酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿7篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到發(fā)言稿，發(fā)言稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)好一份發(fā)言稿呢？下面是小編收集整理的酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我是前廳部商務(wù)預訂中心員工，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們前廳部最大的褒獎和鼓勵。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長(cháng)的親切關(guān)懷下，在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導下，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以，我作為大成酒店員工，更應該為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺(jué)得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè )。專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一個(gè)電話(huà)、一份傳真、一份預定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的`普通服務(wù)人員，我只是做了我份內的工作，自20xx年7月進(jìn)入酒店工作至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無(wú)比的榮幸。
逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌，屬于已逝去的xx，光榮與夢(mèng)想，則屬于已到來(lái)的xx。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導和酒店的正確領(lǐng)導下，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步。我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力，大成的發(fā)展讓我們成長(cháng)，我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!xxxx年過(guò)去了，回首酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在xx酒店業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jì)。
我還記得20xx年酒店開(kāi)荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當時(shí)在打掃衛生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說(shuō)：“沒(méi)事，小傷口，輕傷不下火線(xiàn)�！闭f(shuō)著(zhù)又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒(méi)有幾天可以合家團聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個(gè)機會(huì )，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人，才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來(lái)產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷(xiāo)售部收到一份客戶(hù)訂餐或者會(huì )議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負責人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)給我吧!咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話(huà)的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì )說(shuō)：“好的，你把他的電話(huà)給我，我來(lái)和他聯(lián)系�！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì )形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的'情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì )樂(lè )在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會(huì )，是挑戰。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏(yíng)。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊友的人，他一定會(huì )考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時(shí)，準備接棒的人也一定會(huì )主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏(yíng)的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，就好比是這個(gè)隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰(shuí)合作得好，接得穩，跑得快，誰(shuí)才能拿第一!目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執行力!這是目前現代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為，執行力就是把企業(yè)戰略轉化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟，我演講稿們的競爭對手越來(lái)越成熟。這就意味著(zhù)酒店的利潤會(huì )越來(lái)越低，我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競爭中取得更好的成績(jì)。
20xx年的成績(jì)已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿(mǎn)希望和挑戰的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會(huì )實(shí)現，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路，受xxx的委托，現在我代表xxx片區總經(jīng)理協(xié)會(huì )發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會(huì )給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習的平臺，同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì )發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì )一年一度的年度盛會(huì )，本著(zhù)相互交流、共同學(xué)習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應對，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見(jiàn)。
20xx年是大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上x(chóng)x新機場(chǎng)落戶(hù)xx，對xx酒店業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多機遇，同時(shí)也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(cháng)了數百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機關(guān)厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開(kāi)始就大幅縮減，即使是我們公司內部來(lái)賓，除董事長(cháng)、總經(jīng)理批準的宴請外，普通的接待一律執行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一度直線(xiàn)下滑，僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店營(yíng)業(yè)執照換證，因硬件設備設施的不足，沒(méi)有室內消火栓、自動(dòng)噴淋系統，滿(mǎn)足不了新消防法的要求，無(wú)法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執照也因此辦不下來(lái)，盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估，但遠水救不了近火，當時(shí)的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑造成連續幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的.謠言四起，對酒店造成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯(lián)名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面，無(wú)論是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上問(wèn)題，我主要做了以下幾方面工作：
1、堅持“以人為本”的員工管理戰略，推行各項員工關(guān)愛(ài)計劃，如提高工資待遇、發(fā)放節日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習、到兄弟工廠(chǎng)考察等，以穩定員工隊伍，增強他們對酒店的歸屬感;
2、強化內部管理，實(shí)施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式，建立高標準的服務(wù)體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹“我用心服務(wù)，你放心消費。
”的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3、狠抓員工培訓，規范各崗位的工作流程，注重各部門(mén)的交叉培訓，培養酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運轉，抓好現場(chǎng)培訓和督導。
4、積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，強化客源開(kāi)發(fā)，細分目標市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現在以下幾方面：
(1)由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷(xiāo)部，加強客戶(hù)之間的走訪(fǎng)，在穩定老客戶(hù)的基礎上，發(fā)展更多的新客戶(hù);
(2)及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，細分目標市場(chǎng)，在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營(yíng)模式，對婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
(3)在確保各項收入穩定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)詳細的市場(chǎng)調查后，針對咱們公司內部員工，開(kāi)設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現金，謝絕簽單，這樣以來(lái)就加大了現金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì )特色餐飲的成功經(jīng)驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
5、加大對酒店的風(fēng)險控制，配備新型的酒店管理系統和車(chē)場(chǎng)收費系統，防止人為漏洞的發(fā)生;
6、成立專(zhuān)門(mén)的物資供應部，制定周期計劃性的采購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，要求各部門(mén)采購物品必須按計劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;
通過(guò)這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩，銷(xiāo)售收入扭虧為盈，實(shí)現利潤萬(wàn)元，運營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過(guò)各項評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造，對于我們全體員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無(wú)論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越�！睂υ蹅兙频耆藖�(lái)說(shuō)，沒(méi)有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠，那就需要永遠保持著(zhù)一份學(xué)習的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話(huà)就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì )長(cháng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車(chē)特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說(shuō)得不好的地方，再次請各位多多包涵，并提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家!
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿4
尊敬的酒店各位領(lǐng)導和全體同事：
大家好!我是來(lái)自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起，“虛心學(xué)習、認真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導下，酒店繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻，把企業(yè)的'利益放在最前線(xiàn)。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jì)與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢(mèng)想，則屬于悄然臨近的xx。所以， 在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們相信，在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里，在酒店領(lǐng)導和管理團隊的正確引領(lǐng)下，我們本著(zhù)踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務(wù)準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神，團結一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績(jì)和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足，為xx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，xx大酒店的明天會(huì )更加美好!
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導、同事下午好，今天由我代表線(xiàn)上業(yè)務(wù)科技攻關(guān)小組向大家進(jìn)行匯報。小組成員包括為電商核心和關(guān)稅保證保險項目提供系統支持的表現卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統建設的團隊，大家對相關(guān)的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時(shí)候，領(lǐng)導把我叫到辦公室問(wèn)我：“小王，你是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的��？”我說(shuō)：“我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)�！鳖I(lǐng)導說(shuō)：“太好了，你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧�！�
當然這已經(jīng)是很多年前的事了。隨著(zhù)科技的發(fā)展，業(yè)務(wù)和技術(shù)結合的越來(lái)越緊密，無(wú)論是搞技術(shù)的同事，還是搞業(yè)務(wù)的同事，我們必須互相學(xué)習、互相了解。每一個(gè)項目都是一個(gè)緊密的“協(xié)作網(wǎng)絡(luò )”，需要業(yè)務(wù)和技術(shù)的密切配合和高效協(xié)作，才能最終把事情做成。比如“去哪兒網(wǎng)”這個(gè)項目，就生動(dòng)的說(shuō)明了這一點(diǎn)。
去哪兒是目前全球最大的中文在線(xiàn)旅行網(wǎng)站，與我司的多個(gè)產(chǎn)品做對接。這個(gè)項目由個(gè)險部統籌，在北京分公司落地，交給IT的任務(wù)就是在技術(shù)層面提供全方位的實(shí)現及運維支持。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，無(wú)論是系統的響應性能還是穩定性，去哪兒網(wǎng)的要求都是互聯(lián)網(wǎng)級別的。比如說(shuō)響應時(shí)效，原來(lái)我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時(shí)候，行里要求的響應時(shí)效是45秒。等我拿到去哪兒的技術(shù)標準一看：200毫秒！當時(shí)就有點(diǎn)兒傻眼——從來(lái)沒(méi)有在這個(gè)級別上做過(guò)。不過(guò)為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求，硬著(zhù)頭皮也得上啊。等系統第一版開(kāi)發(fā)完了上線(xiàn)一測試：5秒，距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總，他當時(shí)給我們做了一次技術(shù)評審，把他多年來(lái)的技術(shù)經(jīng)驗和盤(pán)托出，這讓我們少走了很多彎路。通過(guò)持續的優(yōu)化，時(shí)間從5秒，1秒，800毫秒，300毫秒，一點(diǎn)點(diǎn)的接近。整個(gè)項目組拿著(zhù)放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著(zhù)一群可愛(ài)的女同事為我們送來(lái)各種好吃的好喝的，茶呀，咖啡呀，并且溫柔的告訴我們：不要睡覺(jué)接著(zhù)干啊，再接不上業(yè)務(wù)就丟啦！等優(yōu)化到210毫秒的時(shí)候無(wú)論如何也沒(méi)招了。這時(shí)我們部門(mén)方航啪啪啪拍出三臺服務(wù)器，說(shuō)：“加硬件試試�！苯Y果上了以后190毫秒，搞定！當時(shí)大家真是開(kāi)心啊，特有成就感。
互聯(lián)網(wǎng)的項目大多要求7×24的運維支持，系統上線(xiàn)后，我們組了微信群，無(wú)論是白天還是晚上，全天候支持。郭垣同學(xué)連續加班了四五個(gè)月，若干次答應家里回家哄孩子睡覺(jué)，結果到家后都是被孩子哄睡著(zhù)了。有一天晚上，項目組的幾個(gè)同事不約而同的在健身房碰到了：咦？你怎么也來(lái)了？當時(shí)大家真有點(diǎn)兒撐不住了，都想來(lái)出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下，20xx年上線(xiàn)項目20個(gè)，產(chǎn)能超百萬(wàn)的項目11個(gè)，其中產(chǎn)能超千萬(wàn)的項目2個(gè)，全年實(shí)現保費收入1。1億。目前，公司已具備航空、旅行、貸款場(chǎng)景快速實(shí)現業(yè)務(wù)落地的能力，為新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
攻關(guān)小組負責的'另外一個(gè)項目是關(guān)稅保證保險項目，在這個(gè)項目中，我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技，并最終拔得頭籌，成為第一批與海關(guān)總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期，面對諸多不確定因素，項目組設計了一套高適用性的技術(shù)架構，用于不斷變化的業(yè)務(wù)需求，為后續業(yè)務(wù)的推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。在系統建設過(guò)程中，按照嚴亮總的部署，項目組率先開(kāi)發(fā)并交付了“關(guān)稅e通�！毕到y，并在海關(guān)總署領(lǐng)導考察我司系統建設能力時(shí)，通過(guò)這個(gè)系統向對方展現了深刻的業(yè)務(wù)理解和技術(shù)洞見(jiàn)，贏(yíng)得了對方的肯定和信任，在直連單一窗口的需求評審階段，海關(guān)將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關(guān)總署進(jìn)行系統聯(lián)調過(guò)程中，項目組成員日夜奮戰，快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術(shù)難題。為了確保跟總署順利對接，車(chē)玲、王羽還主動(dòng)爭取到海關(guān)總署現場(chǎng)參與業(yè)務(wù)測試，全面參與到整體系統的建設中。在系統對接完成后，遇到了很多需要配合業(yè)務(wù)解決的特殊情況，項目組成員一直處于24小時(shí)待命狀態(tài)，時(shí)刻關(guān)注相關(guān)消息，在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關(guān)情況，做好最后一棒接力。
經(jīng)過(guò)項目組成員共同努力，9月初啟動(dòng)了試點(diǎn)工作，并在全國出具了首張關(guān)稅保單，在央視新聞、央視財經(jīng)、新華社等權威媒體做了專(zhuān)項報道，贏(yíng)得社會(huì )廣泛關(guān)注。截止到20xx年底，我司通過(guò)系統向海關(guān)傳送550余張保單，收到60余條額度扣減信息，并開(kāi)發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢(xún)、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開(kāi)發(fā)與海關(guān)總署直連的單一窗口線(xiàn)上投保模塊，擴展我司展業(yè)渠道，便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話(huà)向我投訴，說(shuō)由于系統的一個(gè)大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉，并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說(shuō)：“唉，算啦，你們也不容易，下不為例啊�！拔疫B忙說(shuō)：“一定一定！謝謝謝謝！謝謝您的理解�！崩峡傉f(shuō)：“沒(méi)什么，這是你應該謝的�！�
當時(shí)我雖然被噎的各樓各樓的，但我也深深理解一線(xiàn)的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講，我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶(hù)，“急一線(xiàn)所急，急用戶(hù)所急，急分公司所急”。這個(gè)“急”真的是著(zhù)急的急，比如說(shuō)一些競爭激烈的渠道對接，要求一兩周就上線(xiàn)，你說(shuō)急不急！比如說(shuō)上線(xiàn)的業(yè)務(wù)系統效率滿(mǎn)足不了要求，合作方說(shuō)三天內不能達標就停業(yè)務(wù)，你說(shuō)急不急！尤其象這種由于技術(shù)原因影響了業(yè)務(wù)，這能不著(zhù)急嗎！雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀(guān)原因，但如果所有條件都具備了，那誰(shuí)都能把工作做好了。所以我們工作的核心價(jià)值就是體現在有限的IT資源的條件下，做出能夠另分公司滿(mǎn)意的系統。所以我也在這里吹個(gè)牛皮哈：經(jīng)過(guò)近兩年持續的積累、優(yōu)化，我們是一邊上新需求，一邊進(jìn)行系統的改造升級，就像在高速公路上一邊跑著(zhù)120邁，一邊給車(chē)做大修保養，那么今年應該是收獲的一年，我們的車(chē)險承保、非車(chē)承保、數據歸集平臺、電商核心都將迎來(lái)大的飛躍，詳情我就不在這里贅述了，敬請大家拭目以待。
20xx年，我們有幸參與了公司的幾個(gè)重要項目，在這個(gè)過(guò)程中，我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結奮斗、積極進(jìn)取，為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面，公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺，讓我們能夠與公司共同發(fā)展，相互成就。我相信在公司管理層的領(lǐng)導下，我們的事業(yè)將蒸蒸日上，我們的未來(lái)會(huì )更加美好，我們的明天將充滿(mǎn)陽(yáng)光！
謝謝！
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
在這辭舊迎新的日子里，我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì )，我心情特別激動(dòng)，而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會(huì )計工作一年有余，這是我第二次參加公司的年會(huì )，在職期間公司的各位領(lǐng)導和同事們給了我很多指導和幫助，在此，我深表感謝，謝謝大家!
在職期間我始終本著(zhù)“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的信念，并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴謹、細微地完成各項工作，嚴格要求自己，在本職崗位上發(fā)揮了應有的作用。
大家都知道，財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家，理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是財務(wù)部門(mén)應盡的職責。20xx年財務(wù)部門(mén)順利地完成了公司領(lǐng)導交付的各項工作，下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
首先，我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，爭取把問(wèn)題想周到，盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標，力爭做到總公司和分公司財務(wù)制度統一，積極主動(dòng)地了解各分公司財務(wù)工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)上報，及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標準完成每項工作，熟練掌握工作流程，堅持按財務(wù)制度辦事，保持頭腦清醒，及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項等情況。在工作中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，采納大家提出的合理化建議。
其次，我們態(tài)度端正。財務(wù)部門(mén)是為大家服務(wù)的部門(mén)，堅持按原則辦事，加強個(gè)人責任心培養，履行會(huì )計職能，勇于負責，積極主動(dòng)，虛心向各位同事學(xué)習，配合公司各位領(lǐng)導完成每項工作，嚴格遵守公司的各項規章制度，不能馬虎，不能怕麻煩，也不能怕得罪人，認真審核每筆業(yè)務(wù)，本著(zhù)對事不對人的.態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習中，我堅持取人之長(cháng)，補已之短。因為我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，需要不斷的學(xué)習，不斷的更新專(zhuān)業(yè)知識，結合本企業(yè)實(shí)際情況，向領(lǐng)導提出合理化建議，爭取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
在這一年里，總公司和分公司財務(wù)人員的工作在不斷的摸索改進(jìn)，到目前已經(jīng)規范化，各人員的工作做的比較細，方法也得當，互相配合的很默契，致使總公司和分公司財務(wù)工作進(jìn)展得很順利。
經(jīng)過(guò)一年多的工作，我在不斷的改正缺點(diǎn)，完善自己，也希望大家多給我提出寶貴意見(jiàn)，而且在專(zhuān)業(yè)方面我會(huì )爭取多學(xué)習財務(wù)管理知識，充實(shí)自己，更好地為企業(yè)服務(wù)。
公司是平臺，我們每個(gè)人都是主人，把企業(yè)的事當自己的事來(lái)做，把企業(yè)的財當自己的財來(lái)理，從大處著(zhù)眼，從小處著(zhù)手。在新的一年，我對財務(wù)工作有幾點(diǎn)想法：計劃控制財務(wù)成本、審核監督費用開(kāi)支、積極配合銷(xiāo)售安裝、保證財產(chǎn)物資安全、準確及時(shí)進(jìn)行財務(wù)分析。服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶(hù)，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支、從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
最后，讓我們全體員工以高度飽滿(mǎn)的工作熱情、積極端正的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力奮斗!相信在全體員工的努力下，我們公司的明天會(huì )更好!相信公司的明年會(huì )更加燦爛輝煌!再次祝大家新年快樂(lè )!全家幸福!
謝謝大家!
酒店年會(huì )員工代表發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導對我們一年來(lái)工作的認可，給了我們這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著(zhù)自己的智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是xx工作，但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂(lè )、熱愛(ài)工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當作親人朋友，與他們同歡喜、共憂(yōu)傷，成為客人的.知心人;從對海景酒店的學(xué)習中，我深刻體會(huì )到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿(mǎn)意、驚喜，更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度，替客人著(zhù)想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長(cháng)遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個(gè)發(fā)展平臺，我們每個(gè)員工才有了目標，有了奮斗的動(dòng)力，有了學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
最后，祝愿大家春節快樂(lè )，祝愿我們的酒店明天會(huì )更美好!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
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