lèi):心境、激情、應激。

  (3)秘書(shū)的意志

  良好的意志是秘書(shū)工作取得成效的保證,是自我修養不斷提高的動(dòng)力。

  良好的意志應該具備的特征:要具有自覺(jué)性、果斷性、堅持性、自制性。(相反的分別是:受示性、獨斷性;寡斷性、武斷性;頑固性、動(dòng)搖性;任性)

  (4)秘書(shū)的氣質(zhì)

  氣質(zhì)是指人們比較穩定的心理活動(dòng)動(dòng)力特征。人的所有心理活動(dòng)和行為都受氣質(zhì)影響,氣質(zhì)具有穩定性,但人的氣質(zhì)是千差萬(wàn)別的。氣質(zhì)的主要類(lèi)型有:多血質(zhì)(活潑型)的人、膽汁質(zhì)(興奮型)的人、粘液質(zhì)(安靜型)的人、抑郁質(zhì)(抑制型)的人。

  注意:

  上述四種氣質(zhì)既有積極的因素,也有消極的方面,并不能決定一個(gè)人成就的大小。工作成就的大小主要是由一個(gè)人的工作態(tài)度和努力程度決定的。在實(shí)際工作中,對不同氣質(zhì)類(lèi)型的秘書(shū)安排工作可以有不同的考慮。

  秘書(shū)進(jìn)行氣質(zhì)修養的途徑:自我控制、職業(yè)環(huán)境影響、有意識地做一些與自己氣質(zhì)相反的工作。

  (1)秘書(shū)的性格

  秘書(shū)性格是秘書(shū)心理素質(zhì)的核心部分。性格主要表現在兩個(gè)方面:對現實(shí)的態(tài)度上和行動(dòng)的方式上。

  秘書(shū)健全的性格主要包括:要堅強執著(zhù)而不固執;要敏捷靈活而不冒失;要開(kāi)朗隨和而不輕佻;要幽默詼諧而不尖刻。健全的性格,有利于搞好人際關(guān)系,有利于適應環(huán)境,有利于身心健康。

  2、秘書(shū)的心理健康

  (1)影響秘書(shū)心理健康的因素

  負擔過(guò)重;輿論壓力;關(guān)系復雜。

  (2)秘書(shū)心理健康的標準

  一個(gè)心理健康的秘書(shū)應具有以下的主要標志:智力正常;情緒成熟;行為協(xié)調;工作專(zhuān)注;關(guān)系和諧。

  (3)秘書(shū)常見(jiàn)的心理障礙及消除

  嫉妒:要正視自己的差距,停止與別人的比較,要有通過(guò)努力趕上或超過(guò)別人的積極心態(tài),從病態(tài)的自卑或自尊中解脫。

  焦慮:要增強自信,對未來(lái)充滿(mǎn)信心,不為一時(shí)一事所困擾,不為一得一失而計較,努力去實(shí)現一個(gè)有意義的目標,

  急躁:遇事冷靜,處變不驚。

  厭煩:樹(shù)立正確的理想信念和工作目標,要有正確是思維方法,懂得厭煩是無(wú)濟于事的。

  自傲和自卑:樹(shù)立正確的自我表現意識,從而保持心理平衡。

文秘的專(zhuān)業(yè)知識2

  一個(gè)稱(chēng)職的秘書(shū),必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協(xié)調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。其中文字表達能力是最重要、最基本的,也是實(shí)現其它能力的基礎?梢赃@么說(shuō),文字表達能

  力是秘書(shū)工作人員的基本功,是“看家”的本領(lǐng)。

  那么,怎樣才能有效地提高文秘寫(xiě)作的能力呢?具體說(shuō)來(lái),主要應注意以下幾點(diǎn):

  一、首先,要端正態(tài)度,培養興趣,自覺(jué)學(xué)好文秘寫(xiě)作。

  不管干什么事情,必須有正確的態(tài)度和濃厚的興趣,這樣才有動(dòng)力,才樂(lè )于去干,并想方設法去把工作干好。學(xué)習文秘寫(xiě)作也是如此。寫(xiě)作,是一種復雜、精細的精神生產(chǎn),是一項十分嚴肅而艱苦的創(chuàng )造性腦力勞動(dòng),決不是輕而易舉、一蹴而就的事情。美國著(zhù)名的未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特在《大趨勢——改變我們生活的十個(gè)新方向》一書(shū)中指出:“在工業(yè)社會(huì )向信息社會(huì )過(guò)渡中,有五件最重要的'事情應該記住,而其中的一件就是:在這個(gè)文字密集的社會(huì )里,我們比以往任何時(shí)候都更需要具備最基本的讀寫(xiě)技能。這里所說(shuō)的讀寫(xiě)技能,首先就是足以應付日常工作和生活所需的寫(xiě)作能力,也就是應用寫(xiě)作能力!迸c此同時(shí),我們還要培養學(xué)習文秘寫(xiě)作的濃厚興趣,變被動(dòng)為主動(dòng),變要我學(xué)為我要學(xué)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的老師。對寫(xiě)作有強烈的責任感和濃厚的興趣,熱愛(ài)寫(xiě)作,熱愛(ài)到“忘我”、“癡迷”的程度,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“每有會(huì )意,便欣然忘我”,樂(lè )此不疲,如饑似渴地去鉆研,廢寢忘食地去琢磨,持之以恒,這樣就一定會(huì )學(xué)得好,學(xué)得入門(mén),就會(huì )不斷地取得進(jìn)步。

  二、其次,學(xué)習文秘寫(xiě)作基礎知識,借鑒優(yōu)秀作品。

  寫(xiě)作有沒(méi)有規律可循、方法可求呢?我們的回答是肯定的。古人說(shuō):“寫(xiě)作無(wú)秘雇作文有要道”,“定體則無(wú),大體須有”,這種認識是符合辯證法的。我們所學(xué)的文秘寫(xiě)作教材,就是前人文秘寫(xiě)作經(jīng)驗的科學(xué)總結,就是揭示文秘寫(xiě)作的一般規律、引導人們掌握文秘寫(xiě)作方法和技巧的理論。

  要提高文秘寫(xiě)作能力,還應有意識地選讀一些范文,以作借鑒。魯迅說(shuō)過(guò):“凡是已有定評的大作家,他的作品,全部就說(shuō)明著(zhù)應該怎樣寫(xiě)。只是讀者很不容易看出,也就不能領(lǐng)悟。我們也應認識到:讀書(shū)是讀他人之書(shū),作文是作自己之文;借鑒只是從中汲取營(yíng)養,經(jīng)消化后成為自己的東西;而不是生搬硬套,模仿抄襲,“依葫蘆畫(huà)瓢”。

  三、最后,要勇于實(shí)踐,堅持多練習、多修改。

  寫(xiě)作是一種技能,技能的提高要靠實(shí)踐。實(shí)踐出真知。立足于多寫(xiě)多練,這是提高寫(xiě)作能力最有效的途徑。如果只讀不寫(xiě)或少寫(xiě),那就會(huì )眼高手低,所學(xué)到的確良知識,將無(wú)用武之地,寫(xiě)作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能補拙。只有勤學(xué)若練,堅持不懈,才會(huì )熟能生巧,運筆自如,真正學(xué)到本領(lǐng)。 作為文秘人員,多寫(xiě)多練固然重要,但每次擬稿時(shí),還要進(jìn)行仔細的修改。多修改自己的文章也是提高文秘寫(xiě)作能力的一個(gè)重要環(huán)節。多改符合人們認識客觀(guān)事物由淺入深、由片面到全面的規律,也是寫(xiě)文章責任心強的一種表現。文章頻改,工夫自出。事實(shí)上,多一次認真修改,就多一份寫(xiě)作的體驗,就多一項具體的收獲。作為稱(chēng)職的秘書(shū)人員,要有高度的責任感,,養成修改文章的良好的良好習慣,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同志們的意見(jiàn),克服怕人挑“刺”的思想,對每一篇文章反復推敲,精思細改,這樣寫(xiě)作能力才能迅速地提高。

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