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物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)（精選10篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？以下是小編收集整理的物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營(yíng)造團結一致，爭創(chuàng )一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：
1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%；
2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%；
3、各項物資材料庫服務(wù)滿(mǎn)意度達到95%以上。
4．物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶(hù)為上帝，讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心；態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶(hù)感覺(jué)熱心；對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶(hù)感覺(jué)放心；換位思考，認真細致，讓客戶(hù)感覺(jué)真心，愛(ài)護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。
5、物資庫管理人員增強規范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的.事情落到實(shí)處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò)；當事人和群眾未受到教育不放過(guò)；沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到，為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
為全面提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大境內外游客提供了優(yōu)質(zhì)特色化的旅游服務(wù)，無(wú)重大違法違規行為、無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量安全事故、無(wú)特種設備安全事故、無(wú)環(huán)境污染事故發(fā)生�，F公開(kāi)作以下承諾：
1、服務(wù)質(zhì)量目標：游客滿(mǎn)意率≥80%；游客投訴處理滿(mǎn)意率≥90%。
2、設施、環(huán)境質(zhì)量目標：各類(lèi)設施設備完好率≥98%。
3、標識管理質(zhì)量目標：導向標識準確率95%；園內各類(lèi)標識完好率100%。
4、安全管理質(zhì)量目標：供應的'各類(lèi)食品安全事故為0。
5、安全工作達到無(wú)火災事故、無(wú)安全生產(chǎn)事故、無(wú)重大案件，安全隱患的消除率為100%。
6、旅游商品質(zhì)量目標：出售的旅游商品合格率100%。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
我方就貴中心招標的采購計劃編號的長(cháng)春市國土資源局土地出讓價(jià)格評估機構定點(diǎn)采購單位采購項目投標作如下承諾：
1、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目及內容符合中國政府的法令、法規和條例，涉外內容符合資產(chǎn)評估國際慣例。
2、利用xxxx公司資源優(yōu)勢，及時(shí)與吉林省國土資源廳、長(cháng)春市國土資源局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。把一切有爭議的問(wèn)題在城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測季度、年度成果提交前解決，確保城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測成果在最短的時(shí)間內順利核準，并在需要時(shí)負責對（其）進(jìn)行解釋。
3、為城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目確保項目投入足夠數目的稱(chēng)職專(zhuān)業(yè)人員，以謹慎和專(zhuān)業(yè)態(tài)度，確�？傮w時(shí)間進(jìn)度及提交成果的質(zhì)量。
4、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測工作的獨立性，不受任何干擾�？陀^(guān)、公正地完成城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測工作，維護各方權益。
5、負責對客戶(hù)提出的`問(wèn)題予以專(zhuān)業(yè)性解答。并進(jìn)行有關(guān)知識講解；對委托方配合工作的相關(guān)人員進(jìn)行培訓，協(xié)助填制各種專(zhuān)業(yè)表格等。
6、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目與公司現有項目之間無(wú)任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶(hù)及客戶(hù)項目保密，與客戶(hù)簽定保密協(xié)議并嚴格遵守保密協(xié)議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務(wù)事項，只要能力所及，均無(wú)需承諾，自當是xxxx公司的份內之責。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
我公司于xx年xx月xx日為確保運輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規章及合同規定，秉著(zhù)實(shí)時(shí)、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾對貴公司提供定時(shí)定點(diǎn)的運輸服務(wù)，并提供運輸管理、貨物交驗全過(guò)程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時(shí)間通知要求后，及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型合適的車(chē)輛，及時(shí)交接清點(diǎn)貨物數量差異，辦理相關(guān)承運手續，當天裝車(chē)、準點(diǎn)發(fā)車(chē)、按時(shí)到貨。
三、發(fā)車(chē)前將承運司機的姓名、電話(huà)、車(chē)牌、發(fā)車(chē)時(shí)間以及預計到達貨時(shí)間通知客戶(hù)并做好收貨的準備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前，貨物的`安全由我方承擔。
五、我公司承諾，運輸過(guò)程中承運司機電話(huà)把持24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)。
六、如因天氣異常惡劣，交通事故等不可抗力確實(shí)造成貨物無(wú)法準時(shí)到達，應在情況發(fā)生過(guò)后1小時(shí)內通知及收貨人。
七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差，立即向收貨方報告，并按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見(jiàn)《貨物運輸合同》第六條)。
八、根據終端客戶(hù)(收貨方)的要求，逐步完善與之相匹配的服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
我公司于年月日經(jīng)許可開(kāi)行至客運班線(xiàn)，為確保運輸服務(wù)質(zhì)量，我公司將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規、規章及文件規定，并作出以下鄭重承諾：
一、嚴格按照許可道路運輸管理機構的要求，由法人統一購置符合行業(yè)標準的（普通、中級、高一級、高二級或高三級）客車(chē)輛，座位分別為，車(chē)輛技術(shù)狀況達到（一級車(chē)、二級車(chē)或三級車(chē)）技術(shù)標準。
二、不采取掛靠經(jīng)營(yíng)方式。
三、按規定為旅客投保承運人責任險。
四、嚴格按照許可的線(xiàn)路、站點(diǎn)、班次運行、配載，不擅自更換車(chē)輛，不在站外組客、攬客、不甩客、賣(mài)客，保證正班正點(diǎn)運行。
五、非定線(xiàn)旅客車(chē)不違規從事班線(xiàn)客運，進(jìn)入旅游風(fēng)景區在道路運輸管理機構指定的站點(diǎn)�？�。
非定線(xiàn)旅游客車(chē)不自行組織零散游客，不異地駐點(diǎn)從事旅游運輸，除執行道路運輸管理機構下達的.緊急任務(wù)外，以承接本地團隊游客為主。在異地承接了中轉團隊游客的，須憑組團旅行社的有關(guān)證明及時(shí)向當地縣級以上道路運輸管
理機構報備后再從事管運。
六、按規定檢測、維修車(chē)輛，自覺(jué)接受汽車(chē)客運站的安全檢查，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全性能可靠。
七、執行車(chē)輛安全運行規定，不超載、不超速行駛、不長(cháng)時(shí)間疲勞駕駛，夜間運行避開(kāi)三級以下（含三級）山區公路達不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴格執行物價(jià)部門(mén)的運價(jià)政策，使用規定的票證，不擅自漲價(jià)壓價(jià)，不亂收費。
九、在車(chē)門(mén)或車(chē)身上噴印單位名稱(chēng)、監督電話(huà)，自愿接受道路運輸管理機構的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
十一、不違反國家信訪(fǎng)條例，不聚眾鬧事，不圍堵政府機關(guān)或部門(mén)，不阻礙行政執法人員依法執行公務(wù)。
以上承諾，如有違反，責令違規車(chē)輛立即改正，并自覺(jué)接受道路運輸管理機構的處理；情節嚴重且屢教不改的責令停止違規車(chē)輛營(yíng)運，進(jìn)行整改，經(jīng)道路運輸管理機構檢查合格后，方恢復營(yíng)運。如整改仍未合格的，自愿放棄違規車(chē)輛的客運經(jīng)營(yíng)權，上交違規車(chē)輛的客運標志牌。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
我們福州佳凈水處理工程設備有限公司為福耀集團所提供的凈水設備其質(zhì)量保障及技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)嚴格按照iso9001質(zhì)量認證體系的`規范執行。
本公司承諾的質(zhì)量保證措施、工程、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)培訓等項目?jì)热菘陀^(guān)、真實(shí)、有效。
特此承諾！
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
我作為(單位名稱(chēng))的法定代表人(實(shí)際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任，根據《xx省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關(guān)法律法規的規定，為做好安全生產(chǎn)工作，有效防范和遏制事故發(fā)生，現鄭重承諾如下:
一、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”(安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規章制度、安全操作規程)，并嚴格落實(shí)。
二、依法建立安全生產(chǎn)管理機構，配備安全生產(chǎn)管理人員，并保證全面履行職責，使安全生產(chǎn)管理科學(xué)化、規范化、標準化。
三、依法對從業(yè)人員進(jìn)行“三級”安全生產(chǎn)教育，組織特種作業(yè)人員參加專(zhuān)業(yè)培訓，確保特種作業(yè)人員持證上崗，確保做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，杜絕“三違”行為。重點(diǎn)加強對駕駛員進(jìn)行交通法規宣傳與教育，不斷降低交通違章，杜絕不安全行車(chē)陋習。
四、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。儲存場(chǎng)所設置相應的.安全防護設施，并做好運輸設備、安全設施維護保養，嚴格進(jìn)行裝卸、運輸過(guò)程中的安全檢驗，嚴禁違規裝卸、運輸，重點(diǎn)做好貨運車(chē)輛和其他運輸設備的維護與修理，堅持執行車(chē)輛月檢制度，確保運行的運輸設備符合安全技術(shù)條件，達到100%完好率。
五、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理水平。積極推行安全標準化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制，不斷提升企業(yè)整體安全水平。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
為貫徹執行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規制度，進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責任，防止和減少各類(lèi)安全交通事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩定，本部門(mén)鄭重承諾如下：
一、貫徹落實(shí)公司“三項制度”到各級各崗位人員，并在實(shí)際工作中認真執行。建立健全并嚴格執行安全生產(chǎn)責任制，認真落實(shí)“一崗雙責”，強化基層和基礎工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執行“安全第一、預防為主”方針，積極落實(shí)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作主體責任，按規定建立安全管理機構和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門(mén)的監督管理，把安全工作責任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責任人。
三、保障安全投入資金的合理提取和使用。配備滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要的安全設施、設備、器材，保證所有設備設施的安裝、使用符合安全規定，并嚴格執行安全操作管理規程。
四、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標準的勞動(dòng)保護用品，并監督、提醒、教育從業(yè)人員勞動(dòng)保護用品穿戴。
五、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內的.安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時(shí)解決查出的問(wèn)題，按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目。
六、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，建立教育檔案，對員工定期進(jìn)行安全教育，培訓員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規章制度和安全操作規程，掌握安全操作技能。
七、貫徹執行公司制定的生產(chǎn)安全事故應急預案制度，配合安全管理部門(mén)做好事故應急預案的落實(shí)和演練。在生產(chǎn)調度中如發(fā)現有重大危險時(shí)，向安全生產(chǎn)部門(mén)報告并及時(shí)進(jìn)行調度指揮，采取措施，消除隱患。及時(shí)報告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調查和善后處理工作。
八、杜絕重大交通事故的發(fā)生，減少一般交通事故的發(fā)生次數，貫徹執行交通運輸的法律、法規和規章，建立健全交通安全管理機構，配足配齊安全管理及檢查人員，為加強交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
九、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查，全面排查整治隱患。認真落實(shí)交通事故防范各項措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，及時(shí)、如實(shí)上報，并積極組織搶險、救援，杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問(wèn)題。
十、根據相關(guān)規定制定公司車(chē)輛年度檢車(chē)計劃，掌握車(chē)輛運行情況，檢測記錄完整準確并建立專(zhuān)用車(chē)輛技術(shù)檔案，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，無(wú)事故隱患。
十一、對駕駛人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、考核、取證工作，并嚴格遵守公安部、交通部交通管理規則等相關(guān)法律法規。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設。
十二、加強交通安全生產(chǎn)應急管理，認真做好應急預案落實(shí)和演練工作。開(kāi)展危險隱患排查工作，做好交通安全生產(chǎn)應急值守工作。
十三、防止各類(lèi)火災的發(fā)生，加強安全防火管理，確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門(mén)安全和消防設備、設施，做好檢查和維護保養工作，保持靈活好用，培訓員工正確使用各種消防器材，加強用火、用電安全。
十四、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，不在疏散通道上設置障礙。堅持防火門(mén)、防火卷簾、安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態(tài)。制定內部滅火疏散應急預案，認真整改火災隱患。
十五、積極參加公司組織的安全學(xué)習活動(dòng)及安全生產(chǎn)會(huì )議，定期向安全生產(chǎn)管理部門(mén)報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會(huì )監督，如發(fā)生責任事故，部門(mén)負責人承擔相應法律責任，并接受相應處罰。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
為規范道路貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護運輸市場(chǎng)秩序、保障運輸安全，保護客戶(hù)的合法權益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的.相關(guān)規定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執行。保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規定，服從各級交通主管部門(mén)、道路運輸管理機構及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規的規定，依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
如違反以上承諾，自愿按規定接受處罰。
承諾人：
20xx年xx月xx日
物流服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇10
為明確甲乙雙方的權利和義務(wù)，根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)規定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方為乙方提供國內快遞運輸服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜，達成如下協(xié)議：
一、本協(xié)議是甲方根據乙方的月業(yè)務(wù)總量、信譽(yù)度等決定給乙方的一種運費集中結算的書(shū)面協(xié)議。
二、甲方?jīng)Q定給予乙方賬期不超過(guò)30天的優(yōu)惠，提供月結卡，月結卡編號為： 。
三、雙方的責任和義務(wù)
1、乙方同意由甲方為其提供國內快遞運輸服務(wù)，和按本協(xié)議規定支付給甲方相關(guān)費用。乙方在使用甲方服務(wù)時(shí)，須使用甲方所提供的'專(zhuān)屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發(fā)生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2、乙方在使用甲方快遞服務(wù)時(shí)，須正確、認真、如實(shí)填寫(xiě)甲方快遞運單，在必要時(shí)，應向甲方提供與貨物運送有關(guān)的資料和文件。
3、乙方應遵守國家對于禁運品的有關(guān)規定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實(shí)申報貨物品名等。如因乙方違反本規定而造成的全部損失由乙方承擔。
4、發(fā)件人采用由收件人或第三方付費時(shí)，乙方應承擔因收件人或第三方拒絕付費時(shí)支付該運費及其他費用的責任。
5、甲方在承諾時(shí)間內必須送達乙方快件，甲乙雙方收發(fā)件人口頭約定亦有效。
6、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
7、雙方之權利義務(wù)適用甲方國內運單背面所載條款以及相關(guān)法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按甲方國內運單規定負賠償責任。
四、費用與結算
1、運價(jià)按照甲乙雙方約定執行。在本協(xié)議書(shū)有效期內，甲方保留因特殊情況(如部分地區不能到達轉ems)而調整價(jià)格的權利，但必須事前與乙方進(jìn)行溝通，在征得乙方同意之后，方可改發(fā)其他方式。
2、約定快遞費用：省內 元/1公斤以下，省外(國內) 元/1公斤以下，超過(guò)1公斤按每公斤 元收取。
3、如乙方要為所發(fā)貨物保值時(shí)，需同時(shí)在甲方提供運單中的“保值事項”一欄中勾中“保值”項，并注明保值金額，即乙方貨物的據實(shí)聲明價(jià)值。若快件在甲方運輸過(guò)程中丟失，則甲方需按照乙方保值金額進(jìn)行賠償。
4、乙方可以選擇方式付費：
承諾人：
20xx年xx月xx日
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